创业计划需要包含市场分析、竞争分析、销售策略、财务预测、团队组建等内容,以确保创业过程的顺利进行。接下来,让我们一起来看看一些成功创业者的创业计划范文,或许能给大家带来一些灵感。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇一
汽车美容在传入中国之初泛指几乎所有的汽车服务项目,随着汽车后市场服务行业的不断发展与演变,如今的汽车美容所包含的内容已经细分到主要包括:汽车洗车、汽车漆面美容(打蜡、封釉、镀膜、镀晶)、汽车内饰护理(内室清洁、内室桑拿、内室消毒)汽车其他部件翻新(发动机翻新、轮毂翻新、大灯翻新、橡塑件翻新等内容)。汽车精品、汽车装饰等也是汽车美容的项目。
汽车美容装饰是通过增加一些附属的物品,以提高汽车表面和内室的美观性、这种行为叫做汽车装潢,所增加的附属物品,叫做装饰品或者装饰件。根据汽车装饰的部位不同,可分为汽车外部装饰和汽车内室装饰。
此外,更为专业的汽车美容是通过先进的设备和数百种用品,经过几十道工序,从车身、车室(地毯、皮革、丝绒、仪表、音响、顶棚、冷热风口、排挡区等进行高压洗尘吸尘上光)、发动机(免拆清洗)、钢圈轮胎、底盘、保险杠、油电路等作整车处理,使旧车变成新车并保持长久,且对较深划痕可进行特殊快速修复。
为什么把市场定位放在第一位呢?开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
关键在于寻找有足够大内室空间的店面(最好在200平方以上,低于200平方则不利于日后的发展),因为室内洗车将是未来美容业的趋势,室内洗车必然会淘汰露天洗车的。除了面积要够大,还要注意几点:租金要合理,太贵的话划不来。门口要有足够的停车位,否则洗完的车无处可停。临近路边、附近没有红绿灯,路中间无绿化隔离带能让车子随时掉头为好。入口最好有两个,如果只有一个,那也要够同时进出两辆车的为好。
汽车美容店当然应该以洗车和美容为主业啦,但是具体的美容项目是什么呢?这里给大家写一下(注:仅仅是美容部分而已):新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。至于怎么做以上说的这些项目呢?在下面的文中会详细列出。书面写的只能给出个大概,是对日后的具体操作提供参考而已。如果,想要做一站式汽车美容养护中心,那就要准备多些新的项目,以便能给客人提供一整套完善的服务。
最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机 1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7. 制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。具体的细则将在下文提供参考。
8. 加盟学习。如果你考虑到加盟一个品牌的话,那么就需要做这方面的准备了,但是在众多的美容品牌里挑选一个好的,的确不是件容易的事。因此,加盟前必须了解清楚该品牌的实力、能够提供的帮助、企业与产品的知名度、加盟条件与费用等等。就算是选好的连锁品牌,在签约时也必须把合同看清楚,了解透彻了方好签字。否则日后出来问题,就又免不了一些无谓的争吵了。加盟的合同写多漂亮都好,和现实都有很大的差别。不如说,他写的都是超正常的运营状态,排除了雨天、停电、停水、放假等因素。此外他们通常都是强调的是收入,而没有给大家计算费用的成本。就算是列出了成本,也只是简单的计算了一下工资、房租、水电税金等常用费用,而没有把其他的杂七杂八的费用给大家列明,例如说水桶、水鞋、制服、刷子、清洗剂、机器设备配件和维修折旧、工人的伙食费、工人房的租金、工人提成等等一系列的费用。这些都是很运营成本,而很奇怪的是,加盟总部总是不约而同的没有一一列明出来。不能说是故意的,只能说是“善意”的。只有当你真正加盟了以后,才能看到问题的所在,但到那时一般都是骑虎难下了。虽然不能一棍子打翻一船人,但有心想加盟的你,必须有这个心理准备才好。
9. 产品购买。如果选择了加盟连锁品牌,那么多数是使用品牌提供的产品了。但如果没有选择加盟的话,那选择什么产品来使用呢?其实不难,这就要看你市场调查的工作做得够不够细了。通过仔细的观察同行,不难发现他们通常使用的产品是什么牌子的,既然大家都选择了这个牌子的产品,自然不会差到哪里去了。
许多朋友都问我,我想做汽车美容,可是我连基本的洗车流程都不会,怎么办呢?洗车不难,洗干净一部车也不难,难在每天洗的每部车都是要干干净净的。如果你没有选择加盟,那么就意味着你必须找专业化的产品和有经验的技师来帮你完成专业化的美容工作。以下我在这里就为大家提供一份美容项目施工流程,供大家参考。
1. 用散枪形式表面冲水,和用直枪形式将底盘冲洗。把车上的脚垫拿下来清洗,清洗完后用甩干机弄干,放在一旁等待处理。
2. 全车喷上洗车液,然后用手套将全车清洗,洗的时候需要注意的是,要先洗玻璃后洗漆面,先洗车上部后洗车下部。手套洗完每部车后需要过过水。车头灯有时会有蚊虫,此时需要用刷子和洗车液配合才能清理掉。
3. 全车仔细冲水,包括底盘部分,在冲水时,需留意洗车没有抹到的地方,顺手把它洗干净。
4. 将洗完的车,开到干车区停好。抹干车身,门边、发动机盖、后尾箱盖等部位由于比较多沙粒,因此需要用不同的毛巾擦拭。
5. 内饰吸尘、用干净的半干湿白毛巾抹内饰,顺序是仪表台》中控台》方向盘》前挡玻璃》门窗及把手等。把刚才清洗干净的脚垫放上去。
6. 用压缩空气吹干净缝隙里的水份。
做完以上的步骤,一台车就洗好了,需要注意的是每抹完一台车,所用的毛巾最好都用清水过一过,以免在抹下一台车时,产生污水印。最好能做到就是抹不同部位的毛巾,颜色最好不同。在培训工人的时候,就必须强调这一点,毛巾不能用错地方了。
1. 洗干净车(用以上流程清洗)。
2. 洗干净车身上的沥青。最好洗了,收费增值项目。
3. 过全车过一边胶泥。有条件的话,把这个步骤做了,收费增值项目。
4. 全车过清水,吹干,开往干车区停好准备。
5. 全车的镀铬件、转弯灯、车门饰条等用美纹纸贴上。体现专业的所在。
6. 全车手工打蜡,待蜡干后,抹去。
7. 撕去美纹纸,用小毛刷清理个别地方的蜡屑,完工。
1. 洗干净车身,包括把沥青也清除干净。
2. 有条件的,最好全车身过一遍胶泥,好把顽固污垢去除。
3. 吹、抹干车身。
4. 用研磨剂配合抛光机全车研磨,把车身的划痕处理得更细微一些。
5. 用还原剂配合抛光机全车还原,主要是把车身的光泽提高回接近新车的水平。
6. 全车手工涂上釉,待30分钟后,用振抛机全车抛完,就算是完工了。
7. 全车的缝隙用半干湿布擦拭,因为有飞溅的蜡屑在里面,深色车较为明显,需要及时清理干净,否则待日子久了,就不好处理了。
还有镀膜的施工方式是和封釉的是大同小异的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友,可参考封釉作法,日常的全车抛光,也同样是这样的步骤,只是使用产品有所区别而已。
1. 把车内的杂物,用袋子装好,放入后尾箱中,有贵重物品最好放收银台处。
2. 如果内饰座椅是真皮的,最好先小部分用泡沫清洗,看是否出现脱色的反应,若没有则可全面清洗,如果是布座套的则可直接清洗,须注意的是洗布套时不能放过多的水,以至于难干。
3. 清洗过程中,尽量避免弄湿车内电路,特别是清洗仪表台时需要非常注意。
4. 清洗完毕,将车窗关闭,打着车,开空调到最大档,并选择内循环。把消毒机放入车内,开着。10分钟后取出,熄火,抹干玻璃和仪表台上的雾气(因为开了空调),然后把物品放回原处,完工。
以上的几个工作流程下来,应该使大家对汽车美容有了更深一层的了解了吧?其实美容的项目不外乎就是那么几种,但是如何做到和别人店同样的项目,而收费不同呢?这里就需要各位去仔细研究了,正如我说的那样,把工作细化、细化、再细化,在原有项目的基础上提供增值服务,使其更显专业化,便可达到增收的效果了。拿手工打蜡来说吧,许多的店都只有1和6两个步骤,这样简单的打蜡谁都会做,试问,如何能收到更高的价钱呢?如果你使用的是我说的这个专业打蜡步骤,就算车主不是在现场,别的车主看到了,一样会觉得你的店专业的。而区分专业与非专业,就是看这些细节的工作是否做到位了,工夫到位了,就算是价高客人也会觉得是值得的!当得到客人的认可,那就赢得了口碑。
许多老板都把技术和产品当成重点来抓,而忽视的管理。其实管理也是一门学问,赚钱与否和管理好话是成正比的。也就是说,一间店赚钱了,我们都会认为是老板的管理到位了。而如果是平本或者是亏损呢,那就是管理失败了。我们都说要制度管人而不是人管人,但是真正能做到这样的企业是很少的,而在汽车美容行业来说,更是少之又少。并不能都说是老板的水平有问题,而是这个行业的人员素质参差不齐,从而导致管理难、难管理的现状存在。具体有多难,只有真正去接触过了才能深切体会到。
洗车工人是美容店的重要的组成部分,也是比较难以管理和让老板最为头疼的事情之一。如果把这些工人都管好了,老板80%的工作就算是完成了,可见其重要性。但是,由于洗车工该工种比较辛苦,甚至有些人认为是比较低等的工作,所以一般从事该项工作的多为低学历或无一技滂身的人,正因为如此,许多工人的素质都比较低。素质低往往给老板、管理者带来许多难题,考勤制度不遵守、工作态度散漫、破坏公物、小偷小摸、饮酒闹事等都能让你头疼上好久好久。太笨的人不能招,招进来学东西半天不开窍,榆木脑袋气死你。太精的也不能要,工作偷懒往往都是这么几个人,人家拼命干,他就睡大觉,问起他为什么,一般都有那么几个回答,一我不会、不懂干,二那么些活用不了这么多去干,三不是我工作的范围。总之一句话,就是想偷懒。因此,为了方便日后的管理和断绝有人想当东郭先生吃大锅饭的念头,应该从招聘这项工作抓起,把好第一道关。
开业前的1个月,就应该着手考虑招人的问题了。否则到了开张之期无人干活就麻烦了。既然招人,就肯定要说明用工政策,其中包括了工资待遇、食宿、休假等日常问题。这里,将给出一个招工范本供大家参考。
急招:汽车美容洗车工10名(男女不限)
包吃包住
食三餐,每人每天标准伙食10元
住宿:集体宿舍(电视空调房)
工作时间:上午-下午6点30分,每月工作28天
工作地点:xx市xx区
联系电话:xxx(上午8:30-下午18:30)
这份招工启示是我们当地一间美容店在网上写的,我借以给大家参考,另外,我建议增加一些条款,比如说,试工三天,试工期间包食住但不计算工资。试工合格者正式聘用,工资从试工日开始计算。试用期一个月后根据个人表现变更工资待遇。如果大家能提供以上的这些薪酬福利的话,估计你的店的员工流失率相对较低一些。而员工的流失率低将会有利于店面的良性发展。当员工流失率高时,相应的客户流失率也随之提高,这将严重威胁到店面的正常经营。所以,作为老板的必须重视员工的正当福利,给其有归属感,解决了后顾之忧,工作效率必定提高了,而往往许多老板因为经营利润不高,而想到在工人的待遇方面克扣或降低,此举将会造成严重的后果,而后果的最终承担者终归是老板自己。
当人员招齐后,应该适当进行配对组合。比如说你招收了10个人,其中生手和熟手员工各有5人,那么就应该安排一个熟手带一个生手,不用一个星期,生手就能很快的上手并独立工作了。此外打蜡等美容项目也是如此,应由熟手示范,生手在一旁学习,并给予动手的机会,一定要要求所有的员工都能独立手工打蜡和清洗内饰,避免个别员工以不会为借口,借机偷懒。往往通过观察生手的独立操作水平,就可以看得出什么人是真正用功去学习了,什么人是混日子的。如果有发现偷懒者,第一时间就应该给出警告,如果想留下干活的,就必须用功去学、主动去干,否则只有离开的份。如果同一个人出现2次以上的偷懒情况,那就只有辞退了。因为一个人偷懒很容易带坏周边的人和他一起偷懒。适当的时候杀一儆百是非常手段。
对于技师和师傅的管理,也同样不能松懈。由于新店开张,往往没有很多项目可做,而老板都把主要的精力都放在了招待客人和监督管理洗车工的身上,对于师傅们通常是无暇顾及,技师和师傅通常都比较空闲,此时会出现相当长的一段“守株待兔”的日子。为了顾及到日后的生意需要,这时师傅还不能一炒了之。此时,合理安排技师和师傅的日常工作就成了关键。所以,对于技师和师傅的管理,我给出以下意见:
1. 店面的设备日常保养归他们负责,设备出现问题,第一时间负责整修。
2. 新进的产品,要第一时间学习使用、安装方法。
3. 当店面干活人手出现不足时,必须无条件帮忙。
4. 学习商品销售工作,如能成功向客人推销商品,可给予提成。
5. 工作完和下班前要马上清点和收拾工具,如有缺失为其是问。
对于技师和师傅的约束要在他们进入店面那一天就要说清楚了,因为许多技师和师傅都有一定的工作经验,而在其之前工作过的店面未必给过这样的约束,日子久了当他们养成坏习惯时就会造成难管理的情况出现。因此,在招聘时需要对那些有过工作经验的员工先礼后兵的讲清楚店面的规矩,别等到发现问题时就晚了。到时他们大多会说,我在以前的那间店就是这样的了,我来这里的时候你又没有说这样不可以。此时再讲规矩已经没有用了。
家有家规,店也要有店规。制度定出来之前要考虑到实际的情况,定出来之后,要包括老板在内的人都要遵守,否则出现问题以后,就很难处理了。以下,给大家提供一份通用店规,以便参考。
1. 准时上班,不得迟到、早退、无故旷工。
2. 上班后第一时间要打卡,不打、漏打、替打者均按旷工处理。扣除当日工资。
3. 需要请假者,需提前一天请假,当日请假者不批,除特殊情况外。不批自行离开者按旷工处理,扣除当日工资。
4. 上班时,必须衣着整齐,身穿工衣,不许穿拖鞋上班。
5. 上班到位后,必须打扫岗位卫生,摆放好工具产品准备开门营业。
6. 上班时间看电视、看报纸杂志、睡觉的。每次扣10元。
7. 无事坐客户车上或开cd空调的。扣除50元。
8. 不按工作要求,违规操作者;扣除奖金20元
9. 过夜车钥匙必须交到营业室。
10. 驾车离开车间或工作区以外的;立即开除,扣除当月工资并报案处理。
11. 下班后,应收拾好器具、打扫地面积水后方可离开。
12. 如在工作中出现以外事故,导致客户车辆受损时,如工作人员按照公司规定流程施工,可以不负责任。但没有按照规定流程施工的,按照责任人负责30%、公司负责70%来赔偿。如果发现个人是故意行为,由当事人全部负责赔偿。
13. 如果客户车内丢失贵重物品时,查出经手人则立刻报警并扭送派出所,同时开除且扣除当月工资最为赔偿。
以上条例,仅供参考。具体的细则需要切合本店实际,加以修正。
除了日常的洗车及美容外,设备的保养和检修同样值得关注,一旦个别工具在工作途中突然失效或损坏,便会耽误了交车的'时间,导致没有必要的麻烦。所以,在没有活干的时候,工人们也不能闲着,把所有的设备都要检修保养,未雨绸缪。需要保养、检查的项目如下:
1. 抽水机要每星期检查一次机油是否足够,不足的要及时添加或更换,否则缺油会导致抽水机拉缸罢工。
2. 吸尘器需要定期检查碳刷,吸尘器罢工多数是由碳刷磨损导致的。
3. 抛光机同样需要检查碳刷,故障情况同上。
4. 地毯甩干机需要定期检查轴承,由于地毯湿的时候重量增大不少,会使得甩干机的轴承很快磨损并松动,松动后会出现异响。
5. 气管、气管接口是否漏气。
6. 打气机一个星期放水一次,如遇到雨天,则要在次日放水。
7. 打气机机油同样要检查、更换。
8. 水桶是否漏水、毛巾是否需要更换等都是不可忽视的细节。
以上工具和设备的保养,是应该由1~2个人负责的,除了要有责任心之外,还要有一定的动手能力和电工知识,否则由一知半解的人去弄只会好心了做坏事,越弄越糟。
营销的关键是什么呢?我个人觉得里面最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理,知道他们需要什么,喜欢什么那对症下药,一般都能成功。举个例子吧,很多新店主都问我同一个问题:新开张的店没有人来,用什么办法可以最快吸引客人来店里消费?我的回答也只有一个:大搞宣传、印制传单,商品促销、免费洗车!
