在下半年开始之际,让我们回顾一下过去半年的成果和不足。小编为大家收集了一些下半年总结的写作技巧和经验分享,一起来学习吧。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇一
x镇xxxx年政务公开工作,认真按照中央和省、市、区的工作部署和要求,扎实做好政务公开工作。现将有关情况总结如下:。
目前x镇政务公开工作主要集中于三个公开平台,分别是政府信息公开平台、x市基层公开综合服务监管平台、政府门户网站。其中上半年政府信息公开平台公开了信息xx条,x市基层公开综合服务监管平台公开了信息xxxx条,政府门户网站发布信息xx条。
(一)统一思想,加强培训。我镇对政务村务公开工作十分重视,多次召开工作会议进行思想动员,每月组织各村(社区)政务公开工作人员进行培训,此外,我镇在今年x月份对各村(社区)所存在时间不及时、内容不全面、形式不规范等问题,进行了一次全面整改,提高了政务公开水平。
(二)完善制度,落实责任。制定政务公开工作制度,要求各村(社区)每月至少更新xx条信息,对所管理的平台必须不留空白,定时更新,保证了政务村务公开工作的顺利进行。
我镇政务公开工作正常开展的同时也还存在着一些问题,一是各科室协调配合性不高,存在部分科室半年来从未报送过任何信息的情况。二是政务公开工作的实效性不够强,流于形式,公开的内容不全面、不够及时,个别站所对动态性的内容没有及时更新。
(一)进一步加强对政务公开工作的领导、监督和协调,健全有关检查制度、责任追究制度,反馈制度,健全各科室信息报送制度,确保把政务公开工作落到实处。
(二)进一步规范和完善政务公开的内容、形式,要按照有关文件精神,对涉及人民群众关心的重大问题,重大决策应及时公开,同时有区别地抓好对内与对外公开,提高公开针对性。
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下半年政务工作计划(通用16篇)篇二
一是行政审批权相对集中改革持续推进。坚持“大厅之外无审批,公共服务进大厅”,全力推进审批办事服务“只进一扇门”。持续加强清理工作,清理出应进县级大厅6家、10个项目,体外循环9家34个项目,应取消自设大厅4家。二是单事项“最多跑一次”改革全面展开。以第四批政务服务事项清单为抓手,结合证照快递寄送服务,大力推进网上政务服务事项“最多跑一次”。截止本月底,县级网上“最多跑一次”事项1529项,占比96.22%。实体大厅已明确“现场申请、承诺办结、快递送达”类型“最多跑一次”事项166项,月办件30余件。投资项目“最多跑一次”工作已被列为重点工作提上议程,方案编制工作紧张开展,共涉及18家单位128个项目。三是其他重点领域改革进展顺利。国地税窗口纳服工作实现深度融合;市场监管窗口在营业执照、组织机构代码证、税务登记证、社会保险登记证和统计证“五证合一”及个体工商户“两证合一”的基础上,积极探索多证合一,目前,已实现“五十六证合一”。不动产登记中心严格落实“13550”行动,将不动产权证办理时间控制在5个工作日以内。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇三
20xx年,我局紧紧围绕市委、市政府中心工作,加强电子政务建设,规范政务信息管理,加大网站维护力度,积极推进政务信息公开和政府信息公开,电子政务建设工作取得了较好的成绩:
一、严格政务信息工作制度。
(一)加强组织领导。通过成立政务公开、政府信息公开领导小组,进一步明确了信息公开的主管领导和责任人员,加强对电子政务工作的管理。
(二)严格规范程序。加强信息发布管理,严格按照市电子政务办的要求,配备专人负责维护和管理,注重密码安全,不定期更换,严格信息发布审核制度。
二、规范网站信息发布流程。
建立了网站管理及信息发布制度,网站信息由专人负责发布。发布的信息一律需要明确是否属主动公开的内容,由具体经办人、科室负责人、分管领导以及信息公开领导小组办公室层层审批,严格把关。坚持业务信息与政务信息公开相结合,认真梳理对外公开发布事项,做到及时公开、及时发布、更新行政工作动态,自觉接受社会公众监督。
三、扎实推进政务信息公开。
信息公开、透明是政府工作的必然要求。近年来,我局十分重视政府信息公开工作,围绕局中心工作服务群众,狠抓信息公开机制的完善、公开质量的提高及栏目建设的加强,着力打造阳光政务。健全信息发布工作制度,及时更新公共服务系统知识库内容,积极做好行政权力网上公开透明运行工作。我局充分利用网站公开体育行政执法依据、职权范围和责任等办事职责,完善体育工作受理、审查、处理、答复等环节的程序,保证群众监督权和知情权。及时、准确、规范公开和更新群众关心、关注的热点问题,进一步满足了群众需求,确保信息公开工作规范高效运行。
四、健全网络信息安全保障。
