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单位实习工作总结报告范文(14篇)篇一
我没有华丽的语言,没有动人的眼;只有亲身的感受,只有淡淡的情愫。
时间不停的滑动,仿佛昨天刚来时似的。一切仿佛是梦,是真实。既朦胧又清晰。从刚开始的不想来,到现在的不舍得。匆匆的来又匆匆的走,天泽记录了我成长的痕迹,给我的青春留下了一笔财富。
24号的相聚,25号的出发。八号的离别,一切仿佛似闪电,一切感觉似乎又那么漫长。偶然的机会,偶然的参加,偶然的来到这个地方,一切仿佛命中注定,一切又像是偶然,不管怎样大家相聚就是缘分。从开始的一个人都不认识到后来的个个都好的再不能好的地步。也学经历了才懂得,也许真爱了才不舍。
十天的招生期,让我不再害怕和陌生人交往,不再孤立的行动。感受到了集体的温暖,感受到了集体的力量。还有一个人无论做什么事情一定要坚持,一定!每天早晨的晨跑交给了我,无论生活再如何不堪,一个人要有激情,要有活力。渐渐地我找回了自信,找回来自己。看到了这里个个老师身上的闪光点,交了几个知心的朋友,每当感觉累的时候,有他们的陪伴,生病了有他们的照顾,他们给了我一次次的感动,一次次的希望。在这十天里我能感觉到他们任何一个人都很优秀,从他们身上我看到了当代大学生其实也能吃苦,不像传说中的那样。无论是刮风还是下雨,炎热还是酷暑,我们从没说一声苦。我们来的目的不是其他,而是真真正正想让自己成熟一点,再成熟一点!现在遇到的也只是人生中的一小部分,这不叫苦,这叫磨练自己。是为了我们有个更好的未来,更好的去适应这个快速发展的社会。每次的淋雨,每次的感受都不一样,我从没感受到在这个期间很苦,因为我是从农村来的,农民的疾苦那才是真的苦,我们这不是。每次招生回来,虽然大家都很累,但我们从不表现出来,其实更累是我们的校长。每天给我们分派任务后,自己还要下乡招生,有时天都黑了还没回来。她给我说自己一个人走再回来的路上很害怕,为了不让我们去担心,强说不害怕,不用去接她,有时感觉她很累很累,却总是什么事情自己撑着,我真的很想很想替她。我知道自己能帮她的也只有多和家长说话,多招几个学生。有时招不到学生我就很难过,感觉挺对不起她是的。不知不觉是甜的招生期,伴随着雨水而停止了,画了一个句号,虽不圆满,至少我们都努力了,至少这是我们尽努力的结果。我并不想什么超额的完成任务会有什么奖品,得到总校的夸奖。我只是想我们努力了,尽力了。没什么对不起谁的。
招生的忙碌,痛并快乐着。每位老师都在努力的做好自己,每个人都很坚强。每天都告诉自己再坚持一点点,一点点。你会是最棒的!在这段时间我们从没吃好过也没睡好过,有时我真希望时间能过的快一点,再快一点,这样我就解放了。把这里的一切化成美好的回忆,一生的宝贵财富。这个时期令我记忆最深的时候是:记得有一个下午,我们四位老师下乡去招生,在我们回来的路上下起了大雨,我们不得不冒着雨,天快黑了。我们一起说冲回去吧。我一只手撑着伞,一只手掌着车把,后面还带了个人。其实我真的很累很累,前面的路一点都看不清,也不知道脸上是汗还是雨,只感觉脸被雨雨水击打的有点痛。已经顾不了那么多了。此刻我只有一个念头我一定要坚持下去,一定。终于到学校了,回去了,大家见了什么都没说。换下衣服一个人在那默默的发呆。我明白大家此刻的心情,所有的怨恨和不满都化成沉默。我们每天也不知道和家长说了多少话,聊了多少天。有时都感觉说话说的想吐,但是我们都是为了一个共同的目标,为了这个目标我们都勇敢的踏出了第一步。
每天都努力着,每天都忙碌着,只是为了圆我心中的那个梦而已。经过了十天的招生期,我从身边的每个人身上都学到了很多,学到了怎样和陌生人去交流,怎样去处理比较棘手的事。认识了我此生难忘的人儿,很感谢他们对我的照顾。在这个团体了,我懂得了什么叫做团结就是力量,懂得了付出就会有回报。这就是我们的回报———一百六十多个学生。漫长而短暂的招生期正式告一段落。已经画了个圆满的句号,接下来的工作更重要了。
经过了漫长而短暂的招生期,转眼开始了授课期。虽说没有招生期那么耗费体力,但这个环节也非常重要。这不仅关系到天泽以后的招生,还关系到我们队每位家长许下的。为了那份责任,为了那份,为了兑现我们的诺言,我们不得不做充分的准备来迎接这次挑战。每个人都在努力着。
开学的第一天是忙碌的,也是重要的一天。这一天每位老师,每位班主任都要做好迎接新生的准备,这一天也是个值得怀念的一天。老师给每位同学的第一印象也是很重要的。我是五年级的班主任,第一节课是由我来上的,刚开始感觉有点紧张,最后一点也没了。把所有的注意事项强调后,开始了我在这个学校的第一堂课,我教会了他们二十六个母,教了见到老师同学要打招呼的习惯用语,他们以为我是他们的英语老师能,却没想到我却不带他们的课,有点小失望。但他们我都很喜欢。
我每天都在努力的做好自己,每天都做充分的准备去上好自己的每一节课,为的只是让他们花的钱有所价值。农民挣钱不容易。我们班的每一位同学都很懂事,都很听话,他们说遗憾的是我不带他们的课,有点难过。我也是的啊,但我还要带八年级和九年级的英语课啊。我也想教他们,那样我们的感情会更深。但再接下来的日子我对他们很严厉,但我也是想让他们多学一点,多懂一点。我也不是不主张玩,有时我也会带他们玩游戏,给他们讲道理,说心里话。渐渐地我发现我很爱他们,如果真的非要分别的那一天我会哭,我会不舍得。
一直以为我很坚强所有的事情都能解决,所有的苦都能吃。但有一天,我感觉自己真是太累太累,正在这时妈妈给我打电话,我把我说有的委屈所有的苦,所有的不满统统倒出来了。我哭了,一直忍着的泪水终于流出来了。我感觉到自己真的很委屈,但不管怎样我还要进班给学生讲课,强忍着,但还是控制不住。就这样进班了,当我问班长我们班点名了吗,所有的同学齐声说:点过了。我很感动,他们是那么的懂事,我真的很爱他们。就在我转身去八年级上课的时候,我带的书掉了。班里的同学立马给我捡起来了。当时班里的同学都在看着我。我谢过那位同学后,走出班。我擦干脸上的泪,笑了一下。我要把微笑留给他们,我不能应为我自己的原因影响大家。我很感谢班里的每位同学,他们都很懂事,我爱我的学生。
我很感谢在我最累,心情最不好的时候是赵校长在旁边鼓励我,是他给了我信心。我很感谢他,他也是我在这里佩服的人之一。我们谈了很多事情,滑梯下面有我们很多的秘密。他的故事我很感动,很是佩服。其次我很感谢张凤玲张校长,每次我不能解决的事情都是她再帮我,她从开始就已经把我当做这里面的一员,从不把我当成外人。在这个滑梯下有太多的秘密,和校长,和副校,和阮老师。有很多不满地话,很多不开心的事,很多怨恨都深深地埋藏在这里。也许多少年以后回忆起来,自己当初是多么多么的傻。
哭过,累过,傻过,醉过,笑过,走过,二过,一起走过。很难忘的日子里,有你们!
在这里的日子已经不多了,很不舍离开,很不舍我那一帮可爱的孩子,还有那一帮一直并肩作战的同事,不要忘了曾经一起唱过,笑过,哭过,醉过,还有一起二过。不要忘了,青春的路上我们曾一起走过。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇二
去年以来,我局按照县委精神文明建设工作要点,认真实施创建市级文明单位工作计划,同局年度工作目标责任一起部署、一起落实、一起检查,以创建市级文明单位为目标,围绕土地管理工作业务,深入进行思想道德教育,争强员工素质,依法行政,热情服务,提高文明单位创建水平,取得显著成效,主要有“五新”特点:
一、认真学习理论业务,员工素质有新提高。
我局很重视员工光临的理论业务学习:一是在全系统认真开展向土地好卫士王水源同志学习活动,争当土地卫士,依法行政,秉公执法。夏茂土地所长洪茂生被评为市土地好卫士;二是在学习中坚持理论联系实际,作到两个结合,即学习理论与实施新《土地管理法》、建立土地管理新体制结合起来,与开拓单位精神文明建设新局面结合起来;三是学习业务、促提高。我局组织全系统干部职工,认真学习新〈〈土地法〉〉、参加全省统一组织的“行政执法资格考试”和“土地管理法”考试取得良好成绩,提高依法行政和解决土地管理问题的能力;四是组织机关员工利用晚上、双休日学电脑,掌握现代办公技术,提高工作效率。
二、注重道德养成,行业作风有新气象。
我局按照省、市局部署,认真开展行业作风整顿,进一不改善服务态度,行业作风建设出现了新气象:其一,各项工作制度更加规范和完善。先后制定了廉政勤政、学习考勤等九项制度、勤政监察四项制度等,用制度规范员工的行为,提高办事效率和服务质量,省局简报作了介绍;其二在全县土地系统推出行政(事)务公开制度,设立“两簿一卡一栏”,活动目的明确,措施具体,事务公开工作有序地开展,推动依法行政,促进廉政勤政建设;其三,开设办事窗口,方便用户。今年=月我局开设了集用地审批收件、土地登记、土地转让、土地规费、土地咨询等一条龙服务窗口,开办三个月来,接待用户====多人,群众反映良好。今年九月、十月,市土地局、县纪委和监察局分别在我局开了办事窗口,以促进机关、带动土地所,树立土地系统的良好形象;其四,助人为乐、乐于奉献。认真开展“爱心献功臣活动”,局全体员工“爱功臣,学功臣、助功臣”,捐款====元。局里捐助偏远村郑墩村=.=万元,捐助郑墩村三户受灾户===元。捐助某省地震灾区同胞====元。
三、增加投入,办公环境有新面貌。
为了给员工和用户创造良好的办公环境,局千方百计筹措资金==万元,装修一楼改进服务窗口,方便用户;新买电脑=台,改善现代办公条件,以及在局办公楼放置花木==盆。办公环境整洁卫生、净化美化。
四、主动参与共建,为创建文明县城作新贡献。
受到县爱卫会表彰和县委领导的表扬。还投资=.=万元,率先完成夜景工程,起了促进作用。
五、围绕中心抓创建,土地管理工作有新局面。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇三
机关单位的档案管理工作具有重要的作用,促进机关单位的管理规范化。随着社会的发展,对机关单位的档案管理提出了更要的要求,机关单位档案要加强规范化管理,才能满足社会发展的需要。下面是本站小编整理的一些关于机关单位实习工作总结,供您参考。
一、
实习目的。
:通过一年的地铁专业知识的学习,我们学生掌握了一定专业知识,需要到地铁站去实习,以此来检验我们所学的知识是否到家。此次的地铁实习工作不仅能巩固我们所学知识,同时我们学生也可以学到书本上没有的知识或老师课堂讲不到的专业知识。通过这次的地铁实习工作可以增强我们学生的社会意识,有利于以后出去工作的适应。本次的实习要求学生认真刻苦完成实习内容,秉承广州地下铁道公司的服务宗旨,以诚恳的服务态度服务乘客。
希望通过这次的地铁实习工作,我们学生能从中获取宝贵的实习经验,为我们以后从事地铁相关工作打下坚实的基础。
广州地铁20xx年规划方案:
二、实习内容及过程:为期两个星期的地铁实习工作大概可以分为两个过程:一是作为一位地铁站务员在动物站大厅内巡视,二是在中低峰期作为一位跟车巡视员要上车进行巡视和文明乘车引导。我们上车后对列车卫生情况进行仔细巡视,同时对列车乘客的不文明进行引导,引导乘客给有需要的乘客让座!