新店的人气不足,主要是由于知名度不高和客人的消费习惯导致的,大家在我的帖子里看到,我的店开张的头一个月是完全免费的,包括我朋友的店在07年3月30日开张,我都建议他免费半个月(最终他不肯),或许在许多人看来是不可取的或者说是自贬身价的行为,但是做为新开张的店面如果你不能在最短的时间得到市场(车主)的认可的话,那将会亏上更多的钱!新店开张就得一炮打响,制造轰动效果,吸引眼球。如果还沿用着过去在路边摆着个红色牌子,写着“新店开张大优惠”然后守株待兔的老招数,那没人光顾也是预料中事了。许多朋友,他们都说开店了,也在开店前做了许多宣传的单张,可就是没有人去,一天甚至连一台车都没有到访。为什么呢?我得出的结论是,因为每个车主都有自己的消费习惯,也就是说去哪里洗车,都已经形成习惯了。要让一个人改变以往的习惯,就必须给他不同的感觉,让他觉得不错、有新意、有利可图或者说是有便宜占,那么他就会改变日常的消费习惯了,因此宣传单上的一些优惠项目就要花多点心思去想了,最好像超市的传单学习,全彩图加上明码标价,要够吸引眼球,并令人动心。
大家不妨从客人的心理去想问题,新店开张洗车免费,精品便宜,做项目有折扣打,如果洗车还比较干净、服务态度好的话,下次干吗不继续光顾呢?如果能使客人持续的光顾,那么就算是成功的改变了客人的消费习惯了。换个角度,如果你新店开张,知名度不高、位置不方便、本身车就洗的少,如果还洗不干净,还要按正常的收费的话,试问还有人愿意继续来吗?新店头炮没打响、服务没到位的话,以后的日子就难过了。人嘛,都是有贪小便宜的心理,如果大家能把免费的工作当成是赚钱的工作去做好的话,相信一定会令客人满意的。当然,客人也不是笨人,他们懂得免费不是长久之计,但是能把客人拉到店里,并且能让客人满意而归,就是完成了整个完美推销自身的工作了。可能许多人都说,我们的是小本生意,经不起这样的免费啊~可是,做老板的要知道算账,工人的工资和房租都是固定的开支,也就是说,有活干和没活干,你作为老板都是要付的。与其让工人们都坐在凳子上睡大觉等生意上门,还不如做些免费的生意,旺旺人场。你做了,只不过多了些水电费而已,不做的话,省下来的也是那么些费用。但是这样做可以让路过的车辆,都会留意到原来这里有一间新开的店,下次有机会来看看、帮衬帮衬。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇二
2006年我国汽车保有量突破3500万辆(其中私家车突破1800万辆),成为全球第二大汽车消费国。据国务院发展研究中心估计,中国汽车产业将会保持20—30年的快速增长,2010年达到5669万辆,2020年将高达13103万辆。近年来,我国汽车业迅猛发展。国内外各种预测表明,2020年中国很有可能超过美国成为世界上最大的汽车制造国。我国目前的汽车人均保有量还很低,2003年每千人汽车保有量仅为美国的2.5%(19辆),大约相当于美国90年前的水平,是世界上汽车市场潜力最大的国家,预计2020年汽车保有量将达到1.3亿至1.5亿辆,其中家用轿车比例将增加到78%,达到类似欧美国家平均“一家一辆”的水平。美国目前汽车保有量超过2亿辆,但持续高油价对汽车消费形成了一定的弹性制约,但据国务院发展研究中心研究表明,只要油价维持在一定合理的高位,不高得十分离谱,则高油价对车流量影响将非常有限,汽车消费需求对油价不具有很强弹性,其弹性系数小于1.
随着汽车市场的不断发展,汽车美容已成为汽车行业的重要服务之一,伴随这一需求,汽车美容市场正成为一个量大面广的庞大市场,最新统计表明,我国私人汽车的保有量已经突破了1200万辆,汽车正在日益成为一种大众消费品。我们已经真正迎来了汽车井喷的时代。与此同时,人们对自己的爱车也越加呵护,“三分修七分养”的观念落实到一种实实在在的消费行为上,汽车美容养护业已成为一个新兴阳光产业。
据有关数据统计,截止12月8日,我国的汽车产销量已经突破了1400万辆。
业内人士表示,如果明年国家对汽车市场的优惠政策不变,市场增长率肯定会不小,2009年高增长主要是释放了2008年累计的需求,不会透支2010年消费者的需求,而且明年汽车市场增幅应该是先快后慢的,消费者将会在上半年释放掉相当一部分消费潜力。
市场调查表明,目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上,对于中高档车,各项费用还将超过这个数字,可以说,作为汽车市场的一块,美容和养护的前景不错,”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明,目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市,私家车的占有率已达12%,并且每年以20%的速度增长。业内人士分析,未来20年内,中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。仅广州市,2004年的汽车保有量已达到62万辆之多。按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算,广州市场上的汽车美容行业整体就将超过10个亿。据业内人士分析,庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。
多数业内人士的典型写照,在种种原因的促使下,目前这个行业在某些方面已经开始偏出了正常的轨道,但我们广大的业内人士却浑然不知,或者是就算知晓也已经习惯了这里的一切,当前的主要现状有:
4.1.1消费者的不太了解。
对汽车本身的不了解在众多汽车美容店之间也普遍存在,最突出的表现就是当消费者由于某些“无知”而将一些莫须有的罪名扣在店方的头上时,店方就是不能明明白白地把这个道理给消费者说通了,而往往是被迫选择再服务的方式来进行弥补,为什么呢?归根结底就是一句话“店方对汽车,对汽车美容也没有足够的了解”。这些护理用品的生产厂家对这种情况是看在眼里,急在心里,可是当他们派车技术人员来向店方进行讲解的时候,店方的这种“不了解”还往往会转化成一种固执的抵触心理,让不少生产厂家对此都是深感头痛。
4.1.2美容店普遍缺少优质的务。
汽车美容行业与其说是在卖产品,倒不如说是在卖服务。但目前国内的汽车美容店大都还仅限于“路边摊”的水平,洗车、打蜡等一些初级的护理还是其主要业务,至于服务质量那就更是不敢恭维了。现在还时不时能在媒体上看到一些地区的店家把“汽车美容”做成了“汽车毁容”的案例报道,让我们这些旁观者也着实为这些消费者捏了一把冷汗。
实在是不可取。
4.1.3美容店过分追求极端。
经常能在一些媒体上看到有些汽车美容店为了显示其车漆护理产品的“完美品质”,而专门在其做过护理的漆面上燃起熊熊大火或是泼上高浓度的硫酸来做试验,现场的确是壮观。但事后回过头来想一想,,没有个必要吗。汽车护理最根本的意义就在于保护在正常行驶状态下的汽车不受损害或者是减小损害,而不是为了考验汽车车漆的防火、耐酸能力。汽车是在空气当中行驶的,对它构成危害的有飞沙、走石和雨雪之类的,大火、硫酸。
所以说与其大张旗鼓地来搞这种炒作,不如让消费者实实在在地去感受车漆护理的效果,最终的事实将会敦促消费者作出明智的选择。
4.1.4消费者的成本意识。
洗车只是一个典型的例子,同类的现象还大量存在于汽车美容市场。“一分价钱一分货”的道理谁都明白,可问题是有很多消费者不懂得去“认货”,而只好去“认价”,到头来新的产品无法得到推广,旧的产品又被迫压低成本,最后吃亏的还是我们广大消费者。
国内的汽车美容行业目前还处在一个“卖、卖、卖”的时期,店方绝大部分行为的最终目的就是把产品卖出去,去争求利润的最大化。在成本核算方面也是恨不得一分钱能掰成两半来花,如此的“精打细算”怎么可能会有高质量的产品、高水平的服务奉献给广大消费者。消费者与美容店之间共有的这种极端成本意识已经形成了一个恶性循环:消费者只认便宜货,那店方只好去做便宜货。因而会造成顾客的不满意而对汽车美容产生怀疑。
4.2国际市场。
美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额,其中,单单一个汽车美容业年产值就已经超过3500亿美元。
4.3市场前景。
构目的之所在。
在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平高,诊断准确,设备先进,维修快速的具有专业服务水平的新型养护美容企业,来适应日益发展的汽车后市场。所以汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场的重头戏。据国家信息中心的数据显示:我国1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其中轿车的年需求量将跨越100—200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展,未来生活工作的节奏将大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众日常的消费内容。
中国年汽车销售总量图。
千万辆。
一项调查表明,中国的乘用车厂家和品牌数量,已经远远超过第一汽车大国美国。中国的汽车市场竞争越来越激烈。尽管有人不同意,但总体来看,当前国内汽车产能大于市场需求已经是一个不争的事实。中国汽车市场规模不断扩大,但是产能的增加更快。为了尽可能多的占领市场份额,汽车厂家纷纷推出新车型来吸引消费者。
4.4行业状况。
内的汽车装饰美容店存在的问题集中在以下几个方面:。
1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。
4、店面综合管理水平差。包括店面形象设计、客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
因此我们对市场有了了解,然后根据目前公司的状况进行调整,以适应市场的需求,不断提高服务质量,淘汰竞争者。
4.5行业利润。
相当于原材料40-50%的利润。再有,一套真皮座椅卖到近3000元,但成本只有1000多元;成本还不到100元的布座套,加工后却卖到了700元左右。难怪一位汽车销售商深有感触地说,卖汽车不如卖美容,他的公司每销售一辆汽车,厂家给的利润才2000元,而一辆汽车美容,赚的钱要远远多于卖汽车。
另外,改装音响又成为汽车美容暴利最大的项目。加装单碟cd音响要四五千元到十多万元不等。音响的规格越高档利润空间越大,加上进货渠道的不同,利润可达到50%。绝大多数私家车都会进行二次装修也就是美容,花3000-5000元是平常事,花一万元以上的也不在少数。比如汽车贴膜,即使用国外正品,成本只需88元,但市场的报价却在1000元-2000元不等。“整车改造的利润还要大,包括更换保险杠、添加尾翼等个性化设置,一辆车装饰费用少说也得几万元。”凡是跟汽车有关的装饰品的价格就跟着涨,比如普通的靠垫一旦加上“车用”两个字,30多元的能卖到70多元。即使是汽车美容最初级的业务——洗车也获利颇丰:洗车价格从5元、10元、15元到25元不等。实际上,洗车的成本只占到其中的20%-30%,利润率非常高。汽车维修美容等售后服务的利润之高、市场之大,已经使其成为“众矢之的”。
4.6市场经验。
选址对开任何店的成败有很大的影响。为此,对目前我市几家生意好的汽车美容店的地址比较了一番,得出以下三种地方是开店比较理想的地址。第一,大型住宅区。车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌,就跟超市进驻各个楼盘一个道理。第二,加油站和汽修店附近。深圳很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。第三,车流量比较大的公路附近。一来因为位置明显车主容易找到,二来因为地段重要容易吸引“眼球”,形成影响力。
4.7市场运营。
连锁经营是未来汽车服务行业最佳的运营模式。在这方面,国内的行业比较零散,没有非常强势的连锁企业,而国外在这方面就有较强优势,首先他们有雄厚的资金,其次有成熟的管理技术。从世界经济发展来看,连锁经营的模式正越来越受到关注,其在服务业、零售业和美容业的巨大成功有目共睹,汽车服务业也不例外。连锁经营的汽车售后服务业必须做到专业化、标准化、规范化,只有技术含量高的服务才能适应市场发展,而做出自己的特色和建立完善的售后服务网络是汽车服务后市场发展的方向和必然趋势。
4.8市场份额。
从中可以看出主要的汽车美容公司在市场中的份额都不是很大因而给公司一个很大的市场配额,公司需要足够的实力进军汽车美容市场。
文档为doc格式。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇三
1、市场定位。为什么要把市场定位放在第一位?开店前最重要的是市场调查,调查所在地方其他同行的日常经营情况。主要内容是业务等级、客流、业务项目。只有充分了解对方的情况,才能更好的制定出自己的经营路线,取长补短。换挡或专卖店至关重要,这关系到未来的可持续发展和新业务拓展。
