培训计划可以促进员工之间的交流和合作，增强团队的凝聚力和协作能力。以下是小编为大家整理的培训计划范文，供大家参考和借鉴。希望这些范文能够帮助你们更好地制定和实施培训计划，提升个人和团队的能力和竞争力。让我们一起来看看吧！
服务顾问培训计划（专业20篇）篇一
甲方：
地址：
联系方式：
乙方：
身份证号码：
住址：
联系方式：
就聘用乙方担任顾问事宜，甲乙双方依据平等、自愿、诚实信用的原以及《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，经充分协商一致，达成协议如下，以咨遵行：
一、顾问服务的范围和要求：
二、顾问服务期及工作时间。
1、顾问服务期：年月日始至年月日。
2、乙方的工作时间为弹性工作时间，但需保持通讯畅通。(或者约定乙方工作时间为：)。
三、顾问服务报酬和其它。
1、乙方的顾问服务报酬为每月元人民币(含税)，支付时间为次月的日前。
2、依照法律规定，甲方没有义务为乙方办理社会保险及公积金。
3、除依照本协议约定或者法律规定，乙方为甲方提供顾问服务期间因为非。
四、保密责任。
1、乙方在本协议约定的顾问服务期间，承诺严格遵守甲方关于保密事项的规章、制度和其它纪律要求，无论此类规章、制度或者纪律要求为成文或者不成文;并严格履行与其顾问服务事项相关的保密职责。
2、除非出于履行本协议的目的和必要并符合国家法律和甲方相关规范流程，乙方不得以任何形式使用或者泄露从甲方处及其关联公司获取的商业秘密。
3、乙方承诺，在为甲方提供顾问服务期间，非经甲方事先书面同意，不在与甲方生产、经营同类产品或提供同类服务的其他企业或者经济主体从事同类型或则其它与甲方构成竞争的工作。
4、顾问服务结束后的保密义务：
乙方承诺，在顾问服务结束后，对其在甲方提供顾问服务期间获知的属于甲方或者虽属于第三方但甲方承诺有保密义务的技术秘密和其他商业秘密，仍旧承担本协议约定的保密义务，不得泄露或者使用本款所指秘密，不得采用其它法律禁止的方式违反保密义务。
五、违约责任。
1.甲、乙双方应按照诚实信用的原则积极履行协议，否则应承担违约责任，违约方应对守约方的损失进行赔偿，此损失限于直接损失或者可以预见的间接损失。
2.双方经协商一致或者其它基于《中华人民共和国合同法》规定的法定事由可以解除本协议。
3、双方同意，甲方有权对乙方提供服务进行考核和监督，如乙方未能依照本协议第一条约定范围和要求完成顾问服务，或者根据合理的判断或者乙方以直接或者间接的方式表明乙方在无法依照本协议第一条的约定完成顾问服务任务，甲方有权在以上情形发生后通知乙方解除本协议，乙方应对甲方因此造成的损失承担赔偿责任，和(或者)退还甲方已经支付的全部或者未完成部分的顾问服务报酬。
4、乙方应提供甲方要求的资质文件等证明其能力的资料，如果不能提供或者不能及时提供或者提供资料中任何一部分被证实为虚假，甲方有权随时解除本协议，并要求乙方赔偿。
六、协议生效和争议的解决。
1、本协议经双方盖章或签字后生效。
2、本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
3、未尽事宜，双方可协商一致达成补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力，补充协议约定和本协议约定冲突的，以补充协议为准。
4、因本协议发生的争议，由双方友好协商解决，协商不成的，双方可向被告所在地法院提起诉讼，适用中华人民共和国法律。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇二
根据公司对餐厅服务员的工作要求，经过系统学习，培训优秀的服务人员，使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范，掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。
公司各店在职服务人员。
岗位培训课程设置采用能力模块组合，共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。
半脱产，分期分批学习。
(1)遵纪守法：了解和遵守公民的职责和义务，文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容。
(3)从业原则：自尊、自爱、自信、自立、自强。
2公司员工手册。
3公司管理制度。
2.1职业道德及岗位职责：餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责。
2.4餐饮服务安全：火灾防范与处理：盗窃和意外事故防范与处理。
3、餐饮服务基本技能。
3.1端托技巧：了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法。
3.3摆台服务：了解中、西餐摆台的基本要求。
4、酒水服务。
5、上菜及分菜。
5.1了解菜品知识：了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点。
5.2上菜与分菜：了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法。
6、撤换餐用具。
6.1中餐台面撤换餐用具：学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤。
7、餐饮服务基本程序。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇三
2、保证总台的售房。
3、方便工作调高效率；
4、有利于客房设施的维护和保养。
1、请即打扫房。客人口头上要求打扫的房间，应优先安排清洁整理，满足客人的要求。
2、总台或经理指示打扫的房间。
4、退客房。
5、普通住客房。（应按客户要求，客户不要求不能随便进去打扫）。
6、空房。（定期为二到三天整理一次）。
7、长住房应与客人协调，定时打扫。
客房清洁应按从上到下、从里到外、环形清理、干湿分开（先卧室后卫生间）、注意墙角及桌面及排放消费品的位置及电脑后面。
1、准备工作。
1）清洁用具的准备：
应备有：清洁篮、洗刷用具（面盆刷、马桶刷、牙刷、百洁布、板刷）、橡胶手套、清洁剂、消毒药、抹布等。
抹布的使用要求：
红色（1干1湿）—房间抹尘。
橙黄色（1干1湿）—卫生间浴盆。
淡黄色（1干1湿）—卫生间面盆。
蓝色（1干1湿）—马桶。
绿色（1干1湿）—卫生间地面。
白色擦杯布—杯具专用。
客房卧室清理的十字诀。
开：开门、开窗帘、开玻璃窗。
清：清理烟灰缸、垃圾桶（包括地面的大垃圾）。
撤：撤出用过的茶具、玻璃杯、脏布草、脏布件及客人用过的餐具也一并撤出。
做：做床（更换床上用品）。
擦：擦家具设备及用品，从上到下，从里到外环形擦拭。
查：查看家具用品有无埙坏，配备物品有无短缺，是否有客人遗留物品。边擦边检。
查。（注：对客人的遗留物品进行登记，下次客人到来时要记得返还）。
添：添加房间客用品、宣传用品及经过洗涤的茶水具。（此项工作后进行卫生间的清理）。
吸：地毯吸尘由里向外，
同时对清理完毕的卫生间进行吸尘。
关（观）：观察房间清洁整理的整体效果；关灯、关门。
登：在服务员工作日报表上做好登记。
卫生间清扫的十字诀。
开：开灯、开换气扇。
冲：放冲水马桶，滴入洁厕剂。
收：收走客人用过的毛巾、洗刷用品，以及垃圾。
洗：清洁浴缸、墙面、面盆和马桶。
擦：擦干净卫生间各部位进行消毒。
消：对卫生间各部位进行消毒。
添：添补卫生间的棉织品和消耗用品。
刷：刷洗卫生间的地面。
吸：用吸尘器对地面吸尘。
关（观）：观察和检查卫生间工作无误后即关灯并把门虚掩。将待修项目记下来上报。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇四
委托方：（以下简称甲方）。
受托方：（以下简称乙方）。
根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规，为保护双方的合法权益，明确质量、法律责任，甲乙双方遵照本着平等互利、诚实信用原则，经双方协商，订立下列条款，共同遵照执行。
1、为甲方提供相关的税收法规及信息，以使甲方及时了解国家有关政策，为甲方财务部门做好税收计划及税收核算工作提供帮助；提供税法及相关法律、法规、信息的咨询。
4、双方商定的其他事宜。___________________________。
2、获得履行财税顾问职责所必须的办公、交通及其他工作条件和便利；
3、了解甲方在企业税务和投资融资等业务方面的实际情况。
财税顾问原则上采取“随时联系制”与“定期走访制”相结合的工作方式。
1、应当及时承办委托办理的有关财务、税务事宜，认真履行职责；
2、应根据本协议规定和甲方委托授权的范围进行工作，不得超越委托代理权限；
3、承诺不接受任何针对甲方的敌意业务委托，并将尽最大努力维护甲方的利益；
4、接触、了解到的有关甲方生产、经营、管理和对外联系活动中的商业机密，负有保守商业机密的责任。
1、甲方认为乙方指派的财税顾问不能适应工作需要，可以要求乙方另行指派，乙方应予满足。
