个人总结是对自己经验的总结与归纳,具有很高的实用性和价值。以下是小编为大家收集的个人总结范文,旨在为各位提供一些写作的参考和借鉴。
专卖店个人总结大全(20篇)篇一
性别:女。
民族:汉族。
出生日期:1991
户口:徐州市。
婚姻状况:未婚。
学历:大专。
毕业院校:技校。
工作年限:3年。
电子邮箱:
期望行业:服务行业。
期望职位:服装店长/门店经理/专卖店店长。
本人曾从事多年服装销售工作,对顾客有较强的认知能力和分析能力,对待客户亲和力高、定位准确、控制能力强,针对零售、团购和批发有丰富销售经验。在工作方面尽职认真,能够出色的'完成领导交代的工作任务,在管理店面和销售团队方面有一定的工作经验。
20xx年12月-至今美特斯邦威徐州旗舰店店长。
工作内容:
了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色,并能独立处理和解决所负责的任务;管理客户关系,完成专卖店的销售任务。
20xx年9月-20xx年11月商贸有限公司卖场经理。
工作职责和业绩:负责专卖店的日常管理和销售工作。
专卖店个人总结大全(20篇)篇二
专卖店年终工作总结即将过去,在这一年里,我们公司领导的正确带领下,在全体员工的共同努力下,各部门通力协作,通过全体工作人员的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了下达的销售任务。在新春即将来临之际将的工作情况做如下总结汇报:
一、销售情况销售,各区域销量分别为。。。。。。。
二、营销工作为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把更多的客户吸引药店来,搜集更多的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作报表是一项周而复始重复循环的工作,岗位重要,关系到公司日后对本公司的审计和的验收。以上是对各项工作做了简要总结。本人从事该行业已有一年多的时间,在实际工作中发现了自己存在的不足和某方面能力的缺陷,现对于的工作计划做如下安排:
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件。
2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
专卖店个人总结大全(20篇)篇三
弹指一挥,到今天为止,我在xx专卖店已经整整三个月零四天,虽然紧张而忙碌的店庆结束了,但我想说的是:我们不能忘了总结反思。因为只有不断地总结经验,才能更好的销售,只有经过不断地反思,才可以在平时工作中的不足与缺陷。每一次的活动就像捕鱼,每一次的结束都会发现鱼网上的漏洞,经过一次次的捕捞,一次次的修补,在下一次活动到来的时候,我们的销售技巧与xx知识及能力编成的鱼网才会是牢不可破的。
4,5,6月份的活动都已渐渐地离我远去,在我的内心也经受了成功与喜悦、失败与痛苦的洗礼,也得到了磨练、反省和升华自我的机会。这,也许这正是活动的意义所在,正是我最大的收获。然而在到达理想的彼岸之前,不轻言成功,不轻言失败,这才是我们应取的态度。目前,我们才走过了一年中的前半年,接下来还有一半的路等待我们去开拓、创造,如果现在就说败局已定,大势已去,那,未免太轻率,未免太自卑!自信人生二百年,会当击水三千里。作为走入xx不久的我,在销售的过程中特总结下面的几条:
一是态度决定一切。有这样一句话:“当我冷眼旁观时,生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时,生命是一只金色的蝶”。销售也是这样,当你把在xx的工作当作自己事业发展的需要时,才能体验到期间的快乐;当你把销售额当作是一种负担时,每日的工作就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中销售呢?所以说,我一直想要调整好心态,以愉快的心情投入到专卖店的工作中去,并善于在销售的过程中体验获取每一次的销售的快乐,体验克服困难的快乐,体验取得成功的快乐。
二是目标是前进的灯塔。一个人没有目标,就象大海中迷失方向的航船,不可能达到成功的彼岸。生活中,每个人都应该有一个既定目标,瞄准目标奋力攀登,就一定会取得成功。最终的总体目标,是由一个个切近的具体目标逐步递进而实现的。因此,每个阶段性目标的实现都关系到总体目标的实现。在这个历程中,它需要我不断地将自己行为的结果与阶段性目标相比较。反思自己的目标,并进行合理的调节,制定出切合实际、通过努力能够达到的目标。在6月份的活动中我给自己定的基本目标就是20万,理想目标是25万,当活动结束的时候,我合计了一下三天来的总销售额和我的基本目标差不多,我感到非常的开心,只有自己的努力方向和适当的近期目标,在不断的超越中成长自我,才能更好的成就自我。
三是不断的学习是销售成功的阶梯。有句俗语说“梦里走了许多路,醒来却还在床上”,不销售,理想永远是梦想、是幻想。但销售并非只是简单的忙忙碌碌,更需要思考和反思。虽然在我进xx之前利用网络学习了很多东西,可当我真正走进xx时还是感到知识的缺乏,通过三个月的了解体验,我才可以很熟练的给客户进行大胆的讲解和沟通,来求得销售额的提高,在我能够很轻松的让客户签单时,我也会因为让我的每一位客户,让每一个家庭因使用上xx家居产品的温馨而幸福!