2、店铺准备。关键在于找到有足够内部空间的店面(最好200平米以上,200平米以下不利于未来发展),因为室内洗车将是未来美容行业的趋势,室内洗车必然淘汰室外洗车。除了面积大,还要注意几点:租金要合理,太贵了就不值得。门口要有足够的停车位,不然洗过的车就没地方停了。路边附近,附近没有红绿灯,路中间也没有绿化带,车随时可以掉头。最好有两个入口。如果只有一个入口,最好是两辆车同时进出。
3、运营项目。汽车美容店当然要以洗车美容为主,但是具体的美容项目有哪些?在这里,我想写一下(注意:只是美容部分):新车打蜡、手动打蜡、机器打蜡、内饰清洁、内饰消毒、机舱清洁、釉封、涂装、皮革保养等。至于上面说的这些项目怎么做?它将在下面的文本中详细列出。写出来只能给出一个大概的思路,仅供以后具体操作参考。想做一站式的汽车美容保养中心,就要多准备新项目,这样才能为客人提供全套服务。
4、招聘员工。招聘的时候最好多招技术工人。除了能够快速进入工作状态,让店铺走上正轨,他还可以顺便安排他训练其他新手。另外需要注意的是,招聘通知中不应该注明“美妆师”。因为这种方式招的人大多只做打蜡抛光封釉的工作,绝不会洗车。人必须什么都愿意做。如果有这样的高手,他们宁愿付出更多。除了减少不必要的闲人和店铺运营费用,还可以在团队中树立良好的榜样。
5、装修店面。美容车间装修时,应方便日后使用,并尽可能考虑各种情况,安排蓄水(池)、排水(污水)、滤水(污水)等。,并考虑电源插座防潮和防短路。车间设计尽量简单,布线和管道布置合理,最好用刀把车间用电量分开,防止以后短路跳闸影响全店正常用电量。此外,还要考虑未来的发展需求,为新业务需求的未来发展预留空间,如贴膜室的位置、升降机等。想给一些准备装修的朋友一些建议:
(1)最好设计三个以上的洗涤位。面积不够的话,至少要有两个位置。不然雨后晴天太忙了。
(2)最好安装卷扬机,无论是换油还是喷底盘装甲,都是向客人展示自己专业形象的最好方式。
(3)保持贴膜室,最好设置在靠近外面的地方,而不是在店内收缩。贴膜时,关上玻璃门,行人经过时可以看到。
6、设备采购。让我列出你需要购买的设备:
(1)两个或多个泵。万一下雨天,突然坏了,另一个在上面。
(2)一台地毯干燥机。最好是不锈钢外壳。
(3)两台吸尘器最好。创业之初,工人很少,只能买一台,但需要准备一台电机。
(4)2台打蜡机。可以在车流量大的时候或者赶着上班的时候同时上班。快点。
(5)两台抛光机。原因同上。
(6)一台臭氧消毒器或高温消毒器。臭氧消毒器比高温消毒器实用性差,危险性大。
(7)泡沫机一台。用于装载洗车液。
(8)几个水桶,毛巾,刷子。
7、系统设置。任何公司和企业都必须有员工守则,必须用制度约束员工而不是老板来监督。具体细节将在下面提供,以供参考。
8、加入研究。如果考虑加盟一个品牌,需要做好这方面的准备,但是在众多的美容品牌中选择一个好的并不容易。所以在加盟前一定要了解品牌的实力,它能提供的帮助,企业和产品的知名度,加盟的条件和费用等等。即使是选定的连锁品牌,在签订合同的时候,也是要先把合同看清楚,理解透彻,再签订。不然以后出了事,就会有一些不必要的争吵。加盟合同可以写的越漂亮越好,和现实相差很大。相反,他写的是异常的运行状况,不包括雨天、停电、停水、节假日等因素。此外,他们通常强调收入而不是计算费用成本。即使列出成本,也只是简单的计算工资、房租、水电税等共同费用,并没有列出其他杂项费用,如水桶、水鞋、制服、刷子、清洁剂、机械设备零部件折旧及维修、工人膳食、工人房间租金、工人提成等。这些都是很运营的成本,但奇怪的是加盟总部总是不约而同,没有上市。不能说是故意,只能说是“善意”。只有真正加入了,才能看到问题,但到那时,一般都很难骑虎难下。虽然不能一棒子打翻一艘船,但是要想加入,一定要有这个心理准备。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇四
汽车美容店简介:
主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。 利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上,对于中高档车,各项费用还将超过这个数字,可以说,作为汽车市场的一块,美容和养护的前景不错,”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明,目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市,私家车的占有率已达12%,并且每年以20%的速度增长。业内人士分析,未来20年内,中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。仅广州市,预计汽车的保有量我200万辆。按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算,广州市场上的汽车美容行业整体就将超过60个亿。据业内人士分析,庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。
2
一、 经营范围
主要经营范围:参考现有的汽车美容店的主要经营范围。主要有汽车美容和汽车维修,新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等服务。根据经验的积累以及客户的需要以及自身的发展情况可以再合适的时候增加或删减某些项目,一切的宗旨是为顾客而服务。
二、创业计划
第一阶段:毕业后找一份在汽车美容店的工作,大概工作一年,熟悉汽车美容行业的基本工作运转情况,加上有相关的专业背景,一年之后对于这一行业会有更深的体会。
第二阶段:汽车美容店创业需要前期投入,包括租场地、雇佣员工,原材料买入等,这时候需要有较多的资本投入,因此需要招商引资,吸引有资本有兴趣的投资者加入,可以考虑与零件生厂商或者民间投资家沟通,创业计划书得到他们的兴趣,获得资本的投入。
第三阶段:计划实施,如何获得车主们的青睐和支持是最为关键的一步。车主们的信任是汽车美容店发展与壮大的最重要因素,因此必须要提供与众不同的服务。这就需要评估现阶段各汽车美容店的优缺点,充分发挥他们的优点,摈弃他们的.缺点。
三、 市场评估
1、 目标顾客描述:需要给自己汽车做美容的人或者是需要我们帮他(她)维修汽车的人。
2、 竞争对手的主要优势:他们比我们更有经验,他们有更多的老顾客,他们的市场占有率比我们要大的多。
3、 竞争对手的主要劣势:他们没有我们这些年轻人的冲劲,他们的想法以及做法没有年轻人想的周到。
4、 本企业相对于竞争对手的主要优势:有先进的技术和年轻人的冲劲。 3
5、 本企业相对于竞争对手的主要劣势:没有老顾客,也没有同行业其他公司有经验。
四、开业前准备的工作
1、市场定位
首先做一些市场调查,主要调查广州市其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目。
2、选址
附近客源充足,有较多宾馆、酒楼及机关单位等;
门面最好位于停车场,加油站或高档住宅区旁;
同业或次同业店铺较多的地段;
店铺门前有较多空地,可同时停放车辆4-6台;
门面上方能竖较大的招牌,广告效应好;
水源充足,排水条件优越。 四、装修店面
店面装修是一件很重要的事情,好的装横设计可以提高汽车美容店的等级,提高返客率,这一装潢设计可以参考国内外较为出名的汽车美容店,同时也要突出自己的特色。
五、设备购买
在有限的范围内考虑购买先进的设备,减少人工参与,这样不仅可以节省费用,也可以让车主们感受到这家新型汽车美容店的优势。在设备方面可以等自己有足够的经验再详细考虑。
4
六、店面文化
店面文化也就是规章制度,一定要建立好制度规范,使员工的行为以及形象得到认可,这是很重要的一步关系到美容店的未来。这一步就需要参考现有的美容店制度,还要分析自身的情况,从而做出符合车主们、员工们以及自身情况的规范措施,完成属于自己的特色美容店。
七、营销策略、日常经营
许多店在开张的初期车流量都是非常的低,有些店基本上是守着一间空店过日子。其实,每间店都是需要一个过程,一个积累的过程,一个从无到有的积累过程。这时候就要动用自己年轻的头脑,这里最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理,知道他们需要什么,喜欢什么那对症下药,就有机会成功。这时候大搞宣传、印制传单,商品促销、免费洗车一个月,多招一些业务员兼职帮忙做宣传,以此提高自家美容店的认知度是必不可免的。
八、招聘员工
鉴于刚开店经验不足,而且需要有过硬的技术,这需要招聘熟练的汽车美容、汽车修理师傅等,因为这样除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。
如今,买车的人越来越多,这就给汽车美容这个新兴行业提供了广阔的发展空间。而汽车美容店的利润也是相当可观的,开一家中档的汽车美容店投资大概在60万至80万元间,一般三年左右就可收回投资,经营得好的汽车美容店甚至2年左右便可收回成本。
因此,汽车美容店是一个相当不错的创业计划,只要认真做好市场分析、
自身定位,相信汽车美容店的创业会很成功。
5
1、因为我们百车汇汽车美容公司员工全部为汽车系的学生,热爱汽车行业、对汽车知识也比较了解和更加关注,还学习并不断更新汽车维护方面的知识,而且员工在外面的实践经验也给百车汇提供了巨大的竞争优势。
2、我们的员工都是汽车专业的学生,服务质量不低于其他的汽车服务公司,而且更接近于客户的工作、生活场所,为客户节省了更多的时间和经济成本。
除此之外,我们还有优越的外部环境:
市场调查表明:目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。
根据欧美国家统计,在一个完全成熟的市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50~60%的利润是从汽车美容业中产生的。据经销商介绍,现在做二次装修的车主已经达到60~70%,尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰。以北京为例,北京目前私家车拥有量近百万,以每辆车美容费3000元算,北京100万辆轿车美容市场整体就达到30亿元左右。
美国通用公司认为,到2025年,中国可能成为世界上最大的汽车市场,汽车美容业的商机前景广阔。
另据央视调查:目前我国60%以上的高档私家车主有汽车美容需求;2015年,中国汽车售后服务市场规模将达1900亿元。所以汽车美容行业发展“钱景”十分惊人。
不难看出,随着我国汽车大量进入家庭,人们的生活水平逐步提高,
汽车文化的日益普及,汽车美容养护业将迅速崛起,并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此,汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业,而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。
存在的问题;
1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。
4、店面综合管理水平差。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
5、美容店不能真正了解消费者需求,工作效率不高。
以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
业汽车美容技术人才紧缺,已经成为汽车美容行业的共识,不仅街边规模较小的装饰店缺乏专业的人才,就连一些 4 s 店,也缺这样的技术人员。且4s店的汽车维修美容费用汽车美容也让人望尘莫及,这就更为我们汽车美容店的发展提供了很好的发展条件。
为更清楚明了说明我店现在所面临的优劣势环境,现我们用swot分析法将其各影响因素分析如下:
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇五
据汽车行业的专家介绍,我国汽车拥有量近十年增长6倍,去年我国汽车拥有量达到3000多万辆。我国目前千人拥有汽车大约为24辆,还远远低于全世界平均每千人120辆汽车的水平,由此可见其市场潜加大。
汽车美容行业依附于汽车行业的发展,属于边缘性产业。而我国汽车行业蓬勃发展,大量的市场需求为汽车美容发展附上了可持续性。另一方面,汽车美容行业一直都处于持续不断的发展中,不断有新的产品和新的服务项目出现,服务产品的更新换代为行业的可持续发展提供了技术支持。
