活动方案的执行需要有效的沟通和协调,以及团队成员的积极参与和合作。以下是一些成功活动方案的实践经验和总结,希望对大家有所启发和借鉴。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇一
市实验小学是一所创办近一年的新学校,我们的老师也是以青年教师为主,学校的一切工作因为这些青年人的加入变得充满生机、充满活力,从而涌现出一批优秀的青年教师。在这些年轻的群体中,三年级的青年教师们脱颖而出。三年级组共有教师5人,其中35岁以下的教师为3人,有党员教师2人。在组长万蓓老师的带领下,不仅出色地完成了学校的各项工作,还积极开展了各种活动,并在教育教学方面取得了一定的成绩。为此,三年级组教师决心按照校团委的要求积极开展青年文明号的申报活动,特制定如下计划:
根据团中央有关于《创建青年文明号活动》的活动方案,高举邓小平理论伟大旗帜,围绕江泽民同志“三个代表”的思想,有计划、有目的地开展综合组区级青年文明号的创建工作。旨在提高年轻教师工作职业道德素质、自身文化素质、教学业务素质,促使他们形成敬业爱岗,服务奉献的精神。让青年人走在时代的前列,发挥青年人的先锋模范作用,有针对性地开展工作。逐步树立起青年教师的自身形象,提升学校在社会上的知名度和影响力。
二、青年文明号创建要求。
通过宣传发动,让全体三年级组的教师,明确争创“青年文明号”这一活动的目的和意义,从而促使他们严格要求自己以自己的实际行动,为这次创建活动增光添彩。在此基础上,对照“青年文明号”这一活动的创评要求,组织开展一系例的争创工作。具体创建工作如下:
(一)创建口号:一切为了学生的终身发展!
(二)创建宗旨:
时刻履行高标准、严要求,倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨,树立全体成员的责任感,培养扎实肯干、高效务实的工作作风,以主人翁的姿态向社会展示“青年文明号”的风采。
(三)创建目标:
创建青年文明号,争当教育教学领头兵。
在这次创评活动中,要求每位成员做到“热心为学校,热心为工作,诚意为家长”。要求他们在自己的本职岗位上,刻苦钻研教学业务,扎扎实实开展工作,切实提升自己的服务意识,提高学校的教育质量,做到让学生满意,让家长放心。
为使活动开展行之有效,在本年度里,三年级组要求每位成员参加一次“我与留守儿童手拉手”活动,来关心和爱护留守儿童的学习与生活;完成一项训练技能的业务培训;参加一次岗位达标创优的竞赛活动。要求通过活动,在社会上树立起新时期青年教师,敬业爱岗,服务奉献的良好形象。
1.“青年文明号”活动的目的在于引导广大青年教职工弘扬良好的职业道德,培养一流人才,创造一流业绩,为两个文明建设做出贡献。要加强民主管理,建立激励机制,充分调动全体员工的积极性,提高工作效率。要让每一个教师都从自身的条件出发,发挥自己的主观能动性,不仅要做好自己的本职工作,而且要创造性的劳动,为学校的建设出谋划策,培养每个教师的主人翁思想。在管理上要进一步加强,完善各项规章制度,不断创新管理机制。提高全体教师业务素质,形成创优争先的氛围。
2.社会主义精神文明是社会主义的重要特征,是现代化建设的重要目标和重要保证。开展创青年文明号活动是为了弘扬新风,推动社会主义精神文明建设。在政治思想方面,全体成员积极参加学校常规活动,提高思想政治理论水平。在组内组织青年教师听党课,学习师德规范,组织青年教师进行师德演讲,学习“十不准”,热爱本职工作,热爱学生。
3、加强业务学习,同学科教师集体备课,开展“师徒结对”活动(教学方面和班主任工作方面),认真吸取老教师先进的教育管理经验。组织开展网页、课件等教学基本功培训,并组织教学基本功大赛(课件、三笔一话、授课),同时每学期末进行教学论文交流。
4.每位教师应着装整齐、仪表端庄。工作期间要讲普通话,使用文明用语。
5、认真踏实开展“我与留守儿童手拉手”活动,为留守儿童解决各种实际困难,切实的把“青年文明号”活动落到实处。
6、在校园内对创建活动情况制作宣传栏、宣传标语及集体成员照片简介。推荐群众监督员,并向学生、校内外人士征询意见,听取反馈建议。
在“青年文明号”创建过程中,位成员切实做到以下几个方面:
1、仪表端正、大方,符合教师这一特殊身份的要求。
2、规范语言,积极使用礼貌用语。
3、以爱对待学生,以诚对待家长,对事对人公平公正,一视同仁。
4、在工作中勇挑重担认真完成份内工作,积极主动地分担学校的其他工作。
5、刻苦钻研业务,加强对现代教育技术的学习,努力提高自身的整体素质。
6、教育质量高,工作有效果,学生在思想上,学习成绩上有明显的进步。
7、遵纪守法,团结同志,树立起青年教师的文明素养和良好风范。
在向着共同的目标的奋斗中,我们会不懈的追求,努力的探索,为着神圣的教育使命而努力工作!通过活动,使综合组每位成员做到政治思想强、工作业绩高、社会形象好,从而提高新时期教师的服务形象。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇二
根据上级团委的统一部署,青年文明号优质服务示范活动在xx年4月1日至10月8日开展,重点推进五项活动。
(一)“宣传月”活动(4月1日-5月7日)。
1、营造环境氛围。悬挂活动标语及创建、承诺口号,制作并摆放青年文明号风采展示牌进行宣传,营造良好的舆论氛围。
2、组织征文活动。由该号发起以纪念“五四”运动89周年为契机,开展青年文明与征文活动,组织宣传青年文明号优质服务的先进事迹和典型做法,交流探索青年文明号创建思路,通过积极投稿的形式,展示青年文明号的时代风采,树立青年文明号的良好形象。
(二)“展示月”活动(5月8日-6月15日)。
1、开展青年文明号优质服务展示活动。在示范月期间,把主题活动与具体岗位工作紧密结合起来,进一步建立健全原有的各项规章制度,在切实兑现服务承诺、信用公约的基础上构建完整的文明优质服务管理机制,积极推广文明用语备忘录,开展航空式微笑的.温馨服务,展示青年文明号优良服务质量。
2、开展青年文明号服务质量群众评议活动。通过征求社会监督员征求意见会及向服务对象发放“青年文明号服务评议表”,征求广大司乘人员及旅客、职工对我站青年文明号服务评价意见,自觉接受群众的评议。
(三)“信用月”活动(6月16日-7月23日)。
1、开展青年文明号服务卡发放活动。将服务承诺、服务指南、服务电话集中公开在服务卡上发放给广大旅客及司乘人员,通过服务卡为大家提供方便快捷的服务,使青年文明号服务卡成为为大家服务履行承诺的联系卡、放心卡。
2、将青年文明号信用公约“诚信为本、有诺必践、恪尽职守、率先垂范”二十字置于服务卡的醒目位置,公示上墙,并进一步加强信用宣传教育,倡导“人人争当信用标兵”,使我站团员青年牢固树立诚实守信的道德标准和价值观。
(四)“爱心月”活动(7月24日-8月31日)。
奉献爱心。在继续实施“号户”结对活动的基础上,积极拓展青年文明号“真情助困进万家”活动领域,组织广大团员青年弘扬中华民族传统美德,深入贫困家庭为失学儿童、农民工子女、特困大学生和孤寡老人解决实际问题。要求每一名团员至少参加一次爱心活动,主动办一件实事,把温暖工程延伸到社会阵地,扩大群众影响。
(五)“表彰总结月”活动。(9月1日至10月8日)。
1、结合几个月的活动开展情况,按照青年文明号优质服务示范活动的要求,青年文明号领导小组进行评选,对在活动中表现突出的个人和集体进行表彰,评选结果列入年终考核。
2、总结提高:针对前几个阶段活动过程中发现的问题,认真制定整改方案,做好整改工作。同时,注意收集整理相关资料,及时将活动情况总结上报。
