月工作总结是一种自我激励和自我管理的方式,帮助我们保持工作的积极性和动力。小编整理了一些月工作总结的典型范文,供大家参考和借鉴。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇一
积极组织参加“两学一做”学习教育常态化制度化建设,认真开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,扎实抓好基层党组组建设。认真开展组织生活会、民主评议党员活动。做好批评与自我批评、查找问题、改进措施等环节,搞清楚、弄明白8个明确14个坚持及党员义务、基层党组织的基本任务等。关心年青同志的培养和成长,确定发展对象1名。落实党建目标责任制考核,党费收缴;多次走访、慰问包村和下派村的退休贫困党员及退伍军人。认真落实帮扶职责。围绕精准扶贫和村级集体经济帮扶方略,我局多次深入组织下派村(陵阳镇杨梅村)和包村单位(杨田镇下东堡村)了解村基本情况,查找致贫原因和集体经济薄弱环节,结合村情制定了帮扶措施,从人力、技术和资金上争取多方支持。2020年上半年,按照脱贫工作计划安排,帮扶工作实行常态化,重在落实各项帮扶措施,每月15日上门走访,针对帮扶户的实际情况,各帮扶责任人帮助解决困难10件,送去帮扶慰问资金3.5万元。目前,局包村和下派村已脱贫户收入稳定,生产生活情况良好,没有发生因病因残等原因返贫现象,今年的拟脱贫户5户9人的帮扶工作,正在按计划抓好落实。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇二
一是认真组织开展习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神学习活动。在学懂弄通做实上下功夫,提高政治站位,牢固树立“四个意识”,不断增强“四个自信”,自觉运用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑、指导实践、推动工作,奋力开拓价格工作新局面。
二是深入开展扶贫工作。安排单位每位干部联系4-5户贫困户,认真开展贫困户的建档立卡工作,对每一户贫困户属性、致贫原因进行审核,并制定帮扶方案,单位每位干部每个月最少走访贫困户一次。
三是全面贯彻从严治党要求。推进“两学一做”学习教育常态化制度化,组织开展“不忘初心、牢记使命”主题教育,全面落实中央八项规定实施细则精神,坚定不移反对“四风”,深入推进党风廉政建设,营造团结向上、风清气正的工作氛围。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇三
1、组织开展2020年度收费统计工作(《关于开展2020年度收费统计工作的通知》青价〔2020〕9号),共涉及收费单位165个,统计收费金额39742.7万元。认真汇总收费单位报送的年度收费情况报告表,通过“全国收费动态监管系统”平台,做好收费统计数据的收集、整理、汇总、分析和上报等工作,建立收费单位信息报告制度,做好收费统计及收费动态监管工作。2、调整新河镇、陵阳镇自来水价格及管网建设配套费标准、xx县非居民用天然气销售价格及医保药品支付参考价和调整部分医疗服务价格等。3、继续做好常规工作。受理服务价格登记证申领、换发工作,换发《服务价格登记证》48个。4、价格窗口文明执法。稳妥答复群众反映问题。比如我县出租车调价问题、物业收费问题等,做到耐心细致有理有据,受到社会和广大群众的一致好评。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇四
1、提升农本调查和成本调查监审水平。深入开展农产品成本调查,主动将数据转化为情况分析,为党委政府涉农决策和农业生产经营提供有力参考。2020年上半年我局完成了桑蚕茧的常规调查,“农户种植意向”、“农户存粮情况”、“农户农资购买情况”、“农副产品价格上涨对农民收益影响情况调查”等专题调查工作及“主产区粮食收购价格电话询价报表”和“主产区化肥价格电话询价报表”工作。同时,为提升农本调查水平,我局选取庙前、杜村、乔木3个乡镇,对早籼稻、晚籼稻、烤烟、桑蚕茧的直报(常规)调查和专项调查任务进行一对一现场指导培训,分别与19户农户签订协议,优化农本调查工作。
2、强化价格认定服务。继续做好涉案、涉纪财务价格认定工作,发挥价格认定协助工作职能。严格按照《价格认定规定》工作要求,保质开展价格认定工作,做到资料齐全、程序合法、计算准确、结论真实。2020年上半年,我局价格认证中心完成各类价格认定案件共计62件,总认定标的额133万元。其中:涉案财产价格认定57件,认定标的额16万元;涉纪财产价格认定1件,认定标的额85万元;涉行政价格认定事项4件,认定标的额32万元。
3、活化价格政策宣传。利用新闻媒体、价格公示栏、物价网站、价格信息、电子显示屏等多种载体,宣传价格法律法规,提高全社会对价格工作的认知度。开展《价格法》实施20周年宣传活动,在车站、医院、超市等公共场所利用电子显示屏滚动播出《价格法》实施20周年宣传标语,倡导价格诚信,共建和谐社会,增强全社会的价格法治意识。通过“3.15”、“5.8”、等特殊日开展形式多样、喜闻乐见的法制宣传活动,加大价格法律法规和政策的宣传力度,发放宣传本,悬挂宣传横幅,营造价格舆论氛围。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇五
今年以来的价格工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些亟待解决的困难和问题,主要表现在:一些重点领域和关键环节价格工作进展缓慢;市场价格行为需进一步规范;价格公共服务需进一步拓展等等。为此下半年要重点抓好以下工作。
一是进一步保持价格总水平基本稳定。加快完善主要由市场决定价格机制,最大限度放开市场价格,最大力度激发市场活力。强化价格监测预警,密切关注重点商品价格走势,及时发现苗头性、倾向性、潜在性问题,积极提出应对措施,加强和改进民生商品价格信息发布工作。
二是进一步规范涉企收费清单制度。根据法律法规和收费管理政策变化,动态完善涉企收费清单,将所有实行政府定价的收费项目、收费标准纳入收费目录清单“一张网”。做好涉企收费清单制度落实、动态管理、跟踪评估等工作,确保企业有一个良好的价费环境。深化“放管服”改革,清理规范涉企经营服务性收费,大幅减少政府定价管理的涉企经营服务性收费,加强市场调节类经营服务性收费监管。
三是进一步推进价格监管。建立公平竞争审查联席会议制度,分解落实工作任务,严格审查涉及市场主体经济活动政策措施,防止出台新的限制竞争的政策措施,推进公平竞争审查制度在落实上无遗漏、全覆盖。加强热点价格问题监管。根据新的《广西壮族自治区定价目录》和《广西壮族自治区物业管理条例》,落实物业收费管理办法价格监管机制。
四是进一步加强价格监督检查。组织开展“国庆”期间市场价格监督检查,积极应对价格突发事件,确保市场价格的稳定。重点抓好各物业小区明码标价工作,大力开展医疗市场价格专项整治活动,积极推进价格诚信建设,推进明码标价、明码实价工作。完善12358价格举报值守和调解协商工作机制。做好涉案、涉纪、涉税财物价格认定工作,开展“价格认定学习提升年”活动。
五是进一步夯实价格工作基础。深入开展扶贫工作,进一步落实帮扶规划和年度帮扶计划,细化帮扶措施。继续推进“两学一做”学习教育常态化,深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神,树牢“四个意识”,持之以恒落实中央八项规定精神,打造一支政治强、业务精、作风硬的物价工作队伍。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇六
一是认真推进价格公共服务工作。根据自治区、市、县“最多跑一次”工作部署会要求,共清理规范我局“零跑腿”清单事项8项。“限时办结事项”清单事项2项。
三是倾力打造12358价格举报工作平台。坚持做到“热心、耐心、用心、公心”。认真受理群众对价格和收费方面的举报投诉、来电、来信、来访,今年共处理和解答群众举报案件7件,结案7件,结案率100%,有效化解了价格矛盾。
四是认真开展价格认证工作。截至2020年6月底,我局共办理涉嫌刑事财产价格认定案件27件,认定额11.3246万元,办理涉税财务工作认定案件13件,认定额413.6279万元,以上受理案件中,在法律规定的时限内无一例复核裁定的案件,结案率达100%。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇七
(一)各项目标任务完成情况。
1、建立和实施农村留守老年人巡访制度,试点?推进特殊困难老年人巡访制度;试点开展社区嵌入式养老机构建设,在xx建设1个社区嵌入式养老机构。全面开展农村养老服务体系建设,试点开展农村敬老院公办民营社会化改革。
2、提升养老服务质量。持续实施城乡公办养老机构提升行动(20xx―20xx)三年计划,进一步提升养老院服务质量,推进消防设施全面达标。开展高龄老年人基本情况和需求普查。推进困难老年人家庭适老化改造工程,完成第一阶段xx户的改造任务。
3、加强养老护理人才培训,壮大养老服务队伍。4月22日—26日,xxx举办“农村妇女养老护理”家政培训,培训xxx人;继续组织人员参加市级举办的养老服务机构管护人员培训和技能竞赛。培育发展为老服务社会组织,发展老年人志愿者x人。
5、推进福利彩票事业健康发展。完善福彩公益金管理制度,对20xx年福彩公益金使用项目进了行公示。
6、促进慈善事业发展。培育和促进慈善组织健康、规范发展,加强慈善资金使用管理,组织实施好慈善项目。
(二)各重大重点项目推进情况。
1、大力推进试点示范。抓好全国第三批居家和社区养老服务改革试点工作,珙县承担了智慧养老、老年人文化活动中心、社区康养站、老人家庭适老化改造、小区嵌入式养老综合体共xxx个居家和社区养老服务改革重点试点项目,5月19日,顺利通过民政部、财政部专家组的中期评估。
2、创新推进智慧民政建设。在完善“智慧珙州。数字红云”养老信息化平台建设的基础上,按照“互联网+民政服务”的工作要求,充分运用智慧民政试点建设的有利条件,配合市级加快推进“智慧民政”信息化建设。
(三)20xx年十大民生实事推进情况。
加大残疾人福利保障力度,完善残疾人两项补贴标准动态调整机制,将困难残疾人生活补贴提高到90元每人每月,20xx年1—6月,发放困难残疾人生活补贴168.069万元,发放一二级重度残疾人和三四级智力和精神残疾人护理补贴288.584万元。
(四)上半年工作中取得的成绩、具体经验和亮点做法。
(五)慈善救灾。接收价值约??的救灾物资,接收捐赠资金xx万元。
残疾人“两项补贴”,收集社保卡工作量较大,要在7月实行“一卡通”发放存在难度。
1、继续推进居家和社区养老服务改革试点工作。继续推进“智慧养老”平台建设、“四方合约”助老巡访、居家养老服务、社区康养服务、特殊老年人家庭适老化改造。
2、继续实施残疾人“两项补贴”,完善残疾人“两项补贴”信息系统录入工作,并实行补贴“一卡通”发放。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇八
根据自己的实际情况,比如工作职责,确定一下工作目标,这样就可以有针对性的明确自己的工作计划,可以先确定一个总的方向,在按时间分段完成。以下是小编整理的上半年工作总结及下半年工作计划范文5篇,欢迎大家借鉴与参考!
