每个月的工作总结可以帮助我们在工作中形成习惯,提高工作的效率和质量。这是一份详细和具体的月工作总结范文,我们可以从中了解到一个完整的月工作总结应该有哪些内容和结构。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇一
巨的任务。
阻碍,促进了建设进程。另成功征收了甘蔗地共xx亩及xx卦坟墓迁移工作。
征收阶段。
题,及时落实和完成集团公司交给本部门的任务。
和质量要求。
以上是本人一年来的工作成绩和表现,在新的一年里,本人将更加努力做好本职工作,做好带头人。为完成xx项目的整个艰巨的拆迁重任继续努力。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇二
4、依法实施拆迁,办理拆迁许可证。召开评估单位抽取大会,扩大影响力。周密部署,各个突破。
5、建议在开展工作前,仔细的阅读相关的文件,对从事的工作内容熟悉了解,使工作更踏实可靠。
总之,回想过去的一年里的经历,可以用八个字概括“苦在其中,乐在其中”一年来,我克服了所面临的困难,我并没有因为征地拆迁滞后影响工程施工,没有因为征地拆迁造成地方人民群众生产生活的不和谐,相反我们得到了地方政府的认可,取得了被拆迁户及建设单位满意的良好效果,这主要得益于建设指挥部的统一领导和地方政府的大力支持。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,我们将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我们将会用行动来证明我们的努力,我更加清楚只有真正践行好“三个代表:为民办好实事,才能得到老百姓的支持与信任。
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最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇三
临近年末之际,回首2013年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕"真诚奉献,用心服务"这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与客户之间的桥梁作用,不断地深入客户充实自己的工作能力,用更专业的知识赢得客户的信任,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升尽一份力量。下面我着重就网点转型、拆迁赔付等三方面对今年的工作做一下总结,不足及欠缺之处,希望领导批评指正!
网点转型是我行今年的一个工作重点,老城支行作为第一批转型试点时,我积极参与,跟随学习,努力认识转型的意义和目的,用心掌握转型的要领和技巧。在我支行转型时,利用休息时间,请老师到我行指导物理布局,调整要点。对存量客户进行梳理,将重点客户分级分类,有针对性地确定营销方案。并指导员工转型,加强高低柜的区分,加强晨会对七步曲的演练,明确了大厅人员的分工。在转型中,我一方面严格按照转型升级的要求步骤组织大厅人员学习实践,从思想和行动上提升营销的积极性,提高服务意识修正服务态度。做好七步曲,做好揽储。另一方面,创新服务理念和营销方式,根据营销群体的不同制定不同的宣传折页和宣传口号;根据营销地点的不同制定不同的活动形式和活动内容;根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意,存款上升。
我今年先后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作,夏有酷暑,冬有严寒。在李家凹拆迁赔付时,中午顾不得休息,在村民家门口,在田地里,在树坑下对村民宣传。在土桥村我们挨家挨户敲门宣传,村里百分之70以上的家里都养的有狗,我刚到门口时,狗就汪汪直叫,但是还是顶着胆子去敲门,这点害怕逐渐被工作的热情所击散。在古城赔付时,交行发放了一部分存单,但我们毫不放松,是我们发放的存单我们要极力留存,不是我们发放的存单我们也要全力争取。刘行长多次带领我们开会商讨营销方案,从东南隅到西南隅再到中原菜市场,交行在哪里发放存单我们便跟到哪里,并尽力抢占,拿到名单我们加班加点发短信打电话营销。在我们做拆迁赔付工作时,还时时刻刻有其他银行私下针锋相对地做工作,特别是在土桥村赔付过程中,当地的邮政储蓄银行利用其职工家属在该村委会任职的便利,上通村领导,唆使村领导处处刁难我支行工作;下进村民家,以村民"自己人"自居来恶意散播我行负面消息。甚至在我支行赔付款发放当天,组织十几人与我行员工形成对峙,对我支行赔付款发放工作造成极大的困难。面对赔付工作中的重重困难和挑战,我们上下一心,团结一致,沉着冷静,攻坚克难。
一是在每一次赔付前加班开会讨论具体的营销策略和应急方式,大家畅所欲言、集思广益,既做好充分准备又加强了大家对拆迁赔付工作的重视程度。
二是提前深入拆迁户家中进行宣传,先入为主,建立与拆迁户之间的信任,进家入户拉家常了解储蓄意向,为每家每户定制合适的储蓄形式或者理财产品,争取赔付款更多的留存。
三是针对不同的拆迁赔付制作不同的宣传折页和宣传品,个性化宣传,拉近与拆迁户之间的距离。在发放的拆迁款存单上装订印有我行宣传内容的小红条等创新形式层出不穷。
四是积极建立并加强与村镇领导、拆迁指挥部之间的沟通与联系,做好协调,争取他们对我们的支持,甚至帮助我们进行宣传。五是做好拆迁户的精细化服务工作,如对路程较远的大额拆迁户进行接送、行动不便的拆迁户上门服务、存单在他行的拆迁户派专人全程跟随指导转回我行等,形成口碑宣传。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇四
××月××日,林业局接到县拆迁指挥部的动迁任务后,我局立即成立了局长任组长的动迁领导小组,领导小组下设三个动迁组,成员都是由局里的骨干人员组成,经过动迁工作人员的辛勤劳动和不懈努力下,10天内圆满完成了上级交办的任务,现将工作总结如下:
在局动迁领导小组的统一领导下,历时近10天的时间,三个动迁组共完成动迁任务18户,拆迁房屋共72.5间,拆迁建筑面积1382.11平方米,兑现补偿资金1952488元。完成率100%,整个动迁过程中没有出现一个钉子户。
(一)高度重视、精心部署。
认真做好宣传动员工作按照县拆迁领导指挥部的要求,林业局高度重视,立即召开会议,迅速成立领导小组,制定具体计划,周密安排部署。动迁组工作人员领到任务后,马上分赴每个拆迁户家中,把事前准备好的印有与拆迁有关的补偿细则的宣传单,挨家挨户发放,并坐在每个拆迁户家中讲政策,算补偿,使每个被拆迁户对拆迁改造工作有了更加深入的了解和熟悉。
(二)从实际出发,把握第一手材料,为进一步开展工作打好基础。
没有调查就没有发言权。为了提高工作效率和工作质量,使拆迁工作有计划、按步骤实施。动迁组工作人员首先深入每个被拆迁户中,进行摸底调查,对被拆迁户房屋重新进行测量,及时把握第一手材料。经过2天时间,对18个被拆迁户的基本情况、思想动态,家庭困难等方面进行了全面细致的调查了解,做到了基础资料齐备,心中有数,为下一步开展工作创造了良好的.局面。
(三)以人为本,以情促拆。
1、通过进一步走访调查,深入了解被拆迁户实际情况,积极进行动迁。动迁组根据前期摸底调查所把握的基础材料,组织动迁工作人员对被拆迁人进行逐户走访,听取被拆迁人的意见,及时把握新动态、新情况、新问题。在走访过程中,工作人员对被拆迁人进行了耐心细致的思想动员,讲清当前的拆迁形势,就拆迁方面的法律、法规及相关政策进行解释说明,使他们认清当前拆迁改造的实际情况,晓之以情,动之以理,使他们由抵触到进一步了解,再到对动迁人员理解,最终支持拆迁工作。
2、规范拆迁工作,人性化操作,推动动迁工作顺利进行。为了更好地开展动迁工作,动迁组从提高自身业务能力和水平入手,以集中培训和业余自学相结合的形式,印发了学习资料,对拆迁方面的法律法规及政策等相关知识进行巩固学习,强化了工作人员的综合素质,提高了动迁工作人员妥善解决各类拆迁问题的实际能力。在实际动迁过程中,工作人员在坚持原则的前提下,带着情感去做动迁工作,不偏不倚,实事求是,在不违反政策的基础上,对拆迁当事人存在的实际困难给予适当帮助,得到了大多数拆迁当事人的肯定。
在动迁过程中,我们发现,大部分单位的动迁工作人员对拆迁方面的法律、法规和政策缺乏了解,把握还不深,工作不够细致,为此建议多组织一些培训,并要求动迁工作人员自学,努力提高动迁工作人员的业务水平,为促进拆迁工作提供良好的人力保证。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇五
今年4月份在陈主任领导下,我有幸参加了西安路周围小区的拆迁任务,这是组织对我的关怀和信任,给了我一次难得的锻炼机会。三个月的时间,说长不长,可我却收获了几倍于这个时间的成长和所得。我的个人能力得到了很大提高,为以后的工作积累了宝贵的财富,现将我这段时间的工作和体会汇报如下:
