在情况汇报中，需要重点关注项目的关键节点、风险和挑战，提出解决方案和改进措施。情况汇报范文展示了如何将信息整理清晰、表达准确，并结合具体情境和案例进行说明。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇一
优秀作文推荐！20xx年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将20xx年工作总结如下：
随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。
回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。
功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。
为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。
正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。
在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。
回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。
是的，正是因为我选择了相信领导的'谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。
当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。
在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。
说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。
渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自20xx年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。
结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。
正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。
在所领导的支持和帮助下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。20xx年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站根据辖区内阀门的使用情况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。
当面对寒灾时，我站全员上阵，积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，及时排查安全隐患，确保设备无故障并制订了安全抢险预案，让安全责任落实到每个人身上，让员工都做安全的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。
结合公司的各项奖励机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工8人，共得工资外奖励22282元（三方人员和临时工的奖励除外）人均工资外收入达到了惊人的2785.25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升，我站参加公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时，我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等，为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇二
为确保20xx年度的msd—c区供热工作顺利进行，国庆长假后，物业公司工程部就已开始着手冬季供暖的准备工作。根据上一个采暖期间暴露的问题，工程部组织技术人员进行研究分析，逐一排查解决，并积极进行供暖试水测试，直至11月1日正式供暖。目前整个供暖工作仍在有条不紊的进行当中。
作为大厦建成后的第一个供暖期，20xx年供暖遗留问题如下：
1、供热机房高区水泵有漏水、水泵某些蝶阀关闭不严、法兰连接处渗水等现象，已与太宇公司沟通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解决，此类问题详见（附件1）。
2、新风机房表冷器漏水自今年6月份报给泰达发展，但至今未得到解决。
3、三个塔楼补水箱自今年8月份发现有漏水现象，其间一航派人维修过，但未彻底修好，依然渗漏，直到10月28日才更换三个水箱，导致物业公司供暖上水试压工作延迟一个月之久。
供热前期，工程人员针对c区项目供暖系统实际情况，做了如下准备工作：
1、确认供暖具体时间。
2、供暖设备检查（附件2）。
对供热机房高低区循环泵及水污处理器进行清洗并检查，确保管路正常循环；
对水泵进行手动盘车检查，确保水泵正常运转；
与强电配合供暖设施配电柜进行检查清理，保障供暖设备正常送电。（见附件4）。
3、组织员工培训为提高员工实际操作技能，供暖前期，对暖通班组员工进行供热板换运行、维修、应急处理等培训。（见附件5）。
