学习中的快乐,产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的,只是学习的方法和内容不同而已。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。
学生月末心得体会篇一
月末即将到来,回想这一个月的学生会工作,我觉得自己又学会了不少东西,也有很多收获和心得。
首先,作为学生会成员,我们的职责是服务同学,发挥学生代表的作用,解决同学们遇到的问题。这一个月,我们团队努力工作,组织了许多有意义的活动,让同学们在课余时光中也能有更加丰富的生活。比如,我们在校内举办了一次课外知识竞赛,包括原创题和经典题,让大家在比赛中提高个人认知能力。此外,我们还策划了一场家庭日,让同学们可以和家长们一起玩游戏、参加DIY活动等。这些活动都在异乎寻常地增添了校园生活的乐趣。
其次,学生会更加注重参与社会志愿服务。我们推出了一项关爱环境的主题活动,号召同学们加入我们,捡拾周围垃圾,并将宣传在自己的周围,培养同学们的环保意识。这是我们学生会的志愿者活动之一,展现了学生们爱护环境,保护地球的责任和担当。同时也为作为一个教育机构,为培养爱国,创新,树立远大目标的人才作出了努力。
最后,我们学生会意识到自身的不足和必须持续的改进。我们反省了自己的工作方式和领导风格,宣布制定了新的活动计划,提高团队合作和组织能力的同时,加强学生会与其他社团的合作和交流,为同学们提供更多的选择和机会。
总而言之,参与学生会工作,不但可以展现个人风采,提高综合素质,同时也是学习如何管理和组织团队的重要机会。在学生会的磨练中,我不断地感悟到了成功的价值,有利于对人生的理解,帮助我更好地实现自己的职业规划。希望在接下来的日子,我们学生会的成员可以更加努力,为更多的同学提供更优质的服务与支持!
学生月末心得体会篇二
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职职责务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,经过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情景。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。
在公司领导和同事的帮忙指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情景,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
妇幼保健院的工作是xx月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情景下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的进取性。
老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作进取性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情景,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情景下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员xx人,本月度共有2人离职和调职;其中1人调职到老妇保,1人辞退。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不一样岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,到达写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的前提下,结合工作中的实际情景着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。
加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的职责心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。
(3)完成对妇保与海关的开荒工作。
(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成医院垃圾的清运工作。
(6)完成医院外围玻璃的2次清洗。
(7)完成海关外围地面冲刷工作。
(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)
(9)完成单位临时安作排的清洁工作。
(1)仅有摆正自我的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位。
