2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）

培训心得体会是在参加培训课程后对所学知识与心得进行总结，并进一步反思和应用的过程。通过写下培训心得体会，可以加深对培训内容的理解与记忆，进一步提高学习效果。以下是一些精选的培训心得体会范文，供大家参考和学习。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇一

“收费管理提升活动”心得体会根据***高速公路管理处20xx年度工作安排及管理处相关活动要求，我站在站长领导下开展为期两个半月的“收费管理提升活动”，通过大力推进“环境、形象、内业、技能、服务”五个方面的提升，使我们的收费管理水平再上新台阶。通过这次活动使我站干部职工的责任意识切实增强，执行能力迅速提高，服务质量明显优化，环境秩序明显改善，业务技能明显加强，资料内业明显规范，社会形象明显提升，进而使我站的综合管理水平提升到新高度。

在环境卫生方面，我站要求收费岗亭内所有物品进行定置定位，宿舍内务要达到军事化标准，环境卫生无死角。通过这次活动使我们的站容站貌得到很大的提升。通过这次活动使我认识到一个良好的环境可以给人以美好的心情，可以让人的精神愉悦。试想一下在一个令人性情愉悦的环境下任何的小意见小矛盾都可以一笑而过都可以很快化解。良好的生活与工作环境可以使我们更能心情愉快的工作，这样就有效的降低了司乘人员与收费人员的矛盾。下班后有一个干净整洁的生活环境可以使我们的性情愉悦，身心得到放松，为第二天的工作打下良好的基础。通过环境整改使我认识到一个良好环境的重要性。

在业务技能方面，在站长的领导下我站举行了点验钞训练、复式收费训练、业务技能考试等活动。在点验钞训练中我站特邀请中国银行平山支行业务能手刘环同志为全体职工讲授识别真假币和点钞的技巧和方法。点钞验钞看似简单，实则是一项需要眼、手、心和谐统一的业务技能，需要我们持之以恒，勤于练习，方能熟能生巧，准确无误。通过这次培训不仅使我掌握了点验钞的要领和技巧，更加规范了点钞手法和识别假币的能力，同时也提高了日常收费中的工作效率，更加得心应手，为司乘提供更优质、快捷、畅通的服务。

通过复制收费训练使我们更能很好的熟悉复式收费流程，更能很好的在车道堵车，人工收费设施出现问题等需要开启复式收费的特殊情况时，能够及时的让车辆快速有序的驶出高速路口。能够更好地为司乘人员排忧解难。

通过对业务知识的学习，使我很好的掌握了收费工作中的各项规章制度，各项收费标准。使我在以后工作中可以更好的按照规章制度收费，做到“应收不免，应免不收”。在遇到司乘人员对收费问题有疑问或有意见时能够很好的按照规章制度及相关的法律法规处理，能够很好的将相关的法律法规跟司机解释清楚，可以有效地解决司乘人员与收费人员之间的矛盾。

在文明服务方面，我站组织我们进行文明服务的各项训练，文明用语、肢体礼仪都得到了更好地提升，通过队列训练使我们的精神面貌焕然一新。收费员是收费站形象的窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量好坏直接反映高速公路和我站的形象。通过学习使我认识到文明服务的重要性，要想做到文明服务我觉得应该做到以下几点。

首先是说好文明用语。文明用语坚持每天必须说，但不可只为说给监控室听，要声音要洪亮，态度友好，富有亲和力的面部表情去说。

其次应调整好我们的心态，从心底树立为司乘人员服务的意识，认识到我们是服务人员而不是执法人员，只有认识到自己的角色才能更好的投入到工作中去，文明用语天天说，时间长了，我们也就麻木了，工作机械化了，但我们的服务对象却在不断变化中，所以我们必须时刻做好文明服务工作。

第三是带着感情收费，加强与司乘人员的沟通，做到微笑服务，优质服务。让程序化的收费、发卡过程成为一种与司乘人员之间的交流。

第四是业务过硬。我们必须有过硬的收费技能，唱收唱付，验钞、打票、找钱要迅速，收费过程要快、准、稳，力争用最短的时间、最快的速度做出最好的服务。

第五是要换位思考。不论遇到怎样的非正常情况，都要做到主动换位思考，将心比心，对于不按标准交费的司机要循循善诱，耐心解释收费制度和标准，充分发挥为微笑服务的优势，以平和的语气和态度向司机解释使司机能顺利缴纳通行费。

通过收费管理提升活动使我受益匪浅。在这次活动中使我更深刻的认识到收费班长的职责，认识到收费班长在班级中的重要性。收费班长是班级的领头人，要时时刻刻注意自己的一行一动，自己的一心一动都是班级其他人员的榜样，在我们工作中要起到一个好的带头作用。在工作中无论是业务技能还是文明服务都要做的优秀。通过这次活动使我的的责任意识切实增强，执行能力迅速提高，服务质量明显优化，环业务技能明显加强是我的精神面貌焕然一新。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇二

为了加强我院中层管理官员的管控意识、管理办法，院领导精心安排了此次学习辅导课程，，课程内容涵盖到学校文化、服务技巧、科室建设、医患沟通、绩效考核、管理艺术、服务品质等方面，虽然学习时间不长，但内容精干，涵盖面广，我认为受益匪浅。

在参与学习班前，本人对科主任的职能所在认识不清，片面地觉得我们主要是搞业务的，做好自己的本质工作、做好领导与朋友间的上传下达、避免科室发生医疗纠纷就是尽到科主任的责任了，管理课程视乎没有必要。

通过学习，增强了我的责任感，使命感与紧迫感。我了解到科主任不只是是上传下达的传声筒，科室是学校的基本经营单位，科主任是组织序列中的中坚力量，兼有领导者和下属的双重身份。科主任必须独当一面地负责计划、组织、协调等相关事宜，工作千头万绪，纷繁复杂，而且是处在组织序列的“上挤下压”的环境中。如何游刃有余地开展工作，营造良好地工作环境，处理好方方面面的关系，则是每一个中层管理官员应对的现实课题。实践证明，医院发展的动力源于中层管理干部，同时，医院发展的阻力也来自中层管理官员，我们自身能力、思想意识、工作方式、人际关系、团队建设方法、适应环境差异能力等就会妨碍科室的变革和发展。

几位老师生动、富有感染力的授课，使我觉得既自豪又有压力，使我看见了工作上的不足，我觉得作为一个科主任，打铁必须自身硬，要具有下面能力：

1、过硬的专业科技素养，在专业技术上要作为“名医、名师、名家”。

2、较强的组织管理素质。

3、一定的政治观念工作素养。

4、科室内外的协调能力。

5、认识和控制自己的素质，要有自信心，要扬长避短。

6、要有为目标奋斗的素养，不断的吸取知识丰富自己，持之以恒，坚持不懈。

同时要树立以下风气：

1、勇于创新，在自己的专业上要尽力进取。做到“人无我有，人有我精”。带领科室走在领域前沿。

2、提高自身能力，勤于学习、善于思考，表率他人。

3、团结协作，只有科室所有组员努力协作，共同进步，才能发挥很大的作用，才能取得团体的最大利益。

4、实事求是，真抓实干，求真务实。

5、乐于奉献，不求回报，一分耕耘一份收获。

6、廉洁自律，在物质横流、诱惑无处不在的时代，做到奉公守法、遵规守纪。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇三

第一段：引言（150字）。

近年来，随着企业竞争的日益激烈，越来越多的企业开始意识到管理培训的重要性。作为一名企业管理人员，我有幸参加了一期精品管理培训课程，并从中受益匪浅。通过这次培训，我深刻认识到自身在管理领域的不足，也学习到了许多实用的管理技巧和理念。下面，我将分享一下我在课程中的心得体会，希望对其他有兴趣提升管理能力的同事们有所启发。

第二段：课程内容与收获（250字）。

我们参加的管理培训课程包含了涉及到企业管理的各个方面的知识和技巧。首先，我们学习了如何制定明确的管理目标和计划，并建立合理的绩效评估体系。这让我意识到管理的重要性不仅在于解决问题，更在于规划和引领未来。其次，我们学习了如何与团队成员有效沟通和合作，提高团队协作能力。这对我来说是一项巨大的挑战，因为我常常遇到沟通不畅或者团队成员之间的矛盾。通过学习，我明白了沟通的重要性，并学会了一些实用的沟通技巧。此外，课程还涉及了领导力培养、决策与问题解决、有效管理时间等方面的内容，都给我带来了新的触动和启示。

第三段：学以致用的案例（250字）。

学习知识固然重要，但将其运用到实际场景中才是真正的挑战。在课程的最后一个环节，我们分组完成了一个真实的企业案例分析任务。在这个过程中，我亲身体验了理论和实践之间的巨大差距。我们团队面临着时间紧迫和信息匮乏的问题。但通过组织、协调和合理分工，我们成功地完成了任务，并提出了可行的解决方案，得到了导师的高度赞扬。这次案例分析让我明白课堂上所学的理论知识如何在实际工作中发挥作用，也增强了我信心和能力。

