工作计划书是一份详细规划和安排工作任务的书面材料,可以帮助我们更好地管理时间和资源。在此,小编为大家整理了一些成功的工作计划书范文,希望能够为大家的工作提供一些借鉴和参考。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇一
(1)工作内容(做什么:what)。
(2)工作方法(怎么做:how)。
(3)工作分工(谁来做:who)。
(4)工作进度(什么做完:when)。
根据上级xx年工作要点和相关工作要求,为了认真做好我校xx——xx学年度第二学期的财务后勤工作,特制定如下工作计划:
本学期财务后勤工作的基本思路是:围绕一个中心,搞好两个服务,抓好两项学习,全面开展五讲。围绕一个中心,即后勤工作要始终围绕教学这个中心。搞好两个服务,一是搞好为教育教学的服务,为教育教学创造良好的条件;二是搞好为师生生活的服务,解决师生的后顾之忧,让师生们以旺盛的精力和充沛的体力投入到教学活动中去,为全面提高我校的教育教学质量而努力奋斗。抓好两项学习,即政治理论学习和学校各项规章制度的学习。全面开展五讲,即讲大局,讲团结,讲奉献,讲文明,讲实干。
本学期后勤财务工作的总体目标是:做到三个确保、三个力争。三个确保是:确保校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应及时到位;确保学校财务管理规范、精细,帐物相符;确保学校师生饮食安全。
三个力争是:力争进一步完善服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。
1、加强思想建设,树立管理育人,服务育人的思想。
学校后勤要坚持服务育人、管理育人的原则,全面优化后勤管理,要让后勤老师全面树立育人的观念和服务的观念,要利用与学生接触的机会,以身立教,对学生进行劳动教育、爱护公物教育、保护环境教育、艰苦奋斗教育等。为了提高管理育人、服务育人的质量,本学期在后勤职工思想建设方面的主要举措是:
(1)认真学习和贯彻落实教职工例会对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量。
(2)认真学习学校的各项规章制度,提高自身修养,爱岗敬业,吃苦耐劳。树立为师生服务的思想,不断提高职业道德水准。
(3)认真落实精细化管理的各项要求,为教育教学创造优良条件,在搞好服务的过程中,实现自身价值,贡献自己的力量。
2、加强校产管理。定期对固定资产进行清查盘点,做到帐物相符。对班级财产每学期开学和期末检查、对各室室和教师住宿的财产每学期检查一次,发现人为损坏按《学校财产管理办法》处理,自然损坏的要及时维修。
(1)开学初工作。做好书本的提取和发放,卫生工具的采购和发放,教室的调整,各班桌凳的配备,各室位照明设施检查维修等。
(2)教学物品供应工作。认真做好校园环境建设及教育教学、办公生活用品的维护、维修、采购、保管、供应工作,确保教学供应及时到位。
(3)管理和使用好水电,把节水节电放在后勤工作的首位,教育和引导全校师生养成自觉节水节电的良好习惯,杜绝长流水和长明灯,校内不能使用大功率用电器。定期检查各部位的违规用电情况,并做出相应的考核或。要及时更换损坏的水设施,防止跑水和漏水。
4、强化食堂管理,认真做好营养改善计划实施工作。严格执行上级有关制度,坚持索证索票和学校老师陪餐制度,认真做好食品采购、入库、储存、出库、加工、食用、留样等环节的监管工作,搞好学校食堂卫生,加大防蝇、防鼠措施,严防食物中毒和传染病的发生,工作人员必须做到持健康证上岗,搞好个人卫生。要认真做好成本合算,强化饭菜质量监督,充分发挥膳委会的职能,及时听取师生意见,尽最大努力让师生吃饱、吃好,确保师生饮食安全。
5、修订完善财务后勤管理制度,严格后勤平时管理工作。结合上级主管部门新的工作要求及实际工作需求,今年要继续制定和修订完善学校财务后勤管理制度,不断提升后勤管理水平,提高服务质量和师生的满意率。
6、积极完成学校安排的一些临时性工作。
总之,在本学期的工作中,将本着服务于教育教学、服务于师生的思想,以人为本,从每一件小事做起,踏踏实实地做好份内工作。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇二
一、经济预算方面。
1.依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行。
2.管辖固定资产的自检。
3.行政费用报销的核准。
4.编制、调整部门预算的方案。
2.监督公司网络维护。
3.档案工作的检查、监督。
4.对食堂的监督管理。
5.宿舍监督管理。
6.采购物品。
三、行政管理方面。
1.证照管理监督。
2.社会事务协调。
4.执行贯彻公司制度。
四、外部问题。
1.昆山厂房的出售。
2.昆山厂房的后续事宜。
3.千灯地块的事宜。
4.绿蕾温室及花卉的索赔。
的复审。
6.高嘉的注销及金嘉的变更。
去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。
今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇三
1.依据预算计划报销费用,在此上要合理、节约、按时、准确地来执行。
2.管辖固定资产的自检。
3.行政费用报销的核准。
4.编制、调整部门预算的方案。
2.监督公司网络维护。
3.档案工作的检查、监督。
4.对食堂的监督管理。
5.宿舍监督管理。
6.采购物品。
1.证照管理监督。
2.社会事务协调。
4.执行贯彻公司制度。
1.昆山厂房的出售。
2.昆山厂房的后续事宜。
3.千灯地块的事宜。
4.绿蕾温室及花卉的`索赔。
的复审。
6.高嘉的注销及金嘉的变更。
去年对公司而言,是不平静的一年,也是困难重重的一年,人员的调整,市场的不景气,政策的变化,这一系列的问题导致效益的下滑,同时,相应的问题也暴露出来,管理的不到位等一系列问题亟待于我们去解决。
今年,对于我们而言,是至关重要的一年,我们必须把握世博会这一契机,在管理经营上寻求突破,努力完成公司下达的各项指标,并争取尽早的完成指标,使公司早日摆脱困境,全身心的投入经营到经营管理中。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇四
1、认真根据资金预算计划情况,合理地使用好各类经费,不断改善和优化办园条件。
2、加强财务管理,严格执行财务制度,做好经费审计,规范收费,落实幼儿伙食账目的公示制度。
3、坚持勤俭办园的原则,积极倡导节约水、电、煤气、材料等,减少浪费。
1、继续抓好环境卫生工作,坚持卫生保洁工作,明确责任区与责任人,并加强检查和指导,确保幼儿园环境卫生整洁有序。
2、进一步加强对食堂人员食品加工过程、餐具清洗和消毒过程的检查和指导,切实落实《食品卫生法》和卫生保健制度,规范操作。
3、进一步强化门卫人员的安全责任意识,严格执行外来人员的查询和登记工作,严防幼儿走出园门以及盗窃等现象的发生。
4、继续加强对易燃、易爆、有毒的危险品及清洁消毒用品的管理,做到专人保管,以备不测。
5、严格执行国家有关食品卫生的规范要求。厨房每天一小扫,一周一大扫。并做到成品“四隔离”,用具“一冲”“二洗”“三消毒”,进一步完善食堂、炊具、幼儿餐具的清洗,每天用消毒柜消毒等卫生工作制度。厨房工作人员个人卫生做到“四勤”,坚持换好工作服、带上工作帽和口罩再进入加工间工作。
1、食堂管理及食谱制订。
首先,食堂人员都要按规定操作,厨师操作时需戴帽子、带口罩。在现有的消毒设施下,进一步树立消毒、无菌观念,要把食堂用具与消毒刹虫剂严格分开,确保食堂的环境卫生与安全。另外食堂要把好食品关,坚决杜绝“三无”食品,熟食加盖,生熟分开,凡已腐烂变质食物不能给幼儿吃,严防食物中毒。
并且每天做好食品留样工作,留样时间保持24小时。科学的制定食谱。广泛听取教师、幼儿的意见,尽量增加食谱的花样,并保证营养的均衡,做到粗细、甜咸、干稀搭配合理。
2、重视抓改善幼儿伙食,提高膳食质量,为了管理好幼儿膳食的工作,对食品的采购,食物的保管,厨师的工作等进行检查和指导,发现不合理的现象,及时指正。如发现食物有剩余,马上要求采购员减量,尽量避免浪费。发现菜切得不够细,及时督促厨师马上加工,每日保证两餐一点,两餐间隔四小时以上,保证幼儿进餐时间和自由饮水时间,坚持把好进货关,幼儿饭菜质量关和卫生关,并想方设法不断改善花样品种,每周编制营养平衡的幼儿食谱,保证三周不重样。
3、认真制定菜谱,做好台账统计工作,做到精打细算,保证经费正常开支。
4、做好食物贮存工作。由专人负责食品进出仓库的登记工作,所有食品隔墙离地至少30公分,同时由专人负责食品的验收和留样工作,所留样品标明日期,并保存在冰箱中72小时。
5、与定点供应商的相关负责人签订合同。实行索证制度,索取经营管理、食品检验方面的相关手续。
6、把好采购——加工——分发——食用的每一个环节,把幼儿的健康和安全入在首位,坚决杜绝伪劣变质的食品流入幼儿园。
7、全体后勤人员坚持说普通话。提高安全意识,加强安全工作。多学习一些保育方面的知识,更好地服务于幼儿,提高后勤管理,为幼儿园的发展更好地服务。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇五
强化服务意识、提高后勤工作水平。
注重工作创新、改进服务保障能力。
打造和谐团队、实现事业职工双赢。
强化保障职能,开展人性服务,推动工作创新,促进五个实现,即:工作计划完成率实现百分百、重大安全饮食事故实现零次数、营养膳食评价达标率实现90%以上、幼儿体检达标率实现90%以上、服务创新项目实现1次以上。
1、健康饮食,让营养膳食评价和幼儿体检达标率达到90%以上;
2、加大传染病的预防和宣传力度,提高家长、幼儿的防病意识;
3、从细节入手,做好安全工作;
4、节能降耗,提高效益;
5、强化后勤人员服务意识,提高后勤人员技能水平。
幼儿园后勤综合管理中心在新的管理模式下,强化服务意识,响应领导号召,切实做好各项活动的后勤保障,体现团队的凝聚力和战斗力,决心以新的姿态,投入到新学期工作当中。
1、开学准备,保证幼儿生活用品及所有保教设施。
2、收齐新生入园体检表及预防接种记录登记。
3、安全工作大检查。
4、与供货商签订合同。
1、幼儿身高、体重测量。
2、体弱儿、贫血幼儿矫治工作。
3、保育员业务学习:怎样有效的做好传染病的预防措施?
