写月工作总结的过程是对自己工作经历的回顾和总结,通过总结工作经验,我们可以提高自身的工作能力和水平。这些范文中的月工作总结充分体现了作者对工作的热爱和责任心,同时也展示了自己的专业素养和领导才能。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇一
春运工作即将于2月4日拉开序幕。为保障春运期间社会公众出行顺利,为驾乘人员提供安全畅通的行车环境,确保道路运营信息采集、发布的及时准确,山东高速淄博信息部门全力做好年春运期间信息机电保障工作。
重点做好道路监控和收费监视的维护维修工作,以便于指挥部门对突发或特殊事件的掌控和决策,给调度指挥决策提供高质量、实时的道路运营信息。
做好车道收费等信息机电设备的维护维修工作,确保各系统设备运转正常。随着全国etc系统的联网,全国各地越来越多的驾乘人员行使etc车道,重点加强etc车道和自动发卡机车道检查,以确保收费站口的通行能力,方便社会公众出行。
做好供电保障和安全用电工作。对供配电设备、柴油发电机组、ups以及通信系统的开关电源等进行一次全面的检查维护,确保供电设备、备用电源以及应急移动电源能有效运行,为维护正常的运营秩序提供保障。
做好可变信息标志以及道路运营信息显示屏的维护管理工作,及时准确发布相关道路运行信息。春节假期出行和返程高峰时段,工作人员必须及时观察、提前研判,准时发布诱导信息,为驾乘人员提供实时正确合理的行车诱导,以保证道路及各收费站口的安全通畅。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇二
三是继续推行“承诺服务”活动。航空护卫分公司春运期间增加值班人员,确保国内国际所有安全检查通道畅通,并严格履行旅客排队过安检不超过18分钟的承诺。地勤服务有限公司继续履行到达航班第一件行李在15分钟内交付的服务承诺,让旅客走得舒心、顺心。由于新机场场地的变化,兑现承诺服务的难度相当大,但是最终他们还是做到了。“承诺服务”的不间断开展,受到了广大旅客们的广泛赞赏和一直好评,有效地提升了新白云机场的旅客诚信度。
四是增添汇款购票、邮寄机票、网上订房三项新业务。针对春运期间买票难的问题,航空运输服务分公司以方便旅客为宗旨,积极协调各大航空公司为旅客提供电话定座、送票上门、电话预留、机场取票等机票销售服务。国内航班开通020-86130088机票销售热线,共有10条;国际航班开通020-86130099机票销售热线,方便旅客订购。为方便广大异地旅客购买机票,增添了汇款购票、邮寄机票、网上订房等三项新业务。
五是开办“随到随办”值机柜台。自2月2日起,航空运输服务分公司在新航站楼三楼出发大厅k值机岛增开了k2---k8共6个“随到随办”值机柜台,并专门开辟了k15、k16柜台作为特殊旅客服务柜台,安排有经验的员工为旅客提供指引、候机、登机等一条龙服务。
六是开展“导乘”便民服务。今年春运伊始,宏利公司在航站楼三楼出发大厅设立导乘服务柜台,为不熟悉乘机流程和老、弱、病、残、孕等旅客提供导乘服务。2月1日起,股份公司团委开展的青年志愿者活动也正式拉开帷幕,身披红色“青年志愿者”授带的团员青年在航站楼内外帮助旅客出行。
七是增设航班信息查询电话。春运期间,白云机场开通30条航班信息自动查询热线和4条人工查询热线。旅客只要拨通36066999这个号码,就能方便快捷地了解所需的最新航班动态情况,足不出户就可以了解机场的有关信息。由于线路多,拨打方便,受到了旅客和广大广州市民的欢迎。
八是推广旅客候机“自助餐”。1月28日起,旅客服务分公司金龙食街推出50元/人的“旅客自助餐”。营业时间从上午的10:30分开始至晚上7:30结束,菜系包括米饭、面食、汤、水果在内共有30多个品种供选择,旅客可以根据自己的情况来安排就餐时间。
今年是股份公司的“服务年”,春运“温馨服务”系列活动的推出是细化服务的开始,春运过后,我们还将着手制定“服务年具体实施方案”,旨在规范服务行为,细化服务标准,推进新白云机场服务工作的全面进步。
(四)把握商机,迎接挑战,争创良好的经济效益。
近年来,白云机场从春运中尝到了甜头,真切地感受到春运是商机,是创造经济效益的大好良机。前场有关单位及时调整餐饮、商业服务项目,充实包括各式各样广东、广州特产在内的应节商品,吸引旅客前来购买,取得了较好的经济效益。
作为白云机场商业“领头羊”的旅客服务分公司,积极捕捉春运商机。金龙酒家推出十几款新菜式,丰富新春菜谱。金龙食街针对旅客多,就餐时间有限的特点,首次推出50元每位的“自助餐”服务,旅客就餐人数比之前翻了一番。公司所属品牌专卖店推出年末岁尾大酬宾活动,全场减价3—8折不等,吸引了不少旅客。免税商场为春运两岸包机做准备,增加了不少深受台胞欢迎的食品,如“绍兴花雕”、“茅台”等国内传统酒类,广东特色凉果、酥饼等,满足了台商旅客的购物需求。2月9日—15日(年初一至初七),旅客服务分公司餐饮接待人数为22,523人次,同比增长14.3%;商业接待10,609人次,同比增长119%,商业收入同比增长45.87%。
与新机场同时运营的空港快线公司,针对春运旅客流量大、运力紧张的情况,加强人员和运力的调配。春运高峰期,职工班车部每天安排一定数量的车辆支援旅客运输。春运40天,共发出旅客班车8,566趟次,运载旅客405,692人次;发出职工班车共18,586趟次,运载职工484,846人次。旅客班车部安排加班车辆68趟次,职工班车共支援旅客班车运输1,027趟次,收入呈现大幅增长态势。
白云机场第一个商旅服务品牌“易登机”公司在今年的春运中也取得了不斐的业绩。“易登机”售票处加强与各航空公司合作,及时了解各航空公司机票销售动态,通过接触与协商争取最优惠的机票销售政策,大力发展业务合作单位和常旅客市场。与此同时,加强航空意外保险和贵宾次卡销售,进一步提高员工对各项业务的销售意识和专业知识水平,全面提高销售收入。易登机旅行社还在候机楼东西到达厅休息区增设了茶点、杂志销售等服务项目,最大限度满足旅客的不同需求。“易登机”订房中心则与中航信合作,开展了网上订房新业务,方便旅客在购买机票时就能提前预订到目的地的酒店。春运以来,“易登机”贵宾服务中心共计服务旅客27,033人次,比去年同期增长18%;机票销售量达68,346张,比去年同期增长了12%。航意险的销售有比较明显的提升,平均每天张,比平时上涨了53%。酒店订房达到3,757间,比去年同期增长187%。租车量达1,032车次,比去年同期增长约10倍。
刚刚成立不久的机场汉莎食品公司在春运到来之前未雨绸缪,提前做好各项工作计划和预案。在人手相对不足的情况下,为了保证航班的正常服务,合理调配人力,市场部、品质控制部、综合办等机关部门每天抽调人员到生产一线帮忙。综合办与各部门密切配合,提前做好采购计划,储备充足的原材料和机供品,避免了因假期供应商休息而影响生产原材料的供应。春运40天共服务航班5,985架次,配餐量265,612份,分别比去年春运期间增加了83.08%和25.25%。2月13-19日的节后回流高峰期共服务航班2,858架次,日均168架次;配餐量高达127,823份,日均7519份。其中,2月15日是配餐量最多的一天,共配餐食8938份,取得了良好的经济效益。
(五)强化宣传,正面引导,营造春运生产温馨和谐的舆论氛围。
春运办和各单位的宣传部门按照宣传报道为春运服务的指导思想,及时对外发布春运信息,引导旅客出行。同时以新机场第一个春运为由头,大力宣传春运工作中涌现出来的好人好事、好经验、好做法。
春运前期,重点宣传白云机场20xx年春运方案、“温馨服务”举措、20xx年春运的客流特点以及旅客应该了解的有关民航安全知识,在媒体上全面报道白云机场今年的春运情况,为春运生产大造声势。节前高峰期,重点宣传机票销售情况。2月1日起,坚持每天通过媒体报道机场的机票销售情况,有关票务信息具体到某条航线、某个城市以及每天可以买到的不同折扣数,引导旅客尽可能避开高峰期出行。春节过后,宣传报道的主要任务是总结今年春运呈现的特点和情况,适时报道节后回流动态,方便旅客顺利返程。据统计,今年春运40天,共编写《春运生产简报》6期,在各类媒体上共刊播稿件近600篇,为上级掌握白云机场春运进展情况做了大量工作,有效地提升了新白云机场的公众形象。
从这几年实践情况来看,加强与媒体的合作,不仅大大方便旅客出行,同时又能有效地缓解机场客流高峰期的运输压力,取得了事半功倍的成效。
(六)精心组织,周密部署,圆满完成台商春节直飞包机任务。
1月29日至2月18日,海峡两岸先后有36架次的台商包机抵离白云机场,到达旅客1,436名,发送旅客1,857名,举行庆典仪式4次。1月29日南航直飞台北和2月2日厦航直飞高雄的航班,都是由广州出发的56年来首个飞往台北和高雄的大陆民航航班。
为了做好这一具有历史性意义的工作,白云机场高度重视,成立了领导小组,多次召开专门会议,协助有关部门,积极做好飞机引导、场地安排、登机桥检修和旅客安检等方面的工作,为乘坐包机的台胞开辟专用安检通道,并选派业务素质好的专业人才承担这一历史重任,圆满完成了所有包机地面保障服务工作。
2月17日下午,广州市常务副市长、广州地区春运总指挥林元和率领省市春运办有关领导来机场视察工作时对白云机场今年春节台商包机工作给予了高度的赞扬。
(七)弘扬“转场精神”,舍小家顾大家,情暖春运。
“讲大局、讲团结、讲奉献、讲认真、讲实干”的转场精神在今年的春运工作中得到了全面的张扬和显现。哪里有需要帮助的旅客,哪里就有白云机场人的身影。舍小家顾大家向来就是白云机场人最为崇尚的服务真谛。没有惊天动地的英雄事迹,没有铁骨铮铮的豪言壮语,面对日益高涨的春运客流,白云机场的广大干部职工又一次放弃春节与家人团聚的机会,以高度的责任心和工作热情投入到春运生产,在平凡的岗位上奉献着自我。
总经理值班室是整个春运期间白云机场的指挥协调中心,不仅要负责前场各单位之间的组织协调,还肩负着机场与民航四大家之间的沟通与协作。上至安全生产、现场秩序,下至旅客投诉,事事都得亲历亲为。遇到天气原因航班延误,他们通常是通宵达旦。地勤公司问讯柜台的服务员们一天下来至少要回答旅客一万多次的提问,腰站酸了休息片刻继续站,嗓子讲哑了含块保喉片继续讲。航空护卫分公司的安检人员在春运高峰期,常常是连续工作10多个小时,中途没有休息一下,有些员工累病了,也不肯回去休息。机场交警大队全体干警停止休假,全力维护交通秩序,切实保证春运期间的道路畅通。空港快线公司的司机和乘务人员是全机场起得最早、睡得最晚的一批人。在外场,机务人员、装卸人员、飞机引导员、摆渡车司机和航班监护员冒着冬日的严寒,无论风吹雨打,坚守在自己平凡的岗位上,日以继夜,夜以继日。
由于今年春运是第一次“远距离作战”,广大员工面临的不仅是高强度的工作,还有来回的奔波,十分辛苦,大家为自己是白云机场的一员而自豪。春运期间,广大干部职工想旅客所想,急旅客所急,热情为旅客服务,积极为旅客排忧解难。据不完全统计,春运40天机场员工共做好事350多起,捡到的现金、物品折合人民币共计达60多万元,收到各类表扬信30多封。
在全体员工精诚团结和通力配合下,我们圆满地完成了新机场第一个春运工作任务,得到和省市领导的广泛好评和一直认可。
但是,今年的春运工作中仍然存在一些不足,需要进一步改进:一是候机楼商业营销工作尚没有到位,春运商机把握不够。二是员工技术技能有待进一步提高。三是各单位之间的沟通协调有待加强。
今年的春运工作已经结束了,各单位要保持连续作战的精神,进一步总结经验,以旺盛的工作热情、高昂的干劲投入到股份公司“服务年”的各项工作中去,努力把白云机场今年的安全服务工作做得更好,为实现新白云机场的持续快速发展做出更大的贡献。
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春运的保障工作总结(优秀23篇)篇三
20__年度安全生产的第一仗圆满落下帷幕,在这40天的时间里,值机班面临20__年班内人员变动多,整体业务水平有待提高的现状,etc不停车收费系统试运行、连云港港和太仓港港口运输车辆优惠政策的实施,以及冬季雨、雪、雾等恶劣天气的严峻形势下,紧扣“安全生产保畅通,文明服务争第一”主题,以“安全”为准绳,调动全班成员的积极性、创造性和责任心,主动出击,采取各项措施,从硬件、软件两方面保证了活动完成的质量,打了一场安全生产的漂亮仗。
