计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。那么我们该如何写一篇较为完美的计划呢?以下是小编收集整理的工作计划书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。
销售计划管理篇一
下面就由小编来为大家带来销售管理年度计划,希望这些信息能够帮助到大家!
围绕20xx年度总公司目标,坚持以“内抓管理、外拓市场”的方针,并以“目标管理”方式,认真扎实地落实各项工作。
一、市场的开发:
创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要适合的产品(包括产品的品质、外型和相称的包装)。因此,上海公司针对国内市场的特点,专门请人给公司作销售形象设计,提高本站公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提高盛天公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。
同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。****公司拟在3月初招聘****名业务员,全面培训业务知识和着力市场开发,灌输盛天实施理念。
二、年度目标:
1、全年实现销售收入****万元。利润:*****元;
2、盛天产品在(同行业)国内市场占有率大于****%;
3、各项管理费用同步下降****%;
4、设立产品开发部,在总公司的指导下,完成下达的开发任务;
5、积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。
三、实施要求:
销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目标****万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。
3、销售费用、差旅费实行销售承包责任制;
5、加强内部管理,提高经济效益:
(3)产品开发费用管理。
公司还有很多工作需努力开展,还有许多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在20xx年度中承担应负的责任,为总公司的战略目标实现作出应有的贡献。
新的一年已经到来。虽然说加入公司才不长时间,很多关于产品还有行业里面的知识和操作都不太熟悉,但这对于我做销售的热情丝毫没有减半。以下是我对20xx年销售工作的`一个安排。
1、 电话拜访。针对需求厂家进行电话沟通,争取了解到客户需要用到的背光源需求量。再者,争取预约上门拜访,使销售工作进一步进行,这样可以减少时间和成本。坚持每天不定时电话拜访,我现在没有很多客户资源需要这样积累更多的客户资源。
2、 陌生拜访。每次出差可以了解客户周围相关产业的大致分布,拜访客户之后利用剩余时间对周围厂家进行地毯式陌拜。
3、 利用网络的资源找有用背光的相关厂家,先进行电话拜访,然后争取预约上门拜访。
4、 去电子城等用到背光产品集散地收集厂家资料。
(2-6月将所有工作重点放在新客户开发,同时2-3月份完成对林致佳移交给我的客户资源梳理,进行电话拜访和上门拜访, 整理出一套完整的公司资料。)
二、 产品知识的学习和积累。
产品是一个公司企业的心脏,过关的质量还有过 硬的技术知识才更具有说服力。刚加入公司不久,对公司产品的用途、特性和注意事项等相关知识缺乏足够的了解,还有竞争对手的大致对、销售情况及优劣势。这方面是迫切需要加强的部分,所以接下来新的一年,我要利用各种不同的方式包括互联网、公司、客户、工程师等渠道加强对产品方面的了解,让自己更有信心去销售。(与其他工作同时进行贯穿整年)
三、新老客户的维护。
当工作进展到一定的时间段,手头上会有新、老客户这 方面的资源。我有足够充裕的时间去开发客户再到进一步维护客户客情。而新老客户之间的维护又有很大的差异。相对于新客户而言,他们可能会对我们的产品没有足够大的信心,还有诚信度方面的问题,所以在维护新客户的时候我必须得花费大的精力去与客户沟通,例如产品试样的跟进、适时的电话问候和面对面沟通,这些都要在以后有新客户的时候根据客户情况做的跟进和维护计划。而对于老客户而言,在维护时困难度较小,相对来说较容易,但也不容忽略。最重要的是产品质量的保证还有防止竞争对手的插入,所以维护老客户时也要有一套适当的销售维护计划。
四、 工作时间的安排。
根据每月销售进展情况制定出详细的工作计划,做好月初计划月 末总结的一系列工作,制定销售业绩完成计划,给自己适当的增加压力,保持每个月都有大的进展和突破。
五、 对自己有以下要求:
1:每周要增加2个以上的新客户,还要有到5-8个潜在客户。
