优秀作文是通过丰富的语言表达和生动的描写,能够给读者带来美的享受和思绪的激荡。以下是一些著名作家的优秀作文片段,大家可以欣赏并学习其中的写作技巧。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇一
对企业来说,如何真正挖掘潜在客户、吸引并留住现有客户、最终实现以客户发展客户的目标?客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手:拥有持续竞争优势的企业能从战略层面以深邃的客户需求先见能力征服客户、傲视群雄;打造一流的客户服务将成为企业竞争的新焦点;处理客户的不满、抱怨、投诉是企业与客户接触的核心环节,更是提升企业整体服务水平的关键,要晓得,投诉是机遇,不是难题!投诉客户是朋友,不是敌人!
面对投诉,企业一般有两种处理态度:一种是非常重视,从客服到质量部门,再追溯到生产部门,一环扣一环,把问题点最终落实到责任人,让责任人进行反省,这是理性对理性的对接,所以改善会很快;另一种是以各种理由进行搪塞和辩解,这种感性对感性的投诉,是企业经营中最难解决的问题,也是中国企业从粗放型管理向精细化服务管理转型中的最大瓶颈。
事实上,围绕企业如何最大程度地利用好消费者投诉,国际上已经有通行的标准———《质量管理-顾客满意-组织的投诉处理指南》(简称iso10002),并且已经在很多大企业中实施。著名企管专家谭小芳老师表示,企业如果能真正领会这部标准的内涵,那么将会使企业在服务观念上由“投诉的都是挑剔的顾客”转变为“顾客投诉是对我们的信任”;在处理过程上由“投诉是找我们工作的过错”转变为“投诉指明了我们改进的方向”;在管理绩效上由“投诉对公司来说是一种负担”转变为“投诉对公司来说是一种资源”,从而更好地利用消费者在投诉中反映出来的信息,增强自己的市场竞争力。
顾客购买商品、享受服务之时,对商品本身和企业服务都抱有良好的愿望和期望值,如果这些愿望和要求得不到满足,就会失去心理平衡,由此产生的抱怨和想“讨个说法”的行为,这就是顾客的投诉。我们的客服人员在服务工作中经常遇到顾客投诉,面对顾客投诉有人从容处理,而有的人束手无策,怎么才能更好的处理顾客投诉呢?首先,投诉分两种,一种是善意投诉,也就是确实因为产品、服务、使用、价格等方面的实际原因而引起的顾客投诉;另一种是恶意投诉,也就是出于敲诈钱财、破坏声誉、打击销售等为目的的所谓“投诉”。
著名企管专家谭小芳老师表示,对于恶意的投诉,我们要义正词严,令其立即放弃恶意投诉。如果恶意投诉情节恶劣,或对本企业造成不良影响,或对本企业销售造成损失,则直接拿起法律武器,通过法律渠道来解决。对于善意投诉,谭老师建议服务人员对待顾客投诉切忌躲、拖、哄、吓,“躲”躲不住,“拖”拖不掉,“哄”哄不好,“吓”吓不跑,只有认真负责、及时处理,才能让顾客满意,真正解决顾客投诉问题。
谭小芳老师认为,任何一家商场在顾客服务的过程当中,总是无法避免地要遇到一些顾客抱怨和投诉的事件,即使是最优秀的企业也不可能保证永远不发生失误或不引起顾客投诉。很多企业管理者对顾客投诉有一种天生的恐惧感,总是担心顾客投诉会为公司和自己带来一些负面的影响。其实,作为一个服务人员或是服务工作的管理者,我们必须对顾客投诉有一个清醒的认识,这样才能更加有效地做好服务工作。
在知识经济社会,知识的更新、技术的更新、产品的更新越来越快,一种新的产品上市后,过不了多长的时间就会被另一种新产品取代。我们从资料中了解到——在ibm公司,40%的技术发明与创造,都是来自客户的意见和建议。
从客户投诉中挖掘出“商机”,寻找市场新的“买点”。谭老师认为,投诉能否变成商机,关键在于投诉的处理。如何处理客人投诉?著名企管专家谭小芳老师提出一个“3w、4r、8f”原则。
“3w”是指在任何一次客人投诉中,处理人员需要尽快知道的三件事:
1、我们知道了什么?ddwhatdidweknow?
