后勤工作包括采购、仓储、运输、设备维护等,它们都是为了满足其他部门的需求。后勤工作总结范文的内容丰富多样,包括设施管理、物流运输、资源调配等方面。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇一
一、按时上下班,不迟到不早退。
二、勤俭节省不浪费。
四、幼儿食品搭配有艺术性,不同年龄段的面点有区别。
五、上班时间不允许讳寝室。
六、按顺序分发碗筷。
七、各班厨房用具自己保管。
八、厨房人员仪容仪表整洁。
九、一旦发现事物有异物责任到人。
十、抹布不能混用。
十一、厨房由主厨分配,不服从乐捐50元。
保安机制
一、上班时间不许喝酒。
二、早上及时清理外来车辆。
三、外来人员必须登记上报后入内。
四、爱护环境,一个月清理一次鱼缸。
五、保持保安室及保健室卫生。
六、严格把关接送制度。
保健医
一、保健医每天穿工作服。
二、按时收取晨检牌。
三、多和班级老师沟通了解幼儿情况。
四、履行保健医职责,加强各班卫生清洗消毒工作。
五、所有表格发放时打印清晰。
校车机制
一、4:15准时发车,未能上车的幼儿由班级老师负责送回。
二、送校车老师必须有爱心、耐心、责任心,不体罚及变相体罚孩子。
三、校车上接到投诉一次乐捐20元。
四、未能上车的幼儿及时与老师及幼儿家长沟通。
五、不允许幼儿大小便尿裤子,允许幼儿在车上大小便。
六、上下车时观察幼儿是否有抓伤、挖伤、碰伤。
保育员机制
一、保育员职责必须履行。
二、保育员上班期间必须穿工作服,盘头发、带发卡、穿平底鞋。
三、按时上下班,不早退,请假提前告知班主任,病假要有病假条,事假要有事假条,若没有批条按旷工处理。
四、保教结合,分工不分家。
五、从就餐开始到结束必须戴口罩,必要时佩戴一次性手套。
六、安全第一,配合班上老师照顾好幼儿。
七、有耐心、爱心、责任心,尽心尽责。
八、节约用水用电,按时关灯、关空调、及时开窗通风。
九、做操时除了维持秩序,必要时一起做操。
十、幼儿的`剩菜、剩饭不允许往自己碗里放。
十一、老是不允许上班时间带零食到教室。
十二、要面带微笑,不能带情绪上班。
十三、保育老师要服从班主任的工作安排。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇二
1、归口管理公司出资企业(含全资子公司、控股子公司以及参股公司)。
2、参与制订并下达企业经营预算计划。
3、对公司出资企业生产经营和预算执行情况进行分析、预测、监督、调控和考核,参加企业的季度生产经营分析会议。
4、负责整合、优化企业的产、供、销资源,组织企业间的`协作配套。
5、根据需要协助财务部办理企业借贷、担保等有关事项。
6、根据需要协助资本运营部进行投资论证及股权处置工作。
7、负责其他相关工作。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇三
后勤处为使车辆管理科学化,合理有效的使用车辆,最大限度的节约成本,更有效的控制车辆使用,特制订本制度。
1、办公室是后勤处车辆的统一管理部门,负责车辆调度、保险购买、安全行车管理、驾驶安全培训、车容车况检查、油料统计、新车购买、监督各室、中心对所属车辆的使用、车辆台账的检查及车辆费用审核等各项有关车辆管理的工作。
2、车辆的备用钥匙和相关证件由办公室物资管理员妥善保管,建立并完善其所属车辆台账的建立和编写。车辆台账包括车辆信息台账、用车使用台账、维修保养台账、油料使用台账。并建立电子文档,每月交主管领导核查。
1、本处车辆由办公室统一管理,其他人员不得随意调度车辆。
2、本处车辆只能由办公室专职驾驶员和经后勤处考核并批准同意驾驶车辆的兼职员工驾驶,其他人员一律不得驾驶本处车辆。严禁将车辆私自交他人驾驶,严禁公车私用。
3、遇职工突发疾病或受到意外伤害等突发事件,驾驶员可直接出车,事后补报办公室主任。
4、每天上班后,驾驶员要先行检查车辆的水、电、油料是否充足,车况是否正常,随车证件及手续是否齐全等,保证出车安全、迅速。
6、本处各部门负责人用车,直接向办公室物资管理员领钥匙,安排司机,方可出车,随行司机认真填好《车辆行驶记录表》。《车辆行驶记录表》随车存放,一车一份,不得丢失,每月将《车辆行驶记录表》交由办公室物资管理员记录存档。办公室主任每半月抽查一次。发现记载不实、不全或为登记者应呈报领导提出批评,对不听劝阻屡犯者应给以处分。
对于部门大型活动用车需提前申请。填好用车申请单,经处领导批示后,由办公室安排,方可出车。
7、全处车辆统一定点加油。
9、鉴于后勤处维修车辆车况都较差的实际,一般仅限于离石城区周边范围内行驶,禁止跑长途、上高速。特殊情况下破例,需经分管处领导批准。
1、驾驶员擅自驾车外出肇事的,由本人承担责任;造成车辆损坏及其他经济损失的.,由本人负责赔偿。
2、驾驶员无出差任务时,应在办公室值班,不得擅自离岗;请假时,须将车辆钥匙交办公室。
3、驾驶员严禁在中午及出差期间饮酒,晚上饮酒,须向办公室负责人报告。
4、无正当理由不服从车辆调度安排的,应给予处罚。屡教不改者,辞退。
5、驾驶员要严格按照交通法规行车。
6、恶劣天气,注意安全,慢速行驶。
1、车辆任何交通违章及罚款均由驾驶员自行解决处理,且不得耽搁车辆的正常运行。
2、车辆遇不可抗拒之事故发生,应先急救伤患人员,保护现场,并立即与物资管理员(物资管理员需要在第一时间了解事故全过程和责任,便于做出对该起事故的判断和联系保险公司)和本部门负责人取得联系,根据实际情况采取相应的措施;其次与附近交警部门联系,等候交通部门处置。根据交通部门处理意见,由办公室联系保险公司进行赔款处理。
3、因事故造成车辆及连带损失中,保险公司拒赔部分,据交警部门裁定责任,学校、驾驶人各自承担相应部分。
4、车辆出现故障后,驾驶员应及时报告办公室,并据安排到修理厂将车辆尽早修好。(按照交通法规和本办法行车的属集体承担违规行车,责任由驾驶员承担)小额修理费先由驾驶员垫支,大额修理费凭保险公司的事故定损单向学校借款支付。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇四
第一条为加强黑龙江省高速公路(含一级公路)长大桥隧安全运营管理工作,提高长大桥隧的安全保障水平,根据《中华人民共和国国公路法》、参照交通部“公路长大桥隧安全运营管理办法”(征求意见稿)等法律、法规,制定本办法。