2、甲方遇有紧急涉税事宜，可随时与财税顾问联系处理，并有责任向财税顾问详细、真实地介绍有关情况，乙方应及时给予帮助和解决。
1、双方同意就乙方依本协议提供的服务，顾问费标准：人民币_______元/年；
（1）现金支付。
（2）以银行转账方式支付费用。
开户行：__________________________________。
户名：____________________________________。
银行账号：________________________________。
（3）其他：________________________________。
2、如甲方无故终止履行协议，已收的顾问费用不退，如乙方无故终止协议，已收的顾问费用全部退还甲方。
3、乙方在与相关政府部门协调联系时，如需必要应酬的，经甲方同意并由甲方主持，该应酬费用由甲方承担。
4、如因委托的顾问事项遇到重大问题，致使乙方实际工作量有较大幅度增加，甲方应在了解实际情况后，与乙方协商酌情调增顾问费用。
5、乙方去甲方现场办公或为甲方服务发生的必要的交通、饮食费用由甲方负担。
6、到外埠为甲方办理业务，除以上规定，外埠差旅、通讯、住宿及饮食费用由甲方负担。
7、甲方的重大的财务、税务事宜，如甲方委托从事重大税务筹划、会计报表审计、资产评估、税务代理、税务审计鉴定、税务评估等工作时，将按湖南省物价局有关事务所收费标准另行收费，双方另行协商签署协议，但乙方应按八折优惠收费。
本合同期限为_______年，自_______年______月______日至________年______月______日止。
1、甲方未按期支付顾问费的，乙方有权中止服务，直至甲方全额支付顾问费和逾期支付期间的违约金。服务中止期间，乙方暂停对甲方服务，甲方应对由此产生的损失自行承担责任。甲方应对逾期支付金额按_______比例支付违约金，但是甲方逾期支付超过_______天的，乙方有权提前解除本协议，终止服务。
2、甲乙任何一方不按照本协议约定履行义务的，均须依法承担相应的违约责任。
3、乙方提供的任何建议（包括但不限于有关会计、金融、法律或其他的具体建议）是乙方基于诚实信用原则并根据乙方财务顾问经验做出的。但是甲方理解并同意：乙方所提供的意见、建议、观点、信息或提供的文件、资料等均仅供甲方参考，在实际运作过程中，甲方均需依自身判断，独立做出决策。对于甲方决策的后果，乙方不承担任何责任。
1、双方保证对从另一方取得且无法自公开渠道获得的商业秘密（技术信息、经营信息及其他商业秘密）予以保密。未经该商业秘密的原提供方同意，一方不得向任何第三方泄露该商业秘密的全部或部分内容。但法律、法规另有规定或双方另有约定的除外。
2、一方违反上述保密义务的，应承担相应的违约责任并赔偿由此造成的损失。
1、根据本合同需要发出的全部通知以及双方的文件往来及与本合同有关的通知和要求等，必须用书面形式，可采用______________（书信、传真、电报、当面送交等方式）传递。以上方式无法送达的，方可采取公告送达的方式。
2、各方通讯地址如下：
3、一方变更通知或通讯地址，应自变更之日起_______日内，以书面形式通知对方；否则，由未通知方承担由此而引起的相应责任。
1、本合同条款如与国家法律、法规、政策相悖时，以国家、法规、政策为准。
甲乙双方因履行本合同发生争议，应首先通过友好协商加以解决；不愿协商或者协商不成的，选择以下第_______种方式解决争议。
（1）甲、乙双方可将争议提交______________仲裁委员会进行仲裁，该仲裁应是终局的，并且该仲裁裁决对双方具有法律上的约束力。
（2）提交_________法院诉讼解决。
风险提示：在约定争议管辖条款时，一般应约定由自己所在地的人民法院管辖。在合同约定管辖权时要注意以下三个事项：第一，约定诉讼管辖，双方当事人可以约定下列管辖地之一：双方当事人住所地、合同签订地、合同履行地、标的物所在地法院管辖，在选择时只能选择其中一项，否则约定无效。第二，在选择仲裁管辖时一定要注意仲裁机构名称不得有错，更不能先多个仲裁机构，否则约定无效。第三，在约定管辖时还注意，约定了法院管辖就不能在约定仲裁管辖，两者只能选择其一。
1、甲、乙双方在签署本合同时，对各自的权利、义务、责任清楚明白、充分理解，并愿按本合同约定严格执行。
2、本合同的任何条款约定被认为无效，不影响本合同其他条款的效力。
3、本合同如有涂改，双方均应在涂改部分加盖公章确认，否则涂改部分无效。
4、本合同未尽事宜，甲、乙双方可共同协商，签订补充协议。该补充协议与本合同具有同等效力。
5、本合同壹式_______份，甲、乙双方各执_______份，具有同等法律效力，经双方签字盖章后生效。
甲方（签章）：___________________。
乙方（签章）：___________________。
_______年_______月_______日。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇五
1上岗前的培训。
上岗前的培训也称岗前培训，即服务员走上工作岗位前的培训。上岗前的培训要做到“先培训取得上岗合格证书后再上岗”，目的是使其适应并胜任所分配的工作。
2上岗后的培训。
服务员上岗后的培训是一项长期的工作，它不仅包括新上岗的服务员，也包括参加工作多年的服务员的培训。上岗后的培训内容带有鲜明的适应性和针对性，目的是解决工作中出现的薄弱环节和问题。上岗后的培训要重视按等级标准进行等级培训与考核。对上岗后服务员的培训主要有在岗培训和脱产培训。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇六
甲方：
地址：
法定代表人：
电话：
乙方：
电话：
为使甲方产品和服务能够获得市场认可，并从战略设计、产品创新、到品牌和推广运营、市场维护都能按照正确的方向进行发展，甲乙双方依据有关法规，就甲方委托乙方协助创业，就服务平台的战略设计和运作管理事宜，达成如下合作协议：
第一条聘请顾问。
甲方聘请乙方担任公司的创业顾问，以协助甲方开展公司业务，包括但不限于以下内容：团队搭建、业务战略设计和市场运营等工作。乙方同意担任甲方的顾问，将尽自己的最大努力和能力协助甲方开展上述行动。
第二条乙方的服务内容和工作方式。
乙方为甲方提供较为全面的公司创业工作指导，服务内容以整个公司运营为核心，而不以某项目为标的。服务内容包括但不限于以下几个方面：
1.协助管理层设计总体业务战略和核心制度。
2.协助创始人搭建公司核心管理和技术团队。
5.协助营销和运营团队，进行有效的市场推广活动。
6.必要时，为团队提供业务培训和指导。
7.必要时，为公司对接适当的外部资源，如人才、媒体、渠道或资金等。
8.必要时，代表甲方参与外部谈判或沟通。
9.其它服务内容，通过口头或书面进行约定。
乙方工作方式为顾问，定期或不定期为甲方提供指导服务，但针对甲方口头或书面提出的公司具体经营问题，乙方应及时协同甲方出具口头或书面解决方案。
第三条乙方的工作名义。
乙方在开展上述工作的过程中，可以根据情景需要以甲方或其关联方的代表身份对内或对外活动。必要的时候，甲方或其关联方应出具工作介绍信或授权委托书等文件。但乙方不得将该等身份或文件用于任何与上述工作内容无关的场合，乙方将独自承担因使用该等身份或文件不当而引起的一切经济、行政或法律责任，及赔偿甲方因此而遭受的损失。
第四条工作组织。
乙方须在本协议签定之日起2日内，开始正式为甲方提供服务。乙方以个人身份为甲方提供服务，必要时，乙方组织成立专门的专业人员工作组，人数视需要而定。
第五条顾问费用与顾问期限。
乙方依照本协议为甲方提供服务签订期限为自本协议签定之日起一年内有效，协议到期前一个月内如双方均没有异议，则合同顺延。
顾问费为每年12万元人民币整。若发生因甲方事宜而专门出差异地(指北京市以外的地点)的情况，则差旅费用(交通和食宿费用)由甲方报销，但每次这样的出差，必须事先报甲方并得到甲方的认可。除此以外，甲方不再向乙方支付任何费用。
付款方式为：自本协议签定之日起5个工作日内甲方将合同金额的10%，即1.2万元人民币顾问费划入下列乙方指定帐户;在合同期间，每月5日支付合同金额的6.66%，即8000元人民币;合同到期日前5天内支付余下的10%。
乙方指定的银行帐户：
账户名称：
开户银行：
银行账号：
其它费用事项：
甲方承诺乙方本合同执行后三个月内，若甲方认可乙方服务，应另外签订股权转让协议，甲方以1元价格转让给乙方2%左右的公司股权，股权以大股东代持的方式生效。
第六条服务内容之变更。
甲乙双方可以根据实际情况的需要提出变更乙方的服务内容。提出变更要求的一方，必须至少提前5个工作日以书面形式向对方提出具体的变更要求。经双方协商一致以书面形式共同确认变更后的服务内容及其相应的费用调整后，双方依变更后的服务内容和费用标准履行本协议。
第七条保密。
有严格保密义务。凡甲方提供的资料，未经甲方同意，乙方不得对外泄露，但甲方的广告及宣传材料除外。
乙方向甲方提交的解决方案或操作方案等，甲方负有保密义务，不得提供给甲方之外的任何其他单位和个人。
在业务操作过程中，凡涉及保密需要者，甲、乙双方知情人必须严格保密。
第八条声明和保证。
甲方、乙方声明与保证以下各项：
2、无任何其自身的原因阻碍本协议的生效并对其产生约束力;。