第一部分:
地铁站务员。
以地铁站务员工作任务:按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,按照地铁客运规章的规定,确保票务工作的正常进行,同时负责车站内其它客运工作。出现紧急情况时,尽快恢复正常工作状态。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
工作范围。
负责在售票处售票、检票、处理坏票、补票及处理乘客问询等工作。
负责从售票机收集票款和更换票盒,从出站检票机收票及更换票盒。
负责站厅和站台等处的站务工作,主动向需要帮助的乘客提供服务。
负责车站售票设备和其它设备的操作。
监视乘客客流情况,巡查出入口、站厅和站台。
监控设备的维修情况。
按照票务规章规定,负责售票、检票及其它的票务工作,同时负责车站内其它客运工作。保持积极的工作态度与热情,不断提升个人服务水平。
2、岗位的工作难点及挑战站务员工作要求认真负责,保持积极向上,对乘客要热情周到,保证高水平的服务质量。
1.衣着平整,配套穿戴,不可敞胸露怀。禁止缺扣、立领、挽裤、挽袖、拖拉鞋。
2.无论是否当班,穿着制服均视为上岗。
3.服务牌应佩戴于左前胸第一粒扣子上方。
4.肩章应佩戴于左肩距肩膀5厘米处。
5.鞋袜要标准,保持干净。
6.头发整洁,发型优美,男职工头发长度适宜,女职工应梳短发或束发。
7.面部干净整洁,淡妆上岗,精神饱满。
8.主动热情,诚恳周到,文明礼貌,全面服务做到“四心”,重点照顾做到“四鼓劲”。
第二部分。
地铁列车巡视员:
巧遇来自动物园站的地铁列车巡视员郭,1米78的个身子在车厢内格外显眼。
觉得做地铁列车巡视员遇过最难受的事是什么?“就是你对他不文明行为的劝阻,他们不理会我,但也不会难受,因为我也尽力了。”那最开心的是事呢?“我给老人家找位置,他们很开心;我捡了垃圾,到终点站保洁阿姨都对我说谢谢;问路的,也知道怎样走,我自己也开心起来。”
曾多次,笔者都被远远抛在后面,然而郭文波的脚步从未停止、速度保持平稳,原来在多日的工作中,他已练就一身站如松的好功夫。笔者算过,大概6分钟他能在车厢走一个来回,从动物园至滘口约20分钟车程,来回40多分钟,约7个来回,即走了14遍车厢。
作为一位地铁列车巡视员,最大的职责就是在列车上巡视各种情况,如发现异常情况,以最快的方式通知地铁站的工作人员,或是正在驾驶室的地铁司机。引导乘客文明乘车,告知乘客勿在车厢内饮食,注意卫生,为有需要的乘客(老、弱、病、残、及怀抱婴儿者、孕妇)让座。
三、
及体会:为期十五天的地铁实习工作的结束,伴随而来的是经验的总结!在实习中,我尽自己的最大的努力去完成学习任务。我以诚恳的态度服务每一位需要帮助的乘客以及极力协助地铁工作人员处理遇到的各种情况,从而学习了解到地铁站的各部门的分工与协调,了解认识到直接面向乘客的站务员的基本工作任务。以及了解到地铁的环境(温度,隧道通风,照明控制,熟悉进路排列,地铁列车运行图)。
xx区的实习不仅让我的社会实践能力有所提高,更重要的是让我收获了一份又一份的友谊。
一个月的时间不长也不断,我在xx区组织部的实习就在8月9号结束了。怀着一丝丝眷念,在离开的那一天,我深深地回望着xx区委大楼,仿佛要把它刻进灵魂深处似的,然后在这里想对一个月里容忍我的粗心大意等缺点的朋友们,鞠躬着对你们说在离开时没有说的那一句话:感谢你们一个月的照顾和体谅。
朋友们,虽然我一直话不多,但是我一直很喜欢听你们的声音,我喜欢听师姐充满热情地说着生活上琐碎的事情;喜欢听师姐头头是道地说着对见闻的见解;喜欢听师兄的教诲;还有师兄的玩笑和,闲聊。大家的友好相处互帮互助,让我深受感动。
还有一直热心工作忙得停不下来的,我们一直受到你的照顾,你总把最轻的工作交给我们比如打印复印盖章等等,从你平时工作的方式和态度中我学会不少。你的口才真的很好,通过你的指点我学会了应如何圆滑地接电话。由于常常来往于6楼的办公室和1楼的财局我还学会了如何打支票等等。接触了从没有接触过的档案整理,现在我对档案充满了兴趣,还打算自己制作个人档案好让自己将来老了可以回忆一下。
有一句话说得很好,就是21天就会形成习惯。这一个月以来早睡早起早出晚归的生活规律不知不觉已成了我的一个习惯。习惯早上6:30起床刷牙洗脸,7:00准时到达华师西门的树下的凳子上等待师姐们一起搭地铁,等待时看着那那树叶在微风轻抚下悠然地飘动,我感觉时间过得很悠闲很慢,我希望这一刻可以停下来让我细细感悟,繁忙的生活节奏有时会让那聆听内心和世界声音的时间都冲刷掉,这样静静地等待不知不觉已经成为我的一个习惯,一个让我发现世界的习惯。7:10左右师姐们便会出现在林荫大道上,然后我们一起出发。
这时我总会感觉有集体的力量,一种团结的力量。xx区的芳村离华师实在够远,我们下了地铁还要转公车通常8:10才到达。在那里吃早餐,然后在8:30前到达619办公室开始一天的工作。可以说每天都过得相当快,不知不觉就到下午5:30下班。带着一天的疲惫,坐公车和地铁1个多小时,差不多7:00才回到学校。还记得大暑的那天,回到宿舍时那种热的压迫感真得让我难以忍受。
我发现原来公务员的生活也不是很容易,不,应该说每一份工作都不容易,我想我实在要珍惜现在大学时间,正如一个已经工作的师兄所说,大学给予我们最充足读书时间,千万不能浪费。这次实习实在让我明白到作为一个大学生原来是一件如此幸福的事情,虽然说就业形势不理想,但是创业形势明显,反正船到桥头自然直,不需太担心未来,只要做好现在作为一个大学生该做的事情,我相信没有跨不过的坎。
在实习过程中,我发现谦虚和礼貌是十分重要的品质。在组织部,每个人都很有礼貌,即便不认识也会微笑或点头以示招呼。主任科长们总是很情切地叫我们“小姑娘”“小伙子”。韩姐常嘱咐我们不懂的一定要问,问到懂为止,不要不懂装懂把事情搞砸。有时候他们见我们辛苦会体恤地帮我们倒杯水喝。有时候和他们聊天会学会不少,还记得杨科长他说他是华中师大的,当年考研究生没考上,现在挺后悔的,我们问他现在工作不好吗,他说不是不好而是学多一点学问总会有好处的。听他一说,想想也有道理,就像一句。
名言。
所说“知识就是力量”,知识是一种永恒的财富,别人不可能从你身上把它夺走。
付出了也收获了,xx区组织部的实习在我人生中划下一个完美的句号,它是我人生的一部分并指导我走好以后的人生路。一点一点的积累总会水滴石穿,我想社会实践要从菜鸟走向骨灰级,还有很漫长的路。也许时间本身就是一个最好的投资,当我们老了的时候回头看看,曾经走过的道路是如此丰富,那也不算虚度此生吧。
一、前言:实习背景、实习环境。
1.实习时间:20xx年2月18日至3月20日。
2.实习背景:
实习是每一个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。在寒假期间,我有幸在亲戚的介绍下,来到xx市xx局,进行了为期近一个月的办公室实习文秘工作。在实习期内,我学到了许多在大学里学不到的课外知识,也包括我本人所学专业以外不相关的知识。大大的增强了我的社会实践能力,为以后踏入社会迈出了坚实的一步。
3.实习单位:xx市xx局。
xx市xx局由成立于1982年的原xx市xx办公室更名而成,与市对口支援(援藏、援疆、原三峡库区)工作领导小组办公室合署办公,现为市xx委领导的参照公务员管理的正县级全额预算事业单位,是市政府主管全市产业梯次转移、区域合作、友好交往、经济合作、对口支援和外地驻x办事机构管理等行政和公共事务工作的职能部门,编制20人,下设办公室、xx合作一科、xx合作二科、对口支援科四科室,是市政府重要的对外窗口单位。其主要工作职责是:
一、贯彻落实国家和省有关地区之间经济合作的方针、政策;研究提出全市经济合作的发展战略和政策措施;会同有关部门编制年度计划和中长期规划,并组织实施。
二、组织推动市内及地区间的经济合作,做好规划、指导、协调、服务工作;负责环渤海地区市长(专员)联席会和沿黄海经济协作带等区域合作组织的日常联络、服务工作,组织参与区域合作组织的活动。
三、负责我市产业梯次转移的规划、组织、协调和管理等工作。组织制定我市产业梯次转移的规划、政策、措施,并组织实施;具体负责承接先进国家、地区和国内先进城市向我市产业转移的组织、协调和管理工作;负责我市传统产业向有关地区、城市转移的组织、协调和管理工作。
四、负责组织协调我市的对口支援工作,牵头组织国务院和省政府确定的我市对民族地区、中西部地区、重点工程的对口支援和扶贫工作;组织协调我是参与西部大开发工作。
五、会同有关部门组织或参与我市与外地的经济技术合作活动,参与重大合作项目的考察、论证、洽谈工作。
六、负责同我市建立友好合作关系的地市、科研单位、大专院校、企业的联络和市政府聘请的经济顾问的协调工作;负责执政府原驻外办事处改革整顿的善后处理工作。
七、负责外地驻xx办事机构的登记备案、管理和服务工作。
八、负责所属单位的管理、服务和审计工作;负责指导各区县的产业梯次转移、经济合作和对口支援等工作。
九、承办市委、市政府和市xx委交办的其他事项。
二、实习内容:
实习概述:
在亲戚介绍下,我来到xx局,主要从事办公室实习文秘工作。初次来到单位,首先接触到的是办公室主任杨xx老师。杨主任为人热情和蔼,耐心细致的为我讲解了办公室的主要职责,以及单位的主要。
规章制度。
在杨主任的帮助下,制定了本次实习的主要工作任务而后,由杨主任带领逐一认识了各个部门的同事及领导。
xx局主要分为办公室、经济合作一科、经济合作二科、对口支援科四科室。单位主要负责人为局长钟群,副局长王xx、王xx、孔xx,而本人此次实习主要由办公室主任杨老师负责指导工作。本次的主要工作是:
一是按照杨主任的安排与布置,在局长组织召开的各种专题及办公会议中,认真做好各项准备工作,做到了会议通知及时、会议记录详细、会务准备周到,并按照局长安排对重要会议下达会议纪要,使党政的各项方针政策能够迅速传达到各部门。
二是及时呈送上级下发的各类文件,并对由市政府下发到各部门的各类文件及时进行打印、校对,保证各项工作及时高效。
三是注意自己在办公自动化方面的锻炼。在当今信息时代,计算机使用是办公室人员必备的一项基本素质。目前,利用计算机录入文字和文件处理,我都能够得心应手。复印、传真、公文处理等文秘工作基本熟练。文字录入速度可以达到每小时四千字左右。同时,也能够利用互联网查询、传递、接收、储存有关信息。
四是做好政府信息公开,及时更新xx局门户网站信息。注意各部门工作,汇总各部门工作成果,及时在门户网站更新,确保政府的工作信息能够及时传达给群众,从而做到政务的开与透明。2.实习具体过程:
作为一名尚未正式踏入社会的本科生,起初认为政府部门的工作将会是极为轻松简单的。只是坐在办公室里喝喝茶、看看报纸,最多是开开会,写写报告而已,但是在实际参与到xx局的工作中后,我才认识到,政府部门中也存在着众多极为重要的工作,需要各种过硬的专业能力才能胜任。
初次来到市xx局,怀着忐忑不安的心情来到了杨主任的办公室。本以为政府工作人员都是非常严肃刻板的,然而杨主任却非常热情的接待了我,这使得我的紧张感一下子就消失了。他首先询问了我在大学期间的学习和社会实践状况,然后耐心细致的向我介绍了xx局的工作职能和人事制度,并带领我到各个办公室认识了各部门的前辈及领导。在认识各位前辈后,杨主任向我下达了第一条工作指示,那便是在最短的时间内融入单位,熟悉各项规章及各部门主要职能、人员。
