培训心得是对参加培训活动后的感悟和收获进行总结和归纳的书面表达。接下来是一些成功人士的培训心得分享,愿与大家一起探讨学习和成长的道路。
解决问题培训心得(优质16篇)篇一
今天的“解决问题”专题研讨会先是听了两节课,然后是听报告,从这次活动中我深有体会,受益匪浅。
听了年轻老师陈蒙的课,让我们感知了“解决问题”的教学策略,找到了自己与陈老师之间的差距。我在平常的解决问题的教学中小组讨论的较少,在今后的教学中要多设计此环节,让学生在交流中掌握新知。
听了马牧池老教师的课,让我回想起了我的小学数学老师,他的课用综合法,让学生分析数量关系,找出已知条件,并说明它是哪个量,找出问题是什么,求哪个量。这样的课很扎实,也给我们提供了一种教学思路。
在今后的教学中,我要把年轻教师注重培养学生的'小组合作交流与年长老师的综合法两者有效的结合起来,让学生即有一个生动的情境学解决问题,又能分析数量关系,学得扎实。
解决问题培训心得(优质16篇)篇二
上周四周五学的《鸡兔同笼》问题给学生留下很深印象。这部分知识学生不太好理解,教材主要采用列表法,还有假设法和方程法等。
一.列表法。
方法1:从有一只鸡开始一个一个的实验,把试得结果列成表格,让学生记录一下完成之后需要多少步。
方法2:先分析在列表,提醒学生注意由于兔子有4条腿,那么如果计算结果现实总共的腿的条数太多的话,一定是兔子只数太多,要增加鸡的只数。
如何增加?要让学生思考,因为有了第一种方法,不要一个个去试,而是按照1~5~10的数量级进行,试验过程中发现腿的条数比54还多很多,让学生增加鸡的只数。当进行到15的时候,结果发现腿的条数变成了50,比54少了,说明“兔子的数目应该在5和10之间。”
方法3.先假设在列表。
首先假设鸡和兔子的数目各占一半,列表,计算出腿的条数。从表中发现,腿有60条,多于5题目中的54条,应该减少兔子的数量,当数到7时发现正好合适。
三种方法做完后,让学生比较那种方法计算量最少,自己做题时选择步骤少、计算量小的方法解答。
二.假设法。
20个头――20只动物(假设全是鸡)――40条腿。
这种方法的难点是:如何确定得到的是兔子只数。
因为开始的时候已经假设这些动物全是鸡,我们也把兔子当成了2条腿的鸡,但兔子有4条腿,每只兔子少算了2条腿,那么多出的14条腿是兔子的总共少的腿,一只兔子少算了2条腿,那么14条腿就是7只兔子少的,这样兔子为7只,鸡为20-7=13(只)。
三.方程法。
这种方法的关键是设其中一个动物数量为x,另一种动物就是(20-x)只。对小学五年级学生来说,解这样的.方程也是难点,需要移向。
解:设兔子有x只,那么鸡有20-x只。
4x+(20-x)×2=54。
4x+40-2x=54。
x=7。
20-7=13(只)。
答:兔子有7只,鸡油13只。
鸡兔同笼问题还有捆脚法和配组法等。
本节课,我采用“问题情境――学生自主探索――交流反馈――解释、应用与拓展”的模式,充分利用实际问题、古代的趣题,尽可能增加教学过程的趣味性、实践性,强调学生的动脑思考和主动参与,通过丰富多彩的集体讨论、小组活动,以合作学习促进学生自主探究,培养学生主动探索问题的能力。
注重培养学生用多种方法解决问题的能力,如假设法、列表法、图解法,方程法等,让学生掌握这些阶梯方法不只是解决鸡兔同笼问题,还可以为以后的学习打好基础。
学习过这类题后,还要选择有代表性的习题让学生练习,使学生更熟练地掌握计算方法,为以后的学习做好铺垫。
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解决问题培训心得(优质16篇)篇三
近年来,随着社会的发展和竞争的日益激烈,解决问题能力成为一个人在职场和生活中的必备技能。为了提高自己的解决问题能力,我参加了一次专门的问题解决教育培训班。在这次培训中,我收获颇多,特此总结与归纳,与大家分享我的心得体会。
首先,解决问题教育培训的重要性不容忽视。在培训班中,我意识到解决问题并不是一种技巧,而是一种心态。通过掌握解决问题的方法和原则,我们能够更加系统和全面地思考问题,积极主动地寻找解决方案。培训班中教师详细介绍了问题解决的步骤和方法,例如问题分析、目标确定、资源整合等等。这些方法的学习和掌握,让我在工作和生活中能够更加高效地解决问题,提高自己的工作效率和生活质量。
其次,培训材料的内容丰富多样,让我受益匪浅。在培训期间,我通过老师的讲解、案例分析和实践操作等多种方式,深入了解了解决问题的基本原理和方法。特别是老师在课堂上分享的一些案例,让我认识到解决问题的过程中要注重逻辑思维和创新思维的结合。在解决问题的过程中,有时候需要用到逻辑思维,有时候需要用到创新思维,只有把二者结合起来,才能做到事半功倍。通过这次培训,我不仅学到了专业知识,还提高了自己的思维能力和问题解决能力。
再次,培训班的实践环节让我收获颇多。在培训班的最后一个阶段,我们进行了一次真实的问题解决项目。我们被分成小组,每个小组都需要从实际生活中选取一个问题,并使用所学到的知识和方法进行解决。经过一番讨论和研究,我们小组最终选择了解决城市交通拥堵问题。我们分析了问题的原因、影响和解决方案,并利用市场调研和数据分析等手段,得出了一套切实可行的解决方案。通过这次实践项目,我深刻体会到了解决问题的过程中要善于合作和创新。同时,也增强了自己的问题解决能力和团队合作精神。
