行业解决方案（通用18篇）

制定计划书可以提前预测可能遇到的问题和挑战，以便提前做好应对措施。以下是小编为大家收集的计划书范文，希望能够为大家提供一些参考和启示。

行业解决方案（通用18篇）篇一

医药行业中的企业类型较多，大致可分为：医药制造业企业、医药保健品及消费品生产企业、医疗设备生产企业、医药商业企业、医疗机构等等。各类型企业在经营模式上有各自的特点，在生产和销售模式上也不尽相同，但不管哪种类型的企业都同样要面临剧烈的市场竞争，都要在竞争中生存和开展。

目前医药企业主要有以下问题亟待解决：

＊客户资料不能及时收集，信息难以共享，甚至造成客户信息流失；

＊难以对客户进行有效分类和筛选，以致无法进行有针对性的客户关心活动；

＊分销体系〔商业客户〕管理不完善，信息反应不及时，极易导致分销体系出现漏洞；

＊客户历史交易数据记录不详细，难以进行客户交易分析；

＊投诉信息传递不畅，导致客户投诉处理不及时，严重影响同客户的关系；

＊营销效果难以准确评估，造成资源浪费；

＊销售队伍管理不完善，无法准确地对销售员进行客观、及时的绩效考核，导致销售队伍不稳定。

医药企业客户关系管理的目标。

对于医药企业，变革管理思想、并利用it手段固化先进的管理理念，无疑是应对剧烈竞争并制胜的有效途径。医药行业实现客户关系管理的最终目标是：挖掘潜在客户价值、提高利润、降低本钱、扩大市场份额。该目标的实现主要反映在以下几个方面：

系统地管理客户信息，对客户进行准确分类，并将客户信息作为企。

业重要战略资源进行管理和维护提供有针对性的客户关心，提高客。

户满意度，挖掘潜在客户。

有效管理分销体系，提高企业运作效率，提升利润和销售能力。

sunecrm医药行业功能设计。

１、系统收集客户资料，有效管理潜在客户信息。

通过sunecrm中的客户管理功能模块，企业能够及时有效地收集客户。

信息、联系人信息，合理分配并及时共享信息资源，防止企业医药代表或销售代表掌握的客户信息无法集成，杜绝信息流失的隐患。

根据系统收集的客观数据进行客户细分，针对不同类型的客户进行一对一的关心，突出对企业大客户的重点管理，以保持稳定的客户关系，并在此根底上开发潜在客户资源、进一步挖掘老客户的潜在价值。

２、有效管理分支机构及分销体系。

通过sunecrm中的渠道管理功能模块，企业能够及时有效地管理其分布在外地的分支机构，掌控其在各地的销售渠道〔商业客户〕，及时了解、汇总分销信息及区域覆盖情况，从而获取较为完整的最终客户信息，分析、预测分销体系的销售潜力，合理进行资源配置，增加企业赢利。

３、统一管理市场营销，准确评估营销效果。

药品的品牌效应在当前医药市场的竞争中至关重要，医药企业可以通过sunecrm系统提供的营销管理功能套件进行符合企业vi宣传标准的、多层面的、有针对性的市场营销活动。

对于分支机构众多、分销体系较为复杂的医药企业，如何保证其下属机构、分销商、代理商及时了解企业当前的营销政策、宣传重点，并开展标准的市场营销活动，从而确保品牌宣传活动的统一性、标准性、及时性和有效性，单凭传统的手段是难以管理的。sunecrm可以根据企业的要求，定制活动方案及活动模板，并通过基于web的现代信息传递手段及时向下属机构传达相关信息和指令，并且通过各机构的反应了解活动情况并进行管理和监控。

sunecrm还可以对市场活动预算、媒体、促销方式、广告、宣传资料进行统一管理。医药企业的市场宣传活动一般有电视媒体广告、平面媒体广告、投递广告促销、联合门诊促销、专家研讨会或讲座促销、药品推广会、专家义诊等形式，针对每次促销活动，制定效果评估指标，根据客观数据，对市场活动进行较为准确的效果评估，为下一步市场方案的制定提供参考依据，从而有效控制市场活动的投入并增强宣传活动的针对性。

４、促进销售过程标准化、标准化，工作流程自动化。

sunecrm可以根据企业现有的销售业务流程，并结合国内、国际可借鉴的先进管理经验，通过统一定制的销售流程和个性化的工作流程，标准销售过程中各个环节，并根据制定的工作流自动传递各个环节的信息，使信息及时共享，如：销售时机的产生、销售时机的分派、客户跟踪情况、销售工作方案制定、销售合同以及分销协议的标准及管理等等。

销售活动、市场活动以及效劳根据制定的工作流程生成代办事宜，随时提醒相关岗位人员及时处理，并及时反应处理结果。

５、有效进行销售队伍管理、销售员绩效考核。

通过对销售数据的及时收集、共享，以及对销售员日常工作方案的管理，对不同岗位的人员制定不同的绩效考核机制，对销售团队、销售人员、市场人员以及渠道人员进行客观的绩效考核，并且保证考核结果的公平、合理，为公司选拔优秀人才、形成梯队建设奠定根底，从而保证销售队伍的进取精神和稳定性。

行业解决方案（通用18篇）篇二

电子商务是计算机和网络技术的产物，电子商务为现代企业构建了全新的交易平台，日益成为企业在信息时代来临之际一种不可阻挡的发展趋势。目前，我国的市场经济正在迅速的发展，信息和效率是商家获胜的必要条件。电子商务的内涵十分丰富，只要对其有深刻的理解，就不难从中获得巨大的利益。

行业解决方案（通用18篇）篇三

公安信息网目前已经覆盖到全国各地，整个网络由部、省、市三级组成，目前未采用域的方式管理，信息中心主路由交换设备连接着全国32个省级单位网络（包括公安部北京城域网网络）。由于种种原因，目前全国公安信息网上存在着为数众多的各种各样的病毒，这些病毒不但每时每刻都在大量地消耗着公安信息网络的带宽和设备资源，而且每次网络病毒的大面积发作，都会引起不同程度的网络瘫痪，导致有些地方一连数天都忙于进行查毒、杀毒和恢复被破坏的系统等工作，全国各地公安信息网络的正常运行受到极大的影响。各地公安系统在病毒防御方面采取的防范措施差异很大。因此，全国公安信息网络始终面临着病毒攻击的严重威胁：

新型病毒在公安信息网上的肆虐传播大大地提高了安全防护的复杂程度，总结近期所发生的各类病毒危害事件，目前公安网的安全保障工作主要信息存在以下隐患和不足：

实现网络内的统一的病毒预警、防范管理，保障网络的安全运行。

其次，通过在网络的级核心交换节点部署瑞星防毒墙和瑞星网络安全预警系统，实现了上下级之间传输数据的病毒实时清除，并且实时检测和发现网络病毒，结合ip地址规划和计算机注册定位信息，形成覆盖网络的网络病毒宏观分析与协调处置系统，建立网内的病毒预警和通报机制，并通过计算机病毒处理预案和应急响应、处置环境的建设，及时处理紧急病毒爆发事件。

再次，在网络内部网所有计算机上部署瑞星杀毒软件网络版产品，根据其网络结构特点，建立多级病毒防御体系。

三、选用产品。

瑞星网络版杀毒软件。

瑞星防毒墙。

瑞星网络安全预警系统。

行业解决方案（通用18篇）篇四

为响应县委、县政府“产业招商百日大会战”号召，进一步加大招商引资工作力度，迅速掀起我乡招商引资新高潮，以确保招商引资大会战取得实效，特制订如下实施方案。

一、指导思想。

百日大会战是一场实现“保增长、保民生、保稳定”大局目标的主动仗，是一场力求实现乡域经济赶超发展的争夺战，是一场力争渡过金融危机这场“世纪大考”的攻坚战。把认识和行动统一到百日大会战的部署上来，以破釜沉舟的决心、志在必胜的勇气，集中人力、物力、时间和精力，开展产业招商、大项目招商，推进重大产业发展，增强经济发展后劲。

二、会战时间。

产业招商百日大会战时间段为5月上旬至8月下旬。

三、目标任务。

紧扣靖安实际，确保环境保护，围绕硬质合金工具，新能源、新光源，绿色包装材料，旅游，农业及符合国家产业政策的其他重大项目六个方面的产业，集中攻坚，开展产业招商、大项目招商，确保引进一个3000万元以上的固定资产投资项目。建立和完善重点项目储备库，设定5个以上项目并进行包装。

四、组织保障。

成立__乡产业招商百日大会战领导小组，由党委书记卢泰春任组长，乡长甘增广任副组长，赵小平、陈建华、涂长钉、钟朝阳、熊小莲、陈真华、张雁平、项华生、彭学明、舒娜、刘晓任成员。领导小组下设办公室，由钟朝阳同志兼任办公室主任，负责日常工作。