(2)仅有主动融入团体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中坚持好的工作状态。
(3)仅有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责。
(4)仅有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx月的工作存在以下不足。
(1)对物业管理服务费的协议资料了解不够,异常是对以往的一些收费情景了解还不够及时。
(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,微观上控制困难。
(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。
学生月末心得体会篇三
这个月的学生会工作已经接近尾声,回顾这段时间的工作,我有很多感悟和体会。
首先,学生会是一个充满挑战和奉献的团体。作为一名学生会成员,我深刻体会到了领导团队的艰辛。在这个团队中,每个人都需要承担自己的责任和任务,并且必须高效地和团队成员合作。在这个过程中,我们无时不刻地面对着挑战和困难,需要思考、努力和付出。
其次,学生会是一个锻炼个人素质的平台。在学生会中,我们需要学习并提升自己的管理、沟通、协调、组织等各方面能力。这些能力在未来的工作和生活中都非常重要,而学生会就像一个实践的舞台,让我们能够通过实践不断提升自己的个人素质。
最后,学生会是一个服务全体同学的平台。作为一名学生会成员,我们必须时刻以全体同学的利益为出发点,为同学们解决问题、提供服务。这样的服务背后需要我们不断地学习和完善自己的能力,同时也需要我们拥有极强的责任心和奉献精神。
在今后的学生会工作中,我会继续努力,不断学习和积累经验,为学校、为同学们服务,让学生会在服务全体同学的过程中获得更多的成长和进步。
学生月末心得体会篇四
8月27日,公主岭服务区南站召开了月末工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:
八月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将口头服务变成形动服务。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。
最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。
学生月末心得体会篇五
每个月月末,学生会都会召开一次会议,总结上一个月的工作,并规划下一个月的活动。这次会议对于学生会成员来说非常重要,因为它是一次反思与进步的机会。有时候,我们会通过这次会议发现自己在某些方面还有不足之处,需要及时调整。
第二段:讲述会议的内容和进行的形式
在这次会议中,主要有两部分内容:工作总结和下月规划。首先,由主席带领学生会成员一一总结本月的工作。总结的时候,我们会将工作分为组织性和实践性两个方面,通过讨论找到问题所在,并提出改进的办法。其次,在整个总结过程中,秘书会记录下来并整理成会议纪要,以备未来查阅。接下来,我们会根据校历和学校活动需要提出下一个月的活动计划。计划包括重点活动的时间、地点、负责人等详细信息,确保能够顺利开展。
第三段:体验学生会的工作感受
作为学生会成员,参加这样的会议,不仅能够更好地了解学生会的工作情况,还能够提升个人能力。在会议中,我们需要团结一致,共同讨论,提出意见。这不仅考验了我们的沟通和表达能力,还让我们学会了如何在团队中发挥个人优势。
第四段:总结学生会工作的重要性及准备
学生会的工作对于校内校外的有关方面都有影响。我们学生会的工作的目的是为了更好地服务师生,促进学校的发展。每个学生都可能从学生会的活动中受益,所以学生会的工作具有广泛的意义和重要性。为了做这项工作,我们不能仅仅是口号喊得响,还需要在平时认真准备,加强自己的能力和素质的提升。
第五段:展望学生会未来的发展
学生会的工作是艰辛而繁重的。通过这次月底的总结,我们能够更好地了解自己的不足和得失,提高自身能力,适应现代社会的需求和挑战。我们要不断重视学生会的工作,寻找可行的方案,不断完善我们的工作流程和方法。相信在所有成员的努力下,学生会会变得越来越强大、更加权威。
学生月末心得体会篇六
首要,在领导的协助下我了解了出纳岗位的各种准则及其日常的作业流程。在搭档们的辅导和协助下使我学到了许多作业中的常识,使我最快的了解了这份新的作业。在作业岗位没有凹凸之分,必定要好好作业,来表现人生价值。一同为了进步作业效率,平常自学电脑常识和erp的出纳常识及操作,使用erp使作业愈加精确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的责任,曩昔的几个月里在不断改进作业方式方法的一同,顺畅完结如下作业:
1、严厉履行现金管理和结算准则,定时向管帐核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时报告,及时处理。