4、供暖上水试压。
10月28日由工程部暖通班组织，客服部、秩序维护部配合，进行供热系统上水试压测，并做相关记录。工程部暖通班分为4组人员，1组在供热机房进行试水前的管道系统运行检查、水泵阀门启闭检查，管道系统补水定压；其余3组在三座塔楼逐层检查，排除隐患。（见附件6）。
经测试，供热机组均可正常运转，仅有一处末端管路有滴漏情况，经过工程技术人员处理，已不再滴漏。其中c2塔楼新区政府在试水过程中未发现异常情况，大厦具备供热条件。
5、会议部署。
物业公司召集业主方泰达发展有限公司物业部、一航施工单位召开供热前上水试压工作协调会。会上工程部对上水试压前期准备工作完成情况、客服部、秩序维护部对配合工作等都做了汇报。会议确定了物业部跟进新风机组表冷器修复工作、一航公司安排人员参与协助试水的工作。（见附件7）。
维修市政管路。约3个小时后水温及流量基本正常。到早上6：00机组全部开启后，二次水逐步升温，进入供热调试。
4、塔楼内个别楼层c1—7f天津滨北投资发展有限公司、c1—10f天津市盛安健康管理有限公司、c1—17f德事（天津）商务咨询有限公司、c1—21f中国建筑第六工程局有限公司天津基础建设施工分公司、c1—23f天津海达创业投资管理公司等5家租户因二装改造风机盘管导致出风口出风温度无法达到设定温度，针对此项问题，工程技术人员正在摸排，初步估计为二次装修时风机盘管线路接错造成。建议今后业主方严格控制租户在二次装修中四管制改两管制，或由业主委托物业公司代为监管。
1、供热调试阶段，工程部对暖通班组人员进行了调整，将原来的运行人员调入行政班，确保白天人员充足，夜间有人值守，持续检查供热系统的运行情况，具体人员安排见下表：
2、结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：
4、结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：
5、做好及时应对突发情况准备，如遇紧急跑水情况，严格按照跑水预案执行见附件物业公司一定会通过不懈的.努力、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作，使租户渡过一个温暖的冬季。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇三
一年来，在市政府的正确领导下，市管理委员会细心指导下，我公司按照供热应急管理工作的安排和部署，坚持以人为本，预防为主的方针，健全组织机构、完善工作机制，通过认真开展预防和处置供热突发事件，有效地减少了重大突发事件的发生，最大限度地减轻了重大突发事件的影响，充分地保障了人民群众生命财产安全，维护了市供热事业的健康发展。
通过不断完善应急组织管理机制，全面提高了我公司预防和处置突发事件能力。
（一）完善应急管理领导机构。09年建立了应急管理的指挥机构，总指挥由董事长担任，副总指挥由总经理担任，应急管理的办公室设在安全处。安全处充分发挥在突发事件预防和处置工作中的综合协调和运转枢纽作用，大力推进供热应急管理规范化建设，在全公司逐步形成了统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急管理体系。
（二）加强基层应急管理工作。各供暖分公司按照管理职能，建立了应对突发事件的应急处置方案，实行主要领导负责制，明确了应急工作的职责和任务。将各种隐患解决在萌芽状态，化解在基层，这一机制对第一时间到场应对处置突发事件发挥了重要作用。
（一）完善总体预案和专项预案。健全完善供热突发事件总体应急预案、专项预案、不同层次的应急预案体系。指导各公司完善了应对管道跑冒滴漏现象、停电停水、设备故障等方面的突发事件处理方法。从而使完善的预案体系对预防、化解、处置突发事件起到重要作用，有效地控制和减轻了突发事件的不良影响。
（二）加强突发事件的预报预警工作。在各供暖分公司推行应对供热突发事件管理，实行站长负责区域小区管道清、薄弱地点清，做到了供热小区发生大事跑不了、小事都清楚，形成了有效的突发事件预测预警机制。实现了突发事件少、供热服务好、社会和谐的工作目标。
（一）抓好突发事件隐患排查工作。建立起以分管领导隐患排查责任制，将0000多座热力站分别由各供暖分公司领导负责包保隐患排查、治理工作，一旦发现影响供热安全、供热稳定的苗头问题，在第一时间上报领导，做出决策，快速反应，及时化解不稳定因素。
（二）开展安全专项检查整治工作。成立安全专项检查组，由公司总经理负责，开展地毯式安全检查，特别是对年老小区管道、失水严重小区管道等情况进行严格检查，发现问题认真督促整改安全隐患。
（三）加强对重点区域应急管理。针对近年我市发生供热事故的特点和情况，我公司又专门将重点区域作为不间断的监查对象，随时撑握小区的供热质量和效果，对小区热力站阀门开度和流量进行实时监控，随时撑握各热力站运行情况和小区的供热质量情况。
进一步加强了应急救援队伍建设。目前，我公司应急救援队总人数已达100余人。一是组建骨干应急救援队伍。二是建立专业应急救援队伍。另外，保障应急工作所需资金和物资。对防洪防震、运行安全、消防安全等做出相应预算安排，并设立了应急准备资金用于预防和处置突发事件，保证了应急工作需要。
广泛开展培训活动，不断开展提高供热应急管理工作的能力和水平。我公司从公司领导到分公司各站站员都非常重视安全教育和安全培训工作。供期前结合部分站员安全知识不熟的实际，公司先后开展了供热安全知识培训和实际操作能力培训。增强抓好安全生产工作的责任意识，掌握做好安全生产工作的手段和方法。同时，我公司平时利用召开各种会议的时机，强调安全工作。各供暖分公司结合实际自行管理的区域特点，熟悉和掌握遇到突发情况的处置方法、逃生方法和现场指挥疏散的方法。