五、责任措施。

1、抽调精干人员组成2个招商小分队，分别由党委书记、乡长担任招商小分队队长，轮流外出招商。

2、组织招商小分队进驻珠洲定点招商，重点跟踪湖南株洲鑫钻机械加工有限公司，加大联系力度，力争项目有实质性的进展。

3、充分挖掘__乡在外创业成功人士的人脉资源，充分发挥他们客商资源广、信息灵的优势，广泛联系接触客商。

4、做到“两个结合”，一是产业招商与其它招商相结合；二是大项目招商与其它招商信息收集相结合，继续通过网络向全国大中型硬质合金加工、生产企业发招商邀请函，充分调动各方面的积极性，以必胜的信心、巧胜的智慧、速胜的能力、求胜的作风完成招商任务。

5、确保招商经费，外出招商经费实行优先保障，实报实销。

6、制定奖惩措施，招商小分队成员每人交纳500元招商风险金，完成任务的，风险金退回，并在县奖励每个项目2万元的基础上，乡视项目规模大小，再奖励每个项目2--10万元；如未完成任务，风险金变罚金，写出书面检查，听候组织的处理。

六、几点要求。

1、加强领导，全员招商。把招商引资工作列入重要议事日程，在“大会战”期间，不休工龄假，集中人力、物力、财力。注重调动班了成员的积极性，形成全员招商的氛围。

2、解放思想，全力招商。要有打硬仗的准备，大打一场招商引资攻坚战。要敢于解放思想，突破条条框框，革除一切羁绊手脚、阻碍发展的束缚，全力做好招商工作。

3、瞄准重点，定向招商。重点放在广东、浙江、江苏、福建、上海等先进发达地区。要进一步突出优势，以硬质合金工具产业、新能源、新光源产业、绿色包装产业为重点开展产业招商，做好长期在外招商的准备，努力实现产业招商百日大会战的目标。

4、艰苦奋斗，励行节约。外出招商要注意招商形象，不进娱乐场所，不住高档酒店，不去风景区游览，最大限度降低招商成本。

行业解决方案（通用18篇）篇五

业务概述。

视频会议服务外包业务是依托中国电信在电信技术和运营管理方面的专业优势，在现有视频平台资源的基础上、整合其他电信产品，为客户提供视讯会议终端设备维护、系统网络故障处理、视讯会议系统运行维护和视讯会议保障服务等多种外包服务，并可以根据企业的特定需求，提供视频外包解决方案以及系统集成服务。

服务内容：

1.视频终端租赁或集成。

2.视讯会议系统运行维护。

3.新增视频会议终端的安装及调试。

4.视频会议系统的'运行维护。

5.视讯会议系统的故障排除；视讯会议系统的运行情况分析；视讯会议系统的网络及性能优化建议；建立完备的视讯会议故障管理档案。

6.视讯会议保障，即针对用户视讯会议系统上召开的各类不同等级、不同覆盖范围的视讯会议，中国电信提供满足客户需求的各个层面的会议保障服务。

适用行业。

用户价值。

1.节约成本：与企业自建视讯会议相比，使用中国电信视频会议外包业务，用户不需要新建、维护自己的视讯会议网络，尤其是节省mcu、gk等设备投资，只需在网络延伸到的任意地方安装视频终端就可以召开视讯会议。

2.覆盖范围广：客户终端可以遍布全国，同时也可以在国外，召开国内、国际视讯会议。

通过接入客户自建的视频会议专网，客户与同样接入中国电信“新视通”平台的客户之间自由沟通，扩大企业视频会议范围。

3.支持多种类型终端：用户可以利旧原有终端，包括采用专用会议室型终端、老板型终端、可视电话、基于pc机的软件桌面终端，并同时兼容h.320和h.323两大制式。

提供一站式服务：提供从咨询、售前、安装调试、维护、重点会议保障等整体服务，并充分利用中国电信当地运维人员提供服务，降低服务成本，提高响应速度。

行业解决方案（通用18篇）篇六

浙江省永安期货经纪有限公司自正式开业以来非常重视客户关系管理，并建立了全国性的期货交易系统，为了实现公司对现代化管理的需求，永安公司希望通过通方crm管理软件来提高客户满意度，不断扩大交易的渠道和交易的范围。

用户名称。

浙江永安期货经纪有限公司。

用户类型。

期货业。

用户简介。

浙江省永安期货经纪有限公司于19正式开业，目前注册资本为8000万元人民币，由浙江省经济建设投资公司、浙江省协作大厦有限公司、浙江东方集团控股有限公司、浙江聚丰投资管理有限公司、浙江新世纪物业管理有限公司联合出资组成。截止底，公司代理交易额已连续七年蝉联浙江首位，连续六年跻身全国十强行列。在郑州商品交易所交易量名列首位;期货代理交易额全国总排名第六;在大连商品交易所交易量位列第四、在郑州商品交易所位列第七、全国总排名第十;期货代理交易额占浙江省的22.6%，全国排名第五;期货代理交易量排名全国第四，交易额排名全国第八;、20连续两年期货代理额、代理量皆排名全国第二，同时连续两年获上海期货交易所“优秀会员”称号;年获大连商品交易所“优秀会员称号”。永安期货公司以最大限度地满足投资者的需求、努力实现客户资产的保值增值为经营理念，追求公司与客户的双赢。

用户需求。

1.需要规范化的客户管理。

2.需要有效的管理经纪人。

3.市场活动管理的需求。

4.企业内部知识共享的需求。

技术路线。

通方公司向永安期货提供的crm解决方案中采用了经典crm产品salelslogix，涵盖了客户关系管理系统的销售、市场、服务这主要的三大功能模块;其中包括了客户管理、联系人管理、客户服务管理、经纪人管理、市场活动管理、活动管理、知识管理以及报表等八个模块的业务。同时，整合了outlook，旨在帮助永安期货减少机械的不必要的重复工作，规范交易工作的管理，提高交易人员的工作效率和交易支持能力;规范市场管理，实现市场营销的评估;规范服务工作管理，实现优质的服务流程，提高永安期货对客户的管理能力。

过程。

需要规范化的客户管理。

永安期货公司面临的第一大挑战是如何规范有效的管理客户，保持客户信息、交易数据的及时更新，以减少企业内部的竞争和冲突。同时，将最优的资源用于开发和管理最有价值的客户，以获得一个全视角的客户交易及信息的图画，从而做出更加快速和深入的商业决策提高客户开发和管理的效率和效果，提高客户的满意度，最终提高企业的盈利能力和竞争力。

需要有效的管理经纪人。

经纪人的高流动性和不确定性，不仅给永安期货带来了经济上的损失，也增加了企业管理的难度。因此永安期货需要一个经纪人管理模块来实现经纪人的有效管理，并相应的管理经纪人所带的客户。

市场活动管理的需求。

随着这几年业务的不断扩大和发展，公司的市场活动也在不断的增多，对于如何识别各阶段的市场活动，跟踪每一阶段的执行情况就成了一个难题。因此，对市场活动进行管理，对活动结果进行记录，对参与者进行追踪并有效的开发，为企业盈利提供有效的支持正成为企业迫切需要解决的问题。

企业内部知识共享的需求。

如何在公司内部及时有效共享各种知识，建立持续学习型的组织，加强对员工的教育培训，提升员工素质，使人力资本持续增值，从而持续提升企业业绩和实现战略规划，提升企业的竞争力，同样成为摆在永安期货公司面前的一个迫切需要解决的问题。

成果。

永安期货自正式使用经典crm产品salelslogix解决方案，满足了客户管理规范化的需求，帮助永安期货搭建企业化客户资源管理中心，形成各部门、各业务环节的协同工作平台，使企业管理者透视业务全过程，企业员工利用系统能方便查询客户的信息以及服务纪录。同时，有针对性的提出客户开发和管理方案，为客户提供个性化服务，挖掘和提升客户价值，提高了客户开发和管理的效率和效果。其次，实现了经纪人的有效管理，解决了经纪人的流失所造成的客户流失的问题。再次，市场活动的管理也为企业寻找客户资源、扩大企业影响提供了有效的支持。最后，salelslogix解决方案为企业内部的知识共享，以及帮助企业成为学习型组织提供了很好的帮助。

行业解决方案（通用18篇）篇七

国内煤炭行业大多是大型集团企业，管理层次多，地域分布广，在信息化基础方面仍然比较薄弱：基础数据电子化不充分，使整个企业的销售、生产、财务等部门缺乏统一的数据交流;生产、销售计划编制缺乏有效的信息支持，影响了准确的市场分析预测，使生产计划、采购计划和采购部门不能统一协调，质量工作较为被动，缺乏主动计划;设备管理落后，突发故障难以控制。这些薄弱环节都极大地影响了集团企业决策的时效性、正确性，导致了管理漏洞。如何通过部署一个覆盖整个集团所有业务部门的信息系统来从集团范围的角度进行协同作业，实现作业流程的最优化、作业效率的最大化是煤炭行业企业信息化的最终目标。