4、文明班评比活动。
1、幼儿服一次预防药,春季传染病预防系列工作。
2、安全专题周:自我防护(家庭问卷、幼儿绘画、穿衣比赛)。
3、保育员业务学习:幼儿户外活动看护措施?
1、幼儿视力普查、身高体重测量评价。
2、撰写专题小结。
3、厨房人员业务学习:食品卫生法学习;保育员业务学习:物品消毒常规措施。
1、开展保育人员卫生观摩活动,提高卫生质量。
2、各部门工作小结。
3、学期结束工作,假期值班安排。
4、保育员技能比赛:整理床铺。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇六
制度是否规范,办事是否及时、透明这是大家对行政科工作是否得以信任的一个重要条件,为此我们将逐步完善物资采购和使用、物品报废和维修、仓库储存、日常管理等各项制度,确保财产管理的统一规范、节约、合理,进一步提高后勤工作的办事效率,开学初重点建立如下两项制度。
购卖一切物品都必须有两个人以上亲验,一切物资购进时都必须凭正式发票报销。日常文具用品购进后要及时登记入库,注明数量、金额、购进时间,并交付给仓库管理员保管备用。对于大批量物资和大件物品的购置,必须先经过统计预算,报分管校长以上审批同意后,并由两人以上人员进行采购,尽量以批发价格购进。对于小件物品、记账式的物品、维修开支等一时没有发票的,在物品购入或维修完时要经仓库管理人员亲验后并作登记,待报销时核对。如另星的一两元物品可由一人购买,但购入时同样要经仓库管理员亲验并登记,这样不管买多少东西,花多少钱,每分钱、每件物都能确保有人监督。
对于少量或个别特殊用品,要以节约为原则,合理采购。对于个别科室专用物品,购进后发票上要经使用科室人员作证明,这样更能确保透明、公开。各科室领取物品时,必须填清用途,确保如实用在工作上,尽量按实际用量领取相应物品,不得多领滥用。购物和领物进出台账明细要清楚,行政科要定期或不定期地对台账和库存物品进行核对或盘库,发现问题要及时查明原因,对于属登记有误的要给予改正,并签名证明更改,存在问题无法查对或丢失物品等情况,要及时向分管领导汇报,以便做进一步的处理。我们将经常性对物资使用情况进行检查核实,严防物资浪费和流失。
行政科每位同志对外要以大局为重,对内要服从科室的统一安排,分工合作,既要认真负责日常的工作分工,又要及时配合临时的中心任务,确保后勤工作的顺利进行。具体分工如下:
陶大艺:编订本科室的工作计划、组织协调全科室的各项工作任务,负责基建、物资调配、维修、对外协调等全面工作。发现问题及时处理、及时解决,对所有的后勤工作情况和财物安全情况开展不定期的巡查,发现缺损要及时修补,做到统观全盘,服务全局。
庄孝平同志:主要是司机为主,负责水电费的收取管理,协助购物和维修等工作。水电费要按季度结清,并按季度上报缴费情况表。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇七
20__年的工作已经结尾,我仔细回顾了自己一年的工作,总的来说还是挺不满意的,我觉得根本没有达到自己的真实工作水平,心里也觉得挺对不起领导的重视的,对不起自己后勤管理的这份工作,新一年的工作如约而至,今年我势必要做出点成绩来,不辜负领导的栽培,为此我制定了以下的工作计划,希望能帮助我更好的完成自己的分内的工作。
首先我要做的就是对企业的固定资产做好严格的盘点,心里能有个准确且详细的数据,这能让领导在做任何决策的时候,心里能有数,是能决定企业日后发展的重要因素,这需要大量的时间,大量的精力去进行仔细的计算,必要的时候可以借助企业财务部的力量,把企业一整年的项目支出和盈利资料、消耗品的支出数据、投资流动资金的详细数据等等都要汇总起来,保证每一项数据都是准确无误的,这样才不会影响最后的计算结果,毕竟固定资产的管理工作也是我的分内工作,我得保证公司固定资产的每一笔资金的流向都能有详细的数据呈现给企业领导。
其次我要做的就是把企业办公所需的用品、闲杂物品、其他物品有个总结,那些是需要购买的,那些是暂时不需要的等等都需要有个数,比如说,企业的打印机我得到员工们的反应应该再购买一台,因为经常会遇到应接不暇的情况,毕竟企业很多文件都是需要打印出开让领导签字的。员工们办公用的电脑目前有几台是存在故障的,为了不耽误员工们的工作,也是需要更换的,但是更换下来的电脑或者其他物品得有规矩整齐的归置在杂物室里面,防止后来需要的时候找不到,我要保证公司所使用的一切用品都能正常的工作,尽可能为员工的正常工作做好保障。
再者就是企业内部的卫生环境问题,这个问题在去年是完全没有得到我的重视的,但是也正因为如此,也造成了许多的问题,我今年一定要好好的安排后勤部的人员打扫好卫生,并且做好保洁工作,还有一点就是办公室内部的植物更是要做好保养工作,保证办公室的生气盎然,让员工们都能在一个舒适干净的环境下工作,环境是能影响一个人的心情的,同样也是能够影响一个人的工作效率的。
员工们的生活后勤我还是完成的很好的,员工食堂、员工宿舍一直都状态良好,没有出现过任何的情况,不过我也要在今年寻找可以加强的地方,致力于给员工们更好的生活保障。今年我将带领后勤部一起为企业的领导以及员工们更好的服务。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇八
根据学校20__年总体工作计划,在总结20__年经验的基础上,结合后勤工作的实际情况,制定20__年后勤工作计划。
一、指导思想。
以学校总体工作统揽后勤工作全局,以服务教育教学工作为中心,以提高管理水平、保障能力、服务质量为重点,以后勤工作目标管理制度的实施为手段,增强服务意识,规范服务行为,全面提高工作效率,扎实推进后勤保障工作上台阶,在学校“十一五”规划的关键之年作出后勤应有的贡献。
二、主要工作。
根据学校总体工作安排,在完成常规工作的基础上,主要完成以下重点工作:
(一)进一步加强职工思想政治工作,维护学校稳定。
在人员逐年减少,工作量逐年增加的情况下,要切实做好职工的思想政治工作,只有思想上保持一致,行动上才能步调一致,共谋发展。要深刻认识后勤保障工作在学校建设和发展中的重要地位和作用,创新内部管理方式和手段,不断增强合力,激发动力,挖掘潜力,有效调动全体后勤职工的工作积极性和主动性,以饱满的精神状态认真履行岗位职责,扎实做好各项工作。
(二)在20__年取得经验的基础上,继续完善执行后勤目标管理各项制度,加强工作监督与检查,改善服务态度,提高服务水平。
一是要进一步完善目标管理制度;二是要进一步完善考核办法,使之更具科学性、合理性和可操作性;三是要加强监督检查,促进班组认真履行工作职责,坚持工作信息反馈,达到目标要求;四是要坚持原则,坚持标准,奖罚分明,切实发挥目标管理的制约和激励作用。
(三)加大水电管理力度,确保水电正常供应。
1、进一步完善水电管理制度,制定水电目标承包管理办法或托管办法,切实减少浪费,降低开支。
2、加强水电设施维护维修的监管力度,确保水电设施正常安全运转;加大水电管网的巡查力度,及时排除水电管路的安全隐患,最大限度地杜绝“跑、冒、滴、漏”现象的发生。
3、切实改善服务态度,提高服务质量,提高工作效率。
4、完善水电表安装,做好基础数据的收集与统计工作。
5、加强水电夜间值班的管理,通过夜班人员巡逻检查,达到发现问题、解决问题的目的。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇九
后勤管理处将在学校党委、行政的正确领导下,紧紧围绕学校各项中心工作,努力适应学校后勤管理工作重心由“大建设”向“大服务”转移的现实需要,创新举措、强化管理,以园林式校园、节约型校园建设为主要抓手,认真履行各项管理职能,统筹推进后勤服务工作,不断提高管理水平和服务质量,确保保障有力、服务到位,为学校“十二五”规划目标的顺利实现保驾护航。具体计划做好以下几个方面的工作:
随着学校“十二五”规划的不断推进,后勤处全体人员要认清形势,统一思想,抢抓机遇,迎接挑战,紧紧围绕学校的各项中心工作,查找实际工作中的不足,在内涵建设上做好文章,不断完善管理制度,提升工作水平,加强管理创新。
1、进一步完善后勤管理的各项规章制度,健全岗位职责,明确工作任务、工作程序、工作要求,逐步实现后勤管理工作的规范化和制度化。
2、加强职工队伍建设。根据实际工作性质需要,要求所有人员树立创新意识、学习意识,加强业务技能、管理能力的学习,加强自身修养,提高全体职工的综合素质。
3、积极配合学校定岗定编工作,合理调配人员岗位,引入绩效考核机制。努力做到用人所长、用人所强,使想干事的人有机会,能干事的人有舞台,干成事的人有地位,激发广大职工干事创业的积极性和主动性。
4、积极利用现代信息技术,加强学校后勤保障体系的建设和管理,逐步实现后勤管理的科学化和现代化,为创建资源节约型大学奠定基础。
以创建园林式校园为目标,对校园整体环境进行合理规划。根据实际需要,不断强化校园环境整治,使校园环境发生质的变化,努力提高校园环境建设的品味和档次。
1、加强园林式校园建设顶层设计。在统筹考虑学校地形地貌、建筑分布及风格、现有景观的基础上,进行合理规划,形成布局科学、结构合理,集人文气息与自然生态于一身、融学校特色和育人功能于一体的校园景观建设整体规划方案。
2、根据校园景观建设整体规划方案,针对学校办学经费依然紧张的现实问题,以开拓的精神吸引校友、有关企业等社会力量,全方位建设花园式校园。包括已有景观维护出新、新建校园景观等。例如,彻底治理和美化玉带河。在清淤、截污工作基础上,利用“中水”使玉带河河水流动起来并保持正常水位,利用水生植物、观赏鱼等调节、改善水质,真正使玉带河河如其名,成为我校的一道亮丽风景线。
3、探讨绿卫工作的管理和考核机制,确保校园卫生质量和绿化水平。督促相关单位及时清扫校园,定时修建草坪和景观树木,清理湖水杂草。做到卫生不留死角,花草树木养护到位。
