服务月是一个为社区建设做出贡献的良好机制,通过集中力量来推动社会发展。以下是小编为大家整理的一些服务月活动范例,供大家参考。希望能够激发大家的灵感,为社区的服务月贡献出自己的一份力量。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇一
为进一步改进工作作风,树立党员干部的良好形象,根据《xx市三大专项整治行动方案》的要求,本人特向社会公开作出如下承诺:
一、自觉遵守党的纪律和国家法律法规,坚持依法依规办事。
二、坚决贯彻执行党的路线方针政策,认真贯彻落实上级的决策部署,坚决贯彻执行中央、省、市有关党建工作的政策规定。
三、认真履行主体责任,积极抓好工委的党风廉政建设,监督落实好班子成员和科室负责人落实好“首问负责制”、“限时办结制”等服务承诺制度。热情对待服务对象,不吃、拿、卡、要,杜绝“冷、硬、横、推、拖”等方面的问题。
四、积极转变作风,提高工作效率。认真管好班子成员,维护班子团结,按时上下班,不迟到早退,如实签到,上班时间不从事与工作无关的事情,严格执行请销假制度。
五、清正廉洁,严格遵守党风廉政建设各项规定,严格执行和遵守干部选拔任用、机构编制、财经以及中央八项、省委十项和市委十二项规定。
六、不在工作日午间饮酒,不公车私用,不在公共场所打麻将或参与其它任何形式的赌博,不进娱乐场所和会所消费,坚持厉行节约,反对铺张浪费。
七,不收受有关单位和个人的现金、有价证券、支付凭证或其他实物,不到与自己行使职权有关系的单位或个人报销应由本人及配偶、子女支付的个人费用。
八、不借出差、考察、学习之机利用公款进行旅游娱乐活动,或接受可能影响公正执行公务的宴请、礼品馈赠或其他服务。
九、不利用职务上的便利,多占办公住房,不违规占用公物归个人使用或进行营利性活动。
十、政治上、思想上、行动上和党中央保持高度一致,自觉遵守政治纪律十不准和党的政治规矩,不发表有违党员干部政治规矩的言论。遵守社会公德,不参加与党员干部身份不相称的活动。
我将严格遵守本承诺,如有违反,愿意承担相应的责任,并接受处罚,欢迎社会各界监督。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇二
我们明白,贵公司作为一家知名的房地产开发企业,做好客户的售后服务工作是维持和提升良好品牌的关键。为了配合贵司的客户服务工作,同时也为了体现我公司与贵公司进行良好合作的意愿,根据贵公司带给的招标文件和合同的有关工程保修和保修期的各项条款的精神,如若贵公司的_________工程由我公司中标,我司将向贵司就维修服务郑重承诺如下:
1、首先,我司将遵照合同及招标文件的各项条款,保质、保量、如期完成工程职责范围内的各项工作资料,并按合同履行保修义务。
2、因我司原因在保修期内发生的质量维修,我司承担维修本身的所有费用外,另按当次维修费用的10%补偿给业主,10%的补偿及维修费用一并在我司的保修金中扣除。
3、在工程保修期间,属于我司施工职责范围内的原因而引起工程需要维修的工作,我司将按贵司要求时间将维修整改方案送至贵司,并按贵司确认的维修方案按贵司要求时间进行维修,若我司未按以上要求维修,贵司有权委托任何专业维修商进行维修,费用按专业维修商的计价取费独立核,直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。
4、当贵司所派遣的专业维修商在维修时,我司确保带给包括材料、技术、前期施工的状况等方面的支持、帮忙和交底,以协助其快速而优质地完成维修工作。
5、贵司所派遣专业维修商的.工程维修费用的计算方法,按照专业维修商的计价取费独立核算。我司同意贵司可直接从我司的工程结算款、保修金或任何将支付予我司的应付款中扣除。我司充分相信贵司在处理费用支付问题时将会持有公平和公正的立场。
6、在工程保修期间,贵司通知(能够书面,也能够是电话通知)我司负责某项任务的维修时,我司将会认真听从贵司相关人员的指挥、调度、着装等方面的要求,做到服务周到、随叫随到,保证工程维修的质量及效果。
7、因我司工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求,我司授权贵司全权与业主进行谈判,贵司拥有决定权,谈判结果经贵司代表和业主签字后即生效、我司予以无条件确认。发生索赔的费用由我司直接支付现金,不得从保修金中提取。若我司拒绝赔偿,贵司有权从保修金中扣除赔偿费外,并从保修金中提取本次索赔费用的25%作为违约金,作为贵司处理投诉的管理费及名誉补偿费。
8、我司施工职责范围内的工程在保修期间,如果发生任何有损贵司声誉和品牌的维修服务质量(包括实体质量、服务工作质量和维修进度)问题,由我司承担一切职责,且贵司另行派遣专业维修商进行维修所发生的一切费用的支付均由我司承担。
