发言稿需要注意语言简洁明确,结构合理翔实,能够引起听众的兴趣和共鸣。最后,希望通过这些范文的学习,大家能够写出更加优秀和有影响力的发言稿。
公司管理者发言稿(模板13篇)篇一
各位:
我于20xx年3月份参加工作,进入远景茗居项目部这近一时间里,在公司、项目监理部领导的悉心关怀和同事们的帮助下,通过自身的努力,我在各方面都取得了很大的进步,能够较好地完成自己的本职工作。为总结经验,反思自身不足,提高自己的监理业务水平,成为公司更好更快发展过程中的一员,现就监理工作情况总结如下:
1、接收到上级有关部门下发的各种资料、文件后,及时进行登记、归档,并及时分发给相关单位或个人。
2、按时完成工程资料的传递工作,当收到施工单位上报的各种资料后,及时对其进行分类和初步的审查,对于合格的资料及时分发给项目总监和各专业监理工程师进行签认;对于不合格的资料,及时返回给施工单位,要求其补充、修改、完善后重新报到监理部,并按程序对文件进行处理。
3、完成监理部的文字处理工作,编制会议记录、监理周报、月报;配合各专业工程师做好编写监理工程师通知单、监理细则等工作。
4、完成工程图纸及资料的收集、整理、汇总、编制和存档工作。
按照设计要求、施工方案及验收规范进行施工作业,确保工程质量。在施工过程中,发现该队伍在浇筑砼、砌体砌筑、墙壁抹灰施工中也存在质量问题,本着为业主负责的态度,为保证施工质量,本人及时下发监理通知并要求施工单位对质量有缺陷的部位做修补处理,并要求设计、规范要求的质量标准。
2.监理记录是工程监理不可缺少的环节,在施工过程中,我做了详细的记录,每天都有完整的监理日志以及旁站记录。
3.在旁站施工过程中,做到明确浇筑构件部位、砼等级强度及砼的拌合方式、施工单位管理人员是否到位、施工机械及原材料储备状况、浇筑开始时间及结束时间、共计浇筑的砼方量、砼试块制作组数、坍落度的设计要求及实际抽查结果。
5.对施工的各道工序作业,做好日常的监督、检查工作。发现问题要及时通知施工单位或监理工程师,做到发现问题及时向总监汇报,并督促施工单位整改落实及合格后,进行再次的复检确认。
在施工现场,由于专业知识和工作经验的欠缺,虽然遇到很多难题,但我依然坚守自己的岗位,尽职尽责地做好应该做的工作,虚心学习,逐步完善自己,不断提高业务管理水平。
1.在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;2.我在生活中积极开拓进取,提高工作水平。不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。
作为一名年轻的监理人员,我热爱自己的专业,并热衷于对工作经验的积累。尽心履职,全心全意当好称职的员工作为一名监理人员,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,保质保量完成;对自己份内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。始终坚持以一个合格监理人员的标准要求自己,热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神;工作态度严谨,思想品德端正;遵守企业的各项规章制度;服从组织分配,认真完成监理部交给的各项任务。在工作中能高标准的要求自己,严格履行自己的岗位职责,发现问题根据情况做出处理并及时向领导汇报。在日常生活中,能够尊重领导,团结同事,协助有困难的同事解决生活与工作上的难题。
最初在实施现场监理过程中有。
1.监理日志及资料填写不够规范;
2.管理理论知识的掌握不够。
在实际监理工作中,确实遇到了一些困难,面对困难本人并未退缩,知难而进,在实际工作中,积极主动接近业主和承包商与他们沟通,协调各种关系,以便尽快地开展监理工作,并抓紧时间熟悉施工图纸及有关设计说明资料,在最短的时间内了解工地状况及施工队伍的情况,很快的进入了工地监理工程师的角色。
在监理实际工作中:
1.本人要求施工单位推行全面质量管理,建立健全质量保证体系,做到施工有措施,技术有交底,定位有复查,材料、设备有试验,隐蔽工程有记录,质量有质检、专检,交工有资料。
2.在工程质量控制方面,采取主动控制与被动控制相结合,监理工作主动进行,以预防为主。
3.根据工程特点及影响工程质量的关键部位,审核承包人提交的施工组织设计,并针对其不足之处提出改进意见。
4.核查进厂材料的原始凭证、检测报告等质量证明文件,检查砂、石、水泥、钢筋等材料的供应情况及砼、砂浆的配合比。
1、加强团队意识培养,增强内部凝聚力。
2、不断加强自身学习,提高自身专业技术能力。
3、增加对监理资料的重视程度,对监理资料规范化整理。
4、应对每道工序的重要部位做到心中有数,对此严格控制。
6、遵守公司的.各项管理制度严格,日常工作中严格履行自己的岗位职责,认真完成领导交给的各项工作。
7、事前监理,协助工程师开展好工作,尽量做到在监理工程师的指导下,深入详细检查施工各部位和环节。善于发现问题,一发现有出现问题的苗头马上制止,避免问题的发生。处理不了的问题的发生问题了查找出现问题的原因尽早处理,重大问题及时向监理工程师汇报。
8、团结同事,热爱自己的本职工作,有良好的工作作风和吃苦耐劳精神,工作态度严谨,思想品德端正。
无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。总之,作为一名监理人员,能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,严格按国家规范、设计图纸工作,在工作中努力学习,不断总结经验,吸取教训.任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。努力将自己的专业技术水平提高到一个新的台阶,真正让理论指导实际结合实际,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神,为公司的管理工作贡献自己的力量。
公司管理者发言稿(模板13篇)篇二
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
此刻能够站在这里代表先进发言,感到非常荣幸。首先我代表所有先进对各位领导的关心和支持,对各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢!
