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电子商务营销的论文(通用17篇)篇一
微服务,对于一定范围、一定区域内所需求的供给以及后期的对于此类供给维护和保持。其主要针对的范围小,所供给的用户比较集中,周期较短,是一种新型的区域性的服务模式。
2.2微服务的特点。
微服务的主要特性在于,客户稳定,对于区域内有限的用户和商业资源,集中围绕消费者而展开特性的服务,比如,区域内的客户是稳定的而且有限的,对于快速消费者来说,由于区域以及距离的影响,消费者生活必需品的购买必须来源于区域内供给。服务速度快。微服务体现在它的区域性上,有限的距离,有限的资源和客户。对于商品的供给速度会由于消费者的快速反应而产生,所以微服务是围绕当地的消费者产生的一系列消费与供给的形式。
2.3微服务的发展趋势。
对于这种特定的区域内,有着学校以及周边所服务的商业圈,形成的产业链和服务链,对于区域内的经济起着极大的刺激作用。而作用和支配在区域的服务形式在这里起着关键的作用。以陕西省西安市长安区太乙宫西安翻译学院的周边商业圈和学生调查(抽取100名学生)为例,84.3%的学生在享受这种微服务;对于微服务的发展趋势而言:市场需求大,可优化强。对于市场需求大指的就是在区域范围内开发新的用户以及对于外来客户的到来的短暂服务的供给。可优化性强就是所谓的微服务的模式和技术方面的提升,比如:将微服务与电子商务相结合,这就是一个很好的契机。
2.4区域电子商务的概念。
所谓的区域电子商务,就是以区域地理环境为基础,建立在本地区内的一个服务于当地所发生的一些电子贸易交易经济以网络为平台的处理活动。同时,区域电子商务也是指所有商业活动在网络上发生的产物。
2.5区域电子商务的发展趋势。
区域性电子商务在区域经济的带动下,使得区域的交易以及商业活动更加频繁,再加上当地政策的支持下,有成本小、服务范围广及效果好的优点。区域电子商务立足本地集中区域特色行业与产品,是区域经济、文化、地域品牌最好的宣传平台。企业可以利用区域电子商务平台了解政策信息,掌握经济数据,提升企业的国际市场竞争力,有效避免企业低价竞销对整体行业的冲击,提升区域商业圈的升级。
2.6微服务与区域电子商务的关系。
3以西安翻译学院为例,分析区域内经济发展。
的现状和问题西安翻译学院地处陕西省西安市长安区太乙宫镇,是一个处于三环开外的民办院校,到市区大约24公里,只有一趟公交905到市区,要经过40多站的路程,其附近有着丰厚的旅游资源如丰裕口、翠华山国际森林地质公园、南五台山等风景区,对于西安翻译学院外的商业圈也是相当的丰富和繁荣,大小商家有200多家,其中包括餐饮、娱乐、购物、教学等一系列的商业类型。西安翻译学院的管理模式是周一到周五为封闭管理。周六、周日为周末休息,因此,封闭期间对于商品的购买往往都是通过电话联系附近的商家,这是对于做的比较好的商家其推广力度比较大,使其知名度也比较大,所以同学对于其需求也比较频繁点,周末学校开放,学生可以外出实际购物。目前对于电子商务的快速发展,以及手机革命的跟进,每年开学的智能手机的推广和销售,基本上98%的学生在使用智能手机,为手机网购提供了很大机会,而对于电子商务消费的调查,西安翻译学院的学生在进行购买的时候由于学校位置的原因,有78%的人选择网购,22%的人选择周末去市区卖场消费购物,所以对于微服务电子商务平台在西安翻译学院区域内的经济发展很有前景和市场。据了解,周内的话只有几家商家在正常的运转,其他的商家由于推广力度比较弱,生意一般。西安翻译学院附近整体的商圈周内是停滞的,正常运转就要等到周末,如何在周内促进消费和周末大力消费就成为了一个很严峻的问题。西安翻译学院区域内经济的发展问题主要存在于:消费周期性的不协调:周内生意上基本停滞,周末生意比较活跃;发展模式的单一:主要是附近的商家对于其他渠道的营销有所封闭,就拿电子商务来说,对于商家往往缺乏营销和管理上的经验,对于网店只是开了之后而对于网店运作出现了问题,总结下来电子商务的意识和知识不是很了解。
4微服务电子商务平台对于商业圈的作用。
微服务电子商务平台主要是邀请西安翻译学院区域内的商家入户,对商家的电子商务渠道销售的开发和运作,为商家提供技术和渠道营销上的支持,针对其商铺对于产品进行推广和营销,扩宽其销售模式的渠道,增大销售力度,对于在微服务电子商务平台入户,有效的和校内消费市场的对接,使得通过微服务电子商务平台的商家和消费者可以近距离、快速、有效的发生商品的流转,促进了校内校外的资源流通的同时,大大降低了周内生意停滞的现象,有效地协调了消费周期。微服务电子商务平台对于区域内商品快速的流通,以及通过学校和当地政府的大力监管,对于商品的安全质量,通过校内学校相关监管部门和校外政府监管部门相互协调,对于消费的安全性有了绝对的保证,杜绝了消费欺诈的问题。微服务电子商务平台也是大学生创业和学习的一个电子商务,有效地吸收了学校内相关电子商务人才,丰富了电子商务课程,最终促进了区域内的和谐发展。微服务电子商务平台利用电子化手段,利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理,实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务,最显著的特点是利用各种软件技术与物流服务的融合应用,是信息流、资金流和物流服务三者的统一,微服务电子商务所实现的是物流服务组织方式、交易方式、管理方式、服务方式的电子化。微服务电子商务平台将是由学校、当地社区政府、商家组成的一种集约化、信息化的服务平台,类似淘宝一样,但又精于淘宝,集合了当地所有卖家,出售各类产品,有着稳定的消费者和商品供给。而微服务电子商务平台所做的就是将区域内所有的商家集合起来,对于区域内消费者提供集中化和快速的服务。微服务电子商务平台的组成分为三个部分:。
(1)服务商家。服务商家所指的是一定范围内的商品供应商,比如餐馆、超市等。
(2)电子商务运营。对于物流服务信息的采集,发布,以及对于需求商需求的引导与咨询,最终售后的服务等一些从商家到消费者的服务。
(3)监管。这方面主要靠当地政府和学校的一系列的部门介入和管理,例如:司法、工商等。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇二
外语:英语一般粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
具有较强的信息处理能力,对烦琐的工作予以耐心、细心对待。熟悉运用个办公室软件。沟通能力好。
详细个人自传。
我是华南师范大学增城学院08经济系电商市销专业的学生,明年6月即将毕业,希望利用大四相对空闲的`时间到企业进行实习和锻炼。我是一个做事细致有恒心的人,做事有始有终。
刚刚步入社会的我就像是一张白纸,什么都不会,但我相信凭着我的那股对生活和工作的热情,加上相应的培训、栽培之后,一定可以为公司做贡献的。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇三
摘要电子商务是指人们利用电子手段进行商业、贸易等活动,是商务活动的电子化、网络化和数字化。
电子商务的迅猛发展,改变了传统的市场营销概念、营销策略以及消费者的行为方式等方面。
正确认识这些影响,对于企业适应新环境,更好的细分市场、采用先进的营销手段和方法、满足消费需求具有重要的意义。
关键词市场营销电子商务手段营销方法。
市场营销学理论认为:市场营销就是企业通过对自己可控因素的调整而适应外部环境的过程。
1.市场销售环节的减少。
企业传统销售通过层层批转的中间商来完成,而电子商务的产生使企业可以直接面对消费者,即通过网络进行直接交易。
这样既实现了全天24小时服务,又省去了大量的中间环节。
由于中间环节的减少导致销售成本的降低,进而降低了产品的最终销售价格,这不仅有利于上网企业扩大销售量,而且有利于所有以这些产品或服务作为投入品的产业多级滚动降低生产成本,最终也使消费者受益。
2.交易和支付手段的变化。
在电子商务环境下、企业通过网络直接进行产品销售,这时就可通过电子货币进行支付,这既为国家发行货币节省投资和开支,又为顾客订购商品和支付货款比其他商业模式更加节省成本,并实现了实务操作的无纸化和支付过程的无现金化,大大方便了交易的进行。