作为一名从事拆迁工作的新人,以前没有拆迁工作经验,我苦恼过,也退缩过,但是在领导和同事的悉心帮助和指导下,我给自己打气,给自己加压,逐渐战胜了自己的畏惧,增强了自己的信心,提高了自己的能力。同时也认识到必须掌握国家和具体当地的拆迁政策,文件只有吃透弄懂,才会在做征收工作时有理有据,工作才能顺利开展。
众所周知,拆迁工作是块硬骨头,是个苦差事。在最近一段时间里,我没少听难听话,拆迁户对政策的不理解、对我们工作的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难,面对忙碌的工作、心里再苦、工作再累,我都没有退缩过,而是始终以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正的接受与认可我们的拆迁工作。
以前的工作很少以公职人员的身份进行拆迁工作,在拆迁工作时了遇到了不少冷嘲热讽,通过沟通了解我深刻的认识到我们只有从被征收人的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被征收人的态度,对我们由拒绝到接受。这样工作会比较顺利的进行。以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们,不觉得我们是拆迁工作人员,而是他们的朋友,只有耐心用心的沟通,工作才会好开展很多。
拆迁工作牵扯面广,会遇到各种各样的困难和问题,这就要求我们组的所有成员要团结互助,共同协作,面对困难和挫折时,互相鼓劲,共同寻找解决问题的途径,我和我的同事在陈主任领导下是一个温暖的大家庭,在这个家庭里我们互相关心,互相帮助,并肩作战,共同解决工作中遇到的各种难题,我一定会把这种团队协作精神发扬到以后的工作中去。
通过这几个月的工作实习,我学到了很多知识,这要感谢领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后的工作中,我一定把这些知识活学活用,以更好的解决工作中遇到的各种难题。但是我深知自己在工作中还存在一定的差距,我将在今后的工作中,不断学习,不断总结,不断思考,不断地培养和锻炼自己,进一步提升自己的综合素质和能力;我会更加严格要求自己,积极努力提高自身素质,增强本领,为我县的工业经济发展做出自己的贡献,为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新蓝图贡献自己的一份力量。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇六
工作一定会做到位,一定会得到领导同事和群众的认可。然而,作为一名年轻同志,我深知自己在工作中还存在一定的差距,我将在今后的工作中,不断学习,不断总结,不断思考,不断地培养和锻炼自己,进一步提升自己的综合素质和能力。xxxx年,为加快推进城镇化建设步伐,实施好棚户区改造、改善居民人居环境,根据县委、县政府“大拆迁、大拆违、大建设”活动要求,和城历阳东路延伸段拆迁改造工作随即启动展开。整个拆迁工作,在县委、县政府的统一正确领导下,在局领导的带领下,在相关单位的密切配合和支持下,在历阳东路延伸段拆迁改造指挥部全体人员的共同努力下,历时9个月的奋战,与拆迁户签订拆迁补偿协议并拆除185户,占总任务的90.24%;且未发生强拆、强征及群众上访事件,既较好地完成了工作任务,又维护了一方稳定。下面,就xxxx年我办工作情况总结如下:
1、东路延伸段拆迁情况
xxxx年2月24日,在全县“大拆迁、大拆违、大建设”动员大会结束后,我县和城历阳东路延伸段拆迁改造指挥部随即成立,并从县纪委、房管、土地、安监、教育、城管、历阳及朝阳居委会抽调人员在指挥部办公室集中办公,我局负责全盘工作。和城历阳东路延伸段拆迁改造范围:东至环城东路、县河道局宿舍,南至历阳东路延伸段路南20米处(包括昭明酒厂仓库),西至历阳公园交界,北至百货公司宿舍后两排居民房屋。涉及拆迁户205户,房屋拆迁面积约18000平方米,土地面积约32000平方米。
2、镇淮古街、陋室公园、滨河大道、帆布厂扫尾工作
我办工作人员和拆迁项目办公室全体同志每天不厌其烦上门做工作,节假日、礼拜天加班加点,放弃休息,在拆迁过程中,拆迁人员不畏坚苦、苦口婆心,有时为了做一户工作,为了达成协议,被拆迁户白天没有时间,我们只能晚上工作,常常在领导带领下工作到十一、二点,到目前为止,镇淮古街拆迁改造,一期共有144户,已全部签订拆迁协议并验收,拆除;二期223户,已签订拆迁协议并验收拆除195户;三期143户,已有142户签订协议并验收拆除。在老县政府商务区已顺利运营,万客隆超市隆重开业,安德利建设在上半年已全面开工。陋室公园170户全部拆迁完毕,1号楼、2号楼已顺利竣工并交付使用,3号楼、4号楼将在7月份竣工并交付。滨河大道共110户,还剩7户,已签订协议的住户已全部安臵。帆布厂共76户,只剩4户未签。
经验,既增强了大家对拆迁工作重要性的认识,又提高了大家对相关业务知识的了解,为今后拆迁工作奠定了基础。同时,为及时反映东门拆迁工作动态,供领导决策、工作人员交流,及时编发了《和城历阳东路延伸段拆迁改造工作简报》4期,收到了较好的效果。
(二)积极宣传,登记到位。3月25日,4个工作组正式入户,和拆迁户进行面对面的宣传,并按照要求逐户登记相关信息,摸清拆迁户基本情况、想法和要求。一是做好宣传工作。编印了《致和城历阳东路延伸段拆迁范围内各住户的一封信》,宣传了拆迁改造工程的目的意义,希望得到大家的支持和配合,将好事办好、办实、办得深得民心,早日改善东门居民人居环境。在开展面对面交流的同时,还将《国务院城市房屋拆迁管理条例》、《安徽省房屋拆迁管理办法》等法律法规材料和一封信上门散发给拆迁户。二是摸清拆迁户基本情况。根据需要,设计拆迁户调查登记表,从拆迁户户主姓名、门牌号、常住人口、工作单位、联系方式、房屋结构、房屋面积、产权登记、土地性质、选择方式、意向选择户型、其他意见和要求等方面收集基本信息,为下一步工作提供了详实的资料保证。
助补偿标准》等规定,从拆迁范围、拆迁主体、拆迁期限、拆迁依据、纠纷处臵、回迁安臵、补偿标准等方面草拟了《和城历阳东路延伸段改造建设范围房屋拆迁公告》内容,报经县住建局批准并及时在拆迁范围重要要道口张贴宣传,还将公告制成宣传资料入户散发,做到程序规范、环环相扣、工作到位。
各工作组负责牵头联系各拆迁户,安排上门丈量事宜;指挥部办公室业务组负责组织业务人员入户开始画图,房屋、土地面积丈量,附属物、构筑物登记。工作中,大家克服了有的拆迁户联系不上、拒绝丈量、违建、家庭纠纷、言辞激进、存在异议等实际困难,通过多次说服、做工作,经过了3个多星期的艰苦现场测量、登记,完成了拆迁户房屋等基本数据资料收集,经整理后登记造册,作为拆迁补偿协议签订依据。
(四)有序引导,保障签订。拆迁协议的签订,是整个拆迁活动中最为关键性、最为重要的工作。为此,对人员进行再次分工,明确职责。各组认真落实工作任务,积极有序引导拆迁户算账、签协议。工作组对拆迁户做好安排,按照先易后难的要求,逐一通知、引导拆迁户到办公室算账,并做好向拆迁户介绍安臵小区安臵楼房情况说明、补偿标准和过渡安臵等政策的宣传,对有异议的拆迁户做好意见登记,积极为其服务。业务组按照画图计算面积、房屋价值评估、附属物估价、选房、拟定合同文本、复核、签订协议、兑现安臵过渡费等程序,认真做好每一个环节工作。对不明白的拆迁户耐心说明;对有异议的,上门当场核实。
大家放弃了中午、正常休息日、节假日、甚至晚上的休息时间,全身心投入工作,诚恳、积极的服务态度,认真、辛苦的工作表现,得到了拆迁户的.肯定。
(五)以人为本,理性拆迁。一是在与拆迁户达成一致意见并签订拆迁补偿协议后,对拆迁户及时兑现搬家费、安臵费和拆迁款;通知供水、电力、电信、有线电视等单位,做好拆迁户报停服务;组织工作人员帮助有困难的拆迁户搬家,我们有的同志还搬家中过程中不甚被物品砸伤。但其行为得到了拆迁户的称颂。二是妥善处理各类矛盾纠纷。在拆迁中,家庭内部财产纠纷、邻里纠纷的现象时有发生,问题处理不好将导致社会不稳定因素,并直接影响到拆迁工作无法正常进行。为此,及早就考虑到这方面问题,提前摸排,不等矛盾激化,主动组织人员上门化解,到目前为止,共妥善处理各类矛盾纠纷案件7起。三是关爱弱势群体,体现人性化拆迁。一方面对于经济条件特别困难的拆迁户,在对其房屋估价时适度照顾,并协调有关部门帮助其纳入社会低保、养老保险范畴。目前,考虑纳入低保、养老保险的拆迁户6户;另一方面,对于拆迁面积小、人口多的拆迁户,按照政策给予分户,保证其拆迁后住房条件得到应有的改善。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇七
