通过实习心得的写作,可以让我们更深入地思考实习的意义和价值。接下来,让我们一起来看看一位同学的实习心得体会,或许对我们也会有所帮助。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇一
大一的这个暑假,我过得挺充实的,同样它也是最有意义的。跨出学校的大门,融入社会,这是一个质的飞跃的过程,其中的辛酸苦楚只要自我体验过才明白。走进社会,需要一份勇气,需要一份睿智。
经历了艰辛的找工作的过程,我精疲力尽了,想放弃了,老板要么说没有工作经验,要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子,我们附近一邮政银行招大堂经理的助手,我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情景详细地向行长介绍了,或许是我运气好,或许是行长觉得我挺可靠的,我被录用了。那个开心劲儿,甭提了!工资待遇什么的,我都没什么要求,只要能录用我,给我一个锻炼本事的平台,我就心满意足了。
第二天我就开开心心地去上班了。早晨八点到了邮局,我就开始拖地,擦凳子,打扫打扫,好让整个大厅干干净净,给所有人一种舒适的感觉。邮局正式上班了,陆陆续续地有顾客来办理业务了。我满带着笑容迎接每一位顾客,让他们先坐下,然后等到叫了自我的号再去办理业务。在工作的过程中,也不是一帆风顺的,有时面带微笑询问顾客有什么需求时,顾客只顾一个劲儿的走上前台办理业务,也不搭理我。这时我只能耐心地和顾客讲解。有时我也有做的不周到的地方,有一次一位先生拿着自我的号到前台去了,我微笑着走过去,轻声说:“先生,不好意思,您前面还有一个人,下一位才是你。”他瞪着我,一脸不耐烦地说:“刚不是叫到我的号了吗明明就是我1我陪着礼:“对不起啊,叫到你的号了,我误会了。”这位先生又转身白了我一眼。那种尴尬,那种滋味真的不好受呢。每一天都会遇到形形色色的人,有的人看我像个学生,表现出赞赏的样貌,能和我温和地交谈,有的人看我是个学生,对我的热心服务表现出满不在乎,无所谓的样貌。不管怎样样,我都要求自我,我是服务大众的,我就是要磨练意志,锻炼本事,我要微笑待人!工作一整天下来,真的很累,站的腰酸背痛,晚上下班时,我还要再打扫一遍大厅,然后才回家,真的好累!
可是,我挺珍惜这份工作的,不仅仅仅因为得到这份工作实属不易,更多的是你我在工作中学到了很多东西,我提升了很多的本事。在邮局做大堂经理助手的一个月,我每一天早出晚归,觉得还有节奏感,我过得很充实。在工作中,我运用我在学校已经掌握的电脑操作技能完成简单的邮局业务方面的操作,这就更好地将理论运用于实践了。在与顾客的接触中,我学会了笑以待人,热情地帮别人解答疑难问题,这很好的锻炼了我的胆量,使我的交际本事大有提升。在和邮局员工的相处中,我得到了叔叔阿姨的关心爱护,他们支持我,鼓励我,使我对未来充满信心,带着一份信念踏上寻梦的征程。
这一个月来,我虽然过得比较辛苦,我也曾想放弃,就这样在家虚度光阴,但最终我还是振作起来了,我也想明白了很多。此刻的应届毕业生就业形势那么的不容乐观,社会已经尽全力的缓解就业压力了,国家只能给予我们这么多,那么我们还能靠自我的实力、耐力在社会上打拼了。大一晃眼间已悄然溜走了,不久的将来我们就要步入社会,我明白那份压力。此刻的假期就是为未来做一个铺垫。多积累些社会经验,多增长些人生阅历,多丰富些专业知识,这对以后我们就业都是大有裨益的。还是那句话:一分耕耘一分收获。要想在这竞争激烈甚至残酷的社会中生存下来,唯靠自我!千军万马争过独木桥,仅有让自我出类拔萃,方能闯出自我的一片天地!这个暑假为期一个月的社会实践,让我明白了很多。这个假期是大一向大二的过渡,这个假期更是大一到大二的加油站。当我累了想放弃的时候,我从实践中又寻找到了一份动力,让我继续前行!正是实践让我懂得了奋斗的意义,让我明白步入社会的不容易,让我成长起来!
这个暑假过的很充实,很有意义。我更加坚定了前行的方向。平时的学习生活中能严格要求自我,让自我德智体美全面发展,争做高素质的大学生。以后的假期我还会进取地参加各种实践,多锻炼本事。
这个七月,不一样的收获!