2、我们什么时候知道的?ddwhendidweknowaboutit?
3、我们对此做了什么?ddwhatdidwedoaboutit?
“4r”是指对待客人投诉的态度:
1、遗憾(regret);
2、改错(reform);
3、赔偿(restitntion);
4、纠正(恢复)(recovery),
“8f”是指应该遵循的八大原则:
1、事实(factual)dd承认事实真相;
2、第一(first)dd率先对问题作出反应;
3、迅速(fast)dd处理时要果断迅速;
4、坦率(frank)dd不要躲闪要坦诚;
5、感觉(feeling)dd与客人分享你的感受;
6、论坛(forum)dd与客人建立信息传递;
7、灵活性(flexibility)dd对外沟通的内容也应关注事态的变化;
8、反馈(feedback)dd对外界变化及时作出反馈。
商界虽然因为利益而复杂多变,不排除投诉者中,来自竞争对手的恶意或阴谋,但我们不能把那些个别的阴谋当成普遍,否认绝大多数投诉者的真诚和善良,否认他们因为受到了委屈或不公正而投诉。所有的投诉一定有其背后的原因,既有那种有根有据的投诉,也有无根无据的投诉。我们必须知道,一个人不可能无缘无故对一个企业或者企业中的某个人大动肝火。即使是无根无据的投诉,也有两种情况:一种是竞争对手的恶搞——这反而考验被投诉企业的胸怀和应变能力;另一种是来自顾客的误解,考验被投诉企业的耐心。
中国传统文化讲求中庸,对过激事情的处理方式是息事宁人。这种含蓄的做法,造就了投诉的稀缺与珍贵。所以一旦接到投诉,我们一定要特别重视。应该感谢投诉者,因为他们的投诉,企业才能发现和正视问题,才会去改善,并得到进步。具体怎么做呢?谭老师认为,在处理顾客投诉时应遵循以下的步骤:
1.有效地倾听顾客的各种抱怨。
为了能让顾客心平气和,在倾听时应该注意:
(1)让顾客先发泄情绪。
如果顾客还没有将事情全部述说完毕,就中途打断顾客,做一些辩解,只会更大地刺激顾客的不满情绪。
应该让顾客把要说的话以及要表达的情绪都充分地发泄出来,这样可以让顾客尽情地发泄了不满情绪后有一种较为放松的感觉,心情上也能逐渐地平静下来。
(2)善用肢体语言。
在倾听时,以专注的眼神及间歇的点头来表示自己正在仔细的倾听,让顾客觉得自己受到了重视。同时要注意观察顾客在述说事情时的各种情绪和态度,以决定以后的应对方式。
(3)确认问题所在。
倾听不仅是一种动作,还必须认真了解事情的每一个细节,确认问题的症结所在,并利用纸笔将问题记录下来。如果对于抱怨的内容不是十分了解,可以在顾客将事情说完之后再请问对方。不过不能让顾客产生被质问的感觉,而应以婉转的方式请对方提供情况,例如:“很抱歉,有一个地方我还不是很了解,是不是可以再向您请问有关……的问题”。在对方说明时,随时以“我懂了”之类的回应来表示对问题的了解状况。
2.诚心诚意地道歉。
谭小芳老师认为,不论责任是否在于商店,都应该诚心诚意地向顾客道歉,并对顾客提出的问题表示感谢,这样可以让顾客感觉受到重视。
3.解决问题。
解决问题是最关键的一步,只有有效地妥善解决了顾客的问题,才算完成了对这次投诉的处理。问题解决得好,顾客感到满意,下次自然还愿意来这里购物;如果敷衍了事,顾客更加不满,或者闹的更大,或者以后永远都不再光顾了。
总之,没有一家企业能避免投诉,没有一个投诉会无缘无故。企业要抓住每一次“变投诉为财富”的机会,谭老师希望各企业一定要重视顾客的投诉,并处理好顾客投诉,争取把处理服务投诉作为再次赢得顾客、重获商机和重新树立企业形象的机会!
