物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)

时间:2024-12-28 作者:笔尘

岗位职责是指在组织或单位中,针对某个具体岗位所要承担的工作职责和责任,是岗位所需具备的基本素质和能力的要求。岗位职责范文四:负责公司产品的市场推广和销售工作,包括市场调研、客户拓展、销售数据分析等。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇一

为了规范保洁人员的管理,提高保洁人员的服务质量,使公司环境清新、整洁,特作以下规定:

一、工作职责、工作守则、工作时间及值守地点:1.保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。卫生区域包括:办公区(办公室、宿舍、休息室、活动室、会议室、走廊、卫生间、饮水间、窗户、暖气及暖气管线等);前院;后院;牲畜养殖区。

其中,办公区应每日清洁,其他区域应保持整洁。2.严格遵守公司规章制度、服从管理人员指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。

3.保洁员每天工作时间为:上午7:00―12:10下午14:20---18:00。

4.值守地点:会客室。

5.休息日为周六(待行政人员执行正常休假后执行)。

二、工作制度及标准细则:

穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不穿拖鞋上岗。

2.按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。

3.工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品(如电脑、电话等)。

4.爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。如损坏公司办公用品则按价赔偿。

5.按工作职责每日全面清扫。

环境卫生包括前院、后院及牲畜养殖区卫生(彩钢房洗漱间及旱厕)。

室内卫生包括领导办公室与宿舍、休息室、走廊、活动室、会议室、饮水间、卫生间;

三、薪金奖惩:薪金执行集团公司标准。每周进行一次例行卫生检查,若三处以上卫生不合格则视为卫生不合格,进行20至100处罚;如一个月内两次以上不合格则再处100元罚款。

四、本制度最终解释权在综合部。

一、保洁员应严守劳动纪律,执行公司的规章制度,服从领导听从指挥,认真工作。

二、上班时间按要求完成各项工作任务。

三、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:

1.前院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,清倒垃圾筒内的垃圾不得外溢,并将物品及小推车摆放在指定地点。

2.后院应保持整洁,不得有垃圾。应及时清除杂草,杂物。同时,道路应及时清扫,确保无明显车辙印迹。

3.牲畜养殖区应保持堆放物品有序,厕所干净。彩钢房洗漱间整洁有序、洗漱池干净无污渍无杂物。

4.领导办公室、宿舍及休息室每日不定时清扫、除尘,以保证整洁卫生。床上用品应按期(每月清洗一次,特殊情况除外)清洗、更换,确保卫生。

5.走廊应每日彻底清扫(用水拖)二次以上(早上上班前及晚上下班后),同时应做至门窗无灰尘,天花、墙角无蜘蛛网,地面无垃圾、痰迹,瓷砖上无污垢,墙面无印迹。

6.活动室应每日彻底清扫一次(用水拖)。

7.每周对会议室彻底清扫擦拭两次以上,同时应将会议室饮用水摆放整齐且备足一定数量。

8.饮水间保持饮水机干净无水渍,晾衣架干净有序。9.每日清扫、冲洗卫生间二次以上,每周用洁厕剂清洗各卫生间大小便器一次。同时应每日确保卫生间墙面、墙角无天花无灰尘及蜘蛛网,蹲坑无积物,便池无污垢,洗手盆台面无污渍,镜面无痕迹,地面清洁,厕所无异味。每日更换纸娄垃圾袋,以保持整洁。

10.定期检查供水及暖气管线、管道,确保清洁卫生无灰尘。同时,在供水管线检修及供暖期间定期检查管线,发现渗漏情况及时报告。

11.上班前对太阳能热水器进行加水,同时检查管道。

四、爱护清洁工具,每次使用后放臵在指定地点。同时将专用清洁用具与公用清洁用具分别放臵且进行标记。

五、打扫卫生时节约用水,发现未关好的水龙头、照明灯,及时关好,保证不出现长流水、长明灯现象。

六、对违反卫生管理规定的行为,进行制止。对于不服从的,及时向综合部反映。

七、不在上班时间串岗、聊天、睡觉,不做其他与工作无关的事情。

八、下班后应确保门窗关闭、门锁锁闭。

九、如有特殊情况应安排值班则应积极值守。

十、完成临时性或领导布臵的其他工作。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇二

工作概要:专门负责病区及公共办公区域卫生,为病房提供一个舒适整洁的环境。

工作时间:8小时日制(病区签到:到、离岗签字)。

工作职责:

1.清洁病房内床、床档、桌、椅、柜、凳、壶等用物及门、窗、墙、地。(200mg/l含氯消毒液)。

标准:表面无肉眼可见的污渍;台面(包括窗户外台)不可出现手抹尘土;柜内清空清洁;地面清扫干净,每天2次。

2.做好“二池一镜”(洗漱池、坐便池和镜子)的清洁卫生。

标准:无肉眼可见的污渍;坐便池无黄色尿垢。(有患者的病房9:00清洁完毕)。

3.保持病区走廊、门、窗、墙面、地面、扶拦及楼梯、开关和示意牌等洁净。

标准:地面清扫整洁;其他无肉眼可见的污渍;表面不可出现手抹尘土。

4.对开水间、及垃圾桶进行清洁、消毒。

标准:开水间地面清洁,开水器清洁无污滞。垃圾桶清洁,及时更换倾倒垃圾。

5.保持公共卫生间地面、门窗、墙面、便池清洁卫生。

标准:无异味;地墙门无污迹;便池无污垢。(7:30第一次清洁完毕)。

6.工作中发现病区、病房设备损坏、丢失等请及时通知护士长。

7.拖把做好红、黄、蓝、标记,分开操作(红色拖卫生间、黄色拖走廊公共区域楼梯、蓝色拖病房)。

8.抹布一床一布,按抹布标记进行操作,完毕后一床一巾用消毒剂浸泡30分钟,捞起晾干、备用。

9.出院患者床单位,按要求清洁打扫。

10、空病房每周二、六打扫一次,标准同前。(高间所有物品卫生标准同前)。

11、每周四上午被服清洗外送清点,协助护士清点领用并归放整齐,建立被服登记本,护士长定期清点。

*保洁员要有良好的职业道德和服务态度,对患者、家属及医护人员要以礼相待节约水电,爱护医院一切公共财物,人为损坏要赔偿。

*服从病区领导工作安排,接受医院的监督和检查,为保证临床工作需要,病区有权更换工作能力差,服务态度劣,不能严格遵守工作制度的保洁员。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇三

一、室外保洁员岗位职责。具体分为:准时到岗,每一天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次;垃圾随时清理,倒置垃圾中转站;熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对其负全部职责,发现问题及时解决;热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质;维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不礼貌的现象要及时劝阻和制止;完成公司交办的其它临时性工作。

二、花园及娱乐场所保洁员岗位职责。细分为:准时到岗,按工作任务和操作要求完成任务;负责爱护健身器材等活动设施的维护和保养,定期向上司汇报用品的消耗及领用状况;对游乐儿童,活动人员热情礼貌,合理耐心的解释,切忌用粗鲁的言语;维护活动场所秩序,随时维护娱乐场所的卫生,及时处理突发事件;定期对花园树木、池边喷洒药物,以确保花园四周卫生整洁;及进维护、养护花园内设施设备,细小问题自行解决;在客户或销售员的要求下,能够和客户谈物业公司及小区的相关状况;对花园内的设施设备做好详细登记;爱岗敬业,完成临时性的工作任务。

三、室内保洁员岗位职责。具体分为:楼道保洁员岗位职责、每日对楼道清扫、保洁、单元门、楼梯扶手清擦、保洁;每周对楼梯内标志牌、信箱、消防栓、可视对讲机、防盗门、电表等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;每月对楼道灯具、楼道门窗等公用部位进行保洁,并不断巡视持续干净;当班时光遇到楼内有可疑状况时,即时与保安人员联系;巡视楼内公共设施设备,发现问题做好登记并上报部门;定期对楼道蚊虫等进行消杀,确保无“四害”;用心完成上级交办的临时任务。

而办公室保洁员岗位职责分为:准时到岗,按工作要求完成任务;工作时光不能做与工作无关的事,如聊天;不得随意翻阅办公桌上的文件,打扫完毕返之原地;用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁知识,提高个人素质;不断总结工作经验,提高服务水平和工作效益;用心完成上级交代的临时任务;每次使用完保洁工具,应清洁干净,放到指定的地点。

四、上门服务保洁员岗位职责细分为:按客户预约时光着装准时到达工作岗;根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门;严肃纪律,不得私自收取费用。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇四