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇二
八月二十日下午,我们结束了在哈尔滨银行的实习生活。那一天我们很兴奋,却也流露着对一种感觉的眷恋。兴奋的是手里攥着五星红旗般闪耀的五张百元大钞,可以自信饱满地奔赴到家人身边,可以把我的经历与人共享;而眷恋着一种对企业气质的敬仰,对伙伴一同相处的快乐馨享,对被学长学姐以及领导们认可的快感。
五周的实习生活过得飞快,春风里杨柳抽丝。让一群在校园里风雨无恙的尚有些稚嫩的青年人踏上了通向社会的桥梁,在这样坚实的阶梯上,首先我们会站得很稳很自信。尚不了解别人的感受,但我却可以代表我们十一个在宾县支行实习的男孩对哈尔滨银行道一声“谢谢”。
从行里回来,首先试一试体重,有谁不曾发了福?千万别说称不准哦!从淀粉维生素到蛋白质,我们的饮食品样式齐全,推陈出新,这里不仅是为实习创收的人的舞台,也是厨师师傅的广阔天地。强有力的后勤保障使得员工容光焕发,干劲十足,这不失为一个亮点。
当然,对哈尔滨银行的感知和真正的心得还是在“工作”上。以下我分5点来阐述。
首先,我觉得实习魅力巨大,第一体现在我们简约又高贵大雅的行辉设计上,说实话,我非常喜欢;第二这里的主色调是紫色,而紫色又是我本人特别喜爱的颜色。当然这也是一种象征与品味,高贵淡雅。好似工作了一整天的工薪族们品一杯淡淡清茶,让心灵放逐,宁静而致远,忘却了什么叫辛劳之后感受到的最美的还是生活。
其次,我极其欣赏实习的员工队伍。在这支年轻劲旅不断探索与奋勇拼搏下,哈尔滨银行这家年轻的银行也正在洒满阳光的道路上加足马力,愈行愈快。年轻,所以有活力,所以永不言败,所以豪情万丈。员工平均年龄只有28岁,这不得不使人赞叹。可能有人会从人的角度去考虑一个企业,把它当做一个年轻的毛头小子,不谙世事,基底微薄。但我在了解到这个企业拥有这样一群年轻的干将时,而一群有思想有干劲的青年人聚在一起往往无坚不摧,就像在大社会笔落在有思想的人的手里永远比刀落在恶人手里更让人畏惧。这杆笔在这里。
第三,是年轻的派生物,是我想竖起大拇指的办公室氛围,因为年轻,所以我们快乐,有很多共同语言,在一起不仅仅是工作,还有异样的情思,请别误会,我指的是学生时代盛行却不为众人留意珍惜的单纯的友谊。我们常会听到有人叹诉“再也找不到纯真的友谊”“功利性朋友”等等,但我想,进入实习,可能会有意想不到的收获。
第四,是年轻势必走向成熟的硬道理。随着实习的不断发展壮大,产品的不断更新与完善,当然还有在激烈竞争中练就的顽强,都会促进实习的大有成就。而现在这支潜力股摩拳擦掌,势在必得。年轻不歇的心在跳动,为了“大成就”“小成就”一直在跳动,节奏是鲜明快活的。
最后,是我考虑到的员工与企业的合作。员工为主企奋斗是义不容辞的天职,但一个员工在一个职位上要把持多久才是黄金比例,我是一个喜欢新鲜感,也是个喜欢面对新挑战,寻求更刺激的人,如果在太固守的位置上会厌倦,我曾看过企业用人之道的书籍,觉得员工与企业的合作竟有很多讲究,堪称艺术。对人员性格特长的偏好及能力倾向的不同做出调整以达到淋漓尽致的发挥。实习在百分百用人上是不会逊色于别家单位的,因为这是我们竞争路上的色彩性格学,这定是成功的微妙之处。
感触之言,虽不尽笔之油墨,但条理有章。并无深邃之理,通天大悟,只将这个短暂而充实假期的见闻感言几句。读我这篇稿子的会是王姐您吗?不管是谁,希望您代表人事部和实习,接受我的谢意和坦诚。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇三
今天早上很早起床,到营业厅的时候发现我是第一个到的,经过昨天空余时间的精心准备,我一身“职业装”地来到了实习的单位。程老师说这个网点处在城市核心商圈,因此业务比较繁忙,还笑着对我说要我做好辛苦的准备。
上班第一件事就是做好准备工作,首先开机,然后进行上下班必须常规进行的清点工作,这样可以很好的确定一天的营业时正常进行的,并且验证进行业务过程中有没有错误。
就这样一天的工作开始了,建行的现金业务管理还是很严格的,既然是实习,就只能在大堂内为客户服务。不过这也让我有机会可以跟客户零距离接触。有一位姓李的老师,她是大堂的经理,她用极快的速度就把我接下来要学习的业务讲了一遍,我发现其实自己对银行业务真的不怎么熟悉。光是凭条,就有存折和信用卡开户、特殊业务、汇款、存款等。除了这些表格,还有两台台老是卡纸的复印机和一个对钱按要求极高的存款机考验着我的耐心。
做出最大的努力,对今后的工作我信心十足。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇四
在实习期间除了锻炼自身以外我也不忙观察国内的银行运营模式及银行的利润来源。通过一个多月的实习才知道,诸多银行金融产品的产生并非出自圣贤天才之手,其实银行的金融产品也是换汤不换药,不会偏离银行的大方向,只是在银行的原有基础产品的基础之上做一些修修补补。更加优秀的产品也只是银行根据国家发展的大方向,结合地方的政策,规划作出的一些部署然后就产生了一些比较超前,比较具有投资性的产品。
当然随着这段时间,国家要求银行业要关注中小企业发展,要为刚性需求的购房客提供帮助等一系列政策的出台,银行业在相关领域作出调整,可惜的是,我国银行业有众多的不规范,而且行业状态并不如国外一般地竞争激烈,因此,经常会出现银行“绑架”商户和住户的情况出现,我国银行业要向国外优秀银行业看齐还有相当长的路要走。
五、结论。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会能更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇五
根据学校的要求,本人在20__年_月__日开始为期五周的时间在__银行__支行进行了寒假实习。在__银__支行实习期间,在单位指导老师的帮助、指导和教育下,我熟悉了__银行的主要经济业务活动,系统地学习并较为深刻地掌握了__银行各方面的实务工作,对关于银行经营和管理的理论知识和各方面实际工作能力都得到了不错地锻炼和提高。也明白了理论与实践相结合的重要性。现在就将这次毕业实习的具体情况作出以下报告。
一、实习单位简介。
__银行是四大国有银行之一,是__金融体系的重要组成部分。在国内,____银行网点遍布城乡,资金实力雄厚,服务功能齐全,不仅为广大客户所信赖,已成为__的银行之一。在海外,__银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉,被《财富》评为世界500强企业之一。____银行__县支行城关分理处是__县支行直属的一个营业网点,一直鼎立支持__经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用,以优美的环境、丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城镇个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。
二、实习过程。
此次实习的目的在于通过在__银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
(一)了解实习单位基本情况和机构设置、人员配备等。
(二)学习银行的基本业务流程与交易代码,主要包括以下方面:银行业务基本技能训练,如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行的储蓄业务,如活期存款、整存整取、定活两便等;银行的对公业务,如受理现金支票、签发银行汇票等;银行的信用卡业务,如贷记卡的开户、销户、现金存取等。