为确保我公司有效应对突发事件能力，提高应急救援能力，增强应急逃生本领，检验应急预案的可行性和可操作性，我公司结合实际，10月14日，第八供暖公司进行了“大面积供热中断”事故应急演练。公司领导、相关部门等人员共70余人参加了本次事故应急演练。从开始到结束共历时一小时三十分钟的演练完全按预案要求有条不紊进行。参演人员着装整齐，态度严谨、认真。在值长、专业班长指挥协调下，事故处置沉着冷静，关键环节把握准确，人员跑动准确，模拟操作到位，事故处理得当，充分体现了运行、检修人员扎实的业务素质，演练达到了预期的目的。
建立公司领导带班制度。按照“谁主管，谁负责”的原则，全面落实了值班责任制，做到了24小时值守。进一步加强政务值班和突发事件信息报送工作，严格规范重大紧急信息报告制度，畅通报送渠道，发生的重大紧急突发事件信息，分公司各站要做到第一时间向公司领导值班报告，由安全处进行核实后，统一上报公司领导，确保信息报送及时、准确、全面。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇四
优秀作文推荐！伴新年钟声的临近，依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年，满怀热情的迎来了光明灿烂、充满希望的20xx年。年终之际现对20xx-20xx年度供暖工作汇报如下：
20xx-20xx年度冬季供暖面积基本介绍：总入网供暖民用建筑面积220874.86平方米，总使用供暖民用建筑面积115374.48平方米，总入网供暖户数2184户，总供暖使用户数1301户。其中，康桥溪山御府供暖建筑面积117296.33平方米，供暖使用建筑面积56424.54平方，供暖使用户数705户（总入网户数1122户）；康桥阳光四季供暖建筑面积103578.53平方米，供暖使用建筑面积58949.94平方米，供暖使用户数569户（总入网户数1062户）。
精心做好供暖前的各项准备工作，确保业主们温暖过冬。供暖前，在公司各个部门的相互紧密配合工作下，我们顺利完成以下工作：
1、市政热力一次管网与小区供暖热力站房之间管道对接施工。
2、热力站房设备运行前调试、维护工作。
3、供暖二次管网管道冷水试运行，冲洗管道，检查管道系统和热用户跑冒漏现象，做到早注水、早发现、早处理。
4、20xx-20xx年度冬季取暖费用的代收工作。
5、做好冬季供暖期间的工作任务安排，岗位提前培训。为供暖期间做好充足准备，确保供暖期系统正常安全运行。
抓好供暖运行工作，做到“暖万家”的目的。进入供暖期，市政热力管网由于市政热力管道老化，导致了三次停暖事件发生，由于管道系统问题，市政热力一次网供暖流量、压力均降低，促使我小区大面积住户室内温度无法达标。由此，引起了小区广大业主的不满情绪，业主愤怒的矛头毫无保留的指向了我们，我们想业主之所想、急业主之所急。迅速组织两次重要会议，针对暖气不热问题共同研讨，找出解决之道。
第一次会议简要：组织相关专业工程人员对热力站系统、二次网系统、散热器安装形式等运行情况，逐一检查，定论为热力站系统、二次网系统、散热器安装形式等运行均正常，暖气不热为市政热力一次管网供热热源不足引起。解决措施：市政热力管道高点增加排气阀和热力站房内市政热力一次回水管道增加小型循环泵。
第二次会议简要:由于第一次会议措施没有从根本解决暖气不热问题，公司特别重视组织了专家热力专题会，专家论证分析为市政热力一次管网供回水平均温度低、热品质不好、第一次增加管道管径和循环水泵型号小，小区采暖系统均无问题。解决措施：增大热力站内市政热力回水管道流量，增加变频-循环泵一台，循环管更换为dn100。
在公司的大力关注和支持下，提高了室内温度达标率，达到了“暖万家”的`目的。
精心组织合理安排，用户至上，服务第一。人员配备工作职责：
1、热力站房安排值班人员，做好供暖运行期间热力站房内设施设备运行检查记录。
2、配备专职维修工，搞好每天管线、管道附件巡检工作，并做好设备设施日常维护保养、紧急情况抢修工作。要求实现供暖期供暖系统安全、高效运行。
回顾过去，展望未来。通过过两年的供暖期供暖工作，有收获也有不足。收获：
1、熟悉集中供暖系统的运行原理，了解相关管道附件的作用。
2、供暖期到来前，供暖二次网管道系统应做的准备工作，为供暖打下坚实的基础。
3、供暖期运行期间要做到请检查、细安排，及时解决问题。
4、搞好与供暖主管部门的沟通、协调工作，是供暖工作顺利进行的首题。
不足：
1、热力站房设施设备及二次网管道附件非采暖期维护保养工作未重视，造成供暖冷运行前准备工作量大，维修成本高。
2、维修人员培训、管理力度小，应对紧急情况手忙脚乱，技术人员力量薄弱。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇五
尊敬的集团领导，各部室领导：
首先，我代表公用xx总公司全体职工感谢公司各位领导的支持、厚爱和关怀。同时，衷心地祝愿各位领导节日愉快，吉祥如意！
“国庆”、“中秋”双节的来临，预示着又一个供热期的开始。供热是公司维民福祉的重点服务项目，是构建和谐环境的关键因素。搞好供热不但是一项生产活动、经营活动，而且是我们必须圆满完成的一项重要政治任务。为此，我们自年初开始就着手供热系统的改造调优工作。随着夏季检修改造工作的逐步展开，按进度落实了改造调优方案，目的是为今冬供热做好充分准备。目前，供热准备工作还在紧张有序的进行之中。下面，我代表xx公司班子，围绕以下三个方面，向各位领导做以汇报。