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇二
自从女儿呱呱落地开始,我们的人生就充满了惊喜。第一个微笑,第一声喊我们爸爸妈妈,第一次牵着我们的手走路,第一次对我们说“爸爸妈妈路上小心”……那份惊喜那份幸福,洋溢着我们整个家庭。我们把她当天使般的呵护着,希望她能快乐长大。
可是随着孩子的逐渐长大、懂事,开始有了自己的主见,会调皮、会任性……我们意识到,爱不能再是单纯的宠爱,而是一种教育,一种正确引导孩子的方式。可是如何爱得恰到好处,如何让孩子肯接受教育,则是个严肃而认真的问题。
葵花跟着太阳转,是因为自身生长的需要。在生活中,大家都喜欢和开朗乐观的人打交道、做朋友。因此,性格影响着人的一生。所以我一直鼓励让孩子自己主动和别人去交流。在教育过程中,我是她妈妈;而在平时生活中,我就是她的朋友。关于她一切的主题,我都会跟她商量,也会尊重她的意见。新房子装修,她房间里的一切都是她做主,墙纸、窗帘、床、家具,都是她自己去挑的。她穿的衣服、用的生活用品,也都是按她的喜好酌情购买的。我也不会过分保护和溺爱她,我会让她一个人去活动、去游戏。当她第一次去kfc帮我买点心,还知道要服务生阿姨帮忙端过来。当她第一次帮我一起跟卖衣服的摊主讨价还价的时候。我知道妮妮在长大,在逐渐懂得适应生活。用女儿的话:因为我们是朋友。呵呵,那一刻是最幸福的。
孩子也有思想,有自尊心。看多了太多叛逆的故事,我觉的'和孩子的沟通是教育里最要的一部分。通过沟通,孩子身上的难题可以迎刃而解,可以增加彼此的信任,也可以发现孩子的各种想法和喜好。甚至是平时难以发觉的闪光点。更可以把教育思想在这样轻松的状态下灌输给她,那是最恰到好处的。这个时候我不再是以妈妈自居,而是一个可以信赖的朋友。所以在和孩子交流的时候。我会蹲下,或者和她一样趴在地板上,做个和宝宝一样大的孩子,和她一起享受学习和游戏的过程。无论我有多精通,我都要从零开始。和她一起讨论怎样才能做的更好。让她靠自己的能力去完成。让她有成就感,而不是对我的依赖感。
每个孩子都是希望,如果放开我们的双手,让孩子自己去放飞梦想。不要去过多的保护和限制,我相信他们会找到属于自己的一片蓝天。相信孩子,也相信你的“小朋友”。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇三
有一只大熊猫叫打打,另一只叫勤勤,它们俩本来是敌人,后来有一件事让它们成了朋友!
一天,森林里来了两个坏人,他们把打打关进了笼子,勤勤知道了,心想:“虽然打打有时候很讨厌,可我们都是大熊猫,我得救它!”于是,勤勤挖了个坑,往坑里倒了些又臭又脏的泥,泥的上边用钉子钉了一张大网,网上还盖了许多草。两个猎人走在草坪上,一不小心跌到了网子上,勤勤大声说:“你们快把钥匙拿出来!不然我就把钉子拔下来,让你们掉到泥里去!”猎人低头瞅了瞅身下的泥,害怕地说:“行行!”便把钥匙乖乖地交给了勤勤。勤勤说:“你们不要再伤害动物了!不然下次我就把你们直接扔到泥里!”猎人说:“知道了!知道了!”
勤勤把笼子打开了,打打激动地说:“勤勤,谢谢你救了我!咱们做朋友吧!”勤勤高兴地答应了!
