金融业务员工作总结(通用16篇)

时间:2025-02-08 作者:QJ墨客

月工作总结是一个对自己进行反思和评估的机会,让我们更好地了解自己的工作态度和价值观。请大家一起来看看以下是小编为大家准备的一些月工作总结范文,希望能给大家一些写作的灵感。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇一

光阴似箭,20xx年又过去了。回顾过去一年里,在总经理正确的指导下,我和所有员工密切配合,紧紧围绕医药销售工作为中心,我积极主动地同所有员工,团结一致,努力进取,与时俱进,开拓创新,全面完成20xx年各项医药销售任务。

20xx年元月8日的店庆,我们带领全体员工以满腔的工作热情,面带微笑的接待进店的每一位顾客,每位顾客都好像是我们的好朋友,那种场景我至今难忘,那天,天气寒冷,外面排队领礼品的顾客很多,我们打开大厅的中应空调,把顾客让进大厅,增加大厅的人气,大厅顾客越聚越多,收款台的顾客也越来越多,我们又及时调整展车商品,把公司产品和一元特价商品陈列在一起,增加了公司产品的销售,同时创造了每天3.6元的销售,为以后的销售奠定了很好的基础。

7月12日我和李瑞方经理双双调入3号店,我们召开员工会议,告诉员工一个良好的团队,应该是团结向上,人与人只有彼此尊重和理解,各自发挥自己的长处,共同朝着一个目标,才能产生壹加壹大于3的作用,一个月的时间改变了员工面貌,我们又配合公司全面展开3号店的培训工作,每周34到孙经理培训,周67邹经理团队训练,使我们3号的员工素质又上了一个台阶,我一直牢记李总的一句话:解放思想找差距,首先从自己开始,认真对自己展开自我批评,每天查找自己的失误,每天查找什么原因走失顾客,在日后的工作中要注意的问题,密切关注大厅动向。

不放走一元的销售,为了和顾客达成销售协议,绞尽脑汁,有时为了挽留顾客跑到大厅外面和顾客协商。并坚持开早会,发现问题及时给员工讲解,规范营业员统一用语标准,切实做到优质服务,顾客进门有迎声走时有送声,为顾客分忧解难,有一位老顾客,医保刷卡密码总是不对,他年龄又大,不认识去社保局的路,我及时安排司心法下班后去社保局,帮助顾客办理手续,顾客对我们的服务非常满意。

12月我们又迎来新店的开业,知道此消息我很兴奋,带领员工去新店加班,接着又迎来我们的连锁认证,我们和员工一起日夜奋战,既要认证有不想影响销售,我们想方设法,创造每一笔销售,认证当天,我早晨6点到殷都店和许经理一起对各项记录,商品陈列再次进行检查,虽然有一点累,但是我们很高兴,走过杏林的10年,我以经与杏林融为一体,杏林的事业就是我的事业。

为了更好的工作,我坚持学习,同时感谢李总对自己的严格要求,我决不让自己成为掉队的那一个,每天以最佳的精神状态去工作,和杏林共创事业,和杏林同步发展。

20xx年已经胜利走过,在新的一年里,我要带领我们卫东店的全体员工,与时俱进,创造更高销售!!

金融业务员工作总结(通用16篇)篇二

20__年是本人进入__________的第七年,进入__________的第一年。通过作为__________的工作,使本人对公司的运营、管理有了比较系统的认识,对金融物流业务的一体化拓展有更直观的了解。先就20__年工作总结及20__年工作计划进行汇报。

在__________作为__________的这将近10个月的时间里,随着对业务的全面了解,及对日常事务的协调、处理,有付出、有收获、有成长。现就具体工作汇报如下:

(一)工作内容。

1、协助公司领导工作,实现稳步经营。

20__年3月至今,积极协助__________领导工作,将领导的思路想法进行推进和落实。督办公司重要事项,审核月推工作;参与财务考核办法及人力职能岗位考核的制定;走访银行支持业务开发,走访钢厂了解新动向、新需求;巡查监管点指导工作并进行风险提示,保证业务安全运营;组织进行国内贸易业务培训及金融物流业务研讨。与总部各部门及各分子公司人员沟通新模式、新方法,对公司各板块业务均有了更深刻的认识。

2、__________并兼任金融物流负责人,进行业务和人员梳理。

20__年10月成为__________,11月兼任__________。在此期间,组织金融物流结构调整,修订岗位职责,开展岗位选拔竞聘工作,调整组织的同时,给员工更多的职业上升机会;进行人员梳理,对金融物流管理及一线人员进行定编定岗,以此方式达到人员成本控制的目的;进行业务梳理,对客户及银行进行走访、摸底,为开展供应链业务做准备;与员工交流,对员工的疑问给予协调及解答,增强员工对公司的归属感及认可度。

3、作为__________,实现党务工作的上传下达。

作为____分公司党务联系人是从20__年下半年开始的,在此期间积极与总部党群工作部沟通交流,并组织学习公司党委相关会议材料。协助____党支部组织接收新党员党支部大会,20__年南京分公司接纳一名预备党员。作为一名党员,严于律己,以身作则,持续落实党的群众路线教育实践活动精神。在领导的帮助及同事的督促下,不断学习管理知识,提高思想认识,改进工作作风,尽职尽责做好各项工作。

(二)存在的不足。

1、对于金融物流业务的掌握还不够细致深入。

虽然之前做过采购执行类业务,但是对金融物流输出式监管业务最直接的接触是从到__________之后开始的,而比较全面系统的了解是从10月份分管金融物流部开始的。时间较短,了解不够细致深入。不过,在近三个月的时间里,通过直接的接触和管理,在与员工的沟通交流及日常的问题解决过程中,使我对金融物流业务有了比较直观的认识。更加系统的开发理念及创新思维,需要通过今后工作中不断的拓展和思索,希望在今后的工作中能较快的取得进步。

2、对人员管理的思路需要进一步的细化、落实。

管理的关键就在组织和人事上,而人员问题一直是分公司的一大难题。目前公司仍然存在几方面的问题需要解决,首先,人员成本过高,影响公司利润水平;其次,关键岗位人员流失过大,影响业务开发效果;再次,缺少中层领导导致很多工作细节无人掌控,影响了部分工作下达及反馈的及时性。因为人员问题所产生的一系列影响越加明显。为满足分公司业务发展及管理要求,开发人员、负责人的传帮带及培养方法需要进一步思考、实践。

二、20__年工作计划。

20__年,是公司业务寻求创新发展,南分争取扭亏的一年,也是本人需要进一步深入学习业务知识、充分了解市场、拓宽思路的一年。现就20__年工作思路及措施汇报如下:

(一)工作思路。

1、协助领导工作,努力完成金融物流任务指标。

2、保证金融物流持续发展的同时,带动基础物流业务。

3、加强团队建设,为业务发展做好准备。

4、做好行业分析,实现业务的安全稳步运营。

(二)具体措施。

1、梳理现有非车业务,保证现有业务的继续运营。

梳理现有非车业务,针对新国标及非车业务相关规定思考业务方保持及未来业务开发方式。与企业及银行加强沟通,通过开展监控类业务或建立监管库开展监管类业务的方式,保证现有业务稳步运营及持续开展。同时,以金融物流业务带动基础物流仓储及运输业务,实现金融物流与基础物流的联动发展,达成业务安全运营及增加项目利润的目的。

2、加强商品车业务的区域分析,提升业务覆盖面及集中度。

针对街道及4s园进行商品车集中区域开发,提升业务集中度,节省人员开支,增加收益。同时,寻找适宜时机建立车类监管库。对于商品车业务量较少的区域,加大开发力度,增强业务覆盖面,实现雪铁龙业务均有作业点可配点,以节约雪铁龙项目建点成本。

3、稳步推进团队建设,加强人员管理及培养,实现管理提升。通过实践验证现有组织机构的合理性,必要时候做出适当调整;加强人员管理,对编制及时调整,达到控制人员成本的目的;进一步加强人员队伍建设,通过金融、基础的协同开发的方式,锻炼开发人员队伍,将现有的开发人员升级为供应链业务开发人员;细化管理,通过鼓励带动、职责细化等方式提升人员积极型,提高工作效率;与现有人员进行充分沟通,对于积极肯干的人员给予有方向性的培养及具体工作上适当的授权。

4、加强市场分析,支持业务的安全运营及不断拓展。

市场行情未见好转,钢企风险依然较大。下一步将在风险排查及业务持续跟进的同时,加大市场分析及行业研究的力度,通过多部门联合评估的方式,对企业做好评判工作,以保证业务的安全运营。其次,针对目前业务涉及行业较为单一的问题,需要通过自身区域调研及与其他分公司沟通的方式,开拓思路,研究方法,寻求业务的创新发展。以上是本人对于20__年工作的总结及20__年的工作计划。进入20__年,本人将继续不断积累业务知识、管理经验,以更加专业的姿态做好业务开发及人员管理等方面的工作。再日后的工作中,将继续以身作则,拿真诚换真诚,与员工、公司共同成长!

