报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇一
;保险风险排查自查报告
为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公 司开展了纪律作风整顿活动,在这学习一阶段,始我在思想 上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高, 现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
一、 存在的主要问题:
1、 在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2、 业务知识不够专业。(其主要表现在:对待工作有时 不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成工作就算了 事了。缺乏一种刻苦专研的精神。3、 在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象。
二、 存在问题的主要原因
上述这些问题的存在,虽然有一定的客观因素,但更重 要的还是有主观原因所造成的。在这段时间,对于存在的主 要问题和不足也进行多次反思。从主观上找原因,主要概况 几个方面:1、 电话技巧不够灵活,业务知识不够专业。没有深刻 认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性,认为领导 会有指示,上面有安排在工作。2、 工作作风还不够扎实,对工作缺乏系统化合提高自 身要求。
三、今后的整改措施
1、 加强业务知识和政治理论学习,不断提高自身的政
治素质和业务知识。 业务知识要进一步提高,以高度的责
任心、事业心、扌l扎实实的工作,完成党和领导给的各项指 标任务,积极提高工作水平。要不断加强学习,努力提高业 务知识。加强自己的工作能力和修养,想办法把工作提高到 一个新的水平。2、 尊守各项规章制度,明确自己的职责,告诉自己可 以做什么,不可以做什么,严格的要求自己,努力加强自我 进取,自我完善,努力提高自我综合素质。3、 严格纪律,转变工作作风,提高工作效率
如果没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,因此,我们 应该认识到当前整顿的重要性,要迅速的认识到把思想统一 到上级的决策部署上,我们要严明工作纪律,要忠于职守, 其次是要严格执法办事,热情服务。总之,通过这次学习整顿,深刻领会和准确把握领导的 工作部署,坚持用学习整顿促进工作开展,以工作成效检验 整顿效果。为防范我行内部机构及从业人员违规代销行为,保障客 户合法权益,根据《中国银监会办公厅关于银行业金融机构 代销业务风险排查的通知》(银监办发〕335号)文件精神要 求,我行迅速组织人员对代销业务进行了自查。现将自查情况报告如下:
一、 加强组织领导,将自查工作落实到位
目前我行只开展代理保险业务和代理销售理财产品业 务两项代理业务。我行保险代理业务处于起步阶段,只开展 保险代理推销业务,由客户亲自主动到保险公司办理,我行 只提供合作保险公司,并没有代理销售保险。此次代销业务 的风险排查重点在我行代理销售 ***银行"***"人民币理财产品业务。
对于此次代销业务自查工作,我行高度重视。为保证自 查工作落实到位,由个人金融业务部组织,要求各分支行严 格按照文件精神要求,有序开展代销业务的自查工作并形成 自查报告上报个人金融业务部,个人金融业务部再进行抽 查。由于我行代理销售理财产品业务尚处于起步阶段,仅在 ***区各网点开展,代理业务内容涉及面窄,总行要求各分 支行、营业网点以自查工作为契机,重点在于全面加强学习 代销业务的规范要求,为我行代销业务的全面发展打下坚实 的基础。二、 自查内容
按照《中国银监会办公厅关于银行业金融机构代销业务 风险排查的通知》的规定,我行积极开展代销业务情况的自 查工作,自查结果汇报如下:(一)审慎选择合作方及代销产品
我行审慎选择代理销售的理财产品。经我行多方面调
查,***银行经过多年的发展完善,已具有高效的风险控制 体系,通过银银平台与多家银行签订合作协议。我行与 ***银行签订《银银平台理财产品销售合作协议》 ,代理销售***
银行风险级别为基本无风险级别、低风险级别及较低风险级 别的理财产品,主要为保本浮动收益型的理财产品,充分降 低客户的投资风险。我行与***银行在协议中明确发行方、代销方的责任和 义务,代理销售的理财产品的产品风险和客户收益由 ***银行承担,我行在销售过程中充分向客户揭示产品风险。每一 期理财产品的销售我行还与 ***银行单独签订分期的《理财产品销售合同》,如对方存在违规行为和重大风险隐患,我 行可随时终止与其合作。在我行代销期间,我行持续跟踪 "***"的业绩表现,每期均能保本并实现预期收益。(二)内部制度及执行方面
从销售流程方面,我行已制定《 ***银行股份有限公司
理财业务管理办法》、《***银行股份有限公司代理销售理 财产品业务操作流程》、《***银行股份有限公司代理销售 理财产品业务会计核算办法》,成立理财产品管理领导小组, 明确相关部室在各环节的责任,环环相扣,没有脱节。在实 际操作中,总行各部门及各分支行相互配合,严格执行各项 规章制度,保证了我行该项业务各个环节运行平稳,从未出 现差错。总行定期对销售网点的理财业务进行检查监督,整 理客户及理财业务人员的意见及建议,总结相关问题,完善 内控制度。(三) 理财业务人员方面
我行已对理财业务人员进行多次培训,理财业务人员已 具备销售理财产品的业务素质。经排查,我行理财业务人员 在销售过程中,均能做好客户风险承受能力评估,将有关风 险评估意见告知客户,严格遵守风险匹配原则,向客户推介 与其风险承受能力相适应的理财产品,充分揭示理财产品的 风险,在每一步做好客户亲笔签字确认。不存在向擅自推荐 或销售与客户风险承受能力不匹配的理财产品或未经批准 的第三方机构产品的现象。(四) 业务流程方面
