每个月的工作总结都是对自己工作状态和效率的一次自我检查和评估,可以帮助我们更好地了解自己的优势和不足。在以下的总结范文中,你可以看到作者对过去一个月工作的回顾和总结,希望这能为你在写作时提供一些参考。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇一
大指标”宏观监管和考评活动标准,高标准高质量完成医院的各项工作和科室的工作任务,为我院能顺利晋级“三甲”医院做出应有的贡献!
20__年要紧紧围绕我院创建“三甲”医院这一工作中心,继续以党的群众路线教育实践活动为契机,进一步深入开展“创先争优”、“优质护理服务”、“三好一满意”和创建优质医院等系列活动,严格实施三级医院“十大指标”宏观监管,内强管理,外树形象,计划如下:
一、进一步围绕医院创建“三甲”医院这一工作重心,认真落实学。
科建设和新技术、新项目开展情况及科室业务指标完成情况。不折不扣完成医院安排的各项政治性活动及各项要求,严格按照上级下发的各种指令性文件做好每一项事情。同时加大宣传力度,扩大科室影响力,进一步做好“微笑列车”
慈善项目,为更多的唇腭裂患者提供优质的医疗服务,积极开展新技术、新项目的开展,扩大科室影响力,认真执行相关临床路径、单病种付费、医保和新农合患者相关政策,切实减轻就诊患者的医疗费用,争取使科室的经济效益及社会效益再上新台阶。
二、加大管理力度、提高服务质量。
严格管理,明确惩罚。杜绝私收费,杜绝接受患者吃请赠送等不文明行为。进一步规范科室医护人员工作纪律性,遵守医院及科室规章制度,不迟到,不早退,上班期间严谨利用计算机进行与工作无关的事宜。认真执行首诊负责制,对待就诊患者要热情、文明、礼貌,解释工作要到位,不许推诿患者。
三、加强理论知识学习,提高医疗技术水平。
积极引进本专业高层次人才,积极推荐骨干力量外出学习、培训。严格按照医院抗生素管理相关规定,对各级医师抗生素应用严加管理,把握适应症,进一步减轻就诊患者就诊费用,为进一步缓解“看病难,看病贵”做出应有的贡献。加强科室医护人员专业基础理论、基础知识的培训学习,定期开展合理使用抗生素的业务学习活动,严格执行医院药品管理部门制定的各项规章制度,不用限制及禁用药品。科室有计划有选择选派相关人员外出学习本专业新技术,新理论及新知识,学有所成,学有所用,能开展相关新技术、新项目。
四、进一步改善就诊环境,保证患者就诊过程中的医疗安全。
积极主动和医院感染和消毒供应中心联系,进一步完善科室消毒设备,保证科室医疗器械清洁、卫生。牙科手机及相关器械做到“一人一用一消毒”,加强科室物品消毒灭菌处理及定时进行灭菌设备微生物检测,完善口腔高速手机及口腔器械消毒灭菌操作流程,防止交叉感染,保障科室各项工作正常进行。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇二
在20xx年度,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,积极参加^v^门的各种岗位培训,为社区居民提供优质、方便的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是口腔科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业。
二、诊所现有执业医师1人,执业护士1人,已经办理执业注册手续,取得相应执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范、医疗废物管理等相关制度。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。严防医疗差错和医疗纠纷的发生,我诊所无一例医疗差错和医疗事故,受到患者一致好评。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、传染病登记本、消毒登记本、医疗废物处置登记本等,对就诊病人进行登记,书写门诊日志。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、诊所自行集中保存医疗废物,有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展传染病疫情防控工作;在诊疗工作中,没有发现传染病病人。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与卫计委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
在今后的工作中,我诊所将会继续努力,为广大患者提供质量好,价低廉的医疗服务,争创合格优秀的个体诊所。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇三
20xx年我们门诊部在全体员工的共同努力下,不断加大基础设施建设全面提高医疗质量和服务质量,各项工作都取得一定的成绩,回顾近一年来的工作,主要有以下三点:
20xx年,是我门诊为了在周至县及周遍乡镇“建立品牌”我诊所坚持“高起点、高标准、高品位”的角度和“占市场、打基础、成本经营”的`理念:大力加强设备投入,我们引进韩国牙种植系统,日本根管治疗系统,不断提高服务能力。
二是,无痛医疗,为了减少病痛,我们坚持选用进口超细的针头和进口碧蓝麻药,配合认真细致的操作,结合细致的治疗方案,权衡各方案之间的利弊,共同制订治疗方案,并在每一步都主动事先征得患者知情同意。