(一)服务大局,项目征地不断推进。根据县重点项目建设规划及要求,在继续做好东外环坪山湖等项目征地及核定地面附着物补偿的同时,抽调精兵强将,全力开展同胜、家俱产业园及公益性公墓建设征地,至目前,共完成重点项目征地1075.17亩,其中同胜项目720亩,公益性公墓建设355.17亩,县家俱产业园项目也完成356.12亩外业测绘,征地合同正在陆续签订之中。
(二)聚焦整改,精准发力脱贫攻坚。对照中央和省、市专项巡视反馈的问题,对标对表,举一反三,分类填写问题清单,制定整改台帐,由分管领导和驻村班子成员主动认领,对帐销号,并由镇纪委牵头组成督查组,定期或不定期下村上户检查帮扶干部到岗到位情况和扶贫各项政策、措施落实情况,督促真查真改。截至目前,全镇查摆出的133个突出问题和共性问题已全部收集佐证,并逐一销号整改到位。此外,全镇有12个村建起“爱心扶贫超市”,与71户贫困户签订增收激励协议,篁竹、回上、十字、光明4个村正在筹建中。
(三)突出生态,着力优化城乡环境。结合新农村建设,持续加大拆旧、拆违、拆临整治力度,上半年共拆除破旧空心房、猪牛栏等9300余平方米,并积极配合县环保、国土、林业、农业等部门,依法查处关闭了新荣村板桥一家废旧轮胎加工污染企业,对永兴桥永顺、光明村夏会勇等生猪养殖场污染环境问题进行了联合执法。
(四)加速调整,大力发展绿色产业。根据县有关烤烟生产调整计划,全镇落实烤烟种植面积560亩,目前已进入烟叶采摘烘烤阶段;以科学布局、规模发展为重点,中草药艾草种植在八都、点山扩充146亩,使之达到千亩种植基地规模,原联盟、十里等村600亩胭脂柚种植基地上半年扩增400亩,回上村大棚蔬菜种植基地发展大棚16个,成为我镇农业产业调整新的特色产业。
(五)科学规划,打造特色美丽乡村。坚持因地制宜、科学规划,以玉湖旅游公路和黎樟线沿线村庄为重点,规划实施39个新农村建设点“七改三网”、“8+4”工程,目前已完成项目编制预算,并启动建设点拆旧、拆临工程。
(六)项目带动,兴办实事凝聚民心。20_年,全镇共规划实施扶贫移民、一事一议等交通、水利、人饮及生态环境治理项目77个,目前全部完成项目编制送审,下半年将抓紧启动实施,土地开发、“增减挂”项目落实在连源、十字等10个村实施,目前已分别完成281亩和111.5亩,新增旱地185亩、水田96亩。在大力兴办民生工程的同时,社会保障体系建设进一步扩展,上半年,全镇办理城市低保880户1389人,办理农村低保537户1042人,发放农村五保、救灾救济、民政优抚、城乡高龄补助等224.69万元,参加城乡居民医保和社保人员分别达26170人和15024人。
(七)综合治理,社会稳定持续向好。上半年,我镇进一步落实信访领导包案,加强矛盾纠纷、安全隐患排查化解,推进社会治理网格综合管理和“扫黑除恶”专项斗争,全镇配备79名专职网格员,采集人口、房屋信息8万余条,组建起260余人的平安志愿者队伍,制作扫黑除恶大型广告牌5块,悬挂涂刷宣传横幅、标语180条,印发明白卡4万余份,发送宣传年画2万余份、宣传围裙3500条、致群众公开信12000余份,在全社会营造出平安创建和扫黑除恶的浓厚氛围。与此同时,全面落实人口与计划生育政策,加强服务管理,上半年全镇人口自然增长率2.4‰,计生政策符合率达95%。
(八)从严治党,正风肃纪改进作风。按照上级部署,上半年以来,我镇在领导班子和党员干部中积极开展“为谁执政、为谁执法”专题教育和解放思想“三问”大讨论以及“听党话、感党恩、跟党走,撸起袖子加油干”感恩奋进教育活动,并针对“怕、慢、假、庸、散”等突出问题进行重点整治,对存在抓基层党建工作不力、落实脱贫攻坚专项巡视问题整改不到位等问题的7名党员干部分别进行提醒约谈或诫勉谈话,立案查处侵害村集体资产和群众利益的基层党员干部2人,从而有效的增强了广大党员干部的“四个意识”,推进了基层党建和党风廉政建设。
(一)精心部署安排,扎实推进“三区”建设。一是强化大局意识,全力完成项目征地。集中时间、精力,继续做好东外环、坪山湖、同胜等项目已征土地的地面附着物核定补偿工作,完成县家俱产业园等重点项目所需建设用地征地任务,确保重点项目顺利实施。二是强化担当意识,积极推进棚改征迁。坚持班子带组、责任到人,积极配合、支持做好县城区下马路等棚户区拆迁改造工作,提升城市品位。三是强化责任意识,坚持“两违”常态监管。落实村、居责任,发挥行政综合执法大队职能,加强“两违”巡查监管,积极配合职能部门依法整治,坚决杜绝新的“两违”产生。
(二)强化责任措施,巩固脱贫攻坚成果。进一步压实全镇各级组织和党员干部脱贫攻坚责任,全力抓好中央和省、市专项巡视反馈问题的整改,加强连心小分队和镇、村党员干部与贫困户结对帮扶实效的督查问责。注重因村制宜、因户施策、精准发力,切实抓好“基地+合作社+贫困户”、扶贫车间、黑木耳种植、光伏发电以及“雨露计划”、贫困户科技培训、农村危旧房改造等产业扶贫、就业扶贫、教育扶贫、安居扶贫有关政策、措施的落实。加强党员干部对脱贫攻坚政策、业务的学习培训,严把精准识别、精准退出关,规范脱贫攻坚资料台帐,确保20_年全镇贫困户64户137人脱贫目标的实现。
(三)注重四个着力,统筹谋划乡村振兴。结合省级创新型生态文明类试点乡镇建设,以发展绿色产业、突出生态保护和生态文明建设为重点,着力优化产业,促进现代农业进程。围绕打造“四园、五村、六产业”目标,巩固发展千亩香榧、千亩艾草、千亩胭脂柚种植基地规模,做大做强聚龙湾、利康等水产、食用菌省级龙头企业,促进农业增效、农民增收。着力整治环境,促进农村生态改善。持续开展净空、净水、净土和拆旧、拆违、拆临行动,坚持路域、水域和村庄环境综合整治,建立健全环境保洁长效机制,倡导推行绿色生态殡葬。着力升级改造,发展乡村旅游产业。将环境综合整治、新农村建设和发展乡村生态休闲旅游产业有机结合,积极规划实施好同胜、玉湖、聚龙湾、鑫成等省4a级乡村旅游景点的开发和升级改造,打造以景区为中心、辐射周边新农村建设点的美丽乡村生态休闲旅游产业。着力兴办实事,促进基础设施建设。管好、用活扶贫移民、一事一议及交通、水利、新农村建设等项目资金,加快项目实施进度,按期完成39个新农村建设点“七改三网”、“8+4”工程。
(四)持续关注民生,提高群众幸福指数。坚持财政支出向民生领域倾斜,进一步推进和完善农医、城乡居民社保、低保及民政优抚救济、大病救助等社会保障体系建设,积极做好城乡低保户民主评议、动态管理和农村危房改造、城镇廉租房、经适房、公租房申报审核工作,关注高龄老年和残疾人等弱势群体,切实帮助解决城乡困难群众和优抚对象的实际困难,让人民群众享受到改革发展带来的更多实惠。
(五)严格责任追究,倾力维护社会稳定。坚持落实维稳责任追究制度,健全应急处置机制,着力抓好矛盾纠纷排查调度和安全隐患排查整改,持续推进综治“三项建设”和“一户一位法律明白人、一村一名法律顾问”创建活动,加大扫黑除恶专项斗争力度,完善计划生育管理服务,推进普法依法治镇,确保全年不发生重大信访案件和安全生产事故,为加速“四个黎川”建设创造和谐稳定的发展环境。
(六)突出问题导向,力促作风效能提升。扎实开展“”等主题教育活动,重点整治“怕、慢、假、庸、散”等突出问题,聚焦突出问题,紧盯重要节点,充分发挥镇“纪律讲堂”、“党员干部廉政教育中心”和“__清风园”网络微信平台教育、警示作用,综合运用巡查监督、社会监督、廉政约谈、查处问责等手段,强化班子和党员干部教育、监管和岗位绩效考核,促进党员干部思想进一步解放,观念进一步更新,作风进一步转变,效能进一步提升。
(一)全力推进重大项目建设进度。
自治区层面统筹推进的重大项目。20__年我区列入自治区层面统筹推进的重大项目共7个,其中新开工项目3个,竣工投产或部分竣工投产项目2个,续建项目2个,年度投资任务34.8亿元。上半年共完成投资24.17亿元,占全年投资任务的69.46%。实现新开工项目2个,未开工项目1个。
市级层面重大项目56个、__区“项目建设效益年”项目178个均有序推进。乡村振兴产业发展基础设施公共服务能力提升三年行动计划20__年实施计划。我区共有16个项目纳入自治区乡村振兴产业发展基础设施公共服务能力提升三年行动计划20__年实施计划,共获得乡村振兴发展补助资金4380万元。
(二)积极争取中央预算内投资项目。20__年我区共获得中央预算内投资项目10个,中央预算内资金8665万元。已开工项目6个,未开工项目4个,开工率60%。
(三)全面推进企事业单位公务用车制度改革。区车改办迅速成立__区企事业单位公务用车制度改革工作领导小组,按照我区实际制定了《__区事业单位公务用车制度改革实施方案》、《__区国有企业公务用车制度改革实施方案》,于20__年5月31日前封存、停使取消的公务用车,20__年6月1日起执行企事业单位公务用车制度改革有关规定。
(四)聚焦放管服改革,全面优化营商环境。我区于3月1日下发了《关于成立__区优化营商环境工作领导小组的通知》及补充通知,成立了“1+9”工作小组(一办九个小组),由各小组牵头做好我区优化营商环境工作。并于6月1日和6月2日先后召开了__区优化营商环境工作推进会、党委扩大会议,全面传达学习了自治区“全区深化改革优化营商环境大会”会议精神并对我区下一步优化营商环境工作作出相关部署。区营商办制定了具有__特色的优化营商环境三年行动计划,各工作小组牵头单位根据区三年行动计划要求起草了本小组优化营商环境三年行动计划以及自治区配套14个文件。
(五)做好县域经济发展分类考核工作。根据区委、区政府的部署,我局会同区绩效办、六年办以及各有关部门,认真收集县域经济发展各项指标的佐证材料,经自治区考核我区2017年县域经济发展分类考核得分为80.385分,位列28个重点开发区的第9名,比2016年的67.91分提高了12.475分,进步了11个名次,获得20_年度“广西科学发展进步县”称号。
(六)全面做好我区价格认定工作。
(一)围绕广西县域经济发展分类考核开展工作。
抓好补短板工作。2017年,广西县域经济发展考核中,我区暴露出了不少短板的问题:一是旅游业处在起步阶段,没有4a级以上的景区,没有3a级以上的酒店等等;二是市政基础设施落后,没有公园,污水处理率偏低,建成区绿地率偏低等等;三是没有特色小镇;四是园区基础设施不完善。今年我区针对存在的短板做了大量工作,比如申报4a级景区,通过招商引资建设4a级酒店,积极申报自治区的特色小镇,加快推进甘化园区和林业生态循环经济核心示范区的路网工作和污水处理厂的项目项目进度以及前期工作进度。继续做好补强工作。2017年完成得较好的指标,比如gdp、财政收入、农业及示范区、工业产值等。要百尺竿头更进一步。
(二)围绕自治区和市绩效考核开展工作。
一是抓好自治区层面统筹推进的重大项目进度,既要实现盛唐纳米碳酸钙项目于10月份开工,又要全面完成各项目的年度投资任务的目标。二是抓好市层面重大项目进度,既要实现新开工项目数的任务,又要完成年度投资的任务。三是抓好中央财政预算内投资项目的进度。要实现项目100%开工、投资完成率95%以上、资金支付率75%以上的目标。因此,请区水利局、糖业局、市政局、教育局、樟木镇、蒙公镇、石卡镇等要切实加快项目建设进度。