最后,问题解决教育培训为我开拓了一片新的视野。通过与同学们的交流和老师的指导,我了解到问题解决能力在各行各业中都非常重要。无论是企业的管理者、工程师还是教育工作者,都需要具备良好的问题解决能力。通过培训,我认识到问题解决是一个持续学习和不断积累经验的过程。只有在不断实践中,不断总结经验,我们才能够不断提高自己的解决问题能力。因此,我决心在以后的工作和生活中,不断提升自己的解决问题能力,为自己的个人发展和事业成功打下坚实的基础。
总之,解决问题教育培训让我受益匪浅。通过这次培训,我学到了解决问题的基本原理和方法,提高了自己的思维能力和问题解决能力。通过实践项目的经验,我认识到了合作和创新在问题解决中的重要性。以后,我将把所学到的知识和技能运用到实际工作和生活中,不断提高自己的解决问题能力,迎接生活和工作中的各种挑战。
解决问题培训心得(优质16篇)篇四
高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估,在此分享培训心得。下面是本站小编为大家收集整理的解决问题培训心得,欢迎大家阅读。
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中,让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用,小到我校双平台的运用,使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代,我们要不认真用心的去学习,将会被淘汰,尤其学校给老师们提供了有力的资源平台,我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己,提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊,一位80后的新教师居然进步这么的大,无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识,俨然象一位专家型的教师,由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师,就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训,让我最受益的是学道的编写,即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心,以“方法”为中介,以“答案”为结果,根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构,揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题,教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会,提出质疑,同时为学生介绍一些适当的研究方法,提供必要的探究条件和手段,让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识,以及提出的解决问题方案。
6月底我参加了为期两天的《班组长问题分析与解决》培训,通过此次培训,从中收获颇多。对演绎思维、归纳思维有了更清晰的认识,创新思维需要有独特的想法,就如老师所说的,“创新,就是把睡过两个月的床单拿起来抖抖,反过来再铺上”,其实创新也是蛮简单的,就是把平时所掌握的知识或技能尝试以不同的方式、方法或答案去实践,就可以做出不一样的结果。
老师让我们对一些案例使用头脑风暴来说出筷子的几百种用途、杯子里的水在不倾斜的情况如何倒出来等,通过这两个案例,让我知道其实你所想的也是别人所想的,你所想到的不一定别人也想到了,只要自己能通过自己大胆独特的想法去想每一件可行的事情,这样才能收获学习更多,才能不断的提升自己。
这次培训让我收获最大的就是让我知道如何填写九宫格,虽然这是一道很简单的数据逻辑思维题,但是这次老师教了我们一个非常简便有效的填写方法,通过规律可以快速的填写出正确的数据,而且该方法还可以应用到其它类似的数学游戏中,这次培训的最大收获就在于此了。
对于问题的认识,在进行问题分析时,要知道什么是真正的问题?问题是从哪儿来的?谁的问题?问题具体是什么?我们真的想解决问题吗?通过这五问,可以很轻松的解决出现在工作中及生活中的很多问题,其实,在工作和生活中,有时我们把所遇到的问题过于想得复杂化、矛盾化,所以往往在面对问题时出现逃避、躲避的错误想法,通过这次的问题分析,让我在以后面对出现的问题时可以从容面对,且能快捷的解决每一个问题。
晚上用两个小时将不停地讲解,从开始到结束,我记得没有休息过,也没有喝过一滴水。
培训后下面是一个学员发给我他的培训总结报告,写得非常好,如果我们学员都向她一样每次这么认真对待培训,培训的力量就是无穷大。下面我分享下她的培训总结:
本堂课程的主题是问题分析与解决,有比较高的实用性,我平时的工作正是需要发现问题,解决问题。通过为期两天的课堂学习,有。
心得体会。
总结如下:
一、学会探寻工作问题的根源,而不仅是关注问题表象。
在平时的工作中,因为自己的工作经验不足,思考不够深入,看问题总是浮于表面。正确响应问题的方式应该是:发生什么事情?为什么会发生?到底存在什么问题?有什么可能的解决办法?如何解决?阻碍问题意识最大的敌人就是:差不多、没关系、没办法、好面子、官本位。
例如在串货号的问题中,以前总是机械的统计数据,汇报数据,至于串货号的原因,有没有办法可以避免,是没有认真考虑过的,认为串货号是没有办法的事情:换条码是一个纯人工的作业,有人工参与一定不可避免的会有错误产生。这种错误的观念一直到今年才有变化,串货号的货品有自制产品和外协产品,自制产品是仓库条码组的员工自行穿挂,通常错误也比较多,再进一步思考原因有:
2、现有系统中,车间和仓库交接只能核对总数,不能核对细节;。
3、员工责任心欠缺,没有正负激励,对于差错根源的产生没有追究,没有处罚。
在经过部门的领导的指导后,现在对于每次的串货号差错,都尽力追踪到问题产生的源头,对于无法查明源头的问题,也及时报备到负责主管,引起主管重视,在平时工作加强监督和宣导工作,加强员工责任感。对于现在车间和仓库交接的系统的缺陷,也要积极建议是否可以加以升级改进,纠正人工入库偏差。
发现问题的最终目的不是问题本身,而且如何避免问题的再次产生,所以必须要追究问题的根源才能拿出解决对策。
二、科学管理:掌握问题分析的工具和方法。
运用科学、优选的对比法找出问题最可能的原因与机会,经由事实分析找到原因,然后在事实基础上审核可能的原因。首先所关注的问题与观察到的事实是什么?再全面辨识及发掘可能的原因,并比较诊断事实每一个可靠的原因,最后选择最可能的原因。
老师在这里介绍了一个比较实用的工具就是因果链,即以鱼骨图的形式,先界定问题产生的所有原因类别,再各个原因类别内穷举各要因,最终确认大、中、小要因,确定解决策略。
在确定原因的阶段,原因的再分析是相当重要的一个环节,盲目确定原因只能是与良策背道而驰,在不明确的情况下,一定要注意原因再分析才能正确界定原因。
老师在举例环节,有一个我印象非常深刻的实例:问题是,在“十一”期间,售后服务部货品返修周期过长,引起门店不满。在原因分析中,有一条是品控部对于产品生产质量把控不严,导致产品返修率增高。
如果原因是产品质量问题,则返修率高应该持续在整个销售季节,在特定的“十一”国庆环境中,最主要的矛盾应该是工厂放假,导致返修时间延长,那么产品本身的质量问题,则不是引起门店不满的要因。
如果在原因分析中,没有正确确定引起问题产生的原因,结果只能是事倍功半。
三、科学管理:掌握运用解决问题的工具和有效手段。
高效解决问题和做出决策的步骤:1、明确问题产生;2、产生可选方案;3、评估可选方案;4、做出决策/选择方案;5、实施方案;6、事后评估。
头脑风暴方法是日常工作中常用和有效的问题解决工具,头脑风暴法要遵从一定的原则:
1、提倡自由发言,畅所欲言,任意思考;。
2、禁止批评和评论,也不要自谦;。
3、目标集中,追求设想数量,越多越好;。
4、鼓励巧妙地利用和改善他人的设想;。
5、与会人员一律平等,各种设想全部记录下来;。
6、主张独立思考,不允许私下交谈干扰别人思维;。
7、不强调个人成绩,以小组的整体利益为重。
我们部门也多次采用头脑风暴法解决问题,在我参与的几次头脑风暴中,有些是不太成功,主要有几个原则没有遵守:参与人员没有独立思考,容易人云亦云;批评评论他人的设想;主持人没有激发参与人员的积极思考性,导致没有达到设想数量。而且主持、书记、设想的数量也没有事前明确规定,过程和结果都不是很理想。
头脑风暴法不是一群人开大会,要遵循科学的原则,才能取得理想的效果。
四、心得体会。
问题的发生不是最糟糕的,发现不了问题,或者发现问题不去解决才是最可怕的,我们不能以“那不是我的问题”“那不可能解决”“我也没办法”等消极的想法回避问题,必须养成问题意识和改善意识。
在问题的原因分析中,因果链,原因界定和原因再分析可以帮助我们正确找出原因,头脑风暴法则是常用的产生问题解决方案的方法。
日常工作积累经验,培训课程教会科学方法,两者的合理结合才能提高工作效率,提高产能。
解决问题培训心得(优质16篇)篇五
解决问题教育培训是一种重要的教育模式,旨在培养学生解决问题的能力。我有幸参加了一次关于解决问题教育培训的课程,从中获益匪浅。在这篇文章中,我将分享我个人的心得体会,包括解决问题教育培训的益处以及如何应用所学。
第二段:理论与实践的结合。
解决问题教育培训的一个明显益处是将理论与实践结合起来。传统的教育模式往往只关注学生对知识的理解和记忆,而解决问题教育培训则更注重学生将所学知识应用到实际问题中去解决。通过实践,学生不仅能够巩固所学知识,还能培养解决问题的想象力和创造力。在课程中,我们学到了许多解决问题的方法和技巧,并通过实际案例进行了实践。这让我意识到解决问题并不是一件孤立的事情,而是需要理论支撑的。实践中的挑战让我更加深入地理解和应用所学的理论知识,提高了我的问题解决能力。
第三段:团队合作的重要性。
通过参加解决问题教育培训,我逐渐认识到团队合作的重要性。在实际问题中,一个人很难解决所有的挑战。而通过与其他人合作,我们可以激发彼此的创意和智慧,共同寻找问题的解决方案。在课程中,我们进行了多次团队合作的活动,每个人都能发挥自己的优势,共同面对问题挑战。通过交流和合作,我们相互借鉴,共同努力,最终找到了有效解决问题的方法。通过这次培训,我意识到一个团队的力量是无穷的,团队合作不仅能够提高问题解决的效率,还能从不同的角度提供思考和解决问题的办法。
第四段:解决问题的思维方式。
解决问题教育培训培养了我解决问题的思维方式。在过去,我习惯通过模仿或抄袭他人的方法来解决问题。然而,在解决问题教育培训中,我学到了一种更加独立和创新的思维方式。我们被引导去思考问题的根本原因,寻找不同的解决方案,并进行判断和评估。这种思维方式让我逐渐从被动者转变为主动者,在解决问题时能够更加积极主动地提出自己的观点和解决方案。这种思维方式既可以应用于学术领域,也可以应用于生活中的各个方面。
第五段:总结。