竞赛期间,全体成员均能按照活动计划,做好各自工作。竞赛初期以及春节前以etc不停车收费系统的启用及车道主机硬件的升级为契机,对收费设备进行系统的维护、检修、保养,平时密切观察系统运行情况并注意收集试运行过程中出现的问题,做好记录,及时汇总上报。活动开始,值机班能及时结合站合理化建议中所采纳的内容,做好便民地图、操作规范、有效收费政策等相关资料的整理、复印、下发工作;认真组织班员学习和操作车道机刻盘、便携式收费系统的网络架设等操作,保证班员快速掌握相关业务和处理突发情况的能力,解决力所能及的故障,从硬件上为道口的畅通提供了可能。整个活动期间,共发生设备、系统故障7次,值机班自行解决5次。
今年进入春运时间早,整个春运时间都处于全年最寒冷的数九天气,复杂多变的气候,加上临近春节,道路运输繁忙,使得安全形势更为严峻。为此,值机室严格执行安全生产要求,不仅认真做好设备的维护保障工作,更注意密切关注道口车辆排队情况和传达信息,使各级领导随时掌握道口通行情况,同时主动加强参与现场管理的力度,对特殊情况及时提醒,避免矛盾激化。为了更好地配合收费现场工作,除组织班员认真学习etc车辆操作程序及港优车优惠政策外,更重温站有关应急预案,熟悉100米、200米警戒标志牌位置,做好实时监控和资料的取证和备份等工作。
竞赛期间,值机员均能紧紧围绕“安全畅通、优质服务”的活动主题,时刻提醒当班人员注意言行举止,安全操作,做到文明服务、微笑服务;详实做好问讯电话的解答工作,从不同层面展现沪宁高速的良好窗口形象;能够及时收集竞赛期间的各种情况,并通过《信息快报》等形式及时上报,起到好的宣传报导作用。2月5日10:00,一辆满载棉花包的半挂车在南京方向下匝道时由于驾驶员操作不当,发生车辆侧翻,事故现场处理近4小时,值机员及时将这一信息结合去年发生的2起类似事件汇总上报后,得到公司领导的高度重视。夜间及时开启金库报警器、红外线报警器,并做好台帐记录,确保站区安全;积极配合道口当班人员及时将“三超车”和不符合上高速公路条件的车劝退,做好危险品车辆的记录和上报工作。2月10日凌晨,由于大雾实施交通管制,以及2月11日因匝道施工先后关闭南京和上海方向,值机室密切配合道口,做好信息上传下达工作,保证了道口良好的秩序。1月11日至2月15日,共劝退三超车辆42辆,农用车5辆;协助道口查获绕s车辆19辆,追缴通行费2340元;免费放行符合优惠的绿色通道车辆1814辆,免费金额180,605元;查获不符合绿色通道车辆96辆,追缴通行费18,010元。
整个竞赛活动期间,值机班基本完成了安全工作目标,实现了五确保一到位,报送信息5篇。但针对个别班员设备巡查不到位的情况,将在今后的工作中加强管理,力争做好全年的工作。
为贯彻落实公司《关于认真做好20__年春节工作的通知》精神,我所按照要求,结合管理工作的特点,认真开展了20__年度春运工作。通过强化宣传教育、加强路面巡查、坚持源头管理,确保了__春运期间的安全有序,主要做法如下:
一、健全领导,管理体系。
成立春运期间恶劣天气应急小分队,队长__,副队长__,成员主要包括:系统人员、后勤人员、巡查人员。制定和完善了春运期间的各项监管制度、值班制度、安全隐患及时上报制度、以及对重点危险源点进行控制和整改等相关规定,从管理的角度,强化了春运期间的安全生产和路面巡查的管理工作。
二、安全第一,预防为主。
为了切实搞好今年的春运工作,早预备、早动员、早部署,加大春运宣传力度,开展形式多样的安全生产教育活动,利用网络、宣传橱窗、横幅、标语、录像等多种形式对员工、司乘人员进行交通安全和消防安全教育,普及交通安全和防范知识,提高安全意思和自救能力。动员每位员工参与到春运安全生产工作中,提高安全生产管理水平,营造了一个良好的企业安全文化氛围,做到思想重视、措施到位确保不发生重大安全生产事故。
三、隐患排查,突出重点。
隐患险于明火,防范重于泰山。春运期间,我所根据公司及管理处的要求,结合本所自身实际情况布置春运安全工作,认真开展了内部安全大检查,做好节假日、双休日的安全防范工作。对消防设施、供配电设施等进行全方位排查,发现隐患及时整改,落实整改措施,不留死角,不走过场。对一时难以治理的安全隐患,落实相应防范措施,及时上报管理处组织治理整改。对所属车辆和驾驶人员进行了安全学习和安全操作大检查,严禁违章驾驶和带病出车出巡。
四、加强值班,纪律严明。
在春运、春节期间,严格执行24小时值班制度,坚守岗位,确保信息畅通。做好所区治安保卫工作注意人身安全和公共财产安全,及时掌握车流量,做好相关工作记录。遇有重大安全生产事故发生,及时按照公司关于事故及险情报告的有关规定及时上报情况。
春运期间,正常上路巡查136次,重大事故出警1次,为抛锚车示警54次、呼救67次,清除路面抛洒物11次,带离在高速公路上行走人员39人次。及时出警,合理处置事故,杜绝事故的再次发生带来的经济损失,过往的司乘人员提供热情的服务。
20__年春运工作取得了较好的成果,然而在认真总结春运成果经验的同时,我们还应看到存在着一些安全隐患。春运高峰期间大客车驾驶员为了自己的经济利益,全然不顾乘客的生命安全,在高速公路上组客、卸客的问题严重存在。以上问题,还需我们及各单位进一步地认真总结分析,制定切实可行的措施,并在以后确保道路安全畅通工作中加以解决。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇四
通过现场讲授交通安全常识,分析典型事故案例,让镇村干部、群众代表认识到交通安全的重要性,让干部学习交通安全知识的同时,常态化组织群众学习交通安全知识,提高群众安全出行意识,自觉遵守交通法规,严防交通事故发生,保护人民群众生命财产安全。
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春运的保障工作总结(优秀23篇)篇五
主动了解政府和公众的需求,与交通等部门密切配合,根据本地的气象条件和气候特点,及时提供有针对性的决策和公众气象服务。春运期间,共制作传送《春运气象服务专报》、《重要天气预报》、《一周天气预报》、《雨情》和各类预警信号等服务材料,分别以电话、短信、和飞信,协同办公网、qq群和微信群等形式发布。丰富的服务产品和多样的服务方式,确保了春运气象服务质量。期间共发布专题服务40期,重要天气预报5期,预警信号6期,周报6期,雨情6期。
2020年春运已经结束,xx局全体工作人员继续恪尽职守,严守岗位,做好各项服务工作。我们将用优质高效、形式多样的服务方法赢得各级领导和人民群众的好评,也为我们今后的气象工作奠定坚实的基础。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇六
201x年春运工作在省交通厅和**的统一部署下,根据**关于做好201x年春节运输工作的文件精神,并在相关部门的密切配合和支持下,我大队全体队员艰苦奋斗,以队为家,圆满的完成了201x年春运工作并取得了较好的'成绩,实现了春运工作“安全、有序、畅通、优质”的总目标,有力的保障了**高速公路的安全畅通,回顾这40天的工作,我们主要开展了以下几个方面的工作:
一、统一思想,高度重视,做好春运工作的思想动员我大队在根据**党委的精神,集中学习《关于做好201x年春节运输工作的通知》文件精神,提高员工对春运工作的思想认识,要求全体队员加强业务知识学习,提高认识,把春运期间的安全畅通工作当作首要任务来抓,杜绝麻痹思想和侥幸心理,迎接挑战、克难奋进,201x年春运工作总结。经过动员学习,全队对春运有了比较全面的认识,在思想上做好了打硬仗、打胜仗的心理准备。
二、多方筹措,明确职责,确保春运安全畅通为确保京珠高速公路安全畅通,无重、特大安全责任事故发生,我大队成立了以队长为组长的春运工作领导小组,提前安排部署,明确工作任务,并且责任到人,保障了春运工作的有效开展。
根据**文件要求与今年春运情况,并结合本队实际,采取了以下措施,为春运做好各项准备工作:
1、提前召开了春运动员会议,并且制定了“201x年度春运工作紧急情况预案”以及春运期间值班表。
2、实行二十四小时值班制,整理各项装备,保持最佳状态,为春运工作提供充分的后勤保障。
3、实行联防机制,加强与驻地其它各部门的联系,做到资源共享、信息互通,确保出现紧急情况时获得支援。
4、按照**要求,及时填写各类春运报表,发生重大、紧急情况及时向**领导报告,保证下情上传、信息通畅。
三、规范制度、落实责任,确保春运安全规范有序严格管理、落实责任,才能保障春运工作的规范有序,针对春运的特殊性,我大队在规范执法行为,落实各项应急措施的基础上,对日常工作作了如下安排:
1、严肃工作纪律,制订具体的奖惩细则,杜绝脱岗、漏岗等违纪现象;并在综合执法室增设值班岗,动态管理随时做到信息上传下达及做好当天的值班记录,确保万无一失。
2、上路巡查要求着装整齐、佩带齐全;准时出巡,做好记录;文明纠章、依法处理;保持车速、安全巡逻。
3、规范巡逻车及其他路政装备的使用。各项装备的使用必须以工作用途为前提。对于巡逻车严格控制,严格按照支队限定的巡逻时速,严禁擅自下高速公路,超出巡逻区域必须汇报,确保用车安全。
四、加强巡逻,及时出警,切实维护路产路权保护路产、维护路权、保障畅通是路政巡查的主要目的。
根据春运工作的特殊性,我大队采取加大巡逻密度、延长在路时间等措施来提高巡查质量,发现问题,及时解决,防患于未然,消除可能存在的事故隐患。快速、及时、有效的处理突发事故,确保保障春运的安全畅通,切实维护路产路权。
五、依法管理、热忱周到,竭诚为司乘人员服务。
201x年春运在**党委的正确领导、精心组织下,在路政支队全力指导、周密部署下,路政*大队全体队员精诚团结、奋力拼搏,使201x年的春运工作取得圆满结束,但是我们的工作还存在许多不足之处,我们将吸取教训,总结经验,取长补短。以饱满的热情和扎实的工作态度,勤奋学习,努力工作为提升**高速公路的形象,为创建省级文明路作出应有的贡献。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇七
为保障春运期间地面安全,确保为公司生产生活提供坚实的保障,山航综合保障部从五方面做好今年春运期间保障工作。
五是积极做好除雪等应急准备工作,组织了值班领导带头,保安、值班人员建立的除雪预备队,提前准备好推雪板、铁锨、扫帚等除雪工具。由员工服务中心牵头,建立应急信息传递机制。经过几次大雪考验,都能及时响应。通过落实以上五个方面措施,山航综合保障部将再接再厉,为安全平稳度过春运打下坚实的基础。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇八
为期40天的20春运今日正式开启,为做好春运保障服务工作,榆林市气象部门严密监视天气变化,坚持把服务放在首位,加强部门协作与联动,加强应急值班值守与信息报送,多措并举提高服务成效,确保各项工作有序进行。
一是下发《关于做好春运期间气象保障服务的通知》,对春运服务任务进行明确分工,要求各单位高度重视春运气象服务工作,针对春运期间的天气气候特点,认真做好春运气象保障服务工作,为广大群众出行提供及时准确优质的气象服务,最大限度地预防和降低不利天气的影响。
二是加强部门之间的沟通联络,以春运不同需求为导向,做好寒潮、降雪、道路结冰等对春运有影响的突发性、灾害性天气预报服务。制作发布《榆林春运气候趋势预测》、《未来十天春运天气展望》、《春运气象服务专报》等产品,以传真、邮件等形式发往市交通局、公路局、旅游局等相关部门。
三是充分利用广播、电视、手机短信、微博、微信、电子显示屏等多种形式的传播途径,及时发布灾害性天气预警信息,向相关部门和社会公众提供全面的春运气象服务信息,提请相关部门和广大公众提前做好应急准备工作。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇九
各位领导,各位同事:
大家下午好!
