一个月的工作总结可以帮助我们回顾过去的努力和成果,同时也可以为下一个月的工作制定计划。请大家参考以下的月工作总结样本,了解一个较为完整的总结框架。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇一
电话部伴随共同度过了一年多的风风雨雨,回首走过的365个日日夜夜,我心中感慨颇多。
现电话部将20xx年蓬达度假之旅简单总结如下:
电话部的岗位职责:负责外联及各类与度假、电话业务相关的协调工作。主要体现在:会员服务方面、酒店服务方面、酒店拓展方面、经销商规范方面、dae合作等方面等。
1、与各部门合作共同完成了《蓬达度假权益会员手册》内容及流程的制定。会员手册的制定取百家之精华,汇天下度假之大成,着实从会员的角度出发,充分融入营销、服务、流程的思想及理念,也充分体现了蓬达人的度假价值观与审美观。
2、《蓬达度假产品代理销售合同》、《蓬达度假权益承购合同》等蓬达度假会员资料的参与制定工作。
3、相关规范文件的制定:
1)《电话接听礼仪》
2)《关于情景规范用语》
3)《客服情景电话问题集锦》
4)《业主会员电话回访》
5) 《酒店(公寓)房间全权委托经营协议书问答录—乳山银滩蓬达假日酒店》
6) 会员相关表格及文件的设计:
会员度假交换申请表
度假权益委托出租申请表
会员注册资料信息变更表
周次存储申请表
周次储存证
访客证格式的.设计
4、培训方面:
1)乳山之行外出培训、上海之行、威海大屋、乌镇的学习
2)酒店主要管理层服务人员的2次培训及反馈:客服电话接听规范、会员接待及服务流程、dae及介绍等。
3)内部培训与沟通:每周一次及时发现问题、解决问题。
3)度假网内部电话接听礼仪、电话营销等系列培训10次。
5、会员温馨服务方面:
会员温馨服务内容的完善、细节的落实,主要体现在:
1)负责会员的度假咨询、酒店预订、行程设计、投诉处理、增值服务等。
2)预定机票的及时落实;
3)短信服务:签约后第一时间、收到会员资料时、寄出会员资料后、生日祝福、客户存周提醒。
4)邮件服务:电子生日贺卡、存周提醒。
5)投诉服务:本着态度第一、及时处理、合理引导、大事化小、小事化了的服务原则,追求蓬达、客户、经销商三赢的服务方针,在营销与服务之间搭建有效沟通的桥梁,体现在服务客户方面是合情、合理、合时的灵活处理各种投诉。
6、预定服务
1)度假会员的预定工作。
a、度假会员系统内酒店的度假预订、经销商临时预订、关系客户的协助预订、订单的变更、订单取消等。
b、度假会员加盟酒店的预订、变更、取消等。
c、度假会员dae系统酒店的相关预定。
2)系统内加盟酒店的预定工作。
a、加盟酒店预订蓬达直营酒店(变更、取消等)。
b、蓬达会员预订加盟酒店(变更、取消等)。
c、加盟酒店预订加盟酒店(变更、取消等)。
1、 相关服务流程的制定:
1)《酒店接待度假会员的流程与规范》的制定。
2)《酒店前台接听电话规范用语的管理规定》的制定。
3)《酒店前台接听电话规范用语之一》的制定。
4)《酒店前台接听电话规范用语之二》的制定。
5)中英文《会员服务评估表》的制定,从而使得客户有充分的发言权,同时也为我们的服务提供了更多实质性的参考。
2、 关于客户预订、反馈信息等问题的及时沟通及协调。
3、 与蓬达及系统内各酒店及度假村进行有效沟通,完善并规范会员服务流程及接待标准,监督各种度假会员管理制度的执行力度及效果。
1、电话部自20xx年9月份正式接手酒店拓展工作,当初制定的拓展计划是:每周1家。至今已完成16家酒店的加盟合作。并且制定了规范的文件及流程:
1)多种开场白话术的设计(适应不同星级酒店、不同级别的客户需求)
2)不同时段、不同酒店、不同职位的跟进话术
3)短信祝福
4)邮件问候
5)各种版本的合作协议
6)不断更新的酒店列表
7)时常更新的精美ppt
2、酒店备用名单已达上千家,已联系过500余家酒店(度假村),多次的电话沟通、电子版各种资料的发送在一定程度上充分宣传了蓬达的企业形象,带来无形的口碑宣传效果。
3、酒店加盟多种方式并存:合作时间、合作方式、合作对象的灵活变通:
a、合作时间:1年、3年、10年不等。
b、 合作方式:单纯标间的互换、各种房型并存、置换比例的细化等。
c、 合作对象:单个酒店(度假村)、集团性的加盟、网络平台的合作:与畅游无忧、arsa等建立了战略合作关系。
d、沟通比较好因各种原因暂时不能合作的酒店(度假村)也都建立了长期合作的基础,衍生为日后的协议合作酒店。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇二
不觉又到了岁末之际。自8月5日我由金海物业客服专员转为品质专员兼培训专员已有近半年时间,其中经历的点点滴滴似有意让我不断修学储能。
对于每一个人来讲,到年末回忆起这一年走过的路,都不是平凡的一年,我仍然要说今年尤其不平凡。
物业工作中常常会有困难多于想象,压力大于想象的情况,我们称为突发情况。在交房期间为了防止突发情况难于控制,我们须一方面时刻关注业主圈的思想动态,另一方面更要做好我们的交房流程工作,如此内外兼顾,我们终于做到了!
集中交房后的一大段时间里公司所有员工每天都在不停的忙乱中度过,似乎像是交房工作中养成的习惯。忙乱中不知不觉快要丢掉了我们一贯保持的“工作品质”。为业主解决问题固然重要,但我们时刻应记得:为业主营造一个舒适安心的生活区域才是我们工作的最最基本的内容。
由此,公司总经办对我们的工作不足之处进行了重点剖析、做出计划的部署,很短时间内,园区形象大的方面有了显著改变。接下来许总开始带领我们从大方面到细微之处的“改头换面”,纠正了一系列工作中的纰漏,如:员工交房以来忙于事务,形象礼仪方面缺失;管理人员为及时调整工作方向和方式致使整个物业公司员工工作状态不好,甚至出现管理抗性;进入动态运营之后所有制度需重新因时而制等等,都在这一段时间里进行了提升。
经过了这一段“瓶颈期”的“休养生息”,整个物业公司才开始真正从交房时类似于“战斗模式”的工作状态中脱离出来,进入了有规律、有流程、有标准的日常动态工作中。
让我每一天在工作中实现提升、改进工作方法,逐渐实现自己的员工价值:品质与培训这两方面工作让我全面的学习到了物业公司运营经验同时在培训中与理论相结合,为今后的工作奠定了扎实基本功。
这一年中通过公司领导的支持,一共组织培训36次,考核四次,另外还有员工兴趣班共组织4次,培训总人次为281人/次,为的是让基层员工整体素质得到提升。新的一年,我们将努力把培训工作做的更全面、更扎实。
企业能够长久和积极地发展,员工是中流砥柱。开展不同形式的员工活动为企业平时枯燥的工作增添了不少的乐趣:
1、每月一次员工生日聚会让员工感受到了大家庭的温暖。从九月份到现在我们一共举办了4次员工生日聚会,每一次都收获了慢慢的感动和温馨。
2、首届员工趣味运动会的开展。四场欢乐赛之后大家收获奖品的同时更收获了团队的凝聚力。接下来为了员工拥有健康的体魄和良好的心态我们还有每日员工晨操的普及等等。总之,这一年我满载而来。爆竹声中一岁除,春风送暖入屠苏。千门万户日,总把新桃换旧符!新的一年,我们将向着更明媚的朝阳扬帆起航。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇三
只有通过不断的宣传,才能去让全体员工认清当前的发展形势。我有针对性地去对有关综治方面的知识进行分类和学习,在学习中提高个人的工作理论水平,而又把理论运用到实际的工作中去,相互促进,取得了很好的效果。同时,大力宣传我党社会治安治理工作的方针、政策,宣传好我党惩治犯罪分子的决心,大力揭批以为首的“”非法邪教组织残害生灵,危害社会的事实等内容。纯洁我员工的心理,让他们全力投身于企业的业务发展中,让他们的思想和观念不断得到更新。通过不断地学习,提高个人的政治敏锐性,把握好对综治的敏感度,坚持日查日报日处理工作,突出超前防范。