金融业务员工作总结(通用16篇)篇三

打工无岁月!总觉得还没来得及细细揣摩自己在这一年中的所获得的千般感受,20_年已经进入尾声了,当我细细回顾年回首这一年走过的路,总能让自己陷于不可自拔的回忆和感叹中。20_年是我人生旅程中转折的一年,在这一年中我在自己的岗位上迎来了更多的挑战和思考意味着这是一个机遇和挑战并存的年代。

而公司在迎来了第10个年头,机遇和挑战并存,自己感到责任和担子更加重了,回顾以往走过的艰难历程,成绩已经成为过去,新的项目对我的人生来说亦是一次全新的开始,空闲之余我常常在思考着要以何种心情来诠释刚刚过去一年。一年来,我在各位领导的关怀和批评指导下。爱岗守业,配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和泪水并存,也是我看到了自己的不足。同时也是我转变了很多,思考的更多。这些转变都是不知不觉中积累出的,或者说是冥冥之中的一种人生选择。过去的那些工作的日子里,充满了激情,也饱含着泪光,甚至也有过挣扎,在一次次推动自己前进的路上,我面对着从来没有面临过的境遇,在领导的指引下和同事的帮助下,学会了如何做好本职的那些工作,懂得了应该品味的人生滋味。在此,我向20_年关心和帮助过我的各位领导和同仁道一声:谢谢!现在,我向领导作20_年度述职报告,请予审议。”

通过一年来,自己参与的各项工作情况,我认识到团队的力量和。

(一)沟通不够。

人和人交往,是真诚,相互理解和平时的沟通,善意的表达自己的想法。关键是你能不能用真诚去打动对方让对方接纳。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与同志顺畅交流,至于同事心态的多样化却没有认真去想过。在经历了这些以后,才发觉同事的的心理具有很大的不确定性,尤其是在工作中出现分歧对自己的想法也会存在犹豫,这个时候就需要沟通,反复的沟通,达到相互的理解和支持。而我在这个方面是做得不够到位的,我的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”。我想这与我从事这个职业经历太浅、个人性格有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的想法这方面的能力。

只有这样才能更好的干好工作,充分发挥每个的潜力。通过一年来,自己合作的部门和同事,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。工作的积极性和主动性是建立在对工作负责的态度上,而不是建立充分地出色完成工作的基础上,这样变会限制自己主观新思维的发生。按部就班地去工作只是一名称职职工起码要做到的事,而他永远不可能成为一名优秀职工,真正的优秀职工是需要有创新意识,在工作方式、工作效率上的不断革新。对于这一点,我也需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于工作开展的思路。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇四

今年七月,我非常荣幸的加进xxxxxx,来到了公众客户中心,至今已有半年,在此期间我的主要工作是在营业厅里学习业务和ibss系统的操纵,并熟习营业厅的运作流程,现对此半年的工作进行简单的回顾和总结。在业务的学习方面,对各种优惠套餐进行了比较系统的学习,并规范了自己的解释口径。在这几个月中,活动咨询是我常常做的一项工作,这对我的业务熟练程度提出了较高的要求。在工作的前期有时会碰到没法解答顾客发问的情况,需要找其他同事帮忙。后来在同事的帮助下,已可以较好的完成活动咨询员和业务导航员的工作。在前台办理业务时,也能够做到具体的向顾客解释业务,消除可能产生的误解。在学习业务的同时,服务规范也是我学习的一个重要内容,现在已对此有了较深的了解。ibss系统的学习是我这几个月来的一项重要工作。在我老师的悉心指导下,我已可以比较熟练的进行操纵,并在顾客较少时上位办理业务,但与其他营业员相比操纵速度还是偏慢,这一点还需要我通过自己的努力进行改进。对营业厅运作流程我也做了比较具体的了解。包括营业员的.业务学习,顾客投诉处理,营业厅的布置,宣传品的摆放,不同岗位同事的分工和各自职责,“四个能力”的展现,排班,工单管理,营收款的处理,促销礼品和卡类的管理等,为我以后展开工作创造了比较好的条件。在十一月的时候,我在营业厅陈主任的安排下来到东山分局大客户中心,协助两位营业员进行大客户的业务受理。由于大客户业务数目较大,而且通常在月底比较赶时间,这给受理工作带来了很大的压力。不过我还是在同事的鼓励和支持下,克服了时间紧任务重的困难,较好的完成了自己的任务。同时,也锻炼了自己在任务较多的情况下工作的能力。在这几个月中,中山二路营业厅的各位领导同事过硬的业务水平和良好的敬业精神给了我很深的印象,也时时刻刻影响着我。作为新人,刚开始工作时或许在能力上存在着不足,这就需要自己用良好的工作态度往弥补,对领导交给我的任务,我做到了尽心尽力的往完成。也感谢中山二路营业厅的领导和同事,他们给我起了很好的榜样作用。在工作中我还和营业厅的领导和同事构成了较好的关系,为今后工作中的合作打下了好的基础。在获得一定成绩的同时,我也存在一些不足的地方,主要有以下几点:

一、业务学习和ibss操纵上手都比较慢与其他营业员相比,我的学习速度确切偏慢。这其中固然有客观上的困难,但更多的还是自己主观上的缘由。在今后的工作中要学习的东西还有很多,应对自己高标准,严要求,尽快尽好的把握新的知识和技能。

二、对广州方言应进一步加强把握固然在广州度过了自己四年的大学时光,但由于自己学习广州话的意识不够,加上舍友,同学多为讲普通话者,结果四年下来广州话固然听懂已不成题目,可在与年长的顾客交换时由于自己不懂讲广州话,对方普通话听力又较差,给交换带来一些困难。在今后的工作中广州话也是一项比较重要的技能,应引发自己重视。

三、有些服务规范做的还不到位比如唱收唱付,微笑待客等,固然看似只是一些细节题目,但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到,在领导和同事的帮助下。我也熟悉到了这些规范的重要性,并进行了改进。

四、工作的条理性还应加强在有时顾客比较多的情况下,我轻易出现手忙脚乱的现象,影响了我的服务质量。在今后的工作中,应当学会对工作进行公道的安排。这些不足的地方应当引发我的重视,及时吸取教训,在今后的工作中加以免。在营业厅的工作已结束了,回顾几个月来的工作,可以说成绩与不足并存。在今后的工作中我会改正不足,尽努力弄好自己的工作。我的总结就到这里,请各位领导予以指正。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇五

时间按照它不变的规律继续着,又一年成为了历史,就像过去的很多年一样,成为了20年的历史,有很多美好的回忆,也有很多美好的感情。

回顾和分析本地区的销售业绩。

一.业绩审查。

1.年现金总回报110万元,超过公司规定的任务;

2.成功开发了四个新客户;

3.为公司以济宁为中心的鲁西南重点区域市场的运营奠定了基础;

(2)性能分析。

1.虽然我已经完成了公司规定的现金支付任务,但是离自己200万的目标还很远。

主要原因是:

2.新客户开放。虽然实施了四个新客户,但是离我自己定的六个目标还差两个,这四个客户中有三个是销量一般的小客户。

这主要是我自己主观造成的,为了还钱不太注重客户质量。俗话说‘选择比努力更重要’,经销商的‘实力、网络、分销能力、合作程度、投入意识’直接决定了市场运作的质量。

3.我们公司在山东经营了三年。这三年的错误在于没有抓住重点。所以,吸取前几年的经验教训,今年我个人把寻找重点市场纳入了自己的日常工作。最后,去年11月,我决定以金乡为核心运营济宁市场。通过两个月的市场运营,也摸索出了一些经验,为明年的运营打下了基础。

二.个人成长与不足在公司领导和同事的关心和支持下,20__年我在业务发展、组织协调、管理等方面都取得了很大的进步,但也有很多不足之处。

1.心态自我调节能力增强;

2.学习能力、市场预测能力和控制能力得到增强;

3.处理突发问题和把握他人心理状态的能力得到增强;

4.对整体市场的认识高度有待提高;

5.团队的管理经验和整体区域市场的运营能力有待提高。

三.工作中的错误和不足。

1.虽然平邑市场的地方保护比较严重,但是通过关系的协调和市场的低调运作,还是有一定的市场的。而且一段时间市场已经证明,发行商开发的专歌还是很适合农村市场消费的。淡季前,由于我未能与经销商有效沟通,服务不足,经销商最终将注意力转向啤酒。

更不对的是,代理商收了另一家白酒——沂蒙老乡,厂家支持挺强的,更是把我们打趴下了。

2.虽然泗水市场的经销商人品有问题,但是市场环境确实不错,十里九巷经营一年多的酒店在市场上也有一定的积极因素,后来扩大了流通市场,市场反应不错。错误在于未能提前打压经销商,甚至管控失衡,最终导致合作失败,功亏一篑。

关键是我个人手腕不够硬,对事情的预见性不够,反思不够快。

3.滕州市场滕州的市场基础还是很好的,但是经销商的投资意识和公司管理太差,导致我们退出后市场严重下滑。我在这个市场的错误如下:

(1)没有按照我们的思路引导经销商经营自己的市场,过分依赖厂家;

(2)未能在适当的时候找到合适的其他潜在优质客户进行补充;

4.在我全年走访的新客户中,有10多个意向强烈,大部分都去过公司。

但是最后很少实施。原因是后期跟踪不到位,我的信心不够,浪费了很大的资源!

