心得体会的写作可以使我更加客观地审视自己的表现,发现自己的长处和不足。接下来,让我们欣赏一些写得极好的心得体会范文,希望能够给大家提供一些写作上的指导。
销售助理的心得(汇总18篇)篇一
1、我是20xx年xx月xx日到公司的,20xx年xx月xx日,我调到了国内部当销售助理,在没有负责市场部工作以前,我是没有销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到国内部之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边尽我本职,担任期间,我学到了许多产品知识,从接单到发完货,认真监督检验货物。确保货物数量正确,不受损!但我也有做得不好的地方,比如在与客户的沟通中,我不能很快的回复客户的问题,不过请教了经理跟同事后,后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高!
2、自20xx年xx月xx日到现在,承蒙公司上级领导的厚爱,我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如下:
1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司。应收账款,我把好关。督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货。造成断货的现象,这点我会细心。避免再有零库存订货的发生!
3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟客户洽谈。接下订单!(当然。价格方面是咨询过销售员的!)这方面主要表现在电话,还有qq上~!因为之前在国内部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了!不过前几天因为我粗心。客户要货,我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足!接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
3、以下是存在的问题。
1)总公司仓库希望能把严点,。自办事处开办以来,那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
2)返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个,加上没有记录的概括为20个,6个月的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处,还望上级领导指点!
销售助理的心得(汇总18篇)篇二
第一段:导入引言(100字)。
作为一位销售行业助理,在工作中积累了一定的经验和体会。通过与工作伙伴的交流和自己的总结,我深刻感受到销售行业助理的重要性和挑战性。在这个发展迅猛、竞争激烈的市场环境下,销售助理的职责不仅仅是协助销售团队,更是推动整个销售业绩的实现与提升。在这篇文章中,我将分享我在销售行业助理岗位上的体会与心得。
第二段:适应市场需求的能力(250字)。
销售行业助理需要具备快速适应市场需求变化的能力。销售市场的变动幅度十分迅速,我们必须随时关注市场动态,及时调整销售策略。通过与销售团队的密切沟通,我能够及时获得客户的反馈和市场信息,并将其转化为有益的销售洞察。在我所负责的产品销售过程中,通过不断调整销售策略和目标,我帮助销售团队提高了销售额,并在竞争激烈的市场中保持了竞争优势。
第三段:良好的团队合作能力(250字)。
作为销售行业助理,与销售团队保持良好的合作关系非常重要。团队合作可以帮助我们实现销售目标,并通过分享经验和资源来提升整个团队的销售效能。在团队中,我学会了倾听、理解和支持。通过与销售人员的密切合作,我发现每个人都有自己独特的优势和贡献。我用自己的专业知识和技能来补充销售团队的不足,并与他们共同努力,取得了良好的销售业绩。
第四段:高效的沟通与协调能力(250字)。
销售行业助理需要具备高效的沟通和协调能力。作为销售团队和客户之间的桥梁,我经常需要与不同的人进行沟通和协调。我学会了通过有效的沟通和协调,建立和维护与客户的长期合作关系。在处理客户问题和投诉时,我采取积极的态度和解决问题的方法,确保客户的满意度和公司的声誉。同时,我也与上级和团队成员保持密切沟通,确保销售目标的实现和团队工作的高效进行。
第五段:个人成长与展望(250字)。
在销售行业助理的岗位上,我不仅仅积累了宝贵的工作经验,还通过不断学习和提升自己的专业能力,取得了个人的成长。通过与优秀的销售人员共事,我学到了很多与客户沟通、销售技巧、市场分析等方面的知识。我相信,在未来的工作中,我可以持续地发掘和实践这些知识,进一步提升自己的销售业绩。同时,我也希望能够在销售行业中有更多的发展机会,担任更具挑战性的职位,为公司的销售目标做出更大的贡献。
总结(100字)。
作为一名销售行业助理,我深刻认识到适应市场需求、良好的团队合作、高效的沟通和协调等能力对于销售业绩的提升至关重要。通过工作实践,我不断提升自己的专业能力和个人素养,努力成为一名优秀的销售行业助理。我的工作成果和个人成长使我对未来的职业发展充满了信心和期待。
销售助理的心得(汇总18篇)篇三
作为一名销售行业的助理,我在这个行业中工作了许多年,我希望分享一些我的体验和经历,以便帮助那些已经加入或即将加入销售行业的人们。
第二段:学到的技巧。
在我的工作中,我学会了许多不同的销售技巧。首先,我学会了如何与潜在客户建立联系,了解他们的需求和优先事项,以及如何向他们展示我们公司的产品和服务。其次,我学会了如何在团队中协作,以达到共同的目标。最后,我还学会了如何快速地处理和解决客户问题,以确保客户的满意度。
第三段:遇到的挑战。
在工作中,我遇到过许多挑战,但最大的挑战之一是如何与沉默的客户打交道。这种客户通常不太愿意与我们交流,因此我们需要采取不同的策略来建立联系。例如,我们可以向他们提供相关的信息或建议,以便让他们开始与我们合作。
第四段:胜任优势。
通过我在销售行业的工作经验,我发现我具有一些胜任优势,这些优势对我的工作有很大的帮助。首先,我具有优秀的沟通和人际交往能力,这让我能够更好地了解客户的需求和优先事项。其次,我具有高度的自制力和抗压能力,可以有效地与工作中遇到的各种挑战和压力做斗争。最后,我还具有高度的团队合作精神,可以有效地协调和合作,以达到共同的目标。
第五段:对未来的展望。
在未来,我希望继续在销售行业中发展,并进一步提高自己的销售技巧和经验。我相信,在不断学习和实践中,我可以成为一个更好的销售助理,并为公司的成功做出更大的贡献。同时,我也希望将我的经验和知识分享给那些正在寻找成功的销售行业新人,帮助他们在行业中获得更好的发展和成功。
销售助理的心得(汇总18篇)篇四
销售型犯罪是根据行为的方式来划分犯罪的一类犯罪。接下来就跟着本站小编的脚步一起去看一下关于销售助理实习心得感想吧。
这次深圳之旅,发现自己见识了很多,也学到了很多,感触很深。无论是生活还是工作都觉得自己收获不少。总结如下:
第一:先处理心情,再处理事情。
记得感到深圳的时候,怀着满腔的热情,尤其是当感受到了深圳快节奏的生活之后自己更是有一种强烈想加入其中的欲望。但是,现实的落差很快让我心里如陷入冰川。首先是去找实习单位,每每递上。
简历。
公司的招聘人员都不约而同地一再声明不找实习生。更令我吃惊的是应聘心中向往已久的文员工作同样遭遇冷眼什么大学生应聘文员一点进取心都没有浪费父母的血汗钱之类的话语犹如当头一棒。后来自己静静细想了很久觉得还是先找个销售工作做着吧。就这样我的实习工作开始了。