(三)积极组织项目申报20__年中央财政预算内投资项目和自治区乡村振兴计划项目补助。协调区教育、卫生、文体、市政、建设、产业园、建投、旅投等部门及时完成各类项目可研和初步设计,为项目申报工作创造条件。
(四)积极组织项目申报自治区层面推进的重大项目。今年还有一次增补申报机会,协调区产业园、建投、旅投等抓紧时间谋划项目并完成项目前期工作。
(五)持续做好我区优化营商环境工作。出台具有__特色的优化营商环境三年行动计划,紧紧围绕三年行动计划开展工作。一是针对政务服务效率不高、企业办事难耗时多问题,优化政务环境;二是针对企业建设经营用地、用电、用水、用气、物流等要素成本过高问题,优化企业建设经营环境;三是针对企业融资难融资贵问题,优化融资环境;四是针对企业税费负担重问题,优化税费服务环境;五是针对企业用工难、创新人才吸引力不强问题,优化人力资源环境。推动我区营商环境的不断优化发展。
(六)全面完成企事业单位公务用车制度改革工作。
(七)组织编制__区乡村振兴战略。
计划委托第三方编制__区乡村振兴战略,为我区乡村振兴做好规划,为我区组织实施乡村振兴战略提供支撑。
上半年即将结束。回顾上半年一直从事客服岗位的一些事情,不禁感慨万千。上半年的工作总结如下:
一、日常接待工作。
每天填写《客户服务部值班接待纪录》,记录业主来电来访的投诉及服务项目,协调处理结果,及时反馈并回电业主。总共有成千上万个项目。
二、档案管理。
档案是在物业管理中直接形成的文件。业主资料、各部门档案、报修单、工作联系函、放行单等。都严格按照档案管理规定进行了彻底的分类整理,做到了目录清晰,便于检索,每栋楼的住户资料都进行了装箱,各部门的档案都进行了按期、认真的袋装和管理。实现规范化管理,同时制定和完善数据保密制度,定期检查档案,并对变更或缺失及时改进。上半年,我们共收到__份维修报告、__份发行说明和__份工作联系函。
第三,样板间。
样板间不仅是我们对外展示的窗口,也是树立企业形象的平台。每个月底,我会对样板间内的物品进行盘点,记录损坏的物品并上报工程维修部,确保样板间内的物品完好。上半年,样板间共接待参观团体,参观人数共计。
四.各种费用的收取。
鉴于物业管理是一个高投入、高成本、低回报的服务业。确保工作正常进行。
必须做好各项费用的归集工作,确保按时足额归集。上半年物业服务费为人民币__。
私家花园维护费__元;光纤使用费__元;预付水费__元;有线电视安装费__元;燃气安装费__元。
五、入户服务意见调查工作。
我部门工作人员在完成日常工作的同时,积极走进小区业主家中,搜集各类客户对物业管理过程中的意见及建议,不断提高世纪新筑小区物业管理的服务质量及服务水平。
截止到20__年__月__日我部门对小区入住业主进行的入户调查走访__户,并发放物业服务意见表__份。调查得出小区业主对我部门的接待工作的满意率达__%,接待电话报修的满意率达__%,回访工作的满意率达__%。
六、经验与收获。
半年来,通过努力学习和不断积累,思想认识上还是工作能力上都有了较大的进步,已具备了客服中心工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心、责任心,努力提高工作效率和工作质量。
1、加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。
2、进一步加强客服中心的日常管理工作,明确任务,做到严谨有序。
3、结合实际情况,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
一、全行经营管理基本情况。
1、深入开展党风廉政教育,扎实推进合规管理。
2、上半年实现安全运营,无任何责任事故发生。
3、加强咨询服务业务,中间业务超额完成。完成中间业务收入_.78万元,占半年计划1_.24%。
4、积极拓展财政性存款,存款工作进一步加强。日均存款13_6万元,同比增加1196万元,增幅达_.34%。
5、多方协调沟通,尽可能清收不良贷款。通过与法院、企业等有关方面的沟通,申请强制执行,实现清收不良贷款_万元。
6、增收节支,赢利水平居历史高位。各项财务收入3_6.38万元,各项支出1_7.51万元,实现账面赢利1_8.87万元,占全年计划的_%。
7、精神文明和企业文化建设取得新进展,涌现以严斌为代表的爱岗敬业标兵。严斌事迹被总行和人民日报刊登,严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。
8、加大收息工作力度,综合收息率创历史新高。本年应计利息32_万元,实际收息32_1万元,帐面贷款利息综合收回率高达1_.99%,考虑中央财政补贴未到位因素,利息综合收回率进一步达1_.05%。
9、加大信贷投放力度,业务实现又好又快发展。上半年累计投放各类贷款2_14.50万元,同比增加2_14.50万元,达历史新高,各项贷款余额9_.65万元。其中,拓展银行承兑汇票贴现业务_万元,推进了信贷产品多元化。
10、及时收回各类贷款,确保按时清场。上半年累计收回各类贷款47330.50元,同比增加343_0.50万元,其中粮食政策性财务挂账贷款16_万元,准政策性贷款2_6.50万元,产业化龙头企业短期贷款70_万元,县域城镇建设贷款1_万元,农业小企业中长期贷款_万元。
二、主要工作措施。
今年我行将新农村建设、水利建设和农业综合开发等中长期信贷业务作为我行业务发展的新增长点,着力加强项目营销,积极支持我县以旧城区改造为核心的新农村建设项目和围绕大别山红色旅游开发的农业综合开发项目,充分发挥农业政策性金融的信贷杠杆作用,促使土地出让收益延伸带动水利等涉农基础设施建设项目和盘活城镇建设,推动现代农业农村经济形态的形成,带动边远的乡镇和农村经济发展。根据项目的情况和建设及运营单位的实力,我们择优支持在建、续建项目,合理地满足其规模资金需要。今年,我行大力营销的_县旧城改造3亿元贷款项目已由省分行批复,根据目前项目进度,已经投放一二期建设资金共_万元。同时,我行营销的大别山红色旅游_万元农业综合开发项目已经进入贷款申报审议程序。
(二)紧盯市场行情,合理引导企业销售,确保按计划收回贷款。
一是密切关注棉花期现货市场行情,引导和督促棉花企业利用有利时机适时销售,积极倡导现款现货,防止不当赊销所带来的风险。20__年棉花价格波动巨大,三级棉从的3_0元/吨一直跌到前期_00元/吨,我行始终关注棉花市场行情,并根据形势于2月份、4月份、5月份三次邀请棉花企业开座谈会,督促企业利用有利时机加快库存销售,减轻了企业市场价格下跌的损失,并进一步制定市场风险防范措施以保障贷款本息安全。二是多次与企业进行沟通,严格执行清场计划,切实做好上年度油菜籽收购贷款的清场工作,及时收回了全部贷款本息,为20_年油菜籽收购打下了坚实的基础。三是认真执行粮食购销政策,加强收购资金回笼工作,确保约期收贷。截止6月底,我行收回贷款_.50万元,清收准政策性不良贷款_万元,实现准政策清场2_6.50万元,其中粮食收购贷款收回_万元,收回率达_.86%;油菜籽收购贷款收回3_万元,收回率达1_%;棉花收购贷款收回_万元,收回率_.61%。
我行始终把支持粮棉油购销业务作为重中之重,坚决落实总行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收购资金供应与管理。一是严格执行各项购销政策,切实做好20_年度秋季粮棉油收购扫尾工作,及时足额供应政策性收购资金,确保粮棉油储备的增储、轮换和粮棉临时收储计划的顺利实施,确保国家粮油购销政策有效落实。上半年,发放地方储备粮贷款59.50万元,准政策性粮食收购贷款2400万元。二是根据市场行情和企业收购进度,合理把握收购贷款投放节奏,确保了不出现因收购资金断档而出现“卖难”,同时防止收购资金大量入市而哄抬粮棉油收购价的现象。三是加强市场行情分析,深入油脂企业调查和核实企业的经营能力、经营计划和实际资金需求,及时足额拨付收购资金,确保了收购工作平稳有序开展。上半年,发放了油脂收购贷款3000万元。四是强化了库存检查、企业经营情况分析等贷后监管措施,准政策性贷款每月查库不少于4次,政策性库存和商业性库存不少于2次。
(四)择优支持和加强维护并举,大力支持中小型企业,活跃地方经济。
对于农业产业化企业,我行坚持区别对待、有保有压、择优扶持、严控风险的原则,实施差异化的信贷策略,审慎发展新客户,坚决退出劣质客户,积极维护好现有优质客户,为优质客户提供更换贷款品种、合理增加贷款额度、提供银行承兑汇票业务等更多元化的金融支持,促使农业产业化经营业务理性发展。在支持传统产业化企业发展方面,湖北力达纺织公司就是一个典型例子。我行根据企业的情况,主动上门服务,积极营销_万元产业化龙头企业循环贷款,切实为企业解决了资金需求,合理地满足了企业对资金需求时限的要求。在支持非粮棉油产业化龙头企业发展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一个典型。该企业更是在我行的大力支持下一步步发展壮大起来,上半年获得了4_万元产业化龙头企业畜牧业短期贷款,为企业进一步发展壮大插上了腾飞的翅膀。
我行严格按照“稳健发展、择优扶持、差别管理、严控风险”的原则,合理支持农业小企业发展,积极培育农业小企业做大做强。今年,我行围绕现代乳业有限公司扩大养殖规模的项目,积极开展前期营销工作,并与省市分行进行了多次沟通。
(五)警钟长鸣,狠抓廉政建设和安保工作,确保安全经营。
腐败是关系党永续发展的一大问题,事关民心向背,要做到警钟长鸣、毫不松懈,坚决反对各类腐败行为,牢筑反腐败战线。上半年,我行一是通过视频讲座、个别辅导等形式在全行深入开展党性党风党纪教育,加强对党员干部和职工的理想信念教育和廉洁从政教育,以系统内发生的大要案为典型案例,有针对性地开展示范教育、警示教育、岗位廉政教育,用身边的事教育身边的人。二是建立了银企廉政共建机制,与所有贷款客户签订了廉政共建协议书,加强相互监督和制约,推进廉洁办贷管贷,防范违纪违法案件发生。
安全无小事。我行从廉政建设、案防和保卫等方面强化安全意识,建立了案件防控机制。一是提高全行员工安全认识。把安全运营作为全行基础管理的一个重要内容来抓,形成全员参与、齐抓共管的工作格局。二是锁定重点。结合实际,确定了三个方面的检查重点,即财会内控管理、计算机及网络管理、安全防范。三是密集检查。对安全防范部位坚持每月至少随机检查一次,一个季度普查一次。
(六)突出红色旋律,着重抓思想政治工作,组织开展好建党92周年各项活动。