我行采取手工记账和机器扣划相结合的方式。由销售人 员建立手工台账,资金归集行在募集期结束时从客户理财账 户批量扣划资金,归集我行的清算账户中,在资金划转日调 拨到***银行指定的归集账户中,到期日负责查收理财资金 的本金、收益及管理费用,并将理财资金及收益批量划付至 客户的理财账户。所有的账务处理均经总行个人金融业务部 授权后由资金归集行来完成,不存在线下销售或手工出单的 情况。(五)客户投诉的处理
我行特制定了《***银行股份有限公司客户投诉处理及 管理办法》,我行沟通机制灵活,对客户的投诉能够做出灵 敏、迅速的反应,及时解决问题。截止目前,我行还未接到 关于代理销售理财产品业务的客户投诉。三、自查总结
通过此次理财产品代理销售业务自查工作,又一次全面 梳理了我行代理销售理财产品业务的整个业务流程,各营业 网点都严格按照相关制度开展了理财产品代销业务,不存在 违规问题。今后,我行将继续严格按照各项规章制度开展代 销业务,同时加强对理财业务人员的投资理财业务专业知识 的学习,提升业务人员的综合业务素质,并考取相关资格证 书,进一步带动我行理财业务的发展。
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为了端正工作态度,改进纪律作风,促进做好工作,公司开展了纪律作风整顿活动,在这学习一阶段,始我在思想上、工作上、生活上、对自己要求和实际行动都有很大提高,现在对照工作实际谈谈我的心得体会。
1、在电话服务过程中的技巧还有待进一步加强。
2、业务知识不够专业。(其主要表现在:对待工作有时不够主动,不注重业务知识,认为只要按时完成工作就算了事了。缺乏一种刻苦专研的精神。
3、在组织纪律方面存在执行制度不严,有窜岗的现象。
1、电话技巧不够灵活,业务知识不够专业。没有深刻认识到业务水平的高低对工作方面存在的依赖性,认为领导会有指示,上面有安排在工作。
2、工作作风还不够扎实,对工作缺乏系统化合提高自身要求。
1、加强业务知识和政治理论学习,不断提高自身的政治素质和业务知识。业务知识要进一步提高,以高度的责任心、事业心、扎扎实实的工作,完成党和领导给的各项指标任务,积极提高工作水平。要不断加强学习,努力提高业务知识。加强自己的工作能力和修养,想办法把工作提高到一个新的水平。
2、尊守各项规章制度,明确自己的职责,告诉自己可以做什么,不可以做什么,严格的要求自己,努力加强自我进取,自我完善,努力提高自我综合素质。
3、严格纪律,转变工作作风,提高工作效率
如果没有严明的纪律,就没有坚强的队伍,因此,我们应该认识到当前整顿的重要性,要迅速的认识到把思想统一到上级的决策部署上,我们要严明工作纪律,要忠于职守,其次是要严格执法办事,热情服务。
总之,通过这次学习整顿,深刻领会和准确把握领导的工作部署,坚持用学习整顿促进工作开展,以工作成效检验整顿效果。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇三
为认真贯彻落实总行《关于开展影子银行风险排查工作的紧急通知》(201433号)文件精神,同时针对可能产生员工不规范行为的几个方面,为维护我宣城皖南农村商业银行的良好形象,我支行根据上级的指导要求开展影子银行风险排查工作,现将排查情况汇报如下:
首先,抓好各项业务制度学习,做好员工警示教育工作,帮助员工算好违规成本账,从思想上筑起拒腐防变的“防火墙”,促使员工沿着正确的人生轨道前进,在工作上不迷失方向;第二,着力抓好内控制度建设,不断完善业务流程建设,通过完备的内部管理制度,构筑坚固防线,将化解风险关口前移,推动管理水平不断提高;第三,有效提高各项制度执行力,确保已建各项制度真正成为看家宝典,对执制不严者及时给予批评教育,帮助其悬崖勒马,回头是岸。
1、加强组织领导。我行领导高度重视此次的员工行为风险排查工作,为保证派工工作落于实处,同时为了明确相关责任人的责任,特成立以xxx为组长的员工行为排查小组。
2、加强思想教育工作。我行通过组织全体员工学习监管部门下发的有关文件,领会其精神,加强对员工的教育和行为动态的管理。通过持续开展员工职业操守、风险合规、案例警示教育,重点教育员工深刻认识违规行为的严重危害和后果,提高风险防范意识,从根本上杜绝风险行为的发生。
在行长的带领下,我行风险排查小组对我支行员工进行了全面排查,从思想作风、工作表现、纪律表现、生活作风等方面入手分析员工行为风险,查找直接或间接引发案件的迹象。结合员工个人岗位特征,具体排查了以下几个方面:
1.授意、指示、强令有关人员违规办理业务、隐瞒重大风险隐患和案件,或在业务经营中弄虚作假、欺上瞒下的。
2.利用职务和岗位之便,为本人或关联方的投资、经营、交易等活动提供方便或提供、泄露客户信息,谋取不正当利益的。
3.利用职务之便,与亲属及其他利益关系人投资入股,或与实际控制的融资性担保机构进行业务合作。
4.本人或假借他人名义经商办企业的,从事第二职业,或在其它营利性组织中兼职或领取报酬的。
5.涉嫌民间借贷,参与民间资金往来的担保、保证等其他活动,或为民间融资提供便利的。
6.有大额借贷行为,且不能如期偿还的。尤其要加大对员工账户资金大额异常交易的排查力度,对大额异常交易资金来源、资金去向进行跟踪核实,排查内部员工贪污挪用、索贿受贿、票据买卖、高息放贷、民间融资等风险。
同时在此次的员工行为排查工作中,我支行主任通过了家访这一方法积极同员工家庭人员联系,家访活动全面覆盖我行员工,取得了一定的成果。
经过此次排查,发现我行员工在各个方面表现正常,不存在上述的几种行为
截止目前,我行不存在员工违规行为,但是我行将继续加强对此项工作的监督,防范案件的发生。
一是继续开展学教活动,做到道理常讲,警钟常敲;二是加强企业文化建设,为员工成长与发展营造良好的氛围;三是员工家访及谈心活动,要更加细致耐心,范围要更加广泛,内容要更加具体,杜绝形式主义;
四是健全和完善各项规章制度,做好深度排查工作,构筑防治工作铁防线。
