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护理人员培训计划书范文(17篇)篇一
2015 年8 月19 日 ,我怀着激动的心情来到了成都雷剑宾馆,感谢护理部给予我参加“四川省护理管理人员岗位培训班”的机会。通过为期3 天的学习,使我对护理管理有了新概念、新认识、新思路,为今后的工作明确了新方向。
授课老师均是由德高望重的护理前辈们组成,在南丁格尔志愿服务四川分队成立大会上,我有幸见到了38、39 、43 、44 届南丁格尔奖章获得者,她们气质非凡,举止优雅,在大会上深深的吸引了我。通过这次培训,使我懂得作为一名护士长不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有较强的管理艺术,只有拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。护士长还必须具备较强的创新思维能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使大家工作心往一处用,劲往一处使,充分发挥科室成员的主人翁意识。按照个人所长进行科学分工,做到人人参与管理。社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细节入手,更好的实施精细化管理,从而提高优质护理服务。
“无危为安,无损为全”。安全管理是护理管理中的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。面对医院等级评审,护士长作为科室负责人,应该组织全科护理人员认真学习等级医院评审要求及相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故发生。除此以外,还应做好护理质量控制,特别是现场质量控制,每天对急救药品器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进,追踪检查,不断提高护理质量。对科内护士进行分层次培训,协助护士做好职业规划,树立敬业奉献精神。
接收培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。在我感动的同时,也感受到了肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴们不断学习,不断思考、不断创新,努力工作,为我们的护理事业献出属于自己的光和热!
2015年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理职员培训班”。经验丰富、德高看重的护理先辈们讲授的一堂堂出色课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的熟悉,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我晓得了,身为一位护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具有较强的沟通调和能力,应用本身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的主人翁意识,并依照各人所上进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断进步,要进步患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处进手,展开护理工作。一样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节和-谐护患关系;细节促进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应当组织全科职员认真学习相干法律法规,加强护士责任心,进步安全意识,严防过失事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。天天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和题目,及时讨论分析,查找缘由,延续改进、追踪检查,不断进步护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操纵考核,协助护士做好职业规划,建立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理先辈们对护理事业的专注、投进、执着及忘我奉献。我感动的同时,也感遭到肩负的责任和使命。我要和我的团队火伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
心得二:护理管理培训心得体会为贯彻落实卫生部十二五护理事业发展纲要,提高我省护理管理人员的整体素质,在护理部的关心支持下,我于2012年6月25日至7月9日参加了江西省护理学会主办的第一期护理管理班培训,这次培训班共有学员130余人,地点在江西教育学院,共有九江、赣州、新余、鹰潭、景德镇、萍乡6个地区的护理管理人员参加,学习期间每天的课程都安排的很满,我们每天早早的来到教室找个前排的位置,以便更好的听课。开课第一天省护理学会理事长毛美琪就培训班提出了具体要求。培训期间见到很多护理接专家为我们讲解了很多护理方面的新知识,其中有来自北京协和医院的护理副院长、护理部主任吴欣讲了《实施岗位管理,促进优质护理服务深入开展》,江西省卫生厅医政处处长龚小敏讲了《依法管理,确保诊疗活动的安全有效》,毛美琪理事长讲了《建立强化责任护士服务能力培训模式》,印象最深的是省中医院胡燕主任讲的《护理安全管理》,从她讲的课中我学到了在以后工作中要重视以下几点:
一、健全和落实护理安全管理的相关制度,加强护理安全管理的重点在于发现体制的缺陷和漏洞,健全和不断的完善规章制度,明确职责,加强监控。加强重点时间、重点人物、重点环节的管理,督查,及时发现隐患,做出防患措施。
二、围绕质量抓落实护士长通过检查、督导、评价等方式确保各项规章制度落到实处。
三、严格护理文书书写,做到客观、真实、准确、及时、做所记录的,记录所做的。并做到与医生记录一致。
四、加强护理安全标识的使用和病区安全用药的管理。
五、讲究科学管理,做到细节管理,使护理质量持续改进。
六、安全教育防患于未然。
通过对科室护理人员进行护理安全、卫生法规的宣传教育,不断强化护理人员的安全意识,使其主动的遵守护理规章制度,在实施护理行为的过程中减少不必要的差错和纠纷。
护理管理通过培训班通过15天的系统理论学习,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的边缘学科的理论知识;培养了科学思维的能力;提升了观察、分析的能力以及与他人沟通、协调、构建和-谐团队的能力。合理弹性排班、分层次使用护士、培养护士积极性、创造性的等,都在老师们所讲的课程中。这次培训使我增长了见识,拓宽了眼界,为以后的工作奠定了良好的基础。通过此次学习使我从内心认识到作为一个护理管理者一定要具备高尚的职业道德、良好的管理素养,较强的事业心和责任感,要不断的增强创新精神和创新意识,提高心理承受能力和情绪控制力,学会应用现代管理学理论知识和方法解决护理管理工作中的实际问题。
心得三:护理管理培训心得体会2011年5月31日-6月2日,我有幸参加了卫生部医政司在北京举办的第一期全国护理管理培训班,仅仅三天的学习,使我增长了知识、拓宽了眼界,感触颇深。
一、通过这次学习,我对卫生部开展“优质护理服务示范工程”活动的实质、背景、原因及意义等有了深刻的认识和理解,使我对以往在工作中存在的很多疑惑得以释然,明白了今天的我们处在一个多么好的年代--有中央政策、财政和各医院院长的大力支持。旧的护理模式使我们比台湾、香港落后了二、三十年,护理工作的改革势在必行。新的护理模式——“优质护理”应运而生,这让我们认识到了护理专业的存在价值和发展潜力。不管是护理管理者还是护士都面临着全新的机遇和挑战。在新的护理模式下,护士不再只是医生的从属者;不再只是机械性执行医嘱者,我们会在患者开口需要前提供他所需要的一切;在患者寻求帮助前给予力所能及的帮助;在医生下达医嘱前已做好必要的护理措施。“扁平分工、包干病人”的工作模式使护士的自主性与主动性增加了,护士之间没有高低之分,每个护士都能在负责病人的全过程中发挥自己的才能并体现护士的专业价值。
二、通过培训,我了解了很多最新最前沿的护理管理理念及护理管理相关的理论知识。从台湾、香港的专家们的授课中我找到了我们之间的差距并也得到了很多启发,回来后我也准备在我科开展“感动服务”、“今天我是病人”的活动和“如何体现护士的专业价值”的演讲比赛。“优质护理服务示范工程”活动要求我们在工作的同时还要不断去加强学习、精益求精,不断去充实完善自我、发展自我。
三、通过此次学习,我们一定要学以致用,要借鉴海内外医院科学的管理模式、先进的护理模式和把“以人为本”的服务理念应用于临床中,努力营造高品质的服务和人文关怀的医院文化氛围,立足病人切身利益,为广大患者提供优质的、超期望值的服务。
三天的培训虽然短暂,但收获颇丰。我想“冰冻三尺,非一日之寒”,创优质护理势在必行,但也不能急于躁进,它与中国的国情特色医疗改革、医保的广覆盖、医院床护比的合理配置等等都息息相关。创建优质护理服务不仅仅是为了提高服务质量、提升患者满意度、构建和-谐医患关系,更重要的`是通过“优质护理服务示范工程”活动,我们自身的专业价值得到体现,专业内涵得到深化与提升。
心得四:护士长护理管理培训班学习心得2015年6月5日,在护理部马奇岭的带领下,我们一行6人来到有着“北国春城”美誉的长春,参加了为期3天的护士长护理管理培训。应该说,这次培训使我受益匪浅,给我指明了今后工作的方向。很感谢护理部给我这样一次学习的机会,使我增长了见识,提高了能力,我也愿意将学习到的新知识与大家分享,并将其充实到科室的管理工作中,不断前进!