今年是个喜庆年,是建党_周年大庆,也是辛亥革命102周年。我行结合92周年庆典,着力做好思想政治工作,进一步突出红色主旋律对员工的教育和激励作用。目前,我行改革发展中新老矛盾相互交织,员工思想活跃,且社会影响、其他金融机构对我行的影响不容忽视,加强思想政治工作尤为重要。我行坚持把思想政治工作作为经常性工作来抓,坚持教育引导、意愿诉求、适时谈心、心理减压、思想隐患排查相结合,不断提高思想政治工作的感召力和渗透力。把思想政治工作与解决实际问题结合起来,重视员工的合理建议,及时研究解决存在的问题,一时解决不了的耐心做好说服解释工作,营造和谐的企业氛围。
围绕建党92周年庆典,积极组织开展各项文体教育活动,为党旗添彩,为祖国喝彩,为黄冈加油。一是行领导主动带头,积极组织全行员工排练红歌大合唱;二是深入发动干部及家属,认真排练紧扣时代主旋律的大型歌舞《春天的故事》、_戏舞蹈《山山水水唱发行》等相关节目。通过全行上下及职工家属的共同努力,我行参加市分行庆“71”演出活动取得了比较好的成绩。
(七)双管齐下,加强存款营销和中间业务工作,提高经营效益。
由于去年存款工作未完成计划,对我行考核排名起了较大的影响。这激发了全行上下的工作积极性。我行在年初职工大会中明确了,将今年的存款工作作为重中之重贯彻始终,并从两点着手:一是严格落实企业销售归行制度,并考核到每个客户经理,保证企业一般存款全部归行;二是利用“银政对接会”召开有利之机,大力营销财政存款。经过半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各项日均存款139_万元,比去年同期增加_万元。6月末存款余额1_.85万元,比年初增加2_9.85万元。
在中间业务工作上,落实省分行《投融资顾问业务管理实施细则》,将评估费收入、保险收入、信用等级评定收入纳入企业投融资顾问费统一计算,逐企业地做好了解释工作,并与企业签订《公司投融资顾问协议》。经过半年的努力,中间业务任务完成情况较好。元至六月,全行实现中间业务收入_.78万元,完成半年计划1_.24%,其中咨询顾问费收入_.04万元;专业协作服务收入_.58万元;人民结算收入_.72万元;代理保险费_.2万元;银行承兑汇票承兑收入_.15万元;其他中间业务收入_.09万元。
(八)夯实基础,切实加强信贷基础管理和合规文化建设,促进业务规范化建设。
认真组织开展合规教育,培育合规文化氛围。上半年,通过“合规管理月”活动,利用板报、警言和事例教育等形式,大力宣传“尽职免责、失职追责”等文化理念,使之深入了员工内心。同时,在全行开展了自查自纠活动,加强检查整改,取得了一定成效:一是对工作中存在的问题,不查清不放过,切实纠正了以往存在的一些小毛病;二是及时制止各类不合规苗头。
在信贷基础管理上,认真抓落实规章制度和严格操作流程管理,确保信贷投放合规合法。在贷款营销环节,严格贷款准入条件,合规营销项目和企业,对在社会上有劣迹、在金融机构有不良信用记录的企业,一律不予支持;对于实力较强、信用较好、有发展潜力的企业,则纳入项目库进行跟踪培育。在调评估查环节,倡导廉洁调查和科学调查,对客户经营管理状况、财务报表数据、担保资产、风险情况等重要信息,逐项进行现场与非现场的调查评估活动,确保调查评估所形成的结论有根有据、科学合理。在贷款审议环节,坚持和完善贷前决策会议记录制度,严格按照准入条件和贷款要求进行认真审议,并对不同企业不同信贷品种采取差异化的支持,对商业性贷款不留风险敞口,做到风险全覆盖。在贷后管理环节,加大对物资流和资现金流的检查力度,加强对贷款企业库存实物、应收应付账款、各类现金流变化情况等的调查和分析,确保信贷资金安全,并落实了全程操作尽职记录。
(九)勤俭办行,进一步加强财务会计管理,提升服务水平。
一是坚持艰苦奋斗、勤俭办行思想,严格财务收支管理,控制成本费用,优化支出结构,确保每一分钱都用到实处。二是加强收支管理。在收入管理上,我行一方面将收息工作作为重点,深入挖掘收息潜力,多收息、早收息;另一方面,大力发展存款业务和中间业务,降低经营成本。在费用管理上,制定各项费用指标开支执行实施细则,进一步明确开支标准和列支范围,严格费用标准,控制费用支出,特别是严格控制非业务经营性支出,杜绝铺张浪费;加强固定资产管理,合理利用指标,将指标用于确实需要之处。三是加强窗口服务,为企业提供网银业务,方便了企业办理各项业务,企业满意度上升。四是实现“零差错”。上半年,我行会计结算工作做到了账务核算无差错、系统运行无中断、业务变更无滞后、运行管理无事故。五是实现了稳健盈利。我行有效贷款规模不断扩大,存款和中间业务不断拓展,综合盈利水平有所提高,上半年各项费用支出控制在上级行核定的指标范围内,实现了稳健盈利。元至6月,全行实现各项财务收入3_.38万元,其中贷款利息收入3_.31万元,金融机构往来收入_.07万元,中间业务收入_.78万元,其他营业收入_.22万元;各项财务支出1_.51万元,其中借款利息支出1_.83万元,营业税金及附加_9.04万元,业务管理费1_.39万元,存款利息支出_.38万元,其他营业支出_.07万元,营业外支出_.80万元。收支相抵实现账面赢利_.87万元。
(十)树立榜样,着力宣传严斌事迹,提升我行形象。
榜样的力量是无穷的。严斌生前是我行客户部门的一名员工,他的先进事迹感人肺腑。我行深入发掘严斌先进事迹,从先进事迹中提炼出丰富深刻的严斌精神,严斌精神不仅是_县农发行的精神财富,也是整个农发行系统精神文明和企业文化建设的一个缩影。我行以宣传严斌先进事迹为契机,大力弘扬严斌精神,组织开展了“认真学习严斌精神,争做爱岗敬业标兵”座谈会、报告会等多种学习活动,开办了学习严斌事迹专栏和学习园地,制作了严斌先进事迹活动展板,每个行员都撰写了心得体会,并向省市主要媒体进行投稿宣传,人民日报也对严斌先进事迹进行了专版报道,通过宣传和教育活动,不仅提高员工综合素质,而且提升了我行的社会形象。上半年,我行员工在市分行组织的“弘扬严斌精神,争做知识型员工”财会比赛中,获得一个一等奖、二个三等奖的好成绩;在省市分行举办以学习严斌精神为主题的“红心向党、青春激扬”演讲比赛中,我行选手均获得第一名的好成绩。所取得的这些成绩,无疑是学习严斌精神所结的硕果。
在总行、省分行和市分行三级行的指导和帮助下,我行严斌先进事迹报告团先后在黄冈市分行、湖北省分行、总行、_县、黄冈市银行业界作了5次报告,影响较大,反响强烈,严斌的先进事迹和严斌精神在农发行系统和湖北省广为传颂。我行还积极向_县党政领导进行宣传和沟通,积极配合_县戏剧院以严斌事迹为基础,创作了大型现代_戏《赤子情》,即将上演。这将是_戏的发祥地以_戏传颂当代农发行企业文化典型的创举,将对宣传严斌先进事迹和精神起着不同寻常的作用。
三、存在的不足。
经过全行上下的努力,半年工作取得了一定成绩,但是与先进的兄弟行比较,与省市分行的期望,还是存在差距,存在一些不足之处,主要表现在存款工作未能完成任务、贷款清收进展缓慢、综合盈利能力有待进一步提高等,究其原因:
1、从我行内部方面来看:一是人员素质有待提高。我行员工平均年龄大,结构不均衡,综合素质有待提高,已经不能完全适应业务发展的要求,迫切需要提高业务操作持能,急需组织大规模的培训,提高干部职工素质。二是一些员工存在消极懈怠、过份注重个人得失、小团体主义等不良情绪和行为。三是管理上存在一些薄弱环节,还不够精细化、人本化。
2、从外在环境来看:一是市场形势变化加剧,导致企业经营困难,加大了我行经营管理的难度。二是已批复项目未达到放贷要求或正在落实贷前条件,一些好项目不够成熟,影响了业务的有效发展。三是县域经济环境有待改善,政府支持力度有待加强。
下半年,全行将在上级行的指导下,查找薄弱环节和不足,寻求经营管理良策,团结奋进,确保全年计划圆满完成,并为下一年工作打下扎实的基础。
四、下半年打算。
1、扎实做好上年度贷款清场和到期贷款收回工作。要严格落实清场计划,进一步加强对粮棉企业销售的指导和督促工作,加大查库频次,加强资金监管和销售回笼工作,努力实现销货款及时归行,确保实现清场计划和按时约期收贷。
2、鼓励员工自学,加大员工培训力度。一是加大培训力度,提高员工业务素质和技能,促使员工适应业务发展和管理创新的新形势。二是要鼓励员工自学,调动员工学习积极性,认真落实省市分行有关自学成材的各项鼓励和奖励措施。
3、进一步加强企业文化建设,提高文明办行水平。一是进一步发掘严斌先进事迹,充实严斌精神内涵,引导员工学习和实践严斌精神,推动企业文化建设深入发展。二是加强人本管理,倡导关心员工、爱护员工、培养员工,坚决反对拉帮结派、搞小团体、挑起员工矛盾等各类有违道德和法纪的行为。三是加强制度建设,形成完善的制度体系,形成用制度管人、按制度办事的机制。
4、坚持查库巡库和风险排查制度,尽早发现和化解各类风险点。一是不断加大查库力度,提高查库的频次,确保账、表、实物与银行台账一致。二是进一步加强各项应收应付款项的核查工作,防止企业各类虚挂和做假行为。三是加强风险排查,在粮棉油贷款清场前后和秋季粮棉油贷款前进行两次全面的风险排查,防止各类风险向下一年度转移或隐瞒。四是公历年前和农历年前开展一次全面的清仓查库,确保贷款形成的库存物资、账簿、贷款、银行台账相符。
5、加强会计核算和财务管理,确保全年零差错运营和盈利计划完成。一是加强“窗口”服务功能,改善服务,为企业提供便捷的结算等服务。二是加强财务核算和费用管理,合理利用固定资产指标和修理费等为员工提供更好的办公条件,尽力节约会议费,争取并合理使用招待费,办公节约化。三是积极做好收息工作,提前做好盈利测算工作。四是加强日常业务操作管理,落实各项操作规程和安全制度,及时准确报送各类报表和数据,确保安全无事故和“零差错”运营。
6、积极做好项目和企业的营销和维护工作,扎实促进业务有效发展。一是以新农村建设、水利建设、农村基础设施建设为新的贷款增长点,切实加强项目营销,不断完善项目库管理,对项目实行入库、培育和出库全程全方位动态管理。积极关注_县招商引资大项目进展情况,争取营销1至2个有影响的项目。二是实行服务和管理并举,着力做好老客户的维护工作。三是对达到放贷条件的项目和企业,要进一步加强贷中衔接工作,加快实施进度,实现早投放、早见效;对未达到放贷条件的已批复未实施项目,要积极引导企业落实贷款条件,搞好客户服务工作。
7、倡导合规管理,做好党风廉政建设和安全保卫工作。一是在全行要宣传“合规创造价值”、“合规也是生产力”、“尽职免责、失职追责”的观点,引导员工严格按照业务操作流程办理业务,坚决杜绝任意违反或逆程序操作。二是坚持预防为主、防治结合的方针,持之以恒地抓好党纪、政纪、法纪教育,加强内控管理和案件防控,杜绝各类事故案件发生。三是进一步加大行务公开力度,实行民主管理行务。四是继续开展“四无”创建活动,以促进我行依法合规、平安和谐、持续健康的发展。五是安全保卫工作常抓不懈,不能有丝毫的放松,确保全年安全无事故。