20xx年我们虽然为中心库的发展做出了一些贡献,但成绩属于过去,在新的`一年里,我们将忠于职守、团结奋进,进一步提升执行力和履职能力,在仓储管理、安全生产、精神文明建设等各方面都做到百尺竿头更进一步,为中心库更好的发展贡献一份力量。
在此,我代表所有先进郑重承诺:我们将满怀激情投入到今后的工作之中,继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事、创新工作、克己奉公,在工作中不断克服自己的缺点与不足,力求优质高效的完成各项工作任务。我们将忠实履行自己的职责,承担起组织赋予我们的责任,团结一心、奋发有为,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接新的挑战,创造新的辉煌。
最后,衷心祝愿中心库的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大。值此新春佳节来临之际,祝愿在座的各位领导及所有的同事们在新的一年里,新春愉快,工作顺利,身体健康,合家欢乐!我的发言完毕,谢谢大家!
文档为doc格式。
公司管理者发言稿(模板13篇)篇三
各位领导、同志们:
大家好!
我们一般管理岗位的人员,是公司和基层领导的参谋和助手,我们的工作对公司的发展起着至关重要的基础作用,不容忽视,工作中必须强化执行力,牢固树立好时间观念,对领导部署的工作任务,努力坚决在规定时间内创造性的完成好,让领导放心,坚决不辱使命。
当今已进入信息时代,党中央已明确提出创建学习型社会的要求,企业要创建学习型企业,为了适应时代发展要求,我们一般管理岗位的员工,责无旁贷而要做一名学习型员工。知识更新,日新月异,信息技术瞬息万变,不学习真不行啊!我们要努力向书本学,显现场工人学,向领用好互联网、oa办工系统等现代工具兄弟单位和企业学,向国内外的先进学。
我们深知,企业的效益即来自靠管理,主要来自生产现场,我们的关注对象就应该放在生产现场,我们要时刻牢记着岗位职责要求,深入生产现场观察体验。时刻用我们企业“不发现问题就是最大的问题”的理念提醒自己,要做好到岗到位强化执行。
要处处体现“管理留痕迹”的要求,对日常工作要做好记录,定期进行总结分析,向主管管领导汇报,为上级决策提供必要的.参考,并积累保存好管理基础资料,适应和满足加工公司企业发展的要求。
总之,在年已经悄然来到了!在新的一年里我们的工作中努力践行科学发展观,确保公司各项工作“全面、协调、可持续”的向前发展!作为一般管理岗位上的加工人,要为蒙东能源“八年实现六个一”尽职尽责尽力!再立新功!
公司管理者发言稿(模板13篇)篇四
大家好!
今天,很荣幸我们能成为本项目的监理单位,请允许我代表简阳市xxxx监理有限公司对各位领导、同仁对我们的信任表示由衷的感谢,在此我向各位领导,各位来宾承诺我们将按照以下几点做好监理工作:
1、认真履行合同,严格按照合同要求做好监理工作。在监理工作中我们将严格执行“严格监理、优质服务、公正科学、廉洁自律”的监理方针,认真贯彻执行国家和地方有关方针政策、法律、法规,做到依法监理。
2、制定详细工作计划,明确岗位职责,抓好工程质量、科学合理掌握好工程进度、严格控制工程费用,通过现场旁站、工地巡视、工地会议、现场协调会议等手段来加强对工程质量、进度、费用的协调管理。
3、加强安全生产和环境保护管理,全面落实以人为本的安全生产基本理念和人与自然和谐的环境保护基本理念。我们将高度重视安全工作,督促施工单位编制好各项安全预案及重点工程的专项安全方案,加强安全巡查力度,消除施工中的安全隐患,落实各项安全技术措施,杜绝和减少各类安全事故的发生。加强对施工环境和生活环境保护情况的检查,对存在的问题限期整改,确保不发生环境污染。
4、增强服务意识,为施工提供便捷、高效的监理服务,杜绝因监理服务不到位而造成工程拖延等损失,及时认真审查施工单位提交的中间计量资料,准确签发支付证书。
5、加强廉政建设,做到廉政自律。我们将进一步贯彻落实交通部《关于在交通基础设施建设中加强廉政建设的若干意见》以及有关廉政建设的'规定,奉公守法,恪守职业道德。并与所有监理人员签订《监理廉政建设责任书》,认真履行、相互监督,维护公司的良好形象。
同志们、朋友们,我们相信,在各级领导的指导和关心下,在社会各界朋友的大力支持下,通过我们共同努力,一定会将本项目建成优质、高效、安全、文明的精品工程。在此新春佳节到来之际,我谨代表简阳市xxxx监理有限公司祝各位领导,各位来宾工作顺利、身体健康、合家欢乐。谢谢大家!