在政府部门里面,作为一个实习生,要想得到政府工作人员的认同,就必须热情。待人接物都要热情,看到政府的工作人员,主动上前打招呼;提前来到办公室,打扫卫生和打开水;看到工作人员在忙的时候主动上前帮忙。在实习期间,我见到各部门的工作人员,不管认识的还是不认识的,不管是领导还是扫地的阿姨,都会主动打招呼。有一个管钥匙的阿姨,因为我每次见到她,都主动上前叫她阿姨,所以她给我帮了一些忙。
有几次我比主任早来了,阿姨看我来了,还没开门都会帮我开门;还有时候主任提前走了,需要钥匙关门,还没到下班的时候,阿姨就会来帮我关门。因为我的热情不仅让我得到政府工作人员的好感,也给我的实习活动带来很多的便利。通过实习使我认识到,礼貌热情的工作态度,总能使人更容易获得别人的接受和肯定,唯有礼貌热情的人,才能更快融入新的工作环境,更高效的完成各项工作。
不知不觉间,我已经融入了xx局的日常工作中。在熟悉各个部门主要职责后,杨主任决定交由我来负责收发政府下发的各类文件。在信息化社会的当今,计算机以及网络不断应用在各个领域,而政府部门,作为生产力、文化的引领者,更是重视了政府部门内部的计算机网络建设。市政府有其独有的门户网站,而各个政府部门在市政府网站有其所述门户,当市政府有文件需要下发时,各部门负责人只需要登录网上相应网址,验证下载即可。
这大大的提高了政府指令传达的效率,也节省了人力、纸张资源。而作为办公室实习秘书,我的主要工作职责就是负责查收市政府下发的各类文件,确保及时下载,打印送交杨主任请示确认责任部门,然后及时送交相关部门影印文件。有时部门间需要传真文件,这也需要我及时沟通相关部门,取得文件,确认传真地址,及时传真文件至制定地址。
作为实习文秘的另一项重要工作便是做好会议相关工作。开会是政府部门的日常重要工作,在我的实习期间xx局曾参加、召开过三次会议,而我有幸参加了其中的关于讨论分解落实20xx年度工作目标任务的全体大会。虽然仅仅参加了一次会议,但是仍然从中获益匪浅。当收到杨主任通知要我参加会议时,我还有点紧张,在学校也参加和组织过会议,但是毕竟在政府部门开会是头一回。
首先是座位的问题,在政府开会,一定会按照领导登记高低,从对着门的上座向两边散开,我为各位领导领路时,必须要确认清楚该领导的具体座位;其次是倒茶,一般会议进行2至3小时,每半小时就要为各位领导同事倒茶,同时要注意领导们的茶杯,如果大部分的领导都喝的差不多了,也要及时倒茶。同时倒茶顺序也是很讲究的,要从高位的领导开始,然后按等级高低依次倒满茶水。最为难以把握的是,作为实习秘书,在会议过程中需要时刻保持最高注意力,注意记录会议过程中,各位领导及个部门科室负责人发言过程中的主要要点。
会议工作中的最重要的环节便是会议记录的整理。会议过程中,需要及时记录各位领导的重要讲话,记录清各个部门负责人发言中的要点。作为的我第一次会议记录,因为一开始不得要领,记录内容较为凌乱,使得我不得不在下班回家后又重新整理了我的会议记录。第二天,当我将整理好的会议记录交给杨主任审阅后,杨主任却仍然指出了较多的纰漏。例如记录了过多领导发言中相对不重要的内容,而部分重要观点的记录又过于简略。杨主任耐心的修订了我的会议记录,让我重新整理,并根据会议记录中主要内容,整理绘制工作目标任务分解落实表。
信息社会就是信息和只是将扮演主角的社会,作为最重要的信息资源的政府信息涵盖全社会信息的80%,它既是公众了解政府行为的直接途径,也是公众监督政府行为的重要依据。因而,政府信息需要及时公开。政府信息的公开主要包括政务公开和政府信息公开。而淄博市政府信息公开的主要形式为,各政府部门建立自主门户网站,及时在各自网站更新本部门工作动态及重要信息,同时在市政府所属网站统一向外公开制定信息。
实习期间,在杨主任的教导下,我学习了使用政府网站的后台操作,xx市xx局网页的各种信息也全都依赖这个后台操控,得以及时更新各种部门职务变更、工作成果等信息。
三、总结:实习体会。
在xx局实习的一个月里,我确实学习到了很多东西,最重要的一点就是课本知识与实践相结合,在学校学的东西只有到社会上应用才能理解的更深、更透。
(1)实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面,而不是以单纯的想法去理解和认识社会。而是要深入地探索,为自己的未来打好基础。
(2)人际关系,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也尽量虚心求教,不懂就问。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门的同事相处好,那样工作起来的效率才高。而且在工作中常与前辈们聊聊天不仅可以放松一下神经,而且可以学到不少工作领域以外的事情,尽管许多情况我们在生活中不一定遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次社会实习的目的之一了。
(3)“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实习后才深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上学的理论知识能够实际用到的很少。刚开始去的时候,还真有点不习惯。很多东西都不懂,幸好有前辈的耐心帮助,让我这次的政府部门实习学习了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想办法解决,实在不行再虚心请教他人,没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰。
寒假实习对我的成长有着很大的帮助,作为马上要走出大学校园的大学生,更多需要的不是书本的知识,而是社会的磨练。这一个月作为我们这些大学生走出大学的第一课,不管是考研的、还是找工作的,都有长足的影响。了解了社会到底是怎么样的;知道了该怎么样与社会上的人交往;更主要的,作为社会普通一员的我,了解了政府部门是怎样运转的,这些都为我们将来踏入社会打下了坚实的基础。
四、致谢。
实习期结束之际,回首发现在市xx局已经度过了不短的一段时光,我了解了政府各部门的主要职能,增强了实际工作技能,提高了待人接物能力,更学到了在学校难以获得各种社会生存技巧,再次感谢学校教会我各种知识与技能,感谢杨主任和各个部门的前辈对我的指导与帮助,更感谢钟局长、孔局长给我这次宝贵的实习机会,使我的各方面有所提高。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇四
时光匆匆,转眼间20xx年已经成为了过去!在过去的一年中,从美合到美尚,从一个稚嫩的新人到一个干练的老员工,从一个懵懵懂懂初入“江湖”的菜鸟到游刃有余的优秀设计,对我而言,这一年是成长的一年!在这过去的一年中,有过新入职时的紧张、谨慎,有过方案被采用时的喜悦、骄傲,有过通宵加班时的疲倦、劳累,也有过被领导和客户批评时的沮丧、失落!在起起落落中我迅速的成长起来,无论在工作上还是在生活上,我的心态比起一年前都有了更大的进步,变得更加成熟、更加稳重!当我在工作上遇到与客户或同事有冲突时能够理智站在公司的角度去考虑和处理问题;当我在生活上遇到困难或困惑时能够以一个更加成熟、更加乐观豁达的心态去面对。这些改变都是公司给予我的,对此我必须向那些在过去的20xx年中给予帮助的领导和同事们道一声谢谢。谢谢你们陪伴我一起风风雨雨走过难忘的20xx!谢谢你们不离不弃不遗余力的帮助和支持!谢谢你们在我工作失误时温言细声的安慰!谢谢你们在辛苦加班后拖着疲惫的身体仍给我带来热乎乎的盒饭!谢谢你们的`支持!谢谢你们的鼓励!谢谢你们的鞭策!谢谢你们的苦口婆心的教诲!谢谢胡总,谢谢谢总,谢谢小万,谢谢小芸,谢谢公司一直风雨同舟的所有同事,也谢谢那些与公司合作过的客户!没有你们也就没有今天的我!
再次回顾20xx,在骄傲自己的进步时,我更加感到惭愧:对于在工作上的粗枝大叶时常会忽略一些细节上的问题这个小毛病,虽然领导们对此能够包容理解,但是我却无法原谅自己!因为这样一些小的细节在客户那里可能会被无限放大以致影响到公司的整体形象!所以,我下定决心,在未来的一年中在这些问题上我坚决要做到细致细腻,精益求精,严格要求自己!对自己的每一个方案、每一张图片都要再三审查,将精力深入到每一个具体的细节上,以更加细致深入的工作为公司赢得客户的认可和赞扬。除此之外,对于“出图速度不够快”的问题,我也要作出检讨和承诺。我是个慢性子的人,但在工作上我一定是个高效率的人!对于速度问题,我在未来的一年中一定会努力提高自己的作图速度,争取做到高质量、高速度,以更高的效率来要求自己!除了这些我还有很多不足之处,我一定会向公司的每一员工学习,学习他们身上优秀的方面,争取做到更加优秀!
展望20xx,对于公司来讲是充满机遇的一年!对我来讲是充满挑战的一年!能否跟得上高速发展壮大的公司的步伐?能否为公司的发展壮大添砖加瓦?面对这些问题,只能不断加强提高自身的专业素养和综合能力!每想到此处就顿感一股压力扑面恶来!但我相信自己一定能够胜任自己的工作并且能把它做的更好!
20xx我仍将与公司携手共进,为公司美好的未来努力拼搏!
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇五
1、在借款、费用报销、报销审核、收付款等环节中,我们坚持原则、严格遵照单位的`财务管理制度,把一些不合理的借款和费用报销拒之门外。
2、在凭证审核环节中,我们认真审核每一张凭证,坚决杜绝不贴合要求的票据,不把问题带到下个环节。
总之,随着单位业务的不断扩大,_年度财务部工作量越来越大,财务人员的人数并没有相应增加。但我们能够分清轻重缓急,有序地开展各项工作。一年来,我们完成了财务部的日常核算工作,并及时供给了各项准确有效的财务数据,基本上满足了单位各部门及外部有关单位对我部的财务要求。
不足和有待改善的地方。
一年中,财务部尚有应做而未做、应做好而未做好的工作,比如在资产实物性管理的建章建卡方面,在各项管理费用的控制上,在规范财务核算程序、统一财务管理表格方面,在更及时准确地向单位领导供给财务数据、实施财务分析等方面。在财务工作中我们也发现单位的一些基础管理工作比较薄弱;日常成本费用支出比较随意;这些应是_年财务管理要着重思考和解决的问题。作为财务人员,我们在单位加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的努力。我们将不断地总结和反省,不断地鞭策自我,加强学习,以适应时代和企业的发展,与各位共同提高,与单位共同成长。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇六
尽管实习的时间并不是很长,但受益匪浅,我深信这段实习的经历会对我今后的学习和工学习发展观。
心得体会。
作带来非常积极的影响。本站小编在此整理了20xx实习。
报告范文,供大家参阅,希望大家在阅读过程中有所收获!