3.信息传播和沟通渠道的增加。
电子商务环境下,人们又有了新的信息传播渠道――网络。
网络既不同于传统的只进行文字传播的报纸、又不同于只进行音频传播的电台、也不同于只进行视频传播的电视,它是三者的有机统一和结合、它是一种多媒体的信息传播模式。
其传播效果当然也是传统的传播工具所无法比拟的。
电子商务环境下的信息沟通是双向沟通,即既有信息源向受众的信息传播,又有受众向信息源的信息反馈,从而一改往日的单向信息传播模式。
另外,网上信息沟通不仅可以一对一双向交互,而且可以是一对无数和无数对无数的交互。
可见,电子商务作为一种商业工具或者平台,为众多的'人参与市场信息沟通提供了无与伦比的巨大优势。
二、消费者及其行为的变化。
这种影响具体体现为消费者及其行为的变化上。
1.网络环境下消费者的新特点。
网络环境下的消费者追求并易于接受新奇的思想和事物;要求主动参与新产品开发与研究、进入工厂和营销部门,成为企业有帮助的合作者,这也是21世纪消费者的最突出的特点;喜欢张扬个性,要求每件产品都要根据他们个人爱好和需要定做;要求全球范围内的最优价格;各类搜索引擎也让他们成为信息更加完全的消费者。
2.网络环境下消费者行为的变化。
网络环境下的各类搜索引擎让“e人类”无须走出家门就可作到“货比三家”,他们经常大范围的进行选择和比较,以求所购买的商品价格最底、质量最好、最有个性,是商家欲通过不法手段获利的概率几乎为零;若市场上的产品不能满足其需求,他们会主动向厂商表达自己的想法,自觉不自觉地参与到企业的新产品开发等活动中来,这又同以前消费者的被动接受产品形成鲜明对照;消费者通过网络来满足其个性化需求,这种行为使企业明确其真正的目标市场――主动上网搜寻信息的人,使企业的行为更有针对性,从而避免了传统中把大众作为其目标市场进行促销所导致的损失。
三、营销理念的变化。
营销环境和消费者及其行为的变化必然导致营销理念的变化。
传统营销理念以利己为目的,围绕该目的企业营销理念经历了生产观念、推销观念、市场营销观念和社会市场营销观念四个阶段。
电子商务的产生和发展打破了地域分割、缩短了流通时间、降低了物流、资金流及信息流传输处理成本、使生产和消费更为贴近,使客户有极大的商品选择空间和余地,而且此时的消费者消费时表现出明显的“个性化”特征。
在这种时代背景下,企业只能以“客户”为导向,“客户满意度”成为企业发展的最重要指标。
电子商务的产生和发展导致企业营销理念的变化、促使企业营销的重心由“推销已有产品”转变为“满足客户需求”;由“以产品为中心”转向“以客户为中心”;由此导致企业的营销管理的重心由传统的“4p”,即产品、价格、渠道和促销(product,price,place,promotion)转变为“4c”,即客户、成本、方便、沟通(customer,cost,convenience,communication)。
营销管理的重心无论是“4p”还是“4c”姑且不论,但电子商务对它们都产生了重要影响却是不争的事实。
本文分析了市场营销和电子商务相关概念和特征,从营销理念、方式等角度客观的分析了电子商务对市场营销的冲击和影响,随着全球经济一体化进程的加快,it技术发展特别是internet技术的出现与广泛应用,人类社会将从过去的工业经济时代进入到电子商务时代。
电子商务时代是一个“以顾客为中心”的时代,它要求企业的市场营销工作必须围绕这个中心来进行,只有在电子商务环境下才能真正实现以客户为中心,真正作到以人为本和人性化经营,真正满足客户的需求,也最终使企业在激烈的竞争中生存和发展。
参考文献:
[1]中国社会科学院财贸经济研究所电子商务课题组.电子商务的经济学分析.财贸经济..9.
[2]高新民.网络营销:电子商务是一个切入点.中国信息导报.2000.3.
电子商务营销的论文(通用17篇)篇四
在电子商务产生之前,市场营销均是在现实中进行,电子商务的产生与发展使得市场营销的环境发生了创造性的改变,其中一个很重要的方面表现在由原来的现实生活环境变为了虚拟的环境。与现实生活环境相比虚拟的市场营销环境具有交易更为方便快捷、不受时间与空间限制等的优点。因此我们可以说,市场营销环境的改变带来了更加高效的、环境更广的交易,促进了市场经济的进一步发展。电子商务改变市场营销环境还体现在交易手段方面的改变,即由“虚拟货币”取代了纸币交易,这一影响使得交易更为方便快捷、安全卫生,同时也有利于节省资源,为绿色可持续发展做出贡献。
1.2促使商家营销理念与策略的创新性改变。
电子商务突破了时间与地域对市场营销的限制,使得市场营销变得范围更广,鉴于这一背景,市场营销包含了更加全面的对象:首先是将客户置于中心地位,做电子化网络化的服务。电子商务是通过网络进行交易,这一状况可以帮助企业既能够大规模地进行产品的生产,又可以根据客户的不同需求进行个别化、特殊化的设计与服务。除此之外,客户在网络上选购商品时,由于方便快捷的特点,可以对不同的商家与产品进行多方面的比较,因此,商家通过电子技术进行网络市场营销时,需要从各方面出发,最大程度地打造最佳市场营销环境,提高产品质量,注重自身信誉的树立。例如,改善销售者的服务态度、建立完善的售后服务体系等,只有树立了良好的信誉的企业才能够在市场竞争中立于不败之地。
电子商务的发展,能够在一定程度上满足现如今很大一部分人追求个性的心理需求。随着社会的发展,人们对自我的认知越来越清晰,无论是吃的、喝的、玩的、穿的,都不再愿意“随大流”,更多的人拥有了个性化的需求。电子商务的发展恰好能够满足人们的这一需求。消费者可以自己通过电子平台,从更广的范围内选择自己需要的消费品,已有相关的市场调查结果显示,现如今的市场中已经有很多的商家提出了个性化的服务,专门为消费者提供个性化的商品。不得不提到的是现如今人们仍存在的一个很大的误区,即仍然认为市场营销就是为人们提供一些生活必需品。随着电子商务的发展以及人们生活水平的不断提高,市场营销的范围已经突破了生活必需品的界限,而是不断向着追求乐趣与幸福感的方向行进。越来越多的人选择通过信息网络平台进行购物主要有两方面的原因,一方面是迎合了人们快节奏的生活。如今,人们的生活节奏越来越快,无形中也给人们带来了很大的压力,快节奏的生活使得一部分人不得不选择网络交易这一既节省时间又节省成本的交易方式。而在这一情况下参与交易的商品大多为不必追求个性化的商品。另一方面就是将电子商务下的市场营销作为一种娱乐消遣的方式,通过这一方式满足自身的心理需求。而在这一情况下进行的市场营销,商品大多为消费者追求的个性化的东西。
在电子商务背景下市场营销不断发展的今天,企业想要在激烈的`市场竞争中立于不败之地,需要随时关注电子商务的发展走向。
2.1突破传统,向实体零售创新转型。
传统的电子商务在经历了近些年的快速发展之后,已经随着互联网以及互联网终端大范围普及逐渐而难以再进行市场范围的扩大与经济利益的快速增长,国家统计局的统计结果显示,我国的网上零售额的增长速度自至呈逐年下滑趋势。20的阿里云栖大会上,马云首次提出新零售的概念,随后国务院印发了《关于推动实体零售创新转型的意见》,从政策上给予了零售创新转型以支持。企业应紧跟电子商务的前沿发展,同时关注相关的政策。如,积极转型,通过运用大数据、人工智能等先进技术,改造商品的生产、流通以及销售过程,采用线上服务、线下体验的零售新模式。
在电子商务的大背景下,市场营销更加“以人为本”,企业应以消费者的需求为中心,首先在商品的种类方面,既要满足大众对于商品的普遍的需求,又要尽力满足一部分消费者追求个性的消费需求。第二是在服务方面,市场经济发展至今,消费者也越来越关注商家的服务态度与信誉问题。因此,商家也应从消费者的这一需求出发,提供良好的服务态度,如实上传与说明商品的信息,做到丝毫不欺骗消费者,只有树立了良好信誉的企业,才能够在市场竞争中立于不败之地。在市场营销的策略方面,企业可以利用当今的前沿技术为消费者提供更好的服务,如,在网页中运用3d虚拟技术、虚拟现实(virtualreality),即利用电脑模拟产生一个三维空间的产品形象,为消费者提供视觉、听觉与触觉相结合的感受。
2.3从有线走向无线,由无线走向多端。
