当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
银行读书心得体会报告篇一
读书是我们每个人的习惯，它能够让我们开阔视野、提高思维、增强语言能力。我在读书过程中，深深感受到了读书带给我的收获和心得体会，有时候我会觉得，这些心得体会就像是一座银行，我不断地汇入，也不断地提取着。下面，我将分享我这几年来在读书中所获取的心得体会，希望能够与各位分享。
段落二：探究阅读的益处
读书能够让我们开阔视野，丰富我们的知识面，学习到丰富多彩的经验和智慧。同时，它也能够提高我们的思维和语言能力，特别是阅读时需要我们用心去理解，这使得我们的思考变得更加深入，语言表达也更加得心应手。此外，阅读还能够让我们从不同的视角和角度，去看待世界和人生，这是非常有益的。
段落三：阅读的技巧
阅读并不是简单地消耗时间去看书，更需要用心去读，才能真正体会到其带给我们的益处。在阅读过程中，我们可以采用一些技巧来提高效率和理解能力。比如说，提前了解书籍的作者和背景，明确阅读的目的和主题；有时候也可以通过设置读书计划和记录阅读笔记，来对自己的阅读过程进行监控和分析。
段落四：阅读的体验
阅读可以给人带来非常棒的阅读体验，这其中有时候会因为阅读材料的好坏而出现正反两种的情况。但是，即使阅读材料中有一些困难和挑战，我们也可以逐渐通过思考和努力，去克服难题，从而赢得阅读的成果和满足感。同时，阅读也能够带来共鸣和启示，有时候，某一篇文章或一本书籍的情节和人物形象，可以让我们从中看到自己的生命和经验，这是一种非常强烈的体验。
段落五：阅读的未来
在未来，阅读将在我们的生活中扮演更加重要的角色，因为与数码技术和互联网的快速发展相对应，我们的阅读方式也正在发生着巨大的转变。在这样的时代背景下，我们需要不断地适应和学习，并保持对阅读的热爱和研究，才能更好地适应未来的发展变化，并享受阅读带给我们的无限欢愉和益处。
总结：
阅读是一种重要的学习方式和生活习惯，它能够给我们带来知识、智慧、思考和快乐。通过不断地读书和思考，我们可以汇入更多的心得体会，不断充实自己的“读书心得体会银行”，同时也能不断地享受着阅读给我们带来的无穷乐趣！
银行读书心得体会报告篇二
第一段：引言（100字）
工行银行作为我国最大的商业银行之一，一直以来致力于为客户提供优质的金融服务。为了提高员工的素质和领导能力，工行银行鼓励员工广泛阅读各类书籍，培养终身学习的习惯。在我参加工行银行读书活动的过程中，我深深体会到阅读的重要性，也收获了许多宝贵的心得体会。
第二段：多元阅读的拓展视野（200字）
通过工行银行读书活动，我接触到了各类书籍。无论是金融领域的专业书籍，还是经济学、管理学、心理学等其他学科的相关著作，都为我拓宽了知识边界。我逐渐明白到，只有通过不断学习和读书，才能够从不同的角度审视问题，从而拓展自己的思维方式和视野。这样的多元阅读也培养了我的思考能力和创新意识，使我在工作中能够做出更准确和有创意的决策。
第三段：读书带来的思想启迪（300字）
每一本好书都能够让我在思想上有所启发。比如《活着》这本小说，它让我深刻体会到生活的珍贵和坚韧不拔的勇气；《富爸爸穷爸爸》让我认识到财务知识的重要性和积极投资的价值；还有《复盘中国经济的200年》等书籍，让我了解到经济发展的演变和发展逻辑。这些书籍不仅开阔了我的思路，也提高了我的综合素质。在工作中，我能够更加从容应对各种问题，准确分析和处理复杂的情况。
第四段：读书提升自我管理能力（300字）
阅读的过程本身就是一种自我管理的过程。要读一本书，需要有充足的时间计划、合理的阅读计划，还需要整理和梳理书中的内容。通过这个过程，我逐渐培养了自己的时间管理能力和阅读管理能力，学会了更好地分配自己的精力和资源。这种自我管理的能力在工作中尤为重要，能够帮助我更好地管理时间、制定计划和达成目标，提高工作效率，实现事业和个人的成长。
第五段：读书带来的价值观提升（200字）
阅读可以改变一个人的思想，使其拥有积极向上的价值观。通过阅读一些励志类的书籍，我学到了坚持、勇气、自律和乐观的态度，这些都是成功的价值观。而这些价值观在工作和生活中都起到了重要的作用。激励我迎接困难，坚持不懈地追求目标，从容应对挑战。因而，工行银行读书活动不仅仅是一种培训方式，更是对员工价值观的熏陶和提升。
结尾：总结（100字）
通过工行银行读书活动，我体会到了阅读的重要性和它带来的种种好处。阅读不仅能丰富自己的知识内涵，提高综合素质，还能够培养自己的思维方式和创新意识，提升自我管理能力和价值观。我将继续保持终身学习的习惯，不断拓展自己的阅读范围，成为一个具备高素质的银行职员。
银行读书心得体会报告篇三
我从20__年工作至20__年，已经有几年的工作经验了，我知道银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。
其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。
这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。
作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。
不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速的办理各项手续。设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。
我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。提高自己的.履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。
银行读书心得体会报告篇四
第一段：引言（100字）