吉化供热系统现有总供热面积xxx万平方米，所辖转热站xx座（含中继站x座）。室外供热管网总长度为xxx千米。全区按供热水源线划分为x个相对独立区域，分别由x个供热维修处负责。土城子区域由xxx负责，铁东区域由xx负责，龙东密哈站区域由xxx负责，泡子沿山前区域由xxx负责，通潭松江区域由xxx负责，榆树沟区域由xxx负责。xx个供热维修处共有职工xxx人，实行模拟全成本核算，生产运行由总公司职能部门统一调度管理，经营收费由总公司营销管理中心负责业务指导。
全区热源除泡子沿、榆树沟地区外，全部采用吉林热电厂低温热源。供热系统采用国内供热同行业比较落后的一次网直供系统，一次网直供xxx万平方米的供热系统，在全国供热行业当中是非常罕见的。由于直供系统存在水质无法自行处理、循环压力不稳定、运行成本较高等诸多问题，我们的供热经济运行指标处于同行业中下游水平。特别是20xx年以前，由于供热运行设施陈旧、运行科技含量低等多方面原因，失水率、热耗、电耗等各项经济运行指标都比较高，供热质量也不尽人意。xxx年以后，公司逐步加大供热系统的投资改造力度，落后状态开始扭转。特别是经过xxx年的改造，新建x座转热站，更新了部分超期服役的管线和动力设备，增加了变频调速装置，提高了技术含量，进行了单户控制，使供热运行系统大为改观，住户室内温度达到x度以上的占xx%，失水量同比减少x万吨，取得了社会效益和经济效益双赢共进的工作成果。同时也大大缩短了我们同国内先进企业的差距。尽管如此，我们的供热质量还没有完全达到用户的生活需求，全区xxxx多户中，还有xxx多户室温不达标，还有近xxx户室温不稳定；并且我们的能耗相对较大，综合成本相对较高，创效能力相对较弱。可见，供热系统设施陈旧、技术落后仍然是制约供热运行质量和经营成效的瓶颈问题；加大技改投入，对系统实行整体优化，大力提高管理水平，不断发掘经营潜力，是需要我们长期应对和持续解决的重要课题。
针对xx年供热系统改造后存在的问题，在集团公司的正确领导下，在相关部门的具体指导下，我们对供热系统做了认真分析和反复论证，今年实施了以下四项改造内容：
一是从热电厂新引入一条xx热源线，解决铁东生活基地热源不足、水质不好、供热质量差问题。铁东生活基地包括铁东、龙东和密哈站区域。原来由动力厂提供热源。近xx年来，动力厂始终没有进行增容改造，而xx年来，铁东生活基地供热面积却增加了xx万平。动力厂热源不足问题十分突出，而且近几年也不具备增容改造条件。再加上水质不好，堵塞严重，该基地供热质量无法保证。为此，经过充分论证，集团公司英明决策，从吉林热电厂新敷设一条xxx米的水源线，彻底解决铁东基地供热问题。该工程于x月x日开工，将于x月x日竣工。估算投资xx万元。
二是新建x座转热站，改造x座转热站，缩小供热半径解决热网调平问题。x座转热站是铁东x转热站、铁东x转热站、山前x转热站、沟北转热站和x区转热站。这x个转热站所带区域距离热电厂相对较远，水源路径过长，仅靠街区内转热站调平热网比较困难，也比较被动。转热站建成后，能够有效控制热源循环量，调节热网平衡，摆脱以往依赖热电厂单方控制的被动局面。同时，可以降低宅区内管网运行压力，避免用户爆片跑水事故，达到安全、高效、节能的目的。这x座转热站将于x月x日全部竣工。总投资为xxx万元。改造x座转热站，是铁x 转热站、铁x转热站、密哈转热站、龙东转热站和通东转热站。改造这些转热站，能够有效解决该区域半径过大，水力失衡，末端不热问题。该工程于xx开工，将于x月x日竣工。总投资xxx万元。
三是改造供热管网x条，x万延长米，解决布局不合理、管径小、腐蚀泄漏等问题。该工程自x月x日起陆续开工，将于x月x日竣工。投资xxx万元。
四是室内单控改造x栋，解决住户室内管线超期服役、锈蚀严重、循环不畅问题，同时达到单户控制的目的。该项工程自x月x日陆续开工，于x月x日竣工。投资x万元。到目前为止，全区已实行单控改造的住宅楼有x栋，接近住宅总量的x%。
为了控制好安全、质量、进度、投资四项指标，打好供热改造这项惠民利民工程，我们精心组织，规范管理，严格考核。实行指挥部领导下的项目经理负责制。指定专人负责现场监管、跟踪检查，每天例会讲评、督导落实。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇六
优秀作文推荐！在刚刚过去的20xx年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障安全生产无事故，大力降低成本，积极开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作情况汇报如下：
（一）、公司生产经营工作情况。
1、产销量情况：
2、生产经营情况。
公司主要用户目前有五家：
分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。
３、技术改造情况。
公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造：
a：供热站厂房房顶拆除重建翻修；
b：管线保温拆除重建。
c:管线加装压力表。
4、管网维护、维修情况。
公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍然需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行巡查，定期保养维护，综合部安排专车专用，并及时督察管线的巡检情况，上半年共计发现和解决管线隐患6次，不但为公司节约了资金，而且延长了管网寿命，增加了未来管线运行的安全系数。