8、多措并举加强银政对接、咨询服务和存款工作,促进业务全面发展。一是加大银政对接后续工作协调力度,积极引导和督促政府落实融资平台改造、财政补贴、财政性存款等事项。二是通过项目营销和企业续贷带动我行中间业务、其它业务和存款业务的全面发展。如项目投资咨询和抵质押评估带动咨询业务、项目资本金带动存款业务等。三是大力支持符合承兑汇票业务准入要求的企业开办银行承兑汇票有关业务,适当减化办贷手续,加快办理进度,为企业提供多样化金融服务。四是排除人际因素,加大货款回笼力度,将存放在农行和工行的货款及早全额归行,增加日均存款。
9、全力以赴做好秋季粮棉油收购工作。对粮棉油购销等主体业务,不能懈怠,要始终摆在第一位,不断加强和深化管理。一是要做好秋季粮棉油产量预测,根据企业经营能力、网点布局、仓容和经营计划,合理确定企业的资金需求;二是严格贷款准入和贷款条件,实行有差别的信贷政策,加大对优质的购销加工企业和产业化龙头企业的信贷支持力度,加大力度逐步退出对小米厂、小油厂、小扎花厂的信贷支持;三是加强全程管理,严格落实“五项关口”、“八个环节”、“十条底线”等信贷管理制度和措施,不断提高贷款物资保证率,着力加强贷后管理,合理引导和规范企业经营管理行为,加强销售货款回笼管理,确保“放得出、收得回,有效益”。
从上半年的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。在河南市场上,__产品品牌众多,__天星由于比较早的进入河南市场,__产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表:
1)销售工作最基本的客户访问量太少。
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有__个,加上没有记录的概括为__个,八个月__天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量__个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2)沟通不够深入。
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3)工作没有一个明确的目标和详细的计划。
销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
市场分析。
现在__市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。
有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。
在区域,因为__市场首先从开始的,所以市场时竞争非常激烈的市场。签于我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。在河南__市场可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1)建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2)完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3)培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
4)在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成时间,资金上的浪费。
5)销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇九
20xx年,我局认真贯彻全省价格工作会议和市委经济工作会议精神,围绕“稳物价、惠民生、优服务、强基础”的工作目标,切实加强市场价格监管,积极运用价格杠杆保持经济平稳较快增长,实现了价格总水平基本稳定,全年我市居民消费价格指数(cpi)为99.3%,比全省低0.3个百分点。
(一)密切关注市场价格动态,加强市场价格监控。
20xx年,受国际金融危机引发的全球经济下滑及国内经济发展面临诸多困难等多种因素影响,我市主要商品及服务价格总体仍然运行平稳,市场价格总水平呈稳中略降的态势,全年cpi为99.3%,比全省低0.3个百分点。年初,我局对定点监测点进行了调整,建立健全了全市42个价格定点监测网点,市城区坚持对粮油食品等19类265个品种的商品价格分别采取日报、周报、月报、季报制度,并重点对生猪、粮油、钢材等市场价格形势开展专题调研,把握市场价格走势,拿出应对措施和建议,为领导决策提供参考,得到了市委、市政府和省局的充分肯定。如,4月份,针对猪肉价格大跌、但市城区各地猪肉价格不一的情况,我们组织开展生猪和猪肉价格的市场调查,发现存在不正当的竞争行为,并及时通过xxxx电视公共频道滚动播出当前价格情况进行引导,规范价格行为,维护群众利益。6月份,在生猪价格连续14个月下跌、累计下跌幅度达42.5%的情况下,我们又及时跟踪调查,写出了《生猪生产今年9月底前将迎来转机》专题材料,帮助养殖户分析现状找原因,并对后期走势进行预测,引导广大养殖业主增强生猪养殖的积极性。
(二)推进价格公共服务,建设人民满意机关。
20xx年,我们以建设人民满意政府为契机,积极转变职能,大力推进价格公共服务活动,按照省局“常态化、显现化、网络化”的要求,制定实施方案,明确目标任务,突出工作重点,严格考核奖惩,取得了明显成效。市政府于9月1日组织召开了全市价格公共服务工作现场经验交流会。
1、巩固价格公共服务进社区。在市城区,进一步健全市、区、社区三级价费监管网络建设,依托城区各办事处和社区现有的公示阵地,积极指导、帮助、督促武陵区搞好价费公示和服务的落实。目前,市城区所有社区的价费公示牌普遍更新,并进入社区服务大厅进行网上公示,所有社区都建立起了价费监督员队伍。
2、推进价格公共服务进农村。联合有关部门开展农民进城务工返乡创业收费专项整治活动,将全市涉农收费的13个部门共计48个收费项目及标准印制成8000份公示公告,发放到全市4000多个乡、村(居委会)。8月13日在安乡召开全市价格公共服务进农村现场交流会,推广安乡县涉农价费公示经验。目前,我市农村基本做到了乡、村都有价费监管机构队伍,乡、站所和村都有较高标准的价费公示阵地。
3、强化价格公共服务进企业。4月23日,我局在德山工业园区举行了全市“价格服务进万家、促进发展保民生”活动启动仪式,深入企业发放《涉企收费监督卡》,以加强涉企收费监管为龙头铺开了价格公共服务活动。随后,编印份涉企收费政策汇编发至企业,推动涉企收费公示,进一步规范涉企收费行为。5月11日,我局联合市电信、移动、联通三家企业启动市城区电信行业价格诚信评议活动,推动了全市企业价格诚信建设。
4、开展价格公共服务进商场。组织市城区大润发、家润多、苏宁、国美等八大家超市相关管理人员100余人采取集中授课的形式宣传价格法律法规,发放价格宣传资料800多份,通过讲解案例,剖析当前各超市在明码标价等方面存在的价格欺诈等不正当价格行为,提高商家价格自律意识,引导商家合法诚信经营。
同时,我市价格公共服务进医院、进学校、进市场、进景区的工作也全面展开,取得了较好的成效。
(三)围绕解决热点难点问题,强化民生价费监管。
20xx年,我们以落实省局“十件价格实事”为载体,以解决群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题为重点,切实加强民生价费监管。
1、规范有线电视收费行为。从严核定和降低了有线电视开通费和机顶盒销售价格,有线电视入户开通费由300元降为120元,双向机顶盒每台降低35元,单向机顶盒每台降低28元,智能卡每张降低10元。取消了有线电视报停费、过户费和端口迁移费,制定了全市数字电视数据广播业务考核办法,与收视费挂钩,促进网络企业提高服务质量。
2、规范新建商品房交易价格行为。与市房产局联合下发《关于贯彻湖南省新建商品房交易价格行为规划的实施意见》,从7月1日起,对新建商品房实行“一费制”,杜绝价外重复收费行为。
3、规范医药价格行为。落实药品降价政策和药品、医用材料价格公示制度,降低近1000个品种规格的药品价格,从8月1日起,对全市25家非营利性医院经营药品及医用材料价格在省局价格在线、xxxx物价网站进行公示,增强了医药价格透明度。最近,又迅速启动了武陵、安乡等试点区县基层医疗卫生机构基本药物价格监管工作。
4、加强客运票价管理。对春运等节日客运票价,坚决执行不上浮政策。从xxxx年1月11日起将公路客运燃油附加费标准由每公里每人票2元降低为1元,从5月1日起停止向旅客收取营运线路所涉及撤销收费站的客运票价通行费(每站每人次0.6元)。组织测算审定新的`客运票价,全市600多条线路、3000多台车辆的跨省、市、县线路客运票价于今年6月22日起公布执行,客运票价总水平有所降低。
5、降低居民管道燃气初装费。为切实减轻燃气用户负担、规范管道燃气价格管理,我们积极落实省局文件精神,对全市管道燃气初装费严格成本审核,经局办公会议集体审议,决定从20xx年11月1日起对市城区(包括江南城区)居民用户燃气庭院管网和室内管道安装费由每户2480元一律降为每户1800元。其他区县居民用户燃气庭院管网和室内管道安装费标准,也从今年11月20日起降低在每户1860元以内,大大减轻了天然气用户的负担。
6、落实涉及民生的价费优惠政策。对全市各项优惠政策文件进行了全面清理,对医疗机构、供电供气供水企业、旅游景点、有线电视机构等价格优惠政策重点执行单位进行了专项督查,并会同有关部门清理制定残疾人价费优惠措施,确保价费优惠政策落实到位。据不完全统计,今年以来,全市通过价费优惠政策减轻困难群众负担6000多万元。
7、组织专项检查和案件查处。开展了交通收费、取消“工商两费”、电力价格、农机系统收费等专项检查,督促落实价费政策,对有关单位的违价行为进行了严肃处理。同时,加强了12358举报查处工作。今年以来,共接听投诉、1800多个,受理案件举报183件,办结176件,清退7.25万元,收缴4.06万元。此外,根据群众投诉,对有关区县以及市直有关单位乱收费、乱涨价行为进行了依法查处,并对春运票价乱涨价、小区停车乱收费等6个典型违价问题在新闻媒体和网站进行了曝光处理,较好地维护了市场价格秩序。
(四)服务发展大局,帮助企业渡过金融危机难关。
1、建立涉企收费监督卡制度。向企业发送《涉企收费监督卡》,卡内载明收费单位名称、收费项目、文件依据、xxxx年实际缴费额度和xxxx年实际缴费额度等栏目,促进落实市委市政府帮助企业渡过金融危机难关的精神,实现xxxx年度所有涉企收费原则上低于xxxx年度实际收费额度的目标。
2、出台涉企收费缓征政策。从帮助企业克服困难目的出发,经过调查研究和报请市政府同意,今年我局出台了涉企收费缓征政策,决定市里部分困难企业的“五保一金”、工会经费、防洪保安基金等法定缴费从5月份开始缓缴半年,全市相关企业因此减轻负担800多万元。