第四段：与同事的互动交流（250字）。

在这次培训课程中，我有幸结识了许多来自不同行业和企业的优秀管理人员。通过交流与互动，我受益匪浅。他们分享了自己在管理实践中的经验和教训，让我受益良多。我们还一起进行了许多团队活动和角色扮演，这不仅提高了我们的协作能力，也增进了我们之间的友谊。在课程结束后，我们建立了一个微信交流群，继续保持联系并分享管理经验。这种互动交流的机会让我意识到，作为管理者，不仅要不断学习，还要不断与他人交流共享。

第五段：未来发展与总结（300字）。

参加这次管理培训课程使我更加深入地了解了企业管理的复杂性和重要性。我意识到自己在许多方面还需要不断提升和学习。因此，我制定了一个详细的学习计划，包括深入学习与工作相关的领域知识、参加更多的培训和工作坊、广泛阅读管理类书籍等。同时，我也将继续保持与同事的互动交流，分享经验、互相帮助，共同进步。总之，这次管理培训课程对我来说是一次宝贵的经历，我将始终保持学习的姿态，并将所学所得应用于实际工作中，为企业带来更多的价值。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇四

根据公司安排，培训老师，是国内资深教授、国际知名管理学专家、人力资源管理专家，学识渊博。这次培训尽管时间较短，但课程设计合理，学习内容非常丰富，对我一个理工方面的工作人员来说，就如同沐浴春风雨露，在管理学方面的知识进行了一次大补习。通过培训的学习和思考，使我了解了21世纪世界前沿管理理论，对“管理”有了重新认识，以下是我对几天学习知识的总结和心得体会：

要做好工作，首先要定位好自己在组织中的角色。中层管理人员在组织中的角色，就是对分管领导安排的工作，做到对提出要求及问题的深入挖掘，主动沟通，建立高效的执行团队按照领导的要求，按时、按量、高质、高效的完成委派的任务。在工作执行过程中，不能超越职权做事。对同级部门，应做到良好沟通，相互协作，不要因为一点小事扯来扯去，对重要的事情应引起重视，主动牵头开展相关工作，站在对方立场考虑问题，以为其他部门服务的心态处理相关事务。在部门管理工作上，需要做到，制订好部门工作目标和工作计划；向下属分解部门的工作目标，并帮助下属建立工作计划；建立部门的工作制度；下属的绩效考核标准设定、评估和反馈，帮助下属提升和改进。

在日常工作中，我们如何能够提高工作效率？首先要使用时间管理四象限工具，分清事情的轻重缓急，对重要且紧急的事情由自己亲自完成，对重要且不急的事情，可以授权给具备该项技能的部门员工去完成，对紧急但不重要的事情，可以委托给部门责任心强的员工去完成，对不急且不重要的事情，可以暂时搁置，并做好记录，等时间可以得到缓解时去完成。对于每天都工作十分繁忙的中层管理人员，应该对自己的时间进行盘点和分析。分析花掉的时间是否具有价值；时间都应花在什么地方；时间是否都用在了该用得地方；时间是否用在了做重要工作的地方；用掉的时间是否都产生了应有的效益；应该授权的事情是否进行了合理授权；会见与工作相关人员的时间控制是否合理；会议时间是否安排得当；在具有多重干扰因素的情况下，是否能合理的安排，排除干扰。

在沟通的过程中，造成沟通不畅的因素有：沟通前没有准备足够的资料和信息，沟通的时机选择不对，沟通渠道的混淆，缺乏信任，没有时间，责任不清，拒绝倾听，情绪化，表达不准确等因素。在表达的过程中，第一步要选择应该沟通的对象，应该找到工作事项的当事人进行沟通。表达时还应根据沟通对象与自己的关系，需采取不同的表述方式。同时，还需要根据不同的沟通内容，采用不同的沟通方式。在表达自己的意见时，要选择恰当的时间、合适的地点，建立互信的气氛，考虑听众的情绪，表达要确切、简明、扼要和完整，使用对方熟悉的语言进行表达，强调重点，用恰当肢体语言，花时间检查听众是否听明白，重要的事情进行重复表述。倾听应达到的目的是，了解对方，弥补自身，善听善言，激发对方的谈话欲，发现说服对方的关键，获得友谊和信任。造成对方不认真倾听的原因有：没时间，环境干扰，先入之见，急于表达自己的观点，自认为了解，不专心，排斥异议等因素。要做到有效的倾听，应该积极地倾听，排除情绪，积极地回应，理解真义，对不清楚的地方要学会发问，要达到有效沟通的效果。沟通完成前，要对所接受和理解的信息进行复述，避免造成信息不对称的情况发生。

目标管理分为制定目标、目标分解、目标实施，检查实施结果及奖惩、信息反馈及处理。要做好目标管理，首先要设定好目标，目标设定的步骤为，第一步：正确理解公司整体目标。第二步：制定符合smart原则的目标。第三步：检验目标是否与上司的目标一致。第四步：列出可能遇到的问题和障碍，找出相应的解决办法。第五步：列出实现目标所需要的技能和知识。第六步：列出达到目标所必须的合作对象和外部资源。第七步：确定目标完成的日期。目标分解时，就应当指出谁来做什么，什么时候，什么地点，怎样来做以达到工作目标，形成详细的工作方案。在追踪工作进度是，要搜集个人工作报告，部门记录数据资料、他人反应情况等情况，追踪计划执行进度，发现是否存在偏差。定期将追踪情况反馈给下属，以便纠正偏差，改善下属的工作缺点。

工作中的授权，是通过别人来完成工作目标，让下属拥有恰好完成工作任务的恰当权限和自主能力。授权时应明确的三个要素为：明确授权的工作职责，授权的工作分派，授予哪些权力。依据授权风险的大小、工作难度、所需技能、信息披露等，授权分为：必须授权的工作，应该授权的工作，可以授权的工作，不应该授权的工作。判别哪些工作该授权，应该授权到什么程度。

建立好的执行团第，要有明确的团队目标，资源共享，团队中具有不同的团队角色，良好的沟通，共同的价值观和团队规范，有归属感，有效授权。在团队执行任务过程中，要正确处理内部冲突。避免得过且过，各守职责，沟通不畅，缺乏共同的团队目标的情况。做到各方相互合作，都能设身处地的为对方着想，双方能够事先沟通，双方具有责任心，均为完成团队目标。

团队执行力的强弱，是管理水平的标志。团队没有执行力，就没有战斗力。很多人对待要求和标准都是抗拒的，不以为然，偶尔领导在管理过程中也随意更改指令，下属执行的过程中也无所适从。所以，要加强执行力，就要有相应的操作原则，每个人都按照原则做事，开放心态接受他，这样才能提高执行力。执行力高的中层管理，在于善于匹配资源，包括物资资源、人员选用、时间管理，在有效的时间内，达到既定目标。

在管理学中，用人管人是极其重要的环节。要用好人就要会识人、选人。选人时，要判断其是否具备专业能力和发展潜能，是否有分析、判断和处理问题的能力，要适应企业环境，有协调、沟通能力，对企业忠诚，善于协作，有积极健康的身体和心态。在用人时，应该做到唯才是举，以工作能力为判定标准，注重发挥人才的长处，合适的人干合适的工作，对重要工作要用出色的人才，如果任务失败，要体现失败的价值。在人员管理方面，要使用规范化原则，明确工作纪律，建立工作标准，按规定开展工作。在部门起到带头作用，引导、带动员工执行相关要求，尊重员工、关心员工，让员工自觉发挥主观能动性，我公司创造价值。

综上所述，要做好管理工作，就要从管理好自己的工作开始。干工作不要自己喜欢怎么干就怎么干，而是要明确自己应该怎么干才怎么干。要做到，赢得大家的信赖，以身作则。注重团队协作，善于沟通。倾听他人意见，提高下属责任心，善于发现下属的才能，引导下属走出工作误区。善于授权、追踪过程而不必太多的干预。时时刻刻发现自己的问题，通过改变自己去影响他人。做到积极主动，勇于担当。要不断加强学习，营造学习氛围，新时代的竞争就是学习力的竞争。通过本次管理知识学习，使我增加了很多管理方面的知识，这里的总结和感想还只是对基本概念的理解，在今后的工作中，还要不断的加以应用和总结，发挥出所学知识的应有的效果。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇五

美国矿业学院张卫华教授以《自主管理与管理技能提高》为题，利用两天的时间为我们讲述了丰富的管理知识，并引用了长期的实例帮助你们理解。何妍静老师借助一天的时间为我们讲解了“世界咖啡馆”、“聚焦式会话”、“团队共创”等科学有效的剖析、解决难题的方式，并采取互动的方法让你们体会做为队伍的一员能否明确和理解问题，如何拆分和定位问题，如何强调解决方案，如何总结问题等，让你们在实践大学到知识。