为保证系统和网站的安全,安装了正版杀毒软件,采取定期督查和对使用不可靠、不知名的办公软件进行实时监控等措施,加强对办公软件的安全使用。对于涉密计算机则实行专人专用,用户名和密码专人持有等制度。在网络安全方面,增加的入侵防御系统有效地阻止恶意攻击进入网络。在应付突发事件方面,网络系统安装有网闸,做到了内外网强隔离,具备了有效的数据传输和存储安全防护能力。同时,坚持预防为主、科室负责、突出重点、保障安全的工作方针,在单位内部开展防火安全自查活动,消除各类火灾隐患,并对灭火器进行检修和添置;对院内电源线路进行了检查,对检查中发现的电线老化、电路布置混乱、连接不规范的进行了整改;办公室均有防盗锁,防盗窗,有专人负责安全保卫;并安排24小时专人值班,领导在岗带班,24小时开机,保证通信联络畅通;一旦有突发事件发生,可以及时组织妥善应急处置。
20xx年,我局将进一步加强电子政务建设,加强政府公文交换阅办系统及门户网站的建设维护,积极推进政务信息公开。
一是认真学习十八届三中、四中全会精神,提升依法行政意识,积极履行社会管理职能。通过加强宣传教育,提高干部职工的依法行政意识,积极履行法律法规赋予体育局的行政管理职责。二是加强作风建设,加大信息的公开力度,进一步提高社会参与监督的积极性,增加政府信息的透明度。三是做好xx市政府公文交换阅办系统及门户网站的日常维护工作,保障系统、网站的安全性和稳定性。
20xx年,我局紧紧围绕市委、市政府和区委、区政府下达的目标任务,以城市精细化管理服务、生态廊道建设和大气污染防治工作为重点,坚持一手抓规范管理、一手抓设施建设,超前谋划、统筹安排,克难攻坚、狠抓落实,使城市管理各项工作逐步迈向规范化轨道。
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下半年政务工作计划(通用16篇)篇四
xxxx年上半年,政务服务中心在镇党委、政府的正确领导下,始终坚持以服务社会、服务群众为工作导向,全面推进“政务公开化、审批规范化、功能集成化、服务多元化”的政务(便民)服务平台建设,为镇域经济发展建设提供坚实的服务保障,认真开展年初确定的各项工作目标任务,现将xxxx年上半年工作和下半年工作计划总结如下:
(一)“两集中、两到位”的推进。一是进一步完善审批事项入驻和授权的同步到位;二是继续深入开展审批项目梳理,通过审批项目再清理、审批流程再优化、申报材料再精简、承诺时限再压缩,实现审批服务优质化。
(二)创新建立《清单目录》制管理模式。建立《新兴政务审批服务流程清单目录》、《新兴政务服务代办服务录》,进一步的减少群众少跑路,提高办事效率;提升服务效能。
(三)以打造“满意型”、“学习型”服务窗口、“规范型”“高效型”服务窗口和建立“党员示范岗”服务窗口,助推被动服务向主动服务转型,完成服务向完美服务升级。以建立健全村(社区)便民服务日查月评年考核制度、工作情况月报制、首问责任制度、限时办结制度等管理制度加强三级平台建设。
(四)服务效能。一是截止x月xx日,政务中心总办件量xxxx件,延时服务xx件,上门服务xx件、代办服务xx件、预约服务xx件,村(社区)便民中心总办件量xxxxx。其中政务中心总办件与去年同期xxxx件的办件量相比增长xx%,其中民政与残联xxx件、计生xxx件、劳动与保障xxxx、综合业务xxx件,村(社区)办件量与去年同期xxxxx件的办件量相比增长xx%,提前完成办件量半年目标任务,实现承诺件、即办件办结率xxx%,群众评议满意率达xxx%,无一例投诉事件;二是上半年开展《政务服务直通车》送服务进村入户活动x次,现场办件xx件,各类信息登记xx件,发放政务宣传资料xxxx余份,现场为群众提供各类热难点问题咨询解答。
(五)政务公开。以“公开为常态、不公开为例外”的原则,推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开及各类行政工作动态的及时公开公布。x-x月公开信息数量xxxx余条。
一是“两集中”、“两到位”落实不到位。一是个别窗口部门授权不充分,窗口成了“挂号室”,窗口受理后仍然要当事人自己到部门办理,窗口形同虚设;二是部分窗口前后台职责未理清;三是窗口人员服务能力、服务意识、服务态度、组织纪律需进一步提升。
下半年,政务服务中心将紧紧围绕党委、政府及新区政务中心下达的各项目标任务,全面推进“功能集成、服务多元”的政务(便民)服务平台规范化建设,现将xxxx年下半年工作计划报告如下:
(一)强化行政审批制度改革建设。建立完善窗口审批机制,确保各部门行政审批事项全部在政务中心集中办理,坚决杜绝“只受不理、两头受理、多头办理”等“体外循环”现象发生。
(二)推进二、三级服务平台改造时间建设。一是全面整合政务中心大厅、后台办公区、电子阅览室等区域的功能布局进行改造升级;二是设计柏杨、孔雀两个试点便民服务中心改造方案,并加强一窗通办的业务培训和政务宣传等;三是加强制度建设、业务培训、政务宣传以及人员管理建设。
(三)拓展功能集成、服务多元。一是进一步加强协调与百姓生活相关的各类收缴费单位入住大厅,切实解决群众少跑路的问题;二是加大《政务服务直通车》的服务功能和服务效率,为群众、企业提供更多、更便捷、高效的服务需求;三是进一步探索服务企业、经济园区、政府重点项目的服务需求,建立专项服务机制,变过去的“等”服务为“送”服务。
