安全工作总结是一种思考工作中存在的问题、提出解决方案的方式,有助于推动安全工作的持续改进。安全工作总结范文八:在安全工作中发挥了监督和检查的重要作用,确保各项安全规定的执行。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇一
尊敬的公司领导:
大家好!
光阴似箭,晃眼一瞬间上半年的工作已经过去了,在这里,我将××加油站上半年的工作情况做如下汇报:
1、加油站的销售情况:
××加油站××年×月—×月销售汽油××吨,柴油××吨,共计销售油品××吨,非油品上半年销售共计××元。润滑油销量为××kg。
2、销量的下降与上涨的原因分析:
××年初中石化才正式入驻××地区,由于××人民。
对中石化的认识相对浅薄,故刚开业时每天的销量仅在×-×吨,随着时间的推移,人们对中石化逐渐了解并接受,到×月份时日销量达到×吨。因为我站所在村镇的半挂车比较多,这也是我站的一个优势。
5月底我公司内××加油站开业后,价格及位置的优势。
使得我站一部分加油车辆分流。人际口碑的作用下,我站供给附近的私人加油点,也纷纷去××站打油。将近一半车辆流失。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇二
1。持续不断开展全员安全培训。依据年初制定的公司级、分公司级、加气站级培训计划,采取张贴宣传画及宣传标语、黑板报、编印安全专刊、班前班后会安全经验分享及温馨提示、安全主题活动日、安全生产会议、脱产培训、送外培训、典型案例事故教育、事故现场会、安全知识答辩会、安全知识竞赛、预案桌面演练及实战演练等方法,通过各项培训工作的持续开展,逐步提高员工安全知识水平,不断增强员工安全生产责任意识,切实提升公司安全管理工作水平。
2。持续开展隐患排查和隐患治理。按照每天、每周、每月、每季的频率分别开展班组级、加气站级、分公司级和公司级隐患排查和隐患治理工作,以设备、安全设施方面及制度执行方面为隐患排查的重点,认真落实员工巡回检查,持之以恒的抓好员工“查找身边隐患”活动,对及时发现重大安全隐患的人员实行奖励,调动员工查找隐患的积极性。对查出的隐患采取定整改责任人、定整改时间和定整改措施,确保隐患整改彻底,避免同类问题重复发生。
4。积极开展hse体系量化审核。根据加气站特点,按照职能分工,明确审核标准,确定重点审核内容,编制hse体系审核表,根据专业管理特点,组织各科室专业人员对加气站进行有侧重、全覆盖的体系审核,全面系统地开展自我诊断,真正作到审核一次推动一次、审核一次提高一次,从而实现qhse管理工作的持续改进。
5。开展加气站hse标准化建设达标活动。组织基层管理人员,对公司发布的加气站hse建设标准进行培训,督促各加气站对照hse标准化建设标准,找准差距,强化管理,消除短板,持续改进,确保年底80%加气站达到“管理合规、操作规范、设备完好、场地整洁”的hse标准化建设达标目标,通过油田公司hse建设标准考核验收。
6。开展全员hse履职能力评估。按照集团公司的要求,年底对领导干部hse履职能力进行测评,对员工在岗期间履行安全环保职责情况进行测评,对员工是否具备相应岗位所要求的安全环保能力进行评估,确保履职能力评估工作公平、公正。
7。加强应急演练提高应急处置能力。做好加气站应急预案、应急处置卡的修订、评审,定期对应急预案和应急处置卡进行演练验证、评价、总结。开展安全经验及案例分享活动。
8。做好防洪防汛工作。针对今年夏季以来极端天气出现频次较多的情况,积极应对做好防洪防汛工作,尤其要加强对敦煌、桥湾站的防控,制定有效的应急预案和应急处置措施。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇三
我叫xxx,现任xxxxxxxxxxxx,管理着1xxxx加油站。今天我发言的题目是《投身改革,积极转型,实现人生的第二次飞跃》。
xx年,我公司按照集团公司、销售公司的部署和要求进行了经营管理体制改革,取消了原有的1xxxx区县公司,对整体经营管理体制进行了重组,同时也形成了零售经营管理工作的一个新生事物,即片区经理,又称me。改革前,我担任原延庆公司办公室主任,对加油站的经营管理工作并不真正了解。体制改革撤消了原有的区县公司机构,作为中年人,何去何从,今后如何发展?这是我在人生道路上遇到的一个绕不开也躲不过的难题。将近半个月的时间,我彷徨、犹豫,甚至茶饭不思。经过冷静思考,最终我理清了思路:改革是大势所趋,对石化销售企业来说,只有深化改革才能把企业做强做大,才能在应对入世挑战的竞争中立于不败之地,不改革就没有出路!而作为一名共产党员,面对时代的发展要求,只有站在勇于推动改革、实践改革的前列,才能充分体现共产党员的先进性,发挥共产党员的先锋模范作用。思想通了,包袱也减轻了,于是我在去年7月底勇敢地报名参加了片区经理的竞聘,通过考核,以优异的成绩走上了新的岗位。俗话说:“有志者,事竞成”。经过近半年的认真学习和大胆实践,我已经基本胜任了现在的工作岗位,顺利地由一名机关管理人员转变为加油站的一线管理者,这其中的酸甜苦辣,现在回想起来真是别有一番滋味在心头。
在走上片区经理岗位之前,我知道自己对加油站的经营管理还只是局限在表面,停留在浅层次上,只有通过不断学习,才能尽快弥补自己在加油站经营管理经验上的先天不足,才能使自己尽快地熟悉情况并进入新的角色。虽然已经有了一定的心理准备,可真正工作起来,我才知道困难远远超出我的想象。
记得刚被任命为延庆片区经理时,我召集所管理的站长开了一次见面会,会前站长们就在私下议论,“给我们选了这么一个带头人,她一天加油站的实际工作都没干过,还能领导我们,看来我们这个片区是没希望了”。开会时,一些站长就当面向我发问:“我站过往的绝大多数是柴油车,司机要求有加水服务,我们站没有设备怎么办?”、“我站商品总帐是否要重新分罐填写”……有关销售、安全、设备、帐册的问题一个接一个,一时间听得我头都大了-——我所管理的加油站怎么会有这么多的问题,如何答复?面对站长们疑惑、不信任的眼神,我强迫自己冷静下来,先把站长的问题一个一个地记了下来,并诚恳地向大家表示:“我对加油站的工作是不太熟悉,今天你们提出的问题,请给我一个月的时间,一月内我一定会给大家一个满意的答复”。
为了掌握第一手情况,全面了解加油站的各项工作,在随后一个月的时间里,我抓紧一切可以利用的时间,白天积极配合公司做好加油站各项交接工作,利用晚上时间辗转奔波于自己管辖的1xxxx加油站熟悉情况,对每个站的地理位置、站容站貌、日均出库量、人员配备、设备安全、代管户等情况一一进行了解,向站长咨询周边地区的市场竞争情况,向结帐员学习帐表册单的填写和管理。深入基层有时充满了艰辛,一次我去京西加油站了解情况,下午开车出发,由于该站位于110国道北京市与河北省交界处,经常被来往的大货车堵得水泄不通,等我到达该站并解决完问题后,辗转回到家时已是凌晨1点多钟,因山区手机信号不好,一时联系不上,急得家里人团团转。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇四
尊敬的各位领导各位同事:
现将前一阶段的工作向各位领导述职如下:
一是凝心聚力,让员工对形势有充分的认识和估计。我利用片区座谈会和平时巡站的机会,讲形势,摆困难,在广大干部职工中牢固树立市场意识,把满足客户需求作为永其恒的追求,不断开拓市场、占有市场,巩固和扩大市场基础。
提高,让员工素质在锻炼中不断提升,让员工在岗位上茁壮成长。三是:
二)想方设法增销量,巩固大客户,。今年我们面对严峻的销售形式,积极在市场上寻找对策,把握机遇。我先后到每个站找站长和职工座谈,发动职工想办法出主意,增加销量。
三)非油品上围绕“长远有力”的目标,在扩大范畴、扩大实力增加品种上,下功夫。经营业绩不不断上升。
案推演,提高了员工安全防范能力和处置突发事件的能力,确保企业财产和员工生命安全。
回顾一年多的任职情况,在同志们的支持和帮助下,自己在主管的工作上,取得了一些成绩,也存在一些差距和不足,今后,我将加强各方面的业务学习,不断提高自己的思想认识水平、政策水平和业务素质,为领导当好参谋,为同志们搞好服务,谢谢大家。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇五