二、相关要求。
1、高度重视,加强领导。开展“青年文明号优质服务示范活动”是我站今年创建“青年文明号”活动的重要工作是全面贯彻落实xx社会主义荣辱观的实际行动和具体举措。团支部高度重视示范活动的工作部署和组织实施,强化检查指导和工作落实,围绕活动主题,结合工作实际,丰富活动内容,切实开展好此项活动。
2、加大宣传,扩大影响。充分发挥报刊、互联网等新闻媒体以及我站宣传栏的作用,广泛宣传示范月活动的重要意义,并积极挖掘宣传素材,用活动中涌现的先进典型教育引导广大团员青年。
3、总结提高,巩固成果。要及时总结活动的经验,不断巩固和扩大活动的成果,着力建立文明优质服务的长效机制,保证活动取得明显实效。
4、双项结合,促进工作。要把此项活动贯穿到日常工作中去,通过开展活动,更好地发挥团员的模范作用,促进客运站各项工作取得更大成果。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇三
通过开展争创“青年文明号”活动,激发和引导全体人员立足本职岗位,勤恳工作,相互协作,培养全体职工忠于职业道德、爱岗敬业的精神。
二、基本内容
创建“青年文明号”活动,要以团员青年为主体,以运营收费服务的具体工作任务为目标,结合团员、青年工作特点,开展创建活动。 “青年文明号”应该具备的基本条件:
1、35岁以下青年占到50%以上,负责人中至少有一人年龄不超过35岁周岁,3人或3人以上的青年团体。
2、“青年文明号”的评选集体以收费窗口为主,体现青年活力。
3、具有较高的职业道德,有朝气蓬勃,团结向上的精神面貌。
4、遵守国家法律和劳动纪律,无违法乱纪现象。
5、共青团组织健全,能积极开展创建活动,工作活跃。
6、全体青年职工积极向上,工作努力,吃苦耐劳,勇于奉献。
三、实施步骤
第一步 动员宣传(2011年 月至 月) 启动准备,动员宣传阶段,采用各种形式,利用各种机会进行广泛宣传和动员,使公司工作人员了解争创这一活动的意义,并大力支持和参与此项活动,悬挂争创标志,拟定创建“青年文明号”的创建计划、目标和措施。
第二步 全面创建(2011年 月至 月) 与中心工作性质紧密结合,从工作作风、工作质量、工作态度上重点抓好“青年文明号”的创建工作,对照创建考核标准进行全面落实,检查改正,实现达标。 第三步 自查考核(2011年 月 月)公司党支部成员组成自查小组对团支部创建活动进行自查,通过自查找出不足,并进行整改。 第四步 总结“青年文明号”负责人政治素质过硬、业务技能精湛,熟悉有关“青年文明号”管理办法及考核细则的内容及团支部的创建目标和措施,能够自觉带领青年争先创优。推动“青年文明号”进一步向规范化、制度化、科学化方向发展。
四、参与要求
1、团支部组织动员,广泛宣传,使全体青年职工积极投入到创建“青年文明号”活动中来。
2、各种创建活动务实求效突出重点,结合中心工作实际,建章立制,付诸实施。
3、团员青年积极参与创建活动竞赛,争当“优秀共青团员”和“青年岗位能手”等,在公司内部积极营造“讲学习、讲素质”氛围。
4、在活动中不断总结经验,探索新形式,赋予新内容。建立监督检查制度和奖惩制度,努力使争创“青年文明号”活动深入持久地开展下去。
五、公司情况
现有职工 人,其中团员 人,35岁以下的青年 人,占 以上,是一支年轻有战斗力的青年集体。
我站紧紧围绕争创市级“青年文明号”的工作目标,以“方便快捷、服务群企”为宗旨,以倡导工作优质为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项文明创建活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年文明号”而努力。
六、现阶段具体工作
创建前期准备:1、成立由党支部领导、创建各部门的领导及团组织领导组成的创建“青年文明号”领导小组,统一部署“青年文明号”的创建工作。
2、收集相关资料、各项工作备案。
现阶段活动具体措施:
(一)营造创建气氛:
“青年文明号”在“创建”过程中要争取先进,保持优秀,力创一流,为此须要营造“创建”的气氛。
1、宣传发动: 发布公司创建青年文明号活动的号召、通知、方案,召开动员大会。大力宣传“青年文明号”,树立“青年文明号”良好形象,使“青年文明号”工作深入人心,让每个人都了解创建“青年文明号”的重大意义及作用,并积极参与到“青年文明号”的活动中来。
动成员的照片、名单等,树立创建形象,不仅有助于时刻提醒团员、青年努力参与创建活动,而且能主动接受社会的广泛监督。
3、规范服务行为,推行文明用语,讲普通话,微笑服务,为车户提供良好服务。
(二)加强制度建设,制定量化考核目标,增强创建活动力度。使“青年文明号”活动更加规范化、制度化、科学化。(如:岗位文明服务承诺 便民措施)
公司将争创“青年文明号”活动作为一项科学系统的工程,从立足本职工作的角度、以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,细化活动措施,强化保障机制,保证活动呈现全方位、齐抓共管的创建格局。
1、加强团支部建设,积极开展文明创建
团支部在本年内完善组织构建,班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想和科学发展观,不断提高职工的文化素质和业务水平;组织活动,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到收费站既是我们工作的`场所,又是我们成长、成才的学校。
2、完善创建机制,增强组织保障
意识,有效地激发员工的积极性和主动性,发挥主人翁精神,不断提高服务质量和管理水平,保证争创文明号活动的顺利进行。
3、加强系统管理,提高创建水平
我站坚持“以人为本”的管理理念,按我站各种现行的规章制度以及即将推广的文明用语,充分发挥团员青年的工作积极性,努力提高工作效率和质量;加强公司督查工作;加强岗位技能培训,改善员工队伍的知识结构,提高员工队伍的技术水平。以规范的行为、优质的服务充分展示争创市级“青年文明号”的风采,实现“创号”规范化,塑造“窗口单位”良好的形象。
(三)树立典型:
1、开展岗位竞赛:共青团太佳高速公路(太原段)建设管理处支部委员会立足本职工作,在窗口团员青年中开展“青年岗位能手”、“青年岗位标兵”、“服务明星”等岗位竞赛。
2、宣传好创建过程中涌现出来的好人好事,以及我站的各种社会效益、人才效益、经济效益。
(四)开展多种形式的学习,提高政治思想素质和专业技能水平,并通过有益于身心健康的活动,增加凝聚力和荣誉感,充分调动大家的积极性,以高度责任心和工作热情,分工协作,共同完成“青年文明号”的创建工作,争创市级但不局限于市级,争创同时为争创更高级别“青年文明号”奠定基础。
调动我站团员青年的积极性,进一步增强公司团组织的凝聚力。
2、拓展服务项目,成立中心青年志愿者工作站。2011年在我站设立青年志愿者工作站,组织公司志愿者将窗口服务延伸到社区,到基层。将公司社会影响力扩大。
(五)学习“青年文明号”先进集体的创建经验,结合本单位的实际情况及行业特点,开拓创新,努力奋斗,把“青年文明号”的创建工作推向一个新的高度。
二〇一一年三月
青年文明号创先争优工作安排
齐头并进的开展各项工作,但是在各个时间段又各有侧重,下面以季度为节点来规划“青年文明号创先争优”工作安排。
树立青年文明号高诚信度的品牌形象。