汽车美容店最大的特色是汽车美容装饰,这个服务项目目前市场上新鲜,风险较低,利润空间大。据了解,汽车美容装饰项目除了一些电子类如音响、防盗中控、倒车雷达等外,其余的项目利润率均在50%以上。更有许多项目甚至于高达200%至300%。汽车美容装饰尚属于一种新兴的行业,目前在市场上十分火爆。它主要是依靠人工技术来获得利润,在设备及产品上的投入相对而言就小得多了,其资金投入主要是房屋租金和人员工资等。对于那些对汽车养护行业不甚了解的投资者来说,汽车美容装饰的技术较容易学,上手很快。这样就自然而然的降低了上述的各种经营风险。
汽车美容的整套操作模式,称之为汽车养护行业中的麦当劳和肯德基,汽车美容店的核心内容是服务。汽车美容店要特别注重形象,在服务方面更加规范化,使整个服务质量得到大的保障,也让消费者更放心。
汽车美容业虽然市场空间很大,而且有可预见的巨大市场发展潜力,但也存在一定的风险。投资者必须对其所处市场需求有充分的了解,对该区域私家、公家车的数量及车流量要了然于胸,以决定是否投资兴建汽车美容店,以及规模大小。另外,虽然目前市场上汽车美容行业还较少见,但也要面对同质行业的竞争,如成本较低的洗车、修配厂也有相关的汽车保养项目,虽然他们在汽车美容服务方面并不专业。但低廉的价格仍然会对汽车美容店造成一定的影响,所以,投资者对周遭汽车行业的经营状况也要有一定的了解。
其次,对汽车美容店里的项目定位选择决定美容店的生存。因为,汽车美容店的项目有高、中、低档之分,满足不同层次消费者的需求。即便是同一加盟连锁店。也会出现一系列不同档次的产品。如进口产品与国产产品的价位区别就非常大,选购产品时,用进口的还是国产的就要看当地消费者的习惯。此外,每个项目的针对性也不同,就以看似简单的打蜡为例,从顾客需求到光亮程度就分为固体、液体和水晶蜡等等。汽车美容项目种类繁多,投资者具体选择哪种,也要根据当地消费者的需求而定。
第三,汽车美容装饰行业最重要的就是服务,这是汽车美容与其他汽车清洗、修配厂的最大区别,也是消费者走进汽车美容店最重要的原因。而服务涉及到各个细节,从服务态度到技术等各方面,细节都至关重要。这就要求汽车美容店管理者把握好每一个细节。如果汽车美容店的管理者不注意这方面的要求,会导致客源的流失,而客源是美容店生存的命脉。投资者在经营美容店时,需要在服务方面特别注意。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇六
美国人口总数不过两亿多,可轿车保有量却高达1.3亿辆,平均每1.3人拥有一辆。而我国拥有13亿人口,轿车保有量却不到一亿辆,平均十几个人才拥有一辆,差距是如此之大!就算与亚洲其他国家相比,我国也算是落后的。
根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
汽车美容护理对大多数车主来说,还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族,依然使用洗衣粉、洗涤灵(对车漆有酸、碱腐蚀作用),一桶桶脏水污染着城市环境。据统计,每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。
车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌,就跟超市进驻各个楼盘一个道理。
深圳很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。
一来因为位置明显车主容易找到,二来因为地段重要容易吸引“眼球”,形成影响力。(四)大型商场、购物中心的地面、地下停车场 随着汽车美容市场竞争日趋激烈,房租、人员等成本上升,美容价格价格混乱,利润空间下降。北京、上海、广州等城市的大型购物中心地下停车场都出现了汽车美容店的身影。首先,在这些地方能够极大的降低房租成本,其次有充足的车流量,并且车主利用购物休闲的时间做汽车美容,避免了长时间在店里等待的尴尬。但是车主一定提高警惕,对于高额的会员卡要慎重办理。
1、店面选择:建议尽量选择双向通车,车流量大,进出车方便的路边店面,室内应有双车位工作面积,饰品室(即100平米以上),室外可利用空地近可能开阔。
2、经营特点:汽车美容行业涉及面广,局部环节技术性要求强,新入行投资者开业初期,应尽量避免追求“大而全”,力求“专而精”的经营理念,应树立品牌意识,服务项目应具有特色明显性,技术规范性。
3、投入产出:一般投资一个店面在100平米左右的汽车专业美容店需5-8万元(不含房租),按日服务汽车40辆计算约1年左右即可收回投资。
初级、中级、高级、技师和高级技师五个等级
培养全能型汽车装饰、美容、改装高级应用型人才。
漆面封釉、漆面镀膜、漆面镀晶,漆面晶盾,汽车桑拿、底盘装甲、臭氧消毒、划痕修复、专业真皮修护专业特色。
汽车的组成及各部分构造。发动机维护 清洗
汽车内、外部规范性清洗、车身上蜡、车身漆面研磨抛光、轻度划痕处理、中度划痕处理、封釉、膜,车身沥青处理、轮辋结焦处理、轮胎护理、汽车玻璃美容及保养、发动机外部护理、清洗设备以及辅助工具的维修。
地板更换布艺座套更换,安全带的安装维修.桃木内饰安装与维护.手工缝制真皮方向盘套装.真皮座椅套装.窗帘雨档的安装.车内空间装饰设计。
雨眉、轮眉、灯眉的安装与维护;安全保险杠的安装;行礼架的安装;档泥板的安装;尾翼的安装;牌照架的安装;无骨雨刷的安装,大包围。
全国一类、二类汽修厂,特约维修站,4s、5s店,汽车制造公司;工作种类: 汽车养护员、汽车美容员、汽车美容店主管 。
随着我国居民收入水平的增长,有车族将更加注重汽车文化的享受。我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进,大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代,汽车已不再是人们身份和地位的象征,成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。市场调查表明,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
根据欧美国家统计,在一个完全成熟的国际化汽车市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50%-60%的利润是从汽车服务业中产生的,美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额,其中,单单一个汽车美容业年产值就已经超过3500亿美元。
按照入世时的承诺,我国允许外资进入国内汽车服务贸易领域,于是国外的汽车美容服务连锁机构如雨后春笋般在中国涌现,国外一些汽车美容公司纷纷将产品投放中国市场,在全国范围内办起了连锁店,并造就了一支汽车美容大军,从业人数逐年增加,汽车美容业呈现出一片繁荣景象。
我国汽车美容市场蛋糕虽大,但市场竞争仍是十分的激烈。据调查,汽车美容养护行业的现状是消费者认识不成熟、企业经营不规范、缺乏专业人才、行业无标准等。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。
国内的汽车美容市场正处在起步阶段向成长阶段转移的过程,在这个过程中,消费者的需求是逐渐生成并清晰的。
“一块抹布一桶水,三个伙计一个店”一度成为汽车美容养护市场的真实写照,黑、脏、乱也是消费者在形容汽车美容养护店时的常用词。行业的高额利润和不规范的管理,使得有些人找到了钻空子赚钱的好机会。市场上到处充斥着“无专业正规培训”、“无专业品牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的形形色色大大小小的汽车美容养护店。
在汽车美容行业中企业“生生死死”司空见惯,许多汽车美容养护店“出师未捷身先死”。究其原因,归根结底是没有建立起以品牌为主导的服务市场,而服务的市场是建立在品牌的知名度、美誉度、忠诚度等综合因素基础上的。
在缺乏精英人才的加入和松散的雇佣关系下,整个行业直接从市场第一线产生的有创意的东西就会少之又少。经营者长年累月都在经营着同样的业务,消费者长年累月都在享受着同样的服务,最终导致整个行业已经失去了发展的原动力。
一个行业如果存在巨大的利润空间,必然会诱惑众多趋之若鹜的投资者,而这样的竞争注定是混乱下的“鏖战”。越来越多的人认准这个行业,一些经营者为了抢顾客,不断压低价格,使得本就无序的汽车美容市场变得更加混乱。据笔者了解,开设一家汽车美容店的门槛并不高,也并没有相关的规定对经营场所以及人员资质提出要求。很多美容养护店投资从几千元的到上百万元的都有,可谓良莠不齐,而这其中又不乏一些无证经营的店铺。在调查中发现,在汽车美容市场上,大量的假冒伪劣产品充斥其间、以次充好。正是由于行业标准的匮乏,使得汽车美容行业的监管也存在诸多问题,一个汽车美容店由质监、工商等部门交叉管理,而针对于这方面的法律法规并不健全,给市场的监管带来了重重困难。
根据国家公安部的有关资料显示,20xx年我国汽车保有量已突破7000万辆。中国正在逐渐成为轿车消费大国。随着消费者“爱车、养车意识”的不断提高,越来越多的车主更加重视对车辆的日常保养,不再等到车辆损坏以后到修理厂或4s店进行大修。“七分养,三分修”的汽车养护新理念已为更多的消费者所接受,人们对汽车不仅要求“行得方便”,也要求“行得漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车后市场服务消费的重要内容之一。按照最保守的估计,如果中国每辆车每年平均在美容养护上花费20xx-2500元的话,中国汽车美容养护市场将达到1400-1750亿的规模,而中国汽车美容养护业的产值还不到370亿,市场潜力巨大。据国务院发展研究中心市场研究所预计,到20xx年,汽车用品销售额将会达到840亿元人民币。
从以上分析可以看出,随着我国汽车大量进入家庭,人们的生活水平逐步提高,汽车文化的日益普及,汽车美容养护业将迅速崛起,并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此,汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业,而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。
专业汽车美容包括汽车洗车、打蜡、汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理〔包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等〕、汽车整容及装饰等。[8] 专业汽车美容的主要项目包括以下几种:
1、车身外部清洁,包括大块泥沙冲洗,油污、静电去除及新车开蜡,深度清洗和漆面胶油、沥青、鸟粪等杂物处理。
2、内饰的清洁保养。
3、底盘防锈静音处理,通过施工底盘装甲达到隔音防锈的效果。
4、发动机系统的美容护理。
5、漆面美容护理,包括漆面缺陷的处理,如轻划痕,去除太阳纹等。漆面上光保护,漆面打蜡,封釉、镀膜,镀晶,晶盾。
6、轮胎、轮毂等保养护理。
7、塑料件,皮革等的美容护理。
8、车内空气净化,保护甲醛净化,光触媒,车内发烟机,车载空气净化器等。
9、大灯修复。
10、玻璃清洁和修复
车身外部清洁,内饰的清洁保养,发动机系统的美容护理,漆面美容护理,轮胎、轮毂等保养护理,塑料件,皮革等的美容护理,车内空气净化,大灯修复,玻璃清洁和修复。
经常洗车可以清除车表尘土、酸雨、沥青等污染物,防止漆面及其他车身部件受到腐蚀和损害。适时漆面上光保护不仅能给车身带来光彩亮丽的效果,而且多功能的车蜡能够无微不至地呵护爱车,可以防紫外线、防酸雨、抗高温及防静电。
主要分为车内美容、发动机美容、行李箱清洁等内容。其中车内美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、挡阳板、车门衬里的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、车内空气净化等项目。发动机美容则包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁(指的是燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器)等项目。
项目可分为氧化膜处理、飞漆处理、酸雨处理、漆面划痕处理、漆面破损处理及整车喷漆。漆面处理不仅能使爱车永保“青春”。还能复原您不慎造成的划痕及破损。更好地保护车身,使汽车保值。
项目包括贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装静电放电器、安装汽车语音报警装置等。汽车防护虽然对汽车的美观不产生直接影响,但却能很好地呵护爱车。
汽车精品是汽车美容的点睛之处,也是一种汽车生活文化的体现,它致力于把汽车营造成一个流动的生活空间,诸如车用香水、蜡掸、护目镜、把套、坐垫等。汽车精品带给人们的是一种贴身的关怀。