一年来,我局在市国税局和县委、县府的正确领导及有关部门的大力支持配合下,按照市局年初制定的“一个中心、两项创新、三基建设和四个突破”的总体思路,解放思想,开拓创新,凝心聚力,扎实苦干,大力组织税收收入,全面强化“三基”建设,努力提升税收工作的科技含量和服务水平,取得了两个文明建设的新成果。概括起来说,主要是取得了“五大显著成绩”和“十项工作创新”。
——组织收入工作取得显著成绩。去年我局组织税收收入5亿元,较去年实际完成增长30.47%,增长绝对额11678万元,首次突破5亿元大关,提前三个月完成市局下达的税收计划。其中,中央级收入37665万元,比上年同期增长29.15%,增收8501万元;县级收入完成11804万元,比上年同期增长38.51%,增收3282万元;分税种看,两税收入完成48328万元,比上年同期增长31.8%,增收11661万元。
——精神文明建设取得显著成绩。县局获得“省级文明单位”荣誉称号,三个基层分局被命名为市级“青年文明号”。县局获得全县行风测评第一名的好成绩,被评为县直先进单位、廉政建设先进单位、帮扶带救助工程先进单位、执法责任制先进单位、行风建设先进单位等荣誉称号,获得地方经济建设特殊贡献奖。在全县面对面行风评议中获得第一名,在人大对全县13家垂直管理部门评议中获得第一名,创城工作获得全县第一名。
——管理服务工作取得显著成绩。去年8月份,我们在全系统推行了“一窗式”管理服务模式,将担负全县大部分管理任务的城区局办税服务大厅搬迁新址,按照三大功能区和柜员制的要求,高起点配备各项服务设施。所有农村分局全部运行了“一窗式”管理,长山分局成为全市第一个按照“三区式”完全运行“一窗式”管理的农村分局。我们的“一窗式”管理得到了上级领导和社会各界的一致好评,省局先后多次到我局视察“一窗式”管理,安徽省国税局、德州市国税局、菏泽市国税局等单位来我局参观学习,并给予高度评价。
——支持地方经济发展取得显著成绩。我们大力开展招商引资工作,全年共吸引到位资金7760万元,完成县府分配年度计划的862%,在全市国税系统和全县县直部门位列第一,被县委县府授予招商引资一等奖。同时我们大力落实税收优惠政策,全年共为各类企业落实税收优惠4.9亿元,基本与我局税收收入持平,为企业发展注入了巨大的资金支持。
——干部队伍管理取得显著成绩。全面推行了包括文秘员、稽查员、网络管理员和法制员的“四类人才”管理,并建立了集学习、培训、考试于一体的“邹平县国税教育网站”,自去年9月份起每月组织一次考试。同时大力强化廉政建设,健全监督制约机制,创新廉政教育形式,在全县120余家单位参加的党风廉政建设测评中,我局获得第一名的好成绩。
十项工作创新是:
——创新廉政教育方式,研发并应用了“廉洁勤政屏幕保护程序”,得到省市局领导的高度评价,目前已在全省国税系统推广,这一成果引起国家税务总局的高度重视,并被作为全国税务系统的廉政教育创新推荐到中纪委。
——创新教育培训方式,研制开发了“邹平国税教育网站”,填补了网上培训考试的空白。
——创新个体私营税收管理方式,开发应用“协税护税网络监控分析系统”,将个体私营税收管理纳入了现代化管理网络。
——创新重点税源管理方式,开发应用《重点税源监控分析系统》,并在全市推广。
——创新纳税评估管理模式,实施了《一窗式管理异常比对评估办法》,有效拓展了评估工作的使用外延。
——创新网上认证管理方式,我局成为全省第一家推行网络版认证多用户管理系统的单位。
——创新涉外企业税收审计办法,推行《外商投资企业中小企业简易审计办法》,被市局作为先进经验专门下文转发。
——创新外资企业所得税管理,成功实施了《外商投资企业所得税审核评税管理系统》二期开发,实现了原有《外商投资企业所得税审核评税管理系统》与《外商投资企业所得税申报审核系统》的有机结合。
——创新税款征收方式,在全市率先实现个体户税款征收无纸化。
——创新税务检查方式,积极推行税务稽查主查负责制,有效地解决了工作环节复杂、责任不清的问题。
(一)大力强化依法治税,组织收入工作取得新突破。
今年税收收入在去年高基数、高增幅的基础上又实现了较大幅度的增长,这主要得益于邹平蓬勃发展的经济形势。但反观税收大幅增长的背后,收入工作也面临着许多困难和压力,复杂多变的市场形势和突如其来的非典疫情使我县经济遭受了巨大冲击。重点税源大户魏棉集团1-5月入库税金因非典较同期减少2132万元,企业出口交易额受到严重影响;华中琥珀啤酒集团随着市场竞争的日趋激烈,市场占有率降低,特别是今年上半年,由于受气候及全国“非典”疫情影响,生产销售一路下滑,今年4月份实际销量1.1万吨,比去年同期减少47%,进入5月份以来,影响逐步扩大,日产量仅为去年同期的25%左右。另外,下岗失业人员再就业、增值税起征点提高等税收优惠政策的出台也对我局的组织收入工作造成了不同程度的影响。面对严峻的税收形势,我们牢固树立大局意识、中心意识和发展意识,采取一切有效措施大力组织税收收入。
1.强化税源监控,向机制要收入。今年以来,我们建立起了包括税源分析、收入调度、网络监控在内的税源监控体系,根据税源变化情况及时采取应对措施,牢牢把握了工作主动权。一是建立重点税源分析机制。我们充分利用自主开发的“滨州市重点税源统计分析软件”直接从ctais提取数据、自动审核的功能对辖区内税源情况进行了深入细致的调查测算,对年纳税50万元以上的企业确定为重点税源监控企业,加大监控分析、预测的工作力度。在此基础上,按照“抓早、抓紧、抓实”的原则,科学合理地将收入计划落实到位,按季下达收入指标,按月调度收入进度。二是建立网络监控机制。为扩大国税机关的信息来源,我们建立起了以县、镇、办事处、村四级机构为主线,地税、工商等部门参与的立体监控网络。为了加强协税组织部门间信息沟通,实现涉税信息共享,拓展信息化协税护税的力度,今年8月份研制开发了“协税护税网络监控系统”,实现了个体双定业户管理信息共享,增强了户籍控管能力,自系统运行以来,我们已通过该系统检索核查工商信息129条,地税信息69条,筛选、清理漏征漏管户37户。三是建立动态监控机制。我们充分发挥会计核算的反映监督职能,利用ctais、辅助决策分析系统的监控效能,实施动态税源监控,及时调查了解企业生产经营和税收变动的情况。对于关系到全局计划的骨干税源企业,局领导亲自靠上抓,并建立起重点税源随时跟踪监控制度,有针对性地采取控管措施,增强了工作主动性。
2.坚持依法治税,以稽查促收入。一是建立新型稽查工作机制,全面实行主查负责制。针对稽查工作实行“四环节”分离后,工作环节复杂、不利于权力制衡的问题,我局按照一级稽查和新岗责体系的要求,推出了主查负责制,并从严格考核奖惩上入手,进一步加大对稽查行为的监督管理,查补收入总额、入库率和处罚率都有较大增长。今年来,查补总收入达到885万元,入库率一直保持在99%,偷逃抗骗税案件处罚面达到100%,总体处罚率达到80.5%;主查人员分配案件检查面达到了100%。二是大力规范整顿税收经济秩序。相继开展了加油站税收专项检查、自营出口生产型企业“免、抵、退”税专项检查和医药行业纳税情况专项检查,专查企业21户,查补税款58.8万元。三是加大发票协查力度。在规范内部管理的基础上,发挥金税工程发票协查系统功能,大力开展发票协查工作。一年来共查处与发票协查有关的案件28起,累计查补入库122.5万元。受托协查发票90份,回复率100%,其中有问题发票立案查处14起,内部生成委托发出133份,回函率100%,全部为查无此户或查无此票的有问题发票,选票准确率100%,为全市在全省各项协查指标处于领先地位起到了积极的推动作用。
3.严把欠税关,向管理要收入。我们针对邹平经济总量大、企业经营情况复杂的实际,将企业欠税作为组织收入工作的重中之重,不断强化措施,严格管理,杜绝了新欠的发生,欠税增减率与去年相比由88.98%降低为-17.19%。工作中,我们积极向地方党政领导汇报情况并取得理解支持,继续落实滞纳金月清制度,严格缓缴税款审批程序,源头控制新欠,努力压缩陈欠。对于生产经营正常,有望清回的企业欠税,制定出了具体的措施和计划,限期清缴入库;对由于企业脱困无望确实难以清缴的欠税,定准性质、核准数额,采取专项措施进行处理。今年来,我们共对全县11户欠税企业逐一进行了调查、分析,对企业欠税形成的原因、经营状况等情况进行了详细的摸底,对具有偿欠能力的3户企业进行了清欠,清缴欠税100万元。同时对_年5月1日后ctais系统中产生的所有的滞纳金进行了分析处理,共清理滞纳金98户次,金额74.64万元。