我不知道他们给了我多少日子;但我的手确乎是渐渐空虚了......去的尽管去了,来的尽管来着;去来的中间,又怎样地匆匆呢......沈老师的一堂“时间的测量”勾起了我对这近两个月教育实习的无限回忆。
在这近两个月的时间里,我们经历了从学生到教师的角色转换。在这近两个月的时间里,我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。在这近两个月的时间里,我渐渐领悟了教书育人的真正含义,确切的来说应是先育人再教书。两个月的时间不长,但感受却填满的我的心房。
一.为人师表是前提条件。
俗话说“种瓜得瓜种豆得豆”,作为一名教师,若你播下的是文明的种子,开的也必将是文明之花,收获的也必定是文明之果。教师是学生学习的楷模。平日里的点点滴滴都被学生看在眼里记在心头。在不经意间,我们从小带来的不好习惯就如同种子般,悄无声息的种在学生的心田,随之发芽。一想到我们的陋习将被无数的学生放大千百倍,然后再去影响他们周边的人,这该是多么恐怖的一件事情。所以,教师因以身作则,不仅在教学上要这样,在平时的生活中亦是如此。
二.教师的管理、教学工作要从学生出发。
班主任对班级的管理工作主要从学生的思想教育工作做起,只有让他们的思想态度摆正了,班级管理的工作才能水到渠成。这实质上是一个与学生进行心理沟通的过程,只有真正的解了学生的内心世界,才能做到有的放矢,收到好的教育效果。在这一方面上,就要求班主任充分展现自己的风采。千篇一律的管理模式是收不到良好效果的,因为我们每一次面对的主体是不同的。我想这就是大教育家孔子为何要倡导因材施教的教学方法的原因吧。
不仅班级管理工作要以学生为出发点,教学工作更应如此。每一位家长都满怀希望的把孩子送到学校来,作为人民教师,我们有义务也有必要要针对每个学生的特点来进行教学,尽量发挥其长处,发展他们的才能。为了全面提高每个人的科学素养这个总目标而不懈努力。
三、用宽容的心去包容。
人非圣贤孰能无过?更不要谈学生了。严以律生是好事,但凡事都该有个度。而且,我们更不应该用成年人的标准去衡量学生们的行为。凡事多设身处地的为他们想想,回忆下我们自己的学生时代,很多棘手事情的解决方案就跃入眼前了,难道不是么?中学生有极强的可塑性和极强的自尊心,特别是我们这特殊的班级,班上有好些同学的父母双双外出打工,留下他们与年迈的爷爷奶奶辈生活在一起。也有个别学生的父亲或是母亲已永远的离开了他们。我们更要小心翼翼的保护好他们的自信心、自尊心,不要一错百错,全盘否定。其实,好学生几乎都是靠表扬出来的。老师对他们满怀期望的眼神一定能得到他们积极地回应----努力学习!一位优秀的老师应时刻用“爱”去开启学生的心灵,很多时候一个笑容,一句鼓励的话语,有时甚至是一个眼神,都可能会对学生产生深远的影响。
实习的过程是一个摸索、探究的过程,每一天我都有新的发现,新的收获。在教学过程中,我深深的感受到理论知识与实际教学中还是有一段差距的。这就需要我们不断地去积累经验,用实践这个武器去装备完善自我。另外,我还觉得听课这个环节对于教学经验的积累起到很大的作用,所以师范生应该尽早的开始听课这一教学活动。
作为一名即将毕业的大学生,我实习的目的很明确,就是获取工作经验,将理论与实际工作相结合,所以第一天我就下定决心要好好干。走进公司的那一时刻,我就感受到那种很强烈的工作氛围,无论是从墙上张贴的图片和标语以及各种报表和数据,都给我很大的新意,我想这也许就是我想要的生活,一种不断挑战自我,实现自我的工作。
由于刚刚从学校来到公司,作为一名新人,尽快熟悉。
岗位职责。
和业务流程是十分必要的,在这里我感受到自己的不足。因为学校学的是书本的知识,只是停留在理论上,但在平时的工作中,理论有时候是用不上的,所以处理好这样的转变是关键。
经过九天的实习,渐渐地我对公司运输生产的整个操作流程有了一个较完整的了解,尽管岗位职能与所学专业仍有较大的差距。通过实习,我拓宽了自己的知识面,现把学习体会总结如下:
此次毕业实习,我领悟了“理论与实践的结合才是硬道理”,掌握了运用所学知识解决处理实际问题的方法和技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径,积累了处理有关人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性。实习中也暴露出自己的很多缺点和不足,我想这对我以后的工作和发展都是有较大限制的。人们常说,大学是个象牙塔。确实,学校与职场、学习与工作、学生与员工之间存在着巨大的差异。从校园走向社会,在这个转换的过程中,人的观点、行为方式、心理等方面都要做适当的调整。所以,不要老抱怨公司不愿招聘应届毕业生,有时候也得找找自己身上的问题。而这次实习提供了这样一个机会,让我接触到真实的职场,有了实习的经验,以后毕业工作时就可以更快、更好地融入新的环境,完成学生向职场人士的转变。
在实习的那段时间,也让我体会到从工作中再拾起书本的困难性。每天较早就要上班工作,晚上按时下班回家,深感疲惫,很难再有精力静下心来看书。这让我更加珍惜在学校的时光。
实习工作已经划上了句号,但留在心中的回忆与感受却是久久难以忘怀的。在这九天中,我紧张过,努力过,开心过,醒悟过,自信过。这些从未有过的经历让我进步,成长了许多,学到了一些在学校未曾学过的东西。接下来需要做的就是调整心态,踏实勤奋地进入到自己的下一个角色,做好自己的阶段规划,树立远大的理想,并为之努力奋斗。
20xx年5月3日我进行为期一月的教育实习。一月的实习生活是辛苦的,也是很有意义的。在校领导、老师及带队教师的支持和指导下,我的实习工作了得了比较圆满的成功。
本次教育实习按照学校的要求,主要任务完成情况如下:
教学任务。在教育实习的三周内,听取指导教师的课;写听课记录。共完成了4个新课时的。
教案。
进行1-2节课的试讲得到指导教师、带队老师和同学们的意见和建议;平时协助教师批改作业对同学进行个别答疑。了解教师的工作安排并参与集体备课。指导教师的授课做教案式记录。
一月的实习,使我真正体会到做一位老师的乐趣,同时,它使我的教学理论变为教学实践,使虚拟教学变为真正的面对面的教学。三周的实习,现在回想起来,短短的实习生活,感觉可以说不错,。当我漫步在实习的校园里,那出自学生的一声声“老师好。”“老师好”的感觉真好。
近一个月的实习,令我感慨颇多。我实习的班级是小学一二年级的小学生。他们都是一些7,8岁的孩子。又可爱,又活泼,又好动,又调皮。开始与他们接触我还有些紧张,常常不知道应该从何下手。无所适从。但是随着对他们的熟悉。很快的就可以和他们打成一片。我也很快的进入的教师这个属于我的新角色。
听了一周的课之后,我开始走上讲台,开始了自己的第一篇“处女作”。当然,刚开始心情特别紧张,但是慢慢的就放松下来了。算是比较顺利的完成了第一次上台讲课的经历。课讲完后。同学和老师都对我进行了肯定。同样同学和老师也给我提出了一些不足。针对这些不足,给我说明了改进的方法。指导老师细心指导,帮助修改教案,没有丝毫的架子,有更多的是朋友般的亲切交谈。很快。就到第二周。到了我第二次上讲台的时候了。早上先是给二班上课。这一节课上的并不是很成功。下来后。自己也很沮丧。在几个同学的协助下。我利用中午2个小时的时间重新备了这一节课。并且在下午四班的课上发挥不错。在这里也真的很感谢大家对我的帮助。
在实习期间我还帮助老师批改作业。批改作业,纠正学生的错误是非常重要的。我在纠正学生每个错误的时候,写上激励的。
评语。
并在评语中强调订正的重要性并根据各个学生的情况加以勉励。因为我相信。对于学生的表扬相对与批评来说。更容易使学生取得进步。
实习期间,由于学生都还小,自我组织和约束能力都还很差,特别是个别学生更差。这就需要老师牵着他们走,告诉他们应该怎样做。在这里。我从我们指导老师身上学到了很多东西。老师平时很严肃,言语很少。可是对管理他们很有一套。通过每天日常的观察和学习,确实体会到了知道老师的方法。我想,那就是:恰到好处和用心。该奖的奖,该罚的罚。学生的事永远是大事。
一月的实习已经结束了。这三个星期的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃,我学到了很多书本上学不到的知识。其中的酸甜苦辣我会在今后的工作中不断咀嚼、去回味、去的探索。在这三周里有我的很多第一次:第一次真正站在讲台上、第一次面对学生说了很多话、第一次有人叫我老师……。我想这些酸甜苦辣、这些第一次将是我人生中的一次伟大的经历。将是我今后走上工作岗位后的一笔财富。
如果说我以后要成为一个老师的话..那么这一次的实习就算是开了一个好头.好的开始是成功的一半..在此,对带队老师尚海丽老师、指导老师齐聪利老师、及其它所有支持和帮助我的老师、领导、同学们表示衷心的感谢!谢谢你们!