我个人对综治工作主要的方面就在对全分公司的综治进行指导和检查,对大的方向把好关,对综治工作进行落实与具体防范。虽然说综治很细很杂,但是我在实际的工作还是严格要求自己,一丝不苟去完成每一项任务,去关注每一个的细节。困为我认为综治工作无小事,一有事就是大事,对全分公司的工作就会一票否决,有一点点的漏洞,都会产生不可想象的后果。
我经常性地检查全局综治工作,不怕困难有多大,就怕工作没有做好。在平时和节日,我都是要值班到很晚。因为,在这个工作上,一定要有很好的责任心才行。对于一些在工作中看到的人和事,我都是严格要求他们去做好自己的本职工作,提高警惕性,不马虎大意,确保安在综治方面无事故。
在综治方面我更加强调工作要发自内心,不能把一些小问题当作可有可无的事。要让员工了解综治的理念和内涵,认清重要性。去让员工发自内心、发自真诚地与自己实现心的沟通。我强调和要求有关搞综治工作的人员,一定要谨慎,要有细心和耐心,不能大意,不能没有责任感,要脚踏实地在工作。
建立综治工作责任制和责任追究制。将综治工作列入各有关支局所和部室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大事故和不稳定因素的,要严肃追究有关直接责任人的责任。
要确保企业安全生产无事故,根本在于提高综治和安全意识、自我防范和自护自救能力,提高警惕,加强预防,抓好安全教育,是我们综治工作的基础。
我们以治安百日行动为重点,经常性地对员工开展教育,特别是抓好重点人员和重要节日的安全教育。使全体员工每个人都参与到综治工作中去,认真做好自己的工作,管理好自己和家人,提高服务水平。我们也积极地组织员工开展各种精神文化活动,让优秀的思想占领员工的人生观和价值观。
企业的发展和安全稳定是相互依托的,安全稳定是企业发展的保证,而企业的发展又是综合治理的目标责,不能顾此失彼,不能偏移。只有有力地把企业的发展同综合治理有机地结合起来,才能把综治工作做好,才能维护企业的发展和稳定。
我个人对于综治工作,倾注了大量的劳动和心血的。同时,综治工作对于我分公司的发展也是一种保证。所以,我在今后的综治工作,还是要不断加强自身的提高,不断地加强学习,及时解决综治工作中发现的新问题,不断提高我分公司服务工作水平,为广大的电信用户提供更加优质的服务。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇四
按照集团公司要求,现将公司今年工作总结及明年工作计划汇报如下:
1.完成铜管产量7224.5吨,同比减少0.6%;
2.完成铜管销量7307.5吨,同比增加0.8%;
3.实现销售收入33873.01万元,同比降低5.4%;
4.实现利润-867.63万元,同比减亏438.75万元。实现考核利润-468.9万元(扣除新增的厂房租赁费、提升形象百日行动等费用计398.7万元)。
二
第一、企业管理方面。
1.积极开展“提升形象百日行动”,改善公司生产生活环境。根据集团公司要求,制定整改方案和措施,逐项落实责任人、责任时限,并逐项对各车间、科室完成情况进行验收和考核。其中,公司组织了3次厂区内杂草清理工作,并对车间现场地面油污进行清理,同时对设备进行维护、除尘。
2.结合9月12日集团公司各级领导对铜业巡检提出的要求,公司召开专题会议,对照李总提出的8项要求,找差距,定措施,确保企业生存与发展。
3.深入开展“群策群力再挖潜,降本增效谋发展,确保完成全年目标”活动,全员参与,结合公司实际制定活动方案和实施措施,逐项落实责任人,对各项生产经营活动进行全面梳理,进一步挖掘降本增效的潜力和潜能。
4.对销售部进行调整。因市场及业务需要,公司取消国内四个片区的划分,设立市场开发一部、市场开发二部,隶属于销售部。形成既有区域划分,又有分工合作且互相竞争提高的新机制。
5.加强产品入库管理。严格控制入库数量,多生产的产品单独挂好标识、合格证单独入库,绝不允许私自更改或回炉。通过严格控制投料数量和成品率,提高工作效率,满足客户使用。
6.加强企业内部培训,提高内生动力。一是积极参加蓬莱市委组织部组织的企业家培训,进行了企业管理方面的系统培训;二是积极参加集团公司组织的管理人员培训,提升管理水平;三是公司组织培训业务员,拓展思路,提升业务技能。
第二、市场开发方面。
1.提升客户服务,加大市场开发,争取客户订单。在市场需求下滑的情况下,实现销量7307.5吨,同比增加0.8%,超额完成全年计划的1.5%。
2.加强业务人员管理,修订完善业务人员市场开发、客户管理、出差等各项制度,并加以推进和落实。如:业务人员出差之前要提出申请,列明行程及计划,经部门领导审核批准后出行,并实行每天当地固定电话报点管理。返回后填报计划完成情况及客户、市场情况,公司组织进行评价,有针对性的研讨营销方案。
3.加大黄铜管、薄壁管、内螺纹管的市场开发力度。常规产品销量同比增长6%;0.22薄壁管同比增长5.9%。薄壁管在南方市场质量名列前茅,销量呈上升趋势。月平均销量29.7吨,同比增长5.96%。铝黄铜管销量304.1吨,同比增长15.5%。
4.有针对性的采取措施规避营销风险。
二是完善风险防范体系。销售部每周一将本周到期应收款和客户名单提前通知至业务人员,督促业务人员提前与客户沟通,对到期未收回的应收帐款,业务人员必须赴客户处查明原因,并每天予以上报情况。
三是建立健全客户档案,归档客户“三证”(营业执照、税务登记、组织机构代码)及资信调查。当前,国内经济形势严峻,河南、江浙一带资金担保链风险高,针对这种情况,从第三季度开始,对有应收帐款的客户,实行季度对帐制度,对帐单签字盖章。对重点客户,要填写“客户调查表”,查明公司的控股股东、股权结构、股东人数及持股比例、资产及婚姻状况,以防出现风险时,能采取切实有效的措施。
第三、生产管理方面。
1.抓生产环节控制。结合责任制考核,严格控制产品质量,对各个生产环节可能出现的问题进行重新梳理,加强控制。一是改善生产工艺,通过调整加工道次等措施,减少因控制不合理出现拉断、跳车现象的发生;二是对盘坯进行定尺下料,根据每份订单计算管坯长度再下定尺,对外表面有磕碰伤的管坯由多加一遍扒皮改为修管,降低废品率;三是用料盘周转吊装等措施,预防因磕碰划伤而导致的加工开裂现象发生;四是针对客户反映的重点问题成立不同的攻关小组,加以重点解决。如解决半硬管内壁划伤问题、改善外表面质量、稳定铜管物理性能等,都取得了明显的效果。
今年,公司产品质量稳定性进一步提高,产品退货率同比减少了0.1%。一次性成材率也有明显提高,盘管、挤压管、黄铜管平均成材率同比分别提高了5.83%、2.48%、1.76%。
2.抓生产效率。在工艺流程改造上,根据生产流将束头机、盘变直等设备进行优化组合。同时,对盘拉工艺进行试验研究,对相近规格的工艺进行合并,对可以减少拉伸道次的工艺,对其进行修订。另外,公司为盘管车间退火炉新增散热装置,加快了管材冷却速度,生产效率大幅提高。今年,盘管车间生产效率为人均0.38吨/时,同比提高27.4%;直管车间生产效率为人均0.2吨/时,同比提高了20.72%。
3.抓生产费用。
一是针对峰平谷用电政策统筹安排生产用电,以便最大限度冲顶新增的大工业用电费用(18万元/月)。今年,盘管车间和直条车间平均电价分别为0.67元/度和0.6元/度,较去年同比分别降低了14.75%和13.36%。
二是抓采购环节和生产辅料消耗,加大物料循环使用力度。今年,生产辅料消耗为440.6元/吨,较去年月均降低15.3%(去年月均520.3元/吨)。
4.加强采购成本控制。针对主材料电解铜尝试改善供应链体系。
二是在现货铜紧张的情况下,又开发了上海等几家内外贸供应商,择优采购;
三是开始外购部分挤压管坯、黄铜管坯和成品管,在不增加生产成本的情况下,有利于加强对同行业的学习、研究和生产的科学安排及减少废料的产生。
第四、技措技改及设备管理方面。