我想对大家说:“做朋友才快乐呢!”
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇四
对于大部分人来说,敌人能成为最好的朋友,没人会相信,敌人永远比不过朋友。敌人只会对自己造成伤害,而朋友才会是自己的知音。但是敌人的伤害或许是对的呢!我相信最好的朋友就是敌人。
易中天曾说过:“要成功,需要朋友;要取得巨大的成功,需要敌人。是呀!要想成功,就需要朋友在身边的帮,敌人也是你的朋友,他会一次又一次故意害你,你就需要一次又一次克服困难,慢慢的'取得巨大的成功。
可以说敌人是最好的朋友,还可以说最好的朋友是敌人,但有人会误解为自己的好朋友会是敌人,难道不是这样吗?如果说你的朋友是你的敌人,尽管这样你的朋友还是在帮你指路,还是在照耀你前进。不管是朋友还是敌人都是在你获得成功之前的一颗大树,供你乘凉,有好的身体向终点奔去。
在获得成功的时候,人们往往会会想到最好的朋友,而一次又一次帮助你,让你变得更加完美的那个人却被你忽略。敌人不一定坏,就算他把你害的很严重,你或许应该庆幸,要不是敌人害了你,你或许会受到跟严重的待遇。
这让我想到《狼和鹿的故事》这篇文章,就因为美国总统西奥多。罗斯福为了保护鹿而杀了鹿的敌人——狼。因此鹿的敌人慢慢的被“”消灭“”。就这样鹿没了敌人,大量的繁殖,把树木灌木丛都给吃完了,就这样一块块土地都露出“”焦脆的一面“”。因为鹿没有了敌人,没人捕食他们,有们多的病鹿在其中,他们害的一群一群的鹿病死,慢慢的鹿也变少了。如果当初狼没有被捕猎,那生态也会得到和平,鹿也不会死的那么多。在这情况下敌人咬了你一口你也会心甘情愿吧!
在我的认为中,敌人相当于朋友,朋友也是你的敌人。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇五
如果是。
那么上次考试前,我未准备好你就赶着走,害得我不及格。
如果是。
那么上次玩耍时,我未玩够你就要走,弄得我心情突变坏。我天天与你朝夕相对形影不离,
开心或伤心你也总在我身边。
我珍惜你,你就带给我无限好处,
我不理你,你就令我被父母骂,有时还令我心感惭悔!
你,你究竟是益友还是损友?
如果是益友,为什么你不助我,劝戒我,点悟我!
你,你究竟是损友还是益友?
如果是损友,为什么你不打骂我,误导我,教坏我!
看来,时间你啊!是敌是友也难分,更何况是损友还是益友。
只要珍惜时间你的人,才会得到不会浪费光阴的`机会。
只会糟蹋时间你的人,就得虚度他的年华来弥补过错。
看来,时间你啊!不是朋友也不是敌人,你是藏在我们手中的命运之神!