2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
3:见客户之前要多了解客户的状态和需求。拜访后和老板汇报拜访大体情况。 4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。
5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料。
6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。
7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。
9:和公司其他同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:每个月底定期向老板汇报客户回款情况。
销售计划管理篇二
根据目前的公司产品理念及价位,首先必须给产品定好方位,一个好的方向才能确保公司产品的良性发展,前面市场分析里面介绍了市场竞争力的转变,红酒行业终端市场已经开始转变成为厂家竞争的主要战场,红酒连锁店的扩张就是一个明显的例子。厂家要想在这部分市场站住脚,必须在服务与革新上有突破。鉴于公司现在的情况,我建议采取阶梯分散式开拓方法,所谓阶梯分散式开拓方法,就是区域先样板店后分散店,以点带面的形式开拓市场。在开拓市场的过程中方向是第一要素,方法是第二要素,这二者不可分离,必须有力结合才开拓出适合公司发展的市场。
根据公司与店的具体情况制定年销售任务,月销售任务,再根据市场的具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每月、每日的'销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务,并在销售完成任务的基础上,提高销售业绩。对与完不成的店面,要进行总结和及时的调整。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展不同阶段各种促销活动,制定合理有效的奖罚制度及激励方案(此项根据市场情况及时间段的实际情况进行。销售旺季针对红酒连锁专卖店实施力度较大的销售促进活动,强势推进终端市场销售。
针对现有的终端连锁店和代理商客户进行有效管理及关系维护,对每一个连锁店客户及代理商客户建立客户档案,了解销售情况及实力情况,进行公司的企业文化和公司产品知识理念的不定期有计划的传播,在旺季结束后和旺季来临前更要加大力度传播。了解代理商及连锁店经销商负责人的基本情况并建档进行定期拜访,相互沟通,制定销售计划及促销方案。
品牌及产品推广在20xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广促销活动,促进品牌的知晓度,培养品牌使用频率和品牌忠诚度,通过电视、杂志、报纸、网络、户外宣传渠道策划一些投入成本较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。再有可能的情况下与各个连锁客户联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些"路演"或外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
终端销售渠道网点的建立普及会大量增加,根据此种情况设计部必须随时、随地积极配合销售业务部门的工作,积极配合连锁店店面和店中柜公司产品形象的建设,进行统一、整齐、合理、规范的产品形象陈列,可按公司统一标准。积极针对终端促销、培训定期安排上岗及上样跟踪和销售补进工作。有公司具体负责人负责制定终端布置标准。
促销活动的策划与执行主要是在销售中进行,提升产品淡旺季的销售量,促进公司产品的市场占有率。第一严格执行公司的销售促销活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促销活动,灵活策划调整一些销售促销活动。主要思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品及市场资源优势,突出活动重点的策划优势与劣势。
红酒品牌的竞争在某些人看来依旧是浅显的广告战、价格战、渠道战等等,但是他们忘记了企业运营的本质。不论一个企业的资金实力有多强也不论他的资源有多深厚,那一切资源的操纵者始终是人!红酒行业这些年一直追求服务的差异化,那么一个好的销售团队更是必不可少,传统的团队建设让很多企业精疲力竭,而且并没有发挥出团队的作用,拥有一个有出色的团队在未来的红酒竞争中才能够真正地决定企业的兴衰。