这3天,我们分别学习了“优质护理的内涵”、“护士长行政管理的角色与影响”、“护理岗位与绩效管理”、“护理质量持续改进”、“控制危机管理”、“更新理念多措并举,提升护患满意度”、“医院文化建设与护士职业发展”和“建立优质护理长效机制”等课程。
这次学习给我印象最深的是一个字:变。包括转变护理理念,转变质控方法,转变管理理念,转变工作方法,通过转变来确保护理质量持续改进,而不是搞大跃进,大突击,以使优质护理可以长期推进,最终提升护患满意度。经常可以听到有人说现在的病人真难伺候,这也不满意,那也不高兴。回过头我们想一想,很多年前我们能有肉吃就感觉很高兴,可如今,我们肉基本吃腻了,我们的需求都变了,病人对医疗服务的需求同样也发生了变化,而如果我们还惯用以前的护理水平和方法,自然不能满足病人的需求。世界在变,环境在变,社会、患者对我们的要求也在变,而现状是医院服务品质之水平与人民的期望有较大的落差!这必然会导致病人不满意的现状。那么我们的目标就是缩小这一差距!如何缩小呢?归根究底还是一个字:变!将传统护理转变为优质护理,转变护理理念,转变工作方法,由抱怨变为自觉行动,优质护理才真正有了落角点,优质护理才能长期有效推进下去。
给我最警醒的一个问题是:护士长角色定位问题。护士长的角色既有行政管理角色,亦有护理专业角色,两者并具,才是一个好的护理管理者。角色定位不准确,即使十分努力,其工作绩效与自我成就感也不高。大多数时候我重视了护理质量管理,护理服务管理等护理专业角色,却轻视了护士人力资源管理、人际沟通、财务管理、环境与材料管理、科室发展策略规划等行政管理角色,通过培训我知道了:只有两手齐抓,才能提升护士长自我效能管理。
给我最新的一个概念是:品管圈(qcc)。大多数单位都是由上层领导来发现问题,来督导基层改进,是一种由上而下的管理方式。而品管圈却是由下而上的一种全新的管理模式。它是由基层成立qcc小组,由小组成员来发现工作中存在的问题,小组成员探讨解决方案,由小组成员来实施具体解决措施,进入pdca循环。只有小组成员通过自已的努力仍然不能解决某一问题时才向上一级的领导部门汇报解决。无数个qcc小组主动解决问题,不断推进各项工作。我个人认为这种管理模式可以做为一种偿试,在每一个护理单元中成立qcc小组,来解决我们工作中的具体问题。
以上是我的点滴学习体会,希望与大家共勉。
心得五:护理管理培训心得体会7月的北京骄阳似火,然而,来自全国各地护理同胞的学习热情一点也不亚于北京的炎夏。以前我也参加过不少的学习班,但从来没有感觉这么“累”。每天8时准时上课,12时下课,匆匆吃过午餐,来不及休息一会儿,1点30分接着继续上课,一直到5点30分,有时晚上还安排讨论,似乎总在跟时间赛跑。但这种“累”我觉得非常值!记得我跟我的科护士长说“交了700元学费我们赚啦,希望有机会派更多的人来学习”。以下就是我参加这次学习班的一点收获。
首先,郭燕红副司长的一席话使我茅塞顿开,以前也听过她的几次关于“创优质护理”的讲课,一次比一次思路更清晰,理解更透彻。尤其是通过本次的讲学使我认识到“创优质护理”不是一阵风,刮过以后就无影无踪,或者是一项面子工程,用来装饰门面罢了。我们更应该从实际出发,实实在在地为老百姓做点有益的事情,期待有一天,当我们自己躺在病床上的时候,我们能真真正正地感受到优质护理服务带给病人的实惠。
授课的老师都是台湾和香港的有丰富医院管理经验的老师,也有北大的教授,他们讲课的内容节节精彩,学员们听得如饥似渴,课后10分钟的讨论时间远远回答不完学员们提出的实际问题。3天的理论课学习以及半天的医院参观,使我的视野更广阔,思路更明白,学到更先进的管理理念和管理方法。
北京大学公共卫生学院的简伟研博士从宏观的角度介绍了什么是管理,如何实现高效管理,把复杂的管理理论运用实际的例子来分析,使我们一下子就领会到其中管理的精髓。我从他的授课中学会在管理中如何规划目标,如何做到重点管理,在实际情况中如何运用权变原则及开放原则。在听课的过程中我边听边想如何把这些知识运用到本病区的管理中,例如,他的“二八法则”使我明白在管理中80%的程序是固定的,20%的变数是需要管理者重点处理的,这样就使管理者腾出更多的时间处理重要的事情。还有“麦文宁的灵犀一指”给我的启发就是要做好现场管理,多到一线了解情况,掌握第一手资料。
台湾林口长庚医院护理部朱宗蓝主任的讲课使我看到了管理的魅力,她的授课内容是护理人力资源管理,讲授如何进行职位分类,如何做好工作设计,具体落实到护士的排班和护理模式的选择,护士的培训等。正如她所讲的没有一个护理模式是最好的,只有选择适合的模式才是最好的,有时甚至是几种模式的综合运用。因此,我结合我区的实际情况准备试用一种成组护理加上全职护理的模式。她的另一个理念我也很欣赏,就是护士应该把自己当作医院的主人,因为在一个医院内部护士占据了全体职工的一半以上,在医院的每个环节、每个部门几乎都跟护士息息相关,我们应当做好自我管理。同时,作为护理管理者应该把护士当作我们的内部顾客对待,而且更应该http://把内部顾客的利益放在一个非常重要的位置,只有内部顾客满意了,才会更好地去服务外部顾客,以其达到共赢的效果。
这次学习最大的收获还是台北荣民总医院护理部陈玉枝主任带给我的新理念。她经历丰富,是我努力进取的典范。她的“如何成为有魅力的护士长”让我发现管理原来也可以带给人这么多的快乐,只要用一颗真诚的心加上正确的方法,你和你的团队可以走得更远更稳。
通过这次学习,我给科护士长的建议是:1.如何重新拟定新护士5年培训计划,并在培训计划的制定中由护士本人结合护理部和科内计划拟定个性化培训内容。只有培训好护士,优质护理服务才能真正落实。2.科内成立护理质量专项督查员,可以是病区护士长,也可以是护理组长,一个标准,统一评价。3.尽快拟定绩效管理方案,激发护士的工作积极性。
目前,利用学到的知识,我区各项工作也逐步展开,实行精细化管理。期待我的管理之路越来越顺畅,走得更高更远。感谢卫生部领导提供护士长们这么高的学习平台;感谢护理部领导让我们有机会接受高水准的教育;感谢科护士长的厚爱和信任,全力支持我的学习。我相信,有这么好的前景我们没理由不把工作做好。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇二
1、定期参加护理部安排的全院性护理学术活动。
2、科室每月组织一次业务学习,由护士长组织安排。包括护理安全、各类职责和制度以及中医理论知识、专科常见病的中医护理常规知识。
3、各科室根据本部门具体情况申请外出学习先进护理技术,交流科技成果,制定切实可行的学习计划,及时介绍升展专科护理讲座,组织“三基三严”培训等。
1、制定护理人员培训计划,针对护士不同阶段,层次和护士职业生涯发展制定培训计划和实施措施,有考核记录。
2、对护理人员培养应分阶段,多层次进行。分为学历教育、毕业后规范化培训(1-5年)和继续教育。
3、当学习与工作需要出现矛盾时,应坚持工作第一的原则进行安排。
1、科室根据护理部的有关继续教育的要求,落实具体措施,对本科室护理人员进行分级培训和管理。
2、每年对本科室所有护理人员进行继续学习审核。对未能完成继续教育学习规定的护士应分析原因,尽可能为其创造条件解决实际问题。
3、加强督促检查,继续教育工作,对继续教育工作成绩突出的科室及个人,科室将予以适当奖励。对未完成的个人,科室给予批评教育。
按护理部要求对科室各级各类护士进行培训,计划如下:
一、培训期、试用期护士。
(一)培训重点。
1、巩固专业思想,加强素质教育。
2、严格三基训练,加强临床实践。
3、强化法制意识,规范执业行为。
1岗前培训进院一个月之内完成2岗位培训由科室跟临床带教护士上班,可安排中班、晚班,经考试合格以后,进入试用期,单独上班,满三月后,可进入下阶段的培训。
(一)培训重点。
1基础技能训练(包括中医护理操作训练)。
2专科理论知识学习,熟悉专科中医护理常规。
4进行中医养生健康教育能力培训。
1参加科内及院内组织的各类业务学习和考核。
2参加科内组织的医疗护理查房,并逐步参与做中心发言人。
3学习健康教育的原则和方法,充实教育内容,提高教育能力。
4鼓励各种形式的自修学习,提高专业文化素养,达到全员大专化。
(一)培训重点。
1专科中医理论知识学习与强化,包括专科中医护理常规,专科护理操作规程及中医操作规程。
2专科常见急危重症识别与病情观察能力培训。
3急救知识和技能培训。
4教学与科研能力培养。
2参加院内、科内组织的医疗、护理查房,主持科内护理查房。
3参加科内带教,表现突出者可选拔为带教老师。
4在职提高,积极撰写论文。