我们单位每年都开展一系列丰富多彩的文体、文艺活动,如拔河比赛、篮球比赛、卡拉ok比赛等,每年都要出去浏览祖国的大好河山,一方面是在活动中加强沟通、陶怡情操,丰富大家的文化生活;另一方面也是放松心情,调节平时的紧张的工作,只有劳逸结合,有张有弛,才能心情舒畅,有益身心,增强凝聚力和彼此的了解,进而提高工作效率。
我们还创办了自己的刊物《东尊报》,落成“读书角”,形成“每周三学习日”,“学习活动月”等。提出了以前台为中心的“八荣八耻”学习,形成学有榜样,行有方向,干有志向的氛围。
以维护酒店为荣,以损害酒店为耻;
以关爱客人为荣,以敷衍对客为耻;
以学习自强为荣,以不求进取为耻;
以开拓创新为荣,以应付敷衍为耻;
以微笑服务为荣,以冷漠面客为耻;
以团结和谐为荣,以相互拆台为耻;
以助人感恩为荣,以损人利己为耻;
以勤俭节约为荣,以奢侈浪费为耻。
这既是我们的行为准则,也是我们的精神写照,更是我们发展的根本核心,要求每个人每天加以对照学习落实。
文化活动的展开要以事件的引导为锲机,贵在强化和坚持。
经过前期的策划、宣传、准备,第三季度是各部门积极投入到酒店星评复合认证落实工作的高-潮部分,也是执行的关键时段。酒店星评复合旨在告诉我们部门、个人等各应承担的工作内容及工作标准,职责和权力各是什么,阐明各部的功能及关系,以及如何做好各自的工作,给出了明文要求,给内部管理的奖罚升降提供了具体依据。
酒店星评复合工作虽然量大节细,纷繁芜杂,专业术语晦涩难懂,但它是系统工程,比较全面的涵盖了管理的基础架构,既达到纲举目张的作用,又明确各岗位的职责和要求,做好此工作,不仅能够实现政令畅通,还能够提高现有的工作效率,还为以后的发展壮大夯实基础,对于我们自身也是一个查漏补缺学习和提升的过程。
任何一个单位的发展不可否认需要精英,但是事实也证明,大部分的财富是由资质平平、默默无闻的普通劳动者所创造,正是基于这个原理,我们在大力树立先进典型的同时,把握各项评比活动的奖励政策特意向一线、向基层倾斜,干的好的,突出的当然要奖励,因为榜样的力量是无穷的,但是能够一直兢兢业业,任劳任怨,遵纪守法的普通员工,也是要奖励的,他们才是“锥形”的中间体,是财富创造的大部分人,我们只有引导好主流,把握好主流,安抚好主流,才能保证我们事业的基业长青,实现可持续化发展,否则就会导致形成“哑铃型”的集体出现。
我们每年都进行自下而上的评议产生先进部门和先进个人,这激励了一批人在平时的工作中尽心尽职,因为他们知道默默无闻的付出大家看得到,量变会有质变的回报。
为了保证创建活动的顺利进行和良好效果,我们从以下三个方面来把握。
一、 要把握好活动的方式
我们通过以下四种方式,扎实推进创先争优活动。一是公开承诺。每个活动前要制定实施方案,党团员提出参加活动的具体打算,并采取适当方式向群众公布,作出承诺,接受群众监督。二是领导点评。负责人适时对开展创先争优活动情况进行点评,实事求是肯定取得的成绩,指出存在的问题和努力方向。三是群众评议。适时组织党员、团员、群众进行评议。四是评选表彰。对开展创先争优活动情况进行考核。在此基础上,适时评选表彰创先争优活动中涌现出的先进典型。
二、 要把握好活动的节奏
创先争优要有计划、有节奏地持续推进,欲速则不达,有计划不忙,有原则不乱。管理是为了更好的发展,管理是更好的创造效益,管理是更好的凝聚人心,所以,各项活动的开展不能贪多嚼不烂,根据实际情况选择适合的项目来推进。
三、 要把握好活动的奖罚
每次活动都有一定的目的性,但在活动中肯定有做的好的与不太满意的情况,如果领导不及时点评与奖罚,群众就会觉得下次不参加也可以,参加了也是做做样子,因为在活动中做好与做不好没有什么不同,根据惯性定律和惰性原理,下次再组织活动就没有什么效果了。
我们将以学习贯彻团倡导的这次活动精神为契机,充分调动大家的积极性,在本职岗位上争先进,在日常工作中创优秀,加快学习型、创新型组织的建设,为“创新东尊、幸福东尊、和谐东尊”建设贡献力量。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇四
xx所现有员工53人,其中团员15人,35岁以下的青年员工占80%以上,具有大专及大专以上学历的人员超过80%,是一支年轻有战斗力的青年群众。
我所紧紧围绕争创省级“青年礼貌号”的工作目标,以“预防为主、服务协调、安全畅通”为宗旨,以倡导职业礼貌为核心,以团支部建设为基地,大力开展各项礼貌建立活动,使我们这支年轻的队伍不断发展壮大,同时也正在为争创“青年礼貌号”而努力。
一、建立建立领导小组,提高员工思想教育。
为便于对建立活动进行有计划的指导、组织、监督和实施,我所成立了“争创‘青年礼貌号’活动领导小组”,领导小组定期对广大团员进行思想教育,引导广大团员青年立足本职、爱岗敬业、锐意创新、无私奉献,全面提高团员青年的政治思想素质,在立足本职、放眼未来的礼貌建立活动中取得了很大收获。
二、制定工作计划和方案,全面启动队伍建设。
俗话说“凡事预则立,不预则废”,一份切实可行的计划能起到事半功倍的效果。领导小组组织团员青年认真学习省委关于建立“青年礼貌号”活动的主要文件精神,明确建立活动的目的及好处、基本要求等;结合我所实际制定建立规划和工作安排,召开动员会,具体进行部署和动员,在我所构成人人关心支持、用心参与建立市级“青年礼貌号”活动的良好氛围。
三、强化管理、提高管理水平,增强建立活动力度。
争创“青年礼貌号”活动是一项科学系统的工程,就应从立足本职工作的角度落实各项活动。我所以“一流队伍、一流服务、一流管理、一流业绩”的工作思路,进一步细化了活动措施,强化保障机制,保证建立活动正常人力、物力、财力投入,构成全方位、齐抓共管的建立格局。
为更好地规范管理、有效广泛地开展“青年礼貌号”的建立工作,我所开展有关“青年礼貌号”建立工作的重要批示和文件精神的学习力度,建立健全管理体制和管理模式的各项规章制度,提高全体员工的建立意识和礼貌意识,有效地激发了员工的用心性和主动性,发挥了主人翁精神,做到工作有标准、操作有规范、考核有依据,“爱岗尽心,技术专心,服务热心,团结一心,共建我所”,不断提高服务质量和管理水平,实现了系统运转无故障,人员无违纪,服务无投诉,保证了争创礼貌号活动的顺利进行。
四、选好建立载体、提升服务质量,实现建立工作的晋档升级。
围绕我所工作,提高服务水平,开展了具有自身特点的建立活动,为进一步深入开展建立工作奠定了基础。
加强团支部建设,用心开展礼貌建立。团支部班子成员团结互助,携手作战,全面提高团员青年的政治思想素质;带领团员青年认真学习“三个代表”重要思想不断提高职工的文化素质和业务水平;组建了篮球队、通讯报道组,丰富员工业余文化生活,培养团队意识,增强凝聚力,让全体员工感到我所既是我们工作的场所,又是我们成长、成才的学校。
透过争创活动,我所管理体制日益科学化和规范化,员工的素质有了很大提高,创业精神、敬业意识逐步加强,但建立无止境,我们将以创青为动力,把参加这次省级“青年礼貌号”申报为新起点,努力拼搏、团结奋进、争取最大的成绩。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇五
为响应团市委开展建立“青年礼貌号”活动的号召,推动我校建立礼貌单位活动的开展,学校教工团支部在全体青年教师中大力推进建立“青年礼貌号”活动。为了有效地指导建立工作,结合我校实际状况,特制定本方案。
一、指导思想。
以提高青年教师的职业道德、教学技能和服务质量为目的,组织和引导全校青年教师进一步弘扬艰苦奋斗和敬业爱业精神,立足本职岗位,勤奋工作、礼貌从业、刻苦钻研业务,透过这一主题活动的持久、深入地开展,充分调动和发挥青年教师的用心作用,促进青年团员在开拓进取中快速成长,在教育教学活动中发挥生力军的作用。