春运历时40天,已于2月16日结束了。这次春运是高铁开通后的第一个春运,也是我们投入使用后的第一个春运。初步估算,春运期间共发送旅客约640万人次,其中高铁93万人次,地铁274万4573人次,汽运75万7431人次,在所有单位和全体人员的共同努力下,未发生任何责任伤亡事故,我们圆满完成了这次春运保障任务,向上级领导和人民群众递交了一份满意的答卷。下面我对今年的春运工作的特点,作以下小结:
一、组织领导有力,准备工作到位
各单位均能高度重视这次的春运工作,积极参与了在南站综管办会议室召开的,有关春运工作的联席会和应急保障会,并按照会议分工,结合各单位实际,对春运工作的具体落实,进行了层层动员和细致部署。建立了由各主管领导挂帅的春运领导机构和各部门齐抓共管的协调工作机构,制定了切实可行的春运工作方案和处置突发事件的应急预案,明确了部门联动和现场指挥的方式方法。如:铁路南站在春运期间采取高峰和极端应急相结合的形式,落实了责任到岗,杜绝了推诿扯皮的现象;地铁南站在节前对来南站的旅客出行规律进行了针对性的研究,并制定了相应的应急预案;汽车客运南站召集了全体员工召开“春运动员大会”,将春运工作责任分解到部门、到班组、到员工,确保了春运工作的扎实开展;治安巡逻警察支队和市交通局客管处加强联系,敲定了打击“黄牛”、黑车、“拉子”的行动预案;交警八大队和站前派出所在工作职责范围内,大力支持春运工作,解决实际问题。各单位的密切协同,确保了这次春运工作的平安、顺利。
二、运力安排充足,方式方法得当
运管、客管和各运输单位在对旅客流量、流向、流时进行认真调查和分析预测的基础上,对运力的投入进行了周密部署和安排。铁路南站做到了将超过300名旅客的车次提前1小时通告,深入开展“奉献一天休息、服务万名旅客”活动、40天来站内党团员共奉献1920小时来帮助旅客解决困难,在高峰时段每天安排8人在5点30分到岗加机、确保进站口6台安检仪全部开启;汽车客运南站将高流向地方的旅客分区域发车,每日自费租用社会车辆机动待命,购票高峰期时在售票房外增设6个临时窗口,将网上订票取票和退换票办理地点集中调整到大厅二层;地铁南站安排员工临时出售应急纸票缓解非付费区客流,在客流高峰时直接开边门放行。
以上单位采取的各种办法得当,有效缩短了旅客购票、检票和登车的排队时间,切实做到了“想旅客所想、急旅客所急”,较好地完成了交通的衔接输运任务。由于各运输部门的相互配合,充分发挥了综合运输的整体优势,使得在春运期间内未出现大规模旅客滞留现象。
三、监管措施严格,安全工作落实
一是强化了各类宣传、教育。各有关部门充分利用电视、广播、报刊等新闻媒体和宣传标语、手册、宣传车,全方位多层次地开展了安全宣传教育活动。铁路南站建立了“美善158空间”共为旅客服务1200余次,提供轮椅80余次,得到了中央电视台、江苏卫视等媒体的'正面宣传报道;汽车客运南站在邀请江苏电视台、南京电视台《新华日报》、《南京日报》等10余家媒体对大客流运输应急保障方案进行新闻发布和通告;站前派出所制作了警方宣传板、印发了两期《南站派出所宣传册》、在长途公交车站安装了语音提示系统;治安巡逻警察支队以市局“110宣传周活动”为契机,在站区开展了现场互动提醒等活动,向旅客宣传防扒知识。这些做法方便了旅客的出行、提高了旅客的自我防范意识,为确保了的良好秩序提供了有力支撑。
二是排查了设施隐患。春运开始前,各单位均能对照明、广播、消防器材、应急灯、电瓶车、对讲机、电梯、检票系统、供水设备等设施进行全面检查,将可能存在的隐患降至最低,为春运期间的正常运转打下了坚实的基础。
三是严把了车辆和驾驶员准入关。各运输部门能严格按照相关安全工作条例要求,铁路部门能按规定对每列列车进行安检,汽运部门能认真把好营运车辆审核关,仔细核对实际载客数量及车辆安全例检合格通知单、行驶证、道路运输证、客运标识牌、驾驶证、从业资格证等必备证件,对不合格的车辆严禁参运,对问题驾驶员进行安全和法制教育,确保了行车安全。
四是抓好了“三品”查堵和设点排查工作。铁路南站和汽车客运南站均启用了安检仪,特别是铁路南站不但对行包进行安检,而且对旅客进行检查,确保了万无一失。有关部门在站区周边各路口设立执勤点,查处乱停、乱靠、乱摆的问题。治安巡逻警察支队从1月7日起,每天5点30分至21点,安排两组人员在南站地区设点排查,强化治安工作。据不完全统计,春运期间共查缴管制刀具99把、易燃气体罐1266件、拘留了4人,杜绝了因“三品”引发的安全事故。
五是严厉打击了非法营运。交通、交警、治安等部门对非法营运行为进行了联合打击,当场处罚“黄牛”、“拉子”共计37人,有效维护了车站、运输企业和旅客的合法利益,确保了春运的正常秩序和安全。
六是加强了应急管理。各单位均制订了扫雪应急预案和春运保障方案。如铁路南站从售票、验票、晚点、火灾、停电等多个环节都有详细的应急预案。大多数单位都储备了应急物资,做好防雪、防冻和防雾等恶劣天气的应急准备工作。
四、提升服务水平,创建和谐春运
各单位在今年的春运工作中,牢固树立了以旅客为本的服务理念,落实服务标准、改善服务质量作为促进社会和谐的重要内容来抓。铁路南站针对大部分旅客不会使用检票闸机的情况,工作人员在开检3分钟前做好检票闸机使用的宣传演示,为磁介质票、纸票、重点旅客、携带大件行李旅客分开通道,得到了旅客的高度评价;汽车客运南站在春运期间采取了“24小时站房开放、24小时暖气供应、24小时开水供应、24小时领导值守”的措施,车站服务班推起流动服务车为旅客倒茶送水。治安巡逻警察支队和站前派出所解决旅客求助、问询和投诉5080余次,为群众找回失物116余件约20余万,救助流浪乞讨人员100余人。交警八大队为保障和维护南站地区交通秩序的正规和畅通,做到了舍小家为大家。
同志们,春运工作已圆满结束,各单位做出了大量工作,春运工作人员付出了辛勤的劳动,希望同志们认真总结春运工作的经验,将这项工作越做越好,为的发展作出新的贡献。同时,也对大家提几点希望:一是要保持清醒头脑,回顾之前的工作,不断改进、完善和提高我们的工作水平和质量;二是要常抓不懈,做好常态化的管理工作和安全生产工作;三是加大对运输市场非法行为的打击力度;四是继续提高应对突发事件的能力;五是望各单位加强与我办之间的联系,能长期保持任务前有沟通、任务中常走动、任务后递交份总结,提高我们相互之间配合的默契程度。
我的讲话完了,谢谢大家!
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十
20春运保障工作已圆满结束,佳木斯机场严格落实各项保障要求,切实提高服务质量,努力为旅客营造方便、快捷、畅通的出行环境,实现了安全春运、和谐春运的目标。
自春运首日以来,针对安检站人员配置和设备不足的压力和困难,机场公司领导高度重视和关心,对安检站存在的一系列问题提出了岗位调整、优化人员结构等整改方案,提高了员工的工作积极性。为使旅客能更加快捷地通过安检,安检站还利用led显示屏、违禁品展示柜、打火机投放箱、标准行李尺寸检测架等进行宣传,提醒旅客快速安检的方法和注意事项等,同时还有重点地针对充电宝、液体携带等安检规定进行宣传,使旅客提前了解安检的相关规定,减轻了安全检查的压力,提高了过检速度,旅客返回补办托运的现象也随之减少,为旅客乘机提供了方便、快捷的服务。
在整个春运过程中,没有发生一起因机场责任而导致的旅客和货主投诉事件,员工们出色的服务受到了旅客的一致好评。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十一
20xx年春运从1月20日开始,至3月1日停止。县景象局坚持把景象办事放在首位,在各级领导的率领下,我局工作人员全面领会学习县委、县当局、上级景象部门对做好今年春运景象保障办事的系列文件精神,确保我县春运景象保障工作顺利完成。
在当局春运工作电视电话会议后,我局依据临沂市景象局和县当局春运工作办公室安排,召开专门会议,转达了有关会议精神,成立了“xx县景象局春运工作领导小组”,并订定《xx县景象局20xx年春运景象办事工作实施》,周密安排春运和春节期间景象办事工作。要求全体景象人员做好途径结冰、积雪、雾、霾等景象看测工作,密切监视寒潮大风、雨雪冰冻、雾、霾等天气发生成长变更,增强天气会谈,进步春运期间灾害性、高影响天气预报的精细化水平和精确率,力争将雨雪、雾、霾等灾害性天气呈现时段、影响区域、影响强度预报得更精确。明确春运景象办事责任分工,切实加枪酆运值班工作,领导同志在岗带班,包管24小时有专人业务值班,把各项步伐落实到位,确珍紧张天气历程不漏报,景象办事不失误,杜绝各类责任性事故的发生。
主动了解当局和"大众的需求,与交通等部门密切共同,依据本地的景象条件和善候特点,实时提供有针对性的决策和"大众景象办事。春运期间,共制作传送《春运景象办事专报》、《紧张天气预报》、《一周天气预报》、《雨情》和各种预警信号等办事资料,分手以电话、短信、和飞信,协同办公网、qq群和微信群等形式宣布。富厚的办事产品和多样的办事方法,确保了春运景象办事质量。期间共宣布专题办事40期,紧张天气预报5期,预警信号6期,周报6期,雨情6期。
20xx年春运已经停止,xx局全体工作人员继承恪尽职守,严守岗位,做好各项办事工作。我们将用优质高效、形式多样的办事措施博得各级领导和人民群众的好评,也为我们往后的景象工作奠定坚实的根基。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十二
春节即将临近,随着社会市场经济的发展,现车辆的迅速增多,而xx镇xx过境场公路,历年来在过年过节期间都存在交通阻塞的情况,为确保春节期间交通畅通,保证群众及驾驶员人身安全,防止发生重特大交通事故,特制定本工作方案。
xx镇党委政府成立周明海镇长为组长,副书记张焱、艾斌任副组长,xx派出所、交警得胜中队、xx消防四中队、镇交管办、镇村建中心、xx社区居委会、伏鱼村委会等相关部门主要负责人为成员的安全保卫领导组。办公室设在xx社区居委会办公室,由派出所李茂兼任办公室主任负责组织协调。
从20xx年2月x日至2月x日结束。
(一)交通秩序维护组。
组长:
副组长:
成员由xx派出所、交警得胜中队、xx消防四中队、镇交管办、镇村建中心、xx社区、伏鱼村委会人员组成。主要负责xxxx镇xx场过境公路沿线交通秩序的整治和维护,适时在必要区域、路段实行临时交通管制或单面通行;确定车辆停放地点,提前清理乱停乱放车辆,指挥车辆有序停放,确保各类车辆有序通行,保持春节期间交通畅通。各小组具体执勤点位置、职责如下:
第一小组(执勤地点:xx、xx高速公路交叉路出入口)。小组长:何国友,成员由交管办2名人员组成。
第二小组(执勤地点:邝德君酒厂出口处、伏鱼村办公室旁,以及前后段临时公路段)。小组长:张书莲,成员由伏鱼村村干部3名人员组成。1名安排在邝德君酒厂出口处,2名安排在伏鱼村新农村建设路口和村办公室临时公路段。
第三小组(执勤地点:xx医院、丁字路口),小组长:何茂林,成员xx社区2人组成。1名在xx医院,1名在丁字路口。
第四小组(执勤地点:xx双xx—xx社区办公室—xx场到天才岔路口),小组长:宋国庆,成员由xx消防四中队3队员组成。1名在双xx,1名在xx社区办公室路段,1名在xx场到天才岔路口。
各小组职责:负责沿线过境公路、沿街街道和停车场的交通秩序,禁止车辆在街上停留、停放,处置突发事件,适时在必要区域、路段实行临时交通管制或单面通行,确保道路畅通。
(二)机动巡逻组(执勤地点:整个xx场及周围,xx镇辖区),小组长:李茂、许程、张健,成员由xx派出所2-3名、交警得胜中队1民警组成。负责整个xx场及xx镇辖区沿线公路和停车场的交通秩序,处置突发事件以及交通事故现场勘查,适时在必要区域、路段实行临时交通管制或单面通行,确保桥梁、路段上不发生拥堵,确保道路畅通,处置突发事件,切实保障过往群众及驾驶员安全。
(三)街道摊位整治组。组长:程乾柱,成员由镇城建中心人员组成,负责在xx、xx逢场天对过境公路两边占到经营的摊位进行,劝走和取缔,确保公路沿下,无占到经营现象发生,确保道路畅通。
(四)应急备勤组。组长:xx镇党委政府值班领导,成员由xx镇政府值班人员和镇民兵组成,负责接到领导组指令后,立即组织值班人员、民兵到达指定地点,听从指挥,处置突发事件。
(一)所有执勤人员于20xx年2月10日8时开始到达指定位置开展交通执勤工作,逢赶xx场天,提前到7时达到指定位置开展交通执勤工作。
(二)参加安全保卫人员要服从指挥,做到分工合作、配合协调、文明执勤,要坚守岗位,恪尽职守,发现重大紧急情况及时报告,果断处置。
(三)落实责任制,定人、定岗、定时、定责。执勤人员和各组长必须随时保持通讯畅通。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十三
春运到来,结合《2022年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》的通知要求,邢临高速南和收费站多举措筑牢春运安全防线,全力做好为期40天的春运保畅工作。
召开春运工作专题会议,成立春运保畅领导小组,明确责任分工,办公室结合该站实际工作完善春运安全保畅应急预案,按照各自职责,全力做好春运期间各项工作。
利用岗前动员时间,强调疫情防控的重要性,各岗位要严格落实疫情防控常态化工作,做好个人防护的同时加强消毒工作,阻断病毒的传播途径,筑牢收费站的防控工作,杜绝通过站口途径的传播。