4、排查整修校园内所有窨井盖,在保障广大师生安全的同时,力争后勤管理工作精细化、上水平。
5、对本部家属区楼梯过道的木质、铁质窗户进行全面改造,维修部分家属区道路,逐步修缮家属楼楼顶,保障教师的生命、财产安全,提高教职工生活质量,方便师生出行,美化校园环境。
1、确保小礼堂和后勤综合楼的建设进度,严格按照预期方案进行施工,保证工程按时交付。
2、做好流体中心实验室、留学生公寓项目建设的前期手续报批工作和开工建设工作。
3、根据学校维修改造计划,完成新生宿舍、外教楼、成教报告厅、学苑楼等的维修改造,确保正常教学工作有序运行。
4、根据学校的教学、科研和师生员工的学习、生活需要,及时对各单位的维修改造项目进行论证、报批和施工。
在建筑施工的工程中,后勤处各个科室要紧密配合,严控施工要求和施工进度,进一步规范维修改造项目和大型基建项目的立项、预决算、监测管理和项目验收等工作,确保工程在按期完工的前提下,质量安全可靠。
坚持为师生、教学、科研服务的宗旨,尽可能把好事办好,实事办实,以高度的主人翁精神,强化责任感和事业心,注意听取师生员工对后勤工作的意见,不断改进工作方式,将后勤服务工作做细、做实,将服务水平提高。
1、进一步研究后勤服务付费标准,核实各项基础数据,细化后勤服务合同条款,修订服务质量标准,约束服务行为。
2、加大日常巡查力度,对物业公司的不规范行为予以及时指正,并要求其以书面形式上报整改措施和方案。
3、建立物业服务质量定期测评制度、反馈制度和考核制度,促进物业服务质量的提高。
要降低运行成本,既包括学校各项支出的节俭使用,也包括各项资金的合理控制,后勤处将从两方面着手推进节约型校园建设。
1、开拓思路,创新举措,创建节约型校园。
(1)积极推进节约型校园节能监管平台建设,加强用电控制和管理。根据学校的实际情况,制定科学合理的施工方案,开工建设并逐步完善节约型校园节能监管平台。
(2)采用新技术、新产品节能减排。逐步更换公共场所非节能型电器,减少高耗能产品的使用,从源头上节能减耗。
(3)优化校园路灯的控制方式,采取间隔开灯和分时控制等模式,减少路灯的电量消耗。
(4)制定学生宿舍空调使用办法,在不降低学生生活质量的前提下,深入开展节能降耗工作。
(5)探索进行emc能源服务管理外包形式试点。吸引能源管理公司投资学校能源设施系统的节能改造,通过合同的方式确定其管理权限及节约能源的收益分配模式。
(6)大力推广“中水”使用范围,改造现有水管线网,延伸校内中水输送管道,将学校绿化浇灌用水全部改为使用“中水”。
2、继续加强内审的力度,充分提高资金利用率。加强工程项目施工过程中的计量管理和资金控制,严格按照《后勤管理处项目内部审核办法》,认真审核工程项目的每个条款,竭力扣除一些不必要的费用,坚决杜绝施工方随意增加名目,防止工程费用的无序增长。
3、加强学校公共资源的管理力度。对非教学使用的公共资源,要及时收取教学资源占用费。通过不间断的巡查,及时发现违规使用公共资源的情况,责令使用方及时办理相关手续,并对相关的管理人员予以适当的处理。
后勤管理处在新的一年里将继续重视党风廉政建设工作,吸取学校既发案件教训,认真排查基建维修工程项目实施过程中的权力运行关节点和廉政风险防范点,建立、完善有针对性的防控机制,进行合理分工、促进相互监督,强化规范操作、过程公开透明,努力构建反复倡廉工作体系。建立施工队伍质量评级制度,逐步淘汰部分信誉较差的施工队伍,从加强乙方源头管理的角度,保护学校财产安全和职工个人安全,确保学校后勤事业的稳步发展。
总体来说,后勤处将在内涵建设上下功夫,在精细化管理上做文章,在努力为学校“十二五”规划目标顺利实现保驾护航的基础上,争取学校后勤管理和服务工作更上一个新的台阶。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十
学院后勤管理处召开创先争优活动动员大会,我处通过认真学习学院党委《在基层党组织开展创先争优活动的实施意见》和《后勤管理处党总支关于开展创先争优活动的实施方案》,使我们充分认识到了参加创先争优活动的重要意义。增强创先争优意识是共产党员保持先进性的必备品质,是每名党员投身山政特色体系建设应有的作风,能够进一步激发广大党员干部职工的积极性、主动性、创造性,以时不我待的紧迫感和敢为人先的使命感,提高工作水平,创造一流业绩,全面加快建设山政特色体系的进程。
创先争优是保持党员先进性的必然要求。共产党员的先进性,是共产党员先锋模范作用在不同历史时期的集中体现。在实际工作中,要增强改革创新意识,把发展作为第一要务,立足本职工作,埋头苦干,狠抓落实。重实际、说实话、干实事、求实效,争当爱岗敬业先锋、诚信自立先锋、促进和谐先锋、奉献爱心先锋。创先争优在我校全面建设山政特色体系,奋力促进发展的关键时期,更有其特别重要的意义。创先争优是促进学校大发展的迫切需要,我们要把学校的发展放到全市、全省、全国的大格局中去审视、去谋划,坚持创先争优,不断巩固和发展学校建设。创先争优是构建和谐校园的重要载体。构建和谐校园的目标是由所有具体工作推动的。创先争优的主要内容是创建先进基层党组织、争做优秀共产党员。活动要求优秀共产党努力做到带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务生生员工、带头遵纪守法、带头弘扬正气,即“五带头”。在具体工作岗位上充分发挥党员的先锋模范带头作用,带动周围群众,为学校的发展增光添彩。
要全面建设山政特色体系,努力实现跨越式发展,全体党员干部必须始终保持先进性,大力发扬创先争优精神,具体应做好四个树立:
(一)树立新观念。坚持解放思想,实事求是,与时俱进,坚持用发展的要求审视自己,以改革的精神提高和完善自己,始终保持强烈的进取心,始终走在时代的前列。
(二)树立良好的精神状态。全体党员干部要激励自己不满足现状,始终有克难制胜,奋发有为的意识,有锲而不舍,创先争优的劲头。(三)树立开拓创新的胆略。广大党员干部要不断增强创新意识,挖掘创新潜能,发掘创新才干,改善管理服务,用新思路、新举措开辟新道路,取得发展的新成果。
(四)树立艰苦奋斗的作风。要树立长期艰苦奋斗的思想,坚持艰苦朴素、勤俭办事,始终与人民同甘共苦,为促进学校发展不懈努力。
创先争优,争创一流工作业绩,是党组织的一项重大决策,关系着我校全面建设与发展的进程。交通服务中心将这一工作摆上了重要议事日程,坚决贯彻党组织的部署,坚决把党组织的要求和各项工作规定落到实处。结合实际,制定创先争优的目标任务,具体措施落实到人,狠抓落实。同时开展安全标兵、服务标兵、业务技能标兵、爱岗敬业标兵、红旗车驾驶员评选,充分体现新时期共产党员的先进性、模范性和平凡性,做到平时工作看出来,关键时刻站出来,造就一支现身交通服务保障,勇于创新的高素质党员队伍,形成关键岗位有党员,困难面前有党员,突击攻关有党员的良好格局。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十一
在校领导的正确领导和指导下,后勤全体人员同心同德,敬业、爱岗、奉献,不断加强主动服务意识,快节奏,高效率,高质量,创造性地开展工作,为服务管理工作全面提升档次迈出了可喜的一步,圆满完成了本学年后勤各方面的保障工作。下面做几点总结:
1、坚持召开后勤周前工作会。总结上周各口工作得失,筹划并协调安排下周重点工作;会上狠抓思想工作不放松,进一步整顿思想,增强战斗力,增强爱校、敬业意识。
2、提高后勤人员的岗位职责意识。实施岗位责任追究制,要求各岗位人员认真履行自己的职责,钻研本职业务,杜绝一切岗位失职现象。
3、鼓励后勤人员认真学习业务,不断提高业务水平,使各岗位人员更适应各自的岗位要求。
4、教育后勤全体人员向教学一线教师学习,学习他们无私的奉献精神、忘我的工作态度。树立为教学、为师生生活服务的思想,力争达到服务到位,师生满意。创造一个良好的工作、学习和生活环境,帮助他们解除后顾之忧,使其专心致志地搞好教学工作。
后勤工作是学校的基础工作,后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。建校后陆续制定并执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管规定》、《维修申报制度》、《后勤人员岗位职责》、《公物损坏赔偿制度》《物品按需发放制度》,还有食堂小卖部管理系列规章制度、财产管理系列规章制度、服务部系列规章制度等,有效地规范了学校的后勤管理工作。
1、基建维修绿化工作
基建:为改善教学环境和生活环境学校花大力气改造了学生餐厅、改造了办公室、改造了男生宿舍、建设了两处教工车棚、所有办公室安装了空调设备、整修了操场、建造了主席台。
维修:建校初对全校的水路、电路进行了维修,对全校的灯棍进行了刷漆并维修,对教学楼一二层重新粉刷了仿瓷涂料,寒假期间对全校门窗、桌登进行了一次大维修。平时的可以说维修及时、服务到位。更换灯管80余次,更换阀门水嘴共两箱,维修玻璃50多块。
绿化:搞好校园环境绿化,努力实现校园绿化、净化、美化,利用春季大好时节绿化了学校的主路两侧并对学校多处花木进行了调整,对全校花木进行了修剪。平时总务处做到了及时清除绿化区域中的杂草,适时整枝、剪叶,对枯树、枯枝及时清除。适时施肥、用药,使校园内树更旺、草更绿、花更艳、味更香。
以上这些工作有效地保障了全校师生的工作学习和生活正常进行。2、食堂小卖部管理工作