9、在工程保修期间,我司将会遵从贵司的要求,派出足够较高素质的维修和管理人员负责维修工作,并且在保修开始时将名单交给贵司项目部和物业管理办公室。
10、对于维修人员的维修服务礼仪教育,除了贵司可能会培训以外,我司也会派人对维修和管理人员的礼仪、着装等方面进行培训,到达贵司对维修和管理人员的标准化管理要求。如果贵司进行培训,我司将会用心配合贵司相关部门的培训工作,期间可能发生的我司相关人员的窝工、交通费、洗涤费及额外费用已由我司充分思考。
11、贵司在保修期间委托的物业管理人,对我司所发出的维修通知(能够是书面的,也能够是电话通知的),我司均认可为是贵司所发出的维修通知,我司均遵照执行。
本“维修服务承诺书”作为合同的附件,将体此刻合同中,我司在报价中充分思考了此项因素,不再对此有任何疑义。
投标单位:(章)。
法定负责人或委托人:
日期:
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇三
尊敬的领导:
您好!
由于我思想上的松懈对待工作不够认真,所以出现了工作不到问的问题,以至于在最近这次的社区住户情况登记中出现了漏登、登记信息出现偏差等情况,最后让领导您十分生气,后面还麻烦了其他的同时再跑了一趟才登记完成。我对自己的工作感到无比的愧疚,因为我个人工作不到位导致大家的上班时间加长来弥补我工作中的问题。因为这段时间的影响,社区的领导下发娥命令要求我们务必登记号社区内每家每户的情况,告诉我们这一次的工作是很重要的,要求我们必须要认真对待,不能有消极怠工的情况出现,后面还给我们每一个工作人员都分配了任务,就连领导自己都深入到了登记工作的第一线。这一次的社区范围内小区住户登记安排中,我被安排到的那个小区范围是比较大的了,一个小区有几十栋的房子,虽然沃恩是有三个人在做整个小区的情况登记,但仍旧算是工作量非常大的了,因为整个小区的修建时间是比较久的了,在加上都是七、八层的楼房,所以都是没有装电梯的,这就更累了。也正是以为这种问题的存在,所以在刚开始的时候还是非常认真的,但是到了后面的也变得懒惰了起来,虽然我每一层都去了,但是因为觉得太累了,也对整个工作得重要性也没与很深得认识,所以中途遇到敲门没人在没开门得情况,我就直接跳过了,也没有想过什么后面找时间再过来登记什么的。所以后面再交各自负责的登记情况表的时候,只有我出现了遗漏登记的情况……自然也就让领导十分生气,挨了批评。
出现这样的问题,还是我工作上思想出现了疏忽的问题,对待工作不严谨,也没有认识到这一次登记的重要性,还有就是个人性格上太懒惰了,这一次大家都出动了就连领导都不例外,跟我一样遇到啊老房子没电梯的情况也哟有,可是只有我一个人嫌麻烦不想跑第二次,所以才犯了这样的错误。作为社区工作者,这一次的情况登记都是关系着社区内所有人员的生命安全的大事,可是我却这么的不重视,这是对大家的安全的漠视,缺乏责任感的表现,其次就是我作为一名社区员工,应该要服从社区的安排,做好自己的工作,这是一个员工的工作职责,我很抱歉自己的失职,出现了不到问的问题,我也很难抱歉一直到后面被领导批评了才意识到这一点。
针对我的错误,我决心要好好改正,我以后对待社区的工作要全力以赴,不能有任何偷懒的思想存在,其次我也要加强自己的思想学习,以后工作要更有责任感!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇四
尊敬的领导:
您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念,竭尽能力为顾客服务。
检讨人:xx
20xx年x月x日
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇五
各位领导好,很高心能在此参加招标,希望有机会可以进一步合作。
首先我介绍一下我们公司情况,xxx大型超市成立于20xx年,注册资金480万元,是徐州大型国有商业企业,在徐州家喻户晓。拥有两家大卖场及四十多家连锁店,经营范围广泛,品质繁多,有很大的消费者多项选择空间,经营理念以引导和满足消费者的需求为宗旨,销售上以会员制及团购业务让利于顾客,质量上讲求信誉第一,让顾客一百个放心满意。
服务热诚,使顾客有回家的温馨感觉,开心购物,全力改善和创新全市人民的美好幸福生活。经多年的诚信经营我们取得了许多管理经验,以致吸引了广大厂矿场企事业单位、老百姓和子弟兵的光顾与厚爱,在徐州获得了文明单位3a集体、信得过企业等许多优秀称号。
作为一个传承12年的国有大型商业企业,拥有深厚文化底蕴的同时,具有非常强的商业竞争力,首先我们有强大供应商体系,与国内各大型企业及驻徐州代理商直接签署长期供货协议,作为大型卖场供应商为了实现与我公司的长期合作,给我公司提供各种优惠政策及优惠活动,以保证我们能够为官兵提供具有竞争力的商品价格,让部队官兵足不出户便可享受到大卖场式经济实惠优质的`购物。为保证超市出售商品的品质我们自己的质监部门工作细致到位,每一批货都进行质量抽检和日期核对,以确保万无一失。如果我公司有机会中标,我们将予以一下承诺:
1、商品质量合格率100%,无假冒,无过期,无三无产品,服务热情周到,百问不厌。超市门口设有意见箱,官兵可随时提出意见和建议,公司定期派员检查,公司将尽最大努力予以改进,直到官兵满意为止。
2、按照市场准入标准,建立各项超市内部质量管理制度。并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查;杜绝采购和销售假冒伪劣商品。
3、加强质量的日常管理,做好进货商品索证和查验登记工作,保证商品来源合法真实;经常查验上柜商品的内外质量,严格执行商品准入各项标准,保证不销售任何不合格商品。
4、按市内连锁店标准装修店面,商品采用信息管理及pos自动收款机,让官兵对商品价格一目了然,明明白白消费。
5、与多家供应商合作,厂家会不定期地给予支持,对各种优惠政策或赠品,我们会全部送到你们手里。
6、每天推出特价商品,货真价实,经济实惠;同时不断推出新商品,以满足官兵们日益增长的需求。
7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价,让官兵切切实实享受到实惠。
8、扶贫拥军及爱心捐助一直是我公司的传统,公司每年都会拿出一部分资金进行扶贫拥军。
9、节日期间给官兵发放节日小礼品。
10、免费帮助官兵订购车票、邮寄物品。
11、经营时间与营区部队工作安排相适应,不影响部队正常的战备、训练、工作和生活秩序。
12、严格遵守部队的各项规章管理制度。
最好,再次感谢大家,希望在座的官兵给我们xxx一个服务于您的机会,让我们做的更好。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇六
尊敬的业主阁下:
您好!欢迎您顺利入住。天时、地利、人和,为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境,物业管理有限公司将珍重每个家的期望,“真诚服务,微笑第一”力争做您的额贴心管家。我们的成功离不开您的支持!全体员工现向广大业主做出如下承诺:
客户服务做到职业道德化以业主至上的经营理念为指导,一点一滴地渗透到每一项服务当中,为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
业务服务做到专业标准化我们现拥有多名具有专业管理能力和特种作业技术的人才。根据企业发展的需要还将继续在社会“招兵买马”,聘用管理和技术过硬的专门人才。在遵循市场变化中求发展,在保证服务质量中求生存,为我们的业主提供最满意的服务。
工程服务做到优质快捷化工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则,开通工程热线,基本保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
企业和业主的合法权益,使企业的生产经营活动能够顺利发展,使业主的投资能够得到应有的回报。
保卫服务做到安全可靠化公司从部队退役的士兵中,选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍,通过严格的职业道德教育培训后持证上岗。实施奖罚分明的管理制度,使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则,做到了有规可循;定期的培训和考核,做到遇紧急险情、火情都能有效控制和处理;及时的检查巡视,做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化我公司除开展基本的物业管理服务外,还配套其他多种便于业主工作生活的延伸服务,旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有求于公司,都会得到满意的答复。真正体现具有泉城特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
管理处值班时间:08:00―――20:00。
服务直线:xx(白天)xx(晚上)。
承诺人:
日期:
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇七
1、顾客满意是我服务的宗旨。
2、顾客满意是我最大的心愿。
3、微笑问好,喜迎客到。
4、柜台如擂台,顾客如判官。
5、主随客便,货随人意。
6、用心为患者书写健康。
7、展现文明素质,用心真诚服务。
8、优质服务,诚信为民。
9、您的满意就是我的动力!