4.坚持“税收经济观”,向经济发展要收入。为培植新税源,全力促进经济发展,我们从简化审批手续,缩短审批时限入手,积极落实各项税收优惠政策,有效地缓解了企业资金压力,促进了税收与经济的良性互动。今年来,我们共为19户福利企业办理退税1672万元,为11户粮食企业、130户废旧物资企业审批免税12272万元,为4户饲料生产企业、1户资源综合利用企业审核免税559万元。结合县委县府开展的对福利企业清理整顿,为全县23户福利企业办理了年检手续,为全县出口企业办理出口退税10568万元,免抵退税23829万元,比上年同期增长26.8%,办理超税负返还134万元,为全县的对外出口注入了新的活力。同时,针对今年我县出口企业增多,外贸出口急剧增长,但退税指标紧张,影响企业生产和出口的实际情况,我局急企业所急,在积极与上级局联系协调,为企业尽可能多争取退税指标的基础上,积极与县对外经济贸易委员会、职能银行协调,及时开办了出口退税质押贷款业务。今年以来,已帮助山东魏桥纺织股份有限公司等出口企业办理出口退税质押贷款7500余万元,已到位资金6450余万元,有效地缓解了出口企业资金紧张状况,促进了企业的发展。
(二)强基固本,开拓创新,税收管理再上新水平。
1.抓宣传,营造良好的纳税环境。今年我局紧紧围绕“依法诚信纳税,共建小康社会”的主题,认真组织开展了形式多样、富有成效的税收宣传活动。一是积极向地方党政领导汇报工作进展情况以及存在的问题和困难,定期邀请县、镇领导视察国税工作,倾听建议意见,赢得了理解和支持。今年县府有关领导多次在全县财贸工作会议上,要求各级党政和有关部门大力支持税务部门开展工作,营造了良好的工作环境。二是做好信息新闻宣传工作。我局充分利用报刊电视覆盖面广、宣传效果好的优势,对系统内的先进典型、成功经验以及涉税违法案例及时做好宣传。全年共在各级各类新闻媒体发表信息、新闻稿件近300篇,其中:中央级30篇,省级48篇,市县级200余篇。三是开展了形式多样的宣传活动。税收宣传月期间,我局在县体育广场举办了以“依法诚信纳税,共建小康社会”为主题的大型税收宣传文艺演出,以包括歌曲、舞蹈、小品、吕剧、京剧等群众喜闻乐见的15个文艺节目,讴歌了依法诚信纳税的道德风尚,近5000名群众观看了节目。期间,我们向观众发放宣传材料6000余份,接受涉税咨询50余人次,使广大观众在欣赏文艺节目的同时受到了税法教育,收到了较好的宣传效果;4月20日,我局在邹平商厦门前举办了“a级纳税信誉企业风采展”活动。聘请专业摄影师为a级纳税企业制作了丰富多彩的图展照片,并制作了设计精美、灯光一流的宣传橱窗。对他们依法经营和诚信纳税所取得的辉煌成就进行了充分的展示,在社会各届引起了强烈反响;4月18日至20日,在县局职工宿舍篮球场,成功举办了首届“全县税收诚信杯职工篮球邀请赛”。企业、单位干部职工及当地群众计_余人观看了比赛,期间,印发《征管法》及实施细则宣传材料3000余份,对进一步推动邹平国税各项工作的开展奠定了良好的群众基础。另外,我局还以《邹平日报》为主要阵地,组织专版连续刊登了20家a级纳税信誉企业的经营成就和诚信纳税观念方面的文章,发挥他们的示范带动和典型教育作用,在全社会营造了一种“依法纳税,共谋发展”的浓厚氛围,使“依法诚信纳税,共建小康社会”的宣传理念深入到千家万户;国庆期间,我们紧紧抓住县委“十·一”在体育广场举办“黄河杯”精神文明风采展活动的有利时机,编排了20余人参加的方队,展示国税精神文明建设成就为主要内容的展牌,向游人展示了我局“文明治税”、“文明办税”的精神面貌和近年来创建省级精神文明单位的风采历程,提升了良好的国税形象;12月6日,我局还积极参加了县府组织的“法制日”宣传活动,散发宣传材料6000余份,县局分管领导在邹平电视台新闻栏目结合有奖发票启动做了专题讲话。
2.抓依托,全面推进税收信息化进程。为使信息技术真正成为推动税收工作的第一生产力,我们牢固确立信息化建设在各项工作中的基础地位,积极依托计算机网络技术,研制开发适应形势需要的管理应用软件,税收管理层次得到了全面提升。一是适应重点税源监控需要,开发并应用重点税源管理软件。重点税源管理工作主要靠企业报表手工统计完成,指标多、任务重,且容易出错,今年以来,省局又进一步扩大了重点税源的监控范围,将监控标准由年纳税额1000万元调整到100万元,监控业户由最初的5户增加到15户;市局的监控范围也由当初的100万元调整到50万元,监控业户由32户增加到74户。监控范围的调整,无形之中增加了统计人员的工作量和工作难度。为此,我局根据工作需要,历经3个月时间,于7月份研制开发了“重点税源统计分析软件”。该软件具有直接从ctais提取数据、自动审核、速度快、准确率高的特点,大大提高了工作效率,得到了市局领导的肯定认可,并在全市范围内推广应用,并被冠名为“滨州市重点税源分析软件”。二是适应税收管理的需要,研制开发了“协税护税网络监控系统”。为了加强协税组织部门间信息共享,提高协税护税的科技含量,今年8月份,我局研制开发了“协税护税网络监控系统”,10月份又组织专人对系统进行了功能拓展,在完善、弥补工商地税联网系统垃圾数据多、无查询功能等弱项问题的基础上,增加了语音举报、分类处理、信息发布、适时查询以及与ctais挂接端口等功能。为国税、地税、工商等管理部门之间信息交流提供了一个高效、快捷、严密、闭合的共享网络,这一管理系统不但强化了个体私营税源的监控力度,而且解决了征管力量不足的问题,降低了监控成本。系统开发期间,市局领导对开发工作相当重视多次亲临指导,并在全市国税系统“三基建设”工作会议上进行了演示汇报,受到与会领导的好评。三是适应干部培训教育需要,建立“邹平国税教育网站”。9月初,我局按照“低成本、重实用、高效率、便操作”的原则,建成了集学习、培训、考试于一体的“邹平国税教育网站”,在系统内实现了网上学习与网上考试的自动化,为干部群众讲学习、强素质提供了良好的教育平台。四是适应外商投资企业税源监控需要,开发并完善了《外商投资企业审核评税管理系统》。十月份,我局组织信息技术与业务骨干人员,对由我局开发的《外商投资企业和外国企业审核评税信息系统》进行拓展完善,该软件已在全市国税系统得以推广。
3.抓管理,夯实征管基础。一是健全完善了各项规章制度。规范完善的制度体系是行政行为的规范和标准,为进一步促进管理和执法的规范化,我们对原有的制度体系进行了全面细致的梳理整合,形成了包括会议制度、签报制度、请销假制度等22项管理制度在内的制度体系。在解放思想大讨论活动期间,组织全局干部职工学习、讨论,并结合反馈建议,再次进行了修改,形成了易操作、实用性强的制度体系,为加强内部管理提供了有力保障。二是强化征管基础建设。今年来我们把加强征管基础建设作为全面提高征管水平的着力点,在全面统一规范征管程序、办税文书和管理手续的基础上,着力加强基础数据的管理监控工作。在系统内部实施了“绿色数据”工程,成立了ctais数据管理办公室,建立了数据管理制度和数据管理员工作岗位,充分发挥ctais的及时反馈功能,做好数据备份工作,确保数据的真实有效,为税收管理提供了科学依据。三是加强征管质量考核。我们重新修订完善了《征管质量考核细则》,把税收征管质量纳入系统目标管理考核,在此基础上,借助ctais及各项辅助分析软件,对征管质量的各项指标进行动态监控,对达不到标准指标的单位及时督促改进。在今年省市局组织的征管基础检查和执法执纪检查工作中,我们根据监控的以及各单位自查出的6类30项近300个问题进行汇总整理,依托县局局域网在系统内定期进行通报,使各单位相互对照,发现经验,找出差距,促使基础较差的单位知不足而奋进。对在工作中要求不严、操作有误的地方加以明确,对共性的问题制定了规范的业务流程,使该项工作顺利通过了市局的督导、检查,并被市局通报表扬,被省局评为征管基础检查优秀单位。今年我局的征管质量有了明显好转,与去年相比,按期登记率由95.43%提高到了97.96%,四季度连续三个月达到100%,申报率提高到99.7%,滞纳金加收率按户达到了81.04%,按金额达到了19.84%,入库率达到了100%,欠税增减率也由去年的88.98%降低到-17.19%。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇六