培训过程中，大家有着严肃的学习态度和沉重的学习热情，不乐意放弃任何一点学习内容，并对所学内容进行了深入系统的探讨。

自主管理是以目标建立为抓手、以难题解决为主线、以虚拟团队为支撑、以自主管理为理念、以平台反思为原则、以心智模式和行为方式提升为目标所设计出的一整套具体的绩效提升理论和技巧体系，通过帮助人员实现发现自我、证明自我、成就自我的过程，最终推动公司整体工作绩效提升的目标。实现自主管理的民企，企业职工会把个人目标与企业目标融为一体，把个人意志与企业意志统一起来，从而自己管理自己，人人自觉为企业做贡献，在推动企业目标的同时谋求员工的个人价值。但自主管理，并不是放任自由，也不只是是员工自己的事，需要领导的指引，同事的协助，最终签署一种议题，完善自我，超越自我！实现企业自主管理需要是天通电力公司尽力要推动的管控目标。

管理的作用主要是指挥、控制、协调，但领导的角色更需要是设计师、服务员和教练员，领导应加强每一个人员的作用，引导员工为推动目标自觉的投入，并传递出潜在的能量，促进企业的不断演进。做为一名管理者，要尽力提高自己的领导力，使自己的队伍无法推动效率最大化。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇六

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇七

参加完两天的管理技能培训课程，收获颇丰。虽然都是一些基本的管理技能，但是很大程度上而言，基本的就是根本的。按照课程的框架，记录一下自己的心得。

·关于“管理”：管理就是界定企业的使命(确定目标?)，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的责任，而激励与组织人力资源是领导力(如何实现目标?)的范畴，二者的结合就是管理。(附：一些关于管理的其他定义。1、管理是如何确定战略并使战略得以有效执行的过程;2、让别人做事的艺术;3、利用他人来完成组织目标;4、管理就是决策;5、如何集众人之力达成企业使命。)。

·关于“管理者”：在一个现在组织里，如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识，对该组织负有贡献的责任，因而能实质地影响该组织的经营能力以达成的成果，那么他就是一位管理者。

·关于“效率与效果”：1、效率：正确的做事(把事情做好);2、效果：做正确的事(把事情做对)。企业的使命是效果，依赖于顾客价值的实现，关注于企业的外部;激励和组织是效率，关注与企业内部。明确效率和效果的差别，提醒管理者切勿因过多内部的具体事务而忘记了企业的使命和方向。

·关于“专家和管理者”：专家提高效率;管理者保证效果。其实现实中这两个身份往往是兼具的，但是侧重点显然不同。

·关于“管理者要素”：1、关注效果;2、为组织做出贡献;3、承担责任。管理者必须时刻自问：我的工作队实现组织目标起到什么作用?对公司目标实现产生了哪些实际的贡献?主管的责任是带领大家去完成具体的工作事项。如果一个人只关注自己做了什么，那么他只能是一名员工，而绝非管理者。

·关于“能力类型”：概念性能力对管理者而言更加重要，包括规划能力(设定目标，画饼)、决策能力、判断能力;人际性能力对于任何角色都始终重要;技术性能力随着管理层级的递增而递减，相对重视技术性能力而忽视概念性能力，则是专家型发展路线。

1、笔记。

·忙碌的经理人往往是因为计划出现了问题，因此他会感到“忙碌、盲目和迷茫”

·制定计划的好处：1、明确目标;2、安排和协调人力资源;3、更充分的利用资源;4、加强对任务的控制;5、增强团队的工作效能和士气。

·不愿意制定计划的原因：1、计划过于复杂;2、计划缺乏灵活性;3、制定计划浪费时间和精力。

·制定计划的过程：设定目标--统筹规划(时间、人选、程序)--充分传达。有计划但不传递等于没有计划。你必须让你的下属知道并了解你的计划，这样有利与计划的顺利执行。在传递计划的过程中需要不止一次的传递，要反复多次，知道你确认你的下属已经完全明白你的计划。

·关于“顾客价值”：顾客购买的，从来就不是一件产品本身，而是一种需要的满足，他购买的是一种价值。但是，制造商却不能够制造出价值，而只能制造和销售产品或服务。因此，作为管理者必须明白产品和服务背后给顾客带来的价值是什么?重要性如何?可替代性如何?等等问题。

·传达计划：1、说明计划的好处;2、让员工参与计划的过程;3、激发员工的行动;4、区分计划与传达不等于区分计划与传达者。

·做计划的技术和方法：smart/brainstorm/projector(ms)/cpm,pert/wbs,kpi,bsc/pdca/5w2h/s.p.预测/-滚动计划法/360度/mb0/pest/5'force注：技术只能用来解决效率问题，但解决不了效果问题。效果的问题只能通过管理者的沟通行为来解决(更多地关注组织外部)。用smart原则和领导谈判，想清楚5个问题是否有答案了?在5w2h方面是否达成了一致。管理工作的核心是沟通(人力资源薪酬与绩效管理的核心也在于沟通)，而工具是用来提升沟通效率和效果的，工具让我们进行沟通是明确沟通的维度。所谓向上沟通和向下传达的核心即在与此，已实现上传下、达思想统一。

2、心得。

·做计划要看具体项目的情况和组织成熟度，标准不能完全一致，但万万不能没有标准。

·概率和统计均为未来决策提供依据所用，目的在于清晰的把握规律性事件。

·做计划不是做加法，做计划要知取舍，要懂得做减法。确定目标时最痛苦最困难的事情就是决定应该去掉哪些。

·计划往往因为与实际情况不符而失去计划本身的意义，计划是为了能够通过有效执行而达成目标而存在的。如果计划与具体情况不符，没法执行，所以就干脆不执行了。

·计划本身必须结合业务类型，类型不同，性质不同，要求不同，因而计划不同。正如兵法所言，打仗的办法千奇百怪，但要注重结果，而不仅仅是过程。

·对未来的假设是做计划的基础，计划基于假设而被指定，也就是所谓的情景规划。但环境和我们假设的前提时刻都在或者可能发生变化，要及时应对变化，调整假设，以使得计划本身不因环境变化而变成“空想”。

·计划是思考的工具，而不是最终的目的。这里的思考，指的是前瞻性的思考。

·目标可在石头上、计划写在沙滩上。目标本身要明确，计划可以很灵活。

·mrkeeting的工作关注的是趋势性问题。

·沟通的方法和沟通目的的本质：通过方法和工具来提高沟通效率，目的在于如何互相使用彼此的工作成果。

·管理工作总必须分清：什么是技术性问题?什么是沟通性问题?

·不要有忙碌变得盲目，进而又由盲目变得茫然。对于没有方向的船而言，没有风是顺风。

·知识性社会，选择性大大增加，但机会成本也大大增加。这需要勇气去权衡和决策。变化越快，越使人容易迷惑，计划也就越重要。

·设计师和工头的区别就在于，设计师是用来做计划的。

·技术的重要性不在于技术本身，而是用技术去沟通，以达成两个目的：外部明确目标，内部提高效率。

·时刻明确你的顾客是谁?顾客需要什么?提供产品(服务、工作)背后的价值给顾客。

·计划的不是工作。计划的是工作的价值，而工作本身仅仅是一个载体。

·团队成员的多元化和想法的差异，更体现出沟通的价值和重要性。

·让执行者参与到计划中来，会大大的提高执行效率和效果。尤其是对于知识型组织而言。

·计划是工具，不是目的。(计划是沟通的工具、思考的工具、评估的工具、取舍的工具、行动的指南、预测的工具。)。

1、笔记。

·救火不是一个有效的管理方法。对组织资源的占用;降低整个部门的工作效率;容易养成修补的工作习惯。

·管理好的企业总是单调无味，没有任何激动人心的事件。那是因为凡是可能发生的危机早已预见，并已将它们转化为例行作业了。

·避免频繁的救火：凡是以预计则不劳;科学周密的计划;关键项目要有。

应急预案。

;严格过程控制，防微杜渐;加强自我的时间管理。

·分清事情的重要性和紧急性。先做重要而紧急的(尽量避免扩大)，重视重要而不紧急的(加大投资)，避免不重要且不紧急的(尽量避免)，尽量减少不重要且紧急的(彻底消除)。

·一天的计划：把今天要做的事情写在一张纸上;确定这些事情的优先顺序;按照优先顺序做完一件再做第二件。

·抓而不紧，等于不抓。

·ogsm:objective(目的)、goal(目标)、strategy(策略)、measurement(测量)。

2、心得。

·关于顾客抱怨：顾客抱怨是表面现象，根本在于产品质量、服务质量、员工满意度。我们重视产品和服务质量，却很少重视员工满意度。客户满意度背后在很大程度上由员工的满意度进行支撑。案例：海底捞火锅。

·把事情分为三类：必须亲自做的、可以做的、别人做的。

·日清管理(重要而紧急的事情)，日高管理(重要而不紧急的事情)。

·集中精力处理问题，效率远高于零散的处理问题。每次做一件事情效率最高。

·要学会拒绝干扰，尤其是拒绝上级的干扰。当然，要注意技巧。

·时间管理的本质不是管理时间，而是管理消耗时间的事情，是自我的管理。做时间主人而非奴隶。

·把员工培养成优秀的人，强将手下无弱兵。

·管理体系越完备，容易让管理者关注内部的持续改进，但忽略了外部。

·军队的执行力之强，关键在于布置了检查。

·对于下属而言，他们关心的是领导要检查的事情而不是领导说过的事情。对于这种情况，有规律性的随机抽查是很好的管理方法。但必须要有规律!