(四)政务公开。进一步把握政务工作公开重点,不断提高政务公开的质量和水平。结合政府工作特点,以关系群众切身利益的重要事项和政府核心工作为重点,不断丰富政务公开的内容,确保各类信息公开公布的时间性,让百姓第一时间了解掌握行政工作动态。
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下半年政务工作计划(通用16篇)篇五
在下步工作中,我镇将严格按照《条例》和县府办相关文件,进一步完善信息公开目录,细化信息公开分类,畅通信息公开渠道。
一是突出公开重点。按照全年重点工作安排,重点公开重大建设领域、公共资源配置领域及社会公益事业等领域政府信息公开,加快落实政府重大行政决策公众参与工作。围绕高质量发展和三大攻坚战等重大部署做好政策解读工作,完善政务舆情收集、回应机制,做好住房保障、安全生产等民生方面的热点舆情回应。
二是加强督促检查。规范管理政府信息公开资料,进一步完善细化政务信息公开目录和内容,增强政务信息公开工作的针对性,做到以公开促廉政,以公开树形象,推动全镇各项工作健康有序发展。
三是突出业务培训。加大政务公开工作人员的培训力度,规范公开内容,提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设,促使我镇政务公开工作朝规范化、制度化方向发展。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇六
在政务公开推进过程中,根据我镇的实际,突出重点,创新形式,不断提高政务公开工作水平。制定下发了《2020年度xx镇政务公开重点工作任务实施方案》、《xx镇人民政府政务公开工作考核办法》、《xx镇人民政府关于调整充实政务公开领导小组的通知》、《xx镇政府信息公开保密审查制度》等制度通知;在公开内容上,按照县委、县政府的要求,在公开基本内容的基础上,重点公开与群众切身利益密切相关的事项,以及群众最关心、社会最敏感、反映最强烈的热点问题。根据我镇实际情况,确立了以下9项重点公开内容:
1.殡葬改革工作。如殡葬改革有关考核办法、实施意见、简介、宣传信息等共计9条。
2.财税信息公开工作。主动公开2020年财政预算执行情况和2020年财政预算以及公务用车使用的九种情形,加强对三公经费的管理。
3.产业结构调整。农业供给侧结构性改革的农业补贴信息、工作进展情况中的宣传信息等。
4.民生领域中的文化信息共计11条。
5.扶贫工作信息。涉及贫困户建档立卡信息32条,扶贫项目开展情况及宣传信息68条。
6.社会救助信息。包括城乡五保发放情况明细27条,残疾补贴、救助,养老保险,人员供养,临时救助、医疗救助等信息指南信息。
7.卫生信息中的食品药品安全信息。监督检查信息6条,快检信息31条。
8.教育监管信息。包括关爱留守儿童、清明节祭祀、加强廉政警示作用、教育救助办理流程等信息。
9.市场服务与监管。主要是住房保障中的农村危房改造信息,有我镇农村危房改造计划改造农户名单,保障民生问题的公开与透明。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇七
上年来,x政务服务中心在新区党工委、管委会、区政务中心及街道党工委、街道办事处的正确领导和关心支持下,按照《x区x党工委管委会xxxx年重点工作的通知》文件精神,“优化提升政务服务”的具体要求,加快“高效、便捷、公开、透明、可投诉、可追责”的优质政务服务环境建设,现将上半年工作开展情况汇报如下:
x-x月完成即办件xxxx件;承诺件xxx件;咨询件xxxx件;延时服务xxx件;上门服务xxx件;录入电子监察系统xxxx件;完成各类审批事项xxx件,提速率达xx.x%;完成xxxxx热线回复xx件。
进一步统一思想,做好深化、提升文章,实现“三个提高、三个打造”,争创全国一流的办事窗口。
(一)在提高审批效率,打造高效型窗口上下功夫。本着“快捷、便民、高效”的服务宗旨,进一步加强窗口建设,全面提升服务质量,上半年,综合窗口接待办事群众xxxx人次,收到咨询电话xxx个,受理行政许可和其它事项xx个,办结率xxx%,提速率达xx%。现场踏勘xx余次,共计xxx件,审批时间由法定的xxxx个工作日缩短至xxxx个工作日。
(二)在提高服务质量,打造亲和型窗口上下功夫。以办事群众满意为标尺,进一步优化政务服务中心软硬环境,让群众感受到实实在在的便利。倾力打造亲和型窗口服务平台,为促进x经济发展发挥了积极作用。上半年,共办件xxxx件,即办件xxxx件,承诺件xxx件,即办率达xxx%。
(三)在提高工作效率,打造创新型服务窗口上下功夫。通过并联审批、联合图审、联合验收“三联合”,打破原来部门逐个审批、图审、验收方式,解决项目审批时间长、速度慢等问题。同时,每季度评选一次“党员红旗窗口”“党员服务示范岗”,让窗口党员身份亮出来、责任扛起来、窗口形象树起来,努力打造人民满意的政务服务窗口。
(一)政务中心新增查询机x台,提供自助填单电脑x台,排号机x台。既方便群众查询、阅读、休憩,又能引导群众养成按秩序办事的文明习惯.