1.落实清洁卫生目标管理责任制,认真执行清洁卫生工作规范,及时做好各种工作安排与检查。

2.负责发放工作服及劳保用品,督促下属工作人员正确使用各种清洁用具,要摆放整齐、注意保养、维修,尽可能延长使用寿命,并作好资产登记工作。

3.负责员工培训、考核工作,处理员工入职、离职事宜。

4.负责合理安排员工请假、调休、加班等工作。

5.负责检查服务区域的卫生管理工作,督促下属做好室内卫生清洁,保证室内卫生质量。

6.完成公司领导安排的突发任务。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇五

为了及时清理和维护厂区内的公共卫生,能够使德中飞美家具公司有一个整洁的环境,展示公司的良好形象,使员工在整洁优美的环境中工作。根据公司的管理规定,现就公司内保洁员的工作职责及工作标准要求做如下规定:

保洁员应严格履行工作职责,服从行政部的管理和检查。认真做好卫生清洁工作,随时保持所辖区域内的地面、物品、设施的干净清洁。公司行政部将保洁员的工作随时进行监督。

(一)、办公室保洁员工作标准:

1、保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。

2、服从上级安排,保质、保量的完成本人负责区域的清洁工作。

3、工作期间,不得擅自离开岗位,保持所管区域内清洁。

4、每天所管区域清扫不少于四次(上、下午各两次)。

5、所有保洁用具应当保持干净、卫生。

6、每天对公共楼梯走廊拖洗一次,做到无脚印、无明土。

7、每周应当对所管区域公共使用的门、窗、帘等清洁一次。

8、及时清理烟灰缸里的垃圾,及时清理垃圾桶里的纸巾等。

9、对所管区域卫生间每天拖扫不少于四(上、下午各两次)次,保持卫生间洁具整洁,无水渍。

10、临时交办的其它工作,要求及时完成。

11、清扫保洁时间为:上午7:00—11:00,下午13:00—17:00。

(二)、厂区保洁员的工作标准:

1、保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无杂物、无尘土、无卫生死角。

2、服从上级安排,按规定标准,保质保量地完成本人负责区域的清洁工作,工作期间,不得擅自离开岗位。

3、每天对所管区域地面清扫不少于四(上、下午各两次)次,做到地面无杂物,路面无泥沙、无杂草、无积水,车棚处无杂物。

4、保洁员应当经常对所辖范围的内的卫生情况进行巡视,保证所辖范围内卫生达标。

5、每天对所管区域垃圾及时清运,做到整洁、无味、无污迹。

6、对所管区域内的卫生,每天做到不少于6小时清扫,做到公共场所无杂物、垃圾。

7、临时交办的其它工作,要求及时完成。

10、清扫保洁时间为:上午7:30—11:30,下午13:00—17:00。

1、保洁人员必须妥善保管保洁工具,及时清洗晾干拖把。

2、保洁工具必须按指定的位置摆放,要求统一整齐,不得随意摆放。

3、所有保洁人员不得私自将公司内的废旧物品带出厂,一经发现,按照严重违纪处理,公司有权与其解除双方劳资关系。

公司要对保洁员的工作做监督检查,如保洁员的保洁工作经常不能达到公司规定的标准,经行政部告知后,未有明显改善者,视其情节,公司有权做出调离或终止双方劳动关系的决定。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇六

1、准时到岗,每天靖扫分区道路、绿化带、楼宇间硬化部分及坐台两次。

2、垃圾随时清理,倒置垃圾中转站。

3、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生情况,对其负全部责任,发现问题及时解决。

4、热爱本职工作,养成良好的卫生习惯、不贩脏、不怕累。

5、积极参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

6、维护小区清洁卫生,对不讲卫生、不文明的现象要及时劝阻和制止。

7、完成物业办交办的其它临时性工作。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇七

-协调大客户部门和渠道部门在集团客户的框架协议下各区域项目落地。

-协助分公司建立区域保洁协会的合作关系。

-制定物业保洁的相关策略并制定相应政策。

-维护德国总部的全球集团客户。

-连锁超市的客户开拓和集团协议。

-投标策略的制定及标书的编辑。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇八

一、自觉遵守员工守则及管理公司与管理处的各项规章制度,按时上、下班,不无故旷工,制服、工卡穿戴整齐,服从上司的调遣和安排。

二、工作认真细致、尽职尽责,做到工作程序化、规范化,维护好小区内的清洁卫生,对不卫生、不文明的现象和行为要即时劝阻和制止,使住户养成爱清、讲卫生的良好风气。

三、熟悉各自分工及所负责花园内的清洁卫生情况,对所负责范围内卫生全面负责。

四、工作中应注意礼节、礼貌,做到说话轻、走路轻、操作轻。

五、在工作中,要正确使用清洁设备、工具和清洁剂,确保人身及设备的安全,养成节约用水、用电的良好习惯。

六、每天对小区垃圾进行清运,并定期对中转站的垃圾进行处理。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇九