同时我行将按照“用制度管人、管事”的要求,梳理和完善各项业务和管理制度,加强岗位规范建设。结合实际工作,加强对岗位的规范建设,明确岗位职责边界、上岗条件和行为规范要求;从根本上杜绝员工违规行为的发生。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇四
9月2日公司公司召开了安全生产月度例会,会上经理对中秋节前安全生产工作进行了统一部署,要求各职能部门、管理处主管必须进行为期3天的安全生产检查和卫生检查,强化节日期间安全生产工作领导和狠抓工作责任制的落实。严格按照“谁主管,谁负责”的原则,明确各管理处主管亲自组织力量对重点部位和人员密集场所进行现场巡视检查,严格把好每一道安全关口,针对薄弱环节制定严密的防范措施并加以狠抓落实。按照早检查,早落实、早就位的工作方法积极主动地做好中秋节前的安全生产大检查工作。
在为期的3天现场会上,经理再次明确了本次节前安全检查分为初检和复检两个阶段。检查内容主要包括:设施设备运行情况、消防设施安全和配电维修安全及检查内容运行情况是否正常;消防主控设备是否正常运行、喷淋、火灾报警控制柜、烟感、温感、防火卷帘是否能联动控制;消防栓是否处于良好状态、防火供水管道阀门是否开关自如;高压电气柜、水泵是否正常、线路开关是否完好等情况。
9月3日—9月5日公司经理、副经理亲自带领各部门、管理处主管、副主管,深入到各管理处管辖区对重点部位、设施设备、公共场所等进行了全面的安全和卫生检查,每到一处,详细检查,询问员工并指出存在的问题,对所有公共场所、商家消防器材进行检查,查看是否存在过期、超出年检日期等问题,并现场指导商家负责人、员工如何正确使用消防器材;要求商家及时清理各部位的可燃物,对不符合安全生产或存在隐患的责令商家当场整改,对拒不整改的,报有关部门停业整改,及时消除隐患,不留死角。
通过现场督导检查,进一步强化了公司全体员工的安全意识和侥幸心理,克服了麻痹大意思想,有效了防范了事故发生,营造出了愉快、安全、祥和的中秋节日氛围。此次检查共走访商家57家,检查发现隐患21处,下达责令整改通知书8份,当场整改13处,为进一步消除各类隐患,打下良好基础。
一是公司行政部门积极印发安全防范和消防交通管理温馨提示,安保部积极配合派出所社区民警、消防大队、交警部门的管理要求,在管辖区内悬挂横幅标语和发放安全温馨提示。各管理处积极督导各护卫队员每隔两小时巡逻一次,及时发现存在的安全隐患及时报告制止,并采取措施加以解决。组织事务管理员和维修员深入管辖现场,对各类安全隐患整改落实情况进行监督,及时发现和查处整治中出现的各种违规行为。
二是各管理处积极深入开展水上交通管理宣传教育活动,组织全体员工加强江边安全隐患检查力度。正面引导和警示教育来江边游玩的学生和客人。及时纠正现场发现的问题,限期整改、跟踪管理结果等措施,使一切安全隐患消失在萌芽状态。
三是各管理处积极深入小区装修现场加大安全宣传教育力度,按照片区划分检查,责任到人,确保每项检查工作到位。在整个检查过程中严格细致,始终坚持检查与整改相结合的原则。确保了管理处安全检查工作人员人人肩上有责任,人人手中有落实。
为进一步强化安全生产防范意识;营造和谐的节日氛围,严格落实各级管理员24 小时值班制度和领导带班制度。力促人人讲安全,事事讲安全。把安全生产工作真正做到横向到边,纵向到底。要求各部门、管理处主管及值班员通讯设备畅通无阻,确保值班工作正常运转和联络畅通。并认真做好值班信息报送工作,及时把握情况信息,重大情况按规定及时如实上报。
在此次节前安全生产隐患专项排查中,各管理处认真做好应急救援措施的制定和落实,及时上报信息7条,并被派出所采纳7条,抓获偷盗、打架违法犯罪嫌疑人13人,确保了管辖区安全稳定。
1.日常的检查督导力度不够,安全管理人员持证上岗制度未严格执行,管理处未把安全生产管理纳入常态化和专业化管理日程。
2.现场安全生产检查人员的安全生产宣传教育和安全意识以及现场安全生产事故隐患排查整治管理工作还需要进一步提高。
3.各管理处在进行分工时,个别管理员对分管的区域检查落实不认真细致、留有死角,未将事故隐患消灭在萌芽状态。
4.应急设施预案在规定的时间同人未能按规定及时启动,员工快速反应慢,处理安全事故的能力有待于加强,培训还需加强。
5.安全生产管理工作各方面发展不平衡,其活动的形式还需丰富。部分管理员安全管理工作主动性差;在创新意识上还需提高。
1.各职能部门、管理处要一如既往的遵循安全生产是公司发展的第一要务的工作原则,认真做好安全生产工作。
2.认真做好安全生产的宣传教育工作,指定整改落实责任人,把安全生产工作放在首要位置来抓,来落实。
3.对经常发现的问题要分班组分类别进行整改落实。做到不讲情面,坚决督促整改,一步到位,不留隐患。
4.职能部门要充分发挥综合协调作用,在督促现场的存在问题并进行落实整改完成后,要组织管理处负责人或相关人员进行复检。
5.公司要通过培训、以会代训、现场会等多种形式对公司所有员工、管辖区商家、业主进行安全警示教育,增强消防、治安、交通、水上交通等安全意识。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇五
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来,我镇认真落实上级指示批示精神,认真落实上级党委、政府工作安排,认真落实各级疫情防控工作方案,迅速行动,全面部署、全面动员,充分发挥党委、政府主体责任,重点围绕防、控两个环节,坚持“六抓六到位”,扎实织密疫情防控网,全力以赴做好疫情防控工作。