总之,教师是一个崇高神圣的职业,要当一名好的教师更不容易,在次实习中,我也看到了自己的很多不足之处,社会的不断进步,使学校对教师的要求越来越高,尤其是师范生将面临更大的挑战,“学高为师,行正为范”的内涵也在不断的加深,这就是要求我们不断完善自己,准备全身心投入将来的教育事业。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇七
_年以来,我单位认真按照市委、市政府关于开展“平安_”建设的相关规定和要求,周密部署、精心组织,积极开展“平安单位”创建活动,认真落实平安创建各项工作措施,并实现年内无安全事件和治安案件发生,单位干部职工无违纪、违法和犯罪问题,有力地促进了_事业的健康发展。现将_年度“平安单位”创建工作总结如下:
一、强化组织领导,切实加强平安创建工作。
我办积极贯彻落实市委、市政府关于平安创建工作的有关文件精神与工作部署,将平安创建工作列入年度工作计划,与业务工作同部署、同落实、同核查、同考核,并按照工作需要定期研究单位安全防范工作,及时解决“平安单位”创建工作中的实际问题,切实把平安创建工作提到重要议事日程,摆在重要位置。
(二)建立工作机构,保障组织领导。
我办成立了以_为组长、以_为副组长、各相关职能科室负责人为小组成员的创建活动领导小组,全面组织开展“平安单位”创建活动。同时与_项目实施部门同部署、同检查、同考核,把各项任务分解到每个职工,层层把关,全面落实责任制,做到年初有计划、节前有检查、半年有自查、全年有考评,真正做到了把平安创建各项工作落实到人。
(三)制定实施方案,有序开展工作。
为有序开展平安创建工作,并取得实实在在的成果,从而达到“平安单位”创建的标准要求,我办认真研究、全盘考虑、反复酝酿,认真制定了符合我办实际的创建“平安单位”实施方案,明确指导思想和具体创建目标,提出相应措施,制定方案步骤,明确工作要求,并严格按照方案,有计划、有步骤地开展平安创建工作,认真落实各项措施,实现了年内无事故(事件)发生、无违纪案件和违法犯罪活动。
二、创新工作机制,建立健全平安创建工作制度。
(一)建立并完善学习教育长效机制,切实抓好干部职工预防违法犯罪教育工作。
为深刻领会党的方针政策,我办组织干部职工学习十九大和习近平总书记系列讲话精神;同时加强对_、_、《信访条例》、《行政许可法》、《安全生产法》、《消防法》等法律法规的学习,切实增强党员干部和职工的思想意识、责任意识和服务意识;开展“平安单位”、“平安职工”教育学习活动,使干部职工自觉增强安全防范意识;开展警示教育活动,切实增强干部职工拒腐防变的思想意识和安全防范意识,做到警钟长鸣。
(二)建立健全应急预案制度,完善安全生产机制。
我办建立健全突发事件应急机制和动员机制,提高保障公共安全和处置突发事件的能力;制定完善社会安全事件应急预案;建立完善安全生产、工作监管体系,进一步落实安全生产责任制,坚决防止发生影响社会稳定的重大治安灾害事故和安全生产责任事故;加强应对突发事件的培训工作,定期举行消防安全知识讲座和应急演练。
(三)认真落实目标管理责任制,层层签订安全责任书。
按照“一级抓一级、层层抓落实”的工作要求,为使平安创建工作落到实处,我办和_签订安全责任书,明确单位和个人职责,努力营造齐抓共管、人人参与的良好氛围,切实提高广大干部职工对创建“平安单位”的责任意识和个人安全防范意识。
(四)建立健全平安创建各项制度,认真落实各项工作措施。
按照“平安单位”创建的工作要求,我办认真制定“平安单位”创建工作的各项规章制度,建立健全平安创建工作职责、创建“平安单位”工作措施、安全检查整改等平安创建上墙制度,认真排查、及时整改,全面落实安全生产各项工作。
三、采取有力措施,积极推进“平安单位”建设。
(一)广泛开展宣传发动工作,打牢创建基础。
坚持把宣传发动贯穿于平安创建活动的全过程,努力营造人人关心、人人支持、人人参与“平安单位”建设的浓厚氛围,充分调动我办干部职工参与建设“平安单位”的积极性和创造性;定期组织全体职工参加治安、消防安全知识讲座。制作平安建设宣传标语,在醒目位置张贴平安知识温馨提示,提高了单位职工的安全防范意识,杜绝安全事故的发生。
(二)强化单位内部安全管理工作,推进防控体系建设。
把单位内部安全防控体系建设作为“平安单位”创建的一项基础工程和重要保障措施来抓,建立健全内部安全管理制度和责任追究制度,认真落实要害部位安全防范责任与措施,谨防钱、财、物被盗。开展安全知识、安全形势教育,增强干部职工的安全防范意识,确保单位安全和个人平安。加强值班制度,确保上班期间不无故离岗、脱岗、串岗,妥善安排节假日期间值班人员,认真做好看家护院和防火、防盗工作。
(三)落实维稳工作机制,维护社会政治稳定。
加大矛盾纠纷排查调处力度,及时发现影响社会稳定尤其是可能引发群体性事件的倾向性、苗头性问题。建立健全我办处置突发性和群体性事件的工作制度。认真做好来信、来访、来电等群众接待工作。
四、工作落实到位,创建效果明显。
(一)把握重点,狠抓落实。
平安创建工作是一项社会性的系统工程,需要社会、单位、家庭的密切配合。为此我们积极与公安、消防、综合治理等部门通力合作,做好平安创建工作,并相应组织开展一系列道德、法制教育及安全、消防活动,取得了良好的教育效果;我们还开展了矛盾纠纷排查调处工作,定期分析并向_汇报工作情况,对单位人员、家庭有纠纷、有矛盾的,做了深入细致的思想疏导工作,及时进行了调解和妥善处理,及时予以答复和解决,有效地解决了矛盾纠纷;加强安全重点部位管理,在重点部位安装防护设备及电子监控器,坚持全年24小时值班制度,特别是节假日、防汛期间,坚持领导带班制度,加强值班力量,保证各岗位不留空白,定期不定期的进行巡查,认真做好安全防范工作;认真贯彻执行中央、省、市、区关于社会稳定和反邪教工作的指示,积极开展维稳防邪工作,对可能存在的不安定因素认真进行分析研究,并采取切实可行的措施加以排解,超前做好工作;不定期开展安全检查,重点检查安全责任落实情况、防火防盗、办公设备、用电安全、水厂供水及水库堤防防汛等方面,做到排查隐患,防患于未然。
(二)取得的成果及存在问题。
一年来,在安全生产方面,我未发生任何交通事故、生产伤亡事故、防汛安全事故、火灾爆炸事故、环境污染和生态破坏事故;治安保卫方面,无吸毒人员,无赌博人员,无犯罪人员,无邪教人员,无治安、刑事案件;维稳信访方面,及时排查化解矛盾纠纷,未发生各类群体性上访事件,有效地维护了单位和地方的社会稳定,保持了安全稳定、无事故的纪录。
在创建“平安单位”的工作中,我们取得了一定的成效,但仍存在着一些不足。安全工作还做的不够细,有的工作力度还不够,对干部职工的教育和治安防范意识有待进一步加强和提高。在今后的工作中,我们将继续加大工作力度,不断改进工作方式方法,建立健全各项管理制度,确保单位稳定,全力打造“平安单位”!
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇八
实习是大学生踏入社会前的一个平台,为今后踏入社会奠定基础.以下是本站小编为您整理的“大学生单位实习总结报告”,供您参考,希望对你有所帮助,更多详细内容请点击本站查看。
这次实习,除了让我对商业企业的基本业务有了必须了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.作为一名一向生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础.
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的职责心.在工作岗位上,我们务必要有强烈的职责感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责.如果没有完成当天就应完成的工作,那职员务必得加班;如果不留意出现了错误,也务必负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规.在这一点上我从实习单位同事那里深有体会.比如,有的事务办理需要工作证件,虽然对方可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么务必得这么做.此刻商业企业已经纳入正规化管理,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受.
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务潜力和交际潜力.任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手潜力更重要.
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一齐,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的潜力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的.
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇九
过去的一年带走了过去的辉煌和阴霾,也带来了充满了希望的未来。站在新的一年的起点,却总忍不住的去回忆过的一年时光。在这里,面对即将开始的工作,我决定要好好的总结自己在过去一年的工作,回忆工作,总结经验、反思不足,并且带着这些经验和问题,再踏入新的一年!我相信,通过自己的努力,我一定能更好的在全新的一年里提升自己,为公司带来更多的贡献!
一、加强管理,提高自我要求。
回忆这一年的工作,早在这一年之前,我就在工作中不断的提高对自己的要求。不断的以更高的要求管理自己,提升个人的责任意识以及工作能力。在工作中,不断的精进自己的能力,在实践中累积经验。并且在工作中严格要求自己,保持对自己过去问题的警惕,负责的做好自己的工作。在过去的这些工作中,我意识到只有发现和改正,是跟不上发展的要求的,所以在工作外,我还积极的参考其他同事的经验,吸取他们的经验和优点,对于他们遇上的错误,进行提早预防。
二、坚定思想,紧跟发展的脚步。
在思想上,我一直坚定自己的意志,努力的在岗位上努力的提高个人能力,积极的为工作贡献自己的热量。在工作开始后,我通过网络和书籍积极的提高自己的思想,并努力的学习公司的.发展理念,紧跟公司的发展方向。在工作的空闲时间,我也曾与领导和前辈学习他们我的思想精神,积极的提升自己的思想,让自己朝着__公司发展的方向努力!
三、个人的缺陷、反省改正。
在工作中,尽管我会为自己认定的方向努力的前进。但是,在脾气上,我却实有些暴躁,总是容易因为自己的观点和同事们其争吵冲突。同是为公司努力的伙伴,我知道这是不对的,在新的一年里,我要好好的改正自己,改变自己!希望自己能更加融入团队,融入这个大集体,让我们一起去为__的发展出谋划策!
一年来,让我学会了很多的,认识了很懂,但是最重要的,还是我__还在努力向上!我会继续保持着这样的心态,努力的提升自己。在这全新的一年,想必还有很多需要我们去努力的地方,我会和同事们继续奋发拼搏,创造一个最佳、最好的一年!
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇十
_年,旅游局党政班子精诚团结,求真务实,勇于奉献,团结和带领全体旅游工作者,紧紧围绕市委、市政府确定的“旅游兴市”发展战略和打造蜚声中外旅游胜地的宏伟目标,真抓实干,开拓创新,抓住发展机遇,进一步理顺旅游管理体制,突破景区市场运作模式,全面提升旅游形象。较好地完成了市委、市政府下达的年度目标任务,促进了全市旅游业的协调、持续、快速、健康发展。
一、_年工作回顾。
(一)旅游经济全面振兴。
_年,全市旅游业在确保旅游经济各项主要指标都全面提升,取得了较大的突破。预计全市今年接待游客109万人次,比上年增长12、6%;旅游综合收入2亿元,比上年增长11、9%。截止10月,全市共接待游客104、8万人次,完成年度计划的96、3%,同比增长13、02%;旅游综合收入19814万元,完成年度计划的95、8%,同比增长11、59%。其中:四面山共接待游客20、24万人次,完成年度计划的94、6%,同比增长13、33%,旅游综合收入8498万元,完成年度计划的92、4%,同比增长15、2%。无一例有效投诉,无一例旅游安全事故。
(二)进一步理顺旅游管理体制。