四、主管护师、护师培训。
(一)培训重点。
1组织管理能力培养。
2教学科研能力培养。
1承担科内教学任务,参与病房管理工作。
3参加并主持科内护理业务教学查房。
4参加护理科研,撰写护理科技论文。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇三
给我们授课的'老师是xx科技大学的张教授,她气质不凡、温文尔雅、生动严谨,尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向张教授学习她的讲课方式,实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会:
一、护理精细化管理:
4个意识(细节意识、服务意识、规则意识、系统意识);2大原则(立足专业原则、科学量化原则)。通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节,作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处,认真学习专业知识,耐心细致的为患儿做好服务,真正去为患者解决问题。除此之外,还要带领好我们年轻的队伍,同时协助护士长做好科室管理工作。
二、护理领导艺术:
化解冲突、激励部属、沟通部属。我不是领导,但我是一位护理专业的老同志、责任组长,我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员,关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们,与她们沟通;在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难,努力做到忙而不乱、紧张而有序;在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们,和大家一起面对挫折、战胜困难。
三、提升护理管理质量——品管圈改善工具。
我科在上半年开展了品管圈活动,当时还觉得不错较满意,但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单,其中有许多需要深思熟虑的地方。我科第2期品管圈活动已经开展了,我会把学到的知识运用到这次活动中,争取做得更好。
四、情绪管理与压力调适。
张教授叫我们每位学员填了一张表《樊式压力检测表》,我得了3分,张教授说:“3分以下的人生活在天堂里,当然是开玩笑了哦!”我工作了30多年怎会没有压力呢?是因为我学会了分解压力,变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因:
1、儿外专业病种多、家属要求高。
2、专业技能不娴熟,特别是小儿静脉穿刺。
3、刚入科专业知识缺乏。
4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。
在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能,结合自己所管床位的病种加强专科理论学习,理论联系实际,不断提升自己的综合素质,加强自身内涵建设。
我是一个急性子,我时刻牢记:解决事情先处理情绪,情绪影响判断和行为,盛怒之下少说话、少做决定,世上让你不快乐的人只有你自己。
以上是我学习后的一些心得体会,感谢护理部给我这次外出学习的机会,感谢我们一起出去学习的妹妹们,特别是王玉莲护士长、曾晓红护士长把一切事情都安排的妥妥当当,真心的感谢大家一路的关照。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇四
1、每季举行1~2次全院性护理学术活动,由护理部统一安排。
2、各片区每季度组织一次业务学习,由科护士长组织安排。
3、各科室根据本部门具体情况每月组织1~2次业务学习,制定切实可行的学习计划,及时介绍国内外先进护理技术、交流科技成果,开展专科护理讲座,组织“三基三严”培训等。
1、制定护理人员培训计划,针对护士不同阶段、层次和护士职业生涯发展制定培训计划和实施措施,有考核记录。
2、对护理人员培养应分阶段、多层次进行。分为学历教育、毕业后规范化培训(1-5年)和继续教育。
3、培训坚持普通与重点相结合的原则,选拔重点培养对象,坚持德、才、能全面择优的原则。对院、县、市、省级先进工作者要优先选送,对工作表现不好,不能称职者,不予选送。
4、当学习与工作需要出现矛盾时,应坚持工作第一的原则进行安排。
5、经批准参加业务学习人员的时间安排,原则上要坚持八小时工作制。
1、护理部成立护理继续教育小组,制定继续教育的计划和管理办法,并组织实施、考核。
2、科室根据护理部的有关继续教育的要求,落实具体措施,对本科室护理人员进行分级培训和管理。
3、每年对本科室所有护理人员进行继续教育学分审核,对未能完成继续教育学分规定的护士应分析原因,尽可能为其创造条件解决实际问题。
4、加强督促检查继续教育工作,对继续教育工作成绩突出的科室及个人,护理部将予以适当奖励。对未能完成的科室和个人给予批评教育。
5、按国家继续教育规定,每人每必须完成25学分并归入个人技术档案。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇五
1.1新护士必须进行岗前培训,由护理部负责组织护理专业相关内容培训。如院史教育、医院传统教育、医德医风教育、行政管理教育、护理规章制度、护士的基本素质及礼仪规范、护士职业道德规范、护理基本技术操作等。
1.2培训结束要组织考核。
2.1每年对各级护士要制定护理培训考核计划,包括基础理论、基本操作、基本技能、专业技能、新业务技术及应急处理技能培训。由护理部组织实施。
2.2要求护士参训率达100%。
2.3根据专科发展需要,有计划选送护士进修学习。
2.4护理部每月组织业务讲座,科室每周组织业务学习。
3.2护理部每年对护士长进行综合考核。
方法:
1.护士长自评。
2.护士以不记名方式对护士长依照标准进行考评。
3.科主任和部分医师对护士长进行考评。
4.护理部对护士长日常工作每季度考核。
5.考核资料由总护士长进行汇总、整理、归纳、排列,结果由护理部负责向本人进行反馈。
3.3护理单元护士长对护士进行考核。
方法:
日常工作每月考评:通过护理工作质量、护理技术操作、服务态。
度、工作完成情况、劳动纪律、安全情况等作综合评估,结果填入护士长手册中的护士个人技术考核栏内。
4.各级职称的考核。
4.1主管护师以上护理人员,每年承担全院性和科内业务讲课,主持护理课题,发表护理学术论文,并完成所规定的新理论、新知识、新业务的继续教育学分。
4.2护师以下职称必须每年完成规定的继续教育学时,承担科内教学讲课。
5.护理部每月组织护师职称以下人员进行三基考核,每年年底组织会考,优秀者予以表彰。
6.有健全的护理人员技术档案,各项考核内容真实、准确填写。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇六
为了进一步加强我院护理质量管理,配合医院等级评审工作的开展,提高护理人员的整体素质,规范护理行为,保障护理安全,培养专科护士,提高护理管理能力,营造浓厚的学习氛围,特根据我院的实际情况,制定护理人员培训计划。
1、规范护理临床技术操作规程,强化操作技能。
2、熟悉各专科的基本理论和基本技能,提高专科业务能力。
3、掌握院感基本知识,提高人际沟通、护理教学、护理科研能力。
4、帮助新护士迅速适应医院环境,投入护理工作,保障护理安全。
5、培养专科护士,强化主管护师业务能力,提高护士长管理素质。
培训分为五个方面:基础护理操作培训、专科业务能力培训、新进护士业务培训、护理综合能力培训、重点护理人才培养。
1、基础护理操作培训:助理护士、护士、新入职人员。
2、专科业务能力培训:各专科护理人员。
3、新进护士业务培训:新入职护理人员。
4、护理综合素质培训:全院护理人员。
5、重点护理人才培养:护士长、主管护师、护理骨干。
1、基础护理操作培训:有护理部组织,24项基础护理操作按每月培训两项逐步完成,每月培训分为四个流程:(1)第一周观看操作碟片,观摩操作示范;(2)第二、三周指导操作练习;(3)第四周实际操作考核。
2、专科业务能力培训:各科室组织,护士每季度一次考核一次,护师、主管护师每半年考核一次,护理部定期指导,年底根据综合考试成绩评选优良、合格等级。