金融业务员工作总结(通用16篇)篇六

时间飞逝转眼间已经来到了20年,一年的工作下来,我对销售有了自己的认识。

对于现在做的销售工作,每天感觉自己就变了一个人。自己可以瞬间放一下一切,立刻全部投入,一年来感谢销售带给自己的快乐,感谢销售带给我的自信,同时也感谢销售带给我的动力。

其实销售不仅仅是只靠大数法则,当然夜路走多了会遇到鬼,但这不是业务经理的主要部分,去分清业务经理该做的不只是这一点点。

在我看来销售最有效的办法,从模仿开始,再到自我学习深入,直至自己开发作为销售新人,最聪明的就是,先把前辈的全部吸收再收入大量信息,再就是熟练的掌握专业知识,自信是销售的.重要砝码。

其实销售很简单自己总结就是以下几点:

1、首先必须明白什么是效率,因为客户资源有限。

2、要虚心和身边的前辈请教学习。

3、要大胆的说,会说,能说出重点。

4、必须学会倾听,说的再好,客户不关心,那么等于直接失败。

5、每天回家对着镜子念半个小时的书。

6、留意和工作有关的所有专业知识,包含信息、报纸和一些新闻都是必了解的。

7、要做到坚持不懈。

8、所有的收获和付出都是相辅相成的必须做好对自己心态的一个调整。

9、做好事情前提是做好自己。

10、理想是巨人,行动是矮子,那么就注定失败。

11、要善于沟通,善于观察。

12、要和上司搞好关系。

13、销售不仅是销售的是产品更是业务经理这个人。

14、要必须知道这个世界没有任何产品是销售不出去的只有不懂得如何销售的业务经理。

自己深深地知道销售压力大,也很辛苦、很累。但是自己发现自己开始享受销售所带给我的快乐,我愿意在销售这条路上走得更远。20相信自己会做的更好!加油!

文档为doc格式。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇七

在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是11年度个人工作总结报告:

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况:

务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。

二、存在的不足:

尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

不足处:

2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;。

三、来年工作打算。

2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平。

3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20__年个人工作计划。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇八

1、最简单粗暴的方法,直接在同行业公司抢客户。

操作办法上智联招聘罗列出一批在行业做的非常好的公司的分布情况,比如,a大厦里可能会有10家p2p公司,收集一些这些家公司的宣传单子,打电话问问情况。

通常这时候,业务员会主动告诉我们他们周几下午有理财沙龙会可以参加。恩,我们可以去听听他们的理财沙龙。

好处有很多:

1)学习他们的产品和话术;。

2)在过程中,哪个是有意向的客户,基本可以判断出来;。

3)记得有机会就跟客户互相换个联系方式;。

4)没有机会会议结束早借口闪人,到公司楼下……。

如果你不想去听,去他们公司楼下转悠就可以了,在一楼前台,会有人问某某公司怎么走,这些便是他们公司邀请的客户。

2、银行咨询的理财客户。

3、批发市场。

很多人的摊位上有咱们的名片或电话什么的,今后再沟通就好办啦。这类客户的接受能力还是蛮快的,做好这个渠道,成单量应该不止翻1-2倍吧,而且我们知道客户是做什么的,地址在哪……这些客户统统定位为b类客户。

4、搞定拆迁户。

上海拆迁户有很多,很多就在周边,如果多的话,每家有很大一笔拆迁款的,这个时候银行的客户经理都扎堆去拜访那些拆迁户了……这些人蛮好搞定,只要他们信任你,就不会反悔!

5、打电话。

如果是公司发的电话,从同业搞来的是最好的客户名单。如果想自己搞来的电话名单,百姓、58去收集一些老板电话,二手车的电话也能收集到。这些客户的最大好处就是你可以知道客户是做什么行业的,跟他们聊他们的生意,客户跟我们聊理财,或者去停车场搞定看车大叔,让他帮你弄些挪车电话,拿到这样的电话,定位还算精准吧。

6、跟做保险的大妈大姐合作。

有一些同行业高手擅长此道,一打一个准,看到这条你开心吗?

7、紧盯放生之人。

8、本城大型房展。

如果有,你该出动了,快去豪宅展位蹲守吧,或许在会上能认识豪客,当地的门户网,报纸有很多这方面的消息。这样的客户一般身边都有一些投资的朋友,做好了,很有想象空间。

9、如果公司支持的话,做些商超活动,社区活动。

模糊一下我们的销售主张。比如,我们可以在社区做各种比赛,出些奖品。有些理财公司做过广场舞,文艺演出等项目。做法简单,先是精彩的表演,中间讲产品,但身份是我们公司是赞助这台晚会的。台上表演,咱们下面搜罗客户,了解下客户需求,把有投资需求意向的客户罗列出来,最后是电话拜访,对了,记得拍照,下次拜访客户,咱还要送客户活动照片,先给客户一个意外惊喜再说。

二、什么样的人适合学金融金。

融学这几年还是报考热门,但是如果数学和英语学得不好,如果不想认真学习专业课,只想混文凭的千万别报,因为这是经济学里最难学的一个类别了,虽然这个学科很热门,但不是名校,不是学霸也不是很好找工作。如果学好了能出人头地,考精算师就更好了。

适合高中时期对数学、英语感兴趣的学生,对数字敏感,数理计算能力,有较强的逻辑推理能力和思辩能力,适应能力强,有较强的心理承受能力;具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取的基本能力。

不过,很多能力都可以在大学时进行培养,首先要对这个专业感兴趣,要遵循自身的兴趣和特长,找好自己的定位;不要盲目跟风,蹭热门填报。没有兴趣的话,学任何一门学科都是痛苦的。

三、金融人员需要哪些技能。

1.操作系统和办公软件。

很多初级金融者对操作系统及日常办公软件知之甚少,也不太重视。其实对操作系统和办公软件的熟练操作,可以大幅度减少工作耗时、提升工作效率。而且大部分企业在考评新晋员工时,都以操作系统和办公软件的熟练程度作为一项非常重要的指标。而对于金融从业者来说,有非常多的专业软件和协作软件是日常办公的主要平台,现在绝大多数金融工作都已经it化、信息化,对电脑的熟练使用是最基本的技能。

对于经常和数字打交道的人来说,excel可以说是最给力的神器,没有之一,所以值得单独说明。进入金融行业几年后,能否熟练运用excel的工作状态可以说有天壤之别。对excel的运用不仅仅是做表格、做做统计,一些函数和制表上的“黑科技”会让使用者见识到一个全新的世界。至于具体如何操作,我以后的文章会做专门的讲解。

3.英语。

重要性无需多言。在很多金融领域如果没有熟练的英语傍身,那基本上就是寸步难行。几乎所有的银行与投行对于英语的要求都是硬性的。

4.金融模型。

金融模型就是根据所收集的数据利用回归分析做出一个影响分析数据的公式,根据公式将数据带入就可以进行预测,比如预测价格走势。金融模型是金融分析的基础工具之一。

5.财务分析。

金融从业者基于证券这样的市场数据进行分析,而看证券就必须要学会分析上市公司的财务报表。其实不止是金融,财务和会计的专业知识是所有经济类专业的必修课。各个金融领域的工作都是在量化基础上进行的工作。

6.银行业务。

对银行的负债业务、资产业务、中间业务的了解。

7.尽职调查。

非金融行业的人很少了解尽职调查。尽职调查就是指在投资、证券等领域,对企业的历史数据和文档、管理人员背景、市场风险、管理风险、技术风险和资金风险做全面深入的审核,是中介型金融机构最重要的的工作之一,多发生在企业公开发行股票上市和企业收购以及基金管理中。

资深金融从业者:偏管理、战略性。

从初级金融从业者跨入资深金融从业者行列,除了地位和待遇的飞速增长外,一大特征就是对技能和能力的要求从基础能力和专业技能转变为对战略的操控性和管理能力。

1.投资。

投资包括的是从资金筹措、分析、交易到最终执行落地的一个过程。从分析到投资的能力变化,看起来是单纯的范围扩大、知识体系增多,其实实质是从单纯的学术技能研究变成了一个流程管理。大体包括资金能力、分析能力、交易能力、执行能力、管理能力等都构成了交易人员的基本能力。

2.投行。

投行范围非常广泛。其中包括对企业融资、收购兼并、财务顾问等。还有对投资银行业务流程的理解,对资产评估、法务等相关技能的熟悉。

3.管理。

包括沟通能力,协调能力,规划统筹能力,决策能力和在内的团队管理与组织能力,这些能力的掌握对日后的团队项目有非常大的帮助。

4.风险管控。

由于互联网和金融行业的融合,金融行业产生了包括p2p在内的诸多金融产品新形态,这对金融行业来说是挑战也是机遇,金融行业的机会越来越多,但对金融风险管控也会越来越重要。目前国内金融行业就缺乏大量金融管控的专业人士。在这方面的学习,业内人士一般会采取考frm(金融风险管理师)来获得。

5.估值。

公司估值是指着眼于公司本身,对公司的内在价值进行评估。公司内在价值决定于公司的资产及其获利能力,进行公司估值的逻辑在于“价值决定价格”。上市公司估值方法通常分为两类:一类是相对估值方法(如市盈率估值法、市净率估值法、ev/ebitda估值法等);另一类是绝对估值法(如股利折现模型估值、自由现金流折现模型估值等)。

传说中的私募,私募股权投资的主要投资策略。目前私募股权投资行业大致分为股票策略、债券策略、市场中性、事件驱动、宏观期货、量化套利、组合基金以及复合策略等八大类。

7.企业战略。

mbaemba等商管教育将企业战略管理定义为一门关于如何制定、实施、评价企业战略,以保障企业组织有效实现自身目标的艺术与科学。它主要研究企业作为整体的功能与责任所面临的机会与风险,重点讨论企业经营中所涉及的跨越,如营销、技术、组织、财务等职能领域的综合性决策问题。通过企业战略管理,企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段,实现充分利用该企业的人、财、物等资源,最终达到优化管理,提高经济效益的目的。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇九

20xx年上半年以来,根据省公司“保增长、报增效”的工作要求,我局明确了今年“保规模、调结构、上活期、增效益”的目标,金融业务局强化责任意识,树立明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,均衡处理好了规模、质量、效益三者关系,在上半年度取得了一定成绩。截至目前,我局金融业务各项指标完成情况如下:

(一)各项指标完成情况。

1、跨年度竞赛完成情况。

无锡局累计完成综合指标量102479.8万元,完成计划指标的127.3%;跨年度期间累计净增活期平均余额17267万元,完成计划的88.6%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。

其中营业部门完成情况如下:跨年度期间累计新增加权余额115108.55万元,完成计划的142.99%;累计新增活期平均余额13736万元,完成计划的70.48%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。

2、3-12月新增活期平均余额、标准保费完成情况。

6月较2月28日累计新增活期序时进度计划为9000万元,截至目前,较2月底累计净增活期平均余额为负90万元,其中3至6月各月均未能完成活期平均计划。

截至目前,3-6月累计净增标准保费3157万,完成3-12月计划的24.3%。

3、六大重点营销项目完成情况。

商易通:截至目前,商易通新增沉淀资金为3400万元,完成计划的41.47%,同时完成力争目标的27.65%;累计发展商易通51台,完成计划的5.67%。

代发工资:我局今年代发工资目标户数为17500,截至目前,我局累计完成户数为3636户,完成目标的20.78%。

缴费宝:截至目前,我局开办缴费宝绿卡户数186157户,截至目前已成功代扣帐户数位86325户,代扣率达到46.37%。

绿卡通:09年我局绿卡通发展目标数位17500户,截至6月底,累计发卡138张,目前进度比较缓慢。

基金定投:09年我局基金定投新增户数目标为1680户,截至目前累计新增户数为17户,目前进展比较缓慢。

期缴保险:截至6月30日,我局期缴产品实现标准保费529.53万元。其中城区营业局、锡山区分局、惠山区分局、滨湖区分局已完成各自目标数。

纵观上半年工作开展情况,取得以上成果主要有以下几点:

1、积极有效地组织开展邮储跨年度竞赛活动。

需求和困难。全体员工紧紧抓住元旦、春节这两大黄金吸储季节,大力开展邮储跨年度竞赛活动,获得了圆满的成绩。

2、积极发挥客户经理团队作用,发展个人中间业务。

上半年完成对《无锡邮政代理金融业务客户经理管理办法》的修订,制定了《客户经理队伍运作流程》方案,进一步落实客户经理每天日志的上报工作,抓好每月客户资料的整理及工作计划总结的填报工作。同时每月召开客户经理例会,例会上对客户经理的业绩进行通报,并由优秀的经理交流经验,分享心得,每次例会后对客户经理进行业务培训。与去年相比,客户经理整体素质、营销意识、专业知识有很大的提高。从这支团队的建立到一步步的成长,本着打造邮储理财精英团队的理念,这支队伍已经成为发展邮储中间业务必不可少的中坚力量。

3、做好09年各项金融重点业务营销方案的制订与推进,促进我局金融业务有效增长。

根据职代会提出的余额达到75亿,活比达到18%的要求,同时争取中间业务两年翻番,根据各局实际情况,年初下达了3-12月份净增活期平均2.5亿和标准保费1.3亿的目标。

目的方案并做推进。

6-8月有大量华安金龙客户到期,为进一步推动保险业务的发展,推进业务结构调整,以及维护好这些客户资源,制定了代理保险业务的阶段性目标,即6-8月净增标准保费7500万。自阶段性目标下达后,金融业务局及时将到期客户发至城区营业局、各区分局及各网点,同时给每一位客户寄递了告客户书,在告知的同时并宣传我局其他理财业务,并要求每个网点、每个客户经理主动联系客户、走访客户,积极做好后期维护和接转工作。

4、做好网点人员各项业务培训及网点检查工作。

组织网点储蓄业务员进行“合规管理年”活动考试,同时并组织网点负责人进行“反洗黑钱”知识培训考试;组织网点储蓄业务员进行规范服务培训,并组织了相关考试。

1、跨年度竞赛后余额规模出现下跌,活期规模止步不前。截至。

目前,总余额较08年12月31日净增8.2亿,其中营业部门总余额净增7.86亿,营业定期净增7.2亿,营业活期平均净增6681万元。但与跨年度竞赛结束后相比,我局总余额下跌5635万元,其中营业部门总余额下跌526万,营业定期下跌4629万元,营业活期平均下跌1393万元。08年12月31日活比为17.4%,而目前活比为16.3%,活比下降较多。离职代会提出的余额达到75亿,活比达到18%仍有一定距离。跨年度竞赛结束后,从外界因素看,负债业务进入常规的'清淡期,金融危机的影响仍在继续影响,而股市、房市又逐渐开始升温;从内部因素看,各营业部门对金融业务的发展思想上有所松懈,特别是在如何进一步发展活期业务,通过项目为抓手来推动的具体措施有所缺失;此外非营部门协储任务逐渐减轻,非营余额下跌较多且较难掌控,也给全局活期余额的净值长带来一定压力。

2、重点营销项目启动缓慢。目前除了保险项目外,商易通、缴费宝、代发工资、基金定投及绿卡通进展缓慢。主要原因是,一保险项目各部门都非常重视且做了周密的布置,但是其他项目有的部门不是很重视,有的甚至计划都没有分解下去,或者说只是简单的分解没有具体的措施,工作布置不细致;二是在六大重点营销项目方案制定和推进过程中,银行启动较慢,因此出现与银行步调不一致的状况,同时银行将业务重点转向了信贷业务及公司业务,对传统的中间业务由于诸多原因支撑力度不够,特别是在数据分析和通报过程出现脱节;三是对新项目业务熟悉程度不够,部分网点还没完全认识到这些业务的发展对于网点金融结构调整及维护发展客户的重要性。

文档为doc格式。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇十

回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。以下是11年度。

报告:

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况:

务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力。

二、存在的不足:

尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

不足处:

2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;。

三、来年工作打算。

2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好20xx年。

个人工作计划。

20xx年上半年以来,根据省公司“保增长、报增效”的工作要求,我局明确了今年“保规模、调结构、上活期、增效益”的目标,金融业务局强化责任意识,树立明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,均衡处理好了规模、质量、效益三者关系,在上半年度取得了一定成绩。截至目前,我局金融业务各项指标完成情况如下:

一、上半年度工作完成情况。

(一)各项指标完成情况。

1、跨年度竞赛完成情况。

无锡局累计完成综合指标量102479.8万元,完成计划指标的127.3%;跨年度期间累计净增活期平均余额17267万元,完成计划的88.6%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。

其中营业部门完成情况如下:跨年度期间累计新增加权余额115108.55万元,完成计划的142.99%;累计新增活期平均余额13736万元,完成计划的70.48%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。

2、3-12月新增活期平均余额、标准保费完成情况。

6月较2月28日累计新增活期序时进度计划为9000万元,截至目前,较2月底累计净增活期平均余额为负90万元,其中3至6月各月均未能完成活期平均计划。

截至目前,3-6月累计净增标准保费3157万,完成3-12月计划的24.3%。

3、六大重点营销项目完成情况。

商易通:截至目前,商易通新增沉淀资金为3400万元,完成计划的41.47%,同时完成力争目标的27.65%;累计发展商易通51台,完成计划的5.67%。

代发工资:我局今年代发工资目标户数为17500,截至目前,我局累计完成户数为3636户,完成目标的20.78%。

缴费宝:截至目前,我局开办缴费宝绿卡户数186157户,截至目前已成功代扣帐户数位86325户,代扣率达到46.37%。

绿卡通:xx年我局绿卡通发展目标数位17500户,截至6月底,累计发卡138张,目前进度比较缓慢。

基金定投:xx年我局基金定投新增户数目标为1680户,截至目前累计新增户数为17户,目前进展比较缓慢。

期缴保险:截至6月30日,我局期缴产品实现标准保费529.53万元。其中城区营业局、锡山区分局、惠山区分局、滨湖区分局已完成各自目标数。

(二)上半年度工作开展情况。

纵观上半年工作开展情况,取得以上成果主要有以下几点:

1、积极有效地组织开展邮储跨年度竞赛活动。

积极有效地开展邮储跨年度竞赛活动,是我局保持邮储余额持续增长的“致胜法宝”。在营业部门跨年度邮储竞赛活动期间,组织非营部门也展开跨年度储蓄竞赛活动,并组建高级营销团队,同时各职能部室与营业部门积极挂钩,积极走访营业网点并协助解决网点实际需求和困难。全体员工紧紧抓住元旦、春节这两大黄金吸储季节,大力开展邮储跨年度竞赛活动,获得了圆满的成绩。

2、积极发挥客户经理团队作用,发展个人中间业务。

上半年完成对《无锡邮政代理金融业务客户经理管理办法》的修订,制定了《客户经理队伍运作流程》方案,进一步落实客户经理每天日志的上报工作,抓好每月客户资料的整理及工作计划总结的填报工作。同时每月召开客户经理例会,例会上对客户经理的业绩进行通报,并由优秀的经理交流经验,分享心得,每次例会后对客户经理进行业务培训。与去年相比,客户经理整体素质、营销意识、专业知识有很大的提高。从这支团队的建立到一步步的成长,本着打造邮储理财精英团队的理念,这支队伍已经成为发展邮储中间业务必不可少的中坚力量。

3、做好xx年各项金融重点业务营销方案的制订与推进,促进我局金融业务有效增长。

根据职代会提出的余额达到75亿,活比达到18%的要求,同时争取中间业务两年翻番,根据各局实际情况,年初下达了3-12月份净增活期平均2.5亿和标准保费1.3亿的目标。