整体规划，建立覆盖整个集团的信息管理系统，统一系统平台，打破信息孤岛。

快速的订单响应。

实现管理和过程控制的一体化。

精确的产品数据定义。

保障良好的设备运行。

稳定而高效的生产排程。

清晰的库存结构、合理的库存水平。

全面整合物流、信息流和资金流。

集团级计划协同，降低公司生产运营成本，提高运行效率。

全面的成本管理与成本控制。

全面生产管理。

严格的工程项目管理。

人力、设备、质检的全面管理。

科学、全面、实时、真实的决策信息。

支持web应用和移动办公。

ifs公司所提供煤炭行业行业解决方案的核心是基于先进组件技术的企业应用系统，即ifs应用系统。ifsapplication是世界上领先水平的大型集成化管理软件系统之一。该套软件的共有八十多个模块，并且还在不断的发展和增加之中。这些模块总体上可划分以如下图所示的几个部分，并且这些模块可组合成面向多种行业和领域的数量庞大的解决方案，在世界范围内许多优秀的企业中得到应用。

ifs组件化的特点满足国内煤炭行业信息化建设“总体规划，分步实施”的要求，使企业能够根据自身的特点和业务需要，优先进行核心业务信息化的建设，并在此基础上逐步扩展，最终建成企业完整的erp系统。

基于对煤炭行业的典型需求的分析，ifs总结出煤炭企业的核心业务关系：

并提出煤炭行业解决方案。ifs煤炭行业解决方案包括：ifs财务管理、ifs分销管理、ifs生产制造、ifs设备维护、ifs客户关系管理、ifs人力资源管理、ifs质量管理、ifs文档管理、ifs项目管理、ifs业务性能分析ifs系统提出的是集成的煤炭行业集成的工厂系统管理方案。在该系统中包括基于internet的ifs供应链管理，与自动化设备和生产集成的企业ifserp系统和ifseam系统。客户或销售平台通过网络下达订单到工厂，工厂通过ifserp系统计算生产计划和材料补充计划，并通过网络将计划下达给供应商，生产计划会根据生产设备的状态随时进行调整，同时设备上的自动控制系统可以自动触发ifs的设备维护和维修工单系统对设备进行维护和检修。设备所需的备品备件的采购计划同时自动进入采购系统，下达给供应商。所有设备上的生产数据可以进入ifs系统的质量控制或设备性能等模块进行分析。

财务管理。

ifs的财务系统功能十分丰富。ifs统一的会计规则是各个系统在资金流方面统一的桥梁和纽带，他允许用户自定义10维10位会计科目，定义各种会计事务的过帐规则，也可以借助会计规则实现与其他第三方会计核算软件的数据交换和集成，ifs目前已与国内知名的财务软件，例如：用友软件、金蝶、新中大等做过集成。财务系统包括应收账、应付帐、固定资产、现金流分析、合并会计、报告生成器和总帐系统。

ifs总账模块收集和记录集团公司每一部门和分公司的所有财务事件，为财务分析和报告提供可靠的基础。此模块是ifs财务解决方案的中心，可使用户方便建立手工凭证、查看信息和创建报表，制定预算。财务系统是核算会计与管理会计的完美结合。

销售与市场。

通过网上商店客户向煤炭行业企业询价或下订单，并可以查询订单状态，必要时还可以修改订单。ifs的销售与市场会为您发现潜在客户，定期向客户发送产品资料信息、促销活动、会议邀请函等，客户的信息将自动转到销售系统。支持中心会为客户提供人性化的关怀，知识库会为支持人员提供解决问题的方法和案例。

客户订单会帮助您评审订单，详细记录客户档案和销售历史记录，灵活的价格政策和权限控制，方便业务人员快速处理各种业务而又不违反公司政策，业务人员根据库存情况和生产能力承诺客户切实可行的交货期，甚至还可以自动处理商品分配、打印确认函、打印订单等，以减少日常商务性工作。

供应管理。

通过ifs的库存管理系统，可以对库存物资进行详细的批次甚至系列号跟踪，可以管理多个位置和分区，设置虚仓，统计使用历史，进行abc分类，处理冻结盘点或循环盘点，提示物资短缺，建议补充物资等。

ifs的采购系统可以有效地处理从提出采购请求结清供货商发票为止过程中所有类型的采购活动。包括询价、比质、比价、供应商质量评估、申请、审批、催货、接收、检验、入库等各项事务处理。在采购何物、何时、向谁采购、采购多少方面等控制环节上，引入合理的流程，加强采购的透明度，降低库存。

生产计划管理。

计划部门根据市场预测制定年度生产大纲和月度生产计划，根据销售订单和销售人员提供的销售预测信息，结合生产能力、资金和资源状况，通过主生产计划系统决定每天的生产计划。计划员需要根据合同数量或交货期、市场价格变化、市场供应与需求的变化对主生产计划实时动态调整。主计划方案要经过粗能力需求计划(crp)验证其可行性。

粗能力需求计划可根据产品的资源清单和产品产量确定。资源清单中的资源可包括关键工作中心或设备的工时、资金、能源、作业面积、关键工艺要求等。

物料需求计划(mrp)确保需要的物资在需要的时候，按照需要的品种、规格、数量到位。物料需求计划(mrp)的执行还包括检查与下达计划订单，以及对实际生产中所发生的各种计划内和计划外的变化，采取正确的措施，以保证物料需求计划(mrp)的一致性和有效性。物料需求计划(mrp)会给您建议需要生产什么、采购什么，以及何时生产或采购，生产与采购的具体数量等。通过主生产计划、车间作业管理、能力需求计划、库存管理等形成一个永远及时反映需要生产什么、什么时候生产、生产多少的动态闭环计划系统。

而且对于生产煤炭行业用装备/设备制造企业而言，针对每一个客户设计和生产特殊产品，如何减少提前期来加快产品从设计到交付的过程就非常重要了。单件小批量生产，是生产管理中复杂和极端的运作模式，需要不同于重复制造的管理系统。ifs提供独特的按订单生产管理模式动态订单处理专业用于处理单件小批量生产管理，它衔接来自确认的产品配置结果，具有不同于mrp的特有的处理流程。

煤炭行业装备/设备生产企业存在设计、采购、生产和成本控制的并行运行。在设计与生产之间，ifs系统提供pdm与erp的集成管理。在制造上，ifs系统使用动态订单系统(dop)来支持以“工作号”为主线贯穿制造过程的生产管理和成本归集方式。在采购上，动态订单处理系统对基于多层产品结构的物料采购及其成本进行全程的追踪和控制，能做到多层的需求反查。在成本监控上，当制造成本发生时，均能通过动态订单系统查到最终的客户订单。

ifs将生产使用的产品结构与pdm或cad软件集成，用户可以直接通过cad接口将设计输出的零件和产品结构导入ifs生产系统，减少了大量信息重复输入工作，缩短生产提前期。

在订单执行过程中，为生产计划组织提供一个网络计划，为企业人员对于生产各个环节的进度和问题进行全面的监控和管理，支持对订单的全面监控，用户可以通过甘特图显示目前工作令的执行状态和情况，系统将通过颜色表示不同状态的作业和订单(包括处在警告状态的订单)。

支持警报计算功能，对拖期或因为报废造成供应不足的订单进行报警，提醒计划员作出调整。

可以与mrp结合同时使用，用户可以定义产品结构中的零件为标准件/通用件，或为按客户定制的零部件。对于这两种零件可以使用不同的供应产生方式——通用件走mrp流程，专用件走动态订单处理流程。

支持按客户定制零件的“净需求计算”。用户可以选择在生成生产或采购前，使用净需求计算，检查仓库或在其他“工作号”中多余的产量或库存，从而减少呆滞库存。

可以按照动态订单进行成本的全程跟踪。用户可以随时对动态订单(工作令)的实际，标准，预计成本进行追踪。

生产管理。

通过ifs的车间订单系统监测和控制订单的整个生命周期，从创建和日程安排，直至下达、发放、保留、物料领用以及工时报告和成品接收等。

设备维护管理。

煤炭行业企业中设备的价格是相当昂贵的，而且许多设备如果停机损失将会相当惨重。设备台帐定义了设备的各种属性、技术参数、制造商信息、常用备品配件信息、责任部门、安装位置等综合信息。工单系统可以处理从发现缺陷、故障到物料、人工准备，安全措施制定，工单审批、签发，采取隔离措施，安放施工标识和警告牌，恢复隔离，检修交代等全部维修过程。通过ifs的预防性维护，可减少非计划的故障停机，提高设备利用率。通过opc标准协议，与dcs，qcs，mcs系统接口，为煤炭行业企业在实施erp系统后实现管控一体化奠定良好的基础。