公司管理者发言稿(模板13篇)篇五
各位女士、先生:
我是xx很荣幸今天由我来代表xxxx店全体销售人员发言:
在这一月里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成公司下达的销售任务。8月份官庄店销售情况:生鲜销售27718.99占比20.52%,食品销售65755.63占比48.68%,非食品销售41452.63占比30.68%,营业额:135091.28,客单量:11565,客单价:11.68,根据全店销售分析图来看,促使门店每天的业绩波动大有以下两个原因:
消费者市场的分散:官庄的营销商转向了更加细分的目标高度精确的方法。许多店铺营销商针对特定的地域市场量体载衣地采取特定的促销措施。通过与地方风情、主题和事件的结合,销售促进工具成为达到这一目标的首要媒介之一。营销商也越来越多地销售促进转化到直接营销中去,后者也常常包括一些销售促进的激励形式。许多营销商利用它们的优惠政策中所包含的信息来创建数据库,为将来的直接营销打下基础。当营销商为了创建的数据库,促销承偌可能会被更多地使用。现在,官庄的营销商已经同目标消费者建立一对一的联系并把大量的促销工具应用于一对一营销。
忠城度的降低:消费者需要销售促进增长的主要原因就是消费者对商场忠城度的下降,他们购物时更多地考虑价格、价值和便利程度。有的消费者即使在没有任何促销优惠的时候也总是愿意它们喜欢的商场购买,但是,很多消费者多钟爱优惠商品或者购物时寻找低价。它们可能会在一堆他们认为差不多的`商场里游移不定。这些商场在他们看来多是令人满意的且可以互换的,而且他们不论商场,只购买那些正在特卖的或者是有优惠的。
官庄店请求:
1、不要在墟天时下货,以免货车被砸的事件再次发生。
2、场外的广告牌已坏,需要换新。
3、王老吉和软瓶的旺仔牛奶一直没有补到货。
4、滞销商品不好卖没有报的货少下,以免浪废台面。
5、特价商品或畅销商品可以多下货或者根据门店的报货数量来下。
6、因上次门店的金猪易碎品调往适中门店途中报损了4个,上车时我们多确认没有问题,包装的箱上也有写明易碎品。希望公司帮忙协调及对以后如何防护和相关的制度。
7、百乐连锁超市将在月底前在官庄店隔壁开业,官庄店希望能得到各部门的协调与帮助来提升业绩。
以上是根据8月的工作情况做了简要的总结。
本人从事该行业有了1月多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于9月的工作做如下安排。
1、详细了解学习家润福公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与家润福公司各部门的工作,争取优惠政策,加强我们的市场竞争力。
3、定期与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,定期产品知识的培训学习,以提高销售技能、服务技能。团队意识、礼仪等。
最后,请允许我代表代表上杭官庄店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意,在新的一月当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持,再次谢谢大家!
公司管理者发言稿(模板13篇)篇六
各位公司的同事:
大家上午好!
今天是我们公司新年上班的第一天,首先请允许我代表公司及我个人,向在座的各位同仁和你们的家人拜个晚年——致以新年的祝福,向全体员工在过去的两个多月里给予的积极合作与支持表示衷心的感谢!祝各位在猴年里事业蓬勃发展,蒸蒸日上!祝大家在新的一年里工作顺利,家庭幸福,万事如意。
新春放假期间,为了保障公司的销售业务正常开展,销售业务模块的部分同事仍然坚守岗位,在这里我代表公司向你们说声:辛苦了!正因为有你们的辛勤努力,我们又增加了几十个新的基盘客户,并在昨天(初六)实现了整车销售的新年开门红!谢谢你们!
今天的这个会议是春节后我们召开的第一个全体员工会议,召开这次会议的目的有三个:一是向大家拜年;二是给大家收收心;三是和大说说目标。
在度过了一个欢乐、祥和的春节假期后,我们再次回到各自的工作岗位,要尽快收心,生活要愉快,工作要认真。过去的1月,在大家的努力协作下,我们圆满的完成了既定销售目标。20xx年我们要以更加饱满的热情、更加扎实的作风、更加得力的措施,全身心地投入到工作中,为完成全年各项工作开好头、起好步!一年之计在于春,我们作为一个新兴企业,要通过不断地积淀和总结中,提升自己!
就在昨天,或许是前天,今天早上。在场的各位,告别父母妻儿,怀着让生活过得更加美好的愿望,再次来到保定xx汽车这个大家庭。谢谢你们相信保定xx,相信我们这个充满激情和活力的团队,这也让我感到了身上的责任和压力。保定xx这个大家庭建设的美好蓝图取决于我,取决于你,更取决于我们的团结一致,齐心向前。
新年新气象,新的起点新的征程。相信大家都还记着十几天前我在这里给大家回顾保定xx成立一百天的点点滴滴时所讲,20xx年我们要借助上汽荣威的春风,实现年call车1200台,终端销量突破1000台这个目标。要想实现这个目标,上半年我们月均销售不能够低于70台。2月份我们继续提出了保五挣六的销量目标,现在时间已到一半,但任务差距明显。现在需要大家马上研究对策,展厅、电销、渠道,三个销售维度要检核距离目标完成的差距及原因,制定行动方案,落实落实再落实,执行执行再执行!我坚信:只要行动,就会有结果!
各位同事,我相信,在各位同仁的共同努力下,20xx年将是保定xx充满喜悦与满载收获的一年。同志们!说到不如做到,要做就做最好!20xx年前进的方向已经指明,宏伟的蓝图已经绘就,让我们同心同德、奋发图强,共同创造我们更加美好的明天!