同时为积极贯彻落实省公司、省分行文件精神,抢抓市场发展机遇,加快邮政金融业务发展方式的转变,推进业务结构调整,促进局、行邮政金融业务的长效发展。局、行共同在全局、行范围内开展邮政金融业务重点营销项目活动,成立重点项目推进小组,制定商易通、缴费宝、代发工资、绿卡通、基金定投和期缴保险等六大重点营销项目的方案并做推进。

6-8月有大量华安金龙客户到期,为进一步推动保险业务的发展,推进业务结构调整,以及维护好这些客户资源,制定了代理保险业务的阶段性目标,即6-8月净增标准保费7500万。自阶段性目标下达后,金融业务局及时将到期客户发至城区营业局、各区分局及各网点,同时给每一位客户寄递了告客户书,在告知的同时并宣传我局其他理财业务,并要求每个网点、每个客户经理主动联系客户、走访客户,积极做好后期维护和接转工作。

4、做好网点人员各项业务培训及网点检查工作配合银行风险合规部门做好邮储二类网点、代理网点负责人签署合规。

承诺书。

工作,同时邀请人民银行专家为二类网点、代理网点负责人进行了风险合规讲座,针对“反洗钱”内容进行培训;发放银行合规管理实用手册电子光盘,组织网点人员学习;为防范风险,并配合邮储银行风险合规部门做好网点风险合规自查活动;配合省行进行网点的基金、保险、理财产品的风险合规检查;为防止邮储资金案件的发生,打造平安邮政金融,局、行成立邮政金融网点案件风险检查小组,组织网点储蓄业务员进行“合规管理年”活动考试,同时并组织网点负责人进行“反洗钱”知识培训考试;组织网点储蓄业务员进行规范服务培训,并组织了相关考试。

二、上半年业务发展中存在问题。

1、跨年度竞赛后余额规模出现下跌,活期规模止步不前。截至目前,总余额较xx年12月31日净增8.2亿,其中营业部门总余额净增7.86亿,营业定期净增7.2亿,营业活期平均净增6681万元。但与跨年度竞赛结束后相比,我局总余额下跌5635万元,其中营业部门总余额下跌526万,营业定期下跌4629万元,营业活期平均下跌1393万元。xx年12月31日活比为17.4%,而目前活比为16.3%,活比下降较多。离职代会提出的余额达到75亿,活比达到18%仍有一定距离。跨年度竞赛结束后,从外界因素看,负债业务进入常规的清淡期,金融危机的影响仍在继续影响,而股市、房市又逐渐开始升温;从内部因素看,各营业部门对金融业务的发展思想上有所松懈,特别是在如何进一步发展活期业务,通过项目为抓手来推动的具体措施有所缺失;此外非营部门协储任务逐渐减轻,非营余额下跌较多且较难掌控,也给全局活期余额的净值长带来一定压力。

2、重点营销项目启动缓慢。目前除了保险项目外,商易通、缴费宝、代发工资、基金定投及绿卡通进展缓慢。主要原因是,一保险项目各部门都非常重视且做了周密的布置,但是其他项目有的部门不是很重视,有的甚至计划都没有分解下去,或者说只是简单的分解没有具体的措施,工作布置不细致;二是在六大重点营销项目方案制定和推进过程中,银行启动较慢,因此出现与银行步调不一致的状况,同时银行将业务重点转向了信贷业务及公司业务,对传统的中间业务由于诸多原因支撑力度不够,特别是在数据分析和通报过程出现脱节;三是对新项目业务熟悉程度不够,部分网点还没完全认识到这些业务的发展对于网点金融结构调整及维护发展客户的重要性。

在即将过去的这一年里,针对我在工作上的不足,我进行了长久的反思总结,我存着的不足之处有以下几点:

第一、计划不明确,不连贯;。

第二、工作的持续跟踪做的不到位;很多业务的开发有时候是从。

老客户的持续跟踪开始,通过客户转介绍等的一些方式开发的。

第三、老客户转化做的不够。

针对这几个问题,新的一年结合工作性质取长补短我的工作计划是:

第一、注重老客户的转化,原来有一些贷款客户平时从银行贷款资金一时花不完会希望做一些理财,原来我不太重视这些,现在已经开始跟踪维护。

第二、指定客户开发计划,从年前这段时间的市场开发情况来看,总结分析客户群体,根据客户对风险的喜好和承受能力锁定客户群,通过参加理财讲座、专业会议、社区活动等方式跟这些群体取得联系,开发业务。

第三、积极参加社区活动,创造更多条件开发客户资源。

第四、对于客户的持续跟进,要细致耐心,做好详细的客户跟踪。

笔记,耐心的为客户答疑解惑,成交在于持续的跟踪之下。

第五、积极的跟公司优秀的同事们学习沟通。

第六、平时加强金融知识的学习,不断的充实自己的大脑。

第七、严格要求自己按照以上计划开展新一年的工作。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇十一

20xx年1月1日开始,营改增将在原来“1+6”的基础上实现再扩围,铁路运输和邮政服务也将纳入改革行列,与此同时,一场关于营业税九大税种纷纷纳入减税阵营的讨论正在形成。

作为营业税九大税种之一,金融业的营改增正在加速推进中。消息称,财政部和国家税务总局已经在研究金融保险业营改增的相关工作,预计明年开始推广。

此前,《中国经营报》记者也获悉,包括北京在内的各地金融局已经委托律师事务所开始做税率、税负测算工作,而测算的核心主要采取简易计税法进行计征。

“一直以来,金融业在营业税上做出了很大的贡献,但因为它包含内容较多,不仅有银行、保险,还有证券,这些行业的税率非常复杂,为了简易操作,未来金融保险业营改增税率可能和现行税率没有太大差别。”一位参与测算的人士表示。

在该人士看来,虽然已经做了测算,但目前监管层对此还在研究,未来顺利推行难度仍然较大。

从长期看,金融保险业是营业税中营改增最难的一个税种,参照国外的经验,最大可能是保持现状不变。

选择哪一种税率,这是营改增后金融保险业面临的问题。

上述参与测算的人士表示,目前金融局已经选择了30多个金融行业进行了试点测算,主要包括各种性质的银行、保险公司和证券公司,目的是测算现行税率和营改增后增值税税率的差,以确定金融保险业的营改增税率。

“虽然增值税现在有四档税率征收标准,但是对金融业来说,并不能简单用一个税率来计算,其征收增值税存在比较高的技术难度,就是进项税额抵扣如何确认,这会导致不能简单选择4个税率中一档征收。”参与测算的人士说。

相对于以前的营业税计税方法,简易计税法后,金融服务业是不能抵扣进项税额的。如此一来,对金融业来说,实质上改革后实行的增值税和原来营业税计税方法没有太大差别。

此前,在已经实行营改增的交通运输和现代服务业,都存在进项额抵扣的部分,可以凭借增值税发票抵扣,所以在整体税率基础上增加了11%和6%两档,以调节企业税负。但是对金融业来说,以银行为例,很难清晰地计算出一个客户和银行合作后,到底能带来多大的增值额,因而需要按什么样的标准来制定税率也较难确定。

上述测算人士称,从长期看,金融保险业是营业税中营改增最难的一个税种,参照国外的经验,最大可能是保持现状不变。“虽然是增值税,但计算方法还是类似原来的营业税体系,因而税率也不会有较大变化。”

据了解,目前金融保险业的税率为5%,征税业务包括贷款业务、融资租赁业务、金融商品转让业务(包括转让外汇、有价证券、非货物期货的所有权的业务)、金融经纪业务、其他金融业务(包括银行结算和票据贴现业务)和人身保险业务、责任保险业务。

中央政法大学财税法研究中心主任施正文说,从国际经验来看,对金融业征收增值税的技术难度很大,因为既然是增值税,那么抵扣环节是必然的,但金融业在这一环节就断了,抵扣链条受到影响后增值税的计征方法也要发生变化。

金融业营改增后存在税负有增有减的现象,和现在部分物流行业营改增后,税负有增有减现象如出一辙。

如果税率不会发生变化,那么对金融保险业来说,当其他行业迎来减负时代时,该行业是否增加了税负。

对此,此前某券商曾测算,若商业银行营业税下降2个百分点,14家上市银行的净利润将平均增长达到5.26个百分点。这意味着,如果对金融机构税收进行改革,将在一定程度上提升银行利润水平。

不过,因为金融业现在主要包括银行、保险、证券三部分,参照国外增值税免税条件,有分析认为,在基本免税模式下,由于银行业的收入以利息收入为主,因而实行对利息收入免税的增值税,必然使得其税负大为降低,较征收营业税下降71.81%;对于保险业来说,其主要收入来源于保费也能免税,税负当然也会明显下降,较征收营业税下降72.60%;但对于证券业来说,由于主要收入来源于手续费和佣金,是不能免税的,实行增值税后其税负就会明显加重,较征收营业税上升132.12%。

也就是说,金融业营改增后也存在税负有增有减的现象,和现在部分物流行业营改增后,税负有增有减现象如出一辙。

数据显示,截至今年三季度末,a股16家上市银行共缴纳税负(营业税、所得税及其他)4122.44亿元,4家上市保险公司共缴纳税负298.56亿元,上市银行和保险公司合计缴纳税收4421亿元。

根据国家税务总局数据统计,20xx年全国营业税实现收入15747.53亿元,同比增长15.1%,比上年同期增速回落7.5个百分点,其中除金融服务业营业税仍保持高速增长态势外,其他行业营业税增速均有所回落。