10、要用我们的'耐心、诚心、热情为顾客服务。
11、诚实、诚心、诚挚、诚恳的待人。
12、细节源于态度,细节体现素质。
13、客粗我细,客细我耐。
14、商如行船,客如流水。
15、我们的服务!您的满意!我们的微笑!你的好心情!
16、满意服务在地税。
17、一切为民服务,这是我的执着。
18、工作小窗口,服务大平台。
19、热情服务,为民解忧。
20、微笑服务面对面,体贴入微心贴心。
21、在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
22、出言循正理,行事合民心。
23、用微笑服务每一个人。
24、一客失了信,百客不登门。
25、热心、耐心、关心、细心、贴心。
26、好货不愁卖,好店不愁客。
27、服务至上,效率争先。
28、优质服务显南网情深,创先争优创文明城市。
29、顾客不分大小,交易无论多少。
30、追求完美的服务,做病人的知心朋友!
31、立足岗位,勤耕耘、心底无私天地宽。
32、服务注重细节,细节决定质量。
33、微笑缩短距离,文明延伸真情。
34、文明窗口,微笑服务。
35、做一棵小草,奉献一片绿色,做一名护士,奉献一片爱心。
36、微笑服务、诚信待客。
37、始于需求,终于满意。
38、廉洁之心常留,生命之树常青。
39、服务永无止境,工作不断进去。
40、服务要诚,工作要勤;办事要公,利己要廉。
41、薄利招客,暴利逐客。
42、创文千万家,服务你我他。
43、对男客细心,对女客耐心。
45、用心服务,用情服务,用智服务。
46、一颗服务心,万般关爱情。
47、微笑,是最好的态度。
48、微笑暖人心,真情待客户。
49、时时谨记安全,处处用心服务。
50、服务无止境,形象是生命。
51、全方位规范执法,零距离感受服务。
52、见面时多一份微笑,电话里多一句问候。
53、店好有常客,客无远近。
54、服务以人为本,诚信最具魅力。
55、柜台是戏台,喜忧随客来。
56、塑窗口形象,树行业新风。
57、热待客,冷介绍。
58、百货百态,百客百意。
59、周到的服务才能赢得顾客的信任。
60、货美客来顾,店雅客来勤。
61、以善为人,以诚待人。
62、顾客夸你好,胜过登广告。
63、多听顾客言,生意在眼前。
64、微笑服务,快乐你我。
65、热情主动服务,创造和-谐关系。
66、服务创造价值,微笑赢得信赖。
67、客人的满意是我们事业的动力。
68、以优质服务树良好风范,用真心诚意赢一片民心。
69、腿要勤,腰要弯,嘴要甜,微笑要时时挂在脸上!
70、喜迎宾客,以诚相待。
71、用心的服务,才有获得交口称赞的权利!
72、在为群众服务的时候,要把群众的事当作自己的事去做。
73、平凡中也能出伟大。
74、树争先创优活动示范点,创阳光登记服务品牌。
75、优质的服务不是脸,而是心!
76、细微显真情,平凡塑仁心。
77、为民服务,只有起点,没有终点。
78、文明经商,礼貌待客。
79、今日看客,明日买主。
80、顾客开了口,生意快到手。
81、售货先开口,顾客不愿走。
82、一问三个知,看客变卖主。
83、生意要成,为客参谋。
84、周到、细心,客人满意。
85、诚信做人,务实为民。
86、为你服务是我的职责,让你满意是我的追求。
87、优美环境,优良秩序,优质服务。
88、爱心相连,服务永远!
89、服务就是我们的使命。
90、服务人民,奉献社会,传承文明。
91、客分三类,货分三级。
92、服务为民面对面,文明行政心连心。
93、让客三分理,不说满口话。
94、服务从细节做起,细节决定成败。
95、用心护理,热情服务,病人的健康是我们执着的追求。
96、讲真话、使真劲、办实事、求实效。
97、用心聆听,用爱沟通。
98、顾客来问货,行情送上门。
99、服务无止境,公证彰真情。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇八
尊敬的领导:
您好!
我是xx的领班xx。首先,请您接受我的道歉!真的非常的对不起!在这次的工作的中,我因为自己的管理不力,导致在工作中没有将您的安排落实到位!给工作带来了不好的影响,真的非常的对不起!
我很惭愧,作为你一名领班,在工作中尽职守则,管理好工作就是我的本分。但是我却没能做到。没能为领导分忧!这实在是让我感到愧疚!