移动电子商务的逐渐兴起是如今电子商务领域的发展趋势,目前已经有很大一部分公司签订了“无线移动协议”,加入到了移动电商的队伍中。传统的电子商务是以pc机为主要界面,属于有线的电子商务,移动电子商务是指通过手机掌上电脑等设备随时随地进行商务活动的形式。企业可以有效利用移动电子商务的这一特点,开展更为广阔的市场,也为消费者提供更多的便利。已经进行移动电子商务的企业应尽力走向多端,可以与微博、优酷等第三方内容平台合作,让它们成为运营相关内容的新场地。
3小结。
本文是基于现如今电子商务对市场营销产生了十分重要的影响这一背景为出发点,选择了以此作为行文的对象。笔者主要从两方面进行论述,包括电子商务对市场营销创新性的影响以及电子商务背景下市场营销的策略。通过探讨,本研究提出的电子商务对市场营销创新性的影响主要有三方面,分别是促使市场营销的环境发生创造性的改变、促使商家营销理念与策略的创新性改变以及电子商务为消费者带来的创新性影响。电子商务背景下市场营销的策略也是从三方面进行了阐述:突破传统,向实体零售创新转型,转变电子商务环境下市场营销的理念与策略以及从有线走向无线,由无线走向多端。本文的不足之处在于由于个人所学知识以及阅历的局限性,并未能够对影响与策略两方面做到面面俱到的阐述,这是笔者今后努力的方向。
参考文献:
电子商务营销的论文(通用17篇)篇五
微服务电子商务平台的功能主要分为:5.1服务活动的快速反应消费者通过微服务电子商务平台下单购买,商家进行所购买商品的包装和配送,这个过程在有限的距离上很快的响应完成,充分体现服务活动的快速反应。5.2商品信息发布功能所有被授权的当地商家都可根据预先协商的规则登录到微服务电子商务平台查询自己所提供的商品和需求购买的商品。
5.3商家信息整合功能。
在信息交换的基础上,微服务电子商务平台可根据预先定义的商业规则,例如结合交换来的商品信息进行整理和发布,并可进行商品信息的包装。
5.4应用托管功能。
微服务电子商务物流平台,统一建置一些符合当地商家运作需求的管理信息系统,如商品管理系统、服务信息管理系统、服务效果管理系统、资产管理系统等,以应用系统托管的模式向商家提供信息服务,可减免入网商家的建置成本。通过对微服务电子商务平台主要功能进行分析,在该体系结构下,用户可通过internet、局域网或电话等方式访问信息平台,进行相关需求信息的查询与购买,通过edi数据交换系统和门户系统反馈给入户商家,从而进行商品的配送。商品信息发布系统为用户提供了一个发布、查询相关商品信息的窗口,用户还可通过该系统定制信息,由于区域内学校以及政府的监管使得消费和服务透明化,由于距离和区域消费者的稳定和政府学校的统一管理,对于服务效果可以很好地进行反馈,使得平台服务质量有效提高,杜绝欺诈购物和商品质量的问题。
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电子商务营销的论文(通用17篇)篇六
摘要:电子商务视域下企业市场营销运用互联网技术进行发展,同时电子商务给企业市场营销带来了新的影响与机遇。本文通过对电子商务与企业市场营销概念进行解析,以及电子商务对企业市场营销带来的影响与革新思路。
1引言。
信息技术与科技技术的广泛发展与普遍的应用,给国际市场带来了前所未有的改变。互联网开启了电子商务形式的改变,令企业的业务洽谈、售前咨询、合同拟定、资金支付等业务不需要见面沟通,只需要运用互联网就可以解决,这样不仅能够为企业节省了财力与人力,从而能够提高办事效率,以及推动企业在市场中的发展。电子商务的不断发展给企业市场营销带了一定的影响作用,企业市场营销方式的改变,竞争的模式与途径变的多样化。当前,推进企业的发展,开拓企业市场营销渠道,就应该正确看待电子商务视域下的营销环境。
2.1电子商务的概念。
电子商务概念可分为狭义与广义两种,狭义的电子商务是指运用互联网从事的电子商务活动,而广义的电子商务指从事电子商务的电子工具,如电视、电脑、广播等现代科技技术系统。电子商务指的是,在经济快速发展中人类运用电子产品从事与商品交换为目标的活动总称。在日常生活中人们总是把电子商务看作是网上购物形式,这种看法不是很正确的,购物只是电子商务的一部分,电子商务涉及的界面很广。
2.2企业市场营销的概念。
企业市场营销是一种活动或是一种计划,企业市场营销是有目的`前提下实行的。企业市场营销能够满足消费者的需求,在营销中,企业市场营销是以消费者为核心,不但要满足消费者现今的需求,还应满足消费者以后的需求,这就需要企业采取相关的市场营销手段,引导消费者产生对新的事物新的需求,从而才能更好地营销出自己企业的商品。
3.1企业自身环境解析。
一个优良的企业环境是企业能够持续发展的首要条件,近年来,信息科技技术的进步与发展,在当代社会经济发展中具有重要的作用。电子商务主要具备全球化特点、便捷性强特点、工作效率高特点、多样化特点以及成本低特点等,使互联网在全世界都得到了广泛的好评与应用,从而转变了国际上的企业贸易状态。目前,全世界已经有80%以上的企业都进入了电子商务的行列中,我国的电子商务企业已经进入了蓬勃的发展时期,据有关数据显示,我国电子商务交易达到了6900亿元,同比高出了1.3倍,网上购物交易达到了万。因此,互联网的发展与应用,给我国企业市场营销带来了很大的机遇。
3.2企业自身机遇分析。
信息技术的蓬勃发展,以及电子商务的广泛应用给我国企业市场营销带来了很大的机遇。其一,以往的企业市场在营销中的成本很高,需要企业的财力和人力的宣传作为企业的支撑。然而,在信息科技技术背景下,企业运用信息技术网络平台进行资源共享的企业营销模,信息技术网络平台使企业活动扩展到世界,运用信息技术互联网实行网络交易,不受时间限制于时空限制,来满足消费者对企业的需求,能够便捷地进行网上交易。其二,随着电子商务的不断发展,能够看出消费者对企业商品的需求个体化,使企业的生产者可以了解消费者对市场的商品需求,便利了生产者与消费者直接进行商品的交易概率,消减了中间商的介入。因此,互联网的不断发展、优化、进步,给我国企业市场营销提供了信息科技技术的支撑,实现了我国企业市场营销作用。
4.1构建我国企业的信息化系统策略。
系统化策略的信息科技技术数据中心是企业迈进信息科技化市场营销决策与营销管理的首要条件,运用互联网,建立企业自身的人事部门、财务部门与库管部门等动态数据中心。有利于企业收集各类信息,使有效的信息在互联网上实行有序与有效的流通,企业做好信息数据的整理工作和归纳工作,使用信息动态数据中心为企业领导者提供有效的数据凭证。
伴随着信息科技技术的深入发展,企业应顺应时势改变以往的观念,顺应社会的潮流变化,使用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建数据中心的创建,以及运用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销,获得市场中的份额,从而提升企业在市场中的竞争力。与此同时,企业管理者应该重视到企业的改变与转型的必要性,充分做好可行性与效益分析,在掌控企业自身的基本情况的同时,运用互联网技术来弥补企业的不足之处,在信息化实践中,树立企业的信心,不断运用信息化技术推动企业在电子商务中的不断发展,从而使企业更能长久的发展。
4.2重视企业电子商务团队的培养。
电子商务,从行业的视角看,是以产品交易与利益为主的社会平台网,以自身视角看,是以人为主体的信息技术的使用。因此,电子商务主要是依赖人操作,来完成的系统整合,需要一支既能掌握信息科技技术与现代电子商务贸易的新型团队人才。对于小型的企业而言,应转变以往的企业经营管理理念,使用信息电子商务的优点,重视培养企业员工,以高素质团队和高技术专业化的人才团队,实行企业内部电子商务的构建。因此,企业想在国际市场中立于不败之地,就应该有企业自身内部的电子商务团队。
5结语。
综上所述,目前电子商务时代已经到来,电子商务对企业的发展情景具有良好的辅助作用,同时也给企业市场营销与企业市场管理提供了便利。因此,企业必须转变以往的管理与营销观念,运用互联网信息科技技术进行企业系统创建、网络创建与数据中心的创建,以及使用这些信息科技技术平台来实行企业市场营销,获得市场的份额,从而提升企业在国际市场中的竞争力。
参考文献。
[1]丁泽芬,陈卫.电子商务环境下企业市场营销策略探讨[j].现代营销(下旬刊),(6).