5、制度建设及科学管理情况。
企业管理制度建设方面，继续大力推广《kpi考核制度》，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的.规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做到处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。
1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回。
2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同约定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。
3、设备老化。
无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金肯定远远不够，因此无法彻底解决此问题。
此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方采取了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，显然这是不现实的，因此暂时无法彻底解决。
在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过积极做用户工作，调整蒸汽销售价格；组织专门人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。
20xx年主要工作计划有以下几点：
1、严格控制成本费用，进一步降低成本，减少亏损；
2、保证安全生产，加强防偷防盗措施，实现安全运行无事故；
3、积极向政府争取优惠政策；
5、细化公司管理制度。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇七
优秀作文推荐！为满足居民不断增长的供热供暖需求，根据市、区工作部署安排，我局加快供热各项工作推进，加大供热企业行业监管力度，保障各项工程顺利实施。现将供热各项工作推进情况汇报如下：
（一）市政供暖情况。
罗庄区城区主要有蓝天热力、江泉热力、恒源热力3家热力公司，城市集中供热入网面积880万平方米，实际供热面积434万平方米。其中，蓝天热力承担兰山、罗庄、河东、经开、高新等5个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达656万平方米，供热用户73个，实际供热面积约280万平方米；江泉热力承担罗庄区、高新区等2个区供暖任务，其中，罗庄区供热入网面积达200万平方米，供热用户50个，实际供热面积约128万平方米；恒源热力在罗庄区供热面积约26万平方米，供热用户4个。xxxx年，罗庄区中心城区供热设施建设投入资金约1亿元，新增面积50万平方米，供热设施建设均完成年度计划。
（二）清洁能源供暖情况。
罗庄区现有清洁能源供热5个小区，共23.3万平方米，其中诚德翰林园小区采用山东富达清洁热能科技有限公司空气能供暖，供暖面积7.4万平方米；美华新村、龙山庄园2个小区采用临沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面积12.05万平方米，海天华庭、合兴花园2个小区采用空气能供暖，供暖面积约3.85万平方米。
xxxx年新增供热能力100万平方米，新增供热管网29.7公里，完成15年以内的'老旧小区改造7个，供热户数5801户。
罗庄区主城区主要分布在罗庄、盛庄两个街道，其中盛庄街道现有已建成未供暖的小区22个，罗庄街道现有已建成未供暖小区39个。
xxxx年计划建设供热管网16.725公里，改造老旧小区供热设施163.8万平方米。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇八
在刚刚过去的20xx年中，热力公司在股东会、董事会及领导班子的正确领导下，保障安全生产无事故，大力降低成本，积极开展节能降耗活动，努力争取政府补贴资金，稳定企业生产经营，现将主要工作情况汇报如下：
（一）、公司生产经营工作情况。
1、产销量情况：
2、生产经营情况。
公司主要用户目前有五家：
分别为电气集团公司、重工有限公司、机械有限公司、起重机有限公司、职工公寓。
３、技术改造情况。
公司围绕供热站进行了一系列的翻修和技术改造：
a：供热站厂房房顶拆除重建翻修；
b：管线保温拆除重建。
c:管线加装压力表。
4、管网维护、维修情况。
公司大部分管线虽然处在停用状态，但是仍然需要进行定期巡查、维护和保养，公司由专人负责，每日对南北线近二十公里的管线进行巡查，定期保养维护，综合部安排专车专用，并及时督察管线的巡检情况，上半年共计发现和解决管线隐患6次，不但为公司节约了资金，而且延长了管网寿命，增加了未来管线运行的安全系数。
5、制度建设及科学管理情况。
企业管理制度建设方面，继续大力推广《kpi考核制度》，通过不断的检查，使制度落到实处，在公司内树立观，在企业行政、财务、经营、服务等方面，对已制订的规章制度进行了科学的规范，和合理的完善，力求在整体管理上做到处处有制度、层层有规范，做到在管理活动上不留死角。
1、电厂无法供气，公司应收账款无法收回。