团队建设:好团队是能让每一位队员都有归属感,而归属感的两大要素:一是要能在团队里面成长,二是能跟随团队有一份好的收入。具备这两点之后建立团队就要考虑到人力的合理利用,乱用不仅造成公司资源浪费,而且会影响到团队的成长与凝聚力。
团队建立分四个阶段,第一阶段:选取销售核心人员:区域经理、区域经理负责开拓市场,并负责市场服务。第二阶段:团队管理,每一支团队都以区域经理为主,由区域经理负责工作调配与团队文化的建设。有力的执行公司产品的销售工作。第三阶段:团队培训分为公司培训与区域经理培训两部分,公司制定月度培训计划,培训公司文化理念、产品知识、专业知识、心态引导,销售经理每周负责培训销售技巧及对手优劣势分析,增加团队凝聚力。第四阶段:团队攻击力的形成,战利品来自一场又一场成功的战斗来获得。
销售计划管理篇三
1、制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打x个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2、见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8、投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10、争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11、货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12、提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
1、市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2、适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3、注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4、目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取最大的市场份额。
5、不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8、努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
1、定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2、对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班时间和周末参加一些学习班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
以上是我xx年销售工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服,争取为公司做出自己最大的贡献。
销售计划管理篇四
一、目的
理顺销售计划体系,畅通信息传递渠道,快速灵活适应市场变化,提高销售计划管理水平,确保销售计划对生产经营活动的指导作用。
二、原则
1、集中决策、分层管理、有效控制、严格考核。
2、提高销售计划准确性的原则。
三、术语
1、月度的经济运行涉及到公司主要经济指标的月销量、产量、货款回收、销售收入、利润等项目的计划。
2、销售计划:由销售科根据市场情况提报的当月预计能够销售的产品品种、数量计划。
3、需求计划:由销售科根据市场需求和现有库存情况提报的当月产品需求的品种、数量计划。
4、财务指标:指当月所发生的销售收入、货款回收、期间费用等。
5、利润指标:主要是指在每一个考核周期内,根据实现的销售收入扣减产品或劳务的实际成本及车间费用,其计算公式:利润=销售收入-实际成本-车间费用。
四、适用范围
本制度适用于公司月度销售计划、生产计划、财务预算等相关计划的制订及调整流程。
五、内容及要求
1、销售计划管理流程(流程图见附录一)
1)每月计划平衡会召开前一天,销售科负责将下月销售计划报生产科,由生产科汇总后报总经理。
③财务科依据所接收到的销售计划(含品种、数量)和生产计划测算下月度财务指标和利润指标,并在当月30日前,将此两类指标总经理。
3)生产科负责将销售计划、生产计划下达相关部门,并严格考核。
2、销售计划调整管理流程(流程图见附录二)
销售计划的调整是根据以下三种情况确定的:生产计划会、领导决策、市场突变。
1)周生产计划会
①每周生产计划会召开前一天,销售科负责将本月销售计划调整建议报生产科,由生产科汇总后报总经理。
②在周生产计划会上确定本月销售计划是否调整,若确定生产计划调整。