(二)以“全生命主题服务”为依托,建立健全大数据库。各村便民服务中心每月xx日、xx日按时上报动态数据,全镇低保xxx户、五保xxx户、重点优抚xxx人、xx岁退役士兵xx人等相关数据,认真做到不漏项、不漏事、不漏人。
(三)以“流动服务车”、“移动服务队”、“流动服务点”等方式为依托,深入村、组、小区、院落、农户,为特殊人群提供预约服务、上门服务、代办服务。上半年,上门为贫困户、空巢老人、残疾人等特殊人员提供上门服务和全程代办服务xxx余次,共办件xxx件;提供电话告之不可办理或可以办理业务的群众xxx余人次。
(四)以主动宣传为基础,以满足群众需求为目标;x街道、村(社区)联动服务。通过新区服务热线“xxxxx”、微信群、qq群、微博群等方式了解群众需求,有针对性上门服务,做到个性服务、边缘化服务。上半年,共办理xxx件。
为进一步加强新区行政效能建设,改进工作作风,促进依法行政,x街道以效能建设为契机,完善行政效能保障体系,强化效能监督,提高行政管理水平,设置投诉举报电话(xxxxxxxxxxx)接受社会监督。确保街道行政效能建设的整体推进,规范服务用语、服务态度、工作程序、工作时效等。
(一)进一步清理政务中心和业务办公室的业务范围和权限,权责分明,分工合作,减少扯皮,提高办事效率。
(二)进一步加强审批人员和窗口人员工作纪律,加强督查,促使事项提前和按时办结。上半年办件xxxx件,提速率xx.x%。
(三)纪工委加强巡查力度,加强问责力度,以压力转动力,提升工作人员紧迫感和积极性,促进工作效率。上半年共督查xx余次,无违规违纪现象。
(一)加强队伍建设。街道办事处、各办公室、各村(社区)确定专人负责政务公开工作,加强培训、学习,工作人员熟练掌握政务公开相关事务,及时收集、整理、发布公开信息。
(二)加强平台建设。确定专人负责政务公开网站、微博、微信和公开栏适时更换工作,及时向群众公开各项法律法规、新区的发展变化等信息。
(三)加强管理考核制度建设。以制度和考核促进政务公开及时规范,政务公开监管到位。通过三项加强,增强政务运行透明度和公开度,大力提升群众知晓度。
(一)认真听取群众诉求,让公开电话xxxxx成为转变工作作风的鞭策,及时化解矛盾xx个。
(二)进一步完善投诉制度,明确责任,专人管理,提高投诉处置效率,上半年收集xx条投诉,新区转办xx条,办结率达xxx%。
(三)进一步完善公众诉求交办事项的处置机制和接办流程,有效督促相关职能部门在规定期限内回复诉求。上半年投诉件xx件,涉及x个办公室,无推诿和延时现象。
(四)强化“政务小蜜蜂”功能,以科学的制度和考核促使各办公室、各村(社区)、各单位明确专人及时传送“政务小蜜蜂”信息。积极配合新区打造网格化政务服务体系。上半年完成信息xxx条。
(一)加大业务培训力度。管理部门要有计划地针对各类政务服务平台对窗口工作人员进行培训。
(三)压缩审批时限。取消无实质内容的审批环节,通过行政审批智能化管理系统,严控“体外循环”的现象发生,减少不必要的把关和签批,确保审批事项办理承诺时限在原承诺期限提速办结。
我们将对行政审批、上门服务工作,抓深化、抓完善、抓落实,更好地服从和服务x街道的中心大局。
(一)提升服务水平。加强业务培训,努力提高工作人员的服务水平,增强服务的主动性。在科学推进“一窗通办”的同时,总结和积累工作经验,认真思考和探索“一区通办”相关业务。
(二)创新服务流程。探索企业和公众“全生命周期服务”模式,整合各类政务服务、社会化服务和惠及民生政策归入主题服务包,促进服务流程从以部门为中心向以企业和公众为中心转变。
(三)创新服务手段。探索实施模拟审批,进一步扩大“容缺受理”、“容缺审查”的范围,最大限度提速增效;着力强化现代化信息技术在政务中心运用,加快构建大数据平台,让“信息多跑路、群众少跑腿”。
(四)创新服务品牌。坚持以“提升能力、提升质量、提升效率”为中心,广泛开展“三亮三比”活动,争创“群众满意服务窗口”和“优质服务品牌”,展示服务新形象。
一是亮职责、亮身份、亮承诺。最大限度地方便群众、服务群众。二是比技能、比作风、比业绩。立足实际开展服务竞赛、知识竞赛、绩效竞赛,努力营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
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下半年政务工作计划(通用16篇)篇八
x政务服务中心深入开展创新服务方式,拓宽服务领域,改进工作作风,提高审批效率。以效能建设为契机,以创建“满意中心”为载体,以“三集中、三到位”为重点,着力在“领导重视”、“三集中、三到位”、“并联审批”、“业务办理”、效能监察、村(社区)便民服务等方面狠下工夫,使服务意识不断增强,办事效率不断提高,中心形象不断提升。xxxx上半年政务服务中心办结各类行政许可和服务事项xxxx件,村社便民服务中心办结各类行政许可和服务事项xxxx件,按时办结率达到xxx%。
1、进一步完善二三级政务服务平台建设。将行政审批体制改革作为政府转变职能的主要突破口,改变运作模式,将“决策、审批、执法”分离,构建“审管分离”新平台。建全机制,强化监督机制。(x)坚持召开联席会,针对审批中出现的问题,共同磋商;(x)各职能办公室每周派x-x名工作人员对政务服务中心前台办理的即办件进行抽查和跟踪监督管理;(x)各职能办公室负责对接区各局和各部门,若各类办理事项流程有变动及时通知政务服务中心相关工作人员,并组织业务培训。提升服务水平,强化培训。
1、拓展政务服务内容,在服务中心增设天燃气和广电代理缴费业务。与天然气公司和广电公司对接并签署合同,成功的将其引入政务服务中心民生服务窗口,由政务服务中心专人负责费用收缴业务。在窗口安装了天燃气及广电缴费pos机,实行pos刷卡缴费。主动宣传代缴业务,利用微博类新媒体方式告知群众此项业务。