四是一天一点进步,坚持就是胜利。很多时候因为大家的看法和来xx的动机不一样而产生不同的结果。我特别欣赏一句话:人类最盲目自大的地方,就是高估了一天的改变;最可悲的地方,就是低估了五十天的改变。很少有人掌握这个原理,坚持了三五天,没什么变化,不干了,只要有梦想,谁都可以成功,只要坚持下去,远山终会变成近景。当我刚到这个店的时候是什么样子,大家都比我清楚,存在5年了,怎么会有那么多的问题呢?这个答案其实大家也很明白,同时也说明一个问题,一个的领导者对这个专卖店来说是多么的重要,而我的到来不求能带给这个专卖店多少的利润,只希求能有一个好的改观,我希望用我的善良与真诚影响每一位导购员,以求得这个专卖店能有好的发展。
五是优秀是一种习惯。这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。人在出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。因此,我在工作的过程中,只想养成积极的日常生活习惯,文明做人,认真行事,严于自省自律,形成严谨的工作作风。希望每天都能够有所进步,完成每一次活动的同时也能完成每一次的销售额只有在不断的学习过程中养成好的习惯,让我们习惯于去探究创新,认真做事,习惯于总结,习惯于去创造更多的佳绩。
每一次活动的销售额并不是我追求的终点,更不是我要求的目的。人生道路有风和日丽的日子,也有阴雨连绵的岁月,你不能左右天气,却可以改变心情,你不能改变容貌,却可以展现笑容,你不能改变世界,却可以改变自已。希望我在xx的都能带给我人生前行的动力和开心,每一个日子,我都将笑对人生,提高销售。
专卖店个人总结大全(20篇)篇四
_x超市从创业至今已有四年了,一个广为传诵、受人爱戴的名字,一个经过千锤百炼、经历了风风雨雨的企业,它是我心中的首选。
进入_x超市的那一天,我就鼓励自己:没有做不好的事情,只有做不好事情的人。我虽然不是最棒的,但只要我努力了就问心无愧。当然,这么长的时间,也经历了许多坎坷磨练。比如:要干些自己不愿意干的事或比较难做的事,心里多少有些不愉快,但咬咬牙关都挺过来了。有些人会觉得_x超市的工作最累、最脏、最忙,都想找份轻松、干净的工作,以至于从开业到现在中间有好多员工走走留留。走了许多人才,都是为_x超市出力不少的人才,这是_x超市的损失,也是我们的遗憾。我们有过叹息,但留下的也都是精英和骨干,将继续为_x超市贡献着自己的青春和心血!我们不由得为他们骄傲,他们永远是我们心中的模范和榜样。
说起来,_x超市的规矩也确实比其他超市严,但是“严师出高徒”。这样也未尝不是一件好事,既可以锻炼我们,使我们走向成熟、走向社会、走向人生,也可以教我们学许多社会上、学校里学不到的东西,这是最难能可贵的。这点我们都深有体会,在此也发自内心地感谢_x超市对我们的培养。
_x超市是由一个超市逐渐发展成九个门店的大型连锁性企业,其规模大、设备齐全、设施先进等许多优势都是其他小型超市不具备的,还有服务理念、企业文化等方面都是比较正规化的。_x超市一直把对社会的贡献、对顾客的利益作为企业理念,创新、落实、敬业、团队作为口号,为员工也创造了就业、锻炼、提升的机会,在社会上赢得了群众的良好口碑。
作为_x超市一名普通的员工,我为_x超市的辉煌而骄傲,我为自己是一个_x超市人而自豪。我真心祝福_x超市走向希望的明天!走向美好的未来!
营业员总结汇报。
专卖店个人总结大全(20篇)篇五
弹指一挥,到今天为止,我在全友专卖店已经整整三个月零四天,虽然紧张而忙碌的店庆结束了,但我想说的是:我们不能忘了总结反思。因为只有不断地总结经验,才能更好的销售,只有经过不断地反思,才可以在平时工作中的不足与缺陷。每一次的活动就像捕鱼,每一次的结束都会发现鱼网上的漏洞,经过一次次的捕捞,一次次的修补,在下一次活动到来的时候,我们的销售技巧与全友知识及能力编成的鱼网才会是牢不可破的。
4,5,6月份的活动都已渐渐地离我远去,在我的内心也经受了成功与喜悦、失败与痛苦的洗礼,也得到了磨练、反省和升华自我的机会。这,也许这正是活动的意义所在,正是我最大的收获。然而在到达理想的彼岸之前,不轻言成功,不轻言失败,这才是我们应取的态度。目前,我们才走过了一年中的前半年,接下来还有一半的路等待我们去开拓、创造,如果现在就说败局已定,大势已去,那,未免太轻率,未免太自卑!自信人生二百年,会当击水三千里。作为走入全友不久的我,在销售的过程中特总结下面的几条:
一是态度决定一切。有这样一句话:“当我冷眼旁观时,生命是一只蓝色的蛹;当我热情相拥时,生命是一只金色的蝶”。销售也是这样,当你把在全友的工作当作自己事业发展的需要时,才能体验到期间的快乐;当你把销售额当作是一种负担时,每日的工作就是一种痛苦。谁愿在一片郁闷和痛苦中销售呢?所以说,我一直想要调整好心态,以愉快的心情投入到专卖店的工作中去,并善于在销售的过程中体验获取每一次的销售的快乐,体验克服困难的快乐,体验取得成功的快乐。
二是目标是前进的灯塔。一个人没有目标,就象大海中迷失方向的航船,不可能达到成功的彼岸。生活中,每个人都应该有一个既定目标,瞄准目标奋力攀登,就一定会取得成功。最终的总体目标,是由一个个切近的具体目标逐步递进而实现的。因此,每个阶段性目标的实现都关系到总体目标的实现。在这个历程中,它需要我不断地将自己行为的结果与阶段性目标相比较。反思自己的目标,并进行合理的调节,制定出切合实际、通过努力能够达到的目标。在6月份的活动中我给自己定的基本目标就是20万,理想目标是25万,当活动结束的时候,我合计了一下三天来的总销售额和我的基本目标差不多,我感到非常的开心,只有自己的努力方向和适当的近期目标,在不断的超越中成长自我,才能更好的成就自我。
三是不断的学习是销售成功的阶梯。有句俗语说“梦里走了许多路,醒来却还在床上”,不销售,理想永远是梦想、是幻想。但销售并非只是简单的忙忙碌碌,更需要思考和反思。虽然在我进全友之前利用网络学习了很多东西,可当我真正走进全友时还是感到知识的缺乏,通过三个月的了解体验,我才可以很熟练的给客户进行大胆的讲解和沟通,来求得销售额的提高,在我能够很轻松的'让客户签单时,我也会因为让我的每一位客户,让每一个家庭因使用上全友家居产品的温馨而幸福!