“以服务、树口碑”是我们追求的目标,在日常门诊工作中,我们始终贯切“以人为本”的观念,不断提高服务质量,开展预约门诊,为了节省患者的等待时间,方便大家就诊,患者只要在我院接受第一次检查和治疗后,通过电话方式预约下次就诊时间;不断健全门诊部网站管理,方便广大患者查询口腔保健资料和了解本院各种信息及医患之间的沟通。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇四
一年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xx口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化・制度化・进一步发展,职业素养进一步提高。一年过去了,现将工作做一总结。
一年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
严格管理,一直是门诊的重点。门诊成立到现在,一直严格执行,一人一机一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一销毁的原则,执行率达100%。一次性废弃物一天一焚烧,室内每日紫外线消毒,严格器械灭菌原则。对工作一丝不苟,精益求精,规范严格服务,严谨施治,医疗纠纷率为0%。保障医疗安全一直是本门诊坚持不懈的追求。
身心力行宣传爱牙意识,以解除病人疾患为己任,全心全意为人民服务的理念。本门诊坚持实事求是的原则,价格表・对应材料详细列出,真正做到价格低廉,任何治疗都做到真材实料,绝不以次充好。竭尽全力解除患者病痛,是我们的责任。本门诊坚持定期回访,患者对门诊各项满意率达97%。
1、消毒室内分区不够详细,要强化消毒区内细节问题。
2、技术水平要不断提高。
3、爱牙护齿的宣传力不够。
在上级卫生部门的带领和监督下,牢固树立以病人为中心的理念,真正做到人性化服务,技术水平再度提高,科室进一步发展,为医药事业,和人民身心健康而奋斗。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇五
2、建立和完善监督网络。
把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表,邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设,共发放调查表余份,满意率达到。本年度共收到患者表扬信篇。
3、实行两公开,增强透明度。
严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度,定期检查联系簿,对患者提出的意见建议,由科主任及时答复,时刻接受群众监督,受到患者好评。
4、落实完善制度,加强管理。
严格贯彻落实管理中心颁布的《卫生技术人员禁令》以及xxx卫生系统职业道德建设若干规定(八要十不准),积极响应医院组织的无假日医院活动,确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生,并荣获xxx优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。
1、建立质控网络。
在院质控小组的领导下,门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价,提出整改意见,制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制,门诊医师能够根据病情需要合理检查,合理用药,认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务;合理排班,配足医疗力量;制定就医流程并悬挂过于醒目位置,达到了简化就医手续,缩短候诊时间的目的,极大的方便了病人。
2、努力提高医务人员的业务素质。
(3)鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育,本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构,大学人,大专人,中专人,高级人,中级人,助理人,员级人。
(4)鼓励职工总结临床经验,积极撰写学术论文,年门诊部在省级刊物发表论文人次,篇,获得社区各项成果人次项。对提高职工的整体素质起到了积极的作用。
3、加快了医疗设备更新,提高医疗竞争力。
为了提高医疗质量,不断满足人民群众日益增长的医疗需求,年在医院的大力支持下,门诊部新添置了预真空压力蒸汽灭菌器、超声波清洗机、手机注油机、灭菌袋封装机、超声波喷砂洁治器、微电脑根管测量仪、电脑康复治疗仪、全科治疗仪、胎心监测仪等价值余万元的先进医疗设备,大大促进了诊疗水平的提高,发挥了很好的社会效益和经济效益。
4、加强对外技术合作。
门诊部xxx积极引进星期天工程师,深入开展联合办医即:利用上级医院专家在我院开展新技术、新项目。口腔科开展了正畸、修复,业务收入较去年翻番,睡眠中心开展了儿童xxx的手术治疗,提高了医院的影响力,取得较好的经济效益和社会效益。
门诊部始终把基层文化建设作为提高职工凝聚力的桥梁和纽带。积极组织职工参加院内各项活动,开展干群谈心活动,为职工解决实际困难。xx年,参加社区及院内各项活动余人次,在社区十大歌唱家评选中,一人夺得十大歌唱家称号;在社区书法绘画比赛中,夺得三等奖人,二等奖一人。日常工作中,门诊部关注职工生活工作细节,自筹资金为科室发放护手油、热宝、胶棒、肥皂盒等物品。开展干群谈心余人次,使得职工都能以院为家,在困难面前、烦恼面前都愿找组织交流。管理工作的人文化,增强了职工凝聚力、向心力,大家心往一处想,劲往一处用,门诊的各项工作都能顺利的落实。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇六