一分功夫一分精彩。美丽的背后绝不仅仅是追逐时尚的冲动,更多的是对另一种物质文化的把握。
汽车发动机清洁是指清洁发动机长时间使用后留在发动机外部的灰尘、油污、树叶等杂物。同时使用上光剂恢复发动机外表原有光泽,同时保护其不受外界污渍的侵蚀。
轮胎养护包含轮胎和轮毂的保养,专业处理后可减少老化程度,增加使用寿命,大大降低不必要的安全隐患。
经过专业处理的玻璃不仅能提高通透程度,提高滑水效果,更能使玻璃防雾,增加玻璃的使用寿命。
祛除汽车灯罩的氧化层,增加大灯的透明度,延长灯罩使用寿命。避免夜行带来不便。
由于其造型新颖美观,气味芬芳多样,也是广大车主比较喜欢用于车内空气净化的产品。然而香水类及空气清新剂类产品内大都加入大量香精已达到掩盖车内异味的效果,事实上无论对于有机气体,还是车内异味均没有任何的去除作用,能起到的仅是掩耳盗铃的功效。同时,某些劣质香水类产品还是还是释放出对人体有害的气体,造成车内空气污染的二次污染,得不偿失。
甲醛呼吸净化剂一般作用原理为,通过净化剂中的甲醛捕捉剂的作用,将空气中游离的甲醛捕捉,以达到去除甲醛的作用。在家庭室内空气净化和车内空气净化中均有比较多的应用,特别是对于新装修的房屋及新车,在甲醛去除上有不错的效果。
学名为纳米二氧化钛,在紫外线照射下作为催化剂可将空气中的水和氧化生成氢氧自由基,通过氢氧自由基的作用,有效分解甲醛,苯,甲苯,二甲苯等有机气体,同时可以破坏细菌、霉菌、病毒等的细胞膜或细胞壁,从而杀灭各种菌种,达到净化车内空气的作用。光触媒类产品对于车内的各种污染源均有比较有效的去除作用。但氢氧自由基本身因为较强的氧化性,因此应用的部位较为局限,对于车内皮革,塑料件,玻璃等部位均不适宜使用。
该类产品通过设备配合试剂使用。常见的为通过试剂的烟雾化使其均匀分布于车内。按照生产厂家的不同,功能各有不同。常见的产品大都可以去除车内的异味。部分品牌的产品有效成分可分解甲醛,苯,甲苯,二甲苯等有机气体,同时对于空调循环管路中的细菌,霉菌,病菌都也能起到很好的杀灭作用。该类产品由于烟雾化后大量充满于车内,可能会与人体直接接触,因此建议选用通过权威第三方认证的产品,避免造成不必要的困扰。另一类为负氧离子类,该类通过设备产生的负氧离子本身具有的较强的氧化性,对车内的有机气体,异味,菌类等做到有效去除。但值得注意的是负氧离子在空气中的存在时间较短,因此效果会有一定影响。
这种杀毒方式在20xx年上半年“非典”时间曾经独领风骚,它主要是采用一个能迅速产生大量臭氧的汽车专用消毒机进行消毒。臭氧是一种具有广泛性的、高效的快速杀菌剂,它可以杀灭多种病菌、病毒及微生物。因此臭氧机制造出来的大量臭氧就可以在较短的时间内破坏细菌、病毒和其他微生物的结构,使之失去生存能力。臭氧的杀菌作用是急速的,当其浓度超过一定数值后,消毒杀菌甚至可以瞬间完成。但臭氧浓度过高对于人体有着很大的损伤,因此国家对此有着严格的规定,一般不建议使用。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇七
为了更精准的店面定位,减少不必要的投资,这一步是必可少的,在市场调查的时候要注意的几个部分有:拟建店面商圈汽车保有量、商圈内的目标客户有多少、商圈内汽车美容店的数量、商圈内汽车美容店的经营状况和店内主要经营产品品牌、商圈内效益最好的前两家店面的优势劣势是什么?商圈内车主的消费习惯怎样等等内容,有了这些数据之后就进入到第二步,店面选址。(注意调查的数据必须真实有效,后期有很多都会用到这些数据)。
在市场调查结束之后根据调查的数据分析,确定店面市场定位,投资比例,装修风格。湖南万通汽修提倡大家遵循商圈第一,位置第二的原则。只要在商圈之内店面,位置偏点是没有关系的,但是后期的经营和宣传必须到位。这样每年会给投资者剩下不菲的房租。而且也少了城管、环保的麻烦。
在店面装修之前必须有份详细的《店面营建计划书》内容包含:装修效果图设计、施工工位设计、店面主要经营项目、产品品牌,人员架构等包括后期的经营策划内容。
如果这些都不提前计划好的话,装修的投入肯定会严重超支,不确定好店内的主要服务项目之前就着手装修施工工位,在后期的施工过程中会显得相当不专业。那么产品品牌也是一样的。如果你先按照自己的想法装修,到后来你再去选产品品牌,必定会造成产品包装和你装修的风格不一致,会影响到店面的一个整体的视觉效果。
在你装修的时候应该就会有很多的经销商去找你,这个时候你就要有主意了。因为前期的市场已经调查好了,需要什么类型的产品,什么价位的产品自己把握好就行。但是一定要注意:你不能因为是别人介绍的和其它原因去随便选择品牌,一定是要符合当地市场的消费习惯和当地车主的认可度。在设备方面也是,同样的设备,一定要货比三家,包括售后的问题。之前都要考虑清楚了,不能图图便宜或者以为是大品牌就直接选择。这样会为以后剩下不少的钱,也会少很多的麻烦。
在装修的同时设备/产品引进和员工招聘可以同时进行。人员架构设计好了,再根据之前市场调查的当地从业者的薪酬方面的数据,可以初步设计出,工资架构和标准了。有个环节千万不要忘记了,就是公司员工的晋升渠道一定要建立。现在能从事这个行业的人员工特别是刚进入的底层员工,我们并不是为了能赚多少工资。
设备安装调试及人员培训。
在装修完工前15天,进行设备调试,人员系统培训,包括公司《员工手册》的初步设计。
培训内容包括:《服务礼仪》培训《客户接待流程》培训《销售技巧》培训《全员营销意识》培训《员工手册》培训店内主要的服务项目培训等内容,总之就是要在正式开业或者试营业之前所有工作人员必须熟悉的了解公司和公司的`各项制度以及公司的各项服务流程。让客户进入店面之后时时刻刻都能感受到店面的“专业”!
在所有的培训工作结束之后,统一考核。考核通过率达80%以上开始试营业否则延长培训时间。然后通过考核结果确定各个岗位的工作人员。
对试营业期间运营管理各个系统进行全面评估,评估合格之后,允许正式开业。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇八
“汽车和人一样需要保养和装饰。”一位车主这样说。用各种风格的饰品来装饰你的车,让你的车成为一辆舒适的“移动家庭”,逐渐成为车主的必然选择。“个人消费”为投资者带来新的商机———“汽车美容”行业。
有利可图的巨大市场“按照10年的使用寿命和每年3万公里的行程,一辆10万元以上的车每年需要清洗保养和保养,中高档车,所有费用都会超过这个数字。可以说作为汽车市场的一部分,美容保养的前景还是不错的。”顺德一家汽车美容店的负责人介绍了这个。统计显示,目前中国有1700万辆汽车。在上海等大中城市,私家车的占比已经达到12%,并且以每年20%的速度增长。业内人士分析,未来20年,中国将成为全球最大的汽车市场。目前国内60%以上的私人高端车主都有给车做外部美容保养的'习惯;30%以上的私人低档次车主开始形成对汽车美容保养的观念;30%以上的公共高端车定期进行外部美容保养;50%以上的私家车主愿意在掌握基础技术的情况下,进行自己的车美和保养。仅在广州,20xx年的汽车数量就达到了62万辆。按照私家车主80%以上是汽车美容护士的计算,一辆车3000元,整个广州市场的汽车美容行业将超过10亿元。据业内人士分析,巨大的市场需求为全市汽车美容店提供了更大的盈利空间。
选择一家好的店铺来评估风险位置,对任何一家店铺的成败都有很大的影响。一般来说,以下三个地方是开店的理想场所。第一,大型住宅区。车主开车回家后,可以找专业人士给车打扮打扮,不走任何不必要的错路。这家店本身就是提供便利和节省时间的意思,自然是招牌。二是加油站和汽修店附近。目前很多汽车美容店都是开在加油站和汽修店旁边。车主在加油“大修”车跑久了,也是保养车的时候了。第三,靠近交通量比较大的公路。此外,专家提醒,汽车美容行业虽然有广阔的发展空间,但面临的竞争日益激烈。随着中国进一步对外开放,外资全面进入中国汽车维修行业的日子已经临近。因此,中国的汽车美容行业将逐渐陷入非常尴尬的境地。汽车美容这个概念在中国的引入仅仅持续了十几年,真正的市场需求也是近几年才开始出现的。对于早期投资者来说,汽车美容行业的金矿可能被挖,后来者的成功概率会打折扣。
投资宝典的两大计划a计划———经济投资。投资额:20万左右。营业面积:30至50平方米。工作人员:5-8人。投资项目:汽车美容、装饰。投资体验:相比汽修,汽车美容和装修更容易操作,投资金额不会太大。通过代销装修产品和美容产品,可以节省很多前期投资,涉及的资金量也比较少。资金运作:从目前情况来看,资金回笼期在9-10个月之间。投资风险:对于这样的商业项目,风险隐患只存在于经营者的经营理念中。大众市场虽然很难调整,但是有很大的基础,业务流程中的风险值低。利润率:毛利率在30%左右,如果管理得当,可以增加净利润。
b&计划;——实际投资。投资金额:50万左右。营业面积:100平米左右。工作人员:8-10人。投资项目:汽车装饰及日常维护。投资经验:汽车装饰和日常维护相对容易操作,装饰和维护设备的投资金额不会太大。装修产品可以代销,可以节省大量前期投资。机械设备的前期投入只是汽车标定和检测设备,所以涉及的资金量并不大。业务要求:操作人员必须具备一定的汽车专业知识。资金运作:从目前情况来看,资金的回笼期在10个月左右。投资风险:对于这样的商业项目,风险隐患只存在于运营者的专业水平。大众市场虽然难以调整,但有量化依据,业务流程中风险值低。利润率:毛利率30%左右。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇九
由于进入门槛低,利润可观,中国的汽车美容店大部分是街边小店,店长兼洗车员的情况也有不少,服务粗劣mm、秩序混乱,市场上相继出现了一些东拼西凑起来的汽车美容用品,这些杂牌以巧妙的伪装和华丽的广告宣传,打着进口专业品牌的旗号,用一些假冒伪劣产品来坑骗广大用户。许多汽车美容店是“无专业正规培训”、“无专业名牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的四无状况。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇十
美国人口总数不过两亿多,可轿车保有量却高达1.3亿辆,平均每1.3人拥有一辆。而我国拥有13亿人口,轿车保有量却不到一亿辆,平均十几个人才拥有一辆,差距是如此之大!就算与亚洲其他国家相比,我国也算是落后的。
根据汽车行业专家们的预测,随着我国经济的持续高速发展和人们消费观念的改变,中国将成为世界轿车的最大消费国之一,即我国轿车保有量在未来的一二十年里将会有飞速提高。在不久的将来,开车将会是人们普遍掌握的生活技能,轿车也不再是特权人士的标志,而将是人们出门的代步工具。那么当人们拥有一辆自己的爱车时,无疑会翔倍至。汽车的平时清洁护理和定期美容保养,必然成为人们日常的消费内容。
另一方面,我国各大中城市虽然发展很快,但建设不配套,缺乏停车场所,使大量汽车只能露天栖息,饱受风吹、雨淋、日晒的无奈,致使汽车日渐老化。这就使汽车美容护理业的存在和发展更具备了条件。
汽车美容护理对大多数车主来说,还是一个比较陌生的概念。一批摇抹布的擦车族,依然使用洗衣粉、洗涤灵(对车漆有酸、碱腐蚀作用),一桶桶脏水污染着城市环境。据统计,每年落入擦车族手中的擦车费就有三个亿。
另外,由于汽车美容护理业具有灵活、操作简单、利润较高、风险较低等特点,因此国内的大量洗车店、汽车配件精品店、轮胎店、汽修厂及个人蜂拥进入汽车美容市场,以争得市场上的份额,致使市场竞争日趋激烈。
选址。
住宅区。
车主把车开回家后就可以找到专业人士把爱车打扮一新,不用走任何多余的冤枉路,这种本身就意味着提供了方便、省时的店自然就是一个招牌,就跟超市进驻各个楼盘一个道理。
汽修附近。
深圳很多汽车美容店就是开在加油站和汽修店旁边的。车主在加油和“大修”的时候,就是车跑了很长一段路的时候,自然也是给车保养的时候。
公路附近。
一来因为位置明显车主容易找到,二来因为地段重要容易吸引“眼球”,形成影响力。(四)大型商场、购物中心的地面、地下停车场随着汽车美容市场竞争日趋激烈,房租、人员等成本上升,美容价格价格混乱,利润空间下降。北京、上海、广州等城市的大型购物中心地下停车场都出现了汽车美容店的身影。首先,在这些地方能够极大的降低房租成本,其次有充足的车流量,并且车主利用购物休闲的时间做汽车美容,避免了长时间在店里等待的尴尬。但是车主一定提高警惕,对于高额的会员卡要慎重办理。
经营。
1、店面选择:建议尽量选择双向通车,车流量大,进出车方便的路边店面,室内应有双车位工作面积,饰品室(即100平米以上),室外可利用空地近可能开阔。
2、经营特点:汽车美容行业涉及面广,局部环节技术性要求强,新入行投资者开业初期,应尽量避免追求“大而全”,力求“专而精”的经营理念,应树立品牌意识,服务项目应具有特色明显性,技术规范性。
3、投入产出:一般投资一个店面在100平米左右的汽车专业美容店需5-8万元(不含房租),按日服务汽车40辆计算约1年左右即可收回投资。