2、部分客户追讨已缴的配套费因我公司无法正常供气，但却已预收了管线沿途部分单位的配套费，这些客户现都不再按合同约定缴纳2期、3期的配套费，且有客户已起诉要求退还已缴纳的部分。
3、设备老化。
无论是管线还是锅炉，彻底整修需要大量资金的投入，公司现有资金肯定远远不够，因此无法彻底解决此问题。
此外，部分辅机选型不匹配，厂房房顶锈蚀发生过局部坍塌等等，公司对已发生的问题进行整改，对未发生事故但有隐患的地方采取了一些预防措施，但是要想根除这些问题，除非重建厂房、更新大量设备，显然这是不现实的，因此暂时无法彻底解决。
在以上诸多不利条件下，公司以提高设备效率，降低生产成本为工作重心，借用电厂放假的技术骨干，使设备故障率大幅度降低。另外，公司通过积极做用户工作，调整蒸汽销售价格；组织专门人员下力气进行开发区的协调和走访，提高财政补贴款项额度，不仅没有使公司出现大的亏损，现金流还能够略有盈余。
20xx年主要工作计划有以下几点：
1、严格控制成本费用，进一步降低成本，减少亏损；
2、保证安全生产，加强防偷防盗措施，实现安全运行无事故；
3、积极向政府争取优惠政策；
5、细化公司管理制度。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇九
风风火火的xx年己经过去，充满希望的xx年迈着轻盈的步伐，来到了我们身边。为了更好的推进20xx的工作进展，现把20xx年的工作作一总结。
我是20xx年9月来到热力公司，因为我是搞计算机的，所以对集中供热了解的不是很多，但自我第一天来到这个集体，就觉到热力人的热情与友好，班长和主任的悉心教导让我爱益不浅，使我很快的融入了这个大集体中，就象在家中一样温暖，在这里每一项工作对我来说，都是学习专业知识的机会，遇到不懂的问题，班长总是耐心的为我解答，使我掌握了不少有用的知识。
刚到二工区，对各站的地理位置，所管辖的小区，阀门位置不是很清楚，所以在初期我主要和班长熟悉这些基本的地方。后来自学了换热站的运行原理，软化水的操作和变频器的使用。公司举办的各种活动，我都会积极地参加。
进入10月份后，为了保证设备在试水和供热时正常运转，我们定期对各站进行维护保养工作，例如检查仪表，泵的磨合声音，固定螺丝的牢固等，有的换热站水箱不符要求，象县开发站，就重新订做了一个新水箱，班长和师傅们连续奋战了八个日日夜夜，才把以前水泥构成的老水箱砸平，并清理干净，现在新水箱己投入使用，丝毫没有影响集中供热，到了中旬，工区里开始对各站的试水工作，对所有的软化水设备检查了一遍，对有问题的设备做了统计，并及时联系了厂家售后人员，以防在供热时出现问题。对于后勤保障，我也根据领导的指示及时上报了计划，确保在运行前全部到位。
软化水在供热运行中，占据着得要位置，而检测软化水合格不合格的主要途径，就是化验药剂，所以我虚心向班长们学习药剂的配制方法，连夜就制出34份化验药剂，并及时地送到各站，看着合格的软化水，我心中的石头总算落了地。
在供热初期，我知道了工区与经营科的密切关系，开通阀门的种种情况，都是互相有联系的，所以开始我就负责通知开通阀门单子的工作，加班加点是在所难免的，但我们都没有怨言，因为我们的任务就是为居民取暖服务的'。有一次在长征物业站，我工区的各班长，主任和公司领导，抢险队在站里清理换热器，一切都在有序的进行，终于在次日凌晨5点使居民正常供暖。还有一次在电视塔站，循环泵水封漏水，也是抢修了三个小时，只有多参与到实际情况中，才能增长知识提高素质。
后来等到各站运行正常后，我就参与到管理换热站的工作中来，这也是我学习的好机会，哪个站需开通阀门，维修设备，哪个小区居民楼不热或漏水，我都要奔赴现场取得第一手资料，有一次在消防队站，负责银都花苑的主管道和通讯营的主管道有多处漏点，到凌晨1点还是没找到，急得我不行，主任对我说凡事不要慌张，找到问题想办法，一步一步来，一项一项排除，事情就会好办许多。后来我就一截一截的管道测试，一个阀门一个阀门的检查，终于找到问题的根源，并让施工单位及时排除故障，正常供热。
经过这一段时间，我发现了我的不足之处：
一是有时不认真，有些工作做的不彻底；
二是专业知识欠缺，这就更需霜我努力学习；
三是遇到问题时缺乏解决困难的信心，慌了手脚。
在今年的工作中，我决心做到以下几点：
1、严格要求自己，把工作做细做精。
2、虚心向班长学习专业知识，做到说一知二的镜界。
3、努力干好本职工作，积极完成上级交给的各项任务。
总之，我将发挥我全部的精力来干好热力工作，成为新一代的热力工作者！
供热退费情况汇报（通用12篇）篇十
xx年上半年的工作进行总结。这半年来不断的加强员工的思想教育、提高员工的安全意识、培养员工的个人素质及高尚情操。在工作中的安全生产、节能降耗、经营分析、管理制度健全等方面作一总结。
（1--3月）为供热站生产季节。为了安全生产供热站实行四班三倒制，要求司炉人员严格遵守操作规程和劳动纪律，认真执行公司六条禁令和十二条强力措施。再生产中司炉人员根据天气变化及室内外温度调节锅炉煤层厚度和炉排转速达到锅炉经济运行。
xx年上半年运行成本，供热站耗煤6984吨，耗水35149方，耗电34.2万度。耗盐60吨合计34165.2元。耗柴油2327.28公斤。材料费20509.68元。锅炉清焦剂19800元。同xx年上半年相比生产耗煤有所增加。主要原因是xx年同期天气温度有所下降，外网失水有所增加。造成xx年上半年成本增加。为解决这一问题，在夏季外网维修中，主要针对边角末梢管网立项，对腐蚀严重的管网进行更换。在夏季管网维修保养中，我们对所有阀门进行保养确保阀门漏水开关灵活，对损坏严重的阀门进行更换，杜绝跑冒现象。使锅炉在以后运行中成本降低。