工行银行一直以来都注重员工的学习与培训，为了提高员工的综合素质和专业能力，银行每年都会组织开展各类读书活动。近期，我有幸参与了工行银行的读书活动，并深受启发和感受。在读书的过程中，我不仅学到了关于银行业务和金融市场的知识，更重要的是，我体会到了读书带给我成长和启迪的无限力量。
第二段：多角度的收获（250字）
工行银行的读书活动围绕着银行业务和金融知识展开，涵盖了经济学、管理学、市场营销等多个领域。通过阅读这些书籍，我不仅扩展了自己的知识面，还学到了丰富的金融知识。我深入了解了银行的运作机制和金融产品，对金融市场的变化和趋势有了更深刻的认识。这些知识将成为我日后从事银行工作和金融业务的基础。
然而，读书对我来说不仅仅是知识的丰富，更是思维的开拓和思考的引导。在读书的过程中，我多角度地思考问题，拓宽了视野。我深入理解了经济学和管理学的原理和应用，从而更好地把握银行运作中的关键要素和规律。在阅读市场营销相关的书籍时，我深入思考了如何将银行的产品和服务更好地针对客户需求，增强市场竞争力。这些经验和思考对我从事银行工作具有极大的帮助。
此外，读书还让我深入思考了个人成长和职业发展的重要性。通过读书，我明确了自己的职业目标和发展方向。我认识到只有持续学习和不断提升自己，才能在竞争激烈的银行行业中脱颖而出。因此，我制定了长期学习计划，包括阅读经典著作、参与金融培训等，以不断提升自己的知识和技能，为个人的职业发展奠定坚实的基础。
第三段：感悟与启示（250字）
读书使我受益良多，也让我在银行工作中更从容自信。通过读书，我不断扩展了自己的思维边界和认知能力。在这个信息时代，世界变化得如此之快，只有通过持续学习和阅读，才能跟上时代的步伐，与时俱进。我深深感受到了读书的力量和重要性，它让我成为一个终身学习者。
读书还教会了我如何思考和解决问题。在职场中，遇到各种各样的问题是难以避免的。通过读书，我学会了从更宽广和细致的角度去思考问题，找到最佳的解决途径。同时，读书也培养了我的逻辑思维和创新思维，让我能够在复杂的职业环境中应对自如。
第四段：读书的成就感（250字）
读书不仅仅能够获得知识，更能够给予人们成就感和满足感。当我完成一本书的阅读时，我会感到一种巨大的满足感。这种满足感来自于对知识的掌握和思想的碰撞。读书并不是一项艰巨的任务，而是一种愉悦和享受。每次读书让我感到充实和快乐，激发了我对知识的渴望和追求。
此外，读书还带给我了启发和思考。在读书的过程中，我遇到过许多精彩的观点和深刻的见解，这些思想引发了我大量的思考和探索。我明白了书籍是人们思想和智慧的结晶，通过与书籍的互动，我不仅仅是在吸收知识，更是在与作者的交流和对话。这种对话激发了我的创造力和想象力，让我不断进步。
第五段：总结（250字）
通过工行银行的读书活动，我收获了丰富的金融知识和思维方式。读书使我拥有了更广泛的视野和思考问题的能力，让我在面对银行工作中的挑战时更从容自信。读书也为我指引了个人职业发展的方向，让我明确了自己需要继续提升的领域和目标。不仅如此，读书还给予我满足感和成就感，激发了我对知识的渴望。通过读书，我的职业生涯将充满可能性和机遇。我相信，读书将是我不断成长和进步的动力和基石。
银行读书心得体会报告篇五
我有幸到郑州培训学院参加中国人民银行20_第二期中级职称干部班培训班为期10天的培训的学习。来自总行司局、大专院校的领导、专家和教授就货币政策、征信管理、反洗钱、存款准备金制度、国际局势热点问题等进行了专题讲座式授课。通过培训学习，进一步增强了宏观意识，开拓了理论视野，提升了业务水平。收获颇丰，受益匪浅许多工作中的疑问也在专家、教授那里得到了解决。总结近两周学习，体会良多。
一、端正学习态度，在学习中成长。
我很珍惜这次难得的学习机会，认真、虚心、诚恳地接受培训，态度端正、学习专注，在培训期间都能专心致志，全神贯注，认真的聆听和记录，及时完成作业，如饥似渴地接受着新鲜的理念。每一次学习都能得到提高，学习也是一个成长的过程。大家都觉得机会是如此的难得，学习气氛十分浓厚，仿佛回到了学生时代。
二、涉及知识面广，讲座全面系统。
我做为人民银行的一名基础业务工作人员参加了此次培训，培训内容涉及的知识面很广也很全面。包括了人民银行成立的背景、团队意识与自我、专业人才能力建设、新形势下反洗钱工作状态及发展等十一节专题课。专家、教授的讲座就象是一顿丰盛的大餐，精美地呈现在我们的面前，真是“听君一席话，胜读十年书”。各位专家、教授毫无保留的把自己在研究和工作中总结的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。通过团队意识与自我的学习使我明白要加强同事之间的沟通，努力提高团队精神。在培训学习中，我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。无论自己从事哪个行业，哪个岗位，都离不开同事之间的配合，因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必须沟通，只有我们相互沟通、相互配合、团结一致，才能提高工作效率，进步更快。在培训期间，老师传递的大量新知识、新理念使我再一次深切感受到学习的重要性。每一个专题令人耳目一新的同时也显示出自己在知识体系上的不足和平时理论学习投入的不多不深不透。十余天的培训使我感慨，在一个学习型的社会里，我们不应该为自己不坚持学习找任何的借口，而应该把学习作为工作的延续，作为生活的习惯，作为人生的态度。持之以恒，坚持终身。作为央行一名中层管理者，只有练好内功，才能履行好央行职责。
三、更新学习观念，增强工作信心