公司管理者发言稿(模板13篇)篇七
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
踏着时代的步伐,伴随新春的旋律,我们喜气洋洋地迎来了公司的又一次年会。我是来自xx部的xxx,非常荣幸的能代表优秀管理者发言。在此,我衷心的感谢公司领导对我们工作的关怀和肯定,感谢各位同仁给予的支持和帮助。
能够成为一位优秀管理者,更多的是得益于集团领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,大家辛苦了。
在过去的几年中,我们伴随xxxx一路精彩纷呈的走了过来。其间,我们有目共睹的是,在xx的亲切关怀下,在以xx为核心的管理团队的领导下,集团继往开来,与时俱进。对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使集团进一步走向制度化、规范化的管理轨道,取得了社会效益和经济效益的双丰收,而我们员工的待遇也得到了一定的提高。所以,我们不能忘记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就。xxxx与我们紧密相连,我们汇聚到此,不能仅限于把它当作谋生的手段,而更多的是以感恩的态度去面对他。服务领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,把企业的利益放在最前线。
我在xx部工作仅xx年时间,个人认为,xxxx是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩头,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。在此,我想和大家分享四个方面的感受:
第一,爱岗敬业,我认为自己首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的团队。作为管理者,团队内的所有人都将受我们的精神状态影响,如果自己的精神状态上不来,自己都不堪一击,就不要期望团队会有多大的战斗力。所以,不管遇到什么困难,我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。其实xxxx和体育有很多方面是相似的,如高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等。是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力不改变自己的工作目标和方向……等等。对xxxx来说最大的敌人是自己,而不是其他,需要强有力的精神支柱。
第三,履行职责,重在执行,再好的策略与方法如果不能执行到位,都可能一事无成。正如qbq(注:《问题背后的问题》)里所说“成功者为成功找方法,失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的`事情就一直做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获。
第四,完善自己、超越自己。尺有所短,寸有所长,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一直一如既往地在努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力。不断发展、不断完善、精于细节,使自己更能胜任当前工作;向同事和领导学习,集思广益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为xxxx的我们,应该饮水思源,努力工作,常怀感恩之心来服务企业,回报社会,体现自身的价值。
集团全面发展和攀升的目标,等待着我们大家齐心合力的去完成。在此,我代表公司的优秀管理者郑重承诺:我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,忠实的履行自己神圣的职责,不辜负公司领导及同仁对我们的信任,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。在集团领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱xx,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质高效的完成各项工作任务。
平凡如我,只是沧海一粟!可爱如你,xxxx的同仁!让我们一起用激情和拼搏共铸xxxx辉煌,谱写我们自己生命的华章!
我坚信,xx的明天会更加美好!
最后,我想用蒲松龄老先生的一幅对联与大家共勉:
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚;
苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。
衷心的祝愿公司的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大,成为同行业中的一面旗帜,成就梦想和希望!也祝愿各位领导及所有的xx人,新年愉快,工作顺利,身体健康,合家欢乐!
再一次感谢集团,感谢团队,感谢各位!我的发言完毕,谢谢大家。
公司管理者发言稿(模板13篇)篇八
在现代饭店业中,管理者起着决定性的作用。在市场激烈的竞争中,管理者自身素质的高低和管理能力的大小,是关系到企业能否生存并取得成功的关键。
1.管理者必须要有敏锐的嗅觉。
饭店管理者要在激烈的市场竞争和社会更新中以敏锐的嗅觉,把握企业发展的大方向,把企业朝着有发展前途的战略方向上引导,才能使企业在激烈的竞争中生存和发展,才能使企业有一个美好的前景。这要求我们的管理者要有清醒的头脑和战略的眼光,对企业的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑,并对企业发展过程中存在的问题及时发现,及时处理,以消除隐患,避免企业出现危机。
2.管理者要在员工的心目中拥有很高的威信。
管理者要在员工的心目中拥有很高的威信,既要给员工创造一个宽松和谐的工作环境,不要让员工觉得你就是来约束和压制他们的,又要让员工在无形中自觉地按照你的意图办事。