(三)了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。区别与比较银行会计科目账户与企业的异同。
(四)总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
三、实习内容。
在正式学习银行业务前,我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威,本来自以为银行业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是又佩服又羡慕,而我只能笨拙的从一张一张数起。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来银行柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。
经过一个星期的“苦练”,我虽然还不能熟练操作银行的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务,我都学习了其__系统的交易代码和操作流程,业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类。此外我还学习了营业终了时需要进行的__轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。
在银行实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。
经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。城关分理处的票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。
四、实习收获与体会。
这次实习,除了让我对__银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。
比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。在我实习快要结束时,基本业务流程我也算是掌握的差不多了,所以偶尔在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到,看似简单的业务处理,当真正上岗时却有这么多的细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如“您好、请签字、请慢走”;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇六
转眼已经实习一个月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活。但是现在农商行紧张有序的见习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。我是在xx市xx路巾帼支行见习,报到的第一天,有点紧张,也有点激动,但更多的是对未来一个月见习生活的期待。
xx年7月9日,我参加了为期三天的见习前培训,了解到银行从事的存取款、贷款等业务并不像我们想象中的那么简单,光是存款这一类就分为好几种,针对不同种类的存款业务具体的一些要求也是不一样的,比如通知存款分为一天和七天,起存金额是五万元以上,但是比较于活期存款它的利息收入也是可观的。通过这方面的学习我懂得了如何选择更好更适合自己的理财方案,为自己创造更多的收益。除了存款,银行办理最多的就是结算业务了,因为自己本身就是财会专业的,平时上课也会接触这方面的知识,培训的时候相当于又复习巩固了一遍,但是当真正开始见习的时候发现实际操作永远比书本上的来的更实际些,平时学习的只是一些概念,比如票据种类、结算渠道等等,但是办理结算时相应的填什么样的单子却是在书本上学不来的。除了这些,培训时我们还进一步的了解了如何识别假币、电子银行的方便与快捷、信贷业务知识和工作礼仪,可谓是受益匪浅。
7月14日进入了正式的见习阶段,见习期间用自己学到的知识尽可能的帮助客户解决难题,教会客户如何使用电子终端设备,为客户节省时间,也为柜台减轻工作负担。这次见习,除了让我对农村商业银行的基本业务有了一定了解,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的.。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的见习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从柜台工作人员和我们的指导老师王行长那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要。
我最欣赏的一句话是:即使不成功,也不至于成为空白。成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。见习的工作是忙碌的,也是充实的。生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。我开始学着从看似机械重复的见习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
附:最过瘾的事——盖章,“砰砰”的很有气势。
最刺激的事——等运钞车,荷枪实弹的护卫好威武。
最有意思的事——指导客户使用电子终端设备。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇七
有幸在xx银行(xx支行)进行了两个月的实习,学到不少实用的财务知识和技能。这次实习所涉及的内容主要是个人银行业务,对会计业务(对公业务)、银行卡业务也有一般了解。
由于银行规定没有柜员号(实体柜员权限)的人员一律不准担任单人上岗,于是初来乍到的我除了协助会计主管整理每日会计凭证,就是从《xx银行柜面业务操作指南》一书中获取了不少重要的初步信息。但理论和实践是有一定差距的,通过后来的实际操作让我对书本的内容更加融会贯通,下面谈谈在这期间我对银行工作有限的'认识。
银行首先要提一点,x行实行的是综合柜员制,是指按照规定的业务处理权限和操作流程,由单一或多个员工的组合,通过临柜窗口为客户综合办理本外币对公会计、出纳、储蓄、信用卡等各种金融业务,并独自承担相应责任的一种劳动组合方式。
每天清晨,营业前所有当班柜员根据主管规定提前5分钟到岗做一些准备工作比如加盖存取款凭条现金讫章等等。款箱到达后,一天的工作就可以开始了。柜员要进入xx柜面操作系统,必须先通过银行指纹对其柜员身份进行认证签到。指纹仪通过数据接口连接到网点的业务终端,安全可靠。
个人银行业务包括储蓄业务、龙卡业务、速汇通、代收代付、中间业务、个人柜台签约(网上银行)等。这些均由柜员通过在本终端xx系统中输入相应交易代码和一系列操作才能完成。本外币一本通是将客户的本、外币活期(含现钞、现汇)储蓄存款使用同一帐号、同一存折,按业务发生的先后顺序进行记载。可涵盖目前普通本、外币活期储蓄存款的一切业务种类,分活、定期两种。活期储蓄开户和存取款的程序是这样的:
在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。活期存折支持零金额开户(但存款不能保持0余额),办卡则至少保持x元。大额款项的支取(一般是大于或等于x万元,存款标准则为x万)要登记报备,涉及到支票的该笔款项的支票也要由会计主管签字后方可支取。定期储蓄是指在存款时约定存期,一次或按期分次存入本金,整笔或分期、分次支取本金或利息的一种储蓄方式。
零存整取有专门的储蓄存折,是按约定存期、每月固定存款、到期一次支取本息的一种储蓄。开户手续与活期相同,每月要按开户时的金额进行续存。储户提前支取时的手续比照整存整取定期储蓄存款有关手续办理。一般五元起存,每月存入一次,中途如有漏存,应在次月补齐。计息按实存金额和实际存期计算。
网上银行不单独设置帐务体系,其帐务处理由xx系统完成,其资金清算纳入柜台业务清算系统自动处理。签约客户通过网上银行进行交易,其在xx所产生的电子信息记录为交易的有效凭据,各会计核算部门凭交易明细记录或交易清单作为记帐凭证。
每笔业务须由柜员及客户双方确认凭证单据并各自签字盖章。在本日业务结束后,进行日终处理,打印本日发生业务的所有相关凭证,对帐;打印“流水清单”,检查今日的帐务的借贷方是否平衡。最后,轧帐。这些打印的凭证由相关行内负责人再次审查,看科目章是否盖反、有无漏盖经办人员名章等,然后整理装订。每日凭证不再由营业网点保管,而是进行帐务处理后交送现至直属支行,记帐。然后再传递到上级行进行“事后稽核”。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇八
货币银行学是高等学校经济学和管理学专业的核心课程,也是金融学最重要的专业基础理论课程。下面本站小编为大家整理的银行。
暑期实习,希望大家喜欢。
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
非常荣幸我能够进入xx银行,并已经进行了几个月的实习,这次机会对于我这个刚毕业学生是非常宝贵的。实习的几个月,是让我认识到我的选择是非常正确的,银行金融行业确实是我的兴趣所在,在这并不算长的时间里我却学会了很多很多,我对这几个人的实习。
自我评价。
如下:
刚进行,为了尽快掌握行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识。通过这次的实习,我对个人金融业务有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的个人金融业务,但是,这帮助我更深层次地理解银行个人金融业务的流程提供了极大的帮助,使我在银行的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。
针对银行职员这个职位的特点,具体到挫折时,我主动调整心态来舒解压力,遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。
通过实习的几个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!
未接触到柜员实习时,以为柜员工作只是简单的数钱,盖章,核算而已没想到实际工作中有很多我不懂的地方,也明白了柜员工作面临的挑战,这几天的实习使我收获了许多有益的知识,以下是我的心得体会:
此次实习的目的在于通过在校内的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程。
实习重要的是要理论联系实际,这次实习,更使我深深的认识到了作为一名柜员的主要职责:
2。办理营业用现金的领解、保管,登记柜员现金登记簿;。
4。掌管本柜台各种业务用章和个人名章;。
5。办理柜台轧帐,打印轧帐单,清理、核对当班库存现金和结存重要空白凭证和有价单证,收检业务用章,在综合柜员的监督下,共同封箱,办理交接-班手续,凭证等会计资料交综合柜员。
这学期我们主要学习的业务包括个人储蓄业务,贷款业务,银行卡业务,教育储蓄业务,中间业务,本票,汇票业务,储蓄业务比较简单,开销户,存取现金,需要清楚各种活期、定期储蓄产品。银行的储蓄业务是银行的基础业务,它主要是针对个人而言。储蓄主要是个人的存款和取款业务。储蓄种类分活期储蓄、定期储蓄两大类。在开户时,需填写内容有存款日期、户名、存款金额的活期储蓄存款凭条,并将凭条、现金和个人身份证明交银行经办人员。银行经办人员审核后,发给客户存折;若要求凭密码或印鉴支取,要在银行网点的密码器上自行按规定格式输入密码。
教育储蓄是指个人按国家有关规定在指定银行开户、存入规定数额资金、用于教育目的的专项储蓄,是一种专门为学生支付非义务教育所需教育金的专项储蓄。教育储蓄采用实名制,开户时,储户要持本人(学生)户口簿或身份证,到银行以储户本人(学生)的姓名开立存款账户。到期支取时,储户需凭存折及有关证明一次支取本息。教育储蓄提前支取时必须全额支取。提前支取时,客户能提供“证明“的,按实际存期和开户日同期同档次整存整取定期储蓄存款利率计付利息,并免征储蓄存款利息所得税;客户未能提供“证明“的,按实际存期和支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。逾期支取:教育储蓄超过原定存期部分(逾期部分),按支取日活期储蓄存款利率计付利息,并按有关规定征收储蓄存款利息所得税。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇九
这次实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在单纯的大学校园的我,这次的实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。
首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果不小心出现了错误,也必须负责纠正。
其次,我觉得工作后每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如,有的业务办理需要身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。
最后,我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得最重要,主要看的是个人的业务能力和交际能力。任何工作,做得时间久了是谁都会做的,在实际工作中动手能力更重要。
因此,我体会到,如果将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,用实践来检验真理,使一个本科生具备较强的处理基本实务的能力与比较系统的专业知识,这才是我们实习的真正目的。
很感谢实习单位给我这个这么好的实习机会,让我学习很多、成长很多、收获很多。
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暑期在银行实习心得范文(16篇)篇十
________________学校:
兹有贵校________学生在我行______岗位实习。
实习期_____年_____月_____日至_____年_____月_____日,该生在我行实习期间表现优秀,完全能够胜任本职岗位的工作。经过我单位考核,该生在本月份评为优秀员工。非常感谢贵校培养出如此优秀的员工。
现该生在我单位已经实习结束,特此证明!