在开始的几天,我的心情很差,觉得自己是个堂堂正正的本科大学生,怎么就跟这些高中生、中专生一起工作呢。就是怀着这种心里,我的工作积极性和主动性大减,更别说工作有什么成绩了。
后来有一天,人力资源部的人找我去公司谈话,说店铺反应我的情况不是很好,叫我提高警惕,如果还是保持原样的话,就另谋高就。并且他们也给我换了一个店铺,希望我在新环境里能够有新的进步。回去之后,我也想了很久,自己现在也没有毕业,也只能算个高中文凭,找实习也是碰了一鼻子的灰,与其这样抱怨,还不入安安心心工作,这样何乐而不为呢。
就这样,我怀着积极的心态来到新的店铺,并且我也暗暗发誓,一定要有所为,不能让别人瞧不起。我每天都会为自己加油,并且时时刻刻保持好心情,把每次接待顾客都当作是展现自己的机会。就这样,我发现自己不久就爱上了这份工作,不仅与同事的关系密切,而且销售业绩也迅速等到公司上级的认可。所以,还是那句话,先处理心情,再处理事情。
第二:用脑做事,用心做人,因为用脑做事才是科学的,用心做人才是道德的。
在别人眼里,做销售工作的人都是能说会道,只管把产品卖出去,而不管顾客感受的。但是,我想说如前所述的话,那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系,我们要的是想方设法接待回头客,这就要靠智商和情商的珠联璧合了。
每次,当顾客进店,我都会上下打量一番,不是看顾客富不富裕,而是仔细观察顾客的衣着风格,以便开展销售工作。当顾客决定买下某款上衣时,先别急着开单,而是接着向顾客推荐其他的,比如与上衣搭配的裤装及鞋子,充分利用自己所学的消费者心理学及各种其他的理论辅助销售工作,这是你会发现意外的收获。
除此之外,心到也是必须的要领。记得有一次来了一个顾客,我急忙迎了上去说:“您就是上个月买了两件衣服的那个顾客,我记得您,欢迎再次光临”
同时我拿出她上次买的那两款衣服样板在手上。她先是一顿诧异,接着说:“我太佩服你的记忆力了,每天到店里买东西的人上百,多亏你还记得我,好今天我想买一条裤子,就找你帮我选了。”虽然这只是我工作中的一个场景,对顾客来说也是最微小不过的事情了,但是我们充分体会到了别人对我工作的肯定,同时自己也收益良多。其实,这个普通事情却蕴含了不普通的道理,相信大家都听说过马斯洛的五层需要理论,对于生理安全初级的需求,能来这样高档商场的消费者早就满足了,而他们追求的是一种自我实现的需要,他们需要的是一种被尊重的快感。而我的一句话正好让她感觉到自己的价值所在,这也与各商场建立顾客档案,为顾客开通会员卡有异曲同工之妙。
总之,成功隐藏在点滴之中,有待我们用脑去发掘。
转眼之间在金思维公司实习的时间将近20天了,按照公司的规定,我即将结束我的实习工作。这段时间里我学到了很多的知识,现在就对这段时间的工作简单的总结一下,希望通过这个总结可以学到更多的知识。
当初在招聘会现场看到金思维的招聘广告,自己也有意从事销售工作,于是选择到金思维面试,最终公司也选择了我,我获得了这个宝贵的机会,成为金思维的一员。起初我很少接触销售工作,也并不知道销售员的具体工作,只知道是要把产品卖出去。通过这20天的实习,我了解到了销售人员是有很多的工作要做的,我们需要宣传自己、了解客户、了解对手,同时还要和客户打好关系。这和在菜场买菜和商场卖产品是完全不一样的,并不是简单的你问一句“要不要,买不买”客户回答一句“要”或者“不要”就可以解决的问题。销售人员推销产品同时也在推销自己,只有客户认可我们,我们才能成功的把产品卖出去。
作为一名销售人员,我们要了解自己、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。因此,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我知道咱们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,但是生产却是客户极为关心的部分,因此我们可以通过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自己的解决,客户可以替换掉原有的软件,或者通过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。
开场白。
还没讲完,客户就已经挂断电话了,还有的就是询问用户有没有信息化需求的时候,用户表示不需要后,我就不知道和用户说什么了。总之在大电话的时候心里比较紧张,也不自信,不知道该和客户如何交流,打电话之前心里也比较胆怯,不愿意打电话和客户交流。但是随着电话越打越多,通过不断的向同事学习,我打电话的情况慢慢的变好了,可以和用户交流了,心里也自信了,交流的时候也在不断的寻找话题,以获得更多的信息。刚开始打电话的时候主要都是和公司的前台联系的,即便有企业领导的电话也不敢联系,害怕自己说的不好,影响以后的交流,但是随着电话联系次数的增多,也慢慢的积累了一些经验,后来再看到领导的电话就这直接和领导联系了。虽然目前打电话过程中还有很多问题,但是通过不断学习打电话的技巧和实战积累,我相信我一定可以做好电话普查的工作。
寻找新的客户也是我的工作,寻找新客户主要有网上查找、114查询和客户普查时询问客户这三种方法,通过这三种方法我也找到了几家新的客户。同时我还出差到常州一次,虽然只是送。
合同。
并没有过多的和客户交流但是我知道此次出差的目的并顺利的完成任务。
这段时间也是我调整工作状态的时间,毕竟当初在学校生活不规律,才上班的时候不适应,现在也慢慢的适应了工作环境。在实习的这段时间了,每一位同事都给了我很大的帮助,每当我有问题请教他们的时候,他们都会耐心的帮我解答,很感谢你们。
以上就是我对最近工作的简短的总结,在今后的工作中,我会更加的努力,做好所有事情。
我是一名学习市场营销专业的20xx届毕业生,在今年1月25日很有幸被金星啤酒集团录用,成为一名实习业务员,经过培训合格后,我进入了金星啤酒销售总公司;于是我被派往豫东的太康销售分公司,我从基层的访销员,实习业务员做起,时至今日已有三个月了。
在这段时间里,我不仅学到了很多在书本中学不到的营销知识,也让我个人更加的成熟和坚强;在实习工作中,当我遇到工作中的困难时,曾夜不能寐的思考解决方法,因为我始终相信方法总比困难多;在具体的市场上,曾受到无数次的拒绝和嘲讽,有多少次在深夜里独自一个人哭泣,有多少次已经决定卷铺盖离开;可是第二天又早早的投入到了新的工作当中,因为我始终相信:生命在于坚持,我可以接受失败,但我却拒绝放弃。
就这样,一个月,两个月过去了,我坚持了下来;如今的我已经变的老练和成熟了,在工作中积极向上,善于发现问题,并及时的解决,曾多次受到主管经理和副总的表扬;在具体的市场上,能很好的处理同客户的关系,同时维护好同终端的客情关系,从而让我感受到了营销给我带来的乐趣。
首先,我介绍一下所在市场的基本情况,我所在的太康市场是豫东深度分销的楷模,实行的是大客户与小客户相结合的乡镇代理体制,除了县城的几位大客户外,在每一个乡镇设一个一级经销商,是完全的市场精耕。
其次,我很有幸能够参加20xx年啤酒大战,感受啤酒营销,在我们区域市场的主要竞争对手是流通领域的维雪啤酒,餐饮渠道的雪花啤酒,当然了还有其他品牌的啤酒,如青岛啤酒,燕京啤酒等等。
在抢占市场的时刻,在流通领域里铺货时,作为总公司的主打产品金星新一代的促销政策是10带2加1.8升的大豆油,展示两个月,27元/箱;维雪20带3,28元/箱;雪花10带2,28元/箱;竞争是相当的激烈。在县城的每一个终端店都是必争之地,各个厂家都在抢,真是一场没有硝烟的战争!