质量管理。

ifs质量管理系统遵循iso9000和qs9000等质量管理标准。ifs质量管理支持对测试程序和处理测试结果的管理。模块的功能完全集成并涵盖整个生产实施过程。该功能包括从原材料采购到生产过程的统计过程控制和成品销售的全面质量管理。还可以进行各种统计分析和指标分析，并以图形化方式显示。

人力资源管理。

人力资源管理是现代企业管理的一项重要战略性内容，越来越多的公司或企业已经意识到在实现企业目标的过程中人力资源的重要作用。随着经济的全球化、技术的进步以及竞争者的数量和级别的提高，公司必须采取灵活的人力资源策略。企业之间的竞争就是人才之间的竞争，人力资源的竞争。为做到这一点，公司的人力资本必须具备称职的能力，并使能力不断提升。

通过ifs人力资源管理系统，企业可以方便地了解人员构成情况，进行战略人力资源规划，进行员工职业生涯设计。当要开发一项事业的时候，企业领导能够迅速企业具备哪些方面的人才，企业的核心竞争力在哪里;当需要选拔干部的时候，知道有哪些候选人员;员工发展需要进行哪些方面的培训;进行某项工作需要哪方面的技能或工种;如何招聘到满足企业需要的人才以及管理公司内部的各种培训活动。

客户关系管理。

ifs客户关系管理以客户为线索，分析、挖掘、发展和保留客户，为企业提供全方位的管理视角，赋予企业更完善的客户交流能力，使客户收益率最大化。

通过对企业市场营销、销售、服务等与客户交流环节的全方位分析、追踪和了解客户需求，多角度量化及协同管理，为企业的整体战略作出科学决策;通过对业务流程的全面管理，降低企业的成本;通过提升客户满意度及忠诚度，增加企业销售收入，优化赢利性，并最终实现赢利与发展的目标。

供应链管理。

通过运用ifs供应链管理解决方案，煤炭企业和煤炭企业的合作伙伴能够及时获取客户需求并共享整个供应链中的信息。煤炭企业能准确预测存货短缺发生的可能性，并及时进行补货以避免由此可能导致的任何延误，自始至终确保计划和执行的同步。

管控一体化。

ifs系统提供良好的符合opc协议的接口使“管控一体化”成为可能。通过ifs系统实现物流、信息流和资金流的统一。通过集成，实现ifs系统与生产过程控制中的dcs、plc、qcs、mc和tpm等系统之间，通过opc协议进行信息交换和数据共享。

文档管理。

ifs文档管理能与其它的ifs组件集成，任何组件中的任何应用对象均可以与文档链接，通过点击附件钮直接访问相关的文档。ifs文档管理支持多地点存储文档，同时支持各种格式的电子文档，支持文档建立和发布流程管理，具有严密的文档权限管理设置。

项目管理。

ifs项目管理，可实现项目阶段进度与项目预算的实时控制，实现项目成本的自动归集与分配，提供多角度的项目执行分析，严格控制费用的支出并确保项目费用支出的合理性，准确计算各项目的真实成本，对各种技改及在建工程进行全方位管理。

决策支持系统。

ifs业务绩效支持数据仓库功能，能从ifs系统和其它外部系统接收所需数据，并由用户自定义分析模型，建立符合企业需求的业务绩效考核指标体系，并能通过各种表现形式进行体现。通过ifs平衡计分卡将各种关键业务性能指标以图形方式显示给企业领导。管理者有如身临“管理驾驶仓”，运筹帷幄。

行业解决方案（通用18篇）篇八

即将过去了，我进入公司的时间不长，回首这几个月来的工作，虽然为公司的贡献微薄，但总算为迈进超市的销售市场起到一个很好的铺垫，通过学习工作和其他员工的相互沟通，我已逐渐的容入到这个集体当中。以下是我对于这几个月的工作做的总结以及对新的一年目标和计划的制定。

一、今年完成的主要工作1、市场的开拓。

从8月份加入公司开始，我和几个业务员一直致力于准备把公司的产品打入超市这个大规模的销售市场中。经过2-3个月的准备和熟悉市场，11月中旬，公司的产品进入二大超市系统华润和家乐福，共有49家门店开始销售我公司的产品。

1、产品的推广。

公司共有多少产品，在短短的两个月中，进入超市销售的有38个单品，在即将接近年关的12月份，经过各业务员的努力，把公司的礼盒装产品也进入超市。在年末的销售高峰时期，把公司的高端礼盒装产品进入超市，对我公司产品的宣传和推广起到了一个关键性的作用。

2、团队的组建。

目前我部门的销售业务员有2个，因华润和家乐福的门店在浙江省范围内较多，一个业务员需要管理好几个区域，跨越性比较大。虽然在短短的时间内，我公司的产品已经成功的进入几个市场，但是因为进场的时间比较匆忙，很多的细节部分没有做足，节日期间的促销没有准备充分，陈列还未达到最好的位置，在这两个月期间，我们不断的在总结经验，改进不足的地方，销售额在400万左右。

20的这几个月，对于我来说是刚刚的起步，在接下来新的一年中，我将带领我们的部门不断的提高自己。

二、的计划。

1、扩大市场。准备把公司的产品进入信誉大、门店多的大卖场，联华、乐购、物美，扩大公司产品在整个销售市场的占有率，争取20的销售额达到8000万以上。

2、增加业务人员5-6个。目前只有两个业务员，需要管理的区域跨越太大，事情多、杂，很多时候不能同时处理问题。管理的门店集中、规律性，办事效率就可以提高很多。

3、做好物流及后勤工作。为了节约费用，合理利用超市的物流配送平台，但是超市的配送频率较低，如华润，一星期只有一次配送，对于补货和缺货这类问题的出现时，就会严重的影响销量，最好能够增加自己公司的配送车，把影响销量的问题降至最低。

年是不平凡的一年，通过我们部门人员的共同努力，公司的产品走向超市系统的工作取得了初级胜利，从销售额中可以看到我们的成绩。在面对成绩欢欣鼓舞的同时，也清醒地看到我们在销售工作的诸多不足，尤其在市场开拓之后，我们还需要有更多的销售方法跟进，同时还要提高我们对市场变化的快速反应能力。

行业解决方案（通用18篇）篇九

1、概述。

乙方希望在_________公司产品平台上开发，移植，测试，验证，演示特定的软件和硬件产品。

甲方希望通过本协议及利用相关技术资源提供的服务与工具帮助乙方获得（包括免费使用，以优惠价格购买特定_________公司产品等）最基本的配置要求来开发，移植，测试及演示乙方的产品。

本协议的适用范围是中国大陆地区。

2、产品开发测试。

乙方同意在以下方面进行相应的投入：

（1）在_________公司_________服务器及相关产品平台上开发，移植，测试，验证，演示乙方特有的软件产品，并获得甲方的认证测试及授牌。

（2）为基于_________服务器上的该解决方案提供集成或咨询服务。

（3）在乙方推出该产品新的版本，更新，升级或任何功能增强（统称增强）的时候，乙方将会在同时或之后一定合理的时间内，使得这种增强正常地适用于_________服务器平台。

（4）乙方同意，可能与_________公司公司就该解决方案进一步的市场及销售方面的合作进行另外的沟通。

3、产品。

根据如下条件，_________公司同意依据_________公司产品列表和其它适用产品列表与折扣，销售硬件和软件许可给乙方，双方遵从本地的_________公司关于销售与服务中的条款与条件。

（1）以上产品的销售数量由甲方规定。

（2）甲方可能提供使用过的产品或翻新的产品。如果使用，甲方会做特殊指明。

（3）乙方同意在协议生效日起半年时间内，使用_________公司产品的首要目的是本协议描述的目的。

（4）乙方承诺不把依据本协议购买的_________公司产品在本协议期限时间内用于再销售。

本协议中甲方同意的特殊折扣与特殊价格，不适用于其它任何包含双方的购买协议，且乙方不得将折扣价格透露给任何第三方。

4、免费使用和赠送样机。

在本开发样机的所有权未转移之前，乙方承诺对样机的完好性负责。任何有关样机和零部件的丢失或损毁，乙方将负完全赔偿责任。

5、优惠购买开发样机。

所有在_________年_________月_________日前报名参与本活动的应用软件开发商，包括乙方在内均有开发样机的优惠购买权。优惠价格和购买方式依照本协议中的规定。

乙方同意在与甲方签订本合作协议后从甲方指定的经销渠道购买样机，并向甲方渠道支付相关税费和有关进口费用，以及样机产品费用。如果乙方三个月内完成移植任务（经_________公司认证），可以在同样价格条件下购买第二台开发样机。