3、落实扶持企业发展的价格优惠政策。按照省局要求,积极落实企业新增用电价格优惠政策,收到了良好效果。据统计,今年2—7月,我市恒安纸业有限公司、金健药业股份有限公司、金帛化纤有限公司等300多家工业企业较去年同期新增用电2亿多度,优惠电价金额达2035万元。同时,积极落实《湖南省物价局关于缩小餐饮、住宿业与工业用电用水价差的通知》精神,今年5月—12月,全市餐饮、住宿业用电价格平均下降0.13元/度,用水价格平均下降0.51元/吨,全市相关企业减少支出400多万元。6月份,按照市委市政府的部署安排,专门对涉及餐饮业的行政事业性收费进行清理,将涉及餐饮业收费的单位、项目、标准、对象、依据等用表格的形式列出来,通过市餐饮协会,将印制的200份缴费明白卡发放到全市各大型餐饮业主手中,切实减轻企业负担,扶持餐饮业做大做强。
4、规范涉企收费行为。结合行政事业性收费年检年审和服务价格年度检审,我们对涉企收费项目进行了认真清理,并在局网站和报纸上予以公示。同时,要求凡在德山工业园区有收费任务的单位,需持市物价局德山分局统一办理的收费许可证,实行亮证收费。对面向德山园区企业的中介机构收费,实施准入备案制度,坚决制止涉企乱收费行为。7月份,按照《国家发改委关于开展全国涉企收费专项检查的通知》(发改价检[xxxx]830号)和省局部署,我局启动了全市涉企收费专项检查,配合省局对市交通局、建设局、规划局、国土局、城管局、房产局及其下属单位以来的收费情况进行了检查,共查处违价问题26个,查证违价金额4820.5万元,目前,正在进一步处理之中。
此外,今年我局还在创建市级文明标兵单位,加强机关管理和干部队伍建设等方面做了大量工作,取得了较好的成效。
20xx年价格工作基本思路是:把握一条主线,搞好三个服务,推进“八进”活动,办好价格实事,争创人民满意机关。
(一)把握一条主线。
就是要始终把保持价格总水平基本稳定贯穿于价格工作的全过程,努力控制价格过快上涨,促进全市经济平稳较快增长,保持社会和谐稳定。xxxx年,全市cpi预期目标是涨幅控制在4%以内。为实现这一目标,我们将采取以下措施:
一是加强价格监测分析。进一步调整监测网点,扩大监测品种,不断强化监测功能,防止重要农产品和生产资料价格出现大起大落,提高调控的预见性。加强应急能力建设,健全价格预警和应急机制,密切关注重要商品价格、供求变化情况及其影响,及时监测和引导舆情,确保在第一时间发现价格异常波动,并采取相关应对措施,以稳定市场、稳定人心。
二是强化市场价格监管。加大市场价格检查、巡查力度,对合谋涨价、串通涨价、停供限供、囤积居奇以及捏造散布涨价信息、扰乱市场秩序等行为,依法从严查处。加强重点时段市场价格监管,组织开展重要节假日、重大社会活动期间的市场价格检查和专项检查工作,维护正常的市场价格秩序。
三是健全补贴联动机制。配合相关部门做好本市低收入居民消费价格指数的编制工作,并与低收入群体价格补贴挂钩,形成科学规范的长效补贴机制,增强低收入群体应对价格上涨的承受能力。加强价格调节基金的征收与使用,探索价格波动条件下价格补贴和补助办法,完善补贴资金的筹集机制。完善定调价补贴制度,对调价引起低收入居民增加支出的,给予相应补贴。
四是落实价格改革措施。在今年cpi较低的情况下,我们适时调整了自来水价格和污水处理费标准,及时疏导价格矛盾,促进了资源节约和环境保护。20xx年,我们将作好市城区垃圾处理费的征收准备,进一步完善医疗废物处置费收费办法。同时,理顺电价关系,结合我市实际,尽快拿出我市电网电价调整意见。落实兑现差别电价政策,对高耗能行业中属于国家限制、淘汰类项目,实行专项加价,大力促进节能减排。
(二)搞好三个服务。
发展是主题,发展是大局。20xx年,围绕促进我市经济又好又快发展,我们将积极履行价格职能,重点搞好“三个服务”:
一是服务新型工业化建设。进一步完善涉企收费监督卡制度,在覆盖市城区工业企业的基础上,逐步向区县市推进。建立健全涉企收费许可、年检年审和亮证收费等制度,全面推行价费公示,有效遏制乱收费、乱摊派等行为。继续开展“价费企业服务行”活动,建立重点企业联系服务制度,帮助企业解决实际问题。积极落实扶持企业发展的各项政策措施,切实优化经济发展环境。
二是服务新农村建设。进一步搞好涉农价费清理整顿,重点是对涉及农业用水、用电、农村中小学教育、农民建房、农村客运票价等方面的价格和收费进行全面清理整顿,该取消的取消,该降低的降低,规范农村价费秩序,切实减轻农村农民负担。继续开展涉及农民外出务工、返乡创业等服务性收费行为的整治,认真落实惠农价费政策,建立农资价格和农资综合直补标准联动机制,推行主要农副产品绿色通道政策,同时加强主要农产品成本、收益的调查分析和信息发布,帮助农民增产增收。
三是服务新型城市化建设。重点是加强低收入群体保障性住房价格和物业管理服务收费的监管,严肃查处少数房产开发商出售新房时重复收取管道燃气、有线电视安装费的行为。建立健全城市非机动车占道停放服务管理办法,规范非机动车辆的有序停放,提高城市文明形象。
(三)推进“八进”活动。
开展价格公共服务活动是物价部门转变职能的重要举措。20xx年,我们将继续按照“常态化、显现化、网络化”的要求,深入推进全市价格公共服务活动(即“八进”:进企业、进社区、进学校、进商场、进市场、进景区、进医院、进农村),完善覆盖城乡的价格监督服务网络建设,做到“一乡(镇)一站、一村(社区)一点、一企一员”,形成“三级联动”、“三位一体”的服务组织网络,建立快速反应机制,及时解答、处置企业和群众诉求。重点是抓好“三进”:
一是进企业。进一步完善涉企收费监督卡制度,编印涉企收费政策汇编,推动涉企收费公示,进一步规范涉企收费行为。深入开展行业价格诚信评议活动,推动全市企业价格诚信建设。
二是进农村。进一步巩固涉农价费公示成果,扩大公示阵地,完善公示内容;指导搞好农村价格政策宣传,开展价格咨询活动,宣传价格政策,提高农民价格维权意识;督促进一步完善农村基层价格监管网络,搞好价格信息服务和价格投诉举报工作;协助调查农民价费优惠政策落实情况,切实减轻农民负担。
三是进社区。在市城区,依托市城区各办事处和社区现有的公示阵地,积极指导、帮助、督促武陵区搞好价费公示和服务的落实。进一步健全市区、街道、社区三级监督网络建设,建立健全社区价格信息(监督)员队伍,完善社区价费公示制度,更新价费公示栏(牌)。开展价格宣传活动,通过设立咨询台、发放宣传资料、现场解答、接受群众投诉等形式,大力宣传价格政策,提高群众价格维权意识。积极落实低保户价费优惠政策。
(四)办好价格实事。
20以来,我们按照省局的统一部署,每年以群众最关心、最直接、最现实的热点难点问题为重点,努力办好“十件价格实事”,社会反映比较好。xxxx年,我们将结合我市实际,继续办好“十件价格实事”,把“执价为民、和谐发展”的理念落实到具体工作中去。我们的想法是努力规范十个方面的行为:教育收费、医药价格、中介机构收费、特定商品和服务价格、有线电视收费、新建商品房交易价格、物业管理收费、公路客运价格、市场价格、建设项目收费等。
(五)争创人民满意机关。
以建设人民满意政府为契机,切实加强机关自身建设,着力提高干部队伍素质,积极创建市级文明标兵单位,力争20xx年创建成功。
一是突出基础建设,强化工作机制保障。加快“12358”价格举报平台建设,尽快建成局域网,逐步实现网上无纸化办公。建立市民网上诉求快速处理机制,及时受理网上咨询、投诉和信访,限期办结回复。严格价格成本监审,完善政府定价成本监审制度,提高价格决策能力。强化价格认证鉴证,维护社会公平公正,树立公信力。完善价费集体审批制度,进一步规范价费审批行为,不越级越权出台价费政策。巩固和完善财务、人事、车辆等内部管理制度建设成果,强化绩效管理,最大程度调动干部队伍积极性和创造性,促进物价工作持续健康发展。
二是严格依法行政,强化执法能力保障。进一步完善价格听证和群众参与的价格决策机制,创新政务公开方式,提高价格决策的民主性、科学性。积极探索制定价格行政处罚裁量权基准制度。进一步加强价格法律法规普及宣传和学习培训,落实价格行政执法责任制,加强依法行政制度建设和质量考核,提高应对行政复议和行政诉讼工作的水平。
三是提升队伍素质,强化组织力量保障。加强物价干部队伍知识水平、业务能力和勤政廉政教育培训,加快队伍整体知识更新和能力培养。继续深入开展文明标兵单位创建活动,丰富创建内涵,巩固创建成果。进一步加大机关作风建设力度,增强物价干部队伍凝聚力、战斗力,自觉维护价格部门良好形象,切实担负新时期价格监管工作重任。
四是加大宣传力度,强化舆论环境保障。高度重视价格宣传工作,认真办好价格信息内刊,主动加强与新闻宣传部门的联系和沟通,多渠道、多层次、多角度宣传价格工作,积极推介典型经验。自觉接受舆论监督和群众监督,把握正确的价格政策和舆论宣传导向,争取社会各界对价格工作的理解和支持。
五是注重上下配合,强化系统合力保障。着力抓好对区县(市)价格部门的联系和指导,积极争取上级支持,帮助基层逐步解决工作开展和自身建设方面的实际困难。加强全市价格系统业务培训和法制教育,指导基层积极争创全省“先进县级价格机构”,树立政令畅通、整体联动、互为支持的系统良好形象。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇十
今年以来,卫计办在街道党工委、办事处的正确领导下,坚持以人为本的工作理念,进一步解放思想,转变观念,深化卫计融合,提升依法行政和优质服务水平,创新利益导向和社会保障机制,适应新情况,解决新问题,树立新思路,努力新作为,为街道经济发展提供良好的人口环境。现将上半年的卫生和计划生育工作汇报如下:
截止到20xx年5月,善南街道总人口x人,总育龄妇女x人,落实节育措施总数x人。上半年初婚人数x人。总出生x人,性别比x,办理生育登记x例,社会抚养费征收x万元。
1、认真开展春季卫生计生送健康服务活动。按照市卫计局的要求,卫计办联合街道卫生院,从4月25日开始,利用两个月左右的时间,对辖区内已婚育龄妇女和基本公共卫生服务人群,进行免费健康查体,开展春季送健康服务活动。在活动中,组成工作队,入居到企业,实行上门服务。既开展对已婚育龄妇女的妇检服务项目,也对35岁以上的原发性高血压和2型糖尿病患者,结核病患者,重精神病患者,65岁以上的老年人以及建档立卡贫困户开展体检服务。受到群众的普遍欢迎和认可。
2、做好国家免费孕前优生健康检查项目工作,针对群众主动参与意识不强的问题,卫计办加大宣传力度,实行工作重心下移。首先通过全员人口信息系统逐户筛查,将符合生育政策计划怀孕的农村夫妇的名单反馈给居计生专职,在各个社区分别召开专职主任会议,分解任务,强化责任;然后,由计生专职通过入户、拨打电话或发送微信、短信等方式进行宣传,提高计划怀孕夫妇对进行孕前优生健康检查重要性、必要性的认识,积极动员计划怀孕夫妇进行孕前优生健康检查。目前,已有90多例育龄夫妇主动进行免费孕检。较好完成市下达的阶段性指标。