一抓组织领导,确保防控责任落实到位。坚持把疫情防控作为当前一项最重要最紧迫的政治任务,通过“面、块、片”推进法,进一步压实责任、增强合力,确保各项防控措施落到实处,防控工作取得实效。一是面上统。自省市县防控工作会议召开后,我镇迅速行动,落实党政主要负责同志双组长制,成立xx镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组,先后x次召开会议研究部署xx镇疫情防控工作,制定《xx镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作实施方案》,明确工作职责,扎实做好疫情防范和处置应对各项工作。二是分块抓。通过设立办公室和交通检疫、检测救治、市场监管、物资筹备、疫情重点地区来x人员排查管控、社会稳控x个专项工作组,班子成员牵头负责,分头负责信息上传下达物资调配、专项检查等工作。三是按片推。充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用,在各村成立联络组,包村领导为组长,村党支部书记和包村干事为联络员,借助“网格化+十户联防”工作机制,积极引导村两委班子成员、党员、人大代表、政协委员、联户长发挥职能作用,成立工作组带头开展疫情防控知识宣传、返镇人员摸排、环境卫生整治等工作,并针对人员比较复杂的情况抽调国土、水务、质监等部门工作人员成立工作组分片对返镇人员进行摸排检测,全镇联防联控工作机制不断健全。
二抓人员摸排,确保源头管控到位。以常住人口底数清,流入人口底数清,重点疫区流入人口底数清,发热人员底数清,留观、疑似、确诊人员及密切接触人员底数清,社会层面流动人口底数清“六清两不漏”为目标,扎实推行“一查二跟三定位”工作法,全面摸排外来返镇人员。一是拉网排查。按照“镇不漏村、村不漏户、户不漏人”的要求,充分发挥镇村两级党组织作用,组织x个联络组深入各村及辖区各农场排查摸底,详细掌握辖区内武汉等疫区来甘返甘人员基本情况,截止x月x日x时,全镇共摸排外来人员xx人,其中省外xx人(武汉xx人),省内xx人。二是重点跟踪。根据摸排情况,对外来返镇人员建立工作台帐,实行外来返镇人员“每日三报”制度(即返镇、来镇人员,每日3次进行体温检测、上报、登记备案),及时了解掌握返镇人员情况。三是定人定位。严格按照“六个一”管理要求和“二对一”、人盯人的管控措施对武汉返镇的x名重点监控对象进行管控,实行书记、镇长包干制,分别配备工作班子,制定防控方案,每日2次进行体温检测、登记备案。目前,x名武汉返镇人员及其密切接触人员健康状况无异常;根据省级数据平台反馈,组织卫生院、派出所及镇村两级干部对与一名确诊人员同车厢的人员进行检测监控,目前身体状况正常。
三抓重点区域,确保监督检测到位。对进出xx的x条主要交通路口设立检测点,安排镇政府干部、卫生院医生、派出所民警进行设卡检查,对进出人员进行体温检测、防疫知识宣传和车辆消毒工作,并建立登记台账。同时,在进村入口设立xx监测点,有效减少了外来人员到xx镇走亲访友、拜年聚会的数量。至目前,我镇x处检测点均正常运行,累计检测车辆xx辆xx万人,劝返车辆xx辆xx万人。
四抓舆论引导,确保群众认识到位。充分发挥各类媒体平台作用,通过微信群、悬挂横幅标语、发放倡议书、通告、录制广播巡回播放、编发疫情防控温馨提示和顺口溜、电子屏滚动播放宣传标语等形式,广泛宣传疫情防控知识,教育引导群众正确认识疫情,劝导群众取消聚会,不走亲访友,不随意出入人员密集场所,不信谣、不传谣、不造谣,已在各村村委会、主要交通路口悬挂横幅xx条,下发倡议书、通告、一份信等xx万份,在电视台及各类新闻网站发布信息xx余篇,出动xx辆疫情防控宣传车深入村户及农场开展定点、流动宣传,并利用镇政府、派出所、农技站、学校等x处电子屏幕全天滚动播放宣传标语,全镇居民防范疫情的意识不断增强,走亲访友、拜年聚会的现象得到遏制,全镇各类餐饮门店及娱乐场所已全部暂停营业,x家婚宴席已推迟举办。
五抓统筹协调,确保服务保障到位。一是加强物资储备。为确保各个监测点正常运转和全镇防控工作的正常开展,除防护物资外,为各检测点配备帐篷、煤炉、床、被褥、桌凳、棉大衣、强光手电、反光背心等必备生活用品,每天为检测点配送消毒防护用品、煤、干粮等消耗物品。截至2月1日,共投入资金xx万元,储备防护口罩、防护服、消毒液、防护服等疫情防护物资xx万个。二是全力做好医疗救治工作。镇中心卫生院严格落实预检分诊制度,分别设立预检门诊和发热门诊,并安排专门医护人员对每日来院就诊病人进行体温监测,指定责任医生每日严格监控外来返镇人员,每日向县镇报告监测数据,由专门的医护人员进行全天监护,制定预检门诊与发热门诊交班制度。截至2月1日,预检分诊接诊xx人,累计接诊x人,无外来发热病人,检测x位外来人员体温,未发现体温至37.3℃人员,审批停止检测x人,新增检测x人。同时,积极组织院内职工开展新型冠状病毒诊疗培训、防护服穿脱培训、消毒灭菌培训等相关培训,并分片举办疫情防控知识培训班,对检测点人员及各相关工作人员、村党支部书记、村委会主任进行疫病防控知识培训。三是发动群众力量。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作开展以来,通过镇村两级的宣传引导,全镇群众积极参与疫情防控工作,除做好自家的防护之外,不少群众主动要求加入检测点志愿者队伍,x名群众为监测点无偿提供帐篷,x名群众无偿提供车辆拉运物资,部分群众主动为检测点提供体温计,x多名妇女为检测点人员缝制防护服x套,部分个体工商户为监测点人员送去方便面、牛奶、水果等物资,为监测点值守人员开展疫情防控提供了有效保障。
六抓工作纪律,确保值班值守到位。全镇各相关单位、领导干部及各检测点工作人员严格落实24小时值班值守和定时报告制度,各村党支部书记、村委会主任严格落实早晚联系报告制度,按时将本辖区内人员摸排情况、舆情信息,上报镇政府、卫生院,线上线下联动,确保舆情平稳,切实做到守土有责、守土尽责。对恶意炒作、夸大事实、发布不实言论的情况,及时依法依规进行处置。
虽然我镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作稳步推进,但通过近期的工作开展情况发现还存在一些问题。一是辖区内移民较多,春节期间来镇走亲访友的人员较为复杂,加之农场数量多,常住人口也比较多,致使流入流出人员摸底困难;二是因我镇交通较为便利,通往镇外的路口较多,极大增加了防控难度;三是物资较为匮乏,由于疫情的不断扩散,致使消毒液、温度计、口罩等必要的医疗设备脱销,采购困难,严重影响防控工作的正常开展。