由安监办主任带领当班机电员做好站内设备安全的排查工作,加强对食堂、风机房、岗亭等重点部位的排查,确保设备和用电的安全,从源头上彻底消除存在的安全隐患问题。
各班组利用班组学习时间继续加强对文明服务的培训,为过往司乘提供优质的文明服务,在岗期间班股长及时观察车流量情况,如遇车辆增加,做好疏导并及时加开车道。
加强与高速交警、驻地公安等部门的沟通交流,合力应对突发事件的发生;及时组织开展演练活动,提高收费人员的应急处置能力,确保站口的安全畅通。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十四
20xx年春运从1月16日开始至2月24日,历时40天。为切实抓好春运期间交通安全工作,保障人民群众安全出行,维护社会和谐稳定,按照市、县的统一部署,结合县政府《关于认真做好20xx年春运工作的通知》(云阳府办发〔20xx〕7号)、县交安办《云阳县20xx年春运农村道路交通安全工作方案》(云交安〔20xx〕1号)的要求,结合街道实际,认真开展了春运交通安全工作,确保了20xx年春运工作目标任务圆满完成,使辖区人民过上了一个欢乐、祥和、平安的春节。现将春运工作总结如下:
全面加强春运农村道路交通安全工作,实现了“事故起数、死亡人数同比下降,不发生重大(死亡)责任事故,不发生长时间、长距离交通拥堵,杜绝一次死亡3人及以上较大事故”(两降两不一杜绝)的工作目标。
为切实保障20xx年春运交通安全平安,街道办事处成立春运交通安全工作领导小组,由办事处主任汪腊春任组长,副主任刘宝任副组长,安监科工作人员为成员。领导小组下设办公室在安监科,由何文负责春运交通安全日常工作。各社区、村也成立了相应的工作机构,制定春运交通安全工作方案,进一步明确目标、任务,细化职责,狠抓各项措施落实。
(一)加强春运交通安全宣传工作。
一是利用宣传车进行流动宣传,并分别在辖区车站、村级交通安全劝导服务站、渡口设立交通安全宣传点,向过往群众发放宣传材料,展出宣传挂图,强化交通参与者春运交通安全意识。
二是街道在村级劝导服务站、薛家沟、复兴场镇等主要交通要道书写和张贴了13条以“让爱回家”为主题的宣传标语。在复兴社区组织开展了“抵制黑车载客、拒绝超员和酒驾、摩托车限二人”宣传活动,提醒驾乘人员安全文明出行。
三是继续为摩托车喷涂“限坐二人,佩带头盔”、为载客三人以上非客运机动车喷涂警示标语、为辖区面包车张贴限载标识,做到逢车必喷、逢车必贴,切实提高驾驶人员的安全意识,确保辖区春运道路交通秩序井然。
(二)全面排查整治交通安全隐患。
1.加强道路隐患排查。节前,组织各社区、村安全监管人员对云双路、复龙路、黄水路、建民村、马沱村等村级路段进行全面排查,重点检查存在安全隐患的路段,发现问题及时整治。对不能及时整治的,设置警示标志,提醒驾驶人注意行车安全。
2.水上交通安全隐患排查。春运期间,加大三坝溪渡口渡船的安全设施的检查力度,全面实施救生衣工程和签字发航制度,对发现的安全隐患立即整改,对达不到安全条件的渡船,坚决停止渡运工作。
3.制定应急处置预案。针对冰雪雨雾天气的道路管控、交通堵塞疏导等制定切实可行的应急处置预案,确保应急事件快速反应、指挥有力、保障到位、处置适当。
(三)加大水陆交通管控力度。
1.春运期间,采取定点检查和流动检查相结合的方式,严格查处客运车辆超速超载、货车、拖拉机、摩托车、电动车不戴头盔、违法载人以及酒后驾驶、疲劳驾驶、“三无”车上路等严重交通违法行为和渡船超载、冒雾航行及载运易燃易爆危险品等违章行为。
2.加大联合执法力度。节日期间,街道组织联合辖区派出所、交巡警中队等组建执法小分队,严格依法查处微型面包车、客运车辆超员、货车和拖拉机违法载人、驾乘摩托车不戴头盔、三无车辆上路、机动车超员超速、酒后驾驶等交通违法行为。对交通违法违章行为实行零容忍,严执法,切实防范安全事故。
3.全面发挥“劝导服务站”作用。从20xx年1月16日起,“农村道路交通安全劝导站”充分发挥“看、查、劝、宣、纠、报、封”功能,守好农村道路的重要节点,禁止违法行为过岗过卡而进入主干道。为切实抓好“春运”工作,青龙街道在农村重点路段路口启动了四个督查关口,并由街道派出督查组,对检查情况进行了每天不定时的督查,收到了明显效果。
4.重要节点重点处置。一是掌握辖区学生集中上放学、赶场日、村(居)民婚丧嫁娶等特殊时段,落实交通安全“打招呼”制度,组织人员“跟场”监管,严查或劝阻中短途运输工具交通违法行为。二是与气象部门联系,掌握恶劣天气信息,时时监控辖区雨雾冰雪路段的交通状况。大雾发生时,通过喊话、远端提醒等方式告诫驾驶员谨慎驾驶;冰雪路面发生时,派出专人值守,禁止未戴防滑链、三角木的车辆通行。三是根据村居民集中外出“烧香拜佛”“飘魂挂纸”“登高望远”“结伴旅游”“吉日出行”等民俗特点,提前安排执法力量指挥车辆有序停放、疏导交通、禁止车辆超员超速、酒后驾驶,防止交通堵塞或诱发道路交通事故。
5.集中开展“交安行动”。按照县交安办要求,从20xx年1月16日起,以10天为一个周期,依次以客车、酒驾、微型面包车、客车为主题,开展四次道路交通违法行为集中整治行动,确保节日期间辖区交通秩序良好、有序。
6.全面完成基本工作量。一是保证街道行政主要领导每周带队路检路查不少于1次、分管领导每周带队不少于3次、执法人员每周路检路查不少于5天。二是根据辖区实际,节前全天候管控、春节期间和春节后以出行高峰和事故易发路段为重点,错时值守和管控,预防交通事故。三是街道保持每月查处交通违法行为不少于60件,其中严重交通违法行为不低于30件,确保农村道路“有人管、管得住”。
(一)重点突出,责任落实。
安监科积极配合交巡警青龙中队、青龙派出所等部门,在客运交通流量、事故多发时段、路段、渡口,落实勤务制度。春运期间办事处主要领导、分管安全的领导亲自带队上路检查安全,安监科全体工作人员一律不休假,坚持每天上路检查。春运领导小组人员深入辖区路面进行督导,切实做到一级抓一级,层层抓落实,确保了春运交通安全工作落到实处。
(二)严格执法,文明执法。
春运期间对各类机动车船的违法行为,严格依照国家现有法律、法规进行执法,严格履行法律程序,坚决杜绝公路“三乱”和“三无”船只运客,对摩托车、非客运机动的违法行为进行严查重处,切实消防交通安全隐患。
(三)加强检查,严格查处。
在春运40天期间,安监科人员坚持每天上路安全检查,其中主要领导上路检查16天,分管领导28天,共出动车辆56台次,出动人员共200余人次,查处各种违章车辆117台次。
(四)严格工作纪律,加强信息报送。
春运期间,各社区、村认真落实领导带班和值班制度,保障通讯畅通,重大情况按要求及时上报。春运工作实行“有事报事、无事报平安”的日报制。
安全工作只有起点,没有终点。虽然春运期间取得了交通安全平安无事,没有发生一起交通安全事故。但也存在一些隐患,在今后的工作中将继续加大道路交通安全检查力度,确保辖区交通秩序持续好转,确保全年交通安全目标任务的实现。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十五
按照中央的统一部署,200x年春运从x日结束,历时x天为了圆满完成今年的春运工作任务,根据我区实际,特制定本方案。
指导思想:以保持共产党员先进性教育活动为动力,以实践“三个代表”重要思想为指导,贯彻落实党的十六届五中全会精神,按照国家提出的“以人为本,安全第一,以客为主,快捷方便”的春运工作指导原则,扎实认真地做好春运的各项工作。总体要求:做到“三个确保”:确保春运期间不发生重、特大交通事故;确保春运期间广大旅客走得及时,走得安全,走得有序,走得满意;确保春运期间人民生活正常有序。
为了加强对春运工作的领导,区管委成立春运领导小组,由管委会副主任张铁光任组长,夏延山、余天顺、刘泽中为副组长,夏新力、周乃彬为成员,领导小组下设办公室,办公室设在交通局,由夏延山同志兼任办公室主任,联系电话:xxxxxxx。领导小组负责组织、指导、综合协调全区春运工作,厂处理和调解可能发生的突发事件和各种矛盾及问题。
各单位要高度重视春运工作,一把手要亲自挂帅,分管安全的负责同志要自始至终地站在第一线,把做好春运工作作为保“先”活动成果的具体体现,认真抓好抓落实。
1、认真贯彻道路交通安全社会化管理经验,为旅客提供一个文明卫生、秩序井然的乘车、乘船环境。
2、交通、交警、港航部门要对全部参运的客车、客船进行一次安全检查,严把客运车辆驾驶员的资格审查关,对检查结果不合格的要收回有关牌证和手续,严禁安全技术条件达不到要求的车、船参加营运。
3、维护好车站、码头的社会治安和秩序,车站的进出口地段30米内不能停放任何车辆,严禁二、三轮摩托车进入站内接送客人,对肆意敲诈司乘人员的车匪、路霸和危及行人安全的犯罪活动,公安部门要予以坚决打击。
4、交警、运管部门要配合车站督促和抓好参运车辆的按序排班,严禁窜线、乱班经营、满街喊客,禁止旅客携带“三品”和各种危险物品上车。
6、要严厉打击客车和客船超载、超速违法行为,凡发现超时、超载运行的客车、客船,要按有关法律、法规对当事人进行处罚,并通知和督促运输企业组织转运卸载乘客。
7、交通、交警部门要按照各自的分工职责,在全区各危险路段设置安全警示牌、警示墩,对公路两旁有碍交通安全的障碍物要予以清除。
8、要高度重视疾病流行的防控工作,特别是防控高致病性禽流感,克服麻痹思想、松懈情绪和侥幸心理,克服春运期间客流量大而带来的各种困难,认真履行职责,落实各项措施,切实做到疾病流行早发现、早报告、早隔离。
9、要充分利用广播、电视,加大春运宣传报道力度,弘扬好人好事,揭露批评不正之风,充分发挥新闻媒体对春运工作的监督和促进作用。
1、各责任单位都要成立相应的春运领导小组,要实行部门负责制,单位“一把手”为第一责任人,分管领导具体抓,明确具体工作负责人。
2、区春运领导小组为全区春运工作指挥中心,春运期间的运行情况都要反馈于区春运领导小组。
4、建立春运值班制度,各相关部门在春运期间要实行24小时值班制度,并做好交接纪录和电话通知记录,运管部门每天都要有2人以上在车站值班,协助车站维持车辆秩序。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十六
为贯彻落实《广东省建设工地疫情防控工作专班关于印发20xx年元旦春节期间全省建设工地新冠肺炎疫情防控工作方案的通知》《关于印发〈东莞市20xx年元旦春节假期新冠肺炎疫情防控工作方案〉的通知》要求,全面扎实做好春节假期全市建设工地疫情防控工作,结合我市实际,制定本预案。
(一)保持指挥体系有效运转。各园区、镇(街)住建局要坚持“外防输入、内防反弹”总策略,坚决克服麻痹思想、厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,坚持常态化防控和应急处置相结合,科学精准从严从紧做好疫情防控。节假日期间认真做好24小时值班值守,做到组织不变、人员在岗、管理运行及时,始终保持指挥体系激活状态。
(二)落实各方责任。各园区、镇(街)住建局按照“管行业就要管防控、抓业务就要抓防控”原则,落实部门防控责任,制定春节期间行业疫情防控工作方案。各项目责任主体要落实防控主体责任,按照行业防疫指引严格落实防控措施,至少每月组织开展一次爱国卫生运动。大力宣传防疫知识,落实个人和家庭自我管理责任,引导参建人员树立个人是自己健康第一责任人意识。
(一)严格参建人员出行要求。密切关注最新公布的全国疫情风险信息及中高风险地区名录,督促参建各方按照“两限制两避免两提倡”原则加强参建人员出行管理。
1.严格限制中、高风险地区及所在县(市、区)参建人员出行,中、高风险地区所在地市的其他县(市、区)参建人员非必要不跨省出行,确需出行的须持48小时内核酸检测阴性证明。
2.严格限制参建人员前往中、高风险地区及所在县(市、区),非必要不前往中、高风险地区所在地市的其他县(市、区)。
3.尽量避免前往省外陆地边境口岸城市,高风险岗位人员尽量避免跨省出行。
4.提倡跨省流动参建人员抵粤后及时完成一次新冠病毒核酸检测,并加强自我健康监测。
5.提倡各园区、镇(街)住建局,各国有企业的领导干部带头在莞过节,做好本单位人员离莞审核管理。
6.有发热、健康码“黄码”等情况的参建人员,要履行个人防护责任,主动配合健康监测和核酸检测,在未排除感染风险前避免出行。
(二)强化参建人员动向排查。各参建单位根据生产经营情况和参建人员意愿,灵活安排休假,引导参建人员错峰返乡和返岗,安全有序流动。并做好春节期间参建人员动向摸底调查。
1.合理安排家乡未发生疫情或列为疫情低风险地区的参建人员提前错峰返乡过年,并安排专人动态跟踪参建人员返乡情况。参建人员返乡后,如家乡发生疫情或被列为疫情中高风险地区,应立即向所属参建企业报告,暂时不返回建设工地所属地区;参建人员所在地区疫情结束或列为疫情低风险地区后,可安排返回工作。
2.提前做好节后来(返)莞参建人员(含来(返)莞探亲家属)的境外和中高风险地区旅居史情况排查,完整记录返莞时间、车次(航班号、船次)、到达时间及在乡期间健康状况等信息。引导中高风险地区的参建人员待当地疫情结束或降为低风险地区后,再安排返回建设工地。对节后来(返)莞参建人员(含来(返)莞探亲家属)开展人员健康状况监测,对出现发热、咳嗽、咽痛、嗅(味)觉减退、腹泻等急性症状的参建人员,要督促其自我隔离,及时到医疗机构诊治排查。节后来(返)粤参建人员应持48小时内核酸阴性检测证明,并做好自我健康监测。