3、履行本协议约定之义务，不会违反中国法律、法规和其作为合同一方的或对其有约束力的任何其他合同。
第九条违约责任。
本协议生效后，任何一方不能按本协议的规定履行其义务，或任何一方作出虚假的声明与保证，则被视为违约。违约方应赔偿因其违约而造成的另一方的一切直接、实际的损失，并承担由于其违约而引起的一切经济、行政或法律责任。
乙方未完成合同规定的工作内容，双方将通过友好协商，适当减少合同金额或延长服务时间。
第十条法律适用和争议解决。
1、本协议的订立、生效、解释和履行适用中国现行公布的有关法律、法规;。
2、本协议项下发生的任何争议，双方应首先通过友好协商方式解决。协商不成的，争议应提交相应仲裁委员会按其仲裁规则仲裁，仲裁裁决为终局裁决。
第十一条补充、修改和终止。
1、本协议及其附件的修改或补充，必须经甲方、乙方协商一致，签署书面协议，方能生效。
2、如果由于如遇到火灾、洪水、罢工、暴乱、战争、封锁、政府法令等不可抗力原因，导致双方无法履行本协议规定的义务时，双方可协商免除各自的义务。
3、当协议到期或协议内容完成时，协议自然终止。需续约时，应重新签订协议。
第十二条协议生效和文本。
1、本协议在各方法定代表人或自然人本人或授权代表签字并加盖法人公章后生效。
2、本协议一式两份，每方各执一份，每份均具有同等法律效力。
第十三条其他。
本协议中使用的标题仅用作对内容的提示而不作为对条款的解释。
【以下为签字/盖章页，无正文】。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
电话：电话：
日期：年月日日期：年月日
服务顾问培训计划（专业20篇）篇七
甲方：
乙方：
乙方是一家从事融资服务的专业商务咨询公司，公司管理团队长期从事资本市场运作，融资经验丰富，专业尽责。并与国内外特别是香港、新加坡的风险投资公司、专业投资基金有广泛、良好的合作，且尤其擅长于项目的包装、判断、操作。曾成功地为来自于香港、美国及国内的项目筹集资金。
本着互惠互利、建立长期战略性合作关系的原则，甲乙双方经过友好协商，确定由甲方聘请乙方为企业顾问。双方一致达成如下协议：
1、协助甲方分析研究机构的项目和企业的现状，提出推进其产业化的建议和意见;。
3、协助甲方寻找资本合作及技术合作伙伴;。
4、协助甲方就成熟技术项目作价值评判;。
5、针对甲方的发展战略，为甲方提供商业方面的咨询服务;。
6、甲乙双方同意的其他合作项目。
1、根据乙方的要求，提供必要的材料，并对所提供材料的真实性、准确性负责;。
由本协议签订之日起一年内有效;协议期满前一个月，双方若有继续合作意愿可续签协议。
本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
本协议未尽内容，由双方协商后以补充协议方式确定。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇八
需要必须让ktv服务员了解什么是服务，服务不是简单的“端茶倒水”。服务是过语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止所体现对客的尊重、欢迎、关注、友好的工作。
二、ktv服务的准则有哪些？
1、准备好。
其含义是每一位服务员都应该随时准备好为客人服务；
2、眼光。
3、微笑。
其含义是服务员应该对每一位客人提供的友善微笑服务；
4、邀请。
其含义是服务员在每次接待服务结束时都应该显示出诚意和敬意，主动邀请客人再次光临；
5、出色。
其含义是服务员将每一项服务程序，每一项微小服务工作都做得很出色；
6、创造。
其含义是每一位服务员都始终应该想方设法精心创造出使客人能享受其热情服务的氛围；
7、看待。
其含义是服务员应该将每一位客人看作是需要提供优质服务的客人。
三、ktv服务员应该具备的基本态度有哪些？
1、细致周到。
2、服务态度的标准。
热情、主动、耐心、周到、谦恭，其核心就是对宾客的尊重与友好；
3、认真负责。
客人疑难问题，把解决客人之需当作工作中最重要的事，按客人要求认真办好；
4、热情耐心。
5、拒绝的艺术。
在服务工作中杜绝推托、应付、敷衍、搪塞、厌烦、冷漠、轻蔑、傲慢、无所谓的态度；
6、主动积极。
7、文明礼貌。
就是要有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，尊重不同国家、不同民族的风俗习惯，宗教信仰和忌讳，事事处处注意表现出良好的精神风貌。
四、ktv服务员要掌握的基本服务要领。
1、急客人之所需。
3、让“顾客总是对的”
4、使用专称，准确地以姓氏称呼客人，热情问候迎送，“请”字当头，“谢”字不离口。当使用礼貌用语，言谈得体，举止大方适当，符合礼节，礼貌规范，服务言行好。
5、牢记客人的姓名和面孔，这会使客人培感尊重和具有亲切感；
6、员工着装整洁、仪表端庄、站立服务、仪态大方、微笑服务、和颜悦色、服务仪表；
9、服务技巧高超，巧妙化解服务供给与顾人需要的矛盾，既不违背公司原则，又要让客人得其所需，满足其合理要求。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇九
服务不是简单的“端茶倒水”。点歌倒酒，服务是过你个人的语言、动作、姿态、表情、仪容仪表、行为举止所体现对客的尊重、欢迎、关注、友好的工作。你的个人行为将代表公司的行为。
员工的工作态度。
1.员工对宾客和同事最基本的态度是熟练使用礼貌用语，面带微笑，做到“请”字当头，“谢”不离口，微笑服务，始终给宾客和同事以亲切、愉快的感觉。
2.遇见客人要先说“您好，……”，语气热情悦耳。
3.微笑服务是服务行业对员工的基本要求。微笑要自然、得体、发自内心，使客人感到宾至如归、温欣和谐，轻松愉快。
4.做任何事情都要讲求效率，说到做到，对工作不推委、拖拉，接待客人要善始善终，交接工作要清楚。
5.各项工作要责任心，要有对客人、对公司高度负责的精神。服务人员所有的精神都必须集中在客人身上，员工要善于揣摩宾客的心理，把所有的服务工作都做在宾客开口之前。
6.诚实、可靠、正直、不徇私情、不行贿受贿、不贪图别人的钱财和物品、不向客人索要小费。
7.工作仔细、认真、耐心、细致、严守岗位、兢兢业业、一丝不苟。好的服务人员本身也应该是名出色的推销人员，公司员工必须学习推销技巧，提高推销能力。
8.员工应具备优良的道德品质，有事必报，有错就改，不得提供假情况，不得搬弄是非、推委责任、阳奉阴违、搬弄是非、诬陷他人。
9.维护公司的一切工作器具、设施，定期维护保养，注意节约用水、电和易耗品，不得损坏公物。
10.讲究卫生，严禁随地吐痰，乱丢纸屑、果皮、烟头和杂物，不得乱涂乱画，如。
在公共场所发现纸屑、杂物等应随手捡起，以保持公司的清洁环境。
ktv服务员要掌握的基本服务要领。
1、急客人之所需。
3、让“顾客总是对的”
4、使用专称，准确地以姓氏称呼客人，热情问候迎送，“请”字当头，“谢”字不离口。当使用礼貌用语，言谈得体，举止大方适当，符合礼节，礼貌规范，服务言行好。
5、牢记客人的姓名和面孔，这会使客人培感尊重和具有亲切感；
6、员工着装整洁、仪表端庄、站立服务、仪态大方、微笑服务、和颜悦色、服务仪表；
ktv服务员应该具备的基本态度。
1、细致周到。
善于分析观察，客人的心理特点，懂得从客人的神情举止发现客人的需要，正确把。
2、服务态度的标准。
热情、主动、耐心、周到、谦恭，其核心就是对宾客的尊重与友好；
3、认真负责。
4、热情耐心。
5、拒绝的艺术。
在服务工作中杜绝推托、应付、敷衍、搪塞、厌烦、冷漠、轻蔑、傲慢、无所谓的态度；
6、主动积极。
7、文明礼貌。
就是要有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，尊重不同国家、不同民族的风俗习惯，宗教信仰和忌讳，事事处处注意表现出良好的精神风貌。
1、准备好。
其含义是每一位服务员都应该随时准备好为客人服务；
2、眼光。
3、微笑。
其含义是服务员应该对每一位客人提供的友善微笑服务；
4、邀请。
5、出色。
其含义是服务员将每一项服务程序，每一项微小服务工作都做得很出色；
6、创造。
其含义是每一位服务员都始终应该想方设法精心创造出使客人能享受其热情服务的氛围；
7、看待。
其含义是服务员应该将每一位客人看作是需要提供优质服务的客人。
员工的仪容仪表。
服务人员的仪容仪表会影响公司的声誉及格调，全体员工必须充分认识到这一问题的重要性。
1.穿着本部门规定的制服，要保持清洁卫生整齐，衬衣定期清洗，在指定位臵佩带工号牌，穿统一鞋袜，男员工黑色鞋袜，女员工肉色丝袜。
2.头必须经常洗，梳理整齐，不得留怪异发型，不得有头皮屑。男员工头发侧不过。
鼻，后不过领，胡须应每天刮干净，女员工不得披头散发，发长不过肩。
3.常剪指甲，保持清洁，不能留长指甲，女员工不能涂艳色指甲油。指甲内不得有黑色物状。
4.要经常漱口、刷牙，保持牙齿清洁和口腔内清晰。
5.女员工工作期间应化淡妆，不得浓装艳抹，避免使用味浓的化妆品，除定婚戒指外不得佩带饰品。
6.站立位臵适当，站姿和走姿标准：