1、指导、编排及监察清洁工作。监督,检查各项目各保洁岗位工作状况,管理各岗位现场工作;负责辖下物业片区巡视,对辖下物业项目卫生及小区环境工作进行专项检查。

2、每日巡查所辖项目清洁卫生,绿化工作,确保内外、公共区域的环境卫生。

3、每日检查报单完成情况,及时跟进并督促解决重大报单。

4、每月合理安排各项目现场保洁人员排班,负责项目保洁人员岗位的调配及安排。

5、每月制订日常消耗品申购计划,负责保洁物料统计、管理。

6、组织开展新入职保洁员和现场人员的技能指导培训,提高保洁服务质量。

7、建立并管理垃圾清运费用台账,监督管理垃圾清运工作。

8、负责家庭保洁业务相关开展工作,监督家庭保洁增值服务质量。

9、负责处理各项目业主对保洁服务的投诉。

10、领导交办其它工作。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇十

1、负责对楼道、道路、车库、办公区域、绿化带等公共区域进行清洁。

2、负责对栏杆扶手、门窗、消防设施、信报箱、楼道开关、电梯轿厢等公共设施进行清洁。

3、负责对生活垃圾、杂物进行收集清运,及垃圾桶/箱的清洁和消杀。

4、负责屋面、转换层、排水沟渠、采光井、消防通道等进行清洁。

5、负责清洁工具、设备的清洁、保管、保养并统一堆放至规定区域。

6、负责礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。

7、协调处理管理范围内的各类矛盾纠纷、投诉、突发事件。

8、配合协助并监督集团公司各部门及项目部其他组别的工作。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇十一

集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。

1、严格遵守公司各项规章制度。

2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。

3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。

4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。

5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。

6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。

7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。

8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。

9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。

10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。

(一)固定区域:

1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。

2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。

3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。

4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。

5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。

(二)临时性区域。

1、负责5楼外审办公室清扫保洁。

2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。

3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。

4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。

(三)分工负责。

1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。

2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。

3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。

4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇十二

一、坚守岗位,按时上下班,上班佩戴工作牌,做到服装整齐、干净。

二、熟悉各自分工及所负责范围内的清洁卫生状况,对所负责范围内卫生全面负责。

三、每日分两次清运垃圾到中转站。

四、公共保洁要做到,每日负责清扫公共走廊、楼梯、电梯、停车尝绿地、公共设施周边环境等一次。每周清洁楼梯扶手两次,清洁公共场所门窗一次。并持续区内公共面积无纸屑、烟头、痰迹、污垢,持续清洁卫生。

五、每日巡视各职责范围的清洁卫生状况,发现问题及时解决,并做好工作记录。

六、用心参加业务培训,提高业务水平,自觉学习有关清洁卫生知识,提高个人素质。

七、处理与清洁卫生相关的其它事宜。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇十三

1、负责监管项目的保洁工作,提出管理意见及合理化建议。

2、负写字楼、办公楼的日常和专项保洁、虫控、绿化、垃圾处理等;。

3、检查和指导项目保洁的工作,确保达到标准;。

4、巡视抽查项目,并定期组织项目保洁培训;。

5、定期向公司领导汇报工作,汇报保洁工作的完成情况。

6、执行上级指派但不限于上述范围之工作。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇十四

在不断进步的时代,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的'呢?下面是小编为大家整理的物业保洁员岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。

一、保洁员必须每天准时上班,做到不迟到不早退,听从分配及管理。

二、上班报到时必须填好每日上班时间考勤表。

三、在员工更衣室换好工作服,带好工作证。

四、上班时间不允许做工作外的事情,(例如:发短信聊天,织毛衣等)要做到人走清洁工具跟随,不乱放。

五、上班时间不允许在公共区域(或办公区域)喧闹或聚会聊天,上班时间工作交谈声音小点。

六、工作时间做好工作记录,每月发工资前提交工作记录和考勤记录。

七、时刻要意识到客人走后该清理的物品(例如:茶杯、烟灰缸、茶几擦拭等)。

八、中午只少有壹人保持在大厅值班巡逻卫生,做到一人一岗,各负其责,公用部位做到每隔20分钟巡逻一次。(例如:卫生间纸盒、马桶冲洗、地面清洁、洗脸盘毛巾折叠整齐)。