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇六
我有一个对手,但他也是我的.朋友。他有一头乌黑的头发,淡淡的眉毛下一双水汪汪的大眼睛,就像两颗葡萄,然我忍不住咬一口,樱桃似的小嘴,一笑就露出洁白的牙齿。要是他的头发再长一些,就是一个大美眉了。他和我在一年级的时候就认识了,我们互帮互助来到六年级,在一到六年级的过程中,我们是朋友,我们互相学习我不懂的问他,他不知道的问我,就是这样,我们的成绩都有了很大的进步;与此同时,我们也是敌人,因为我们的成绩差不多,他有些科目比我好,我就会更加努力,超过他,我比他厉害的他也会努力超过我。我们在其他方面一样。比如我们的共同课余爱好——穿越火线,我们经常单挑。
大部分都是他赢,不够我可没放弃,我一定要超过他。有时我们一起打打挑战模式,打打战场。快毕业了,听说初一要分班不知道我们还能不能继续在一起。要是我们分开了,我该怎么办。你可不要因此轻视了学习呀。不然我可要生气了,还要,我要告诉你一个大秘密——我喜欢上了她。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇七
刚看完题目,你会觉得是你的敌人,又怎会朋友呢?是的,是敌人,朋友。抗日战争时,就有例子,我军一名抗日战(将)领与日军官战场上是敌人,但是两人却是私交。日军官向(问)我军战领有,他说需要两支“歪把子”,日军官回营后,果然,派人送来两支“歪把子”和几箱子弹,你看,俩是敌人,不朋友吗?其实,同桌华就扮演着这角色。
同桌半年,我对他好印象,是争强好胜。老师常说要和同桌和平相处,在学习要互相帮助,可他呢?记得在课后,一起做老师布置的作业,有一道数学难题我费了很长一段也来,,我就向他请教,而他却冷冷地回了:“先考虑一下再问别人。”我气愤极点,我都整整考虑了十五分钟都看出解题思路,而他却回答。我想,难道不问你我就做不吗?二钟的苦战,我终于把这道题攻克了。
更令我容忍,他在每次测验后,他都要和我比个高低,我考不过他时,他经常挑三捡四,指手划脚,让我大失面子,我和他比考试,他却说:“这竞争,有竞争才有进步。”,在外援内助的`下,我被逼上梁山,每天作业,静下心思考难题,我心中每天怒火在燃烧,想,要超过你,省得你在我面前指手划脚,等到我超过你的,要你尝尝被别人在面前指手划脚的滋味,,学习,九个月后,学习很快,老师在课堂上表扬我学习劲头足,快,,我对排斥感化(理解)了,这尽(时)他递过一张纸条,写着,祝贺你,你中了圈套,还要比下去呢?看完,我对排斥完全了,取而代之是感激之情,,我朝他微笑着点了点头。
其实,真正的友谊不需要言语来,让你完全依赖并一()是你的朋友。真正的朋友,让你们(双方)竞争,,发展(删去“”)。同桌虽是我竞争上的敌人,但是更是我真正的朋友,,我真想从心底道他:“老仇家,你真棒。”
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇八
在森林里有一只小小的老鼠,有一只可爱的小肥猫,还有一只凶猛的野狼狗。在森林里还住着一位老奶奶,那只可爱的猫是老奶奶家的。
有一天,可爱的猫看见了那只小小的老鼠,就说:“老鼠小弟,咱们交个朋友吧。”“好啊!”老鼠说。就这样,猫和老鼠就成为了一生一世的好兄弟。
第二天,野狗和猫同时都到了老奶奶门前。猫说:“狗大哥,我们交个朋友吧。”野狗现在也饿了,心想:先假装交个朋友,接着拥抱它,然后带猫去自己的地盘。野狗勉强地说:“好吧。”然后猫居然先拥抱了野狗,野狗抱起猫就往自己的地盘跑,自己却万万没想到,跑了不到十步就遇到了老奶奶和小小的老鼠。老奶奶把猫赶回了自己家。野狗想:“那老太婆不可能那么快就回来了,她走的时候拿着篮子去干活,不可能那么快就回来,野狗仔细回想了一下,一想就明白了,肯定是老鼠发现我和猫在一起,所以去告状了。”
老奶奶跟野狗说:“交一个朋友有什么不好的呢?”野狗仔细想了想,交一个朋友不是很好吗?对,是很好,早知道就不应该做那样的事。狗给猫道了歉,也和猫成了朋友。老鼠也成了狗的朋友。”
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇九
有这样一个真实的故事,一个十分耐人寻味的故事。
美国阿拉斯加动物园的鹿苑有6000多只鹿生活在自然环境中。但由于狼的光临,每年有400多只鹿葬身狼腹。动物园便组织人员消灭了所有的狼。鹿没了狼患,数量大增。但之后却因一场疾病损失近200只。专家会诊后,却提出这样一个要求:“引狼入室。”
原来,狼对鹿有着天然的“优育作用”,使鹿群经常惊悸奔跑,老弱病残者落入狼口,从而使鹿群体格健壮,病疫也就消失了。
有对手,保持警惕,就不失活力。这个道理对人类而言,同样适用。想当年秦始皇才大略,壮志满怀,终于把七国称霸天下的局势扭转过来,一统天下。然而,当秦国前后无敌时,也终于英雄末路。泳坛老将庄泳曾说过,没有强敌的时候很难游出好成绩,只有棋逢对手的时候,才会有刷新纪录的冲动和愿望。
由此可见,对手不该憎恨,而该感谢,是对手激发了你的斗志,让你勇敢地站起来大吼一声:“我能超过你!”