7.挺胸、收腹，沉肩。站姿：在立正的基础上，双手交叉于腹部，右手平伸压左手。迎送客姿势：在站姿的基础上，双手交叉于腹部，右手平伸压左手。蹲姿：当听到蹲下的口令后，右脚向后迅速撤出一小步。身体顺势下蹲，臀部落于右脚跟上，在身体下蹲的过程中，上体保持立正姿势，两臂紧贴身体顺势下滑于膝盖上，五指并拢，右臂打直，左大臂与小臂成90度角肘部紧贴身体。头要正、颈要直。两眼平视前方。
8.脚跟要并拢、靠齐，两脚尖分开成60度或双脚分开成15公分。
9.；女双手交叉于小腹前。
10.头部端正目视前方，面部表情自然。略带微笑。不得前仰后壳，或依靠他物，不得插兜、叉腰、抱肩，不得单腿点地，不得摇头晃脑，东张西望，两人不得并立聊天。
11.走时在保持站姿的基础上，水平向前，步伐轻盈，平稳适中，无紧急情况，不得在服务区内奔跑，两手自然摆动，前后不超过30度，面布表情自然，不得多人并列行走，遇见客人主动停下侧身让路问好。
12.态度和蔼，要面带微笑。
13.在客人面前，不得修指甲、剔牙、掏鼻、打嗝、伸懒腰、唱歌、哼小调、化妆。
14.摆放、取送物品都要注意轻拿轻放，走路声、讲话声、开关门声都要轻，任何的服务活动都必须从宾客的角度出发，不得有影响宾客休息的举动。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十
甲方：
法定代表人：
地址：
乙方：
负责人：
地址：
一、序言。
根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》、《商业银行中间业务暂行规定》等有关法律法规的规定，(以下简称“乙方”)与(以下简称“甲方”)本着“平等自愿、诚实守信、互惠互利、长期合作”的原则，经过友好协商，乙方接受甲方的邀请，担任甲方的常年财务顾问。双方对下述内容达成一致意见，并订立协议，共同恪守和执行。
二、信息咨询顾问。
1.宏观经济研究产品：乙方定期对宏观经济运行、国家经济政策进行分析、预测和评论，利用信用社的信息资源和研发成果，为甲方资本运营提供相关的宏观经济状况、国家经济政策、法律、法规方面的咨询服务。
2.行业发展研究产品：乙方利用信用社的信息资源和研发成果，为甲方提供产业发展、行业竞争的最新动态以及行业分析报告等相关产品，提供行业内重大政策分析和行业发展信息。
3.金融市场研究产品：乙方利用信用社的信息资源和研发成果，为甲方提供金融产品、资本市场、投资机会等，并为甲方所需金融服务提供咨询建议。
三、专项咨询服务。
1.企业投融资咨询：甲方进行项目投资与重大资金运用时，或者企业直接融资时机成熟以及产生间接融资需求时，乙方可提供基本的投/融资咨询建议服务。
2.企业战略咨询：乙方利用行内信息资源在不违反商业银行对其他客户应有的保密义务的条件下，根据甲方需要为其提供区域内、国内乃至全球的竞争对手的企业信息和分析建议。分析企业市场地位、竞争对手、市场份额情况和产品竞争力，为甲方发展和管理提供咨询服务。
3.企业财务咨询：为甲方提升财务管理能力、降低财务成本、税务策划、融资安排等提供财务咨询，推介银企合作的创新业务品种，对甲方在财务管理中存在的问题进行诊断工作，提出专业的观点和建议。
4.业务知识培训：根据甲方人力资源部门的要求，乙方组织安排人员对甲方的中层以上人员进行有关公司设立、资本运作、集团管理、投融资创新、法人治理结构完善、上市公司规范、投资管理、企业理财、收购兼并以及其它感兴趣的相关内容和热门话题进行培训或者交流。
四、双方的责任和义务。
(一)甲方的责任。
1、配合乙方工作，并为乙方提供必要的便利条件。
2、向乙方提供常年财务顾问业务所需的基本资料和相关信息等，并确保真实、准确、完整。
3、乙方应承担保密义务，未经甲方许可，乙方不得向第三方提供(披露)甲方提交乙方使用的乙方通过其他渠道无法获得的材料和文件。
五、收费及其支付。
1、乙方为甲方提供常年财务顾问服务，常年财务顾问费每年为人民币万元，包括乙方为甲方提供服务而付出的资料费、报告印刷费、报告撰写的人工费等。
2、若乙方为甲方去外地工作，差旅费、食宿费等由甲方承担。
3、双方认为需要进行实地调研、定期培训、聘请专家会晤等服务方式，由甲方负担实际发生的费用。
六、违约责任。
1、双方中任何一方均不得恶意串通第三方或以欺诈、胁迫等其他非法手段损害对方利益。否则，应向对方支付违约金，并依法承担违约责任。
2、双方应遵重对方的合作地位，任何一方在与第三方商洽涉及本协议事项时，不得忽视和损害随访在本协议中的地位和权益。否则，应向对方支付违约金，并依法承担违约责任。
3、甲方对乙方提出可能导致违反法律、法规的要求或提示，乙方有权予以审慎提示，若甲方对此置之不理，则应对因此给乙方造成的损失负责，乙方并有权解除协议，顾问费不予退还。
七、履行期限。
本协议履行期限自生效之日起年内有效。自年月日起至年月日止。
八、协议的效力。
本协议自双方签字、签字之日起即具法律效力。本协议生效后，除协议另有规定或双方协商一致或不可抗拒的原因外，任何一方均不得单方擅自终止或解除本协议。
九、不可抗力与情事变更。
本协议效力存续期间，如发生政治、经济、金融、法律或其他方式的重大变故，继续履行协议将会对甲方或乙方或对甲、乙双方的业务状况、财务状况、公司前景等产生实质性的不利影响，双方可协商暂缓或终止本协议，任何一方均不承担违约责任。
十、争议的解决。
凡因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，如果双方协商不成，应提交潍坊仲裁委员会，根据该会仲裁规则和有关规定进行仲裁。
十一、未尽事宜。
本协议以中文为准，一式二份，甲方持一份，乙方持一份，具同等法律效力。
甲方(公章)：乙方(公章)：
法定代表人(或授权人)：负责人(或授权人)：
____年__月__日。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十一
甲方：
乙方：
乙方是一家从事融资服务的专业商务咨询公司，公司管理团队长期从事资本市场运作，融资经验丰富，专业尽责。并与国内外特别是香港、新加坡的风险投资公司、专业投资基金有广泛、良好的合作，且尤其擅长于项目的包装、判断、操作。曾成功地为来自于香港、美国及国内的项目筹集资金。
本着互惠互利、建立长期战略性合作关系的原则，甲乙双方经过友好协商，确定由甲方聘请乙方为企业顾问。双方一致达成如下协议：
一、乙方提供的顾问业务包括以下内容：
1、协助甲方分析研究机构的项目和企业的现状，提出推进其产业化的建议和意见;。
3、协助甲方寻找资本合作及技术合作伙伴;。
4、协助甲方就成熟技术项目作价值评判;。
5、针对甲方的发展战略，为甲方提供商业方面的咨询服务;。
6、甲乙双方同意的其他合作项目。
二、乙方向甲方提供如下服务承诺：
三、为支持乙方顺利开展工作，维护甲乙双方的共同利益，甲方向乙方作出如下承诺：
1、根据乙方的要求，提供必要的材料，并对所提供材料的真实性、准确性负责;。
四、本协议的有效期限：由本协议签订之日起一年内有效;协议期满前一个月，双方若有继续合作意愿可续签协议。
五、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
六、本协议未尽内容，由双方协商后以补充协议方式确定。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十二
甲方：
乙方：
甲方为充分运用法律手段维护其合法权益，依法经营管理，决定聘请乙方律师为法律顾问，乙方同意接受甲方聘请，为甲方的常年法律顾问，指派律师为甲方提供法律顾问服务。为明确双方权利义务关系，根据《中华人民共和国律师法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规和规范性文件的规定，经双方协商，在平等自愿的基础上，就有关聘请律师事宜，签订本合同，以兹共同遵守履行：
1、根据甲方委托，对甲方经营和管理过程中的有关问题，向甲方提供法律咨询、或者论证意见，对法律风险做出预测，并提出避免、减少风险的措施。
2、应甲方要求，参与甲方重大业务合同的谈判、签订，并负责从法律上对合同进行审查，提出法律意见或建议。
3、应甲方要求全程参与甲方其他重大业务活动的法律事务。
4、协助甲方建立健全各项合同管理制度及其他重要规章制度。
5、代理甲方及甲方所属单位，以协商、调解、仲裁等。
非诉讼方式或诉讼方式处理甲方在业务活动中与其他单位、个人发生的纠纷，维护甲方合法权益。
6、应甲方的要求，草拟、审查、修改相关法律事务文书以及其它有关法律行为的文件、合同、声明、章程和诉讼方面的文书，或者以甲方名义发布的通告、公告等法律文书、出具有关律师业务的法律手续。
7、根据甲方的实际需要，对甲方有关人员进行法制宣传教育，讲授法律知识，以提高甲方职员的法律意识，增强法制观念。
二、甲方主要权利义务。
1、甲方应当尊重乙方律师独立执业和职业伦理，并为乙方律师正常工作提供必要的条件和便利。
2、乙方律师为甲方担任法律顾问期间办理法律事务时，甲方应予查阅有关文件和资料的方便，以便于乙方律师开展法律顾问工作。根据工作需要，乙方律师可以列席有关业务会议。
3、甲方应如实、全面地向乙方律师叙述所涉法律事务的真实情况，提供有关证据资料，为乙方律师执业提供必要协助，如有关的情况和事实发生变化，应及时告知乙方或律师。
4、甲方应当根据合同规定，及时全额地向乙方支付法律顾问费。如甲方无故终止履行合同，顾问费不予退还。