20xx年上半年,我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下,以公司20xx年度工作会议精神为指导,紧紧围绕公司发展总体目标,立足本职,服务大局,齐心协力,锐意进取,以“保春运、抓服务、保安全”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:
20xx年1-6月销售情况表 单位:吨
今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176 吨,占全年任务的46.92%,其中:汽油销售1717.615吨,占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨,占全年销售任务的46.56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要原因有以下几点:
1、公司制定的目标偏高,今年的销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的,比20xx年增加50.17%。
2、同行业竞争激烈。临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销,许多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与20xx年同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份开始销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边许多货车逐渐走新高速,路程短,往返时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说20xx年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,困难重重,柴油销售将会不同日而喻。
一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长,我站提前做好了应对措施,加强现场管理,管理员坚持到现场监督指导,做到人员调配及时,保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全知识的学习,形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的安全意识,使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练10次,月月有演练,全面提高了我站应急处置能力,为安全保驾护航,确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。
务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将继续巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工按照加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范,让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。
四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足,顾客满意”的质量目标为准则,加强进货验收,从源头把好油品数质量第一关,杜绝油品验收可能出现的一切问题,认真落实“卸油十步法”操作,施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校,确保发油质量和精度,半年来未发生一起数质量恶性投诉事件,认真践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。
下半年,我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标,立足安全,积极扩销,巩固为民服务活动取得的成果,在上级部门的关心和指导下,树立信心和决心,以饱满的热情、务实的作风,迎难而上,定会开创出一片新的工作局面。
20xx年7月16日
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇七
理争效益,优质服务铸精品。20xx年在公司领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,二年来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务,以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升,我现将一年的工作汇报如下。
今年公司严把数质量关,给我站经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前,我们正向前着更高的目标冲刺。
1、我在保证安全生产的平时,对我们进行安全教育,强化我们的安全责任感,要求我们在做每一件事情前,先做到风险识别,要求我们做好本职工作,把安全工作做的更主动更积极,发现隐患及时整改,避免事故的发生,要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想,坚决落实加油站的各项安全制度,时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中,在日常的工作中落实安全责任制,设施设备每天检查,人人做到“以防为主、防消结合”,每天安全员在交班时要讲是否有安全隐患,哪些方面还存在不安全的因素等。
2、加强了加油站的预案演练,在演练中熟练自己的职责与分工,加强了同事之间的团结和配合。
从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能 三人以上,做到车到人到,服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导,以“加油十三步”和“收银六步曲”为标准,在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”,为顾客提供帮助、顾客必然给你回报。 企业发展不是一个人的事,只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认真落实到位,我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽,茁壮成长,为实现“国内一流”的企业,我们为此目标努力,加油奋斗。
壤塘加油站
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇八
枫叶已红,冬雪将至,转眼20xx已接近尾声,新的一年正踏步向我们走来。回眸20xx年,xx加油站全体员工在零管部的正确领导下、在公司各位同仁的帮助下、在兄弟站的大力支持下,以把安全管理放在第一位,以优质服务的中心,确保加油站安全生产无隐患、优质服务创高效的进行着。我站在经验创收、站容站貌、规范管理、团队建设等方面比之09年有了进一步的提高,现简要总结如下:
20xx年1-11月份我站完成销售0000吨,其中汽油0000吨,柴油吨,仅完成全年任务的0000%,欠量0000吨;润滑油销售0000吨,完成全年任务的0000;ic卡充值共计0000笔,总金额0000万元,发卡0000张;非油品销售0000万元。