xx年来,在卫生局,卫生监督所的领导下,xxxx口腔门诊各方面稳步发展,门诊工作,向正规化制度化进一步发展,职业素养进一步提高。xx年过去了,现将工作做一总结。
xx年来,门诊医生临床诊疗技术水平有了明显提高。在专科诊疗水平的基础上,结合口腔医学临床实践,学习新技术。一年内多次参加省内外口腔会议,培训,了解口腔科的新技术,新经验。请上级专家到门诊指导工作,不断提高门诊技术水平。
从xxxx年xx月份起,我开始担任口腔科第xx届质控员,参加质控员岗前培训,参与质量管理科各种有关质控员会议,承担起口腔颌面外科病房环节病例及出院病例的检查审理工作;协助主管科主任每月检查病例;通报病例质量及协助病房教授检查病历书写;每月检审他科环节病历xxxx份。在xxxx年度的质控员评比中,经过对环节病案检审、终末病案质量、各种质量检查的参与、例会参与以及科室测评等情况的综合考核,本人被评为xxxx年xxxx医院“优秀质控员”。
在本年度中注意临床科研能力及实验技能培养,继续从事博士期间成釉细胞瘤瘤的基础及临床应用研究工作。对成釉细胞瘤瘤细胞进行原代培养观察各种因素对其侵袭性的`影响;将实验研究与单囊性成釉细胞瘤瘤的开窗减压术治疗相结合,探讨治疗前后肿瘤的生长特点尤其是侵袭性的改变。一年来,本人工作兢兢业业,勤勤恳恳,没有因私请过一天假,全身心地投入到了口腔科的各项工作中去。协助科主任完成病房的业务管理及日常规章制度的监督实施;协助病房xx位教授完成各项手术;及时处理院内会诊,每有急会诊或值班医生报告病房急症,我总是冲在临床第一线,辛勤的劳动得到了领导的肯定。成绩的取得是医疗质量管理科和口腔科领导关心支持的结果,没有领导的信任不可能很好的开展工作,没有领导的信任也不会有锻炼的机会。本届总住院医师工作结束后,我将到口腔颌面头颈外科门诊工作,主要职责是口腔外科门诊的日常工作,包括拔牙及牙槽外科中小手术等。我一定不辜负领导希望,把从事住院总工作中所取得的本领应用于新的工作岗位中去,把临床工作做得更细、更具体,更好地为科室服务,为病人服务。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇七
1、恢复晚查房及危重病人床边交接班制度:
2、坚持月阶段及周阶段总结汇报制度:
3、实行主任每周主题查房制度:
4、制定口腔肿瘤病人的随访及登记制度。
这些制度的建立,规范了各级医生的职责,使大家有章可循,工作规范了,许多医疗隐患杜绝了,更好地保障了医疗安全,全年口腔颌面外科病房未发生过医疗事故及差错事故。
口腔科病房目前开房床位26张。我科病房分三组,分别为肿瘤组,创伤组及唾液腺组,我参与了三个小组几乎所有手术。在肿瘤组中担任一助,在另两组中任二助。不同主刀医生的不同风格,高强度及大量的手术机会使我的业务能力、手术技巧大大提高。在病房三位教授的培养及关心下,目前已经能独立完成各项常规中小手术,手术操作日渐规范和熟练。急诊及会诊工作是每个住院总的主要工作,和兄弟科室的住院总一样,遇到急会诊,我总是及时到达,与相关科室医师一道积极处理病人,参与危重病人的急救。有许多许多忙碌的夜晚,有许多病人转危为安的时刻,有许多许多可以回忆的惊心动魄,许多许多的历历在目,正是这种辛勤劳动为住院总赢得了荣誉,为病人挽回了生命。同时,去相关科室会诊及和各位住院总的合作使我拓展了知识,开阔了视野。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇八
我20xx年毕业于x医学院后分配到我们医院,x年来一直在从事口腔医疗工作,在20xx年x月被任命为口腔医师。现在我的工作总结如下:始终坚持为人民服务的原则,坚持改革,领导思想的发展和进步,不断提高自己的政治理论。积极参与各种活动,维护政治领导下,团结同志,具有良好的职业道德和专业精神。
在工作中,本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握口腔常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。
x年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,尽我之能力完成作为一个医生的各项工作和任务。热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同志们真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持"精益求精,一丝不苟"的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的`各期学习,认真参加市内的每次学习。20xx年积极主动去参加并通过了全国职业医师考试,20xx年参加并通过了口腔中级职称考试,今年完成了x年住院医师阶段考试,今年x月份医院外派x大学x医院进修口腔颌面外科。
我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的最新成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
x年来,在各级的帮助和同志们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇九
20xx年度一年来,我诊所在上级主管部门的领导下,认真做到依法执业,为群众提供优良的医疗服务。现将诊所年度工作总结如下:
一、我诊所《医疗机构执业许可证》核准的执业科目是科,在开展诊疗活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围行医,没有违法开展静脉用药。
二、诊所现有执业医师人,执业护士人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布。制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查、诊断和治疗。全年诊疗患者人次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历、转诊登记本、传染病登记本、消毒登记本、一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方。
六、加强自身药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据。不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期、变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、诊所自行处理医疗废物,定期定点将医疗废物拿到野外偏僻处焚烧处理(如医疗废物实行集中回收处理,前面文字则改为“诊所医疗废物交由××公司集中回收处理,双方签订有《医疗废物回收处理合同协议》,每两天交接一次医疗废物),有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病疫情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人能够及时转诊上级医院;在诊疗工作中,没有发现传染病病人或者“发现传染病病例例,已经按照规定向市〈县、区〉疾病预防控制中心或医院卫生院报告”。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识;上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与社区组织的爱国卫生运动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
××市(县、区)诊所
负责人:xxx
20xx年xx月xx日
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十
xx年是我院“两基”建设全面推向深入实施的关键xx年,口腔科在院领导和主管院领导的正确领导下,坚持“以病人为中心”的服务理念,认真开展“三好一满意”活动,全科同志齐心协力,团结奋进,较好地完成了医院布置的各项任务,现将xx年的主要工作情况汇报如下:
为了适应社会的发展,加强业务知识的学习,提高医务人员的素养,不断提高人员素质和技术水平,增强人员的法律意识和自我保护意识,在全科人员的大力配合下,积极开展业务学习,每周五定期学习,通过学习,我们不断提高科室人员的法律意识,自觉参加医院组织的学习活动,在学习的同时认真做好笔记,通过这些学习活动,使我科医务人员的.法律意识和自身修养有了明显提高。
xx年是我院“三级甲等”医院创建的关键年,我科积极响应市局的号召,开展新技术新业务。科室积极开展新技术,如针灸膏敷贴创、人工取敷贴、电针、中频治疗等,并不断推广应用于临床,提高了临床医技水平和医疗技术,为患者带给较好的医疗服务。
科室积极鼓励科室成员开展新技术、新业务、新知识,为医院的发展做出了一定的贡献。xx年科室人员参加全科医学考试3次,合格率在95%以上,并取得了本科文凭和医学继续学院的认证,为科室的发展做出了一定的贡献。
为提高临床医技水平,科室加强学科带头人、骨干、专家、医院管理人员的培养,鼓励医务人员参加各种培训,参加各级各类培训,提高医务人员综合素质和技术水平。
为提高我科医疗技术水平,科室积极开展临床医学工作,xx年科室医疗技术培训共计13次。
xx年我科开展了甲肝抗体、乙肝抗体和螺旋体等新技术,开展乙肝抗体、螺旋体等新技术,今年科室在原有的基础上增加了乙肝抗体、螺旋体等新技术,今年科室开展了甲肝抗体的开展、螺旋体等新技术,新开展甲肝抗体新技术,并取得了一定的成果,今年科室在科室的发展方面,开展了乙肝抗体,今年我科对甲肝、螺旋体进行了更新。
科室建立了严格的科室管理制度,做到每月对科室人员进行一次考核,科室每季度进行一次总结,不断提高科室人员的科学诊疗水平,科室的内部管理不断加强科室内部的规范化培训,并做到奖罚分明,同时加强科室人员的医德医风建设,不断提高人员素质,使科室的工作效益得到大的提高。
科室每月定期组织职工学习《病历书写规范》、《处方管理办法》、《医院处方管理办法》、《抗菌药物临床应用指导原则》等书本知识,科室每周组织科室人员进行一次病历讨论,针对存在的问题,发表个人的建议,提出相应的整改措施。
今年我科在医院的支持下,积极参加了全国性病历书写规范的学习,今年科室的病历书写规范的学习已达到了规范的要求,我科还利用医院的宣传窗积极宣传我院的新技术、新业务,努力扩大我院的知名度,提高患者的满意度。
在过去的xx年里,本人能认真工作,踏实做事,不断提高自身素质,努力钻研、勇于探索,始终保持用“爱心、诚心、耐心、细心”对待每一位患者,把救死扶伤的工作作风贯穿于整个工作之中,无论是在工作上还是在生活和学习中,都能够尊重领导,团结同志。能够严格执行各项规章制度,工作中一丝不苟,具有较高的组织和协调能力,能够与同事密切配合,较好地完成领导指派的工作任务。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十一
尊敬的各位领导、来宾、朋友们:
大家上午好!