反思这次的问题,从根本上来说,错误在我,是我在听从领导讲解的时候没能认真,更没有去做好笔记和记录,这就导致了工作中的工作的不实,导致明明有做,但是却不能符合领导的要求!这一切,都是我在管理上的严重失职!
仔细的反思,我其实非常清楚自己会犯下这样错误的原因。自己来到xx工作了x年来,在工作中却是有那么一些经验。但是自己这次,却因为自己的这点经验,在工作的时候就不仔细的去听,不认真的检查!这是非常不对的行为!是会引起大问题的!
作为领班,我负责传达领导们的要求给员工们,通过我们的管理让酒店的服务呈现出更好的一面。但是,如果在我这一层出现了问题,那么在下面,在员工们的工作中,又怎么会正确的行动呢?!
我深深的反思了自己的行为,我认为,这是非常不负责,工作非常散漫的表现!我的工作并不复杂,但是重要就重要在要按照领导的要求去做,要根据要求,去管理,去做好!但是我显然违背了这点。这无论给酒店还是同事们,都带来了非常不好的影响!我很被群殴爱你,更是惭愧!这是我对工作不负责所引起的错误!
通过您的批评,我更是深刻的认识到了自己思想上的不足!自己的自大和傲慢导致自己对工作不抱有谨慎的心,这就是这次错误的开端!我明知到自己的是一个重要的中转站,但是却不去谨慎的传达工作要求,这就非常不对!是不负责!
这次的反省,真的给我带来了很多的体会,以及深刻的感悟。我知道自己让您失望了。但是希望领导能再给我一次机会,我会努力的改正自己,修正自己!今后的工作中,您会开到一个不一样的我!我一定不会让您再次失望的!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇九
我们是一家爱心医院,“一切为了患者,一切服务患者”是我们永恒的服务理念,加强行风建设,强化医院管理,改进工作作风,提高医疗技术,提升服务质量,打造优秀团队,构建和谐医院,是我们不懈的追求。我代表xxx医院向社会公开承诺:
一、我们将认真对待和尊重每一位患者,让每位患者在医院得到良好的治疗和护理,提供良好的住院环境,享受良好的服务态度,准确的医疗诊断,先进的医疗技术,温馨的护理服务,优质的康复治疗,和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设,树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚。全面落实医务人员医德考评制度,提高医务人员的医德修养,改善服务态度,提升服务质量,杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《山西省医疗服务项目价格》收费标准,严格收费管理,合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度,向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《山西省医疗卫生行业“十不准”规定》,坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行农村合作医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目,建立自费药品和项目告知制度,最大程度减轻患者负担,使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制,超过百元的药品需严格执行审批手续,方可使用,降低患者就医成本,做到一切为了患者,一切方便患者,一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的,敬请您向我们举报和投诉,凡投诉科室私自收费,医院已经查实,向您奖励私自收费金额的3倍奖励,同时医院负责为您保密。
投诉电话:xxxx
电子邮箱:xxxxxxxx
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十
不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。...
一、x县人民医院是为广大人民群众健康服务的公立性医院,以“救死扶伤”为神圣职责,树立“一切以病人为中心”的服务理念,全心全意为伤病员服务。
二、一切医疗服务行为严格遵章守纪,严守操作规程,按医疗科学对患者进行检查诊断和治疗。
三、为患者提供良好的就诊和住院条件,服务能力和医护质量达到二级甲等医院标准。
四、严格执行医疗服务价格,在保证质量的前提下,控制医疗费用增长,合理检查,合理用药,使人均出院费用控制在全国较低水平。
五、严格执行新农合、职工医保、居民医保政策,保障资金安全,服务质量让患者满意,费用控制不超过规定标准。
六、全院干部职工抵制一切商业贿赂行为,不接受红包、回扣,不以权、以医谋私,把“三不让”内容贯穿在医院一切工作的始终。
七、不断改善服务态度,提高服务质量,把“三好一满意”作为我院的服务标准,用“宾馆式服务”的理念和“优质护理服务”的要求为每一位患者提供满意的服务。
八、认真负责地落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或举报。对《院长信箱》中的每一条意见和建议,凡署实名者,做到100%回复处理。
九、对职工关心的热点问题实行院务公开,各种招标、采购实行阳光操作,药品、耗材进购、劳动鉴定、体检、转院等流程公开,接受社会监督。
承诺人:
日期:xx年xx月xx日
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十一