·检查和反馈的目的在于改进，而不是挑毛病。目的在于帮助员工成长，为员工提供改善工作的信息。慎用惩罚，不要把惩罚与绩效结合太紧，否则适得其反。

·管理三重境界：不知己不知时--知时但不知己--知己知时。知道那些时间是归属与自己支配的。

·“紧迫感”不等于“效率”

·由简入奢易，由奢入简难。

·从重要的事情开始做，而不是从自己喜欢的事情开始做。按照重要性排序，而不是按照喜好排序。

·一次性把事情做到位，避免修补，产生“胶水效应”

1、笔记。

·授权的好处：1、对领导：有效利用时间和精力，提高团队效能和领导力;2、对员工：提高解决问题和决策能力，更多的职业发展空间;3、对组织：最佳利用人力资源，提高组织的绩效。

·不宜授权的任务：1、不可替代的任务;2、时间紧迫的任务;3、没有人选的任务;4、风险太大的任务。

·宜授权的任务：1、员工易上手的任务;2、领导者很熟悉的任务;3、目标较为明确的任务。

·绩效=能力×意愿。

·授权的七大原则：1、权利要与责任相符，避免下级有责无权;2、授权要有层次，避免越级授权;3、授权要给予适当协助，避免放任自流;4、授权要注意节奏，避免授权速度太快;5、授权要避免你授权，逆授权往往是由于不放心下属工作引起的(领导者不要说我考虑考虑，这样下属就会等着你的考虑。而是和下属探讨，给出建议。);6、授权不等于弃权，要注意授权中的控制;7、授权不是授责，不能单单把责任交给下属。

·管理者的权利来源于哪里?管理本质上是依据目标、业绩和责任进行的管理。管理者和员工在本质上没有差别，只有责任上的差别。员工的权利不是来自于管理者授权，而是来自所承担的责任!

2、心得。

·t.i.g.e.r授权法。

taskselectedcarefully。

提高管理者工作效率;下属得到更多空间;为组织培养人才;考虑授权的风险。

individualselectedcarefully。

groupaffect。

授权给错误的人，会影响和降低团队效率;授权时要公开宣布并说明原因;不要担心其他人认为的“得宠”，关键在于事实上的能力。

energyneededpersonally。

明白授权的必要性;不要以授权为理由而偷懒;澄清任务和目标;需与下属正式沟通，达成完全一致后方可;充分的交流时间是授权成功的前提之一。

reviewregularly。

通过提问题来了解被授权者的想法;只有真正了解之后才能进行纠正;目的不在于纠正，而是让被授权这更好更快的成长。

·管理者的职责是帮助下属思考，而不是帮助下属做事。

·看看《别让猴子跳回到你的背上》这本书。

·政府和事业单位的现象是：流水的领导，铁打的兵。

·雇佣一个人要雇佣一个人的全部，包括手、脑、心。手用来劳动，脑用来思考，心则会体现出忠诚。

1、笔记。

·给予指导的六个步骤：1、阐述情境;2、正确发问;3、仔细聆听;4、反馈指导;5、及时跟进;6、认可员工绩效。

·指导的最佳时机：1、员工接受新挑战(有意愿);2、授权之后;3、工作检讨时;4、情况困难时;5、下属请教时。

·倾听的五个层次：忽视;假装听;选择性倾听;留意的听;同理心倾听。

·倾听的艺术：要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考。

·指导的形式：书面指导;口头指导;书面结合口头;实际操作。

2、心得。

·指导下属，而非是教育下属。管理者的责任在于取得绩效，教育人的事情交给上帝去做。

·指导下属不是为了指导别人而指导，更不是为了证明自己的正确和别人的错误。指导下属是为了让下属取得更好的绩效，帮助员工成长。

1、笔记。

·制定有效的绩效目标。

·以岗位。

说明书。

为基础。

·以公司和部门的绩效目标为依据。

·协助员工确定自己的绩效目标。

·确定员工的目标是否给公司带来回报。

·写上确定员工的绩效目标。

·协助员工制定达成绩效目标的。

工作计划。

·制定岗位说明书的原则。

·强调责任、简单明了、切合实际、定期检查。

·应该避免使用的词汇。

·足够的、几乎没有、大约、尽可能快、正当的、最小、最大、最好。

2、心得。

·最打击员工士气的事情莫过于，管理者像无头苍蝇般瞎忙时，却让员工闲在那无所是事-无论员工表面上多么庆幸可以领薪水不做事，在他们眼中这充分显示了管理者的无能。妥善拟定进度，让员工随时都有事可做，可不是一件小事;让设备保持在一流状态，勤于保养，或者机器有故障时，能立刻修好也不是小事。最能激励员工绩效的，就是把内部管理事物处理得无懈可击，通过这些活动向员工展示管理者的才干和他对待工作的认真态度，也直接反映出管理者的能力和标准。

·最浪费成本的莫过于办公室主管一早上班后，让部属等着他看完所有的信件，并且加以分类，到了下午才拼命压迫下属赶工，以弥补上午损失的时间。

·绩效精神要求每个人都能充分发挥自己的长处。重点必须放在一个人的长处上--放在他们擅长做什么而不是不能做什么上。

·识人所长、用人所长、容人所短。

1、笔记。

·关于完美主义者：工作热情饱满、尽职尽责;用于钻研、锲而不舍;较强的组织能力;道德高尚，诚实可信;具备奉献精神;对自己要求严格，对别人也要求严格;对信仰、配偶等非常忠诚，家庭一般较幸福;做决策时比较犹豫，怕错误，怕失败，需外界力量的促进;事必躬亲，不放心，注重细节;对大局的判断稍显弱;谋而不断;非常在意别人对自己的看法;容易不满和挑剔;更高的要求标准;有嫉妒心;以礼相待，注重规则。

·完美主义者需要注意以下关系：个人目标和组织目标;自我强迫和强迫他人;压力与挫折感;极端的思维方式;低效率的工作方式。

·积极的批评：有效的提问，把消极影响转化成积极影响，目的在于给出建议，而不是强调错误。

·探寻的方式：质疑型探寻;建议型探寻;欣赏型探寻;尽量避免质疑，强调建议和欣赏。

2、心得。

·对过去的工作了解太多会阻碍自己今后的发展。

·汉堡式沟通方法：倾听--肯定--指出不足--解决办法--及时。

·避免质疑型探寻，增加建议和欣赏型探寻。沟通是尽可能避免“但是”，把“but”转换为“and”

·界定紧急情况，灵活解决方案。

·帮助员工建立起一个领导者的愿景，把愿景传达给团队中的每个人。给员工更多的参与机会，以培养他们的管理者的愿景。

1、笔记。

·有效沟通--关注接收者。进行沟通的是信息的接收者。对发出信息的人来说，如果他发出的信息没有人听到，就没有沟通，只是噪音。

·在一场谈话中，最重要的人是哪一位倾听者。

·有效沟通的第一个原则：关注倾听者。

·如何关注倾听者?听、说、问、观察、感知。

·沟通从心开始。

·倾听的艺术：要耐心地听完整;认同与鼓励;反馈与确认;避免批判;理解与换位思考。

·有效沟通的第二个原则：关注贡献。

·沟通是中通过动机来起作用。如果沟通符合信息接收者的愿望、价值观念和动机，他就是有力的;繁殖，她就很可能根本不被接受，或至少收到抵制。

·有效沟通的第三个原则：关注双赢，而不是迎合。

·面对面人际沟通的alls原则：ask+listen+look+speak。

·沟通不应该是一种手段，而应该是一种方式。

2、心得。

·如何和上司沟通，如何管理好上司。

1.主动去管理，而不是被动由上级踢着走。

2.为上级提供价值，时刻问自己：在上级的眼里什么最重要?上级想要什么效果?