学校后勤管理,特别是食堂管理是学校管理的重要内容,管理成功与否,直接影响学生在校期间的生活与学习,同时学生食堂管理也是家长、社会关注学校的热点,加强食堂管理,为学生提供高质量的生活服务,是改善学校与家庭、社会关系的有效途径。校领导高度重视食品质量和卫生安全工作,对食堂管理人员提出了严格要求并制定实施了《食堂工作巡查制度》、《食堂工作处罚制度》、《食堂工作周例会制度》等一系列规章制度。为提高我校食堂食品质量,学校特设东西两个食堂,使他们形成正当竞争,尽最大可能让利给学生,让学生能够吃到物美价廉的可口饭菜。总务处专门召开会议研究提高伙食质量及卫生安全问题,明确提出了食堂伙食要向“精、细”化方向改进和发展,要求管理员要进行具体指导。为确保食堂的食品卫生安全,从原材料采购、存储、加工制作、成品出售、人员卫生、餐厅卫生等方面都提出了明确要求,对发现的问题及时提出整改要求,同时严格执行了《原料采购制度》、《原料储存制度》、《食品留样制度》、《餐具消毒制度》、《工作人员卫生制度》等。
3、水电管理工作
加强了用水用电管理,在保证师生正常学习生活用水电的前提下,又要节约用水用电。水电工作业务性强,我校水电工人员少,汪老师年龄大,在这样的情况下,他们每天对学校各处用水用电进行检查,发现用故障马上排除。一年来汪老师和顾老师做到了及时维修,保障水电供应,为师生提供了优质服务。
4、服务部工作
在机器少人员紧缺的情况下,服务部工作人员团结一心、共同努力,保障了各科试卷讲义的印刷和答题卡的阅读与成绩分析同时还完成了部分小学试卷的印刷任务。
5、财务校产工作
财务人员坚持收支两条线,很好的完成了各项费用的收缴及教职工工资各项报表、统计,严格执行各项财会制度,合理使用资金,按时完成月报、季报、结账等工作,保证了教育教学的顺利进行。
校产管理人员对学校资产进行了一次摸底清查,所有资产全部登记、建帐,并实施网络化管理,使管理日趋科学。同时制定了一系列校产管理制度,有效避免了财产流失以及不应有的损坏,使校产管理更加规范。
6、仓库管理工作
李老师将仓库物品分类排放整齐有序,能够按需及时找到物品。每周统计一次仓库紧缺物资,以便及时购买保障供应。李老师有很强的主人翁意识、大局意识、服务意识和节约意识,有强烈的责任心,严格按制度办事,又能灵活处理应急性工作,同时又能坚守工作岗位,及时清理仓库,做到物品不积压不浪费,并做好防潮、防霉、防盗、防火、防蛀等工作。
7、购物工作
购物小组严格执行学校制定的《物品采购申请审批制度》,同时必须二人以上去采购,保证了价格的公开透明,真正杜绝了资金浪费现象。报销时严格履行程序必须有经办人、总务主任、分管校长、校长签字后方可报销。
在过去的一年里尽管后勤人员取得了一定的成绩,但也存在着诸多不足,我们的工作和补习学校教育教学发展形势要求还存在着差距:
3、有些规章制度没有及时制定并实施;
1、一是进一步加强学习,加强教育,珍惜工作岗位,增强危机感;进一步提高思想素质,从思想上形成"服务是我们的天职"的意识,强化规范服务意识。部门的工作会议要常开,个别思想工作要常做;既要明确职责,又要有合作意识;倡导规范化服务就是最好的人性化管理。这样,使我们的队伍更加强大,使我们的服务更有效。二是进一步强化制度意识,强化程序意识,坚持按制度办事,按程序办事。首先,没有制度的要建立制度,有制度的要完善制度;尽全力作到有法可依,有章可循。三是加大力度探索规范化管理的学问,借鉴一切有益的经验,结合学校的实际,形成自己的规范特色。四抓勤俭节约,降低办学成本,学校家大业大,浪费和不精细处在所难免。为了使学校不至于千里之堤,溃于蚁穴,作为管钱物的总务处,责无旁贷,要有节约精神,要严格把关,厉行节约。
2、抓具体落实,形成务实工作作风。总务处是做实事的部门,我们要少说多做,或做了再说,或做了不说。一是落实学校交给总务处的各种大小任务,二是落实为教育教学、教师学习工作方面的服务工作,三是作好对外的一些工作,四是把总务处内部的工作做的更有条理、更细致。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十二
为了配合好企业的发展,给公司员工提供强有力的后勤保障,共同创建更加温馨和谐的工作环境,特制定以下工作计划:
20xx年是xx公司经营发展最为关键的一年,后勤管理部将围绕公司20xx年的工作要求,实行现代企业运作模式,强化素质求生存,规范管理树形象,为广大员工提供优质的服务,为公司的经营发展提供可行的后勤保障。
1、以食品卫生安全为中心,强化食品卫生安全管理,确保全年不出现一例食物中毒现象。
2、以职工公寓管理为重点,完成20xx年新员工的住宿安排工作,保证职工公寓内不发生安全事故。配合公司搞好员工思想政治工作进公寓,使员工公寓管理水平上一新台阶。
3、以员工满意为目标,树立后勤服务新形象,力争员工对后勤服务满意率较20x年有一定的提高。同时,为公司文明单位创建和经营发展评估提供较好的后勤保障。
4、以深化后勤改革为动力,确保20xx年公司按现代企业模式运作,规范并开拓公司后勤经营服务市场。
(一)、以开展诚信教育为主题,加强后勤员工的职业道德教育,提高公司后勤员工的综合素质,增强后勤员工的凝聚力。
1、认真组织后勤全体员工学习潘总20x年年终工作会议讲话要点,让后勤员工能了解公司的“五个一工程”,进一步增强员工的责任心和紧迫感,做到爱岗敬业,诚信服务,乐于奉献。
2、按照公司20xx年的工作计划,抓好后勤人员服务公司员工的积极性,提高员工的思想政治素质和职业道德水平。
3、定期开展公司文化、体育和娱乐等集体活动及劳动竞赛,增强公司员工的凝聚力,形成积极向上的风气。今年五四青年节,公司将搞一次体育竞赛活动,我们要购置必要的体育器材,以保障此项工作的顺利开展。
4、做好公司开业前的筹备工作,确保此项工作能在预定的时间内如期完成。
5、为公司员工的培训工作提供有力的后勤保障工作。配备好培训室内的设备器材,每次培训结束后,将培训室的卫生清扫工作完成好,保证员工下一次培训时能有一个干净舒适的环境。
(二)、以食品卫生安全为中心,加强食堂管理,确保无员工食物中毒现象的发生,做好餐厅经营工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重视,层层负责,环环相扣,措施到位,确保不发生一例员工食物中毒现象。
2、建立食堂三餐时间部门负责人巡查制度,确保饭食的质量和数量,发现问题及时处理。
3、定期召开饮食工作会议,强化厨房工作人员的责任意识和卫生意识,做到面菜质量达标,做作过程规范,质量价格相符。
4、加强检查和处罚的力度,不断改善伙食质量,提高服务水平。
5、努力在饭菜花式品种和饭菜质量上下功夫,做到让绝大多数员工满意。
(三)、以员工公寓和食堂为重点,以车间维修区为龙头,以办公楼和厂区院内外为主线,每月开展一次全员参与的无尘日大扫除活动。
1、购置必要的清扫工具,以保证清扫工作的顺利进行。
2、成立由行政总监为组长,行政人事和后勤部门负责人为成员的考评领导组,每次清扫完成后要对本次清扫工作进行考评,并将考评结果予以公示。
3、制定相应的考评标准:
a、区域卫生清理由部门或责任人按照规定执行。
b、院内及院内通道经常保持地面无烟头、纸屑、泥土、砖块和其它杂物等。
c、厕所必须经常保持清洁干净。
d、室内做到窗明几净,楼道楼梯做到清洁干净、不留死角。
e、随时清理烟灰筒。
f、车间、办公区和宿舍环境优美、布置有序、无垃圾污染物、不乱放私人物品,墙上墙顶无灰尘。
(四)、以员工满意为目标,加强与各部门的联系,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,提高服务质量,树立后勤服务新形象。
1、牢固树立始于员工需求,终于员工满意的公司服务理念,不断提高服务质量和员工对后勤服务的满意度,打造后勤服务的新形象。
2、定期召开员工座谈会,设立员工公寓、饮食服务等意见箱,经常听取员工对后勤服务的意见和要求,并及时处理,加以改进。
3、加强和学公司相关部门的联系,制定员工食堂、员工公寓突发事件应急预案,并组织演练。
总之,20xx年我们要扎扎实实的做好各项工作,给公司的快速发展提供有力的后勤保障,为公司的发展添砖加瓦。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十三
后勤管理活动的产生,是在人类靠群居、靠组成社会共谋生存,用以战胜洪水猛兽,成为万物之灵和地球的主宰,并发展到享有今天这种高度的物质和文化水平,后勤的保障也由简单到复杂,由手工操作到机械化、电气化而逐步发展起来。在古代的某些工程中,后勤保障工作做得很出色,如埃及建金字塔,中国建故宫、修筑大运河和万里长城等,不仅是当时的科学技术发展的标志,也是后勤管理科学的成就。
在当时要完成这些大的工程项目,除了有一批行政官员指挥、专业人员把关外,大量的灰、沙、石的运筹,成千上万人的注吃、行等等工作,都有专人来从事这方面的计划、组织、协调、实施和管理活动。道理很简单,当一群人从事修建长城时,为了达到预期的目的,所需要的各项材料和人们的生活都得安排好,这就需要管理,因而后勤管理便出现了。
施工企业后勤管理亦称总务工作。是为施工企业职能活动正常进行而提供的以服务为主要目的的工作。具体来说,是指从物资、卫生、技术、运输等方面保障施工企业需要的勤务。后勤工作亦日益为人们高度重视,后勤工作是施工企业工作的重要组成部分。这项工作做好了,就能更好地为施工企业工作服务,为职工生活服务,还能进一步促进施工工作效率的提高。
(1)施工企业后勤保障工作的内容
施工企业后勤保障部受施工企业直接领导,直接向施工企业负责。施工企业后勤保障工作主要内容如下:基本建设管理(部分),施工企业绿化与企业环境管理;环境保护与职业健康安全体系运行和认证;清洁用品、办公用品、电器配件等物资管理;固定资产管理(设备部管理部分除外)与实物核算;施工区、宿舍财产及员工安全的保障;施工区房屋、道路等维修;清洁卫生维护;施工企业宿舍管理;宿舍分配、水电管理等;伙食供应及管理;车辆、人员进出管理;安全保卫管理,消防管理,安全检查;公车管理;灾害及其他突发事件处理;配电系统的建立、检查、维护等,其他相关职责。