3、新进护士业务培训:实行院科二级培训,护理部组织岗前培训,各专科负责专科培训。新毕业护士采用轮科方式进行培训,各轮转科室制定培训计划,依照计划对轮科护士进行专科培训,其他人员由各专科培训。
4、护理综合素质培训:护理部制定计划,主要以每月组织一次全院业务学习的形式开展,并举行市级学术讲座,开办专题培训班。
5、重点护理人才培养:积极选派护理骨干去省级大医院进修学习,举行护士长经验交流会,安排护士长及专科护士参加护理管理及专科知识学习班,落实主管护师icu轮转制度。
1、基础护理操作培训:静脉输液、静脉输血、注射法、鼻饲法、洗胃法、灌肠术等24项基础护理操作。
2、专科业务能力培养:各专科基本理论、基本知识、基本技能、护理常规、健康教育等。
3、新进护士业务培训:护理核心制度、医德医风教育、护理服务礼仪、医疗法律法规、各专科护理知识等。
4、护理综合素质培训:院感知识、人际沟通技巧、护理教学技能、护理科研等。
5、重点护理人才培养:国内外先进的护理管理理念、专科护理方法、危重病人抢救与护理等。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇七
(1)培养护士具有良好的职业态度,浓厚的专业兴趣,高昂的工作热情,激发护理人员热爱岗位,热爱本职工作。
(2)掌握各项常规护理和部分专科疾病护理知识,逐步提高护士的专业素质。
(3)规范各项护理操作规程,提高护士的操作技能。
(4)能正确、规范、清晰地书写护理病历。
(5)掌握护理工作。
规章制度。
做好安全护理严格三查七对防止差错事故的发生。
(6)基本掌握危重病人的抢救配合工作。
(7)逐步培养护士的临床观察能力和评判性思维能力,及在解决临床实际问题时的工作能力。
(1)集中讲小课,业务学习和疾病查房。
(2)示范培训。
(3)临床实践中讨论交流互动形式。
(4)书面资料发给自学形式。
(5)早会提问形式。
三、培训内容。
(1)基本理论。
1)科室相关制度及规定、各班职责(见分册)。
2)掌握各项护理管理制度的具体内容及在临床工作中的应用。如交接班制度、查对制度、输血制度、抢救制度等。
3)讲解护理病历书写的规范要求。
(2)基本知识掌握科室各种疾病的护理要点。
具体做法:。
1.1岗前专业思想教育为减轻上岗前紧张情绪,熟悉环境,指导做一名合格护士,护理部协同医院人事部门及相关科室安排一周左右的岗前教育。主要内容包括院史、专业思想及医学道德教育,医院的创业宗旨,各组织部门的情况介绍,护士行为规范,岗位纪律及工作制度,基本操作要求,明确质量标准,医院内、外环境特点和市场竞争的压力等。使她们对医院的经营活动和服务目标有一个明确的了解,从而激发护士们的主人翁责任感和在市场经济浪潮冲击下献身护理事业的决心。
1.2护理安全教育首先要教育她们学会尊重病人,学会处理各种纷繁复杂的人际关系,始终以理智的态度抑制非理性的冲动,以良好的服务态度和同情心,接待每位病人。学习《医疗事故处理条例》以及相关的医疗规范,以增强法制观念,掌握遵照法律程序处理护患矛盾的能力,正确认识和处理护患纠纷,学习病历书写标准,使每一位护士都知晓护理记录单在医疗纠纷举证中的重要作用。认真执行护理技术操作常规,学会在保证病人的利益不受损害的同时保护自己,从细微之处做起,力求服务于病人开口前,让病人称心,让家属放心。
1.3礼教爱心教育组织安排外出参加礼仪学习的护士长对。
合同。
护士的进行礼教爱心教育,进行日常礼仪、电话礼仪、上岗礼仪、交接班规范等严格训练,并将这些行为融入各项护理工作中,纳入护理质控标准,使护士的形象工程、爱心意识得到了强化,护士的人文素质得以不断提高。
1.4护理部按照全院护理人员培训计划把合同护士纳入初级职称护理人员培训中,每2个月组织一次业务学习,每季度组织一次护理大查房,要求合同护士人人参加,并根据学习内容定期抽查学习笔记,考核检查学习效果,真正做到学以致用,并把考核成绩记入护士技术档案,作为年终考核、末位淘汰的依据。
2.科室培训。
2.1。
岗位职责。
培训合同护士分配到具体科室后,由科护士长安排年资的护师根据个人特点进行1~2个月的带教指导,首先让她们熟悉科室环境及各类物品的放置,讲解科室的发展及特色,各种规章制度,专科护理技术操作,护理质量标准等,并培养她们与其他医护人员之间的协同服务精神,循序渐进地适应护士角色的转变。
2.2护理技术操作培训科护士长根据具体情况,亲自带教或由带教老师进行一对一的培训,在日常工作实践中,从身边的每一件小事做起,逐步熟练掌握各项护理技术操作,3个月内试用期护士由护理部直接考核,试用期满考核合格后,每月由科护士长考核,护理部不定时抽考,成绩与绩效工资挂钩。
2.3沟通能力培训指派年资高有一定沟通经验的护师,通过入院评估、住院期间的健康教育、护理操作、特殊治疗、出院指导等环节,与病人交谈,向病人解释操作和疾病的相关知识以及培养良好的生活习惯和自我保健知识等通过实际训练可提高与病人的交流能力,让他们知道该与病人交谈什么,如何去与病人交谈,最终达到交谈时轻松自如和充满自信。
四、考核方法。
(1)基本素质考核包括德、能、勤、绩四项内容,结合病人的满意满意度调查结果,有无表扬,有无纠纷投诉等,由护士长记录的平时成绩。
(2)理论和操作考试护理部负责组织考核,理论和操作成绩各占50%。
五、考核结果。
合格、不合格。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇八
实验室是进行测试的地方。实验室是科学的摇篮,是科学研究的基地,是科学技术发展的源泉,在科学技术发展中起着非常重要的作用。以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴!
医院财务管理水平的高低,直接影响医院的经营管理状况,为了保证医院在日益激烈的竞争环境中健康有效地发展,医院财务科以加强财务管理,提高业务水平为宗旨,结合自己的具体情况,为会计人员制定了一系列的训练教育计划。
1、岗前训练的对象是新进财务人员。
2、岗前培训内容包括医院介绍、岗位责任、各管理制度等。
3、岗前培训时间为新财务人员报到当月进行,时间安排一般不超过一周,由财会科负责人实施。
1.岗位培训的目标是所有财务人员。
2、职场训练内容包括基本技能训练、会计法、医院会计制度、财务管理制度等法律法规训练。
1、根据财政部的要求,每年组织会计负责人参加国家规定的会计后续教育训练,审查会计从业资格证书,使会计负责人能够及时掌握最新的会计准则和财务要求。
2、为鼓励财务人员自我附加价值,取得更高的职务,每年财务科统一组织有意参加各种职务申请和考前训练课程,最大限度地支持财务人员的自我进步。
3.积极组织相关人员参加各级医院财务管理协会或卫生部门举办的学术研讨会或特别交流会,为每个员工提供出去学习的机会,提高业务水平。
4、定期订阅医院财务知识和管理相关杂志报纸,为会计人员提供多媒体学习会计最新知识的环境。
5、不定期向医院申请参观学习的机会,参考其他先进医院财务科组织机制、业务分工、业务处理等优点,交流经验,取长补短。
6、与信息科合作,每半年或一年组织计算机技能培训和测试,提高收费人员操作效率,学习医院新信息系统更新知识。
7、根据医院业务发展需要,及时调整岗位分工,及时培训新岗位新职责、新内容,保证工作顺利开展。
1、参加培训人员,非特殊原因,未经部门负责人以上领导批准者,不得拒绝参加。
2、参加培训人员应按时进行培训,不得迟到、早退,积极完成培训作业,接受成果评价的原因未能参加者,应事先休假,报告财务部参加,没有特殊原因未参加者,缺勤。
xxxx年是我院“临床医疗技术规范年”。为更好的抓好基础医疗质量,规范医疗操作程序,医务科将以“三基三严”、“临床专业技术”及“医疗突发事件应急能力”培训为中心内容,认真抓好医务人员培训工作,尤其是加强住院医师培训。具体培训计划如下:
(一)、加强对医疗人员“三基”的培训。
医务科具体负责全院的培训工作,经常利用晨会交班时间及采取集中学习的方式对全院人员进行三基培训,培训覆盖率达到100%。
(二)、培训及考核内容:
(1)基础理论:包括与疾病诊断、治疗有关的医学基础理论。
(2)基本知识:包括为疾病诊断、治疗直接提供科学依据的临床医疗知识。如:医疗护理诊疗规范、各种疾病的阳性体征、各种检验检查的标本采取方法及临床意义。各种药物的基本成分、禁忌、作用方法、使用及适应症等。