(三)强化中高风险地区所在地市来(返)莞参建人员管理。积极运用用工实名制系统,甄别重点防控人员,持续开展中高风险地区所在地市来(返)莞参建人员全覆盖摸排。对所有来自国内疫情中高风险地区所在地市(直辖市为区、县)的来(返)莞参建人员,督促其在抵莞后12小时之内向所在村(居)委和单位(或所住宾馆)报告,并严格落实“应隔尽隔、应检尽检”健康管理措施。
(四)强化人员进京管理。加强参建人员的进京管理,原则上不前往北京,如确需进京,须凭48小时内核酸阴性检测证明,进京后按照首都联防联控机制有关规定执行防控政策。
(一)加强工地现场管控。参建单位加强工地围闭管理,严格落实测温、佩戴口罩、实名扫码(亮码)、行程核查、新进工地人员提供48小时核酸检测阴性证明等防疫措施;加强重点区域定期消杀,做好宿舍、食堂、办公室、会议室、宿舍等人员密集场所卫生、通风消毒工作,坚持人物同防;整治卫生死角,特别是对建设工地公共厕所的大小便池、淋浴间、生活垃圾收集点、餐厨废物暂存点等要进行重点整治,确保无霉物无积水无异味。
(二)做好人员健康监测。落实健康管理员职责,对留守项目人员进行登记,并记录活动轨迹;每天查验健康码,并记录好绿、黄、红码情况;每天进行健康监测,督促厨师、采购、保安等重点人员落实每周一次核酸检测,同时做好个人防护。
(三)加强聚集性活动管理。按照非必要不举办的原则,严控规模性聚集活动。举办会议、聚会等活动要按照“谁举办、谁负责”原则,以50人为上限,严格控制人数,尽量举办线上会议。确需举办50人以上活动的,必须制定疫情防控工作方案和应急预案,活动期间落实“体温必测、行程必查、口罩必戴、场所必消、突发必处”等要求。鼓励采用分时段用餐、分散式供餐等用餐模式。在食堂用餐的人员要保持间隔1米以上,取餐时应佩戴口罩,用餐时避免相互交谈。
(四)加强参建人员个人防护。参建单位要大力开展健康宣传教育,教育引导参建人员牢固树立个人是自己第一健康责任人的意识,时刻注意个人健康防护,保持安全社交距离,养成规范佩戴口罩(尤其是在乘坐公共交通工具和在密闭公共场所活动时)、勤洗手、常通风、不扎堆等良好卫生习惯,少聚餐、少聚集,保持1米以上的社交距离,尽量减少前往人群聚集场所。
(五)积极推进疫苗接种。参建单位继续加快疫苗接种进度,加快推进符合条件的60岁及以上参建人员以及未完成全程疫苗接种的参建人员尽快接种,做到“应接尽接”。积极推动参建人员接种加强针,尽快组织工地内厨师、配菜、采购、服务、保洁、安保等人员接种加强针。加强政策宣传,宣讲加快接种的意义和接种加强针的必要性,在坚持知情、同意、自愿的同时,进一步提高参建人员加强针接种率。
节日期间,工程参建单位要关爱留莞人员,组织开展“送关爱”“送温暖”等活动,及时回应和满足留守人员的合理需求,对节日期间坚守一线施工的作业人员,鼓励在法定务工补偿标准上,适当提高薪资补偿、补助标准。
(一)加强春节期间继续施工项目管理。参建单位严格落实项目负责人带班制度,项目负责人24小时在岗,制订疫情防控工作方案及应急预案,严格按要求落实疫情防控措施,配备防疫物资,并设置应急隔离间。
(二)加强春节期间停工项目管理。参建单位要严格落实值班制度,封闭工地大门及做好周边围挡,安排专人值守,确保施工现场视频监控设备正常使用。现场有留守人员的项目,参建单位落实人员流动管控措施,并提前做好复工复产疫情防控措施。
(一)做好应急处置准备。参建单位提前确定春节期间疫情防控工作的指挥人员、值班人员、应急处置人员,预置足量配置口罩、消毒液等防疫物资。严格落实春节假期24小时值班值守制度,确保联络渠道畅通,及时准确报送涉疫信息。
(二)强化应急处置工作。参建单位按照《广东省建设工地新冠肺炎疫情应急处置方案(第二版)》,进一步完善疫情防控应急预案,加强应急演练,确保一旦出现疑似病例或确诊感染者,可按应急处置预案立即启动相应的应急响应,快速有效处置建设工地突发情况,严防发生聚集性疫情。
参建单位迅速开展建设工地疫情防控工作的全面自查,及时发现问题隐患并落实整改。节后须经工程建设单位、施工单位、监理单位项目负责人共同检查,并落实整改后才能复工复产。各园区、镇(街)住建局要加强日常监督执法检查力度,对春节期间继续开工项目进行全覆盖检查,持续进行日常巡查、明查暗访,认真排查参建人员实名登记、流动管控、健康排查、核酸检测、疫苗接种以及工地全封闭管理、应急处置等方面的问题隐患及风险点,督促参建单位落实闭环整改,及时补齐短板漏洞。市住建局将在春节期间进行日常巡查和暗查暗访,对于检查发现的典型问题予以通报。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十七
20xx年春运从x月xx日开始至x月xx日结束,为期40天。为了满足广大旅客出行需要,使广大人民群众过一个欢乐、祥和、平安的节日,按照各级政府、交通运管、公安部门和公司对春运工作的要求,现将分公司20xx年春运工作安排如下:
春运工作是维护社会稳定、构建和谐社会的重要举措,20xx年中央经济会议提出要解决好民生、安全、稳定问题,春运工作关系到社会的安定团结和人民群众的生命财产安全。分公司将按照“和谐有序、安全为先、科学组织、优质便捷”的春运指导原则,从安全管理、运力组织、应急保障、服务质量等方面进行部署,确保春运工作安全有序进行。
为强化组织领导,分公司成立春运工作领导小组。
组长:
副组长:
成员:
主任:
值班电话:
要结合工作实际,认真安排部署,狠抓工作落实,把本单位的春运工作安排好、组织好、协调好、落实好,确保春运工作圆满完成。
要严格春运工作责任制度,将安全放在春运工作的首位。春运前期,层层签订春运安全生产责任书,加强全体员工及司乘人员春运工作意识,将春运安全工作落实到实处。
要严格春运值班制度,实行二十四小时值班制,值班人员要坚守工作岗位,确保通讯畅通;要强化春运期间旅客投诉的受理和处理,杜绝发生媒体曝光、群众上访等影响企业声誉的事件;要按照上级有关部门要求,及时准确地做好信息统计上报工作。
要完善春运应急预案,形成反应迅速、应对及时、处置果断的应急机制,有效应对春运期间各种突发事件的发生,降低突发事件造成的危害和影响;要做好春运应急运力储备工作,对应急所需的设施设备,要提前准备完善,确保应急任务的完成。
要进一步提高服务质量。要加强司乘人员培训教育,转变服务理念,为广大旅客提供热情、周到的`服务。汽车站要严格按照《汽车客运站安全生产规范》要求,落实一岗双责,增设便民设施,增加便民服务,提升服务品牌。
要严格按照市运管处《20xx年晋城市客运场站“春运期间旅客运输”工作要求》,逐条逐项对照落实,切实抓好春运期间车站的各项工作。
安全是春运工作的关键所在,重中之重。要继续坚持“安全第一、预防为主”的方针,认真贯彻落实上级有关安全生产的法律法规和公司安全管理的规章制度,实行安全生产责任制、行政一把手负责制。要深入一线,检查落实春运安全工作进展情况,消除安全隐患。要组织对驾驶员、乘务员的春运安全培训、考试,加强营运客运车辆的技术检验,加强调度运行及汽车站源头管理和运输途中的监督检查,坚决杜绝重特大责任事故的发生,全力保障广大旅客的生命财产安全,重点做好以下几方面工作:
1.落实安全生产责任制,进行春运安全检查。
春运前期,签订《春运安全生产责任书》,组织一次全面的安全生产大检查。重点对参加春运人员和车辆进行逐人、逐车摸底排查、检查检验,尤其要对驾驶员从业资格证过期、不符合准驾车型的,不得参加春运。要对驾驶员进行公安系统查询,在20xx年度发生重大以上责任事故负主要责任、交通违章记分满6分、交通违章没有处理的、有酒驾记录的驾驶员,不得参加春运。
违反公司有关安全生产规章制度,多次发生超员、超速、疲劳驾驶行为,安全意识差、组织纪律性差的驾驶员,不得参加春运。要组织对全体驾驶员、乘务员进行春运培训、考试。通过排查、考核,和参加春运的驾驶员、乘务员签订《安全生产责任书》。参加春运的车辆必须经交警、运管部门春运临检,技术状况合格,客车技术等级必须达到二级以上,不符合相关技术等级要求的车辆不得参加春运。严格车辆例检制度,切实做好客车维护和日常安全预防工作,确保参运车辆技术状况良好,车容车貌整洁。
2.加强客车车辆调度运行管理。
春运前期,汽车站要对所有进站运营车辆的营运手续进行一次审核,手续不全、档案内容过期失效的要限期补全、更换,确保所有进站运营车辆手续齐全有效,符合行管部门要求。春运期间,汽车站调度要严格执行“四证一牌”车辆报班制度,严把驾驶员从业资格关、营运车辆技术状况关、车站售票出站检验关、车容车貌卫生整洁关,强化调度运行管理工作,加强客运车辆运行管理,对违反运行管理规定的,要从严从重处罚。加班车、旅游包车,必须手续齐全、检验合格,严禁无路单运行。遇有冰雪、大雾等恶劣天气,汽车站要及时与春运办公室联系,分公司春运办公室要听从公司春运领导办公室统一指挥安排,决定是否发车,同时要做好问事处旅客咨询工作,通过广播、告示等方式及早发布车辆运营信息。
3.加强车站源头安全管理。
春运前期,汽车站要根据各岗位工作职责与员工签订《春运工作责任书》,与“三品”检查人员签订《查堵“三品”责任书》,与进站营运车辆签订《车站安全生产责任书》。春运期间,要严格按照《汽车客运站安全生产规范》要求,加强安全生产组织和源头安全管理工作,严格执行“三不进站、五不出站”制度,对因汽车站售、检超员票造成车辆超载的,除按法律规定从重处罚、承担分流费用外,还将追加车站站长和责任人的责任。
4.加强治安防范,营造良好社会治安环境。
春运前期,分管安全领导全面签订《治安、消防、查堵“三品”责任书》,对水、暖、电、管线、管物的要害部门进行一次“三防”(防火、防盗、防爆)大检查,发现隐患,及时消除,切实做好治安工作。要组织上路下站,明查暗访,严厉打击盗抢旅客财物、设财诈骗、流氓滋事、车匪路霸等刑事犯罪活动,维护车站和客运车辆的正常经营秩序,为春运保驾护航,营造良好的社会治安环境。
汽车站要悬挂醒目横幅标语,要发挥危险物品安全检查仪的作用,设立“三品”检查员,严格“三品”检查,各线路各班次驾乘人员要做好途中上车旅客的“三品”检查工作,将“三品”堵在站外车下,确保万无一失。
5.加强客运车辆动态管理,消除行车事故隐患。
春运期间,分管安全领导要按照公司安全处的要求有计划地组织安排分公司的路检路查工作,加大查处力度,切实减少超员、超速等违章行为。强化责任意识,确保gps信息平台和行车记录仪的正常使用,加强gps平台监控,对重点班线、重点车辆、重点路段实施全程监控,遏制超员、超速等违法行为,确保行车安全。
6.加强对春运放假期间车辆封存停放的管理。
春节放假期间,所有客车必须在汽车站车场停放,严禁驾驶员或承包经营者擅自开车回家停放。分管安全领导要按照公司《20xx年春运安全工作》安排,认真做好车辆停放的管理工作。按规定做好车辆出入场、站记录,加强夜间巡逻,不得擅自在车辆停放期间放车外出,确保车辆停放安全。
客运作为春运的主战场,承担着春运的`主要任务。随着经济形势总体企稳回升,20xx年春运客流预计将超过往年。春运前期,要深入学校、工厂、煤矿等外来人员多的地方,对春运期间客流流量、流向、流时进行摸底调查,制定科学合理的运输方案。要在运力上做好充分准备,科学安排运力,储备应急运力,做到疏运及时,保障有力。
汽车站要根据各班线客流情况,及时调整班次,合理安排。做好应急运力储备,于旅客高峰期启动应急预案,及时疏散旅客。农村客运班线要随时掌握乡镇旅客在春节前后进城购物、走亲访友的高峰,合理安排运力。汽车站调度要按照操作流程实施派车程序,严格执行“谁派车、谁负责”和“谁运行,谁领取路单”的制度,严禁无故脱班晚点、中途倒客、无路单运行等违纪行为发生,确保班车正班正点运行。
要在已积累异地春运经验的基础上,提前与河南等劳务输出大省相关客运公司联系沟通,积极组织车辆参运,提高经济效益。
各汽车站要采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售车票、发售团体票、开辟绿色通道、上门送票、开通电话订票等措施,积极为广大旅客购票提供便利条件,确保旅客在客流量高峰期间有票买、有车坐。
所有参加春运的员工,要强化责任意识,认真履行工作职责,以饱满的热情、赞新的风貌、严谨的态度投入工作,着装整洁、行为规范、工作努力、服务热情,全面塑造客运服务品牌形象。
1.要持续开展春运优质服务竞赛活动,进一步规范服务行为,努力提升服务质量。
2.要加强车辆运营管理,维护客运市场秩序,规范自身经营行为,杜绝倒、宰、甩、卖旅客等损害广大旅客合法权益以及公司形象的事件发生。
汽车站要实行车站领导带班、值班制,加强窗口服务工作,切实为旅客排忧解难,为旅客营造宾至如归的氛围。要保持良好的站容站貌和车容车貌,保证各种服务设施设备齐全有效,保证卫生设备清洁,为旅客提供一流的乘车环境。
全体司乘人员、站务人员要树立以人为本的服务理念,为广大旅客提供优质服务,坚决杜绝司乘人员、站务人员服务态度“冷、横、硬”和粗暴待客现象发生,对因服务质量引起的旅客投诉、媒体曝光,给分公司信誉质量、品牌形象造成负面影响的,将从严从重处罚。
要继续做好甲型h1n1流感防控工作,驾乘人员、站务人员要全面掌握甲型h1n1流感防控知识,加强防控知识宣传,提高广大旅客自我保护意识和防病能力,确保甲型h1n1流感不通过本区域蔓延。
2.春节放假前,分公司安全科、车队、汽车站要及早确定所运行的各条客运线路的停、复班计划和节假日期间运行车辆的安排计划,于2月1日前报分公司春运办公室。车队、汽车站要按照分公司春节期间发车安排,及早向旅客公布发车信息,公示问询值班电话,为旅客提供售票、发车信息24小时咨询服务。