第二条本办法适用于黑龙江省收费公路管理局管理和监管的特大桥、大桥和隧道的安全运营管理。
第三条按照“预防事故为主,确保设施安全,狠抓应急管理,强化通行管理”的总体思路开展长大桥隧的安全运营管理工作。
第四条长大桥隧安全运营管理应贯彻“安全第一、预防为主”的工作方针,同时应遵循管理措施与养护工程并重的原则,保证长大桥隧安全运行。
第五条收费公路经营管理单位,应高度重视长大桥隧的安全运营管理工作,采取科学有效的管理手段和技术措施,对所管辖的长大桥隧及时组织实施检查、检测和养护维修,确保公路畅通和桥隧安全。
第六条长大桥隧安全运营管理实行“统一领导、分级管理”。黑龙江省收费公路管理局是省内高速公路长大桥隧的管理机构,检查、监督区域内长大桥隧的安全运营管理。
第七条各收费公路经营管理单位是长大桥隧的管养单位,是安全运营管理的责任主体,负责实施长大桥隧的安全运营管理,应当履行以下主要职责。
(二)建立健全桥隧安全运营管理的规章制度,并组织落实;
(三)建立健全符合所管养桥隧特点的技术安全保障体系,充分利用市场机制,吸收专业机构参与长大桥隧的技术安全评价、监测和处置工作。
(五)负责开展桥隧巡查、结构检查和日常维护、安全状况监测等安全管理工作;
(六)建立以反恐和应对恶劣天气、自然灾害、突发事件特点的应急预案,与地方政府及相关部门建立密切的合作机制,及时更新相关应急救援报告、救援联系方式,定期请示相关部门支持组织开展应急演练。
(七)定期对桥隧安全监测仪器和设备进行检查、标定,保证监测仪器和设备可靠运行;
(八)组织实施桥隧的维护加固、更新改造和安全隐患治理;
(十)定期组织桥隧安全运营管理人员技术培训。
(十一)积极配合相关执法机构,严厉打击长大桥隧上(内)的违法行为,特别是违反交通管理法规的行为。
第八条收费公路经营管理单位要做好与地方政府相关部门、当地驻军的协调工作,保证应急演练顺利进行,应急措施高效运转。同时,要加强监督检查,确保各项管理制度得以贯彻落实。
第十条长大桥隧开通运营前,必须具备以下条件。
(一)按照有关规定进行交工验收,并向有关管理机构和管养单位移交相关技术资料。未经验收或者验收不合格的,不得交付使用。
(二)设置必要的检修通道、消防、通风、照明、救援等安全附属设施,安全警示标志和交通(通航)标志齐全、鲜明并符合国家标准规定。
(三)长大桥隧管养单位的职责和安全运营管理人员(包括专职的桥梁养护工程师)要落实到位,突发事件应急预案和各项安全管理制度要齐全、有效。
第十一条长大桥隧管养单位应定期组织安全运营管理人员进行安全专业培训。水上大桥、特大型桥梁管养单位所配置的水上安全管理人员还应当按规定接受特殊培训。
第十二条长大桥隧的管养单位应按照反恐、消防管理、事故救援等有关规定,在长大桥隧设施上(内),合理设置报警、灭火、逃生、防汛、防爆、防护监视、救援等器材和设备,并定期进行检查和维护,及时更新,保证其处于良好工作状态。
第十三条依附长大桥隧及其附属设施架设管线的,审批机关在审批时应当征得公路管理机构同意,并依法办理有关手续。管线产权单位应定期对管线进行检查和维修,及时消除安全隐患;长大桥隧改建、扩建、维修时,应积极给予配合。
第十四条在长大桥隧及其附属设施上(内)禁止下列行为:
(一)修建建(构)筑物或者擅自占用、挖掘桥面(路面);
(二)架设压力超过规定的燃气管道、10千伏以上的高压电力线和其他易燃易爆管线;
(四)擅自设置广告或者移动附属设施;
(五)其他损害长大桥隧及其附属设施、妨碍运营安全的行为。
第十五条车辆通过长大桥隧应当严格遵守交通规则,不得违反交通标志、标线和信号灯指示行驶,除遇紧急情况,不得在长大桥隧上(内)停车或低速行驶;进入隧道,应当开启前照灯、示廓灯和后尾灯,严禁在隧道内吸烟或使用明火。
第十六条管养单位应根据交通情况,及时调整、完善交通安全设施,做到完好、齐全、醒目。同时,要在长大桥隧入口前设立“动态禁入”标志,确保发生突发事件后车辆不再进入桥隧,并能在紧急情况时往对向车道掉头安全驶离事故现场。
第十七条装载、携带易燃易爆以及其他危险物品的车辆通过长大桥隧时,应当严格执行国家有关危险物品运输的规定,确保运行安全。遇有自然灾害、恶劣气象条件以及其它严重影响长大桥隧运营安全情形时,危险品运输车辆不得驶上(入)长大桥隧。
第十八条履带车、铁轮车、超限车辆或其它可能会危及桥隧设施安全的车辆不得擅自驶上(入)长大桥隧。确需通行时,必须经管理机构或政府交通主管部门批准,并按要求采取必要的`安全防护措施,根据指定的时间、路线、方式和时速通过。影响交通安全的,还应当经同级公安机关同意。在特种车辆经批准通行长大桥梁时,管养单位应当做好技术审核、通行引导,以及车辆通行前和通行期间桥梁结构状况的检查、监测等相关工作。
第十九条大型桥梁安全保护区是指桥梁下的空间和桥梁主体垂直投影面边缘两侧各一定范围内的区域。大桥管养单位应根据大桥的规模、结构、桥址环境等状况合理划定大桥安全保护区范围,及时设置标识桥梁安全保护区范围的界桩、界标。
第二十条大型桥梁安全保护区内禁止下列行为:
(一)从事采砂、取土、挖掘、爆破等危及桥梁安全的作业;
(二)堆放、储存易燃易爆物品;
(三)捕鱼、系缆、泊船;
(四)其他危及桥梁安全的行为。
第二十一条按规定设置并完善桥梁防撞设施、监控设施、助航标志等安全设施,确保其效能完好。
第二十二条跨越通航水域的大型桥梁管养单位,应当按规定积极配合有关部门做好船舶通航管理工作。遇有航道变化、助航标志或设施受损的情况,管养单位或有关部门要依据职责,及时进行更新和维护。
第二十三条船舶通过大型桥梁所在水域时,应当按照航标设置、航道标准和船舶通行规范要求通行,并遵守以下规定。
(三)应采取一切有效手段尽早与相关管理机构及过往船舶取得联系,确保安全通行;
(四)通过大型桥梁所属水域的船舶,相互之间应保持安全距离,禁止追越或并列行驶;
(五)应根据大型桥梁的通航净空高度留足安全系数。船队通过大桥的最大高度限值,由航道管理部门以航行通告的形式发布。出现能见度不良、风力超过六级、大桥水域航道或航标不正常、本船船位不正等情况时,禁止船舶通行。装载爆炸品的船舶禁止夜间通过大桥所属水域。
第二十四条长大桥隧管养单位应当根据运营安全管理制度,采取有效措施,及时发现安全隐患,并尽快排除。