(3)基本技能:包括医疗人员应具备的诊断、治疗的基本操作技能(如各种穿刺技术、心肺复苏技术;手术的基本操作方法:包括洗手、穿脱手术衣、手术器械的正确使用、打结、基本缝合方法等)和能根据掌握的理论知识和实践经验结合病人的病情,拟定出诊断、治疗、计划思维判断能力(如病历、医嘱、处方的书写能力、体格检查能力、诊断与鉴别诊断能力、门急诊处理能力、阅读辅助检查报告能力等)。
(4)医疗卫生相关法律法规:《执业医师法》、《输血法》、《传染病防治法》、《医疗事故防范及处理条例》、《病历管理规定》等。
(5)技能培训与考核内容:徒手心肺复苏技术;心电监护仪的使用技术;电除颤仪器的使用技术;呼吸机的使用与维护技术;。
(三)、培训方式方法:
采用集中学习及科室培训相结合的方法。要求医疗人员利用空闲时间学习医学急诊急救基础知识及新技术、新理论知识。科室利用科主任查房、晨会交班及每月业务学习时进行新理论知识讲解讲座,并对急救常用技术采用现场操作演练,定期举行急救模拟演练。
(四)、具体培训计划:
二月份:安排全院医疗人员进行急救知识的培训。由韩永才主任主持讲座1次,并进行现场操作演示。
三月份:安排全院医护人员学习临床输血技术规范专题讲座,由化验室主任杨志峰主讲。
五月份:学习腹腔镜临床应用专题讲座,有妇产科主任曲新叶主讲。
七月份:进行全院性心肺复苏操作强化训练,由手术室主任任怀敏主讲。
九月份:医疗安全相关知识的讲座,由医务科组织国家级医疗质量管理专家或相关法律人员进行讲授。
十一月份:主要是儿童保健知识的培训,由儿保科主任张燕主讲。
(一)、培训对象。
全体医疗人员,包括医技科室及临床科室所有医疗人员。
(二)、培训目的。
通过对医疗人员进行相关专业知识培训,达到提高其专业素质能力,巩固扎实的基础知识,并将所学的理论知识与实际临床工作相结合,提高为病人服务的质量。
(三)、培训方式。
通过学术会议和科内业务学习的形式进行全员培训。
为进一步加强对学校食堂管理人员和从业人员的规范化管理,建立并完善学校食堂从业人员上岗卫生知识培训长效机制,结合学校的实际情况制定培训计划如下:。
一(培训目的。
动过培训,增强学校食堂管理人员和从业人员责任感,提高从业人员食品卫生安全意识和操作水平,确保师生员工的饮食安全,促进学校食品卫生安全。
工作水平不断提升。
二(参加人员。
食堂管理人员和食堂所有从业人员。
时间为每学期至少二次。
四(培训内容。
1(法律法规知识:。
《中华人民共和国食品卫生法》《中华人民共和国传染病防治法》《学校食堂与学生集体用餐卫生卫生管理规定》《学生集体用餐卫生监督法》以及相关的法律法规。
2.学校有关食品卫生安全管理方面的规章制度,食品安全预案学习。
3.《学校食堂管理操作规范》教学光盘。
五(培训的组织实施与培训形式。
1.培训的组织实施:由义乌市规矩培训内容具体食堂人员的工作时间组织实施。
2.培训的形式:采用集中培训与业余自学相结合的原则进行培训。
3.几级参加教育局及卫生局的学习。
为了有效的做好食品卫生工作,避免人为因素引起的食物中毒的发生,制。
定本规定。
1.定期组织从业人员学习食品法律法规及相关知识,学习与本岗位相关的卫生习惯及操作标准,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容。
2.建立完整的从业人员学习培训记录,内容包括:培训时间、培训地点、培训内容、参加培训人员名单。
3.食堂从业人员必须按要求参加卫生部门、教育部门组织的各种从业培训及考试,不参与者或考试不合格者给予开除处理。
培训时间:2012年9月27日-2012年9月28日。
培训地点:**第三人民医院住院医生和护士办公室。
培训科室:全院医生护士。
培训对象:医生、护士。
培训内容:医生、护士工作站使用讲解。
医生工作站系统知识。
工作站的基本操作流程(如:登陆,各功能模块的进入、返回、切换)。
工作站各模块的功能说明(简明扼要地阐述各模块的功能)。
医生工作站各模块功能之间的联系,如:如何导入检验、医嘱;住院病历、病程记录、出院小结之间的联系。
工作站之间的联系。
电子病历的小工具及使用注意事项。
个人及科室文本模板的使用和维护。
打印功能(续打使用)。
医生工作站基础功能。
病历资料:
修改病人基本信息。
完整地填写住院病历(主诉,病史,体格检查,辅助检查、初步诊断、入院诊断)。
书写病程记录(病程记录的新增,标题的选择,模板的使用、病程记录的选择打印、续打)。
填写谈话记录。
填写会诊申请、会诊记录,会诊流程查看。
填写出院小结。
填写死亡资料。
病历一览:如何查看病人历次住院的所有病历文书。
其他:
如何将归档病历召回申请。
如何借阅已归档的病历。
如何修改密码。
如何维护个人模板。
护士工作站基本功能。
常用功能:
如何切换工作站。
如何使用体温单录入、按周期打印体温单。
如何使用体温单整体录入、主数据录入。
填写护理单据(护程录、危重单、入院评估、出院评估)。
文本模板维护。
培训类型:用户集体培训。
培训目的:
医生了解普通医生工作站的功能。
护士了解普通护士工作站的功能。
熟悉普通医生工作站的操作流程及与其他工作站的联系。
掌握普通医生工作站的具体操作方法,熟练使用电子病历,能正确进行医疗记录的书写、打印,查阅病人各项医疗资料(如检查检验报告单,护理记录,病程记录等)。
培训计划安排:
培训对象。
日期
时间。
内一、
2012年9月27日。
8:30——11:00。
外科、妇产科、儿科科室医生。
2012年9月27日。
13:30——16:00。
内一、
2012年9月28日。
8:30——11:00。
外科、妇产科、儿科病区护士。
2012年9月28日。
13:30——16:00。
签字确认:
上学期我园厨房工作人员紧紧围绕幼儿园的工作目标,吃苦耐劳,团结协作,乐于奉献,为幼儿、家长、教职工提供了优质的服务。本学期厨房工作人员没变,同时承担起全园小朋友的洗碗消毒工作。为了使厨房工作有更大的提高,能为幼儿、家长、教职工解决后顾之忧,提供一流的服务,确保各项工作的顺利进行,特补充制定了以下工作重点:。
加强厨房工作人员的业务培训工作。
1.向书本学习,向同事学习,向自己学习,在学习中积极探索,勇于创新。
2.向人探讨烹调技术的理论和实践的培训指导。
3.继续保证每人每学期1—2种创新菜的制作。
成立火管会,体现幼儿园、家庭的共同参与,定期召开会议,阶段总结反思幼儿膳食的品种安排,营养搭配等。
加大对厨房工作人员的检查督促力度,炊事班长做好每天的监督检查工作,做好记录,每周上报一次。
1.每天做好盘头着装上岗。
2.做好各种机器的安全操作。
3.切生菜熟菜的砧板严格分开摆放。
4.严格按幼儿人数分发饭菜,避免浪费和不够吃的现象发生。
5.清洗幼儿碗筷时注意清点数量,避免丢失。
6.节约用水用电。
7.做好下班前的各种安全检查,人离门锁,防止外人进入。
医院财务工作在医院各级组织的领导下,结合计划安排,全科目标明确,同心同德,共同努力,更好地完成了医院财务管理和会计工作。确保医院医疗工作的正常开展和各制度改革,不断提高医院经济效益和社会效益,加强财务管理,保证医院经济目标的顺利实现。全院员工共同努力完成的财务计划工作,现总结具体工作如下。
1、组织财务科会计人员学习预计20x年度实施的《医院会计制度》(征求意见稿),通过学习使会计人员事先掌握国家医院会计制度的变化。
2、参加会计继续教育学习、审计继续教育学习等各种学习训练,学习后通过所有考试。
3、对收费人员进行职业道德训练:强调收费人员廉洁自律、诚实守信的重要性,说明医院现在实行的收费处理制度退费管理制度医院加强医疗收费票据管理和管理的相关规定。
根据医院实际情况,加强医疗业务收支管理。努力增收节支,减少医疗费用支出,充分利用医疗技术和设备,用心开展医疗服务。实现总收入x万元,其中财政补助x万元,医疗收入x万元,药品收入x万元,其他收入x万元,总支出x万元,其中医疗支出x万元,药品支出万元,财政专业支出万元,其他支出万元,今年累计约x万元,收支平衡。
门诊收费员共收费单据x张,收费金额x万元。住院处住院登记x人,领取押金x万元,处理患者退房x人。
1.采用有效的方法和监测措施加强货币资金管理,确保资金安全:医院每日货币资金流动量大,为确保资金安全,收费处按发行的每日收费制度执行,出纳每日按时向银行发送现金。
由于医院的特殊性,出纳银行存款后患者经常支付住院费用,引起现金超库的情况,财务建立了现金报告制度。医院财务财务科随机检查门诊收费员退款,监督退款行为,但发现该工作仍存在缺陷,财务思考新的管理方法堵塞漏洞,强调退款、损失、无效票据必须全部提交,建立票据交接机制。
2、每半年、年底组织全科财务人员对医院物资进行现场盘点,对医院物资状况有数,与有关部门合作管理医院物资。