[2]梁唯溪,黎志成.面向电子商务的企业市场营销策略[j].科技进步与对策,(4).
电子商务营销的论文(通用17篇)篇七
淘宝网是由阿里巴巴集团在投资成立的,现在是亚太地区最大的网络零售商圈。
淘宝网现在主要业务是天猫b2c(商家对消费者)和c2c(消费者对消费者)两大部分。
截至,淘宝有5个亿的注册用户、每天在线销售商品数量超过8亿件、每天有超过6000万的会员和游客访问淘宝网。
淘宝网20总成交额为11万亿元人民币,其中天猫交易额为4410亿元人民币;其中淘宝网的c2c业务占了中国市场c2c的90%以上。
淘宝网开店数截至有900万家,比较活跃的有300多万家店;其中并不包含淘宝网的天猫卖家数量144462家。
如何在几百万个竞争者中取得一席之地并把营销做好是本文研究的主要方向。
11消费者购买行为模式。
消费者行为是复杂多样的,哪怕是具有相同需求的消费者,他们的购买行为也会有所不同。
有习惯型、经济型、疑虑型、理智型、模仿型、冲动型和情感型购买。
消费者行为研究大师霍金斯认为消费者在内部因素和外部因素的影响下,而形成自我概念和生活方式,消费者的自我概念和生活方式进一步引发具有一致的需要和欲望;通过消费行为最终满足这些需要和欲望。
12市场细分。
市场细分是指把某一提供物的整体市场划分成不同的细分市场的过程,它是营销者认识消费者差异需求的重要方法。
严格来讲,每一个人都可以定义为一个细分市场,因为每个人的需求都与他人的不同。
但是为了企业能以较小的成本去满足顾客的各种需求,可以把一些需求共性归类划分不同的细分市场。
一般来讲可以划分为同质化偏好、集群偏好和个性化偏好。
另外也可以根据年龄、性别、种族、教育水平、收入水平、社会阶层、地理位置等方式来细分。
13选择细分市场。
企业选择目标市场有五种基本战略:集中单一市场――只选择一个细分市场实行密集营销;选择专门化――为了降低集中单一市场战略可能面临的风险,企业可以选择几个相互无关的细分市场;市场专门化――满足某个顾客群提供多种产品;产品专门化――企业集中生产一类产品提供给各类顾客;完全覆盖市场――企业以其产品满足所有顾客群的需要。
2我国网络营销环境分析。
21政治和法律环境。
一个国家的政治环境和法律环境直接地影响着企业的经营决策。
目前我们国家的政局稳定、投资环境不错、市场潜力巨大、法律法规也相对正在完善中并且出台了有利于小微企业的各种支持条例。
22经济、技术和文化环境。
经济环境在影响企业营销众多因素中是最基本、最直接的因素。
经济环境深刻地影响着网络经济的发展,国家信息化基础设施建设需要投入大量的资金;一个国家的经济环境不行,那么在信息化方面的投入就会相对的减少,从而影响着网络电子商务的发展。
20我国gdp首次突破10万亿美元,比上年增长74%;继美国之后第二个跻身超10万亿美元经济体俱乐部。
城镇居民人均可支配收入达28844元;农村居民人均可支配收入是10489元。
截至年6月,我国网民普及率为469%规模达632亿,比年年底增加1442万人。
2014年我国网民的'人均周上网时长达259小时。
除了传统的消费、娱乐以外,移动医疗、移动金融等新兴领域移动应用多方向满足用户上网需求,推动网民生活的进一步“互联网化”。
3淘宝网营销方案。
31产品策略。
首先要清楚认识什么样的产品合适在淘宝销售、那种产品合适做爆款吸引流量、那些产品合适用来做赠品、什么样的产品合适用来做高利润的。
每隔一定期间更新产品,要注重产品的差异化,用多样化的产品让顾客获取娱乐性,增加好评。
要积极参加网站活动,适时在聚划算等活动中提供给顾客优惠,吸引顾客关注,创造良好品牌形象。
组合购买时附赠小礼品,登记好顾客数据库,及时传递产品新信息,吸引老客户,节假日实行打折等促销活动。
32品牌策略。
可以通过第三方软件或者购买淘宝专业版店铺装修把店铺做得专业点;从而提高整个店铺给顾客的感观达到增强品牌影响力。
完善所有基本设施包括页面文案美工,产品描述等。
参与淘宝所有活动,使用直通车竞价推广,有了一定名气后可以进入品牌直销模式。
33价格策略和促销策略。
人们一般多认为打折的东西质量会差一些,这个时候我们换一种叙述方式:要注重强调商品的原价值,让买家觉得花更少的钱,买到更超值的商品,效果往往会大不同。
例如花100元,换购价值120元商品,就会让买家觉得这个商品的价值还是120元,而只要花100元钱就得到了,他从中赚到了。
同时参加淘宝举办的各种活动,例如花一元卖平时几十元的商品,通过这种方式给店铺带来更多的流量;顾客有很大可能购买店铺其他宝贝,由于他觉得再购买那件商品是免邮费的。
另外还可以使用尾数定价策略,把价值100元的标价为99元;这个消费者就会陷入一个错觉,觉得这个商品是几十元的范围。
尽管这个促销策略已经被超市、商场运用的泛滥了,但也说明了这个方法的有效性,在淘宝网络营销中还是可以拿来使用的。
34服务策略以及客户关系管理策略。
耐心并且友好回答顾客问题,态度要亲切友善,注重售后服务;要及时记录顾客信息反馈,增强和顾客的互动性、加深顾客对店铺的印象。
可以使用千牛平台的机器人服务预设各种问题的回复答案;这样机器人会根据客人一般会问的问题做出快速的自动回答。
这样客人会感到店铺的服务态度和速度是非常好的。
还有运用淘宝的后台crm管理软件,可以导出客户的电话号码或者邮箱地址;定期地向顾客发送问候语或者发送最新产品信息以增强店铺品牌影响力。
4结论。
淘宝网平台无论在b2c还是c2c的销售额都已经在中国是属于领先的地位,其霸主位置目前是相对的稳固的。
除了以上所描述的营销要点外,还可以利用站外的链接给店铺带来一定的客源。
例如通过微博、微信、论坛的方式发布产品信息等方式。
在目前网络电子商务飞速发展的时代,店主要学会各种电子商务营销技巧从而抓住电子商务飞速发展带来的巨大机遇。
一、前言。
随着电子信息技术的迅猛发展,以及全球经济一体化进程的逐渐深入,网络逐渐缩短了时间和空间的差距,电子商务给传统的商务活动带来了巨大的转变,是对社会经济的一次革命性的影响。
电子商务其主要内容包括两个方面:一是商贸活动,而是电子方式。
所谓电子商务指的就是通过网络进行的种类多样的商务活动,指的是包含交易、支付、关高、服务等各种贸易活动的电子化。
其主要特征在于:网络特征、方便性、整体性、安全性以及协调性。
首先,市场环境全球化。
随着国际经济一体化进程的逐渐深入,国内外经济交流的日益增多,互联网时代给国际间的经济交流和往来减少了限制和制约。
另外,网络化的营销手法也促进了市场全球化的进程。
现代社会市场已经是全球化的市场,我们面临的市场不再只针对国内市场,而是针对国际市场。
其次,营销方式和盈利方式的转变。
传统的营销方式通过中间商进行销售,销售链接很长,商品要经过多次转手才能从企业手中到达消费者手中,现在的电子商务可以直接让产品的生产企业与客户进行交流,通过网络来完成交易,节约了大量的中间环节,也有利于服务质量的提升。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇八
企业的商务流动由物流、货泉流和信息流3个首要环节组成,网络时期大环境下,电子商务的主要作用是实现了商业企业信息流的电子化以及网络化。各大商业企业为了适应时期的需要,发展电子商务已经成为商业企业的发展战略,然而在电子商务的发展进程中,存在良多不肯定性,易进入营销窘境。从进入时机、逆向选择以及营销方式分析了网络经济时期商业企业的营销窘境。
一.进入时机。