1.通过自行研发改进10余种规格铜管生产工艺,使工艺更为合理,有利于拉伸的顺利进行。特别是7.94x0.65、6x0.62、6x0.6、5.94x0.6比原先工艺减少一个道次,提高了生产效率;4.76x0.6管拉伸工艺,由空拉改为上芯头拉伸,提高了成品表面质量。另外,根据生产的实际状况,盘管盘坯有时出现偏厚的现象,空拉后出现装芯头困难现象,根据工艺情况,将空拉外径由20改为21,保证拉伸装芯头顺利。
2.研究编制铜管米克重范围、公差标准。公司对各个规格铜管的米克重范围根据顾客要求进行了计算复核,具体到数值。同时为了使生产便于操作,对60多个规格铜管根据米克重范围推算出理论平均壁厚范围,给车间成品配模带来方便。另外重新制定了薄壁管的包装标准、工装模具验收标准等。
3.设备管理变被动维修变为主动检修,将检修和保养同时进成并做好记录。设备检修后记好检修记录,对经常发生故障的设备进行检查,分析设备故障的主要原因,及时整改,使问题彻底解决。严格执行维护保养制度,随着维护保养的持续开展和循环进行,维修量和维修费用将不断降低。今年,设备完好率为99.02%,维修费共计1054867.27元(20xx年的维修费用为112.8万元),同比下降6%。
第五、安全环保综合治理方面。
1.加强安全环保综合治理力度。按照集团公司要求,进一步完善安全环保综合治理各项制度,重点对职业健康、消防综合治理相关制度进行补充、完善。
2.安全投入。为了保障公司安全生产工作顺利进行,公司20xx年投入安全费用共计约35万元。主要用于以下工作:劳保用品的采购;为车间用海绵设立固定存放点,降低火灾隐患;将停用设备进行规整,用塑料布等进行封闭;对炉台地面进行平整,加装防护装置,加强炉台安全防护;购置2套硫酸泄漏应急服和两套氨防化服,分别放置于酸洗池附近和液氮室内;购买、安装氨浓度报警器及喷淋设备,加强监控。对盘管车间水平连铸炉电控柜进行密封。水平连铸炉电控柜在设计安装时没有进行灰尘防护,存在安全隐患。公司研究决定在水平连铸炉的基础上,向南、向东延伸,将电控柜用铁板全部密封,此工作于8.25号结束。
3.对危险源加强监控。公司组织相关部门负责人召开危险源监控专项会议,对通过危险源辨识确定的7处危险源进行监控部署,明确危险源监控责任人,确定监控项目与周期,确保监控措施落实到位。对安全风险点存在的安全风险、可能造成的危害、如何防范风险等进行了分析,并联系制作告知牌,待告知牌做好后悬挂于风险点的醒目位置。
4.结合学习白国周班组管理法,调动员工参与安全环保工作积极性,开展员工安全自查自检活动。公司通过评比,对发现排除18项安全隐患的16名员工进行了奖励。通过安全自查自检活动,提升了员工安全生产责任意识。
5.10月份,烟台市安监局、蓬莱市安监局对我公司安全生产管理、职业健康管理进行了检查。经检查,上级公司给出的意见是我公司的安全管理体系运行良好,安全风险较少且可控,对我公司安全环保整体工作给予了高度评价。检查结束后,公司立即着手安全隐患整改,11月10日前全部整改完毕。11月25日蓬莱市安监局到我公司进行安全隐患整改复查,所有安全隐患整改全部达标,蓬莱市安监局开具整改复查意见书。
公司目前存在的主要问题。
1.产品结构需尽快优化,铜加工常现产品占比过大高端、高附加值产品所占比例不高,公司目前是铜加工行业,产品定价为铜价加加工费行业毛利率本来就低(加工费占产品总价格的8%),同时又由于产品简单,附加值低,造成企业经营愈发举步维艰。
2.铜价的波动严重影响企业的正常经营。中国铜资源短缺,长期依靠国外铜资源供给的局面在相当长的时间内不可逆转,铜价与国际市场接轨,由于国际经济、政治环境的复杂多变性以及国际投机资本的炒作等,铜作为重要的经济和战略物资激烈震荡不可避免,致使以铜为主要原料的铜管加工企业面临严重考验,加工微利经常被铜价波动所吞噬甚至造成亏损。
3.经济疲软、需求低迷,普通铜管完全处于买方市场地位,存在帐期是行业内的潜规则,尤其对于大客户,强势地位更明显,直接影响公司的回款制度,若把握不好,超出客户底线就会有失去客户或降低市场份额的风险。我司以后要做好客户分析,建立客户档案,进行有效的信用评估和跟踪记录针对个别信誉度差、经营状况不佳的企业停止赊欠。
4.现在客户群中,小批量客户所占比例较高,具有较大批量的客户数量还有待继续拓展。
1.完善考核体系,全面细化责任制考核内容。以考核为手段,细化成本考核,提升降本增效能力,千方百计实现以最低的成本,生产能满足客户需求的产品。
2.结合对标管理,紧紧抓住关键环节,全面提升企业管理水平。以“稳定质量、提高效率,提高一次成材率”为中心,提升企业管理水平。20xx年,生产效率要在20xx年的基础上提高10%,一次成材率要确保再提高0.5%。库存下降10%。
3.加大市场开发工作。围绕黄铜管,以销售部、技术部为中心,成立招投标工作小组,采取多种手段参与国内各电厂、船厂等用户的招标工作,拓展黄铜管业务。围绕薄壁管、内螺纹管,针对不同区域、不同市场,加大市场营销力度,开发出符合市场需求的高性价比产品。
4.争取压缩机连接管项目早日落地,形成新的赢利增长点。当前压缩机连接管市场,是一个较小的市场,毛利率在40%。生产企业整体状况是个体作坊式生产,没有龙头企业,信誉度及产品质量有待提高。而压缩机国内市场被合资品牌垄断,这些厂家比较重视供应商品牌形象、企业规模、产品质量等,对价格不是特别挑剔,所以像恩布拉科、湖北东贝等国内外资品牌企业,连接管的毛利率更高一些。
5.抓好队伍建设,提高团队凝聚力和战斗力。总体思路是立足现状和实际,以考核带动队伍建设,带领全体中层干部,坚定发展信心,在企业存亡的关键时刻,能发挥出应有的作用。
6.落实好对标管理。通过各种途径,加强与行业发展状况良好的企业的交流,切实落实好对标管理,深入学习和借鉴好的成本管理、质量管理、技术工艺改造及市场管理方法和思路,全面提升企业管理水平,提高企业竞争力。
7.防范好企业风险。一是针对不同客户,提前研究细化销售合同条款,维护公司利益。二是对不同市场和客户进一步进行分类,对风险高的企业加强跟踪监督与拜访的强度,力争提前做好防范工作。三是加大现款客户的开发,对信誉较差的老客户减少产品供应量直至终止合作。四是加强应收帐款的管理工作,确保企业资金安全。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇五
时间过的可真快啊,转眼间,来我们德旺已经一个月了,心中感慨良多,不同的天气,不同的环境,不同的人,一切的一切都是那么的陌生,但我坚信,只要我待人友好,对方就会对我友好的!
刚刚来应聘的时候,首先看见的是前台的姐姐,人很和善,很有礼貌,很有亲和力的一个气质美女。这样的企业也应该具有亲和力的吧,我当时是这样想的。接下来是郑主管和杨总的面试,小紧张了一下,还好,通过了!这让我有机会在德旺的大家庭中工作、学习、进步!
“追求卓越,完善自我,严禁高尚,创新节俭“,就好像一句广告词说的“没有最好,只有更好”在生活中,不断地完善自我,在学习中严格要求自己,培养自己高尚的品德,在工作中,需找新方法,新思路养成节俭的好习惯!
公司个人工作总结版(优质19篇)篇六
一、严于律已,自觉加强锻炼,一年来拥护领导的管理思想,工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化实践与理论联系在一起,不断学习专业理论知识,不断提高自身综合素质,在工作中,坚持一边工作一边学习。
三、努力工作,按时完成工作任务,在过去一年里,我始终坚持严格要求自已,勤奋努力,时刻牢记公司制度,全心全意为公司制造利益为宗旨,努力实践公司各项目标。在自已平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
四、在出勤方面,不迟到,不早退,做到责任心强,工作认真,积极、态度端正。
总之,一年来取得了一定的成绩,但与上级的要求相比,仍存在一定的差距,我将在今后的工作中不断努力克服和改进。
再次感谢115f—j线全体同事对我工作的支持配合,同时也谢谢公司各级领导。
祝公司生意蒸蒸日上!!!