财税专家马靖昊告诉记者,金融业的增值税计征目前在国际上都是个难题,许多国家为减轻难度而采取了简易计征或零税率的方法,未来如何处理,还需要进一步研究。

据悉,相比增值税一般计税方法,简易法其实和原来营业税的测算类似,一旦营改增后,金融保险业要试点简易计征法,对该行业来说,征收难度无疑会减小。

此外,部分人士表示,金融业“营改增”后银行、保险业的税负大幅度下降,虽然有助于解决其现行营业税制下税负过重的问题,但又会带来地方财政大幅度减收,由此形成改革的阻力。

因此,未来营改增推广后,对于金融保险业的增值税计征方法或将重新设定,上述参与测算人士称,财政部目前正在进行相关的研究,未来或有新思路。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇十二

在即将过去的这一年里,针对我在工作上的不足,我进行了长久的反思总结,我存着的不足之处有以下几点:

第一、 计划不明确,不连贯;

第二、 工作的持续跟踪做的不到位;很多业务的开发有时候是从

老客户的持续跟踪开始,通过客户转介绍等的一些方式开发的。

第三、 老客户转化做的不够。

针对这几个问题,新的一年结合工作性质取长补短我的工作计划是:

第一、 注重老客户的转化,原来有一些贷款客户平时从银行贷款资金一时花不完会希望做一些理财,原来我不太重视这些,现在已经开始跟踪维护。

第二、 指定客户开发计划,从年前这段时间的市场开发情况来看,总结分析客户群体,根据客户对风险的喜好和承受能力锁定客户群,通过参加理财讲座、专业会议、社区活动等方式跟这些群体取得联系,开发业务。

第三、 积极参加社区活动,创造更多条件开发客户资源。

第四、 对于客户的持续跟进,要细致耐心,做好详细的客户跟踪

笔记,耐心的`为客户答疑解惑,成交在于持续的跟踪之下。

第五、 积极的跟公司优秀的同事们学习沟通。

第六、 平时加强金融知识的学习,不断的充实自己的大脑。

第七、 严格要求自己按照以上计划开展新一年的工作。

回顾走过的一年,所有的经历都化作一段美好的回忆,结合自身工作岗位,一年来取得了部分成绩,但也还存在一定的不足。

在我行进行网点转型,提升服务质量,加强网点营销。

我们支行从人员配置进行了部分调整,安排了低柜销售人员,个人理财业务得到初步的发展,开始尝试向中高端客户提供专业化个人投资理财综合服务。

我也从低柜调整到理财室从事个人理财业务。

虽然在工作中遇到诸多的困难和问题。

但是,在分行个金部理财中心的指导下、支行领导高度重视下,建设队伍、培养人才、抓业务发展、以新产品拓展市场,加大营销工作。

以下是11年度个人工作总结报告:

一、17年具体工作总结:

客户维系、挖掘、管理、个人产品销售工作:

4.结合市场客户投资理财需求,按照上级行工作部署进一步推进新产品上市,如人民币周末理财、安稳回报系列、中银进取搏弈理财等、以及贵金属的销售。

自身培训与学习情况:

在省分行的高度重视下,今年三月份通过全省对个人客户经理经过选拔和内部考核后,脱产参加接受西南财大afp资格正规课程培训。

在自身的努力学习下,今年7月通过了全国组织的afp金融理财师资格认证考试,并于10月取得资格证书;通过afp系统规范培训,经过本阶段的学习后,提升了自己素质,在工作中,作为银行的职员,在为客户做投资理财方案时,根据不同的客户,适当地配置各种金融产品,把为客户创造最大的投资回报作为自己的工作目标。

能将所学知识转化为服

务客户的能力,结合我行实际情况参加it蓝图培训,不断提高自己业务能力

二、存在的不足:

尽管我行理财业务已得到初步发展,但由于理财业务开展起步较晚,起点较低,使得理财业务发展存在规模较小,与同业比较存在较大差距,存在人员不足、素质不高、管理未配套等问题。

目前,我行为扩大中间业务收入,仅仅在发展代理保险,代售基金是远远不够的,产品有待更丰富,理财渠道有待拓展,我行的特色产品:汇聚宝,外汇宝,纸黄金,人民币博弈等许多特色理财品种还没完全推广开(受营销人员,业务素质等方面的制约)缺少专业性理财。

不足处:

2.营销力度薄弱,需要团队协作加强营销,没有充分发挥个人能力;

三、来年工作打算

2.不断加强素质培养,作好自学及参加培训;进一步提高业务水平

3.加大营销力度推进各项目标工作,有效的重点放在客户量的增长。

4.结合我行工作实际加强学习,做好it蓝图新系统上线工作,做好2011年个人工作计划。

2017年上半年以来,根据省公司“保增长、报增效”的工作要求,我局明确了今年“保规模、调结构、上活期、增效益”的目标,金融业务局强化责任意识,树立明确目标,坚持业务发展和合规经营相结合,均衡处理好了规模、质量、效益三者关系,在上半年度取得了一定成绩。

截至目前,我局金融业务各项指标完成情况如下:

一、上半年度工作完成情况

(一)各项指标完成情况

1、跨年度竞赛完成情况

无锡局累计完成综合指标量102479.8万元,完成计划指标的127.3%;跨年度期间累计净增活期平均余额17267万元,完成计划的88.6%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。

其中营业部门完成情况如下:跨年度期间累计新增加权余额115108.55万元,完成计划的142.99%;累计新增活期平均余额13736万元,完成计划的70.48%;完成标准保费11186.36万元,完成计划的64.47%。

2、3-12月新增活期平均余额、标准保费完成情况

6月较2月28日累计新增活期序时进度计划为9000万元,截至目前,较2月底累计净增活期平均余额为负90万元,其中3至6月各月均未能完成活期平均计划。

截至目前,3-6月累计净增标准保费3157万,完成3-12月计划的24.3%。

3、六大重点营销项目完成情况

商易通:截至目前,商易通新增沉淀资金为3400万元,完成计划的41.47%,同时完成力争目标的27.65%;累计发展商易通51台,完成计划的5.67%。

代发工资:我局今年代发工资目标户数为17500,截至目前,我局累计完成户数为3636户,完成目标的20.78%。

缴费宝:截至目前,我局开办缴费宝绿卡户数186157户,截至目前已成功代扣帐户数位86325户,代扣率达到46.37%。

绿卡通:09年我局绿卡通发展目标数位17500户,截至6月底,累计发卡138张,目前进度比较缓慢。

基金定投:09年我局基金定投新增户数目标为1680户,截至目前累计新增户数为17户,目前进展比较缓慢。

期缴保险:截至6月30日,我局期缴产品实现标准保费529.53万元。

其中城区营业局、锡山区分局、惠山区分局、滨湖区分局已完成各自目标数。

(二)上半年度工作开展情况

纵观上半年工作开展情况,取得以上成果主要有以下几点:

1、积极有效地组织开展邮储跨年度竞赛活动。

积极有效地开展邮储跨年度竞赛活动,是我局保持邮储余额持续增长的“致胜法宝”。

需求和困难。

全体员工紧紧抓住元旦、春节这两大黄金吸储季节,大力开展邮储跨年度竞赛活动,获得了圆满的成绩。

2、积极发挥客户经理团队作用,发展个人中间业务

金融业务员工作总结(通用16篇)篇十三

20xx年,在处的正确领导下,在处各部门的大力支持下,我部按照处工作精神和工作部署,根据本部年初确定的目标任务和工作重点,围绕“逐步完善内部管理体系,不断增强管理能力,促进主要业务健康发展”的工作思路,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了全年目标工作任务,取得良好成绩,为处整体工作发展作出了贡献。现将我部xx年工作情况总结如下:

我部全体人员认真学习党的十八大和十八届三中、四中全会精神,认真学习处工作精神,提高思想道德品质,坚定理想信念,能够按照处的工作精神和决策部署,全面做好工作,取得良好成绩,促进主要业务健康发展。我部全体人员加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,提高广大客户对我部工作的满意度。

我部全体人员充分认识到从事金融业务公证工作,需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保证工作质量,促进主要业务健康持续发展。为此,我部全体人员平时十分注重业务学习,除参加集体学习外,常常在晚上抽出时间,静下心来,认真学习《公证法》、《公证程序规则》、《公证文书》等与本行业息息相关的国家法律法规和业务工作知识,钻研相关业务问题,切实提高业务水平。在平常实际工作中,我部每个人员做到虚心好学,不耻下问,凡是自己不了解或不懂的问题,认真向领导和同事们请教,以此提高自己的业务能力,适应工作发展的需要。通过认真学习,刻苦钻研,我部全体人员切实提高了业务素质,掌握做好本职工作必备的专业知识和业务技能,具有从事本职工作的业务操作技能和综合管理能力,能够全面做好金融业务公证工作,切实为地方经济建设服务。

我部始终认为完成全年主要业务指标,取得良好经济效益,是第一位的工作,必须尽力而为,确保完成。为此,我部全体人员增强工作责任心和工作紧迫感,始终围绕完成全年主要业务指标的工作目标,进行刻苦勤奋、尽心尽职工作,着重抓好两方面工作:一是加强与老客户的沟通联系,建立与老客户的良好个人关系,确保稳定老客户业务,防范出现丢失老客户的现象。二是努力提高业务质量,建立我部良好的社会信誉,确保业务能够稳定增长。我部全体人员虽然兢兢业业、认真努力工作,但由于受外部经济疲软、银行放款规模收缩的影响,全年主要业务指标完成情况不够理想。