20xx年10月份,我有幸被抽调到赫章县房屋征收与补偿安置办公室工作学习,这是组织对我的关怀,对我的信任,给了我一次很好的锻炼机会。回顾这难忘的几个月,我在领导、同事们的关心和帮助下,自己的工作方法和人生有了很大的进步。现将这段时间以来的工作总结如下:
一、学习
今年的拆迁工作时间紧、任务重、要求高、难度大,作为我,一个没有拆迁工作经验的年轻同志,也曾有过畏惧感、彷徨感,但同时也更加有信心,这来源领导,同事们对我的支持与鼓励。为此,我通过征补办的集中学习和自学,《国有土地上房屋征收与补偿条例》和赫章县县国有土地上房屋征收与补偿政策被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件都认真领悟和弄懂,通过认真学习领会了拆迁政策,宣传贯彻落实政策。
二、工作完成情况:
事务和档案管理等工作。
三、工作感受
拆迁工作牵扯广泛、会遇到各种繁杂的矛盾和不可预料的困难。面对困难,我们这个大家庭并肩作战,寻找措施,共同感受和发扬着顽强拼搏、斗志高昂、团结互助的精神,共同体验着这份切身的“酸”和“甜”、“苦”与“乐”。
酸:拆迁工作开展以来,我们没少听难听话。他们对政策的不理解、对我们的误解、对拆迁工作闹情绪都是我们工作的阻力。面对困难,我们拆迁办全体成员相互支持,相互鼓励,资源共享,工作再忙碌、再辛苦、再烦琐,都没有退缩,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们。
甜:作为一名拆迁办的工作人员,如果能够帮助群众解决实际困难,就会感到由衷的高兴。赫章西城区开发建设是赫章经济发展的需要,我们现在所做的工作,是为了老百姓的生活的改善,环境的改善,这是我们最大的欣慰。每当拆迁户遇到困难,我们总是竭尽全力帮助解决。对政策不理解的,我们不厌其烦,耐心解释,直至他们可以接受;房屋摸底有漏评的,我们立即为其进行复核,并逐一向其讲解清楚;一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐,老百姓的感激就是我们工作的最大动力。
后顾之忧,把对群众的深厚感情溶入到思想意识中,贯穿到各个环节中去。不是一“签”了之,而是充分了解群众的动向,让他们有处可去,解决他们的后顾之忧。
乐:既拼干劲、又讲方法,在这种有理有节的工作氛围下我们都很充实。在拆迁过程中,也会有很多拆迁户在当地有一定威信,思想工作比较难做。一把钥匙开一把锁,我们通过多次与他的家属、工作单位领导进行沟通,述说清楚拆迁政策后,最终做通了拆迁户的工作。通过重点突破、以点带面、一户签约带动一大片的方式,在他们的签约中感受成功的喜悦。
四、感恩
通过这几个月的拆迁工作,我学到了很多在以前工作中学不到的知识,这要感谢县领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后工作岗位时,我一定把这些知识运用到工作中,以更好的`解决工作中遇到的各种难题。赫章县给我们带来更多发展机遇的同时,我会更加严格要求自己,积极努力提高自身素质,增强本领,为我县的经济发展做出自己的贡献,为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新赫章贡献自己的一份力量。
20xx年4月23日
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇八
今年5月份,我有幸被选派到征安办参与房屋拆迁工作,在徐主任领导下的第二组,负责农机公司区域和西街家族小区的拆迁工作,这是组织对我的关怀和信任,给了我一次难得的锻炼机会。通过这几个月的锻炼,我的个人能力得到了很大提高,并为以后的工作积累了宝贵的财富,现将我这段时间的工作和体会汇报如下:
农机公司区域进展情况:张贴了征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估、签订补偿协议等一系列工作流程都已完成,经多次协商还有4户未达成协议,已下达补偿决定书。
西街家族小区进展情况:张贴征求意见稿、征收决定及评估单位对被征收房屋评估的工作流程已完成,目前正在签订补偿协议阶段,由于离金月湖畔很近(仅一道之隔),被征收人的攀比心里很严重,对工作人员还存在排斥心里,工作非常难开展,但是工作人员克服重重困难积极做被征收人的思想工作,并针对这片区域违建房特别多的问题,征安办的朱局长、徐主任多次协调城管局、规划局等单位,一起对这一区域的房屋进行认定,并准备在认定后对违建房屋下发拆迁决定,以清除违建房这一障碍。
一要学习好政策,做好充分准备。我们这些后备干部都是从机关直接到一线作战,以前没有拆迁工作经验,所以必须掌握国家和我县的拆迁政策,通过征安办的集中学习和自学,把国务院颁布第590号令《国有土地上房屋征收与补偿条例》、昌图县人民政府9号文件《昌图县国有土地上房屋征收与补偿实施办法(试行)》、《昌图县国有土地上房屋征收与补偿工作流程》、被征收区域房屋征收补偿方案等方方面面的文件要吃透弄懂,只有这样在做被征收人工作的时候才能有理有据,工作才能顺利开展。
二要学会换位思考,从被征收人的角度考虑问题。被征收人的居住条件相对都较差,大多经济条件不是很好,因此有很多被征收人想借此改善一下居住条件,提出的条件大都很高,我县的政策和他们的心理预期差距大,因此对我们工作人员的态度很冷淡。我们只要从被征收人的角度考虑问题,真诚的和他们沟通交流,才能逐渐的转变被征收人的态度,对我们由拒绝到接受。在农机公司区域征收时,有一名80多岁的老干部刘廷文,患有心脏病、高血压等多种疾病,家庭条件不是很好,大儿子前几年因为患病去世,小儿子在外地打工,全家两代人挤在仅有30平方米的房子里,要求我们给予照顾,换一所更大的房子,但是我县现有政策没有照顾的依据,因此全家人对我们很排斥,不愿和我们交流,要求我们不能敲门、不能打电话、不能擅自拜访,负责老人犯病了,后果由我们负责,当时的工作真的很难开展,但是我们想尽各种办法,并及时的把这种情况向徐主任做了汇报,在征安办领导对开发商的协调下,为刘大爷安排了满意的住所,刘大爷看到了我们的付出和努力,对我们的工作予以高度肯定,还邀请我们以后常去他新家做客。看到刘大爷脸上的笑容,我们真的很欣慰,通过我们的付出和努力,换来了被征收人的理解和支持。我体会到做为机关工作人员在为群众办事时,只有转换思维方式,换位思考,想他们之所想,及他们之所急,才能让群众满意,当好人民公仆。
三要动真情,以情感人。平时的机关工作根本没有机会。
和群众正面接触,所以我对在拆迁工作时能够与群众正面打交道,是非常珍惜的,和他们聊家常,耐心向他们解释我县城镇建设牵涉到千家万户的共同利益的道理以及拒不拆迁的严重后果,排除被拆迁人思想障碍和对立情绪,让被拆迁人全面了解情况,理解政府工作,以一颗真诚的心来说服和感化拆迁户,让他们真正从感情上接受与认可我们,不觉得我们是征安办的工作人员,而是他们的朋友,这样工作就好开展多了。
四要有耐心,多用心。在拆迁工作中,往往被征收人在签订协议时常常摇摆不定,有时前一天谈的好好的,第二天不知道什么原因就改变主意了,遇到这种情况时,我们从没有灰心过,而是积极的与他们沟通交流,找到问题的症结所在,然后耐心的做通被征收人的思想工作。在农机公司区域征收时,有个被征收户在外地跑长途运输,两三个月才回来一次,我们只能做他妻子的思想工作,经常是他妻子的工作已经做通了,表示第二天签订协议,但是常常到第二天就改变主意了,遇到这种情况,我们继续积极的与他妻子沟通,找到她改变主意的原因,经过反复的几次工作,他们终于签订了协议。通过这些事,我体会到机关工作可能会遇到各种不同的'问题,有时已经找到了问题的解决办法,但是往往容易旁生枝节,又出现了新的情况,这就要求我们机关工作人员要有耐心,经得起各种考验,才能解决问题,拆迁工作进一步锻炼了我的韧性,提高了我承受压力的能力,以适应以后的工作。
特别容易激动,我们去他家做工作时,就要格外注意他妻子的情绪变化,避免刺激到他的妻子。一次次矛盾的化解都让我们感到前所未有的快乐,群众的感激和夸奖就是我们工作最大的动力,在机关工作与群众打交道时,有时难免会遇到群众的不理解,甚至误解,我们一定要讲工作方法,不要激化矛盾,一定要先缓和群众情绪,在解决问题,让群众满意。
六要有团队意识,共同协作。拆迁工作牵扯面广,会遇到各种各样的困难和问题,这就要求我们组的所有成员要团结互助,共同协作,面对困难和挫折时,互相鼓劲,共同寻找解决问题的途径,我们二组的所有成员在徐主任领导下是一个温暖的大家庭,在这个家庭里我们互相关心,互相帮助,并肩作战,共同解决工作中遇到的各种难题,我一定会把这种团队协作精神发扬到以后的工作中,在送人玫瑰的同时手有余香。
因为他最了解农机公司区域房屋状况和拆迁政策,在农机公司区域有一定威信,有很多住户看他的动向,当然孙大爷的工作也是最难做的,我们和他讲政策,孙大爷比我们都了解,但是我们并不气馁,我们真诚的和孙大爷推心置腹的交流沟通,最后孙大爷被打动了,在完全按照政策规定的前提下,带头主动和我们签了协议,之后有很多邻居看孙大爷都签了,也相继签了协议。通过重点突破,以点带面,一户签约带动一大片的方式,我们的工作有了新进展。通过这件事,我体会到无论做什么工作都要有侧重点,有很多工作是有关联的,只有抓住了重点,才能牵一发而动全身,所有工作往往会迎刃而解。