今年8月,成立_市四面山管理委员会,是主管四面山景区的市政府正局级特设机构(挂_市四面山风景名胜区管理委员会、_市四面山自然保护区管理委员会牌子),其中党委书记由市领导兼任,进一步理顺了景区管理体制,形成一个责、权、利相统一,人、财、物相匹配,规划、建设、管理相衔接的新模式。
(三)招商引资取得新突破。
本着平等互利、共同发展的原则,经过九易其稿艰苦细致谈判,3月5日,与重庆新华书店集团公司成功联姻,实现了景区所有权、经营权和管理权“三权”分离。同时与重庆德鸿实业有限公司的解约工作,经过7次谈判,最后以268万元的补偿金额解除了重庆德鸿实业有限公司合作开发四面山协议,为重庆新华书店集团合作开发四面山创造了发展环境。截止10月底,新华集团共投入资金5700万元。
(四)科学编制旅游规划。
一是配合重庆市旅游局、中科院地理研究所做好《“川黔渝生态旅游金三角”旅游规划》,已通过评审。二是编制完善《_市旅游业“十一五”发展规划》(草案)。三是邀请了新加坡规划大师刘太格博士专程赴_进行旅游规划指导;投入160万元邀请深圳锦绣时代旅游投资顾问公司对四面山进行整体策划。
(五)基础设施日趋完善。
加快旅游交通为主的旅游基础设施建设,进一步提高旅游景区的可进入性。一是四面山客运车站、游客接待中心已投入使用,为游客提供咨询、休闲一站式服务。二是对龙潭路进行了硬化改造。三是新修四面山了停车场,整治洪海码头,规范旅游景区(点)的商品摊区管理。四是望海公路5、6公里完成硬化工作并投入使用,对付家至四面山公路加装生命工程。五是硬化中山古镇入口公路520米、修建停车场1个、公厕2个。六是双福至四面山旅游观光线的综合整治成效显著。七是完成中山至水口寺公路的可研,协助完成部分相关手续,重庆高投司已介入我市旅游公路建设,将进一步加快旅游发展。
(六)红色旅游纳入立项开发。
以聂帅陈列馆和聂帅故居为核心的“红色旅游”项目。已纳入国家红色旅游100条旅游线路,同时完成了“红色旅游”项目总体规划和建设方案,并通过重庆市评审上报国家审批。
(七)挖掘文化旅游内涵。
我市文化资源十分丰富,是重要的旅游资源。我局与中山镇人民政府于七月中旬开展了中山古镇主题形象和楹联征集活动。这项活动圆满共收到海内外30多个地区以不同形式寄来的作品2750件。开展挖掘中山古镇文化内涵课题工作,组成调研组对中山古镇深入调研,引起领导高度重视,社会、媒体广泛关注。
(八)强化宣传促销力度。
一是编制了_旅游宣传促销规划,科学地制定出迅速提升_旅游整体形象的实现方式和行动方案,切实提高宣传促销的总体效果。二是制作了《_是个好地方》、《千年古镇―中山》、《千瀑之乡―四面山》风光片。三是增强主流媒体、主要客源地和黄金栏目的重点宣传,组织旅游景区、镇街、旅游企业到成都等主要客源地宣传促销。四是加强行业内外的整合营销。出台了_市民游四面山优惠办法,旅游企业招徕优惠政策。五是加强与渝川黔等周边省市跨区域联合营销,《川黔渝区域旅游联合宣传促销方案》、《川黔渝金三角无障碍旅游区实施方案》已组织编制完毕,并通过评审和审议,已上报三省(市)人民政府审批。六是积极参加国际国内旅游交易会,参加了香港重庆周宣传促销,重庆三峡国际旅游节等,不断开拓市场。七是_电视台设立了“旅游兴市”栏目。
(九)依法强化旅游监管。
1、强化依法治旅,规范旅游市场为规范旅游市场秩序,保障旅游者和经营者的合法权益,营造一个健康、规范、有序的旅游环境,对旅游市场进行了综合整治。一是成立了重庆区县规模、规格的旅游监察执法大队,加强旅游执法力度。二是联合交通、卫生、安监、公安等部门对以四面山为重点的景区(点)进行集中整顿,旅游市场进一步规范。三是加强对旅行社(门市部)的监管,切实规范旅行社(门市部)经营等行为。四是加强从业人员的培训工作,举办了_年三峡库区景区导游员培训班,出租车司机、公共汽车驾乘人员培训班,对各部门分管领导和办公室主任进行旅游知识培训。五是加强对饭店、农家乐和旅游定点单位的评定和监管,制定出台了《_市一至五农家乐旅游服务质量等级评定评分标准》和《_市一至五农家乐旅游服务质量等级评定实施细则》。
2、强化安全意识,杜绝安全事故把旅游健康安全工作与旅游市场综合整治结合起来,纳入本职工作之中,做到计划有安排,工作有部署,考核有目标,结果有奖惩。在主要景区(点)增设旅游区公共信息标识牌、景区介绍牌、安全警示牌。要求各旅游经营承包单位建立健全旅游机构和旅游安全管理制度。全年没有一例安全事故。
(十)认真履行好旅委会办公室工作职责,确保政令畅通。
按照旅委会的部署和要求,积极抓好旅委会办公室的日常工作。一是组织召开旅委会会议,制定和完善对旅委会成员单位的目标管理考核办法。二是认真贯彻好旅委会精神,做到上传下达。三是组织成员单位对旅游景区进行综合执法检查。四是协调好旅委会与成员单位之间的关系。
(十一)先进性教育成为满意工程,效果明显。
通过先进性教育活动的开展,全体党员在思想上有了新提高;增强政治意识、大局意识,政治上有了新进步;强化自觉性和责任感,纪律上有了新加强;确立了为人民服务和廉洁自律意识,作风上有了新转变;激发开拓进取精神,工作上有了新举措;理论联系实际,促进旅游事业的改革发展。
(十二)落实党风廉政建设责任制、加强领导干部廉洁自律、做好信访稳定工作。
_年我局纪检监察工作坚持以邓小平理论为指导,按照“三个代表”要求,以开展党员先进性教育活动为契机。紧紧围绕我市改革、发展、稳定工作大局,以反腐败“三项工作”为重点,坚持标本兼治、综合治理的方针,惩防并举,注重预防,不断推进党风廉政建设和反腐败斗争,将党风廉政建设落到实处。进一步完善信初访工作责任制,切实维护社会稳定。
二、存在问题。
我市旅游资源十分丰富,存在旅游资源保护不力,整合不够。旅游产品缺乏策划,旅游产品整体形象不够鲜明,资源垄断性与特色性尚未发挥。缺乏上档次、上规模的旅游商品,没有集中的旅游商品市场,旅游综合效益低。基础设施相对滞后,景区道路、住宿、电力、通讯也亟待完善;旺季出现宾馆、停车场等接待能力不够,景区车辆运力不足,道路随时都有塌方的可能。旅游市场有待拓展,目前仍是周边市场,由于投入不足,宣传的形式不多,规格不高,重点目标市场拓展不够,没有形成大投入、大宣传、大市场的营销机制和体系。旅游管理人员和从业人员的整体素质有待进一步提高。旅游市场秩序有待进一步整顿。
三、_年工作思路。
(一)指导思想以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,紧紧抓住西部大开发的历史机遇,坚持科学发展观,围绕“两地一中心”奋斗目标,深入实施“旅游兴市”战略。举全市之力,加快大开放、拓展大市场、发展大旅游、形成大产业,促进资源优势向产业优势、经济优势、效益优势转化,全面提升_旅游产业的整体形象和市场竞争力。
(二)工作目标接待游客125万人次,比上年增长15%;旅游综合收入23788万元,比上年增长15%。其中:四面山接待游客共24、7万人次,比上年增长15、5%;旅游综合收入10667万元,比上年增长16%。
(三)工作重点。
1、实施规划、打造品牌,增强旅游吸引力(1)加快以四面山为主的景区基础设施、配套设施建设。科学实施规划,全面启动四面山“红石寨”接待设施和中山至水口寺公路的建设,进一步完善景区标识等配套设施建设。突出特色,延长旅游旺季,扩大旅游产业,开发人文景观,将观光旅游向度假、生态旅游发展。将四面山建设成为旅游精品景区,真正成为_旅游业的龙头。(2)加快培育“川黔渝生态旅游金三角”世界名品。一是加大“川黔渝生态旅游金三角”发展协作会的联系沟通力度,集中两省一市、四县市的各种优势,做好“川黔渝生态旅游金三角”的广泛宣传和项目启动前期准备工作。二是利用“川黔渝生态旅游金三角”独特的资源优势、区位优势,争取更多优惠政策,推出建设项目,广泛招商引资。(3)发展一批旅游名品和旅游新品。完成黑石山――滚子坪景区的总体规划。着力培育“古色文化旅游”、加大对中山古镇的开发力度。积极开发和改造旅游商品,重点包装金银花、花椒、四面山腊肉等旅游产品。
2、更新观念,变资源优势为经济优势(1)积极推进《中共_市委、_市人民政府关于进一步加快旅游经济发展的决定》出台,重点强化组织领导、发展定位、政策支撑。召开全市旅游工作大会,明确当前和今后一个时期旅游经济发展的方向和目标。制定完善《_市旅游业“十一五”发展规划》。(2)全力做好项目包装和招商引资工作。重点做好四面山、中山古镇、红色旅游建设项目的包装、立项,争取专项政策扶持,推出一批招商项目,重点是中山古镇,实现民间资本对旅游资源的整合。(3)创建服务型政府,营造良好的发展环境。加大对重庆新华书店集团公司合作开发四面山的指导和管理,对其开发建设和经营管理行为进行监督,确保合作开发达到预期目的。
3、强化宣传促销,拓展旅游市场创新宣传促销方式,加快旅游市场的拓展;邀请中省(市)电视台拍专题片,成渝等地新闻媒体采访报道;到成渝及沿海地区召开旅游推介会;组织参加旅游交易会;与成渝及周边城市旅行社建立友好合作关系;进一步提高_旅游报刊和网站的质量,加强信息交流,增强服务功能。
4、积极做好四面山创建国家aaaa级景区工作借助我市创建中国优秀旅游城市的契机,在继续巩固其成果的基础上,再接再厉,积极做好四面山创国家aaaa级景区工作,争取一次性申报成功。
5、加强行业管理,加大监察执法力度,促进旅游业健康发展加强对_市旅游协会的业务指导,以行业自律来规范旅游市场。强化旅游执法管理,加大旅游执法培训力度,以整顿景区客运市场为突破口,打击非法营运、拉客现象;围绕旅游景区环境保护,彻底解决脏、乱、差现象。以游客满意为关注焦点,创新服务观念,塑造的旅游服务形象。
6、建立旅游人才管理培训制度,提高旅游管理者和旅游服务人员的素质加强对旅游经营单位及从业人员的管理和培训,把旅游职业教育和培训作为旅游业的基础工作来抓,坚持不懈地对旅游从业人员进行全员岗位培训,根据不同岗位的需求培养实用人员,以一流的旅游服务、一流的旅游环境提升我市旅游形象。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇十一
一年来,____工会工作在区总工会的领导下,在__党委政府的关心和支持下,紧紧围绕“和谐三家馆”的中心工作,坚定不移地推进党依靠工人阶级的指导方针,理清工会工作思路,不断探索新形势下工会工作的运行机制,切实加强和规范了工会组织自身建设,开创了我__工会工作的全新局面。
一、抓“规范”,加强组织建设。
(一)加强基层企业和机关工会组织的组建。
__党委、政府非常注重加强__工会自身建设。一方面把工会工作摆上发展市场经济的重要位置,做到年初有布置,年中有检查,年末有考核。另一方面,活动经费给予保障,每年拨足一定的经费,由__工会根据形势的需要,拿出新载体,开展好活动。在抓好__工会自身建设的同时,我们把在企业中组建工会作为工会工作的主战场和突破口,采取强有力的措施推进企业建会工作。年初召开应建会企业负责人动员会,讲清法律、法规、政策要求,明确建会的重要性和必要性。广泛开展宣传发动,通过广播、悬挂横幅、张贴标语、刊登板报、墙报,赠送《工会法》、《劳动法》和《工会章程》资料等,进行全方位、多层次的宣传发动,争取全社会的支持。企业工会组建工作稳扎稳打、步步为营,取得了良好的成效。
(二)强化工会工作机制,推进工会工作规范化、制度化。
1、组织制度。针对企业工会干部流动性大特点,及时督促和指导企业做好工会改选配备工作,按民主程序选配新的工会干部。
2、目标责任制度。根据区总工会的要求,__工会提出具体的工作目标、任务和要求,做到年初有计划、年终有检查总结。
3、会议制度。年初召开了__工会工作总结部署会议,总结工作,布置任务。每季度召开一次例会汇报工作,互通信息,相互学习。
4、培训制度。采用各种形式,培训工会干部,提高工会干部的素质。
二、抓“维权”,发挥工会作用。
维权是工会工作的重中之重。必须维护好职工的合法权益,才能把职工的积极性引导好、保护好、发挥好。我__工会针对维权工作中的突出问题,我们通过推行一系列的行动,维护职工的合法权益,调动职工的积极性。
(一)推行平等协商、集体合同制度。
维护职工合法权益。推行平等协商、集体合同制度是工会工作的“牛鼻子”。为了抓好这项工作,我们加强了培训工作,对职工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训,到企业开展面对面指导,推行集体合同制度,确保不发生重大劳动争议和拖欠工资现象,从而使职工的劳动报酬、工作时间、安全卫生得到较好的实现,企业劳动关系较稳定,企业和职工利益实现了双赢。
(二)积极探索职工民主管理新路子。