良多商业企业认识到网络经济是基于计算机互联网的1种新型经济形态,将计算机互联网络作为1种商务工具率先进入电子商务领域,在该领域获得领导地位并确立先行优势。后续进入商业企业则处于无奈的地步,花费巨大的代价只能全力防守已经有的市场,很难拓展其品牌优势。对于于率先进入者,必需花费巨大的本钱拓展其品牌优势,然而也不必定能够获得理想的收益,取得大量虔诚顾客。然而后入者也不是没有机会,可以应用本身的技术优势并结合成熟的市场,提供更好的高质量的产品以及更多个性化的服务,扭转顾客对于先进入者的品牌的虔诚度。电子商务已经经成为商业企业进入国际市场的必然选择,不管先进入者以及落后入者,只有通过网络提高服务以及产品的质量,才能确立长远的市场优势。
二.逆向选择。
逆向选择的是指人们应用信息的不对于称获取利益的1种非正义行动。交易各方因为信息的不肯定以及不对于称,使患上契约的有效性大大折扣,增添交易的费用,严重影响了交易各方经济流动的效力。在网络时期,尽管泛博消费者可以以各种方式了解产品的信息,然而展开电子商务的商业企业具有信息绝对于优势,时常会有良多不法商业企业将网上交易获取的信息发送垃圾电子邮件,有的乃至将获取的信息卖给第3方,如果商业企业对于此反映较慢,将会失去必定数量的用户对于其的`虔诚以及信任,使患上顾客会转移至信用高的商业企业,诚信已经成为泛博商业企业在市场中角逐的首要砝码。三.营销方式目前大多数商业企业的营销方式为价格折扣以及消费积分,只是把电子商务作为1种加强顾客支撑的方式。商业企业试图通过向顾客发放拥有辨认功能的vip卡博得顾客对于其的虔诚度,然而良多商家普遍的是只认卡不认人,没法体现出“顾客是上帝”的称号,而且获取的积分也很少,容易引起顾客的冲动消费,很难获得顾客的虔诚度。因而商业企业紧靠价格折扣以及消费积分是没法增添顾客的虔诚度的。
2、电子商务流程再造。
电子商务的主要功能是提高效力、降低交易本钱以及亲密客户瓜葛。其中亲密客户瓜葛已经成为泛博商业企业的制胜之道。电子商务流程再造是为了知足顾客的需乞降市场竞争的需要,应用计算机互联网技术,通过对于商务流程进行从新树立以及设计,实现资源及时准确的同享,降低交易本钱,提高商务流程的效力以及质量。电子商务流程再造是应用信息技术对于提供的技术进行整合以及简化,构建1种反映迅速、面向顾客的新的管理模式。企业电子商务流程再造的核心是对于企业电子商务核心流程的再造立异,主要从下列几方面入手:。
(四)项目规划的筹备:大致描写项目的请求、预算、进程和目标;。
(九)人力资源的结构设计:设计能够支撑信息自由交流的人力资源结构;。
(一0)电子商务平台的选择:充沛斟酌影响新设计流程的电子商务平台的因素,依据适宜规划、操作本钱、技术可行性和系统的发展等方面选择适合的电子商务平台。
(一一)肯定终究的设计方案:应用选定的人力资源结构以及电子商务平台,依据用户的反馈方案肯定终究的设计方案,完成电子商务流程再造。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇九
微信营销案例一:
微信营销案例二:
实体店利用微信营销,大幅度提高业绩。在广州一家成人用品店,之前做的是成人用品贸易,一直做的是实体营销。后面网络电商的崛起,实体贸易受到了不小打击。在4月份,老板决定转做微信渠道。刚开始,他有自己的实体店面,店内销售的所有产品都贴上了个人微信二维码,方便客户的服务和做回头客生意。有些客户想看看店内有哪些新品,直接叫老板拍个视频通过微信发过去,语聊也很不错。老板不仅做的是当地生意,还通过网上发布产品信息,并且附上微信二维码,效果还很不错,一个月都可以发货几十单。他主要通过个人微信号做营销,后期因为微信做的是粉丝经济,老板也开通了微信公众号,把个人微信号的朋友转化成微信公众号的粉丝。这样也方便了管理。并且每天也坚持发表图文,吸引更多粉丝关注。目前老板的个人微信号粉丝已经超过一万了,用了微信多开软件,可以同时操作几个微信号。他目前的销售额非常可观,老板和员工基本不用去开发新客户,维护这些老客户已经够忙了。
微信营销案例三:
利用微信公众平台做微店营销。3月份,郑老板决定辞去东莞一家红酒公司的销售经理的职务,来到广州做微店营销。郑老板之前做过网络推广,对互联网有点敏感。他发现,现在的手机移动端流量越来越大,但是经常使用的却只有几个软件,最热门的应该是微信和手机淘宝了。郑老板觉得微信应该是未来的主流,所以开始微信平台的建设。面对初期,粉丝是个关键问题。怎样能吸引更多粉丝关注?郑老板苦思冥想了好几天,如果从网络上引进粉丝,自己又没有平台,而且成本也比较高。后面,他发现他在做淘宝的朋友,每天都会发一张好评返现卡,于是,精明的郑老板决定从这张好评卡入手。了解之后,这种好评卡价格便宜,800元就可以做6万张了,而且习惯网购的人群也正是郑老板的精准客户。于是,郑老板精心制作了这样的好评返现卡,卡片上印有微信二维码。这些卡片免费派给那些做淘宝的商家。于是,在不到3个月的时间,郑老板的微信平台就积累了2万多的粉丝。郑老板只是每天发些软文,更多是关于服装、打扮、美容、生活等方面的。有了粉丝,货源怎么解决?其实现在是互联网时代,要解决货源还不容易吗。货源可以直接在网上购买,图片也可以从网上下载,只要在微信平台上推广的这款产品有客户下单,郑老板就会从网上直接下单给客户汇过去。这样就相当于买手了,有点类似淘宝客。郑老板的微信公众平台每个月的微店收入在5千元以上。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇十
案例一:目前化妆品电商里面,最火的就是聚美优品,网络营销的主要方向是打造自己的品牌,大量投入资金打造用户心目中独一无二的化妆品牌,更是利用新媒体“电影”、“网络视频”等广告形式,进入用户眼球,记住影片内容的同时也记住了“聚美”的品牌。
在品牌的建设方面,聚美优点选用企业的老总自己给自己代言,用户不仅记住了“聚美优品”的品牌,也记住了“陈欧”体。对于企业来说,品牌就代表消费用户的一致认可,代表优化中抽象的连接推荐和价值所在,更代表不胜其数的用户体验。
案例二:小米手机正式发布到销量突破百万台,小米仅仅用了不到一年时间,这对大部分国内手机制造企业来讲简直就是天方夜谭。小米打破了常规的出牌方式,在销售渠道上,小米坚持选用电子渠道作为其唯一的销售渠道,这种饥饿营销方式不仅吸引了用户的关注,也为小米省下了不菲的渠道营销费用,一举两得的营销方式,是各企业都应该要学习的模式。
案例三:美丽说女性时尚购物分享社区,大量投资进行营销推广,同时也想方设法提高用户粘度,特别利用搜索引擎移动化,制作手机app客户端,吸引用户随时关注购物分享社区。在微信、微博等社交平台,使用返利的形式吸引用户,让客户介绍更多的客户,在社交网站的火爆发展,让商家真正体会到了社交化营销模式的巨大魔力。
美丽说打的是“用户体验度建设”牌子,毋庸置疑的是不管是从用户需求角度,还是从用户体验角度看,美丽说着实给消费者带来很多的方便购物途径,模仿它的企业也大量出现,但是笔者也提醒大家,在行业的生存中,只有真心为用户打造内容,以客户为核心的营销方式,才能最后生存下去。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇十一
摘要:自改革开放以来,人们对于物质生活水平的追求有了很大的提升,对于旅游的要求也随之升高。而电子商务的发展成为旅游产业新的活力,将旅游与电子商务相融合,形成的旅游电子商务,成为我国目前旅游业发展的一个重要方式。首先,本文将简单介绍旅游电子商务的相关概念以及电子商务与旅游的融合优势及其应用于旅游业发展的主要方面,之后系统分析我国旅游电子商务业的发展现状及问题,一,相关旅游网站的服务特色匾乏;二,专业技术人才缺乏;三,旅行社旅游网络营销方式单一;四,计算机网络安全对虚拟旅游造成的隐患。在此基础上,我将提出我国在旅游电子商务方向发展的相应对策,一,为旅游电子商务提供特色险和个性较强的服务;二,加大旅游电子商务人才培养力度;三,采取有效的网络营销方式;四,加强旅游网站安全性的保障。