通过这几个月的拆迁工作,我学到了很多在机关日常工作中学不到的知识,这要感谢县领导和组织部门能够给我这次难得的学习和锻炼机会,在以后回到工作岗位时,我一定把这些知识运用到工作中,以更好的解决工作中遇到的各种难题。扩权强县给我们带来更多发展机遇的同时,我会更加严格要求自己,积极努力提高自身素质,增强本领,为我县的工业经济发展做出自己的贡献,为实现经济繁荣、社会进步、充满活力、和谐幸福的新昌图贡献自己的一份力量。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇九
xx年的这一年来,拆迁办在区委、区政府的正确领导下,在涉拆各部门的积极配合和大力支持下,以党中央“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科学发展观,按照“推进科学发展、建设和谐大港”为主题,本着“拆迁一处,造福一片,稳定一方”的原则,严格按照拆迁法律法规要求,依法行政,平安拆迁,促进了拆迁工作健康有序进行,为加快我区的城市化进程,建设一个繁荣文明和谐的大港区作出了应有的贡献,现将拆迁主要工作情况汇报如下:
(1)认真做好东部城区的拆迁工作。
东部城区的拆迁工作,主要涉及到板桥驾校。根据板桥驾校拆迁的实际情况。我们和板桥劳教所成立了联合工作组。板桥驾校区域内共有8家企业和其他经营场所,建筑面积为13480平米,建筑结构为砖混。材纲和板房三种类型。房屋性质分为租赁和自建。我们严格按拆迁规定和赔偿标准开展工作。到目前已基本完成拆迁任务。赔偿金额共计1000余万元。赔偿资金已全部到位。签订协议的拆迁户,拆迁工作已顺利完成。
(2)认真做好堤南四公司的平房拆迁工作。
顾,根据实际情况。我们集中修缮了39套平房。让那些困难户入住。并积极帮助他们搬家。同时联系公安部门把拆迁户的户口迁入新的居住地。解决了他们的后顾之忧。促成他们自愿地配合拆迁工作。到目前为止堤南拆迁工作已基本完成。确保了绿化带工程的顺利建设。
(3)认真做好文化乐园承租户的搬迁动员工作。使他们在规定的时间顺利搬迁。保证了文化广场改建工作的顺利进行。
根据拆迁的实际情况。我们成立了拆迁工作领导小组。在拆迁工作中采取了由领导分工负责的方式进行管理和指导,根据拆迁的实际情况,我们根据拆迁工作人员的工作方法和综合素质,有针对性地进行了细致、科学地分工,加强对拆迁实施单位和拆迁户的工作力度,确保公平、公开、公正,接受群众监督,确保拆迁工作在依法、严谨的环境中高效运行;在每次会议上讨论拆迁工作中发现的问题和存在问题及时提出整改意见,对拆迁项目负责人进行明确分工,责任到人,并接受群众监督和举报,从组织领导上为拆迁实施奠定基础。
在单位日常工作中,首先从领导班子抓起,做到上下齐心、团结一致,同时严格要求每名干部职工,弘扬正气,讲团结、讲奉献。对团结有利的事多做,对团结没利的事不做;对团结有利的话多说,对团结没利的话不说。同时抓好业务学习,提高全体人员的职业素质和专业水平,真正使每人做到知法懂法,业务精通,成为工作上的明白人,使我办成为一个有凝聚力,有战斗力,务实高效的团体,以便能更好的完成区委、区政府交办的各项任务。
拆迁工作是一项艰苦的工作,需要经常深入现场工作。七、八月的夏季,酷暑难耐。但是拆迁办的,全体同志却每天早出晚归,坚守拆迁一线。节假日经常加班加点工作。在拆迁过程中,姚主任尽管事务非常繁忙,他仍经常亲自主持召开拆迁工作例会和拆迁户人员的座谈会,并亲临拆迁现场做工作,到拆迁户家里看望拆迁户职工,鼓励拆迁办人员做好工作。这些做法不但拆迁户深受感动,拆迁办人员也倍受鼓舞。刑警支队队长韩毅在单位工作繁重的情况下仍坚持深入拆迁工作一线,常常工作到深夜;孙风伟同志在身体不适的情况下,依然顶着烈日带病下户,耐心的做被拆迁户的思想工作;赵杰同志作为堤南拆迁组长,担负的工作相当繁重,但他能统筹兼顾,始终坚持在拆迁一线工作,热心为被拆迁户排忧解难。通过拆迁办全体人员的共同努力,促使拆迁工作顺利完成。
拆迁办主动为困难群众联系搬迁公司,并为困难户集中修建住房,让拆迁户无后顾之忧。并有针对性对贫困户等弱势群体实行特殊帮扶,,让无情的拆迁变成有情的安置,用真诚的关怀拉近距离,以周到的服务赢得信任。通过阳光操作,让公民享有充分的知情权、参与权、决策权、表达权和监督权,把政府意志转化为民众意志,我们本着实事求是的原则,有利拆迁的原则,有利群众基本利益的原则,具体问题具体对待,为实现平安拆迁打下了良好的基础。
我们以“实事求是、依法处理,区别对待、限期解决,有利稳定”为工作准则,在处理拆迁矛盾、解决拆迁纠纷和群众反映的重点和热点问题上,始终坚持特事特办,急事快办,难事巧办,笑脸相迎,客气接待,在接待中坚持做到三个及时:一是对政策有明文规定的及时答复;二是对重大复杂的疑难问题及时汇报,明确以后及时回复;三是对领导和上级转批的,及时进行研究处理,真正做到事事有落实,件件有着落。确实做好拆迁户的思想工作。
今年以来我们始终把和谐社会建设放在全部工作的突出位置,严格要求全体工作人员,增强服务意识,换位思考,站在拆迁当事人的角度看问题。对拆迁户多走访、多座谈、多调查,多考虑拆迁户各方面的实际困难,及时予以帮助解决,同时认真宣传政策,耐心讲透道理,严格遵守拆迁工作程序,严格依法办事。在拆迁工作中,我们本着高度负责的'精神,把对拆迁户的安置,做为工作上的重中只重。合理的拆迁补偿安置是维护被拆迁人的合法权益、做好拆迁工作的重要基础。因此,我们本着对拆迁户高度负责的精神,认真做好每户的安置工作,确保他们的合法权益受到保护,在实际工作中我们严格要求拆迁人的补偿资金按时到位,设立专门帐户,专款专用并足额补偿给被拆迁人。
一是部分拆迁户期望值过高,拆迁补偿要求脱离实际。有的想通过拆迁发财致富,进而漫天要价,无理取闹。
二是强制拆迁顾虑多、困难大,依法强制拆迁的手段不能充分发挥。
三是拆迁工作人员来自不同的单位。工作压力较大,缺乏有效的激励机制。
1、加强全体拆迁工作人员对政策法规的学习,提高自身素质。
2、全面掌握各项拆迁法规和政策,坚持依法行政。
3、公正廉明,严格按照程序办事,进一步使拆迁工作,公开化、公正化、公平化。
4、坚持“三不放过”,拆迁补偿不合理不放过:拆迁纠纷未处理好不放过;损害群众利益的事情不放过。
总之,我办的拆迁工作虽然取得了一些成绩,但是与上级的要求还有很大差距,工作中也还存在着很多不足。在今后的工作中我们一定更加努力,发扬成绩克服不足,将更强的责任心和更大的热情投入到工作之中,争取圆满完成所有工作任务。
xx年12月。
大港区拆。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十
今年,xx街道办拆迁安置工作在上级部门的领导和支持下,围绕促进和谐、加快发展的大局,把维护群众利益放在首位,文明拆迁不压制群众,诚信拆迁不糊弄群众,依法拆迁不伤害群众,年内如期完成了xx大道建设项目涉及的xx70户、xx建设项目涉及的xx组106户、xx路建设项目涉及的xx村125户、xx项目涉及的xx135户等重大项目的拆迁任务;组织实施了xx项目涉及的xx77户、城中村改造项目涉及的xx村311户和xx村125户群众的房屋评估任务,申报项目资金1909余万元;先后完成xx村117户、xx高铁41户、xx95户、xx路xx组106户、xx101户及五星xx组135户的小区安置工作,取得可喜成绩。
我们的主要做法是:
拆迁安置是加快城市化进程、实现富区强区的必然要求和制约瓶颈。xx街道党工委、办事处牢固树立以人为本的思想和服务群众的理念,强调在拆迁安置工作中,政府和群众是一体而不是对立的,搬迁群众是拆迁工作的服务对象,更是发展成果的享有者;在工作中要切实兼顾群众利益,做到依法、公正、公平、高效,以理服人,以情动人,文明拆迁,取信于民,才能真正维护和谐稳定的发展的大局。
农民问题就是发展问题,拆迁工作就是群众工作。xx街办努力开拓工作思路,创新工作方法,在拆迁安置工作上始终把政策性、法制性和原则性融入人文关怀,讲原则又讲人情,增强政府公信力和亲和力。
(一)在工作方法上要求公平公正。
一是阳光拆迁。在安置工作中,我们实施了"六公开"制度,即:拆迁政策及时限公开,补偿范围及标准公开,赔付项目及数额公开,受益群众的名单公开,选房公开,工作人员联系方式及监督电话公开。这一制度把拆迁安置工作的全部流程完全置于社会公众监督之下,见得了阳光,晒得了太阳,增加了工作的透明度,消除了群众的不信任。二是依法拆迁。在工作中注重实事求是,依法运作。在评估标准、补偿数目、安置面积等方面要求以事实为依据,严格按照实际测量的数据核发补偿;在政策运用、拆迁程序等方面要求以法律为准绳,严格依法依规实施,杜绝暗箱操作。全年为各项目涉及的群众发放各类补偿、补助资金共计1300余万元,无一错漏。三是和谐拆迁。在工作中我们充分考虑拆迁群众的各类诉求,通过与上级部门协商沟通,尽可能妥善解决群众生产生活中的具体问题。如考虑到xx项目南崖村和xx建设项目xx村过渡期较长,xx路项目xx组高层安置的群众过渡费较低,通过争取,我们为这三个村317名群众追加了过渡费共计29万余元,这一举措解决了群众困难,受到了群众欢迎。