就业。
初级、中级、高级、技师和高级技师五个等级。
培养全能型汽车装饰、美容、改装高级应用型人才。
1、车表护理。
2、内饰翻新。
3、高级美容。
漆面封釉、漆面镀膜、漆面镀晶,漆面晶盾,汽车桑拿、底盘装甲、臭氧消毒、划痕修复、专业真皮修护专业特色。
汽车的组成及各部分构造。发动机维护清洗。
汽车内、外部规范性清洗、车身上蜡、车身漆面研磨抛光、轻度划痕处理、中度划痕处理、封釉、膜,车身沥青处理、轮辋结焦处理、轮胎护理、汽车玻璃美容及保养、发动机外部护理、清洗设备以及辅助工具的维修。
地板更换布艺座套更换,安全带的安装维修.桃木内饰安装与维护.手工缝制真皮方向盘套装.真皮座椅套装.窗帘雨档的安装.车内空间装饰设计。
雨眉、轮眉、灯眉的安装与维护;安全保险杠的安装;行礼架的安装;档泥板的安装;尾翼的安装;牌照架的安装;无骨雨刷的安装,大包围。
全国一类、二类汽修厂,特约维修站,4s、5s店,汽车制造公司;工作种类:汽车养护员、汽车美容员、汽车美容店主管。
发展。
随着我国居民收入水平的增长,有车族将更加注重汽车文化的享受。我国城镇居民已经开始从汽车代步时代向享受汽车文化的时代迈进,大部分地区的城镇居民正在进入汽车消费时代,汽车已不再是人们身份和地位的象征,成为汽车消费者对个性化、多元化文化取向的集中体现。汽车大规模地进入家庭为汽车美容养护行业开辟更广阔的市场。市场调查表明,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的低人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。不难看出,汽车美容业在我国有着巨大的市场发展空间。
根据欧美国家统计,在一个完全成熟的国际化汽车市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50%-60%的利润是从汽车服务业中产生的,美国汽车服务业的营业额已经超过汽车整车的销售额,其中,单单一个汽车美容业年产值就已经超过3500亿美元。
按照入世时的承诺,我国允许外资进入国内汽车服务贸易领域,于是国外的汽车美容服务连锁机构如雨后春笋般在中国涌现,国外一些汽车美容公司纷纷将产品投放中国市场,在全国范围内办起了连锁店,并造就了一支汽车美容大军,从业人数逐年增加,汽车美容业呈现出一片繁荣景象。
我国汽车美容市场蛋糕虽大,但市场竞争仍是十分的激烈。据调查,汽车美容养护行业的现状是消费者认识不成熟、企业经营不规范、缺乏专业人才、行业无标准等。绝大多数街面店先天缺乏科学管理、技术保障和正规的进货渠道。
经营。
国内的汽车美容市场正处在起步阶段向成长阶段转移的过程,在这个过程中,消费者的需求是逐渐生成并清晰的。
“一块抹布一桶水,三个伙计一个店”一度成为汽车美容养护市场的真实写照,黑、脏、乱也是消费者在形容汽车美容养护店时的常用词。行业的高额利润和不规范的管理,使得有些人找到了钻空子赚钱的好机会。市场上到处充斥着“无专业正规培训”、“无专业品牌产品”、“无专业机械设备”、“无服务质量保证”的形形色色大大小小的汽车美容养护店。
在汽车美容行业中企业“生生死死”司空见惯,许多汽车美容养护店“出师未捷身先死”。究其原因,归根结底是没有建立起以品牌为主导的服务市场,而服务的市场是建立在品牌的知名度、美誉度、忠诚度等综合因素基础上的。
人才。
在缺乏精英人才的加入和松散的雇佣关系下,整个行业直接从市场第一线产生的有创意的东西就会少之又少。经营者长年累月都在经营着同样的业务,消费者长年累月都在享受着同样的服务,最终导致整个行业已经失去了发展的原动力。
管理。
一个行业如果存在巨大的利润空间,必然会诱惑众多趋之若鹜的投资者,而这样的竞争注定是混乱下的“鏖战”。越来越多的人认准这个行业,一些经营者为了抢顾客,不断压低价格,使得本就无序的汽车美容市场变得更加混乱。据笔者了解,开设一家汽车美容店的门槛并不高,也并没有相关的规定对经营场所以及人员资质提出要求。很多美容养护店投资从几千元的到上百万元的都有,可谓良莠不齐,而这其中又不乏一些无证经营的店铺。在调查中发现,在汽车美容市场上,大量的假冒伪劣产品充斥其间、以次充好。正是由于行业标准的匮乏,使得汽车美容行业的监管也存在诸多问题,一个汽车美容店由质监、工商等部门交叉管理,而针对于这方面的法律法规并不健全,给市场的监管带来了重重困难。
根据国家公安部的有关资料显示,20xx年我国汽车保有量已突破7000万辆。中国正在逐渐成为轿车消费大国。随着消费者“爱车、养车意识”的不断提高,越来越多的车主更加重视对车辆的日常保养,不再等到车辆损坏以后到修理厂或4s店进行大修。“七分养,三分修”的汽车养护新理念已为更多的消费者所接受,人们对汽车不仅要求“行得方便”,也要求“行得漂亮”。因此,汽车定期美容护理正在成为汽车后市场服务消费的重要内容之一。按照最保守的估计,如果中国每辆车每年平均在美容养护上花费20xx-2500元的话,中国汽车美容养护市场将达到1400-1750亿的规模,而中国汽车美容养护业的产值还不到370亿,市场潜力巨大。据国务院发展研究中心市场研究所预计,到20xx年,汽车用品销售额将会达到840亿元人民币。
从以上分析可以看出,随着我国汽车大量进入家庭,人们的生活水平逐步提高,汽车文化的日益普及,汽车美容养护业将迅速崛起,并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此,汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业,而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。
专业汽车美容包括汽车洗车、打蜡、汽车护理用品的选择与使用、汽车油漆护理〔包括各类漆面缺陷的美容、汽车划痕修复等〕、汽车整容及装饰等。[8]专业汽车美容的主要项目包括以下几种:
1、车身外部清洁,包括大块泥沙冲洗,油污、静电去除及新车开蜡,深度清洗和漆面胶油、沥青、鸟粪等杂物处理。
2、内饰的清洁保养。
3、底盘防锈静音处理,通过施工底盘装甲达到隔音防锈的效果。
4、发动机系统的美容护理。
5、漆面美容护理,包括漆面缺陷的处理,如轻划痕,去除太阳纹等。漆面上光保护,漆面打蜡,封釉、镀膜,镀晶,晶盾。
6、轮胎、轮毂等保养护理。
7、塑料件,皮革等的美容护理。
8、车内空气净化,保护甲醛净化,光触媒,车内发烟机,车载空气净化器等。
9、大灯修复。
10、玻璃清洁和修复。
车身外部清洁,内饰的清洁保养,发动机系统的美容护理,漆面美容护理,轮胎、轮毂等保养护理,塑料件,皮革等的美容护理,车内空气净化,大灯修复,玻璃清洁和修复。
经常洗车可以清除车表尘土、酸雨、沥青等污染物,防止漆面及其他车身部件受到腐蚀和损害。适时漆面上光保护不仅能给车身带来光彩亮丽的效果,而且多功能的车蜡能够无微不至地呵护爱车,可以防紫外线、防酸雨、抗高温及防静电。
内部美容。
主要分为车内美容、发动机美容、行李箱清洁等内容。其中车内美容包括仪表台、顶棚、地毯、脚垫、座椅、座套、挡阳板、车门衬里的吸尘清洁保护,以及蒸汽杀菌、冷暖风口除臭、车内空气净化等项目。发动机美容则包括发动机冲洗清洁、喷上光保护剂、做翻新处理、三滤清洁(指的是燃油滤清器、机油滤清器、空气滤清器)等项目。
漆面处理。
项目可分为氧化膜处理、飞漆处理、酸雨处理、漆面划痕处理、漆面破损处理及整车喷漆。漆面处理不仅能使爱车永保“青春”。还能复原您不慎造成的划痕及破损。更好地保护车身,使汽车保值。
汽车防护。
项目包括贴防爆太阳膜、安装防盗器、安装静电放电器、安装汽车语音报警装置等。汽车防护虽然对汽车的美观不产生直接影响,但却能很好地呵护爱车。
汽车精品是汽车美容的点睛之处,也是一种汽车生活文化的体现,它致力于把汽车营造成一个流动的生活空间,诸如车用香水、蜡掸、护目镜、把套、坐垫等。汽车精品带给人们的是一种贴身的关怀。
一分功夫一分精彩。美丽的背后绝不仅仅是追逐时尚的冲动,更多的是对另一种物质文化的把握。
发动机清洁。
汽车发动机清洁是指清洁发动机长时间使用后留在发动机外部的灰尘、油污、树叶等杂物。同时使用上光剂恢复发动机外表原有光泽,同时保护其不受外界污渍的侵蚀。
轮胎养护。
轮胎养护包含轮胎和轮毂的保养,专业处理后可减少老化程度,增加使用寿命,大大降低不必要的安全隐患。
玻璃护理。
经过专业处理的玻璃不仅能提高通透程度,提高滑水效果,更能使玻璃防雾,增加玻璃的使用寿命。
灯罩养护。
祛除汽车灯罩的氧化层,增加大灯的透明度,延长灯罩使用寿命。避免夜行带来不便。
车内空气净化。
活性炭。
香水/空气清新剂。
由于其造型新颖美观,气味芬芳多样,也是广大车主比较喜欢用于车内空气净化的产品。然而香水类及空气清新剂类产品内大都加入大量香精已达到掩盖车内异味的效果,事实上无论对于有机气体,还是车内异味均没有任何的去除作用,能起到的仅是掩耳盗铃的功效。同时,某些劣质香水类产品还是还是释放出对人体有害的气体,造成车内空气污染的二次污染,得不偿失。
甲醛净化剂。
甲醛呼吸净化剂一般作用原理为,通过净化剂中的甲醛捕捉剂的作用,将空气中游离的甲醛捕捉,以达到去除甲醛的作用。在家庭室内空气净化和车内空气净化中均有比较多的应用,特别是对于新装修的房屋及新车,在甲醛去除上有不错的效果。
光触媒类产品。
学名为纳米二氧化钛,在紫外线照射下作为催化剂可将空气中的水和氧化生成氢氧自由基,通过氢氧自由基的作用,有效分解甲醛,苯,甲苯,二甲苯等有机气体,同时可以破坏细菌、霉菌、病毒等的细胞膜或细胞壁,从而杀灭各种菌种,达到净化车内空气的作用。光触媒类产品对于车内的各种污染源均有比较有效的去除作用。但氢氧自由基本身因为较强的氧化性,因此应用的部位较为局限,对于车内皮革,塑料件,玻璃等部位均不适宜使用。
设备配合试剂类产品。
该类产品通过设备配合试剂使用。常见的为通过试剂的烟雾化使其均匀分布于车内。按照生产厂家的不同,功能各有不同。常见的产品大都可以去除车内的异味。部分品牌的产品有效成分可分解甲醛,苯,甲苯,二甲苯等有机气体,同时对于空调循环管路中的细菌,霉菌,病菌都也能起到很好的杀灭作用。该类产品由于烟雾化后大量充满于车内,可能会与人体直接接触,因此建议选用通过权威第三方认证的产品,避免造成不必要的困扰。另一类为负氧离子类,该类通过设备产生的负氧离子本身具有的较强的氧化性,对车内的有机气体,异味,菌类等做到有效去除。但值得注意的是负氧离子在空气中的存在时间较短,因此效果会有一定影响。
这种杀毒方式在20xx年上半年“非典”时间曾经独领风骚,它主要是采用一个能迅速产生大量臭氧的汽车专用消毒机进行消毒。臭氧是一种具有广泛性的、高效的快速杀菌剂,它可以杀灭多种病菌、病毒及微生物。因此臭氧机制造出来的大量臭氧就可以在较短的时间内破坏细菌、病毒和其他微生物的结构,使之失去生存能力。臭氧的杀菌作用是急速的,当其浓度超过一定数值后,消毒杀菌甚至可以瞬间完成。但臭氧浓度过高对于人体有着很大的损伤,因此国家对此有着严格的规定,一般不建议使用。
文档为doc格式。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇十一
服务无小事,从与客户接触的每个环节都会反映出一家汽车美容连锁店的服务水平,所以,汽车美容连锁店必的经营者须注重服务过程中每一个细节,尽可能到达甚至超越客户的期望。开一家汽车美容店,汽车美容连锁店全的体员工也都应从细微入手,在服务中融入亲情与友情,养成良好的服务习惯。
2、提高员工服务意识,倡导人性化服务。
因为汽车美容连锁店的员工直接与客户接触,汽车美容连锁店的形象主要是透过员工传递给客户,因此首先要提高汽车美容连锁店一线人员的服务意识,开一家汽车美容店,才能提高汽车美容连锁店的整体服务品质。而提升整体服务品质的有效途径是实施人性化服务。
3、实施服务质量考核与激励机制。
汽车美容连锁店要树立服务典型,引导员工实现人性化服务,同时采取物质奖励两手抓的方式变员工的服务意识,开一家汽车美容店,变被动为主动,变消极为用心。透过物质奖励与精神奖励的方式,树立服务典型,使之增强职责感与荣誉感,构成一个用心向上的氛围,激励先进,鞭策落后。
说起来简单,这三个大的方向实施起来会有十分多的细节,经营就是一个不断完善的过程,经过努力,创业项目,汽车美容店终会获得成功。
开一家汽车美容店,汽车美容连锁加盟机构以专业产品的优势以及总部强大的营销宣传团队培训支持和完善的技术培训指导体系,靓车会迅速在国内建立了一批具有实力的加盟店,美容当地的中高端车主,并获得了当地广大高端车主的一致喜爱。
以公开透明,坦诚的态度,对广大投资者承诺,加盟我们的加盟商,我们承诺的支持和美容一项不拉,我们的产品品质和效果绝不打折扣,产品渠道严密保护。我们公布了超多的加盟商联系方式和信息,欢迎广大有意向加盟的客户就近考察与咨询。
开一家汽车美容店,对汽车美容店来说,良好的位置,成功的一半。开一家汽车美容店,好的店面位置能够省去很多宣传上的费用,让汽车美容店更加专注于做服务,不用担心客源问题。开一家汽车美容店,如果汽车美容店服务能够令车主满意,想要做到生意红火,财源滚滚也不是一件十分难的事情。