四是一天一点进步,坚持就是胜利。很多时候因为大家的看法和来全友的动机不一样而产生不同的结果。我特别欣赏一句话:人类最盲目自大的地方,就是高估了一天的改变;最可悲的地方,就是低估了五十天的改变。很少有人掌握这个原理,坚持了三五天,没什么变化,不干了,只要有梦想,谁都可以成功,只要坚持下去,远山终会变成近景。当我刚到这个店的时候是什么样子,大家都比我清楚,存在5年了,怎么会有那么多的问题呢?这个答案其实大家也很明白,同时也说明一个问题,一个的领导者对这个专卖店来说是多么的重要,而我的到来不求能带给这个专卖店多少的利润,只希求能有一个好的改观,我希望用我的善良与真诚影响每一位导购员,以求得这个专卖店能有好的发展。
五是优秀是一种习惯。这句话是古希腊哲学家亚里士多德说的。人在出生的时候,除了脾气会因为天性而有所不同,其他的东西基本都是后天形成的,是家庭影响和教育的结果。我们的一言一行都是日积月累养成的习惯。因此,我在工作的过程中,只想养成积极的日常生活习惯,文明做人,认真行事,严于自省自律,形成严谨的工作作风。希望每天都能够有所进步,完成每一次活动的同时也能完成每一次的销售额只有在不断的学习过程中养成好的习惯,让我们习惯于去探究创新,认真做事,习惯于总结,习惯于去创造更多的佳绩。
每一次活动的销售额并不是我追求的终点,更不是我要求的目的。人生道路有风和日丽的日子,也有阴雨连绵的岁月,你不能左右天气,却可以改变心情,你不能改变容貌,却可以展现笑容,你不能改变世界,却可以改变自已。希望我在全友的都能带给我人生前行的动力和开心,每一个日子,我都将笑对人生,提高销售。
71。
专卖店个人总结大全(20篇)篇六
一、人事方面:
1、有权对店铺人员进行合理的工作安排;。
2、有权参与营业人员的招聘及录用的初选;。
3、有权对员工给予奖励和处罚(直营体系管理规定内的权限);。
4、有权建议辞退不符合公司要求或表现恶劣的员工;。
5、有权根据员工表现提出调动、晋升、降级、辞退的意见;。
6、有权对员工的日常工作表现进行检查和评定;。
7、有权对员工进行教育、指导和培训工作;。
8、有权对店内的突发事件进行裁决。
二、货品方面:
1、有权对公司的配货提出意见和建议;。
2、有权拒收有质量问题的货品;。
3、对店内的货品调配有决定权;。
4、有权对店内商品的陈列进行检查、指导和督促;。
5、有权对商品损耗情况提出自己的意见。
现金方面:
1、有权督促收银人员做好收银工作,严格控制差错率;。
2、有权检查、核实本店所有的票据。
专卖店个人总结大全(20篇)篇七
一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生根发芽。一棵大树,只有接日月之精华,吸山川之灵气,扎根土壤的深层才能枝繁叶茂,万古长青。作为华帝的一名经销商,只有置身于不断拼搏进取,诚信服务的销售理念中,把握住时代的脉搏,才能永立潮头。
下面是我近几年来从事华帝品牌经销过程中的几点心得体会,说出来与各位朋友分享:
我店位于xx县周党镇,虽然是公司二级代理商,但面对的消费市场是农村,消费群体是农民。而我并没有因此落下任何一次大力宣传华帝产品,展示品牌形象的机会。
首先,在店面布置上,根据公司的统一要求,从样品的陈列,套餐的搭配,店面的装修上,将华帝的优势产品与卖场的优势位置紧密结合,在卖场的最好位置摆放华帝的最新和高端产品--聚能灶和自动清洗烟机。在终端市场努力体现出华帝的简约、大方、时尚、高端的品牌形象。
其次,在广告宣传上,除了平时每天都要摆放出来的彩旗,播放门头流动电子屏幕外,还充分利用节假日活动在街道发放彩页,在几条主要的交通要道,开武路,南信叶路,沪陕高速沿线悬挂横幅标语,常年请5--8辆车做车体广告,音像宣传,在公路边做墙体喷绘广告。去年“五。一”黄金周,我店开展了购华帝产品大抽奖活动。这在乡镇来说是一件新鲜事,稀奇事。吸引了大批顾客。尤其当有人抽中一台洗衣机时,引来了众多人围观。活动结束后好多天,依然门庭若市。虽然进店来的人未必每一位都买有东西,但是我觉得他们都是一位潜在的华帝顾客。在他们的心目中,已对这个品牌打下了深深的烙印。
通过以上活动,使华帝品牌在以我店为中心的周围五个乡镇200多平方公里的30多万人口中可谓是家喻户晓,妇孺皆知。
近几年,市场竞争日趋激烈,面对乡镇,面对农村这块以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的烟机,灶具蜂涌而至。各品牌质量价格参差不齐,鱼目混珠。在消费者选择出现犹豫不决时,我店充分利用售后服务作为窗口寻求突破,赢得顾客的青睐。多年的销售,让我深深知道,售后服务是品牌的第二生命,良好的售后服务是树立口碑和传播品牌形象,拓展业务的重要途径。
20xx年8月份的一天中午我突然接到电话,某用户家里发生了煤气爆炸事故,一位妇女被炸伤。我立即赶到现场,经过检查,发生事故的原因是煤气罐皮垫老化,导致煤气泄漏,由于长时间在灶台边炒菜,温度过高,在她开橱柜门时,引发爆炸。在了解事故缘由后,我并没有推卸责任,一走了之,而是立刻把烫伤的用户送到医院,并为他垫付了医药费,然后为他更换了煤气罐皮垫,亲自点火炒菜示范给他看,事故的原因不在灶具上,华帝产品是安全的。此次的行动不仅消除了用户对华帝产品的误解,化险为夷,维护了品牌的声誉,而且提高了我店的知名度,带动了连环销售。此后,该用户的几个亲戚在装修新房时,她都亲自把他们领到店里来,向他们介绍华帝产品不仅质量有保障,而且售后服务温暖人心。
顾客就是上帝,售后服务急用户之所急,想用户之所想。去年腊月二十九的下午,家家户户都在筹备年夜饭,街上所有的店面都关门了,我也换上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也该缓口气休息一下。然而这时一位用户打来电话反映,他家的嵌入式灶具一边的炉头点火以后,几秒钟又自然熄灭,必须反复点火多次,才能正常使用。很明显,这属于喷嘴堵塞。是由于用户在使用过程中,油污和溢出的汤汁未及时清理,长期累积而成的。我立即驱车前往,拆下炉头,面板,拧下喷嘴,用细铁丝把喷嘴里的杂质清理干净,灶具立刻恢复正常工作。用户非常感动,说大过年的,这么一点小事,其实他自己也能解决的',由于并不影响使用,又嫌有点肮脏,他才没动手。没想到一个电话,我就亲自去了,服务态度真是没的说。临走时,他硬塞给我两包香烟。