下一步,我镇将全面严格管控,加强对流入流出人员的摸底排查,密切配合,严防死堵,切实做好疫情防控工作;进一步加强传染病防治法律法规及防治知识的宣传,提高群众健康素养;积极组织开展好爱国卫生运动,加大环境卫生整治力度;加强联防联治,在各村全面落实防控措施,全面严格疫情报告,规范信息发布,加强舆情引导,及时发布疫情和防控工作信息,为各村各户配备消毒液,全力以赴抓好疫情防控工作,确保人民群众身体健康和生命安全。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇六
20xx年6月27日下午3时,在xxx5楼会议室召开全省安全生产培训视频会,会议着重强调安全生产的重要性、紧迫性,要按规章制度严格管理,仔细排查本单位的安全生产隐患,各单位领导为第一责任人,要狠抓落实安全生产培训工作,根据《市卫健委消防安全稳定风险大排查大整治行动方案》的通知精神,为有效排查整治消防安全隐患,加强对我中心消防安全稳定风险隐患摸排,防止发生较大火灾事故发生,结合我中心工作实际,经研究制定本方案。
全面落实县卫计委的有关部署,认真贯彻“预防为主,防消结合”的消防安全隐患排查工作方针,加强我中心消防安全工作的领导,深化火灾隐患排查整治工作,积极构筑消防安全“防火墙”。进一步落实消防安全隐患排查整治工作的长效机制,确保我中心不发生有影响的火灾事故和人员伤亡。
为确保该项工作顺利实施,我中心成立消防安全隐患排查整治专项行动工作领导小组。
组长:xxx主任
副组长:xxx副主任 xxxx副主任
成员:各科室主任
全面排查整治我中心消防安全责任制,消防安全管理,消防安全疏散,中心主楼和和后院业务用房,电线路,水网管道等方面存在的火灾和水患。
排查范围:
中心主楼的重要科室:如化验室、机房、b超室,药房及库房,各科室的小库房,配备有电脑、打印机、空调等设备的房屋,氧气存放处,医疗废物存放点,公务用车的保养和使用,后院预防接种门诊,均在检查范围。
排查整治内容:
排查明火,用电的管理设备运行情况和措施是否到位。
排查固定消防设施和消防水源是否达到国家技术规范要求。
排查占用楼梯或消防堵塞安全出口是否按要求放置,疏散指示标识是否清晰。
化验室危险物品的保管,药房的毒麻药品的保管是否到位。
医疗废物暂存点是否有流失的安全隐患及泄露。对医疗废物暂存点的墙皮,地面做硬化处置,防鼠,防蝇,防蟑螂,防渗漏。
院内的易燃、易爆物的管理存放有无漏洞。
消防灭火设施放置是否在合理的位置。
高压消毒室专人管理,并且对墙皮进行硬化处置,做好清洁卫生消毒工作。
我中心消防安全隐患排查整治专项行动从即日起,广泛深入动员,明确任务分工,对消防安全隐患排查整治专项行动进行全面部署。
我中心按照职责突出重点部位,对此次排查整治范围内的消防安全隐患逐一进行彻底的排查整治,对发现的消防安全隐患,依法改正。凡人员密集场所门窗设置影响逃生和灭火救援障碍物的要坚决改正,对存在隐患的部位,及时整改,限期消除隐患。
(一)统一思想,提高认识。
此次专项行动时间长,任务重,我中心从改善和保障民生,构建社会主义和谐社会,充分认识,开展消防安全隐患排查整治专项行动的重要性增强工作的责任感和紧迫感,真正做到思想认识到位,时间精力到位,组织部署到位,工作措施到位,切实为我中心消防安全工作奠定坚实的基础。
(二)履行职责,通力合作
加大火灾隐患排查,整治工作投入,制定了工作制度,消防安全隐患排查,协调工作制度,重大火灾隐患督办和责任追究制度,隐患排查整治信息报告制度。
(三)广泛宣传,营造氛围。我中心通过消防安全知识培训,提醒广大职工,加强自身安全防范,提高消防安全意识,充分发挥舆论监督的作用,我中心门前的电子屏幕24小时滚动显示消防安全条幅口号。
形成全中心关注、支持、参与隐患整治的舆论声势。
(四)强化监督,落实责任。我中心将该项工作作为重点工作,结合实际,明确排查整治范围、重点和措施,将责任层层落实到具体人员。保障我中心的安全生产工作顺利进行。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇七
;关于开展廉政风险点排查工作情况的报告
市局:
一、开展学习教育,提高思想认识
为了认真开展廉政风险点排查工作,我局把学习教育贯穿在排查工作的始终。组织全体干部反复学习党的十七大和十七届五中全会文件,学习了胡锦涛同志在中纪委第四次、五次全会上的讲话,学习了《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《中国共产党党内监督条例(试行)》,学习了中纪委、国土资源部治理国土资源领域腐败问题电视电话会议精神等有关方面的文件和要求,通过学习,使全体干部深刻认识到:学习是我们开展廉政风险防控的一项政策性警示教育,查找廉政风险点是健全国土资源反腐倡廉长效机制的基础和前提。
二、认真查找廉政风险点
政风险防范管理工作。党
政领导班子成员及各部门按照党风廉政建设责任制的要求,坚持分级管理、分级负责的原则,党政主要领导负总责、亲自抓,分管领导具体抓,切实履行“一岗双责”,带头查找廉政风险,带头制定和落实防控措施,签订《廉政风险防范承诺书》,带头抓好自身和管辖范围内的廉政风险防范管理。全局每个人都结合实际,由上到下、由部门到个人,根据每个岗位的不同特点,采取“自己找、大家提,组织点、相互帮”的方式,认真查找风险点,克服避重就轻,敷衍了事的思想认识,认真填写《廉政风险和自我防控承诺表》,并形成自查自纠报告,做到边查找边改进,通过查找在思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制和外部环境等方面可能出现腐败行为的风险点、隐患,进一步完善制度措施,进行有效防控,切实追求每个工作环节的实效。
三、开展风险评估
分局召开领导小组会议,针对领导班子、部门查找出的廉政风险点进行专题研究,遵循就高不就低的原则,按照风险等级、从高到低设定a、b、c三条评估线,逐一确定廉政风险等级,并经严格审核把关和登记汇总后,在公示栏内进行了公示。
下一步,我局将在自查自纠的基础上,明确风险责任,制定具体的风险防范管理工作措施。通过开展廉政风险点防范管理工作,结合工作特点建立起一套预防腐败的科学管理体系,建成一套制度化、规范化的长效管理机制,确保我局廉政风险防范管理工作取得实效。