在餐饮领域的竞争,更是在比拼实力,都在买店,你出3000,我出5000,经过较量我们金星买断了大部分饭店,但也付出了沉重的代价,花费了将近200万买店费。
时止今天,我的实习期已经结束了,在这三个月当中,我付出了很多的辛劳,同时也收获了硕果;由于我在这段时间里表现出色,已成为集团公司的一名正式销售人员,享受国家统筹及优厚的薪酬待遇。
最后,感谢我的母校——河南商业高等专科学校,一直以来对我的培养,感谢市场营销系全体老师传授给我的营销知识,感谢三年以来教育过我的所有老师,学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了。
感谢当初录用我的集团人力资源总部的段部长和唐部长,同时再次感谢营销部长唐文广先生对我营销知识的指导和教诲。
感谢销售总公司张占波副总对我的关心,感谢主管孙经理对我的培养,感谢太康销售分公司我的同事们一直以来对我的关照,再次向你们致谢。
销售助理的心得(汇总18篇)篇五
我主要的工作就是服务经销商和客户,起着沟通与协调的作用。月初我的首要工作就是安排经销商排货打款;然后是按路线拜访客户,运用分销政策和赠品加强分销;及时完成各项数据统计,做好月工作总结。
每月做好销售和开拓计划,抓住工作重点有目的有步骤的实施。班前班后做好工作准备和回顾,多和同事沟通,遇到解决不了的问题向领导请教。
了解客户的需求,主动提出在拜访发现隐藏的问题。关注产品的陈列位置和价位(同竞争对手做比较),有预见性地提出提高销量的建议。
客户就是市场,只要我们赢得客户就赢得市场。拜访八步骤就是百事公司的精髓。从工作准备到拜访结束都是最理想的,我在工作中感到拜访八步骤是一把金钥匙,可以打开每个客户的大门。
学习了公司的拜访八步骤后我才发现到一个客户那要做的其实有很多,其中的道理也得在实际工作中来体会。
1、在拜访客户时不卑不亢,妥善处理客户提出的`问题。对签有协议的客户严格按照条款执行,不足之处立即调整,杜绝其侥幸心理。
2、培养自己的竞争意识。在拜访客户时关注产品的陈列包括冷冻数pop等(包括同类竞争品牌),要力争的位置。
3、加强自己的语言表达能力。在和客户沟通时准备好陈述的内容,力求条理清晰,言语简洁,通俗易懂。
4、在以后的工作中希望继续得到大家的支持和帮助,做好个人工作计划,为我们能把工作做的'更好加油!
销售助理的心得(汇总18篇)篇六
销售行业助理是现代企业销售管理中不可或缺的一个角色,因为现代企业销售活动日益频繁和复杂,需要一个专门的队伍来协助销售人员完成销售任务,从而提高销售绩效。销售助理是其中一个重要的职位,它需要帮助销售人员进行销售数据分析、市场研究、客户管理等工作,从而协助销售团队制定更科学的销售策略和方案,提高销售业绩。本文结合自己的实际工作经验,分享我在销售助理方面的心得体会。
第二段:认真负责的工作态度。
在销售助理的工作中,我深深感受到了认真负责的态度对工作的重要性。作为销售团队的助理,我的工作内容虽然不如销售人员繁琐,但也很关键。在与销售人员沟通合作时,我时刻保持严谨的工作态度,认真检查每一个文件和报告,确保没有遗漏和错误。同时,我与销售团队实时跟进客户信息,及时更新详实的客户档案,提醒销售人员注意客户账期等问题,都是高效工作态度的体现。
第三段:灵活运用信息技术。
在现代社会,信息技术已经成为我们生活和工作的重要组成部分,对于销售行业助理来说也不例外。我在工作中善于运用各种信息技术工具,例如电子表格、数据库、CRM等软件,从而使工作更高效、更精准。同时,我也常常查阅同行、竞争对手的情报信息,提供对企业销售决策的支持。对于客户管理、资料归档、统计分析等方面都进行了深入应用,实现了信息互通和自动化化处理,从而大大提高了工作效率。
第四段:有效的团队合作。
在销售行业助理的工作中,与销售团队的合作十分重要。我意识到只有所有人齐心协力,才能取得成功。我们团队通常在我们的合作平台上讨论销售策略和方案,并不断优化我们的方案。我们制定了团队目标,通过不断协作和交流,不断改进方案,提升销售业绩。团队的成员在相互配合的同时,相互学习和提高。
第五段:总结和建议。
在工作中,我意识到销售助理的工作要求我们具备多方面的技能,如良好的沟通技巧、技术应用能力以及团队协作精神等。我们需要具备坚持认真的态度,灵活运用信息技术并实现高效的团队合作,这三者共同造就了销售行业助理的成功。对于未来的销售行业助理,我的建议是要时刻关注市场变化和企业业务变化,并积极了解客户的需求,为企业提供一个先进、高效和稳定的销售服务。最后,我相信只有不断提高我们的个人能力和不断学习,我们才能在销售行业助理的岗位上不断进步和发展。
销售助理的心得(汇总18篇)篇七
时间不露声息的走过,不知不觉我来到公司快两个月了,从刚刚进来什么人都不认识,到转眼间我和同事都彼此熟悉了,时间也就这样的过去了。作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致了解到了公司的业务运作,现在我对自己的工作进行总结,内容主要有以下几项:
一、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。
二、工作质量成绩和贡献。
在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成工作,达到预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为公司及部门工作做出了应有的贡献。(虽然在工作中有很多的不足)。
三、专业知识、工作能力和具体工作。
我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于现在我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。
在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和他人的工作环境不受影响。
2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。
销售助理的心得(汇总18篇)篇八
对于销售助理的工作,我还没有接触的时候,我一直以为就是做助理的工作,给销售人员打打下手就好。反正谈生意拉销售都是销售员的工作,助理在旁边提着包就行,这样就能拿到销售的高额报酬――这是我最早的认识。也正是这样的看法,才让我跳槽到了销售行业。
可是我正式接触这一份工作,才知道这一份行业的不容易。销售助理的工作远不是表面上的那么风光,搬货物、收集客户资料,整理市场信息都需要我们来做,甚至销售的工作我们也要有涉及。最重要的,因为销售前期的工作都是我们来安排,所以销售员那边的业绩如果不好的,经常迁怒我们,觉得是我们没有总结好客户信息,才导致他们的销售成果出问题。而我们销售助理的工资都是与销售员的业绩挂钩的,我们只能小心翼翼的照顾着销售员的情绪。