3.汽车站要严格执行物价部门核准的票价。春运前期分公司要对南北两站班线票价进行核查,不得出现违反运价政策的现象。车站要对现行票价进行公示,不得擅自提高票价。各经营者不得以任何理由和借口在班车出站后向旅客收取任何费用。汽车站、经营者要将价格监督电话12358在车站、车厢内显著位置进行公布、张贴,对私自乱涨价、乱收费行为,经查属实的,除追究当时人责任外,还要追究相关领导责任。
春运期间,分公司要结合实际工作做好值班安排,及时收集春运信息,接受和处理旅客投诉,积极配合宣传部门和新闻单位,充分利用各种宣传媒介和宣传方式,报道安全和优质服务方面的先进典型,及早通报春运进展情况,营造良好的春运气氛,对新闻单位和旅客反映的热点问题要及早研究,妥善处理。
春运期间,分公司春运办公室按照《春运道路旅客运输统计表》的内容要求,收集信息资料,做好汇总上报工作。
春运结束后,分公司安全科、车队、汽车站要写出书面总结,于3月10日前报公司春运办公室,对优质完成春运任务的,将予于表彰,对发生严重安全责任事故、重大服务质量事件,严重影响企业质量信誉单位的责任人,将严肃查处,追究相关责任人的责任。
分公司要求所属安全、车队、汽车站要结合自身实际,采取有效措施,认真组织落实,确保今年春运工作的顺利进行,全体职工要坚定信心,团结协作,拼搏奉献,圆满完成今年的春运工作,实现20xx年工作的良好开局。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十八
1.扎实开展工作,成效显著。
今年各中心、部门紧紧围绕后勤保障的重点工作,及时向后勤保障处报送相关信息,扎实开展宣传和报道。在数量上有所增长,在层次上有所提升,在内容上有所拓展。在工作新思路、新举措、新成果等方面,重点加强策划,精心设置栏目,针对重大事件和社会热点问题,如生产、安全、煤改气、玉树地震、贯标、技能比赛等,积极刊登文章,正确引导舆论。
2.加强队伍建设,形成宣传合力。
后勤保障处各中心、部门均选派思想素质高、写作能力强的员工为信息员,具体负责本部门信息宣传的上报工作。从事信息宣传工作的信息员能认真学习理论,不断提高自身素养,主动深入实际,掌握一线情况,及时报道后勤保障处的新闻、信息,为后勤保障处信息宣传工作作出了积极的努力。有的中心采取信息小组的形式,发挥了各部门的合力作用,写出的报导风格多样,令人耳目一新。
三、存在的问题及改进措施。
回顾后勤保障处的信息宣传工作,我们取得了一些成绩,但与后勤保障处领导的要求,与兄弟学校相比仍有差距,主要表现在:
1.宣传稿件质量仍有待提高,少数单位对此项工作还不够重视;。
3.经验总结提练不足,“经验交流”板块文章更新慢;。
4.对典型部门、人物的报导不够。有的部门做的事很多,报导确很少看到。
5.综合宣传力度不够。部门说部门的,中心说中心,缺少综合性的报导。
针对以上问题,现提出几点改进措施:
1.明确任务和要求。要求各中心每月至少报送4篇稿件,科室每个月至少报送1篇,所报送信息要求稿件主题鲜明,定位准确。有观点、有论据、有分析、有数字,用事实说话,短小精悍。
3.针对稿件质量、附带图片要求清晰,要有代表性。
4.每中心每月至少应有一篇宣传技能、经验方面的文章。
5.加大典型报道力度,可以将“第一届后勤服务技能比赛”获奖人员或其他优秀人员的先进事迹以不同形式进行宣传,发挥典型引路的作用。
6.后勤保障处和各中心都应加强综合宣传能力,共性问题由专人认真总结,如防寒防冻、技能比赛等应有综合的报导。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇十九
20xx年春运将于1月24日开始,至3月3日结束,为期40天。为切实保障春运期间公交安全运营,公司近日制定出台了《20xx年春运工作实施方案》,有针对性地采取了一系列措施,确保春运期间广大市民安全出行、便捷出行、满意出行。
一是强化责任落实,成立公司两级春运领导小组,实现两级小组上下联动、快速响应。
二是科学调配运力,优化运能投放。利用gps监控智能调度系统,适时监控和预测高峰期客流变化,特别是针对矿区、恒安新区、御东新区出入市区的1路、6路、7路、10路、29路、31路、32路、36路、59路、60路、62路、64路、68路、70路等主要线路视客流情况,采取科学灵活调配车辆,适时延长运营时间,增开直达班次,缩短乘客滞站时间。同时,古城灯会期间,方便市民观灯,31路、32路在收车后,分别增开6--8个直达和阳门观灯现场的班次。临时增开文化产业园区(原煤气公司)经魏都大道、迎宾街、和阳门灯会现场的观灯路线。
三是完善应急预案,针对可能出现的雨雪、冰冻、雾霾等恶劣天气和突发情况,做好车辆、人员应急运力储备,提高快速反应和科学处置能力。实行24小时领导带队值班制度,确保信息畅通。
四是强化安全,加强监督管理。严格落实“党政同责、一岗双责”安全责任制,认真组织春运驾驶员安全培训并签订安全责任书,牢固树立“隐患就是事故”的理念。全面开展隐患排查和安全检查力度,重点做好严禁携带“三品”上车的监管。
五是严明纪律、提升优质服务。全面推行服务标准化,切实落实《运营服务规范》,严格运营纪律,严禁甩客、越站,擅自变更行驶线路等违纪违章行为,认真使用报站器报站,规范使用标准文明用语。
六是深化机务管理,保障正常运营。突出车检,抓好车辆设施检查,集中力量对参运车辆进行全面的技术性检查、维修,重点加强车辆安全部位、“四漏”现象进行检查,确保运营车辆符合安全技术条件要求。
七是做好宣传报道,营造和谐舆论氛围。组织有关媒体、利用企业网站和内部报刊,积极报道公交备战春运、迎战客流高峰、改进提升服务等亮点。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇二十
20xx年春运自1月17日开始至2月25日结束,共计40天。根据国家、省、市有关文件及春运电视电话会议精神,为做好20xx年我市民航春运保障和疫情防控工作,确保圆满完成春运任务,制定本方案。
机场公司及中心各科室要全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神,按照党中央、国务院和市委、市政府决策部署,坚持以人民为中心,切实提高政治站位,进一步增强做好春运疫情防控和运输保障工作的使命感和责任感,坚决贯彻疫情防控“外防输入、内防反弹”总策略、“动态清零”总方针,坚持疫情常态化防控与应急处置相结合,毫不放松、科学精准抓好春运疫情防控,精心组织、落实落细春运运输服务措施,有力有序保障人民群众安全便捷出行和重点生产生活物资运输顺畅,保障人民群众度过欢乐祥和的春节。
(一)毫不放松做好春运疫情防控。
1.要严格落实民航局《关于做好20xx年元旦春节期间民航新冠肺炎疫情防控工作的通知》(局发明电〔20xx〕2848号)要求,深入学习贯彻上级下达的各项工作要求,坚持在疫情防控常态化条件下谋划春运举措,根据疫情形势变化,及时调整工作措施和应对策略。始终把疫情防控放在首要工作,突出工作重点,及时学习疫情防控新措施、新部署,确保各项措施不折不扣落实到位。
2.要严格落实“外防输入、内防反弹”的总策略,加强航空器、人、物交接转运等重点环节管控,做好机场候机楼通风消毒、重点区域分区管控,严格落实“四指定、四固定、两集中”,严格闭环管理。严格落实旅客健康码查验、口罩佩戴、登机前测温工作,根据疫情防控技术指南要求,对疫情防控流程再梳理、再完善,关注重点区域、重点环节和重点岗位。加强设施设备配备和现场引导管控,优化服务流程,避免因防控措施造成人员聚集。对货物运输特别是冷链运输做好严密防控,强化接触货物运输一线人员防控措施,规范货物装卸消杀操作流程,做好航空货物运输疫情防控。
3.加强与交通、卫健和疾控部门的沟通联络,针对突发疫情引发的交通管控、客流突变等情形,提前制定应急预案。一旦遇到属地发生较大规模的本土疫情或者关联到本单位的疫情,按照职责分工加强协调配合,及时有效处置。同时,要切实做好疫情防控应急处置人员、物资准备工作,加强信息通报、实战化演练和队伍培训,确保调度有力,处置得当。
要进一步压实安全责任和措施落实,有效防范重大安全风险,确保安全形势总体平稳。要进一步提高政治站位,统筹抓好安全工作,落实安全问题隐患动态清零的要求,强化红线意识和底线思维,全力保障运行安全和空防安全,守牢航空安全的底线。要深入推进纪律作风建设,严格执行操作规程和运行标准,密切关注设施设备的运行状况,做好日常检查和监控工作,发生故障及时到位处置。
(三)践行真情服务,确保旅客和悦出行。
要严格落实真情服务和疫情防控要求,对照《航班正常管理规定》,全面梳理各项旅客服务保障流程,进一步完善航班延误应急预案,做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作,遇航班延误或取消时要根据不同情况分类处置、果断决策、迅速行动,一方面尽可能提前告知旅客,避免旅客滞留机场等候,另一方面要做好客票退改签服务,第一时间疏散旅客,减少长时间延误发生,努力保障旅客走得了、走得好。要下大气力营造浓厚的节日氛围和温馨舒适的出行环境,唱响“儒韵济宁、和悦出行”服务品牌。要严把货运运输关,坚决打击在普通货物中夹带危险品行为,有效防范隐含、夹带危险品的货物、邮件进入航空运输环节。
(四)加强健康监测和人员防护。
要做好快速测温、查验“健康码”和客流引导,严格“一米线”设置,做到旅客全员检测体温,旅客全程佩戴口罩。一线服务人员个人防护和日常健康监测,按规定定期开展核酸检测,加快推进疫苗加强针接种,春运开始前做到“应接尽接”。
(一)加强重点领域安全监管。要严格执行民航冬春季运行安全规定,严格执行操作规程和作业标准,加强机场等公共区域的巡逻管控,做好突发情况应急准备,加强地面安全检查和空中保卫工作,严把危险品运输关口,确保飞行安全、地面安全、空防安全。
(二)加强安全应急准备。要针对恶劣天气和各类突发事件可能造成的运输受阻、旅客集中聚集、险情事故等情况,制定完善有关预案,做好应急运力、物资储备及专业救援队伍值班等工作。如遇冰冻、雨雪、大风、雾霾等恶劣天气,要多渠道及时发布预警信息,引导旅客合理安排出行计划。要提前准备铲冰除雪、应急救援物资设备,保障旅客安全有序出行。要建立协同工作机制,发生突发情况,及时启动应急响应,有效处置各类突发事件,防止发生大范围旅客、车辆滞留。
(三)加强安全监督管理。要严格落实安全生产责任制,压实企业安全生产主体责任和部门监管责任,坚决遏制重特大事故发生。要认真组织开展春运安全自检自查,对发现的问题隐患要立查立改,重大隐患建立台账,挂牌督办,限期整改。
(一)健全协调机制。
成立以主要负责人任组长的市民航春运工作领导小组(成员名单见附件),负责组织协调机场春运工作,机场要参照成立组织机构建立相应机制。统筹组织春运常态化疫情防控与运输服务保障各项工作,强化部门间协同及信息共享,加强春运日常运行监测,落实疫情防控措施,科学预测研判,确保组织有力、推进有序,形成春运工作强大合力,最大限度满足群众出行需求和重点物资运输保障。春运疫情防控工作要在属地疫情防控机制统一领导下开展。
(二)制定工作方案。
机场要结合本地情况和工作实际,制定和完善春运工作组织保障方案、疫情防控方案、应急预案等,明确任务目标,完善工作措施,建立责任体系,抓好工作落实。
(三)加强督促检查。
中心将组织对春运筹备和运行情况进行全面检查,对检查出来的问题或隐患,责令立行立改,未整改完成的不得在春运期间“带病”运行。相关负责人及责任科室要采取“四不两直”方式,每周深入基层一线对春运组织和疫情防控工作开展检查,特别要重点检查疫情防控、安全生产相关内容,坚决杜绝人为责任事故发生,保障人民群众的身体健康和生命安全。
(四)加强值班值守和信息报送。
要严格执行领导干部在岗带班、春运“日报告”“零报告”等制度。建立部门协作机制,加强信息共享,畅通联络渠道,及时掌握并协调解决各类突发问题。要切实加强春运信息收集、数据分析应用,明确专人负责春运信息报送和发布工作。
(五)做好春运总结。春运工作结束后,机场公司要对春运工作进行认真总结,于20xx年2月25日前将春运工作总结报送市民航事业发展中心。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇二十一
20xx年第二季度空气质量专项督查组4月15日至5月15日在北京开展了为期一个月的专项督查,其中5月4日至9日进驻xx开展督查。xx区委、区政府高度重视、周密安排,全区各部门、街乡镇牢牢抓住环保部专项督查的有利契机,全面推进大气污染防治责任的严格落实,扎实推进各类环境问题的立行立改,妥善办理督查转办案件。督查期间,xx区细颗粒物平均浓度为49微克/立方米,环比前30天下降47.9%。
一、高度重视、周密安排。
区委、区政府高度重视,周密部署,区委常委会专题研究、制定了《xx区迎接20xx年环境保护部第一季度空气质量专项督查工作方案》,成立专项工作领导小组,由区委副书记、区政府主管领导挂帅、统筹协调专项督查工作。5月5日,全区召开电视电话会议,对进一步做好环保部空气质量专项督查工作进行再动员再部署,要求全区务必全力以赴配合做好下沉督查工作,对相关工作任务要细化、量化,明确责任人、时间表、路线图,加快实施;对督查组转办的案件,要从严从快从重查处,该高限处罚的要高限处罚,该关停、整治的要关停、整治,绝不能心慈手软;要严格追究相关责任人的责任,既要处理事、又要处理人,绝不姑息。同时,要认真排查辖区内存在的各类环境问题,查漏补缺,既查大气污染问题,又查环境秩序问题;要认真派督查组转办件,及时发现问题,认真解决、整改问题;要认真开展回头看,核查问题,防止反弹;要启动行政追责程序,彻底解决问题,对于出现的问题,区委办、区政府办、区环境办、区大气办、区网格办要对重点案件,特别是对不落实责任、失职渎职的案件要移交区纪委、监察局,实行最严格的问责,力促工作落实。5月7日下午,区政府常务会议研究落实5月7日上午环保部北京空气质量专项督查组座谈会议精神,坚持问题导向,针对存在问题,逐项研究解决措施。