金秋十月。在这收获的美好季节,雅贞口腔医院在各级领导、广大朋友的关心和支持下,今天正式开业了。
首先,请允许我代表雅贞口腔医院全体员工,向前来参加开业庆典的各位嘉宾表示热烈的欢迎!向关心、支持、帮助雅贞口腔医院发展的各位领导、新闻媒体、社会各界朋友表示衷心的感谢!
雅贞口腔医院于20xx年开始筹备,医院坚持“质量建院、人才立院、科教兴院、勤俭办院、依法治院”的建院方针和“服务患者,造福百姓”的办院宗旨,立志促进湖南口腔事业的跨越式发展。2年累计投资达3000万,可提供150人的就业岗位。方便开福区及周边群众就诊、及时有效的解决口腔保健及治疗问题。公司的愿景目标是为牙医及患者提供世界一流产品和及时、快捷、准确的一站式优质服务,成为受人尊重的长寿企业,推动口腔事业又快又好的发展。
我们坚信,雅贞口腔医院一定会为广大人民带来优质的服务。我们将不断提高医疗技术与服务水平,推进医院“教学、科研、管理”的一体化建设步伐,合理规范医疗技术服务价格,以高品质的医疗技术服务,至真至诚,奉献社会。
我们深信,在市、区各有关部门的关心支持下,广大人民群众的支持和厚爱下,我们一定不负众望,把健康事业做得更好!
最后感谢各位领导和嘉宾在百忙中亲临现场,祝各位身体健康、家庭幸福、万事如意。谢谢大家!
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十二
对于每一位来访万达的客人来说,前台是他们接触我们诊所的第一步,是对诊所的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了诊所的形象。同时,诊所对来访客人的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。
认真接听每一个电话,并且熟记每个部门的分机号,严格接照诊所的要求为每一位来访客人打电话核对楼上的联系人,并认真的为每一位来访客人办理临时访客证。来访的客人参观或者地方上访时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。最近诊所组织英语培训,我坚持每一节课都去参加,在那里认真学习,不断的为自己充电,以适应诊所的快速发展。
要保持好诊所的门面形象,不仅要注意自身的形象,还要保持良好的环境卫生,让来访客人有种赏心悦目的感觉。
不管是工作时间还是休假时间,如果诊所有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为万达的一员,我将奉献自己的一份力量为诊所效命。平时积极参加诊所组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解诊所的基本情况和经营内容。为了往后能更好的.工作不断的打下基础。
做前台工作也快一年了,工作范围较小;工作内容也比较少。但自己也有不足的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;有时候解决问题还有所欠缺,我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为诊所做的多些。
(1)努力提高服务质量,做事麻利,有效率,不出差错。服务态度要良好,接待客人要不断积累经验,要给客人留下良好印象。接电话时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。
(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必须要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、说话口气、眼神、化妆、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。也可以上像玫琳凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。
(3)加强与诊所各部门的沟通。了解诊所的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地回答客户的问题,准确地转接电话。另一方面也能在力所能及的范围内,简要的回答客户的问题,同时也能抓住适当机会为诊所作宣传。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十三
乙方:
经双方协商一致制定本条款,双方务必遵照执行。
一、承包项目:
乙方按照甲方施工现场需要土方,随时调运到施工现场。
二、承包方式:
包取土、包挖、包运到施工现场。
三、承包价格:
开挖、运输土方20元/m3。
四、甲方责任:
1、负责测量施工地面高程,计算路段土方工程量。
2、负责监督乙方提供土方符合现场施工要求,若不符合要求可立即要求乙方停止运土,待乙方提供土方符合施工要求再继续运土。
3、负责提供施工现场运土道路通畅,负责施工现场土方堆放场地。
五、乙方责任:
1、乙方应严格遵守安全生产、文明施工规范,承担施工过程中的所有责任,严格执行政府有关部门的政策及法规。