(二)采取移动或固定方式,对过往车辆进行必要的安全检查,确保通行安全。
第二十五条长大桥隧管养单位应当加强对桥隧及其附属设施的检查和维护工作,按照有关技术规范、操作规程进行检查、养护、检测、维修、确保其处于良好的技术状态。
第二十六条长大桥隧应建立符合自身特点的养护管理系统,全面记录长大桥隧检查与维护信息,定期跟踪了解结构状况,并及时向上级管理机构和相关设计、科研单位反馈。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇五
一、协助运管部部长全面负责全厂的生产运行和管理工作。当部长因事不在岗时全面行使部长职责。
二、负责全厂的设备运行操作管理,抓好各项管理制度的落实,组织落实设备、工艺的运行操作、设备的.例保工作,保证生产需要。
三、负责落实运行管理部员工的教育培训工作。
四、协助部长抓好生产运行的安全工作。按照运管部制定的安全管理工作计划,定期组织安全教育,搞好安全检查,认真执行国家有关法律法规,坚持安全生产、文明生产。
五、组织落实各运行班组月度生产运行消耗品计划的编制。
六、组织落实年度和月度运行记录统计表的编制汇总。
七、组织落实所有运行班组上报的各类设备和仪器、仪表的故障信息汇总工作。
八、协助部长负责设备、药品、备品备件等生产物资的采购。
九、协助部长负责突发事件的组织、指挥和人员调度,及时进行处置。
十、落实公司生产理规定,搞好调度指挥,抓好工艺管理及协调工作,完成运管部布置的生产任务。
十一、负责值班长的绩效考核和年终考核。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇六
当您置身于通透开阔的环境中,张口便可品尝新鲜无公害美食。远离城市的喧嚣,赋予了传统餐厅健康与休闲,感受着这里多样化的美食;食物的卖相好,味道也好,价位低,经济实惠。省去了您人少不好做饭的烦恼,省去了您做饭时繁琐的步骤,这里有您家一样的感觉。这应该是我们梨城最大美食中心的前景展望。
那么为了保障每位业户在天汇美食城经商的和谐与共赢;请广大业户积极配合天汇商厦的各项规章制度,不虚度我们所投入的每一分金钱。
一、美食城各档口碗、盘等餐具的说明。
1、各档口的业户自行将餐具标有清晰的标示,而且不允许与其他档口餐具标示同样,不允许模仿其他档口的标示,违反者罚款50元。
2、如有档口在闭店前发现餐具丢失,在同楼层内可互相监督检查,发现该档口有不当收留餐具者罚款50元并物归原主。
3、各档口业户不得以任何原由将餐具添加本档口标示,一旦发现有涂改者罚款100元,并物归原主。
4、如有餐具送错或拿错者,请业户自觉将餐具物归原主,否则每套餐具罚款50元。
二、美食城转项、添项、转租规定。
凡在天汇美食城经商的业户,必须按协议上签订的经营项目经营,不允许超出协议以外的经营范围,不得私自转项、添项,如私自转项、添项,商厦有权责令其业户停止该项目的经营,各档口经营的主项,不允许其他业户添加为自主摊位的副项,如需转项、添项的业户必须向商厦主管经理申请,经商厦允许后,业户方可与商厦签订补充协议,如业户由于经营不善会有其他原因等需要转租档口时,不允许停业转租(不允许在本档口内贴有出兑或转租的标示)如有进修、学习的需要歇业时,须向主管经理说明情况,经商厦领导同意后方可歇业。
三、美食城水、电、燃气使用安全的规定。
各档口的业户必须按照正确的使用方法使用各档口内的设备、设施及用电,严格遵循日常使用规范,不得私拉乱接电源、电线,闭店前仔细检查本档口水、电、燃气及窗户是否关闭,如因使用或操作不当造成的损失,因此而产生的一切费用由业户自行承担。各档口的业户自行承担设备、设施的日常维修、维护及保养。
四、各档口业户的管理规定。
1、商厦提供客用公共设施,为各档口配备上、下水;排油烟系统。各档口业主有所需要购置的,按照安全、整齐、美观的原则自行配备并保持本铺位内的卫生与陈列横平竖直的体现。
2、为提升整体对外形象,提供良好的经营环境、文化气氛,各档口必须根据天汇商厦的各项规章制度行事,否则,处以清除场地或罚款(未及时缴纳的所罚款项,将在质保金中双倍扣除)。
3、大厅空调开放时间由商厦视天气情况决定,各档口业户不得干预。
4、每天用餐时间段(上午10:00—下午14:00;下午16:00—18:00)必须将厨房门关闭,以免影响外界对您及商厦带来的负面影响;以及更好的发挥空调的作用,如有违规楼层管理处,将以记分形式来评定您合同期满,是否可再次续签或地理位置。
4、各档口业户以自负盈亏的方式经营,不得空岗、空摊或闭摊出租、出兑;如违约立刻终止合同取消经营资格,租金不予退还。
5、各档口业户的经营范围,经营品种必须上报。经商厦领导同意后,方能经营、否则视为违规。
6、各档口必须服从天汇商厦,安全操作,做好消防安全、人身安全等工作,因人为因素造成的一切事故,由业户自行承担一切责任。
7、业户如出租、出兑要提前一个月告知管理层,经批准后与下一业户(或领导)交接,交换所借用或租用的设施、设备、工具等。若有缺损按原价赔偿(设备自然折旧不算在内)。
8、各档口业户经营过程中需要的生产设备自行负责。
9、各档口业户在经营期间,若与其他档口(或顾客)产生矛盾纠纷,须向上级领导汇报协调解决,对擅自处理并对商厦产生不良影响的行为,将处以扣留质保金以及取消在天汇商厦的经营权利或解除合同。
五、美食城的卫生制度。
1、档口内设备设施及墙面要清洁干净,地面清洁,玻璃光亮达到无蝇、无异味。
2、不销售变质、过期、发霉、生虫等食品。
3、餐具用后洗净、消毒、保洁。
4、档口内工作人员要着装上岗,佩戴工牌,使用礼貌用语,工前便后洗手消毒。
5、食品必须在防尘、防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的销售工具。
6、服务人员工作时禁止涂艳色指甲,不准浓妆艳抹。
7、餐具要无缺口、无裂缝、无破损、无污渍、清洁完好,保持光亮。
8、废弃垃圾要在分离后清倒在指定地点,不准随地乱扔垃圾,不准将档口内垃圾倒入大厅;不准在档口内的下水处清倒热水,设施如有损坏自行负责,按价赔偿。
9、前台服务员在饭口时要保持微笑、站立服务,各业户不准带小孩上岗,用规范语言、文明服务、礼貌待客、主动热情。
10、要遵守商厦各项规章制度,配合商厦执行突发事件。