但是,在现实生活中有许多管理者却不是这样。有些管理者为了在员工面前树立自己的绝对权威,经常是盛气凌人,这就让员工感到了压力,造成了员工和餐饮管理者之间的隔阂。此外管理者要善于发现员工的优点,避开员工的缺点,让员工人尽其才,这也是树立威信的一个主要途径。饭店管理者在提高自身素质的基础上,要掌握一套科学的管理方法,才能使饭店立于不败之地。
二、现代饭店管理者素质提升的几个环节。
1.制定明确质量标准和严格的质检制度。
饭店服务质量管理必须制定出明确的质量标准,但是由于饭店产品是由无形产品和有形产品组成,对于无形产品很难定出一个明确的标准,有人认为宾客满意程度就是服务质量的标准,可是宾客情况千差万别,各有各的要求,因此宾客满意程度有高有低,它不是一个明确的稳定的标准。根据我们的质量管理经验,通过对饭店各个部门各个岗位定出具体的服务规程,明确、规范饭店无形的服务,以描述性语言为质量标准,这是一个比较好的方法。质检制度是监督、检查饭店质量状况的有效手段,有了严格的质检制度才能使饭店质量标准被准确无误地执行,才能保证饭店产品质量稳中有升。
2.强化企业全员服务意识。
服务质量是一个综合性的概念,它是指饭店向宾客提供的服务在使用价值上(包括精神上和物质上)适合满足宾客需要的程度,它直接影响饭店产品的市场销售。就其内容来讲,包含设备设施、服务水平、实物产品、安全保卫四个方面,这四个方面的任何一方面质量不合格都会影响整个饭店服务产品的质量。所以,抓好服务质量必须饭店上下一齐动作,各个部门互相协作,全体员工真正树立质量第一,质量高于一切的意识,把“100-1=0”的饭店质量原则深入到每一位员工。
3.努力提高员工素质。
饭店的服务质量在很大程度上取决于员工的素质水平,因为饭店产品的生产、销售、消费三者是同时进行的,生产者与消费者直接见面,所以员工的素质水平也成了饭店产品质量的一个组成部份。为此,通过培训和思想教育,不断提高饭店广大干部员工的技术水平、服务态度和精神面貌是饭店质量管理的重中之重。
4.利用质量反馈信息,不断完善、提高服务质量。
任何成功企业的产品都有一整套完善的产品质量信息反馈系统,利用反馈信息,不断改善自身产品。饭店产品也同样需要反馈质量信息,对存在的服务缺陷进行针对性的培训。另一方面,信息反馈还可以及时了解宾客的个性需求,为这些宾客提供个性化的服务,这既完善、提高了服务质量,同时也利于饭店不断提高自身服务质量标准,以适应市场需求。
毋需置疑,一个饭店在激烈的市场竞争中要站住脚,决定的因素很多,但最根本的就是管理,只有在提高自身素质的基础上做好“人”和“事”的管理,才能使饭店的事业蒸蒸日上。
三、国内外常用的饭店管理方法。
(一)从管理的受体上看国内外的管理方法。
1.分权管理。
分权就是转交责任,一个上级不是什么决策都自己作,而是将确定的工作委托给他的下级,让他们有一定的判断和独立处理工作的范围,同时也承担一部分责任。下级因为参与责任提高了积极性;上级可以从具体工作中解放出来,可以更多投入本身的领导工作。
2.“感情管理”法??“感情管理”法,实际上就是对人的需要、动机和行为进行控制的方法。它是通过对员工的思想、情绪、爱好、愿望、需求、和社会关系的研究并加以引导,给予必要的满足,以实现预期目标的方法。
3.参与管理。
下级参与有些问题,尤其是与他本人有关的问题的决策,可以提高对企业目标的“认同”。当对重要问题有共同发言权时,职工不会感到被“傲慢”地对待了。
(二)以酒店事务为管理目标上看。
1.表单管理法。
指饭店的管理者利用表单来控制饭店的业务活动,如通过检查、阅读各种工作报表来掌握并督促下属的工作,通过阅读、分析营业报表来了解并控制饭店的经营活动等。表单管理法的关键是设计一套科学完善的表单体系。
2.定量管理法。
定量管理法,就是通过对管理对象数量关系的研究,遵循其量的规定性,利用数量关系进行管理的方法饭店的经营活动,要使尽可能少的投入,取得尽可能多的有效成果,不仅要有定性的要求而且必须要有定量分析,无论是质量标准,还是资金运用、物资管理以及人员组织,均应有数量标准。应该说,运用定量方法管理经营活动,一般具有准确可靠、经济实用、能够反映本质等优点。
4.系统管理法。
对确定的企业流程进行管理。把企业作为一个大系统,这个系统就像一个电流调节系统似地运行。对那些不断重复的活动有许多规定和指令(例如机器的开和关、更换和维修)。许多的规定是为了保证“整个系统的运行”。将所有工作过程组织成通畅的流程。
公司管理者发言稿(模板13篇)篇九
大家下午好!听说我被评为酒店选进管理者、并且还要在大会上发言,我真的是感到很意外,也很惭愧,内心也十分激动,说实在的,我自从2006年加入凤凰岛这个大家庭以来、在我的工作中还有很多不足的地方还需要我不断的去完善、去改进、去努力,我所做的一切也只不过跟在座各位一样,做的都是份内的事,此时此刻、我最想说的话只有两个字:感谢!作为酒店的一名普通的外聘管理者,我觉得我是非常幸运和幸福的。因为在这里工作,我能够时时刻刻感受到领导和同事们对我的关心和爱护,记得那是2007年6月从四川老家传来我岳母病逝的消息,当时酒店装修正在紧锣密鼓的进行,根本脱不了身,我心急如焚。后来被置业公司董事长、庄总知道了,他们找到我,深切的对我说,这里你不用担心,你回去吧,早去早回、为此我暗下决心,努力工作,用最好的工作业绩来表达对他们的回报。
在这里工作我没有觉得外来人员被歧视,却感受到领导在工作中给我足够的信任、支持与帮助,使我与其他职工一样,拥有同样的广阔天地,拥有同样的平台,尽情施展着自己的才华;记得2006年我刚到凤凰岛还是一个普通的工程部经理、转眼间变成了酒店分管三个部门的工程总监,在这里我要向大家真诚的说一句、同事们让我们共同努力吧、凤凰岛是我们腾飞的起点、是我们实现梦想的地方!自从我接任该职务以来,我带领的保安部在2008年第三季度被评为先进集体。工程部被评为酒店2008年年度选进集体,今天能个站在这里,我觉得归功于六个字:“信任、帮助、支持”。谈到信任,我要非常感谢置业公司各位领导、酒店领导、各部门经理/总监及同事们对我的信任,让我有了一个发挥自己的空间,有了你们的帮助和关爱,使我能够在业务素质等许多方面逐渐走向成熟,在人生的道路上一步一个脚印的踏实前进,我的每一点进步,领导和同事们都给了我极大的关注和鼓励,并给予了很高的荣誉。借此机会,请再一次允许我向一直以来帮助、支持我工作的各位同事表示衷心的感谢!向关心、培养我的各位领导表示由衷的敬意!