听专家、教授们滔滔不绝、挥洒自如的讲座，心中十分佩服他们的口才，佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。想想如此才气从何而来?所有人都是走着同一条道，那就是不断的读书学习，关注专业知识，关注国家大事，日复一日，永无止境。就像听课时孙部长说过的一句话：“人生是一个长跑，要一直坚持下去。”学习也是如此，要让读书学习已像吃饭睡觉一样，成为我们必不可少的生活方式。作为基层央行的员工，尤其是一名管理者要满怀信心，为加强人民银行建设做好自己本职工作。通过培训我认识到，中国经济的快速发展、金融改革的不断深化，如果不加强学习，就会被淘汰。因此，我们要把学习与基层央行发展结合起来、与本部门的实际结合起来、与本岗位业务的要求结合起来，真正把学到的知识和间接经验转化为做好工作的智慧和能力。同时要勇于创新，在所从事的工作中创新工作思维、创新工作方法、创新工作成果。通过培训，我的斗志更强了，要以培训为契机，努力增强感悟力，不断更新知识，加强自身修养，努力提高履职能力和领导管理水平。牢固树立责任意识、敬业意识、服务意识、创新意识和廉政意识，以学习的新知识为基础，转变思想观念，变被动为主动，化压力为动力。以饱满的热情、创新的精神、务实的作风，以有为谋有位，不断在工作中强央行服务，树央行威信，提央行形象，为地方经济又好又快的发展，为基层央行事业的发展而不懈努力。
10天的培训学习转眼结束就了，但我知道有更重的学习和工作任务在后面。因此在今后的学习当中要扎扎实实的学，做到学之用之增强自己的业务水平，不断的给自己充电，多读书，多学习。提高自己的专业水平。总之，这次培训不仅体现了银行领导对员工的关心，也体现了银行各项工作的不断发展与完善。通过这次培训，让自己认识到自身的许多不足之处，在领悟的过程中心灵也受到很大的冲击，我想通过这次培训后，在今后的工作当中，会学以致用与其他同事更好地协作，不断创新，不断向前发展，努力为人民银行的发展贡献自己的力量!
银行读书心得体会报告篇六
银行心得体会:银行柜员实习心得体会
日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦，一份执着，一份收获。
每天记账，结账，做传票，写账簿。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作。
一年中始终如一的要求自己，我心里有一条给自己规定的要求：三人行必有我师，要千方百计的把自己不会的学会。
想在工作中帮助其他人，就要使自己的业务素质提高。
储蓄乃立社之本，20**年，在上级领导的关心、支持和同事们的协助下，我积极努力地开展工作，较好的完成了各项工作任务，全年个人累计吸储(根据个人实际填写)。
全年个人完成保险出单累计(根据个人实际填写)。
一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“微笑服务”，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
针对以上问题，今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。
转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导和同事们把工作做得更好。
新的一年里我应加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。
工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。银行心得体会:银行考察学习心得
根据总行行党委工作部署，我行组织了由杜行长带队，部分支行及部室相关负责人共计21人的学习团队于20xx年4月6日至4月9日对莱商银行进行了为期四天的考察学习活动。
通过支行座谈及走访客户，亲身体验莱商银行支行的日常经营管理工作，切实感受到莱商银行企业文化的深厚底蕴，便捷的审批程序，严谨的工作作风，丰厚的利润回报等等，我行在部分工作上与莱商银行还存在着一定的差距，我们在今后的工作中将取长补短，将适合我行发展的工作经验加以灵活运用。
同时，通过交流座谈，我们也把我行的先进的工作经验及做法传达给了对方，使得我们双方作为战略合作伙伴能在以后的发展中互相成为强而有力的支撑。
现将此次考察学习的心得体会汇报如下，希望能为今后的工作提供有益的借鉴。
团队一行21人于4月6日中午出发，于下午4点到达莱商银行，稍作休整便与莱商银行进行了人员的考察对接。
我被分到了莱商银行丰华支行，行长李燕，女同志，外表看上去透着精明与干练。
对接完毕，我们立即投入到了支行的日常工作中。
该支行位于莱芜市的新城区，成立于20xx年，现有人员15人，存款规模为4亿元，贷款规模为3.5亿元。
支行的工作会议为每周两次例会，周一的例会为总结计划会，周四的例会为学习讨论会。
晚上7点我参加了支行的周例会，会上由业务主办总结了支行目前发展的客户情况，支行的本周信贷工作，“三个办法一个指引”的学习落实工作;会计主办总结支行3月末整体的运营实现的具体数字及今后需要加强的薄弱环节;副行长解读总行关于选拔业务技术能手参加技能比赛的文件及支行落实情况，同时强调客户经理及前台柜员在客户营销当中需要注意的问题。
最后，由李行长进行会议总结，强调了支行利润如何实现，卫生管理责任，大额现金的管理等等需要注意的事项。
会后，我与李行长在交谈中，几句话给我很深的印象，“要把员工当主办用、要把主办当行长用”，充分体现了支行在用人管理中时时刻刻在熏陶、提拔员工的素质。
“例会不用多开，关键在于要开务实的会，要把会议中安排的工作落实到位，要有目标、有措施、有结果”，莱商银行的会议很多，但每次会议的侧重点都会放在结果上，这也体现了莱商人务实不务虚，强而有力的执行力。
此次考察学习总行为我们准备了学习提纲，我就提纲中提及的我认为莱商银行做得较为突出的工作说说我的体会。
首先，从莱商银行给我的第一感觉就是整洁，太整洁了!全行除营业部有一名保洁员外，所有的办公环境均由员工打扫，一天两遍整理，给人的感觉就是干净、整齐，所有的办公桌上没有堆放一件多余的与工作无关的东西。
营业厅中配备两名保安，给客户的感觉就是踏实、安全。