为践行党的群众路线,进一步强化工作作风建设,端正服务态度,提高工作效率,树立良好的住房形象,特作出以下承诺:
一、切实履职。严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规。建立健全房地产管理制度,规范房地产管理行为。
二、简化程序。公开所有办证收件、办事程序、收费标准,推行“一站式”服务、“限时办结制”,努力为人民群众提供高效、便捷的服务。
三、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的行为。接待服务对象做到热情、主动、周到,始终保持微笑服务。
四、高效服务。认真落实首问责任制、责任追究制和限时办结制,坚持“三个一”,即:咨询事项一次说清、应提交材料一次说明、受理事项一次办完;绝不敷衍塞责、互相推诿;进一步提高行政审批服务工作效率。涉及住房保障和房产管理各类业务在承诺的时限内时办结,能提前的尽量提前办结。
五、主动服务。急项目之所急、想企业之所想,主动深入企业、重点项目,帮助解决实际困难和问题。
六、廉洁服务。严禁利用职务之便向企业或群众乱摊派、乱罚款、乱收费;严禁“吃、拿、卡、要”和接受服务对象的红包、有价证券等。一经查实,给予严肃处理。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十二
为贯彻落实讲形象、讲诚信,营造和谐的商业发展环境,认真规范促销、服务行为,加强自律,切实维护丽江天乐大酒店的良好形象和经营秩序,促进服务业健康有序发展,特向天乐大酒店作出如下承诺,与双方签订的《承包经营协议》具有同等效力:
一、服从天乐大酒店的各种规范管理,诚信经营,遵守社会公德和商业职业道德,不损害天乐大酒店的利益。
二、凡是上柜经营的商品,包括参加促销的商品,保证符合质量标准,保障人身使用安全,让消费者放心。不以低劣商品或不符合安全的商品冒充正品,骗取消费者购买。
三、坚持明码标价,公平交易,不宰客,提供的服务应当保障消费者的人身及财产安全。
四、认真执行自律规范,对消费者的投诉及时答复处理,自觉接受、政府相关部门、行业协会、天乐大酒店及广大消费者和媒体舆论的监督。
五、在销售或服务时,允许到天乐大酒店大堂、走廊、餐厅进行招揽生意。但不得敲客人门或进入客人房间。
六、如发生消费者投诉,及时处理,不给天乐大酒店造成损失或影响,如发生有效投诉时,应于天乐大酒店知道之日起2日内支付每起500.00元(大写:伍百元整)人民币的违约金,并承担由此给天乐大酒店造成的损失、消除影响。
七、如发生政府相关部门或行业协会处罚,或媒体曝光,应于天乐大酒店知道之日起2日内支付每起1000.00元(大写:壹仟元整)人民币的'违约金,并承担由此给天乐大酒店造成的损失、消除影响。
八、本承诺书生效之日,承诺人将本承诺书送达天乐大酒店时,承诺人一并向天乐大酒店缴纳本承诺书的履行保证金50000.00元(大写:伍万元整)人民币,天乐大酒店在承诺人不履行本承诺书的违约金时,可在保证金中进行扣减,若保证金被扣减完毕,承诺人在天乐大酒店通知补缴保证金的当日补缴完毕,如未按时补缴的,天乐大酒店可解除与承诺人的《承包经营协议》。
九、本承诺书一式两份,自承诺人承诺之日起生效,承诺人、天乐大酒店各持一份,具有同等到效力。
特此承诺。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十三
为加强行业自律,规范流通领域商品经营行为,倡导诚信经营和公平竞争,营造放心消费环境,促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的建立,我们郑重承诺:
1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的"经营者的义务"和"销售者的产品质量责任",遵守行业发展和管理的法律、法规和政策,积极推进本行业的职业道德规范的建设。
2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进行行业内竞争。
3.自觉维护消费者合法权益,不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等方式侵犯消费者的合法权益。
4.在商量质量上,保证本企业的商品进货渠道正当,各种证、照、票齐全完备,上柜商品质量符合国家标准,不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘汰的商品,不经销含有危害人体健康有害物质的商品,严格把握商品及其鉴定证书的质量要求,对商品质量与证书不符的`商品拒绝购进。
5.在价格管理上,严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》,保证本企业的商品明码标价,计量正确,不搞价格欺诈。努力争创价格诚信,自觉接受消费者监督。价格举报电话:12358,消费举报电话12315。
6.自觉抵制假证书,并积极检举、揭发假证书制作者。在行政执法机关的市场检查中如发现假证书,经销企业承担相应责任。
7.保证商品及广告宣传内容真实合法、不搞虚假宣传,不欺骗误导消费者。
8.严格履行"三包"规定,努力为消费者提供妥善周到的售后服务;及时妥善解决消费者的申诉问题,积极赔偿消费者的损失。
9.自觉支持和配合工商行政管理机关对商品质量的监督管理。
10.承诺除可选择在媒体进行公开承诺外,还可在店堂醒目位置悬挂有不销售假冒伪劣商品、不从事商品交易欺诈等内容的服务承诺标语。
11严格遵守承诺内容,努力提高本企业的商品质量和服务质量,自觉接受社会各界的监督和批评,共同抵制行业不正之风,营造公平竞争、诚信经营和放心消费的市场环境。