定边县信访局
关于廉政风险防控机制建设情况的
汇报材料
各位领导:
一、认真学习,强化领导,及时部署
县《廉政风险评估预警暂行办法》和《建立廉政风险防控机制实施方案》(下称“两个文件”)出台后,我局按照两个文件的精神,及时成立了由局长任组长,班子其他副职领导为成员的“局廉政风险防控机制建设领导小组”,同时还结合实际制定了《定边县信访局廉政风险防控机制实施意见》,对本部门廉政风险评估的指导思想、目标任务、评估依据、预警防范、监督检查、责任追究等作出了明确规定。
廉政风险防控机制建设工作进行了全面部署和广泛动员,使全体干部对开展廉政风险评估机制建设工作的重要意义有了全面深入的认识,增强了参与廉政风险预警防范的主动性和积极性。在全局形成了廉政风险防控机制建设的良好氛围。
二、明确权责,健全制度,加强防控
提、互相查、领导点、组织评、集体定的“六种方法”,深入查找思想道德、岗位职责、业务流程、制度机制、外部环境“五类风险”,并经汇总梳理,制定出整改措施回复相关人员。结合“发扬传统、坚定信念、爱岗为民”主题教育实践活动和中省市县纪委关于党风廉政建设工作的部署和要求,积极构建“四不为”机制,多次组织召开组织生活会和民主生活会,要求每位干部都要结合各自的岗位职责认真开展批评与自我批评。强化责任落实,由局长与各分管股室的负责人签订“党风廉政建设责任书”,做到关口前移,监督到位,职责明确。不断探索强化权力的公开透明。
三、加强监管,防微杜渐,成效初显
廉政防控工作成效初显,全年未发现廉政风险隐患和违法违纪人员。
我局的廉政风险防控机制建设虽然取得了一些成绩,但也存在着制度欠完善、权责欠明晰、措施欠全面、监管欠到位等问题。今后,我们决心在县委的正确领导下,认真贯彻执行中纪委六次全会精神,按照中央《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》和县委“两个文件”的要求,结合本局实际情况,深入开展廉政风险防控机制建设工作,切实加强预警防范,不断提高预防腐败工作能力和水平,不断开创全局党风廉政建设工作新局面,为全县整体的党风廉政建设工作作出了应有的贡献。
二0一一年十二月九日
司法局 “廉政风险点”排 查 报 告
*纪委:
一、主要作法
(一)加强领导,周密部署。接到纪委通知后,局党组高度重视,周密部署。一是加强组织领导。明确由纪检组长**同志负责对整个活动的组织领导、检查督导及协调保障工作。并多次督查活动落实情况。针对排查工作中出现的问题,专门召开会议研究,积极采取措施,确保了活动按要求扎实推进。二是及时制订工作方案。研究制定并印发了《**市司法局开展“排查廉政风险点”活动实施方案》,明确了指导思想、工作步骤和工作要求,为排查防控活动的顺利开展提供了制度保障。三是作好思想发动工作。及时消除干警对频繁开展各类活动产生的厌倦情绪,使广大干警认识到开展“排查廉政风险点”活动,是贯彻落实党的十七大关于加强源头治腐的重要举措,是加强机关效能建设,落实科学发展观的一项重要工作,从而积极主动地投身到排查防控活动中。
(二)深入排查,反复修改。在排查过程中,我局采取了“两上两下”的作法。首先,要求各单位、各部门根据“三定”方案和个人岗位职责逐项排查权力事项,找出风险点,对应风险点制定预防措施和工作流程图。
(三)突出重点,注重实效。查找廉政风险,建立防控机制,核心环节是控。排查风险点中,我们重点围绕违纪违法案件多发易发的重点领域、重点环节、社会、群众关注的热点问题,行政执法、行政审批等权力事项和管人管钱管物的内部管理职能来开展,使我局廉政风险点排查得准确、全面。在制定防控措施时,我们对照业务流程,从权力制约、方便监督等方面入手,紧紧抓容易发生廉政风险的环节,有针对性地制定防控措施,使各项措施具体、切实可行。同时,确定各风险点责任部门、责任人和主管领导,使防控责任层层落实。
二、排查出的问题及相关应对措施
(一)排查出的风险点:
5、不能深入基层了解情况,虚心听取群众意见,容易形成本位主义思想,最终导致创新发展不够,工作不能扎实推进。
7、在制度执行过程中,存在一定的教条、本本主义,缺乏变通、灵活性,执行效果的反馈机制不强,可能导致制度不能得到有效落实,不能充分发挥出应有的作用。
(二)应对的措施:
3、坚持以人为本,始终不渝地做到立党为公,执政为民,转变工作作风,多开展“走出去、请进来”的廉政教育活动。
制度管人、用人。
下一步,我局将制定《**市司法局廉政风险点及防控措施表》并在全局范围印发,以促使党员领导干部和全局干警全力抓好落实,努力做好廉洁从政风险的防控工作。
**市司法局
二o一二年六月十九日
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根据煤矿安全生产实际要求和国务院(446)号令的相关规定,为进一步贯彻落实“安全第一、预防为主”的安全生产方针,最大限度地消灭事故隐患,杜绝重、特大事故,消灭死亡事故,减少轻重伤事故发生,做到安全生产,预防为主。结合我矿实际,特制定我矿安全生产隐患排查、治理、报告制度。
(一)、安全生产隐患排查方式
1、矿每月定期组织召开安全办公会和安全生产委员会,重点分析和排查矿井重大安全生产隐患。
2、矿坚持每月2次对全矿井及地面单位部门进行安全大检查。
3、矿级领导每天对全矿作业点及各系统进行监察、督促。
4、各队队长天跟班作业,对现场安全工作督促、检查、落实并汇报情况。对现场安全工作随时自查,并现场落实整改。
5、纪律要求:各级人员必须定期进行安全隐患排查,否则按照《安全巡查制度》和《安全检查制度》的相关规定对责任人员进行处罚。
(二)、安全生产隐患排查主要内容
按照国务院(446)号令来对照排查我矿的主要安全生产隐患:
1、超能力、超强度或者超定员组织生产;
2、瓦斯超限作业;
3、煤与瓦斯突出矿井,未依照规定实施防突出措施;
5、通风系统不完善、不可靠;
6、有严重水患,未采取有效措施;
7、超层越界开采;
8、有冲击地压危险,未采取有效措施;
9、自然发火严重,未采取有效措施;