通过解决问题教育培训,我得到了不仅仅是解决问题的能力,还有自信和成长。在这个培训中,我学到了解决问题的技巧,锻炼了团队合作的能力,并且培养了创新思维。这些经验不仅对我个人的成长有很大的帮助,也将对我未来的学习和工作带来积极的影响。我相信,通过培训获得的这些能力和思维方式将成为我取得成功的强大支持。
总的来说,解决问题教育培训是一种非常有益的教育模式,它不仅培养学生的问题解决能力,还促进各种能力的全面发展。希望更多的学生可以参与到这种培训中来,感受到其中的乐趣和收获。
解决问题培训心得(优质16篇)篇六
今天培训的主题是“问题解决”。体会颇深。
从董研老师的培训中,让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用,小到我校双平台的运用,使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代,我们要不认真用心的去学习,将会被淘汰,尤其学校给老师们提供了有力的资源平台,我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己,提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊,一位80后的新教师居然进步这么的大,无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识,俨然象一位专家型的教师,由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师,就一定会成长为专家型的教师。
铁补校长的培训,让我最受益的是学道的编写,即情境的设置、问题的提出、思维导图的设置等。以开发学生潜能为目标的“问题体系”。这个体系以“问题”为中心,以“方法”为中介,以“答案”为结果,根据学生的智力发展水平构建了五个层次的教学结构,揭示了五种类型的“问题解决”情景对于开发学生潜能的功能作用。“所谓基本问题,教师在学道中可以设计开放性的问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会,提出质疑,同时为学生介绍一些适当的研究方法,提供必要的探究条件和手段,让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识,以及提出的解决问题方案。
解决问题培训心得(优质16篇)篇七
在xx年3月20日,我校举行校本培训,王老师对小学数学“解决问题”的评价内容与方式进行仔细的讲解,作为一名小学数学老师的我受益匪浅,下面就简单谈几点体会:
“‘解决问题’教学上,不要再按旧的模式去做解题铺垫,不要锁定固定的解题思路和方法,要注重方法多样化,注重解题方法和策略的开放。”
二、自己以往教学上的不足,同时也进一步领悟了新课程背景下“解决问题”教学上的要求和重要作用。
新课程强调的是学生自身的发展和能力的培养。教学上,我们必须注重推动学生的个性发展,注重动员和启动学生的认知、情感、意志等过程,注重培养学科知识的综合运用能力。“解决问题”的教学要确定以“人”为本位,从根本上保证以促进“人”的发展为目标。不要过高要求书写格式,不要做解题铺垫或解题思路指导,以免锁定了学生思想,从而扼制了学生独立思考和创新思维能力的发展。教学中,应让学生先独立思考、自主解决,再让学生讨论、交流。不但要培养合作、交流能力,还要培养学生的独立、自主能力。新课程改革所要构建的课程目标是:“改变课程过于注重知识传授的倾向,强调形成积极主动的学习态度,使获得基础知识与基本技能的过程同时成为学会学习和形成正确价值观的过程”。
三、“解决问题”教学的正确有效实施,可促进新课程在目标、结构、内容、学习方式、评价和管理等六个方面的“改变”,有利于实现我国基础教育课程改革的具体目标。小学数学课程,“解决问题”内容就约占教学内容的50%以上,且几乎每次测试都占试题内容的30%左右。可见,对于当今课程与教材改革热潮兴起的今天,在“解决问题”的教学上就一度存在着许多迷惘。然而就在这次听了王老师关于《小学数学“解决问题”的评价内容与方式》的精彩讲座后,我心里豁然明朗,对新课改理念指导下的“解决问题”教学要求有了进一步的了解和认识。
总之,作为教师,我们必须认真学习新课程改革的重要理论知识和指导思想,积极钻研新教材,认真总结经验、教训,积极反思,不断努力提高自身素质及教学能力,脚踏实地贯彻、落实课改理念,才能在新课程改革的浪潮冲击下秉风破浪,扬帆远航,做一名更优秀、合格的小学数学老师。
解决问题培训心得(优质16篇)篇八
今天我教学的是苏教版第十一册第七单元《解决问题的策略》第二课时的内容。本单元选择学生能够接受的素材创设问题情境,通过让学生主动经历探索过程,帮助学生积累思想方法,发展解题策略。本课时选取的素材是类似与我国古代的传统数学名题“鸡兔同笼”问题,教学的目的是让学生继续感受替换的数学思想方法、积累解决问题的策略。在教学中,我始终都是着眼于帮助学生体会数学思想,积累数学方法,感受解题策略。下面是我对本节课教学的几点反思。
师:实际上,今天我们接触的问题是我国古代的数学名题之一,古人我们称之为“鸡兔同笼”问题。它出自与我国古代的一部算书《孙子算经》。书中的题目是这样的:“今有鸡兔同笼,上有三十五头,下有九十四足,问鸡兔各几何?”大家看,我们刚才解决的问题和这个鸡兔同笼问题是不是有共同的特点呢?我过古人早在几千年前就已经会使用替换的策略来解决问题,多么了不起啊!