2、乙方提供土方质量必须满足甲方要求。
3、乙方负责取土及运土过程人身安全责任、财产安全责任及民事责任。
4、乙方取土及运土到施工现场过程所有纠纷及状况由乙方承担及解决。
5、乙方至少派一人在施工现场,协助甲方施工管理工作。
六、工程量计算方法及结算方式:
1、土方方量计数:甲、乙双方现场测量计算运土车辆车厢运载体积,以此计算土方工程量。乙方保证每车运载土方量达到运输车辆车厢运载体积。
2、甲、乙双方每月5日确认上月土方工程量,无任何问题甲方25日为乙方结算上月土方工程量。
七、其他约定:
1、本协议书未尽事宜,经甲、乙双方协商后签订补充协议,补充协议与本协议书具有同等法律效力。
2、本协议在履行过程中如发生纠纷,双方应平等友好协商解决,协商解决不成的,双方同意向当地人民法院提出诉讼解决。
3、本协议书一式两份,甲、乙双方各执1份。经双方签字盖章后生效。
至工程款结清后自然失效。
甲方:海南五建公司南丽湖湖心景观路项目部乙方:
代理人:
日期:日期:
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十四
在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将**年度工作总结如下:
开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求,为医院顺利发展和运行奠定了基础。
人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学,在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目。
外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈身华,毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。
作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们医院在今后的工作重点。
质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的.效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十五
20xx年本诊所在县卫计局和镇医院的关怀和领导下,认真学习贯彻“党中央”政策,紧紧围绕为人民服务的精神,扎实做好诊所的各项工作,积极参加卫生部门的各种岗位培训,努力发扬中医中药的特长,为地区的卫生事业作出了贡献,特别是本诊所开展未病先防和即病防变思想的普及,更是得到大家的拥护,在国家的大健康政策下,我对中医充满了信心!现具体总结如下:
一:加强思想教育,提高服务质量,实实在在为人民服务,能不开药尽量不开药,通过预防和治疗未病的观念,为广大患者对疾病有了正确的认识和预防,坚持不定时的发表医学健康微信,增强大家的保健意识,节约了医疗资源,减轻了药物的不良反应;本诊所为了更好的为人民服务,积极学习了新的理念,在新冠疫情的严峻形势下,积极学习相关知识,并派诊所员工积极参加防控志愿者服务队,贡献诊所的医疗力量。
二:在县卫健局及有关部门的领导下,积极参加各种卫生系统政治思想教育,认真学习贯彻中医新精神,学习执业医师法的.有关内容,高度重视个体医疗在医疗活动中出现的问题,按医师法的规定的范围进行行医,不超范围行医。全面按照市区卫计局的精神进行各项工作。在工作中视患者为亲人,急患者所急,想患者所想,全心全意为患者服务。20xx年救治患者近3000人,自己在工作中,不断的研究中医学理论,并且与实践相结合。在近20年的医疗学习中,灵活运用中医强调的整体观念和辨证论治,使机体达到内部肌体功能的自身协调平衡,增强免疫力,削弱和排除致病的不利因素;激活有利的内因,调解平衡状态,消除疾病,保持健康。本人能够很好运用中医为广大患者服务,充分挖掘和发挥中医药“简、便、验、廉”的特色与优势,努力为群众提供优质的医疗服务,深受大家的好评!
三:加强继续教育工作,严格依法行医,本人持证上岗,按执业范围行医,并根据继续教育相关规定及要求,执业医师执业范围管理办法,本人定期参加县人民医院举办的各项培训工作。培训工作取得了良好效果,诊断治疗水平得到了提高。先后还去民间和国内开办的整脊正骨等骨科培训和会议;20xx年医保局,卫计局,镇医院,执法大队等检查小组,多次对本诊所进行了全面检查,通过检查,有效地促进了中药饮片的管理,和处方填写的不足,使本诊所在管理方面及药品质量当中得到了提升规范,各种不规范的地方,我们都努力完善整改,力争达标,争做地区模范诊所。
四:本诊所发现的问题,即时整改,杜绝一切隐患。存在诸多不足,今后在工作中,尽快不断完善,自查自纠,大力推动传统中医的健康发展,并且为广大患者提供质量好,价低廉的医疗服务,争创合格优秀的特色中医个体诊所。感谢大家的监督,让本诊所更规范更好的发展和为人民服务,不忘初心,实现自我的社会价值,做一个有用的现代人!