九、中午领导休息时,请勿打搅。(例如:送报纸、擦桌子等)。

十、下雨时,客户雨伞要负责放到伞架上,并将地面上雨水清洁干净。

十一、收拾好的报纸及其它物品,未经甲方同意,禁止保洁员私自出售。

十二、上班时间有事外出,必须向甲方请假,并将请假时间记录于考勤表。

十三、保洁员打扫卫生间时,有客人进入时,保洁员应极时回避。

十四、下班前,大堂公共地面必须尘推一次,垃圾桶清理,检查是否关好门窗、水龙头、电源开关。是否收拾好保洁工具和清洁用品(例如:梯子、拖把等)。

十五、保洁员必须做到对公司管理保密,对工作负责。

十六、保洁人员上班时间应保持通信联络(上班手机保持开通),以便管理人员有事能急时找到工作人员。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇十五

一、保洁员要听从领导,服从工作安排,文明服务,礼貌待人,对工作认真负责。

二、上岗时着装整齐、统一、规范,按标准完成各项任务。

三、对住宅楼保洁人员的要求:。

1、生活垃圾日产日清。

2、楼道每天清扫一次,整日保洁。

3、楼梯栏杆、扶手定期擦拭。

4、楼道玻璃窗、单元门、电闸箱、信报箱等一个月擦拭一次。

5、楼道天棚、墙壁每定期清扫。

6、楼道、单元门、电梯内乱贴、乱画当日清理。

7、及时清理单元门外生活垃圾和散落垃圾。

四、对商户区域保洁人员的要求:。

1、严格片区保洁责任制,对园区内当班清洁重点、难点部位进行保洁,做好园区内责任片区清洁工作,不留卫生死角。

2、随时巡视园区,发现污物杂物应及时处理,随时保_园区内的`清洁卫生。

3、道路地面每天清扫一次。

五、雨雪天及时对分管部位道路和地面积水、积雪进行清扫。

六、对公共设施跑、冒、滴、漏现象及楼梯间灯不亮,一经发现及时向管理员汇报。

七、妥善使用并保管好清扫、保洁的工具,做到勤俭节约、以旧换新。

协助办公室编制材料购置计划和器具,设施维修报告,减少损耗,控制成本。

八、保洁工作中,捡拾的物品要按规定上交、严禁私自处理。礼貌劝阻和制止不卫生、不文明的现象和行为。若发现住户违反相关规定及时上报管理员。

九、在工作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。

物业保洁员岗位职责及管理制度(通用16篇)篇十六

公司保洁组长在公司保洁主管领导下,负责实施住宅区公司保洁工作,美化、净化居住环境。

具体岗位职责如下:。

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积,绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准,根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准,检查考核评分标准和奖惩措施,经公司保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点,垃圾转运车,清扫工具数量及保管场所,合理配备公司保洁人员,住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对公司保洁员,每一天定时集中讲评,对全年出全勤,无迟到早退员工,报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动,确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。

十、完成服务中心主管交办的其他任务。

清洁工职责标准。

一、清洁工务必依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。

二、劝喻各业主勿将垃圾桶或袋置于走廊、楼梯等公用地方,请将其放入通往楼梯门旁的垃圾桶内,以免影响卫生和阻塞通道。

三、如发现有杂物置于走廊、天台或楼梯间,应劝喻业主自行搬往附近的垃圾收集站。如无法找到业主,清洁工除自行清理外,还应将状况登记在服务中心记事本内,向上级报告。

四、如发现天台、天井等公用地方积污水,应立即清理。难以清理的地方,可暂时淋上油渣,防止蚊虫繁殖,再研究处理办法。

五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。

六、劝喻业主淋花时要个性留意,不要将水淋到阳台外,以免影响下层和下方行人。

七、如发现冷气机或发出超多热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城-管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。

八、如有需要,通告或口头劝业主切勿抛垃圾出窗外,也不得将可引致淤塞的杂物投入厕盆和污水渠内。

九、若上层业主的水喉或水渠破烂而导致下层天花板渗水,则通知上层业主修理;如无结果,则应详细记录及请示上级处理。

十、如有不顾公共卫生的业主,经多次劝告仍不改善,应做详细记录并报告上级和有关卫生部门。

楼内外保洁员职责标准:

一、每一天对楼内外清扫,楼道内、停车场、绿化带等,持续干净,定时清运楼内垃圾。

二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。

三、每日需对楼内消防箱、防盗门、天台等公用通道的外露管理进行保洁工作。

四、每月需对走道灯罩进行清洁工作,以持续干净整洁。

五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。

六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。

七、对楼内外来访人员的可疑状况,及时与保安员联系。

八、每月需对竖井、井道、沟渠全面清洗一次,定期进行消杀。

九、完成保洁组长交办的其他工作。

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