2、及时回收公司各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。
3、根据管帐供给的根据,与银行相关部分联络,有条有理地完结了职工工资和其它应发放的经费发放作业。
4、坚持财政手续,严厉审理(凭据上有必要有经手人及相关领导的签字才干给予付出),对不符手续的凭据不付款。
1、迎候公司上市财政审计,预备所需财政相关资料为迎候审计部分对我公司帐务状况的查看作业,做好前期自查自纠作业,对查看中或许呈现的问题做好计算,并提交领导审理。在作业中,我毋忝厥职,尽力而为,领导和搭档们也给了我很大的协助和鼓动。
2、完结领导交给的其他作业。
1、学习不行。当时,以信息技术为根底的管帐软件的使用及理论基储专业常识、作业方法等不能彻底习惯新的作业。
2、对针对以上问题,往后的尽力方向是:
加强理论学习,进一步进步作业效率。对事务的了解,有必要经过相关专业常识的学习,谦虚讨教领导和搭档增强剖析问题、解决问题的才干,尽力学习,争夺在下一年获得管帐从业资格证书。
综上所述。在曩昔的几个月中,付出过尽力,也得到过报答。人到中年,用郑重其事的情绪对待作业,在作业中一丝不苟的履行准则,是咱们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待作业,并在作业中把握财政人员应该把握的准则。作为财政人员特别需求在准则和情面之间把握好尺度,既不能的冒犯规章准则也不能不通油滑情面。只要不断的进步事务水平才干使作业更顺畅的进行。在即将到来的xx—xx年,我会取长补短,更好的完结本职作业。
学生月末心得体会篇七
首要,在领导的协助下我了解了出纳岗位的各种准则及其日常的作业流程。在搭档们的辅导和协助下使我学到了许多作业中的常识,使我最快的了解了这份新的作业。在作业岗位没有凹凸之分,必定要好好作业,来表现人生价值。一同为了进步作业效率,平常自学电脑常识和erp的出纳常识及操作,使用erp使作业愈加精确和快速。
其次作为公司出纳,我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的责任,曩昔的几个月里在不断改进作业方式方法的一同,顺畅完结如下作业:
一、日常作业:
1、严厉履行现金管理和结算准则,定时向管帐核对现金与帐目,发现金额不符,做到及时报告,及时处理。
2、及时回收公司各项收入,开出收据,及时回收现金存入银行。
3、根据管帐供给的根据,与银行相关部分联络,有条有理地完结了职工工资和其它应发放的经费发放作业。
4、坚持财政手续,严厉审理(凭据上有必要有经手人及相关领导的签字才干给予付出),对不符手续的凭据不付款。
二、其他作业
1、 迎候公司上市财政审计,预备所需财政相关资料为迎候审计部分对我公司帐务状况的查看作业,做好前期自查自纠作业,对查看中或许呈现的问题做好计算,并提交领导审理。在作业中,我毋忝厥职,尽力而为,领导和搭档们也给了我很大的协助和鼓动。
2.完结领导交给的其他作业。
三.回忆查看本身存在的问题,我以为:
1、学习不行。当时,以信息技术为根底的管帐软件的使用及理论基储专业常识、作业方法等不能彻底习惯新的作业。
2、对针对以上问题,往后的尽力方向是:
加强理论学习,进一步进步作业效率。对事务的了解,有必要经过相关专业常识的学习,谦虚讨教领导和搭档增强剖析问题、解决问题的才干,尽力学习,争夺在下一年获得管帐从业资格证书。
综上所述。在曩昔的几个月中,付出过尽力,也得到过报答。人到中年,用郑重其事的情绪对待作业,在作业中一丝不苟的履行准则,是咱们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待作业,并在作业中把握财政人员应该把握的准则。作为财政人员特别需求在准则和情面之间把握好尺度,既不能的冒犯规章准则也不能不通油滑情面。只要不断的进步事务水平才干使作业更顺畅的进行。在即将到来的___-___年,我会取长补短,更好的完结本职作业。
学生月末心得体会篇八
本人于xx年xx月xx日来到xx分店上班,于xx月xx日正式转正。自从我在药店工作以来,在各店长和各位同事的关怀帮助下,在工作中,不断积累和拓宽工作经验,这一年来业务水平不断提高。
在药店工作期间,我认真学习《药品管理法》、《经营管理制度》、《产品质量法》、《商品质量养护》等相关法规,积极参加药品监督、管理局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知识,在不断的实践中提高自身素质和业务水平,让患者能够用到安全、有效、稳定的药品而不断努力。
药品是用来防病治病,康复医疗的,作为药店工作人员,销售药品的最后把关者,我努力学习药学知识,礼貌热情地为患者提供相关咨询,并了解患者的身体状况,为患者提供安全、有效、廉价的药物,同时向患者详细讲解药物的性味、功效、用途、用法用量及注意事项和副作用,让患者能够放心的使用。配药过程中严格按照医生处方调剂,不随意更改用药剂量,有些药含有重金属,如长期使用将留下后遗症和不良反应,保证患者用药和生命安全,通过知识由浅至深,从理论到实践,又通过实践不断深化对药理学的理解也总结了一些药理常识,如下:
一、掌握了中药材的鉴别方法,常用的有基源鉴别法,性状、显微镜和理论鉴别法,有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手模、鼻闻、品尝和水试、火试)以中药性状鉴别方法为例:如何鉴别茎木类中药:包括药用木本植物的茎或仅用其木材部分,以及少数草本植物的茎藤。其中,茎类中药药用部位为木本植物茎藤的,如川木通、鸡血藤等;药用为本草植物茎藤的,如天仙藤;药作为茎枝的,如鬼见羽;药用为茎髓部的,如灯山草、通草等。木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分,如苏木、沉香、树脂、挥发油等。鉴别根茎的横断面是区分双叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点。双子叶植物根茎外表常有木栓层,维管束环状排列,木部有明显的放射状纹理中央有明显的髓部,如苍术、白术等。单子叶植物根茎外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织,通常可见内皮层环纹,皮层及中柱均有维管束小点散布,无髓部,如黄精、玉竹等。另外,还有皮类中药、叶类中药、花类中药、果实及种子中药、全草类中药、藻菌地衣类中药、树脂类中药和矿物、动物类中药的性状鉴别。
二、践了中药的炮制、加工等技术,例如:通过炮制可以增强药疗效,改变或缓和药物的性能,降低或消除药物的毒性或副作用,改变或增强药物作用的部位和趋向,便于调剂和制剂。增强药物疗效:如炒白芥子、苏子、草决明等被有硬壳的药物,便能煎出有效成份;羊脂炙淫羊霍可增强治阳萎的功效;胆法制南星可增强镇茎作用。改变可缓和药物的性能:不同的药物各有不同的性能,其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床应用上会有副作用。如生甘草清热解毒,蜜炙后有补中益气;生蒲黄活血化瘀,炒炭止血。降低或消除药物的毒性或副作用,有的药物疗效较好,但有太大的毒性或副作用,临床上应用不安全,如果通过炮制便能降低毒性或副作用,如草乌、川乌、附子用浸、漂、蒸、煮加辅料等方法可降低毒性;商陆、相思子用炮制可降低毒性;柏子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便致泻的作用。
中国医药学具有数千年的历史,是人民长期同疾病作斗争的极为丰富的经验总结,是我国优秀民族文化遗产的重要组成部分。我在多年的工作学习中,坚持理论联系实际,不断探索和创新,学有所有坚持服务宗旨,诚信守法,干好本职工作,为中药学的发展做出贡献。
学生月末心得体会篇九
不知不觉中,20___年的第一个月就这样的结束了,回顾这个月,我发现自我也有了一些不一样的样貌,我不再像之前一样粗心大条了,我做事起来也开始慢条斯理,理清思路了。这小小的一些变化虽不会给此刻的我带来太大的成就,可是我相信我坚持下去,就必须会有不一样的成就。在此我想对这个月的工作进行一次总结,也期待领导能够对我的工作进行指正和引导。
一、专注专一,不急不躁
我个人是一个比较专一的人,不论是对事还是对待自我的感情,都比较的专一。专一这两个字虽然比划少,可是想要做好也是不容易的。新一年的这个月,我一向努力调整自我的专注度,因为春节就要来了,心里也确实很激动,一年没有回过家,一想到回家自我心里的节奏也乱了些。这多多少少也有点影响自我的工作。所以我一向警戒自我不要越线,工作时间就努力工作,放松的时间就能够想想别的事情。工作当中也要记住不可急躁,要慢慢来,不可因为急躁而让事情变得更复杂。这两点在工作上是十分适用的,接下里的工作我也会同样这样要求自我,力求上进。
二、态度温和,处事谨慎
过去一年的自我其实在做事态度上来说,并不是十分温和的,因为我自我脾气也确实有点暴躁,有时候控制不住总是喜欢发火,同事们也常常抱怨我的脾气。当时我想改正,可是也总觉得自我没有这么大的恒心和毅力。这一年新开始,我首先改正自我的就是自我的脾气和态度,其次就是做事的时候更谨慎了一些。当我做事不再急躁,态度更加温和一些了之后,大家也对我进行了表扬,这种感觉是不错的,让人更满足也更有力量了一些。和大家一齐工作,更应当注重对他人的态度,这是个人的修养,也是个人的直接表达。所以不论将来多远,我都会努力调整好自我的心态,坚持谦虚谨慎的态度,坚持温和平和的心态,进行工作,不断上进。
三、改正不良,计划未来
在我这一个月的工作中,也出现了一两个小问题,一是自我做事起来还是有点粗心,有时候为了追求快,总忘记了一些小细节,这些小细节此刻可能不会引发问题,但不代表以后。我也认识到了这个问题,以后我也会更注重细节,不再马马虎虎。其次就是自我在沟通上还是有些欠缺,不论是和同事还是和客户,沟通上、表达上都不是太好,所以这一点还是有待加强,总而言之,这个月的工作圆满结束了,未来的一年的工作我也充满了期待和动力,我会继续努力的!