二、进一步的认识。
毕竟转行是我自己的决定,所以我必须要为之负责。所以对待销售助理的工作更加用心,对待各项工作都更加用心,专门去向前辈请教。销售助理做的都是销售前期的工作,所业绩好不好,我们的工作十分重要。
1、所以我开始知道了我们需要仔细对待我们行业的各项信息收集,了解我们同行业的报价、货存以及发展规划,这样才能增加我们的竞争力。
2、销售助理必须要这协助好销售员接待客户,我们只有服务好了客户,让客户看到我们公司的优势,看到我们公司的诚意,才更加愿意购买我们公司的产品。所以我们需要提高自己的工作服务能力,提前跟客户预约,提前收集客户信息,方便销售员切入要点。只有客户满意了,工作才能顺利。
三、总结。
1、销售助理要能准确分析销售市场信息。
2、销售助理要有强的沟通能力,能够与客户和销售员打交道。
3、销售员要有强的忍耐力,能够接受销售员的批评。
销售助理的心得(汇总18篇)篇九
1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定,做好销售合同、营销文件等资料的整理工作,并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存。
2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护,确保资料的完整性、准确性。
3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料,协助部门做好年度、季度、月度的销售计划,并对数据进行分析。
4.搜集、整理市场销售信息、价格等相关资料、定期做成分析报告帮助公司的决策提供依据。
5.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料,并进行核查校对,确保各项信息的准确记录,对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报,并按照要求上报上级。
6.协助做好市场客户开发及维护工作,整理客户信息,参与编制合作协议,协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等,争取夺得订单。协助销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录和处理客户投诉,并联系相关部门协助处理。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十
销售助理是一个非常重要的岗位,要求助理必须具备良好的沟通能力、销售技巧和团队合作能力。在我的工作经历中,我担任销售助理已经有两年的时间了。通过与客户的沟通和团队的合作,我积累了许多宝贵的经验和体会。以下是我的心得体会总结。
第一段:学习和提升沟通能力。
在销售工作中,良好的沟通能力是非常重要的。无论是与客户沟通还是与团队合作,沟通技巧都是至关重要的。通过与客户的交流,我学会了倾听和理解客户的需求,并能够准确地传达给相关部门。同时,我也积极主动地与团队成员沟通合作,及时处理问题和解决困难。这些经历让我意识到,沟通不仅仅是简单地传递信息,还需要用心倾听和理解对方。
第二段:提升销售技巧和产品知识。
销售助理是进行销售的重要一环,因此必须具备一定的销售技巧和产品知识。通过在工作中的学习和不断的实践,我逐渐掌握了一些有效的销售技巧,并能够灵活地运用在实际销售中。此外,我也主动主动地学习了公司的产品知识,了解产品特点和优势,并可以给客户提供专业的推荐和解决方案。这些知识和技巧的积累,使我在销售工作中更加自信和专业。
第三段:团队合作是关键。
在销售工作中,团队合作是非常重要的。团队的力量可以帮助我更好地完成工作任务,也能够提供更多的支持和帮助。在与团队成员的合作中,我学到了很多。我们共同解决问题和应对挑战,同时也分享和借鉴彼此的经验和知识。团队合作的成功不仅仅依赖于个人的努力,更强调合作和协作的重要性。团队的成功不仅仅是个人的功劳,而是整个团队一起取得的成果。
第四段:主动学习和反思。
在工作中,主动学习和反思是不可或缺的。销售行业发展迅速,市场变化快速,作为销售助理,我需要不断地学习和更新自己的知识和技能。通过参加相关培训和学习,我能够及时了解市场动态和行业趋势,并将其应用到自己的工作中。同时,我也会及时反思自己的工作表现,总结经验教训,并寻求进一步提升的方式和机会。
第五段:持续努力和积极态度。
最后,持续努力和积极态度是我从销售助理工作中得到的重要启示。销售工作是一个竞争激烈且充满挑战的行业,要想取得成功,必须付出更多的努力和时间。我始终保持积极的态度,勇于面对困难和挑战,并持续努力不断提升自己。通过自己的努力,我相信我可以在销售助理岗位上做得更好。
总结:
通过我的工作经历,我深刻体会到销售助理是一个非常具有挑战性但也非常有意义的工作岗位。在与客户和团队合作的过程中,我积累了很多宝贵的经验和教训。我学会了如何更好地沟通和销售,并且意识到团队合作的重要性。同时,我也明白了持续学习和努力的重要性。通过不断地学习和提升自己,我相信我可以取得更好的成绩,并为公司的发展做出更多的贡献。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十一
真实姓名:xx性别:男。
年龄:35岁身高:166cm。
婚姻状况:未婚户籍所在:贵州省安顺地区清镇市。
最高学历:大专工作经验:10年以上。
联系地址:贵州省贵阳市市辖区。
最近工作过的职位:销售助理、计划部、招商专员。
期望工作地:贵州省/贵阳市。
期望岗位性质:全职。
期望月薪:面议。
期望从事的岗位:商务专员/助理,销售代表,其他销售职位。
期望从事的行业:无限制。
技能特长:写工作周报等,熟练erp和金蝶系统。有c1架照,并能熟练驾驶。
贵州财经学院(大专)。
起止年月:20xx年9月至20xx年7月。
学校名称:贵州财经学院。
专业名称:工商管理。
获得学历:大专。
起止日期:20xx年10月至20xx年10月
企业名称:贵州塑力线缆有限公司。
业绩表现:销售管理工作。
企业介绍:
贵阳市白云区投资促进局-招商专员。
起止日期:20xx年11月至20xx年12月
企业名称:贵阳市白云区投资促进局。
从事职位:招商专员。
业绩表现:负责招商引资工作。
企业介绍:
贵州天安药业股份有限公司-计划部。
起止日期:20xx年2月至20xx年12月
企业名称:贵州天安药业股份有限公司。
从事职位:计划部。
业绩表现:物资计划和储运管理工作。
企业介绍:
没有填写培训经历。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十二
3、负责组织销售市场调研,信息收集和政策法规的研究工作,及时掌握市场动态。跟踪掌握市场行情,及时提供合理和有效的营销策略。