解决问题策略的获得过程实际上是学生在经历一个解题过程中的感悟过程,教学时,在学生在明确要解决的问题后,我让学生先自己想一想并试一试准备怎样来解决这个问题,促使学生尽可能地调动已有的经验,运用已有的解题策略去尝试解决问题,使学生对自己的策略是否可行有一个初步的估计和体验。而后,老师组织学生展开交流,在交流与碰撞中逐步深入的体会假设、替换策略的运用过程极其价值。
“鸡兔同笼”问题相对是比较抽象的,教材选取了贴近学生生活的划船问题,本身容易激发起学生研究的兴趣。再加上画图、列表与假设、替换策略的整合运用,使学生直观地把握了替换过程中的道理,感受到替换策略的在解决问题中的价值,从而能自觉地接受这种数学思想方法。在展开研究的过程中,我引导学生其展示思维过程,组织全班同学参与到和他的讨论之中,并且尊重该学生的选择,并没有硬牵着学生去关注与42人相差的人数与每只大小船能坐的人数差之间的关系,而是顺应于学生的思维,学生想把大船调整成几只就把大船调整成几只,按照他们的想法组织讨论,使学生感受到自己探索的价值,获得成功体验。因此,课堂中才会有学生产生了更多不同的假设方法,有假设大船5只小船5只的,甚至有开玩笑说假设大船6只小船4只的,最终使学生认识到只要不违背大船、小船共10只的条件,假设的方法是很多的。
有的人认为,教学解决问题的策略,重点是感受策略,而忽视了学生是否真正能解决问题。我认为不其然,如果学生不能很好地解决问题,又何谈对策略的感受和领悟呢。因此在解决问题的过程中,不仅仅是要使学生认识替换策略的存在,也要让学生充分经历替换的过程,能在解决具体问题中有效合理地运用替换方法解决问题。
如何进行替换是本节课的重点和难点,教学中,我顺应学生思维,最初是根据1只大船9只小船能坐的人数比42人少了10人,使学生直觉的认识到大船太少,要增加大船,减少小船;而后,经历这样几次调整后,学生开始关注到少了的人数与大船小船能坐的人数差之间存在着一定的关系,但,这时,我并不要求每个学生都能理解。因为这一步的理解是最难的,对一大部分学生来说,还需要直观形象的支撑,才能帮助理解。我在这个环节,把重点定位在感受替换的策略,开阔学生的思路,通过“你还有不同的想法吗”的问题,促使学生寻找不同的解题策略。在运用画图的策略解决问题的`过程中,借助直观图画与数学思考相结合,帮助学生很好地理解了替换的依据,从而真正把握替换的方法,使学生在经历对比之后能自主选择和运用较为简单、直接的方法解决实际问题。
总之,数学的学习,对学生来说,能使其终身受用的,绝不仅仅是知识,数学思想方法获得是更重要的。我想这也许是解决问题的策略的教学目的所在吧。
解决问题培训心得(优质16篇)篇九
学生在学习中常常会遇到各种各样的问题,有些问题可以自己解决,而有些问题往往需要老师的帮助和指导。作为一名教育工作者,我们认为为学生解决问题是我们的责任和义务,也是我们的职业使命。在解决学生问题的过程中,我们不仅需要具备专业知识和技能,更需要关心学生、理解学生、尊重学生,才能真正解决问题、提高教学质量。
学生的问题来源很多,可能是来自学习、生活、情感等方面。在解决学生问题之前,我们首先需要了解学生的问题来源,因为了解问题的来源才能更好的解决问题。在了解问题来源的同时,我们还需要了解学生的性格、兴趣、爱好等方面,以便更好的解决问题,帮助学生成长。
第三段:有效的解决学生问题的策略和方法。
面对学生的问题,我们需要有一系列有效的解决策略和方法。首先,我们需要耐心听取学生的问题,理解学生的困惑,并积极引导学生,帮助他们找到解决问题的方法。在解决问题的过程中,我们需要运用多种教学方法和工具,如讲解、演示、实践等,让学生能够更深入的理解问题,掌握解决问题的方法。此外,我们还需要主动探究各种方法,不断改进自己的专业素质,提升自己的教学水平,以便更好的帮助学生。
第四段:关注细节,注重反馈。
为学生解决问题,需要注重细节和反馈。在解决问题的过程中,我们需要与学生建立良好的沟通机制,及时了解学生的问题和需要,帮助学生理清思路、消除困惑。另外,我们需要注意学生个性差异,对不同学生采用不同的解决方法和策略。此外,在解决问题后,我们需要及时给学生反馈,让他们知道自己的错误和不足,以便更好的调整学习状态,提高学习效率。
第五段:总结。
总之,为学生解决问题是我们的职业使命,也是我们教育工作者的一项重要任务。在解决问题的过程中,我们需要关心学生、理解学生、尊重学生,以便帮助学生更好的成长和发展。同时,我们需要掌握有效的解决策略和方法,注意细节和反馈,以便更好的解决问题和提高教学质量。只有这样,我们才能更好的肩负起为学生解决问题的责任和义务。
解决问题培训心得(优质16篇)篇十
公司经营过程中难免会遇到各种各样的问题,如市场竞争激烈、产品质量问题、管理不善等。解决问题是公司经营的核心能力之一,也是公司发展的关键所在。在长期的经营实践中,我深刻认识到,解决问题需要一系列的方法和经验,下面将分享我对公司解决问题的心得体会。
首先,我们要正视问题存在的原因。只有清楚了问题的本质,才能有的放矢地解决它。解决问题要先找到产生问题的具体原因,这样才能对症下药,才能真正解决问题。比如,我们公司在一个市场中销售业务一直不振,刚开始我们很困惑,后来我们仔细分析市场、竞争对手,发现自己的产品在质量上与竞争对手有落差,价格也比不上,最关键的是我们在市场推广方面做得不够好。经过深入分析,我们制定了一系列的对策方案,优化了产品质量,价格更具竞争力,并加大市场推广力度,最终成功解决了销售业务不振的问题。