没有安放排队机，没有设置大堂经理，柜员与客户交谈声音很轻，加强了私密性与亲近感。
其次，支行在人员分工中与我行也有着很大的不同。
前台柜员的岗位可以交叉，大大节省了人员的数量(此项设置在我行是违反银监机构的监管条例的);会计主办管理营业室，同时监督管理着支行的信贷业务;业务主办负责客户营销及管理;副行长管理会计主办及业务主办;行长负责支行全面工作，重点放在业务拓展及客户营销中。
支行在员工考核中，没有把存款作为员工的主要考核指标，只是象征性的下达xx——20万元的目标任务，支行的全部星级考核任务由支行行长及副行长来完成。
副行长在员工教育培训中起到至关重要的作用，时时刻刻、事事处处教育员工要维护支行的利益，提升员工的整体上进心及荣誉感，对于不适合支行工作的员工，经教育培训仍达不到要求的，行长有权将员工上交总行处理，总行经教育培训后合格由其自己选择支行，同意接收就上岗，不同意接收根据情况辞退或内退。
客户营销方面，主要是以客户带客户，或经熟人介绍。经过支行慎重考察，认为符合条件的，支行为其办理授信业务。
审批速度相当的快捷，一般在支行授权范围内的授信业务，经考察认为该业务可以操作的，会在两天之内予以办理完毕。
莱商银行的贷审会给我的印象很深，因为这种会议是我们没有参加过且带有其独特性的。
4月7日早8点30分，我们部分支行行长参加了贷审会。
凡是支行有审批业务的，支行行长及业务主办参加，由贷审委主任(总行分管副行长)主持。
每家支行分别汇报上报的贷款企业及担保企业的情况，资料数据真实、详实，汇报完毕由分管副行长点评各支行上报的企业情况。
会议结束，贷审委最终投票审定。
会议中最令人意想不到的是，贷款企业要想在莱商银行办理授信业务，其开户手续也必须要在贷审会中议定。
事后总结认为，通过这种大范围的审贷会议，可以让所有的支行知道莱芜市的企业在莱商银行的开户、结算、授信等情况，以便于广开言路，倾听不同的声音，防控风险，锻炼支行营销技巧，同时也在提醒其他的支行不要再营销其他支行已经营销的客户，避免人力物力的重复浪费。
莱商银行的支行间，不存在抢夺客户资源，争抢支行间客户存款的现象，他们认为只要是客户的资金存入莱商，就是工作的进步，但是客户的资金如存入他行，那么莱商人就必须要去争取。
支行在营销贷款工作中考察非常仔细，他们甚至把企业的电表都要拿下来核实清楚数据，一般要求客户必须在莱商银行开立基本账户，侧重担保贷款，对于担保企业的考察要比贷款企业还要仔细。
因为靠近莱钢集团，支行的授信业务中国际业务、贴现比较多，这也成为支行中间业务及利润的增长点。
对于在支行多笔贷款的企业，如支行认为该企业应属于退出类，那支行会在转贷过程中把多笔贷款到期日集中到同一天，收回不再办理。
对于新营销的客户，一般期限定为半年，如企业在此期限中对商行的结算量、中间业务贡献较大，商行在到期后会予以继续支持，如在此期间企业出现风险，商行会及时收回贷款，避免资金损失。
莱商银行之所以盈利丰厚，最主要的是利率定价，其利率较我行上浮很大，加之风险防控到位，使得利润逐年增加。
莱商银行很注重对企业从小的扶持，从服务到结算提供独到的支持，培养当地的企业对莱商的忠诚度，通过举办莱商论坛，使得参加论坛的企业身份地位得到提升，获得荣耀感、满意感，从而加深银企的关系。
经过短短的四天时间，我觉得已经充分感受到了莱商银行的整体文化氛围及员工自豪感的展现，但是还没有更深层次的了解莱商银行的业务精髓，可能我行与莱商银行在地域和人文、文化上存在着较大的不同，但是我们都有着同样的决心和目标，把商业银行的事业做强做大。
如果今后能够再有机会，我想我们两行之间能够人员交流互补，将对双方的各项工作起到更大的促进作用。
银行心得体会:银行服务心得体会范文
作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务，银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
做好银行服务工作、保护金融消费者利益，不仅是银行业金融机构的法定义务，也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要，更是银行履行社会责任、促进和谐社会建设的本质要求。
“以客户为中心”，是一切服务工作的本质要求，更是银行服务的宗旨;是经过激烈竞争洗礼后的理性选择，更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。
做好银行服务工作、取得客户的信任，很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。
我认为，真正做到“以客户为中心”，仅有上述条件还不够，银行服务贵在“深入人心”，既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处，又要深入到客户内心世界中，真正把握客户的需求，而不是仅做表面文章。
我们经常提出要“用心服务”，讲的就是我们要贴近客户的思想，正确地理解客户的需求，客户没想到的我们要提前想到，用真心实意换取客户长期的理解和信任。
之所以坚持银行服务要“深入人心”，一方面是因为当前很多的银行服务表面文章做得太过明显，另一方面是因为银行服务的趋同性日趋显著。
现在社会日益进步，人们对银行服务形式上的提高不再满足，多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务，这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情，而从根本上扭转银行员工的意识，切实为不同客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。
“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识，而不能被动、机械地应付客户，要时刻把客户放在内心，要经常站在客户的角度来思考自身的表现。