5、根据甲方安排，乙方律师至驻马店市区以外区域处理事务所需的交通费、食宿费等，由甲方承担。
三、乙方主要权利义务。
1、乙方应在人员力量方面优先保证甲方的工作需要，并根据甲方的工作要求不断提高房地产方面的业务素质，满足甲方在各方面法律服务需求。
2、乙方应按甲方的委托授权进行工作，不得以甲方的名义无权代理或越权代理甲方的事务，否则甲方不承担任何民事责任。
3、乙方应当及时向甲方通报与本合同范围内顾问业务有关的工作进展情况和必要的业务信息。
4、乙方应当保守在本合同履行过程中所知悉的甲方的业务机密。
5、甲方委托事项必须符合国家的法律、法规、政策的规定，否则乙方有权拒绝办理，不视为乙方违约。
6、乙方律师必须认真负责地维护甲方的合法权益，遵守执业纪律和职业道德，依法诚信执业。
7、乙方可以查阅甲方拥有的与法律顾问业务有关的材料，可以列席甲方的有关会议。
8、乙方对其履行法律顾问职责行为的合法性负责。
9、乙方无故终止履行合同，顾问费全部退还甲方。
10、乙方律师平时不到甲方现场办公固定工作，日常事。
务以电话、电邮及传真方式处理;如甲方要求乙方律师到场处理有关法律事务，应提前通知，乙方应及时到场;如本合同约定的律师因特殊情况确有其它原因不能及时到场，亦应及时指派相应律师到场处理，对应处理事项做出妥善安排。
四、人员确定及业务联系。
1、乙方指派律师担任甲方的常年法律顾问。根据甲方工作需要，乙方于必要时可以安排本所其他有关律师人员从事本合同范围内的顾问事项的辅助性工作。
律师联系电话：
邮箱：
律师联系电话：，
邮箱：
2、甲方指派与乙方保持固定联系。
联系电话：
邮箱：
如变更联系信息，应当及时通知乙方和律师。
五、合同期限。
合同有效期为年。
六、律师费。
乙方法律顾问费用每年为人民币。自本合同签订之日起日内支付完毕。
七、乙方工作范围及顾问费用的特别约定：
1、乙方的法律服务包括甲方及甲方所属单位的相关业务。
2、在顾问服务期间甲方委托乙方办理具体诉讼或者仲裁案件及对甲方重大非诉讼事项提供全过程法律事务，均不再支付相关代理服务费用。
八、本合同双方签字盖章后生效。合同未尽事宜，由双方协商确定，并签订补充合同，补充合同与本合同具有同等效力。
九、本合同一式两份，双方各执壹份。
甲方：乙方：
代表人：代表人：
时间：时间：
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十三
乙方：______________
一、企业策划合同是指当事人一方为另一方就公司提供可行性论证、技术预测、专题技术调查、分析评价报告、_________所订立的合同。
二、技术情报和资料的保密
包括当事人各方情报和资料保密义务的内容、期限和泄漏技术秘密应承担的责任。
三、本合同变更、解除、终止必须由双方协商一致，并以书面形式确定。
四、本合同依据《中华人民共和国合同法》的规定，合同双方就_________公司的企业策划，经协商一致，签订本合同。
五、咨询的内容、形式和要求：乙方为甲方提供宣传方案并进行实施
六、履行期限、地点和方式
本合同自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日在_________(地点)履行。
本合同的履行方式：提交策划方案后，甲方认可后付款。
七、报酬及其支付方式
(一)本项目报酬(咨询经费)：_________元。
(二)支付方式(采用以下第_________种方式)：
1、一次支付：_________元，时间：_________
3、其他方式：_________
八、违约金或者损失赔偿额的计算法
违反本合同约定，违约方应当按合同法规定，承担违约责任。_________。
九、补充与附件
本合同一式两份，双方各执一份。合同未尽事宜，经甲、乙双方协商决定需要补充或修改的，书写《合同修改意见书》一式两份(经甲、乙盖章签字，各存一份)，做为本合同的补充件。本合同的.附件和补充合同均为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。
十、争议的解决办法
(一)本合同受中华人民共和国法律管辖并按其进行解释。
(二)本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决，也可由有关部门调解;协商或调解不成的，按下列第_________种方式解决：
1、提交_________仲裁委员会仲裁;
2、依法向人民法院起诉。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________
法人代表：_________法人代表：_________
联系地址：_________联系地址：_________
电话：_________电话：_________
签订地点：_________签订地点：_________
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十四
因工作需要根据《中华人民共和国律师法》的有关规定,聘请广东蛇口律师事务所的黄华律师为常年法律顾问，经双方协商订立下列协议，共同遵照履行:。
乙方指派的上述律师因故不能继续担任甲方常年法律顾问时，在征得甲方同意后，乙方可以另行指派其他律师继续履行常年法律顾问应尽的义务，并不得因此而损害甲方的利益。
1.为甲方解答法律问题，必要时提供法律意见书。
2.协助草拟、修改、审查合同等有关法律事务文书。
3.接受甲方委托、参与一般性的经济合同谈判。
4.应甲方要求，向甲方员工进行法律宣传教育，提供法律培训服务。
5.为甲方了解债务人及业务相对人的资信和履约能力提供服务。
6.为甲方行使股东权利，对其参股、控股公司进行法律监控提供服务。
7.接受甲方委托，提供其他法律服务。
1.乙方指派的律师不定期或者定期到甲方集中办理法律事务，如遇紧急情况，乙方律师随时提供法律服务。乙方律师应及时告知甲方有关服务情况，每年年终和本协议终止时，乙方律师应当向甲方提供书面情况报告。
2.乙方为甲方提供服务的律师在本协议有效期间，保证不再给甲方诉讼、仲裁相对人提供法律服务。但该诉讼、仲裁相对人在本协议签订之前与乙方已经签订有常年法律顾问服务协议的，则应另行议定。
1.甲方应指定专门机构或一名具有法律专业知识人员负责与乙方律师联系。
2.甲方应向乙方律师提供与业务有关的情况、资料，如因甲方提供相关资料虚假或者不充分，虽经乙方律师应尽谨慎义务而仍未能避免出现的结论性错误，乙方不承担任何责任。
3.乙方律师办理甲方的事务时，甲方应无偿向乙方律师提供办公场所，办公用品等必要的办公条件。
1、甲方每年度向乙方支付顾问费__万元，付款时间为:__付款方式为:__。
2、乙方为甲方提供本协议第二条所列服务不再收费。
3、乙方为甲方提供下列服务需另行收费，但应给予相应优惠：
1)为甲方收购、兼并等资本运营行为提供服务。
2)重大项目的商事谈判、资产重组、产权界定,企业改制、转股权、项目融资等非诉讼业务。
3)接受甲方委托，代理甲方参加诉讼、仲裁活动。
1.法院或仲裁机关收取的诉讼受理费、处理费、保全费、执行费、评估费、拍卖费以及该部门工作人员的差旅费。
2.受甲方委托乙方律师离开深圳市区赴外地的差旅费。
3.受甲方委托乙方律师调查取证时支付的调查费。
4.受甲方委托经甲方同意支出的其它的必要的费用。
乙方受甲方委托代理每一具体法律事项，需由甲方出具授权委托书并办理相关代理手续，涉及甲方实体权益的重大事项,乙方须取得甲方书面特别授权后方可实施。
1.乙方在为甲方服务期间，接触到的甲方经营管理情况，相关资料(含电脑信息资料)以及甲方其它的商业秘密，乙方负有保密义务。乙方律师除经甲方书面授权或因案件需要外，不得透露给任何第三方，乙方保密义务不因本协议终止而免除。
2.乙方在服务期间，为甲方提供的服务方案，专业论证方案以及提供的专有服务方式均为乙方商业秘密，甲方负有保密义务，不得透露给任何其他律师事务所和律师。甲方保密义务不因本协议终止而免除。
乙方:广东蛇口律师事务所。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十五
甲方：
联系地址：
乙方：
联系地址：
本合同书签署日期：
甲乙双方本着诚信合作、互惠互利的原则，经友好协商，达成以下合同。
1、合同有效期：。
2、甲乙双方共同合作，由乙方通过网络营销的方式，为甲方完成你我贷数据调研服务工作。
1、甲乙双方本次是以cps引流作为合作方式，乙方根据甲方要求，依法依约进行网络营销服务，将合法调研结果中客户授权信息提供给甲方。
1.1甲乙双方有权在合同履行期间经双方友好协商后要求变更包括但不限于合作时间、衡量标准等，但应以书面文件或邮件形式通知对方，双方同意后，依照变更后内容执行，涉及该项目合作内容、付款方式、服务费用等内容的变更，甲、乙双方必须另行以书面合同的形式盖章确认后方可执行。
1.2甲方有权规定乙方导流服务范围及所使用产品展示素材，并应提前3个工作日以书面形式(包括但不限于电子邮件形式)提供给乙方;乙方需根据甲方要求安排配合进行导流及调研服务。乙方获取上述客户信息应采取合法方式，不得出现违法、侵犯他人隐私等合法权益的情形。