a. 生产科在周生产计划会结束后,将生产调整计划编制完成并转发相关部门。
b. 财务科依据所接收到的销售调整计划(含品种、数量)和生产调整计划来调整测算当月度财务指标和利润指标,并将此两类指标报总经理。
2)领导决策
领导决策是公司经营管理层根据市场及资源情况提出生产计划调整建议,其调整按生产计划会要求执行。
3)市场突变
市场突变是市场实际运行情况与预测情况有较大差距,销售科在做出深入分析后提出销售计划调整建议后报公司总经理批准,其调整同样按生产计划会的计划要求执行。
六、考核细则
1、各部门严格按管理流程操作,若出现违规现象,公司将视情况对责任部门负责人处以100元以上罚款。
2、在周生产计划会上,销售科所提出的当月销售计划调整建议,原则上在±20%范围内调整,如果超出±20%,每超出1%,扣发销售科当月工资总额的1%。
附加说明:
本标准由公司提出,销售科归口管理 本标准编制:
本标准审核:
本标准批准人:
本标准2015年2月首次发布
德鲁克咨询(济南)有限公司
第1章 总则
市场目标计划以及相应的费用预算计划,以保证所对应各产品的销售数量的供给和各月份销售中心对资金的需求额度,协助供应链保证产品交付能力,同时为公司整体的经营决策提供有效的数据支持。
第2条 全年销售计划适用于整个公司,其余子计划适用对象为销售中心
第2章 销售计划内容及提交规定
依照公司现有产品及在研产品的情况,结合公司市场经销渠道、人力资源、资金实力及产能等实际情况,同时参考国家在政治、经济、社会等诸多因素,由管理中心及销售中心牵头,参考过去年度本公司和竞争对手的销售实绩,结合三大中心提供各自的基础数据拟定出全年的经营销售计划(销售目标、回款目标、市场目标、费用预算计划)。
第4条 销售中心年度及季度销售计划
以公司全年的经营计划为基础,分部门按产品分解年度计划,制定出综合销
售部、渠道销售部及行业销售部的年度销售计划,内容为年度销售目标、回款目标、市场目标及费用预算计划。
地址:济南市高新区汇展国际花园1号楼9层
德鲁克咨询(济南)有限公司
责任人:主要责任人销售总监,协助责任人综合销售部、渠道销售部、行业销售部及服务部经理。
每月的月度销售计划要以年度及季度计划为基础,同时接合各部门在各区域
实际需求、竞争状况、在谈项目等具体情况以及我司产品在各地区的使用运行情况制定出切合实际同时又具备一定挑战性的月度计划目标。
计划完成时间,每月底最后一周内,提交下一个月销售计划,内容为月度销
售目标、回款目标、市场目标、月度费用预算、在谈项目表。责任部门:综合销售部、渠道销售部、行业销售部及服务部,其中服务部只提交费用计划和服务收费计划;责任人:主要责任人综合销售部、渠道销售部、行业销售部及服务部经理。协助责任人:各区域经理。
年度销售计划须经总公司批复同意,其中的销售目标计划分产品及数量汇总
之后由销售中心销售助理提交给运营中心物控部计划员;销售目标、回款目标及费用预算计划提交给财务部主管;销售目标、回款目标、费用预算计划及市场目标下达至各部门经理。输出时间:总公司批复同意之后一周内。
季度销售计划要结合上季度实际完成情况,经四大中心共同商讨确认并总经
理批复同意后,由销售中心销售助理提交给运营中心物控部及管理中心财务部,内容同年度计划。销售目标、回款目标、费用预算计划及市场目标下达至各部门经理。同时将分解后的销售计划下达到各个办事处的区域经理。时间:总经理批复同意之后一周内。
地址:济南市高新区汇展国际花园1号楼9层
月度销售计划是对季度销售计划的细分,由销售中心总监结合季度销售计划、近月实际完成情况及与各部门经理及区域销售经理就所有在谈项目的进行充分沟通之后确认。其中的销售中心月度费用预算由所有销售人员的月度费用预算及销售中心的其它营销售预算(广告宣传、展会、培训交流等费用)组成。所有计划的收集汇总工作由销售助理完成。
第4章 销售计划的提交及输出结果考核
第9条 销售中心对销售计划的提交及输出结果实行月度考评季度考核制。
根据月度考评结果输出季度考核结果。
第10条 销售计划提交的考核
销售人员按照公司规定时间提交销售计划,包括月度销售计划、月度回款计
划、6个月滚动备货计划、市场计划、费用计划等。销售中心记录每次计划反馈的及时性。
第11条 销售计划输出结果的考核
每月初销售中心输出各销售人员上月销售业绩,结合果其当月销售计划,输
出月度销售完成率。
2、月度回款计划考核
每月初销售中心输出各销售人员上月回款总额。结合其当月回款计划,输出
月度回款率。
3、滚动备货计划考核
每月初销售中心输出各销售人员上月各机型实际销售数量,结合其当月备货
计划,输出备货计划准确率。
4、市场目标计划考核
市场目标计划主要包括渠道拓展、举办展会等,以实际完成与计划的比率作
为考核。
5、费用计划考核
每月初管理中心财务部协助提供销售中心销售人员月度实销费用,销售中心