1-10月,为了能减轻09年封路改造从而流失大量客户所带来的影响,我站全体员工努力进行着创收工作,我站紧抓优质服务,努力争取客户,对于每一位到我站加油的客户我们都以笑脸相迎、欢笑相送;客户有困难,我们尽自己最大的努力去帮助;客户有意见,我们认真去对待、及时去解决。我们以客户拉动客户,以客户去做宣传,从而带动我站的效益稳步提升,力求做大效益最大化、销售最大化。
路,在保证老客户、签约用户及客运车辆的正常用油外,还尽可能的保证到我站的客户有油加有油跑,积极的做好了油品限量和客户的解释工作,杜绝各种倒油高价卖油的恶现象发生。对于加不到油而情绪不稳定的客户,我们耐心的为其解释疏导,多方联系其他兄弟站为其解决困难,得到了许多客户的理解和支持,客户都按规定进行排队限量加油,无任何安全事故发生、,为社会的稳定发展做出一份贡献。我站日均限量加油车辆将近200量,较好的缓解了车辆用油紧张的情况。
在ic卡发放销售方面,我站积极做好公司的活动宣传工作,对与每一位到我站加油的顾客我们都会做好宣传,宣传其加油方便实惠多多等好处,从而带动了我站ic卡销售和非油品销售的大幅度提高。公司的非油品销售奖励我站也落实到位,实行销售明晰化,从而带动了加油员的销售热情,燃油宝等非油品也稳步提高。
总之,20xx年,在面对09年封路损失许多客户及年底油品资源紧张所带来的影响,我站仍能在公司给我站下达的全年目标任务中超额完成汽油及非油品销售。其中非油品销售超额完成近50%、汽油销售超额完成近00000%。我想这算是给在众多困难中前进的xx加油站一点星火般的动力在即将到来的20xx,这一点星火般的动力将会呈星火燎原之势,创出更高的销售纪录。
xx加油站是整个片区大站之一,不仅仅只能体现在销量上,
在多方面、多层次都要起到一个大站应有的风范,我站从细节上入手,以规范化标准化服务为起点,确保加油站安全规运营。我站每一个星期都对《加油站管理规范》和公司各种制度的学习,同时还对表现优秀的人进行表扬并交流经验,对站内出现的一些问题提出来进行讨论,目的是为了好的大家一起学、不好的提出来解决,把小的隐患杜绝在萌芽中。我站还注重对加油站员工个人素质的培养与提高,与十大主要禁令相冲突与《加油站管理规范》和公司各种制度不符的行为坚决抵制。这样做的好处是显而易见的,举例来说,我站加油员在上班过程中拾到一个装有现金和银行卡身份证的钱包,他马上上交并多方联系身在外地的司机师傅,在一个星期后得以归还,我站也因此得到一面“拾金不昧,优质服务”的锦旗。这是我站的荣耀也是我站员工个人素质提高的一个表现。同时我站把这个班会也是当成一个促进员工和睦相处的促进剂来开展。员工们各有各的生活习惯和脾气,这个班会加强了解员工,及时将员工情况及困难向站长以不同方式汇报,使大家相知并相互理解,减少矛盾发生,建立和谐的工作环境。如在车辆较多的时候,我站其他人员会主动上前协助加油员加油、收款;在交班的时候互相配合,做好了交账及加油工作。我站推行“以人为本”的管理方式,在生活上关心员工,想员工所想,急员工所急。在不影响加油站营运的情况,多给予帮助,夏季天气太热,及时给员工配备电扇纳凉,冬天天气冷了,及时给员工提供手套棉被保暖,这样也能带动员工的工作热情。
今年五月份,我站被划为“定制化样板站”,经过我站员工的不懈努力,省领导来我站视察得到了一致好评。我站坚持卫生每天打扫、一天之内保持不定时清扫垃圾等保持了站内清洁。我们从站上物品摆放、内务整理、环境卫生、账务及各项记录等进行了规范要求、细致要求,促进了各项管理的进一步规范,站容站貌的改善得到了上级的肯定。
在10月份,我站被设为中石化员工培训基地,各站员工都到我站进行学习和培训,我站也成为第一批受益者,这一培训把优质服务深入到我们每一个员工心中。我站按照中石化规定的八部工作流程要求培训让我们明确各自的职责和义务,优质的服务吸引了很多回头客,一位来加油的老客户这样说过:我一路上有很多加油站,我情愿多费点油也要到你们这里加,因为你们的服务让我开心。一位新客户对我们的加油工说:听说你们这里的服务特别好,我专门来这看看的。听到客户这样的评价,我们的一个老职工这样说,值了,弯腰打车盖,听点难听话,受的.委屈都扯平了。
在上级的要求和加油站的努力下,我们一开始就一步一步做好安全教育工作,切实加强对员工安全教育工作,油站把安全工作列入第一位,加油站站长直接抓,副站长具体抓,各带班长具体分工负责实施。我们制定了详细加油站的劳动纪律和岗位制度,针对加油站的具体情况和上级的要求规定了实际的操作规程,牢固树立“安全第一”思想,落实员工的劳动纪律、消防安全、安全知识教育,每周组织一次安全检查,落实隐患整改,确保加油站的安全。同时我们还积极响应公司组织的安全消防知识学习,参加各项安全消防演习,做到能自救自防。由于我们在工作中尽职尽责,20xx年我站没有发生一次事故苗头,员工没有任何违背安全操作的行为。
1.应对各种突发事件的应对不足,不能很好的完成公司下达的销售任务。
2.对市场的抓紧力度不足,不能及时的挽回老顾客的流失。对于09年60多辆固定在本站加油客运车辆没有能挽回。3.员工不稳定,给服务工作和运营带来了一小部分影响。4.员工的服务意思和规范操作要更一步的加强。
1.加强市场的开发力度,积极开发新客户,对于周边的工程车及物流车辆进行招揽。2.进一步增强管理服务能力。
3.严格控制加油员的规范意思,杜绝多开票、虚开票、非油品油品混开。
4.加强应对突发事件的管理机制,培养员工应对突发事件的能力。
5.加强设施、设备的管理,定期对加油站的设施、设备进行保养和维护。
6.把管理工作做精细,提高工作效率和高生产能力。
随着冬季白雪,20xx年即将过去,xx加油站带着美好的憧憬迎接20xx年,我站全体员工会将憋足干劲力争把我站“优质服务站”“定制化样板站”保持下去,并将我站建设成为一个年销售万吨大站。力争为中石化当排头兵,为中石化品牌再添光辉。
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加油站安全员工作总结(实用18篇)篇九
三夏时节,正是火灾事故的多发、易发时期。为增强加油站员工的'消防安全意识,提高自防自救和应急处置能力,坚决预防和遏制重特大火灾事故发生,6月22日上午,栖霞市松山街道组织加油站开展消防安全应急演练。
活动现场,应急管理人员对消防理论知识包含的火灾基本常识、如何正确使用灭火器、操作基本要领等内容进行了讲解、示范。随后加油站站长为加油员讲解本次消防演练的步骤、过程及相关注意事项。参训人员按照培训内容进行了现场实操实训。
本次消防演练进一步加深了加油站员工对消防器材使用方法和基本性能的理解,有效增强了火灾发生时的自防自救能力和对应急预案的熟知程度,提升了应急处置能力。
下一步,松山街道将持续对加油站消防安全进行专项检查,同时加强宣传教育,增强“隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山”的安全意识,做到警钟长鸣、预防为主、防消结合,确保辖区安全形势稳定。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十
xx年上半年,我站在公司及上级业务主管部门的正确领导下,以公司20xx年度工作会议精神为指导,紧紧围绕公司发展总体目标,立足本职,大局,齐心协力,锐意进取,以“保春运、抓服务、保安全”为中心,有力地促进了各项工作的稳步推进,现将有关情况总结如下:
20xx年1-6月销售情况表(单位:吨)。
今年销售任务为39600吨,其中:汽油3384吨;柴油36216吨。直至6月30日止,共销售成品油18581.176吨,占全年任务的46.92%,其中:汽油销售1717.615吨,占全年销售任务的50.76%;柴油16863.899吨,占全年销售任务的46.56%,未达到时间过半任务未过半的目标,其主要原因有以下几点:
1、公司制定的目标偏高,今年的.销售任务是根据“限量”时期的销量基础上来定的,比20xx年增加50.17%。
2、同行业竞争激烈。临近许多加油站以降低价格、送水、送手套、打折扣等手段促销,许多司机被表面眼前利益套住,错失进我站加油的几率。
3、我站的销售量与20xx年同期相比虽有较大增长,但从上表中可以看出,从4月份开始销量逐次下滑。受到新高速通车的影响,北边许多货车逐渐走新高速,路程短,往返时间快,无论是经济上还是时间上都得到了很大的便利。现在几乎每日销量保持在10万升上下。下半年及以后的销售形势将会更加严竣,据说20xx年九江二桥通车,对我站的销售来说无疑是“雪上加霜”,困难重重,柴油销售将会不同日而喻。