2、乙方需保证获取客户名单数据应采取合法方式，不得出现违法、侵犯他人隐私等合法权益的情形。
3、双方约定在合作过程中重要的来往文件包括：双方或各方盖章的书面文件、双方以邮箱形式发送的电子邮件。上述文件均可作为合作执行的依据(乙方以甲方“”邮箱发出和接收的电子邮件为有效，甲方以乙方“”邮箱发出和接收的电子邮件为有效，若一方联系邮箱发生变更，该方必须及时通过书面形式或电子邮件形式通知另一方，以更改后的邮箱发出和接收的电子邮件为有效)。
1、乙方有义务提供满足甲方项目所需的信息;并且按照本合同的约定完成数据整理后将数据提交给甲方。
2、乙方在营销推广过程中，需要以友善的、合法的、能够被信息联系人接受的方式，获取调研信息。乙方应严格遵守新广告法及其他法律法规的规定，包括但不限于“利用互联网发布、发送广告，不得影响借款客户正常使用网络。在互联网页面以弹出等形式发布的广告，应当显著标明关闭标志，确保一键关闭”;“未经当事人同意或者请求，不得向其住宅、交通工具等发送广告，也不得以电子信息方式向其发送广告。以电子信息方式发送广告的，应当明示发送者的真实身份和联系方式，并向接收者提供拒绝继续接收的方式”等。如因乙方违反广告法招致行政处罚、第三方向甲方索赔的，由乙方承担相应责任，如甲方已支付有关罚款、对第三方赔偿的，乙方应及时向甲方支付该等款项。
3、甲方有义务在合同约定时间内支付乙方服务费用，乙方服务费用的产生以通过乙方提供的有效名单数据后，该名单中的客户在甲方网站合法有效地进行业务活动为前提，不包括甲方现有客户数据及无效名单。
4、乙方不得以甲方或其关联企业的名义从事非法吸存、诈骗等违法犯罪活动或利用甲方提供的资料、信息等内容，自行或授权或指使任何第三人经营甲方公司业务。否则，甲方有权随时解除合同，并向乙方索赔。如因乙方前述行为导致第三方或国家机关追究法律责任，概由乙方承担。
5、乙方负责向甲方提供客户授权信息，乙方保证向甲方提供的信息与用户向甲方提供的`信息无重大偏差，乙方不得伪造用户信息或诱导、协从用户提供虚假信息、伪造虚假资料。
6、乙方保证其具有履行本合同的相关资质、网络营销领域的合法和适格，拥有其推广渠道“”的所有权或已获得其合法授权，并已获得客户关于其个人信息供乙方和甲方使用的授权，对乙方所经营业务独立承担责任，不使任何第三方因与乙方的权利争议而对甲方有任何请求或诉求，否则乙方应承担因此造成的甲方所有直接或间接的损失。
7、若乙方开展网络营销及调研服务需要甲方提供广告素材，则乙方须保证，未经甲方书面允许，乙方不得对与甲方及甲方产品相关的资料(包括但不限于程序、文案、banner图、屏幕截图、宣传材料)做任何技术、文字等方面的改动，亦不得将上述材料复制、销售、出租、向第三人转让或用于产品推广、宣传外的任何其他用途。否则甲方有权随时解除合同，并要求乙方承担违约责任。
8、按照诚实守信的原则，乙方平台只能以法律法规、本合同中明确规定的或其他经双方协商一致认可的正确方式推广，乙方不应以任何欺诈等不正当手段损害甲方和用户的合法利益，不得以各种恶意的方式(包括但不限于伪造或帮助客户伪造进件资料、虚构资料等)骗取有效cps或有效名单量而获得不合法收益，一经发现，甲方有权拒绝支付乙方违法违约期间的服务费，并要求乙方按乙方违法获得的相应服务费的2倍向甲方承担违约责任，并有权解除本合同。
9、甲方仅依据本合同对乙方负责，向乙方履行合同义务，甲方不对任何第三方(包括乙方的第三方推广渠道合作商)承担任何责任。如因乙方采用广告嵌入等方式在其他第三方运营的网站为实现本合同之目的为甲方进行推广的，该责任由乙方承担。此种情形下，如第三方网站运营方向甲方追责而导致甲方向该第三方进行了赔偿的，甲方有权向乙方追偿。
10、未经乙方或客户本人书面同意，甲方不得将乙方提供的客户信息提供、泄露给任何第三方个人或机构。甲方有义务保护客户信息的隐私，保护客户信息安全。
1、结算方式：
甲方按照实际放款金额的3%向乙方支付费用，即：结算金额=实际放款金额*3%。
2、付款方式：甲方于项目执行次月的5个工作日内与乙方核对上月实际放款金额，如乙方对甲方提供的核对结果存在异议，乙方应在收到核对文件2日内提出，否则视为对甲方的核对结果无异议，以甲乙双方确认后的实际放款金额结算。乙方应当在确认后5个工作日内向甲方出具合法有效的增值税专用发票，甲方收到乙方的合法有效发票后于当月底前依据双方确认的实际放款金额向乙方支付上月服务费。
甲方开票信息：
名称：xxxx。
纳税人识别号：xxxx。
地址、电话：xxx。
开户行及账号：xxxx。
3、银行账号：
4、本合同价格为含税价格。
1、甲乙双方仅为合作关系，除本合同明确约定的合作内容外，非经双方书面确认或经另一方书面许可，任何一方均不得以对方名义对外从事任何活动。甲乙双方必须积极维护双方的利益和声誉,不得泄露对方的商业机密;本条款不以合同终止或解除而无效。
2、双方对于因为履行本合同而交换的各种对方的相关信息(包括但不限于一方根据本合同获知或获准使用的另一方的文件、图片、屏幕截图、宣传物料、商标、标识、域名、硬件、软件程序、密码、商品名、技术、许可证、专利、商标、技术知识和经验过程)，均负严格的保密义务，任何一方未经对方书面许可，不得向第三方披露上述保密信息或用于其他目的。
3、有关本合同内容，未经双方书面同意，双方不得公开、传播或向任何第三人透露。
4、未经甲方书面许可，乙方不得擅自使用或授权第三方使用甲方商标、标识、企业名称、域名等对外从事任何活动，否则，由此产生的法律责任概由乙方承担。如导致甲方向第三方赔偿，概由乙方承担。
1、甲、乙双方中任一方未履行本合同条款，导致合同不能履行或不能完全履行或合同履行成为不必要，对方有权随时解除合同并不承担任何违约责任。
2、签约双方中的任何一方，由于战争、严重水灾、火灾、台风和地震等不可抗力因素而影响合同执行时，由双方协商解决，但因不可抗力因素而无法履行合同的一方，须在不可抗力发生后尽快通知对方，发生不可抗力的一方应向对方提供有权机关出具的关于不可抗力事件的证明。对于国家政策、法律法规发生重大变化或者发生其他重大事故，以致一方履行合同与其签订合同的目标相悖，则双方可协商暂缓履行或者终止履行本合同。
3、未尽事宜，需双方共同友好协商解决。协商不成，提交甲方所在地上海市浦东新区人民法院裁决。
4、乙方应确保提供的客户名单不违反我国现行有效的法律规定，如因乙方违规违法造成甲方对外承担经济赔偿或者政府罚款、罚金，甲方有权追偿。
5、如双方合作的市场效果不佳或遇p2p行业监管政策变化或政府等行政机关要求限制等不可抗力情形，甲方有权提前三个日历天通知暂停、终止或解除本合同，此时，甲方不构成违约。
6、甲乙双方及其雇员不得以非法骗取融资为目的，编造虚假客户、项目等;不得以非法骗取融资为目的，串通客户，使用虚假合同、证明文件等;不得单独与第三人约定损害对方利益的条款;未经对方许可，夸大宣传，虚假宣传，造成不良法律后果的，由一方自行承担;若误导他人，给对方造成不良影响，一方可要求违约方退还已收取的相应客户服务费，并消除影响;造成直接实际经济损失的，还应当承担损害赔偿责任;构成犯罪的甲乙双方均有权向有权国家机关举报。
本合同壹式贰份，自双方盖公章后于本合同第一条第1款约定的起始日生效，甲乙双方各执一份，每份具有同等法律效力。
反商业贿赂条款是本合同之必备附件，与本合同具有同等法律效力，请双方认真阅读本条款，双方同意签订并遵守如下反商业贿赂条款：
1、双方都清楚并愿意严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的法律规定，双方都清楚任何形式的贿赂和贪渎行为都将触犯法律，并将受到法律的严惩。
2、任何一方均不得向对方或对方经办人或其他合同相关人员索要、收受、提供、给予合同约定外的任何利益，包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等，但如该等利益属于行业惯例或通常做法，则须在合同中明示。
3、双方严格禁止双方经办人员的任何商业贿赂行为。双方经办人或者其他任何人发生本条第二款所列示的任何一种行为，都是违反双方公司制度以及相关法律法规规定的，都将受到双方公司制度和国家法律的惩处。
4、双方郑重声明：双方均反对对方或对方经办人员为了本合同之目的与本合同以外的任何第三方发生本条款第二款所列示的任何一种行为，该等行为都是违反国家法律的行为，并将受到国家法律的惩处。
5、如因一方或一方经办人违反上述第二款、第三款、第四款之规定，给对方造成损失的，应承担损害赔偿责任，赔偿金额最低为任何一方金额的十倍最高以一方受到的实际损失为限。
6、本条所称“其他相关人员”是指甲乙方经办人以外的与合同有直接或间接利益关系的人员，包括但不仅限于合同经办人的亲友。
7、双方公司员工，如发现对方或者己方合同有关人员存在商业贿赂的，均可向己方以及对方公司举报。双方举报联系方式为：
甲方举报邮箱：
乙方举报邮箱:。
8、受理举报的一方或者双方，必须就收到的举报进行调查并将结果互相向对方公示。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十六
规定，经双方协商订立如下合同：