7、监督计划的执行情况,将销售进展情况及时反馈给部门经理。
8、协调部门内部及公司其他部门各项工作的实施;。
9、完成部门经理交办的其他工作。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十三
销售助理是公司销售团队中不可或缺的一员。作为销售助理,我们既要积极配合销售经理完成日常工作,又要协助销售团队与客户建立良好的合作关系。在这段时间的工作中,我深刻体验到了销售助理的职责和重要性,同时也有了一些心得和体会。
首先,作为销售助理,我们需要对市场和产品有全面的了解。这不仅要求我们熟悉公司的产品和服务,还需要了解竞争对手的情况和行业的发展动态。只有对市场和产品有深入的了解,我们才能更好地协助销售团队与客户进行沟通和销售。因此,作为销售助理,在工作之余要主动了解产品资料,学习市场动态,不断提高自己的专业素养。
其次,沟通能力是销售助理不可或缺的技能。我们需要与销售团队、客户以及其他部门进行良好的沟通和协调。沟通不仅仅是通过口头或书面方式进行信息的传递,更要注重沟通的技巧和情感的交流。良好的沟通能力不仅可以提高工作效率,还可以帮助我们与客户建立良好的关系,加强合作和信任。
此外,作为一名销售助理,我们需要具备良好的时间管理和协调能力。销售工作通常时间紧迫,任务繁重。如果我们随意安排时间,无法高效地处理各种事务,就会影响到整个销售团队的工作进度和效果。因此,我们需要学会合理安排时间,并在紧急情况下灵活处理各项工作,以便高效地完成任务。
另外,团队合作和协作精神也是销售助理应该具备的品质。销售工作往往需要多人协作,团队的默契和合作能力对于工作的顺利进行至关重要。作为销售助理,我们要积极主动地与团队其他成员进行沟通和协作,共同完成销售目标。在工作中,相互帮助、共同成长的团队精神是我们必备的素质。
最后,不断学习和提升自我也是我在这段时间工作中的体会。销售行业竞争激烈,市场环境变化快速,我们必须不断学习新知识、掌握新技能,才能在激烈的市场中立于不败之地。因此,作为销售助理,我们要注重学习和积累,通过不断地学习提升自己,才能适应市场的需求和变化。
总之,作为销售助理,我们需要全面发挥自己的作用,做好各项工作。通过不断学习和积累,提高自身的综合素质,才能更好地满足销售团队的需求,提升工作的质量和效率。在未来的工作中,我将继续努力,不断改进自己,为公司的销售发展做出更大的贡献。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十四
1.合同的整理,存档.
2.合同款项到帐后的登记。
3.客户信息的监侧。
4.竞争对手的信息检测。
5.还有一些合同的制定方案的制定客户电话的接听。
6.各大小会议的记录整理。
7.销售总监年季度总结的初步撰写。
8.经营计划的撰写整理等。
9.一些小型方案的制定。
10.广告的排期方案的制定。
11.各个季度销售情况的统计监测。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十五
销售助理是一个具有重要职责和使命的岗位。在销售过程中,销售助理是销售团队的得力助手,承担着各种各样的工作和责任。作为一名销售助理,我在实践中积累了一些经验和体会,下面我将总结为以下五个方面。
第一,积极主动的工作态度。在销售工作中,积极主动的工作态度非常重要。作为一名销售助理,我们要主动了解公司产品的特点、销售政策及市场行情等信息,不断学习和更新销售知识和技巧,提高自身的专业素养。同时,我们要积极主动地回应客户的需求和问题,及时解决客户的困扰,提供优质的售前和售后服务。只有积极主动的态度,才能更好地完成销售任务,赢得客户的信任和忠诚。
第二,良好的团队合作能力。在销售工作中,团队合作是非常重要的。作为销售助理,我们要与销售团队密切合作,互相支持和帮助。在达成销售目标的过程中,我们要协作共赢,共同解决问题,共享成功。同时,我们还要与其他部门建立良好的合作关系,共同推动公司的销售工作。只有良好的团队合作能力,才能形成强大的销售力量,取得良好的业绩。
第三,高效的沟通能力。在销售工作中,高效的沟通能力对于顺利开展工作非常重要。作为销售助理,我们要与客户进行有效沟通,了解客户的需求和意见,提供针对性的产品和方案。同时,我们还要与销售团队和其他部门进行有效的沟通,以便协调各方的利益和资源。只有高效的沟通能力,才能顺利完成工作任务,确保销售目标的实现。
第四,注重细节和数据的分析能力。在销售工作中,细节和数据的分析能力是非常重要的。作为销售助理,我们要注重细节,了解产品的各项指标和销售数据,及时发现和解决问题,做好销售数据的分析和总结。同时,我们还要关注市场动态和竞争对手的情况,做好市场调研和竞争分析,为销售决策提供科学依据。只有细节和数据的分析能力,才能提高销售工作的科学性和有效性。
第五,持续学习和提升的能力。在销售工作中,持续学习和提升的能力是非常重要的。作为销售助理,我们要不断学习和积累销售知识和经验,提高自身的专业素质和销售技巧。可以通过读书、参加培训、听取讲座等方式,扩展自己的知识面和视野,提升自己的综合能力。同时,我们还要关注行业动态和销售趋势,学习先进的销售理念和方法,不断提升自己的销售水平和竞争力。
总之,作为一名销售助理,我们要具备积极主动的工作态度、良好的团队合作能力、高效的沟通能力、注重细节和数据的分析能力,以及持续学习和提升的能力。只有不断总结经验和反思,不断提高自己的工作能力和职业素养,才能更好地履行销售助理的职责和使命,为公司的销售工作作出积极贡献。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十六
姓名:xxx
性别:女
出生日期:xxxx-xx-xx
民族:汉族
现所在地:xx市
户籍:xxx
学历:本科
毕业学校:xx大学
所学专业:园艺
工作类型:全职薪酬待遇:20xx-2500元
工作经验:二年到岗时间:随时到岗
期望工作地区:xx市
期望工作岗位:推(营)销员销售助理公司文职类
本人开朗大方,做事认真仔细,有一定的交际能力;熟练掌握word,excel等日常办公软件,英语已过国家四级,普通话标准,能较快适应新的环境。特别具有吃苦耐劳的精神,做任何事情都能够全力以赴、努力不懈,毫不畏惧,一旦决定去做的事,绝对贯彻到底;实践工作磨练了我坚强的意志,培养了我吃苦耐劳的精神。
我做事认真,细致,简洁。性格开朗,乐观。具有很强的亲和力、组织能力以及团队精神,善于表达自己的思想,善于与人沟通,乐意接受别人对我提出的正确的意见和建议。
我希望通过自己一双勤劳的手,创造一个充实灿烂的青春!奋斗随我一身,自信伴我成长。
20xx年7月—20xx年11月xx市xx玻璃建材有限公司
公司规模:500人以上
担任职位:销售助理
1、接到业务员的单后,经统计审核后交相应跟单员下单。