(二)在工作态度上要求迎难敢上。
面对艰巨繁重的任务,工作人员迎难而上,吃苦奉献。一是秉公办事,不徇私情,不惧压力,杜绝人情户和关系户。对部分不配合的群众,反复入户做宣传动员,给其算经济账和环境账,讲大局和小利,尽可能的劝说其周边亲友做工作,取得其理解和支持;对个别人提出的不合理要求,我们坚持原则、决不迁就;对群众的合理要求,不推诿、不搪塞、及时反映给有关部门和领导,力求尽快解决。二是甘于吃苦,乐于奉献。为了推进工作,工作人员使出了踏破鞋底磨破嘴皮的功夫,一年来,不分早与晚,不分节假日,走村串户,深入村组,做好政策宣传和群众动员工作,把安置工作做实做细。
(三)在处理问题上要求不留死角。
拆迁安置事关群众切身利益,如果处理不好,既成为一个家庭之忧,也势必成为街办整体工作之患。在处理群众问题上,我们坚持做到"三个不":一不损害群众利益,即处理问题上站在群众角度考虑,学会换位思考;二不出现业务差错,要求工作人员人人身上有责任,个个心中有进度,不出错,少出错。三不遗留新的问题。20xx年全年接待因搬迁安置问题来访群众200多人次,信函12件,每一次街办领导和同志都认真对待,全力排查,尽快化解,保证了拆迁工作顺利推进。
拆迁安置工作事关社会民生,拆掉的是旧环境,迁出的是和谐好未来。街办注重搬迁群众的生产安置,更注重群众长远的生存生计问题。一是充分落实了安置政策。在拆迁进程中,我们充分落实了宅基地换房,优惠价购房、独生子女、残疾人、五保户享受补贴等惠民政策,全年在xx园、xx园、xx家园等安置小区为5村595户近选房800多套,使2300余群众群众喜迁新居。二是进一步完善社保机制。三是积极带动促进群众就业。街办采取"入区企业吸纳一批,劳务输出带动一批,第三产业消化一批",着力增加群众生产生计的造血功能。
一年来,面对艰巨任务,我们自加压力,负重前行,虽然做了大量工作,也取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有一定的差距。在以后的工作中,我们会理清思路,加大力度,总结经验,弥补不足,坚持以人为本,为实现xx率先发展、科学发展、和谐发展继续努力。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十一
xx年,按照党委政府的工作安排,我主要是抽调到征地拆迁工作组,和同志们一起开展重大项目建设的征地拆迁工作。一年时间以来,经过同志们的共同努力,工作取了一定的成绩,征地任务基本完成,拆迁安置工作也完成过半。但同时,不足之处也十分明显,如工作时间拖得太长,拆迁安置工作不是十分的理想。现将一年的工作总结如下:
1、完成征地任务。重大项目的建设,共而要征用土地10000亩。
2、拆迁安置工作完成过半。重大项目建设,需要安征的群众共有340多户。目前,340多套签安置房已经全部建好,订了拆迁安置调协的群众已经达到82%,搬到安置新房居住的群众已经达到32%。
健全工作机构,保证人力物力财力。
1、成立指挥部。为了使整个工作指挥有度,党委政府成立了重大项目建设指挥部,总指挥由主要领导担任,成员由相关领导组成,从而从机构上保征了工作的开展。
2、组成工作队,从而保证了事情有人去做。针对群众居住地方和管理方式的不同,党委政府从各单位抽调了几十个工作人员,并将工作人员组成12个工作小组,明确了正正副组长,每一个工作组负责若干户群众的工作,一包到尾,从人员上保证了工作上有人去做。
3、落实工作组长负责制。为了充分调动工作组长的积极性,确保工作的顺利进行,党委政府给予了工作组长一定的权力,一是对各工作级工作经费的开支权,二是对工作队员去留的裁定权,即对于工作不负责不认真的队员,工作队长可以建议将其调离。
4、从各单位抽调车辆,保证了工作上的交通工具。为了保证工作的顺利开展,党委政府从各单位抽调了10多辆工作用车,充实到每一个工作组支,确保做到工作队交通工具的配备。
5、落实工作经费。为确保工作的顺利进行,党委政府每个月都安排了工作经费到各个工作队,保证了工作经费,使各个工作队能够安心工作。
多种方式开展工作。
1、定期召开工作研讨会。为了掌握工作情况和进度,指挥部每周召开一次工作队长会议,听取工作开展情况汇报,研究和部署下步工作。
2、深入群众开展工作。各工作组深入到群众中去开展工作,了解群众的实际情况和想法,向群众宣传解释工作方针和政策。
3、利用多种渠道进行宣传。如组织宣传车,拉横额,贴标语,发小册子,召开会议会议等。
4、指挥部前移。为了便于掌握工作情况,及时协调有关工作,指挥部前移到群众所在地,指挥长亲自坐镇。
5、成立维稳队,专门处置破坏征地拆迁工作中的破坏份子。
6、抓好安置新居的建设。安置新居的建设,是征地拆迁工作的一个非常重要的硬件建设,经过一年多时间的建议,已经全部完成。
与群众做好沟通工,才能推进我们的工作。
一年来,我们在与群众的沟通过程中,群众的态度起了巨大的变化,从开开始时不搭理我们,不让我们进门,不与我们说话,不听我们解释,到后来的慢慢配合,到后来的倒茶给我们喝,再到后来的和我们一起吃白饭。正是在这此态度的变化过程中,我们的`工作才能得以推进。
因此,我们的一条很宝贵的经验,就是开始工作前,不要先急着做工作,要先作调查研究,先与群众打好感情基础。
1、工作前没有深入抽查研究。没有调查研究,就没有发言权。这是我们众所周知的名言,也是我们应该掌握的工作方法。但是,我们的工作历时二年多时间,进度很慢,工作很难打进,其中一个重要的原因,就是我们在事先没有进行充分的调查研究,导致我们所制定出来的一此安置方案存在着很大的问题。
2、指挥部迟迟不前移。毛泽东同志讲习讲习史记,在读到失街亭这一篇时,作批注说,这是由于诸葛亮没有批指挥部前移,从而没有对前线发生的情况进行及时的了解和指挥的结果。“毛主席当家家家旺,粟司令打仗仗仗胜”,常胜将军粟裕常胜的一个秘诀就是“指挥部前移”。
而我们的指挥部,是经过一段很长的时间,工作难以开展之后,才前移的。
3、工作没有统筹安排。作为一个指挥部,一个指挥官,不能见子打子,见一步,才行一步。要对整个工作有全局观,知道那些是主要矛盾,那些是次要矛盾;知道什么时候做什么工作。导致了一些工作队在很长的一段时间里,没有工作可做。
4、对工作缺少敏感性。比如,在很早以前,就发现了群众有违章抢建的现象,但我们没有引起足够的重视,没有组织国土、城建等管理部门,对违章抢建现象进行查处,没有依法要好笔录材料,导致了在今后对违章抢建房,带来很大的问题。
5、没有造势。工作的氛围是十分重要的,但是,在很长的一段时间里,正因为我们的势没有造起来,导致很多群众采取观望的态度,我们的工作推进得很慢。
6、领导变换频繁。在一年多的时间时,指挥部的领导曾几度变换,而每变换一次,都会带来一段很长时间的工作的停滞。
7、没有充分发挥群众当家作主的作用。我们所制定的很多安置方案,在很大程度来说,都是一厢情愿,没有充分征求群众的意见,没有发挥别他们主观能动的作用。
总结经验教训,是为了在今后的工作中少走弯路,多出成绩。发扬所得的一个宝贵经验,克服所存在的七个问题,将给我们带来更大的成绩。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十二
xxxx年,为加快推进城镇化建设步伐,实施好棚户区改造、改善居民人居环境,根据县委、县政府“大拆迁、大拆违、大建设”活动要求,和城历阳东路延伸段拆迁改造工作随即启动展开。整个拆迁工作,在县委、县政府的统一正确领导下,在局领导的带领下,在相关单位的密切配合和支持下,在历阳东路延伸段拆迁改造指挥部全体人员的共同努力下,历时9个月的奋战,与拆迁户签订拆迁补偿协议并拆除185户,占总任务的90.24%;且未发生强拆、强征及群众上访事件,既较好地完成了工作任务,又维护了一方稳定。下面,就xxxx年我办工作情况总结如下:
一、总体情况。
1、东路延伸段拆迁情况。
xxxx年2月24日,在全县“大拆迁、大拆违、大建设”动员大会结束后,我县和城历阳东路延伸段拆迁改造指挥部随即成立,并从县纪委、房管、土地、安监、教育、城管、历阳及朝阳居委会抽调人员在指挥部办公室集中办公,我局负责全盘工作。和城历阳东路延伸段拆迁改造范围:东至环城东路、县河道局宿舍,南至历阳东路延伸段路南20米处(包括昭明酒厂仓库),西至历阳公园交界,北至百货公司宿舍后两排居民房屋。涉及拆迁户205户,房屋拆迁面积约18000平方米,土地面积约32000平方米。
2、镇淮古街、陋室公园、滨河大道、帆布厂扫尾工作。