二、领导小组。
组长:
副组长:
组员:
三、建立口号。
争当教育先锋传承礼貌薪火。
四、建立宗旨。
时刻贯彻执行高标准、严要求,倡导全体成员树立“诚信、务实、勤奋、创新”的宗旨,树立全体成员的职责感,培养扎实肯干、高效务实的工作作风,塑造出属于政和中心学校自己的“品牌”形象,以主人翁的姿态向社会展示“青年礼貌号”的风采。
五、建立目标。
建立青年礼貌号,争当师德标兵。
六、实施步骤。
建立活动分为三个阶段,即动员阶段、全面建立和考核验收阶段。
第一步动员宣传(xx年11月至xx年12月)。
透过座谈、组织学习等方式,让青年教师了解“青年礼貌号”的有关知识,透过召开会议,发布“倡议书”等,动员大家提高认识,用心行动,怀着满腔热情投入到建立活动中去。
第二步全面建立(xx年1月至11月)。
将分为三个方面落实:
2抓好基础管理。
制定《建立青年礼貌号管理办法》,加强对建立活动更加全面、广泛、持久、规范地开展下去,成立建立领导班子;收集、整理并分类保存号建立活动中构成的文件、资料,建立建立档案;提出建立口号,制定建立计划及有关规章制度,并张贴在醒目位置。并设立意见箱,公布投诉电话。拟办一个建立市级“青年礼貌号”宣传橱窗。
2内强素质。
抓好青年教师的思想教育、业务培训,强化服务意识。每周要安排必须的时间,学习相关政策、法规和教学理念和方法,并经常开展教学基本功竞赛等评比活动,促进大家的业务水平,力促建立活动紧紧围绕“全心全意为学生服务”的宗旨深入持久地开展。
2外树形象。
严格遵守“教师职业道德规范”,围绕“全心全意为学生服务”的宗旨,关爱每一位学生,尊重每一位家长;成立义工组织,向社会奉献爱心。
第三步考核验收(xx年11月)。
参考建立“青年礼貌号”评分标准,逐一对照落实,透过自查找出不足,并进行整改,进一步完善各项建立工作,理解团市委考核验收小组的考核验收。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇六
青年文明号”是团中央跨世纪青年文明号工程的需要组成部分,是提高青年职工文明,促进青年成长成才,实施跨世纪青年人才工程为主题的一项活动。我院党委积极响应中央、省、市委号召,积极开展“青年文明号”活动,先后取得了“校级青年文明号”和“省级青年文明号”,为了更好地开展此项活动,全体医护人员团结拼搏,勇于创新,在“立足岗位讲奉献,服务群众为第一”的思想理念上,认真贯彻党的精神,紧紧围绕医院的中心工作,结合我们外科重症监护室工作特点,制定“青年文明号”工作计划,为争创国家级“青年文明号”而勇往直前。
以青春的风采先行挑战;以精湛的技术服务患者;
以专业的水准依法行医;以卓越的绩效实现发展;
一切为了小生命的健康。
(一)、制定目标,不断完善。
青年文明号创建以来,我们就确立了创建的总体目标---努力培养青年人才、不断提升服务品质,以青年团体为基石,围绕“一切为了小生命的健康”理念为核心,结合我科工作实际特色,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使我科一年有一番新气象,一年上一个新台阶。同时,要通过开展创建活动,使“青年文明号”成为凝聚青年、团结青年、塑造青年的有效形式,使“青年文明号”创建活动真正成为我科精神文明建设的重要组成部分和青年思想政治工作的重要载体,使我科成为全院倡导和体现职业道德与职业文明、创造最佳服务水平的优秀青年团体。我们要始终围绕这一总体目标,把国家级青年文明号创建活动融入每一项工作之中。
(二)、以素质教育为根本,培养优秀好青年。
1、加强思想教育。立足青年的成长成才和全体人员的共同进步,不断加强政治理论学习,加强党风廉政教育,以实现“知识化、专业化、职业化”为目标,提高全科室青年的整体素质。鼓励青年积极进步,每年发展新党员。
2、加强业务学习。每月组织业务学习,开展岗位练兵活动。采用科室内医生护士共同学习的方式,吸取各自精华,发挥各自特长,并且在共同的沟通交流过程中,了解彼此的专业方向和知识模块,所谓“知己知彼,百战不殆”。并且科室内开展技能培训与考试,知识的积累在于平时的巩固与反馈,考试不在于分数,在于通过考试你能发现你不足需要改进的地方,为更好的掌握知识提升自我,从而更好的服务于患儿。同时鼓励参加相关培训班、技术研讨会及对外进修学习的机会。固步自封,永远不能前进,只会落后。所以科室领导需予以重视及高度配合,鼓励科室人员对外学习,拓宽视野,达到业务及技术上创新和突破。
3、加强文化建设。倡导大家积极参加工会组织的丰富多彩的文体活动,如踏青、爬山、运动会、知识竞赛、演讲比赛等,丰富青年文明号活动的内容和形式,培养青年职工健康向上的生活情趣,促进个人全面发展。
4.搞好荐优工作。善于发现团内、党内优秀青年,给他们创造机会与平台,努力培养和造就一批“工作先进分子”、“岗位能手”、“好青年”,争取市里、省里予以表彰。
5、开展号手联动。与兄弟单位开展联合活动,搞好共建,优势互补,提高我们创建青年文明号的水平。
(三)、完善服务功能,提升服务品质。
1、努力创新服务方式。搞好优质服务,完善术前访视。将现行的问答方式的术前访视更加优化、合理化与亲民化。介于我科重症监护室工作特性:全封闭式无陪病房,家长对监护室环境和人员陌生、对患儿在监护室内如何监护、我们医护人员给予何种操作等表示迷茫与担忧,我们将针对以上问题予以解决:拍摄科室内病房环境图,拍摄患儿常用管道真实图、拍摄医护人员常规操作图,图片采用彩色数码相机,以达到照片色彩清晰,犹如亲临,并将此种图片装订成册,图旁文字解释说明,访视人员与家长面对面交流沟通,让家长视野更直观,感觉更真实,降低家长对我们工作的不信任,提高我们的服务水平。
讲故事、逗玩具等娱乐方式安抚患儿情绪,稳定患儿病情,提高我们的服务品质。
(四)、抓好基础工作,完善落实。
1、完善创建国家级青年文明号实施方案。健全创建机构,落实责任分工,推动创建活动的健康有序开展,确保各项创建工作落到实处。
2、规范创建制度。严格执行首问责任制、服务承诺制,完善和落实其他各项规章制度,进一步规范管理,提高工作效率。
3、加强创建基础资料管理。完善创建档案,规范文字、图片等创建原始资料的积累、归类和整理。
4、不断改善工作服务环境。努力创造并经常保持优美、整洁、卫生的工作环境;努力规范服务行为、完善硬件服务设施,提高办公自动化水平,营造优质、便利的服务环境。
为加强对创建青年文明号活动的领导,促进党建带团建,经院党委研究决定,成立创建省直青年文明号活动领导小组:
组长:舒x。
副组长:谈xx吴xx。
号长:盛xx金xx。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇七
为使青年文明号活动健康有序的开展,把创建活动贯穿于各项工作之中,我处成立了以团支部负责人为核心的领导班子,统一领导具体组织、落实、检查创建工作的开展。
积极开展政治理论学习和职业道德教育,引导员工在本职岗位上恪尽职守,文明从业,开拓进取,无私奉献,培养青年员工敬岗爱业精神,展示xx分理处青年文明号的精神面貌。党建带团建,团建任务配合党建任务一起部署和实施,并积极向党组织推荐优秀团员入党。
我们将以争创青年文明号的活动为契机,以文明诚信和优质服务为宗旨,把顾客满意作为我们的工作标准,深入开展服务理念和的探讨与学习,以优质服务打造品牌效益,把xx农行建设成为精神文明建设的窗口。