其次,解决问题要善于运用团队合作力量。公司是一个集体,解决问题需要集思广益,团队合作的力量是不可忽视的。团队成员之间应当互相扶持、共同努力,共同承担责任。比如,我们公司某一产品出现了质量问题,打击了市场声誉,对公司的信誉产生了负面影响。在解决问题时,我们组成了一个由相关人员和部门组成的专门团队,通过深入调查、数据分析,最终确定了问题的具体原因,并提出了解决方案。在整个解决问题过程中,团队合作的精神起到了至关重要的作用,不仅凝聚了大家的智慧和力量,而且提高了问题解决的效率。
第三,要不断学习和改善的心态。解决问题需要持续学习和改进,要时刻保持良好的学习心态。随着时代的变迁,市场的变化,解决问题的方法也会不断地更新和改进。如果我们仅停留在过去的经验和方法上,就很难应对新问题和新挑战。我们要有持续学习的意识,积极研究行业发展趋势,关注市场变化,及时调整和改进解决问题的方法。只有不断学习和改进,我们公司才能保持竞争力,不断创新。
第四,要注重预防和风险控制。公司经营中的问题,有些是可避免的,如果我们能提前预防和控制好问题,就能大大降低问题发生的概率,从而减少解决问题的成本和风险。我们公司在生产过程中,注意关注生产设备的维护和保养,预防设备故障造成的生产中断;加强对员工的培训和教育,提高生产操作技能,降低错误率;制定详细的应急预案,及时应对突发事故。通过预防和风险控制,我们减少了问题的发生,提高了公司的稳定运行能力。
最后,解决问题需要明确目标和规划步骤。解决问题不是一蹴而就的,而是需要明确目标、规划步骤,有序推进。在解决问题前,我们首先要明确解决的目标和时间节点,然后根据目标制定详细的实施步骤和计划,按计划逐步执行。在执行过程中,要不断对进展进行监测和评估,如果发现问题,及时调整和改进计划。通过明确目标和规划步骤,我们公司能够有条不紊地解决各种问题,取得更好的效果。
总之,解决问题是公司经营中必需的能力和技巧。我们应该正视问题、善于合作、持续学习和改进、注重预防和风险控制,同时明确目标和规划步骤。只有这样,我们才能更好地解决问题,推动公司的发展。
解决问题培训心得(优质16篇)篇十一
来证券工作到现在6年多了,中间也换过很多岗位,在客服的这一年与客户电话沟通是我每天正常工作之一,2015年初来客服的时候正好赶上行情大涨,感觉来不及系统培训就上手了,多亏之前的柜台工作有一些基础,每天接电话不停的说话,脑子不停的思考问题,手还要不停的在操作电脑,还要注意自己的语音语调要保持热情、耐心,一颗心分成几半用,不管你今天的心情是高兴还是不高兴,在你戴上耳机开始接听电话时就要开始保持微笑服务。
在这期间遇到过各种各样形形色色的客户,有过内心喜悦,有过辛酸苦楚,被客户表扬过,也被客户投诉过,总结这段时间的工作,内心真实的心得分享如下:
一是要具备良好的心理素质。有时候接电话就像吃辣椒,不管辣到咳嗽还是泪涕直流,都不能改变服务的态度,我们的工作要有忍耐性,客户第一不是说说而已。但是大道理谁都懂,做起来是要有一百分的宽容和良好的道德素养的。
二是要对业务非常熟悉。虽然我们每个人不可能就全部的业务种类都精通,但是一些基本常见的问题,业务办理流程、客户解答和投诉建议等方面的条条框框,我必须烂熟于胸。如果遇见不会的问题一定找到最专业正确的答案回复客户,并且把这些问题整理分享下次在遇到时就可以第一时间找到答案。客户打客服电话,本身就带有咨询和希望得到专业解决的诉求在里面,不能因为我的不专,导致客户的不满甚至投诉。
三是要有应变和沟通的能力。我们不是机器人客服,在与客户的交谈中,在做好倾听的同时,我也要有自己的独立和客户沟通的能力,而且我认为这比其他岗位的要求更高,时间短、不是面对面,那么在考验我倾听客户倾诉、收集客户信息、判断客户需求的方面,就提出了很高的要求,既要根据对方的语速语气,来判断推测对方的表情变化,回答时还要不卑不亢、口齿清楚,专业的用语规范,有很好的语言组织能力。通话途中如果遇到突发性的客户不满投诉事件时,还要能掌控局面。客户一般最希望自己的意见能得到认同,能被尊重,我们听完客户陈述后,用自己的话重述顾客的恼火原因,用一两个关键词把我从客户那里感受到的情绪说出来,以取得客户的信任,也就是建立与客户共鸣,得到对方的信任,情绪对了,什么也就都对了。
四是要有高度的责任感和荣誉感。客服工作我们证券公司对外展示的窗口,客服工作的质量,客服工作职员的素质直接影响着企业的形象。这需要我们具备高度的职业道德,做好本职工作,维护公司的形象。
解决问题培训心得(优质16篇)篇十二
工作就是解决问题,这个观点在我的职业生涯中深入我心。最初,我被这个理念所吸引,是因为我认识到在工作中,问题和挑战是不可避免的,而解决这些问题正是我们的职责所在。通过不断实践和深入思考,我逐渐明白了这个道理。
在我的工作中,我面临过各种大小不一的问题。从协调团队成员,到解决项目中的技术难题,再到管理复杂的数据分析项目,每一个挑战都让我学到了很多。我发现,当我认真面对和解决一个问题时,我会在这个过程中成长和进步。尽管过程可能会充满困难和挑战,但是当我看到问题的解决结果,我会感到深深的满足和欣慰。