一、乙方指派专人为甲方提供税务专业服务。指派人员应取得国家注册会计师资格（或会计师职称或其他等同资格）、拥有相关从业经验，以税务顾问的身份在本合同规定的工作范围内为甲方提供税务服务。如被派的税务顾问因故不能履行职务时，经甲方同意，可由乙方的其他税务顾问暂时代替职务。双方同意，税务顾问的全部职责在于运用一切可能的手段最大限度地维护客户的合法利益，工作贯彻预防为主，补救为辅的原则。同时，甲方有义务为税务顾问全面、客观、及时地提供有关情况，以便保持税务意见的客观性、准确性和完整性。
二、税务顾问受甲方委托办理下列税务事宜。
4．双方商定的其他税务事宜。
三、税务顾问应享的权利。
2．了解甲方在企业税务和投资融资等业务方面的实际情况；
3．列席甲方领导人的生产、经营、管理和对外活动中的有关会议；
和调查取证等必要费用由甲方负责实报实销。
四、税务顾问应尽的责任。
1．应当及时承办委托办理的有关税务事宜，认真履行职责；
2．应根据本合同规定和甲方委托授权的范围进行工作，不得超赿委托代理权限；
3．承诺不接受任何针对甲方的敌意业务委托，并将尽最大努力维护甲方的利益；
4．接触、了解到的有关甲方生产、经营、管理和对外联系活动中的业务秘密，负有保守秘密的责任。
五、甲方认为乙方指派的税务顾问不能适应工作需要，可以要求乙方另行指派，乙方应予满足。
情况，乙方应及时给予帮助和解决。
七、经双方协商，由甲方每年（月）向乙方支付顾问费人民币_____________。支付方式为：________________________。
八、甲方的重大的税务事宜，如涉税刑事案件、民事争议、行政争议代理，出具《税务》、
根据甲方企业情况制作《税务备忘录》等，如需委托税务顾问参与的，应办理委托手续，按照有关规定另行收费。
九、合同变更、中止和解除。
本合同内容经甲乙双方协商一致后可以进行修改、变更，以及中止和提前解除；当发生以下情况时合同可提前解除且合同双方均不承担责任：
1．根据税务、法规、规章、行政命令规定和实施使本合同无法继续履行的；
2．由于订立本合同时所处的外部客观情况发生重大变化使得合同无法继续履行的；
3．由于战争、自然灾害和其它不可抗力而使合同无法继续履行的。
十、合同争议与解决。
合同双方就合同内容发生争议时应本着相互谅解的原则协商解决，当无法协商一致时指定由中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁解决。
十一、本合同自签订之日起生效，从______年____月___日起，到______年____月____日止。
人民共和国有关税务规定及行业惯例执行。
甲方：____________________代表人：__________________地址：____________________日期：
乙方：____________________代表人：__________________地址：____________________日期：
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十七
甲方：
乙方：
乙方是一家从事融资服务的专业商务咨询公司，公司管理团队长期从事资本市场运作，融资经验丰富，专业尽责。并与国内外特别是香港、新加坡的风险投资公司、专业投资基金有广泛、良好的合作，且尤其擅长于项目的包装、判断、操作。曾成功地为来自于香港、美国及国内的项目筹集资金。
本着互惠互利、建立长期战略性合作关系的原则，甲乙双方经过友好协商，确定由甲方聘请乙方为企业顾问。双方一致达成如下协议：
一、乙方提供的顾问业务包括以下内容：
1、协助甲方分析研究机构的项目和企业的现状，提出推进其产业化的建议和意见;。
3、协助甲方寻找资本合作及技术合作伙伴;。
4、协助甲方就成熟技术项目作价值评判;。
5、针对甲方的发展战略，为甲方提供商业方面的咨询服务;。
6、甲乙双方同意的其他合作项目。
二、乙方向甲方提供如下服务承诺：
三、为支持乙方顺利开展工作，维护甲乙双方的共同利益，甲方向乙方作出如下承诺：
1、根据乙方的要求，提供必要的材料，并对所提供材料的真实性、准确性负责;。
四、本协议的有效期限：由本协议签订之日起一年内有效;协议期满前一个月，双方若有继续合作意愿可续签协议。
五、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等的法律效力。
六、本协议未尽内容，由双方协商后以补充协议方式确定。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十八
鉴于甲方因开发需要，欲进行融资，融资规模约为人民币_______元-_______元。为寻求融资或合作对象，推进项目实施，因业务需要，现聘请乙方作为专项融资顾问。双方根据相关法律法规的规定，秉实信用原则，经友好平等协商，达成如下合同条款，以便共同遵守。
第一条乙方服务内容。
乙方的服务内容为：
2、在此基础上做出融资方案设计及运作建议，协助研究设计融资项目中的融资年期、融资用途及还款方案等，代理甲方完成融资文件的编写。
3、代表甲方并带领甲方共同与融资方或银行就商务细节进行谈判，在专业律师的参与下，共同完成融资法律文件的编写。
4、就融资项目解答甲方有关财务及法律方面的咨询。
5、就融资项目起草、审查、修改合同、章程等法律文件。
6、双方商定的其他顾问事务。
第二条乙方的义务。
乙方的义务包括：
4、乙方承诺，除非甲方同意，在本合同有效期间，不代理或承办与甲方有利益冲突的案件或项目。
5、乙方寻求的融资对象必须是甲方认可的合法金融单位。
6、乙方融资费率为不超过的_______%年利率。(与顾问费重复，建议取消或调整)。
7、乙方不得以甲方名义或使用甲方提供的融资文件和资料为自己或他人融资。(建议增加)。
8、乙方不得以自己和甲方之外的他人名义收取融资款项。融资款必须直接转入甲方指定的银行账户内，不得经过任何其他第三方。
第三条甲方的义务。
甲方的义务包括：
2、若甲方就已提供的材料或建议有任何重大改变应及时通知乙方;。
3、甲方应当为乙方提供顾问服务提出明确、合理的要求并给予合理的期限;。
4、甲方应当按时、足额向乙方支付顾问费和工作费用;。
5、甲方应指定甲方的关联公司(一致行动人)为甲方本次贷款提供担保;。
6、甲方指定为联系人，负责转达甲方的指示和要求，提供文件和资料等，甲方更换联系人应当通知乙方。
1、经双方协商同意，此专项顾问服务费按到达甲方指定的银行帐号并可由甲方自由支配的融资额之_______%计算。甲方按以下条款支付：
贷款资金到位后_______日内，甲方按照该期到达甲方指定的银行帐号并可自由支配融资款的________%向乙方支付顾问费。
2、乙方同意为甲方垫付与本次贷款有关的资产评估费用，该笔费用在贷款资金到达甲方指定的银行帐号后_______日内由甲方按双倍金额支付给乙方。
第五条工作费用。
乙方在提供顾问服务时发生的工作费用，在融资没有到达甲方指定的银行账户之前，甲方不承担任何费用，融资到位后甲方承担下列费用中甲方认可的费用：
2、征得甲方同意后支出的其他费用。
乙方应本着节俭的原则合理使用工作费用。
第六条保密与知识产权归属。
乙方对其在提供顾问服务中所提出的建议、意见、方案以及编写的所有相关报告、研究资料和来往函件均享有知识产权，对于乙方上述享有知识产权的报告、意见书、函件等，甲方负有保密义务，除非法律规定、有权部门要求或经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露。
第七条合同的修改和解除。
甲乙双方经协商一致，可以修改或解除本合同。
乙方工作人员出现工作失职、失误导致甲方蒙受重大损失的，甲方有权解除本合同。
甲方拒绝向乙方支付顾问费用或者工作费用的，乙方有权解除本合同。
第八条违约责任和协议终止。
乙方无正当理由不提供本合同第一条规定的顾问服务的，合同签定后6个月内，甲方还没有得到所需的融资，甲方有权提出合同终止。
第九条争议解决。
甲乙双方如因本合同的履行发生争议，应当友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院诉讼解决。
第十条合同的期限。
本合同有效期为自本合同签订之日至本项目完成之日。
第十一条合同的生效。
本合同自双方签字盖章之日起生效。甲乙双方签订本合同均获得了充分的授权。
本合同一式_______份，双方各执_______份，具有同等法律效力。
第十二条通知和送达。
甲乙双方因履行本合同而相互发出或者提供的所有通知、文件、资料，均以本合同所列明的地址送达，一方如迁址或变更电话等联系方式，应当书面通知对方。
以传真方式发送的，在发出传真时视为送达;以邮寄方式发送的，挂号信寄出或者投邮当日视为送达。
第十三条事前声明。
在签定本合同前，乙方已经对甲方企业进行实地考查，并对甲方提供的融资证照、资料、报表进行了审验并认可。并且，甲方所提供的一切资料仅限于本次融资使用。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇十九
委托方：******房地产开发有限公司。
受托方：*********商业管理服务中心。
签约时间：年月日。
委托管理及顾问协议书。
委托方：********房地产开发有限公司（以下称甲方）。
受托方：************商业管理服务中心（以下称乙方）。