几年来,我既做老板,又做店员,又当维修工。虽然很辛苦,但我就是靠这种方式,拉近与客户间的距离,以一颗真诚的心去服务每一位客户,不断的拓展市场,让更多的人来了解、认识、购买这个品牌。在与其他品牌角逐的过程中,占据了几乎80%的市场份额,长久立于不败之地。而我个人也收到了丰厚的回报。受到公司领导的特别关照,多次亲自上门指导。受到顾客的赞誉,并结交了一大批朋友。而且我个人也走出了人生的低谷,买了房,买了车,培养了孩子上大学,还加盟了另一个领域的代理经销商。
最后,祝愿华帝企业在新的一年里攀登上一个新的台阶,早日打造成一艘世界超级航母。也祝愿所有华帝人把生意都做得更大,更强。创造出人生价值和财富的新辉煌。
专卖店个人总结大全(20篇)篇八
xxx。
性别。
男
1998.06。
民族。
汉
籍贯。
上海。
户口。
上海。
婚姻状况。
未婚。
健康状况。
良好。
毕业时间。
20xx.07。
毕业院校。
**学院。
专业名称。
**专业。
学历。
本科。
手机。
13****。
qq。
****。
e-mail。
[emailprotected]。
求职意向。
目前状况:目前在职,尽快找到工作。
期望工作地区:上海。
期望职位:市场/营销/拓展经理。
期望从事行业:电子技术/半导体/集成电路。
工作类型:全职。
教育背景。
20xx.09-现在广东省工程职业技术学院会计电算化大专。
工作经验。
20xx.12-现在**公司销售部联想专卖店店长。
工作描述:
负责整个店面的销售指导、客户投诉处理、帐务结算、人员培训(销售和技术)、商品的陈列和管理,配合联想督导完成销售任务.
在20xx年获得联想最佳专卖店奖。
在20xx年荣获北京800指点专卖店。
在20xx年个人荣获联想服务工程师和联想销售工程师。
在20xx年荣获金牌专卖店奖。
工作描述:
工作描述:
主要负责北区运营部员工的`技术培训和销售培训,以及店面的销售工作和用户的电话回访工作.
证书名称。
20xx年6月荣获学院三等奖学金。
20xx年12月荣获学院计算机比赛三等奖。
20xx年5月获**认证。
自我评价。
专卖店个人总结大全(20篇)篇九
一、任务完成分析:丰台路口店、明光村店均为新开店铺,店铺任务下月开始订.
二、各店新老会员人数;
本周老会员;丰台路9人、明光桥7;
本周新会员;丰台路口32人、明光桥43人。
三、区域培训及人员调整情况;
本月销售分析;丰台路本月老会员销售1691,明光村老会员销售1643.9。整体情况两家店人员比较稀少,平日里只能去门口外发传单,对光临我们店的.每一位顾客做体验,这样下来一般情况下都会有效果的,再有就是活动日通知一些老的会员来店铺购买,本月明光村做了3天活动销售是4653,打算在10月的第二周做一下丰台店,拉动一下销售。
四、促销活动;无。
五、店铺形象:
明光村店铺形象。
郜荣荣成交一单。
王静成交一单。
十一国庆节主题日。
十一国庆节主题(买赠)。
我们的见证卡。
明光村店铺体验台。
丰台路口店外景。
丰台路口店门口一览。
丰台路口店店铺形象。
丰台路口店铺形象。
丰台路口店铺店长杜巧娟生日快乐。
生日快乐哦,庆祝.
六、丢失情况;无。
七、对公司各部门建议;无。
下周目标:
一、制定好下月任务;
二、准备和丰台店长谈户外活动事宜;
三、下月利用多做两次活动,把销售再往上冲一下。
2011.10.6。
王静。
专卖店个人总结大全(20篇)篇十
一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生根发芽。一棵大树,只有接日月之精华,吸山川之灵气,扎根土壤的深层才能枝繁叶茂,万古长青。作为华帝的一名经销商,只有置身于不断拼搏进取,诚信服务的销售理念中,把握住时代的脉搏,才能永立潮头。
下面是我近几年来从事华帝品牌经销过程中的几点心得体会,说出来与各位朋友分享:
一、大力宣传,展示品牌形象。
我店位于**县周党镇,虽然是公司二级代理商,但面对的消费市场是农村,消费群体是农民。而我并没有因此落下任何一次大力宣传华帝产品,展示品牌形象的机会。
首先,在店面布置上,根据公司的统一要求,从样品的陈列,套餐的搭配,店面的装修上,将华帝的优势产品与卖场的优势位置紧密结合,在卖场的最好位置摆放华帝的最新和高端产品--聚能灶和自动清洗烟机。在终端市场努力体现出华帝的简约、大方、时尚、高端的品牌形象。
其次,在广告宣传上,除了平时每天都要摆放出来的彩旗,播放门头流动电子屏幕外,还充分利用节假日活动在街道发放彩页,在几条主要的交通要道,开武路,南信叶路,沪陕高速沿线悬挂横幅标语,常年请5--8辆车做车体广告,音像宣传,在公路边做墙体喷绘广告。去年“五。一”黄金周,我店开展了购华帝产品大抽奖活动。这在乡镇来说是一件新鲜事,稀奇事。吸引了大批顾客。尤其当有人抽中一台洗衣机时,引来了众多人围观。活动结束后好多天,依然门庭若市。虽然进店来的人未必每一位都买有东西,但是我觉得他们都是一位潜在的华帝顾客。在他们的心目中,已对这个品牌打下了深深的烙印。
通过以上活动,使华帝品牌在以我店为中心的周围五个乡镇200多平方公里的30多万人口中可谓是家喻户晓,妇孺皆知。
二、用心服务,缔造事业辉煌。
近几年,市场竞争日趋激烈,面对乡镇,面对农村这块以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的烟机,灶具蜂涌而至。各品牌质量价格参差不齐,鱼目混珠。在消费者选择出现犹豫不决时,我店充分利用售后服务作为窗口寻求突破,赢得顾客的青睐。多年的销售,让我深深知道,售后服务是品牌的第二生命,良好的售后服务是树立口碑和传播品牌形象,拓展业务的重要途径。