我办工作人员和拆迁项目办公室全体同志每天不厌其烦上门做工作,节假日、礼拜天加班加点,放弃休息,在拆迁过程中,拆迁人员不畏坚苦、苦口婆心,有时为了做一户工作,为了达成协议,被拆迁户白天没有时间,我们只能晚上工作,常常在领导带领下工作到十一、二点,到目前为止,镇淮古街拆迁改造,一期共有144户,已全部签订拆迁协议并验收,拆除;二期223户,已签订拆迁协议并验收拆除195户;三期143户,已有142户签订协议并验收拆除。在老县政府商务区已顺利运营,万客隆超市隆重开业,安德利建设在上半年已全面开工。陋室公园170户全部拆迁完毕,1号楼、2号楼已顺利竣工并交付使用,3号楼、4号楼将在7月份竣工并交付。滨河大道共110户,还剩7户,已签订协议的住户已全部安臵。帆布厂共76户,只剩4户未签。
经验,既增强了大家对拆迁工作重要性的认识,又提高了大家对相关业务知识的了解,为今后拆迁工作奠定了基础。同时,为及时反映东门拆迁工作动态,供领导决策、工作人员交流,及时编发了《和城历阳东路延伸段拆迁改造工作简报》4期,收到了较好的效果。
(二)积极宣传,登记到位。3月25日,4个工作组正式入户,和拆迁户进行面对面的宣传,并按照要求逐户登记相关信息,摸清拆迁户基本情况、想法和要求。一是做好宣传工作。编印了《致和城历阳东路延伸段拆迁范围内各住户的一封信》,宣传了拆迁改造工程的目的意义,希望得到大家的支持和配合,将好事办好、办实、办得深得民心,早日改善东门居民人居环境。在开展面对面交流的同时,还将《国务院城市房屋拆迁管理条例》、《安徽省房屋拆迁管理办法》等法律法规材料和一封信上门散发给拆迁户。二是摸清拆迁户基本情况。根据需要,设计拆迁户调查登记表,从拆迁户户主姓名、门牌号、常住人口、工作单位、联系方式、房屋结构、房屋面积、产权登记、土地性质、选择方式、意向选择户型、其他意见和要求等方面收集基本信息,为下一步工作提供了详实的资料保证。
助补偿标准》等规定,从拆迁范围、拆迁主体、拆迁期限、拆迁依据、纠纷处臵、回迁安臵、补偿标准等方面草拟了《和城历阳东路延伸段改造建设范围房屋拆迁公告》内容,报经县住建局批准并及时在拆迁范围重要要道口张贴宣传,还将公告制成宣传资料入户散发,做到程序规范、环环相扣、工作到位。
各工作组负责牵头联系各拆迁户,安排上门丈量事宜;指挥部办公室业务组负责组织业务人员入户开始画图,房屋、土地面积丈量,附属物、构筑物登记。工作中,大家克服了有的拆迁户联系不上、拒绝丈量、违建、家庭纠纷、言辞激进、存在异议等实际困难,通过多次说服、做工作,经过了3个多星期的艰苦现场测量、登记,完成了拆迁户房屋等基本数据资料收集,经整理后登记造册,作为拆迁补偿协议签订依据。
(四)有序引导,保障签订。拆迁协议的签订,是整个拆迁活动中最为关键性、最为重要的工作。为此,对人员进行再次分工,明确职责。各组认真落实工作任务,积极有序引导拆迁户算账、签协议。工作组对拆迁户做好安排,按照先易后难的要求,逐一通知、引导拆迁户到办公室算账,并做好向拆迁户介绍安臵小区安臵楼房情况说明、补偿标准和过渡安臵等政策的宣传,对有异议的拆迁户做好意见登记,积极为其服务。业务组按照画图计算面积、房屋价值评估、附属物估价、选房、拟定合同文本、复核、签订协议、兑现安臵过渡费等程序,认真做好每一个环节工作。对不明白的拆迁户耐心说明;对有异议的,上门当场核实。
大家放弃了中午、正常休息日、节假日、甚至晚上的休息时间,全身心投入工作,诚恳、积极的服务态度,认真、辛苦的工作表现,得到了拆迁户的肯定。
(五)以人为本,理性拆迁。一是在与拆迁户达成一致意见并签订拆迁补偿协议后,对拆迁户及时兑现搬家费、安臵费和拆迁款;通知供水、电力、电信、有线电视等单位,做好拆迁户报停服务;组织工作人员帮助有困难的拆迁户搬家,我们有的同志还搬家中过程中不甚被物品砸伤。但其行为得到了拆迁户的称颂。二是妥善处理各类矛盾纠纷。在拆迁中,家庭内部财产纠纷、邻里纠纷的现象时有发生,问题处理不好将导致社会不稳定因素,并直接影响到拆迁工作无法正常进行。为此,及早就考虑到这方面问题,提前摸排,不等矛盾激化,主动组织人员上门化解,到目前为止,共妥善处理各类矛盾纠纷案件7起。三是关爱弱势群体,体现人性化拆迁。一方面对于经济条件特别困难的拆迁户,在对其房屋估价时适度照顾,并协调有关部门帮助其纳入社会低保、养老保险范畴。目前,考虑纳入低保、养老保险的拆迁户6户;另一方面,对于拆迁面积小、人口多的拆迁户,按照政策给予分户,保证其拆迁后住房条件得到应有的改善。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十三
从到公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,在领导及同事的帮助下,时刻严格要求自己,一直以来,我努力结合公司“xx”的理念工作。在现今激烈的竞争中,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务水平,以适应新形势的需要。
积极贯彻执行领导的工作指示,全面加强学习,努力提高自身的业务素质水平,作为一名拆迁专员要积极配合领导及同事,努力使公司投入最小化、利益最大化。因此,我十分重视拆迁政策、知识的学习,规范自己的言行,树立强烈的责任感及事业心,不断提高自己的业务能力。
工作至今已两个多月,在这段时间里,在完成本职工作的基础上,我积极配合领导及同事做好其他工作,具体如下:
1、根据当地房地产开发、建设情况,协助制定《新民居建设主流程图》;
在根据新农村建设政策、流程及公司工作进展的基础上,通过同事间集思广益的配合,整合大家意见后,通过框架图形式将拆迁工作、回迁楼建设工作及商品房开发工作分层次表示,使公司在的新民居建设工作生动的表现。
2、根据各项目进展情况,协助制定项目总体计划;任何工作是在计划的基础上有序开展,房地产开发工作也是如此,为公司顺利开展工作,经与领导、同事讨论、协商,对已经完成和将要开展工作具体内容、时间等整合,采用表格形式将内容体现出来。
3、根据公司工作进展情况,参与制定每周工作计划及总结;
4、收集、整理关于项目整体开发、策划材料(动漫、主题公园);在了解、学习关于动漫、主题公园的相关内容后,通过网络及同事的配合,收集了关于动漫产业的相关政策法规、民族传统文化资料、动漫主题公园策划公司的收集,并将资料上报领导。
5、将取得的天阶项目各村基础资料与测绘结果进行归整、分析,制定出基础数据分析表;
6、配合本部门调取项目中村的基础数据,根据政府提供的补偿标准进行系统分析;
7、实地到项目地初步了解房屋情况、土地现状等,并拍照存档;
8、到镇调取宅基地审批表、户口底档,并拍照存档;
9、到村进行实地踏勘,了解村庄现状,并将村庄内鱼塘、部分农宅拍照存档;
10、参加公司成本测算模板的制定。
通过这段时间的工作及学习,我学到了很多,充实了自身业务能力,但在工作中还存在许多不足:
1、对房地产一级开发了解较少;
2、拆迁工作对我而言是一个新的岗位,许多知识还有待学习;
3、有些工作还不够过细,工作的协调能力还有待提高;
4、团队合作意识还有待加强;
在今后的工作中,我决心认真提高业务、工作水平,我想我应该努力做到:加强学习、拓展知识面;努力学习房地产相关法律、法规及专业知识;加强对周围环境、同行业发展了解、学习;遵守公司内部章程,维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得最大的工作成绩。
根据工作进展情况,在结合之前工作的基础上,下一步工作计划如下:
1、努力完成本职工作,积极配合领导及同事,发挥团队合作意识;
2、配合做好项目入户前的准备工作,为入户工作开展奠定基础;
3、积极配合领导做好项目入户数据的统计、分析,做到数据准确、分析清楚;
4、根据入户资料,配合做好拆迁补偿实施方案(草案)的制定工作。
以上是我对近期工作的总结,在今后的工作中,我将继续加强自身业务培养,积极向同事学习,努力完成领导交代的各项工作,为公司的发展尽自已的一份力量。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十四
今年4月10日,按照县委、县政府第二期教军场搬迁征地工作的统一部署,教军场搬迁工作组入驻教军场村开展工作。在上级领导的正确领导和相关部门的大力支持下,我们本着“依法搬迁、公平搬迁、和谐搬迁”的原则,统一思想,务实工作,从小事做起,贴近百姓,想群众所想,急群众所急,严格按照法律、法规办事,使得整个搬迁工作取得显著成绩,现将主要工作情况总结如下:
我们第一组负责的搬迁区域位于教军场村西部中间一排。为更好开展工作,第一组又分成两个小组,每组4人,实行分工合作、各有重点来进行工作。我们小组重点负责西边16户搬迁工作。从4月10日进村以来,通过我们小组成员的共同努力,截止到7月6日共签订搬迁补偿协议16份,实质搬迁腾空、拆除房屋16户,占搬迁总户数的100%。
在这次搬迁工作中,我着重从以下几方面着手:
1、加强学习,不断提高自身业务水平。我们小组共4名工作同志,分别来自各个单位,以前都没有从事过搬迁工作,开始对相关政策不是很了解,更谈不到做搬迁人的工作。而搬迁补偿工作是一个政策性很强,标准要求很高的工作,一丁点的不求甚解,就会失之毫里、差之千里。作为一名搬迁工作者,必须具备丰富的政策理论水平和法律知识,才能适应新时期搬迁工作。因此,学习相关政策成了头等大事。首先,我利用搬迁工作组组织全体组员集中学习、培训的机会,系统地学习了县《搬迁安置补偿方案》和拆迁办相关同志对国家以及省市县关于搬迁的政策法规的解释,从而很快掌握了我县的搬迁政策。其次,把学习贯穿于整个搬迁工作的始终。对于工作中随时出现的共性和个性问题,及时与大家商量,共同研究解决办法,并积极向相关部门咨询请教。做到发现一个问题,解决一个问题,严格依法搬迁,依规搬迁。没有出现因工作失误而造成不良后果的现象,保障了搬迁工作的依法顺利进行。
2、合理分工,将具体工作落实到人。我们小组根据工作实际和任务要求,将人员调整划分,并将搬迁任务分解到人员头上。做到了人员到位,任务明确,责任落实。我亲自带领工作人员按照要求,深入搬迁户家中,广泛宣传,深入动员,向群众宣传旧城改造的重大意义,宣传搬迁政策,使大多数被搬迁户对搬迁工作有了比较深入的理解,达到共识,能够很好地配合搬迁工作。通过明确任务,将责任落实到人,使每个工作人员增强了责任意识,增强了干好工作的信心和勇气,为确保搬迁工作的顺利进行奠定了良好的基础。
3、深入群众,调查研究,做到底数清、情况明。为了提高工作效率和工作质量,使搬迁工作有计划、按步骤实施,扎实推进,我带领我们小组工作人员首先深入到每个被搬迁户家中,进行摸底调查。对没有房本、地本的房屋及时地调取档案、现场测量,掌握第一手材料。对16个被搬迁户的基本情况、家庭成员构成及社会关系及思想动态等方面进行了全面细致的调查了解,做到基础资料齐备,基本情况明了,使我组搬迁工作更具针对性和实效性,为搬迁工作的全面开展奠定了良好的基础。
4、以人为本,以情促搬,做到公平搬迁、和谐搬迁。我们工作组根据前期摸底调查所把握的基础材料,对涉搬户进行逐户走访,听取被搬迁人的意见,及时把握新动态、新情况、新问题。在走访过程中,我带领我组工作人员对被搬迁人进行了耐心细致的思想动员,讲清当前的搬迁形势和重大意义,就搬迁方面的法律、法规及相关政策进行解释说明。工作中,始终坚持以换位思考的方式开展工作,以“假如我是被拆迁户”的思维方式开展工作,动之以情,晓之以理,使群众由不认识到认识,由不理解到理解,进而积极配合支持我们的工作。在实际搬迁过程中,我们始终坚持一碗水端平,不掺杂任何私心,坚持原则,不偏不倚,公平公正;在符合政策规定的基础上,带着感情去做工作,对搬迁户存在的实际困难给予适当帮助,得到了搬迁当事人的肯定。对每一户搬迁户从评估到签协议严格把关,做到了每户应得到的足额得到,不应要的坚决拒绝。
5、忘我工作,无私奉献,确保搬迁工作扎实推进。搬迁工作是当前全县的中心工作,也是三年大变样的重大举措,有的群众认为这是百年不遇的事,想借机会多讹点钱,发笔财,县政府的《搬迁安置补偿方案》与群众的期望值有一定差距。因此工作难度很大,每一户的搬迁都不是一帆风顺,都有一定的阻力和难度。针对这些问题,我带领我组人员充分发扬了“五加二,白加黑”的工作精神,挨门挨户进行走访,推心置腹开展工作。一天不行两天;白天没人晚上,村里村外,田间地头,到处都有我们的身影。披着星星来,顶着月亮走是我们大家每天的工作写照。为了更多的了解情况,做通工作,有时吃饭都顾不上,累的实在不行了就在车里休息一会儿。在搬迁过程中,既要拼干劲、又要讲方法,有个别搬迁户在当地有一定威信,思想工作比较难做。我们就通过多次与他和他的家属进行沟通,一方面讲清搬迁政策,一方面联络感情,最终做通了搬迁户的工作。通过重点突破、以点带面、一户签约带动一大片的方式,使我组的搬迁工作顺利完成。
1、领导重视,统一思想,是做好搬迁工作的重要保证。实施旧城搬迁是县委、县政府城市建设的重大举措,是功在当代、惠及子孙的大好事,意义是显而易见的,在改善城市面貌、提高广大市民居住质量、实现城市扩容提质等方面有着不可替代的作用,也是实现“城市变面貌,人民得实惠”这一目标的有效途径。通过广泛宣传,深入动员,使政策宣传到位,思想工作到位,做到家喻户晓、人人皆知,就会赢得人民群众的支持和配合,形成良好的搬迁氛围,使搬迁政策得以顺利实施,搬迁工作得以顺利进行。
2、掌握政策,做到心中有数,是做好搬迁工作的根本。搬迁情况复杂,搬迁对象类型很多,只有对搬迁政策有比较全面地了解,才能把握搬迁工作的原则性,与搬迁户打交道时才有据可依,有规可循。掌握了政策,做到心中有数,才能对政策加以融会贯通,加以灵活运用。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十五
20xx年上半年,开发区搬迁办在党工委、管委会的正确领导下,在相关部门的.配合支持及村组干部群众支持下,全体同志共同努力,本着搬迁一处,造福一片,稳定一方原则,严格依法办事,平安搬迁安置,现将20xx年上半年搬迁安置工作情况总结如下:
上半年,按照年初征地拆迁进度计划,通过精心部署,把征地拆迁任务分解到各工作组,责任落实到人,并根据拆迁时间节点抓好督查,建立抓拆迁、抓推进、抓落实的工作机制,形成全面推进征地拆迁的浓厚氛围。经统计,上半年共签拆迁协议21户(其中xx村3户);房屋拆除2户;xx村xx组征地50亩基本完成;迁坟25棺。
1、加强临时过渡房管理。三月份通过调查、发通知,加强了开发区临时过渡房管理,督促搬迁户按时缴纳房租,共收回临时过渡房3套。
2、大力开展征地搬迁安置宣传工作。利用宣传车广播、发宣传单、召开座谈会、入户开展征地搬迁宣传,打消村组群众心中的顾虑,整顿开发区周边环境,涉及人数4100人次。
3、加强了xx乡劳务市场和村劳务站内部管理,协调处理区内3起劳务用工纠纷和xx组与xx、xx组滩地纠纷。
4、积极参加xx高速公路莲云段的800亩的征地苗木补偿和80户房屋补偿拆迁安置工作。
5、制定了《xx县xx工程建设实施方案》,并做了开工的前期准备工作。
6、加强内部管理。加强搬迁办内部管理制度落实,强化出勤、考勤制度,分工明确,落实了责任制。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十六
为了深入推进城市建设,全面实现城镇面貌“三年大变样”,我乡在县委拆迁动员会后,迅速行动,召开专门会议研究部署拆迁工作,并在拆迁片区就近成立拆迁指挥部,建立拆迁小组,细化分解拆迁任务,将拆迁任务分包到人。为把这件好事办好,全乡上下统一思想,乘势而上,把拆迁作为当前工作的一号工程。我乡负责计生局南房屋的拆迁工作,在09年开发商以高额补偿金拆迁未果的情况下,经过全体乡干部的辛勤劳动和不懈努力,在规定时间内圆满完成了上级交办的任务,现将工作总结如下:
我乡在拆迁工作中成立四个动迁小组,历时近10天的时间,共完成拆迁任务36户,拆迁建筑面积4295.09平方米,兑现补偿资金780.5812万元,完成率100%,整个动迁过程中未出现一个钉子户。
(一)封闭式管理。
拆迁过程中,乡党委书记、乡长坐阵指挥,为更快更好的完成动迁任务,全体乡干部深入动迁一线,坚持在宾馆吃住,并坚持每天五次在指挥部进行工作进展汇报,研究部署下步工作安排。乡领导的亲历亲为,极大的激发了其他干部的工作热情,提升了工作信心,形成了完不成任务决不罢休的工作态势。
(二)感动式动迁。
在拆迁过程中我乡实行“依法操作,和谐动迁、以人为本,有情拆迁”的工作方法,此方法的实行保障了拆迁工作的顺利进行。对于拆迁过程不可避免会出现一些人对拆迁政策不理解等问题,拆迁动员中,我乡干部积极动员其左邻右舍、周围群众、亲戚朋友与其极沟通,对其进行感化说服教育,变被动为主动,变直接为间接,消除了广大被拆迁户的抵触情绪,起到了助推促进作用。拆迁人员在入户时,充分尊重居民的生活习惯,利用早、中、晚等一切可以利用的时间,深入拆迁户中,耐心细致开展工作,取得了广大群众的理解。
在做通群众思想工作上,我乡采取了“抓两头、带中间”的工作方法,取得了明显的实效。一是选树先进典型示范户作出表率,带头签、带头搬、带头拆,并积极引导拆迁户争当典型示范户,主动签、主动搬、主动拆,起到搬迁一户带动一片的作用,为拆迁工作起到了良好的示范作用。二是提前介入潜在“拆迁困难户”。动迁之前,我乡干部通过认真梳理摸排,提前介入潜在的“拆迁困难户”,反反复复做通思想工作。同时,找出与被拆迁户有一定关系的亲戚朋友,通过亲戚做亲戚工作,朋友做朋友工作,既让这部分人感受到政府对他们的重视,也让他们明白做“钉子户”无利可图,避免了他们留到最后搬迁,成为事实上的“钉子户”。三是带动中间群众。设身处地地帮助被拆迁户算好条件改善、经济补偿、环境优化、未来发展“四本大帐”,让广大群众明白“早拆多受益、迟拆损失大”的道理,很好的带动了中间大部分观望群众。
(三)亲情化服务。