一是抓安全保春运。由于2月份春运车流的迅猛增长,我站提前做好了应对措施,加强现场管理,管理员坚持到现场监督指导,做到人员调配及时,保障了现场成品油销售的安全及稳定。加强安全知识的学习,形式多样的开展“七想七不干”、查找身边“十大薄弱环节”等工作,有力地提高了员工的安全意识,使安全工作得以常态化监督。通过重新梳理修订各类应急预案,强化各类预案演练,半年来组织各项演练10次,月月有演练,全面提高了我站应急处置能力,为安全保驾护航,确保了我站半年来未发生安全、环保等级事故。
务”活动虽已结束,但服务没有停止,我们将继续巩固活动成果,使其内化为我们员工的自觉行为。不断充实、完善考评内容,杜绝管理盲点。日常考评以现场和调取录像方式,促使员工按照加油八步法进行规范操作,并从员工的发饰、服装和举止礼仪等细微处进行严格规范,让最好的服务落到实处,以良好的服务吸引顾客。
四是抓数质量践承诺。我站以落实“质优量足,顾客满意”的质量目标为准则,加强进货验收,从源头把好油品数质量第一关,杜绝油品验收可能出现的一切问题,认真落实“卸油十步法”操作,施行《雨雪天气水高测量记录》、《液位仪手工比对记录》;每月组织人员对加油机进行自校,确保发油质量和精度,半年来未发生一起数质量恶性投诉事件,认真践行了“每一滴油都是承诺”的社会责任。
下半年,我站将紧紧围绕公司既定的各项任务目标,立足安全,积极扩销,巩固为民服务活动取得的成果,在上级部门的关心和指导下,树立信心和决心,以饱满的热情、务实的作风,迎难而上,定会开创出一片新的工作局面。
20xx年x月x日。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十一
为进一步规范我县成品油市场秩序,打击非法经营活动,确保成品油市场的运营安全。11月1日至11月15日,由县商务局牵头,联合加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇配合,对全县各非法加油站(点)和存在安全隐患的站点进行集中整治。现将本次活动的有关情况总结如下:
为确保专项整治的效果,我县成立了以分管商务工作的副县长为组长,以联系商务工作的政府办副主任为副组长,以商务局、工商局、公安局、质监局、安监局、税务局、消防大队、中石化xxxx分公司、各街道、乡镇政府为成员单位的加油站整治工作领导小组。明确了整治活动的指导思想、整治目标、整治内容、各成员单位的具体职责、方法步骤及工作要求,从而为本次活动的顺利进行打下了坚实的基础。
11月1日至11月15日加油站整治工作领导小组各成员单位、各街道、乡镇等部门组成的联合执法队伍对全县的非法加油站点,实施打击取缔。此次专项行动共下发整改通知书6份,对浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站实施了关闭或取缔;对非法提供散油的经营户进行了严厉的批评教育;对合法的加油站进行了安全指导。
通过这一阶段的打击非法加油站(点)的专项整治行动,彻底取缔了不符合安全生产条件,无证无照经营的非法加油站(点),从根本上规范了成品市场秩序,消除了成品油市场经营的安全隐患问题,创造了公平竞争和安全有序的成品油经营秩序,使我县成品油市场的安全形势得到了进一步的改善。
1、已取得商务部门的加油站建站批复但尚未取得其他部门的工商前置许可的加油站。如樟木村的胡汉武加油站、桥市的架栅加油站、青兰的邓国田加油站都已在营业。由于各个部门的办证时间周期长,有时一个部门的证办下来就要1、2年,每年整治只能下发停业整改通知书。
2、无证无照,非法储存、销售柴油行为的加油站点加油站设施屡拆屡装。浩塘镇满满非法加油站点、舂陵江镇张国庆非法具加油站、方元镇燕塘村王寒冰非法加油点、太和镇曹国伟非法加油站点、洋市镇东成雷大军非法加油站、东成邓小春非法加油站。这些非法加油站点无任何手续,有的点就建在人口密集的居民区,生活区与加油区混在一起,存在极大的安全隐患。且关停一次、整治一次,即使每次拆除加油站设施,可等整治组走后又死灰复燃,依然我行我素。
3、因道路改道搬迁新建的加油站未经许可擅自建站。如莲塘供销加油站,未到商务部门申报备案就在新路上建站。
4、企业改制,历史遗留问题加油站。xxxx城南加油站、接官亭加油站由于当时石油公司分家产生的权属纠纷而未能取得有关部门的证照,从20xx年至今一直未能得到妥善解决。20xx年以前城区外建设的加油站用地基本上都是划拨用地,没有通过规划部门,建议规划部门给予补办手续。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十二
为了增强辖区加油站员工的消防安全意识,筑牢易燃易爆场所消防安全防线,切实提高加油站员工的`自防自救和应急处置能力。近日,示范区消防救援大队深入辖区加油站开展消防安全培训活动。
活动中,宣传人员针对加油站易燃易爆、火灾危险性较大的特点,向工作人员进行消防知识培训,并发放“消防常识二十条”宣传彩页,详细向场所人员讲述了常见的火灾预防方法、人员疏散、如何逃生自救、如何使用灭火器材培训等。切实增强了加油站工作人员的消防安全意识,让消防安全意识更加深入人心。
通过此次活动,有效提高了易燃易爆场所工作人员的消防安全意识和逃生自救技能,为减少火灾事故的发生奠定了坚实的基础。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十三
1、本年销量、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)7120xx年1-10月底截至共完成成品油634.68吨其中柴油224.099吨,汽油410.58吨,本年计划完成960吨,还有11.12月销售占时没有,所以完成率只有66.11%,20xx年整年完成515.073吨其中柴油213.498吨。汽油301.575吨。
2、单站日均销量。月度最高与最低销量,原因分析。
平均每天完成2.1吨,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春节)。
3、本年非油销售情况、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)。
20xx完成39254.20元,主要是本年1-10月销售,20xx年润滑油销售完成8400元,20xx年度计划420xx完成率93.46%。
二、客户维护情况。
1、全国卡(或者是浙江ic卡)客户数量。
20xx年1-10全国卡5张。
2、与去年客户数量相比,增加或流失,请分析原因。
三、本年度完成的工作(运营安全、现场培训、计质量、内控执行)。
运营安全:执行良好,没有发生重大事件,以及其它设备事故,跑冒混油为零等等。
加油站始终贯彻“安全第一,预防为主”的工作方针,每周进行一次安全、生产工作会议,通过学习使每个员工都能够了解公司的工作精神和各项制度,了解公司hse的各项目标,进一步使员工对公司的企业文化加深了解。根据本站实际情况学习初期火灾的扑救,以及油罐.配电间。毗邻单位着火的应急预案演练,加油13步曲,设备保养,岗位职责,顾客投诉处理,防雷防台演练,防抢防盗演练,加错油品演练等。使员工了解火灾的扑救方法,了解灭火器的使用方法,了解灭火预案的各个步骤和岗位划分,使每个员工增加了对消防预案的了解计质量。
没有发生顾客因为油品质量和数量投诉,一切计量设备属于完好,并且使用正常。
四、加油站存在的问题及解决建议。
1、加油站员工生活条件比较艰苦,硬件设施比较差。
2、加油站场地下水沟堵塞比较严重需整改。
3、油罐操作井容易渗水需要整改。
五、下年度工作计划(销售任务、运营安全、现场培训、计质量、内控执行)。
销售任务:
争取每月成品油80吨,便利店3500元,了解加油站周边的顾客需求量。
运营安全:
做到没有发生人身伤亡事件,重大质量,交通,火灾事故为零,没有发生设备事故,跑冒混油,加错油事故。
现场培训:
提升加油规范化服务完善加油13步曲,,加强员工应知应会及应急预案的演练。