二、全面体检、立行立改。
督查组通过听取汇报、资料调阅、走访问询、现场核查等方式开展督查工作。调阅我区20xx年清洁空气行动计划完成情况、落实京津冀大气污染防治强化措施、20xx年清洁空气行动计划任务措施分解情况、空气重污染应急预案、网格化管理、企业退出和“散乱污”企业整治等60余份大气污染治理工作资料。督查期间,区相关部门、街乡镇共出动52车次、135人次陪同督查组检查78个位点,对北京王佐艺盛家具厂等共计57家企业退出情况开展现场核查;对北京长铁车辆有限公司等9家企业空气重污染停限产情况进行检查,并查阅企业相关预案;对建工一建混凝土搅拌站、花乡白盆窑回迁安置房工程一标段等7处搅拌站和工地扬尘管控措施落实情况开展夜查;对2条街、3家餐饮开展露天烧烤和餐饮业使用高污染燃料检查;对煤改电配套工程长辛店变电站建设进展情况进行查看,并在长辛店镇太子峪村及李家峪村,入户查看村民电采暖使用情况,现场询问村民使用感受。5月7日上午,环保部北京空气质量专项督查组武绍贵组长带队到我区进行座谈并通报督查我区有关工作情况,指出了我区大气污染治理工作中存在的主要问题和薄弱环节,对我区下一步大气污染防治工作提出明确要求和建议。
全区高度重视环保督查转办件,区领导亲自批示,安排专人第一时间办理,要求区有关部门和街乡镇24小时办结,经党政主要领导签批后,报区政府督查室。督查期间,全区收到督查转办件共计19件,其中涉及粉尘和扬尘污染问题14件、露天烧烤和焚烧3件、反映xx区20xx年清洁空气行动计划重点任务未完成2件,全区5个部门、4个街乡镇严格执法,转办件已全部办结,问题整改落实到位,已依法立案高限处罚4家(处罚金额20万元),另拟立案处罚5家。王佐镇政府对西王佐村和庄户村村委会有关负责人,长辛店镇政府对大灰厂村村委会有关负责人进行了约谈。
三、严格执法、强化监管。
全区各部门、街乡镇抓住此次环保部专项督查的.这一有利契机,并结合大气强化执法月行动,严格执法、强化监管,全面落实大气污染防治责任。区环保局、区经信委、区住建委、区市政市容委、区水务局、区园林绿化局、区城管执法局、区城指中心、区环卫中心等按职责分工,进行晨查、夜查、暗查和对重点问题区域的回查;全区各街乡镇积极开展执法检查,期间共出动c人次,处罚x起,罚款共计x万元;检查各类机动车共计x辆;规范工地、土堆、裸土苫盖x处、查处施工车辆带泥上路x起、渣土遗撒和道路扬尘x起;开展环境问题网格化巡查,共发现环境问题x件,其中转派给相关单位x件,监督员和网格员自处置x件;查处露天烧烤、露天焚烧x家,查处散煤复燃x起,查扣小煤炉x个。
四、建立机制、落实责任。
针对我区大气污染治理工作在此次环保督查中暴露的主要问题和薄弱环节,将坚持以问题为导向,逐项研究解决措施。一是建立长效机制,筹建专职环保督察机构,明确党委、政府的环境保护责任,压实“党政同责、一岗双责”要求,明确各部门、各街乡镇的环境保护工作职责和责任清单,建立区域环境保护和生态环境损害责任追究制度,健全环境保护领导体制、环境保护督察机制和领导责任包干制度,完善环境监管执法体系和环境质量目标评价体系,严格落实环境保护工作绩效考核制度,推动环境保护规范化、制度化、常态化。二是实行网格化、精细化环境监管。对辖区内散乱污企业、散煤污染等大气污染源进行全方位排查,将污染源纳入全区1125个网格实施监管,明确网格员发现、报告、处置问题的责任。三是落实属地环保责任,要求属地落实大气污染防治日常管理“三查十无”、应急监管“六查六落实”、污染治理“六掌握六报告”等要求,重视细节、重视末端,将“最后一公里”环保责任落实到实处,从源头上减少污染排放,持续改善区域环境质量。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇二十二
2023年春运从1月7日开始,至2月15日结束,共40天。各级交通运输主管部门要坚决贯彻《中共中央办公厅国务院办公厅关于做好2023年元旦春节期间有关工作的通知》部署,认真落实《2023年综合运输春运疫情防控和运输服务保障总体工作方案》要求,进一步提高思想认识,坚持系统谋划,强化分类施策,高效统筹客货运输,优化道路水路运输组织,以最大能力、最佳状态、最优服务,确保春运期间人民群众平安健康便捷舒畅出行,确保重点物资运输畅通有序。现将有关事项通知如下:
(一)严格落实公众出行优化保障政策。各地交通运输主管部门要严格执行国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制相关政策规定,科学精准执行疫情防控优化措施和“乙类乙管”各项措施,对乘客不再查验核酸检测阴性证明和健康码、不再开展落地检,不再实施测温。严禁擅自阻断或关闭高速公路及服务区、普通公路、航道船闸,不得随意暂停或限制客运服务,不得限制跨区域车辆和人员流动,加快恢复已暂停的道路水路客运服务,切实保障人民群众有序出行。当地疫情防控领导机构依法采取的临时限制聚集性活动和人员流动等平抑疫情高峰的措施,道路水路客运及客运站经营者应予以积极配合,认真贯彻实施。
(二)切实做好道路客运组织。各地交通运输主管部门要充分考虑社会公众出行预期,加强春运客流分析研判,统筹道路客运运力资源,按照充分准备、按需投入、及时响应的原则,强化道路客运组织,保障人民群众出行需要。加强与教育、公安、人力资源社会保障、文化和旅游、卫生健康、铁路、民航等部门和单位协同协作,准确把握春运探亲流、务工流、旅游流、学生流新特点,有针对性制定道路客运保障计划,增强运输组织弹性,合理安排班次计划,动态优化运力调配,服务乘客错峰出行。通过加密既有线路发班频次、开通定制客运班线等措施,满足乘客多样化出行需求。对于出行需求相对集中的务工人员、学生,积极开展团体服务、上门服务,具备条件的可组织“点对点”包车运输,保障务工人员有序返乡返岗、学生错峰离校返校。会同人力资源社会保障等部门组织实施好2023年春节期间“春暖农民工”服务行动、春风行动。
(三)切实做好水路客运组织。各地交通运输主管部门要督促港航企业严格落实水路客运服务质量标准,加强水路运输组织管理,着力提升运输服务水平。加强琼州海峡水路客运组织,认真落实班轮化运营模式。要督促重点水域客(滚)运输企业严格按照公布的班期、班次、票价营运,切实维护良好市场秩序。要加强航道养护,做好航标、通航建筑物等航道设施的检查维护,通航建筑物运行单位要按照有关规定保障客运船舶优先过闸。长江干线航运的春运工作,由长江航务管理局会同沿江省、市交通运输主管部门负责组织实施。
(四)切实做好城乡客运组织。各地交通运输主管部门要加强客运枢纽场站、火车站、渡口码头、机场、旅游景区景点等重点场所城市交通运力投放和组织调度,强化城市公共交通、出租车运力与铁路列车、道路水路客运班线、民航班机等信息共享和衔接,加强在运营时刻、组织调度、运力安排等方面的协同衔接和应急响应,畅通出行最后“一公里”。指导城市公共汽电车、城市轨道交通运营单位采取缩短发车间隔、开行区间车和快车、开通夜班公交、定制公交、接驳公交等措施,提高乘客集疏运能力,减少聚集和长时间等待。强化春运期间农村客运服务保障,加大运力投入力度,通过增开赶集班、增加定制线路、提供预约响应和包车服务等措施,切实保障农村地区群众出行需求。
(一)保障交通物流持续稳定运行。各地交通运输主管部门要充分发挥物流保通保畅工作领导小组办公室作用,严格落实交通物流保通保畅优化政策,确保交通物流畅通高效。不再查验货车司乘人员、船舶船员的核酸检测阴性证明和健康码,不再对跨区域流动货车司乘人员开展落地检。严禁擅自关停关闭交通物流基础设施,严禁以防疫为由擅自限制货运服务,严禁擅自限制船员上岸流动。要督促重点港口、机场、铁路货站、物流园区、邮政快递分拨中心以及航道、通航建筑物、引航机构等运营单位健全完善应急预案,建立一线人员预备队,必要时可实施轮岗备岗制度,进行封闭管理,确保突发情况下重点物流枢纽运行稳定。
(二)保障医疗物资运输安全高效。各地交通运输主管部门要加强与工业和信息化、卫生健康等部门的沟通对接,及时共享医疗物资生产供应、运输需求等信息,组织辖区内重点物流企业加强与国务院应对新型冠状病毒感染疫情联防联控机制医疗物资保障组确定的`重点医疗物资保供企业的对接,“一企一策”制定运输保障方案,强化组织调度和运力储备,做好保供企业关键物料和产成品运输保障。指导大型骨干物流运输企业研究制定春节假期期间医疗物资运输保障方案,通过安排员工轮岗、错峰休假,以及发放稳岗补贴、加班费等措施,鼓励一线从业人员在春节假期期间继续开展物流运输服务,确保春节假期期间医疗物资运输服务不中断。持续落实新冠病毒疫苗货物运输车辆收费公路免费优先通行政策,确保疫苗、抗原检测试剂、药品、口罩等医疗物资运输高效顺畅。
(三)保障邮政快递末端服务畅通。各地交通运输主管部门要充分发挥物流保通保畅工作领导小组办公室作用,严格规范邮政快递基础设施关停关闭,按要求履行关停关闭审批程序。对于已经关停关闭的邮政快递营业网点,满足条件的要尽快恢复运行;对于符合防疫要求可以上岗的邮政快递从业人员,要尽快返岗复工。加大对邮政快递企业在人员调配、防疫物资配备、疫苗接种等方面的支持力度,充分发挥大型骨干邮政快递企业作用,指导企业健全完善春节假期期间应急运输保障预案,加强邮政快递人员、物资储备,切实畅通物流运输末端“微循环”,着力保障各类医疗物资、民生物资有序运输。
(四)保障能源粮食等重点物资运输有序。各地交通运输主管部门要加强与发展改革、工业和信息化、商务、农业农村、能源、粮食等有关部门的沟通对接,了解各类重点物资运输需求,强化统筹调度,完善保障预案,做好组织协调。保障重点物资运输车辆优先便捷通行,对重点物资运输船舶实行优先引航、优先过闸、优先锚泊、优先靠离泊,配合有关部门巩固公路及航道、船闸防疫检查点“应撤尽撤”成果,全力保障能源、粮食、农资农机、外贸,以及各类生活物资高效顺畅运输。统筹考虑大范围疫情感染、极端恶劣天气、长时间严重拥堵等对重点物资运输保障的影响,研究制定春节假期期间重点物资运输保障应急预案,组织开展专项演练,切实提升应急保障能力。
(五)强化交通物流从业人员服务保障。各地交通运输主管部门要积极协调属地联防联控机制,加强对货车司机、快递员、船员的生活保障,出现滞留的,为其提供必要的饮水、用餐、如厕等基本生活服务和基本医疗救助服务。高速公路和水上服务区确需关闭部分区域的,要保证加油、如厕等基本公共服务功能正常运转。严禁随意暂停或拒绝国际航行船舶船员换班,保障国际海上物流供应链畅通和船员合法权益。
(一)严格落实春运期间疫情防控措施。各地交通运输主管部门要督促指导运输、场站经营者及公路服务区等经营管理单位,加强从业人员健康监测,实施症状管理,出现发热等症状的,第一时间报告、停止作业,必要时开展抗原或核酸检测;加强个人防护,上岗期间佩戴口罩,做好手卫生,鼓励客流量大的客运场站一线从业人员佩戴n95/kn95颗粒物防护口罩;做好道路水路运输场站和城市公共交通场站、高速公路服务区、车辆(船舶)等清洁消毒、通风换气。加强道路水路客运场站客流引导,组织乘客尽量分散候乘,减少人员聚集。积极推动地方疫情防控领导机构将交通运输从业人员纳入“白名单”管理,优先保障交通运输行业防疫物资供应和从业人员新冠病毒疫苗接种。
(二)有效防范从业人员大面积感染。各地交通运输主管部门要督促指导运输企业加强从业人员防疫管理,必要时可对驾驶员等一线从业人员实施“两点一线”管理。加强对已感染从业人员的关心关爱和救助服务,帮助其早日康复和返岗。对出现症状超过7天或症状消失的从业人员,可在严格个人防护的情况下恢复相关工作,其中对驾驶员上岗要坚持从严审慎原则,确保身体状况胜任安全行车要求。建立实施关键岗位轮岗备岗制度,一旦出现关键岗位人员感染,及时轮换,确保工作有效接续,减少疫情对行业运转的影响。
(三)精准实施疫情防控应急处置。各地交通运输主管部门要配合属地疫情防控领导机构精准实施疫情防控处置,督促指导运输企业、枢纽场站、重点物流园区、港口码头、航道、通航建筑物、引航机构等运营单位坚持底线思维、极限思维,完善疫情防控应急预案,一般情况下不得对涉疫客货运输场站、车辆(船舶)等进行封控,同工作场所人员不进行隔离。在从业人员出现大面积感染的极端情况下,要完善应急处置措施,并加强应急演练,提高应急处置水平。统筹建立本地从业人员、运力调配机制以及跨区域调配机制,加强人员、运力应急储备,确保一旦出现突发规模性疫情,及时调度投用储备力量,确保春运期间重点枢纽场站不关停、重要运输通道和线路服务不中断、重点物资运输不断链。
(四)着力加强防疫宣传引导。各地交通运输主管部门要创新宣传手段和形式,积极运用交通设施和服务窗口等载体,广泛宣传倡导“每个人都是自己健康第一责任人”的理念,引导乘客出行期间提高防护意识,进站乘车期间全程佩戴口罩、主动减少聚集、遵守咳嗽礼仪、保持人际距离、做好手卫生。引导乘客加强个人健康监测,出现发热等症状时,避免乘坐公共交通工具。倡导患有基础疾病的老年人及孕妇、儿童等人员健康理性出行,降低自身及家人感染风险。