但是,人生的最大对手,莫过于自己,美国拳王泰森,是何等高手,他击败了一个又一个对手,但却败在了自己的脚下——一次次的胜利,一阵阵的掌声,一簇簇地鲜花使他骄傲,使他目中无人,以致因罪入狱。这件鲜活的事例难道说明不了自己是人生最大的对手吗?由此,我们要视自己为对手,要超越自我,虽然这很不容易,但是还是以无比的毅力去做。如果你做到了,那么,恭喜你,你取得了人生最大的胜利。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇十
“五十六个民族,五十六枝花,五十六个兄弟姐妹是一家”我想,这首歌大家在熟悉不过了。在社会上,在我们身边总有一些民族团结的事例发生。民族团结是照亮前方的一盏明灯;民族团结是打破黑暗的光明;民族团结是……。
在我们身边,民族团结的事例无处不在,无时无刻让我感受到了温暖。
在我刚开始到学校时,我谁都不认识,我很害怕,感觉到自己好孤单,因为我是维吾尔。
族,其他人都是汉族,我感觉到了自己和他们不一样,所以我不说话,不和他们玩,我本以为我会和他们一直这样下去,但是他们主动来找我让我感到了温暖。
我现在和他们相处很融洽,在学习或者下课时都玩得很好,他们如果在学习上遇到了不会的会来问我,如果我遇到了不会的我也会去问他们,他们都会耐心的给我讲解,直到我会为止。
我和他们不仅是朋友,还是对手。每一次考试时我心里都想着要考过他们,在下课时,我就会去向我们班里学习好的同学去讨教,不会的题我就会趁机去问他们,在‘战场’上全力以赴,所以我和他们在‘战场’上是敌人,在平时是朋友。
在我们学校举行了民族团结一家亲活动,我和熊校长结了亲,校长待人非常好,每一次见到校长他都是笑着的,我也会对校长笑一下并说一声‘老师好’。老师对我的关心虽然不在表面上透漏出来,但是我可以感受到老师对我的爱。
我记得在六一的时候,我们班教我们表演的马老师走了,何老师又不怎么会跳舞,怎么办呢?这时何老师说让我来教大家跳舞,“我可以吗?“怎么不可以呢?你有舞蹈天赋,你一定可以的”,好吧,我想;老师因为相信我所以把这个任务交给了我,于是我协助老师完成了六一的表演。
我爱我的老师,爱我的同学们,是他们给了我勇气让我坚强,让我感受到了除了家人以外的幸福。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇十一
我是一只非常快乐的小鸟,我和我的妈妈住在一片大森林里。和我们住在一起的还有金丝雀、百灵鸟等鸟类,我们互相关心,互相爱护,相处得十分融洽。
然而这样美好的生活并没有持续多久。一天,森林里来了一批陌生人,他们个个身上都背着一杆黑乎乎的铁管。一只小喜鹊出乎好奇向他们凑了过去,其中的一个人举起枪瞄准了它,只听“啪”的一声,小喜鹊应声落地。伙伴们被这突如其来的惨状吓坏了,慌忙四散逃跑。“呀,他们是来打我们鸟类的!”我在心里惊呼,也赶紧跟着伙伴们逃命。突然,一个熟悉的身影闯入了我的视线——是妈妈!妈妈嘴里叼着两条虫子,很明显,妈妈给我找到吃的了,可怜的妈妈还不知道灾难正向她逼近,她正在慌乱的鸟群中寻找她的宝贝孩子。这时猎人们也发现了妈妈,一枪把妈妈打死了。看着妈妈从空中栽下的惨状,我悲痛欲绝。我和伙伴们好不容易才飞出了猎人们的视线,在一棵大树顶上停了下来。我想,既然这片森林已经失去了往日的安宁,已不再是我们鸟类的乐园,我只能离开这片森林,远离这群可怕的人类,去寻找真正属于我们鸟类的乐园。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇十二