(2)施工企业后勤保障工作的职责权利
施工企业后勤保障工作的职责包括:对环境破坏行为依程序和制度实施处罚的权力;部门内部员工考核的权力;部门内部员工聘任、解聘的建议权;部门内部工作开展的自主权;要求相关部门配合相关工作的权力;部门预算与管理;其他相关权力。
施工企业后勤部门是一个综合性职能部门,具体负责施工企业事务管理和后勤服务保障工作,它所涉及管理的内容是施工中需要的一些事务,涉及服务的对象是施工企业工作人员。施工企业后勤服务工作是施工企业工作中最繁杂最辛苦的工作之一,也是一项非常重要的工作。施工企业后勤服务部门的工作存在着杂、高、多等特点。所谓杂就是工作繁杂,除了后勤业务外,服务上的事也都在后勤保障部门;所谓高就是质量要求高,如后勤服务,既要吃苦耐劳,又要服务周到,如材料保障的工作,既要领会施工人员意图,又要雷厉风行地完成任务,要求比较高;所谓多就是被动性多,主要是由于临时性、突发性、应急性的事情所造成的,特别是服务性工作很多是在工程施工具体环境下进行的,往往就处在被动状态。那么,针对这些特点,如何使施工企业后勤保障部门的工作适应全局性工作要求显得非常重要。
第一,正确处理施工企业的中心工作与后勤工作的关系。施工企业后勤保障部门应该服从和服务于施工企业的中心工作,协助施工企业做好施工各个环节的管理,但是作为后勤工作部门,施工企业后勤保障部门又有自己的工作,如日常后勤服务保障等等,这些工作做好了,也有利于促进施工企业的中心工作,正确处理好两者的关系,要在工作安排和人员使用上把二者结合起来,既要集中力量抓好后勤工作,又要适当分工,加强施工企业中心工作,做到施工企业中心工作与后勤工作两不误。
第二,理顺管理与服务的关系。施工企业后勤保障部门是施工企业的综合性职能部门,担负着一定的管理职能,比如车辆管理、后勤管理等,它关系到施工企业日常工作的运转和相关决策的实施,决不能忽视。但是,它的内涵决不是纯粹的管理,这种管理寓于服务之中,是服务的手段和途径,是施工企业后勤管理部门的根本出发点和落脚点,在实际工作中,要坚持优质高效服务的原则,不断改进管理手段,促进管理和服务的有序进行。
施工企业后勤部门作为施工企业的综合性职能部门,对施工企业至少应履行三个职能:一是管理职能,二是服务作用,三是协调作用。协调工作是施工企业后勤管理、服务作用的直接体现,是受工程管理委托处理各种问题,解决大大小小施工环节的工作,但是协调工作不是孤立存在的,它范围很广,渗透到后勤服务工作的方方面面,后勤部门在发挥每一种职能作用时,都兼有协调的职能。如材料管理中,有两个部门同时要求材料,又是同工程,而且是同一天,在两个部门均无特殊的情况下,这就需要后勤部门与两个部门之间协调,力争材料保障而不耽误工程施工。
因此,搞好协调工作是做好施工企业后勤保障工作的重中之重。另外要做好全方位的服务工作,后勤管理有涉及日常事务以及一些高度复杂事务的处理,因此服务面比较广,需要做好全方位的服务工作。除此之外,施工企业后勤保障工作需要做好管理方面的工作,如宿舍分配、部门考核等,做到管理出效益。
1、做好施工企业后勤保障的实施
施工企业后勤保障实施都包括人员、材料、设备、方法以及过程管理等,也正是这些因素决定着最终的施工企业后勤保障质量。
(1)人的因素
施工企业后勤保障参与人员包括直接参与工程项目的后勤决策者、后勤组织者、后勤指挥者和后勤具体操作者。人的因素是施工企业后勤保障的主要原因,包括有许多后勤保障技术、管理、环境和变故造成的后勤管理问题最终也常常归结到人身上。施工企业后勤保障领导者的素质、施工企业后勤保障工作人员的素质,都在不同程度上影响着施工企业后勤保障。重视施工企业后勤保障人员综合素质的考察、加强施工施工企业后勤保障人员的专业上岗培训、选择施工企业后勤保障人员素质较高员工,都是施工企业后勤保障的前提。
(2)资源因素
首先是施工企业后勤保障材料。施工企业后勤保障材料包括原材料、成品半成品、以及施工中用到的后勤相关材料是工程施工的后勤保障条件,没有施工企业后勤保障材料就无法施工。所以,加强施工企业后勤保障材料的管理,是提高施工企业后勤保障质量的保证,是创造正常施工条件,实现成本控制和进度控制的前提。
其次,机械设备因素。施工后勤保障机械设备是实现施工企业后勤保障的重要物质基础,是现代化施工企业后勤保障中必不可少的设施。
最后是环境因素。在施工企业后勤保障的实施过程中要应对影响施工企业后勤保障的环境因素采取有效地措施,严加控制,这些因素涉及环境的各个方面,可能对施工企业后勤保障形成影响。
(3)过程管理因素
只有了解了施工企业后勤保障过程的基本程序,把握住施工企业后勤保障过程各阶段划分的要求,掌握施工企业后勤保障过程全过程的基本思路,才能有效地保障施工企业后勤保障过程各阶段的质量。因此,过程管理能够大大的提高施工企业后勤保障的整体性。
过程管理作为施工企业后勤保障的一个核心部分,对施工企业后勤保障有着重要的意义,可以说只有过程中的每一个部分做得好,才会导致总体最优,施工企业后勤保障最佳。
2、提高施工企业后勤保障人员素质
施工企业后勤工作具有杂、高、多等特点,而要做好这项工作,归根到底是要人具体去克服、去做、去落实,毫无疑问,人员素质是后勤服务工作质量高低的关键。因此,配好后勤人员一定要选准选好,既要符合其个性特点,要会管、善管。具体说,我认为应具备以下凡种基本素质:第一、要有变通处理问题的能力。第二、要有处理人际关系的能力。第三、要有区别轻重缓急的能力。第四、要有会管善管的能力。第五、要有主动服务的意识。另外,施工企业后勤保障工作人员要经常与部门、基层打交道,为部门、基层搞很多服务,承担大大小小的行政管理工作。因此,在作风上必须十分严谨,不能拖拉;说话要有分寸,不能信口开河;办事要有板有眼,不可随心所欲;待人接物要平易近人,不能盛气凌人等。
3、构建后勤保障体系
在进行施工项目策划过程中,就需要把后勤保障列入重点策划。在保障中,需要有严密的组织,周密的计划,有序的实施,及时组织协调处理各种不平衡性,增强保障中可能产生问题的预见性,提高协调力,促使保障较好落实到实处。如在项目策划时,安排1—2名项目负责人专门策划后勤保障工作,在进行项目实地勘察时,专门列出后勤保障的相关内容,对影响后勤保障的各种因素进行全面的调查了解。
除此之外,把后勤保障成本纳入总体成本考虑,可少发生不可预计的成本。在组织工程项目施工,要把后勤保障因素考虑周全,可提高工程施工后劲。还要明确保障重点对象,做到心中有数,如在施工环境不是很好的区域需要重点注意这一点,如饮水、医疗等方面。
4、增强施工企业后勤保障工作主动性
施工企业后勤保障工作又是管理性质的工作,没有严格的施工企业后勤保障管理,搞好施工企业后勤保障是难予想象的。有了健全的制度还必须狠抓落实,制度再好,不落实也是一纸空文。施工企业后勤保障人员要带头执行各项规章制度,同时还要不怕得罪人,如果“怕”字当头,不敢接触敏感事件,不敢解决棘手问题,是绝对履行不好施工企业后勤保障工作者职责的。
施工企业后勤保障工作是否有声有色,最终要体现在中心工作任务的完成上。施工企业后勤保障工作要超前谋划,后勤工作者要争取主动,“急前方所急,想前方所想”。如果中心工作不能取得明显成绩,或者不能正常开展,就是后勤工作没有做好。后勤工作者必须增强责任感和使命感,主动积极地做好自己职责范围内的工作。甘当“绿叶”乐作“陪衬”施工企业的各项工作才能迅速发展。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十四
1.1包括各部门组织结构、办公场所、部门划分、各部门主要管理人员等,为今后开展工作打下基础。
1.2查阅公司现有行政人事方面的相关制度资料:了解现有公司人事体系制度方面情况,掌握公司现有人事规章制度建设方面水平与不足之处,为后期制度层面的补充和提高提供线索。
1.3走访公司各部门负责同志,与各个部门负责人加深了解的同时,听取各个部门就行政、人事方面就各自部门角度分析急需解决的问题,以及存在的不足,最后选择公司有代表性部门个别基层员工进行交流,了解他们角度对公司行政、人事工作的看法,以及需要调整和改变的具体方面,以上工作能为今后工作开展提供了一定针对性和实际性。
二
工作开展具体思路。
(一)现代企业的整体管理提升思路为:
1)制定企业的整体战略及规划:一般大集团有战略规划部来负责此项工作,主要建立企业的远景与使命,3-5年的长期战略规划,年度经营计划,此工作主要是提高公司经验的目的性和抗风险性,同时使所有员工都能理解并朝着共同的方向迈进,知道自己应该做什么。清晰可见的目标是员工努力工作的动力,才能使组织员工实现目标的过程具有持续不断的活力同时战略有调整机制。
2)结合上述制定的战略,结合企业实际,设计和改善企业的组织设计:主要分为四个步骤:设计组织架构、部门设置、岗位设置、定员四个步骤工作。
3)对企业的流程进行重新设计:即流程再造和流程优化,后期结合it部门制定对应的流程信息系统,对企业的流程进行重新梳理,提高企业的整体绩效。
4)进行工作分析,工作评价工作:建立公司各岗位的岗位说明书,梳理各岗位的岗位职责和任职资格(任职要求);公司岗位价值等级表(制度)。
5)战略性的人力资源管理工作:具体为:招聘与配置、培训、绩效考核、薪酬管理、员工关系。
6)制度管理工作:主要包括建立公司各部门的具体管理制度,如行政、人力资源、财务、生产、市场、工程、采购等各部门,提高企业的制度管理水平,其中以财务方面的全面预算管理制度、生产方面的生产精细化管理制度、人力资源方面的绩效考核制、行政方面的信息化管理制度为代表。
7)管理的最高阶段:即文化管理,也即企业的企业文化建设工作,制定公司员工的行为准则、核心价值观(核心),企业理念等。
(二)结合公司现状为一快速发展型企业,人员数量不是很多,初步计划方案如下:
1)公司领导层结合企业实际和外部市场环境,考虑到现为2011年12月,可以制定12年公司的年度发展计划,具体可分为销售额、利润率、新的生产基地的建立、资质的升级、分支办事处的建立以及人员的保证等。也为后期各个部门的考核建立目标机制,建议公司开会予以制定,然后公布。
2)考虑到公司目前规模不很大,现期业务也未转型和多元化经营,组织机构应保持稳定,但应该梳理各部门部门职责、部门工作指导书、各部门工作开展流程图,最终公司统一装订成册,由人事行政部存档,各部门备存一份。
3)开展流程再造或优化工作,此为一重点工作,就是对公司所有流程进行梳理,分为一级流程、二级流程,一级流程为跨部门和跨层级流程,二级流程为部门内流程,进而梳理各部门工作的开展的流程、各个流程节点对应的负责人,上下流程的对接,工作协调汇报对象的定量、以提高公司的管理,后期结合实际环境变化对应流程变动由人事行政部修改。
4)进行工作分析与工作评价工作,建立公司员工岗位的岗位说明书,具体为岗位职责和任职要求,此为为一基础工作,是为做好后期人力资源工作的基础。
5)战略性的人力资源建设工作,结合公司实际,主要工作为:1打造一公司的绩效考核工作,此也为一重点,加大对公司员工的考核,与薪资挂钩,建立激励竞争机制。
2根据公司后期的发展需要,制定工作的年度招聘计划,未雨绸缪,做好公司的人员招聘工作,此同样为一重点。
3培训工作:建立公司的新员工入职培训制度,以及销售、工程2大部门的新员工的专业能力培训课程,使这2部门员工可以快速成长,满足公司的发展需要。
7)制度管理方面,这里只述说行政、人力资源方面制度:
1行政方面:由于公司行政管理规章制度由几十种甚至上百种,同时制定制度需结合企业实际,还要一步步开展,建议根据公司实际,紧急程度,先制定公司较为紧缺制度:如公司例会制度、出差管理制度、文件管理制度、考勤制度、督办催办制度、奖惩管理制度等等。下发各部门,行政人事部最终装订存档,保证公司管理有章可循,按章办事;同时建立红头文件文件制度。此为一核心工作,以提升公司制度化管理水平。
2人力资源方面:主要有员工入职、员工转正、员工离职、员工内部调动、劳动合同、薪资管理、培训等制度,必不可少。
8)适当开展公司的企业文化工作,比如建立公司的核心价值观、公司员工手册,同时适当开展一些员工集体活动;如聚餐、拓展训练、体育活动、旅游等,提高员工对企业的认同感,加强公司员工的凝聚力。
9)提高企业的信息化管理,考虑企业目前规模,建议购进一简单oa办公系统(价格为1-2千),提高公司办事效率,同时也可加强各部门的沟通协调工作、加强公司的文件、通知下发效率,加强汇报请示效率,同时各项规章制度可以上载oa办公系统,公司员工可以对照学习,此为一重点。
10)最后作为行政人事部门,要定期走访各部门,听取汇总各部门负责人就各自部门工作开展中的难题及需要公司调整、协调的地方,同时各部门员工工作以及生活当中的问题和困难,做好公司员工的满意度调查工作,上报公司领导,充当好沟通纽带此一角色。
(以上所述受部门影响,这里主要阐述行政、人力资源方面内容,实际制度建设开展过程中,各部门也需相应建立各自部门制度,最终形成一体系,由公司行政人事部存档,同时这些仅为制度建设工作,实际工作当中仍有大量日常事务性工作的处理。)。
注:由于对公司情况不甚了解,以及个人能力有限所致,此方案仅为一初步个人建设规划,具体还要结合企业实际予以适当调整。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十五
岁末临近,新春将至。不知不觉中,见证着公司飞越发展的20xx年已经过去,充满希望的20xx年终于来临。回顾一年来的工作,我在公司总经理的正确领导、各部门的积极配合以及各位同事的支持协助下,严格要求自己,按照公司要求,较好地发挥了行政部服务基层、以文辅政的工作职能,完成了自己的本职工作。虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
一、20xx年的主要工作总结:
2.加强自身学习,提高业务水平。
作为行政部的主管,自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础,是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四方”作用的关键,对推动各项工作起着决定性因素。
随着时代发展和新形势的需要,我越发感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离,所以不敢掉以轻心,也正在持续学习。向书本学习、向总经理及其他部门主管学习,向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。
二、工作中存在的问题。
1、个人修养、基本素质还需要进一步加强;
3、有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹,不够细心,不够敏感,有些工作的协调不是十分到位,在往后的工作中,考虑问题应该更周到详尽.
充满希望的20xx年到来了,也带来了新的挑战。在新的一年里,我决心不断学习,认真提高工作水平,为公司的经济跨越式发展充分贡献自己的力量,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习专业知识和相关法律法规常识。加强对行业发展的了解,加强对周围环境和同行业的了解、学习。要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。为领导的决策提供一定的依据和参考。
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报。及时了解员工思想动态,正确引导,加强沟通,了解各人的工作进度和问题反馈给总经理,以便公司各主管及总经理在此基础上进一步安排交付工作,真正做好领导的助手。
3、注重部门工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。
绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,不能只为领导决策提供简单的对与答的单项服务,而应该在领导决策前动议、参谋,在决策中关注、关心、调查,在决策后总结、推介,从而提供超前、全过程的主动服务。
5、全面提高执行力度,狠抓决策落实。保证公司各项决策全面、有效地落实。
四、新年展望和目标。
新的一年,意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。20xx年,我要认真总结经验,戒骄戒躁,努力工作,力争取得更大的工作成绩。以崭新的工作风貌、更高昂的工作热情和更敬业的工作态度投入到办公室的各项工作中。从小事抓起,从服务抓起,进一步强化内务管理和后勤服务,为整体推进公司的发展提供基础性服务,为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。
一、品质方面。
1.持续现场原有品质管理规定,同时针对性:创新铣床、钻床的品质控制方法建立技工、组长责任品质管理规定。
2.强化生产品质数据的收集:
2.1制程不良品数据的统计,表单表格化建立建全。
2.2报废品数据库统计,及时展开过程管理,有效的异常回馈机制。
2.3全检退回品:漏工序、错工序的数据库建立,针对高频率不良加工工序的操作方法标准的建立建成。
2.4客户投诉:收集xx年度投诉资料,建成档案做案例分析,每周对案例的培训教育及考核。
2.5改善现场部品的标示,建立标准化搬运作业方法,取料方式及加工流程的区分管理。
2.6成立班内品质改善小组,负责品质异常的追踪,处理结果。建立品质检讨管理作业办法。
二、效率方面:
1.生产效率的持续提升,利用现推行的绩效奖惩管理作业办法,充分发挥员工的潜力,阶段性的提升效率。
2.模治具的改进,每周召集技工检讨针对现有模治具的改善提案,每周改善一件并提交。
3.生产辅助工具的使用管理、控制,化减少缺料所产生的滞工现象。
三、5s方面:
1.各区域标识的明细化,合理摆放物品,重新规划部品物料区域,物品识别的细分、细划。
2.责任点责任区的建立,落实每位员工的5s责任,并将责任人标示于所负责区(责任者与监督者)。
3.每周定期对车间现场的5s检查,同时列出检查项目,依项目检查。
4.收集不符合事项,对不符合登记,个人累计达5次以上的义务打扫洗手间一周。
四、成本控制:
1.作成生产辅料最小使用量,控制生产辅料及劳保用品的用量,并依规发放数量进行发放。
2.五金工具类的管理作业规定,作成产品加工使用量,按规定的使用,不符合时追究责任。
3.油类的使用作业规范作成,对漏油,散油的防止措施,控制油的使用量。
4.其它各项资源列表管制。
五、人员士气方面:
1.高效合理奖惩制度的执行与维护管理规定的可持续性,修订完善管理秩序。
2.定期对员工的培训:(品质意识、工作责任、工作态度、生产常识、工作职责等)。
3.定期召集员工与技工的工作关系研讨会。
4.作业流程,操作方法的作业教育培训。
六、其它各项工作方法的学习,管理方法的实践与导入。
转眼间又要进入新的一年-20xx年了,又是一个充满挑战、机遇与压力开始的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始。也是我非常重要的一年。出来工作快3个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。
一、熟悉公司新的规章制度和工程管理开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,作为公司一名工作人员,必须以身作责,在遵守公司规定的同时全力开展工程管理工作。