________________银行。
_____年_____月_____日。
文档为doc格式。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇十一
考试时间总共为三个小时,分为四种题型,分别是行测,商业银行基础知识,英语以及写作。
行测主要分为四大部分,考了语言理解、数学运算、逻辑推理以及资料分析,
总共60道题,时间为60分钟。这部分时间很紧张。我逻辑推理不好,基本不会,就先跳过做会做的.了,最后还剩一点点时间,基本靠蒙,把题目做完了。第二部分为商业银行基本知识,40道单选、15道多选还有15个判断,时间为45分钟。这部分题虽多但做的很快,会就是会不会就是不会,感觉大家时间都挺充分的。第三部分为英语,主要考的就是托业,分为单选和材料分析题,时间为45分钟,不允许提前交卷。第四部分是写作,二选一,一个是自己的座右铭,另外一个是互联网金融,不少于400字,时间为30分钟。我觉得大家做得都还挺快的,等我交卷时考场里面只剩下三四个。
在农大考试的大约三四百人吧,不知道最终会录取多少。静候结果吧~。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇十二
按照上班时间来说这是这个星期的最后一天了,虽然一直在按时上班实习,但是工作本身就很轻松,加之又是实习还是一个循序渐进的了解、熟悉和学习的阶段,这些天也就很快过去了。感觉学习了好多东西,是从书本上学不到的,理论和实践还真是有些不同,还是很高兴很有成就感的。
快下班时和程老师聊了一会儿有关实习的事情,程老师对我说不少人都在这里实习过一段时间,有些人自认为学到很多东西,也有些人觉得浪费时间的,其实不光是实习,学习、上班等许多方面的事情都有两面性,每个人都有自己的理解,其实关键还是在于自己如何把握!
今天有些累了,要养精蓄锐,下个星期再接再厉。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇十三
我叫__,是____学院国际金融的一名学生。于20__年2月1日至5月在__银行实习。
虽然实习只有短短的四个月,但却非常的充实。而且这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会的一个平台,为我今后奠定了良好的基础。而尽快实现角色的转变,是作为一个大学毕业生刚步入社会时要面临的首要任务。对此,我们必须端正好自己的心理和态度。
在这次实习过程中,我还体会到了实际的工作与书本上的知识是存在一定距离的,并且我需要进一步的学习。这样才能使我在银行的基础业务方面的知识,不仅仅局限于书本,而是有了一个比较全面和深刻地了解。这些最基本的业务往往是不能在书本上彻彻底底理解和学习的,所以基础实务尤其显得重要。
虽然我是个实习生,但我的时间观念还是很强的,坚决早到而不能迟到。实习期间,让我对银行有了更深地了解,一颗好奇的心归于平静,但不缺乏激情。实习这阶段我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,就是做事情要能沉得下心。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。虽然我是金融专业学生,但是毕跟从事多年金融工作经验的人比起来,我就显得比较外行了。我想在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。要真正想学到东西,还真的需要自己主动去问和细心观察以及虚心学习。
我有一个好的心态,较强的责任心,工作细心并且追求完美。但还是有很多地方显行稚嫩,要多多向师傅们学习。
通过实习我认识到作为一名财务员首先要有高度的责任感,所有数据都必须核对清楚马虎不得;也学会如何对待工作、对待同事、对待自己的的生活,心中总是高兴的。感谢大家的照顾!