公司个人工作总结版(优质19篇)篇七
光阴荏苒,时光流逝,20xx年转瞬间过去了。全体员工,在公司各级的领导下,上下一心,团结协作,顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年,我们虽没有十分骄人的成绩,但平安、顺利是我们的收获。展望20xx年,相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作,认真吸取经验教训,找出工作中存在的问题,现将20xx年度工作总结如下:
(一)加强企业内部管理,不断提高企业管理水平
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来,公司在x总的正确指导下,在x总的领导下,以理顺关系为重点,以制度建设为根本,以提高服务质量为抓手,不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓,以管理出效益,以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合,分工协作,密切配合,不断修改完善各部门各岗位管理制度,适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况,加强沟通协调,及时解决矛盾和问题,决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿,更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议,相互交流探讨,互相查找问题、剖析原因,及时制定改善措施,做到了小问题当场解决,大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作,密切配合,顺利完成全年各项生产任务
加强生产管理,完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来,公司各部门紧密配合,相互协作,围绕“强管理,抓安全,保质量,讲信誉,扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成,得到了各施工方的一致好评。
1、加强了与各工地的配合协调力度,本着“平等互利、相互尊重,及时沟通”的原则,确保混凝土浇注的顺利进行,要求前场工长工作要深要细,提前做好工作安排,注重每一个环节,确保前场施工安全、高效、无误。
2、加大质量管控力度,努力实现节能降耗。公司自成立以来,始终坚持“以质量求生存,以信誉谋发展”的指导思想,大力加强质量建设。从源头抓起,严把原材料进货关,加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测,时时观察调整。20xx年,试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次,外加剂复检27次。发现问题迅速纠正,有力地保证了商品混凝土的质量。同时,为了降低生产成本,试验87次试配,27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求,适时调整配合比,使其到达级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3、加强对操作人员的调配和管理,严格操作规程,不断培养新的技术能手,相互取长补短,努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4、加强车队管理,有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风,克服天气寒冷带来的不利影响,加班加点,任劳任怨地完成各项运砼任务。
20xx年经过全体员工的共同努力,在各部门的相互支持配合下,公司全年完成生产方量75789米3,实现产值2700多万,保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作,实现了全年安全事故为零的良好局面安全工作是企业的命脉,是公司管理的重中之重,它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视,始终把安全工作放在头等大事来抓,取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以安全工作领导小组,加强安全监督检查,及时发现和消除安全隐患,不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育,提高安全意识。适时组织安全知识培训,定期讲评安全工作状况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事,小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣,常抓不懈。
3、上下一心,齐抓共管。严格执行“安全第一,预防为主”的方针,紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标,构成“人人讲安全,事事讲安全,时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的`部门,发生安全事故的职责人坚决处理,决不姑息迁就。
4、成立应急小分队,制定应急预案。当发生紧急状况和安全事故时,保证及时有效的处理,限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度,确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的状况下,仍保证了设备维修和保养开支37万余元,充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理,定期组织检查保养,不允许带故障车辆上路,不允许设备带故障作业,将安全隐患消除在萌芽状态之中,有力保障了车辆和设备的运行安全。
(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识
公司的绝大部分员工能严格要求自己,工作积极主动,认真负责,服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作,不怕脏不怕累,认真负责,得到了公司领导的高度肯定。
1、各部门之间配合协调力度还有待进一步加强,效率有待进一步提高。主要表此刻工作人员对某些工作认识不足,导致工作“能拖就拖,能缓就缓”的现象时有存在,有时不是这个没到位就是那个没有到位,在必须程度上影响了工作进度。
2、前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表此刻:施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高,管道架设时有延后的现象发生等。
3、个别员工群众主义观念淡薄,工作怕脏怕累,只要组织照顾,不要组织纪律。不服从工作安排,工作斤斤计较,相互推诿扯皮的现象在必须程度存在。这也不关他的事,那也不关他的事。为此,新的一年,我们要加强纪律整顿,对不服从工作安排的,公司将实行经济处罚和行政处罚。
4、少数员工安全防范意识不高,还有待进一步加强,主要体此刻技术还但是硬,处理紧急状况的潜力还有待提高,不能提前发现问题,发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起,处罚20余人次。
5、工作不深不细的现象还比较突出,主要表此刻怕麻烦,敷衍了事,不想做,不会做,有的是教他他也不做,这样的员工公司是要清理的。
6、极个别员工特殊思想严重,不服管,认为公司不敢管,拿他没有办法等思想严重存在。
7、工作流程有待制定,以避免造成职责不清,分工不明。
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨,严格管理。
首先,要从原材料质量抓起,不定期、分批次对进场的原材料进行检测,努力控制好水泥强度和稳定性,掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次,继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度,督促管工加大对泵管的巡查力度,在注意安全的同时合理布管,注意泵管的加固工作,二是要求车队要提高安全意识,严禁超速行驶,严禁酒后驾车,要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性,同时要认真负责装料,运料及收好小票,不允许把料拉错工地,否则务必严肃处理。
再次,继续提倡全员动员参与公司管理,尤其是试验中心要多做试验,优化混凝土配合比,从各个环节控制好产品成本,以使企业到达产品利润化。
最后,除着重抓好以上三方面的工作之外,还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作,杜绝停产待料的现象发生,否则,会给公司带来必须的负面影响,或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场,提高方量和经济效益。目前,我们公司现有的商混业务偏少,每一天的生产方量远远不能满足现有设备,由于商混市场竞争比较激烈,为此,我们应制定一套切实可行的销售方案,多发展业务,只有这样,才能提高生产方量,从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程,加强作风纪律整顿,提高广大员工的工作积极性。20xx年,公司将在原管理制度的基础抽出时间组织大家学习。新的一年意味着新的开始,新的机遇和新的挑战,为此,必须会精诚团结,努力奋斗,争取新的更大的胜利。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇八
20xx年很快过去了,迎新之际,我总结过去的20xx年。展望充满希望的20xx年,自从我接触和开始做污泥处理,我对这个行业充满激情,平和的心态和充足的干劲,感谢xx把我带到这个行业。