其实和学生交朋友,首先我们有年龄上的差别,可能这就是代沟吧,可能他们喜欢接爱一些新奇的事物,而有些事物我们却接受不了,以致于我们无法成为朋友,因为,我们缺少了沟通,缺少了共同点,共同的爱好吧。记得刚来这个学校的时候,好多同学见到我都是不敢多说话,我想可能是因为陌生吧,以后熟悉了,就会好的,可以一个学期过去了,还是这么个平平淡淡的关系,就是见面问声好,路上碰到打个招呼,呵呵,淡如水:)也许我只知道上课讲课,没有关心和帮助他们什么吧,我决心改变一下……但……不知从何入手……可能是我没有找着机会吧?嗯,一定是的。
机会总算来了,那是我们学校准备开个文艺表演会,学生在微机室紧张排练,按说音乐方面我不是专业的,但我可以以一个平常观众的眼光来给他们纠正错误,比如说姿态死板,告诉他们怎么做,给他们建议排个队形,过度紧张的,夸奖一下,比如:“你唱得太棒了!”等等,减少学生的紧张感,事后他们肯定对你很感激,因为,在他无助的时候你帮助过他……还有,比如有的同学需要在网上查阅一些资料,我主动帮他们查找,给予意见和建议,并帮助他们打印,我看到的`是他们感激的眼神,其实这就够了,更重要的是他们事后愿意和我成为朋友,还有,我自己也觉得很快乐:)。
给学生一些帮助,给学生一些关心,我想,教师和学生是可以成为好朋友的,可以彼此倾吐心事,相互理解相互帮助,我会一直努力下去的。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇十三
毕业典礼结束后,同学们都背着东西高高兴兴的回家,我一个人痴痴的坐在教室发呆,时间突然变得好快,三年里的点点滴滴都像一场梦一样意外。我以往也向往着走向中学的大门,但此刻我真期望时间在这一刻能够停止,可是我明白,从它被开启的那一刻就不可能在停下来,所以我要把自我最衷心的祝福和感激送给他,送给他们。
她的出现是我小小人生中的一个转折点,她的出现是我小小生命中的一个奇迹,她的出现同时也是我学习中的一道坎。她的成绩可谓令人敬佩,每次都是第一,无论我怎样穷追猛打,她都不会有一点点分心,这也是我第一次遇到这样难高的对手,无论是德、智、体,只要是学校编排的课程,全部都是优,我真怀疑,她到底还有没有缺点,这简直就是上帝的'一份完美杰作。
记得有一次月考,我的成绩又不如她,她走到我面前开心的说:“不错嘛,有提高了,”我当时以为她在拿我寻开心,一气之下,把她给轰走了,并且立志下次必须要考过她。第二次月考,在我的刻苦努力下,最终和她打成了平手。我拿着试卷高兴的看着,她过来依然和上次一样,面不改色恭喜我,我当时还有点纳闷,但慢慢细想,在与她的明争暗斗中,我的成绩好像提高了不少。我恍然大悟!