xx年供热站的安全工作做了很多。再三月份对供热站现场进行整理整顿，清除现场空间物品，整顿现场次序状态，再清理的基础上合理规划现场的空间和场所，并对领导提出的问题进行整改。在六月消防安全月中悬挂横幅两个，《使用培训不合格的员工成本最高》《开展消防安全宣传教育加强公共消防设施建设》。安全月进行《中华人民共和国消防法》《新疆维吾尔自治区消防条例》《家庭常见火灾知识》《火场逃生自救常识》《中华人民共和国消防法---释义》学习。通过学习消防法并针对现场进行消防方案制作。建立灭火器台帐、灭火器日常保养实施细则等工作。
实施班组安全教育，提高员工的自我保护能力。
一、每天的班前会，交代当天的工作任务，告知作业环境的情况，正确督促班组成员正确穿戴和使用劳动防护用品。
二、安全隐患管理。以隐患作为安全管理的基本对象，每周对隐患进行辨识，把识别的安全隐患分类、分级进行建档，并以报表形式报中心。
发现工作中的不足之处，做一补充，解决问题，更换思想、加强管理、节约能源、减少污染、控制成本、提高效率、促进生产、增强服务意识。把来年的工作做的更好，更扎实，更完善，更有利于服务于广大群众。
这是xx年上半年的工作总结，在工作中还存在着许多问题和不足之初，还需进一步的完善。加强学习，提高技能水平，促进安全生产，降低成本，提高效率，施行技术创新，完善不足之处，争取向好的方向发展，为下的半年工作打下坚实的一步。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇十一
为确保20xx年度的msd-c区供热工作顺利进行，国庆长假后，物业公司工程部就已开始着手冬季供暖的准备工作。根据上一个采暖期间暴露的问题，工程部组织技术人员进行研究分析，逐一排查解决，并积极进行供暖试水测试，直至11月1日正式供暖。目前整个供暖工作仍在有条不紊的进行当中。
作为大厦建成后的第一个供暖期，20xx年供暖遗留问题如下：
1.供热机房高区水泵有漏水、水泵某些蝶阀关闭不严、法兰连接处渗水等现象，已与太宇公司沟通，太宇公司派人查看后直至目前仍未解决。
2.新风机房表冷器漏水自今年6月份报给泰达发展，但至今未得到解决。
3.三个塔楼补水箱自今年8月份发现有漏水现象，其间一航派人维修过，但未彻底修好，依然渗漏，直到10月28日才更换三个水箱，导致物业公司供暖上水试压工作延迟一个月之久。
供热前期，工程人员针对c区项目供暖系统实际情况，做了如下准备工作：
1.确认供暖具体时间。
2.供暖设备检查。
对供热机房高低区循环泵及水污处理器进行清洗并检查，确保管路正常循环；手动检查各楼层供暖管路关断阀门启闭状态，检查市政一次热水管道室内及室外阀门，保障外网热水正常引入；对水泵进行手动盘车检查，确保水泵正常运转；新风机组过滤网清洗及电机皮带检查更换，确保电机运转及正常的送风量；与弱电配合将新风机组季节转换阀门接入楼宇自控进行联动；与强电配合供暖设施配电柜进行检查清理，保障供暖设备正常送电。
3.组织员工培训为提高员工实际操作技能，供暖前期，对暖通班组员工进行供热板换运行、维修、应急处理等培训。
4.供暖上水试压。
10月28日由工程部暖通班组织，客服部、秩序维护部配合，进行供热系统上水试压测，并做相关记录。工程部暖通班分为4组人员，1组在供热机房进行试水前的管道系统运行检查、水泵阀门启闭检查，管道系统补水定压；其余3组在三座塔楼逐层检查，排除隐患。经测试，供热机组均可正常运转，仅有一处末端管路有滴漏情况，经过工程技术人员处理，已不再滴漏。其中c2塔楼新区政府在试水过程中未发现异常情况，大厦具备供热条件。
5.会议部署。
物业公司召集业主方泰达发展有限公司物业部、一航施工单位召开供热前上水试压工作协调会。会上工程部对上水试压前期准备工作完成情况、客服部、秩序维护部对配合工作等都做了汇报。会议确定了物业部跟进新风机组表冷器修复工作、一航公司安排人员参与协助试水的工作。
（1）11月1日零点，市政管网正式供热，工程部事先安排暖通技术人员张伟江带班参加夜间值守，外网阀门运行一段时间后，发现一次供水流量过低，经与供热公司人员联系，供热公司及时检查并维修市政管路。约3个小时后水温及流量基本正常。到早上6：00机组全部开启后，二次水逐步升温，进入供热调试。
（4）塔楼内个别楼层c1-7f天津滨北投资发展有限公司、c1-10f天津市盛安健康管理有限公司、c1-17f德事（天津）商务咨询有限公司、c1-21f中国建筑第六工程局有限公司天津基础建设施工分公司、c1-23f天津海达创业投资管理公司等5家租户因二装改造风机盘管导致出风口出风温度无法达到设定温度，针对此项问题，工程技术人员正在摸排，初步估计为二次装修时风机盘管线路接错造成。建议今后业主方严格控制租户在二次装修中四管制改两管制，或由业主委托物业公司代为监管。
1.供热调试阶段，工程部对暖通班组人员进行了调整，将原来的运行人员调入行政班，确保白天人员充足，夜间有人值守，持续检查供热系统的运行情况，具体人员安排见下表：
3.结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：
5.结合天津市当地气温情况，在既确保供暖需求又保障节能降耗的情况下，制定如下运行标准：
6.做好及时应对突发情况准备，如遇紧急跑水情况，严格按照跑水预案，物业公司一定会通过不懈的努力、卓有成效的工作，全力做好今冬的供暖工作，使租户渡过一个温暖的冬季。
供热退费情况汇报（通用12篇）篇十二
20xx年已经过去，为了更快的提升管理经验、不断提升业务能力、逐步完善自身素质，我对过去一年工作和生活中所发生的问题做了一下总结和归纳，不够完善之处还请领导和同志们见谅并希望大家对我能够及时提出纠偏意见，我将努力使自己做到，现将20xx年工作总结如下：