“亲情化服务”一直是我乡动迁工作的一大宗旨,不管在动迁过程中还是在回访过程中都处处彰显亲情。
拆迁过程中有些拆迁户对工作小组的解释工作置之不理、态度冷淡,出现过将工作人员拒之门外的情况。面对困难,工作小组的成员们宁可跑断腿、磨破嘴,也没有选择放弃,“和颜悦色”“和风细雨”一直是动迁人员不变的表情。
拆迁过程中工作人员发现一些拆迁户家境确实困难,有的是身患残疾,有的是晚年丧子,工作人员在回访中自掏腰包送去慰问品,并问寒问暖,帮忙联系出租过渡房,同时为其申请廉租房等事宜,得到了拆迁户的一致好评。
拆迁过程中拆迁户反映拆迁公司难找等问题,为了帮助拆迁户顺利及早的完成拆迁,我乡干部亲自帮忙联系了几批拆迁公司,雇用了挖掘机,并深入现场亲自帮忙拆迁,对于一些家境困难的拆迁户,乡领导、干部还自掏腰包补贴了部分拆迁费用,真正做到“以人为本,有情拆迁”。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十七
20xx年,xx街道办拆迁安置工作在上级部门的领导和支持下,围绕促进和谐、加快发展的大局,把维护群众利益放在首位,文明拆迁不压制群众,诚信拆迁不糊弄群众,依法拆迁不伤害群众,年内如期完成了xx大道建设项目涉及的xx70户、xx建设项目涉及的xx组106户、xx路建设项目涉及的xx村125户、xx项目涉及的xx135户等重大项目的拆迁任务;组织实施了xx项目涉及的xx77户、城中村改造项目涉及的xx村311户和xx村125户群众的房屋评估任务,申报项目资金1909余万元;先后完成xx村117户、xx高铁41户、xx95户、xx路xx组106户、xx101户及五星xx组135户的小区安置工作,取得可喜成绩。
我们的主要做法是:
拆迁安置是加快城市化进程、实现富区强区的必然要求和制约瓶颈。xx街道党工委、办事处牢固树立以人为本的思想和服务群众的理念,强调在拆迁安置工作中,政府和群众是一体而不是对立的,搬迁群众是拆迁工作的服务对象,更是发展成果的享有者;在工作中要切实兼顾群众利益,做到依法、公正、公平、高效,以理服人,以情动人,文明拆迁,取信于民,才能真正维护和谐稳定的发展的大局。
农民问题就是发展问题,拆迁工作就是群众工作。xx街办努力开拓工作思路,创新工作方法,在拆迁安置工作上始终把政策性、法制性和原则性融入人文关怀,讲原则又讲人情,增强政府公信力和亲和力。
(一)在工作方法上要求公平公正。
一是阳光拆迁。在安置工作中,我们实施了"六公开"制度,即:拆迁政策及时限公开,补偿范围及标准公开,赔付项目及数额公开,受益群众的名单公开,选房公开,工作人员联系方式及监督电话公开。这一制度把拆迁安置工作的全部流程完全置于社会公众监督之下,见得了阳光,晒得了太阳,增加了工作的透明度,消除了群众的不信任。二是依法拆迁。在工作中注重实事求是,依法运作。在评估标准、补偿数目、安置面积等方面要求以事实为依据,严格按照实际测量的数据核发补偿;在政策运用、拆迁程序等方面要求以法律为准绳,严格依法依规实施,杜绝暗箱操作。全年为各项目涉及的.群众发放各类补偿、补助资金共计1300余万元,无一错漏。三是和谐拆迁。在工作中我们充分考虑拆迁群众的各类诉求,通过与上级部门协商沟通,尽可能妥善解决群众生产生活中的具体问题。如考虑到xx项目南崖村和xx建设项目xx村过渡期较长,xx路项目xx组高层安置的群众过渡费较低,通过争取,我们为这三个村317名群众追加了过渡费共计29万余元,这一举措解决了群众困难,受到了群众欢迎。
(二)在工作态度上要求迎难敢上。
面对艰巨繁重的任务,工作人员迎难而上,吃苦奉献。一是秉公办事,不徇私情,不惧压力,杜绝人情户和关系户。对部分不配合的群众,反复入户做宣传动员,给其算经济账和环境账,讲大局和小利,尽可能的劝说其周边亲友做工作,取得其理解和支持;对个别人提出的不合理要求,我们坚持原则、决不迁就;对群众的合理要求,不推诿、不搪塞、及时反映给有关部门和领导,力求尽快解决。二是甘于吃苦,乐于奉献。为了推进工作,工作人员使出了踏破鞋底磨破嘴皮的功夫,一年来,不分早与晚,不分节假日,走村串户,深入村组,做好政策宣传和群众动员工作,把安置工作做实做细。
(三)在处理问题上要求不留死角。
拆迁安置事关群众切身利益,如果处理不好,既成为一个家庭之忧,也势必成为街办整体工作之患。在处理群众问题上,我们坚持做到"三个不":一不损害群众利益,即处理问题上站在群众角度考虑,学会换位思考;二不出现业务差错,要求工作人员人人身上有责任,个个心中有进度,不出错,少出错。三不遗留新的问题。20xx年全年接待因搬迁安置问题来访群众200多人次,信函12件,每一次街办领导和同志都认真对待,全力排查,尽快化解,保证了拆迁工作顺利推进。
拆迁安置工作事关社会民生,拆掉的是旧环境,迁出的是和谐好未来。街办注重搬迁群众的生产安置,更注重群众长远的生存生计问题。一是充分落实了安置政策。在拆迁进程中,我们充分落实了宅基地换房,优惠价购房、独生子女、残疾人、五保户享受补贴等惠民政策,全年在xx园、xx园、xx家园等安置小区为5村595户近选房800多套,使2300余群众群众喜迁新居。二是进一步完善社保机制。三是积极带动促进群众就业。街办采取"入区企业吸纳一批,劳务输出带动一批,第三产业消化一批",着力增加群众生产生计的造血功能。
一年来,面对艰巨任务,我们自加压力,负重前行,虽然做了大量工作,也取得了一定成绩,但与上级领导的要求还有一定的差距。在以后的工作中,我们会理清思路,加大力度,总结经验,弥补不足,坚持以人为本,为实现xx率先发展、科学发展、和谐发展继续努力。
最新拆迁个人工作总结(精选18篇)篇十八
临近年末之际,回首20xx年,是转型之年,也是丰收之年。在这一年工作中,我始终紧紧围绕"真诚奉献,用心服务"这个主题去做好自己本份事情。以揽储为工作风向标,做好支行与客户之间的桥梁作用,不断地深入客户充实自己的工作能力,用更专业的知识赢得客户的信任,用细致周到的服务留住客户,为网点整体业绩的提升尽一份力量。下面我着重就网点转型、拆迁赔付等三方面对今年的工作做一下总结,不足及欠缺之处,希望领导批评指正!
网点转型是我行今年的一个工作重点,老城支行作为第一批转型试点时,我积极参与,跟随学习,努力认识转型的意义和目的,用心掌握转型的要领和技巧。在我支行转型时,利用休息时间,请老师到我行指导物理布局,调整要点。对存量客户进行梳理,将重点客户分级分类,有针对性地确定营销方案。并指导员工转型,加强高低柜的区分,加强晨会对七步曲的演练,明确了大厅人员的分工。在转型中,我一方面严格按照转型升级的要求步骤组织大厅人员学习实践,从思想和行动上提升营销的积极性,提高服务意识修正服务态度。做好七步曲,做好揽储。另一方面,创新服务理念和营销方式,根据营销群体的不同制定不同的宣传折页和宣传口号;根据营销地点的不同制定不同的活动形式和活动内容;根据营销对象的不同制定不同的存款种类和存款期限。力争客户满意,存款上升。
我今年先后参与了李家凹、工农村、土桥村、古城的拆迁赔付工作,夏有酷暑,冬有严寒。在李家凹拆迁赔付时,中午顾不得休息,在村民家门口,在田地里,在树坑下对村民宣传。在土桥村我们挨家挨户敲门宣传,村里百分之70以上的家里都养的有狗,我刚到门口时,狗就汪汪直叫,但是还是顶着胆子去敲门,这点害怕逐渐被工作的热情所击散。在古城赔付时,交行发放了一部分存单,但我们毫不放松,是我们发放的存单我们要极力留存,不是我们发放的存单我们也要全力争取。刘行长多次带领我们开会商讨营销方案,从东南隅到西南隅再到中原菜市场,交行在哪里发放存单我们便跟到哪里,并尽力抢占,拿到名单我们加班加点发短信打电话营销。在我们做拆迁赔付工作时,还时时刻刻有其他银行私下针锋相对地做工作,特别是在土桥村赔付过程中,当地的邮政储蓄银行利用其职工家属在该村委会任职的便利,上通村领导,唆使村领导处处刁难我支行工作;下进村民家,以村民"自己人"自居来恶意散播我行负面消息。甚至在我支行赔付款发放当天,组织十几人与我行员工形成对峙,对我支行赔付款发放工作造成极大的困难。面对赔付工作中的重重困难和挑战,我们上下一心,团结一致,沉着冷静,攻坚克难。
一是在每一次赔付前加班开会讨论具体的营销策略和应急方式,大家畅所欲言、集思广益,既做好充分准备又加强了大家对拆迁赔付工作的重视程度。
二是提前深入拆迁户家中进行宣传,先入为主,建立与拆迁户之间的信任,进家入户拉家常了解储蓄意向,为每家每户定制合适的储蓄形式或者理财产品,争取赔付款更多的留存。
三是针对不同的拆迁赔付制作不同的宣传折页和宣传品,个性化宣传,拉近与拆迁户之间的距离。在发放的拆迁款存单上装订印有我行宣传内容的小红条等创新形式层出不穷。
四是积极建立并加强与村镇领导、拆迁指挥部之间的沟通与联系,做好协调,争取他们对我们的支持,甚至帮助我们进行宣传。五是做好拆迁户的精细化服务工作,如对路程较远的大额拆迁户进行接送、行动不便的拆迁户上门服务、存单在他行的拆迁户派专人全程跟随指导转回我行等,形成口碑宣传。