20xx年8月份的一天中午我突然接到电话,某用户家里发生了煤气爆炸事故,一位妇女被炸伤。我立即赶到现场,经过检查,发生事故的原因是煤气罐皮垫老化,导致煤气泄漏,由于长时间在灶台边炒菜,温度过高,在她开橱柜门时,引发爆炸。在了解事故缘由后,我并没有推卸责任,一走了之,而是立刻把烫伤的用户送到医院,并为他垫付了医药费,然后为他更换了煤气罐皮垫,亲自点火炒菜示范给他看,事故的原因不在灶具上,华帝产品是安全的。此次的行动不仅消除了用户对华帝产品的误解,化险为夷,维护了品牌的声誉,而且提高了我店的知名度,带动了连环销售。此后,该用户的几个亲戚在装修新房时,她都亲自把他们领到店里来,向他们介绍华帝产品不仅质量有保障,而且售后服务温暖人心。
顾客就是上帝,售后服务急用户之所急,想用户之所想。去年腊月二十九的下午,家家户户都在筹备年夜饭,街上所有的店面都关门了,我也换上新衣服,心想忙忙碌碌一整年了,也该缓口气休息一下。然而这时一位用户打来电话反映,他家的嵌入式灶具一边的炉头点火以后,几秒钟又自然熄灭,必须反复点火多次,才能正常使用。很明显,这属于喷嘴堵塞。是由于用户在使用过程中,油污和溢出的汤汁未及时清理,长期累积而成的。我立即驱车前往,拆下炉头,面板,拧下喷嘴,用细铁丝把喷嘴里的杂质清理干净,灶具立刻恢复正常工作。用户非常感动,说大过年的,这么一点小事,其实他自己也能解决的,由于并不影响使用,又嫌有点肮脏,他才没动手。没想到一个电话,我就亲自去了,服务态度真是没的说。临走时,他硬塞给我两包香烟。
几年来,我既做老板,又做店员,又当维修工。虽然很辛苦,但我就是靠这种方式,拉近与客户间的距离,以一颗真诚的心去服务每一位客户,不断的拓展市场,让更多的人来了解、认识、购买这个品牌。在与其他品牌角逐的过程中,占据了几乎80%的市场份额,长久立于不败之地。而我个人也收到了丰厚的回报。受到公司领导的特别关照,多次亲自上门指导。受到顾客的赞誉,并结交了一大批朋友。而且我个人也走出了人生的低谷,买了房,买了车,培养了孩子上大学,还加盟了另一个领域的代理经销商。
最后,祝愿华帝企业在新的一年里攀登上一个新的台阶,早日打造成一艘世界超级航母。也祝愿所有华帝人把生意都做得更大,更强。创造出人生价值和财富的新辉煌。
**县周党镇华帝专卖店。
xxx。
20xx.3.5。
专卖店个人总结大全(20篇)篇十一
近一周来,随着气温的回升。万物复苏,大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随着温度的转暖,开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中,也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上,先找准思想方向,即要有着明确的意识感观和积极的工作态度,方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍,取得良好业绩。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们xx专卖店的一名销售人员,我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们xx的优质服务品牌。
再次,要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号,大小,颜色,价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客,采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品,更力争增加销售数量,提高销售业绩。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之,通过理论上对自己这一周的工作总结,还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路,明确了方向。在未来的工作中,我将更以公司的专卖经营理念为坐标,将自己的.工作能力和公司的具体环境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的优势,努力接受业务培训,学习业务知识和提高销售意识。扎实进取,努力工作,为公司的发展尽自己绵薄之力!
xx月份已经过去,在这一个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行简要的总结。我是今年xx月一号来到xx男装专卖店工作的,在进入贵店之前我有过女装的销售经验,仅凭对销售工作的热情,而缺乏男装行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到xx男装这个销售团队中来,到店之后,一切从零开始,一边学习男装品牌的知识,一边摸索市场,遇到销售和服装方面的难点和问题,我经常请教店长和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在对一些比较难缠的客人研究针对性策略,取得了良好的效果。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客人所提到的各种问题,准确的把握客人的需要,良好的与客人沟通,因此对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习男装品牌知识和积累经验的同时,自己的能力,销售水平都比以前有了一个较大幅度的提高。同时也存在不少的缺点:对于男装市场销售了解的还不够深入,对xx男装的技术问题掌握的过度薄弱(如:质地,如何清洗熨烫等),不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通过程中,过分的依赖和相信客人。
在下月工作计划中下面的几项工作作为主要的工作重点:
1、在店长的带领下,团结店友,和大家建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要目标。
2、严格遵守销售制度:完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。这是我们在下个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。
3、养成发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯:养成发现问题,总结问题目的在于提高我自身的综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,把我的销售能力提高到一个新的档次。
4、销售目标:我的销售目标最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务,坚决完成店内下达的十七万的营业额任务,打好年底的硬仗,和大家把任务根据具体情况分解到每周,每日;以每周,每日的销售目标分解到我们每个导购员身上,完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为我们xx男装专卖店的发展是与全体员工综合素质,店长的指导方针,团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
专卖店个人总结大全(20篇)篇十二
在充满机遇、竞争、挑战、艰辛中与xxx共同度过了我20xx。通过上级领导的帮助和指导,加上全体员工的合作与努力,在汗水和智慧的投入中,各方面得以有了新的发展。盘点上半年的工作,有得有失,有关于公司竞争战略上的问题;关于以顾客服务为导向方面的问题;关于企业品牌价值认可的问题;关于顾客忠诚度管理方面的问题;还有居安思危、进军零售开店速度、整合零售营销传播方面的问题,更有岌岌可危的人力资源管理方面的问题,我经历了从无到有、从小到大的过程。可随着经济的发展和形势的变化,零售市场到处生根发芽,面对这种局面,我深知要完成角色转换,必须抓紧学习,从实际出发,加强调查研究,探求解决错综复杂问题的途径。对20xx年的上半年进行工作总结如下:
a、加强超市的人力资源、商品缺断货追踪、商场财物管理。
b、完成对雅柏超市的全面整改工作,配合做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、财物清查工作;整改中的财物交接工作、商品退货内拨工作、人员加班安排等;整改后的各项交接工作。
c、协助代严建平完成对雅柏生活馆的系列整改问题及其它运营工作。
d:完成对雅柏生活馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。
e、完成对彭田商场人员、固定资产、商场资金等一系列的盘点交接工作。
f、对彭田商场竞争店的调研及附近消费情况的评估,在尽量做到差异化经营的情况下,避免商品同质化条件的价格竞争,对彭田商场滞销商品进行清退、缩短商品线长度,新型商品品种的引进等。
g、配合公司组织的专管员以上干部的培训考核活动。
1、商品陈列技巧和排面维护不得力,陈列效果欠佳。需继续加强对理货员、促销员商品陈列技能的培训,需要加大排面检查要求和力度,提高门店的'陈列水平。
2、dm促销力度不够,不能有效聚集人气,对销售的推动作用不大。20____年,整个dm促销活动对门店的销售贡献度不大。门店人气和业绩的提升主要来源于各大型惊爆价商品促销。dm由于存在价格高、品项无新意,连续多档重复促销某些单品,造成了dm促销无吸引力。
3、百货区纸巾、家杂塑料制品单品过多;新品上架时未及时对滞销商品进行清理,导致只进不出,陈列紧张。现门店要着手百货区进行滞销商品的清理,计划在20____年1月底前完成。
5、员工的忠实度不高。员工离职率虽然较低,但工作的质量积极性很差。由于薪资待遇、保险的问题,尤其在收银组员工情绪化波动很大,造成前台收银离职的情况。
6、赠品的入库和出门管理不够规范。虽然每周都在清理,但赠品出门条处理却常有不及时的情况存在或者不规范不按流程操作。要求门店各组别,每周清理一次出门条,对借作赠品的,在规定的还货期限内未归还的,一律打返厂单注销出门条。
针对以上问题,下半年主要完善以下工作:
a:提升自己的各项业务素质,严格要求自己,做到正人先正己,以提高自己的工作效率及成果为根本,以强化服务质量、提升总体业绩为己任,以树立良好形象为牵引,在坚持行为影响、示范引路的前提下激发全体员工工作热情,加强对值班长、管理员制度的落实与执行,强化现场管理力度,处理好顾客的投诉与抱怨,把握好顾客的退换货制度,尽量让顾客高兴而来、满意而归。
b:努力提升全体员工士气,用多种方式激励员工。
c:坚持对商品缺断货的追踪,努力提升商品陈列艺术,做到主力商品的位置,体现较强的季节性陈列、关联性陈列等。
d:大力规范防损员运作及制度,加强全员防损理念。
e:强化领导班子对优秀员工的培养和指导、考核,以及对专管员干部的考核力度,配合采供部对商品的各项管理及断缺货的追踪。
f:认真落实卖场环境、卫生,让员工养成良好的习惯,积极配合公司开展各项现场管理节日活动,提升商场业绩。
g:加强员工顾客大出血意识,把服务看成企业文化的外在表现和综合竞争力的体现。记得诗人徐志摩有一首诗叫《沙扬娜拉》,其中有一句“最是那一低头的温柔,恰似一朵水莲花,不胜凉风的娇羞”。我们的服务应该达到诗人那种细腻入微的观察力境界,或许那是非常理想的境界,实现起来很难,但我和我的同事们将不断努力,向着这个目标一步步迈进,完善服务体系、全程跟踪服务,全面进行客户渗透。
衷心感谢各位领导半年来对我工作的支持、监督、指导及对我个人的帮助。我将认真地总结经验,发扬成绩,克服不足,以百倍的信心,饱满的工作热情,与班子成员一道,团结全体干部职工,勤奋工作,顽强拼搏,为华联超市发展和振兴做出应有的贡献,管理对于本人而言,永远如履薄冰!