3、今年x月中旬与设备科人员一起检查全院固定资产。
1、精心推进新农协医疗保险医疗工作开展,认真理解相关政策规定,协助相关工作,使医院相关工作越来越顺利,有利于医院发展。
2、医院物价工作需要进一步提高,认真做好相关调查工作,提出合理推荐,使医院医疗费更合规合理,有助于提高医院市场竞争潜力。
财务科及其所属部门在医院软件交换、医疗保险接口软件运行不顺利,为医院数字化的早日实现,克服各种困难,与各部门合作努力。医院his系统财务管理报告进一步完善。
1、与发展改革委员会、财政局加强联系,有序推进我院工作,年度财政资金到账,明年医院预算支出报告完成。
2、了解物价局今年的收费许可证年审,顺利通过。
3、医院信息卡收费申请,由于事先联系物价局,说明了医院数字化建设的需要,得到物价局的支持,信息卡收费申请立即得到认可,保证了医院门诊医生工作站的顺利实施。
总而言之,医院财务管理、会计工作在各级领导的精准领导下,保证了医院财务管理工作的正常开展,对医疗收费的管理更好,严格遵守财经纪律,更好地完成了各项工作任务。
2020年xx月xx日。
xx楼的三楼。
1、参加集团公司举办的会计人员继续教育培训班,扩大新知识、新理论、新技术、新信息。
2、参加网络和远程教育,使会计人员能够随时随地以最快的方式接受最新最快的信息和知识。
3、参加各类资格考试、订阅杂志等方法,掌握最新的会计知识、会计政策和会计方法。
(一)最近的训练计划(一年内)。
1、每年组织财务人员会计就业资格证书,根据财政部要求,组织参加国家规定的会计后续教育训练内容,使会计人员能够及时掌握最新的会计准则和财务要求。
2、为鼓励财务人员自我附加价值,取得更高的职务,每年财务科统一组织有意参加各种职务申请和考前训练课程,最大限度地支持财务人员的自我进步。
3.积极组织相关人员参加各级医院财务管理协会或卫生部门举办的学术研讨会或特别交流会,为每个员工提供出去学习的机会,提高业务水平。
4、定期订阅医院财务知识和管理相关杂志报纸,为员工提供多媒体学习会计最新知识的环境。
5、不定期向医院申请参观学习的机会,参考其他先进医院财务科组织机制、业务分工、业务处理等优点,交流经验,取长补短。
6、根据医院业务发展需要,及时调整岗位分工,及时培训新岗位新职责、新内容,保证工作顺利开展。
1、参加上一级会计专业技术资格考试,边工作边学习,提高会计人员专业知识水平和业务能力,通过考试取得专业技术资格,激发会计人员进取精神。
2、参加普通大学或成人大学会计专业学历教育,通过学习,掌握会计专业知识、现代管理知识、市场经济知识、实用技能知识、政策法规知识。
指导思想:
后勤工作是做好幼儿园管理工作和教育工作的基础所在,中心幼儿园在园领导的关心支持和教师们的积极配合下,园舍和园内环境在原有基础上有了更大的改观。认真贯彻《幼儿园教育指导纲要》,抓好后勤工作,保障供给,做到责任明确,分工到人,切实做好卫生保健、财务工作、食堂工作、门卫工作及园内环境的绿化管理工作等。
具体工作。
(一)做好财产、财务管理工作:坚持勤俭办园的方针,合理利用有限资金,为幼儿园办实事,办好事。
2、做好学年度的预算、决算的审核、检查监督工作,严格财务制度和财经制度。
3、严格财务制度,分工明确,一切财经支出都必须在园长的统一安排下进行,每张发票都必须由园长签字,每学期对财务账目审查一次。
4、会计坚持每月上报结算报表,使园长能掌握资金情况,合理安排资金。
(二)事务工作方面:及时做好教学用品、办公用品和教玩具的采购工作和更新工作,并根据本园的特点,做好各班的教学用品和环境布置材料。
2、做好幼儿园的维修工作,经常检查大、中、小型玩具,消除不安全因素,对幼儿园的门窗、玻璃、自来水等及时维修。
3、做好幼儿园的卫生保健工作,对幼儿的玩具、被子和寝室经常消毒。
并做到消毒有记录。各班教师要配合保健老师做好工作。
4、关心幼儿生活,办好食堂。
(1)要经常深入食堂检查工作,要求严格执行食堂工作制度和卫生制度,全心全意为师生服务。
(2)幼儿每天午餐做到热菜热饭,做到营养搭配,价廉物美,让幼儿吃饱、吃好,使家长放心。
(3)做好开水的供应工作,充分利用各班的茶水桶,让幼儿随时喝水。
(4)搞好食堂的卫生工作,生熟分开,杜绝一切不卫生因素,培养幼儿良好的进餐习惯。
(三)搞好园舍建设,创设优美环境:管理好花木、草坪、果园。在草坪成长期,要保护好草坪,让其生长好,同时要加强施肥,增加部分花木,做到四季常青,四季花香,美化校园。教育幼儿爱护幼儿园的一草一木。园内无杂物,各种玩具摆放合理,活动室内外布置美观,做到美化、绿化、净化,富有童趣。
2、加强幼儿园的卫生环境管理。
整个校园内外分工到人,各活动室由班主任教师负责,做到一日一小扫,一周一大扫,保证整洁干净,窗明几净,室内外无纸屑、无痰迹、无杂物,各种用具摆放整齐,保洁区无杂草。
每年针对新毕业分配到我院的医疗专业、医技专业、护理专业员工,开展岗前教育培训,每个新员工均要按照规定接受岗前培训,培训内容由科教办统一安排,主要以讲座形式进行,经过培训,考核合格后方可正式进入专科培训程序。
1、医疗工作特点及要求,医院文化及背景介绍。
2、医德医风教育。
3、医院人事制度介绍。
4、医疗核心制度,医疗质量控制培训。
5、医疗物价及社保管理相关规定培训。
6、病历书写与病案管理制度培训。
7、医务人员临床科研管理,继续教育制度规定教育。
8、心肺复苏培训及考核。
9、医院感染控制知识培训。
10、传染病防治法,传染病报告制度培训。
11、优质服务理念及优质服务礼仪培训。
12、医疗纠纷预防与应答知识培训。
13、消防安全教育。
14、野外拓展,加强合作精神与团体凝聚力。
1、加强组织纪律性,培训上课不能无故迟到、旷课、早退;。
2、认真学习,需要进行考核的培训内容必需通过,不及格的人员进行补考,补考仍无法通过的,报人事部门按照规定处理。
3、对要求进行的优质服务培训和心肺复苏培训,必需认真参与,积极练习,达到医院培训要求。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇九
20**年6月16日至27日,我非常荣幸地参加了“全省第十八期护理管理人员培训班”。经验丰富、德高望重的护理前辈们讲授的一堂堂精彩课程,像暗夜里的灯塔照亮了我,使我对护理管理有了新的认识,更新了观念、拓宽了思路,进一步明确了今后工作的方向。
通过这次培训,我懂得了,身为一名护士长,不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有综合能力,有竞争意识、服务意识和安全意识。只有通过不断的学习,拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。
护士长必须具备较强的沟通协调能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使我们的团队成员工作起来,心往一处用,劲往一处使。发挥科室成员的.主人翁意识,并按照各人所长进行科学分工,做到人人参与管理。
社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者对我们的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细处入手,开展护理工作。同样,精细化管理势在必行。细节决定护理质量;细节确保护理安全;细节融洽护患关系;细节增进医护友谊;细节决定成败!
“无危为安,无损为全。”安全管理是护理管理工作的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。护士长作为科室的领头人,应该组织全科人员认真学习相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故的发生。护士长应做好护理质量控制,特别是现场质量控制。每天对急救药品及器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进、追踪检查,不断提高护理质量。
对科内护士进行分层次培训,并进行理论及操作考核,协助护士做好职业规划,树立其敬业奉献的精神。
接受培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。我感动的同时,也感受到肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴一起不断学习,不断思考、不断努力工作,为我们的护理事业贡献出属于自己的光和热!