解决问题的过程中,我也体验到了团队协作的力量。当我们面对一个复杂的问题时,最好的解决方案往往来自于团队的共同智慧。我们通过讨论、交流,不断优化和完善解决方案,最终找到一个大家都能接受的答案。这种团队协作的精神和过程,让我深深感受到了解决问题的重要性。
同时,我也明白了解决问题需要具备批判性思维和创新能力。当我们面对一个困难的问题时,我们不能仅仅依赖过去的方法和经验,而是需要独立思考,寻找新的解决方案。这种批判性思维和创新精神,使我在解决问题的过程中不断找到新的方法,提高了我的工作效率和质量。
总的来说,工作就是解决问题,这个理念给了我很大的启示。它让我明白,解决问题不仅是我们的职责,也是我们成长和进步的机会。在未来的工作中,我将继续学习、实践,不断提高我的解决问题的能力,为公司和团队做出更大的贡献。
解决问题培训心得(优质16篇)篇十三
所谓的替换的策略是指对条件关系复杂,没有直接的方法可解的问题,就可尝试按问题中的条件去假设、替换,得到一个答案,然后把答案代入问题中去验证。教学要求是,让学生在解决问题的过程中初步体会替换,充实思想方法,发展解题策略。教材安排的例题就是利用“小杯的容量是大杯的”这个数量关系进行的替换活动,把较复杂的问题转化成简单的问题。本节课教学内容(属于“鸡兔同笼”的奥赛题型)学生学起来的确有一定的困难。本节课的教学重点难点是让学生掌握用替换的策略解决一些简单问题的方法;弄清在有差数关系的问题中替换后总量发生的变化。
1、创设情境感知策略。
在课前我通过播放《曹冲称象》的动画图片并让学生说说曹冲是用什么办法称出大象?然后指出:曹冲用相同重量的石头代替大象的重量,这就是解决问题的一种策略——替换,今天我们就利用这种办法来解决一些实际问题,从而引出新课。生动有趣的动画场景加上耳熟能详的故事,在很大程度上激发学生学习的兴趣及进一步探索新知的欲望。且通过故事让学生初步感知替换策略及其它在实际生活中的应用,再次感受数学与生活的密切联系。
2、巧创练习优化策略。
本节课教材只安排三道题,例1替换的两个量是倍数关系,练一练替换的两个量是相差关系,练习17第一题跟例题题型一样。为了体现练习的强度与坡度,我删去练习练习17第一题把他改为:1盒饼干的.钙含量相当于3杯牛奶的钙含量,爸爸早餐吃了1盒饼干,喝了一杯牛奶,钙含量共计400毫克,你知道一盒饼干钙含量是多少毫克?一杯牛奶呢?这道题旨是让学生在练习过程中发现选择把牛奶替换成饼干解题会更容易,从而让学生明白在解决实际问题的过程中我们一般要灵活的选择简洁、容易的方法,以达到策略的优化。
3、多种策略综合运用。
新课程标准指出:努力使学生“形成解决问题的一些基本策略,体验解决问题策略的多样性,发展实践能力与创新精神”。教学中,我让学生通过画图把替换的过程表示出来。并且在检验后我提出“回顾一下,刚才这个问题有什么特点,我们是怎样来解决这个问题的呢你觉得哪些步骤是解题关键?”引导学生既感受到用替换的策略可以解决什么样的问题,又让学生感受到面对一个问题有时会有多种策略的综合运用。
通过解决问题的策略的教学,使我更加明白了“数学方法是数学的灵魂。”数学的学习,对学生来说,能使其终身受用的,绝不仅仅是知识,数学思想方法获得是更重要的。
解决问题培训心得(优质16篇)篇十四
从董研老师的培训中,让我了解到了大到“智慧教育”以及国内外一些信息网络化的应用,小到我校双平台的运用,使我大开眼界深深的感受到现在是一个信息网络化的时代,我们要不认真用心的去学习,将会被淘汰,尤其学校给老师们提供了有力的资源平台,我们更要学会珍惜有利的资源不断充实自己,提高自己。
从郝晶晶老师的培训让我很震惊,一位80后的新教师居然进步这么的大,无论是专业还是思维、理解都有自己独到的见解和认识,俨然象一位专家型的教师,由此我体会到只要我们做个有心的、用心的、对学生负责的教师,就一定会成长为专家型的教师。
希望本文对您有所帮助!
问题让学生有一个能够不受限制地发表自己的观点和见解的环境和机会,提出质疑,同时为学生介绍一些适当的研究方法,提供必要的探究条件和手段,让学生通过自己实践或实验来验证所学的知识,以及提出的解决问题方案。
解决问题培训心得(优质16篇)篇十五
徐长青老师执教的《解决问题策略》这节课,彰显他的教学风格和教学艺术,他幽默风趣,洒脱自然,沉稳大气,体态语言犹如相声艺术大师,富有吸引力和感染力,让学生在玩中学数学,创造了儿童喜欢的数学。他的课堂教学稳扎稳打,步步为营,理性深刻,蕴含着“简约而不简单”的教学理念,给与会教师留下深刻的印象。徐老师在教学中不仅善于启发、点拨和鼓励学生,激发学生积极思考,促进主动探究,而且非常重视引导学生感悟、体验数学思想与方法,让学生掌握学习策略,既凸现了“新课标”提出的“学会??思考,体会数学的基本思想和思维方式”这一全新理念,也体现了“教是为了不教”的教学思想。