2008年度我虽然被评为酒店先进管理者,但与领导和同事们的.要求,与酒店经营发展的需要还有一定的差距。最后,我想说的是:在新的一年里,我将把过去的成绩作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习他人的长处,使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善,认真履行岗位职责,踏实地做好本职工作,积极协助酒店领导,把酒店的各项工作开展的更加有声有色,越来越好,以此来回报领导和同志们的鼓励和期待。
再一次的感谢大家。谢谢。
公司管理者发言稿(模板13篇)篇十
各位领导、同志们:
大家好!
1、当好参谋和助手,强化执行力。
我们一般管理岗位的人员,是公司和基层领导的参谋和助手,我们的工作对公司的发展起着至关重要的基础作用,不容忽视,工作中必须强化执行力,牢固树立好时间观念,对领导部署的工作任务,努力坚决在规定时间内创造性的完成好,让领导放心,坚决不辱使命。
2、加强学习,不断提高自身素质。
当今已进入信息时代,党中央已明确提出创建学习型社会的要求,企业要创建学习型企业,为了适应时代发展要求,我们一般管理岗位的员工,责无旁贷而要做一名学习型员工。知识更新,日新月异,信息技术瞬息万变,不学习真不行啊!我们要努力向书本学,显现场工人学,向领用好互联网、oa办工系统等现代工具兄弟单位和企业学,向国内外的先进学。
3、深入现场,发现问题。
我们深知,企业的效益即来自靠管理,主要来自生产现场,我们的关注对象就应该放在生产现场,我们要时刻牢记着岗位职责要求,深入生产现场观察体验。时刻用我们企业“不发现问题就是最大的问题”的理念提醒自己,要做好到岗到位强化执行。
4、做好总结,积累资料。
要处处体现“管理留痕迹”的要求,对日常工作要做好记录,定期进行总结分析,向主管管领导汇报,为上级决策提供必要的参考,并积累保存好管理基础资料,适应和满足加工公司企业发展的要求。
总之,在年已经悄然来到了!在新的一年里我们的工作中努力践行科学发展观,确保公司各项工作“全面、协调、可持续”的向前发展!作为一般管理岗位上的加工人,要为蒙东能源“八年实现六个一”尽职尽责尽力!再立新功!!
谢谢大家!
公司管理者发言稿(模板13篇)篇十一
尊敬的各位领导,各位同事:大家上午好!
此刻能够站在这里代表先进发言,感到非常荣幸。首先我代表所有先进对各位领导的关心和支持,对各位同事的鼎力相助表示衷心的感谢!
20xx年我们虽然为中心库的发展做出了一些贡献,但成绩属于过去,在新的一年里,我们将忠于职守、团结奋进,进一步提升执行力和履职能力,在仓储管理、安全生产、精神文明建设等各方面都做到百尺竿头更进一步,为中心库更好的发展贡献一份力量。
在此,我代表所有先进郑重承诺:我们将满怀激情投入到今后的工作之中,继续发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事、创新工作、克己奉公,在工作中不断克服自己的缺点与不足,力求优质高效的完成各项工作任务。我们将忠实履行自己的职责,承担起组织赋予我们的责任,团结一心、奋发有为,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接新的挑战,创造新的辉煌。
最后,衷心祝愿中心库的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大。值此新春佳节来临之际,祝愿在座的各位领导及所有的同事们在新的一年里,新春愉快,工作顺利,身体健康,合家欢乐!我的发言完毕,谢谢大家!
公司管理者发言稿(模板13篇)篇十二
你好,本人自己就经营者一个家族式的私营企业,在工作中也遇到很多问题,同时也积累了很多有效的管理经验,希望能对你有帮助。
第一:家族式私企的最明显特征就是老板集所有权利与一身,大小事务统揽。这虽然有效的避免了很多人事方面的复杂问题,但是同时也会因为个人精力有限而导致最后的结果往往是一团糟,所以当务之急是要物色一名有能力的管理者,去管理日常的生产或者营销方面的工作。
而自己可以负责业务和财务方面的事情。第二:要建立一台完整全面的规章制度,细化到每个环节,你下面的主管只需要对照这个制度去起到一个监督的作用。
奖惩分明,形成自己的企业文化,这个是需要时间去慢慢形成的,但是不管你的企业是大是小,一定要去做。第三:因为我不知道你所从事的具体行业,所以只能笼统的概括性的说一下,一名优秀的管理者,要做到恩威并施,恩过,则员工服你而不惧你,威过,则员工惧你而不服你。
这中间的分寸要拿捏好。其次就是要做到公平对待你的.每一位员工,多给他们鼓励。
毕竟与员工相处的融洽只会给你带来好处。第四:要构建一个高效的组织框架,一个高效率的组织结构,是可以达到事半功倍的效果,这一切都要通过第二点就是细化的权责制度来体现的。
第五:要让你所管理的每一个员工,觉得他的付出都不会是白白付出,要多在员工中间了解情况,发现问题,不能总是坐在办公室里听取汇报,那样只会让别人来蒙蔽你的双眼和你的耳朵。多了解基层员工的心声。
千里之堤毁于蚁穴的道理,我想你应该是懂得。第六:做一个重要的决定的时候,一定要三思而后行,但是一旦决定,就要雷厉风行的去执行,毕竟再好的决策没有好的执行力去操作的话,其效果也只是停留在理论层面。
管理一个企业,其中的奥妙真的是无穷尽的,我说的只是一点自己个人的感受,建议你多去学习,可以报个培训班,多和公司或企业的管理者交流沟通,人的经验是最有效的。也可以多去阅读管理学方面的书籍。
公司管理者发言稿(模板13篇)篇十三
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能够拿到年度先进管理者这个奖项,也非常荣幸的能代表先进管理者发言,心中除了喜悦,更多的是感动,在此,不仅由衷的感谢公司领导对我工作的关心和肯定,更感谢各部门同事给予我的大力支持和帮助。
能够成为一位先进管理者,主要是得益于领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各部门同事的密切配合,在此向大家说一声:你们辛苦了!