3、开展个体工商代理服务工作。x街道政务服务中心综合服务窗口开展个体工商注册登记代理服务。满足了申请人方便、经济、高效的办事需求,打破传统的地域限制、打通信息屏障,在极大程度上方便了群众。
通过提高服务效率,解决窗口闲忙不均,行政资源浪费和群众办事等候问题。按照“前台标准化综合受理,后台智能化并联审批”的标准,合理设置综合服务窗口,再造审批流程,实现行政服务“一窗通办”。
1、x街道政务公开工作由x政务服务中心牵头。街道党工委委员、副主任贾勇为分管领导,政务中心专职副主任为主要负责人,配备x名兼职工作人员,村(社区)兼职人员共计x名。
2、政府信息公开查询点建设。(x)政务服务中心配备社保触摸屏查询机、三资触摸屏查询机及政府信息公开触摸查询机。(x)政府信息公开查询点做长效管理,配专人服务,政府信息资料可供查询。
3、建立政务微博(微信)等新媒体发布政府信息。
(1)新浪:x区x镇,腾讯:x政务服务。(x)公众号:x政务服务。
街道、村(社区)政务窗口放置办事指南供群众了解办事流程。中心设政府信息公开查询点,并配备专人负责。
设置规范的政务公开栏。政务服务中心设便民服务点,配印有x政务服务中心logo的便民雨伞及便民环保袋。
xxxx年上半年x街道主动公开政府信息总数:xxx条,其中工作动态信息xxx条,工作进展信息xx条,机构信息x条,财务公开信息xx条。
建立了工作机制。制定了《xx区x街道依申请公开政府信息工作制度》,政务服务中心为牵头办公室,确定了工作人员,明确责任和分工。从制度上保障依申请公开工作的有效开展。明确受理、处理和答复流程,并制定了范本和表格,方便群众按程序申请公开相关事项。目前为止x街道未接到群众依公开申请事项。
政务信息报送工作由政务中心专职副主任高子铭服务,工作人员宋婧芸负责信息报送。截止xxxx年x月,已报送信息xx条。
按照认真负责、热情周到和不得推诿的原则,在中心全体工作人员中实行首问责任制。凡第一个接待来电、来访的工作人员,即为首问责任人。实行一次性告知制,对前来办事人员手续、材料不齐全或不符合法定要求的,当场一次性告知其所需补充的手续和材料。实行限时办结制,在承诺时间内办理完毕。制作外出公示栏,实行外出请假制度。加强政务审批服务电子监督,严格按照《x市x区镇(街道)政务审批服务效能评估暂行办法》执行效能督查各项工作。
完善村(社区)便民服务事项延伸。镇政务服务中心认真梳理现有办理事项,将养老保险、社会保险、医疗保险、社会救助、计划生育业务中与群众生活密切相关的服务事项的权限充分下沉到各便民服务中心。目前共计梳理办理事项xxx项,暂定可下沉村(社区)办结事项xx项,但尚需跟各职能科室确认。
(二)提升各窗口审批服务效能。半年来,中心按照服务标准化要求,加强窗口建设,进一步强化了窗口功能。在新区的带领下,我政务服务中心积极探索一区通办。
(三)按照功能集成、服务多元的原则,推进村(社区)三级平台的改造建设和硬件改造、软件升级。
坚持“亲民便民”的原则,结合“阵地建设”。对茅香便民服务中心进行升级,进一步落实“开放式”布局,扩大开放式办公区及配套区面积,将更多的场所让群众使用,打造清新、清爽的“市民服务综合体”。建立“询代办”一体的村级综合性便民服务中心。
以“惠民便民”为基本出发点,探索三级平台水、电、气、光纤代收代办业务。
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下半年政务工作计划(通用16篇)篇九
1、持续推进政务公开标准化试点工作。认真做好政务公开事项标准的整改完善事宜,规范公开内容和要求。按时做好试点评估验收工作,总结试点经验,形成可复制、可推广、可考核的基层政务公开标准和规范。
2、积极创建示范点。及时转发示范点建设体系标准,并加快开展示范点争创活动,重点做好县政府办重点领域、财政专项资金、重点工作、政策文件等公开工作,鼓励乡镇积极争创示范点,发挥示范带动作用。
3、保障政务公开常态化运行。继续坚持线上监测、线下现场检查相结合和按月监测、按季考评的工作模式,以政务公开示范点的建设要求,落实“五大机制”,推进“四全”管理,促进信息公开的整体性、规范性和及时性。
4、突出抓好“互联网+政务服务”工作。力促各部门业务系统与“全省一张网”深度融合,县乡村同步开通网办政务服务系统,实现一网通办。全面完成智慧大厅建设任务。
5、有效开展投资项目“最多跑一次”改革。成立“最多跑一次”办公室,出台操作性强的实施方案,实现128个综合类投资项目“最多跑一次”。
6、深化行政审批权相对集中改革。推进单位和项目进驻工作,严肃查处“体外循环”问题,取消部门自设大厅,基本实现线下办事“只进一扇门”。
7、持续加强绩效监督管理。对发现的问题,一经查实,立即予以通报;举办违规违纪人员集中学习培训班及新进人员培训班;做好乡镇大厅远程监控工作。
8、全面推进党的建设。把党建、党风廉政建设、领导班子和干部队伍建设、意识形态工作和作风建设结合起来,按照党建专题项目化管理的做法规范管理,务使各项工作统筹推进、相得益彰。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇十
全面实行党建专题项目化管理制度,“六大建设”全面提升。一是“三会一课”制度有效落实。围绕推进“两学一做”学习教育常态化制度化,结合十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想的学习内容,各支部精心组织开展各项活动,每个活动均做到了有方案、有过程、有总结,会议记录真实详细,致力推进党建工作标准化。同时借助“智慧党建”系统,及时上传各类信息,确保工作规范,留有痕迹。目前,各支部分别召开党员大会2次、支委会和党小组会6次、党课报告会2次。二是领导干部双重组织生活扎实开展。建立机关领导班子成员联系支部制度,班子成员现场督导并以普通党员的身份参加所在支部活动,如组织生活会、党课、“创先争优”点评日等,将“双重组织生活”制度落到了实处。三是“创先争优”点评日活动有序进行。