苏霍姆林斯基说过:“在人的心灵深处,都有一种根深蒂固的需要,这就是希望自己是一个发现者、研究者和探索者。而在儿童的精神世界里,这种需要特别强烈。”儿童的探究能力究竟有多强?在学习的道路上儿童自己能走多远?学生的心智潜能是巨大的,徐老师充分信任学生,用富有挑战性的问题激起学生的探究兴趣和求知欲望,激活学生思维,引发认知冲突。当徐老师举起撕成的纸片,让学生通过猜一猜、数一数,验证了纸撕成4片后,先投影直观图形,让学生明确只能将一张纸撕成4片,然后他有意地制造了一个使学生感到非常困惑的问题:“把一张纸撕成4片,照这样撕下去,能撕成20xx片、20xx片和20xx片吗?”激发学生猜想,使学生感觉到这个问题比较复杂,让学生进入“心求通而未得,口欲言而不能”的愤悱状态。怎样解决这个问题?徐老师巧妙引出数学家华罗庚爷爷的一句名言:“当你遇到数学难题的时候,要学会知难而——退。”告诉学生解决复杂的问题可“退”到从最简单的问题开始研究,进而向学生渗透“知难而退”“化繁为简”的数学思想。接着,引导学生回过头来研究最简单的数据:1、4、7、10、13??通过对撕成纸片的结果的观察、比较、分析和推理,可以发现规律。这样让学生很自然地体会到:原来复杂的问题,可以通过“退”的.办法来分析、发现规律,使复杂问题得到解决。这个过程,学生的思维由受阻变为通畅,学生的心理从胆怯走向自信,真是“山重水复疑无路,柳暗花明又一村”啊!此时此刻,“知难而退”数学思想的有机渗透,犹如一盏明灯指引着学生继续探索数学王国里的奥秘。
徐老师在引导学生探究数列的过程中,通过枚举归纳推理,引导学生寻找规律,发现规律,用字母表示规律,让学生在“退”中探求规律、感悟数学思想与方法。如徐老师将撕成的4片纸交给学生,让学生将其中的一张纸片撕成4片,一共是7片,学生继续撕下去??徐老师依次板书:1、4、7、10、13??。先引导学生发现规律:1→4→7→10→13,依次增加3片,然后引导学生用语言表述:增加1个3、2个3、3个3、4个3。“还有怎样的规律?”徐老师继续鼓励学生发现,有的学生说:“撕出的片数除以3余1。”有的学生说:“撕出的片数减1是3的倍数。”在此基础上,渗透无限思想,并引导学生用字母表示规律:3n+1。最后,让学生判断:能撕成20xx片、20xx片和20xx片吗?学生能依据发现的规律,进行正确判断。为了让学生感悟到数学思想的真谛,真正领悟到其中非常重要的“退”的那一步,于是徐老师进一步追问:“现在你感受到了什么?你的心情怎样?退是目的吗?退完就完了吗?”引导学生进一步反思解决问题的过程与方法,让学生深入感悟“以退为进”的数学思想与方法——在解决问题遇到困难的时候,有时需要退退退,大踏步地退,退到不失事物本质的时候,再进进进,小步子的进,回头看,找规律,使问题得到解决。
知难而“退”,遇到困难可以退一步,回头看看,寻找规律再进一步探究,“退”是为了“进”。这是学习策略形成的精彩演绎!
徐老师用生动形象的肢体语言带领学生反复训练,获得体验,仔细品味,这其中传递的不仅是一种数学思想与方法,还是一种可贵的数学学习态度,更是一种人生的拼搏进取精神。也许很多年以后,这个班的学生会忘却这节课所学习的具体内容,但是徐老师在这节课上所传递的数学思想与方法——也就是装入孩子们头脑中的解决问题的“法宝”,却将始终铭刻在学生的心中,而无法抹去,让学生终身受益!
总之,徐老师的课,理性而严谨,灵动而睿智,让我们久久回味,特别是他的课堂中所蕴含的理念、思想和内涵,更让我们领略了理性课堂折射出数学的无穷魅力。如果要说还有一点什么建议的话,那么是否可以在引导学生猜测撕纸的片数和发现数列规律时压缩一些时间,留出一部分时间来让学生把“退”中探求规律的思想方法在其它问题情境中进行再次实践体验,这样就能够增加这节课的内容厚度,也有利于拓展学生思维,促进学生学习策略的形成和发展。
解决问题培训心得(优质16篇)篇十六
沈老师的课课堂机构清晰,三个板块,第一板块是简单回顾引入课题,第二板块是自主探索解决例题,联系过去感悟策略,第三板块巩固练习。
1、关键处的追问。出示例题后,学生读题,老师问:你知道了什么?学生回答。老师追问:有没有更深一点的理解?这时就有学生提出:周长22米,要注意周长的计算公式先要除以2,再来写长和宽。这里的追问就非常好,把这题的关键分析了出来,这样就为学生解决这道题正确列举作准备。
2、列举方法的展示。老师收集了学生的作业进行了展示,先展示的是凌乱的、缺的,然后展示按顺序的、全部列举的,学生通过对比就发现了“有序”列举的重要性。注意列举从哪里开始,按怎样的次序进行,感受这里“从大到小”“从小到大”列举的好处。这个环节的处理,就很容易得出一一列举时的'注意点。
3、教学资源的巧利用。沈老师在巩固练习环节设计了3个闯关题,每题分值分别是50、80、100,然后学生先完成这三题,到最后再问刚才你们答对了几题,有几种结果,学生再来计算分数。这样一来这个分数又是一道巩固题,学生也深刻体会到一一列举在生活中的运用,是按需产生的。
1、学生解决完例题后,老师问了2个问题:观察这几种围法,长、宽和面积是怎么变化的?不用木条、用绳子围,什么时候面积最大?我觉得这两个问题不需要,因为这两个问题都是指向这题的结论性,而本课重点在于一定要列举出所有围法才能找出本题答案。侧重点矛盾。
2、回顾一到四年级用过这个策略的题目时,沈老师让学生一个个的回答,这里浪费了比较多的时间,我认为其实只要展示出当时解题的方法,那么学生看到就能明白这里就是运用到了今天的一一列举的策略。从而知道策略不是无本之木、无源之水,更不是天降之物,总要在自己已有的经验上萌发的。