2、协助销售经理准备投标文件。
3、接待到厂客户,为客户讲解我司产品的优势及特点。
20xx.9-20xx.7xx大学园艺本科
计算机能力:熟练本地方言:粤语一般
第一外语:英语国家四级
联系方式
联系电话:
电子邮件:
销售助理的心得(汇总18篇)篇十七
目前所在:白云区。
年龄:24。
户口所在:茂名。
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
诚信徽章:未申请。
身高:160cm。
人才测评:未测评。
体重:43kg。
我的特长:
人才类型:普通求职。
工作年限:2。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:3500--5000。
希望工作地区:广州,广州,广州。
广州xx皮具有限公司。
起止年月:20xx-05~20xx-01。
公司性质:私营企业。
所属行业:批发/零售。
工作描述:
1)每月直营店业绩保底跟进、新开店铺数据分析和业绩跟进、每月数据、报表、督促物流部相关人员提交每周数据分析。
2)跟进销售经理出差回来形象柜照片存放公司oa系统。
3)跟进各店铺合同是否到期及提醒合同续约和变更。
4)当月25号前提醒各组相关经理制定各门店销售目标发到各到相关店店。
5)1-10号督导各组直营店工资表提交,核算业绩及计算店员工资转交财务部。
6)完善各店铺合同存档,更新人员入职、离职资料,整理各门店人员档案,协调需要购买社保的直营店员、中介公司及地方社保局做好参保工作。
7)梳理了各门店的合同,做好全国店铺vip客户资料存档工作。
8)岗位内的其它工作及相关领导临时安排的工作。
离职原因:在职。
中国xx商用车广州分公司。
起止年月:20xx-05~20xx-05。
公司性质:国有企业。
所属行业:汽车及零配件。
担任职位:内勤文员。
工作描述:
1、负责文员日常工作,电话接听,客人咨询,来访事务处理,记录并解决客户的投诉等。
2.负责分公司的订单业务,协助经销商下单,车辆换配,配置更换,合格证保管跟进及车辆入户等。
3、负责兼各项财务出纳工作,收款,出款,报销,数据整理,每天报表,做帐登记。
4、负责后勤对外工作,电话费,水电费,清洁卫生、公司形象以及各项相关业务处理。
5、与公司总部各项工作的联系,沟通,帐目来往。经理平时工作的安排。
离职原因:公司搬迁。
毕业院校:茂名职业技术学院。
最高学历:中专。
获得学位:。
毕业日期:20xx-06
专业一:计算机及应用专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
20xx-09——20xx-07茂名职业技术学院计算机及应用中专。
外语:英语较差。
粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
本人具有较强的组织能力,吃苦耐劳,虚心学习,积极性较高,有较强的职业道德及奉献精神,工作以后,个人能力得到充分发辉,曾在担任过中国重汽公司的文员,现在担任广州浪道皮具有限公司销售部销售总监助理一职,在二个不同的职位中熟悉使用各种办公软件,精通使用excel表格进行各项数据统计,财务报表,销售数据分析;曾经在校在itat学习过负责平时货贺铺货,收银管理,pos系统使用,员工培训,商场每天进货量,出货量,业务员提成以及各种报表,每天销售上传上传,远程配货,订货,库存控制,管理,成本核算等。
销售助理的心得(汇总18篇)篇十八
销售助理是销售人员内外交流的桥梁,是客户联系的纽带,下面是本站小编精心整理的销售助理年终。
范文,供大家学习和参阅。
时间一晃而过,20xx年已经悄悄的从我们的指间溜走了。转眼间,我在xxxxx工作已经两年零七个月了。可以说,每年都有不同的感受,不同的感慨。
但是20xx年对我来说是非常有意义的,从自己熟悉的采购工作岗位调到完全陌生,富有挑战性销售助理工作岗位,由于工作性质的不同,工作内容的不同,以及没有这一方面的工作经验等诸多因素,使得刚接手销售内勤这份工作很吃力,有时一件事情不知从何开始下手去做,不知道工作如何开展,但是慢慢的从一个完全陌生的过程到一个慢慢熟悉的过程到自己能够得心应手的去处理一件事情的时候,觉得自己成长了,也逐渐成熟了。
现就这一年来的具体工作情况总结如下;。
第一:以踏实的工作态度,适应销售助理的工作特点;我们公司是以销售为主的公司,一切工作都是围绕销售在运转,而作为销售助理,是公司内外联接的一根纽带。对公司内外的许多工作进行协调、沟通,做到上情下达,这就决定了销售内勤的工作繁杂的特点。每天除了计划内的工作外,还经常有计划外的事情需要处理,而且通常都是非常紧急,让我不得不放下手头的工作先去解决,因此这些临时性的事务占用了大部分工作时间,经常是忙忙碌碌的一天下来,原本计划要完成的却没有做,但手头的工作也不能耽误,今天欠了帐,明天还会有其他的工作需要去处理,因此,我经常只能把一些计划的工作(标书、档案建立归类、资料、文档工作)利用休息时间来进行“补课”。
销售部门内勤人员少,工作压力大,特别是公司业务繁忙时,这就需要部门员工团结协作。在这一年里,我都积极配合各部门做好各种工作,与部门同事心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,只希望把各项工作做的圆满,顺利。
xx年,是xxxxxx的效益与服务年,而销售助理最重要的工作职责就是服务职责,服务于客户,服务于销售经理。我认真做好服务工作,以保障工作的正常开展,以一颗真诚的心去为大家服务。
第二:完成本职工作,销售助理是一个非常讲究责任心的岗位。一笔销售从报价到确认签。
合同。
到出货,到货款收回一系列程序,都严格遵守公司制度。珍惜每一次与客户接触交流的机会,认真处理每一位客户的来电,来函,积极配合销售经理工作,做到报价及时,发货及时,以最大程度保证公司的信誉,在这一年中,完成200多份合同的制订,800多笔货物的销售手续,尽最大能力没有出现工作失误。
文档的建立及制度的制订;由于刚开始接手销售助理这份工作,没有做好交接手续,销售文档资料及工作流程都是乱的,经过几个月的工作实践和熟悉,逐渐将客户合同按年分类整理归档,电脑资料分门别类整理归档,销售单据按单位归档。协助副总经理修订完善公司制度及工作流程。
第三、一年来,无论在思想认识上还是工作能力上都有了很大的进步,但是自身的差距和不足还是有的。1、工作总体思路不清晰,不能积极主动发挥自身特长,而是被动适应工作需要,公司交办的事能够完成,但自己不会主动牵着工作走,缺乏认真钻研,开拓进取的精神,忙碌于日常工作,工作没有上升到一定高度,造成工作上的一些被动状态。2、业务知识的贫乏,给平时的工作带来了很大的障碍。
最后,非常感谢xxxxx在20xx年给了自己这么大的一个工作空间和发展平台,感谢同事、领导在过去一年工作中给予的支持与帮助。