回顾20xx年,我有很多想说的和想做的,有得有失,不管是工作还是家庭,使我得到了很好的成长和锻炼。从我们刚开始的四五个人开始,到现在的23人,从对污泥处理的一窍不通到现在我们可以自己维修设备,对污泥处理整个流程的熟练掌握,以及我个人的对外交流和沟通更加的自信,都是非常宝贵的经验。20xx年,我们公司从一个刚入行的新公司到得到主管政府部门的认可及企业和同行的认可,使我一步一步的对我们公司的前景充满期待和骄傲,很荣幸我是其中的一员。我不断的总结过去一年的工作,基本上每天是在现场和地市奔波忙碌度过的,虽然辛苦,但是回想起来也是最充实的。首先对自己及各位兄弟姐妹在这一年的工作说声辛苦了!对这一年取得的成功和失败说声谢谢,感谢我在成功中获得的喜悦,珍惜失败中得到的经验。我很感谢郑总和郭总的信任,一年来,我在领导的关怀和批评指导下配合各项工作,在自己的工作岗位上忠实的履行自己的职责,辛劳和汗水并存,也使我看到了自己的不足,同时也使我转变了很多,思考了很多,这些都是不知不觉中积累出来的。
感谢20xx也怀念20xx,因为20xx年上半年我失去了最爱我的母亲,怀念有母亲在的时光,真的是失去了才知道珍贵,很羡慕那些还有母亲的人们,在父母还在的时候多孝顺他们多和她们聊聊天见见面,因为随着我们年龄的增长父母越来越老了,陪伴的时间越来越少了。感谢20xx也让我得到很多,工作的顺心,和小女儿的降临,使我很开心,同时也是责任和担当,要把家庭照顾好,更要把工作做好,不辜负领导对我的信任和家人的理解每个月所领的人民币。
20xx年是我们很重要的一年,也是国家对环境治理的关键年,污泥作为其中一项也是非常重要,我们要抓住机会,努力开拓市场,工作中大家互相提醒和补充,所有的工作中沟通最重要,团队意识,思想统一,行动一致,这样的团队一定会战无不胜。
在新的一年里,充满希望和挑战,我要不断学习,认真提高工作水平,拓宽知识面,学习专业知识,加强对行业知识的了解学习,为公司开疆扩土做出应有的贡献。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇九
(1)充实和完善各项管理制度、以优质服务为中心,防范风险为根本,提高效益为目的。
(2)、加强学习,努力提高业务水平。担保是高风险行业,对于从业人员除了要有较高的风险意识以外,还必须要有丰富的业务知识和实际业务操作能力。因此,我们非常重视自身的学习。我们一方面从书本上学,和集中学相结合,认真学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策,及时掌握经济领域的新动向。积极参加业务培训,提高业务技能。另一方面向兄弟担保公司学习,学习他们的工作为我所用。
(3)抓风险控制。一是以风险控制制度为基础,不断充实完善制度并严格按制度规定办理各项业务手续;二是严格按照手续落实反担保做保证。
(4)、以诚为本,努力为企业服务。我们以“热情、及时、高效、双赢”为公司的服务理念,在实际工作中能急企业所急,想企业所想,只要企业找到我们,需要我们的担保,我们总是及时地进行调查,尽快作出答复。
4、加强保前调查核实,严把风险关。
做好客户保前外部信用信息的调查,对企业的生产经营情况、财务状况、还款能力进行认真评估,预防代偿赔付的发生。
严格按照《性担保各项制度》与《小制度准则》合规合法经营,建立健全各项财务制度。自觉接受监管部门的'监督。
1、做好信用评价材料的报送,借助信用评价平台提升我们公司的信用度和知名度。
2、我们公司,在新的一年里要进一步抓好担保业务开展、抓好企业内部管理、严格控制担保风险;进一步扩大我们公司的信誉度和知名度,为银企合作贡献自己的一份力量。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十
各位同仁:
首先感谢各位同仁在过去的一年的辛勤工作,感谢大家为农屋里香发展所做的重要贡献!开业半年来,我们的拼搏换来了喜悦,我们的汗水换来了今天大家的微笑,我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取。每家大公司百年老店都有自己的使命,做电脑操作系统软件的微软:让每一个桌上都有一台电脑,做搜索引擎的谷歌:整合全球信息,让人人受益,做汽车的福特:让每个家庭可以买得起汽车,做米老鼠的迪斯尼乐园:让人们快乐,做电子商务的阿里巴巴:让天下没有难做的生意。一分耕耘,一分收获。我们公司的使命请大家大声告诉我是什么?“老百姓最爱吃的农家菜”,我们在公司成立之初就瞄准了农家菜这片天地广阔的市场,近期目标是做强做大,每年在上海各区至少开一家分店,为了达成这个目标,我强调以下三点:
第一点保持敬畏。敬畏是什么意思呢,从内心中出发既尊敬而不敢逾越界限,指做事严肃,免犯错误。一个公司的发展不会一帆风顺的,公司的长久发展需要我们每个人的努力工作,战略决定方向,细节决定成败。因此,对客人敬畏,我们就不会怠慢服务,客人就会趁兴而来,满意而归;对菜品敬畏,我们就会精益求精,不合格的菜品坚决不上到客人台面前;对供应商敬畏,我们内控验货时严格把关,只有好的原材料才会做出好的菜品,我们才能有口皆碑;对员工敬畏,不断改善员工的工作和生活条件,让员工有个相对舒适的工作环境,大家才会安心工作。保持敬畏之心,把自己岗位的'事情做好,把我们的公司发展壮大,把大家的福利待遇一同提高上去。
第二点,感恩。我们公司绝大多数人都有好的品格,他们懂得尊重别人,懂得感恩回报,懂得爱护集体荣誉,懂得勤奋努力。比如……我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力固然重要,人品同样不可或缺。品德好的人总是能赢得人缘和信任。我们常说人品即产品,有了好人品就不怕生产不出好品质的产品。我们的产品就是一流菜品和周到的微笑服务,客人始终是我们的衣食父母,怀着感恩之心为客人服务时,相信我们会服务好客人。
第三点,保持团结我们是一个团队,团结就是力量,一切困难都可以迎刃而解;团结,任何对手都可以战胜;一个集体如果不团结就是一盘散沙。一滴水只有放进大海里才永远不会干涸,一个人只有当他把自己和集体事业融合在一起的时候才能最有力量。同事之间若有良好的关系,决对有利于你的工作和健康。在和同事相处的过程中,要相互谦让,相互帮助,只有同事之间的关系融洽相处,我们工作就很开心,每天就会过的有意义。
让我们在新的一年,记住敬畏,感恩、团结,努力实现物质和精神双丰收!
最后,衷心祝愿全体员工及家属春节愉快,身体健康,合家欢乐,生活美满!
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十一
我是20xx年8月26日,正式加盟到xx婚庆团队的,能成为xx一员我深感特别荣幸,至今已五月有余148天时间了。回顾逝去的20xx年工作,在徐总与各位领导的亲切关怀和正确领导下,在全公司同事们的支持与帮助下,可以说取得了点滴成绩,但也存在着一定不足,有待在新的一年里不断改进加强与完善。
1、彻底地改变了大库的库容库貌,结束了脏乱差的局面。上任伊始我在大库埋头苦干了近一个月时间,战胜了高温酷暑、大雨天就得淌水去库房工作,还克服了晚上没有公交车的困难,每天坚持徒步往返十来里路程,重新整理了货架摆放的位置,整体向前移动摆放,减少了取送货的劳动强度,提高了工作效率。这一变化得到了同业公司的赞许,也得到公司多数员工认可,还得到了房东和邻里的称赞。
2、将库存备品分门别类管理,做到摆放整齐划一、井井有条,取送方便。
3、在徐总与几位经理的直接领导下,搞了两次清产核资工作,盘点了库存物资。
4、整理了工程部库房的环境,将婚礼道具分门别类保管。在工程部冷经理和同事们的帮助下,还将原来下垂的铁丝布帘,更换成钢管的布帘。这就改变了原来布帘呲牙咧嘴的混乱局面,使这个库房干净利落,环境清新。
5、在徐总的关心支持下,推行了婚礼道具出入库请领制度。使我们公司的备品管理,迈入了规范化和正规化的轨道。
6、坚持勤俭节约的原则,防止公司资产遗失与浪费。我无论在库房还是婚礼现场,尤其对布场的工具和用品,做到小到一条扎带或螺丝、大到桁架与t台,都能适时的经管,严防遗落,对散落到地上的扎带螺丝都能做到一一拾起。另外还强化了备品回货盘点检验环节,做到回库的道具逐件检验,发现短缺或者破损的及时报告,努力减少公司的经济损失。
7、坚持当日事当日毕,每次婚礼道具回库,都是一次性清理摆放完毕。对婚礼高峰期的集中回货,也是一次性连日清点,有时要忙上两三天,必须把仓库侍弄的干净整洁。为此,在这个严冬季节我还真的付出了一点点代价,就是将自己的鼻子冻伤留下后遗症,一遇严寒鼻子就会发硬疼痛,当我看到干净的库房,优美的环境,再苦再累心也甜。
8、给婚礼道具,喷涂了xx婚庆公司的标记。如桁架、t台和摇臂等道具喷上了xx标识。防止与其他公司混货公司受损。
9、自费印制了婚礼道具标识标签,在道具存放区域悬挂了类别标识牌,在货架上粘贴了道具名称标签,便于大家取送道具一目了然、信手拈来。
10、及时在大库投放了老鼠药,防止老鼠损坏地毯、椅背套等相关道具,做到未雨绸缪。
11、在大库明显位置悬挂了,进入仓库、严禁吸烟的警示牌,杜绝在仓库吸烟现象发生。在日常实际工作中,我曾多次制止或提醒吸烟者,在仓库吸烟的错误做法,做到防患于未然。
12、工作不分份内份外,乐于奉献、不求索取。我能坚持参加布场工作,特别在婚礼高峰期的非常时刻我主动参战,有一份热发一份光,起码能减轻一点点布场人员的压力。说句实在话工程布场有绩效、我来布场搭钞票,比如晚上吃饭就得十多元、打车回江北还得20元左右,就是说我参加一次晚上的布场工作,一次就得多花费30多元。虽然公司分工布场不是我份内的工作,可是当我看到工程部小伙子们累的汗流浃背时候,我还能坐得住吗?因为我在社会上就是个热心肠的人,岂能袖手旁观!在平日的工作中,我还能经常打扫门前的卫生,为在社会上努力塑造良好的xx形象,做出了自己的应有贡献。
一是,原则性不强,对执行有关规章制度态度还不够坚决。
二是,工作主动性不够,好等领导的指示而被动工作。
三是,好当老好人,工作怕得罪人,有时使道具出入库制度流于形式。
四是,由于工作上好有依赖性,使自查库存道具底数不清不准。
五是,传帮带工作做得不好,正能量发挥的不够,工作还是只求过得去、没求过得硬。没有充分发挥一个老同志处处都起表率的作用。
一是,要以主人翁的责任感,积极开展各项工作,在相关工作上争取起到带头作用。
二是、要坚持原则,认真执行公司的各项规章制度。
三是,要开展修旧利废活动,变废为宝。联合能工巧匠,首先将罗马花盆等易碎品的包装重新加固与制作。
四是、进一步加强库房备品管理,使其逐步走上规范化、制度化的轨道。
五是、积极传播正能量,加强团结、精诚合作,心往一块想、劲往一块使,为xx公司的明天更美好添砖加瓦!