在业务学习方面,20xx年我处将以抓好内部业务知识的交流与学习,以做好本职工作、搞好服务为主线,积极开展相关文件和相关知识的培训与学习。同时,坚持业务技能不放松,继续加强同行内其他部门的交流与联系,提高我处整体办事效率。此外,鼓励员工不断的自我充电,参加继续教育和培训,积极参与行里组织的调研学习活动,提高学习能力,提升自身素养,并营造良好的学习氛围。
分理处结合自身的工作特点,组织开展各种形式的文娱活动。丰富员工的业余生活,使员工在活动中放松身心,提升团队合作精神,以更好的精神状态投入到本职工作中去。
具体措施:
年初成立新的团支部,选举产生团支书、团支部文娱委员。拟订20xx年度计划,明确创建青年文明号的主题、创建标志,制定创建标准和制度。以文明诚信、优质服务为创建主题,以顾客的满意为标准。继续坚持周会月会制度,认真对工作进行阶段性的认识和,开展批评和,提高工作质量。
书报栏,增加书报的名目,选择客户喜欢的休闲类杂志,力求使客户享受到我们舒适的服务环境。
(二)卫生环境责任到人,分窗口、分片区,包干到个人,作好包干区的卫生打扫和维护工作。
(三)维护好便民设施,医药箱、老花镜等便民设施专人负责,若有缺失及时补给。
组织改善服务的讨论和尝试。
针对分理处客等问题严重、窗口压力大等问题,开展深入研究,尝试新的劳动组合和窗口分流。鼓励员工参与问题的数据统计,文章撰写。每月根据员工的服务质量和业务量等评选月服务明星,并给予物质奖励,在分理处内形成良性竞争,不断提升服务质量。年终对表现突出的月服务明星向支行推优。
(一)新系统即将上线,组织员工参加支行的嘉兴培训,学习新的业务知识。
(二)新员工的传帮带工作,老员工要把自己的业务知识和工作经验教给新员工,使其更快的熟悉业务,也让其更快的融入到我们的集体当中。
(三)技能练兵。只有更快的速度才能更好的为顾客服务,组织员工参加支行组织的技能考试,提高技能水平。
(四)鼓励员工参加远程教育、会计继续教育等培训机会,进行自我充电。
(五)开展调研活动,就服务、窗口效益、电子产品等课题进行深入研究探讨,撰写文章,参与支行的金融研讨会。
(一)参加支行文化节活动。
参与我与农行共成长征文活动。把自己进入农行工作以来的所想所感所悟用文字的方式记录下来。金点子大赛为支行的各项业务献计献策。青年英语风采大赛锻炼英语口语,展现自我风采。积极参与农行职工歌曲大赛,为分理处争得荣誉和积分。
(二)组织员工庆生会。庆祝员工生日,组织聚餐唱歌,赠送礼物。让员工体会集体的温暖,团队的力量。
(四)友谊比赛等活动。与兄弟部门携手,组织排球、篮球等友谊赛。加强交流与合作,同时也能锻炼我们的团队,提升集体荣誉感。
制定电子产品营销月活动计划和具体实施方案。张贴海报和发放宣传资料。每月评选营销之星,给予物质奖励。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇八
我们将车队定位为学习型车队、自控型车队、奉献型车队、和谐型车队,并着力打造这支四型车队。
一、以学习教育为基石,以综合培训为抓手,重实效,求提高,全力打造学习型车队。
车队始终将学习教育放在首位,营造浓厚学习氛围,全提高自身综合素质和思想素质,多形式、多层次、多渠道开展教育活动,牢固树立队员的青年文明号的服务理念,带动队员们服务乘客和奉献社会的激情。1、坚持理论引导,增强政治素质。严格坚持政治学习制度,狠抓队员的政治学习,使队员牢记青年文明号的使命和责任,勤奋工作,保障安全,服务社会。2、开展思想教育,树立服务意识。通过对相关文件、宣传资料的学习,提升队员的服务意识,并在营运过程中,用行动践诺亲情化服务。3、加强服务意识,提升服务水平。通过学习行业规范、专业技能和先进事迹,提高队员自身业务能力,苦练“内功”。为了扩展为乘客服务的内涵,队员们进行了导游培训。为了迎接北京奥运会,队员们积极参加公司开办的“我与奥运同行”英语培训班,提出了“我参与、我奉献、我快乐”的迎奥运主题口号。在北京奥运会开幕之前,车队队员都做到了能听懂、会说50句的常用英语口语。
二、以自身建设为保障,以开展活动为载体,设机构,立制度,全力打造自控型车队。
不断巩固组织、加强领导,完善机制,规范各种规章制度,确保青年文明号车队持续有效地开展工作。
1、用规章制度保障队伍建设。公司设立了青年文明号创建机构,指导创建工作正常有序开展。不断完善青年文明号管理制度、服务承诺制度、例会制度、有责投诉摘牌制度等等。在“五有五无”的创建标准基础上,结合实际,又制定并出台了《通利公司青年文明号管理办法》、三星级、四星级、五星级标准,车队队员与公司签订了青年文明号责任状。
2、用集体活动培养队员自觉自控。对于公司组织的每次活动,青年文明号车队都认真组织,细致准备,积极参加,出色完成,出勤率均达100%。队员们充分发扬了自觉自治的精神,自觉召开例会,自主策划活动,自行组织工作,形成了一个有自控体制的团队,使青年文明号工作起到了事半功倍的效果。
三、以优质服务为主旨,以服务社会为目标,创精品,树品牌,全力打造奉献型车队。
队员们坚持全心全意为乘客服务、为社会服务的意识,培养了一种奉献精神。助人为乐、见义勇为的典型不断涌现,公益活动也不断推陈出新。两年中,“青年文明号”队员共开展活动20余次,记录在案的好人好事230余件,针对青年文明号一队的宣传报道逾百篇,在社会上产生很大的反响。
(一)好人好事不断涌现。江斌,身为队长,拾金不昧、见义勇为、温情服务,事事为人先,为大家做好了表率。袁海滨,费了几番周折将乘客遗落的装有1万多元的提包送还了失主。彭树明,拾到3万余元现金归还了失主,冯桂芝,救助晕倒在车站的女孩,王春雨,为高考生提供了温情的义务接送服务,岳修伟,勇救传销青年……他们的事迹充分发扬了青年文明号的.优良传统,和高尚的思想道德品质,更体现出了青年文明号的服务宗旨和职业道德。
(二)主题活动成效明显。青年文明号车队依托重要节日,不断开展一系列的主题活动。雷锋日带残疾人游览市景;元宵节为残疾人送去元宵;儿童节带孤儿院的孩子们出去游玩;每逢六月份高考时期,青年文明号队员自发成立了高考护送队,为考生提供点对点的接送服务;八一建军节,队员们带领钟鼓楼社区的老战士们去参观淮塔新馆,同时也接受了一次爱国主义教育,使大家的心灵接受了一次洗礼;在春节、十一、重阳等重要节日,开展特殊人群的优惠乘车活动。并根据不同时期的需要,开展形式多样的创建活动。同时,主动联系困难失学儿童,集体捐资,帮助完成学业。“5。12”四川汶川特大地震发生后,青年文明号队员捐款近xx元,并在公司设立捐款点,向广大市民、驾驶员募集善款近2万元。还免费拉载22名市民到红十字会捐款;并免费拉乘50余名市民到徐州市红十字会登记血型并留下联系方式。同时,为来我市救治的四川地震伤员发放免费服务卡,先后为12名伤员家属提供免费乘车服务。在全国哀悼日,青年文明号车队队员自发将车停到公司院内进行鸣笛、默哀。在开展公益活动中青年文明号的每一位队员都已经感受身上的责任,创建意识在潜移默化中得以升华,为车队和公司乃至行业增加了美誉度。这些感人至深的事迹均被徐州电视台、《徐州日报》、《彭城晚报》、《都市晨报》、徐州广播台进行报道,在市民乘客中引起很大的反响。
四、以以人为本为基点,以创新载体为依托,增交流,促沟通,全力打造和谐型车队。
车队在创建过程中,始终坚持以人为本的理念,在春节、五四、中秋、国庆等节日,车队队员会聚在一起召开座谈会、茶话会、联欢会,对创建工作进行交流、探讨,进一步增强创建意识。公司也会定期组织队员去短途旅游,在放松身心的同时,加强队员之间、队员与公司之间的交流,为更好的工作奠定坚实的基础。
创建工作永无止境,青年文明号工作永远属于创建阶段!我们将继续发扬企业精神,青春献岗位,服务争一流,用青春的誓言,扎实的行动,书写青年文明号的华章!