20xx年是我们公司“二五”计划的最后一年,是给我们要以扎实的脚步迈向“三五”计划的最后一年,是让我们每位员工迈向小康生活,实现价值的一年。希望在20xx年大家更好的合作,以新的气象,面对新的任务新的压力,以新的面貌,更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在工作岗位上发挥更大的作用,为公司的发展尽一份力。谢谢!
白驹过隙,转眼我在金网络已经工作快半年了,自20xx年7月2日到岗,至今五月有余,在这五个多月里,我体会到了完全不同于学校的生活氛围,这对于刚入职场的我来说,某种意义上来说也是一大挑战。回望20xx年度的工作生活,感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大变化,身边的同事也都在不断进步着,朝着同一个目标奋斗着。新的一年到来了,也带来了新的挑战,在我们准备以全新的面貌来迎接新年的到来时,也不忘来回顾和总结过去一年来所做的努力。
团队自成立到现今已经一年多时间了,我很荣幸能在刚踏入社会时加入这个团队,跟大家一起慢慢成长。自20xx年以来,队伍在慢慢壮大,引进了专业人才,专业水平得到了很大的提高,团队建设正在逐步走向规范,各部门职能作用也在逐渐明确化。
年度主要工作事项及成果梳理回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作事项总结如下:
1、维护销售台账及整套销售报表,及时更新销售数据,定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及及时和开发商沟通销售流程方面的工作。
5、就特殊优惠、房源等信息及时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺利进行。
未达目标的工作分析上述工作事项,在刚接手工作的时候,由于业务不熟练,工作中出现过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的帮助指导下,加强自己的业务操作能力,逐渐能独立完成工作,到现在已可以做到按照公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职工作。但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在工作中还有一些不足之处有待改进:
首先,做事还是不够细心,导致工作中犯了一些本不该出现的失误,这一点在之后的工作中我一定会尽量避免。
其次,在与开发商接洽时,要注意沟通方式,尽量做到双赢。
再次,在工作中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的工作时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的工作中,我一定注意以上所述的不足之处,完善自己在工作中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
20xx年工作改进措施。
针对20xx年度工作中的不足,根据本职工作的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职工作上有更大的突破,为公司的长远发展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的工作要求细心、有条理,在20xx年里,我一定要进一步改进工作方式,遇到工作不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完美无缺。
2、注重自己的工作方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人。3、加强自己在办公自动化方面的操作能力,提高工作效率。
4、进一步改进工作方式,避免重复性工作。
工作感悟近半年的工作经历,已经开始改变当初学生时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所改变,期间我个人也是收获颇丰:
1、工作中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。销售助理。
在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的工作没有完成,就会导致后续的工作无法进行。
到今天三个月试用期已满,根据公司的。
规章制度。
现申请转为公司正式员工。我于xx年xx月二日成为公司的试用员工根据公司的需要目前在xx公司xx部门担任销售专员一职负责xx部门销售助理的工作。虽然到x公司只有短短几个月的时间但从来公司的第一天开始我就把自己融入到这个团队中来了。
本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。
作为一个应届毕业生,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快完成了从学生到职员的转变。
现将这几个月试用期间的工作和学习情况总结如下:
一、试用期期间工作。
在实习期间,我是在xx部门学习工作的。xx部门的业务是我以前从未接触过的,虽然和我的专业知识有联系,可也有一定的差距;但是在部门领导和同事的耐心指导下,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟悉了公司和部门的整个操作流程。在本部门的工作中,我一直严格要求自己,认真及时做好领导布置的每一项任务;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教,不断提高充实自己,希望能尽早独挡一面,为公司做出更大的贡献。当然,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时学着考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。在此,我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
业务方面的。
1.子夜时段项目工作。
在子夜时段准备初期,内容由房产信息变为婚恋信息,在整个婚恋信息的产业链中,首先将夜间时段的切入点确定为婚介行业,我是主要负责线上的市场调研工作。了解到南京婚介行业的分布情况,并汇总了各大婚介公司的相关资料,同时对婚介行业的政策法规进行了详细调研,了解到国家对婚介行业的要求,对销售组调研具有一定帮助。除了针对婚介公司调研之外,还对婚介产业链上的相关公司进行了调研,如婚纱影楼、婚庆礼仪、蜜月游等,形成了一些汇总资料。