我部充分认识到公证办案专业化是公证行业发展的趋向,也是当前社会发展形势的要求,如果继续千篇一律地引用条文、照搬硬套的公证书已经不再适应社会发展。公证行业若不能在自身的领地搞好专业化,其他行业必将觊觎甚至侵占公证领域。不管是从公证行业的整体角度,还是从具体业务领域角度,公证专业化都是推动行业生存和发展的.动力。为此,我部严格要求自己,持续改进公证办案,切实提高公证办案专业化水平,以适应公证行业形势发展的需要。xx年着重抓了二项工作:一是整理了公司贷款法人授权委托书的格式,在共享于本处的同时在金融业务部统一实施使用。二是对强制执行公证工作的开展、推进进行了剖析,着手汇总、整理针对强制执行效力债权文书公证书相关的各类情况。通过这些工作的开展,我部公证办案专业化水平明显提高,增强了市场竞争力,对今后主要业务健康发展打下了扎实的基础。

我部要求每个人员对自己高标准、严要求,培育良好工作作风,去促进公证业务发展。一是加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与处保持高度一致,不折不扣地贯彻执行处的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项金融业务公证工作,力争取得更大成绩。二是要具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,提高工作效率和工作质量,促进工作又好又快发展。三是要树立服务意识,做到诚信履约,诚实待客,为客户提供贴近的服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我部优质服务形象,以优质服务促进各项业务健康持续发展。

xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,拓展业务力度不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

进入新的xx年,我部要按照处工作精神和决策部署,刻苦勤奋、认真努力工作,力争取得更大成绩,具体抓好三方面工作:一是加强学习,全面提高业务素质,确保公证业务质量,做到全年无无质量事故和重大投诉。二是巩固既有业务,全力拓展汽车金融信贷、民间借贷等新业务,不断扩大业务量,力争完成全年主要业务指标,为处创造良好经济效益。三是牢记党的宗旨,树立服务意识,为客户提供热情优质服务,进一步提升我部的社会形象和社会声誉,为促进业务健康持续发展奠定牢固基础。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇十四

xx年,在处的正确领导下,在处各部门的大力支持下,我部按照处工作精神和工作部署,根据本部年初确定的目标任务和工作重点,围绕“逐步完善内部管理体系,不断增强管理能力,促进主要业务健康发展”的工作思路,刻苦勤奋、认真努力工作,较好地完成了全年目标工作任务,取得良好成绩,为处整体工作发展作出了贡献。现将我部xx年工作情况总结如下:

我部全体人员认真学习党的十八大和十八届三中、四中全会精神,认真学习习近平总书记系列重要讲话精神,认真学习处工作精神,提高思想道德品质,坚定理想信念,能够按照处的工作精神和决策部署,全面做好工作,取得良好成绩,促进主要业务健康发展。我部全体人员加强思想情操、职业道德、社会公德和个人品德建设,培养吃苦耐劳、善于钻研的敬业精神和求真务实、开拓创新的工作作风,坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,认真对待每一项工作,坚持把工作做完做好,力争工作的完美与高效,提高广大客户对我部工作的满意度。

我部全体人员充分认识到从事金融业务公证工作,需要掌握国家相关法律法规、政策方针和业务工作技能,才能做好工作,提高工作效率,保证工作质量,促进主要业务健康持续发展。为此,我部全体人员平时十分注重业务学习,除参加集体学习外,常常在晚上抽出时间,静下心来,认真学习《公证法》、《公证程序规则》、《公证文书》等与本行业息息相关的国家法律法规和业务工作知识,钻研相关业务问题,切实提高业务水平。在平常实际工作中,我部每个人员做到虚心好学,不耻下问,凡是自己不了解或不懂的问题,认真向领导和同事们请教,以此提高自己的业务能力,适应工作发展的需要。通过认真学习,刻苦钻研,我部全体人员切实提高了业务素质,掌握做好本职工作必备的专业知识和业务技能,具有从事本职工作的业务操作技能和综合管理能力,能够全面做好金融业务公证工作,切实为地方经济建设服务。

我部始终认为完成全年主要业务指标,取得良好经济效益,是第一位的工作,必须尽力而为,确保完成。为此,我部全体人员增强工作责任心和工作紧迫感,始终围绕完成全年主要业务指标的工作目标,进行刻苦勤奋、尽心尽职工作,着重抓好两方面工作:一是加强与老客户的沟通联系,建立与老客户的良好个人关系,确保稳定老客户业务,防范出现丢失老客户的现象。二是努力提高业务质量,建立我部良好的社会信誉,确保业务能够稳定增长。我部全体人员虽然兢兢业业、认真努力工作,但由于受外部经济疲软、银行放款规模收缩的影响,全年主要业务指标完成情况不够理想。

我部充分认识到公证办案专业化是公证行业发展的趋向,也是当前社会发展形势的要求,如果继续千篇一律地引用条文、照搬硬套的公证书已经不再适应社会发展。公证行业若不能在自身的领地搞好专业化,其他行业必将觊觎甚至侵占公证领域。不管是从公证行业的整体角度,还是从具体业务领域角度,公证专业化都是推动行业生存和发展的动力。为此,我部严格要求自己,持续改进公证办案,切实提高公证办案专业化水平,以适应公证行业形势发展的需要。xx年着重抓了二项工作:一是整理了公司贷款法人授权委托书的格式,在共享于本处的同时在金融业务部统一实施使用。二是对强制执行公证工作的开展、推进进行了剖析,着手汇总、整理针对强制执行效力债权文书公证书相关的各类情况。通过这些工作的开展,我部公证办案专业化水平明显提高,增强了市场竞争力,对今后主要业务健康发展打下了扎实的基础。

我部要求每个人员对自己高标准、严要求,培育良好工作作风,去促进公证业务发展。一是加强执行力建设,做到在思想上、工作上、行动上与处保持高度一致,不折不扣地贯彻执行处的工作精神,以新观念、新思路、新方法做好各项金融业务公证工作,力争取得更大成绩。二是要具有勤业务实精神,做到脚踏实地、勤奋努力工作,不敷衍塞责,不做表面文章,增强岗位责任心,勇于承担责任,认真做好每一件工作,提高工作效率和工作质量,促进工作又好又快发展。三是要树立服务意识,做到诚信履约,诚实待客,为客户提供贴近的服务,为客户排忧解难;始终坚持以客户为中心,坚持把客户利益作为第一考虑,真心真意展示我部优质服务形象,以优质服务促进各项业务健康持续发展。

xx年,我认真努力工作,虽然完成了任务,取得良好成绩,但还是存在一定的不足问题,主要是工作规范化不够,拓展业务力度不够,工作成绩不够大,工作特色和亮点不多,这些不足问题需要在今后工作中切实加以改进和提高。

进入新的xx年,我部要按照处工作精神和决策部署,刻苦勤奋、认真努力工作,力争取得更大成绩,具体抓好三方面工作:一是加强学习,全面提高业务素质,确保公证业务质量,做到全年无无质量事故和重大投诉。二是巩固既有业务,全力拓展汽车金融信贷、民间借贷等新业务,不断扩大业务量,力争完成全年主要业务指标,为处创造良好经济效益。三是牢记党的宗旨,树立服务意识,为客户提供热情优质服务,进一步提升我部的社会形象和社会声誉,为促进业务健康持续发展奠定牢固基础。

金融业务员工作总结(通用16篇)篇十五

回顾一年来的工作,我部主要从以下几个方面开展:

20xx年是个人住房贷款、个人消费贷款业务充满机遇和挑战的一年。在面临xx地域经济欠发达、市场需求有限,以个人和家庭为中心的金融服务成为同业之间资产业务拓展和竞争的主要领域,经营形势十分严峻。我们面对现实,正视困难,群策群力,另辟新径,重新调整信贷营销思路和方案,从思想观念、营销策略、服务方式和运作机制上主动进行变革,抢占xx个人住房信贷、个人消费信贷市场份额。

在市行的支持下,我部将一、二楼营业场所装修一新,为客户提供“面对面”服务。在业务办理实行贷款、保险、公证“一条龙”、一站式服务的基础上,又推出了“3a”服务,即为客户提供了任何时间、任何地点、任何方式的“3a”服务。节假日实行了值班制度,实现了365天全程不间断服务,对有特别要求的客户推出了“送贷款上门”的服务新举措,开辟了个人贷款的“绿色通道”。规定每笔业务从受理到发放三个工作日必须到位,从而保证了开发商资金的及时回笼。这些新举措的实施大大地提高了我行个人信贷业务服务质量和工作效率,获得了诸多开发商的肯定,我行社会形象得到业界认可,为我行赢得了客户。截止本年末,我部成功将已在他行建立了按揭关系有优质项目按揭资源的云路、凯地等五家住房开发商营销到我行办理住房按揭业务。全年发放个人住房贷款xx笔,金额xx万元。

同时,我们及时更新营销观念,改变工作作风,由原来的“等”市场到主动“找”市场,组成以行领导及分理处领导为首的七个信贷营销组,采取主动出击、上门推销我行个人信贷产品的方法,强化市场意识、竞争意识,确定“以客户为中心,以客户的需要和利益为出发点、归宿点”的营销理念,多渠道地进行营销,在营销个人信贷产品的同时,将相关的其他金融产品营销给客户,提高营销成功率,延伸营销链条,不断创造新的利益结合点。