今年我们在一些企业和单位的民主管理方面作了有益的尝试,并取得了较好的效果。上半年在__卫生院开展了“我为单位发展献一计”金点子活动,一些创新点子、建议被采纳后促进了单位工作的开展。职工有什么建议、有什么意见,有什么困难,都可以向工会倾诉。同时还设立了“公开栏”、“意见箱”,此举收到了很好的效果,部分员工的建议和困难得到了采纳和解决。
(三)以送温暖为载体,为困难职工办实事。送温暖活动是工会心系职工,帮助困难职工的有效途径,也是工会增强凝聚力的重要措施。每逢节日,我们都积极筹措资金进行慰问。20___年我们在节日走访慰问特困职工和离退休职工,为他们送去了组织的温暖,体现了组织对他们的关怀。
三、抓“载体”,增强工会活力。
(一)以劳动竞赛为载体,调动职工积极性。
各单位工会组织根据单位自身的特点,开展形式多样,各具特色的职工经济技术创新活动,并取得了一定的效果。
(二)开展文娱活动,丰富职工文化生活。
为加强职工的思想政治和科技文化教育,提高职工整体素质。多年来,由__工会牵头,基层工会和广大职工积极参与,举办一系列文体活动,壮大工会的声势。每年“五一”和“十一”节日,__工会都要举办文体活动,展现工人阶级的精神风貌,今年我们举办庆“五一”、职工篮球赛和乒乓球赛,十一期间在中学举办了教师风采文艺演出。通过举办职工文体活动,丰富了职工的文化生活,并发现和培养了一批文艺、体育骨干,创作了一批文艺精品。
(三)组织旅游考察,增长职工见闻。
为增强职工的见闻,学习外地先进单位经验,我__工会于11月份组织了干部职工出外考察旅游,一方面活动了身心,另一方面通过旅游考察,很多干部职工学习到了一些先进经验,获益良多。
在肯定成绩的同时,我们也认识到自身工作存在的一些不足:
一是工会相关档案资料尚不齐全规范。
二是新会员发展覆盖面不够广。
三是对外劳务输出的数量还不够。
四是工会活动内容还很单一,要向以提高劳动技能职业技能为主要内容的工会活动方面拓展和研究。
五是活动经费还不充足。
六是围绕全__经济建设这个中心开展工作和活动,力度还不够,需要我们进一步加强。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇十二
指导老师:刘振华。
实习内容:咸阳市乾县市场业务员。
工作职责:
1、完成上级下达的销售回款与工作目标。
2、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作;。
3、按计划及要求拜访客户,并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表;。
4、按要求建立客户档案,并保持良好的客情关系;。
5、收集市场动态与竞品信息,及时上报上级领导;。
6、进行市场调查,发现有市场潜力的地区和客户;。
7、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品;。
8、完成上级领导交给的其他工作任务。
公司。
北京汇源饮料食品集团有限公司于1992年成立,是主营果蔬饮料的大型现代化集团公司。公司成立以来,在全国各地创建了20多个分公司,链结了60多个优质优势果蔬茶奶等原料基地,建立了基本遍布全国的营销服务网络,构建了一个庞大的农业产业化经营体系。
汇源集团引进了100多套世界先进的果蔬加工、饮料灌装等设备,拥有pet、利乐、康美无菌冷灌装生产线60多条,其中有14条世界最先进的pet无菌冷灌装生产线。水果原浆加工的冷破碎、浓缩果汁加工的超微过滤、饮料生产的无菌冷灌装等项技术,处于世界领先地位。健全和实施了iso9001、haccp体系,通过了两个体系认证和安全饮品认证。汇源商标为中国驰名商标,汇源果汁为中国饮料市场产品质量用户满意第一品牌,汇源果汁饮料为中国名牌产品,汇源无菌冷灌装饮料荣获绿色产品奖,汇源果汁及果汁饮料、蔬菜汁及蔬菜汁饮料荣获产品质量国家免检资格。
北京汇源食品饮料集团共有31家生产工厂,而咸阳汇源就是主管西北五省的生产工厂,是北京汇源饮料食品集团有限公司的全资子公司,注册资金8000万元。引进了世界最先进的pet无菌冷灌装生产线,主要灌装橙、桃、苹果、草莓、葡萄、菠萝等果汁饮料。pet无菌冷灌装生产线实行高温瞬时灭菌和无菌环境灌装,实施haccp管理控制体系,可最大限度地保留产品的营养成分和口味,可保证产品质量零缺陷。
汇源的发展历程:
汇源果汁集团靠贸易起家,其第一桶金来自浓缩苹果汁。当时一吨浓缩苹果汁的出口价格为1800——__美圆,而成本只有200美圆,仅靠浓缩汁一项,汇源就完成了企业的原始资本积累。而后来由于跟进的企业过多,浓缩苹果汁的大规模降价,很多企业都纷纷落马,折戟沉沙。这时汇源已经从原料加工过度到健康果汁的生产销售。朱新礼总裁以良好的信誉保证和人格魅力得到世界知名企业的信任,以贸易补偿的形式引进国际高水平流水线,开始在北京及周边地区销售“汇源”品牌的果汁产品。直到96年主要采用经销商和员工叫卖的粗放型经营模式,没有专职的销售部门。
汇源果汁的发展正赶上国家对民营企业的大力扶持阶段,加上人们对物质生活的更高要求,职业人士白领的大量出现,健康饮料市场的迅速膨胀等原因,因此汇源果汁在几乎没有竞争对手的前提下走的艰辛而甜蜜。于是汇源集团1996年开始开始组建销售公司,并且还是以贸易补偿的形式引进世界上最好的流水线,扩大生产,在北京、河南、山东、山西、江西、四川、陕西等省市建立工厂,截止现在,已经拥有30家工厂,200多个销售分支机构,累积销售收入70多亿元,是当之无愧的果汁王国。
就我而言,实习也算是我今后人生旅程的一部分,比如城乡结合部一样,一边在农村的边缘看见了城市的一点繁荣而在城市的边缘又看见了农村些许破落般,都没有深入的去研究明白,这就是找家单位实习,而后人生的经历就是深入农村和城市,发现城乡结合部给人的不过是一些表象,城市有城市的龌龊,农村却也有农村的山清水秀。
当时进咸阳汇源,也是一种巧合,通过朋友的介绍,认识了汇源果汁在咸阳市场的岳经理,由于自己诚实和丰富的理论知识打动了岳经理,我俩通过交流,我来到了咸阳汇源。也应该说我的运气还不错,陕西大区把我分到我咸阳市乾县,乾县是我们整个咸阳市场的根据地。
到乾县工作后,汇源的同事都说,乾县的市场业绩下划的比较厉害,而你又是一个应届毕业的大学生,在这儿工作的任务完成难度是很大的,咱们经理把你分到了乾县的县城,相对而言工作比较轻松,……。可是,刚刚出学校的我,会适应这儿的工作氛围吗,有这个能力吗,像汇源这样的大r集团,人才济济,我可以吗?等等一系列的问题伴着我进入了我的工作岗位。
____年_月12日正式进入乾县市场。“你先在市场统计客户资料,学习咱们公司的各个系列产品。”就这样开始了第一天的工作,到市场统计各个客户的详细资料。统计资料花了整整一周的时间,看着别人都在市场上为业绩而忙碌,自己却在统计资料,心里真不是滋味,在5月28日的时候我们陕西省所有新业务回工厂召开培训课,深刻学习汇源的制度,业务员的工作职责,汇源果汁的各种产品,汇源果汁的生产线原理等基础性知,使我们能更好的了解汇源,为客户更好的提供服务。在公司里,尤其是新进员工,要学会“听话”,而不是自做小聪明。
进入乾县市场的时候由于前期的陈货积压太多,我的首要任务就是处理陈货,经过1周的客户资料的统计,接下来就转到了铺货上,我们身知我们的产品在生产日期上没有绝对的优势,所以我就在原价的基础上多给客户一些搭赠,500ml的真系列,我们在原价一件28元的`基础上在赠送两瓶500ml的本品两瓶,1。5l的真系列在原价一件29元的基础在赠送本品一瓶,2l的亦是如此,这样有利于我们产品在市场上的上架率,从原来的40%不到,达到最后的80%以上。市场最后虽有好转,但在其中卧游好几次都想退出,我们的岳经理像哥哥一样对我进行市场指导,和我谈心,要不是岳经理的给我的支持,恐怕现在已经没有这篇实习报告了。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇十三
自我县开展园林县城、园林城镇、园林单位、园林小区创建活动以来,我办高度重视,及时安排部署,迅速成立市级园林式单位创建工作领导小组,明确专人负责,狠抓工作落实,初步实现了市级园林式单位创建标准要求。现将创建工作情况总结如下:
一、基本情况。
__机关于1997年建成投入使用,占地面积平方米,其中绿地面积平方米,占%。机关院内共16个单位,干部职工265人。1999年,被命名为市级文明机关;20__年,被命名为省级文明机;20__年,被命名为省级卫生先进单位。
二、创建工作情况。
在__机关办公大楼设计建设阶段,就对院内的绿化工作进行了充分研究和规划,为保证后期机关大院的园林化建设奠定了坚实的基础。办公大楼建成投入使用后,围绕大院的绿化美化工作,从1997年至1999年三年间,先后投入30余万元,购置香樟、樱花、广玉兰、桂花、风景竹等树种和大量盆栽植物,平整绿地,栽树种草。从20__年至20__年,又对绿化不合理的地方进行了小范围的调整,草坪改种了地被红花草和麦冬,调整了绿蓠,增加了桂花树数量,在围墙边种上了爬山虎。近年来,我们又对所有草坪全部进行翻种和改种,移栽了部分树木,拆除了大院角落的旱厕,种上了兰草花。如今,院内树木郁郁葱葱,绿草茵茵,鸟语花香,环境宜人。尤其是在丹桂飘香的季节,满院桂花一同绽放,走在院中,阵阵花香迎面而来,沁人心脾。
今年,县上启动市级园林化单位创建活动以来,我们紧紧抓住这一契机,与双创工作和省级卫生先进单位巩固工作紧密结合,从抓制度、抓规范、抓完善、抓品位四个方面入手,进一步加强__机关大院的环境建设与管理,不断提高园林化水平。一是抓制度。在办公室机关原有管理制度的基础上,专门修订了《__机关绿化卫生管理制度》,并制定了《__机关绿化管理标准》,按标准操作,按制度办事,使机关创建市级园林化单位工作有章可循。二是抓规范。办公室成立了以主要领导为组长,机关后勤事务管理所所长为副组长,相关人员为成员的创建市级园林化单位工作组,明确了每位组成人员的职责任务,使每个人自觉按照职责、依照制度、遵循标准、规范运转。三是抓完善。坚持以创建市级园林化单位工作为先导,不断发现机关管理工作中存在的各种问题,不断改善机关环境卫生工作中的不足方面和薄弱环节,从而进一步完善制度,完善管理。四是抓品位。积极向其它地方机关单位学习借鉴先进的管理经验和做法,研究改善机关环境绿化布局,科学营造健康优美舒适的工作环境,大力提升机关大院园林化建设品位和档次。
通过以上“四抓”措施的落实,机关大院创建市级园林化单位工作开始步入规范化轨道,各项创建工作有条不紊顺利进行。
三、今后工作打算。
创建园林化单位工作是一项长期性工作,是直接服务机关广大干部职工健康工作和生活的“民生工程”,必须坚持不懈的长抓下去。一要加大宣传,让全体干部职工充分认识创建园林式单位的必要性和重要性,自觉遵守机关大院环境卫生管理的各项制度,共同关心、支持、参与创建工作,齐心协力营造良好的机关工作生活环境。二要加大投入,积极争取更多支持,科学优化机关大院花草树木品种和布局,加大基础设施维修改造力度,改善办公条件。三要加强检查,在坚持每周对环境卫生进行一次集中检查的同时,依照机关绿化卫生管理制度加强平时督促检查,该批评的批评,该通报的通报,确保各项制度落在实处,全力推动市级园林化单位创建工作不断向更高层次发展。
单位实习工作总结报告范文(14篇)篇十四
透过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野。以下是职场本站和大家分享的实习工作总结报告资料,欢迎你的阅读,提供参考。
作为一名酒店管理专业的毕业生,应聘到__大酒店距今已经有了一段时间,回顾这段时日,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了不同寻常的回忆。回想这次在酒店实习的点点滴滴,觉得从中获益匪浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。实习过程单位给予了我足够的宽容、支持和帮忙,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,透过自身的不懈努力,各方面均取得了必须的进步。