将每月15日定为各支部的“创先争优”点评日,除集中学习以外,结合党员的日常表现、绩效考核等情况开展点评活动,既指出不足,力促改正,也注意树立典型,让表现优秀的人员交流工作,达到了预期效果。四是民主生活会和组织生活会按规召开。上半年,中心党组暨机关党委召开民主生活会1次,各支部分别召开组织生活会1次,会前有意见征集,会中开展严肃认真的批评与自我批评,会后形成问题整改清单,并逐项进行了整改,目前各项问题已全面整改到位。五是党建扶贫结对“双联系”工作进展良好。认真做好结对共建工作,每月至少赴结对村走访一次,并严格执行一月一例会制度,不仅及时了解了基层党建活动进展情况,更为帮扶工作找准了切入点。六是发展新党员、智慧党建、党费收缴等工作有序推进。4名入党积极分子已完成县直工委组织的培训工作;“智慧党建”系统的会议通知、学习教育、信息上传等工作常态运行;上半年各支部的党费收缴工作已按时完成。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇十一
一、围绕大队安全平稳生产,认真落实领导部署,扎实开展本职工作,严格自我要求,积极发挥带动作用,大家共同努力实现一组指标,争得两项荣誉,达到三个提高。 实现一组指标,即: 加强调度基础工作,达到记录报表准确率100%,重大事项传达及时、准确率达100%。外输原油含水合格率在98%以上。 加强大队国有资产管理,实现大队设备综合完好率在97%以上,红旗设备占有率为15%,设备重大事故发生率为0。设备修理费用不超标,大队国有资产实现保值增值。
争得两项荣誉,即: 夺回“油田公司设备资产管理工作先进单位”称号。争取年底获得油田公司先进调度室称号。 达到三个提高,即: 进一步提高设备管理人员对设备的了解程度,把设备维护保养规程落到实处。 进一步提高调度人员业务水平,增强对突发事件的处理能力。 进一步提高生产组的协调、监督水平,帮助基层把各项生产任务落到实处。
二、重点工作 为实现上述目标,重点做好以下五项工作: 首先,做好资产清查工作,摸清家底。清查盘点是国有资产管理的重要环节。每季度开展1次盘点工作,保证自查面达100%,通过清查盘点最终达到大队固定资产帐帐相符、帐实相符,固定资产管理卡片同分公司数据库一致。及时完善数据库中的各项原始资料,保证资料准确齐全,使固定资产折旧提取更加合理。同时,做好新体系应用和管理系统升级准备工作。在大队全面应用股份公司新修订的资产分类与代码体系,升级中油资产(设备)管理系统软件到v6.0版本。
第二、强化设备日常维修、维护。知其然,知其所以然才能更好地开展工作。很多员工明确设备保养规程,但并不了解设备为什么需要这样保养。为了提高员工对设备内部的了解程度,今年计划利用7月份输油泵三保修理的机会,采取带领岗位员工和小队管理人员观摩设备解剖现场、观看设备内部录像和技术人员讲解的方式,共同熟悉设备内部构造,加深对设备内部结构、工作原理和保养关键点的了解,自觉遵守维护保养规程,正确处理故障,把设备维护保养规程落到实处。
第三、加强司机及机动车辆管理工作。
一是“公平派车,严格考核”。先计算公里数,再签发路单派车,月底按照大队机动车辆及司机奖金考核办法,核对路单根考核,保证公平合理。
二是严格执行修理费用单台核算,每季度清查修理费使用状况和车辆运行状况,不必要的维修项目坚决不修,不合理的修理费用坚决不付,保证修理费使用合理。 第四、积极发挥调度作用。
抓好以下两项工作,发挥好调度的协调服务、组织指挥、监督控制职能:
一是加强调度资料的管理。调度管理原始记录的准确性、完整性直接影响着调度的有效性。从加强调度值班记录、交接班记录、领导生产值班等12本记录的检查入手,每月开展一次工作讲评,重点考核调度记录情况,提高记录标准,保证数据齐全准确,字迹工整,记录完整连续。
二是加强业务知识学习,提高调度管理水平。由于调度工作范围较广,内容较多,日常涉及到很多岗位和专业,因此要求调度员有过硬的分析判断能力和表达能力。我们的调度员具有较好的业务素质,但个别时候还存在处理事件依赖性强的不足,“严、细、准、狠、快”的工作作风需要进一步加强。今年4月开始,我们在调度室设立练兵台,制定50道练兵题,把出现突发情况如何处理、执行各项工作任务的程序、常用关建电话号码等内容做成题签放在调度室,调度长每天到岗位随机抽签与调度员现场问答,通过反复强化,争取 8月1使4名调度员对50 道练兵题对答如流,业务水平进一步提高。
第五,加强生产组长的组织协调作用。
一是对领导交办的问题,做到事事有着落,件件有交待,条条有回音,急事不过夜,工作不拖拉,起到积极的带动作用。
二是增强工作主动性。注意了解和掌握当前及近期工作重点,在工作中做到早考虑、早准备,主动为领导收集信息、自觉实施工作方案,记录工作结果。三是严于律己、诚心助人,倡导团结协作,促进生产组各路人员形成合力。按照大队领导要求,3月份起,组织生产组全体人员每月开展两次检查,每月15日前,各路可以单独对岗位进行检查,对检查出的问题当场指出,限期督促整改,检查结果不列入考核。每月25日到下月5日之间,组织生产组集体进行第二次检查,检查出现的问题汇报主管领导列入当月考核。
三、一点建议 检查考核是催进管理水平提高的有力手段,能够保证制度落实,消除隐患和低标准。但考核必将引起基层员工的一些不适应。以前已经出现过小队宣布考核结果后,岗位员工直接来质问机关管理人员的不愉快场面。生产组人员能够耐心接待、明确说明考核依据。但是来质问的次数多了,必将影响生产组人员的管理积极性。对此,我建议设立检查复核制度,针对基层员工质问、上访情况,由大队领导在生产会上进行复核评议。如果是生产组人员考核不公平、不合理,大队对生产组人员进行通报考核;如果是小队管理人员落实不到位,大队对有直接责任的小队管理人员进行考核。复核评议能有效维护考核的公平性,减少岗位员工上访情况,维护小队管理人员和生产组人员的管理积极性。 以上工作规划,请各位领导、同志们批评指正。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇十二