3.主动汇报，及时反馈。

4.关注领导工作中的时间习惯。

5.一次只做一件事情的效率最高(伤其十指不如断其一指)。

6.跟上司沟通，一定要提供备选方案。老板要的永远不是问题，而是如何解决。

7.拒绝上司的不合理的工作安排要有理有据。也要注意选择场合(比如在非正式的场合进行沟通)，明白领导的底线是什么(挑战领导底线的前提是摸清领导的底线)，分清什么事情可以拒绝什么事情万万不能拒绝，注意表现自己工作能力的技巧(以免自己热火上身)。

1、笔记。

·在实践中学到的东西是最宝贵的，也是最深刻的。

·培训应以绩效评价和绩效目标作为依据，并结合员工的实际情况。

·下级素质低不是你的责任，但不能提高下级的素质就是你的责任。

2、心得。

·培训员工中极为核心和关键的是，在培训前首先要设立标准。

·招聘时找到价值观相同的人，能避免很多培训和节省管理成本。

1.管理者要从改变自己开始!

2.一位主教的墓志铭：年轻时，我希望有能力改变世界;成熟时，我发现无力改变世界，便希望改变国家;及至暮年，我发现亦无力改变国家，便希望改变家庭。如今，我就要进入坟墓，我发现唯一能改变的就是我自己。也唯有改变自己，才有可能改变家庭，才有可能改变国家，才有可能改变世界。

3.管理者要练好基本功：张瑞敏说：“什么叫做不简单?能够把简单的事情天天做好就是不简单。什么叫做不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易”

4.管理的本质不在于知，而在于行;其验证不在于逻辑，而在于结果;其唯一的权威就是成就!

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇八

近期我参加了一期为期两个月的GYB（GrowYourBusiness）培训课程，在这个过程中，我获得了很多宝贵的经验和知识。通过这次培训，我对于如何将一家公司发展壮大有了更深入的理解。在这篇文章中，我将分享我在GYB培训课程中的体会和心得，从而让更多人了解这个课程的价值和意义。

首先，GYB培训课程帮助我树立了正确的企业理念和目标。在课程初期，我们进行了一系列的分析和讨论，帮助我们明确了我所在公司的使命和愿景。通过深入了解公司的核心价值观和长期目标，我发现了很多潜在的机会和挑战，同时也明确了自己对于公司发展的贡献和方向。这种明确的企业理念和目标的制定，为我以后的工作提供了清晰的方向和动力。

其次，GYB培训课程增强了我在市场营销和销售方面的能力。在课程中，我们学习了各种市场调研的方法和技巧，掌握了如何识别和满足客户的需求。同时，我们也学习了销售技巧和方法，包括洞察客户需求、提供解决方案、谈判技巧等。这些知识对于我提高销售能力和推动业务增长非常有帮助，我相信这将在我今后的职业生涯中发挥着重要的作用。

另外，GYB培训课程还帮助我建立了良好的团队合作意识和技巧。在课程中，我们进行了一系列的团队项目和小组讨论，这既增加了我们对于团队合作的实践经验，也加深了我们对于团队协作的认识和理解。通过与不同背景和专业知识的人一起工作，我学会了倾听他人的意见和建议，也学会了分配任务和有效地协调团队的工作。这对于我今后在公司中和团队合作时将起到积极地作用。

此外，GYB培训课程开阔了我的思维和眼界。在课程中，我们邀请了一些成功企业家和行业专家来分享他们的经验和见解。通过他们的讲座和交流，我对于市场发展趋势、新的商业模式、创新思维等有了更多的了解和认识。这不仅让我对于公司的发展有了更深入的思考，也让我意识到在不断变化的商业环境中，保持学习和更新对于个人的发展是至关重要的。

最后，GYB培训课程中的实践环节让我更加深入地理解了理论知识的应用。在课程的最后阶段，我们进行了一次实战项目，以实际的案例为基础进行市场分析和制定策略。这让我能够将课堂上学到的知识真正应用到实际的场景中，发现了很多理论和实践的差距，并从中获得了宝贵的经验。这种实践环节的存在，不仅提高了课程的针对性和实用性，也培养了我们的分析和决策能力。

总之，GYB培训课程对于我个人的职业发展具有重要意义。通过课程的学习和实践，我树立了正确的企业理念和目标，提高了市场营销和销售能力，建立了良好的团队合作和沟通技巧，并拓宽了思维和眼界。这些都将对我的未来职业发展产生深远的影响。我衷心感谢GYB培训课程的组织者和老师们，他们的付出和努力让我受益匪浅。我也希望未来更多的人能够参加这样的培训课程，从中获得成长和发展。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇九

第一段：介绍Excel培训课程的重要性和目的（150字）。

Excel作为一款强大的办公软件，在各行各业被广泛应用。因此，参加一门Excel培训课程成为提升个人职场竞争力的必备步骤之一。最近，我参加了一门为期一个月的Excel培训课程，并在这段时间中学习了许多实用的Excel技巧和方法。通过这次培训，我深刻认识到Excel的重要性，而且也不再是对这款软件一知半解了。

第二段：学习过程中的收获和心得（250字）。

在课程的第一周，老师介绍了Excel的基础知识，如单元格、公式、函数等。通过系统的讲解和实践操作，我对Excel的使用有了更深入的了解。在接下来的几周里，我学习了数据分析的基本方法，如筛选、排序、透视表等。这些知识的掌握使我在处理大量数据时更加得心应手。此外，课程还重点介绍了宏的应用，让我能够利用Excel进行自动化处理，提高工作效率。我惊讶地发现原本需要手动操作的繁琐任务，现在通过宏一键完成。这不仅节省了我大量的时间和精力，还提高了工作的准确性。

第三段：培训中的互动和实践对学习的影响（250字）。

这门Excel培训课程注重互动和实践，让学员们能够更好地将所学知识应用到实际工作中。课堂上，老师会给出一些实际案例，让我们用Excel完成一些常见的任务。通过实际操作，我深刻理解了Excel在业务中的应用价值，并学会了如何运用所学知识解决实际问题。此外，课程中的练习和小组讨论，也让我有机会与其他参与者分享经验和交流思路，促进了学习的深入与拓展。

第四段：Excel培训课程对个人职业发展的影响（250字）。

参加这门Excel培训课程对于我的个人职业发展产生了积极的影响。首先，我掌握了一些高级功能，如数据透视表和宏的使用，这使我在工作中更加高效和准确。通过对大量数据的整理和分析，我能够提供更准确的决策建议，取得了上司和同事的认可。此外，我还将所学知识传授给了其他同事，使整个团队的工作效率得到了提升。这次Excel培训课程为我的个人竞争力增添了独特的优势。

第五段：总结和展望（300字）。

通过参加Excel培训课程，我不仅掌握了许多实用的Excel技巧和方法，同时也意识到了软件的潜力和用途。Excel已不再是一个只用于做简单表格的工具，而是一个能够高效处理数据、提供决策支持的强大工具。今后，我将继续深入学习Excel，并将所学知识应用到实际工作中。同时也希望能继续参加相关的培训课程，不断提升自己在Excel领域的专业能力。我相信，通过持续学习和实践，我将能够在职场中脱颖而出，取得更大的成功。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十

教师继续教育是教师教育的重要组成部分，是提升教师整体素质和推动教师专业化的有效途径，也是全面实施素质教育的关键。经过今年继续教育培训的学习，使我在教育思想、教育理论及业务能力等方面受益颇多。现总结如下：

1.通过师德培训，使我认识到，成为一名合格的教师容易，要想成为一名优秀的教师，必须重视细节，充满师爱，从细微处入手，充分了解、关爱每一个学生。学习一些优秀教师的先进事迹后，更加坚定了我从事教育行业的信心和决心。

2.时代在不断的进步、发展，对教师也有了更高的要求，为了提升个人日常教学水平，我认真学习新课标，领悟新课标精神，努力做好日常教学工作，保质保量完成日常教学工作。本学年，我认真的备课、编写教案，设计适应学生的日常教学方法，开展的有效的日常教学。在日常教学中我把学生放到首位，发挥学生的主体作用。

3.听取了专家的.新课改培训，树立了课改意识，贯彻到了日常教学实践中。我深刻认识到当前我国进行新课程改革的迫切性和重要性。新课程改革，教师的观念改变是关键，首先要改变原有的教育方式和日常教学模式，即改变以前“教师讲授学生接受，教师指导学生参与”的全新的日常教学模式，倡导自主合作。探究的学习方式，充分调动学生学习的积极性，提升学生学习的参与度。

4.学习了各种先进的教育日常教学经验。使我深切感觉到，作为一名教师，不但要有崇高的奉献精神、高标准的师德，也需有先进完备的教学策略与方法。今后我继续以新课程改革为契机，以新课程标准的基本理念为指导，转变日常教学观念，从规范入手，有目的，有计划，有步骤地进行课程改革实验，加强课堂日常教学改革研究，提升自身日常教学业务水平。