10、使用明令禁止使用或者淘汰的设备、工艺;
11、年产6万吨以上的煤矿没有双回路供电系统;
15、有其他重大安全生产隐患。
(三)安全生产隐患整改形式
1、现场停产整改。对现场发现的要危及作业人员的生命和我矿财产安全的,必须立即进行现场停产整改,并落实专人现场负责监督,整改合格后方能恢复生产。
2、下发整改通知书限期整改。对不马上危及作业人员的生命和煤矿财产安全的,由安全、生产职能部门下发限期整改通知书,并注明整改措施、整改时间、整改负责人和监督人,到期组织生产、安全职能部门相关人员对整改情况进行验收。
3、对煤矿安全生产系统上需要整改和完善的,由矿组织召开专门的安全办公会进行研究整改方案、措施、时间、执行整改人员、整改资金等进行专项整改。
(一)、安全生产隐患处理的相关规定
1、对现场检查的安全隐患,安排落实处理的,不听指挥的,勒令处理,并按奖惩条例,按违章处罚。
2、对限期安排落实处理的,未按期整改处理完,停止工作,勒令处理,并追究原因和责任,并按相关奖惩制度处罚。
3、对重、特大事故隐患,不听安排,不按制定的措施贯彻落实处理的,追究相关责任,并按相关奖惩制度处罚。
4、对安全隐患处理及时,完成情况好的,进行表扬,并按奖惩条例给予奖励。
(二)安全生产隐患治理原则
安全生产隐患治理必须按照“隐患治理四原则”(措施、时间、人员、资金)和各类隐患处理技术规范来进行有效的治理。
1、安全生产隐患治理突出“及时性”。凡是发现、排查出的安全生产隐患,都要及时地进行处理,严禁拖延甚至不处理。
2、安全生产隐患处理突出“安全性”。凡是隐患,无论大小,都要保证在处理隐患过程中的安全,这就要求在处理隐患前,要制定切实可行、符合相关技术规范的安全技术措施,并组织隐患处理相关人员进行认真的学习,掌握处理技术后方可组织实施,在处理过程中,还要根据现场变化的实际情况对处理技术要求作相应的调整,确保安全处理。
3、安全生产隐患处理的保障。强有力的隐患处理人员和资金是保证安全生产隐患得到及时、快速、安全治理的保障。在研究隐患处理技术措施的同时,必须落实隐患处理人员和隐患处理资金,使所排查的隐患在规定时间内安全地处理完毕。
4、现场安全生产隐患排查、治理严格执行现场“三人联防”管理制度。现场的负责安全隐患治理的安监员、值班队长、班组长要切实履行自己的“三人联防”的职责,确保安全隐患处理的顺利进行。
5、建立安全生产隐患治理档案,建立安全生产隐患“回头查、回头看”的制度。安全生产隐患除了在处理过程中要加强日常的监督管理外,在处理完毕后,还要执行“回头查、回头看”的制度,防止因为隐患处理不彻底而出现新的安全生产隐患,切实做到把安全生产隐患发现、消灭在萌芽状态。真正做到不安全不生产、隐患不排除不生产。
1、建立安全生产隐患报告登记档案。从矿级、职能部门级到生产单位队级都必须建立隐患报告登记档案。并按相关规定呈送“安全生产隐患排查、治理、报告登记表。队级向矿职能部门呈送(每周一次,特殊情况及时呈送);职能部门向矿呈送(每周一次,特殊情况及时呈送);矿向县煤监局、市安监局、川西站呈送(每季度呈送一次)。
2、安全生产隐患报告必须及时,按照下级向上级报告、现场向队级报告、队级向矿职能部门报告、职能部门向矿报告的原则层层报告的原则进行安全生产隐患报告。
3、得到安全生产隐患报告后,必须及时组织人员到现场查看隐患情况,并按照“安全生产隐患治理制度”的相关要求实施。在作业现场发现特殊安全生产隐患必须立即处理的,按照就地报告处理原则,直接向现场值班队长、安监员报告后在现场制定处理措施进行及时处理,再向上一级汇报,不能处理的要立即停止作业、撤出人员向上级汇报。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇九
(一)、安全用电控制措施:
1、电工必须持证上岗,必须带绝缘手套,穿绝缘鞋,必须做好巡查和维护、并做好记录,增加现场的安全用电巡查力度。
2、施工现场用电必须严格按规范规定。严格执行“三级配电两级保护”的规定。
3、施工现场配电箱,开关箱的安装要整齐有序,高度必须按规范规定安装,配电箱必须安装二层防护棚和防护栏栅,开关箱必须装防雨罩。
4、施工现场的发电机和配电箱要装备防雨棚。
5、在施工作业时要配电箱要及时的关闭,工完后拉闸也要及时的关闭配电箱。
6、各电箱内的漏电保护器应灵敏可靠,电器不得缺盖,接线头不得漏出电器,熔断丝严禁用铜丝、铝丝代替,接线应从箱底穿入并采用压线法,严禁挂线使用。
7、所有用电线路必须按规定要求架设或埋地,接线时要错开接头接,并进行绝缘包扎和绝缘防护,严禁使用破皮老化的电线电缆。
(二)、机械设备安装使用控制措施:
1、机械设备必须执行“定人”、“定机”、“定岗位”管理规定,做好清洁、润滑、紧固、调整、防腐工作、挂好标识牌和岗位责任牌。钢筋加工机械等机械设备传动部位必须设防护罩。
(三)、高空作业的安全控制措施:
1、高空作业一定要有“三宝”的安全措施。
3、跳板的搭设要用钢筋条固定,作业时要穿防滑的鞋子,作业前要检查调跳板的湿滑度。
4、遇大雨、大雪、大雾及6级及以上的大风时,要停止吊装作业。
5、吊装前操作员应检查车身性能的良好,作业地面的结冰、平整、坚实情况。
6、在无法看清场地、无法看到吊物和指挥信号的情况下,不得进行吊装。
7、现场及其附近有电力架空线路时应设专人监护,确认机械与电力架空线路的最小的最小距离必须符合要求。
(四)、竖井开挖作业的安全控制措施:
1、开挖作业时施工人员一定要正确佩戴安全帽进行作业。
2、开挖前后施工人员要注意基坑边缘的土质情况,遇到有塌方隐患的要及时上报安全部门并停止施工,直到采取安全防护措施安全负责人验收同意后再继续施工。
3、施工人员作业时发现基坑有不安全隐患时,有权不进行基坑作业。
4、遇到大雨,大雪天时应停止施工,基坑积水严重时要及时的进行水泵排水,并对基坑的四周进行防积水的保护。设置专人进行24小时巡检,加强对极端天气的预报预警,扎实做好防爆、防冻、防滑、防火、防泄漏、防碰撞、防坍塌、防车辆伤害等安全防范措施,严密防范季节性安全事故。
问题1.发现有工人带电接线(在使用手动切割机时,将没有插头的电线直接插入插座)