所有在_________年_________月_________日前报名参与本活动的应用软件开发商，包括乙方在内将获得免费使用_________解决方案技术中心的资格，有效的使用期限报名之日起三个月。

由于资源分配问题，解决方案技术中心具体使用时间需经甲方协调安排。

7、技术支持。

甲方可通过其解决方案中心所拥有的设备及技术人员，为乙方开发，移植，测试，验证，演示在_________公司_________服务器平台上的解决方案提供免费的咨询服务，或者提供测试解决方案的平台。但以上服务需要乙方提前向甲方的相关部门申请并得到确认。

8、条款与终止。

本协议自签字盖章之日起生效，有效期为_________年，除非因本条款中的原因提前终止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。本协议附件为本协议不可分割的一部分，若在冲突，应以本协议为准。乙方承诺履行本协议的义务，且保持乙方公司、联系人、产品或服务信息的准确性。

任何一方可无理由终止本协议的部分甚至全部，但需提前30天书面通知另外一方。任何一方可因故终止本协议的部分甚至全部，但需提前15天书面通知另外一方其违规行为及对己方的损害。

由于乙方对本协议的违反造成协议的终止，并造成甲方的损失包括商业信誉的损失，甲方有权要求乙方支付乙方依据本协议规定购买_________公司产品的特殊价格与正常售价之差价。

无论本协议因何原因终止，乙方应按照甲方的要求返还或以其他甲方许可的方式处理样机；对于协议终止之前已经开发出的基于_________公司产品平台的软件应用，甲方的权利不应因本协议的终止而受到影响。本条规定与本协议中其他条款的规定应是累积的。

9、变更与增补。

甲方有权根据市场情况增加，修改或删除本协议附件的_________公司产品；修改产品列表价和折扣；实施或改变产品政策和产品计划，但会合理的提前书面告知乙方。除非双方经过书面认可并经授权代表的签字，双方试图对本协议的任何修改均视为无效。

10、其他。

除非特别申明，乙方和甲方同意本协议不意味着对于对方的产品享有权利，资格和收益。

如果经过_________公司判断，该设备的用途不完全符合本协议所表述的用途，_________公司公司保留拒绝出售_________公司产品的权利。

乙方和甲方同意各方为独立法人，除特别的说明外，就本协议中的_________公司产品，双方无相关的代理，伙伴，合资关系，以及其他相关的法律上联系。本协议不授权双方可以代表另外一方，向第三方约束或承诺。

乙方不得分配或转让其权利和义务给第三方，除非事先得到甲方的书面同意。甲方有权分配或转让其权利给分支机构，并事先通知乙方。

11、保密。

在未签订可独立执行的保密协议的情况下，甲方没有义务为乙方提供的信息进行保密。为履行本协议，乙方在此同意授权甲方使用乙方在本协议执行过程中所提供的信息。乙方同意甲方在其所拥有或赞助的网站上表达乙方公司及其产品或服务。甲方同时可以存储和发布乙方相关员工的联系方式，如姓名，工作电话，工作电子邮箱。乙方将保持信息的准确性，并根据甲方的合理要求对其进行更新并及时提供给甲方。

在本协议执行期间，乙方可能会接收到甲方的产品计划和策略等方面的信息，这些信息将被甲方合理地认为是保密的（保密信息）。在乙方履行本协议义务的情况下，可以使用这些保密信息，但只有从事与本协议相关工作并需要知道这些信息的乙方员工或临时雇员才可以使用保密信息。乙方应当保护甲方的保密信息，并以不低于对自身的保密信息的关注程度（至少在合理的关注程度上）防止信息被非授权的使用，分发和公布。乙方承担的保护保密信息的义务为期_________年，从甲方告知之日起算。本条目中表述的乙方的义务不包括以下情况：

（1）从甲方获知前已经为乙方拥有的；

（2）并非乙方过失已经成为公开信息的；

（3）乙方在无保密责任条件下从第三方合法获得的；

（4）甲方告知第三方的，并无保密责任限制的；

（5）由乙方独立发展出来的；

（6）在法律执行中获知的，或者甲方事先书面同意乙方获知的。

12、本协议未规定任何一方有销售或宣传另外一方的产品或服务的义务，同时也不约束任何一方不得提供或开发与对方相似的或者竞争的产品，或者与第三方签署类似的协议。

没有甲方的事先书面许可，乙方不可以单方面进行与_________公司，_________公司产品和本协议有关的媒体发布。任何一方不可以在申明或表述另外一方的产品或服务时超出现在已经由另外一方公布的范围。

甲方（盖章）：_________乙方（盖章）：_________。

行业解决方案（通用18篇）篇十

turbocrm提出，根据企业所处行业、经营方式的不同特点，通常可将企业分成推广管理业务模式、标准产品业务模式、复杂销售业务模式、会员制业务模式、大客户管理业务模式。制药是一个典型的推广管理业务模式的行业，业务人员较多，在业务过程中需要发展终端零售商并协助终端零售商进行产品推广。turbocrm制药业方案主要帮助制药企业解决以下问题：

客户资源私有化造成客户流失。企业通常没有设置专门的部门或岗位来管理客户资源，也没有管理规则和流程，因此客户信息散落在不同部门或人员之中，不仅无法利用，而且在业务调整和人员变化时，容易丢失客户信息，造成客户资源流失。

快速发展中业务过程难以协同。区域或行业渗透及多产品线发展是企业业务扩张的基本策略，在发展过程中，企业业务机构和部门增多，业务规范执行难以统一，信息共享及利用困难，部门的工作过程控制及部门间的工作协同会影响业务的增长。

业务员管理和能力建设困难，

由于企业的销售工作主要由业务员独立完成，业务员的管理及能力建设自然十分重要。随着业务员增加，企业通常采用“传、帮、带”的方式来传递业务经验，对业务员的管理则多采用工作时间及销售目标等粗放方式，没有建立系统的营销管理方法，业务能力难以发展。

粗放营销带来成本浪费。客户获取需要较大的营销投入，在企业的营销活动中会获得大量的客户信息，然而许多客户不能形成当期销售。如果不对其他机会客户有效管理，进行有计划的培育和推动，就会造成营销投入的巨大浪费。

专家点评。

turbocrm解决推广业务模式的瓶颈。

turbocrm医药业方案是基于自身对业务模式判断所提出的。根据企业所处行业、经营方式的不同特点，turbocrm将企业分成推广管理、标准产品、复杂销售、会员制和大客户管理等业务模式。制药被其视为典型的推广管理模式的行业。为此turbocrm制药业方案主要帮助制药企业从客户关系管理入手，加强公司客户发展、推广业务的量化管理，提升医药代表的业务能力。

turbocrm在帮助企业固化业务流程、共享客户信息、积累业务数据上有较好表现。案例表明，通过实施turbocrm系统，医药代表可以及时记录医院主要负责人和医生的各种变化，同时记录每次拜访、科室会议、地区会议的相关信息，帮助公司掌握一线情况，指导医生提高对适应症的理解及对药品的接受程度，促进药品推广。

此外，在turbocrm系统中，大区经理及区域经理可以指导医药代表制定详细的周期性客户拜访计划和推广计划，对医药代表的工作任务、日程安排、具体执行状况进行精细管理，以获得良好的推广效果，这也是tubrocrm基于推广管理业务模式，帮助制药企业解决业务瓶颈的目标之一。

行业解决方案（通用18篇）篇十一

汽车租赁行业行业规范和信用体系尚不十分健全。但就目前的趋势来看，汽车租赁正被越来越多的公司和个人用户所接受。

目前，汽车租赁在国内是新兴行业，在管理制度和防范措施等方面存在着诸多的安全漏洞，加上从业者比较缺乏识别客户身份证和驾驶证真伪的能力，骗车便成了一些不法分子的“生财之道”。比如租车抵押、变卖、转让等，此类案件在汽车租赁行业中屡屡发生，给行业经营者带了巨大的财产损失。同时租赁公司也很无奈，一些租赁公司经营者表示，由于汽车租赁行业竞争激烈，各家纷纷降低租车的抵押门槛，不少汽车租赁公司简化了租赁手续，甚至主动放弃了随时回访的权利。对出租的汽车进行必要跟踪，了解车辆使用用途，其实是防止骗租的必要手段，但是我们怕回访频繁，让顾客感觉不舒服，影响生意。