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇九
高一历史备课组为了进一步激发和调动广大青年教师投身区级“青年文明号”创建活动的积极性,充分发挥共青团员青年先锋队作用,根据团中央关于《创建青年文明号活动》的活动方案,以xx提出的“八荣八耻”思想为指导,以“时刻履行高标准、严要求”为宗旨,有目的有计划的开展各类活动,旨在引领青年教师立足本职岗位、诚实劳动、优质服务,树立适应社会主义市场经济要求的敬业意识、创新精神、安全服务和效益观念,让青年人走在时代的前列,发挥青年人的先锋模范作用,有针对性的开展各项活动。
二、“青年文明号”机构组建。
为了便于对创建活动有计划、指导、组织、监督和实施,成立“青年文明号”活动领导小组。由我校的党总支副书记顾绪平担任组长,团委副书记连文明担任副组长、高一历史备课组全体老师为组员。从计划的制定、活动前的指导筹备、活动中的组织、实施和后勤服务、活动的监督管理及材料的收集整合等方面做了很多工作。大家分工明确,工作积极主动。
三、开展的具体活动和成效。
1、加强备课组建设,培养青年教师。
高一历史备课组由35周岁以下的青年教师组成,研究生2人,中学一级教师2人。成员总体构成比较年轻化,因此备课组充满了生机和活力,教师具有很大的发展潜力。备课组定期开展教研活动,以加强组内的交流研讨,如理论学习、推磨式听课、理论学习等。通过这样的方式,青年教师成长很快。其中,尚宗发老师在20xx年江宁区历史好课评比中获得一等奖、20xx年被评为江宁区历史学科带头人;严传勇老师被评为江宁区历史学科骨干教师;戴萍老师今年被选拔为高三历史任课教师、获江宁区高三解题竞赛三等奖、20xx年被评为校先进工作者;李莉老师被评为学校“五四教坛新秀”,苏惠慧老师被评为学校“五四教坛新秀”、在20xx年江宁区青年教师好课评比中获得一等奖、20xx年被评为校先进工作者;严传勇老师获江宁区20xx年高三解题竞赛三等奖、20xx年被学校评为“先进班主任”、20xx年9月被学校评为首届“十佳师德标兵”。
2、重视常规工作,重视细节。
由备课组长负责本组计划制定、教师集体备课,并有活动记录。组内提倡严谨的教学态度,求真务实的工作作风,潜心研究教材、学生教法和学法。尽力提高工作质量与效率,实现资源共享。
我们严格执行国家课程计划,组织教师学习历史教学大纲,对照大纲要求,结合我校实际,制定学科教学计划,做到了格式规范、目标明确、内容具体。课时计划有教学目标,教学重点和难点,教法、学法、使用教具、板书设计等,教龄五年以下(含五年)的教师,写有教学后记。
3、积极投身课堂教学改革。
自我校实行山东高效课堂教学模式以来,高一历史备课组成员积极投身课程改革,成为临江高中首批实验的年级和学科。为了进一步深化课堂教学改革,尚宗发老师还赴山东昌乐二中、河北天卉中学学习高效课堂教学模式,严传勇老师赴山东兖州一中学习循环大课堂教学模式。并将自己学习的心得写成文上传了个人博客,打印成文与组内老师交流研讨。
4、结合学校实际,积极开设校本课程。
开设校本课程是新课程改革的重要组成部分。高一历史备课组根据学校和学生的实际情况开设了校本课《探索历史的奥秘》,丰富拓展学生的知识面,激发学生学习历史知识的兴趣,也为学生高考做了铺垫。
5、重视学科研究。
鼓励、动员组内教师学习理论知识,撰写教学论文和教学案例,并积极参加各类论文和教学案例的`评选,提高教师的教科研水平。尚宗发老师的论文《高一历史课堂有效教学之我见》获得市级三等奖、论文《利用高中历史教学培养学生人文精神的必要性及策略》获省级二等奖;区个人课题《高一历史课堂教学培养中学生人文精神的策略研究》立项并结题;苏惠慧老师区个人课题《新课程理念下历史教学中新型师生关系的研究》立项并结题;20xx年尚宗发、赵婧申报的个人课题被定为区级课题,苏惠慧老师的个人课题《历史教学中如何活用国学经典提高教学效率的研究》被定为市级课题;李莉老师的论文《新课标下的高中历史课程的目标能力实现》获得省三等奖、论文《新课改中的历史教学》获得区三等奖。
四、开展各类业余活动。
1、利用学科特色,加强对学生的教育。组织学生观看和聆听了《邹越的演讲》,让学生铭记、理解老师和亲人对自己的爱,懂得感恩。
2、在我校大力开展、推进高效课堂教学模式的环境下,展示学生自主能力是向家长和社会证明绩效的最好方式。历史备课组借家长会的挈机,以学生为现场会的主人,老师为辅助,向家长们展示了学生的成就。
五、服务社会奉献社会,积极与家长交流,开展社区活动。
积极响应团区委的号召,投身青年志愿者行列,服务社会。教研组的注册志愿者比例达到了xx0%。对社会公开承诺:“三要”——班主任师每学年要对每位学生进行家访;任课教师每学年要对每位学生进行民主平等的谈心;学校每学期要安排教向每位学生家长征求对学校工作的意见;“八不准”—不准发表违背国家法律法规和对学生有不良影响的言论;不准旷教,随意停课、调课,对教学敷衍塞责;不准违规加重学生课业负担;不准歧视、侮辱、体罚或变相体罚学生及用粗鲁的言行对待学生;不准擅自向学生推销各类教辅用书;不准索要或收受学生家长的财物;不准对所任教学校的学生进行有倡家教;不准在教学中使用通讯工具影响教学。学校公布举报电话,随时接受群众的监督。全体教师恪守承诺,严于自律,树立良好的社会形象。
为了进一步服务社区,提高创建区级青年文明号的影响,高一历史备课组在学校领导和团支部的关心支持下,利用党员学习科学发展观的机会,通过对学生进行家访,把高一历史备课组的服务理念送到学生的家门前。即宣传了学校的各类办学理念,又调动了学生和家长的热情。我们也在将这个活动长期坚持下去。
家校通平台是高一历史备课组与家长进行交流沟通的又一重要媒介,高一历史备课组的老师们每周通过平台告之家长学校和备课组的各类活动。并及时将给类成绩、阶段评语发送给家长。取得了良好的效果,受到家长的一致好评。
高一历史备课组自申报创建“区级青年文明号”以来,全体教师焕发出无限高涨的教育热情和活动激情。然而,一个年轻的团队必然会有自己的不足,请领导和专家对我组的工作给予批评指正。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇十