11、工作人员在清理时,不得乱动和私拿顾客东西或公共物品,不准向顾客索要物品,拾到遗失的物品请交工。
12、认真做好安全防范工作,特别是做好防火、防盗工作,要及时检查水、电、燃气等,发现问题要及时报告和处理。
13、抹布、扫把、水桶等清洁用品,应放在安全地方、不得外漏,不可留在通道或大厅内。
六、处罚条例:
1、不支付或者不按约定缴纳租金达十五天的(扣除质保金并清场)。
2、与顾客或其他档口业主发生矛盾,擅自解决给商厦造成不良影响的(罚款100元)。
3、经营后营业状态经协调管理依然不佳,可退场(扣除相应管理费)。
4、不服从商厦正常管理(可清退出场)。
5、水、电费结清后,办理退场。合同终止后,各档口自行采购的物品自行带回。
6、各档口装修不得拆卸,商厦不负责赔偿。
7、任何时候不得动用公共设施(水、电、桌椅)等,各档口业户应以动线以里为“家”不得逾越,串岗等出现,如有违规罚款50元。
8、上班迟到、早退(罚款每分钟1元)。
9、如有吸烟者。(罚款200元)。
10、服务不主动、不热情、不积极解决,客人提出力所能及的要求,引起客人不满的。(罚款50元)。
11、在卫生检查中发现多处不合格者(如人员无健康证)(罚款100元)。
12、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡(视情节轻重处以罚款)。
13、随地吐痰、乱丢纸屑、果皮等杂物(视情节轻重处以罚款)。
14、不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位(视情节轻重处以罚款)。
15、餐含异物者(视情节轻重处以罚款)。
16、违反工作程序,造成工作隐患(视情节轻重处以罚款)。
17、被公安机关依法追究刑事责任(视情节轻重处以罚款)。
18、抗拒领导、态度恶劣;工作不当造成,停水、停电等重大事故者(清除商厦)。
19、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导,或打架斗殴(清除商厦)。
20、故意损坏公物;对外界发表有关商厦的污蔑性言论;发表有损商厦名誉等言论者(清除商厦)。
七、考勤制度。
1、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到早退。
2、员工辞职须提前与领导申请,在下一任未到岗前不得离岗,否则工资按旷工扣除。
3、员工请事假需提前申请,如遇人员紧缺或有重要任务,可不予批准,每月超过三天事假一律按旷工处理。
4、严格按照规定班次上班,如有急事可换班、替班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向主管领导申请,未经同意擅自换班按旷工处理。
5、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。
八、仪容仪表。
1、工作时间应穿着规定的工作装。
2、工作装要整洁、挺直、工牌要正确带在左胸口位置上。
3、工作人员着装后应接受经理检查。
4、工作人员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
5、顾客的询问不能以“不知道”回答,如遇顾客不当言行,不可针锋相对,应婉转解释,坚持顾客永远是对的。
注:楼层经理要坚守岗位,提高警惕,做到五勤(勤转、勤看、勤查、勤闻、勤说)尤其对饮酒过量的顾客特别注意,防止其吸烟等行为。
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end。
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后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇七
为了强化公司各职能部门管理责任制,促进公司各职能部门领导以及员工恪尽职守,提高管理工作效率,防止和减少安全行车事故的发生,依照公司的相关规定,制定本制度。
一、本制度是发生安全事故后,给公司造成损失或产生不良影响,针对拒绝、放弃、推诿、不完全履行职责或不正确履行职责的部门和人员进行相应的责任追究。
二、对有下列情形之一的,追究其责任:
(一)因机务管理部维修不当,造成运营中出现安全事故调查属实的,追究机务管理部责任并承担全部直接经济损失。
(二)车辆在运营中出现行车安全事故,按《安全管理规定》追究当事人经济责任,经济损失包括直接经济损失和因此造成的停班损失、协调费用。
(三)不认真履行职责,管理措施不到位,导致事故发生的,处罚责任人200元。
(四)不依照公司相关规定的权限、程序和时间开展工作,对上级隐瞒问题或对工作中出现的问题不按规定进行处理和上报,对包庇、袒护、纵容、徇私舞弊的,处罚责任人500元。
(五)在处理安全事故过程中,责任人擅自调整责任比例,给公司造成损失和利益侵害的,处罚1000元。
(六)安全员、车队长、安全稽查主管、分管副总经理、总经理负安全事故连带责任,按事故造成的经济损失承担经济责任。所辖部门事故总损失超过2万元的部分,按5‰,3‰,2‰,1‰,1‰比例在当月工资中扣除。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇八
当您置身于通透开阔的环境中,张口便可品尝新鲜无公害美食。远离城市的喧嚣,赋予了传统餐厅健康与休闲,感受着这里多样化的美食;食物的卖相好,味道也好,价位低,经济实惠。省去了您人少不好做饭的烦恼,省去了您做饭时繁琐的步骤,这里有您家一样的感觉。这应该是我们梨城最大美食中心的前景展望。
那么为了保障每位业户在天汇美食城经商的和谐与共赢;请广大业户积极配合天汇商厦的各项规章制度,不虚度我们所投入的每一分金钱。
1、各档口的业户自行将餐具标有清晰的标示,而且不允许与其他档口餐具标示同样,不允许模仿其他档口的标示,违反者罚款50元。
2、如有档口在闭店前发现餐具丢失,在同楼层内可互相监督检查,发现该档口有不当收留餐具者罚款50元并物归原主。
3、各档口业户不得以任何原由将餐具添加本档口标示,一旦发现有涂改者罚款100元,并物归原主。
4、如有餐具送错或拿错者,请业户自觉将餐具物归原主,否则每套餐具罚款50元。