随着老板关于“创新管理、快乐富有”的理念出台，热力行业的改革就势在必得不可更改。结合老板“人人身上有合同，人人身上有指标”的指导思想，公司相继出台了一系列创新举措，而我就是其中的一个受益者。
回想我刚走上站长岗位时，心中忐忑不安。深怕哪个关系或者工作处理不好而影响站内工作的开展，我上任后的最初一段时间，对工作摸不到头绪，不能合理安排时间和工作量。幸好领导及时的对我进行提点才让我找到了工作的方向和重心，在最初恢复路面和阀门井保温工作中，我不怕脏、不怕累，时刻对自己进行高标准的要求。
功夫不负有心人，通过近一个半月的历练，我终于摆脱了自己以前那种事不关己高高挂起的心态，终于能为了让南北区站成为公司境内的站而踏实的工作了。
为了不让领导失望，为了不给师父丢脸我竭尽所能忘我的工作着，在我最艰难的时期一个身影的出现为我屏蔽了流言蜚语、遮挡了风霜雪雨，这个人就是我的老班长xx。
正是他不断的鼓励我、教导我，才让我渡过了难关并成功的走到了今天。在领导和员工的帮助下，更使我迅速的走出了阴影，为实现自身的价值而投入到紧张忙碌的工作中。
在我从最初忐忑不安的心态下蜕变成一名合格的员工期间，正是因为有领导不断的对我灌输正确的人生观、价值观并结合华生优秀的企业文化理念，才让我从一个懵懂少年成长成了一名懂得奉献、懂得感恩的华生人。
回想当初的我，只知道索取却忘记了自己所应该承担的责任，我记得有一次领导教育我们说：“要想当一名合格的站长，就不能计较个人得失，只有认真做好自己的本质工作，才能击垮所有人对你们的不信任、不支持”。
是的，正是因为我选择了相信领导的谆谆教导，所以我才能快速、茁壮、健康、快乐的成长着。为了能尽快掌握我站辖区内的情况，我选择了放弃年假，利用一切时间来学习业务知识和管理经验。
在20xx年9月中旬我站接到了天然酒店改造工程，当时我站只有我和韩雁冰两人在处理站内拆连户工作。但为了不影响工作进度，我曾先后多次和所领导及技术安全员到现场实地测量、考察。
当我站人员齐整的时候已经是10月6号了，可是当时天然酒店楼内没有一组合格的暖气片，通过和燃气高部长的多次沟通，终于在10月15日完成了暖气片的安装，可距离10月25日供热只有10天的时间了，为了不影响工作进度，我站全体人员充分发挥了敢打敢拼、永不言弃的精神，用了7天的时间完成了此项工作，而且站内其他工作都得到了全面的开展，没有一项工作未完成。
在交付使用的头天下午高部长却突然提出一楼也要供热，并且明天就要使用。当时我站已经开栓供热了，供热初期的忙碌使我站员工都已经筋疲力尽了，为了不影响第二天的工作，不得已我独自一人于10月25日晚20点45分到天然酒店对其一楼进行分户改造，至次日凌晨4点15分收工。当我回到站内收拾好工具的时候，才感觉自己已经体力透支了。
说实话在我独自一人干活的时候，我也有过不甘、有过气愤、有过流泪、有过心酸，却惟独没有想要放弃，因为我知道领导对我的信任是多么难得，因为我知道我能得到成功就必须面对苦难，因为我知道在我背后有华生文化这个强大的.信念在支撑着我、鼓励着我，因为我知道如果我想尽快成长，这就是必经的历程。
渡过了供热初期的忙碌，我又迎来了苦难的低温时期。自20xx年12月6日至今我站二次网回水从未高过39度，用户的频频上访让我的情绪接近崩溃，可为了公司好不容易才树立起的服务品牌形象，不管用户怎么为难我、刁难我、辱骂我，我都义无反顾的承担起了我所应该尽到的责任。
结合公司关于优质服务的若干要求，我站对低温上访用户进行了详实的测温普查工作并及时汇总，我站共计登记低温户330户，测温1152次。我站用户管理员无论何时、何地只要用户提出测温要求，我站员工都会赶到现场，确保了用户利益不受损，公司赔偿有依据。掌握了辖区内高、低温楼的具体情况，为站内工况调节积累了宝贵经验，更为下一年度的改造工作累积了大量的第一手材料。
正是因为我站众志成城、团结协作、勇于面对责任、承担责任，才使我站在优质服务工作中始终排名上游。为了激励员工的积极性，扎实的构建“名誉、利益、命运”共同体机制，我也曾自掏腰包对员工进行数额不等的奖励，认真的落实了董事长要求我们管理者要“关心员工的收入比关心自己的收入更重要”这个理念。每当眼前呈现员工期待的目光时，我更感受到身上一分沉甸甸的责任。
在所领导的支持和帮助下，我站通过对站内设备和外网调控，可以说相对平稳的度过了取暖期。20xx年夏季我站对妇婴医院、城建楼分别进行了改线和换线的施工，我站根据辖区内阀门的使用情况，安装、更换南北区二次网切断、进户阀门30台次，确保了管线和高、低温楼的有效调控。
当面对寒灾时，我站全员上阵，积极的为楼道安装棉门帘、钉塑料布，减少热损耗以弥补热源不足带来的低温情况。为了保障节日期间的正常供热，我站提前对辖区内各站进行检查，及时排查安全隐患，确保设备无故障并制订了安全抢险预案，让安全责任落实到每个人身上，让员工都做安全的监督员、管理员，以此来保证站内的平稳运行。
结合公司的各项奖励机制，并通过我站员工的不懈努力，我站员工收入都得到了大幅度的提高。大修款的发放、信息采集的激励都使我站人均收入达到了前所未有的高度，我站现有正式员工8人，共得工资外奖励22282元（三方人员和临时工的奖励除外）人均工资外收入达到了惊人的2785.25元。员工收入的不断提高直接反映出快乐指数的提升，我站参加公司和所内的各项活动时，都能不断提出具有可操作、能执行的方案，员工的主观能动性和工作积极性都得到了大幅提升。在优质服务宣传时，我站能根据废旧材料自制拱门、宣传栏等，为提升企业服务品牌形象做出了应有的贡献。