5.在日常教学中学习、反思。我认真日常教学，每月坚持写日常教学随笔和教学案例，在反思中学习，反思中进步。只有通过不断的反思，才能使自身的日常教学水平、日常教学能力有所提升。

6.多读书，读好书。认真阅读学校订阅的刊物，认真写读书笔记。除此之外，我还利用课余时间多读书、读好书，领悟书中的精髓，吸取书中的养分，充实自身。

继续教育为的是素质教育，素质教育离不开继续教育，在今后的继续教育学习中，我将继续努力。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十一

公司为了帮助我们这些新员工尽快适应公司环境与工作，特为我们提供了培训课程，当时心里浮现出的第一想法就和上学时突然接到通知说下周一二的课因为老师参加培训要取消时没什么两样，但参加完培训后再回想，唉，不成熟呀!想想自身都已经二十三了，已经从学校到单位工作了小三个多月了，还是这样懒懒散散。再想想，在大学里养成的习惯和大学给我的留下的美好回忆一起陪着我来到了工作单位，这样可不行呀!因此我想起了导师在培训课上讲的一句话，原句记不住了，但意思是“人要在脑子里装个抽水马桶，在一定时候要把脑子里的积攒下的乱七八糟的东西冲掉，好让自身专注在自身该做的事上”。一开始听到要培训时，我们都想到了一个东西，那就是传销，幻想着公司请来一个有着传销大师的深厚洗脑功力的老师来个我们灌输一些东西。不过现实是在老师深厚的功力之下我们明白了一个真理，脑子里的抽水马桶还真得装，洗脑真不是件坏事。要是脑子里尽是些乱七八糟的东西的话那就别谈好好工作了，连生存都有问题。

以上是一点关于培训的初步认识，接下来，总结一下自身两天的学习心得。培训如期举行，首先是人事处的领导致辞。然后培训开始，在讲师一番别具一格的自我介绍后，培训的正题来了“我在为谁工作”，“做自身岗位的主人翁”。两个主题都是专门为我们这些把大学的美好回忆和臭习惯一起带来工作的新入职人员贴身设计的。

“培训是公司给与员工最大的福利”这句话是第一句让我深有感触的话。确实如此，有些东西在工作中是无法调整的，就由公司专门请专业人员来为员工培训，在培训中得到调整，得到提升。最终员工自身得到了好处，就相当于收到了公司的福利，公司也因员工的提升而获益，双赢的效果是大家都喜闻乐见的，不然公司也不会大费周章请老师给员工培训。

“自身塑造别人对自身的需求”这是第二句让我深有感触的话。要达到这句话表达的境界对于我来说还有很长的路要走，但这为我树立起了一个初步的目标。作为一个才到单位的新人，要怎样在这个竞争激烈的社会生存下去，答案很多，但对于我们来说，当做到当你有事不能来上班的时候要让同事和领导觉得做事特别不顺手，少你就做不成事，这时候就算是一个小小的成功，工作的第一步已经扎实的迈出去了，自身也就获得了一个小小的立足资本。

“不怕苦，苦几年，怕苦，苦一辈子”这是第三句让我深有感触的话。由于家庭原因，对于吃苦首先我是不怕的，尤其是我刚来工作更想通过多吃点苦来给自身挣挣表现，但也是由于家庭的原因，我很计较吃了苦之后会不会有什么甜头，因此有时自身刻意的去评估吃了苦的后果，会特意去逃避吃苦。这种像心理阴影一样的东西一直存在在我的灵魂深处，我想“不怕苦，苦几年，怕苦，苦一辈子”这句话将是我以后工作生活中面对的比较大的一个问题，我会尽量克服这个毛病。

“听时激动，走时摇动，回去纹丝不动”这是第四句让我深有感触的话。也许这些话在书上看到过几百次，别人也讲过几百次，但有多少会变成自身的东西，根据我的'经验千分之一不到。其实有时候一些小事就能让人成为英雄，关键就是他们做到了。也许你会说这些事我也会做，但成为英雄的并不是你，原因就是你没去做。因此在下一次决心，把这些所谓的小事都当成大事来抓看看有一天我会不会成为英雄。

以上几点都是让我十分受用，讲师讲课也讲得十分生动，除了这些书面上的语句外利用事例，视频，游戏的方式，让我们在轻松的氛围里学到更多关于人生，关于理想的指示。

回想起签工作的时候的事情距今已经快一年了，在现在大学生毕业等于失业的大环境下非常有幸的能到这么一个让很多人羡慕的企业工作，我有太多的人需要感谢了。但要表达我的感恩之心，最好的方式并不是耍嘴皮子，而是安安心心踏踏实实工作，我想这是对谁来说都是最好的表达这份谢意的最好方式。

培训虽然结束了，但我们人生的新一段旅程从此开启，用几句培训时学到的话来指导一下自身的下一段旅程吧，首先，树立一个人生目标，然后有一个坚定的信念，遵循用利人的方式利己，要时刻保持生命的弹性。

最后，感谢公司给我们提供了这个让我们自由飞翔的天空，感谢公司领导对我们的重视，为我们指引飞向理想的方向。我们也将尽快展开翅膀开始在这边天空中挥洒自身的梦想。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十二

在当今社会，计算机技术已经成为了必备的技能之一。而在计算机技术领域，SYB培训课程已经成为了非常有名的一家机构。我在最近参加了SYB培训课程，并从中学到了很多知识，于是在这里分享一下我的心得和体会。

第二段：课程内容。

SYB培训课程的课程内容非常丰富，包含了计算机基础、编程语言、数据库、网络安全等多个方面的知识。在课程的学习中，我最为喜欢的是编程语言课程。在这个课程中，老师通过实际的项目给我们讲解了编程语言的基本语法和语言特性，让我们能够切实地理解这些知识，并在实际项目中应用。

第三段：学习方法。

在SYB培训课程中，非常强调学习方法。通过讲解学习方法，老师帮助我们更好地理解知识，并提高我们的自学能力。在学习过程中，我也发现了一些好的学习方法，例如进行代码的练习和作业的刻意练习等。这些方法让我在学习中更加高效、有针对性、有计划性。

第四段：团队合作。

无论是在学习中还是在工作中，团队合作都是非常重要的一部分。在SYB培训课程中，老师特别强调了团队合作。通过分组进行项目开发，让我们了解到了如何协同工作、如何分工协作。在这个过程中，我们不仅学习到了知识，还收获了友谊和团队合作的经验。

第五段：总结。

参加SYB培训课程过程中，我不仅学到了计算机技术方面的知识，还学会了如何学习、如何团队合作，这对我的以后的学习和工作都有非常大的帮助。同时，SYB培训课程的老师也非常有耐心，能够针对每个学生的不同需求进行辅导和讲解。在这里，我真心地感谢SYB培训课程的老师和这个团队。我相信，SYB培训课程的知识和经验，将会在我的未来的学习和工作中继续发挥重要作用。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十三

第一段：引言（100字）。

最近，我参加了一门Excel培训课程，这是一次令人难忘的学习经历。Excel是一种非常实用的电子表格软件，广泛应用于商业和个人领域。通过参加这门培训课程，我获得了无限的益处，不仅深入了解Excel的功能和应用，而且掌握了解决日常工作中繁琐任务的技巧。在这篇文章中，我将分享我在Excel培训课程中的体会和心得。

第二段：基础知识的学习（200字）。

在Excel培训课程的第一部分，我们着重学习了Excel的基础知识和功能。老师通过清晰和系统的讲解，使我们深入了解了Excel的工作界面和基本操作。我们学习了如何创建和编辑电子表格，设置不同的单元格格式，以及如何使用公式和函数进行计算。此外，我们还掌握了基本的数据筛选和排序方法，这对于处理大量数据非常有帮助。

第三段：高级技巧的应用（300字）。

在Excel培训课程的第二部分，老师分享了一些高级技巧，让我们更加高效地使用Excel。例如，我们学习了如何创建和应用条件格式，以在电子表格中快速识别和分析数据。我们还学习了如何使用数据透视表来汇总和分析大型数据集，这使我们能够更直观地理解数据关系和趋势。此外，我们还学习了如何使用宏编程来自动化重复性任务，节省了许多时间和精力。

第四段：实际应用的案例研究（300字）。

在Excel培训课程的最后阶段，我们进行了一系列实际应用的案例研究，使我们能够将所学知识应用于真实的工作场景。我们解决了许多实际问题，例如数据分析、预测和报表制作等。通过这些案例研究，我们不仅巩固了我们在课堂上学到的技巧，而且培养了解决问题的能力和思维方式。此外，我们还有机会与其他学员合作，交流和分享我们的解决方案，这增加了互动和合作的乐趣。