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十六
在日新月异的现代社会中,用到协议的地方越来越多,签订协议可以约束双方履行责任。一般协议是怎么起草的呢?下面是小编收集整理的承包牙科诊所协议书,仅供参考,希望能够帮助到大家。
甲方:________________
乙方:________________
甲方为了满足广大人民群众的需要,更好的为人民的健康提供服务,经双方协商,本着平等,互惠,互利的原则,现承包医院口腔科给乙方经营,双方兹订立租赁合同如下:
第一条:经营期限:自________年____月____日起至________年____月____日止,将__________医院口腔科租给__________(以下简称乙方)。如室内装置或设备有缺陷由乙方负责修理并承担费用。
第二条:自本合同生效之日起,乙方须按季度预付租金________元。乙方接到甲方的收租通知单后,在三十天内一次付清。逾期须按日支付千分之________的滞纳金,以补偿甲方所受的损失。
第三条:甲方负责向乙方承租的房屋提供水、电。乙方须按仪表数据缴付电费和水费。由于甲方对乙方承租的设备维修不及时,引起水、电的'供应中断,甲方将酌情减收相应的费用。
第四条:双方权利、责任与义务
一、乙方可以聘用具有相关的医学知识人员协助乙方工作,乙方负责口腔科工作。为方便群众要求定时开设门诊,实行经济责任制。
二、甲方向乙方提供固定业务用房间______间。
三、乙方使用的器械自己解决与甲方无关,所有权归乙方。
四、乙方使用的牙科材料要在正规的医药公司订货,保证质量的前提下,按物价部门审核标准收费。
五、乙方在协议期间必须遵守甲方的各项规章制度,服从领导的统一管理,不能扩大经营范围,不能私自配药给病人,(除口腔医疗中的专用药品,专用药品包括口腔治疗中自行配药以口腔科专用药品)如有发现每次扣______元,即病人配药一律凭处方由药房配药。
六、收费一律有甲方出纳统一收取包括挂号费,诊疗费,注射费,手术材料费,并出具正规发票,然后医院返回给乙方,其中治疗费及附属费用______%、普通处方______%、医保处方______%;按每月1—30日为帐务期,下月的1—3号甲方以现金方式结算给乙方,不得拖延期限,逾期须按日支付千分之________的滞纳金,如遇国家法定节假日顺延。
七、乙方在协议第一年每月上缴管理费______元。
八、乙方在协议期间要遵纪守法和医德规范,必须作好安全医疗。医疗器械严格消毒及一次性卫生用品用后交医院方处理。
九、本协议如与上级精神及事业单位体制改革精神抵触时,甲乙双方无条件服从上级决定,甲方不负经济责任。
十、未尽事宜,双方协商处理。本合同一式二份,甲乙方各持一份,合同自签订之日起生效执行。
如果有争议,双方协商不能处理的情况下,交当地人民法院或仲裁机构处理。
甲方法人签字:乙方签字:
法人签章:签章:
单位签章:联系电话:
联系电话:乙方身份证号码:
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十七
根据上级有关会议精神,按照《xx县十小行业质量安全整治与规范工作实施方案》及《20xx年xx县卫生局“小诊所”卫生质量安全整治工作方案》要求,我所在20xx年进一步推进整治活动,严厉查处各种医疗违法行为,及时消除隐患。做到了思想高度重视,工作重点突出,措施落实到位,取得实效明显。共出动执法人员862人次,监督检查小诊所42家,取缔无证行医136户次、立案59宗。目前,全县小诊所共有42家,已全部完成整规工作目标,整规合格率100%。
(一)领导重视,组织健全。
鉴于人事调整,我所调整了工作小组,并多次召开会议研究如何有效开展小诊所整治和规范工作。
为进一步明确职责、分工细化、确保各项任务顺利完成,我所相应调整了专项整治小组,负责整治和规范工作的联络和协调。
(二)精心部署,落实职责。
为深入贯彻县政府《xx县十小行业质量安全整治与规范工作实施方案》和《xx市十小行业小餐饮、小诊所整治与规范工作实施方案》的精神,我所在20xx年整规工作的基础上确定了今年全县的整治目标,要求是:按照市政府提出的“全面完成、长效巩固、转型提高、培育典型”的总体要求,在总结20xx年试点工作经验和做法的基础上,以“小诊所”比较集中的区域、非法行医问题突出的区域为重点,整体进一步提升“小诊所”医疗卫生服务水平,建立“小诊所”卫生质量安全长效监管机制;同时,在20xx年将加大打击非法行医力度,尤其是加大对无证行医及从事“两非”活动的打击力度,力求非法行医等突出问题得到基本解决,保障广大群众的就医安全。
(三)协同作战、合力整治。
在整治期间,与有关部门密切配合,充分履行职能,各司其职,积极协商,群策群力,多次举行联合执法,形成了齐抓共管的良好监管格局。