凡在天汇美食城经商的业户,必须按协议上签订的经营项目经营,不允许超出协议以外的经营范围,不得私自转项、添项,如私自转项、添项,商厦有权责令其业户停止该项目的经营,各档口经营的主项,不允许其他业户添加为自主摊位的副项,如需转项、添项的业户必须向商厦主管经理申请,经商厦允许后,业户方可与商厦签订补充协议,如业户由于经营不善会有其他原因等需要转租档口时,不允许停业转租(不允许在本档口内贴有出兑或转租的标示)如有进修、学习的需要歇业时,须向主管经理说明情况,经商厦领导同意后方可歇业。
各档口的业户必须按照正确的使用方法使用各档口内的设备、设施及用电,严格遵循日常使用规范,不得私拉乱接电源、电线,闭店前仔细检查本档口水、电、燃气及窗户是否关闭,如因使用或操作不当造成的损失,因此而产生的一切费用由业户自行承担。各档口的业户自行承担设备、设施的日常维修、维护及保养。
1、商厦提供客用公共设施,为各档口配备上、下水;排油烟系统。各档口业主有所需要购置的,按照安全、整齐、美观的原则自行配备并保持本铺位内的卫生与陈列横平竖直的体现。
2、为提升整体对外形象,提供良好的经营环境、文化气氛,各档口必须根据天汇商厦的各项规章制度行事,否则,处以清除场地或罚款(未及时缴纳的所罚款项,将在质保金中双倍扣除)。
3、大厅空调开放时间由商厦视天气情况决定,各档口业户不得干预。
4、每天用餐时间段(上午10:00—下午14:00;下午16:00—18:00)必须将厨房门关闭,以免影响外界对您及商厦带来的负面影响;以及更好的发挥空调的作用,如有违规楼层管理处,将以记分形式来评定您合同期满,是否可再次续签或地理位置。
4、各档口业户以自负盈亏的方式经营,不得空岗、空摊或闭摊出租、出兑;如违约立刻终止合同取消经营资格,租金不予退还。
5、各档口业户的经营范围,经营品种必须上报。经商厦领导同意后,方能经营、否则视为违规。
6、各档口必须服从天汇商厦,安全操作,做好消防安全、人身安全等工作,因人为因素造成的一切事故,由业户自行承担一切责任。
7、业户如出租、出兑要提前一个月告知管理层,经批准后与下一业户(或领导)交接,交换所借用或租用的设施、设备、工具等。若有缺损按原价赔偿(设备自然折旧不算在内)。
8、各档口业户经营过程中需要的生产设备自行负责。
9、各档口业户在经营期间,若与其他档口(或顾客)产生矛盾纠纷,须向上级领导汇报协调解决,对擅自处理并对商厦产生不良影响的行为,将处以扣留质保金以及取消在天汇商厦的经营权利或解除合同。
1、档口内设备设施及墙面要清洁干净,地面清洁,玻璃光亮达到无蝇、无异味。
2、不销售变质、过期、发霉、生虫等食品。
3、餐具用后洗净、消毒、保洁。
4、档口内工作人员要着装上岗,佩戴工牌,使用礼貌用语,工前便后洗手消毒。
5、食品必须在防尘、防蝇玻璃柜内销售,坚持使用清洁的销售工具。
6、服务人员工作时禁止涂艳色指甲,不准浓妆艳抹。
7、餐具要无缺口、无裂缝、无破损、无污渍、清洁完好,保持光亮。
8、废弃垃圾要在分离后清倒在指定地点,不准随地乱扔垃圾,不准将档口内垃圾倒入大厅;不准在档口内的下水处清倒热水,设施如有损坏自行负责,按价赔偿。
9、前台服务员在饭口时要保持微笑、站立服务,各业户不准带小孩上岗,用规范语言、文明服务、礼貌待客、主动热情。
10、要遵守商厦各项规章制度,配合商厦执行突发事件。
11、工作人员在清理时,不得乱动和私拿顾客东西或公共物品,不准向顾客索要物品,拾到遗失的物品请交工。
12、认真做好安全防范工作,特别是做好防火、防盗工作,要及时检查水、电、燃气等,发现问题要及时报告和处理。
13、抹布、扫把、水桶等清洁用品,应放在安全地方、不得外漏,不可留在通道或大厅内。
1、不支付或者不按约定缴纳租金达十五天的(扣除质保金并清场)。
2、与顾客或其他档口业主发生矛盾,擅自解决给商厦造成不良影响的(罚款100元)。
3、经营后营业状态经协调管理依然不佳,可退场(扣除相应管理费)。
4、不服从商厦正常管理(可清退出场)。
5、水、电费结清后,办理退场。合同终止后,各档口自行采购的物品自行带回。
6、各档口装修不得拆卸,商厦不负责赔偿。
7、任何时候不得动用公共设施(水、电、桌椅)等,各档口业户应以动线以里为“家”不得逾越,串岗等出现,如有违规罚款50元。
8、上班迟到、早退(罚款每分钟1元)。
9、如有吸烟者。(罚款200元)。
10、服务不主动、不热情、不积极解决,客人提出力所能及的要求,引起客人不满的。(罚款50元)。
11、在卫生检查中发现多处不合格者(如人员无健康证)(罚款100元)。
12、上班时间看书、阅报、吃零食、喝饮料、打瞌睡(视情节轻重处以罚款)。
13、随地吐痰、乱丢纸屑、果皮等杂物(视情节轻重处以罚款)。
14、不按指定员工通道出入,着便装进入工作岗位(视情节轻重处以罚款)。
15、餐含异物者(视情节轻重处以罚款)。
16、违反工作程序,造成工作隐患(视情节轻重处以罚款)。
17、被公安机关依法追究刑事责任(视情节轻重处以罚款)。
18、抗拒领导、态度恶劣;工作不当造成,停水、停电等重大事故者(清除商厦)。
19、侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁、危害同事和领导,或打架斗殴(清除商厦)。
20、故意损坏公物;对外界发表有关商厦的污蔑性言论;发表有损商厦名誉等言论者(清除商厦)。
1、员工必须严格遵守上下班时间,不得迟到早退。
2、员工辞职须提前与领导申请,在下一任未到岗前不得离岗,否则工资按旷工扣除。
3、员工请事假需提前申请,如遇人员紧缺或有重要任务,可不予批准,每月超过三天事假一律按旷工处理。
4、严格按照规定班次上班,如有急事可换班、替班,在不影响正常工作的情况下,提前一天向主管领导申请,未经同意擅自换班按旷工处理。
5、对骗取事病假的,一经查出,视情节给予旷工或除名处理。
1、工作时间应穿着规定的工作装。
2、工作装要整洁、挺直、工牌要正确带在左胸口位置上。
3、工作人员着装后应接受经理检查。
4、工作人员应保持面容清洁、头发整洁、发型美观、大方。
5、顾客的询问不能以“不知道”回答,如遇顾客不当言行,不可针锋相对,应婉转解释,坚持顾客永远是对的。