关键词:旅游;存在问题;相应对策;电子商务。
一、引言。
我国的旅游电子商务相比其他国家而言起步较晚,因此,在发展过程中还存在一些亟待解决的问题,认真分析问题并正确对待,进而针对问题有针对性的提出相应对策与措施,这将有利于促进我国旅游电子商务的快速发展和优化。
1、简化旅游票据和支付手段。
趋势。
2、提高旅游行业的服务水平。
旅游与电子商务结合后,可以将旅游业从上游到下游很紧密的联系在一起,包括旅游供应商、旅游中介和旅游者。消费者可以通过旅游网站,十分迅速的得到各种旅游信息,这甚至比具体的旅游服务还更为重要。而一些旅游相关行业也能在网站上获得信息,从而提供更优质的服务,包括旅行社、景区、旅游饭店等。举个例子,租车业,原本是分散经营,但结合了电子商务之后,就可以借助网站来招揽更多的顾客,这样可以将原来分散的市场利润点有效的集中起来,提高了资源利用率也同时降低了成本。
3、促进旅游产品的快速交易。
电子商务平台的另一优势是,它将旅游产品置于网站之上,从可以有形化原本无形的旅游产品。现今社会,信息技术高速发展,各行各业都在借助互联网转型,加快发展,旅游业也不例外。电子商务为旅游者提供了全方位的旅游信息,并且十分便捷。旅游产品借助网络多媒体有了向游客展示其身临其境的机会。旅游网站使更多人足不出户,便可实现畅游天下的梦想,无形中积攒了数量庞大的潜在游客群体。
4、满足个性化的旅游服务的要求。
随着人们生活水平的提高,人们对于旅游的需求越来越大,同时更加追求自由、舒适的并且可以个人定制的旅游计划。传统的旅游消费中,往往是一些在赶时间、赶路程的高价消费旅游团,花了钱却不能好好欣赏景色,无法满足现代消费者的旅游需求。需求产生市场,因此,市场会随着消费者需求的改变顺时而变,个性化产品将逐渐成为市场主流。而网络则为旅游企业提供了大量的旅游消费数据,通过这些数据就可以分析出游客的消费偏好和行为模式。之后,就可以根据游客特点制定合适的路线、交通出行、酒店订预、观光景点等一条龙服务,最大可能的实现为客户量身订做旅游计划。
5、降低旅游宣传的成本。
互联网便捷了人们的沟通,可以迅速的获得想要的信息,也具有丰富多样的表现形式,因为同时具备低成本和高传播能力和丰富多彩的表现形式的特点。企业借助互联网进行宣传,既能保证宣传效果,又能省去传统宣传的复杂宣传材料,从而节省了大量的人力、物力和财力,有效的降低了成本。
6、增强了企业的竞争力。
随着市场经济的发展和技术的进步,市场竞争越来越激烈。旅游企业也必须适应复杂的市场竞争环境,通过不断扩大规模、降低成本,来提高收益、稳定市场地位。然而,传统的经验方式并不适应新的竞争环境,机构庞大导致管理结构复杂,管理难度增加,相应地,经营成本只高不低。电子商务的发展则是为旅游业提供了发展的契机。电子商务不仅可以借助其自身优势降低旅游业成本,提高效率,发现新的利润增长点,还可以增强企业竞争力,使旅游企业更好的适应激烈的竞争环境,实现更好的发展。
1、信息查询的服务。
这里的信息查询服务主要包括了服务的相关信息,比如旅行中吃、住、行的相关信息,旅游景点的信息,还有旅行线路、旅行常识等方面。在线预定服务是很重要的一项,包括预定酒店客房,预定机票、车票,提前规划旅游线路等方面都可以在线预定和实时查询。
2、客户服务。
旅游产品客户端,可以向客户提供预定服务和在线查询,是电子商务提供的重要软件,客户端不仅可以实现各种服务的查询和预定,还能够在网上及时进行业务洽谈,并且实现自我信息和预定纪录的管理。
3、代理业务。
除了上述客户端,旅游电子商务还为各种旅游产品提供给了代理客户端。代理人通过代理端与客户进行实时的业务洽谈,管理预定记录、查询相关账目等工作。目前,旅游电子商务在延续传统的机票方面、酒店方面、咨询方面等业务的同时,景区门票的预订、团购业务等渐渐成为新的热点。有调查结果中显示,我国游客使用的最多的三项旅游网站服务分别为:网上订购机票(61、0%)、网上订购酒店(45、5%)和查找旅游的咨询(44、6%)。
1、我国旅游电子商务基本的现状简介。
电子商务在如今社会已经成为信息时代旅游交易的全新模式。目前中国已经有超过30万家的旅游公司都开展进行了在线旅游的服务。可以看到,根据世界旅游组织预测,今后的旅游产品将主要通过网络进行在线的销售。根据国家旅游局的统计数据,目前在我国网上年旅游交易量已经达到了40亿至50亿元的人民币,大约占了所有互联网电子商务总量的20%,在旅游电子商务起步比较晚的大前提下,无论是从规模上,还是是发展速度上来说,这个成绩可以说已经非常不错了。电子商务与旅游业相结合,已经在逐渐的改变我国旅游业的管理的模式和行为的模式。
2、我国旅游电子商务现在存在的问题。
(1)相关旅游网站的服务特色的匾乏。
虽然越来越多的旅行社认识到了网络的重要性,但是对于网络大部份仍然停留在初级应用的阶段,基本上而言只能做一些简单的文字处理和最最普通的数据报表处理,这些远远没有发挥出电子商务应有的优势。已经上网的旅行社会知道通过网页进行线路的发布和宣传,但是却不知道线路怎么发布才能让更多的目标游客看到,不知如何达到最佳的推广和宣传效果。
(2)专业技术人才缺乏。
旅游企业要与电子商务进行结合,就要充分认识到网站的建设、运营和管理的重要性,而这通常需要一些既能熟知旅游业务又能具有电子商务经验的人才。但是目前这方面的人才还相对匮乏,阻碍了旅游业的电商之路。
(3)旅行社业网络营销方式比较单一。
很多旅游企业已经开始进行网络营销,但由于相关人才的缺乏,营销手段却较为单一,难有创新。很多旅行社只能依赖于一些收费的服务商,但又不懂内在的推广技巧,服务商也不尽然都是负责的,导致网络站点的点击率不高,推广受阻。建设不到位、转化率不高,都是严重影响旅游企业网络营销的重要原因。
(4)网络安全隐患。
计算机网络在带来便捷的同时,也产生了一些安全隐患。因此,旅游企业在发展电子商务的时候一定要注意从软件、硬件进行双重防护,以防系统自身的安全漏洞,以及病毒、黑客等的入侵和破坏。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇十二
在21世纪。电子商务是新兴的产业。对很多企业来说如果不涉猎电子商务,有可能被市场抛弃。网络营销作为一种全新的营销模式。相比较传统的营销模式而言有着明显的优势:网络营销主要是基于互联网。利用信息技术与软件工具满足公司与客户之间交换概念、产品、服务的过程,通过在线活动创造、宣传、传递客户价值。并且对客户关系进行管理。以达到一定营销目的的新型营销活动。
各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的位置和对电子商务参与的角度和程度的不同。给出了许多不同的定义笔者认为,电子商务是指在互联网、企业内部网(intranet)和增值网上,以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。市场营销是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值。来获得其所需物品的社会过程由此可以看出,市场营销最基本的目的是吸引顾客。增加市场占有率和利润。企业利润的增加,取决于消费者是否购买自己的产品。这就要求企业所创造的产品一定要满足顾客需求。只有满足顾客的需求。产品的销售才有可能实现。只有顾客愿意花钱购买该企业的产品。企业的生产资源才可能变成利润。电子商务与市场营销既有联系又有区别。在电子商务的大环境下。市场营销会出现一系列变化。这些变化将为市场营销注入新鲜的血液.