(一)压紧压实经营者安全主体责任。各地交通运输主管部门要督促运输经营者严格落实安全生产主体责任,针对春运前运输工具长期停运或低频运行、驾驶员技能生疏可能导致的安全隐患,以及春运期间恶劣天气和客流大规模增长对运输安全带来的风险挑战,全面开展一次从业人员安全培训和交通运输工具技术状况检查维护。合理安排运输任务,及时排查和消除各类安全隐患,避免交通运输工具技术状况不良、带病运行,以及运输企业抢生产、抢进度、抢效益等带来的安全风险。督促800公里以上道路客运班线严格落实固定班次、固定车辆要求,依托动态监控强化重点监管。加强监督检查,督促长途客车严格落实凌晨2时至5时停车休息或接驳运输规定,对接驳运输车辆虚假接驳、接驳点不规范运行等情况,通报车籍地交通运输主管部门责成整改,相关车辆取消当季度接驳运输资格;除机场、高铁快线以及短途驳载线路外,不得安排凌晨2时至5时运行的加班车或包车。严格按规定执行道路水路乘客实名制管理制度,强化安检查危工作,加强航道及其设施设备运行监测,做好桥梁隧道、长大下坡、急弯陡坡、临水临崖等重点路段安全保障。
(二)持续加强安全监督执法。各地交通运输主管部门要建立健全明查暗访与自检自查相结合的检查整改机制,全面排查治理安全风险隐患,对发现的问题依法处置并加大公开曝光力度。围绕道路水路客运枢纽场站、危险货物运输及港口作业、农村客运、城市交通、农村渡口渡船、“六区一线”重点水域和四类重点船舶等重点环节,深入开展各类风险隐患排查整治。强化与公安、市场监管等部门协同合作,加大道路水路客运场站、公路服务区、高速公路出入口等重点场所执法力量投入,依法从严查处春运期间非法营运、客车违规异地经营、违规涨价、货车违法载人及超限超载等违法违规行为。会同公安、应急、市场监管等部门加强长途客车中途停靠就餐场所监督检查,依法查处宰客、强制交易和食品卫生、消防安全等方面的违法违规行为;对勾结餐饮经营者宰客的,依法严肃处理,责令春运期间不得执行客运任务。
(三)强化安全应急保障。各地交通运输主管部门要强化与公安、卫生健康、气象等部门的工作协同和信息共享机制,针对恶劣天气、安全生产事故和险情、运输受阻、乘客集中聚集等情况,建立完善应急预案,统筹做好春运应急运输组织、响应程序、应急措施等部署安排。科学部署应急力量,保持救助人员、车辆、船艇、直升机等处于应急待命状态,确保一旦发生突发情况,能够及时启动应急响应,迅速有效处置各类突发事件。多渠道及时发布恶劣天气预警信息,一旦出现强降温、大范围雨雪冰冻等预警,督促道路水路客运企业及时调整运输计划,严格落实限行、禁航规定,杜绝涉险运输、冒险作业,保障乘客安全有序出行。遇运力不足需跨区域调配运力的,从严检查维护交通运输工具,加强从业人员安全培训,确保驾驶员熟悉线路走向和运营环境,最大限度确保运输安全。
(四)有力维护行业稳定。各地交通运输主管部门要指导运输经营者用好用足助企纾困政策,深入推进免征公共交通服务增值税、免征客运场站城镇土地使用税等政策落地落实,发挥好中央农村客运补贴、城市交通发展奖励资金等作用,保障行业持续稳定运行。深入排查风险隐患,切实采取有效措施,将矛盾风险化解在基层和萌芽状态,保障道路货运、出租汽车、城市公交等平稳运行。重点针对互联网道路货运平台恶意压低运价、扰乱市场公平竞争秩序等行为,督促企业严格落实主体责任,进一步规范经营行为,保障广大货车司机合法权益。
(一)加强路网通行保障。各地交通运输主管部门要加强公路养护检查,及时排查整治公路病害。合理安排干线公路养护施工计划,除保障公路安全运行开展的应急养护工程外,避免在春运出行高峰期间开展影响通行的公路养护作业。加强高速公路救援力量配备,发生交通事故或车辆故障时快速处理,及时清理现场,尽早恢复交通。加强服务区停车管理和秩序维护,严防车辆倒灌主线引发事故。
(二)加强路网运行监测。各地交通运输主管部门要加强春运高峰时段易受恶劣天气影响路段、事故多发路段、城市周边等路网运行动态监测,多渠道及时向公众发布实时路况等信息,引导公众合理安排出行。加强省际、市际信息共享与协调联动,确保跨省通道等重要路段衔接顺畅。加强与公安等部门沟通合作,对重点路段制定疏堵和分流绕行预案。加强部省视频联网,发生重大突发事件及时传输现场视频资源,确保部与现场协同会商。
(三)加强路网运行服务保障。各地交通运输主管部门要切实做好高速公路通行服务保障,严格落实春节假期免收小型客车通行费政策。加强收费站通行管理,强化电子不停车收费(etc)车道运行监测,及时处置异常情况,避免造成车辆拥堵和人员聚集。加强高速公路服务区运营管理,督促做好服务区加油、用餐、如厕等服务管理,必要时采取增设临时卫生间等措施,解决公众如厕难问题,确保商品供应充足、设施安全有效、环境卫生可靠、服务便捷高效。
(一)优化乘客票务服务。各地交通运输主管部门要指导客运经营者完善道路水路客运售票服务,多渠道及时发布客运服务信息,延长客票预售期,方便乘客错峰出行。根据客流变化及时增开售票窗口、延长售票时间,拓展互联网、手机客户端、小程序等售票渠道,以及手机支付、扫码乘车船等应用范围,积极推广应用电子客票售票终端、实名检票终端、移动服务终端等智能设备,切实便捷乘客购票乘车乘船。根据需要适当保留人工售票窗口,便利老年人等群体购票。督促客运经营者严格实行明码标价,保持价格基本稳定。班车客运等领域按照规定调整价格,至少提前7日向社会公布。因政策调整或运输经营者原因导致不能提供运输服务的,相关经营者应当为乘客免费退票或统筹解决乘客出行问题。
(二)提升乘客候乘体验。各地交通运输主管部门要督促指导客运站经营者严格落实环境卫生要求和客运服务标准。视客流情况,及时增开进出站和安检通道、增配服务人员和设施设备。加快推进铁路、民航和城市轨道交通安检流程优化,切实提升乘客换乘效率。督促道路水路客运站经营者加强口罩、发热药品等防疫物品储备。
(三)强化重点群体出行保障。各地交通运输主管部门要指导道路水路客运站和客运经营者积极关爱帮扶老幼病残孕等重点乘客,开通快速通道,完善无障碍设施,提供必要帮助。加强军人、消防救援人员、“三属”出行优待和儿童客票优惠政策公示并依法落实,耐心细致向携带儿童出行的乘客加强政策解释,避免服务纠纷。鼓励会同当地工会、共青团组织等,在客运场站组建志愿服务团队,为老年人、残疾人等群体提供多元化志愿服务。
(四)加大服务监督力度。各地交通运输主管部门要畅通12328等服务热线投诉举报渠道,解答乘客信息咨询,收集整理乘客利益诉求,采取有力措施协调解决,保障乘客合法权益。寓交通执法于服务之中,帮助司乘人员排忧解难,持续改善春运出行体验。
(一)引导乘客文明出行。各地交通运输主管部门要利用微博、微信、广播、电视、海报等多种方式,运用“车、船、路、港、站”交通设施和服务窗口等载体,及时发布出行服务信息,引导公众错峰避峰出行。加大安全文明乘车宣传力度,引导公众诚信文明出行。会同公安机关加强农村地区出行安全宣传,引导公众选择合规车、系好安全带。
(二)有序做好春运宣传。各地交通运输主管部门要按照部春运宣传工作方案部署,严格规范做好信息发布和宣传报道。大力宣传一线干部职工坚守岗位、无私奉献、真情服务和交通运输企业全力保障公众出行和重点物资运输的感人事迹,积极营造春运工作良好氛围。
(一)加强春运值班值守。春运期间,各级交通运输主管部门要严格执行24小时专人值班和领导带班制度,并安排信息技术保障人员一并参与值班,确保节日期间各项工作正常运转。认真做好值班记录,保障信息联络渠道畅通,全面掌握春运期间道路水路运输生产和稳定运行情况,妥善处置道路水路突发事件。
(二)做好交通物流保通保畅值班值守。春运期间,各级交通运输主管部门要发挥好物流保通保畅领导小组办公室作用,加强交通物流运行监测,继续做好7×24小时值班值守,强化督办转办,“一事一协调”解决各类交通物流不通不畅问题诉求,“一事一处理”保障各类重点物资运输需求,确保交通物流运行畅通高效,重要情况及时报部。联系电话:010-65292831。
(三)做好道路春运信息报送工作。春运期间,各省级交通运输主管部门要依托全国道路客运接驳运输管理平台,每日9:00前在重点时段道路客运信息“春运期间客运信息”模块报送前一日道路客运运力、客运量等基本情况和应急情况。加强阻断信息报送工作,通过部“路况信息子系统”上报信息,确保公路突发事件及时上报。2023年1月12日前将春节假期公路网运行研判分析报告、值班表、值班电话等信息报部(路网监测与应急处置中心);春节假期期间每日12:00前通过部“免通数据填报系统”完成数据报送。2023年1月28日、2月16日12:00前将春节假期、春运期间公路网运行保障工作总结报部(路网监测与应急处置中心),联系电话:xx,传真:xxx。
(四)做好水路春运信息报送工作。春运开始前,各省级交通运输主管部门、重点水域设区的市级交通运输主管部门要将工作联系人信息通过部水路运输建设综合管理信息系统报部(水运局)。请长江航务管理局、珠江航务管理局,京杭运河沿线省级交通运输主管部门继续做好三峡船闸、长洲船闸、京杭运河船闸运行情况信息报送工作。联系电话:xxxxxx。
(五)做好安全事故和突发事件信息报送工作。春运期间,各省级交通运输主管部门、海上搜救中心要多渠道收集相关信息,如发生交通运输突发事件,及时视情提升等级报送,重要情况边核边报部(应急办)。联系电话:xxxx,传真:xxxx。
(六)做好值班信息和工作总结报送。2023年1月28日前,各省级交通运输主管部门、各直属海事局将春节期间行业运行情况、值班值守情况以值班信息形式简要报送部(应急办),电子邮箱:cnmrcc@。
铁路、民航、邮政领域春运疫情防控和运输服务保障工作由国家铁路局、中国民用航空局、国家邮政局分别部署。
春运的保障工作总结(优秀23篇)篇二十三
作为一名人力资源和社会保障局的工作人员,我按照各项标准严格要求自己,认真完成领导交办的工作任务和本职工作,团结同事、虚心学习,创新工作方法,逐步提高自身素质,现将20xx年的主要工作总结如下。
一、加强学习、提高自身素质,工作中涉及的法律、法规都需要烂熟于心,针对这一问题,我利用工作闲暇时间努力自学有关人力资源和社会保障的各项法律、法规,相关政策,做到准确掌握法律、法规的使用尺度,确保调节改工作的合理性。
二、做好本职工作,完善各项技能,集中精力投入到了人力资源就业工作中来。
20xx年,全国就业形势严峻,尤其是高校毕业生,报考机关事业单位的人越来越多,这也加大了我们的工作,也要求我们更加认真细心工作,做到高效、准确、及时。
本着公开平等竞争的原则,及时公布各类招聘信息,认真审核各项资料,确保工作零失误,切实做到为人民服务。
三、做好各项档案资料的建立、健全。
完善档案管理制度,认真按照要求和政策贯彻工作。
在完成本职工作同时,我积极配合办公室的其他同志,加班加点建立健全各项档案,并顺利通过xx管委会考核组的考核。
今年,我在自己的岗位上,做了一些工作,也取得了些成绩,但这离不开领导、同事的关心与帮助,离领导、同事的要求还有很大差距,这主要表现在主动学习还不够,有时工作欠仔细、缺乏耐心,缺乏创新工作的'本领,创造的成果还不多等方面。
在今后的工作中,我将努力改善和弥补,完善自身各项素质,力争在20xx年工作再上新台阶。
一、个人情况介绍
徐琴,女,汉族,出生于19xx年x月x日,系郧西
县城关镇民联社区居民,于20xx年x月参加郧西县公益性岗位人力资源和社会保障协理员招聘考试,有幸被分配到夹河镇政府工作。
二、工作经历及现实表现
20xx年x月毕业于郧阳师范高等专科学校教育信息技术系,20xx年x月至20xx年x月任教于郧县青曲镇中心小学,20xx年x月至今系夹河镇政府党政办办公员,认真履行了岗位职责,较好地完成了政府安排的各项工作任务。
认真准时地完成了党政办安排的各种任务,并分类整理好各种电子文档。
同时,还认真学习工作技能,不断改造思想观念,努力提高自身的综合素质和工作能力。
积极参加政府组织的每一次学习和会议,把学到的新知识、新技能、新本领和会议传达的精神,充分运用、发挥到工作和学习中。
为自己的准则。
把自身建设的重点放在严谨、细致、扎实、脚踏实地、埋头苦干上。
在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守政府的各项规章制度;尊重领导,团结同事,谦虚谨慎,主动虚心接受领导、同事和来自各方面的意见和建议;不断的改进工作和加强自身建设。
坚持做到不利于政府形象的事不做,不利于协理员形象的话不说,积极维护政府和政府最基础层服务窗口的良好形象。
三、工作中的不足与今后的努力方向
将近两年的工作时间说长不长,说短也不算太短,虽然工作比较积极,各项任务完成的较好,但还存在很多不足,和有经验的同事相比较还有一定的差距,所以要更好的学习,努力提高自己。
在今后的工作中,我一定认真的总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
做好领导的帮手,以服务大家为荣,以偷闲躲静为耻。
在自己的工作中,一定要做到今日事今日毕,决不能拖拖拉拉,更要克服自己的性格缺陷,要不断反思自己的一言一行,做到多听、少说、多做,发挥自己的有点,弥补自己的缺点,多向有经验的同事、领导学习,加强工作的积极性和主动性。
在今后的工作中,我会更加的努力保质保量的做好领导部署和安排的各项工作任务。
在对待工作上要有高度负责的态度,脚踏实地、尽职尽责地做好各项工作,不辜负领导的期望。