1.明确职员工的职责和工作任务调度分派各职员工必须履行工厂员工应尽义务和《工程部管理职责》规定的职责,其工作任务可根据公司部门需要服从上级随时调配支持。
4.工作方法改善:加强部门协作沟通,营建和谐进取的企业文化氛围,发生异常时到现场去了解问题,分析问题,解决问题,制订符合实情的工程及相关部门工作反馈改善方案和办法,建立培训计划,加强技能训练和心态教育,稳定人员流失。
5.工程设计管理过程中要充分听取各方面的意见,发扬技术*,对争议较大的问题,组成审查班子进行认真的论证,如还有疑义则寻求第三方的论证(客户或技术开发者)。
二、明确自己的发展方向,正确认识自己,纠正自己的缺点.认真听取他人忠恳意见.更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,充分发挥自己的能力,让自己真正走上管理道路。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
以上是我针对20xx年的工作计划与发展方向,希望通过自己的努力及他人的协助能够成功的达成计划并突破,xx年取得更好的成绩,全面提高自己。
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十六
xxxx年虽然已经过去,但是对我来说是这是不平凡的一年,在xxxx年4月1日我成为了济南百事青岛分公司的一名正式员工,本来徘徊,浮躁的心,终于有了一个准确的定位。让我更加有信心朝着理想的目标坚定的走下去。
在百事得一年多里,对公司的了解和对部门的工作职责认知还不够深入,在这里要对前段时间中工作中出现的不足对自己提出批评,同时也做一些总结,取长补短,亡羊补牢争取在日后的工作中能有好的表现,更好的服务于公司。
1、xxxx年我对工作主要还是学习的为主,学习apex系统,各种数据的统计与追踪;工单、移动单的录入;emo单的交接和审核,等等。在学习中遇到问题也已经反馈出来,并得到解决,在解决问题的过程中不断进步。
当然也有不足,就是前期工作效率不高,只是在埋头于学习,并没有找到快速学习的方法,以及提高工作效率的途径,虽然工作量是影响工作效率的因素之一,但是如果能够统筹安排繁琐的工作,将加急和不急,重要和次要分开,工作效率自然也就提高了。
2、xxxx年是迎接挑战的一年,这一年我们经历了一次五年一度的全球内审,是挑战也是机遇,本次内审济南厂通过了测试分数83分的好成绩,mem直接控制的各个控点全部通过;经过这次内审让我认识到了mem文员这个岗位的重要性和责任感。在录单据和审核单据的.时候,要积极主动地把工作做到点上,落到实处,减少工作失误。时刻坚持不懂就问,不明白就多学的态度,与同事多合作,与领导多汇报工作情况,作为一个新人要将自己放的低一点再低一点,懂得团队的力量和重要。
3、xxxx年也是收获的一年,截止xxxx年年底,青岛区域的总冰柜数量已经达到了8910台,为了能够更好的管理这些冰柜,我们部门迎来了一位新同事,丁雪田,小丁的加入增加了我对以后工作的信心,减少了枯燥繁琐的工作量,对我是种鼓励,更是一种鞭策,在以后的工作中应该相互帮助,多给予少索取,以积极的心态面对工作和生活,每天进步一点点。
xxxx年已过,以后的日子依然充满挑战和机遇,因此在即将开始的xxxx年里我要给自己树立明确的目标,用心、用力、用态度去做好每一件事情,和百事共同进步。
1、增强责任感,服从领导安排,积极与领导沟通,提高工作效率。
在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握更多的技能,做每一项工作都要落实到位,尽最大限度减少工作中的失误,时刻牢记自己的工作职责,严格要求自己,在任何时候都要努力完成领导交给的任务,为以后的工作打好坚实的基础。
2、勤学习,多动脑提高技术水平。
在过去的工作中主要注重于专业技能的学习,学无止境,在以后的工作中仍要坚持学习,现在已经开通了asdos系统,以后的学习会偏向于asdos系统,冰柜和现调机vpo的统计和追踪,另外还有kpi指标的学习,在之前的工作中对自己的定位不高,只是统计和录入数据,对数据的来源和提取没有深入的挖掘,面对这些问题,以后自己应该多了解,做到心中有数,使自己的工作能够取得更大的成绩。
3、提高主动性、专业性、独立性。
以前的工作主动性不是很高,很多的报表都是mu或者领导需要的时候才去做,在以后工作中应该积极主动的完成工作,更好的完成本职工作,并且自己应该而且能够做的事情,要勇于承担,不依赖他人,不退缩、不逃避,勇敢地迈出第一步,今后在工作中才能做到更加自信,相信自己,游刃有余。要努力重视自己的专业独立性,学会及时专业的勤总结、勤分析、勤汇总,最终完成自己我的提升和成长。
希望和机会总是留给有准备的人,今后我将以崭新的精神状态投入到充实的工作当中,努力学习,提高工作效率,熟练工作技能。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度,做好本职工作,在新的一年里,取长补短,发扬好的,摒弃坏的,为了美好的明天,加油!
后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十七
1.总则:安全:团结:奋进:开拓:
2.总厨职责:在总经理的督导下,全面负责中厨的组织;指挥和烹饪工作。了解各岗位人员工作特点和技术水平,根据各人专长,合理安排技术岗位。
3.组织中餐厨房完成月;季;年度工作计划。组织指挥调度大型酒会;宴会的菜品制作。
4.熟悉各种原材料种类;产地;特点;价格及淡旺季;熟悉货源供应情况;与采购部保持良好的联系,保证货源供应及时。遇有重要宴会,需亲自与采购部协商,做好货源的采购工作,同时亲自检查,落实货源购进的验收和储存。
5.定期与中餐部经理;中餐营业部主任一起了解市场行情;竞争形势以及宾客的意见,不断的研制、创新菜式,在保留餐厅传统菜式、保持特色不变的基础上,推陈出新,每周出品一至两个新菜式。在做到稳定和不断提高出品质量的基础上,改进和提高技术水平、烹调方法,与中餐营业部、楼面部保持良好联系。经常与中餐部经理、中餐营业部、采购部一起调查了解市场货源进出、其他酒店的出品价格,做好菜谱的合理定价,以获得较好的利润。合理使用原材料,减少浪费,以控制食品成本。抓好厨房卫生工作,严格贯彻执行《食品卫生法》。抓好厨师的技术和管理培训工作,保持酒店的餐饮特色,提高厨师技术水平。负责做好每月的工作计划、材料用以及月工作总结。
6.严格执行消防操作规程,预防发生事故。
8副厨职责:负责厨房的全面工作,对饮食总监和总厨负责。对餐厅的食品质量和食品供应负有重要、直接的责任,并负责与餐厅协调工作。
9对部属的工作能力、烹调技术、工作意识等的提高负有督导、培训的责任,有计划、有步骤地抓好下属员工培训,以不断提高厨师的技术水平和政治素质。10负责厨房工作的策划与设施。根据宴会部的宴席菜单,年、季、月、周、日、特餐等菜谱及其生产壮况,提前向采购部下达每天所需食品原材料品种、规格、数量等计划。
11每天与宴会部门、食品采购部门互通情况,掌握当天的宴会、团体包餐情况及货源共应情况。每天与餐厅经理沟通情况,听取餐厅楼面服务员的意见和建议。12负责协调本部门各岗位之间的工作。指挥各岗位做好开市前的准备工作。13根据季节的变化,与总厨一起研究出季、月、周、日、特餐采单、新的菜谱。督导和指挥各员工按卫生岗位职责做好本岗和公共场所的卫生工作,以保证环境的整洁。
16服从分配,按质、按量、按时烹制饭菜,做到饭菜可口,保质保鲜。遵守安全操作规程,正确使用原材料,节约水、电、煤气等用料。
17严格遵守酒店的各项规章制度,搞好厨房、餐厅卫生,保证不让客人吃有异味食品,防止食物中毒。上班前将工作服穿戴整齐,厨房内严禁吸烟,不准另搞标准开小灶。
18自觉遵守酒店各项规章制度,努力钻研业务,提高烹饪技术。服从主管调动,维护好厨房灶具、设备,协助员工、餐厅服务员做好开餐准备工作。
19经理职责:负责酒店餐饮的全面工作,对总经理负责。认真执行总经理下达的各项工作任务和工作指标,对饮食、娱乐的经营好坏有重要的责任。制订餐饮部的营业政策和经营计划。
20拟定餐饮部每年的预算方案和营业指标、审阅餐饮部各单位每天的营业报表,进行营业分析,并作出经营决策。主持日常餐饮部的部务会议,协调部门内部各单位的工作,使工作能协调一致地顺利进行。
21审阅和批示部署各单位和个人呈交的报告及各项申请。与总厨、大厨、宴会部研究如何提高食品的质量,创制新的菜色品种;制定或修订年、季、月、周、日的餐牌,制定食品及饮料的成本标准。参加总经理召开的各部经理例会及协调会议,与各界建立良好的公共关系。
22对部属管理人员的工作进行督导,帮助他们不断提高业务能力。负责督导部属员工的服务情况,使餐饮部的服务档次得以提高。督导完成餐厅日常经营工作,编制员工出勤表,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。
23负责制定餐厅经理服务规范、程序和推销策略并组织实施,业务上要求精益求精,不断提高管理水平。热情待客、态度谦和,妥善处理客人的投诉,不断提高服务质量。
24加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题。领导餐厅全面质量管理小组对餐厅服务质量进行严格检查,把好餐厅产品服务的每一关。加强对餐厅财产的管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。负责餐厅美化工作和餐厅的清洁卫生工作,抓好餐具、用具的清洁消毒工作。
25及时检查餐厅设备的情况,建立物资管理制度,并做好维护保养工作,做好餐厅安全和放火工作。根据季节差异、客人情况,与厨师商议、制定特别菜单。26主动与客人沟通,采取正确方法处理客人投诉,必要时报告总经理。定期召开餐厅员工会议,检讨近期服务情况。