在过去三年多的时间,伴随着拓普一路精彩纷呈的走了过来。其间,我们有目共睹的是,在以陈总、吴总为核心的领导下,继往开来,与时俱进。对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使公司进一步走向制度化、规范化的管理轨道,而咱们员工的待遇也将得到一定的提高。所以,我们要牢记,没有企业的发展,哪有小家的幸福,没有企业的辉煌,哪有事业的成就!拓普与我们紧密相连,我们汇聚到此,不仅把它当作一份工作,而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成,并以感恩的心态去面对它,服从领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,永远把企业的利益放在最前面。
我在财务部工作三年多的时间,其实财务部长是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。在此,我想和大家分享四个方面的感受:
第一,爱岗敬业,首先要拥有积极向上的心态,同时要努力培养积极向上的团队。作为管理者,团队内的所有人都将受我们的精神状态影响,如果自己的精神状态上不来,自己都不堪一击,就不要期望团队会有多大的战斗力。所以,不管遇到什么困难,我始终坚持一个积极、乐观、向上的心态。同时更是主动给团队营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。在用友软件实施过程中,技术部、生产部、供应部、销售部、财务部的员工都积极配合,加班加点工作,但由于一些操作员对用友软件不熟悉以及对新业务流程的不了解,在使用过程中遇到了很多问题,但我们认真钻研学习资料和请教用友实施顾问,积极组织使用部门进行各项培训,不断提高自己的水平,做到了活学活用,使财务数据的生成和使用更准确、更便捷、更高效。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。在2012下半年,我作为用友供应链的实施、产成品全面盘查、预算管理推进三个项目负责人,期间也不是一帆风顺的,也经历了酸甜苦辣,作项目与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的,关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理:坚持到底,就是胜利!
“成功者为成功找方法,失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的事情就一定做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获!
第四,完善自己、超越自己。寸有所长,尺有所短,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地。
总结。
提高自己组织协调创新能力。不断发展不断完善精于细节,使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习,集思广益群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为管理者的我们,应该饮水思源,努力工作,常怀感恩之心来服务于企业,回报社会,体现自身的价值。
公司全面发展和攀升的目标,等待着我们大家齐心协力的去完成。在此,我代表公司的先进管理者郑重承诺:我们将怀着一颗感恩的心投入今后的工作之中,忠实的履行自己神圣的职责,不辜负公司领导及同事对我们的信任,勇敢地承担起公司赋予我们的责任。在陈总、吴总的领导下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱拓普,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们,让我们一起用激情和拼搏共铸拓普辉煌,谱写自己生命的乐章!最后,衷心的祝拓普的业绩蒸蒸日上,不断发展壮大,成为同行业中的一面旗帜,成就希望和梦想!也祝愿所有的拓普人,开心每一秒,快乐每一天,幸福每一年,健康到永远!
再次感谢各位!
王淑红。
尊敬的各位领导,来宾:
大家上午好!很高兴能够拿到优秀管理者这项奖,也很荣幸能够在今天这样的场合代表获奖者发表感言.心中除了喜悦,更多的是感动。
这是我进入公司参加的第五个年会,记得第一年,才刚来公司两个月,我坐在台下,被公司强大的实力及和谐的团队氛围所吸引,决心要在这里实现自己的人生价值;第二年,坐在台下,想我什么时候才可以晋升为管理者;第三年,我被晋升为部门主管,向管理阶层迈进了一步;第四年,我终于被晋升为部门经理,我坐在台下,曾和同事戏言说什么时候我也可以站在台上。今天,终于真正的站在了台上,得到这个奖项对我来说不仅是一份沉甸甸的荣誉,更是代表了公司对我,以及我所在的团队在过去一年里工作的认可。
送走紧张忙碌的2010年,迎来了任重道远的2011年。回顾2010年的工作,综合办认真贯彻公司的经营战略规划,在公司领导和各部门的支持配合下,振奋精神、团结拼搏、大胆创新,合理的进行了调整,在制定周、月、季、年工作目标时,先根据实际情况进行分析讨论,制定出详细、可行的工作计划并进行科学分工,明确责任,确保工作按质按量完成;认真梳理工作重点,准确把握工作节奏,稳步推进工作进程。为公司的科学决策,为兄弟部门的工作实践,提供了后援支撑和有力的后勤保证。这些工作成绩的取得,凝结着我部全体员工辛勤的付出,是全体员工团结协作、奋力拼搏取得的结果。同时就我个人而言,我觉得也收获了很多:
一是:看待事情、解决问题的心态趋于平和与谦逊;在工作与生活中承受压力的心理素质有所增加。二是:通过对各项工作的组织实施以及对部门的管理,取得了一定的工作经验。
三是:通过公司相关培训及个人学习,管理知识和业务知识均有所更新。特别是管理方面,通过学习与实践相结合,较以往有了一些进步和提高,今后,将继续学习并勇于实践,从而形成更全面、更系统的管理理念,更好的把工作做好。成绩来之不容易,归功于上级的正确决策和领导、张总的强力统帅和科学指挥、全体员工的辛勤工作和忘我创造。一直以来,自己始终清醒牢记,位置上去了并不代表能力提高了;有了上级和员工赋予的权力,就有了全心全意干好工作,认认真真做好服务的义务。按部就班的事情有章可循,是必须要做到位的,无现成经验可搬的事情,就要敢于思考,敢于创新,敢于突破。工作中,张总总是这样教导和帮助我,我也积极地保持乐观情绪和敢于挑战的精神状态,所以我收获了。
此外,今天我能获得这个荣誉,我想道一声感谢,感谢公司给了我一个充分展示自我的平台,使我能够尽情发挥;让我从一个“外行“成长为一名中层管理者,在不断挖掘潜能中体现自身的价值,感谢张总孜孜不倦的教诲,让我看清前进的方向及做事的方法;感谢在工作中给予我无比信任和支持的领导和同事们!特别感谢团队每一分子的辛勤耕耘!压力和困难磨练的是坚强的意志,集体的温暖和融洽成就的是完美的信念,而维护这个荣誉更需要大家今后继续齐心协力,我们是一个年轻的团队,需要提升的空间都还很大。我们也将再接再厉,不辱使命,给公司交一份更加满意的答卷。
最后,请允许我送上一份祝福,祝福公司事业蒸蒸日上,祝福所有嘉宾及全体员工工作顺。
利,身体健康,谢谢!