20xx年6月8日、9日在全县范围开展了声势浩大的打击非法行医专项行动。这次行动在xx县公安局治安大队的配合下,共出动卫生监督员103人次,车辆20车次,检查“小诊所”35家,检查46家涉嫌无证行医的场所,取缔25家无证行医窝点(其中立案调查13家,另12家当事人现场逃逸),现场暂扣药品25箱,牙科器械2件。
(四)加强宣传,营造氛围。
大力宣传政府关于整治规范“小诊所”行业的政策导向和工作目的,宣传各级领导的重要讲话精神,宣传卫生法律法规和就医安全知识及“小诊所”整规的重要意义。宣传在整规行动中所取得的成绩,宣传开展整规行动中的好做法、好经验。坚持正面宣传为主,曝光一批整治行动中发现的非法行医典型案例。20xx年6月8日、9日打击非法行医专项行动由xx县电视台《卫生瞭望》节目组与各片区乡镇电视站对行动进行了全程跟踪报道。
在小诊所整治和规范工作方面:我所结合20xx年中小医疗机构分级管理工作,依照“xx省中小医疗机构依法执业分级监管评分标准”,对全县范围的中小医疗机构进行检查评分,对“不合格”的小诊所责令其限期整改,整改后仍不合格的,将提请县卫生局暂缓其《医疗机构执业许可证》校验。
(五)、加强培训,规范执业。
为进一步推进“小诊所”医疗质量安全整治与规范工作,确保有序优质完成20xx年“小诊所”整规目标。我所于20xx年7月27日在所四楼会议室召开“小诊所医疗及服务质量安全大培训”,本次会议由林传亨副所长主持,各片区分所分管副所长、执法科科长及全县35家小诊所负责人参加了会议。
(六)建立长效机制,强化有机结合。
按照“全面完成、长效巩固、转型提高”的要求,巩固和深化小餐饮整治与规范成果,纳入整治与规范的“小诊所”要达到《xx省中小医疗机构依法执业分级监管评分标准》中规范级别的要求。20xx年我完成了医疗机构基础资料建设,构建“机制模式化、经验制度化、制度常态化”的工作格局,建立“小诊所”长效监管机制,不断促进“小诊所”行业规范健康发展。
无证行医窝点的取缔工作存在一定难度。无证行医人员受经济效益的驱使,以及群众法制意识的淡薄,无形中给无证行医提供了生存的土壤。反复取缔,但是总是死灰复燃。
1、以专项整规为契机,加大执法力度,增加监督频率,巩固成果,并进行认真分析,对症下药、从根源上遏制无证行医活动。
2、对被卫生行政部门处罚三次以上的无证诊所,坚决移送公安部门,要求追究刑事责任,以进一步遏止非法行医蔓延的态势。
3、进一步完善卫生监督体系,积极发挥责任医生卫生监督协查作用,壮大监督协查队伍。加强对责任医生进行相关业务知识培训,通过培训使他们初步掌握开展卫生监督协查所必须的法律知识和业务知识。建立和完善奖惩机制,提高责任医生的积极性。
4、我所将进一步联合新闻媒体加大宣传报道力度。
5、通过三年的“小诊所”专项整规工作形成“小诊所”规范工作的常态化、制度化。
牙科诊所工作总结(实用18篇)篇十八
我诊所在上级主管部门的领导下,一年来认真做到依法执业,为社区居民提供优质、方便的医疗服务,现工作总结如下:
一、我诊所《知疗机构执业许可证》核准的执业科目是中医科、内科,在开展活动中,能够严格按照核准的诊疗科目执业,没有超范围开展诊疗活动。
二、诊所现有主治医生1人,执业医师1人,执业护士2人,已经办理执业注册手续,取得相应的执业证书。
三、
诊所各项管理规章制度完善,并按照要求上墙公布,制定有医师和护士岗位职责,制定有诊疗、护理技术规范,医疗废物管理相关制度。
四、热情周到为病人服务,关心病人疾苦,耐心细致询问病情,认真进行检查,诊断和治疗,全年治疗患者3965次,没有发生医疗差错和医疗事故。
五、能够按照规定使用医疗文书,配备有门诊日志、处方、门诊病历,转诊登记本,传染病登记本,消毒登记本,一次性使用医疗器械毁形登记本和收费票据等,对就诊病人进行登记,书写门诊病历,用药开具有处方,下一年度加强医护人员的着装规范,在岗人员随时佩戴工作牌,加强消毒人员的工作培训。六、加强自我药品采购和保管工作,使用的药品全部从具有药品经营资质的企业购进,购进药品有票据,不向非法企业和个人购买药品,不使用假冒伪劣药品和过期变质药品,确保临床医疗用药安全。
七、医疗废物交正晓医疗废物处理有限公司处理,双方签有《医疗废物处置服务合同》,每两天交接一次医疗废物,有医疗废物处理登记本,对医疗废物处理情况进行登记。
八、严格按照上级要求开展重点传染病病情防控工作,在疫情防控期间对重点发热病人及时转诊上级医院,在诊疗工作中,没有发现传染疾病人或者。
九、能够按照上级要求开展卫生知识宣教活动,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识,结合日常诊疗工作,向患者宣传卫生防病知识,上级下发的卫生知识宣传资料,能够张贴在诊所进行宣传。积极参与建工社区居委组织的卫生活动,平时做到经常打扫诊所内外环境卫生,保持诊所环境整洁。
负责人:
2017年12月30日。