从事销售工作多年,向客户销售产品,首先保证产品的质量及良好的服务态度才能获得客户长久的合作。转眼____上半年的工作已经结束了,在做好20____年上半年工作总结的同时,也做好____年销售下半年工作计划:
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。
____部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户和电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标和集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要。20____年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20____年要努力实现新开对公结算账户:户,结算账户净增长272430户。做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。
客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户和潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务.要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升____部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
(三)加快产品创新步伐,加大新产品推广应用力度。
结算与现金管理部作为产品部门,承担着产品创新、维护与管理的责任加强营销支持系统建设。做好总行全公司法人客户营销、单位企业级客户信息管理和单位银行结算账户管理三大核心系统的推广工作,为实施科学的营销管理提供技术手段。
完善结算产品创新机制。一是要实行产品经理制,各行配备产品经理。产品经理要成为收集、研发产品的主要承担者。二是建立信息反馈机制。各行部将客户需求汇总后报送分公司结算与现金管理部。分公司定期组织联系行、重点行召开产品创新业务研讨会,集中解决客户关心的问题。
提高财智账户品牌的市场认知度。今年要继续实施结算与现金管理品牌策略,以“财智账户”为核心,在统一品牌下扩大品牌内涵,提升品牌价值。要对新开发的结算与现金管理产品及时进行品牌设计,制定适当的品牌策略,纳入到统一品牌体系中。加强财智账户品牌的推广力度,做好品牌维护,保持品牌影响力。
发展第三方存管业务。抓住多银行第三方存管业务的机遇,扩大银证业务占比,发挥我行电子银行方便快捷的优势.加大新产品推广应用力度。各行部要加强对产品需求的采集和新产品推广应用的组织管理,明确职责,加强考核,形成触角广泛、反应灵敏的市场需求反馈网络和任务具体、激励有效的新产品推广机制,增强市场快速响应能力,真正使投放的新产品能够尽快占领市场、取得盈利。今年将推出本外币一体化资金池、单位客户短信通知、金融服务证书、全国自动清算系统等新产品。
(四)抓好客户经理和产品经理队伍建设,加紧培养____部门人才。
要加强人员管理,实施日常工作规范,制定行为准则,建立和完善工作日志制度、客户档案制度、走访客户制度以及信息反馈制度。加强业务培训。今年分公司将继续组织各种结算和现金管理业务、电子银行业务培训和营销技能培训,尝试更加多样化的培训方式,通过深入基层培训,扩大受训人员范围,努力提高业务人员素质,以适应现代商业银行市场竞争需求。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇十三
文印室管理工作计划:
一、确保各部门办公耗材的领用。
先前文印室的耗材物品领用过程混乱,管理无序,对此,我们采取了一些新的措施:一是重新制定新版物品领用单,补充了过去领用单上的一些不足和不完善的地方;二是对于物品的领用必须要有办公室领导签字同意的方可领取(特殊情况除外),堵塞漏洞;三是打印机加粉及更换硒鼓要求文印室人员全程跟随,确保不出问题;四是做好日常文印耗材的登记工作,定期清点、统计上报领用情况,节约使用文印耗材。
二、严格遵守保密制度,加强保密意识。
在文件资料复印或打印中,能够认真执行保密制度,文件底稿能够妥善保管,及时把作废的文件底稿销毁,在复印方面一些带密级的文件未经领导批示,一律不打印复制。如有需要印制涉密文件的,我们都要求各部、室人员做好相关登记。能够做到该看的看,不该看的一律不看,该说的说,不该说的一律不谈。
三、正确使用设备,做好设备维护工作。
对文印室的机器设备,我们能熟练掌握使用这些机器,爱惜设备,严禁不正规的操作方式,能排除其出现的一般故障,并定期督促专业人员做好机器的保养工作,避免机器出现故障,影响正常工作。在印制材料过程中设备出现不能解决的问题,及时的联系维修人员进行维修。
四、加强自身理论学习,全面提高自身素质。
在认真做好本职工作的同时,也要不断学习新的知识,在向书本学习的同时,要注重理论与实际相结合。在提高知识的同时,还要保证实际操作能力。培养良好的心理素质、身体素质,让自己得到全面提升。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇十四
某某年,是我们实现公司发展再上新台阶的关键一年,也将是我们面临生产任务重压力、迎接严峻挑战的攻坚之年。并结合公司实际提出了--年工作的总体目标和生产任务,制定出科学合理的工作计划。
一、工程部某某年度主要任务和目标。
1、针对监理工作中存在的诸多不规范现象,依据《公路工程招标文件范本》、《公路工程质量检验评定标准》、《公路工程施工监理规范》、公路工程施工技术规范、公路工程试验检测规程、公路工程标准化施工技术指南等,对员工进行针对性培训。
2、每个监理机构针对当年工程特点分别编制一篇有关技术或者管理方面的经验总结,供其他监理机构学习和交流。