各位领导、各位同事:
大家好!
很高兴能够拿到先进管理这个奖项,也非常荣幸的能代表先进管理者发言,心中除了喜悦,更多的是感动,在此,不仅由衷的感谢医院领导对我工作的关心和肯定,更感谢各部门同事及全体护士同志们给予我的大力支持和帮助。
能够成为一位先进管理者,主要是得益于领导的栽培,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。更得益于各位同事的密切配合,在此向大家说一声:你们辛苦了!
在过去一年里,伴随着******一路精彩纷呈的走了过来。其间,我们有目共睹的是,在以钟院长为核心的领导下,继往开来,与时俱进。对外,积极开拓市场;对内,紧抓团队建设,使医院进一步走向制度化、规范化的管理轨道,在刚刚结束的二级医院初评工作中取得了很好的成绩,而我们医院员工的待遇也将得到一定的提高。所以,我们要牢记,没有医院的发展,哪有小家的幸福,没有医院的辉煌,哪有事业的成就!医院与我们紧密相连,我们汇聚到此,不仅把它当作一份工作,而更多的是把它当成自己的一项事业、当成自己的使命去完成,并以感恩的心态去面对它,服从领导,听从指挥,恪尽职守,无私奉献,永远把企业的利益放在最前面。
我在医院护理部工作多年,护理主任是一个很特殊的岗位,有很多的压力和任务在肩上,有很多的困难要解决,有很多的地方需要改进,是一个混合着很多复杂因素,同时也充满很多乐趣的职业。在此,我想和大家分享四个方面的感受:
部的员工都积极配合,加班加点工作,但由于临床护理同志对评审标准不熟悉、对新标准及业务流程的不了解,在迎检过程中遇到了很多问题,但我们认真学习标准和请教,积极组织各科室进行各项培训,不断完善各项资料,在这个过程中提高了自己及整个护士队伍的水平。
第二,来自勇气和毅力方面的考验。在2014下半年,作为金堂纺织医院二级医院评审护理工作负责人,期间也不是一帆风顺的,也经历了酸甜苦辣,医院升级达标工作与体育运动的高空跳伞、徒手攀岩、马拉松等有很多方面是相似的,关键在于你是否有勇气接受更高、更艰巨的任务;是否有勇气敢于承担责任;是否有勇气坚持下去;是否能不厌其烦地激励、指导团队成员;是否有毅力坚持自己的工作目标和方向。这就让我们想起了一个千古不变的真理:坚持到底,就是胜利!
第三,履行职责,重在执行,再好的策略与方法如果不能执行到位,都可能一事无成。正如约翰.米勒在《问题背后的问题》里所说“成功者为成功找方法,失败者为失败找理由”。究其根源绝大部分都是没有真正的去执行或执行的不彻底。世上任何事情,只怕认真两个字,如果坚持下去,该办的事情就一定做到底,成功是一种收获,教训同样也是一种收获!第四,完善自己、超越自己。寸有所长,尺有所短,我了解自己在这个岗位上还有许多缺点和不足,所以一如既往地努力学习专业知识和职业技能,在工作中不断地总结、提高自己组织、协调、创新能力。不断发展、不断完善、精于细节,使自己更能胜任当前工作;向领导和同事学习,集思广益、群策群力,共同探索,勇于超越!
一切的成绩和荣誉都已成过去,在这崭新的一年里,作为管理者的我们,应该饮水思源,努力工作,常怀感恩之心来服务于医院,回报社会,体现自身的价值。
下,团结一心,以更加饱满的热情、旺盛的干劲和务实的作风,迎接挑战,发扬吃苦耐劳、不屈不挠的工作精神,团结同事,热爱金堂纺织医院,在工作中起到模范带头作用,不断克服自己的缺点与不足,力求高质、高效的完成各项工作任务。同志们,让我们一起用激情和拼搏共铸金堂纺织医院辉煌,谱写自己生命的乐章!
2015年1月10日。