localhost另外，服务要做到“深入人心”，我们的领导者要能率先垂范，重新定位角色，也就是从权力型，向责任型和服务型转变，这是培养和激励员工服务意识最好的例证;另一方面，“深入人心”要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要，要能急客户之所急，想客户之所想。
不同客户的需求心理不同，要深度挖掘、动态跟踪。
我们要区分客户、细分市场：对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可，比如引导员的进门招呼，柜台人员的微笑和礼貌用语;对于vip客人，则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。
为客户服务除了及时、准确、到位之外，还要能激发客户需求。
要求服务要“深入人心”，并不是说我们要四面出击，全面开花，恨不得把客户的事情全包了，而是要求我们给客户提供服务时必须考虑成本效益原则，要计算成本，要有成本概念，我们绝不能做赔本的买卖，必须有取舍，有所为有所不为，成本高的服务必须要有高的回报，这是市场规律的必然要求。
另外，时时处处把客户放在心中，要求我们不能忘记风险，在服务过程中，要严格把握适度原则，服务流程、手段一定要依法合规，防止过头服务，否则会砸了我们工商银行服务的牌子。
合起来、把服务与完成全年综合经营计划结合起来，新的服务措施、服务工具、服务手段和办法才会不断被创造出来。
我们也就一定能够在同业竞争中脱颖而出。
银行读书心得体会报告篇七
读书是一个人一生中最为重要的事情，也是成长的必经之路。读书让我们不断地探索世界，增长智慧，提高素养。在读书的过程中，我们总结经验、体验感受和积累知识，一本好书不仅能够带给我们精神上的享受，还能够让我们在人生路上走得更加坚定。今天我要分享的是我在读书过程中的心得体会银行。
第二段：触发
对我而言，读书心得体会银行是我在读书过程中最为珍贵的收获之一，而在这个银行里“存款”的主要形式是笔记、摘录和思考。每当我读完一本书后，我会把书中的重要段落和自己的心得体会记录下来，以便在任何时候都能够查阅。在我的读书心得体会银行里，还有很多书籍的总结与思考，包括经济学、管理学、哲学等等各种领域。
第三段：归纳
读书心得体会银行让我在读书过程中有了更为深刻的领悟。当我翻阅以前记录下来的笔记时，我不仅能够重新理解书中的内容，还能够看到当时的自己在读书过程中的想法。这样一来，我就可以更加清晰地感受到自己在不断成长，也更明确地知道应该朝哪个方向努力。通过读书心得体会银行这样的收藏方式，不仅能够提高我的阅读效率，还能够让我更好地理解和记忆书中的内容。
第四段：启示
在读书心得体会银行中，不仅有我对书籍的理解和感悟，还有其他人的观点和思考。这些资料来源于各种渠道，包括网上阅读、人际关系和社交媒体等。尤其是在社交媒体上，很多人分享了自己的读书心得，这些内容不仅能够深入地了解书中的知识，还能够通过互相交流、探讨和分享，让我们的视野更加开阔，认识到不同的思考角度和观点。
第五段：结论
读书心得体会银行是一个宝贵的工具，它帮助我在读书过程中更加高效地吸收和掌握知识，并让我不断地成长和进步。如果你对阅读感到兴趣，那么你也可以通过建立自己的读书心得体会银行的方式来思考和总结书中的内容。在今后的成长和生活中，读书心得体会银行将会成为一个不可替代的财富，让我们更加深入地了解自己，也让我们更加出色地面对未来的挑战。
银行读书心得体会报告篇八
在20_年x个月来，本人分管、协管的股室较多，工作范围广、任务重、责任大，由于本人正确理解上级的工作部署，坚定执行国家的金融方针政策，严格执行支行的规章制度，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调能力，充分调动广大员工的工作积极性，较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。以下是我的个人工作总结。
一、在思想方面
增强接受监督的意识，遵守民主集中制;依法行使权力，不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员，不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人，不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗，不奢侈浪费、贪图享受;务实为民，不弄虚作假、与民争利。密切联系群众，努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。
本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观，树立为人民服务的思想，把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点，努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中，坚持公开、平等、竞争、择优的原则，推动支行用人机制的改革，并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则，严格要求，坚持以制度用人，以制度管人，并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度，树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。
二、在工作方面