结合每个销售人员月度销售额、月度费用计划,输出费用计划准确性。
以上考核项目的输出结果由销售助理全面负责,各考核项目均纳入销售在中
心季度考核kpi指标。
第5章 附则
第12条 本办法由销售中心起草并负责解释。
第13条 本办法自发布之日起执行。
1 目的及范围
1.1目的:为使公司生产、采购、销售等经营活动按照计划和流程有序进行,有效使用资金、发挥产能,以满足客户需求,实现公司经营目标,防止产品出现短缺或者积压,特制订本制度。
2.1总经理:负责本制度的批准与发布;
2.5 成品仓库统计出入库产品情况,计算超储产品明细及超储时间;
2.5人力资源部负责各项考核的.检查监督。
3 管理内容和方法
3.1计划编制
1) 公司年度销售计划的月度分计划
2)各大区域销售经理提供的下月销售预测
3)当月和上一年度同期销售业绩以及对整个行业销售趋势分析
4)产品库存数
5)计划下达日期至月底销售预测数
6)车间上月生产计划完成数和未完成数
7)计算公式:
注:1)本月生产计划未完成的继续完成,不再累加在下月计划中;
2)最低合理库存数由销售部门根据各型号产品销售旺季的时段不同、年度销量不同,结合生产能力和备库需要,分别设定不同的的最低库存数。
方便制造部门编制周计划;销售计划编制时应考虑现有的库存情况,库存量大的品种、型号应相应减少下月的生产计划;做好与制造部门生产计划的衔接与协调。
3.1.3对于设定最低库存数的产品型号,销售部门应注意库存变化情况,当低于最低库存数的,应及时下达销售需求计划补充库存,制造部门生产计划编制人员要随时跟踪产品库存变化情况,发现产品库存数低于最低库存数,应及时提醒销售部门追加计划。
3.1.4工程、外贸采用订单评审方式下达,按订单评审程序经相关部门评审下达后由采购、制造部门组织物料采购和产品生产。工程订单由工程业务人员书面提出,经营销公司总经理批准下达,纳入总销售需求计划。工程订单下达后要求在8天内投入生产,订单完工期视该订单总台量、产能、交期紧迫性由销售、制造部门协商确定。
3.1.5 工程、外贸订单下达后,营销服务中心跟单员应对每个订单从订单评审、物料采购、生产组织各环节进行跟踪、发现导致订单延误的因素及时沟通和报告,需要协调的事项报告营销公司总经理或其授权人员协调处理,防止出现处理不及时影响订单交货。
3.2编制计划时间和确认方法
3.2.1编制完成的月度销售计划于每月15日经评审定稿交制造部门、采购部门,以便制定月度生产计划和采购计划;制造部门根据销售计划编制月度和周生产计划,组织生产;采购部门根据生产计划编制采购计划,并将采购计划分解至各供应商,及时组织材料,保证生产的顺利进行。
3.2.2为了提高销售计划的准确性,对于各大区域销售经理提报的需求计划,营销部门要制定考核要求,对计划准确率进行排名考核。
3.3销售计划与生产计划的衔接与实施
1)利润率高的产品优先于利润低的产品;
2)回款快的订单优先于回款慢的订单,现金回款优先承兑汇票回款;
5)销售季节性强的产品优先于常年可以销售的产品;
原则,结合采购物料、生产能力综合平衡确定,协调人具有销售计划调整的最终决定权。制造部门按照调整后的计划组织生产,对于生产计划在不同生产基地(电器、冰熊)生产的协调,由电器制造部门生产计划协调人与营销部门主管和冰箱、冰熊制造部门主管协商确定。
3.3.3为了确保在销售旺季能满足市场需求,营销部门可以制定淡季备库计划,经总经理批准后执行。
1),交货计划提前,申请人应书面提交报告说明理由,经制造部门生产计划协调人确认,营销公司总经理或其授权人员批准方可实施。
2),生产的产品型号规格或者订单交货时间顺序调整(以周计划方式调整)
4),计划调减(取消订单中的部分产品型号、数量)以下达计划变更单方式进行,调减前先对车间在制品和仓库库存材料进行评审(制造部门和材料仓库提交清单明细),防止出现在制品和仓库库存材料积压,对于国内销售的季节性产品计划调减,提出人要出具书面报告说明理由,经营销公司总经理或其授权人员批准方可实施。防止因计划调减出现在制品和仓库库存材料(包括供应商已经生产完工的材料配件数量)长时间积压或者报废;因计划调减造成的资金占用、在制品报废损失,对责任部门(人)按3.6考核条款考核。
3.5.1如果因各种原因要取消订单,提出部门(人)应提交订单取消申请报告,说明取消原因,经总经理批准后方可执行。
订单的取消,分下列几种情况处置:
无法用于其它产品的材料配件单列出,经技术、制造部门评审,
6))除第一项外,订单取消必须经过总经理批准。
3.6.1 计划准确性考核
1)编制国内销售需求计划时,必须注重市场和竞争对手的动向,掌握经销商的库存情况,在充分调查研究的基础上制订计划,销售区域月度计划准确率要求达到85%以上,公司销售总计划准确率达到80%以上;计划准确率考核由营销部门制定并执行,报人力资源部备案。月度销售计划的达成率纳入绩效考核。由人力资源部门考核销售部主管,销售部门主管考核大区经理,实行逐级考核;具体考核方案在制定销售年度考核方案时予以明确。