3、每个监理机构每月编制试验检测工作总结,报七公司工程部,由工程部检查汇总报公司领导,使领导对各监理项目工程质量目标完成情况清楚。
4、每个月监理机构将所监理工程进度完成情况报工程部汇总,由工程部综合分析和总结报领导参考,便于领导决策和宏观管理。
5、系统完善工程部资料库整理工作。
二、员工培训计划。
1、某某年1月10日前,每位员工编写两条(多者不限)自己在工作中遇到的问题或者偏离规范的现象,分析造成的不良后果,提出改善的办法或建议,报工程部邮箱。
2、工程部将上述问题按照类别进行汇总,并依据相关合同条款、规范、标准、规程及指南要求进行解答和总结,然后,报公司领导审查。
3、上述总结领导审核通过后,下发所有员工进行学习。
4、某某年3月10前,各监理机构针对学习情况分别组织闭卷考试。
5、某某年3月31日前,工程部将员工培训情况汇总报公司。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇十五
(一)细分目标市场,大力开展多层次立体化的营销推广活动。 部门负责的客户大体上可以分为四类,即现金管理客户、公司无贷户与电子银行客户客户。结合全年的发展目标,坚持以市场为导向,以客户为中心,以账户为基础,抓大不放小,采取“确保稳住大客户,努力转变小客户,积极拓展新客户”的策略,制定详营销计划,在全公司开展系列的媒体宣传、网点销售、大型产品推介会、重点客户上门推介、组织投标与集中营销活动等,形成持续的市场推广攻势。
巩固现金管理市场领先地位。继续分层次、深入推广现金管理服务,努力提高产品的客户价值。要通过抓重点客户扩大市场影响,增强现金管理的品牌效应。各行部要对辖区内重点客户、行业大户、集团客户进行调查,深入分析其经营特点、模式,设计切实的现金管理方案,主动进行营销。对现金管理存量客户挖掘深层次的需求,解决存在的问题,提高客户贡献度。今年争取新增现金管理客户185200户。
深入开发公司无贷户市场。中小企业无贷户,这也是我行的基础客户,并为资产业务、中间业务发展提供重要来源。20xx年在去年开展中小企业“弘业结算”主题营销活动基础上,总结经验,深化营销,增强营销效果。要保持全公司的公司无贷户市场营销在量上增长,并注重改善质量;要优化结构,提高优质客户比重,降低筹资成本率,增加高附加值产品的销售。要重点抓好公司无贷户的开户营销,努力扩大市场占比。要加强对公司无贷户维护管理,深入分析其结算特点,进行全产品营销,扩大我行的结算市场份额。20xx年要努力实现新开对公结算账户358001户,结算账户净增长272430户。
做好系统大户的营销维护工作。针对全市还有部分镇区财政所未在我行开户的现状,通过调用各种资源进行营销,争取全面开花。并借势向各镇区其他政府分支机构展开营销攻势,争取更大的存款份额。同时对大中型企业、名牌企业、世界10强、纳税前8000名、进出口前7334强”等10多户重点客户挂牌认购工作,锁定他行目标客户,进行重点攻关。
(二)加强服务渠道管理,深入开展“结算优质服务年”活动。 客户资源是全公司至关重要的资源,对公客户是全公司的优质客户与潜力客户,要利用对公统一视图系统,在全面提供优质服务的基础上,进一步体现个性化、多样化的服务。
要建设好三个渠道:
一是要按照总行要求“二级分公司结算与现金管理部门至少配置3名客户经理;每个对公业务网点(含综合业务网点)应当根据业务发展情况至少配备1名客户经理,客户资源比较丰富的网点应适当增配,”构建起高素质的营销团队。
二是加强物理网点的建设。目前,由于对公结算业务方式品种多样,公司管理模式的差异,对公客户最常用的仍然是柜面服务渠道。我行要加强网点建设,在贵宾理财中心改造中要充分考虑对公客户的业务需要,满足客户的需求。各行部要制定详细的网点对公业务营销指南,对不同网点业态对公业务的服务内容、服务要求、服务行为规范、服务流程等进行指导。
三是要拓展电子银行业务渠道,扩大离柜业务占比。今年,电子银行业务在继续“跑马圈地”扩大市场占比的同时,还要“精耕细作”,拓展有层次的目标客户。各行部应充分重视与利用分公司下发的目标客户清单,有侧重、有针对地开展营销工作,要在优质客户市场上占据绝对优势。同时做好客户服务与深度营销工作。通过建立企业客户电子银行台账,并以此作为客户支持与服务的重要依据,及时为客户解决在使用我行电子银行产品过程中遇到的问题,并适时将电子银行新产品推荐给客户,提高“动户率”与客户使用率。
深入开展“结算优质服务年”活动。要树立以客户为中心的现代金融服务理念,梳理制度,整合流程,以目标客户需求为导向。加快产品创新,提高服务效率,及时处理问题,加强服务管理,提高客户满意度,构建以客户为中心的服务模式。全面提升部门服务质量,实现全公司又好又快地发展目标。
下半年政务工作计划(通用16篇)篇十六
为维护小区平安和谐,实现文明小区持续创新发展,全面夺取今年各项工作的新胜利,在深入总结去年工作经验及教训的的基础上,结合上级要求制定小区本年度工作计划。
一、指导思想。
认真执行《保安服务管理条例》,充分发扬“敬业、服务、卓越”的精神,密切联系小区保安工作实际,为创一流服务、保一方平安而奋斗!
二、工作安排。
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服务,不搞“花架子”,不搞“随大流”。凝神聚力,一步一个脚印,竭尽全力达成工作目标;其次要实现整改任务,克服不求进取的顽疾,实现思想观念及工作成果的大跨越;再次要做坚持创优争先不动摇;每月组织一次精细化管理情况检查。
三、着力解决的几个问题。
1、树立敢打硬仗、恶仗的坚定信念。
人人奋勇挑重担,个个争先多贡献,咬定全年工作目标不放松,打开新局面,创出新佳绩。
2、抓住关键,大力业务技能培训。
勇于实践,自觉地增长才干,迅速适应新形势下的工作要求,逐渐成长为本职工作的行家里手和专门人才。
3、进一步加强班组建设,夯实基础工作。
充分发挥班组作用,调动各方面的积极因素,促使人人都是管理者、个个都是主人翁。