整改意见:加强专职电工技术水平,增强其施工用电有关规范标准的学习和安全用电的意识。对其进行批评教育。
问题2.缺少三级配电箱,多台用电设备共用一个开关箱,箱间以及用电设备与开关箱距离超标。
整改意见:按“配电柜、配电箱、开关箱”形成施工用电三级配电系统,即在总配电箱或配电柜以下设分配电箱,分配电箱以下设置开关箱,最后从开关箱接线到用电设备。总配电箱设在靠近电源的区域,分配电箱设在用电设备或负荷相对集中的区域,分配电箱与开关箱的距离不得超过30m,开关箱与其控制的固定式用电设备的水平距离不宜超过3m。施工现场应按“一机一箱一闸一漏”设置,即每台用电设备必须有各自专用的开关箱,严禁用同一个开关箱直接控制2台及2台以上用电设备(含插座),每个开关箱里必须设置有一个闸刀开关和一个漏电保护器。问题3.用电设备外壳没有接零,保护零线引出不符合规范,线径过小。
整改意见:施工现场专用的电源中性点直接接地的电力线路必须采用tn-s接零保护系统,保护零线应由工作接地线、配电室(总配电箱)电源侧零线或总漏电保护器电源侧零线处引出,单独敷设,不能作他用;在tn接零保护系统中,通过总漏电保护器的工作零线与保护零线之间不得再做电气连接,tn系统中的保护零线除必须在配电室或总配电箱处做重复接地外,还必须在配电系统的中间处和末端处做重复接地,每一处重复接地电阻应不大于10ω;保护零线应采用绿黄双色线;三相四线制架线路的保护零线截面不小于相线截面的50%,随线路至末端,与电气设备(包括电箱)不带电的外露可导电部分相连。
问题4.在作业中发现有使用竹竿作为电线杆。架空线路高度过低。电线外皮老化、破损,绝缘性差。
整改意见:施工现场用电线路的敷设应架空或埋地敷设。架空线路严禁沿脚手架、树木或其他设施敷设。架空线路应沿电杆、支架或墙壁敷设,并采用绝缘子固定,绑扎线必须采用绝缘线。室外架空电线最大弧垂与施工现场地面最小距离4m,与机动车道最小距离6m,与建筑物(含外脚手架)最小距离1m.室内配线距地面高度不得小于2.5m.电缆沿墙壁敷设时最大弧垂距地不得小于2m.电杆不得采用竹竿,宜采用钢筋混凝土杆或木杆。问题5.在住宿区检查中发现个别灭火器过期。整改意见:更换新的灭火器,保证安全。
问题6.废泥浆池四周缺失临边防护栏
整改意见:四周应搭设不低于1.2m密目式安全网封闭防护。
保险风险排查情况的报告保险公司风险排查报告篇十
目前我行只开展代理保险业务和代理销售理财产品业务两项代理业务。我行保险代理业务处于起步阶段,只开展保险代理推销业务,由客户亲自主动到保险公司办理,我行只提供合作保险公司,并没有代理销售保险。此次代销业务的风险排查重点在我行代理销售***银行"***"人民币理财产品业务。
对于此次代销业务自查工作,我行高度重视。为保证自查工作落实到位,由个人金融业务部组织,要求各分支行严格按照文件精神要求,有序开展代销业务的自查工作并形成自查报告上报个人金融业务部,个人金融业务部再进行抽查。由于我行代理销售理财产品业务尚处于起步阶段,仅在***区各网点开展,代理业务内容涉及面窄,总行要求各分支行、营业网点以自查工作为契机,重点在于全面加强学习代销业务的规范要求,为我行代销业务的全面发展打下坚实的基础。
我行审慎选择代理销售的理财产品。经我行多方面调查,***银行经过多年的发展完善,已具有高效的风险控制体系,通过银银平台与多家银行签订合作协议。我行与***银行签订《银银平台理财产品销售合作协议》,代理销售***银行风险级别为基本无风险级别、低风险级别及较低风险级别的理财产品,主要为保本浮动收益型的理财产品,充分降低客户的投资风险。
我行与***银行在协议中明确发行方、代销方的责任和义务,代理销售的理财产品的产品风险和客户收益由***银行承担,我行在销售过程中充分向客户揭示产品风险。每一期理财产品的销售我行还与***银行单独签订分期的《理财产品销售合同》,如对方存在违规行为和重大风险隐患,我行可随时终止与其合作。在我行代销期间,我行持续跟踪"***"的业绩表现,每期均能保本并实现预期收益。
从销售流程方面,我行已制定《***银行股份有限公司理财业务管理办法》、《***银行股份有限公司代理销售理财产品业务操作流程》、《***银行股份有限公司代理销售理财产品业务会计核算办法》,成立理财产品管理领导小组,明确相关部室在各环节的责任,环环相扣,没有脱节。在实际操作中,总行各部门及各分支行相互配合,严格执行各项规章制度,保证了我行该项业务各个环节运行平稳,从未出现差错。总行定期对销售网点的理财业务进行检查监督,整理客户及理财业务人员的意见及建议,总结相关问题,完善内控制度。
我行已对理财业务人员进行多次培训,理财业务人员已具备销售理财产品的业务素质。经排查,我行理财业务人员在销售过程中,均能做好客户风险承受能力评估,将有关风险评估意见告知客户,严格遵守风险匹配原则,向客户推介与其风险承受能力相适应的理财产品,充分揭示理财产品的风险,在每一步做好客户亲笔签字确认。不存在向擅自推荐或销售与客户风险承受能力不匹配的理财产品或未经批准的第三方机构产品的现象。
我行采取手工记账和机器扣划相结合的方式。由销售人员建立手工台账,资金归集行在募集期结束时从客户理财账户批量扣划资金,归集我行的清算账户中,在资金划转日调拨到***银行指定的归集账户中,到期日负责查收理财资金的本金、收益及管理费用,并将理财资金及收益批量划付至客户的理财账户。所有的账务处理均经总行个人金融业务部授权后由资金归集行来完成,不存在线下销售或手工出单的情况。
我行特制定了《***银行股份有限公司客户投诉处理及管理办法》,我行沟通机制灵活,对客户的投诉能够做出灵敏、迅速的反应,及时解决问题。截止目前,我行还未接到关于代理销售理财产品业务的客户投诉。
通过此次理财产品代理销售业务自查工作,又一次全面梳理了我行代理销售理财产品业务的整个业务流程,各营业网点都严格按照相关制度开展了理财产品代销业务,不存在违规问题。今后,我行将继续严格按照各项规章制度开展代销业务,同时加强对理财业务人员的投资理财业务专业知识的学习,提升业务人员的综合业务素质,并考取相关资格证书,进一步带动我行理财业务的发展。