为改变营销无目标、盲目推销、营销效果不佳的局面,我部组织人员对本地房地产市场先后进行了三次调查,通过细分市场,细分目标客户,选择和发展优质客户群,优化客户资源,采用不同的银行产品和不同的营销手段去满足目标市场的需要。通过市场调查,发现个人住房家居消费贷款在我市有着较好的市场潜力。为此,我部针对个人住房家居消费贷款业务产品的特点,制定了相应的营销策略,确定城区的几个主要交通要道的临街店面和有较好物业管理的住宅小区商品房为重点营销对象,营销人员全面上门调查摸底,适时营销。自个人信贷中心9月组建成立运作至今,我部共营销个人住房家居消费贷款55笔,金额1599.21万元,取得了较好的营销成果。

住房开发贷款是我部贷款营销的重点之一,针对房地产开发企业良莠不齐的情况,我部对房地产开发企业和房地产开发市场进行了细分,确立了“扶优限劣、重点营销”的营销策略,把开发资质较高、经济实力较为雄厚的xx有限公司、xx房地产有限责任公司等房地产开发企业作为优质企业来扶持,并将一些信誉一般、资金实力较差的房地产开发企业淘汰出局,把xx广场花园、百乐花园、xx大市场、xx小区、xx城等开发项目作为重点支持的开发项目。全年对六家房地产开发公司发放住房开发贷款9680万元,支持开发“现代城”、“鹅湖雅苑”、“家兴世纪花园”、“雅天大厦”、“信源大厦”、“东门小区”等项目建设。住房开发贷款的发放取得了较好的经济效益和社会效益,有力地支持了我市的城市建设和房地产业的发展与壮大,树立了我行服务社会、支持经济建设的良好形象。同时也为我行个人住房信贷业务的后继发展储备了按揭资源,延伸贷款“营销链条”。

重新整合汽车贷款操作流程,将汽车贷款方式由“传统式”改为现有的“直客式”,推出“抵押+保证+回购”担保方式,并制定了相应的贷款管理办法及操作流程;同时实行贷款倾斜,提高对借款人的要求,并对每一笔贷款坚持做到上门调查,掌握借款人的第一手资料,保证贷款质量。对汽车消费贷款实行“以小车贷款为主,基本退出货车贷款市场”的营销策略,至年末,货车贷款比例由原来的40%降至20%,实现了汽车消费贷款“软着陆”,较好地调整了汽车消费贷款结构。

我部在积极开拓与发展业务过程中,正确把握开拓发展和规避风险的关系。为加强员工业务基础知识的积累,每月一次组织员工利用业余时间学习《个人消费信贷业务文件汇编》、《住房金融业务文件汇编》等规章制度,提高员工业务素质,并结合具体工作中的实际问题进行研讨,避免操作风险。我部对业务处理过程中出现的问题及时进行分析,并结合市行“扫雷工程”进行了二次全面自查。全体工作人员加班加点对住房贷款和个人消费贷款共计4590笔、法人客户16笔,进行逐笔查实、查清。通过系统“排雷”对以往存在的.问题,及时进行整改,总结经验,制定了一系列有关业务操作的管理制度和办法。20xx年9月个人信贷中心整合后,对全部个人信贷档案进行了一次全面的完善和整理,并及时将所有档案和权证移交市行档案室入库保管。为我部业务可持续发展夯实基础。

中间业务作为我一个新的收入增长点,全年实现收入48.79万元。其中:代理保险收入18.91万元,委托贷款手续费3.28万元,财务顾问收入26.00万元,其他代理收付业务收入0.60万元。在稳固原有中间业务收入源的同时,我部努力挖掘中间业务收入新的来源,利用人才资源和行业优势,力求做大营销“蛋糕”,延伸贷款“营销链”。为客户提供系列理财服务,根据企业加强财务管理的需要,我部协助理顺企业内部财务关系,并协助企业做好银行资金往来结算工作、提供投资咨询、融资策划、完善企业财务管理制度,融洽银企关系。

严格贷前准入条件,理性化营销,从源头上防范风险。目前,由于我国尚未建立完善的个人资信评估体系,而个人住房、个人消费贷款客户多而分散。在人员配置相对缺乏的情况下,我部形成一套申请、调查、审查、签批较为严谨的贷款操作程序,并具备了严密可行、操作性强的贷款管理规则,在控制贷款风险方面拥有一定的实际操作经验。严格做到贷前“四查”,“一查”借款人的资金来源、先期债务;“二查”借款人的贷款额度与收入的比率;“三查”借款人的贷款与抵押物价的比率;“四查”借款人的抵押物的产权、价值、性质,建立借款人财物记录。同时实行审贷员同借款人谈话制度,对借款人提交的资料进行深入、切实地落实与复核,从源头上防微杜渐,化解风险。我们追求有质量、有效益的贷款营销数量的增长。我们的营销工作要求做到营销服务态度要“好”、服务质量要“优”、服务效率要“高”;更注重借款人条件要“优”、担保抵押要“实”、还款来源要“足”、贷款手续要“全”,严格贷款营销操作和管理,杜绝职业道德风险和业务操作风险。

在个人信贷中心组建后,我部充实了贷后管理、催收力量。并将责任落实到人,建立合理的业绩考评制度,与绩效挂钩。注重对到期贷款的清收和转化,按月对每个违约客户进行贷后检查,分析违约原因,并针对不同情况采取多渠道、多途径、多种方式进行催收。在时间上打破常规,从月初就开始关注违约情况,利用休息日及夜间进行电话提醒和催收,与客户讲道理,澄清厉害关系,对三期以上的违约客户进行重点监控,专人负责,采取电话约见、上门催收与签订还款计划相结合的办法,及时了解违约客户家庭收入现状,帮助违约客户合理确定还款计划,作出还款计划书和承诺。通过人性化的管理模式,清收违约钉子户12户,金额8万元。

建立个人汽车消费贷款风险的预警机制,通过收取个人汽车消费贷款保证金、降低贷款成数、与保险公司协商加快理赔进度、有选择地退出部分汽车信贷品种和市场等措施,已淘汰2家不积极合作的汽车经销商。确保了个人汽车消费贷款违约额达到总行的限定指标8万元之内,不良贷款率控制在0.16%以内。

我部通过上门清收、诉讼等方式,全年以现金方式累计清收呆滞贷款83.16万元。其中:收回富丽房地产公司呆滞贷款82.11万元,清收原148科目呆滞贷款1.05万元。

贷款营销日趋形成业务发展和风险防范并举、传统业务和新兴业务共荣、贷款营销和清收不良合力的贷款营销新格局。

在市分行党委的直接领导下,我部党支部认真贯彻、开展以“严格、规范、谨慎、诚信、创新”为主要内容的“十字”行风专题学习,加强党风廉政建设和精神文明建设。坚持以人为本,积极组织参与社会公益活动,开展了形式多样的文体活动,增强了整体凝聚力,将员工的工作积极性和创造性统一到“一心一意搞经营”的思想上来。加强了内控制度建设和“三防一保”工作,各项业务在遵循规章制度的基础上正常运行,年内无重大差错事故和经济案件发生。

我部在市分行党委的直接领导和自身的努力下,工作有了进步,但离市分行党委的要求还有相当的差距,与现代商业银行的服务手段和意识的要求还有很大的距离。在今后的工作中,我们应在以下几方面加以完善和提高:1、必须充分解放思想,不断开拓进取,勤奋努力,扎实工作,发挥最大限度的热情超常规工作。

2、在业务开展过程中,努力寻找新的业务开拓点,进一步延伸贷款“营销链条”。

3、强化内部管理工作,特别注重摸索出一套对个人贷款违约客户的行之有效的清收措施,为我行个人信贷业务的健康发展提供有力保证。

4、不断探索新形势下,如何有效发挥个人客户经理的职能和作用.

金融业务员工作总结(通用16篇)篇十六

日历已然翻过,20xx年已经到来,回首这1年的工作,每个柜员有自己的收获,现将全年工作汇报如下:

在这一年中,我有以下三点深刻的体会:一是服务:任何工作都强调一个服务,诚信待人,从心底的微笑,才是真正的服务。下塘分理处是个温馨的大家庭,大家团结友爱、互相帮助,大家每天微笑待客,也微笑对待身边的同事。作为老柜员,我觉得很重要的一点就是任何坏心情都不能带到工作当中。二是业务知识,全球经济变化很快,同样银行的业务标准也在日新月异,每天都要关注改革更新,不仅要巩固以前的知识,也要适应变化,跟紧银行业务的发展。要把每个知识落到实处,不能凭自己想象或者道听途说,任何事情都要讲求一个根据,办事也要做到细心。三是营销,随着银行业竞争的加剧,营销显得尤为重要,我们要紧跟行业的转型,紧跟银行发展方向的变化,为银行服务。这就需要学习营销技巧,与产品的学习。同时也要兼顾业务与服务,如果一味的营销,而不顾业务规范与办事效率,是不可取的.,所以综合柜员就是要学会服务、业务、营销这三方面的融洽的结合。不能顾此失彼,必须做到融会贯通,才能做好这份工作。

安全保卫方面,我认真听取领导意见,严守安全保卫制度,从无出现脱岗离岗现象。

过去的一年有进步也存在着不足,新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

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优秀作文是通过对主题的深入思考和良好的结构组织,使文章更加丰富和有说服力。以下是小编整理的一些优秀作文范文,希望对大家有所帮助。尊敬的老师、亲爱的同学们:大家好
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作文是一次对自己思维和表达能力的综合考察,我们应该不断提高写作水平。以下是一些小编为大家整理的作文范文,希望能够给大家写作的启示和帮助。当认真看完一部影视作品后
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