3、开展生育登记服务。按照实施全面两孩政策的有关规定,以《xx省生育登记服务工作规范》为指导,全面做好生育登记服务工作。对已进行生育登记备案的,要集中打印《生育服务手册》,并全部发放到户。对符合全面两孩政策但尚未进行生育登记的,要做好政策解读,动员引导群众主动进行生育登记,提升生育登记服务率。
4,依法征收社会抚养费。对政策外生育人员社会抚养费缴纳情况进行全面清理,对已下达征收决定书但未缴纳或未足额缴纳社会抚养费的,作为失信人员,采集相关信息录入wis;对政策外多孩生育的,开展摸底调查,并依法足额征收社会抚养费,对拒不缴纳的,采集相关信息录入wis,有效地打击震慑了违法生育行为。
5,开展了健康促进和教育工作。围绕健康维护、慢性病和传染病防治、妇幼健康、心理健康、合理膳食、老年保健等重要内容,开展健康教育和行为干预,普及合理用药和科学就医知识,提高群众防病就医能力。充分利用居级人口学校、人口文化大院、人口文化广场等宣传阵地,针对农村人口健康需求,广泛宣传居民健康素养基本知识和技能,提升他们的健康意识,形成良好卫生习惯和健康生活方式。在机关和企事业单位中开展工作场所健康教育,提高干部职工健康意识,倡导健康生活方式。加强社区和家庭健康促进与教育,依托社区,广泛开展“三减三健”、“送烟=送危害”专项行动,通过投放健康家庭工具包、创建健康示范家庭等措施,提高家庭成员健康意识,倡导家庭健康生活方式。
6、完成对“五奖同发”符合条件人员的摸底调查及上报工作。组织专人对各居符合独生子女奖、双女奖、60周岁扶助奖、计生特殊家庭特别扶助奖、一女孩家庭提前享受扶助奖等条件的人员调查认证,按照“老人老办法,新人新办法”的原则坚持把各项奖励政策落实到位,现已配套资金发放了独生子女费,上报了今年新增各类奖扶人员。认真开展了独生子女及农村双女中考加分资格审查工作,现已为80例符合中考加分条件的考生进行资格认定,落实了加分奖励政策。
1、全面落实两孩政策。按照实施全面两孩政策的有关规定,以《xx省生育登记服务工作规范》为指导,落实生育登记及再生育审批制度,全面做好生育登记服务工作。对符合全面两孩政策但尚未进行生育登记的,要做好政策解读,动员引导群众主动进行生育登记,要求生育登记率达到80%以上;再生育审批办结及时率要达到100%。确保生育政策稳妥扎实有序实施。人口出生率符合年度预期目标,符合政策生育率达到96%以上,孕情六月内信息上报准确率达到70%以上,政策外多孩率控制在2%以内。
2,创新计划生育宣传形式。坚持宣传教育为主的工作方针,实现计划生育宣传形式多样化,不断强化宣传阵地建设,规范户外宣传环境,营造良好宣传氛围。发挥村居人口文化大院,人学校和“婚育文化一条街”的功能,采取形象生动,群众喜闻乐见的形式,宣传全面两孩政策,男女平等观念,生殖保健知识等内容。突出墙体文化建设,清理陈旧标语,粉刷宣传墙标,制作计生漫画。通过创建文明幸福家庭等活动,把计生宣传与美丽乡村建设,“四德”工程建设相结合进行,创树文明新风,改变婚育观念。开展“大调研”活动,组织卫计工作人员走进群众家中,向群众宣传卫计法律法规,优生优育知识等内容;开展面对面的服务,引导群众及时进行免费孕检,及时上报孕情,做好孕产期保健,长效避孕措施落实。在与群众的贴心交流中取得群众的理解和信任。
3提加大计划生育奖励扶助制度。建立完善奖励,优先,优惠,扶持,救助,保障“六位一体”的多元化计划生育利益导向机制,全面落实各项奖励扶助制度。保障六奖同发资金的兑现,及时发放独生子女父母奖励费,60周岁计生奖励扶助金,计生特别扶助金,终生一女奖,双女奖以及企业一次性养老补助金等相关计划生育奖励帮扶资金。建立计划生育特殊特困家庭帮扶联系人制度,由两名机关干部和一名医务人员组成一个帮扶小组,具体帮包一户计划生育特殊家庭。针对计划生育特殊家庭的实际情况,制定相应帮扶措施,做到一户一策,精准帮扶。,实现了帮扶联系的常态化,制度化。在政府帮扶的基础上,积极联系辖区内爱心企业,关心关注留守儿童和计划生育特殊特困家庭,引导企业结对帮扶。高了群众对卫计工作的理解和配合。
4,继续做好打击“两非”工作。加强部门间协作配合,建立完善联合执法机制,健全完善目标管理、“十条线索摸排”“四查工作法”等长效工作机制,加大有奖举报力度。加强源头治理,推行“一对一”精准化孕情服务,把性别比治理与为群众提供计生服务结合起来,进一步加大孕产期服务管理力度,全面加强孕情信息采集、孕前管理、孕情上报、孕期保健和终止妊娠管理等育龄妇女孕情全程服务跟踪,从源头上强化孕情管理,确保孕情检出及时、管理到位。完成省、两级市下达的出生人口性别比控制任务目标,出生人口性别比控制在115以内;确保完成年内打击“两非”案件查处任务指标。
,5、提高孕产妇和婴幼儿服务水平。结合基本公共卫生和生殖保健服务项目,使免费孕前优生健康检查目标人群覆盖率、新生儿四种遗传代谢性疾病筛查覆盖率达到100%。做好婴幼儿早期发展工作,确保出生人口素质稳步提升。对孕前、孕期、新生儿各阶段的出生缺陷建立防治体系,产前筛查率20xx年底达到70%以上。新生儿听力筛查率达到97%以上。加快推进妇幼保健计划生育服务站标准化建设和规范化管理,建立以素质教育为核心,以婴幼儿、家长及看护人员为对象,以改善婴幼儿的养育环境和教育环境为途径的早期教育模式。
6、扎实开展秋季卫计送健康服务活动。为提升育龄妇女和基本公共服务人员的健康水平,坚持每年两次的送健康服务活动。对育龄妇女在进行常规查环查孕的基础上,增加开展血压测量、肝功肾功,子宫及附件彩超、妇科疾病等检查项目,提升育龄妇女生殖保健水平;同时,加大对各类慢性病人员的健康指导,完善健康档案,提升服务质量。
7、尽快启动医养结合项目建设,加快推进家庭。与街道卫生院一起,积极协调对接市卫计局,争取尽快启动医养结合项目建设。与相关社区和村居一起,完成扩建所占用土地的征用及赔付工作,为项目顺利建设奠定基础。同时,在规划设计,招投标,工程建设等方面当好参谋和助手。积极推行全科医生家庭签约服务。以慢性病患者,孕产妇,婴幼儿,老年人以及计划生育特殊家庭等人群为重点服务对象,进行精准识别,建档造册,实行预约服务,上门服务,更好地满足群众多层次的医疗卫生服务需求。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇十一
xx年,铁坎村村支两委在乡党委政府的领导下,努力推进各项工作有序开展。1—6月,我村分别在以下几个方面开展了工作:
一、继续加强村级班子建设
例:对新班子成员加强理论学习,积极学习党的方针政策,学习科学文化知识,提升自身文化素质,进一步提高工作执行力,提高为民办事的业务水平。二是以创先争优活动为新的契机,结合自身的优势,争做四型党员干部,加强合作,分工不分家,确保各项工作顺利开展。三是坚持民主集中制原则。继续坚持各项事务民主集中制原则,做到一事一议,充分发扬民主,发挥每位班子成员的主动性和创造性,提高科学决策能力。
二、做好饮用水工程的扫尾工作,稳步推进道路拓宽工程和杨家庙生活污水处理工程建设
1、加强交流与监督,确保饮用水工程尽快完工。饮用水工程是关系我村村民生计的重大民生工程,自10月底开工建设以来,目前已经有三个自然村完成主要工程正常供水,另外两个自然村等徐家坞村完成饮用水池建设后就能供水。在四月底,村支两委对全村的饮用水工程进行了检验,对存在的问题及时与施工单位进行了沟通,确保该工程保质保量完成。
2、加紧完成丁香坞水库的修复工程,保证下游居民安全度过汛期。目前水库的修复工程已经开工建设。
3、保护环境,建设铁坎村首个生活污水处理工程。杨家庙生活污水处理工程是今年我村的重点工程之一,目前已经完成招投标工作,施工单位将按照图纸要求于近日施工。
4、拓宽村道,改善交通环境。杨家庙至铁坎自然村老街的村道拓宽工程目前已经完成涉及农户的补偿工作,预计在六月底完成招投标工作、7月份开展施工。
三、加强对党员干部的教育培训,提升党员队伍素质
一是以创先争优活动为新的契机,带动广大党员争做四型党员,发挥自身优势,切实为百姓服务。继续发挥桥梁纽带作用,加强与群众的沟通交流,进一步改善党群关系。二是加大对党员干部的培训和指导,提高素质。加强对党员的党性教育,提高党员的素质,组织广大党员和村民代表赴北京参观考察。三是完成群团组织的换届选举工作,加强了对新成员的教育工作,在村级日常工作中,安排部分工作给村团支部,妇代会,老协会。组织妇女同志和团员青年作为志愿者积极参加村内“清洁城乡”工作。
四、做好计划生育工作
加大宣传和服务力度,转变生育观念,提高农村人口素质。积极做好流动人口管理工作,做好育龄妇女普查工作,今年我们村已经出现一例计划外出生人员,所以我们将认真检讨工作中不足之处,确保今后不再发生类似事件。今年上半年我村共普查育龄妇女158人,普查率99%,达到了上级的要求。
五、推进社会保障工作
社会保障工作关系到每位村民的切身利益。上半年,我们按照上级要求,进一步完善大社保相关工作机制,对各种保障做到深入群众认真调查、不遗漏、不慌报,切实帮扶。
六、存在的问题
今年我们所要做的工作还有很多,任务也很重,我们将继续努力,加快各项工程的建设步伐,保质保量的完成各项工作任务。在工作中,我们也存在不少问题,如班子队伍的工作执行力还有待进一步的提升,责任心还有待加强,工程建设监管力度不够,由于村集体经济薄弱,很多工作还都停留在计划阶段等。
七、下半年工作计划
1、做好地名和水利普查工作。地名和水利普查关系到国计民生,我们将尽职尽力做好这项工作。
2、进一步做好村级大社保各项工作,包括农村居民医疗保险的收缴工作和农村居民养老保险办理工作。
3、完成饮用水工程、杨家庙生活污水处理工程、丁香坞水库修复和村道拓宽等实事工程,解决群众所需,建设生态型铁坎村。
4、党建方面:加强对干部同志的培养,做好党员冬训工作。
5、建设铁坎自然村篮球场和村级档案室、图书室,丰富村民的文化娱乐生活。
物价局年上半年工作总结和下半年工作计划(优质12篇)篇十二
上半年,按照年初工作谋划和部署,以基层治理体系建设、作战指挥体系建设为主要抓手,以建党100周年为教育主线,以打造精品、突出亮点为目标任务,立足实际,积极应对,精准施策,强力推动各项工作高质量全面发展。
一是做实思想教育。
积极开展党史教育系列活动,集中开展党史授课、每日党史答题、重温入党誓词、观看党史教育专片、网上祭奠英烈等,走进革命老区岩山村、干沟桥、上段村开展党史教育主题实践活动,邀请老党员、老红军、老消防来队讲党史、讲队史。坚持以上率下,领导干部带头集中授课4次。积极开展雷锋日、缅怀革命先烈等主题党日活动,前往烈士陵园扫墓,弘扬爱国精神。积极准备党史教育知识竞赛、黑板报评比以及诗歌朗诵比赛,制作党史相关试卷组织指战员进行测试。积极参加训词精神征文,撰写观看感动中国2020年度人物陈陆同志先进事迹心得体会,并获得支队评选三等奖。积极开展警示教育活动,组织指战员走进看守所,筑牢拒腐防变的思想道德防线。