其实最大的对手也许就是最好的朋友,是一面能够看到自我得与失的镜子,我要感激她,感激我的对手,是她让我长大,教会我坚持,是她给我的心理压力,让我有了学习的动力,激发了我的斗志。
文档为doc格式。
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇十四
竞争是什么?竞争就是在竞赛中争夺冠军吗?竞争就是争夺自己想要的东西吗?告诉你有了竞争人们工作学习才会有积极感;有了竞争,人类也滋长了坏毛病;有了竞争,才会让人们彼此更加优秀。
婉转动听的上课铃声响起后,教我们《品德与社会》课的刘校长从门外优雅地走进教室,环顾了一下大家站到了讲台上。
“今天,我要给大家讲个故事!”刘校长微笑着轻声细语地说。
故事讲完了,整个教室里还是异常安静的,大家都还沉浸在故事的情节中。刘校长走上讲台,对大家说:“一个人如果没有竞争对手,会怎么样呢?”
同学们抬起头,收敛了脸上的笑容,左手挠着头皮,皱着眉头,神情严肃起来。
一个同学举起了手,老师点点头示意他站起来回答问题。
“我认为,生命在于竞争,如果一个人一生中没有竞争对手,他就不可能有前行的动力反而会退步!”他站了起来振振有词地说。
又有几位同学举起了手。
“我认为有了竞争人们才会奋发图强、锐意进取,变得更加优秀!”
“我认为……”
下课了,有些同学拦住刘校长继续讨论课堂上的内容……。
对手也是朋友!在我们的生活上竞争与合作无处不在,取他人之长补己之短。竞争需要合作,合作中也存在竞争!
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇十五
在我们眼中,总是把自我的对手视为“敌人”,不顾一切地想去击败。可是,你有没有想过,那些所谓的对手,其实更是我们自我成功的助手。
不管是生活中,还是学习中,几乎每个人都有自我的竞争对手。以前我认为,对自我的对手必须不能心慈手软,因为仅有他(她)的失败,才能搭起我胜利的桥梁,才能体现出我是强者,显示出我的提高。
最终,皇天不负有心人。寒冷的冬天之后,自然又迎来了一个温暖的春天,我获得了成功。之后的日子里,失败时的上进心早已消失得无影无踪,我把学习全然置之度外,整天飘飘然,如坠入云雾中。当然,骄傲之后,等待我的必然是以失败收场。
有过这次经历,此刻的我与以前是大不相同了,因为我的竞争对手使我深有感触:失败何尝不是一种胜利,关键在于你怎样去看待它。仅有从失败中吸取教训,才能更好地发挥自我,更完美地展现自我。而恰恰失败的原因,往往总是胜利之后的喜悦所酿造的。而每一次胜利,则就是超越自我的一个证明。
我要感激我的竞争对手,如果没有他们,我也只是一个不能爆发真实力量的懦弱之人,是他们赋予了我力量。在此,我要对我的竞争对手说一声:感激你们,是你们的存在,让我学会了挑战,懂得了超越,拥有了提高!
竞争对手给予我的恩,我必须铭记在心!
最新是敌人也是朋友(优秀16篇)篇十六
长大是对岁月的回报,幸福是对人生的回报,美好是对生活的回报,勤奋学习是对家人更是对祖国的回报,因为是家人给我提供了美好的环境,是祖国给了我放飞梦想的天地。要争当四好少年,我认为,我们应该从自我做起,从小事做起,首先要学会与勤奋交朋友,要在无拘无束地在知识的海洋里遨游,刻苦勤奋地学习,这样才能更好地回报自己的小家庭,回报祖国大家庭。
说起勤奋,我不免想到了云南太极洞内一块兔子样的石头,它是怎样形成的呢?原来,它是由一滴小水滴,朝着一个目标滴着,经过上百年甚至上千年,那石头就变成了现在的样子,这不就是滴水穿石的启示吗?它也进一步证实了:成功在于勤奋,在于坚持。我很欣赏古希腊米南德说过的一句话:勤奋可以赢得一切。
是呀,胜利和成功都是伴随着勤历的人。勤奋就像一个人,你与他成为朋友,你会受益一生,反之,你与懒惰交朋友,你会因此被踢出成功者的群体,自己就会后悔一辈子。古今中外,许多誉满全球的人,他们的成功有哪个不是靠着自己的勤奋钻研得来的。