学生月末心得体会篇十
光阴如梭,大一上学期已经过了一半了,学生会宣传部个人总结。这个学期以来,在学生会主席团的带领和各位学长学姐的指导下我成长为学生会宣传部的一员,对此我十分感谢主席团和各位学长学姐的帮助。
宣传部有时很繁忙,但我因身为这个服务性的部门的一员而感到骄傲和光荣。我从中体验到的快乐是不言而喻的。虽然每次只是一张小小的海报,虽然没有足够的时间和精力去描摹,但这每一张海报都值得我去珍惜。我知道这种汗水的付出是一种光荣的收获。在工作中互相促进,在竞争中互相帮助。我们宣传部成员的能力在不断提高,我们之间的友谊也在不断深厚。在这半学期的工作中,我们体会到了"团结友爱"这四个经常挂在嘴边又时常被人忽略的字的重要。
这一个学期以来,学院举办的大小活动我也都作为工作者参加了。虽然只是一份单薄的力量,但我都发自内心去努力完成。由于宣传部独特的职业性质--它具有很强的服务性。因此我们还帮助了其他部门开展了一些活动。我也尝试了很多以前没有接触过的工作,认识了很多同学,工作总结《学生会宣传部个人总结》。在工作中,我十分注重虚心、诚恳地向他人学习。同时对于学长学姐、同学在我工作、生活上的关怀和指导,我要在此表示由衷的感谢。
作为一名大一的新生,我要学习的东西很多:做事要认真,态度要端正,待人要真诚等等,这些我都在各位学长学姐和部门成员的身上看到了。我也努力地向他们学习,希望能在为学生会做贡献的同时,提升自己的能力素质。
宣传部的工作虽然繁忙,但在部长的分配和成员间的协调下,这样的工作也被我们做得井井有条。
匆忙的一个学期即将落幕,在学生会的工作中,虽然有忙得无暇顾及饮食的时候,虽然有工作学习的双重压力,可我仍觉得开心并充实。有时也有小小的松懈,可一旦看到学长学姐和成员们认真忙碌的身影时,一种身为宣传部干事的责任感顿时让我不敢有丝毫懈怠。
我因身为这样一个充满"人文关怀",饱含真诚奉献,健康向上的学生会大家庭的一员而感到自豪和满足。今后,我会更努力地为我们的大家庭积极贡献,感谢学生会的培养。下面是我在学生会这几个月以来主要做的工作:
1.我协助秘书部将工作证打印出来了。这算是我在宣传部做的第一件事了。我在打印过程中不够细心,以致打印出来以后才发现各种错误,还不时的向部长咨询问题,说明我还得继续加油啊!
月光舞会是我进入学生会以来,接到的最大型的一次活动。至于我们宣传部,为这一次舞会也付出了很多,主要分为以下几个方面:
1.进行宣传板报的制作时,我们分了ab两组(我是a组)。制作海报一共用了4天的晚上,本人认为效率还可以,不算太长,制作出来的效果也不错。
2.然后还进行了宣传海报张贴,我只是负责修改海报。
3.进行了短期的华尔兹和恰恰舞培训。
4.还对月光舞会的流程进行了学习。
5.活动期间,因为负责这次月光舞会的新闻工作,一直坐在主席台前拍摄相片。
最后,本人觉得像月光舞会这样大型的晚会,能被学长学姐们办地如此成功,让我着实吃惊了一把。一叹学生会各个部门之间的凝聚力,二叹学长学姐们的办事能力。所以我相信能在这样一个优秀的组织里工作,不仅是一种荣誉,更是一个提高自身能力的机会,希望自己有一天也能变得如此出色,成为学生会里的一根顶梁柱。
学生月末心得体会篇十一
style="color:#125b86">月末工作心得体会1总结能使人进步,这个道理大家都明白。对于公司而言,做好工作总结相当重要。以下是一则公司八月份工作总结范文,仅供各位参考,希望各位从中了解工作总结的格式,及其工作总结怎么写。
8月27日,公主岭服务区南站召开了月末工作总结小组会,会议由站长潘晓峰主持。潘站长根据公司对本站8月份的考核情况,现将八月份工作总结报告如下:
八月份的工作我们有很多不足之处,特别是在加油员的日常工作中,发生了不应该发生的问题,比如:引车手势不标准,没有主动提醒顾客熄火加油等,这些都是我们平时再三强调的问题,可见我们管理力度不够,服务意识也不够,在九月份的工作中,我们必须要提高服务意识,加强管理,加大站内的自检、自查及考核力度,将站内的服务工作必须上一个新台阶。
一、服务意识,加强顾客导向服务内容的训练,考试由每周的一次增加到两次,考试成绩作为月末考核的重点项目。
二、增强站内的自检自查,站长的现场指挥时间增加到10小时以上,和大家一起查找服务中出现的问题,并拿出解决方案,真正将口头服务变成形动服务。
三、每天早班会加油员引车手势训练由十五分钟增加到二十分钟,并实行一对一的训练与检查,必须做到标准、迅速,一经发现有不标准、随意引车的现象,将重点列入考核的内容。将引车工作一抓到底,彻底抓到位,不得有任何的马虎大意,以及蒙混过关的现象。
四、班长要起到带头作用,严格把关,做好个人工作计划及其公司九月份工作计划,做好站内每名员工的监督工作,成为大家的标兵和榜样,协助站长管理好站内的服务工作,哪怕最细小的环节也要严格检查,绝不可放过。
最后,潘站长强调,我们的工作目标是永远留住顾客,靠什么?公司的油品质量是最好的,价格是最低的,那么,最重要的当然是服务,让顾客满意,让顾客高兴,大家也下定了决心,一定会在以后的工作中将站内的服务工作做好,力争将服务上一个新的台阶。