另外还存在一种较为普遍的现象就是车辆一旦被租出去以后，车辆长时间驾驶，超速驾驶，造成租赁公司维修费和违章罚单一大堆，严重影响了公司的经济效益和车辆使用寿命。

骗租事件能杜绝吗：

目前为了防止骗租事件发生，各家汽车租赁公司已经彼此加强了联系。而道路运输协会也开始推广预警信息系统，并对租赁车辆安装gps定位系统，实现全方位的有效监控。

同时汽车租赁公司在经营中应加强防范意识，采取有效措施，提高抵御风险的能力。完善内部管理制度，规范租赁程序。汽车租赁公司应当提高管理水平，制定科学的管理制度，规范租赁规程，同时加强对员工的培训，全面提高防范风险能力。不可为追求市场份额而放松内部管理，降低租赁标准。加强事前信用考察。签订租车合同前，应当通过多种渠道对租车人的身份、经济状况、信用程度、租车用途做全面的调查并进行详细登记，认真辨别相关信息的真伪，不能单凭租车人的身份证、户口本等证件出租车辆。设立有效担保。在签订租车合同时，租赁公司可以要求承租人特别是外地承租人提供保证人、保证金、财产抵押等担保方式，最大限度地避免风险。加强对租赁车辆的跟踪管理。一方面，可在租赁合同中约定租车反馈条款，与租车人保持充分联系，及时掌握车辆去向；另一方面，可在车上加装gps全球定位系统，随时了解车辆行踪，一旦车辆被骗，也可根据有关信息寻找，从而减少损失。可通过建立行业协会、行业网站等平台，及时掌握犯罪信息。行业协会可定期发出预警，公布近期作案的犯罪分子及其作案手段，提醒各租赁公司加强防范，减少因信息不畅引发的系列案件。因此,如何提高租赁企业自身对车辆的管理水平、提高租车率、防范风险等，便成了租赁企业工作的重点。为维护租赁企业的利益，避免各种危害于汽车租赁行业行为的发生，安装车载gps系统，是无可非议的选择。通过该系统，租赁公司可以随时掌握其出租车辆的具体方位、行程、公里数，便于车辆管理，保证了企业的财产安全，为汽车租赁业保驾护航。

行业解决方案（通用18篇）篇十二

行业解决方案（通用18篇）篇十三

国内租车市场在日趋成熟。中投顾问估测，目前长租、代驾、自驾3大汽车租赁业务已有70亿元的规模。端午假期即将到来，高考恰巧在端午之前，也令汽车租赁市场迎来连续租车小高峰。截至到6月3日，端午节期间的平均预订率已达到近80%左右，相比去年约高出10个百分点。一嗨租车发言人邵巍介绍称，“虽然今年端午节并未实施高速免费的政策，租车热度并未受到明显的影响。相较于去年，今年的租车热度反而有所上升。高考期间最先被预订大多为经济车型，在端午期间更多最先被预订的是售价15万左右的车型。”

将买车、汽车的包袱全丢给汽车租赁公司，而把主要财力和精力放在自己的主业上，这是当今国际跨国公司流行的做法。据统计，一年下来，像桑塔纳2000这样的普通车，购车要比租车多花费10000元修理费，即以租车代替买车，成本就可以下降3成。另外，租车还为企业节省一笔管理成本，其根本原因在于对企业管理上“成本可控”理念认可——采用租赁，随时可以调整开支，风险小，灵活性强，是降低成本的最好办法。那些对中国地方性法规制度不熟悉的商家可以减少诸如汽车上牌、年检、缴费、违章事故的处理等一系列不必要的麻烦。租车族还可以自由地选择租赁汽车的品牌，从经济型车到高档车，所有汽车均有完备的手续。

据前瞻网《2013-2017中国汽车租赁行业市场需求与投资预测分析报告》调查数据统计，国内汽车租赁市场兴起于1990年北京亚运会，随后在北京、上海、广州及深圳等国际化程度较高的城市率先发展，直至2000年左右，汽车租赁市场开始在其他城市发展。国内汽车租赁市场快速发展趋势主要体现在近五年内。2005年前，汽车租赁市场远不及今日的火爆程度，租赁公司也以中小型企业为主，跨省市、跨地区的租赁公司还并未具有现在的规模，且租赁市场缺乏统一管理和规范。中国汽车租赁业于1989年起源于北京，进入2001年前后，掀起了第三轮的汽车租赁企业发展高峰。从此，国内汽车租赁行业有了大跨步的发展，从原来仅限在北京、上海、广州等大型城市的汽车租赁业务，发展到了中小城市、乃至县镇。截至2006年底，中国13个中心城市，共有汽车租赁公司787家，租赁汽车44864辆，租赁站点446个，从业人员14682人，营业额20亿元。

2007年，中国汽车租赁市场经历了一场异常迅速的发展，各地的汽车租赁公司如雨后春笋纷纷出现，国内汽车租赁市场到2010年已拥有2000多家租赁企业，汽车租赁市场供租赁车接近15万辆，营业额超过100亿元。虽然其发展速度比西方汽车租赁行业创始之初要快得多，但中国的汽车租赁市场仍处于起步阶段，绝大多数企业规模很小。

截至2008年6月底，中国13个中心城市的汽车租赁企业有800余家，但运营车辆仅4.5万辆，其中80%的企业运营车辆不足50辆。

中国汽车租赁行业，无论是从中国宏观经济的走向趋势还是微观的社会基础来看，都有着无比光明的发展前途。到2010年左右，随着中国信用体系的建立，市场经济的进一步完善，中国汽车租赁业将会有更大更快的发展。预计到2015年，中国汽车租赁市场的租赁车辆需求将达到30万至50万辆，营业收入将达到200亿元。

在我国，早期的汽车租赁业主要是面对外企、大型国企等企业用户，真正大规模投入个人业务的也是近几年的事情。这为汽车租赁业的规模化发展创造了基本条件。

“十一五”期间，随着电子商务等科技手段的不断投入，中国汽车租赁行业步入一个快速发展阶段。多家企业开始在全国范围内发展布局，越来越多的商务人士和个人在享受着汽车租赁带来的便利。到2010年底，全国有租赁用车10万多辆，汽车租赁行业产值达到140多亿元。从2010年下半年开始，资本的密集进入，让汽车租赁成为行业关注的焦点。而北京的限购、限行也让更多企业看到了蕴藏的商机，汽车租赁企业也开始持续发力，以求抢夺市场的先机。

期，交通部将加强行业管理促进其规范发展。无论是从中国宏观经济的走向趋势还是微观的社会基础来看，中国汽车租赁行业都有着光明的发展前途。未来几年，随着信用体系的逐步健全，市场经济的进一步完善，中国汽车租赁业将会有更快的发展。

2013年3月12日，杭州作为全国首创的电动汽车租赁城市，首批30辆市民租赁电动汽车进入试运行阶段。首批上路的电动汽车月租金是每辆每月998元，支付这笔租金后，其他保险费、电费、年检等规费、正常维修保养费用等，都不需另行支付，还享受24小时救援等服务。其中保险包括交强险、车损险、第三者责任险10万元、不计免赔、司乘险。

汽车租赁作为中国新兴的交通运输服务业，是满足人民群众个性化出行、商务活动需求和保障重大社会活动的重要交通方式，是综合运输体系的重要组成部分。促进汽车租赁业健康发展，是转变交通运输发展方式、推进现代交通运输业发展的重要举措，对完善综合运输体系，转变道路运输发展方式，提高车辆、道路、停车场地等社会资源的利用效率，带动旅游业、汽车工业、金融保险业的发展，提高人民群众生活质量，都具有重要的现实意义。

随着中国汽车产业的飞速发展，汽车租赁业在近两年也日益火爆起来。但法规的不健全、管理的不规范等状况已成为困扰汽车租赁业发展的一个瓶颈。在2009年的政府工作报告中，温家宝总理就明确提到，要加快发展汽车租赁市场，这体现出政府对汽车租赁行业的重视，同时，公务车改革也给汽车租赁带来机会。2011年4月，交通运输部下发了《关于促进汽车租赁业健康发展的通知》，明确提出今后5至10年，我国将初步形成龙头企业引领、经营主体多元、网络覆盖全国、经营行为规范、市场秩序良好、服务标准与国际先进水平接轨的汽车租赁服务体系，基本满足经济社会发展和人民群众对汽车租赁业的需求。预计到2015年，中国汽车租赁市场的整体租车规模将达到30万辆，整体市场规模将超过350亿元。

车型可随时更新。

随着人们消费水平的提高，对高档消费品有不断更新的欲望。在欧美人们平均8个月更换一次车型。假在花费三十多万元购买一台轿车，因社会经济发展很快，一年后汽车的性能、外观改进很多，而价格却会大幅下降。一年后，如果想换新车型，老车可能15万元就很难卖出。这意味着，一年中车价损失接近20万元。但假如租赁一台三十多万元的车，只需10余万元。而且，可随时租用最新车型。从人们经常更换手机的状况就能预料到几年后，经常换新车，将是人们的新时尚。