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暑期在银行实习心得范文(16篇)篇十四
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20xx年7月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了兴业银行高新支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,来高新支行已经一年半了,在这短短的半年中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在兴业银行的激人奋进的工作氛围中,在主管和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提高专业技能,完善业务素质,在工作岗位上要兢兢业业。半年来,在兴业银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的兴业之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐更加坚定,更加充满信心。
在高新支行,我从事着一份最平凡的工作--柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作为我事业的一个起点。作为一名兴业员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务时展示我行良好服务的“文明窗口”,所以我每天都以饱满的人情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度赢得顾客的信任。进入兴业银行伊始,我被安排在现今出纳岗位。常常听别人说:“现今出纳是个繁琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输。当时的我,可以说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平时积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向主管及同事请教。
我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。今年三月份,我被安排做交换岗。这是一个业务量更大,熟练度要求更高的岗位。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。经过不断的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,我也渐渐的明白柜员这一看似简单的工作也充满着挑战,重要的是如何将它做的更好。
经过这一年的磨练,我发现我有很多方面需要去完善。在工作上,我有过几次失误,例如收费有误,支票审核不严谨等等,这说明在业务知识上,我还需要不断学习。在技能水平上,相对于点钞和打字,传票仍是我的弱项,我会将传票作为今后练习的重点。思想上,我的风险自控意识还不够严谨,有过几次违规操作,例如没有严格做到“人离章收”等等,这说明我还需要继续学习我行的各项规章制度。在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务能力的同时,必须要不断的提高自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能提供了有力的.保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真学习,结合平时学习的规章只对和法律、法规,努力提高着自己的业务理论水平。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的兴业银行,兴业银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。富兰克林有句话:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正式为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道我作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创美好明天的过程中实现自身的人生价值。每天记账,结账,办业务,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用着平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇十五
实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,也是我们走向工作岗位的第一步,下面我们来看看银行暑期实习会有什么不一样的感悟吧!
忙碌的假期过得比往常要快,为期一个月的第一次实习转眼就结束了。
回头总结,虽然不能说收获很多,但银行的实习多少能让我见识更多,并且有所改变,总的来说还是值得的。
【谈谈银行】
我实习的银行是邮储银行台山支行,以下陈述仅能反映邮储地方行的情况。
地方支行要接触最一线的客户,储户、信用卡用户、社保卡用户,等等,业务多而琐碎,收资料、录入信息等环节多在支行完成,而审核、汇总环节在总行完成。
支行主要做业务,而专门化的工作会收缩到总行。
我向那里的人了解过,像台山邮储是没有会计的,会计工作要收缩到江门总行。
再例如信用卡,支行的“信用卡部”其实只有两个人,负责收集整理进件和应对咨询,而总行的信用卡部才是专门化的部门,根据申请人的信用等级批准额度等。
说说银行大堂,我实习的部门不在大堂,所以没有亲眼看到太多,但可以通过工作手册来了解。
大堂主要有柜员和大堂经理。
柜员分高柜柜员和低柜柜员,高柜是办现金业务的,低柜是非现金业务的。
低柜柜员是要求持有相关资格证书的,但银行里会不时轮岗,所以长远来说在银行工作也要不断去考证,银行也鼓励职员考试提升自己,会组织培训和补贴考试费用。
顺便提一提银行从业,现在改革成银行职业资格证,通过法规加四选一就可以申请证书,这个是在校学生也可以考的。
至于大堂经理,主要是提供指引服务和维护大堂秩序。
再转移到楼上的办公室,楼上有行长室、审计室、公司业务部、个人金融部、综合管理部、合规小组以及一些区域营销中心。
我是在个金部实习的,用经理的话说,个金部是负责“以个人名义办理的各项业务”,包括信用卡、新农保、个人贷款等。
隔壁的是公司部,服务对象是公司,业务有账户管理、放款等。