二是做实党的建设。
以智慧化党建为主体,积极与人社局对接,学习智慧党建工作经验做法,升级打造党团活动室。统一规范梳理党组织建设,成立专卷。走进党建示范村司庄村,与村委干部共上党课,进行经验交流。强化各项组织生活制度,完善党支部会议制度并成册,组织召开民主生活会、组织生活会、“践行训词精神、破解四个课题”讨论会;根据七议制度梳理完善党委会资料。梳理往年党员发展资料并成册,发展2021年入党积极分子8人,预备党员1人。
三是做实文化育人。
制作党建、党史教育、队伍安全、条令纲要学习等系列板面,打造党建文化长廊,积极营造浓厚氛围。积极筹备荣誉室建设,整理规范锦旗、奖牌等实物档案。初步搭建大队党建服务综合体,通过读书学习、心理疏导、法律援助为指战员排忧解难。联系猛犸新闻、今日头条等新闻媒体对党史相关稿件进行外网上稿;制作党史快问快答视频;协助孟州市共青团拍摄视频素材,参加支队庆祝建党100周年宣传消防快闪拍摄活动;积极参与“初心永恒,忠诚如一”廉政小小说评选活动。积极开展党史我来讲朗诵活动、青春快闪活动。
四是做实人才培养。
加强厨师、按摩师等专业人才的培养,组建篮球队、武术队和文艺小分队,不断激发队伍活力,营造积极向上、朝气蓬勃的队伍风气。组织消防文员对大型商业综合体示范创建进行跟班见学。
五是做实正规化建设。
购买消毒酒精、口罩、喷壶等防疫物品,加强人员管控,做好出入登记、测量体温和定期清毒,做好防疫工作常态化。进一步规范队伍正规化,更换了营区标识、视频会议室背景墙等,不断提高队伍正规化建设水平。积极开展作风纪律整顿月活动,开展队列训练和仪容风纪检查、酒精测试,加强营门岗哨交接和出入登记制度。
六是做实廉政工作。
制定党委履行主体责任工作年度任务清单,将责任分解到个人。严格落实党内法规执行责任制,组织召开廉政会议,学习研讨十九大以来中央纪委国家监委、河南省纪委监委通报违反中央八项规定精神典型案例,完成廉政警示教育月相关活动。
七是做实为民服务。
组织开展“我为群众办实事”实践活动,把“等群众上门”变为“送服务上门”,扎实开展系列便民服务措施。以“敲门送消防+慧眼识火患”的宣传教育模式,开展入户宣传和面对面培训;以“秉公执法+热情服务”的执法工作模式,邀请社会单位代表参加座谈会建言献策,为重点企业提供消防技术服务。积极开展“火焰蓝送温暖”活动,看望慰问拥军模范“张妈妈”,走进爱馨老年公寓,开展卫生大扫除,并为其讲解消防安全知识和疏散逃生技能,让消防真正走进群众生活,走进百姓身边。
1-6月共出警450起,其中火灾扑救398起,抢险救援31起,社会救助21起。获赠锦旗4面,受到了当地群众的高度赞誉。
一是深化实战练兵比武。采取挂图作战,加快推进作战指挥体系建设。严格落实月考核、周测试制度,加强政府专职队员系统培训和专业业务理论学习。组织开展队列训练,积极参加会操比赛,站长梅嵩淼同志被评为队列会操优秀指挥员。组织开展通信信通拉动,确保一旦接到命令能够迅速集结。定期召开安全形势分析会和战例复盘研讨会,特别是“4.22”“6.25”会议后,组织召开指战员大会吸取火灾经验教训,抓好作战训练安全。
二是建强救援尖刀力量。开展新队员业务技能和装备器材训练,特别是对入职不满一年和业务不精的队员开展夜训;强化各项技能训练,重点抓好纵深灭火救人操、百米障碍救助操、绳索攀爬等六项训练,提高队伍整体战斗力。
三是加强战训基础建设。根据辖区特点,对石油化工、物流仓储、商场和高层建筑进行预案修订,完善应急预案,积极准备预案试讲课件,迎接支队评比。培养通信员2名,补齐指挥中心力量。按照执勤车辆“一车两人、一主一副”的配比要求,对驾驶员进行评估,采取专项培训,增驾7名人员,分别为3名消防员和4名政府专职队员。开展市政消火栓清查,更换岗亭六件套,更换储物盒标签。积极参与“战训大课堂”视频授课活动。
四是提高联勤联战能力。与公安、交警、医院、城管四部门沟通协调联动事宜,加强微型消防站联动,利用“六熟悉”、微信群不定时对微型消防站进行检查指导。组织开展消防安全重点单位微型消防站比武、理论知识和拉动培训3次。
五是完善应急通信保障。升级改造应急指挥信息网暨指挥调度网,推动实战指挥及接处警系统向智能化全面升级换代,打造智能指挥消防一张图,建立系统常态化更新升级和指挥实战化新型工作机制。
1-6月份共检查单位1825家,发现隐患3546处,整改隐患3524处,立案查处29家,责令三停17家,临时查封18家,罚款10.1万元,拘留3人。火灾调查8起。办理开业前检查4家。
一是强化政府领导责任。完成焦作市安委会消防工作考核,督促各级落实消防责任。定期向政府领导汇报消防工作,取得政府领导重视和支持,市长李明霖、主管副市长庞国平分别到队开展调研;重点时段和重要节日前,市政府领导先后多次带队深入各类场所开展消防工作督导检查。深入南庄、西虢、河阳等乡镇、办事处以及传统村落走访调研,着力破解农村消防工作难题。细化分解2021年消防安全三年专项行动责任清单,进一步明确各级职责。推进基层消防治理体系建设工作,明确建设任务、责任单位和完成时限,全市11个乡镇办事处均成立了消防安全委员会,设立了消防工作办公室;制定并下发2020年乡镇办事处消防工作考核标准;召开火灾防控紧急会议,对消防工作进行安排部署,建立消防工作微信群,适时对消防工作进行督导。
二是压实部门监管责任。对文广旅、民政部门下发《督办通知》,将33家公共娱乐场所、6家文物古建筑和15家养老机构存在的火灾隐患进行移交督办。对商务、卫健委下发火灾风险防控提示函,提醒做好双节“两会”期间消防工作。对卫健委下发《督办通知》1份,督促做好消防监管。对教体、民政、文广旅、住建、市场监管等5部门下发火灾风险提示函;联合市场监管开展“3.15”消防产品专项检查;联合公安派出所对“两会”涉会场所开展检查;联合民政、市场监管开展养老机构隐患排查;联合卫健委开展卫生系统隐患排查。
三是严格单位主体责任。加强消防安全重点单位管理,79家重点单位消防档案得到规范;指导新增的4家二级消防安全重点建立消防档案,完善各项制度。打造华鑫宾馆、新合作购物广场等4家重点单位标准化试点;对辖区22家公共娱乐场所开展“明白人”培训;督促重点单位对线路开展排查。组织消防技术服务机构召开约谈会,每月定期对出具的维保报告进行抽查,督促整改问题故障。
四是全力化解安全风险。继续做好三年行动和冬春火灾防控工作,持续开展“双随机一公开”监督抽查,完成执法任务。继续固化文员分包乡镇工作,强化每月1次业务指导,开展联合检查1次。持续开展夜查活动4次,督导派出所对洗浴等场所开展隐患排查,建立隐患台账,明确整改措施,确保整改到位。组织开展高层建筑专项治理活动,对全市高层建筑进行隐患排查,建立底数台账。组织开展打通生命通道专项治理活动,对全市住宅小区、老旧小区进行排查摸底。加强对定点医院等涉疫场所消防安全检查。
五是做实消防宣传教育。完成央视媒体任务1篇,省级电视4篇,市级报纸上稿5篇,市级电视1篇。完成创智步行街、汇丰步行街、韩愈大街3条示范街建设,并督促创智和汇丰所有商铺全部完成消防安全承诺书签订及张贴工作。积极开展“火灾警示宣传教育月”活动,完成拍摄“蓝朋友”春节拜年视频、雷锋日、“38妇女节”等视频拍摄20条,发布美篇21篇。联合教体局开展“开学第一课”、“全国中小学生安全教育日暨校园平安建设”等活动,13500人观看了全国中小学生消防安全公开课。走进纪委监察委、民政局、电力公司等行业部门开展培训4场次。结合社区工作人员、美团外卖开展消防志愿者宣传活动6次,深入重点单位开展培训10次,开展“敲门行动”4次,入户提醒15次,led显示屏提醒360余次,张贴宣传海报挂图200余份。完成河南消防微信公众平台、科普基地参观预约24次,预约人数200余人。深入乡镇、办事处开展网格化培训8次。组织开展“全民国家安全教育日”、“5.12防灾减灾日”消防宣传活动。
六是提升消防监管质效。贯彻落实《关于深化消防执法改革的实施意见》,开展常态化消防执法质量自查活动,切实提高执法质量。利用“信用孟州”平台,规范消防安全领域失信行为管理工作。开展防火监督和法制社工岗位大练兵活动,进一步提高执法素质和水平。与司法局对接,完成所有执法人员网上知识竞赛。
一是加快推进新队站建设。与自然资源、发改委进一步沟通对接,完成新队站选址现场测绘、立项等工作。起草新建大队项目建议书,联系焦作中纬公司制作新建队站控标文件。
二是加强装备升级建设。提请政府将50万消防器材款列入年度财政预算。加强通信装备建设,购置通讯保暖器材;与移动公司签订协议,购置35部公网集群对讲机,购置4台调音台。
三是做好后勤基础工作。与财政局对接,拨付经费55万元。完成政府财务报告管理系统安装测试和信息核对、2020年资产决算工作。对大队会计凭证进行自查,不断规范财务档案。整理完善财务材料清单12项。
四是落实队员优待政策。组织全体指战员、消防文员进行健康体检,开展心理测试;发放防寒保暖物资,节前走访慰问困难消防员;完成17名消防员落户工作,落实2名消防救援人员子女教育优待政策,落实消防员休假计划,切实推动“暖心工程”落地见效。组织全体指战员进行新冠疫苗接种。
三、下半年工作计划
(一)强化责任担当,提升履职尽责能力。围绕“三个体系”建设,不断推进重点工作。持续强化思想政治教育和党史教育,不断强化党员干部的模范带头作用。加强党的组织建设,以智慧化党建为主体,高标准打造党团活动室,初步搭建大队党建服务综合体。完成荣誉室建设,不断规范正规化建设。持续开展“我为群众办实事”实践活动。
(二)紧盯目标任务,有序推进重点工作。紧紧围绕下半年攻坚重点,找准工作靶心,精准发力,主要做好:一是大力推进队站建设,目前,新建消防站已完成新队站选址现场测绘、立项等工作。二是持续推进各级消防安全责任制落实。认真落实《焦作市消防安全责任制实施办法》,在各级消防安全委员会实体化运行的基础上,逐级压实消防责任,不断完善基层治理体系建设。三是加强装备升级建设,确保装备建设符合实际、贴近实战、提升能力,有效推动装备配备转型升级。
(三)瞄准实战打赢,提升事故处置能力。修订练兵奖惩规定,进一步明确责任、目标和任务,细化时间、分工和举措,确保练兵工作扎实推进。结合辖区灾害事故特点,从人员、装备、技能、经费等方面入手,强化救援装备战斗储备。提请政府出台联勤联动工作规则,加强与部门的协同演练、信息共享和应急响应,不断完善应急联动联保机制。
(四)坚持综合施策,做好社会火灾防控。对照年度目标责任书,加快推进目标任务。紧扣消防安全专项整治三年行动年度任务清单和基层治理体系建设,按照时间节点高质量推进落实。加强对基层工作人员的业务知识培训,提升乡镇、行业部门发现隐患、整改隐患的能力。继续深化消防车通道、电动自行车、彩钢板、“九小”场所等突出问题治理,坚持专项检查、重点监管相结合,加大监督检查力度。