汽车美容店开店选址不仅仅事关创业伊始的起步成功而且为日后营销策略的展开和品牌形象的树立带给“用武之地”。开一家汽车美容店,开汽车快修店选址十分重要,一般状况,中高档住宅区、大卖场等消费场所、交通要道都是不错的选取,但要定具体的位置,就要进行细致的调查,此刻毕竟不是凭感觉做生意的时代,稍微的疏忽,就可能血本无归。快修店不菲的投资是中小投资者交不起的学费,所以快修店的选址要经过认真的调查。
65%以上的客户有就近进行汽车美容的习惯,对快修店来说,周围的潜在的客户资源是一笔宝贵的财富,是保证快修店经营状况稳定和减少风险的重要因素之一。
开一家汽车美容店,快修店经营的辐射范围较小,周围的潜在客户在某一种程度上对快修店的生存和发展起了很大的作用,所以快修店在选址时要深入“群众”,建在一个潜在客户较为集中的区域。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇十二
1、因为我们百车汇汽车美容公司员工全部为汽车系的学生,热爱汽车行业、对汽车知识也比较了解和更加关注,还学习并不断更新汽车维护方面的知识,而且员工在外面的实践经验也给百车汇提供了巨大的竞争优势。
2、我们的员工都是汽车专业的学生,服务质量不低于其他的汽车服务公司,而且更接近于客户的工作、生活场所,为客户节省了更多的时间和经济成本。
除此之外,我们还有优越的外部环境:
市场调查表明:目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主也开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。
根据欧美国家统计,在一个完全成熟的市场中,汽车的销售利润在整个汽车业的利润构成中仅占20%,零部件供应的利润占20%,而50~60%的利润是从汽车美容业中产生的。据经销商介绍,现在做二次装修的车主已经达到60~70%,尤其是一些经济型轿车的车主更注重汽车的装饰。以北京为例,北京目前私家车拥有量近百万,以每辆车美容费3000元算,北京100万辆轿车美容市场整体就达到30亿元左右。
美国通用公司认为,到2025年,中国可能成为世界上最大的汽车市场,汽车美容业的商机前景广阔。
另据央视调查:目前我国60%以上的高档私家车主有汽车美容需求;2015年,中国汽车售后服务市场规模将达1900亿元。所以汽车美容行业发展“钱景”十分惊人。
不难看出,随着我国汽车大量进入家庭,人们的生活水平逐步提高,
汽车文化的日益普及,汽车美容养护业将迅速崛起,并发展成为我国服务业的一个新兴支柱产业。因此,汽车美容养护业不仅是服务业领域的朝阳产业,而且也是渴望勤劳致富者的黄金产业。
存在的问题;
1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于各种原因得不到掌握推广。
2、产品结构层次差。由于片面理解消费者,导致进货随意使产品积压。很多店还存着两年前的产品而导致结构不好,不能满足消费者的真正需求。
3、营业水平较差而导致销售产品能力极低。
4、店面综合管理水平差。包括店面形象设计、 客户管理、人力资源、产品供销、售后服务等都缺乏完整有效的管理系统。
5、美容店不能真正了解消费者需求,工作效率不高。
以上问题虽然存在,但他们仍能获利,这说明汽车养护美容市场仍然存在较大的利润空间,顾客的消费意识、消费观念仍需进一步提高。随着经济的进一步发展,人民生活水平的不断提高,科学理性的消费将成为未来主流。“四无”店(无专业技术、无专业设备、无专业名牌产品、无服务质量保证)将逐步失去市场。相反,集约经营型汽车服务连锁将以其项目齐全、技术精湛、服务快捷方便、质量稳定而越来越受到人们的欢迎。
业汽车美容技术人才紧缺,已经成为汽车美容行业的共识,不仅街边规模较小的装饰店缺乏专业的人才,就连一些 4 s 店,也缺这样的技术人员。且4s店的汽车维修美容费用汽车美容也让人望尘莫及,这就更为我们汽车美容店的发展提供了很好的发展条件。
为更清楚明了说明我店现在所面临的优劣势环境,现我们用swot分析法将其各影响因素分析如下:
系别:美术学院
专业:环境艺术设计 姓名:刘祥炎
学号:1206401439
日期:2015年12月19日
1
目录
2
一、 市场分析
国民收入分配结构将加快调整,城乡居民生活水平稳步提高,从而带动消费者购买力继续增强;城镇化进程不断加快,中西部地区和二三线城市汽车市场将逐步进入快速发展通道。显然,宏观经济发展将为汽车行业的发展提供较好的环境,将继续带动汽车市场需求保持较高的增速。
随着车辆的继续增加,人们购车的步伐不会停止,还会有以旧换新的种种新的举措提高人们的购车热情,车的品质也在不断提高,人们会更加爱惜自己的车子,这时人们会更加热衷把自己心爱的车子放到专业的地方去保养维护,像对待自己的孩子一样那般的呵护爱护。
在这样的市场情况下,汽车维修与美容场所会更加得到那些爱车者的喜爱,在这样的场所里爱车者可以学习到平常如何爱护自己的爱车,这样汽车维修与美容店会在市场上得到很有利的地位,得到商机。
二、 市场需求
随着社会的不断发展,生产力的不断提高,社会经济水平有了大幅度提高。同时,国民经济收入也在不断提高,国民对汽车的需求量不断扩大。随之而来的是汽车美容与维修市场的扩大。因此,未来的汽车美容、维修行业孕育着很大的市场。
三、 市场趋势分析
3
前瞻产业研究院发布的《中国汽车养护行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》显示,我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车也定时进行外部美容养护;50%以上的私家车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。汽车养护的需求与日俱增,我国汽车养护市场前景广阔,汽车养护业逐渐成为服务业领域的朝阳产业。
1.5亿辆左右。随着车主对“七分养、三分修”理解的加深,每辆车的美容养护支出将随之扩大。届时,中国汽车养护市场将迎来黄金发展期。
四.公司介绍
(1)公司名称: 佳韵汽修店
(2)公司性质:个人经营的有限公司
(3)主营业务:从事汽车维修等相关服务;如汽车日常维护、美容,发动机、 底盘,车轮、空调等检测等维修。和汽车的配件销售。
(4) 地点:钦州市汽车南站
(5)公司面积:300平方米左右
4
(6)公司预计初期投入资金:65万
(7)公司面向群体:有车一族
(8)公司经营策略:积极创新、稳中大步前进 (9)装修风格:整洁中档
五、 汽车维修与美容服务项目
这个汽车维修与美容系列服务能够更好地为广大拥有车辆的爱好者提供良好的服务,维修与美容保养一体化能够更方便对客户的服务,能够在保养美容时对车进行简单的初步检查,为客户进行免费的检查,同样的我们用我们的专业知识服务,能够体现我们的专业化,也能够得到广大的客户的认可,信赖我们,成为我们的老客户,能够在市场打下坚实的基础。
六、汽车维修与美容技术
维修站, 要向顾客展现本店的服务、技术水平,维修站必须将定置管理、看板管理、工艺流程、质量监控、工具及物料管理等方面按要 求融入到日常经营活动中,使之成为维修站的行为习惯,这样顾客才能感受到维修站井井有条、工作有节奏,心中自然放心。
(一)、美容
新车开蜡、手打蜡、机打蜡、同样饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等。
a、汽车美容
(1)、外部清洗 (2)、新车开蜡 (3)、整车封釉 (4)、座舱桑拿 (5)、
5
b、汽车养护
c、 汽车装饰
换机油、换机油格、查副水箱水位并补充、查雨括水箱并补充、查四轮气压并补充、例行做一些发动机的清洁、换空气滤芯、汽油滤芯、空调滤芯、换蓄电池等等。
(二)维修
1.发 动 机
连接
2、底 盘 检 查
(5)、免费更换轮胎、动平衡(注:需在本店采购轮胎) (6)、转向球头是否松动
(三)、承办汽车保险业务
七、 管理与人员计划
.公司各部门及职责
总经理:由各位出资者构成,主要负责公司重大问题的决策。 企业负责人:由总经理推荐选举产生,全权负责公司日常的各类经营,对公司负责,并且对公司各职能部门的工作 经行部署安排和监督。
财务部:设主管一职,主要负责公司的财务工作。 维修部:设维修主管一名,主要负责对汽车的各类维修和美容。
销售部门:设销售主管一名,主要负责公司销售产品的采购活动,并且负责公司客户关系管理系统的日常工作和维护。
八.营销策略
1客户群的建设和维护
通过传单发放和横幅摆放、优惠活动促销,汽车维修知识的传授等措施吸引人气,以专业的技术,周到的服务意识培养属于自己的忠实客户群体。
2产品定价
对于公司销售的汽车配件尽量比同行低一些,提高销售量赢得客户
市场发展期4~5年 成熟稳定期5年以后 十、 财务预算
(一)、广告宣传
(1)、广告宣传的目的
a、使客户知道本店的位置、经营项目、规模等基本信息。
b、在客户心中树立本店的良好形象。 c、引导客户进行汽车美容。
(2)、广告宣传的形式
广告宣传的形式有很多种,如电视广告、报纸广告、公交车身广告、大型户外广 告牌等等,以上类型的广告虽然宣传面广,但费用高,信息传递量小。而汽车美 容业的目标客户群体一般是公、私用的中、高档轿车,花费巨资对如此小的客户 群体进行小信息量的宣传,显然是得不偿失的。针对数量不大的客户群体进行宣传,最有效的方法是聘请业务员,点对点的进行宣传。
九、财务预算
(二)、1、公司初始资金来源 :那房子去银行去贷款,像父母借30
2、公司初始资金的使用 公司注册以及店面租金预计15万人民币 汽车美容维修设备采购预计15万人民币 员工工资以及日常运作费预计15万人民币 清洁用品、水电费预计10万人民币 预留10万人民币作为流动资金 。
十、 风险
(1)、外部风险 激烈的市场竞争;银行贷款风险; 金融危机。
(2)、内部风险 技术和设备的不断更新; 新产品或商品不能及时跟上市场需求; 竞争者的策略改变,应对策略部确定。
3、解决方案 熟悉该行业的相关法律; 以创意广告吸引客户,竞争市场; 通过网络等渠道及时更新设备和商品; 与该行业的合作伙伴保持密切联系,便于掌握行业动态。
汽车美容店简介:
主的必然选择。“个性消费”带给投资者们全新的商机———“汽车美容”业。 利润丰厚市场巨大“一部10多万元的车,按10年使用期限,每年3万公里行程计算,每年需要用于车辆清洁、保养和维护的费用在3000元以上,对于中高档车,各项费用还将超过这个数字,可以说,作为汽车市场的一块,美容和养护的前景不错,”顺德一位汽车美容店负责人这样介绍。有统计数据表明,目前我国汽车的保有量达1700万辆。在上海等大中城市,私家车的占有率已达12%,并且每年以20%的速度增长。业内人士分析,未来20年内,中国将成为全球第一大汽车市场。目前我国60%以上的私人高档汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯;30%以上的私人低档车车主开始形成了给汽车做美容养护的观念;30%以上的公用高档汽车定时进行外部美容养护;50%以上的私车车主愿意在掌握基本技术的情况下自己进行汽车美容和养护。仅广州市,预计汽车的保有量我200万辆。按照80%以上的私车车主为汽车美容护养、一辆车3000元来计算,广州市场上的汽车美容行业整体就将超过60个亿。据业内人士分析,庞大的市场需求为城市的汽车美容店提供了较大的获利空间。
2
一、 经营范围
主要经营范围:参考现有的汽车美容店的主要经营范围。主要有汽车美容和汽车维修,新车开蜡、手打蜡、机打蜡、内饰清洗、内饰消毒、发动机室清洗、封釉、镀膜、真皮保养等服务。根据经验的积累以及客户的需要以及自身的发展情况可以再合适的时候增加或删减某些项目,一切的宗旨是为顾客而服务。
二、创业计划
第一阶段:毕业后找一份在汽车美容店的工作,大概工作一年,熟悉汽车美容行业的基本工作运转情况,加上有相关的专业背景,一年之后对于这一行业会有更深的体会。
第二阶段:汽车美容店创业需要前期投入,包括租场地、雇佣员工,原材料买入等,这时候需要有较多的资本投入,因此需要招商引资,吸引有资本有兴趣的投资者加入,可以考虑与零件生厂商或者民间投资家沟通,创业计划书得到他们的兴趣,获得资本的投入。
第三阶段:计划实施,如何获得车主们的青睐和支持是最为关键的一步。车主们的信任是汽车美容店发展与壮大的最重要因素,因此必须要提供与众不同的服务。这就需要评估现阶段各汽车美容店的优缺点,充分发挥他们的优点,摈弃他们的缺点。
三、 市场评估
1、 目标顾客描述:需要给自己汽车做美容的人或者是需要我们帮他(她)维修汽车的人。
2、 竞争对手的'主要优势:他们比我们更有经验,他们有更多的老顾客,他们的市场占有率比我们要大的多。
3、 竞争对手的主要劣势:他们没有我们这些年轻人的冲劲,他们的想法以及做法没有年轻人想的周到。