第五段：总结和展望（300字）。

通过参加这门Excel培训课程，我深刻认识到Excel在日常工作中的重要性和实用性。我掌握了许多实用的技巧和方法，能够更高效地处理和分析数据。这门课程不仅为我提供了新的学习和发展机会，而且增强了我的求职竞争力。我相信我在Excel培训课程中所获得的技能将对我的职业发展产生积极的影响。未来，我计划继续深入学习Excel，探索更多高级和创新的功能，为我未来的职业道路打下坚实的基础。

总的来说，Excel培训课程是一次富有成效的学习经历。在这门课程中，我不仅学到了Excel的基础知识和功能，而且掌握了高级技巧和应用。通过实际案例的研究，我发展了解决问题和合作的能力。我相信这些知识和技能将对我的职业发展产生积极的影响，并为我未来的工作提供更多机会和挑战。我期待着将来能够继续不断地学习和应用Excel的知识，为我的职业生涯铺平道路。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十四

11月10日，我在深圳参加了由田志刚老师主讲的个人知识管理课程，这里略谈一下心得，共大家分享：

此次参加培训学员的层次比较复杂，有刚大学毕业的学生，有银行白领、有律师、还有私营的老板，我代表的则是房地产策划行业，是最典型的知识型工作者。

田老师在一开始询问了我们来上课的目的，也就是我们想要些什么，他好重点地讲解。大家的回答各种各样，不过有一点相同的，大概就是都需要掌握知识管理的技能，大家把知识管理理解为一种技能，这是让我觉得有点奇怪的事情，因为我理解的知识管理是一种方法论。

自古就有道与术的区别，技能的层面属于术，而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等，你可以理解为术，也可以理解为道。但如果你理解为术，那仅能在一时上领先于他人，因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的，也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索，保存以及传播，甚至是创新，但你并没有掌握一些原则，一些能促进事物改变的原则，因此虽然你做了大量的努力，但依然会停留在某个阶段，你无法逾越田老师所说的那条行业“金线”。

因此田老师着重讲了框架，他举了很多例子，也演示了一些基于框架下的解决方案，但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架，可以解决企业管理的大部分问题的时候，有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员，但我估计她不会去阅读，就像我曾经培训过的大部分员工一样，如果你不布置作业，他们课后很难去复习与思考。顺便说一句，胜间和代在这本书里有基本策划21则，是麦肯锡所有商业框架的核心，如果你想要掌握基本框架思维的技能，看这本书，然后努力实践，你将会变得越来越能解决问题。

在任何领域都有一些原则性的东西，被我们的前人整理成为了框架，也就是臻达成功的某些规律，但这并非是一成不变的，因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用，以灵活地处理所面的数不清的问题，你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说，我们要上升到价值观的层面以上，才有可能体会、掌握并应用这些原则，否则我们看到的只是我们想象的某个局部，换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。

我以为，知识管理的这五个方面并非是割裂的五个技巧，而是有机结合的原则。比如在共享的同时也就是一种保存，同时也是在自我更新的学习，否则你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同时也就是不断检验，学习的过程，其中又离不开创新。

沉下心来，把这五个方面均衡地加以实践，同时更多地进行思考，那么我们才有可能越过知识管理的“金线”，进入融会贯通的境界!

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十五

作为管理者不能心无城府的斤斤计较，更不能由着性子干工作。下面是本站为大家带来的管理培训课程心得，希望可以帮助大家。

3月21日至22日两天，我参加了百朗管理培训课程，听了百朗屈老师老师激情生动的讲解，内心深受震撼，对如何进行高效管理，如何进行质量攻坚，怎样进行创新型班组的自主管理，有了更加深刻、更高层次的认识，结合工作实际，我深有感触，总结如下：

一、金牌班组长如何经营人心。

首先，以情动人，用热心、知心换取员工的信任和尊重。其次，以理服人，用事实说话，促进员工绩效的改善。

最后，善于使用激励性的语言，及时的认可和肯定员工的表现，激发工作热情。

二、金牌班组长如何提升绩效。

首先，建立以结果为导向的目标管理体系，将目标分解到人、到日，使班组成员各司其职，各尽所能，各施所才。

其次，使用看板进行管理，通过生产过程的可视、可溯、可控及当日问题当日清的方式实现高效管理。

最后，运用激励手段激发员工的动力，使员工的利益取向和团队保持一致。

三、金牌班组长一日高效管理应做到以下几点：

预算，在班组内建立有效的生产保障机制。应通过班前会的召开，营造良好的工作氛围，传递上级的信息和指令，明确当班工作任务，使员工的个人工作和企业经营目标时刻保持一致。

第二，做好班中控制：例行执行首件检验工作，把产品质量的控制放在首位;通过“自检、互检、专检”，严把班组生产质量关，以质量零缺陷为目标做好过程管理。树立下一工序即用的服务意识，通过分时清单及突发事件管理，确保完成生产任务。

第三，做好班后总结：认真填写生产日报表，确保内容准确、及时，尽量数字化、具体化。交接班工作应做到“五必清”(现状必须看清、数量必须点清、差异必须说清、要点必须问清、原因必须查清)和“五不走”(记录未记好不走、交接未完成不走、现场未清理不走、产品未摆放整齐不走、工具未整理不走)。通过班后会的召开，对当班工作进行即时总结，应用木桶理论，解决最短板的事和人的问题。

四、班组长如何攻克质量难关。

首先，通过制定产品不良核查表，用数据说话，使产品不良的现状清晰。使用柏拉图分析，确认占总比率80%的不良问题进行优先解决。将鱼骨图用于质量改善及日常管理中，明确引发不良的要因，并制定对策进行解决。

第二，培养员工质量意识：帮助员工树立用户至上的理念，实行对下道工序的回访制度。召开现场案例警示会，通过案例剖析、警示与自查，以点带面推动班组质量改善。设置不良品断头台，强化员工三不的意识，推动消灭现场不良。

五、创新型班组的自主管理。

班组的驱动力来自于班组成员对团队目标的认同，班组成员认同目标是班组实现自主管理的重要前提。让每个班组成员各司其职、各尽所能，独当一面的开展工作，充分发挥自身的才能，是实现班组自主管理的必要条件。通过在班组内实施情景领导模式，可以帮助班组长差异化的经营班组中的每一个人，开发员工潜力，建立高绩效团队，实现班组自主管理。

通过学习，使我对高效管理、质量攻克、创新型班组自主管理有了新的认识，在今后的工作中我要再接再厉，加强学习，将理论落实到实际工作中，不断提高自己的认识水平和工作能力，为公司的发展贡献自己的力量。

一、通过学习培训，“团队精神”对我感触很大。“人”不管在什么情况下，要有责任心，对一个家庭，对一个单位，或对待你周边的人，不管做什么都要有一份责任心，你的责任心会起到一个带头的作用，带领大家，启发大家。大家都有责任心，那么凝聚力，向心力就有了体现。我们整个工作的过程是分工不分家。哪块得工作忙，大家一齐上，没有我干多了你干少的想法，大家的心向一处想，劲往一处使，才能形成聚合力，没有什么干不成的事啊!并且学会沟通和协调，据《辨证论》讲，任何事物都具有对立和统一的关系。在我们的工作过程中，往往面对着上级领导，同事，单车业主，驾驶员，旅客。我们必须进行合理而有效的沟通，特别对单车业主和驾驶员管理方面，必须深刻的理会集团公司相关规定，结合本单位实际情况有目的地引导和交流。使他们和谐的融入我们的队伍。

二、通过培训学习活动，使我的个人素质和管理水平有所提高。

(1)。使我充分的认识到要不断的强化大局意识和责任意识。作为中层副职要当好正职的参谋助手要树立集团公司利益第一位。结合单位实际情况，局部服从整体，小局服从大局的原则。始终保持良好的精神风貌，勇于创新，敢于承担责任。在细节上下功夫，全面推进，锲而不舍的完成集团公司下达的各项任务。

(2)树立终身学习理念。在工作中要谦虚谨慎，勤于思考，善于学习。胡耀邦同志曾说过这样一句话“不注重学习的领导干部不会有大出息。”一个思想僵化的人，一个不知学习的人，一个不与时俱进的人最终被社会淘汰。在这次培训中，我很有感触，特别老师讲《中国经济形式分析与预测》课程时，提高了我的视野，深受鼓舞。决心以饱满的热情，昂扬的斗志投入学习，工作中。

(3)努力使自己成为豁达，包容，自信的管理者。作为管理者不能心无城府的斤斤计较，更不能由着性子干工作。一定要把“吃苦，吃亏，吃气”六字方针作为自己的行为指南。做好应对变化的心理。在管理过程中带好工作情绪不稳的职工，带好对本单位管理有抵触的个别单车业主和驾驶员。学会理解他们的感受，在关心，体贴他们过程中，使他们有充分的认识。支持配合我们得工作。