承诺单位:
承诺日期:
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十四
根据《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,本企业在食品流通经营活动中,作如下承诺:
一、依法查验食品供货者的食品生产许可证、食品流通许可证、营业执照以及按食品品种和批次查验食品出厂检验合格证或质量检验合格报告、进口食品的商检证明等法律法规规定的证明文件,并留有供货商的相关证照复印件备查。
应建立食品进货电子查验记录制度,如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、生产日期、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,或者保留载有相关信息的进货票据,并按照供货商或进货时间等标准,将载有记录内容的票据统一规范装订或者粘贴成册。账台记录、票据的保存期限不得少于二年。
二、按照食品标签标示的警示标志、警示说明或者注意事项的要求,销售预包装食品。按照食品标签标注的条件贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
三、在贮存散装食品时,在贮存位置标明食品的名称、生产日期、保质期、生产者名称及联系方式等内容;在销售散装食品时,在散装食品的容器、外包装上标明食品的'名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容;在销售生鲜食品和熟食制品时,符合食品安全所需要的温度、空间隔离等特殊要求,防止交叉污染。
备查。
五、对被告知、通报或者自行发现的不符合食品安全标准的食品立即停止经营,下架单独存放,通知相关生产经营者和消费者,并记录停止经营和通知情况,将有关情况报告辖区工商行政管理机关。
的食品。
七、不经营病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类;不经营未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类制品。
八、不经营无中文标签或中文标签不符合规定的进口食品。
九、积极妥善处理消费者投诉,维护消费者合法权益。
十、如销售明知是不符合食品安全标准的食品,除向消费者赔偿损失外,本企业另行支付消费者价款十倍的赔偿金。
十一、本企业如有违反《中华人民共和国食品安全法》的相关规定,承担一切法律责任。
十二、本承诺书有效期自签订之日起至经营活动终止之日止,一式三份(一份辖区执法所留存,一份食品经营企业留存,一份食品经营企业在食品安全信息公示栏内对外公示)。
xxx。
20xx年xx月xx日。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十五
为确保商品消费安全,防止假冒伪劣商品进入流通领域,努力营造安全、有序、诚信的消费环境,作为商品质量安全第一责任人(法定代表人或经营者),对其经营的商品质量安全负首要责任,并做出如下承诺:。
1.不得销售假冒伪劣产品、不合格产品和“三无”商品,不做误导性的虚假宣传。
2.不得销售未经检验检疫或者检验检疫不合格的货物,以及未取得国家工业产品生产许可证、无qs标志和3c认证的货物。
3、严格遵守《产品质量法》和国务院第503号令、省政府第305号令等法律法规,自觉接受工商部门的监督管理,自觉接受社会和消费者的监督,诚实守信,依法经营,遵纪守法。
4.建立并实施商品质量验收、购销台帐和凭证、票证需求制度,建立粘贴式台帐。
严格控制进货质量,坚决杜绝通过非法渠道进货。
5.建立并实施商品质量管理体系,定期检查待售和库存商品的质量状况,并及时清理。三无”商品,没有qs标志和3c认证的商品。
6.建立并实施不合格品退市制度,发现不合格品立即停止销售,并采取销毁等措施进行处理。
已售出的严重危及人身安全的商品,应当在经营场所公示,并在新闻媒体上公告,并负责召回和销毁不合格商品。
7.市场开办单位应当加强对入市经营者的管理,与入市经营者签订《商品质量安全承诺书》,并在市场显著位置公布不合格商品和违法经营信息,确保入市商品的质量安全。
8.对违反上述承诺的,将依法主动接受工商部门的处理。
日期:xx年xx月xx日
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十六
尊敬的单位领导:
您好!我知道自己的工作需要有好的服务态度,但是我却没有很好的履行这一义务,还和顾客发生了争执,现在我郑重的递交检讨书,来表示我对于自己错误的深刻反省。
回顾本次错误,由于当天我情绪比较低落,出于一些私人原因心情比较烦躁,遇到这个客户又多番咨询问题,没有一个清晰的询问脉络,这导致我最终难以忍受,显得脾气有点火爆不耐烦。就此,我们产生了争执。
通过这次错误经历,让我懂得了一个道理:身为服务人员,必须深刻懂得行业规范,尤其是对于顾客的服务态度一定要始终如一,不能有丝毫的怠慢与松懈。作为一名机票销售人员,以自己良好的态度赢得客户认可,这是自己的本职。工作期间需要耐心、贴心,要尽量清楚得解答顾客咨询的问题。而此次我就做的很不应该了,一来没有一个耐心工作态度,二来情绪也比较激动,对客户态度比较不好。
在领导的批评教育下,我已经醒悟了,知道错误了。在此我要郑重地向领导表达歉意,并且对于我的行为给单位造成的不良影响表达愧疚。从今往后我一定要认真面对自身缺点,认真弥补不足,争取达到一个良好的工作素质状况。不让领导失望,为单位服务,争取能给顾客心中树立一个好的单位形象。
此致!