注:楼层经理要坚守岗位,提高警惕,做到五勤(勤转、勤看、勤查、勤闻、勤说)尤其对饮酒过量的顾客特别注意,防止其吸烟等行为。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇九
1、1、负责管理电子商务部门全面工作;(网站、网络平台的计划、策划、营销、执行与实施)。
业绩,为公司制订战略规划和长远目标;
1、4、制定、分解部门(各负责人)季度、月销售计划,指导部门完成销售任务;
1、5、进行市调,并且制定相应的竞合策略和促销策略;
1、6、执行电子商务部完成既定业绩目标;
1、7、控制部门roi(即运营成本与销售业绩比例或投资回报率);
1、8、团队组建与管理;
1、9、及时制定月度销售计划。与月度总结,及时提供各项应急方案;
1、10根据市场形势,及时、快速开发或引进其他可行的附加网络项目;
1、11完成上级领导交办的相关技术工作;
2、4、熟悉并熟练掌握公司开发的网站项目的相关技术;
2、5、负责及时向上级领导反馈网站开发中的情况,并根据实际情况提出改进建议;
2、6、参与网站开发和维护过程中重大技术问题的解决,并做好相关技术文档的拟订;
2、7、负责公司网站及其相关网站改版、网站功能完善、新系统的开发工作;
2、8、协助主管负责对公司服务器安全管理工作;
2、9、负责完成部门主管交办的相关技术工作;
售前:
3、1、受理客户的售前旺旺咨询,为客户推荐合适的商品;
3、2、介绍商品的特性、卖点,利用当前的促销活动吸引客户购买;
3、3、解答客户在网店购物有关淘宝的疑惑:购物车、支付宝、运费、信用卡等;
3、4、对客户提出的商品问题、页面问题、仿冒店铺问题进行反馈;
3、5、解释安抚催发货、指定快递、快递异常、退换货等不满客户;
3、6、受理、分流、交接部分售后问题;
3、7、及时完成网络销售平台新品上架、产品编辑、产品更新;
3、8、及时完成网站、网络销售平台软文撰写、新闻发布;
3、10、完成主管交给的其他任务;
售后:
3、11、审核带留言的'订单,核实或修改客户地址、电话、商品信息等;
3、12、缺货订单,通知顾客的工作;
3、13、异常快递订单的反馈、跟踪工作;
3、14、受理客户的退换货需求,符合店铺服务要求的在报表中进行登记操作;
3、15、受理客户的退款需求,符合店铺服务要求的在淘宝后台操作并记录报表并汇总;
3、16、受理客户的投诉,回复客户的留言;
3、18、对店铺会员进行维护和管理,包括:帮派、旺旺群、掌柜说等;
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇十
聊城市宋氏永安管业制造有限公司经过多年生产经营现形成了成熟的运营管理模式:
1、安全文明生产管理办公室。
3、经营部(供、产、销)部。
4、技术设备基建部。
5、质量管理部。
6、财务部。
7、仓储管理部。
一)安全生产管理办公室。
1、落实国家“安全生产管理法”及国家关于安全生产的管理法规。
2、制定与本公司相关的安全生产管理制度和管理规定及办法。
3、检查各项安全生产管理制度的落实情况。
4、负责本公司的劳动纪律管理及检查。
5、组织各部门人员成立临时检查小组对公司内的各项管理条例进行专项检查并进行考评。
6、公司内的“奖罚通知单”均由本部门根据各部门的通知和本部门的检查情况出据。第一联存根,第二联财务留存,第三联本人留存。所有奖罚均由当月发工资兑现。
1、制定本公司综合管理方面制度、规章及暂行办法。
2、负责本公司人力资源各方面的工作。
3、各部门的数字统计及经济运行数据,要随时留存,上报时不得延误。
4、编制员工的培训计划及落实考核。
5、政府及主管部门的上报材料。
6、政府及主管部门下发的各项政策及通知要及时索取。
三)经营部。
1、制订公司销售计划做好市场调查和细分,寻找终端用户。
2、编制原材料供应计划,保持经销商寻找生产商。
3、编制生产计划,做到均衡生产,做到存坯不存管的原则。
4、负责本公司供、产、销的统一管理,并具体落实。
5、所有产品卖、买价格要有询价单及最后价格单,并由总经理签字有效,方可运作。
6、处理废旧物资及产品废旧物料,均有询价单及最后定价单,并有总经理签字,财务出具收款证明方可开具出门证。本公司出门证均由本部门出据。
7、负责本公司办公环境及餐厅食堂和对外接待工作。
四)技术设备基建部。
1、制订公司职工技术培训计划,对关键岗位的技术人员要做档案。
2、统一管理公司内的特种设备,做好验收和定期检验。
3、落实各项技术操作规程。
4、处理正常技术性事务。
5、做好设备档案,对公司设备统一编号,落实到个人负责。
6、编写检修计划并认真检查落实。
7、做好检修、加工的备品备件,确保轧线不停产。
8、做好本公司基本建设的统一规划,并负责落实。
9、负责本公司设备日常管理工作。
五)质量管理部。
1、负责公司质量管理标准和工作质量标准的制定和检查考核。
2、做好质量统计工作和质量记录。
3、落实质量方面的奖罚制度。
4、管理协调好质量检验人员,加强质检队伍的建设。
5、强化量具使用管理制度做好定检以免成批报废。
6、分门别类的产成品、废次品掌握库存量。
7、每月盘点数字要准确,报总经理、财务部。
六)财务部。
1、所有上报经营财务数据均由本部门出据。
2、做好成本核算、搞好成本管理。
3、每月要重点找出差逆的原因及增量点,提醒相关部门注意。
4、每季上报的同时要对本季财务运行进行分析。
5、做好资金链的有效运作,严防资金脱节。
6、盘活公司“呆”“死”物料,使资金“无中生有”。
七)仓储管理部。
1、根据各部门经理批准的物料申请单进行询价采购。以经理签字询价单为准。
2、做好采购台帐,日账日结。
3、仓库要做好物资(辅料)台帐,物账要相付。
4、月底要进行盘库,对常年不用物要调剂出库。
负责对入库物资的数量、规格验证。
5、6、负责对入库物资按区域分类排放、标识。对特殊原材料进行特殊管理或储存。
7、所有出库物资均以旧换新,以材料出库单为据。
8、在上班期间不得擅自外出,仓库时刻保证值班人员。
9、及时反馈物料信息。
10、负责对库存物资的定期检查和维护。
1、目标导向。
企业不再“摸着石头过河”,建立企业发展的战略目标,确定企业发展方向、将战略目标转换为企业运转的月、季、年度目标,使企业战略目标得到实施;再把目标进行有效分解,通过组织机构的协调,把企业的年度目标分解到组织里的各个模块;最后把各个功能模块的目标再继续分解到每一个具体的岗位,使每一个岗位都有清晰的岗位工作目标。每一个具体岗位的员工又必须做一个重要的工作,工作目标的承诺。承诺了目标,才能实施绩效考核和激励。