通过对收集到的资料进行整理分析,得出从一个容易入手且是热点的项目入手,因此对栏目的内容和形式有了较大的调整。最后敲定栏目内容为职介单位实用性强的用工岗位信息。
随着时间在一点点流逝,九月份,子夜时段栏目的内容和形式已经确定,到现在与电视台合同的签订已经完成,与智联招聘以及制作公司的深入工作也正在顺利进行,宣传工作也在进一步跟进。在南京的生活频道,《职业早安排》栏目将于16号开播,同时其他频道也要把百姓关注的热点信息搬上银幕,把《都市夜航》打造成一个综合的品牌栏目。按照xx公司的总体规划进行运作。为收集信息和建立平台打造坚实的基础。
2.xx项目。
根据确定的调研目标,前期我主要负责针对现状和证券行业的调研工作。
3.xx项目。
随着“商务领航——政企e通”项目的全面启动,针对政企e通的宣传方面,我参与了在ca的政企e通的媒体沟通会,与南京平面媒体经济方面的记者建立初步关系,与李桂荣一起关于督促快报记者在快报上发表关于政企e通的宣传稿。现代快报已发表完成。
经过这几个月,我现在已经熟悉了公司的工作环境,从整体上能够把握公司的运作流程。虽然还不能够独立处理公司或部门的一些具体项目业务,但是我相信这是一个需要积累的过程。所以鉴于这些不足之处,我在处理问题的经验方面还有待提高,团队协作能力也需要进一步增强,需要不断继续学习以提高自己业务能力。
管理主要工作:
我作为销售组的一名成员,同时承担了部门内部的内勤工作。
1.流程制定:配合张清、季海强完成市场调研流程、电话拜访流程、登门拜访流程的制定。
2.年度计划:参与xx年度计划制定。从为年度计划制定框架开始,具体分为这几块:背景描述、x年目标、现状分析、实施策略、实施步骤、实施计划、财务分析、所需的资源与支持。明确各项目的运作目的,对年度计划进行修改。从xx公司的规划和规划出发,明确在xx公司的定位。xx年各项目的实施目标。
3.部门会议会议纪要:前期完成了每次会议纪要的编写。每次的会议纪要,确定会议纪要的流程,可以提高会议开展的效率,明确会议议题,能让自己投入到会议的开展中去。在整理会议纪要的时候,能提高自己的总结概括能力,对自己的工作任务、内容等也有较深的认识。
4.日报汇总:前期完成了每天日报的汇总工作。每天的日报汇总,在看其他同事的日报的时候,可以更明确地了解日报该怎么写。同时整理发现的问题和学习的内容。
5.预算制定:前期完成每月办公用品预算和财务预算的制定。
6.每日出勤表:完成了每天的出勤表的制定。
7.值日检查:完成每天的值日检查。
二、对规划和规划的理解。
对规划理解:
从公司的战略定位,战略目标来讲,江苏是一家以电子政务为切入点的信息运营商。从事电子政务建设以获取法人与自然人相关信息;通过信息运营产生新的商业模式,逐步进入相关行业中介、物流、销售、生产等领域。从政府角度而言,电子政务包含三个层次,一是政府机关内部的办公自动化,二是政府上网工程,政务信息在网络上发布,三是政府对外管理服务工作电子化网络化。所以,战略目标是一个长远的过程,需要不断的努力创新,开拓进取。
公司的目标是在二十年内成为世界一流的企业,其营业指标达到世界五百强之一。公司的愿景是:建立公共信息平台,让人们以最小的代价满足最大的需求。公共信息平台可以节约很多资源,节省人力,物力,财力,为企业或者个人谋取更多利益,满足最大的需求。我们所要建立的公共信息平台是公司进行信息收集和运营、以供人们进行信息使用和汇总的平台。建成公共信息平台本身不是战略目的,是为了达到愿景的一个手段,其目的是为了有效满足人们需求从而取得商业价值。
公司的价值观是要求每一个员工把工作当事业,拥有主人翁的心态,有明确的目标感和使命感,尽自己最大的努力等等。我认为一个有团队精神的团队才是真正成功的关键,不管遇到什么问题,我们一起解决。自己的努力是必须的,但只有团结一致,才有成功的可能性。
对规划理解:
要做的不是传统意义上的xx公司,她不同于现存的广告公司、制作公司、公关公司或者是媒体。我们是要把上述的公司整合起来,整合出一流的xx公司。所以整合就是xx公司的核心竞争力。那我们拿什么去整合上述的公司呢?不生产产品,只有靠创意和概念。我们生产创意,然后通过创意去整合媒体、广告公司、制作公司等等,最终获取利润,实现创意的价值。由此可见,策划好的创意,再对好的创意进行完美的包装,是核心竞争力,也是我们业务的关键点。主要业务流程就是策划出好的创意,拿下政府和媒体资源,然后找合作方去实现,我们在中间起到调节作用。
虽然这个项目刚开始,但整体框架和目标定位已经很明确,并且有了具体的实施步骤,我对其的理解为在将来初步运营过程中先做传统媒体,积累运作经验,同时积累运作资金,再发展成新媒体并进行专业化运作,直至创新若干新的商业模式,为xx公司的总战略方针服务。
三、自己的不足之处和需要改进的地方:
几个多月来,我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:
1.思想上个人主义较强,随意性较大;。
2.有时候办事不够干练;。
3.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够;。
4.业务知识方面特别是与客户接触沟通方面没有足够的经验,所掌握的沟通技巧还不够扎实等等。
四、转正后:
现在分为内容研究组、媒体合作组、营销策划组和统筹管理组。我是被安排在媒体合作组和营销策划组里,配合陈旻工作。媒体合作组的主要工作是媒体和政府的整合,以媒体为主,政府为辅,包括电视、报纸、杂志、广播、网络以及各种新媒体和广告及制作分包公司。政府资源公司有专门的部门整合,媒体组起到配合作用。营销策划组的主要工作是研究商业模式,理解消化内容组的项目方案,拿出行之有效的营销方案,解决如何向合作方推销项目产品,包括政府、媒体、合作方等等。考核标准:每年拿出多少有效的营销方案。在接下来的时间里,近期工作主要是从南京媒体着手,制定计划什么时间与什么样的媒体建立合作关系以及制作适合职介栏目的有效营销方案。
这是我的第一份工作,这几个月虽然时间不长,但我还是学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。来到这里工作,我最大的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了很大的进步与提高,也激励我在工作中不断前进与完善。我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能够改正自己的缺点,争取在各方面取得更大的进步。在此我提出转正申请,希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工,并根据公司的薪金福利情况,在转正之后,工资能有所调整。
恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!