市场营销环境的改变和消费者消费行为的转变终将会导致市场营销观念的转变传统的营销观念是以盈利为目的,主要关注企业自身的利益。电子商务的出现和发展。推动企业传统营销观念的转变。电子商务的出现,打破了地域差异,缩短了流通时间,降低了物流成本。使得生产和消费更加贴近。消费者有了更大的选择余地此时。企业应当本着“以人为本”的宗旨,以消费者的需求为主要目的。提升顾客满意度。更加注重消费者的个性化,方便他人,做到换位思考,真诚帮助顾客。
2.消费者行为的变化。
电子商务作为新兴事物的产生,对企业市场营销环境产生了较大影响。从而导致消费者行为的改变曾经电视的普及产生了所谓的“影响的一代”.自从互联网兴起后。无数新兴媒体如同雨后春笋般出现,在此环境下。出现了网络时代的消费者,这一批消费者是电子商务环境下企业的主要目标市场这类消费者更容易接受新奇的思想和事物。喜欢张扬个性。网络的普及使其能够搜索到各种所需物品。而不需要走出家门,他们会进行大范围的比较。以求最低的价格买到质量最好且最具个性的产品.
3.对商品价格的影响。
相比传统的市场营销。电子商务因为其主要交易过程都在互联网上,交易呈现虚拟化,成本很低,交易很透明且具有较高的效率。需要指出的是,电子商务因为交易距离远。买卖双方进行交流的方式主要集中在互联网上。无需中介的介入。减少了有关交易的各种中间环节。而且企业可以依托网站进行广告宣传,节省了线下广告费用由于电子商务企业所进行的交易都是在互联网上。其面对的是全球市场。可以为企业带来更多的收益电子商务的低成本和企业以顾客需求导向定价。会导致商品价格的降低。对于企业来说,电子商务的优势可以归纳为:增加企业的销售,并且能够降低企业的成本,从而为企业带来更多的利润。
4.技术支持手段的变化信息技术的发展为市场营销提供了更多的技术支持,使其能够得到更广泛的普及。客户关系管理作为市场营销的技术支持手段。首先集合了当今最新的信息技术(包括:internet和电子商务、多媒体技术、数据仓库和数据挖掘、专家系统和人工智能等等),最主要体现为对客户的关怀和对顾客的满意度。最基本的功能体现为对客户的管理、对时间的管理、对销售的管理、对客户的管理、甚至是电子商务的普及等。
5.营销方式的变化。
6.营销理念的变化。
2.互联网可以让网民宣泄情绪许多网民选择在网上收看体育赛事的另一个原因就是可以在互联网上宣泄自己的情绪比如当年姚明退役、刘翔退赛的新闻报道,在直播之后的很短时间内网易就收到了十万条以上的评论。许多人通过理解和惋惜,适当地宣泄自己的情绪。
3.互联网拉近球迷与明星的距离。
对于很多赛事来说。他们都拥有着庞大的球迷数量。而且很多球迷都有自己喜欢的球星。他们都很期待与明星有近距离的接触。因此。当很多明星做客互联网平台时。许多网民都会特别关注。与自己喜欢的明星进行一系列的互动。在微博普及的.今天。很多球迷都会关注他们所喜欢球星的微博。时时nil关注他们的动态。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇十三
1、互联网的飞速发展,拥有一个数字化的商务平台,已经是众多企业展示形象、谋求发展的当务之急。
2、网民的激增,巨大的消费市场,巨额的商业利润,使得企业难以抵挡诱惑。
3、电子商务、电子政务的实施,药品电子监管、网上报税、数字化办公等逐步普及,使得企业为了运营需要,不得不涉足电子商务领域。
4、医改政策的实施,压缩了药品利润空间。企业为了生存,探索新的营销模式。
5、营销成本逐年增加,进军电子商务成为企业降低成本的可行之路。
1、是企业窗口,是企业的对外形象。
2、是企业的信息资料库,是信息交互的神经中枢。
3、是企业的新闻采编报道部门。
4、全程参与企业的日常运营、政策制订、效果评估。
5、是企业利润新的增长点。
1、短期目标:(1年内)。
搭建和完善网络平台。
网站各项资质完备。
提供信息服务到位。
队伍精良稳定。
收支持平。
2、中期目标:(2年内)。
医药行业领先的商务平台。
数据库建设形成一定规模,提供更多信息服务。
实现一定利润。
拥有一定会员,流量稳定。
3、长期目标。
利润超过传统销售规模,成为企业核心部门。
商务平台功能完备,数据库形成规模,服务令人满意。
部门建设运营良好,步入“快车道”
1、包含:政府部门、合作伙伴、内部成员、代理商、患者、医生。
2、重点:企业成员日常工作。
代理商提供文献资料和企业资质等。
患者教育和在线购买。
1、熟悉了解相关政策法规。
2、管理队伍和掌控评估项目经验丰富。
3、对企业发展战略的充分理解。
4、对企业年度营销政策的精准确理解。
5、药品营销实战经验丰富,运营电子商务目的明确。
6、了解计算机技术,精通网络推广模式和方法。
7、对所售产品知识的全面掌握。
8、熟悉客户心理,了解客户需求每个关键阶段,教育说服力强。
9、勤于学习,思路开阔,善于创新,踏实肯干。
10、全局观念,甘于奉献。
1、前后台成员专业技术底子扎实,能够运用技术手段,实现设计预期。
2、减少运营成本,队伍成员必须是“一专多能”型人才。
3、注重进度、强调结果的团队,不迁就“滥竽充数者”。
4、全体成员,必须熟悉产品知识,个个胜任在线接待解释工作。
5、牵扯到账户、资金、登录密码等关键内容,成员人品、口碑异常重要。
6、成员应具备学习创新精神。思路开阔、敢想敢干,互相鼓励支持,提供问题解决方案和建议,杜绝袖手旁观现象。
7、学习的团队、团结的队伍、高效的部门。
2、后台编程人员工作内容和岗位制度。
3、网页制作人员工作内容和岗位制度。
4、文案人员工作内容和岗位制度。
5、接待人员工作内容和岗位制度。
6、在线医生工作内容和岗位制度。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇十四
酒仙网四周年以“疯狂酒仙月”周年庆掀起淡季网络购酒热潮,持续培养用户消费习惯,以业界领先姿态持续领跑,并进一步提升品牌知名度。并且借助大型促销人气和曝光吸引新消费群体,拓展消费触点。最后,活动2个月旗舰店成交近3500万,8-9月店铺月均浏览量较7月增长110%;月均成交用户数较7月增长139%。以行业热销店铺排行稳居第一,热销指数及人气指数均远超第二名的成绩为双十一预演。其中两大亮点成就网购小众类目淡季营销典范:第一是创新,品牌商首次深度结合淘宝v级会员权益;其次是整合,多平台多主题多渠道资源整合利用。
酒仙网双11当天全网完成销售2.21亿元,其中在第一个小时就销售4000万元,超过去年同期全天的三分之二,成为酒类电商的最大赢家。这归功于“明星微博等酒,意见领袖微信点评”的双微推广方案。
11月10日为预热期,主要利用微博平台的电商名人及草根大号抛出了#双十一等酒了#、酒仙网#送房送车送春晚#等话题并展开相关活动来引导微博中的潜在消费人群。“双十一“当天用当红明星互动、段子手调侃、意见领袖晒单等重磅动作来引爆话题及活动,将酒仙网热度推至高潮。在各类电商网站都在疯狂进行促销活动的双十一当天,黄渤与徐峥#双十一等酒了#互动微博名列热门微博榜第一位。12日为延续期,酒仙网晒“双十一“成绩后立即在微信中发布电商行业领袖撰写的深度爆料文章,引发电商行业内的注意与热议。