签名:xx。
时间:20xx年xx月xxxx日。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十七
为深入开展“三好一满意”活动,加强中心行风建设,提高服务质量,优化服务流程,虚心接受群众监督,本人作出以下承诺:
一、坚持“为社区居民提供六位一体服务”,把“三好一满意”作为服务标准。
二、坚持廉洁行医,不收受病人和病人家属的红包、礼品,本篇文章来自资料管理下载。不接受药品回扣。
三、坚持服务人员着装整洁、举止文明、态度和蔼、语言规范、礼貌待人、热情服务。
四、严格遵守本岗位服务流程、操作规范,做到合理检查、合理用药、合理收费。
五、严格遵守医德规范,依法执业,维护病人的合法权益。
六、严格遵守首问负责制,做到及时处理、认真服务、耐心解答,本篇文章来自资料管理下载。主动提供便民服务,严禁拒绝、推诿。
七、尊重病人的选择权、隐私权、知情权和监督权。
八、认真落实处理每一位患者、家属及社会的投诉或建议,及时给予答复。
201x年x月x日。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十八
为践行党的群众路线,进一步强化工作作风建设,端正服务态度,提高工作效率,树立良好的住房形象,特作出以下承诺:
一、切实履职。严格执行《中华人民共和国城市房地产管理法》、《房屋登记办法》等法律法规。建立健全房地产管理制度,规范房地产管理行为。
二、简化程序。公开所有办证收件、办事程序、收费标准,推行“一站式”服务、“限时办结制”,努力为人民群众提供高效、便捷的服务。
三、微笑服务。杜绝门难进、脸难看、话难听、事难办的行为。接待服务对象做到热情、主动、周到,始终保持微笑服务。
四、高效服务。认真落实首问责任制、责任追究制和限时办结制,坚持“三个一”,即:咨询事项一次说清、应提交材料一次说明、受理事项一次办完;绝不敷衍塞责、互相推诿;进一步提高行政审批服务工作效率。涉及住房保障和房产管理各类业务在承诺的.时限内时办结,能提前的尽量提前办结。
五、主动服务。急项目之所急、想企业之所想,主动深入企业、重点项目,帮助解决实际困难和问题。
六、廉洁服务。严禁利用职务之便向企业或群众乱摊派、乱罚款、乱收费;严禁“吃、拿、卡、要”和接受服务对象的红包、有价证券等。一经查实,给予严肃处理。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
监督投诉电话:xxx,投诉邮箱:xxx。
xx市住房保障和房产管理局。
20xx年11月19日。
超市服务态度承诺书(通用19篇)篇十九
为认真贯彻落实国家质量监督检验检疫总局《商业服务业诚信计量行为规范》要求,保护消费者的合法权益,营造和谐商业服务业诚信计量环境,本单位就诚信计量行为向社会作如下郑重承诺:
一、严格遵守计量法律法规,遵守从业道德规范;
二、正确使用法定计量单位,建立健全计量管理制度;
三、配备符合计量法制要求,有制造计量器具许可证编号的'计量器具;
六、对消费者的计量投诉做到及时受理并妥善处理,对计量失准造成的损失照实赔偿;
七、本单位将严格履行以上承诺,如有违反,愿承担相应法律责任,并接受处罚,欢迎社会各界予以监督。
承诺单位:xx苗族自治县农机加油站
质量技术监督局电话:7223xxxx
xxx
20xx年xx月xx日