解除检验烦恼。

自购车辆后对车辆的维修和保养及一年一度的车辆年检要耗费很多财力和精力。但如果租车，就不存在这些烦恼，无论是车辆维修还是其它原因，车辆不能正常使用时，租赁公司都会及时提供替代车，保证用车。

提高资金利用率。

如果自购车辆要一次性支付30万元，消费者具有一定经济实力。也就是说租车和买车相比至少可节省一次性投资20万元。消费者用这20万元去经营，可赚取一笔可观的利润。

良好财务状况。

自购车辆必然会造成固定资产增加、借款增加、流动资产减少使财务出现不良状况，而租赁车辆将有效回避上述风险。

提高成本观念。

自购车辆使用时随心所欲，特别是单位公车，私自用车现象较多，造成不必要的浪费，而如果租赁车，一是可根据业务需要随时调控用车数量，二是用车人知道自己的用车成本，可直接减少不必要的用车，有效地提高员工的成本观念。

出事公司协助。

驾驶自购车辆，一旦发生事故，就要与保险公司交涉，因车主不熟悉报案理赔程序，往往会浪费许多时间和金钱。做为车辆管理的专业租赁公司，平时就与保险公司有良好的合作关系，在处理理赔过程中，必然有明显的优势。

汽车租赁公司将汽车制造商、汽车经销商和汽车用户有机的紧密结合在一起。在发达国家人们的租赁认识也很全面，汽车租赁的益处已被人们普遍接受。在中国，随着观念的变化和市场的培育，企业、个人“以租代买”的用车观念向量大面广、充满活力趋势发展。

资料整理：北京汽车租赁。

行业解决方案（通用18篇）篇十四

行业解决方案（通用18篇）篇十五

2002年是中国crm产业发展的关键一年，在理念导入、产品推广应用、建立成功案例等方面，整个产业都取得了重要的成绩。

crcc调查显示，中国市场全年成长速度为125%，整个行业市场容量达到2.23亿人民币，较2001年的0.98亿亿人民币明显增长。与crcc研究成果互为印证，idc最新研究数据表明，中国crm软件市场在2001年中获得爆炸性增长，实现全年750万美元的收入;idc分析2002年这一市场规模已持续攀升至1980万美元。

crcc的研究发现，中国crm产业链中，包括产品提供商、方案提供商、实施服务商、咨询服务商、监理评估商、中立市场研究机构等各因子均已出现。而产业链的形成，是一个产业实现规模发展的重要标志。

crm的应用已经覆盖了几乎所有的行业，典型行业客户应用案例和效果为其他企业采取行动提供了样板。这些行业包括银行、保险、证券、基金、电信、邮政、制造、医药、零售、地产、it、传媒、交通和物流等。在整个市场中，主要行业的占有率情况参见下图：

2002年crm应用最广泛的是金融、电信及it行业，这些行业中的企业信息化程度较高、自身业务流程较为完整，通过应用crm或部分功能往往能迅速建立起与客户之间的有效价值链，产生良好的效益。相比之下，传统制造业、零售业、地产业、医药等行业的企业，虽然对crm的重要性已有一定认识，但是当前的市场占有率并不高。

2003年中国crm行业应用主要趋势。

作为一个新兴的、高成长市场，推动行业应用和纵深发展几乎成为crm惟一的选择。crcc在《2003中国crm产业研究报告》中，揭示了crm行业应用在未来一年的主要趋势：

重点行业应用将纵深发展，关键需求满足成为重点。2003年，crm在银行、证券、保险、电信、it等重点行业的应用将持续朝纵深发展。这些行业的crm需求将不再是单独从企业前端业务出发，而会结合更多的行业关键和特殊需求，结合业务与管理实际，与决策支持等高端的重点需求吻合，对产品和方案的要求会更为务实。

行业应用更为广泛，多个典型案例将涌现。随着crm认知程度的提高，crm系统将逐渐被越来越多的企业所熟悉和接受。2003年，将有更多的行业和企业在竞争的驱动下，为扩大市场占有率及提高客户满意度，对应用crm产品产生大量需求。行业应用的普及化和泛化特征将有所体现，在更多的传统行业以及当前没有涉足的领域，都会出现crm应用的需求。同时，在多个行业都将出现具有标杆意义的典型案例。

这使得我们有充分理由相信，未来的中国crm应用市场，将远远超出目前的水平，甚至可能超过人们的想象。

中国crm应用的领域当前主要集中在金融、电信、it和制造等经济实力较强、信息化程度较高的行业，实际的应用实施已取得初步成果。《2003中国crm产业年度研究报告》中，对银行、保险、证券、基金、电信、邮政、制造、医药、零售和物流等14个重点行业的需求及应用现状进行了比较研究。限于篇幅，本文仅就金融、电信、it、制造等行业的应用情况进行简要分析。

银行业。

2003年，中国银行信息化投资总额将超过300亿人民币。商业银行对以数据仓库为代表的分析型crm模块和以呼叫中心为代表的操作型crm模块都有强烈需求。大型商业银行希望以数据仓库、商业智能和决策支持系统为突破口，实现对以客户信息为主的信息流进行挖掘、分析和利用;小型银行则多以呼叫中心建设为切入点，建设企业统一对外的客户服务和营销平台。

证券业。

为应对佣金制度改革后提升券商经纪业务竞争力的需要，利用crm挖掘优质客户、贯彻成本战略成为券商的首选。因此对基于数据分析、与资金财务系统整合的crm功能模块有迫切需求。通过crm系统建立与财务系统挂钩的成本模型后，通过数据分析，券商能准确地了解核心客户的所在，从而采取应对措施，实现对客户的分类管理，通过专业化服务赢得利润。

保险业。

过去三年中国保险企业it投入年均达9.36亿元，去年以来力度逐渐加大。几乎所有保险公司都对crm系统有强烈渴求，但只有少数公司开始了自建或引入crm系统的应用。中国人寿、中国人民保险、平安保险、太平洋保险等已在全国的大部分省市建成了呼叫中心系统。新的it投入多集中在加快网上保险业务、呼叫中心完善等内容上。

电信业。

对于体制改革后竞争日益激烈的电信行业，各电信运营商首要的任务是如何保留住原有的客户。电信企业的crm需求，一是集成客户信息和风险预警，如深入了解现有及潜在客户的基本属性、信用度、资费水平、投诉记录等;二是以呼叫中心为代表建设运营型crm，打造完整的客户服务平台;三是发现、保留和服务优质客户，加强大客户营销和服务工作。目前中国电信、网通、移动、联通都启动了自己的crm项目，使得中国电信业几乎成为一个全体动员应用crm的行业。

it业。

it产业作为信息化整体水平最高的行业之一，无论在软件还是电子产品制造领域，crm应用的功能模块化、定制化特征极为明显，it企业对支持web应用的crm也更为得心应手。此外在一批推广电子商务的it企业中，通过crm打造核心竞争力的尝试也一直在进行中。这些企业的业务流程，从营销、销售到服务，都非常适合整体部署crm系统，其电子商务网站和crm应用系统也可进行平滑整合。it行业拥有目前国内为数极少的完整crm应用的行业案例。

制造业。

总体看来，大多数制造企业还没有进入真正了解和培育crm能力的阶段，制造业需求动力不足。究其原因一是国内制造企业缺乏以终端客户为核心的需求，过去对终端客户主要集中在售后服务上;二是crm系统实施的巨大成本也让它们望而却步，三是相对落后的信息化水平和匮乏的人力资源，使crm实施缺乏基础。2002年在制造业的一些分支领域，如信息化程度相对较高的汽车、机电和制药业已经出现crm应用的苗头，部分企业已在实施模块化的crm，如销售自动化模块和callcenter;而一些前期实施过erp的企业，顺利推行crm具备了一定基础，它们会是制造行业中最早可能出现成功实施crm的对象。

行业解决方案（通用18篇）篇十六

近年来我国电子商务发展非常迅速，在加入wto后，市场将更加开放，将成为电子商务在全球发展最快、潜力最大的地区之一。以下是我国电子商务发展趋势预测。硬件大发展互联网设施大发展。计算机网络设施进一步完善，带宽与速度有显著提高。

企业e化进一步普及。随着信息化建设的深入，目前，我国拥有约15家大中型企业和1万家小企业，预计到23年时将有5%～7%左右的企业实现现代化管理。对从事外贸的企业，在25年7%以上企业力争有能力运用电子商务的手段进行国际贸易活动。

电子商务，顾名思义是指在internet网上进行商务活动。其主要功能包括网上的广告、订货、付款、客户服务和货物递交等销售、售前和售后服务，以及市场调查分析、财务核计及生产安排等多项利用internet开发的商业活动。