管理部是负责人事、财务、后勤等。
个金部的业务比较繁多,通常会一两个人负责一项业务。
他们上班不是一直坐在办公室,偶尔还是要外出办公的。
比如,负责信用卡的会四处走访,去一些社区、企业或政府单位推销信用卡,吸引更多的人开卡。
负责管贷款的也会定期跟进,逾期未还款会先发信函,实在不还就要上门催收。
按他们对自己工作的评价,就是有一定的业务压力,但业务上去了,生活也会滋润些。
在那办公室做的人至少都有好几年工龄了,好多甚至都已成家,有几岁大的儿女,他们刚入职的时候基本都是从柜员做起。
据说柜员要习得各种技能,除了学点钞,还要学打五笔(打生僻字)。
柜员在江门的起薪是3900元,然后做到楼上的部门的话月薪有七八千以上 (我所在的小城镇,房价平均4000多),算小康的了。
这些是我作为一个旁观者所了解到的一些情况。
【谈谈实习】
实习是做什么的呢?可能对我们很多大二暑期实习的学生来说,实习可以约等于打杂,很多实习生觉得自己手头上做的事情太简单、不重要,或是因其枯燥重复而缺乏好感。
起初我也不例外。
第一天上班就有一大堆资料要录入系统,仿佛感受到一种“他们是故意囤起来留给实习生做的”这样深深的恶意。
像录资料、清点、复印这些工作,可以说是打杂里面的必修课,再枯燥也得完成。
办公室的同事可能见我做得闷了,便开导我说,这些枯燥的活儿,也是他们日常工作的一部分,我不做,他们也得做;我花一天时间做完,他们就要分开用好几天的空闲时间才做完。
所以之后我调整心态,做事快一点,再多琐碎的事情也会有完成的时候。
闲下来了就去坐他们旁边,学着做一些他们手头的事情。
实习后半段时间接手做司法查询和填日报。
司法查询大致就是法院会给银行寄来一些涉案人员的信息,让银行查一查这些人有没有在该银行开户,如果有,看余额还剩多少,有没有异常的情况,等等,然后根据查询结果再给法院写回文。
查账户只要有身份证号和姓名就可以了,写回文也有固定的模板,所以工作也不算难。
我唯独觉得比较坑的是每次输入完一串十几位的数字后都会思疑自己有没有打错,因为打错数字的话就有可能漏掉一些没查出来,就可能会间接影响法院的工作了。
所以几乎全程精神紧绷地完成工作,有点累,下班回去吃了饭就想睡觉。
然后填日报就是每天更新业务报表上各网点的本外币余额和国际业务量,一般是今天把昨晚零点时的数据查出来填上去,同时要算当月平均,还要把去年同期的数查出来做比较。
那个日报是对内报送的,供银行内部员工了解昨天业务情况。
不算难,也就是费点心思的事情。
【谈谈感受】
银行业,对我而言是一个平时不乏接触而了解却不多的行业。
用行外人的眼光看银行的时候,觉得银行的工作人员朝九晚五,生活规律,工作环境舒适,收入待遇良好。
但当我稍微深入了真正的银行环境后,才明白光鲜亮丽的背后还是有着许多的不容易。
工作忙,节奏快,而且有一定的业务压力,不时还要参与培训和考核,总的来说也是一份有挑战的工作。
银行为员工也提供了不少资源,员工食堂、活动室、集体活动一应俱全。
同时,像我们这种小城镇里,在银行工作还可以积累优质的人脉,也算是一种隐性资源吧。
下面是我的一些实习小结:
一、端正态度,小事也要认真做,不仅包括做完做好,更包括由此引申出来的所有方法、沟通、隐患、技能是否都思考到。
只有对每一件小事做到全面的了解和掌握,才能往前走的更快一点。
二、充分了解,既要了解自己手头上做的事情究竟是什么,同时也要了解公司的整体运作,理解其中的关系,不要单纯为了完成而去做。
获得信息的途径有很多,可以问同事,可以查阅相关的工作手册,最便捷的互联网也能给我们提供很多相关资讯。
三、礼貌待人,主动去以礼迎人,才能收到有礼的对待。
来到新的环境下工作,和身边的人建立良好的关系十分重要。
四、扎实技能,有些技能只要是坐办公室的都会用上,比如文书,比如使用电脑,平时就要有意识地锻炼自己,主动学习,不要技到用时方恨少。
五、及时反思,实习期间多做阶段总结,了解自己的心路变化,把自己的所得明确列出,以发挥实习的'最大效用。
转眼已经实习了两个多星期,曾怀念睡觉睡到自然醒的生活。
但是现在建行紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。
生活节奏变得规律,每天准时上下班,上学时候的散漫、轻松的日子一去不复返。
分配那天,有点紧张,也有点激动,因为不知道究竟花落谁家。
幸运的是,我被分配到了离家不远的厦门建行松柏分行。
报到的第一天我遇到了两个校友,他们也是来实习的,我们受到了康经理和林经理的热情接待,他们与我们进行了一番意味深长的谈话。
从他们的话语和笑容中我们能感觉到这个和谐而又热情的团队。
随后经理安排我们各自拜师学习,我先被安排到贷后服务的岗位。
因为我以前没接触过,对个贷后中心的很多业务都不懂。
师傅是一个随和而又豪爽的人,从第一天起,他就仔细给我传授个人贷款业务的点点滴滴。
在师傅和领导的关心和支持下,我各方面进步都很快,对银行工作也有了一个全新的认识。
在银行工作首先要抱着认认真真工作,堂堂正正做人的原则,在实习岗位上勤勤恳恳,尽职尽责。
上班期间要认真准时地完成自己的工作任务,不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。
在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。
一颗浮躁的心归于平静,但不缺乏激情。
刚从学校走入社会的我有一颗不安静的心,而从事工作后,我最大的体会就是个人的发展和能力的进步不仅需要高超的技能,更需要对工作的忠诚和以工作为中心的职业精神,即做事能沉得下心。
这主要体现在日常工作的许多小事上,从细节处入手。
在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自己的理论素质和专业水平外,更应该加强自己的业务技能水平,这样我们以后才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。
工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。
实习以后,我们才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。
在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力。
参加实习后才能深刻体会这句话的含义。
除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。
在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