以上是我个人的工作总结,肯定有这样的缺点或那样的不足总结的不够,请各位领导和同事们批评指正!谢谢!
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十二
我从今年8月份到北京神雕展翅科技有限公司以来,在公司领导的正确领导下,坚持“玩家至上”的服务宗旨,围绕公司“为中国玩家提供优秀品质的游戏产品”为最终目标,严格要求自己,遵守公司各项规章制度,与同事之间相处融洽;工作上,尽职尽责,不敢有丝毫懈怠,较好地完成了各项工作任务。现将我本人五个月来的工作情况总结如下:
20xx年是公司成立的第一年,也是我在公司工作的第一年,五个月来,在公司领导的指导下和同事的帮助下,各方面有了一定的进步,一方面虚心向技术主管请教基本业务技能,一方面自学技术业务书籍,进一步熟悉和把握网络维护基本知识,提高了自己的业务水平,具备了较为扎实的专业知识。
定的专业素质和技能,为网络游戏后台的管理和支撑打下了坚实的基础。具体工作包括:
(1)及时维护公司的电脑软件、硬件、邮件、网络。降低设备使用故障率,在出现故障的时候,做到了能在当地解决就当地解决,不能当地解决的也在最短的时间内给予了解决。
(2)及时的对网络系统进行更新,防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击。
(3)交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽不用的端口,安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
(4)在硬件条件允许的情况下安装,网络流量检测软件,对局域网进行监测,及时发现网络故障和排错,使网络快速高效的运行。
(5)针对服务器被黑客攻击的情况,重新部署服务器。硬件的安装、维修、调试,投影仪设备的定期清理,维护。
(6)建立详实的资料管理,为日常维护提供详实的依据。
(7)通过网络分析制定维护计划和进行网络优化。
(8)畅通前后端的业务流程,为前端提供快速高质的响应。
的维护文化,根据公司的考核制度、维护人员月计划表、工作周记等,自动激励自己提高工作效率,规范自己的行为,希望尽自己微薄的力为公司创造一个更好的未来。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十三
截至20xx年12月底,xx公司在岗员工xx人,比去年增长15%。
(一)招聘工作基本满足公司各部门用人需求。
参与人才交流会6次,集体面试多次。20xx年通过招聘竞选方式引进各类各级人员109人,离职人员38人,退休14人。招聘工作的及时、规范和有效的实施,基本满足了公司生产管理所需人员的数量与质量要求。
(二)薪资管理工作规范有序。
20xx年,我们根据20xx年制定的《薪酬管理办法》,改革了薪酬结构,适度增加了员工月薪标准,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我们严格按照公司管理流程操作,在定岗定级、薪酬审核、薪酬发放等方面力求准确无误,并协助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兑现工作。
(三)绩效考核工作稳步推进。
20xx年度绩效考核做到了管理部门、房地产业务部门的全员覆盖,并根据绩效考核结果和年度效益奖金挂钩。
(四)劳动关系基本和谐。
根据公司实际情况,重新进行了定员核定,并对组织机构、岗位、人员等进行了局部调整,使岗位设置更加规范、科学,人员配置更加合理。对项目公司临时聘用人员进行了全员资料登记,房地产项目公司长期雇佣的员工全部签订了劳动合同并进行备案。截至目前,20xx年解除劳动合同18人,新签劳动合同123人。通过劳动年检,等级为良好。
(五)人力资源制度建设推进有序。
一是负责修订了公司《薪酬管理制度》《绩效考核制度》《干部聘免管理办法》等基本管理制度;二是通过宣传、知识竞赛、讲座、访谈等形势,促进全体员工学习新制度,执行新制度;三是通过调查和分析新制度执行中存在的问题,反馈制度执行情况,为进一步完善公司的规章制度做了大量的工作。
(六)社会保险管理及时规范。
按照xx市社保中心下达的各项保险费用征缴要求,完成了本年度社保基金的调整和征缴工作。及时为职工办理各种参保、退保、社保转移手续,公积金领取和转移,医疗保障卡登记。目前,公司五险一金各项帐目准确无误。
(七)人力资源信息管理准确。
我们及时更新人员各项信息,所有员工均建立了规范的干部档案,完成了劳动保障和统计部门的劳动信息登记。同时,我们收集同行业人力资源及相关信息,完成公司人力资源状况分析,为公司领导提供参谋服务。
(一)人才储备略显不足。
近年来我公司逐步开展人才储备工作。但由于房地产行业的特征和人才市场形式,房地产专业人才储备略有不足。个别岗位招聘不能及时到位,一定程度上影响了公司其他部门的工作进度。
(二)培训工作有待加强。
门对培训认识上存在误区,培训计划难以实行。目前,仅有公司高管和财务、审计部门员工达到年度培训时间48小时以上。
(三)公司人力资本的潜力没有得到完全的发挥。
目前,人力资源部和若干年前协作公司的人事科还没有本质区别,我们做的都是日常事务性工作,在激发员工的工作积极性、推进公司业务流程改造和建立以业绩和能力为本的评价体系等方面还没有发挥出应有的作用。
(一)做好人力资源管理的基础和日常管理工作,完成业务部门、员工和公司领导交办的各项工作任务。
(二)做好人才引进和配置工作。
20xx年,宏观经济形势肯定会对公司内外的人力资源质和量形成冲击,公司既有可能抄底人才市场,招聘到好的专业人才,也可能有优秀员工对公司前景产生动摇,形成人才流失。20xx年重点保障预决算、水电、策划、结构、建筑设计、前期、物管等环节各配置一名高级人才。同时盘点公司人才存量,促进公司内部的人才流动。
外贸业务方面,重点引进法律、会展、图像处理、品牌管理等综合性高级管理人才,以强化公司外贸业务的综合服务平台功能。
(三)做好绩效考核工作。
通过20xx年的绩效考核实践,我们认为,目前的绩效考核还存在不少问题,一是各部门不能把经营目标分解到员工个人,二是绩效指标空泛,无法用分数衡量,三是各部门考核宽严不一,和效益年薪挂钩难以做到公平。20xx年绩效考核重点解决上述问题。我们拟通过绩效考核动员会和加强绩效沟通和绩效辅导来解决上述问题。
(四)加强培训工作。
我们认为,经济危机是进行人力资源投资的时机。鉴于用人部门对参与培训的积极性不高,人力资源部在20xx年打算给予各用人单位一定限额的培训经费,并将培训落实情况纳入各部门年度考核。同时继续提供优质的培训信息和培训渠道,加强新员工培训,积极鼓励业务骨干和管理人员传授职业技能。在集中培训方面,房地产业务方面拟开展一次法律方面的培训,贸易业务方面拟开展一次风险防控方面的培训。
(五)促进劳动关系的和谐,保障员工权益。
老板和员工的关系是世界上最复杂最普遍最微妙的关系,人力资源工作者做为中间人,既要为资本增值服务,又要保障员工权益。
1、继续规范用工管理,加强对劳动合同和薪资福利的监督和审核,减少用工风险。
2、保障员工福利,20xx年,人力资源部将积极推进员工年休假福利,为了不影响公司正常的业务开展,公司将通过集中年休和各部门轮休的办法保障员工的年休假福利,为了工作没有年休的,将给予经济补偿。
3、薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明确,另外我们将参考同行做法,20xx年起提高见习期员工的工资,发放过渡期租房补贴。
4、倾听员工意见,为员工业余文化活动争取经费,改善目前公司形象古板、管理和业务两张皮的局面,提高公司活力。
5、支持业务部门的组织工作:
20xx年,公司完成了房地产组织构架的初步工作,房地产业务的决策、执行和操作三个层次进行了区分,分散经营,多头管理,资源配置低效的局面有所缓解,但是长期以来形成的惯性仍在发挥作用,人力资源部将在定岗定编、岗位职责制订、工作流程划分和绩效标准制订方面发挥作用。贸易方面,我们将积极为公司贸易业务平台提供人才、信息、薪酬和考核支持。
总之,本人认为自己基本称职的,今后将进一步加强学习,虚心求教,克服不足,把工作做得更好。谢谢大家!