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十
本次培训重点是围绕公立医院改革的背景下如何持续推进优质护理服务所展开的,主要是面向临床基层的管理人员,针对目前临床护理管理中的难点问题、瓶颈问题进行了有目的的培训。
一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”
一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的认识,我明白了这样做的目的是:要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识。
郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业,因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求,另一个是被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。医学是饱含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学要扭转技术至上的错误,应该是“技术”和“人性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”。
三、增长了管理知识、经验,为今后工作开辟了新的思路。
简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做好”。当我们面临两难的问题时,需要运用管理的思维和手段。香港地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导作用,绩效管理、人力资源管理、全责护理、护理质量控制与改进等为我们临床实际工作打开了新的视角。
除此以外,培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服务示范工程”活动的专项讨论,倾听基层管理工作者的心声,帮助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理服务的重视及关切,的确是意味深长。因此,作为基层临床护理管理者,我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏踏实实践行优质护理服务的动力,真正以病人为中心,让政府、社会、群众满意。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十一
x月下旬,我有幸到市__中心医院进修学习,虽然是短短的一周时间,但是我感觉非常好,因为在我的人生译站中又结识了很多朋友,使我受益匪浅、回味无穷。
我在科进修,该科主要收治慢性、支气管病、呼吸衰竭、肺部感染、气胸等病人,出入院频繁,护理操作多,工作量比较大,护士们每天穿梭在病房,给病人输液、雾化、膀胱冲洗、肠内、测、血氧饱和度等。护士们几乎连喝水的时间都没有,每天不能准时下班,而她们毫无怨言、我被这种气氛深深地感动。时间虽短暂,但我掌握了呼吸科的危重和气管切开等病人的护理操作及各管道护理、各种仪器的使用,电子护理文书系统的应用给护理人员带来很多方便节省时间交给患者。进修时间,虽然每天感觉有点儿累,腰酸腿痛,但我在老年一科工作也并非轻松。我们老年一科的病人多数是长期卧床和行动不便的老年病人,姐妹们每天为年迈的老人翻身、拍背、吸痰、输液,忙碌的身影在病房处处可见。即使面对状态和的病人的操作如输液、测和脉搏、擦洗更衣,换尿片、喂饭、喂药等,她们都是那样精心呵护。对晚期癌症病人,在给予镇痛治疗的基础上,她们还以温和的话语、亲切的笑容,给予更多的是爱心呵护,努力为晚期癌症病人营造人生最后一片绿洲。我曾在综合性医院工作了5~6年,每天面对的是初升的太阳,那些可爱的宝宝带给人的是快乐,温馨的笑容。而老年一科的护士深切体会病人家属的身心痛苦,姐妹们将心理护理、康复护理和治疗,临终关怀,贯穿护理工作的全过程。我在老年科工作了一年多,深深体会到工作的忙碌和繁琐,但当你的工作被家属认可,令家属百分百的放心时,就算再苦再累也值得。
在今年8月,30多度的高温持续了一个多星期,热的发慌,心情烦躁,人们做什么事情都好像提不起劲来,然而这影响不了老年一科护士们的那股朝气和强劲,忙碌了一天之后,全科的护士姐妹仍放弃与家人相聚的时间和私人的空间,坚持下班后留下来练习操作。我们如此坚持,不辞劳苦,正因我们有一位同甘共苦、可亲可敬的护理部主任兼我们老一科的护士长王莉,下班后她放弃做一位好太太、好妈妈的机会,留下来陪我们一起练习,充当我们的老师,给我们讲解理论知识,姐妹们围着这位可亲的大姐,也顾不上擦额头上浚汤的汗珠,害怕错过了一点点精髓;她为了让我们更多时间来练习,自掏腰包为我们叫来盒饭,一起共进晚餐。在练习过程中,姐妹们团结、积极、融洽、互相监督、互习,忘却了闷热,忘却了劳苦。为了进一步提高护理工作能力,护理部主任积极为护士们创造学习机会、搭建训练的平台,主动与中心医院护理部联系,每周轮派护士到中心医院进修,接受培训,开拓视野,让我们三院护理队伍更成长。去年6月份,我院老年科从原来旧房子搬到新的老年关怀楼,在医院领导的高度重视和支持下,老年科的业务节节上升。今年2月老年科一分为二,医务办、护理部两个职能部门的主任亲自挂职,把我市的"老年人关怀医院"的服务品牌做好。
半年多的时光,在医院领导的关心和支持下,科室主任和护士长的带领下,全科医护人员的共同努力,以"省级青年文明号"的标准和要求,我们做到急病人所急、想病人所想,干一行、爱一行、钻一行、精通一行的精神,使业务节节上升,也深得老年病人和家属的好评。
我深深体会老年一科的变化,护士们表现出高度的奉献、协作精神,护士们任劳任怨、加班加点,努力克服重重困难,精心呵护每一位老人,为老人孤独的心灵点亮了爱的烛光。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十二
2022年是不平凡的一年,在心血管病护理及技术培训中心精心地统筹安排下,我荣幸参加了河南中医药大学附属第一医院心血管病护理及技术培训基地的学习,我们的理论学习应用远程授课模式,邀请国内知名的医疗护理专家授课,她们以丰富的医疗临床经验和独特的教学风格,运用通俗易懂的语言,理论结合实际案例的授课方式,深入浅出,为我们呈现了专业性强的理论盛宴。通过视频学习理论知识,课后进行考核。新型学习模式穿插在我的学习生活中,使我每天都过的很充实,线上学习的优点是时间相对自由,我可以安排自己的时间学习当天的课程,听不懂或是疑惑的地方我也可以反复观看,利用周末没有新的课程时再进行本周内容的复习,接着整理笔记进行下一轮的学习。
实训操作课程开始了,我怀着激动地心情,来到河南中医药大学第一附属医院培训基地,见到了我学习的榜样唐老师、刘老师、张老师等,他们制定了详细的培训计划,上午实操,下午讲解,分别给我们讲解了先心病的分类及护理、pci术前术后的护理、射频消融术的护理、心电图的识别、护理论文的选题及书写技巧等多项课程,我在临床工作期间遇到的问题都在这次培训中找到了答案。老师还讲解了穴位贴敷缓解患者胸闷心悸症状,耳穴压豆帮助患者更好的入眠,火龙罐解决患者疼痛的问题等中医适宜技术,让我们见识到中医外治的独到之处,老师们将自己的所学所悟毫不保留的传授给我们,使我受益匪浅,回去之后一定要把自己所学到的利用到临床上去,造福我们的基层患者。
在学习期间,我们不仅学到了最新的护理知识,更切实体会到大灾大疫面前一个优秀护理人员应有的表现。
7月20日,郑州遭遇到千年一遇的极端天气,造成了严重的水灾及交通不便利等问题,老师安排我们有序安全离开,出来后才发现水最深处已经漫到了胸口,从教室到寝室,平日短短五分钟的路程,我们一行学员手拉手走了一个小时。2天水灾严重期间,我们无法到医院,老师们除了照顾病人,还时时关心我们学员,电话问询有无食品和生活用品,给我们发放救灾食品物质,叮嘱我们做好心理调适。7月30日郑州水灾刚过又面对严峻的新冠疫情考验,正好赶上学员们返程,刘艳萍老师第一时间电话叮嘱我们返程路上做好防护,返程原单位后每个人保平安,让我们感受到亲人般的温暖。
汛情无情,疫情严峻,在这种条件下的学习,更体现了白衣天使的平凡、无畏无私的奉献精神,展现了基地每一位带教老师的传道、受业、解惑的精神,基地老师们的一言一行,都深深刻印在我们心理。学习时间虽然短暂,但我的专业知识与实操能力都得到了有效的提高,更重要的是基地老师们在这一特殊时期的表现,让我永远铭记,并激励我以后把这种精神带回去,传下来,传递给我身边、我科室的每一个人,更好地护理服务基层病人。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十三
我参加了卫生部医院管理研究所举办的《护理管理培训班》,此期培训班是卫生部首次、首期开展的针对科护士长、护士长的管理培训班。虽然我已从事护理管理工作达九年,参加的各种管理培训班已难计其数,但参加卫生部级别组织的专门针对科护士长、护士长群体的管理培训还是第一次,因而着实心里觉得十分的荣幸,更有一种神圣的责任感驱动着自己:一定要好好地学习,把培训班的精神和别人先进的经验带回去,以促进自己医院的发展。在为期三天半的学习、讨论及参观中,我感觉自己在对优质护理服务的认识、护理管理知识信息及临床实践工作经验等方面都得到了重要的收获和启示。
本次培训重点是围绕公立医院改革的背景下如何持续推进优质护理服务所展开的,主要是面向临床基层的管理人员,针对目前临床护理管理中的难点问题、瓶颈问题进行了有目的的培训。
一、对优质护理服务有了更全面、清醒的“再认识”
一直以来,许多人心里一直存在一个解不开的疙瘩,即“为什么要让护士干护工的活?这样做是否会导致护理专业的倒退”?通过郭燕红副司长对“优质护理服务示范工程”活动的深入讲解,我对优质护理服务有了更正确的'认识,我明白了这样做的目的是:要让病人更安全、让病人能早日康复、让病人的利益得到保护及最大化。护士只有与病人更贴近了才会更深入地了解病情、观察病情、解决问题,这样才能真正在临床实践中应用专科知识、发展专科水平、促进专科革新、才能真正凝炼出护士专科技能的硬功夫。
通过学习,我对“优质护理服务示范工程”活动中最让大家敏感的一个问题——“人”有了新的思索。郭副司长说“人力资源永远是一个课题”。管理者就是应该用最小的成本发挥最大的效益,让每一个人发挥其潜能,使一个人能顶两个人、甚至三个人。每个医院前进一小步,整个卫生行业则前进一大步;每个护士长前进一小步,护理行业则迈出一大步。