4、 本企业相对于竞争对手的主要优势:有先进的技术和年轻人的冲劲。 3
5、 本企业相对于竞争对手的主要劣势:没有老顾客,也没有同行业其他公司有经验。
四、开业前准备的工作
1、市场定位
首先做一些市场调查,主要调查广州市其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目。
2、选址
附近客源充足,有较多宾馆、酒楼及机关单位等;
门面最好位于停车场,加油站或高档住宅区旁;
同业或次同业店铺较多的地段;
店铺门前有较多空地,可同时停放车辆4-6台;
门面上方能竖较大的招牌,广告效应好;
水源充足,排水条件优越。 四、装修店面
店面装修是一件很重要的事情,好的装横设计可以提高汽车美容店的等级,提高返客率,这一装潢设计可以参考国内外较为出名的汽车美容店,同时也要突出自己的特色。
五、设备购买
在有限的范围内考虑购买先进的设备,减少人工参与,这样不仅可以节省费用,也可以让车主们感受到这家新型汽车美容店的优势。在设备方面可以等自己有足够的经验再详细考虑。
4
六、店面文化
店面文化也就是规章制度,一定要建立好制度规范,使员工的行为以及形象得到认可,这是很重要的一步关系到美容店的未来。这一步就需要参考现有的美容店制度,还要分析自身的情况,从而做出符合车主们、员工们以及自身情况的规范措施,完成属于自己的特色美容店。
七、营销策略、日常经营
许多店在开张的初期车流量都是非常的低,有些店基本上是守着一间空店过日子。其实,每间店都是需要一个过程,一个积累的过程,一个从无到有的积累过程。这时候就要动用自己年轻的头脑,这里最关键的一点就是抓住客人的消费心理。只有了解了客人的心理,知道他们需要什么,喜欢什么那对症下药,就有机会成功。这时候大搞宣传、印制传单,商品促销、免费洗车一个月,多招一些业务员兼职帮忙做宣传,以此提高自家美容店的认知度是必不可免的。
八、招聘员工
鉴于刚开店经验不足,而且需要有过硬的技术,这需要招聘熟练的汽车美容、汽车修理师傅等,因为这样除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。
如今,买车的人越来越多,这就给汽车美容这个新兴行业提供了广阔的发展空间。而汽车美容店的利润也是相当可观的,开一家中档的汽车美容店投资大概在60万至80万元间,一般三年左右就可收回投资,经营得好的汽车美容店甚至2年左右便可收回成本。
因此,汽车美容店是一个相当不错的创业计划,只要认真做好市场分析、
自身定位,相信汽车美容店的创业会很成功。
5
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇十三
1、确定自己的目标群体。也就是你最期望做奢侈消费的高端客户,还是追求性价比的中端客户,还是一味图便宜的低端客户。一旦确定下来,理论上就不变了,后边的工作全部围绕这个展开。当然,在确定这个之前,也许会遇到一些制约因素,比如有便宜适宜的门面房,所处地理位置恰是中端车主集中的社区,因为房子是免房租的,所以不可能换地方。其实,主要还是看做汽车美容的初衷是什么。一般状况下,都是先确定目标人群,也就是市场定位,以后在着手其他工作。
2、储备人才。一般来说,一家汽车美容店至少需要这样两种人才。第一是经营人才,这样的人负责店面经营,主要包括管理和销售。第二种人是技术人才,主要负责施工技术,以及质量把关。因为,这两种人十分不好找,所以在选址、装修等等一系列具体工作开始之前,就需要确定下来。当然,与选址同时,或略之后于选址,也能够。这样比较容易和人才商谈,并听取意见。真正筹备起来,还有专业的人手出谋划策。做到开业前的准备工作,就为将来的经营做好铺垫,减少投资浪费的几率。
3、选址。这个能够和人才储备同时进行。主要需要思考的是:第一,所选地段是否贴合你的市场定位,也就是你的目标人群是否足够集中。第二,选取门前停车位尽可能丰富的门面。第三,门前道路最好没有隔离带,而且车速缓慢,一般40左右。第四,至少需要有一个美容施工车间,能够和贴膜车间共享。第五,如果有洗车业务的话,5分钟车程内需要有至少1000部轿车的汽车保有量,当然这个是针对中等规模以上的城市的。如果是小地方,能够思考减半。另外,房租是经营成本的大头,所以要控制好房租。一般状况下,房租不能超过预期月平均营业额的25%。否则,在成长期内,很难存活!
4、购置设备和必要物资。这个投资可多可少,还是根据市场定位来调整。每个类别的物资,都有高中低的品牌。根据目标人群,确定使用或消耗什么品牌的物资就能够了。不用贪多求大,够用就好。
5、制订营销策略。一般来说,开业初是要做一些促销和宣传的,大多数美容店选取免费洗车。其实,这样的办法能积累人气,但不能积累顾客。其实,免费打蜡卡,远比免费洗车卡效果要好。有以下几个原因:第一洗车只能吸引离得较近的客户,一般开车超过10分钟,车主就会选取就近洗车,不会舍近求远。而打蜡不一样,毕竟属于美容项目了,车主宁可跑远一些,也要来占一下这个便宜。第二洗车的同质化程度很高,很难透过一次洗车,和其他竞争对手区分出来。而打蜡,却能够产生惊艳的效果,让新客户体验到以往洗车出不来的效果。第三打蜡数量提高,店面门口美容项目多,而且每辆车都是干净漂亮的,容易吸引新客户的眼球,也是技术力量的体现。
6、内部培养机制。技术力量,是一个汽车美容店的核心竞争力。所以,一个好的大师傅,必须要带有几个徒弟。让徒弟尽快能够独立操作,乙方大师傅流失,后继无人。能够利用雨天,或开业前期生意不多的状况,用仅收取手工费的办法,邀请特殊客户来做封釉或镀膜等大项目。这样,即能够增加店内流水,又能培养员工,还能够给新客户展示本店的技术力量,让人产生信任感。类似活动,能够在试营业、开业初期,经营淡季操作。
7、建立良好的供应商关系。不要因为几块钱的差价,而丢失了合作关系良好的供应商。因为供应商的经验和技术,是普通服务店不能比的。有一个好的供应商支持,胜过请一个顾问公司。经常请供应商来店里进行培训,研讨经营策略,是带给经营水平的捷径。千万不要一味追求低价,一旦确认下来的供应商,除非发生重大变化,或不诚信,不要替换。
8、持续多方位和车主对话。除了销售之外,与车主聊聊车的性能、汽车文化、车市。不仅仅能够拉近与顾客之间的距离,还能向顾客展示店内员工专业知识,同时提高个人修养。干一行爱一行,作为服务店老板平时积累汽车相关知识是十分重要的。此刻互联网发达,多上汽车专业网站,多去车友会论坛,能够发现很多商机。
首先看看以下美容店的日常业务和管理中存在的问题:
[1]客户档案、车辆档案、美容记录等资料的无序、失控;
[4]配件供应商众多,他们生产哪些配件、这些配件在本厂消耗状况如何?
[5]美容服务效率低下、无法控制美容进度和质量;
[6]技术人员、业务人员的提成核算工作量大,导致业绩考核无法正真有效开展;
1.会员管理:本系统除完整的客户管理模块外,还增加了会员管理;
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇十四
一,开业前准备的工作。
1.市场定位。
开店前做得最多的事情,应该是市场调查,调查所在地其他同行的日常经营情况,经营档次和客流量还有经营项目是主要了解的内容。只有在充分了解了对手的情况后,才能更好的制定出自己的经营路线取长补短。是做大排档还是专业店这很关键,关乎到日后的可持续发展和新业务的拓展。
当地市场调查的调查项目。
你的投资有多少?
对核心技术掌握的程度?
你的技术骨干有多少?
店铺的位置怎么样?
经营商圈内的目标顾客群体和潜在顾客群体怎么样?
店面经营面积有多大?
如何进行划分?
店面外的停车位置有多少?
准备经营那几类项目?
店面装修如何?
周围的竞争对手如何?
他们的优势与劣势如何?
该项目整个城市中最大的几个经营着的发展范围如何?
你们城市对该项目的管理情况如何?
你的经营管理理念和路线是什么?
怎样来推广这些经营管理理念和路线?
你如何建立一个稳定\团结\向上的团队?
还有如何进行宣传推广?
2.店铺准备。
前期投资。
1.前期投资约5-10万元设备投资:柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。
2.3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。
3.进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装潢材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装潢材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。
4.手续费:一般来说,注册资金为50万元的企业,代理费用约三四千元。
b.每月支出。
2.员工工资:开一家汽车装潢小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在1200-1500元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。
3.税收:每月固定税收大约500元。
4.每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。
3.经营项目。
二.汽车封釉美容。
三.漆面打蜡。
四.漆面抛光。
五.底盘装甲。
六.汽车内饰桑拿。
七.汽车漆面划痕修复。
八.车内真皮制品的护理。
九.光触媒内室杀菌消毒。
十.轮胎翻新。
十一.车身彩贴。
十二.汽车内部装饰。
十三.汽车防爆膜。
十四.安装倒车雷达。
十五.中央门锁。
十六.防盗器。
十七.全球卫星定位系统(gps)。
十八.汽车隔音。
十九.真皮座椅。
4.招聘员工。最好在招工时,多招熟练工人。除了可以快速进入工作状态令店面迅速走上正轨之外,还能顺带的安排他培训其他的新手。此外,需要注意的是,不要在招工启事上注明“招美容师傅”。因为这样招来的人,多数只干打蜡、抛光封釉之类的活,绝不肯洗车的。招人一定要招什么都肯干的人,如果有这样的师傅,宁可多付点工资。除了可以减少不必要的闲人、降低店面运营费用之外,还能在队伍里树立一个好的榜样。
5.装修店面。装修美容车间时,应多以方便日后的使用为好,并尽可能的考虑到多方面的情况,安排好蓄水(水池)、排水(污水)、滤水(污水)等方面,电器插座还要考虑防潮防短路等问题。车间设计尽量简洁,布线布管要合理,最好把车间的用电独立一个闸刀,以防日后因短路跳闸而影响全店面的正常用电。此外,要考虑到日后的拓展需要,为日后拓展新业务需要而预留空间,比如说贴膜房和举升机位置,我给些准备装修的朋友一些建议:
(1)洗车位置应设计有3个以上为好,要是面积不够,最少也不能少过两个位置,否则雨后的晴天,是根本忙不过来的。
(2)最好能安装提升机,无论是更换机油还是喷底盘装甲,都是给客人显示你们专业形象的最好方式。
(3)保留贴膜房,而且最好是靠近外面设置,而不是缩在店里面。在贴膜的时候,关上玻璃大门,行人经过就可以看到了。
6.设备购买。我给大家列举需要购买的设备:
(1)抽水机2台或以上。以备不时之需,突然坏了,另一台顶上。
(2)地毯甩干机1台。最好是不锈钢外壳的。
(3)吸尘器2台最好。刚开业时,工少,可以只购买一台,但需要备马达。
(4)打蜡机2台。车多时或是赶工时,可以同时施工,快点。
(5)抛光机2台。理由同上。
(6)臭氧消毒机或者是高温消毒机1台。臭氧消毒机实用和危险度低于高温机。
(7)泡沫机1台。装洗车液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度设定。任何的公司企业,都要有员工守则,要用制度去约束员工而不是老板去监督员工。
汽车美容店创业计划书(通用15篇)篇十五
汽车正在走入家庭。汽车装饰美容,便成了一种颇有前景的行业。开家汽车装饰美容小店,并不需要大投资,也没有很高的技术门槛,是一种可行性较强的创业项目。
按市场行情,一辆普通的整车装饰美容,收费约为三k-五k元,一辆桑车的整车普通装饰美容,收费在-3000元。但做整体装饰美容的车辆相对较少,而以做局部装饰美容为多。一家小型门店,运转正常的话,每月营业额可达到四到五万元。
在较高档的居民小区附近,租一个35-55平方米的门面,加上水电和物业管理费,一般花费在每月二千到五千元。员工工资:开一家汽车装饰美容小店,至少要聘请一名电工和两名贴膜工。电工月薪在一千五-一千八元左右,贴膜工大约月薪千元。加上给员工加缴“三金”,每月工资支出约4000元。
税收:每月固定税收大约500元。
每月交际费用:不算很高,大约1000元就可以了。
柜台、门面装修、电脑及简单家具,一次性投入约2万元。3个月运转费用:一家店新开张,要作好两三个月没有生意的准备,最好事先筹备好3个月的运转费用3万元左右。进货款:新店开张,店里要备好大约价值2万元的汽车装饰美容材料。当然,如果有供应商愿意让你代销装饰美容材料,卖出去再结算,那这一笔费用可以省下。