清远汽车站客运科(新站)服务一班组现有员工9人,平均年龄26。7岁(其中有1名党员,5名团员)。主要负责新站验票上车工作。近年来,该班组在市汽运总公司党委和站党总支部的正确领导与关心、帮助下,坚持以邓小平理论和主席关于“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻落实党的代表大会精神,积极开展创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”活动,倡导爱岗敬业、勤勤恳恳、踏踏实实的工作态度,树立全心全意为人民服务的思想,按照汽车客运行业“三优”、“三化”的服务规范,大胆创新,锐意进取,出色地完成了上级交给的各项工作任务,树立了客运服务新形象,深受上级和群众的好评。自九八年以来,该班组连续三年荣获团市委和市汽运总公司党委授予“青年文明号”的光荣称号,为客运科九九年被市妇联评为“巾帼文明示范岗”、xx年被省工会女职工委员会评为“南粤女职工文明岗”作出了积极的贡献。
一、加强学习,提高技能,不断抓好自身素质建设。
“逆水行舟,不进则退”,要提高自身的素质,适应竞争激烈的客运市场,就必须不断加强学习。多年来,该班组十分重视学习,一是加强理论和时事政治学习,他们在学习过程中,坚持集体组织与自学结合起来,每月组织一次以上政治理论学习,每天自觉进行一小时以上的时事政治自学,通过学习邓小平理论和积极参与“三讲”、“两思”、“xxxx”等教育活动,从而提高班组成员的政治素质,以正确的理论指导班组工作。二是加强业务知识学习,他们结合工作实际,有计划、有目的地开展岗位练兵活动,不断提高业务技能和服务质量。为积极完成上级交给的各项任务,他们紧密配合,锐意进取,在班组中开展“专一门、会二门、学三门”的岗位建功活动,如该班组苏启锋同志,利用业余时间报读夜校攻读大专,同时还发动班组成员努力自学。通过互相学习,形成了一个你追我赶、共同进步的良好氛围。因此每次在站、客运科开展的客运业务知识和各项规章制度考核活动中,该班组成员都会取得85分以上的优异成绩通过考核。通过坚持学习,并做到理论联系实际,从而提高了自身的政治思想、业务素质和现代科技知识,不断促进服务质量。
二、岗位作奉献,热情为旅客,树立客运新形象,促进企业的。物质文明建设。
客运科是运输企业的一个重要窗口,客运服务员的言行举止、服务态度,直接影响旅客的利益和企业的形象,为此,新站服务一班组全体同志十分重视服务形象建设,认真贯彻市汽运集团公司“运输安全高效、服务优质创新”的质量方针,不断创新服务、创新形象。
1、自觉遵守国家法律法规和企业的各项规章制度,按照交通部关于客运服务“三优”、“三化”的标准,坚持以“优质服务、旅客至上”为宗旨,积极发扬“团结开拓、安全高效、优质文明、无私奉献”的企业精神,做到准时准点上班,并按要求穿着统一工作服和佩戴工作证上岗,属团员的还主动佩戴团徽。他们能把创建“青年文明号”与车站开展的“创建巾帼文明示范岗”和“创建中国优秀旅游城市”、“创建文明行业”及集团公司开展的iso9001质量体系认证活动等各项有意义的活动紧密结合起来,面对旅客他们做到文明礼貌,服务周到,扶老携幼,并运用两种语言(国语、粤语)流利地、亲切地与旅客交谈,解答旅客的咨询。
2、他们积极响应上级党、团组织的号召,推行“青年文明号服务卡”承诺式优质服务,承诺内容针对实际,规范服务,简明扼要,打印彩色卡片,向旅客派发或摆放在候车室咨询服务台,让旅客们自由领龋并在创建“青年文明号”集体的显眼地方挂牌和公布投诉电话,虚心接受旅客的意见和建议,乐于接受社会群众的监督,积极开展批评和自我批评工作,不断提高服务水平和服务质量,树立了良好的客运服务新形象。
3、自从1997年我站(新站)被评为“全国一级汽车客运站”及开通香港至清远、广州至清远等豪华直达快车以来,我站平均每天发送的班次从97年的215班增加到现在600多班,工作量增大了,同时旅客对我们的服务要求也严格了,但该班组成员并没有被工作压力所压倒,而是更加从高从严要求自己,健全制度,规范服务,努力做好本职工作。他们每天早上六点钟就走到工作岗位,为旅客服务,直到晚上八点送走最后一班旅客才下班,尤其在春节、国庆等重大节假日,他们更是牺牲自己的休息时间,顾全大局、加班加点、忘我工作,确保各班车的准点运行,为及时疏运各方旅客,让旅客欢度节假日作出了无私的奉献。为了配合我市创建“中国优秀旅游城市”活动,他们还主动收集清远旅游景点简介等旅游资料,互相学习,为到我市旅游观光的游客提供宣传服务,促进了我市“创优”活动的工作开展,他们以优质的服务赢得了港澳同胞和广大旅客的一致好评。同时,在验票上车时,积极配合地做好“危险三品”的二道检查工作,工作态度认真负责、一丝不苟,在验票上车时,发现可疑危险物品,立即开包检查,并做好说服解释工作,坚决杜绝“危险三品”上车。几年来,该班组先后查出了多批咭纸、炮竹、烟花、炸药、毒蛇等危险品,从没有发生一宗因危险品带上车而造成损失的事故,为确保国家财产和人民的生命安全作出了贡献。正是因为他们那种兢兢业业的工作态度和无私奉献的精神,使我站的班车准点运行率达到99。5%,旅客满意率达到98。9%的好成绩。同时也为我站经济效益的提高打下坚实基础,有力地促进了企业物质文明建设。
三、积极参加文体活动和社会公益活动,为推动企业的精神文明建设作出应有的努力。
与市人民保险公司举办的千禧年“三八”联欢晚会中,该班组成员演出的《拥军花鼓》舞蹈,以优美的舞姿,赢得台下观众阵阵掌声。今年“五四”前夕,总公司团委为庆祝建党八十周年,唱响“党在我心中”的主旋律,组织了一次党的知识竞赛,经过站团总支宣传号召,该班组长苏启锋同志率先带头响应,与梁寨好、陈泳坚组成客运团支部代表队参赛,通过业余时间的刻苦学习,他们在比赛中以较好的成绩获得第三名,并且将获得的奖金100元无偿捐给站团总支开展“青年文明号”扶贫解困活动,帮助有需要的贫困职工。通过参加这些活动,不但使全体成员提高了自身素质和思想观念,而且还形成了互相关心、互相帮助、团结协作的良好工作氛围。
多年来,该班组全体成员在努力做好工作的同时,积极参与各种公益事业活动,为困难职工、群众捐款捐物。班组长苏启锋同志,积极响应上级团委的号召,带领本班组团员参加团市委开展的“清远绿色青年志愿者创优行动”的考察活动、“保护母亲河”环保活动、“服务千村百镇”的帮扶活动,支援北京申奥的万人长跑活动等,此外,他本人积极带头参加市红十字会号召的无偿献血活动。几年来,上级组织开展的各项扶贫救灾活动,该班组都首先响应,积极参与,如抗洪救灾捐款活动,帮助下岗职工及困难职工解决生活困境。自九八年起,参与创建“青年文明号”、争当“青年岗位能手”以来,该班组积极开展青年文明号“一助一”结对扶贫活动,合计捐款1200多元,用于结对扶助本站困难职工张炳耀(张炳耀是本站饭堂职工,上有年迈的母亲,下有儿子读书,加上婚姻不幸解散,家庭生活十分困难),通过该班组的扶助,使张炳耀一家人重燃了生活的信心。他们就是这样以实际行动,在平凡的岗位上,从小事做起,从自己做起,默默无闻地为企业、为社会作出无私的奉献,树立了客运服务新形象,为推动企业的“两个文明”建设作出了积极的贡献。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇十一