甲、乙双方本着平等自愿、诚信双赢的合作原则，就甲方委托乙方对*****商业项目提供全程商业顾问及委托经营管理服务的有关事项，经友好协商，达成以下协议，以共同遵守。
第一条：委托项目的基本情况。
1、项目名称：**************。
2、项目地址：***************。
3、项目规模：商业面积****万平方米。
第二条：合作方式。
1、甲、乙双方以“项目所有权与经营管理权委托的形式”确立合作的内容及目标，以委托全程顾问、管理的方式进行合作。
2、乙方向甲方提供有关项目商业规划、招商、营销推广、开业筹备、商业管理等商业方面的全程服务工作。
3、甲、乙双方签订本协议后，乙方按照商业管理体系系统化专家输出的模式，于年月日前派驻专家商业工作人员3人到达项目所在地，提供现场商业工作服务和指导；乙方进驻项目后，协助甲方招聘、组成不少于6人的先期项目筹备基层团队（招商人员4名，平面设计、文案策划各1名）配合乙方的具体工作开展，并接受乙方的培训、指导和统一管理。
4、在合作期间，乙方除派驻上款规定的项目常驻专家顾问外，外围专家顾问（王鑫先生等人员）亦应根据项目需要到甲方项目进行现场指导，同时在涉及甲方项目重大决议时参加指导。
5、乙方严格按照甲方的工作要求和实际需要提供相关的合作服务。
第三条：合作期限。
甲方委托乙方提供商业管理顾问服务分三个阶段进行：
第二个阶段为项目招商、开业筹备阶段，即自年月日始至年月日止。（本阶段建议招商4个月、商家二次装修预留2个月；如因项目的工程、基础配套建设、整体装修、装饰未在双方约定的项目整体开业期完工、交房，达到商家入驻及项目整体开业条件，甲乙双方应跟据实际情况客观商定，将此阶段时间予以顺延)。
第三个阶段为项目开业后的阶段性委托管理阶段，即自年月日始至年月日止。（本着为项目负责的原则,一般不应少于3个月；或开业前另行商定具体时间，签订委托管理协议）。
第四条：顾问管理内容。
乙方提供的商业服务分为三个阶段，在每个阶段的主要工作内容如下：
第一个阶段（项目的市场调研及项目规划定位）：
1、结合项目和项目地区实际情况，进行商业市场、资源调研，并形成项目商业规划基础模型和方案。
2、对项目基础商业规划和模型进行系统验证，并完成项目的规划定位建议报告。
3、提供项目商业平面布局规划及图纸绘制、功能布局规划及图纸绘制。
4、项目立体及平面交通系统的设计和动线图纸绘制。
5、项目建筑、配套设施规划必要的调整、改造建议。
第二个阶段（项目的招商、开业筹备阶段）：
1、制定、设计《招商画册》或招商宣传资料。
2、制定招租、招商方案，并负责实施。
3、制定项目招商、开业筹备期项目营销推广方案并负责组织实施。
4、提供租赁商户经营指导方面的培训。
5、在项目的装修期，就项目装修设计、装修过程中涉及的商业方面的问题进行顾问咨询和指导。
6、项目一次装修中涉及的天、地、柱、墙、水、电、气、空调、消防、安防、广播、设备、通道、照明、美陈、服务设施等方面问题的顾问咨询。
7、项目二次商装中所涉及到的壁柜、柜台、货架、陈列、形象、灯光、色彩等方面的商业装修问题的顾问管理。
8、提供项目物业标准、设备设施规划等方面建议。
9、提供项目的消防、安全及停车场管理方面的规划建议。
10、按照现代商业企业的需求，并结合项目的实际情况，建立项目的各项经营管理架构、管理制度、管理流程。
11、各级管理人员、营业人员的管理和培训工作。
12、建立项目经营服务体系。
13、建立物业运行及物业管理体系。
14、对项目环境、气氛营造及广告、美陈提供提案和实施。
15、编写《业户经营管理手册》。
16、制定项目开业庆典及开业营销推广方案并实施。
17、项目方需要的其它商业方面的管理、咨询服务。
第三个阶段（项目开业后的委托管理阶段）：
开业后的委托管理内容、合作形式、时间，在项目开业前根据项目的实际情况由双方商定，或另行签订协议。
第五条：服务费用及支付方式。
1、乙方人员入驻甲方项目驻地三日内甲方一次性向乙方支付基础运行费用（诚意金）贰万元整（此费用在乙方首月顾问管理费中扣除）。
2、乙方收取的项目顾问管理服务费，采用每月基本顾问管理费﹢招商佣金提成的形式，即甲方于每个工作月后5日内，向乙方支付当月基本顾问管理费陆万元整，并在项目的招商期，甲方在每个招商月的次月五日内向乙方支付上月已完成的招商签约商户（商铺）1.5个月租金作为招商佣金提成。
以及对项目顾问管理和员工培训等费用的总和。乙方派驻的专家顾问人员的工资、生活费、福利费及补助等由乙方负责，甲方负责为乙方现场派驻人员提供宿舍、办公场地、基本办公用品、设施、通讯、交通用车等必要的办公条件。
4、乙方为筹备、运作甲方项目而开展的各项正常工作所产生的相关费用（如、营销推广费、办公交通费、项目运作所需差旅费用等）先行申报、审批后，由甲方进行支付。
第六条：对乙方的考核：
1、甲方考核乙方的工作计划完成量，以乙方提交并经甲方认可的总体工作内容计划和月度工作计划为依据，但因策略或实际工作的需要而进行的'计划调整则按双方重新认定的计划予以考核。
2、甲方在项目招商期每月扣除乙方应得招商佣金总额的10%做为项目履约保证金，在乙方按照双方约定的工作阶段内完成项目的招商和项目筹备工作计划和目标，在项。
服务顾问培训计划（专业20篇）篇二十
甲方：
地址：
乙方：
地址：
甲、乙双方经友好协商就乙方承包甲方餐厅为甲方员工提供餐饮服务达成以下协议。
一、服务的形式、期限和主要事项。
1、服务形式：乙方负责组织、管理本公司员工在乙方餐厅内，为甲方提供餐饮服务，自负盈亏。
2、服务期限：壹年，自20年月日至20年月日止。
3、服务对象：甲方全体员工。
4超出部分由乙方承担。
5、供餐服务时间、消费结算方式：
(1)甲方员工自行到餐厅用餐，供餐实行明码标价，甲方员工持餐卡购买。
供餐时间：
(2)乙方为甲方所有员工统一办理餐卡和充值。
(3)餐卡内金额只限于在乙方餐厅内就餐、小卖部消费。
(4)乙方餐卡初次办理不收取工本费和任何押金。甲方员工应妥善保管卡片，如有丢失或损坏责任由使用人自行承担。如需要补办应交纳卡片工本费人民币贰拾元整。
二、乙方的权利与义务。
1、乙方的权利。
(1)乙方有权自主管理、经营餐厅，包括但不限于组织、管理本公司派驻的员工、原辅料的采购、餐厅管理制度的制定等。
(2)乙方有权要求用餐人员遵守餐厅用餐秩序，维护餐厅卫生。
(3)乙方有权拒绝为在规定的用餐时间外用餐的人员提供服务。
2、乙方的义务。
(1)乙方在餐饮服务中，应严格执行中华人民共和国食品卫生法、龙岩市饮食食品卫生管理办法以及甲方有关安全、环保、卫生的规定，建立食品卫生管理制度，杜绝食品卫生事件的发生。
(2)乙方派驻的员工应体检合格，持有健康证方能上岗。
(3)乙方应在餐厅中配备餐厅主管，负责餐厅的现场管理，及时了解乙方员工的需求，及时处理乙方员工的投诉，组织员工改善服务，提高用餐人员满意度。
三、甲方的权利与义务。
1、甲方的权利。
(1)甲方有权检查乙方是否执行甲方有关安全、环保、卫生的规定，有权随时检查乙方餐厅的卫生、食品的质量、进货发票。对不符合规定的可以向乙方提出整改意见限期整改。
(2)甲方有权将就餐人员的正当意见和投诉向乙方反映，要求乙方协调处理。
(3)甲方有权就在用餐时间外需临时加餐事宜同乙方协商处理。
2、甲方的义务。
(1)甲方应为乙方派驻的员工进行上岗前关于甲方的安全、环保、卫生规定的培训。
(2)甲方用餐人数在增减在十人以上时应提前一天通知乙方，以便乙方做出调整。
四、合同的变更、解除或终止。
1、本合同生效后即具有法律约束力，甲、乙双方不得随意变更或解除合同。本合同需变更或解除时，应提前一个月通知对方，并经双方协商一致达成新的书面协议。
2、乙方违反本合同第二条第2款第(1)项约定，造成重大食品安全、卫生事件的，甲方有权解除合同，并不承担违约责任。
五、违约责任。
1、乙方违约责任。
(1)乙方违反本合同第二条第2款第(1)项约定，造成食品安全、卫生事件的，经卫生部门认定属乙方责任的，应按《产品质量法》、《消费者权益保护法》的规定承担相应责任。
(2)乙方违反本合同第二条第2款第(1)项约定，在提供的食品中发现头发、线、菜虫等一般异物，乙方应重新免费提供一份等值食品或退还餐费。如在同餐次同一菜品中多次发生类似异物，甲方应立即停止该食品的售卖，并向甲方做出书面整改意见。
(3)乙方违反本合同第二条第2款第(1)项约定，在提供的食品中发现苍蝇、蟑螂、蚊子、玻璃、金属等严重异物，甲方应立即停止该食品的售卖，并向甲方做出书面整改意见。
(4)乙方违反本合同第四条第1项约定，无故终止本合同应赔偿甲方损失人民币10000元。
2、甲方违约责任。
(1)甲方违反本合同第四条第1项约定，无故终止本合同应赔偿乙方损失人民币10000元。
(2)甲方违反本合同第三条第2款第(2)项约定未提前通知乙方，使得乙方不能及时调整供餐造成甲方员工无法用餐的，乙方不承担责任，如造成乙方收入减少的还应予以补偿。
六、附则。
1、本合同一式四份，甲乙双方各执二份，自双方签字盖章时生效。
2、本合同期满后，乙方在同等条件下有续签的优先权。
2、如本合同发生争议，甲乙双方应友好协商，协商不成的可诉至有管辖权的法院。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。