我被分配到了酒店前台实习。酒店的前台工作班次分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为两人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量状况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既能够在工作量大的状况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作,而且还能够缓解收银的压力,让收银能够做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,能够很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又能够更多的吸收经验,迅速成长。
也许,在旁人看来,前台的工作很简单,事实上,这工作的程序复杂繁多,在这说长不长说短不短的几个月里,我发现要做好一项工作,心态务必调整好,无论工作是繁重还是清闲,要用用心的态度去完成我们的每一份工作,而不是去抱怨;当你犯错的时候,要想尽一切办法去弥补你的过失,而不是逃避。此刻酒店的前台的薪水一般都是底薪加提成的,也就是说,入住的客人多,自己的工资也高,这算是鼓励大家埋头苦干,加班加点也愿意坚持的动力所在。作为一个初出茅庐的新人,我在工作中难免会有犯错的时候,好在经理和同事也没有很责怪,还给我安慰和鼓励,这让我十分感动。感谢一位年长的同事告诉我,不管在哪种环境,都要要记住三点:勤快,二、忍耐,三、不耻下问,我会牢记在心的。
这些日子我确实学到了不少东西,除了学习到一些基本的技巧和服务常识之外,更学习到了做人,如何处理好自己的利益和酒店的利益、如何处理好同事之间的人际关系、如何调整自己的心态,更让我了解到的是作为一个服务员就应具有强烈的服务意识。实习是一个很好的平台,让我们对社会有了新的领悟和熟悉,只有在现实中经历过,才会明白这个社会是如此的复杂,远没有我们想象的单纯。在酒店实习期间,曾有一段时间,我发现自己的想法和观点是如此的幼稚,但是之后我就慢慢放开了。刚开始上班时,不适应长时间的站立和工作作息时间的改变,一天下来,手脚僵硬酸痛,下班的第一件事就是想找个地方坐下了休息,一时间真的有点吃不消。
对于这些我都咬咬牙坚持下来了,也更深地体会到了生存的不易。以前在家的时候,衣食无忧,根本就没有认真思考过这些东西是怎样得来,此刻当自己有了一份工作的时候,才发现得来不易。在大学里,我们只是一张白纸,透过实习我们体味了社会和人生。在学校或家里也许有老师或家长分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必须有人会告诉你这些,你务必自觉地去做,而且要尽自已的努力做到,一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校,大多是学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
而那里是工作的场所,每个人都会为了获得更高的报酬和晋升而努力,无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力。在前台这个岗位,我渐渐能够感受到社会上的人情事理,我在一点点的积累社会经验和学习处世之道,了解人际关系的复杂,这是整个实习过程中最宝贵的一部分。整个实习历程,我不仅仅看到自己好的一面,也将我在各方面的缺点与不足毫无保留的放大出来,从而让我关注到自己未曾注重的东西。
透过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。透过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
20__年__月至__月,我在__酒店的前台实习,现在将这段时间的工作汇报如下。
一、酒店介绍。
__酒店店位于__区__街,是集客房,餐饮,写字,商务,会议,茶艺,棋牌,健身,休闲娱乐等为一体的中国企业。现有员工128人,固定资产600多万,经营面积5000平方米。酒店装潢豪华典雅,设施齐备。餐饮部有15个,以及多功能宴会大厅,可同时接纳600人就餐,主营川陕粤大菜,生猛海鲜,十八样套餐风味小吃等品种,闻名全国的饿六种“中华名优小吃”深受消费者青睐。
客房部拥有豪华商务间(带棋牌),豪华套间,贵宾间,单人间,三人间,标准间,经济间,共有床位200张,设施齐全,服务热情周到,并提供钟点房服务。可容纳300人的大型多功能大厅(可接待会议或喜庆婚宴)和四个中型会议室(配有宽带)。适用于接待会议,旅游社团,商务活动,教学培训,亲朋聚会,是休闲内,旅游,度假的消费场所。
经营理念:以人为本;顾客至上!
企业精神:求实创新;开拓进取!
员工精神:爱岗敬业;积极奉献!
服务宗旨:您的满意是我们的永恒追求!
企业文化:惠顾大众,宾至如归;以德为本,诚信和谐,科学管理,奋发向上!
二、实习岗位与内容。
实习部门:前厅部。
实习目的:掌握了一些酒店行业方面的知识,拓展了个人的知识面,增强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。结合理论知识加酒店经营过程中的实操锻炼,以达到巩固理论知识和提高自己,加强毕业就业实力的目的。
前台作为酒店的第一接待部门,是最先对客人产生影响并做出服务的部门。一家酒店的效率以及利润的创造,基本上都是从这里开始的。
1、早班(早7:00—中午15:00)工作流程:换工服,化妆,签到——了解住宿情况及重要事项——交接班(了解房态、清点帐目及小卖部商品,仔细阅读交班本)——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)——配合收银向询问客人是否续住,关注客人消费情况,保证房间帐户有足够押金,帮助客人办理续房手续——接待宾客(以退房为主)——工作午餐——检查、更新房态,确保房态准确,接待宾客(重点催收房费)——做交接班准备。
2、中班(中午15:00—晚上22:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况以及预订情况,掌握押金余额不足的房间,跟进上班未进事宜——接待宾客(重点催收房费)——工作晚餐——协助前台收银催房费,并跟进餐券发放事宜——检查、更新房态,确保房态准确,整理预订——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务。随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间),18:00以前完成押金催收工作——做交接班准备。
3、夜班(晚上22:00—次日早7:00)工作流程:交接班,清点帐目,了解白天住宿情况,掌握押金余额不足的房间——接待宾客(办理入住、退房、续房、换房、预订、问讯、查询、行李寄存、处理基本投诉等各种手续,给客人提供各种力所能及的服务,随时与楼层保持联系,掌握房态变化,合理分配房间)跟进上班未进事宜——检查、更新房态,确保房态准确。提取房费、注明余额,处理手工帐目,按类别填写缴款单,保证一天的营业收入全部上交财务。电脑过帐,打印制做报表——对前台日常单据及表格进行整理、归档和补充,整理和补充小卖部商品,做好话务监控和相关记录,打扫前台内部及大厅的卫生——检查叫醒服务记录,为当日预订进行排房并及时与楼层沟通——检查、更新房态,确保房态正确,并做好交接班准备。
1、服务行业之潜规则:
(1)“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言,在这里被发挥到了极致。
酒店为了达到一定的财务目标,不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的经营者,往往对客人的要求,只要在不触犯法律和违背道德的前提下,都会化满足客人。这也许就是“金钥匙”理论在实践中的境界!所以从入职培训就会为员工灌输:“客人永远不会错,错的只会是我们”,“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。
(2)服从上级安排与决策:从决策的角度来说“领导不可能永远是对的”。身为上司经理,哪怕能力再强,经验再丰富,信息量再多,也难免会犯决策性错误,大不了是犯错的概率比普通人少一些而已。不过,这句话是针对执行而言的。
举个例子来说明:如果把企业比喻成茫茫商海中的一条船,上司、经理便是船长,负责决策、掌舵,员工是船员,负责执行划船。假设划船者能力很强,划船的工具很先进,但是当船长命令向东走的时候,有人认为应该向西,有人认为向南,更有些人认定了北面,于是各自只按自己认为正确的方向划,最终的结果就是在原地打转;如果大家都树立了“船长永远是对的”的观念,当船长向东的时候,大家目标一致,齐心协力,哪怕没有工具,只用手划,也会慢慢靠近既定的目标;万一中途发现方向错了,迅速调头,迎头赶上也不会很难。服务过程是一个很烦琐的过程,“一致通过,全体拥护”是不容易的事,也是不可能完成的事,除非是全体加薪。当决策制定之后,选择就是执行,否则只好选择离开。酒店是不会容忍一个不知道服从的员工。
2、人际关系处理:沟通是一个双向的行为。从你进入一个集体开始,每一个眼神和表情、每一个动作和行为、每一句话甚至玩笑都是你处好人际关系的关键。
(1)与上司的沟通。酒店是一个分工很明确的地方,所以相对的“等级”也比较分明。与上司的沟通要注意以下几个方面:第一是低调。不要把自己是大学生挂在嘴边。否则便会招致反感。对于一个新的工作,尤其是实践性强的工作,刚走出校园的我们肯定是做不好的。就目前酒店的人才结构,我们无疑是学历比较高的,理论知识比较扎实的。好多的理论上司是没有自己熟悉的,甚至他自己总结的是错的。但是他的实操是没一点问题的。所以在与上司聊到有关理论的东西时,要做的就是听,不要提出异议甚至打断。让你的上司得到的满足。第二是谦虚。对于一个新的工作,只要没有亲自做过,肯定是做不好的。所以请教别人是必须的。
从心理上说,人是渴望得到教别人的这种满足的。而这也是你的上司的职责。所以不要怕别人不告诉你,不要怕大学生问这种问题丢人。第三是服从。决策的过程你的意见是宝贵的,但是执行的时候,不要问为什么,只需要问怎么做。要么没时间跟你解释,要么解释不清楚,要么根本没有理由,但是作为执行命令的发出着,他会为自己的命令负责任,所以不要问。只要高质量的完成,便会得到上司的认可。一定不能和领班产生任何语言冲突。踏上社会的感觉真的很奇妙,学校里我们从未不敢发表自己的意见,老师有时候错了我们也都会挑出来。可是在外面,上级永远是对的。这样真的很需要我们适应。
(2)与同事的沟通。在我实习的前厅部门,大家就象一家人,关系很和谐。记得很清楚第一天上班,前厅部经理亲自指导培训我。对我很有耐心,脸上始终洋溢着甜美的微笑,使我开始有些胆怯的心很快得到了缓解。值班的同事也都很有耐心地解答我的疑惑问题。于是我懂得了服务行业的员工的外在表情以及亲和的气质是至关重要的,不仅仅是对客人,还有同事之间!在工作和生活中充分表达自己的幽默感,这样会让同伴们很自然的接受你。
(3)与客人的沟通。也就是一个角色的问题,或者是心态。想想自己在消费时的一些行为,可能就会宽容的接受客人的行为了。自己工作的目的是得到更多的利益。而客人便是这些利益的源头。另外就是一个语言问题,相信每个人都会重视,最主要的是克服恐惧心理,只有不敢到敢,才能做到不会到会的旨的飞跃。有天早班时见到几个外国人,使得英语专业的我有了一次展示自己的机会,我上前和他们交谈并为他们顺利地订到一间他们满意的客房,这受到了领班表扬。
3、酒店文化:“企业的一半是文化”。酒店文化是酒店无形价值的体现,只有将这种无形资产转化到具体实践的过程中,才能使酒店的凝聚力和向心力不断加强,成为酒店共同价值观的核心。才能更好的完成酒店的目标。惠宾的企业文化从其名称就能找出些许:“惠顾大众,宾至如归”。正如前面提到的例子,强调服务大众消费者。酒店要提高竞争力,各个要素(环境、服务、硬件设施等)之间是相互联系、相互依存的,很难单独形成一种竞争优势,它必须在酒店内部与酒店文化管理系统进行有机的整合,并与酒店文化融为一体,只有这样,才能形成酒店独特的核心竞争力。一个酒店要有自己的特色,必须要有自己独具特色的酒店文化和精神底蕴,因为,健康、优秀的酒店文化才是形成酒店竞争力不可或缺的关键因素。每个饭店注重的企业文化都不样,而这些我们在学校是学不到的!
四、结束语。
为期__月的实习终于告一段落了,离开让我有些须的不舍,也许从那一刻开始,已经标志着我真正的成熟了,准备成为一名社会人。我确实应该认真思考自己的未来了!
:文坛需要这样的作者。