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十四
x月24日下午,公司的王副总经理王总给我们上了一堂精彩的关于企业的文化的培训课程,回顾那天的学习,王总给我们介绍了企业文化的发展史、基本内容、设计以及企业文化建设这四个方面的内容。这使我们进一步丰富了理论知识,提高了对企业文化的了解,对企业文化的重要性有了更深一层的认知,深刻理解了“企业文化以人为本”的理念。下面就这次培训,浅谈两点我部门的认识和体会。
王总在课上说:“一个企业如果缺乏了企业文化,就相当于失去了灵魂,失去了发自内心的动力和追求”。对此我们深有同感,当今的市场经济决定了任何企业都必须重视利润,而实现价值的化是我们公司的目的。企业的扩大和壮大发展,也依赖于创造的利润。为了保障企业能长期获取利润和企业的可持续发展,就必须加强企业文化建设。不注重企业文化建设即使偶然获得丰厚的利润,那也只能昙花一现。都说企业文化对外是一面旗帜,对内是一种向心力,而我们xx的企业精神——“开拓创新高效卓越和衷共济共铸辉煌”就是xx公司的灵魂和持久动力。所以,企业文化是企业的灵魂,是企业持续发展的动力源。
这是这次培训中我最有深感触的一点:人对企业文化的重要性及企业文化对员工的巨大影响力。海尔集团首席执行官张瑞敏曾指出,你可以毁掉海尔,但你毁不掉海尔文化;日本索尼公司创始人盛田昭夫也说:“在日本,最有成就的公司是那些设法与全体员工之间建立命运与共的意识的公司”。以上两个例子说明:员工是企业的主体,企业行为最终是通过企业的员工实现的。企业文化作为一种文化的氛围,能影响企业与员工行为活动的意识,并塑造公司员工意识与行为。它具有导向作用、激励作用、约束作用、凝聚作用。可见企业文化对企业以及企业员工的影响是深远的。所以,以人为本是企业文化建设的核心。
总而言之,在新经济时代的今天,企业文化对一个企业的存亡兴衰是及其重要的。一个企业的成败不仅仅取决于市场及利润水平,而更在于外部的企业形象即企业文化。王总举的几个典型的例子:海尔集团、日本本田公司等等,他们创造出的奇迹和成功都告诉我们:企业文化有着潜在的凝聚力量,它不仅能给企业带来一种精神,而且能激发员工的工作积极性和责任心,能加强企业团队精神,从而提高企业的整体效益。在今后的工作中,如果我们能将将xx的企业文化精神贯穿于我们的工作,以企业文化来要求自已,不断进步,追求卓越。那么,我深信的明天会更美好。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十五
1、学习了公司的各种制度:刚到新公司,对公司的各项制度、企业文化等都是一片空白,因此我便从老员工那儿拷到了公司的各种制度进行学习,如《员工手册》、《考勤及休假制度》、《项目前期开发程序》、《企业文化》等,特别是关于项目开发的相关制度,使我对我公司的项目开发具体的流程有了一定的了解,但在实际中还有许多东西需要学习。
2、了解了我公司目前的项目开发情况:通过张总的开会介绍,使我知道了我公司目前主要是在三块地区开展风电项目的前期工作,分别是东海大桥浙江段、杭州湾区a设立测风塔、杭州湾区b收购测风数据,都为海上风电项目。其中最快的应该是东海大桥浙江段项目,如果一切顺利,20xx年便能启动具体的风电核准工作,但同时此项目涉及到上海和浙江两个地区,因此各种手续办理便有一定的难度。
3、协助刘宏声完成了公司装修等工作:9月初,公司的装修工作接近尾声,但在装修的过程中有很多不合格的地方,我和同事们现场查看,发现问题及时和装修公司交谈,要求整改,使公司的装修达到要求;同时到家具厂对办公家具的交货日期及其他细节问题进行落实,使装修和家具时间合理衔接;对办公电脑和办公用品进行采购,保证了在国庆节之前具备办公条件。
4、完成了公司对口部门的相关计划的报送工作:分公司成立后对应总公司的部门联系也是我们一项重要的工作,我先后负责和人力资源部、计划经营部、生产部等部门联系,完成了我公司20xx年人员培训计划、20xx年人员编制计划、20xx年信息管理预算计划等工作,使公司的运行正常化。
以上使我在这一个月的一些工作,有不完善的地方,希望领导给与批评指正。
张成
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十六
时间过得很快,转眼间我在公司工作已经一年多了。加入碧桂园房地产开发公司对我来说是一个很好的发展机会,也是一个锻炼和提高我各方面能力的好机会。“管理规范,运营有序,各司其职,争创一流,工作愉快,一家人一样”是我过去一年的亲身经历。在此,首先感谢公司领导和同事们的大力支持、关心和帮助,让我能够迅速适应公司的管理和运营程序,努力做好自己的工作。自从加入公司以来,我仔细了解了公司的发展概况,研究了公司的规章制度,熟悉了公司的运营流程。同时,我真的感受到了积极向上、鼓舞人心的企业文化,这让我受益匪浅。现将我今年的工作总结如下:
在思想和行动上始终与公司保持一致,坚定不移地执行上级领导交办的任务。
熟悉业务,掌握技能,是完成工作,履行职责的需要。为了尽快适应环境,更好地开展工作,我们努力坚持“向人学习,向书学习”的学习型适应理念:一方面虚心向领导和同事求教,通过他们的言行和工作程序来规范自己的工作行为;另一方面,认真学习公司下发的文件,努力掌握相关专业知识。通过工作或利用业余时间,我们经常联系相关单位的领导,了解和熟悉各方面的情况。积极承担大、小任务,在工作中注意做一个敬业的人,虚心请教领导和同志,努力提高自己的综合素质。在过去的半年多时间里,通过努力工作,工作能力得到了显著提高。
此外,我还学习了公司的规章制度和文件,了解了公司历年来的各项荣誉,以及各个项目部门和项目经理的情况。同时,我对公司的现状和发展有着深刻的了解。
工程部岗位多,任务急,要求高。对此,在工作中,我可以主动为一个领导分享我的担忧,为领导分享。我能坚持高标准,尽力自愿完成任务,努力让领导和同志满意。半年多来,我认真对待自己的工作,努力工作,表现出了应有的奉献精神。协助工程部经理,今年主要完成了以下任务:
第二,经常去施工现场进行质量安全进度检查,质量安全工作不能有任何差错或侥幸心理。所以检查认真负责,不留死角。
三是完成领导交办的一切临时性任务。一年来,无论是各级领导交办的一些临时性任务,都能认真对待,及时做好。
一年多来,无论是思想认识还是工作能力都取得了很大的进步,但差距和不足依然存在。由于在公司工作时间短,自己的工作不容易处理,工作任务繁重,看图纸的机会很少。理论与实践的结合有待进一步完善。我会在以后的工作中努力改善以上缺点和不足,努力做得更好。
以上是我一年的工作总结。在未来的工作中,我将努力坚持“求真务实、诚信为本、脚踏实地、勤奋工作、善待他人、真诚相待”的人生宗旨,以“学海造舟,永无止境”为鼓励,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,努力工作,为公司的发展尽自己最大的努力!
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十七
20xx年,在永不停息的渴望中走过沁人心脾的欣慰不能掩盖我们对工作的渴望,在欣慰中隐藏着我深深的渴望,站在成绩上沾沾自喜而不思进取,这不是我们网通人的所作所为,有了成绩,我们不谦虚,但是决不是说我们只会用眼睛盯着这点点的成绩,我们追求的是更大的成绩,用事实说话,是我们对用户的有力的回答。
20xx年,在无所止境的索求中走过,永不停息的渴望要求我们对工作进一步的思考,在渴望中充满着我浓浓的索求,在中国经济快速发展的大好形式下,我索求的是中国网通的一路高歌的前进,但是在市场经济迅猛发展的过程中,我们必须看到我们所面临的严峻的形式,移动通信对我们的冲击我想对我们在座的各位都不言而喻,移动工具的使用成几何数增长,以固定电话为主的我们怎样才能站稳脚跟呢,这不得不让我们思考,这也必须让我们站在高起点上去思考,怎样使我们的工作的使用增值,怎样使我们的品牌唱的更想,这是一个早已经摆在我们面前的课题,我们大家都知道,电脑的淘汰周期是18个月,也就是短短的500多天就能淘汰一代,我们怎能不感到高度的危机感呢,要知道在买方市场的格局下,如果我们不能在发展中占领制高点,那么面临被淘汰的下一个也许就是我们,这怎么能停下我们无所止境的索求呢。
20xx年,在不能磨灭的执着中走过,在索求中承载着我厚重的执着,作为一个网通人,我充满了太多的感慨,对于这份工作,我充满了深深的热爱,在工作的日日夜夜里,我满心欢喜,因为这里给了我足够的舞台,因为这体现了我的价值,因为这里让我体会到工作的快乐,因为这里值得用我最大的努力去追随,伟人曾经早已说过,世上就怕认真二字,对工作的执着怎能不说是一种内心的认真呢。
20xx年,在催人奋进的压力中走来在执着中中肩负着进一步的压力,在回首20xx的思索中,20xx已悄然来临,20xx年,我们已经有了一份满意的答卷,20xx呢,我想在座的各位的心中已经做好了20xx年的工作进度计划,也能感受到些许的压力,谁说这不是一种催人奋进的动力呢,有压力才能前进,学会把压力转化成动力的你,有谁能否认我们会在20xx年的成绩簿上划上重重的一笔呢!