我们要在以后的工作中要勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。
遇到不懂的地方,自己要虚心请教他人,并做好笔记认真的去理解分析。
没有自学能力的人迟早要被社会所淘汰! 我最欣赏把撒哈拉沙漠变成人们心中绿洲的三毛,也最欣赏她一句话:即使不成功,也不至于成为空白。
成功女神并不垂青所有的人,但所有参与、尝试过的人,即使没有成功,他们的世界也不是一份平淡,不是一片空白。
实习的工作是忙碌的,也是充实的。
生活的空间,须借清理挪减而留出,心灵的空间,则经思考领悟而扩展。
当我转身面向阳光时,我发现自己不再陷身在阴影里。
我开始学着从看似机械重复的实习工作中寻找快乐,我快乐实习工作着,游刃有余。
转眼已到大三,距离大四毕业只有不到两年的时间了。
暑假在中国银行东山支行开展了为期两个月的实习经历,在这两个月里我在大堂协助顾客办理各项任务,为顾客提供咨询服务,现在回想起来,我收获颇丰,不仅掌握了与顾客沟通的技巧,也对银行业务有了一个基本的认识。
一、学习并掌握银行基本业务
在实习的第一天,大堂经理就带着我熟悉了一遍我的工作流程并明确了我的工作内容与任务。
我学习了各种基础仪器的基本知识、简单的操作技巧,以及各种工作守则与禁忌。
因为大堂引导员是连接客户、柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜台业务与柜台相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,从而提高支行的整体服务效率。
柜面相关知识主要有五大部分:对公业务,对私业务,联行业务,授信业务,公共业务。
其中具体包括对凭证及相关传票、操作流程、交易代码的学习。
同时我还在一位广外师姐的帮助下,学习了人民银行下达的相关文件,了解了这些文件对于银行业务、业务规范及业务范围的规定,产生了服务意识和竞争意识,并对自己能圆满完成任务有了信心与期待,我相信自己一定能以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
实习生活极大地扩展了我在经济学及其相关领域的知识面。
可以说在营业部接触最多的是经济学方面的知识,感触最多的是经济如何影响人们的生活方式和状态的。
在实习指导(大堂经理)、理财团队及咨询业务的带领和熏陶下,我阅读了大量投资理财书籍,知识面有所延伸,算是对在校期间所学的西方经济学等学科的理论知识的拓展和实践。
实习期间,我主要对会计业务和储蓄业务有较为深入的了解,而这次实习给我带来的,是课本里学不到的实操知识,这极大地拓宽了我的知识面,在开阔了眼界的同时,我对自己以后的学习更加有信心也更加得心应手了。
对于广大顾客来说,最熟悉最了解的想必就是储蓄业务了。
而对于银行来说,储蓄业务可以说是最基本、最大众的业务。
目前,在各个大小规模的银行,储蓄部门基本实行的都是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。
但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行事后稽核。
暑期在银行实习心得范文(16篇)篇十六
20xx年7月--9月,我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的'绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
八月份我被调到信贷部学习个人和公司贷款,期间我们向各业务经理学习信贷知识与营销技巧,尝试着与个人及法人客户进行沟通,学习办理个人住房、消费等贷款,学习使用***系统对公司客户进行评级授信。由于我行优质客户**与国外多家企业保持着频繁的业务往来,这使我们有机会接触到一部分国际业务,主要是关于开立信用证的相关流程。
一个月来我学到的不仅仅是银行的相关业务,更学到了一种积极竞争、勇挑重任、兢兢业业的工作态度,所有这些成为了我人生中一笔重要财富。同事们在平时工作中、具体业务上给与我的巨大帮助让我难以忘怀,他们对银行业相关政策、具体业务知识的精通,与合作伙伴、具体客户关系维护的得心应手以及他们积极勤奋的工作态度都使我受益匪浅。
以上是我在**实习期间的工作汇报,工作中的点点滴滴也让我积蓄了一些对*行发展的意见和建议,下面我将从以下三个方面谈谈我的认识。
在会计部实习的时候经常听见的一个词语就是“授权”,据我了解柜面员工在业务处理中,若交易超过一定额度就要求专人授权,这种权力制约其设立初衷是好的,但是随着社会经济的发展,大额交易越来越多,这种制约的弊端就逐渐显露出来。我经常可以看到柜员急呼授权却迟迟不见应答,顾客怨声载道,严重时甚至引发顾客和柜员的摩擦,这给我行公众形象带来了极大的负面影响,我们因此不但会丧失现有客户,更有可能损失很多潜在客户;再者从柜员自身感受来看,常有同事抱怨工作时缺乏安全感,工作时有来自四面八方的摄像头盯着,这些摄像头安装初衷是防范未知风险,而在平常它却担负着监督员工工作的职能。例如在办理特殊业务时,若被摄像头前的监督者发现其没有按照规定动作划卡授权便要受到批评,而这些所谓的规定动作往往只是流于表面形式。
存贷款是银行最原始也是最重要的一块业务,必须有效利用存款,用活存款为银行创造最大效益,因而我认为信贷管理是改革的重中之重。首先,人员配置亟需调整,应大力充实客户经理队伍。以都办为例,整个信贷部,个贷客户经理有7人而公司客户经理只有3人,相比之下,个贷业务量却远远不及对公业务量。在这种情况下每个公司贷款客户经理往往要对口4-5个客户,客户经理常常分身乏术,直接导致服务质量降低,从长远来看更可能在无形中流失大批客户源,这对工行发展来说是一笔无法估量的损失;其次,营销意识有待提高,应加大客户和市场拓展力度,不能仅仅依靠领导营销,而需要在全体客户经理中树立营销意识,可以不定期的邀请营销精英深入支行开展营销技巧培训,同时鼓励业务人员实施“走出去”战略。**是中部崛起的重要城市,近年来城市建设和经济发展的盛况有目共睹,在政府的各项优惠政策指引下,越来越多企业进驻**,这其中既包括诸如世界500强这样的大企业,更多的还有中小企业这支不容忽视的群体,潜在的优质客户数量自然不言而喻,*行应利用这个良好的外部经营环境,主动出击、抢先营销,源源不断的发展新客户,同时稳抓老客户,大家齐心协力共创*行稳健发展的新阶段;最后,风险管理常抓不懈。放款的最终目的是为了利润,过去沉重的历史包袱给我们敲响了警钟,好军队不打无准备之仗,因而必须严抓风险管理,尤其要将事后控制转移到事前预防。(法律上事后惩治犯罪不如转移到事前预防犯罪上来)但严抓风险决不意味着牺牲利润,可在原则性理念的指导下为客户最大限度的提供金融服务。“以产品为中心”的无差别、单一化的信贷管理向“以客户为中心”的个性化管理的转变。