专卖店个人总结大全(20篇)篇十三
我来天成家居担任一名督导已经有一段时间了,感谢公司给我一个创造提升自我机会的平台,作为一名督导主要责任是维护商场正常经营秩序的有序运行。
反馈。
回顾工作中的不足:导购迎送宾情况时好时坏;在卖场违纪现象也时有发生;违规使用pos机,私单现象也时有发生;为此要对导购以劝解和沟通为基石,打动他们内心,促使改正缺点发扬优点,不能以罚单为目的。另外自己和各部门之间的协调工作能力不足,处理和商铺之间的关系能力也有待提高,这明确了我来年的学习方向。
俗话说,隔行如隔山,如何做好督导,对我来说依然是一个全新的课题。为此,我要不断学习,充实自我,做到干一行,爱一行,专一行。还得虚心向领导、同事、导购学习。学习他们的专业知识,工作方法,营销技巧,为人处事艺术等。同时在日常工作生活中坚持“多看、多听、多想、多做。”通过学习与实践的有机结合,逐步提高自身理论和业务素质。
总之,在这段时间的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。我会珍惜这次机会,在公司这个大舞台上充分发挥自己的才能,为公司的发展竭尽全力。
年 月 日
本人xxx,xx年毕业于xxx大学xx专业,本科,中共-党员。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委会主任助理(大学生村官)。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司,现在xxxx店任电脑部门见习督导。
入司三个月的时间里,我先后经历了xx店开业,中秋节、“十一”国庆三个大忙时期。xx店作为新开门店,我参与了整个筹建过程。那段时间虽然辛苦,但是我真正得到了锻炼学到了很多宝贵的经验。筹建期间下小区宣传,联系厂家业务督促促销员到岗,对促销员进行相关培训;开业前期进场装修、上报品管施工进度,要货、出样、摆货架、打价签、美陈布展、商品入库;试营业时发现问题,解决问题;开业期间,抓销量,跟进任务完成情况,解决售后。开业考核期内,xx电脑部门任务xx万元,实际销售xx元,完成率100%,。紧接着又是中秋和“十一”双节销售,所有销售人员全体上大班。白天突击销售,晚上闭店后梳理库存和样机,探讨白天出现的问题,加强培训和整顿。中秋三天考核期内,电脑实际销售xx元,;“十一”考核期内,实际销售xx元,全店第一。取得这些成绩是我们电脑部门全体员工共同努力的结果。(详情表1) 9月我店电脑部门销售额xx元,占全店销售额15.15%;10月电脑部门销售额xx元,占全店销售额14.12%,。(详情表2)
xx店是新开门店,主要针对开业至今的三个月进行分析。我店地理环境优越,跟xx商城合作,属于店中店,有免费停车场以及餐饮购物等,周边紧挨几所大学,有利于电脑品类的销售。所以电脑部门在全店销售占比上始终排在前三位。各项任务指标均能很好的完成,例如清华同方和宏碁的内购会,联想的全线主推,其他品牌每月主推,无线网卡等。就目前各项数据来说, 9月份销售额占比稍低,主要原因是紧邻“十一”国庆,部分顾客购买欲望保留到了“十一”,致使9月销售额比10月逊色。而且我店机型种类不够多,一些高端机没有货源,导致了一小部分顾客的流失。
三个月的实习期已经结束,接下来可能会接触更为重要和复杂的工作,我将转变工作模式和思想,从单一的学习转向注入自己的想法,对自己的工作及时总结,并与部门同事多沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门,在xx地区销售第一;部门员工能够相互激励,共同进步。我会通过以下几方面来达到我的目标:
一、人员管理:
(一) 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。
(二) 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作,并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解,做到岗位无空岗,顾客都能接待。其次让几个冲量品牌,占比前三的品牌相互竞争,刺激销售。还有形成一帮一,经验老道的促销员带新入司的促销员,传授他们销售经验,共同进步。
(三) 了解每个销售员的脾气性格,工作状态,以及销售业绩等,做好沟通管理工作,尤其是思想方面,及时发现问题,找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成,好的销售人员可以带动周围的人一起进步,形成良性竞争,反之,则影响他人的工作积极性。
(四) 基本确定每个销售人员的工作职责,责任到人,提高办事效率,避免出现问题相互推诿。
二、抓紧完成每月任务和考核:
保证主推任务和考核任务的货源充足,抓销量,跟进任务完成情况,制定奖罚措施,督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务,就不会在月末时工作那么被动。
三、商品梳理及销售:
作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型,主推型号。
(一) 有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。
(二) 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货,滞销机老品要做到及时清理;
(三) 有货无样机的,对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售;
(四) 有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。
四、宣传和市调:
保证每星期有两到三天小区宣传时间,及时宣传我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态,做好应对措施;做好网络宣传工作,从多方面入手。
五、做好各部门沟通:
(一) 做好与其他部门沟通工作,互利互惠,做好连带销售。
(二) 学会尊重身边的每一个人,作为新人要多学、多看、多问、多做,每个人都有自己需要学习的地方,从他们身上发现闪光点,吸取有用的知识和经验。
(三) 平时和采销品管多沟通,多学习,这样在做优惠单时就会方便很多,能及时发现问题。
六、客诉处理:
解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候,不能激化矛盾,要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题,不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作《顾客满意度评价表》让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分(满意、一般、不满意),根据打分情况对销售服务评级别,不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量 ,让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力,让更多的顾客来我们店放心购买,回头客自然而然就会多了起来,销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作,以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式,方便我司有活动的时候通知顾客,一传十,十传百,起到宣传作用,让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售,互利互惠。
xxx
xx年xx月x日
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这半年的工作历程,作为一名的销售督导人员虽然带来了一定的效果,但也存在不少的问题,为了更好的完成工作,特对阶段性的工作进行以下总结。
刚到公司时,对产品面料方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在公司领导的帮助和培训下,很快了解到公司的性质及产品知识和其培训的重要性。作为销售部中的一员,我深深觉到自己还有很多的不足之处。作为企业的一名督导,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的督导,并且努力做好自己的本职工作。
种心理沟通,眼神交流,以致达到他们的腰包不断的膨胀加厚,让加盟商和导购都达到互利双赢的合作,帮终端培养一批比较忠实的导购从而也解决了终端中出现的招工比较难的现状。在拜访的客户中有的会说他们想定的花型总是定不到,或者是包装袋的问题,等等一系列的问题,而陈列就是一个店面的整体形象,她能让店面多姿多彩也能让店面黯然失色,而终端真正做到画眼点睛,面壁生辉的还是很少一部分的,所以针对这块我们要更加的要求他们去练习,让顾客有种新鲜而又欣喜诺狂的感觉。
半年的时间里,我得到了很多感谢所有对我帮助过和支持的领导及同事们,谢谢!
最后祝公司在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!
2012年12月5号
专卖店个人总结大全(20篇)篇十四
各位来宾、女士们、先生们:
上午好!今天我有幸参加和见证西凤酒旺座旗舰专卖店和吉祥路西凤酒专卖店开业典礼,心里十分高兴。
西凤酒是历史文化名城凤翔最著名的特产,也是中国四大老牌名酒中历史最悠久的名酒,是中国唯一一个30无断代传承的名酒。我们陕西人生来就受到西凤酒的熏陶和浸泡。正因为有西凤酒垫底,三秦儿女才创造出一个又一个人间奇迹。中央在延安十三年,喝的就是西凤酒,南方国统区的.白酒根本运不过来。解放后,西凤酒差点成为国酒,它一直是周总理、彭老总、陈老总、贺老总等老一辈革命家极为喜爱的一种名酒,也曾被多位国家元首、政府首脑所饮用。西凤酒为我们陕西和整个大西北争了光、扬了威。西凤酒成了凤翔最靓丽的一张名片。龙与凤,是我国传统的吉祥物,西凤酒是中国传统文化的典型代表。今天我们品饮西凤酒,从某种意义上说是在品饮一种文化、一种历史。
西安银猴商贸有限公司是一家很有实力的企业,是西凤酒品牌“和谐盛世”、“凤舞盛世”、“七彩西凤”系列产品的西安市场一级经销商,经营业绩十分喜人。公司打造的高端休闲区,情调高雅,温馨如家,寓商于情,寓商于境,很有创意。我代表西安凤翔商会广大企业界同仁,向西安银猴商贸有限公司表示热烈的祝贺,希望西安凤翔商会各成员,借此两个西凤酒专卖店开业这一良好契机,加强合作,抱团取暖,实现共赢!