27重视员工的培训工作,定期组织员工学习服务技巧技能,对员工进行酒店意识、推销意识的训练,定期检查和做好培训记录,并对员工进行考核。
28参加餐饮部召开的各种会议,完成总经理下达的其他各项任务。
29领班职责:负责对员工的考勤,考评,根据员工表现的好、差进行表扬或批评、奖励或处罚,对餐厅经理负责。根据每天的工作情况和接待任务安排部属的工作。
30登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不符合要求者督其改正。正确处理工作中发生的问题和客人的投诉;处理不了的问题要及时向经理报告。
31了解当天宾当天订餐情况、宾客的生活习惯和要求,以及特别注意事项。检查工作人员的餐前准备工作是否完善,餐厅布局是否整齐划一,调味品、配料是否备好、备齐,备餐间、台椅、花架、酒吧、餐柜、门窗、灯光等是否光洁明亮,对不符合要求的要督促员工迅速调整。
32监督服务员的工作程序和工作方法,发现问题及时纠正,保证服务工作符合酒店标准。明确餐厅主管所分配的工作,领导本班服务员作好开餐前的准备工作,着重检查用品、物品是否齐备、清洁、有无破损,检查桌椅的摆放是否规范,菜单、酒具是否卫生,有无破损;要按领班检查表诼项检查,发现问题及时反映。
33开餐后注意观察客人用餐情况,随时满足客人的各种用餐需求。遇有重要客人和服务员人手不够时,要亲自服务。督导服务员向客人推荐特别菜点、饮料,并主动推荐菜点。
34服务员职责:服从领导,做好餐前准备工作。严格执行操作程序、服务程序和卫生要求,努力提高服务质量和工作质量。
35按主动、耐心、热情的要求,不断完善服务工作。团结协作、礼貌周到地完成接待任务。
36妥善安排顾客就位,注意客人用餐情况,及时更换餐具、烟灰缸,及时清理桌面,并换上干净的桌垫。手勤、脚勤、眼勤、口勤、及时为顾客提供服务。上班时要控制情绪,保持良好的心态。
37上班时要精神集中,不准几个人凑到一起闲谈,不准做与工作无关的事。遇到客人投诉应立即报告上级领导解决,尽量满足客人的合理要求。
38传菜员职责:开餐前做好传菜准备工作,并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品。将值台服务员开出的并经账台收款员盖章的饭菜订单传送到厨房内堂口。
39准确及时地将厨房烹制好的菜肴、食品传送给餐厅值台服务员。严格执行传送菜点服务规范,确保准确及时。严格把好饭菜食品质量关,不符合质量标准的菜点拒绝传送。
40负责传菜用具物品及菜廊的清洁卫生工作。协助值台服务员做好客人就餐后的清洁整理工作。与值台服务员和厨房内堂保持联系,搞好餐厅与厨房的关系。41积极参加各种业务培训,提高服务水平。完成上级交派的其他工作。42酒水职责:做好领导布置的工作任务,与其他部门做好沟通工作。控制好酒水的损耗、出品质量,力求降低成本,控制酒水仓平衡数。定期检查财产设备,有问题及时解决。
43与楼面服务人员保持良好的合作关系,互相帮助,做好酒水的供应服务工作。凉菜职责:熟食岗位的工作人员必须有一定的美术基础和刀章雕刻的技艺,砌制的拼盘能给宾客以艺术的享受。
44严格执行《食品卫生法》,防止食品污染,注意食品卫生。掌握各种熟食受冷的温度,调节好雪柜,保证食品的质量。保持熟食间的清洁卫生,不得让无关人员入内。
1关心酒店,热爱本职工作,讲究职业道德,严格遵守酒店各项规章制度,严格遵守国家法律、法规。
2严格按要求使用酒店各种硬件用具,爱护酒店所有物品,不得随意乱拿、使用、糟蹋酒店物品。
3要团结友善、互相帮助、吃苦赖劳,努力做好酒店的各项工作。
4努力学习业务知识,不断提高业务水平,严把质量关,做到宾客至上,信誉第一。热情服务,做到“请”字当头“谢”字不离口。
5仪容要端庄大方,服装要整洁,鞋要洁净,讲文明、懂礼貌,做好每一个细节,为企业的良好形象而奋斗。
6维护环境卫生,节约能源及原材料,为企业创造更大的利润,提高自我素质、体现自我价值。
7严格要求自己,做好上级领导指示的各项工作,按时、按标准、按要求做好每一个细节。
8学习消防知识,了解消防工作,做好防御准备。
9劳动纪律:按时上、下班,不旷工,不擅离职守,不私自调班,上班时不串岗、不做私活、不洗衣服、不洗澡、不下棋、不会客、不看电视、不收听录音机、不随地吐痰、不丢杂物。服从领导的工作安排和调度,按时完成任务,不得无故拒绝或终止工作。
10工作考勤:每位员工上、下班时必须打记时卡,严禁代人或委托人打卡,违者给予处罚。如因公差、外勤、加班、病假、事假等原因未能打卡,应向上级领导报告,应备有病、事假条,以备核查。事假必须提前报告上级,经批准后方可离开。
11制服管理:酒店视不同岗位的职务发给不同的制服,员工上岗工作时必须穿着制服。所穿制服必须保持整齐、清洁。员工不得将制服带出酒店。定期更换制服,若有损坏或遗失,将按有关规定办理。员工离店时,必须将制服交回有关部门。员工制服柜专为放制服而设,领导或有关部门有权检查员工制服或制服柜。
12工作证与工号牌:本酒店员工均发工作证和工号牌,当值时应佩戴工号牌和携带工作证。领导及保安部人员有权随时检查。工作证、工号牌、制服柜锁匙如有遗失、被盗,应向本部或人事部,保安部报告,由本人赔偿损失后补发新证。因使用时间太长而引起损失者可免费更换。员工离店时,应将有关证件交回人事部。
13检查携带的物品:员工上班时不得将包裹及其他物件带进酒店寄存,更不得将有害的物品或禁止阅读的书刊带进酒店,下班时不得任和物品携带出酒店,保安人员有权检查,任何人不得拒绝。员工若须将酒店物品拿出酒店外,需持有关单位领导签署的防心放行条或证明。14检查人员不得有伤害被检查人员人格的言论和行动。
15休假;节假日:按国务院规定,本酒店员工可享受十日有薪假期,公历一月一日、农历一、二、三日,公历五月一至三日,公历十月一日至三日。探亲假、结婚假、产假、慰唁假。按政府及酒店有关规定执行。病假按酒店的有关规定办理。事假;必须按规定办理请事假手续。经批准方有效,未批准不得无故缺席擅离工作岗位。事假期不发薪。事假期按酒店规定的各级领导权限呈批。
16生活福利:按酒店规定的范围,员工可以享用酒店的福利设施,包括卫生设施、职工宿舍,需办理手续,得到许可后方能使用。员工上班时可享用免费餐或按酒店的规定发给生活补贴费、个人清洁卫生及交通补贴费。
17医疗福利;酒店应为员工办理医疗保险手续。员工医疗费按国家医疗和酒店有关规定办理。
18灾害补偿:员工因公而致伤、病、残时应立即就近送医务室、医务所或医院抢救治疗并报告工会及人事部,治养伤期照发薪金。员工因公而致亡者,按政府有关劳动保护条例之规定办理补偿。
19表彰:努力钻研业务,对提高业务技术水平和工作效率有所发明、创造、改革成效显著者。创造优异成绩者。对酒店营业有特殊贡献者。积极工作、热情服务、深入细致、努力拓展业务。使宾客深感满意而受到赞扬、感谢者。严格开支、节省费用有显著成绩者。防患于未然,为保护人民生命财产安全,见义勇为,拾到客人遗失的贵重物品上交或归还者。帮助宾客解决危难,妥善处理客人病、伤及受到客人表扬者。[表彰方式:口头、通报、奖状、奖金、加薪晋级]由部门经理报告总经理批转人事部,由经理、部门经理执行权力范围内的表彰活动。
20处罚条例:上、下班不打卡或请他人代打卡。2:不修仪表,不穿整齐的制服或戴禁戴的饰物。3工作态度不认真,不按操作规程做或不履行职责。4不按手续和制度处理业务。5工作不负责任而引起客人不满。6因工作失职而造成灾、伤和其他事故。7工作时间看电视、听收录机、看淫秽书刊。8工作时间内串岗、饮酒、大声喧哗。9在酒店内随处吐痰、丢杂物、果皮等。10在酒店内打架、争吵、粗言秽语,赌博。未经允许使用提供给客人的设备、设施、用品。11将未用设备挪为他用。违反安全规则和保密守则。12上下班不走职工通道。无故迟到或早退、旷工。下班不接受保安人员检查。重者扣发薪金,轻者批评教育。
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后勤管理工作计划书(汇总18篇)篇十八
(2)突出抓好饮食安全工作,确保职工饮食健康;。
(3)细化措施,明确责任,强化监督,严格检查,奖惩严明。
2、两堂(塘)一舍工作。
(2)在现有条件下对饭菜时常翻新,降低成本,全面提升职工生活质量;。
3、其他服务部门。
坑木场要确保产品质量,满足安全生产需求。同时,推行单独核算计件管理。水电组要实行工量和计时考核办法,提高工作效率和服务水平。
4、经营管理。
(1)食堂要推行餐饮挂牌名码标价服务;。
(2)各营业餐点实行独立核算,当日、当班核到班组;。
(3)食堂对外招待在已经制定相应标准,建立业务招待账户的基础上,继续推行业务招待签字制度,严格控制超标准招待和非业务招待。
5、宣传教育工作。
(1)对党的各项方针政策、法律法规宣传要广泛及时,反馈有力,提升水平;。
(3)外宣要具有超前意识,抢抓时机,采取多种渠道进行及时报道;。
(4)围绕年度开展的“四、五、六、十”评选活动,做好日常检查督导工作,充分利用先进人物、典型案例起到影响和带动的效果。
6、职工培训。
结合县安监局和相关部门,做好公司地面单位特殊工种的认证、审证及换证工作。对不同层次的干部、员工进行专业技术和岗位技能培训,确保达到相应的职业水准。
7、企业形象建设。
(2)在企业显要位置悬挂5—6条符合企业科学发展要求的固定标语;。
(3)推进公司亮化、净化工程。在巩固以往公司场区,电厂路面的亮化工程方面,抓好地面各卫生区域的管理,实现区域卫生常态化管理。
8、节能降耗工作。
实行材料消耗、物耗有计划,定指标,实现定量、定额、计量管理,采取以旧换新、回收利用制度,杜绝跑、冒、滴、漏现象,使水、电、煤、气、油等指标实现最大限度有效利用。