二、升华了对护理职业的认识。
郭燕红副司长说护理职业是一门“雪中送炭”的职业,因为病人有两条刚性需求——一是诊断治疗性的需求,另一个是被专业照顾、安慰的需求。人在逆境中被人帮助,是容易让人铭记的。医学是饱含人文精神的科学,摒弃了医学的人文性就失去了医学的本质属性,医学要扭转技术至上的错误,应该是“技术”和“人性”的结合。我们护理工作是“人道主义的闪光”,护士应该是传递人间“奉献”和“关爱”的天使,我们希望在护士的关爱与照护下康复的病人,走入社会后能将这种“仁义、仁道”传承、传递下去,在社会中“播种”。
三、增长了管理知识、经验,为今后工作开辟了新的思路。
本次培训班专程邀请了北京大学简伟研博士及香港、台湾地区的5位护理专家进行了管理方面的讲座,讲课老师阵容强大、经验丰富,为我们带来了大量的信息及一些全新的管理理念、方法;培训内容涉及人力资源管理、绩效考核、临床护理质量控制与改进、全人护理经验分享等,非常契合临床实践工作的需要;课程设置合理,切实为我们今后的护理管理工作提供了借鉴方法,具有较高的实效性。
简博士从宏观的角度阐述了“管理”就是“想办法把事情做好”。当我们面临两难的问题时,需要运用管理的思维和手段。香港、台湾地区的护理专家的讲座对临床护理实践具有很大指导作用,绩效管理、人力资源管理、全责护理、护理质量控制与改进等为我们临床实际工作打开了新的视角。
除此以外,培训班还特地利用晚上时间召开了“优质护理服务示范工程”活动的专项讨论,倾听基层管理工作者的心声,帮助大家解决困难及疑惑。这些都充分彰显了卫生部对优质护理服务的重视及关切,的确是意味深长。因此,作为基层临床护理管理者,我们更应该将国家对护理工作的这种殷切关怀化为一股踏踏实实践行优质护理服务的动力,真正以病人为中心,让政府、社会、群众满意。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十四
一、凡新进护理人员必须经过岗前培训,经培训考试合格后方可上岗。培训内容包括:基础理论、基本操作、各级各类人员职责、各项规章制度、护士与法及护理礼仪等。
二、对新任护士长在上岗前进行为期一周的培训,内容包括:管理知识、法律知识、沟通技巧等。
三、低年资护士的培训主要以基本技能训练为主,注重培养实践能力,使之各项护理技术操作符合规范要求。
四、主管护师每年要采取自学、参加专科培训、组织专题讲座、到上级医院进修等形式进行培训。每年进行护理理论考试一次,五、护理部每季度进行一次业务学习和业务查房;每周开放护理示教室;每年组织护理管理知识、法律知识等培训。
六、邀请上级护理专家来院讲学,以拓宽知识面;开展形式多样的竞赛活动,以提高自身素质。
七、有计划地选派护理骨干外出进修学习,参加各种短期培训班。
八、鼓励护士自学成才,鼓励护理本科函授、专科自修。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十五
我怀着激动的心情来到了成都雷剑宾馆,感谢护理部给予我参加“四川省护理管理人员岗位培训班”的机会。通过为期3天的学习,使我对护理管理有了新概念、新认识、新思路,为今后的工作明确了新方向。
授课老师均是由德高望重的护理前辈们组成,在南丁格尔志愿服务四川分队成立大会上,我有幸见到了38、39、43、44届南丁格尔奖章获得者,她们气质非凡,举止优雅,在大会上深深的吸引了我。通过这次培训,使我懂得作为一名护士长不但要有较强的业务能力和奉献精神,还要有较强的管理艺术,只有拓宽眼界和思路,不断完善自己,超越自己,才能更好的适应不断发展的现代护理工作需要。护士长还必须具备较强的创新思维能力,运用自身的人格魅力来团结并影响科室成员,使大家工作心往一处用,劲往一处使,充分发挥科室成员的主人翁意识。按照个人所长进行科学分工,做到人人参与管理。社会在发展,患者的要求也在不断提高,要提高患者的满意度,就必须以病人为中心,以人为本,从细节入手,更好的实施精细化管理,从而提高优质护理服务。
“无危为安,无损为全”。安全管理是护理管理中的重中之重。没有安全意识,医疗纠纷就会不断出现。面对医院等级评审,护士长作为科室负责人,应该组织全科护理人员认真学习等级医院评审要求及相关法律法规,加强护士责任心,提高安全意识,严防差错事故发生。除此以外,还应做好护理质量控制,特别是现场质量控制,每天对急救药品器材、消毒隔离、手卫生、护理措施的实施、查对制度的落实等项目进行检查,发现隐患和问题,及时讨论分析,查找原因,持续改进,追踪检查,不断提高护理质量。对科内护士进行分层次培训,协助护士做好职业规划,树立敬业奉献精神。
接收培训的这些日子,我看到了护理前辈们对护理事业的专注、投入、执着及无私奉献。在我感动的同时,也感受到了肩负的责任和使命。我要和我的团队伙伴们不断学习,不断思考、不断创新,努力工作,为我们的护理事业献出属于自己的光和热!
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十六
前段时间我院举办了一次关于护士礼仪的培训我获益良多。
我认为良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境,提高护理服务质量,而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使患者在心理上得以平衡和稳定,同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。
患者入院时投以微笑,并亲切地做自我介绍、环境介绍,消除患者因陌生而产生的不安情绪;及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项,帮助患者尽早完成角色转换;一句温暖的话语,一种文雅、健康的姿态,一个自然、亲切的表情,都可以使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励。
通过这次培训我发现自己还有很多不足方面,有很多欠缺,我一定把培训所学贯彻到实际工作中去改正缺点做到“没有更好,只有最好”。
护理人员培训计划书范文(17篇)篇十七
做为公司的销售人员没有好的身体是不行的,大家都知道“身体是革命的本钱”这句话,销售的工作挑战性强,南征北战是家常便饭,加上长时间生活没有规律,所以销售人员的身体素质十分重要。记得有一家公司聘请了一位非常有销售经验业务人员,这位销售人员由于以前长期在外,没注重个人卫生,得了肝炎。当这家公司正要进行全国销售渠道建设的时侯,却因为这位的肝炎传染了好几位同事,顿时销售部一下瘫痪了,连客户都纷纷回避此公司所有的来人,害怕传染得病。由此可见,锻炼销售人员的身体是企业不可忽视的大事。
销售人员首先对自己销售的产品知识这一块,当然知道的越多越好,产品口感,包装,价格,功能等,但不是说产品知识培训越多越好,因为销售人员接受过多产品知识培训,而竟争,客户知识,销售技巧方面有可能被忽视,销售人员主要的任务是:销售。在和经销商交易中,经销商往往比销售人员更有经验和产品知识,这些人行业中的专业人。通过产品知识培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的知识,对于客户提出深奥的产品知识问题,而销售人员可向企业内部专家咨询,上营销管理类网站等等来求教获得。许多企业把销售人员放到客户那里学习直接经验,那可是销售的前线战场,让他们学习如何满足客户的需求,消费者需求,如何解决问题,处理销售中的突发事情。锻炼一个时期,具体时间长短由企业而定。
销售人员学习销售技巧的方法有很多:讲师讲课,相关书籍,企业完整的教材。如寻找客户,挖掘潜在客户的技巧,产品介绍技巧,处理被拒绝和成交技巧,资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为光凭产品特征,能给客户带来多大利润,就可于客户达到共识。在现代的市场经济下,好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化,他们更大程度上是想通过经销企业的产品,而获的更完善,更优质的服务,学习企业的先进管理经验,学习完善的制度,这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的第一课是从被拒绝开始的。一个常用的方法,在销售培训课上,培训师用种种理由,千方百计的拒绝每一位销售人员,最后判定通过拒绝这堂课,会变成一幕有意义的回忆,产生许多新思维,每一个人都有启发,各种各样的客户,各种各样的问题,使销售人员得到锻炼和进步。
通过各方方面面信息搜集,了解同类产品成本,功能,交货期,促销手段,市场价格,消费者意见,用表格化形式,找出它们优势,劣势。结合自己销售的产品的特点,扬长避短,发挥自己产品独特优势,知己知彼,百战百胜。
实地培训,是最直观的,市场是最好的课堂,地区经理与销售人员一起出差,工作。现场观察销售人员与客户打交道的表现,评估销售人员关于产品知识,销售技巧,竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教导是地区销售经理最重要的职责,因为销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华,而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3--5天。因为现场教导是推动销售培训,激励销售人员,找出销售人员好的方面和做的不好的地方,并强化那些前边所学的技巧与知识。这样才能构成真正的培训。
年终一次的销售人员聚会非常重要,他们平常很难见面,因为他们在全国各地,他们需要互相帮助,互相学习,互相交流工作经验和沟通,同时举办游戏,使每一个销售人员融为一体,成为大家庭成员,增加企业凝聚力。聚会开始,当然由老板总结过去一年的销售情况,和明年的销售计划,让每一位销售人员讲述在一年中最精彩的,最难忘的,最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精美礼品,或着颁发奖金,激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐,这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关心。