2)工程、外贸按订单考核,准确率要求达到95%以上;因公司其它部门原因(质量问题、延期交货)等退单的,由公司其它责任部门承担,因业务员、客户原因退单的,根据取消订单所造成的实际损失的20%考核,因盲目多报计划造成成品积压,责任人承担资金占用费、仓储费和因此翻包、降价等造成的损失,具体考核按3.6.3条规定。
造成报废的,按照损失价值的20%考核责任人(纳入物料消耗考核的,不重复考核)。
2)产品库存时间限制:外贸、工程订单:订单全部完工后10天内发货(分批发货的,按每批订单发货时间分别确定);国内销售计划需求(淡季备库计划除外):按照月度需求计划完工后10天内发货。
3)资金占用考核:扣罚额=月度资金占用额×银行同期贷款利率(每月由财务计算考核数据) 4)超储成品仓储费用考核:按照500升以上0.1元/每台*天,500升以上0.2元/每台*天考核。 3.6.4因主观原因(合同签订失误、与客户沟通不畅、物料采购延误、采购资金支付延误及安排不当、生产组织交期延误等原因,由评审会议评审确定)导致订单取消(调减),造成产品、物料积压占用资金,按照资金占用考核办法进行考核;造成翻包改单产生物料、工时浪费损失或者材料、零件、半成品报废,按照损失价值的20%考核部门主管和责任人。
3.6.5,对于外贸、工程订单因交货期延后,业务人员应向客户说明并取得谅解,争取客户不取消订单。
3.6.6因客户要求取消(调减)订单,业务部门应按合同约定要求客户支付违约金,对于客户支付违约金弥补了公司造成的损失,对责任人免于考核。违约金尚不能弥补公司损失的,实际损失部分按20%考核责任人(非主观原因除外)。
各大区销售经理的月度销售计划由销售文员对口收集,交营销部门主管;营销部门编制的月度销售计划由营销部门主管负责保存,制造、采购部门留存备查;工程、外贸订单经评审后交营销部门备份,纳入月度销售需求计划管理;工程、外贸部门自存,制造、采购、技术、品保部门留存备查并执行。
3.8 本规定由人力资源部起草并解释。
销售计划管理篇五
一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。
二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。
三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。及时与领导沟通不冲及调配货源。
四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。
五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。
六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。
七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。
八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。
1、努力学习,提高业务水品
其一是抽时间通过各种渠道去学习营销方面(尤其是白酒营销方面)的知识,学习一些成功营销案例和前沿的营销方法,使自己的营销工作有一定的知识支撑。其二是经常向公司领导、各区域业务以及市场上其他各行业营销人员请教、交流和学习,使自己从业务水平、市场运作和把握到人际交往等各个方面都有一个大幅度的提升。
2、进一步拓展销售渠道
--市场的销售渠道比较单一,大部分产品都是通过流通渠道进行销售的。下半年在做好流通渠道的前提下,要进一步向商超渠道、餐饮渠道、酒店渠道及团购渠道拓展。在团购渠道的拓展上,下半年主要对系统人数和接待任务比较多的工商、教育和林业三个系统多做工作,并慢慢向其他企事业单位渗透。
3、做好市场调研工作
对市场个进一步的调研和摸索,详细记录各种数据,完善各种档案数据,让一些分析和对策有更强的数据作为支撑,使其更具科学性,来弥补经验和感官认识的不足。了解和掌握公司产品和其他白酒品牌产品的销售情况以及整个白酒市场的走向,以便应对各种市场情况,并及时调整营销策略。
4、与经销商密切配合,做好销售工作
协助经销商在稳住现有网络和消费者群体的同时,充分拓展销售网络和挖掘潜在的消费者群体。凡是遇到经销商发火的时候一定要皮厚,听他抱怨,先不能解释原因,他在气头上,就是想发火,那就让他发,此时再委屈也要忍受。等他心平气和的时候再给他解释原因,让他明白,刚才的火不应该发,让他心里感到内疚。遇到经销商不能理解的事情,一定要认真的解释,不能破罐子破摔,由去发展,学会用多种方法控制事态的发展。