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电子商务营销的论文(通用17篇)篇十五
目前化妆品电商里面,最火的就是聚美优品,网络营销的主要方向是打造自己的品牌,大量投入资金打造用户心目中独一无二的化妆品牌,更是利用新媒体“电影”、“网络视频”等广告形式,进入用户眼球,记住影片内容的同时也记住了“聚美”的品牌。
在品牌的建设方面,聚美优点选用企业的老总自己给自己代言,用户不仅记住了“聚美优品”的品牌,也记住了“陈欧”体。对于企业来说,品牌就代表消费用户的一致认可,代表优化中抽象的连接推荐和价值所在,更代表不胜其数的用户体验。
电子商务营销的论文(通用17篇)篇十六
酒仙网四周年以“疯狂酒仙月”周年庆掀起淡季网络购酒热潮,持续培养用户消费习惯,以业界领先姿态持续领跑,并进一步提升品牌知名度。并且借助大型促销人气和曝光吸引新消费群体,拓展消费触点。最后,活动2个月旗舰店成交近3500万,8-9月店铺月均浏览量较7月增长110%;月均成交用户数较7月增长139%。以行业热销店铺排行稳居第一,热销指数及人气指数均远超第二名的成绩为双十一预演。其中两大亮点成就网购小众类目淡季营销典范:第一是创新,品牌商首次深度结合淘宝v级会员权益;其次是整合,多平台多主题多渠道资源整合利用。
酒仙网双11当天全网完成销售2.21亿元,其中在第一个小时就销售4000万元,超过去年同期全天的三分之二,成为酒类电商的最大赢家。这归功于“明星微博等酒,意见领袖微信点评”的双微推广方案。
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电子商务营销的论文(通用17篇)篇十七
(一)盗取、篡改信息。电子商务系统的三级架构即电子商务是交易双方与后台数据存储及事务处理服务器的相互关系。由于没有进行加密保护,一切数据信息在网络上都容易遭到第三方入侵者的截取。更为严重的是,一些网络不法分子会盗取信息内容或篡改信息数据以达到个人目的。
(二)假冒和恶意破坏。由于可以分析传输数据格式篡改信息,攻击者可以冒充合法用户发送假冒信息而不被远端用户察觉。此外,攻击者还可以接入网络进行信息篡改,甚至潜入专业的内部网络,给网络用户带来极大危害。
物联网与电子商务的密切联系意味着为了保证电子商务交易的安全性,计算机网络安全技术必须适应更高挑战。未来计算机网络安全技术涉及到计算机网络中的各个层次,防护重点主要围绕电子商务安全的防护技术,如:身份认证,访问控制、数据安全、通信安全等。
(一)入网访问控制技术。访问控制主要是防止网络资源不被非法利用和访问,是保护网络安全的主要战略之一。入网访问控制是保证网络安全的第一层控制,它通过用户认证和密码输入来对网络用户进行过滤,控制用户对网络资源使用的权利与时间等。对用户的入网访问控制主要可以从三个方面出发,分别是用户名识别与验证、口令卡与验证、用户帐号验证。这三方面齐全的情况下,用户才能进入所保护网络。
(二)防火墙技术。防火墙技术上目前使用的主要是网络安全设备。它通过过滤、状态检查、代理服务等方式达到安全控制的效果。防火墙隔离技术的高低决定电子商务安全交易与否。目前互联网中使用的防火墙产品主要分为两大类,分别基于代理服务方式和状态检测方式。它采用专业的操作系统,能较大程度地保护操作系统不被不法分子利用和攻击。但防火墙也存在固有缺点:一是防火墙只能在每台主机上安装防病毒的监控软件,但不能有效防止病毒软件或文件的传输。二是防火墙不能对一些不经过防火墙的攻击进行防范。比如:在允许受保护的内部网外部拨号中,可以实现用户与internet的直接连接,绕过防火墙监控,造成了潜在的网络安全问题。因此,应该保证内外部网络之间通道的唯一性。三是防火墙不能防止数据驱动式攻击。有些数据表面上看没有病毒,但一经复制到主机上并对主机发起数据驱动攻击。因此对来历不明的数据信息要先进行杀毒或程序认证,防止潜在病毒的变异攻击。
(三)数据加密技术。防火墙技术对电子商务安全性保障只能起到一种被动防护作用,难以对一些不安全因素进行有效防护。因此,为了保障电子商务的交易安全,需要运用到数据加密技术。数据加密技术作为电子商务中普遍采用的安全措施能弥补防火墙的不足之处。对于数字加密技术的运用,主要是贸易方根据需要用于信息交换的环节之中。目前的加密技术可分为两大类,即专用密钥加密与公开密钥加密。现在许多企业运用到的pki技术中,密钥被分解为了公开密钥与专用密钥一组,对公开密钥实现非保密式的公开,对专用密钥进行加密保存,只有贸易双方才能掌握密钥信息。贸易双方在贸易中利用数字加密技术实现信息交换的过程是:贸易方生产一对密钥,将其中一把作为公开密钥发布,贸易方乙通过公开密钥对自身机密信息进行加密后发送给贸易方甲,贸易方甲再用自己的专用密钥进行信息加密。交易双方只能用自己的专用密钥对公开密钥加密的信息进行解密。
(四)电子签名技术。电子签名技术在信息安全上主要运用于身份认证、匿名性、数据完整性等方面。电子签名技术是对公开密钥加密技术和数字摘要技术的联合应用。电子签名技术的工作原理为信息发送方在文本中生产一个128bit的报文摘要,并用专用密钥进行加密,形成发送方的电子签名。这个电子签名将附加在信息内容中一起发送到接收方,接收方运用对方的公开密钥进行电子签名的解密。
(五)目录控制技术。用户可以通过设置目录一级指定的权限来控制网络用户对所有文件和子目录的的浏览权限。对目录和文件访问权限的控制一般可以通过八种途径实现,分别是:读、写权限,系统管理员权限,创建、修改、删除权限,文件查找权限,访问控制权限。
(六)属性安全控制技术。属性安全控制技术是在权限安全技术的基础上对电子商务交易的进一步安全保障。对交易中的双方的任何网络资源都应预先标识出一组安全属性,用户对网络资源的访问权限对应一张访问控制表,用以表明用户对网络资源的访问能力。
综上所述,电子商务是一种基于因特网的新型商业模式。计算机技术与电子商务的关系密不可分,两者相互联系,相辅相成。电子商务交易的实现以互联网技术为前提,其发展也将带动计算机技术的广泛运用。同样,计算机安全技术为电子商务的进行提供安全保障,计算机技术的发展和普及也将推动电子商务的蓬勃发展。但计算机网络中存在的网络安全问题将使电子商务交易处于危险境地。对计算机网络中存在的安全漏洞进行分析和探讨,针对电子商务网络中存在的安全隐患进行技术更新,对于电子商务的交易安全性具有十分重要的现实意义。目前,电子商务网络中存在的安全隐患主要是盗取、篡改信息以及假冒和恶意破坏。对这些安全隐患的解决途径可从如下方面得到解决:入网访问控制技术,防火墙技术,数据加密技术,电子签名技术,目录控制技术以及属性安全控制技术。