三、通过学习培训，使我更加坚定信心，明确目标，做好本职工作。

大的安全问题。我深感任务艰巨。机务管理工作必须时时抓，常抓不懈。特别从小细节抓起，一个小小的卡簧和螺丝可能引发行车事故，我们经常看到类似报道。

通过学习培训，我对今后工作有了深刻认识;(1)加强机务工作中车辆的原始管理，从细节入手，同修理厂家密切沟通，对车辆的修理动态，配件更换情况全面了解，把握单车性能，技术状况。(2)通过对单车业主，驾驶员的沟通，了解车辆运行管理，掌握油耗，行驶情况，推算性价比。(3)加强技能培训，不断提高车管员和驾驶员车辆技术常识。(4)对平时的车辆日常检查中，严把关，不走过场。保证车辆技术良好，杜绝病车出站。

总之，通过这次培训，吸收了很多新的知识，努力运用于现在的工作中，我将不断的提高自身素质，努力工作，尽心尽力为集团可持续发展奉献自己的力量，同时盼望公司多举行类似培训。

11月10日，我在深圳参加了由田志刚老师主讲的个人知识管理课程，这里略谈一下心得，共大家分享：

此次参加培训学员的层次比较复杂，有刚大学毕业的学生，有银行白领、有律师、还有私营的老板，我代表的则是房地产策划行业，是最典型的知识型工作者。

田老师在一开始询问了我们来上课的目的，也就是我们想要些什么，他好重点地讲解。大家的回答各种各样，不过有一点相同的，大概就是都需要掌握知识管理的技能，大家把知识管理理解为一种技能，这是让我觉得有点奇怪的事情，因为我理解的知识管理是一种方法论。

自古就有道与术的区别，技能的层面属于术，而方法论则属于道。田老师讲的知识的学习、保存、共享、使用和创新等，你可以理解为术，也可以理解为道。但如果你理解为术，那仅能在一时上领先于他人，因为你可能了解到了别人不知道的方法;但所有这些方法其实都是可以被搜索到的，也就是说这些方法仅仅是一些计算机应用技术而已。你会比别人更快速地搜索，保存以及传播，甚至是创新，但你并没有掌握一些原则，一些能促进事物改变的原则，因此虽然你做了大量的努力，但依然会停留在某个阶段，你无法逾越田老师所说的那条行业“金线”。

因此田老师着重讲了框架，他举了很多例子，也演示了一些基于框架下的解决方案，但这还是被大家理解为了一种技能。当我说麦肯锡有200多个框架，可以解决企业管理的大部分问题的时候，有同学很感兴趣。我甚至还介绍了日本胜间和代的一本书《创造商业头脑的七种框架力》给一个刚大学毕业的学员，但我估计她不会去阅读，就像我曾经培训过的大部分员工一样，如果你不布置作业，他们课后很难去复习与思考。顺便说一句，胜间和代在这本书里有基本策划21则，是麦肯锡所有商业框架的核心，如果你想要掌握基本框架思维的技能，看这本书，然后努力实践，你将会变得越来越能解决问题。

在任何领域都有一些原则性的东西，被我们的前人整理成为了框架，也就是臻达成功的某些规律，但这并非是一成不变的，因此我们在现有的框架之下还可以开辟出更多的应用，以灵活地处理所面的数不清的问题，你越是灵活就越可能解决这些问题。从哲学的角度来说，我们要上升到价值观的层面以上，才有可能体会、掌握并应用这些原则，否则我们看到的只是我们想象的某个局部，换句话说你看不到全貌因此还不够灵活。

我以为，知识管理的这五个方面并非是割裂的五个技巧，而是有机结合的原则。比如在共享的同时也就是一种保存，同时也是在自我更新的学习，否则你共享什么呢?又共享到哪里呢?而使用的同时也就是不断检验，学习的过程，其中又离不开创新。

沉下心来，把这五个方面均衡地加以实践，同时更多地进行思考，那么我们才有可能越过知识管理的“金线”，进入融会贯通的境界!

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十六

我是一名职业培训学员，在最近参加的GYB公司的培训课程中，我受益匪浅。这个培训课程给我提供了一个全面的学习平台，让我系统地了解了管理、销售和沟通等方面的知识和技能。在这篇文章中，我将分享我在课程中的心得体会。

第二段：管理的重要性及学到的管理技巧。

在这个培训课程中，我意识到管理的重要性远不止于组织和协调的工作。一个优秀的管理者应该具备领导力和激励员工的能力。我学到了很多关于管理的技巧，例如目标设定、团队建设和决策制定等。这些技巧不仅适用于职业生涯，也有助于提升自己的个人生活。

第三段：销售技巧的提升。

销售在商业中起着至关重要的作用。通过这个培训课程，我了解到了销售的基本原理和技巧。学习如何有效地推销产品或服务，如何与客户建立良好的关系以及如何处理销售中的困难情况，这些都是非常重要的技能。我意识到，通过销售技巧的提升，我可以更好地满足客户的需求，并为公司带来更多的业务机会。

第四段：沟通技巧的提高。

良好的沟通技巧对于个人和职业生涯的发展都非常重要。在GYB的培训课程中，我学到了很多关于沟通的知识和技巧。我了解到，有效地沟通不仅仅是说话，还包括倾听、表达清晰的观点和意图以及理解他人的需求和感受。通过这个课程，我能够更好地与同事、客户和上司进行沟通，提高工作效率和工作结果。

第五段：我在培训课程中的成长与展望。

通过参加GYB的培训课程，我不仅学到了很多实用的知识和技能，也感受到了自己在职业生涯中的成长。我更加了解了管理的重要性，学会了更好地与人沟通，并提升了自己的销售技巧。我相信，这些学到的能力将对我的职业生涯带来巨大的帮助。同时，我也意识到，学习是一个不断的过程，我将继续努力学习和提升自己，以成为一个优秀的职业人士。

总结：

此次GYB培训课程为我提供了一个完美的学习平台，让我在管理、销售和沟通等方面拓展了眼界。通过实际的学习和练习，我不仅学到了很多实用的技能，也感受到了自己在职业生涯中的成长。我相信，这次培训课程将对我的未来产生积极的影响，帮助我在职业生涯中取得更大的成功。我将永远感谢GYB培训课程给我带来的这一次宝贵的机会。

2023年管理培训课程的心得体会（热门17篇）篇十七

第一段：背景介绍和课程目标（200字）。

在现代社会，培训课程越来越受到重视，因为它们帮助我们不断提升自己的技能和知识，以应对日益激烈的工作竞争。最近我参加了一门关于领导力发展的培训课程，并在此分享我的心得体会。这门课程的目标是通过了解和掌握领导力的关键要素，培养我们成为更好的领导者，并帮助公司实现更大的成功。

第二段：课程内容和收获（250字）。

这门培训课程以理论和实践相结合的方式进行，使得我们能够更好地理解和应用所学知识。课程中，我们学习了自我管理、团队管理、沟通和决策等方面的技能。通过案例分析和小组讨论，我们深入探讨了如何有效地管理时间，激励员工以及解决团队中的冲突问题。此外，我们还学习了一些沟通和演讲技巧，通过实际练习，我们能够更好地传达我们的想法和观点。在课程结束时，我们参加了一次模拟领导团队的实际操作，这使我们能够运用所学技能，感受到实际领导工作的挑战和快乐。

第三段：反思与应用（300字）。

参加这门培训课程的过程中，我不仅学到了许多新的知识和技能，还对自己的领导风格进行了深入的反思。我意识到，一个好的领导者不仅仅要具备专业技能，还需要培养自己的自律和自我管理能力。通过课程中的时间管理学习，我学会了如何合理安排日程，以提高工作效率。课程中提到的激励团队的方式也启发了我，我意识到通过赞赏和奖励，可以有效地调动员工的积极性和创造力。此外，我注意到了自己在沟通中的弱点，通过学习和实践，我在传达信息和表达观点方面有了显著的提升。这些新的洞察力和技能将对我今后的职业发展产生积极的影响。

第四段：课程的改进意见（200字）。

尽管这门培训课程给我带来了许多收获，但我认为还有一些方面可以改进。首先，课程中的实践机会相对较少，我希望能有更多的案例分析和团队项目，以便更好地应用所学的知识。其次，课程的时间安排也较紧凑，有时候学习的节奏过快，导致没能充分消化所学。因此，我建议增加一些复习和巩固知识的时间，以提高学习效果。最后，我认为给予学员更多的个人指导和反馈是非常重要的，这样能够更好地帮助我们发现自己的不足之处并进行改进。

第五段：总结和展望（250字）。

通过这门培训课程，我深刻认识到领导力的重要性，并学到了许多有益的知识和技能。虽然课程中仍有一些改进的空间，但总体来说，这是一次非常宝贵的经历。我将继续努力将所学知识应用于实践中，并不断提升自己的领导力。未来，我希望能够带领团队取得更大的成功，并在职业生涯中更好地发挥我的领导才能。我也期待着参加更多类似的培训课程，以不断发展自己的技能和知识，为公司的发展做出更大的贡献。