2、市场导向。
企业对市场具有前瞻性的先导,市场导向呈现出愈来愈明显的服务性的趋势,而不仅仅是产品。
3、人性化导向。
解决企业两个问题,一是员工愿不愿意工作,二是员工能不能工作。
4、标准化。
量化管理标准,建立工作指标,不能量化的指标,做到质化它的标准,使每个员工只能按照标准去做,没有第二条路可走。
5、程序化。
在管理系统中,建立管理程序化。为了达到这个目标,具有过程设计,工作推进,路径设计。因此,企业在日常工作中,具有工作流程的设计、实施以及工作流程的不断优化。
6、数字化。
管理最终必须实施信息化和数字化。划分出管理的各种功能模块,形成一个信息化和数字化管理的神经系统。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇十一
1、为加强公司的电子商务部工作,发挥电子商务部在公司部门运作和产品销售的作用,特制定本规定。
2、本制度适用于韩臣服装有限公司电子商务部。
3、公司电子商务部的职能是:
(1)淘宝、拍拍、副平台以及公司独立平台的推广、运作;
(2)对网络销售的支持;
(3)运营部门对推广的监控、数据统计分析、优化;
(4)完成公司交给的其他工作。
4、公司电子商务部部由运营部、推广部、技术部(编辑归到美工部)、客服部以及文案组成。
5、电子商务运营部人员,必须遵守本规定。
1、电子商务运营总监负责组织本部门的下列工作:由公司管理层组成工作小组,总经办直接领导,工作内容包括:战略规划、运营实施、项目监督、员工培训、管理部署、企业文化建设等。
(1)电子商务部部门工作计划的制定和计划的监督实施。
(3)负责销售网络渠道开发、网络业务拓展与对外合作。
(4)负责团队的日常管理,制定团队的内部管理奖罚措施。
(5)负责本部门与其他部门的沟通与工作洽谈,定期汇报部门工作。
(1)负责网站整体的规划、运营、推广和管理,带领团队执行运营计划;
(5)与其他相关网站、媒体、行业协会及其它相关单位建立良好的业务合作关系,发展与培养合作伙伴,协调公司与客户之间的资源,开展运营项目的推广工作,提高有效访问量,保证网络运营项目的顺利执行与业务目标的达成。
3、推广经理/专员的主要工作职责是:
(1)店铺活动的策划。
(2)平台的推广计划的制定以及实施。
(3)平台的数据监控和汇报。
(4)新的销售平台的组建和整体装修。
(5)客户的问题收集和上报反映。
(6)电子商务的会议记录,以及月、周工作总结。
(7)完成公司领导交付的其他工作。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇十二
1、开展安全知识宣传,提高安全防范意识。首先,在活动室周围和楼梯、过道两旁贴上安全标记图,经常提示幼儿。其次,开展一系列安全主题活动,如遵守交通规则,给小朋友介绍交通规则,认识交通标记,懂得红灯停、绿灯行的常识。第三,让幼儿掌握简单的自救方法,并学习正确拨打特殊电话号码:110、119、120等。第四,增强老师安全防范意识和能力。无论是教学还是游戏、午休,老师必须把幼儿安全放在首位,确保万无一失。
2、坚持卫生消毒及隔离制度。对毛巾、水杯、玩具、被褥、图书、空气等严格消毒,做到一人一杯一巾制,坚持幼儿餐具每餐消毒,口杯天天消毒,幼儿使用的玩具定期进行消毒。为了减少常见病、多发病的发生,定期进行空气消毒和药物消毒。根据季节变化引起的流行疾病,向教师、家长、幼儿及时宣传传染病的防治方法,防止各类疾病的蔓延。
3、定期对幼儿园设施进行检查。查找园内不安全隐患,发现问题及时采取措施加以消除,主动与村治安办、民警协作,确保幼儿的安全。并建立安全检查档案,及时总结和改进安全工作。
4、规范校车管理。校车的服务重要的是保障幼儿的安全和快捷。我们制定了详细的校车接送细则和制度,并与校车司机签定校车安全责任协议。确定了跟车老师名单,建立了乘车孩子、跟车老师及司机联系方式登记簿;对校车路线、停靠点、路面状况等均作出具体安排,保证行车安全。为了密切幼儿园、司机、跟车老师与家长的联系,把跟车老师的手机号码一一分发给每个乘车幼儿家长,争取做到家长安心、孩子舒心。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇十三
区域公司负责人应于每季度初前7个工作日内填写完成区域公司上季度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在每季度前15个工作日之内完成对区域公司的季度绩效评估,报总裁批准。
区域公司部门季度考核流程。
区域公司绩效工作小组应于每季度初前5个工作日内完成各部门上季度绩效目标完成情况,各相关部门于每季度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。
个人季度考核流程。
部门负责人应于下季度初前3个工作日内完成对下属的季度绩效评估,并将结果提交给分管领导审核,并将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。
季度考核评分方法。
部门和季度绩效评估依据绩效计划中确定的各项指标的评分标准和实际完成情况进行评分,结合权重计算最终绩效得分。
部门协作满意度评价由绩效工作小组统一组织,根据《部门协作满意度评价表》(详见附件三)进行打分。
重点工作目标依据《部门/个人工作目标》中确定的进度和质量标准,使用《重点工作目标评分表》(详见附件四)进行打分。
普通员工的个人职业化行为项根据《个人职业化行为评价表》(详见附件五)由部门负责人进行评价。
季度考核绩效等级评定。
季度考核区域公司绩效等级的评定:由集团绩效管理领导小组依据区域公司季度绩效表现进行审议后评定,集团总裁批准后发布。对应等级标准见下表:
季度考核部门绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据部门季度绩效表现进行审议后评定,区域公司董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准同区域公司评定表:
季度考核个人绩效等级的评定:由区域公司绩效工作小组依据个人季度绩效表现进行审议后评定,董事长(总经理)批准后发布。对应等级标准见下表:
区域公司年度考核流程。
区域公司负责人应于年度初前7个工作日内填写完成区域公司上年度绩效目标完成情况,集团绩效管理领导小组在年度前15个工作日之内完成对区域公司整体的年度绩效评估,报总裁审批。
部门年度考核流程。
区域公司绩效工作小组应于年度初前5个工作日内完成各部门上年度绩效目标完成情况,各相关部门于年度初前5个工作日之内协助提供与本专业相关的核实数据。
个人年度考核流程。
个人年度考核结果由部门负责人根据个人四个季度的考核结果的平均值计算得出,结果提交给分管领导审核后,将部门内员工考核结果提交给区域公司绩效工作小组。
年度考核评分方法。
年度考核评分方法同季度考核。
区域公司部门年度实际绩效得分=部门年度绩效考核得分。
员工年度绩效得分=四个季度考核平均绩效得分。
年度考核绩效等级评定。
年度考核区域公司、部门和个人绩效等级的评定同季度考核。
在考核期结束后,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)进行绩效沟通与反馈,绩效沟通与反馈采取绩效面谈的方式。
绩效面谈时,直接上级(考核人)应与员工(被考核人)就考核结果进行讨论和充分交流,肯定成绩,发现问题,指出不足,提出改进意见和建议,帮助员工制定改进措施并确认下一考核期的考核内容。
进行绩效面谈前,应准备以下材料:
员工《职位说明书》;
员工《绩效计划》;
直接上级认为必要的其他材料。
绩效面谈应选择不受干扰的地点,直接上级应营造轻松、自然、坦诚的交流环境。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇十四
负责进行物流配送商合同的谈判和议价,并提供专业方面的建议。
做好物流配送商的开发和选择工作。
负责建立和维护与物流配送商的沟通体系。
负责进一步开发新的配送渠道。
负责物流配送商的评估工作。
负责物流配送商的绩效分析、评价和绩效优化系统的建立和执行、
协调与炼厂关系,确保及时获得油品配送信息。
负责根据各炼厂的调运需求将承运商/单车安排到不同站点。
负责追踪配送计划的执行情况,确保配送车辆及时、安全地到达目的地。
负责收集各驻站对承运车队/车辆服务的反馈意见。
制定部门统计范围、统计方式、统计口径等统计制度和体系。
编制各项统计报表的模板。
负责车辆统计、台账、日报表等传递和上报工作。
负责公司物流商档案的存档工作。
负责公司物流商档案的使用管理工作。
严格执行保密制度,做好保密管理工作。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇十五
一.所有员工必须遵守本规章制度,如有抵触和违反,视情节严重予以警告或开除。
二.员工必需了解本公司企业文化和产品结构以及特点。
三.员工在工作时间内不得进食,看报,依靠在货架上,不得闲谈说笑,不准坐。
四.员工不得在店铺内大声喧哗,行为不检点等,皆属于违反规则,如有发现就地开除,对公司造成直接经济损失,员工必须赔偿损失。
五.员工有事必须提前一天向店长请假,不得迟到,早退或旷工,旷工三次者,予以开除。
六.由公司发给的制服和工作证必须严格按公司要求穿戴。
七.员工辞职或解雇时,必须交还公司所提供的一切办公用品,否则扣除薪金以资补偿。
八.任何店内物件不能携带外出,所有员工手提袋或背包必须经店长检查后,方可离开。
九.所有员工不得将非公司产品在店内销售。
十.所有员工必须于营业前十五分鈡上班,并于营业时间结束时清洁店铺后,锁好店铺及检查手提袋完毕后才能离开。
十一.严禁作弊——各职位员工不得欺诈公司以谋取个人利益,包括单据,收银机,人数及货物上作弊,否则公司必定调查追究,调查属实必交由公安局处理。
十二、店铺清洁。
a.注意个人仪表,保持清洁,留给顾客良好印象。
b.营业地方必须畅通无阻,补货时以不阻碍顾客为原则。
c.试衣间的门要常开,保持清洁,绝对不可当作储物室。
d.垫有垃圾袋的垃圾桶需保持清洁,载满了便需更换垃圾袋,不可任由垃圾散落地板上。
e.收银处不可放置任何私人物件,要保持整齐清洁。
f.海报如有脱落,应立即用胶纸贴好,如有破损必须换掉。
g.每天要擦去橱窗,玻璃门,形像柜,模特及地板上的灰尘。
十三、专营店货品摆放规则:
a.从入口处观看,对内部情况一览无余;
b.购物通道应宽阔,尽量减少货品过分拥挤之感;
c.在入口显眼位置,放置有特色的货品以吸引消费者进入;
d.在销售区域的最里边,应同样摆放畅销货品,以诱导顾客可以进入最终消费区域;
e.商品的摆放应考虑进行配套选择,缩短购物时间;
f.商品的摆放位置:为了让顾客在货区内停留的更长时间,必须将畅销品放于适当的位置。
十四、安全及保安:
a、严禁存在盗窃,贪污的违法行为,违纪者,公司予以开除并追究刑事责任。
b.注意在店内徘徊的游人,如有怀疑即可通知店长。
c.繁忙时间内必须注意周围环境,以防商品流失。
d.特别留意携带着大袋的游人,以防她们在售货员不留心时把货品放进袋中。
e.人手不足时,售货员须主动走位及补位,以免空当位置没有售货员照应。
f.下雨时,须注意入口的污水,以防滑倒顾客。
后勤保障运营管理制度(专业16篇)篇十六
二、建立单车技术档案,实行一车一档制度。
三、实施gps动态监控管理。
四、建立保险、二级维护,车辆年审告知制度。
五、除按客运车辆规定强行检测外,对车辆将实行驾驶员三检(出车前、行驶中、回场后),班组每周一检,运营管理部每旬一检,公司每月一检制度,建立常规的自查、互查,班组交叉查、部门集中查、公司随时查的安全检查体系。
六、把车辆的日常维护和保养纳入强制性任务中,车辆在维修和强制保养时,驾驶员必须到现场配合修理人员进行维修。
七、车辆实行定人定车制度,驾驶员不得将车辆交给其他人驾驶;驾驶员因休假、事假等原因离岗时,必须将车辆钥匙交给运营管理部统一管理。
八、车辆相关证件由运营管理部统一管理,外派车辆必须到运营管理部办理相关手续,领取证件方可出车,用完后必须交还运营管理部。
九、对车辆的消耗进行单车核算,对维修、配件、材料、轮胎、油耗等,进行综合考核对比,并作为年终考核的重要依据。
十、驾驶员除执行交给的工作任务外,不得以任何理由私自动车。