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加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十四
不知不觉在中石油工作已经三年之余,回顾这段时间,感触颇多,收获也很多。尤其是在工作上成长了许多,也成熟了不少。站经理是公司管理工作的神经末梢,也是人员管理向生产经营过程的延伸,在加油站运营中发挥承前启后的作用。首先表达一下自己对工作的体会。
初到加油站做站经理时,那里对我来说,既新鲜也有挑战。认真做好加油站管理经营、计量管理及各类报表台帐的填写、管理财务、零管系统的维护、日常事务的处理及便利店管理等。熟悉加油站流程,做好日常的原始凭证的审核和检查,保证基础工作数据的准确记录和加油站管理资料的真实完整,做到准确及时上报,确保数据质量,随着公司的不断发展壮大,公司领导对站经理工作更加重视起来,这就要求我们的管理工作更加精益求精,同时也激励我更好的做好站经理工作。
加油站是一项直接应对消费者的窗口工作,随着经济的发展,我们的工作更需要越来越贴近人们的生活。员工的形象、工作作风和工作态度,直接反映了加油站的形象,越来越受到整个社会的关注。因此仅有过硬的业务素质和潜力是不够的,务必要做到业务素质和道德素质双过硬。我从参加工作以来始终不忘加强自身的政治思想道德素质建设,自觉地将自己的形象作为本站一个窗口,自己对自己所承担的那份职责负责。对待消费者热情细致、耐心周到,始终坚持善待别人就是善待自已的观点。
员工和顾客都是企业的无形资产,企业的利润来源于顾客决定企业的生存和发展,顾客是带给给我们薪水的人。没有顾客加油站就没有销量,企业就没有利润,员工就没有收入。所以我们要用心的维护好每一位顾客,处处为顾客着想,客户的利益就是自己的利益。用真心打动顾客,用真情赢得顾客。每一个动作,每一句话,都让顾客感受到你的真诚和热情。使他们的第一次消费转成在本站的永久消费。
用真诚与微笑对待每一位司机师傅,拉近与师傅们之间的距离,真正的做到让客户满意。就像中国石油“优秀加油站经理”陈鸣红一样,脚踏实地从最基层做起。她干一行,爱一行,钻一行,不论处在什么岗位,都用心去做,追求出色,追求完美。在工作中倾注汗水、奉献智慧,她真心诚意服务顾客、关心照顾油站员工、专心学习业务知识、以自己的真诚和朴实赢得了客户和员工的好评。也让我学到了一个人只有热爱自己的职业,坚守自己的岗位,无悔于自己的选取,工作中才能洋溢着创造的激情、蕴藏着追求的动力。
在今后工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方面努力:
1、学无止境。时代的发展瞬息万变,我将坚持不懈地努力工作,提高自身的业务水平,在实践中发挥自己最大的潜力。
2、锻炼自己的潜力和毅力,提高自己解决实际问题的应急处理潜力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,用心、热情、细致地对待每一项工作。
总而言之,在工作中能过用心主动、熟练地完成自己的岗位工作;在工作中要善于发现问题,并用心全面配合领导,按照要求来开展工作,与同事们能够很好地配合和协调,与人为善、对工作力求完善,不断提升自己的水平及综合素质,为公司的发展尽自己的一份力量。
加油站设备自查报告范文两篇。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十五
一路走来,步履匆匆,不觉间20xx年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的20xx年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结如下:
20xx年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连xx加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连xx加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关xx石油企业各方面的知识。xx石油就是xx石油天然气股份有限公司,是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在xx的排名中,xx石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。xx石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。xx石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。xx石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连xx加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。
第一步,站立迎候。
第二步,指引车辆。
第三步,开启车门。
第四步,微笑招呼。
第五步,热情询问。
第六部,开启油箱。
第七步,归零预置。
第八步,提枪加油。
第九部,收枪复位。
第十步,简易擦车。
第十一步,提示付款。
第十二步,礼貌送行。
第十三步,盘整清洁。
我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
在加油站里工作的第二事就是开发票。据我自己所体验到的,开发票就是要细心,特别是一些微小的地方,一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的人提供做的假账机会。
一,填写金额时要区分大小写,不能涂改,否则作废。
二,在所填金额前要封顶。
三,注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度,要快要准。
在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦,甚至达到大大出手的地步,通过x站长的批评和耐心教育,我知道:生活不能缺少微笑,服务更离不开微笑。微笑很简单,因为每个人天生都会笑,但要时刻保持微笑,哪怕心情不好的时候也能微笑自如,那恐怕就不易了。xx石油的标志“宝石花”需要我们每一个员工用心去爱护。
如果你不知道该怎么办,那就露出你的八颗牙齿,微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然,能像阳光那样灿烂,“宝石花”就一定能在中国大地光芒四射。“奉献能源,创造和谐”。让我们一起用微笑告诉顾客,用微笑感动顾客,用微笑创造价值。
20xx年在xx加油站的工作,或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上,都有了不小的收获,也许有一天我会离开我心爱的加油站工作,但让我值得感谢的人,给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!
一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。
二、严禁违反操作规程操作。
三、严禁无票证从事危险作业。
四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。
五、严禁违反规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。
六、严禁违章指挥、强令他人违章作业。爱岗敬业,微笑、热情、礼貌的为顾客服务,“以人为本”“从”心开始“听从x站长领导,服从x站长指挥!像一系列违规事件说”不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十六
1、本年销量、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)7120xx年110月底截至共完成成品油吨其中柴油吨,汽油吨,本年计划完成960吨,还有月销售占时没有,所以完成率只有,20xx年整年完成吨其中柴油吨。汽油吨.