本人工作思路清晰，计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取，经常提出合理化建议并获采纳，完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法，效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作，工作成绩比较突出，效果良好。
在外汇管理方面，本人在调查研究的基础上，分析了外贸公司增加较多，领用出口收汇核销单大幅度增长，出口额大，收汇额小，核销率较低，存在一定风险隐患的问题，提出了加强核销单管理，从源头上防范出口收汇核销风险的意见。采取区别对待、分类管理、有保有压的措施，加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查，对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外，还组织对部分私营企业运作情况的调查，分析其运作存在的问题，提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而，促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。
三、在能力方面
熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规，能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系，充分调动员工的工作积极性，共同完成复杂的工作任务;有较强的文表达能力，写作水平较高，口头表达能力较强;文化知识水平较高，专业理论水平较强，具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题，总总结经验，提出建议，具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富，知识面较宽。
四、在个人品性方面
本人事业心、责任心强，奋发进取，一心扑在工作上;工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失;工作勤勉，兢兢业业，任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来，本人基本无休工龄假，节假日较常值班和加班，坚持每个月底参加营业室的加班，协调有关工作，审核有关报表。
在将来的工作中，我不会有任何的松懈，我只会更加努力的工作，将自己的在过去不足之处和优点之处认真总结，做出在新的一年中怎么样去工作的方法，才能更好的工作下去，我能够做好。
银行读书心得体会报告篇九
第一段：银行对于我来说一直是一个神秘的领域，我对其中的运作细节一无所知。因此，我决定阅读一本关于银行的图书，以期了解更多相关知识。在读了这本书之后，我对银行的运作和其在经济中的重要性有了更深入的了解。
第二段：首先，我对银行的角色和职能有了更加详细的了解。银行作为经济的“金融中介”，发挥着收集存款、发放贷款和提供其他金融服务等多种职能。这本书详细介绍了银行的历史演变和其在现代经济中的作用。通过了解银行的职能，我意识到银行对于经济的平稳运行起着重要的支持作用。
第三段：其次，我对银行的风险管理有了更深入的了解。银行业务涉及大额资金的流动，因此存在着各种风险，如信用风险、市场风险和流动性风险等。这本书详细介绍了银行如何通过制定风险管理策略、建立内部控制体系和进行风险评估等手段来降低风险。通过了解银行的风险管理，我深刻意识到银行的运营并非轻松而且需要高度的技巧和经验。
第四段：此外，我对银行对经济发展的贡献有了更深刻的认识。银行作为资金市场的重要参与者，为企业和个人提供了各种金融服务，促进了经济的繁荣发展。通过金融创新和金融工具的使用，银行可以提供更多的融资机会，推动企业的扩张和创新。这本书详细介绍了银行作为经济的“脉搏”所起到的关键性作用。通过了解银行的贡献，我对银行业的重要性有了更加深刻的认识。
第五段：最后，在阅读过程中，我不仅对银行产生了浓厚的兴趣，也对自己的未来职业规划产生了影响。银行这个行业给我一种充满挑战性和机遇的感觉。我深深意识到进入银行行业需要不断学习和提升自己的能力，才能适应快速变化的环境。因此，在读完这本书之后，我决定在大学期间进一步学习相关专业知识，并争取实习机会，以提升自己在这个行业的竞争力。
总结：通过这次阅读，我对银行有了更加深入的了解。我了解了银行的角色和职能、风险管理以及对经济发展的贡献。这些对我来说都是全新的认知，使我对银行的重要性有了更深刻的认识。同时，我也意识到自己对银行行业的兴趣，并决定在大学期间进一步学习相关知识。阅读这本关于银行的书籍不仅拓宽了我的知识面，还对我未来的职业发展产生了积极的影响。
银行读书心得体会报告篇十
20__年上半年责任审计科在认真完成本科室审计业务工作的同时，积极完成了办事处交办的其他各项工作任务。本科室主要开展了两项专项审计，第一项是1月10日至15日开展的对徐秋丽等2位支行副行长进行的非现场责任审计;第二项是4月9日至15日协助豫南审计协作区开展的对周伟等13位支行行长和副行长进行的责任审计。领导干部任期内责任审计的实施，为组织部门考察使用干部提供了可靠依据，对加强干部管理和监督发挥了重要作用。
二、工作存在的问题
1、审计力量与审计任务不相适应，审计质量难保证。在大部分情况下，部分同志因专业水平限制而无法独挡一面的承担审计工作任务，凭经验凭感觉进行审计，把审计检查作为例行公事，走过场，“脚踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”。
2、未能更多关注支行对审计发现问题的整改情况，整改流于形式。审计提出的意见、落实到位的少。
3、工作交叉重复，在不必要的工作上，耗费了大量精力和人力，降低了审计效率。
4、审计成果运用不够。
三、下半年工作打算