**县行政服务中心现有35岁以下青年83名,占所有工作人员的71%,其中团员52名,占45%,自3月份开展”青年文明号”创建活动以来,在中心党委、团县委的领导下,充分发挥党的助手和后备军作用,团结带领广大团员青年积极投身于中心优质服务和精神文明建设等各项工作上来,并积极开展适合青年特点的形之有效的各项工作和活动,突出行业特色,深化创建重点。
一、 围绕党政中心工作,积极开展创建“青年文明号”活动。
二、 大力加强党建带团建工作,为深化“青年文明号”创建奠定坚实基础。
三、统一思想、提高认识,进一步深入开展争创工作。
在获得20县级“青年文明号”先进集体的基础上,今年办证中心进一步开展了市级“青年文明号”的争创活动。为保证工作能够深入开展,并取得成效,中心团委成立了由分管主任为组长、团委书记为副组长具体负责的“市级青年文明号创建领导小组”,加强组织领导,认真分析形势,查找不足,提出要求,制定规则,确保争创工作顺利进行。提出了青年文明号活动必须围绕办证中心党委各项工作,必须保证在中心党委和县团委的领导下,争取各级党政领导和广大群众的支持,有力的保证青年文明号活动健康、有序的开展。各团支部也都能结合党情、团情教育进行广泛宣传发动,对照“青年文明号考评办法”开展各项创建活动。通过系统内自查,在组织建设、学习教育、服务承诺、便民设施、工作环境、文明用语、行业标准、规章制度、特色活动等方面的工作都进一步做到制度化、规范化,形成深化青年文明号创建工作的良好氛围。
四、下一步打算。
今后,我们将在中心党委和团县委的领导下,对照争创规划,围绕不足抓突破、围绕热点抓服务、围绕亮点抓教育,进一步调动和发挥青年职工积极性,坚持用高标准去实践我们的承诺,以规范的服务树立“中心”青年的良好形象,不断深化“青年文明号”的创建工作。
青年文明号创建活动方案大全(12篇)篇十二
为响应公安厅组织开展的全省公安机关省级青年文明号评选活动,车管窗口自作为市级青年文明号参选候选单位以来,以党的十八大精神和科学发展观为指导,坚持以服务群众,奉献社会为宗旨,以开展创先争优为契机,开拓创新,引领广大青年弘扬良好的职业道德,创建一流的服务、一流的业绩、一流的队伍展现车管窗口的精神面貌,全面提升车管队伍综合素质为目标,不断将“青年文明号”创建活动引向深入,使窗口一年有一番新气象,一年上一个新台阶,最终达到争创“青年文明号”的目标。
一、打造高效、准确、便捷的服务窗口,践行“青年文明号”人性化服务的理念。
一是合理搭载声讯、网络、报刊等媒体平台实现业务办理公开化。在原有的大厅警务公开的基础上,通过“96598”、“车管所qq”、“车管微博”最大程度地公开车管中队各业务的办事流程、办理内容、所需材料、收费情况等,多维度满足人民群众对各项车驾管信息的知晓需求。
二是深入拓展“零号窗口”实现窗口功能最大化。“通过积极落实各项工作制度和推行车驾管专家门诊“零号窗口”,高度共享公安外事、人口、刑侦、治安及与车驾相关的运管、商务、质监等部门信息,切实解决群众的实际困难,让群众感受到车驾管工作的无微不至;积极运用全省车驾管统一特服号“96598”车驾管24小时在线服务、打造邮政速递服务新平台,实现“网上轻松办”在线服务,不断更新的服务理念带来不断细化的服务手段,让群众感受到新时期车驾管服务的无所不能。
三是积极从细节入手,以“小”载体体现民生服务“大”工程。在先后推行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、延时/错时工作制、免费导办、绿色窗口等服务后,又推出免费复印、免费照相的服务。通过较小的执法便民成本,取得较大的执法便民效果,以民生服务来服务民生,成为了车管窗口的又一个便民服务亮点,体现了智慧型车管窗口温情执法的一面。
二、深化队伍建设,树立勤学善思、高效廉洁的队伍形象。
一是本着“干什么,练什么,缺什么,补什么”的原则,从车管中队工作实际需要出发,分岗位、分类型经常性组织开展政治思想、业务技能的教育培训,不断提高工作人员的应知应会能力和实际工作水平。开展“每月之星”、“警容风貌”、“微笑服务之星”、“以人为本,执政为民”为主题的教育活动,保持车管队伍的先进性;同时狠抓民警和聘用人员教育培训工作,定期开展业务技能考试、集中培训,努力打造“一岗多能”,积极解决业务上的难点、热点问题,进一步全面提高执法水平和服务质量。
二是坚持开门纳谏,保持谦虚谨慎,始终以群众呼声为信号,群众的满意为目标。以“大走访”、“三访三评”开门评警活动的深入开展为契机,在大厅向办事群众发放问卷调查表,征求过往群众的意见和建议。通过对意见和建议的深入分析,落实了进一步改进工作的方法,消除了一些群众的质疑及不满,提高了人民满意度。
三、找准定位、充分发挥岗位职能,切实提高服务效能。
车管窗口青年工作人员在牢固树立警务信息化引领车驾管业务的思想下,勤学善思,常常结合窗口工作的经验,借力科技力量,提出“金点子”,实现向科技要警力,向科技要效率的目标,努力打造便民服务新平台。比如:提出开发“档案授权调阅系统”的想法,实现档案调阅电子化,减少了因为业务点分散而导致调档时间过长的矛盾,大大提高了办事效率,实现“立等可取”的.高效服务;提出研发“**市档案转移管理系统”的想法,实现档案移交电子化,避免了档案交接过程中,出现差漏而相互推诿的情况;提出研发“车驾管物品领用系统”的想法,不仅能及时反应各业务点的专用耗材使用情况、存量情况,及时补充,更能规范内部管理,避免专用耗材、物资的流失。
在青年文明号的创建过程中,车管窗口也取得了一定的成绩,连续三年获得了市行政服务中心的“红旗窗口”称号。“零号窗口”工作法也多次在公安报、**日报上刊登,收到了社会的关注和群众的肯定。今后,车管窗口将保持优势,坚持求真务实的工作作风,以创新为灵魂,继续保持健康蓬勃向上队伍氛围,发挥青年人聪明才智、热情奔放、勤学敏捷的特性,服务广大群众,争创青年文明号。