2、单站日均销量。月度最高与最低销量,原因分析。
平均每一天完成吨,最高完成月7月份(柴油打桶),最底完成1月份(春节)。
3、本年非油销售状况、与上年相比增减量、年度计划完成率。(截至20xx年x月)。
1、全国卡(或者是浙江ic卡)客户数量。
20xx年110全国卡5张。
2、与去年客户数量相比,增加或流失,请分析原因。
1、20xx年110月浙江ic卡全国卡客户累计数5户。与20xx年相比。
运营安全:执行良好,没有发生重大事件,以及其它设备事故,跑冒混油为零等等。
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十七
自我介绍一下,我叫×常常,×年参加工作。200×年4月起担任加油站站经理。在担任站经理的两年中无论在个人能力上,还是在业务水平上我都有了很大提高。但我知道是领导的关心,同事的支持,才使我有了今天的成长,在这里我要向大家表示感谢!缩小眼光看成绩,放大视野看问题。在工作中我还有很多不足,但我请大家相信,我做得不是最好的,但是我是最努力的。
对于今后的工作思路主要从以下几个方面着手:
安全工作是企业发展的生命线,任何工作都不能离开安全,只有在安全工作的基础上,才能做好加油站的各项工作。
1、进一步增强安全意识,加强安全引导,减少安全隐患。做好加油站员工的安全意识教育工作,同时,认真做好警示、提醒、劝导,杜绝车辆进出无序、吸烟、接打手机等安全隐患;加强油品装卸环节管理,规范操作程序,消除事故隐患,杜绝事故发生。
2、制定完善加油站安全预案,防患于未然。根据实际情况编制加油站应急预案,并组织演练,不断修改完善,使加油站应急预案真正可行,能够真正保证加油站人员及财产的安全。
3、加强班组安全管理。班组是企业的最基层组织,是我们销售企业最前沿的工作集体,班组的安全生产可以说直接关系着整个加油站的安全,关系整个企业的安全生产形势。因此,要高度重视基层班组的安全管理,认真落实安全管理制度,落实责任,规范操作程序,加强安全检查,使安全管理切实到位。
随着社会的发展,公路车辆的增加,成品油市场的前景也越来越广阔。但是对于加油站来说,眼下竞争压力也很大。
今年上半年销售形势出现了前所未有的局面,供不应求,卖方市场,但下半年随着经济危机的发生,受其影响,局势发生了逆转,成品油价格出现了空前的回落。面对突如其来的变化,怎样应对,怎样在营销上打开局面,怎样增加销售已成为关键。
面对这种局面,我们需要转变观念,扩大销量,打开一片广阔的市场。
首先,要提高员工的服务意识,凭借优质服务,留住老客户,开发新客户,增加进站率,扩大日销量。
服务的质量将在很大程度上决定着顾客在这里的全部心情和离去以后的心理感受,引导员工明白我们的工作是庄严和神圣,同时也有责任和压力。我们的工作中心是:一切为了顾客,为了一切顾客,为了顾客的一切。要依靠服务来抢占市场。
同时进一步了解客户信息,建立起完善的客户档案,把流动过客变成固定客户,与客户进行真情互动。建立客户信息平台,在短信中告知客户,要随着季节气温变化更换加油品号等,增进了与客户的情感交流。进一步稳定客户,促进加油站的销量增长。
其次,转变观念,加大推销力度,变被动为主动。一般来说,加油站面临的顾客大体可分两大类,一类是车辆,另一类是中间商。其中车辆加油又可分为个人车辆加油和公家车加油。个人车辆加油时,应从油品质量和车辆的保养上向司机推销;而遇到公家车时,除了要从油品质量上推销外,还应派专人经常到企事业单位、车队等公司进行面谈推销,针对各个客户的不同特点进行推销,开发客户。
另外,对于加油站来说,扩大一定的知名度和美誉度对于宣传加油站形象,宣传“中国石油”的品牌形象也是非常重要的。所以要鼓励员工做好我们品牌的推销工作,提高品牌效应加油站便利店作为一种新型的营销模式,在我大多数员工眼里仅仅是卖几瓶矿泉水或几袋方便面,但我们的真正目标是要成为一站式大卖场,成为企业另一个利润增长点。加油站这个特殊的工作环境,决定了顾客的第一消费需求是加油,而非购物。所以必须从加强自身形象宣传,引导客户消费,营造消费氛围入手。“先做形象,后做销量,再做利润”要因站制宜结合本站的市场状态、客流及消费习惯等因地制宜地开展非油品业务。当然,这项工作不是一朝一夕就能见成效,出成果的。所以需要引导员工,激励员工积极主动的开展非油品销售,稳定客户群,逐步开展非油品业务。
加油站的管理贵在做实做细。推行精细化管理,严格遵守各项操作规范,认真执行班前会制度、考核机制等管理方法,执行内控流程,做好加油站的日常管理工作。
学无止境,勤于学习、勤于做事、勤于思考,只有不断的学习,才能够适应不断变化的情况。在过去的工作中,自身的学习还不够,所以我在今后,我将加强自身的学习,学政治,学本领,同时也将与大家一同学习,不断的提高,适应企业的发展。
这次竞聘,给了我一次展现自我的机会,所以无论这次竞聘的结果如何,对我而言都是一次历练和促进,是一次学习和提高的机会,我都会一如既往地以饱满的热情去工作、去奋斗。保持一颗平常心,扎实工作,“天道酬勤,厚德载物”,我相信机会对每个人是均等的,只要有耕耘就会有收获!只要我勇敢参与,就有希望成功,我衷心希望大家相信我,支持我!
加油站安全员工作总结(实用18篇)篇十八
今年销售任务为750吨,1-6月年汽油销售53.16276吨,柴油销售190.66吨,加油机共销售243.82276吨。完成全年任务的32.51%。20xx年同期汽油销售66.7316吨,柴油销售203.86037吨,共销售270.59197吨。20xx年加油机销售比去年同期少销售了26.76921吨(其中汽油多销售了13.56884吨,柴油少销售了13.20027吨。
市场分析:
1、由于成品油市场放开,农场外来倒油现象极多。主要是以加油车送油上门为主,价格低于加油站价格,还可以赊欠,这样就吸引走很多在加油站加油的客户,柴油市场被他们抢走了一部分销量。
2、今年古里农场没有工程用油。
3、今年雨水较多在耕地和田间管理用油也减少了。
4、汽油销量的减少原因是促销价格比其他加油站低0.1-0.2元,一大部分私家车客户都搬迁到大杨树镇内居住来站加油次数也减少了。
加油站是经营易燃易爆危险品的场所,员工的安全意识不强,操作不正确都可能酿成大灾难。因此,在平时的管理工作中要十分重视安全工作。具体的做法是:
1、加强员工的'安全教育,定期组织员工学习油品安全知识,消防知识和相关的法律法规,探讨如何搞好加油站的安全工作,不断地提高员工的安全意识。
2、加强现场管理,要求员工操作过程中严格按照公司规章制度和操作规程进行操作,杜绝一切违章操作行为。
3、加强消防技能操作演练,提高作战能力,定期组织员工进行灭火预案演练和治安防范预案的演练。让员工在遇到紧急情况时、和危险事故时能够应对各种突发的事件。
对每一位加油站的员工,都要做思想教育工作,让他们在工作中自觉遵守规范服务,员工守则。对老员工的思想动向也要积极观察了解。让他们有一个积极向上乐观的心情来进行工作。
在上半年经营过程中,加油站的加油机销售量虽然有所减少,但是我们通过走访与用户沟通和培养感情,和及时改变销售方法赢得顾客的满意度和忠诚度,让我站的销量有了很大的进步。在20xx年的工作中我们会努力让顾客了解我们的企业文化和我们的油品质量,牢牢地抓住每个加油用户,在20xx年的销量基础上超额完成20xx年的各项指标任务。
在这一年里不管是服务还是营销,还是安全工作方面,我站在原有的基础上都有了明显的提升,我们会把好的工作势头继续发扬下去。当然我们的工作还有很多不足之处。希望在我和我站员工的共同努力下和大家的帮助下,我们站一定会再上一个新的台阶。