1、做好对高管人员和关键岗位人员的专项责任审计。进一步深化高管人员和关键岗位人员审计内容，逐步推行任中审计。将审计关口前移，大力推行先审后任、先审后离，克服先离任后审计的现象发生，力戒审计走过场。
2、配合上级行主动开展工作，服从于审计大局。全面实施好上级行安排的授权审计项目;完成好办事处交办的其他各项工作。
银行读书心得体会报告篇十一
第一段：引入
银行作为现代经济中不可或缺的一环，对于我们每个人来说都有重要意义。作为金融机构，银行为我们提供存款、贷款、资金转移等各种金融服务。我近期读了一本关于银行的书籍，通过书中的介绍和分析，我对银行有了更深入的了解，并从中获得了一些有关银行的启示。
第二段：银行的历史与发展
银行起源于遥远的古代，尽管形式和功能不同于现代银行，但其基本原则却大致相同。随着时间的推移，银行逐渐从简单的储蓄与兑换功能发展成了更加复杂的信贷、金融交易、投资等领域。现代银行不仅限于传统存贷款业务，还拓展到了证券发行、投资银行、国际贸易等多个方面。银行的发展可以看作是与经济发展的相互促进过程，经济的繁荣与稳定需要金融机构的支持，而金融机构的发展也需要有一个稳定发展的经济环境。
第三段：银行的角色与责任
一本书籍中对银行进行了全面的介绍，除了对银行的历史与发展进行了回顾，还分析了银行在经济中的角色与责任。银行作为金融中介，有责任保障国家金融体系的稳定运行。同时，银行还负有阻止金融危机扩散、挽救经济信心的任务。此外，银行作为企业，也拥有经营和发展的自由。然而，银行作为社会公众利益的服务商，其经营应符合一定的规范和道德标准。通过了解银行的责任与角色，我认识到作为银行工作人员或者银行客户，我们都应该注重银行的社会责任和道德标准。
第四段：银行的挑战与机遇
在这本书中，也提到了银行面临的一些挑战与机遇。随着科技的不断发展，互联网金融等新兴业务带来了新的机遇，也对传统银行的经营模式和盈利能力带来了挑战。在这个全球化、信息化的时代，银行需要不断创新，提供更加智能化的金融服务，以满足客户的需求。同时，挑战也包括监管合规的问题，银行需要严守法律法规，确保自身的良好运作并维护客户的权益。了解到银行所面临的挑战和机遇，我从中得到了启示，即不断学习与创新是银行能够持续发展的关键。
第五段：我的反思与展望
通过这本书的阅读，我对银行有了更加全面的认识，从中也汲取了一些有关银行的启示。作为银行的客户，我们应该更加关注自身的金融知识，提高自己的金融素养，以便更好地管理自己的财富和资产。对于银行工作人员而言，提高专业知识和技能也是不可或缺的。同时，我也希望银行能够在面对挑战的同时，抓住机遇，不断创新，为客户提供更好的金融服务。总之，银行作为现代经济的重要组成部分，对于我们每个人来说都至关重要。通过读书，我对银行的历史与现状有了更加深入的了解，并从中获得了一些对于个人和银行发展都有意义的启示。
（注：本文为人工智能生成文章，仅供参考。）
银行读书心得体会报告篇十二
合规运营是银行稳健运行的内在要求。也是防范金融案件的基本前提，是每一个员工必须履行的职责，同时也是保障自己的切身利益的有力武器。通过开展“内控与合规建设”活动，作为一名柜员，我对合规有了更加深刻的认识。
合规操作涉及农行各条线、各部门、覆盖农业银行的每一个环节，我们必须将合规意识渗透到每一名员工，使其明确合规经营的重大性及紧迫性。通过此次活动，结合我平时在工作中的实际情况。对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识有了更深一层的认识。现就学习活动心得体会做如下几点总结：
严于守纪做到警钟常敲，预防针常打，做好监督管理，健全要害岗位，重要环节轮岗，异地交流制度相互制衡机制。
合规的贯彻执行是以金融业务知识为基础。合规制度的每一个项目，我们都可以从金融业务知识中找到答案，应该说加强自身业务素质的培养，就是从源头上认识合规文化，所以要自觉学习业务，认真按操作规程办理业务，真正履行职责。
加强“三查”制度的落实，事前调查，结合本网点的具体情况，合理结构，优化手续，以促进办理前的规范化，严格适中审查环节、对不符规定的一律给予退回。保证在事中环节不存在隐患和出现漏洞，事后整攻放在最后，关注业务的事后情况，如发现不良事态苗头，及时采取措施，化解风险。
总之，通过这次合规教育活动，使我找到了自我正确的价值取向与是非标准，找到了工作立足点，增强了合规办理和合规经营意识。
通过对相关制度的深入学习，对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求，增强了识别和控制业务上的各种风险的抵御能力，积极规范了操作行为和消费风险隐患。树立了对农行工作的信心，增强了维护农行利益的责任心和使命感。
银行读书心得体会报告篇十三
作为一名银行党员，我深知读书的重要性和必要性。读书不仅可以开阔视野、增长知识，更可以提升人的思维能力和素养水平。近日，我参加了银行组织的读书活动，通过阅读一系列与银行业务相关的书籍，我在内容中发现了许多可引发思考的观点，并从中汲取了丰富的经验和智慧。以下是我个人关于银行党员读书的心得体会。
第二段：拓展眼界
读书可以帮助我们拓宽眼界，了解更多的知识和行业动态。在读书过程中，我接触到了大量与银行业务相关的著作，包括银行管理、金融市场、风险管理等方面的内容。通过这些书籍，我更深入地了解到了银行业务的复杂性和挑战性。同时，阅读也使我对国内外金融市场有了更为全面的认识，提高了自己对金融行业发展趋势的洞察力。拓展了眼界后，我可以更好地把握银行业的发展方向，做出更明智的决策。
第三段：提升思维能力
读书不仅可以帮助我们获得更多的知识，还可以提升我们的思维能力。在阅读过程中，我发现许多书籍不仅提供了丰富的实务案例，还为我们提供了一系列思考问题的方法和途径。通过解读这些案例，并进行思维分析、抽象和归纳，我更好地训练了自己的思维能力，培养了批判性思维和创新性思维。这些锻炼不仅可以帮助我更好地应对工作中的问题，还能够增加我在团队合作中的贡献。
第四段：加强心灵磨炼