电子商务的一个重要技术特征是利用web的技术来传输和处理商业信息。因此有人称：电子商务=web+it。

电子商务，归根结底，是要实现商务电子化。电子化、网络化、数字化也好，最终是协助商务流程的现代化，提升传统商务的效率。电子商务的发展重点，当在"商务"(bussiness或commerce)，在于交易与流通;电子化终究服务于商务，更明白地的说，电子化是实现商务的有效手段和工具，它可以革命性地带来商务手段的变革，改变商业交易的观念，但是，电子商务的研究核心终究是商务本身。

internet电子商务=商业机会，internet电子商务的发展对于一个公司而言，不仅仅意味着一个商业机会，它还意味着一个全新的全球性的网络驱动经济的诞生，这并非虚言。我们正在迈向一个拥有数1亿台互联电脑的世界，在这个时代，信息就意味着财富。据报道，1995-2年全球电子商务市场的营业额将达25亿美元，预计2-21年全球电子商务涉及的产品和服务将增加到45-6亿美元。通过internet互联的计算机将是企业在下一个1年制胜的有效工具。

国内对于电子商务的需求，预计未来2-5年将是高峰期。此间，对于电子商务解决方案的需求，将日益两极化，"贵族式"与"平民化"(甚至免费)共存的格局将存在一段时间，其中的企业电子商务个性化将日渐凸现，对于电子商务解决方案的要求将越来越高，一些电子商务解决方案的新形式将会突破性的出现。最后，由于大型企业全力投入电子商务的联动效应带动，未来所有企业将拥有共同的(或者行业性的)交易平台，网上支付和物流配送也会有突破性进展。总之，电子商务解决方案将走出现有粗放勾勒的阶段，提供更为简单，同时也是更为精细、更为完善的电子商务实现手段。

(1)方案宗旨：“以网络技术为工具，以客户需求为中心;以业务应用为灵魂，以企业盈利为目的”。

(2)方案概述：

目前互联网业界关于电子商务解决方案的提法有两种，有广义与狭义之分。广义地说，凡是可以有助于实现电子商务的举措，均可以划入电子商务解决方案的范畴，如提供虚拟主机、域名注册业务等。狭义而言，电子商务解决方案是重点围绕着交易而提供的一系列软件功能，如建构企业的电子商务站点、构建网上交易平台、提供网上支付接口、解决交易的后续流程。在这里，我们重点探讨的是后者--狭义的电子商务解决方案。

(3)主要内容：

建立企业营销的直销模式，并逐步向全面的网络直销进军;。

借助借助恩科公司产品eip-siteoa建立用户管理系统;。

(4)方案特点：

恩科公司的电子商务解决方案远不仅仅是一些在网上的产品展示和交易的。它定义了新的商务的形式。除了提供买卖服务以外，电子商务解决方案还能够提供一整套服务。通过方案的实施全面提升企业的经营管理水平、大量降低经营管理成本、大幅度提高工作效率，从而成就非凡企业。

本解决方案包括以下一些基本的服务：

客户服务：向商务系统的用户提供介绍途径和确认服务。

申请服务：基于商务和数据规则处理用户提供的信息。提供web服务，保证申请的安全性。同时作为存储服务和数据服务的一个结合点，提供相应的功能。

存储服务：进行用户管理，定单处理，信息交流，促销，和广告发布，根据商务规则处理数据以及其他相关的商务服务。

数据服务：提供针对数据存储的服务，简化的程序途径以及遗留数据连通。

操作系统服务：包括目录，安全性管理和通信服务。

开发者服务：提供开发组件，开发企业数据库等必需的工具，以及提供开发周期内的技术支持。

(5)技术要点：

采用三层体系结构;。

系统具有高可用性，即容错能力;。

系统具备负载均衡能力，避免资源过早耗尽;。

系统可以实现数据的.集中存储和备份;。

系统具备在线扩展能力，包括存储能力和处理能力;。

考虑数据业务的安全问题。

采用了分布式多层系统架构，可以平滑构建负载均衡和集群服务，能够很好地满足系统未来规模扩充的需要。

采用了j2ee、.net、jdbc、xml等先进成熟的技术，在给用户提供了极大的灵活性的同时，也有效地保证了系统的可靠性。

许多企业认为电子商务对于自己还不现实，不实用，而许多企业已经开始意识到电子商务是保持竞争力的一个重要手段。对于拥有大量顾客的企业，比如零售业、制造业、服务业等，电子商务技术正逐渐成为业务经营中至关重要的部分。传统的商业结构是适合大规模化市场，市场正在向多元化、个性化发展，企业面临竞争和效益下降的压力，说明传统的经营方式正面临挑战。传统经营中建立的内部工作流程需要花费大量成本，而新的公司采用电子商务模式，不受传统方式的约束，无需过多成本和人员的开销，从而能以低成本提供更快更好的服务。

恩科的企业电子商务整体解决方案的实施将在以下几个方面带给企业显著的效果：

降低成本，增加销售。

提高企业工作效率。

扩展市场范围。

增加与客户良好的沟通手段。

为客户提供全天候的服务。

为顾客提供个性化服务。

行业解决方案（通用18篇）篇十七

行业解决方案（通用18篇）篇十八

司在租车客户的选择方面必须采取谨慎做法，对客户采取较为严格的资格审查。目前，个人要想租赁汽车，租赁公司一般要求客户提供租赁公司所在地的户口本、驾驶证、身份证；若为单位租车，则要求提供注册于租赁公司所在地的租车单位营业执照副本、法定代表人的身份证、驾驶证等证件，在必要时，还要求客户提供相应的担保。l网络化发展滞后租赁公司不连网，缺少异地租还车服务。由于各个汽车租赁公司为了规避风险，要求承租人提供当地的户口本或在当地注册的营业执照副本，把汽车租赁对象限制在本地，使汽车租赁形成互相割据的局面，一旦自一个城市到另外一个城市，将很难租到汽车，而且，也无法实现异地还车。

time:2009/11/2700:27:20。

3、以人为本的全方位服务通过绿色通道系统对站点、车辆等各种信息的监控，而且采取gds等全球销售预订系统、卫星导航系统和各种服务指南，实现了一整套以客户为中心的服务活动；l救援、保险等基本保障体系完备提供租赁车辆的救援活动及租赁公司的救援电话号码已成为对国际汽车租赁公司的最基本要求，租赁公司与专业的救援机构共同组成了基本的救援保障体系；而且在汽车租赁保险方面，除了一般车辆的各险种外，还开展了针对租赁车辆的险种，而且租赁公司内都有专门的索赔管理机构；l与其他交通工具和旅店、餐饮、旅游、商务等行业相互协作形成多方位服务体系作为服务行业一员的汽车租赁业充分利用行业间紧密的协作关系（甚至形成了资本纽带关系，以欧洲汽车为例，1999年以前，法国饭店及票据业巨头雅高集团曾控股50%），为客户提供了多方位的优质服务产品，实现了建立在以人为本基础上的效益最大化；l具备良好的外部配套环境主要包括有，以高速公路为纽带的道路交通基础设施完善；高效的全球信息网络及卫星导航高新技术在发达地区的广泛应用；已经建立有完善的个人信用评估和社会信用保障体系，并在此基础上逐渐形成的良好的社会道德水平和个人自律能力；以小型车辆为主要交通工具的居民日常高质量的生活消费方式。4.国际汽车租赁未来的发展趋势l汽车租赁公司的规模化经营趋势日益加剧通过多次并购和特许经营等模式的创新，世界主要汽车租赁公司已从最初的小规模经营发展成为现在遍布全球主要国家，平均租赁站点数千个，运营车辆数十万辆，雇员数万人的特大型跨国公司。

而日趋突出的规模化经营带来的效益规模化是全球发展的潮流。l跨行业的合作更为广泛汽车租赁业与金融、保险、航空运输、旅游、酒店服务、汽车制造等多行业的合作更为紧密，通过对客户需求的全方位服务，实现汽车租赁持续的发展动力。l对潜在市场的争夺越来越激烈随着欧美等发达国家汽车租赁市场业务的日趋成熟，亚洲和亚太地区等有发展潜力的新兴市场已成为各汽车租赁业巨头争相抢夺的焦点。美国福特汽车公司旗下的赫兹汽车租赁在亚太地区投入10多亿美元，进行业务拓展；安飞士以其优质服务在东南亚和大洋洲已占据了稳固的市场份额，欧洲汽车着眼于中东市场。随着中国入世和更为全面的对外开放，中国这一广阔且远未充分开发的市场将成为各大国际知名租赁公司及跨国财团争夺的重点。l信息网络和电子商务等新技术日益普及汽车租赁公司通过引入电子商务和互联网络的广泛普及应用，将更加快捷、高效地进行业务拓展，有效降低管理成本，实现经营业务的持续稳定增长，最终从而使其自身的经营管理水平和竞争能力不断提高。