展望20xx,祝福20xx,我相信,在咱们老百姓的心中,会有这样的一种声音,中国网通,生活因为有你更精彩,中国网通,沟通因为有你而自由自在。
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十八
开年以来,全站职工继承和发扬上年度的成功经验,结合城市发展的新趋势及相关重点工作的新要求,以“强安全管理、提服务水平,精工作效能,保稳定平安”为目标,顺利完成了公交服务工作,现就全年工作完成总结如下:
一、主要指标完成情况(11、12月份数按去年计算)主业务收入1643万余元,与去年同比上升12%,发车244280趟,行驶438万余公里,同比上升10%,1-10月发生财产损失20xx元以上交通事故9起,6起已处理完结,事故发生率为41万公里每次,与去年同比下降7%.
二、生产运营工作完成情况
1、高峰时期坚持执行管理人员站台值守、上线跟车制度,有效扼制了逃票、带违禁品上车和候车秩序混乱的现象发生,实现了安全、有序、稳定的目标,顺利完成了春节、国庆、高考等高峰时期的公交运输组织工作。
2、车站根据市委市府城乡公交一体化的思路,按照20xx年线路规划方案以及主管部门的要求,结合城市发展变化,适时推进各线路延伸优化工作。先后完成了公交2、3、5、7、9路的调整延伸报批,目前9、2、5路已按照新线路运行,7路12月份将延伸至河溪镇。
3、继续深入推进3人2车模式,目前1、2、5路已全面实施3人2车模式,9路部分实施。
4、适时开展市场调研,依据客流变化调整运力部署,截止目前共收集围绕生产运营建议信息22条,市场调研13次,调整及延伸线路4条,车辆运力调整100余台次,确保了经济效益、社会效益双丰收。
三、机务工作完成情况
一是配合有关部门顺利完成了5台老旧公交车的报废工作;二是完成了滨江新天地公交车赠予工作,无偿增加了公交运力;三是及时完成了10台新能源公交车报批、采购、上户和证照办理工作、确保了车辆及时上线。四是按质按量完成了公交车辆定期二级维护;五是按期完成了公交车辆年度审验。六是启动了维修工资改革,方案正在制定中,预计20xx年初试行。
四、安全工作完成情况
1、加大安全生产投入,做到人、财、物三到位,20xx年充实2名安全生产专职管理人员,2名站场夜间保安,每台车配置了1把手持金属探测仪、一对三角木、故障警示标志、增加了一具灭火器,维修照明用电改为了36v安全电压。切实把安全工作做实、做细。
2、坚持安全教育不放松,全年进行定期、专项以及事故的安全教育培训共计45次。整理播放事故警示片20余次。
3、启动安全生产达标工作,目前准备工作已经完成,待总公司统一组织进行自评。
4、全年组织安全生产检查261次,专项检查十余次,共查出35处安全隐患,并及时整改,发现并处理违章违纪行为41起。
五、综合管理工作完成情况
1、车站相继开展了20xx年度驾驶、点钞劳动技能竞赛,职工运动会等形式多样的职工活动,展示了公交人的风采。
2、7月顺利完成了qeo体系首次监督审核,保障了体系全覆盖良性运转。
3、根据运行情况对《从业人员岗位考核细则》做了适当修正,确保制度的适宜性。
六、20xx年主要工作计划
1、协助做好调度中心的建立工作,积极做好生产调度以及高峰时期的运力调配工作;
2、一季度完成年度qeo审验以及安全标准化贯标工作;
3、年初建立完善汽修厂工资分配方案并实施;
4、继续探索、推行3人2车运行模式,建立规章制度;
5、开展好20xx年度技能竞赛、运动会、应急演练;
6、积极配合完成滕王阁临时停车场以及火车站公交场站的建设工作;
7、做好宇通客车特约维修站的设立实施工作;
9、持续做好从业人员的安全、生产、制度、规程及新技术、新工艺的教育培训工作。
二〇一四年十一月二十一日
公司个人工作总结版(优质19篇)篇十九
总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们来为自己写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?以下是小编精心整理的公司个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间过的真快,转眼间20xx年上半年又过去了,回顾酒店保安部上半年的安全工作,在酒店领导和各部门以及公安消防等部门的大力支持下取得了一定的成绩,确保了酒店正常的工作秩序。具体事项如下:
今年上半年,所辖区内的盗窃案件较往年有了明显的减少,主要归功于以下几点因素:
1、酒店领导对安全工作相当重视,出资两万余元为酒店改装了闭录监控系统,并花费四千多元为保安人员配备了新的对讲机,完善了硬件设施,对犯罪分子起到了一定的威慑作用。
2、保安部在人员编制上也进行了调整,增加了保安员,保安人员由原来的十三人增加到现在的十五人,保证每个班次至少有两个保安员在岗。对保安人员进行了岗位业务培训,明确各岗位的岗位职责,加强了保安人员的工作责任心和责任感,对办酒店内各楼层和周边所辖区加大了巡查力度,严格了陌生人员进出酒店的盘查登记制度,确保让犯罪分子无可乘之机。
3、积极配合和协助公安人员,发挥自身的`硬件优势,为侦破物业所辖区内发生的盗窃案件提供有利的线索,为公安部门能够早日破案尽了自己应尽的义务。
消防部门对酒店的消防安全也极为重视,此文来源于把酒店列为“消防安全重点单位”,定期对酒店的消防工作进行检查指导。上半年消防部门对大厦进行了一次全方面的消防检查,针对酒店内存在的问题和消防安全隐患提出了消防整改意见,并下发了整改意见书。
部门接到整改意见书后,针对意见书上所提出的如消防防火门未按要求长期处于关闭状态、部分消防指示灯和安全出口指示灯不亮、有个别消防安全通道堆有杂物问题,组织部门相关人员进行了一次全面彻底的检查、维修、清理,清理了消防安全通道上堆放的杂物,更换了一批闭门器和指示灯的灯管,按照消防整改意见书的要求进行了有效的整改,并在之后的消防安全整改复查中一次性的通过了复查,受到了消防部门的好评。
同时,部门以这次消防安全检查为契机,吸取教训经验,定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养,使消防设施设备长期处于良好状态,保证关键时刻不卡壳,确中国论文联盟整理保酒店人员生命和财产安全。
上半年,酒店内各种消防设备均处于良好的运行状态之下。酒店内消防设备种类多,技术难度大,操作复杂,这就要求操作人员自身要有全面过硬的技术本领,对此,部门从人员招聘开始把关,严格挑选,要求应聘人员必须持有从业资格证书,对酒店内消防设备必须能够熟练的进行操作。
同时,部门要求设备操作人员每天对酒店内消防设备至少进行不少于两次的巡查,每周对所有设备进行一次检查保养,对长期不使用的设备每周要试运行一次,发现问题及时解决,对解决不了的问题要及时向上级汇报,保证在最短的时间内让设备恢复运行,确保所有设备设施时刻处于最佳的运行状态。
上半年,部门对酒店人员的人身安全也非常重视,不断的完善规章制度,强化制度的落实,是预防安全隐患,确保员工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好员工的防范教育已成为安全工作的重要课题。防范教育搞好了员工的防范意识就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我们始终把防范教育工作摆在安全工作的重要位置。
部门还不定期对各岗位进行安全工作检查,查岗位上是否存在安全隐患,查员工是否按章操作。通过检查,使员工感觉到安全工作的重要性,此文来源于强化了员工的安全意识,也树立了员工的防范意识,并自觉的严格按照操作规程进行操作,确保了自身的安全。
1、安全教育力度还不够。
2、各项规章制度还不够健全。
3、少数员工防范意识差,有麻痹思想。
上半年,安全工作取得了一点成绩,但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事,任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失,在下步的工作中,要时刻保持清醒的头脑,严格管理,严格要求,针对上半年存在的问题,从实际出发,从根本上解决,力争把事故消灭在萌芽状态。同时,好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力,确保酒店人员生命和财产的安全。