在阅读过程中，我还发现有许多书籍关注了个人成长和心灵磨炼。通过阅读这些书籍，我逐渐认识到了金融行业的变革和挑战对于银行从业人员的要求越来越高。作为一名银行党员读书，我深刻领悟到了只有通过不断提升自己的能力和素养，才能够在激烈的竞争环境中立足和发展。因此，在读书过程中，我不仅努力获取知识，还努力通过内心的反思，提高自己的品行和修养，以应对各种复杂的工作情境。
第五段：分享交流与应用
读书不仅是个人的事情，更是可以通过分享和交流让团队共同进步的过程。作为银行党员，我积极参加银行组织的读书活动，并与其他银行同事进行了深入的交流和讨论。通过交流和分享，我们不仅可以互相借鉴和提高，还可以共同探讨和解决在工作中遇到的问题。同时，在读书的过程中，我也发现了许多与银行工作相关的洞察和方法，我将这些理念和经验应用到实际工作中，不断提高自己的业务水平和工作效率。
总结：
通过参加银行组织的读书活动，我深刻体会到了读书对于个人成长和职业发展的重要性。读书帮助我拓宽了视野，提升了思维能力，加强了心灵磨炼。同时，通过分享和交流，我与团队共同进步，将书中的理念应用到实际的工作中。银行党员读书不仅是个人修养的必要途径，也是保持竞争力的有效方式。在今后的工作中，我将继续坚持读书，并将所学与实际紧密结合，为银行业发展做出更大的贡献。
银行读书心得体会报告篇十四
回顾几年来和大家共同战斗、拚搏过的经历，我们走过了一段极其困难的路程。下面，我从三个方面简要汇报一下这几年的工作情况。
一、理清工作思路，确立经营战略
搞好宣传发动，统一全行思想。
年初，由于受农业发展银行分设、信用社脱钩的冲击，全行上下人心不稳，职工情绪低落。我组织党委一班人对过去的工作进行了认真的回顾，在充分肯定经验、成绩的同时，也找出了内部管理偏松，没有一个上下共识的奋斗目标等问题。在集中各方面意见的基础上，提出了各项工作总体指导方针，即“强化管理、从严治行、打好基础、创建”。
为了统一全行上下的思想，几年来，我们先后在职代会上向全行发出了“强化管理、从严治行、打好基础、创建，全面开创各项工作新局面”的总动员;在存款工作会议上，向全行发出了“瞄准先进、挖掘潜力、重整旗鼓、奋力拚搏，以崭新的精神面貌和姿态抢占存款制高点”的战斗口号;在全体党员大会上，发出了“员要站出来，站到两个文明建设的前沿阵地上去、站到职工的前排上来”的响亮号召。在全体职工参加的职业道德教育动员大会上，发出了“爱岗敬业，遵纪守法，做一名合格的_行员工”的严格要求。通过层层发动，全行干部职工看到了希望，增强了紧迫感和危机感，也充分认识到，只有拚搏才能有生路。领导要有正气、职工要有志气、队伍要有士气、_行要有名气的认识牢牢扎在每名员工的心上;_行要背水一战、_行人腰杆要硬、_行这支队伍要强，_行这块牌子要亮的决心化做每名职工的实际行动。
二、明确主攻目标，实施战略
突出工作重点，促进业务发展
1.以储蓄存款为突破口，努力改善负债结构
年初，制约我行业务经营工作的难点有两个，一是资金不足，头寸形势严峻，存贷比例失调。当时，系统内、外借款2.3亿多元，存贷比例高达__%。二是信贷资产质量低下，收息水平不高。年初，我组织领导班子成员对当时的形势进行了认真的分析，最后达成了共识，确定了“以储蓄存款做为突破口，带动各项业务经营开展”的经营思路，提出了实施战略的响亮口号，并结合当时的实际情况，对的，赋于三项简单的内容，即：树形象、增功能、上效益。
围绕以上思路，我们从加强储蓄所的软硬件建设入手，先后对营业部中心储蓄所等5个储蓄所进行了改造，大大改善了营业环境和条件。同时，加强了优质文明服务。制定了营业窗口文明优质服务规则，从环境设施、仪表行为、语言修养到质量效率，都进行了严格的规范。并以营业部中心储蓄所为突破口，从服务时间到服务设施，从服务环境到服务手段，进行了全方位的创新和改造。随后，各处所纷纷推出创新之举，从服务观念、环境、设施、功能、手段、时间等方面进行了大胆的创新。《__金融》报曾在二版头条位置以很长的篇幅报道了我行的，称__行为“储户心中的金字招牌”。《__时报》也报道了这方面的事迹。
通过推行战略，使我行的储蓄存款工作迅速打开了局面，并连续保持了较高的增长速度。_年来，共增加存款_亿多元，还清了系统内和系统外的借款2.3亿元，存贷比例控制在一个较理想的水平上。其间，我们还创造了很多金融系统乃至辽宁省农行系统的第一。如率先在金融系统推出24小时服务和防弹车登门服务，中心储蓄所在全省_行系统县级行中第一个跨进亿元储蓄所行列等等。
2.以信贷管理为重点，加强基础建设，严格规范管理
首先，严肃规章制度，严格按规范要求办事。几年来，我们严格履行贷款审批程序，每一道程序都严格把关。共被信贷管理部顶回到处所重新履行手续或填制的审批材料60多次，被副行长、行长顶回到信贷管理部的20多次。
三、工作现状
1.各项存款大幅度增长，资金实力不断增强。共增加存款_亿元，占_行恢复21年存款总额的__%，余额达到__亿元。不仅还清了系统内和系统外的借款_亿元，在上级行的存款额还曾达到了_多万元，负债结构得到了优化。
2.信贷管理趋于规范，贷款结构不断优化。共增加贷款_亿多元，累计投放贷款_亿多元，累计签发银行承兑汇票_亿多元，全部投向了信用等级高的企业和用于小额质押贷款。同时，不良贷款大幅度下降，扣除拨离因素，共盘活不良贷款_亿元，贷款质量有了很大的提高。
3.新业务迅猛发展，服务领域不断扩大。国际业务经过4年的拚搏，已经由小到大，占据了东港市的半壁江山，到年末，外币存款余额达到_万美元，国际结算额达到_多万美元。代收、代付、代等中间业务也从无到有，不断开拓发展。通过整顿，信用卡业务也已走上了稳步、规范之路，发卡量达到_张，存款余额达到_万元。
4.经营形势不断好转，经济效益逐年提高。特别是近两年，减亏幅度不断增大，增收节支效果显著。年，实现利息收入_万元，实现减亏_万元，受到了省行的嘉奖。年，在剥离出去2亿多元信贷资产的情况下，又实现利息收入_万元，比上年减亏_万元。