谢谢大家!
专卖店个人总结大全(20篇)篇十五
姓名:
大学生个人简历网。
性别:
男
民族:
汉族。
1988年2月2日。
证件号码:
婚姻状况:
未婚。
身高:
167cm。
体重:
60kg。
户籍:
广东湛江。
现所在地:
广东湛江。
毕业学校:
湛江市第七中学。
学历:
高中。
专业名称:
化学。
毕业年份:
工作年限:
三年以上。
职称:
求职意向。
职位性质:
全职。
职位类别:
广告-企业/业务发展经。
职位名称:
销售;业务;。
工作地区:
湛江市开发区;湛江市赤坎区;。
待遇要求:
元/月不需要提供住房。
到职时间:
可随时到岗。
技能专长。
语言能力:
计算机能力:
综合技能:
教育培训。
教育经历:
时间。
所在学校。
学历。
湛江市第七中学。
高中。
培训经历:
时间。
培训机构。
证书。
(本文来源于www./大学生个人简历网)
工作经历。
所在公司:
湛江蒙自源过桥米线。
时间范围:
公司性质:
私营企业。
所属行业:
餐饮、娱乐、酒店。
担任职位:
厨工。
工作描述:
工作表现突出。
离职原因:
所在公司:
沃尔玛深国投有限公司。
时间范围:
204月-年7月。
公司性质:
外资企业。
所属行业:
批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位:
员工。
工作描述:
工作勤奋。
离职原因:
所在公司:
深圳人人乐商业有限公司。
时间范围:
2010年7月-12月。
公司性质:
股份制企业。
所属行业:
批发零售(百货、超市、专卖店)。
担任职位:
防损员。
工作描述:
本人工作尽职,努力完成上级安排。
离职原因:
其他信息。
自我评价:
本人做事责任心强,有上进心,有较强的团队精神,平时喜欢打球,听音乐。
发展方向:
其他要求:
联系方式。
专卖店个人总结大全(20篇)篇十六
3、店里的员工在销售上也比较积极,大家都为同一个目标,但做得不足的地方也还有很多,比如销售,陈列等等都还有待提高。
20**年是承上启下的一年,我将会带领店员深刻总结,将我们这一年做的不好的地方及时改正,做得好的地方继续发扬,为20**年的工作做铺垫。
20**年计划。
新的一年掀开新的一页,20**年年度计划如下:
2:店铺形象:要做到店铺的整洁,商品的陈列及摆放;
在20**年,我们将不断的学习,不断总结,增强各方面的专业知识,新的一年,新的希望,新的起点,让我们把压力变成动力,争取在20**年中突破目标,再创业绩新高。
xxx。
x年x月x日。
专卖店个人总结大全(20篇)篇十七
专卖店是专门经营或授权经营某一主要品牌商品(制造商品牌和中间商品牌)为主的零售业态,下面由百分网小编为你整理的专卖店活动销售总结,希望大家希望!
一、销售情况
销售,各区域销量分别为。
二、营销工作
为提高公司的知名度,树立良好的企业形象,在我们和客户搭建一个相互交流、沟通、联谊平台的同时,把的客户吸引药店来,搜集的销售线索。本部门举行大小规模促销活动17次,刊登报纸硬广告篇、软文篇、报花次、电台广播多次并组织销售人员对已经购产品用户进行积极的回访,通过回访让客户感觉到我们的关怀。
三、信息报表工作
以上是对各项工作做了简要总结。
1、详细了解学习公司的商务政策,并合理运用,为产品的销售在价格方面创造有利条件xx年专卖店销售工作总结工作总结。
2、协调与公司各部门的工作,争取优惠政策.加强我们的市场竞争力。
3、每周去药店与促销员沟通交流,了解产品销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同见解,相互学习。
4、销售人员的培训,每月定期产品知识的培训学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团对意识、礼仪等。
5、合理运用资金,建立优质库存,争取资金运用最大化。
7、根据公司制定的销售任务,对现有的销售人员分配销售任务。
8、一日工作模式,俗话说的好,好一日不算好,日日好才是好。
最后,在新春到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同事,在一年的工作中对我们工作的大力支持与帮助。在此表示深深的谢意。在新的一年当中我们将继续努力工作,虚心学习。以更好的成绩来感谢领导和各位的支持。再次谢谢大家,祝大家新年愉快,合家幸福。
一粒种子,只有深深地植根于沃土,才能生根发芽。一棵大树,只有接日月之精华,吸山川之灵气,扎根土壤的深层才能枝繁叶茂,万古长青xx年专卖店销售工作总结xx年专卖店销售工作总结。作为华帝的一名经销商,只有置身于不断拼搏进取,诚信服务的销售理念中,把握住时代的脉搏,才能永立潮头。
下面是我近几年来从事华帝品牌经销过程中的几点心得体会,说出来与各位朋友分享:
一、大力宣传,展示品牌形象
我店位于**县周党镇,虽然是公司二级代理商,但面对的消费市场是农村,消费群体是农民。而我并没有因此落下任何一次大力宣传华帝产品,展示品牌形象的机会。
首先,在店面布置上,根据公司的统一要求,从样品的陈列,套餐的搭配,店面的装修上,将华帝的优势产品与卖场的优势位置紧密结合,在卖场的最好位置摆放华帝的最新和高端产品--聚能灶和自动清洗烟机。在终端市场努力体现出华帝的简约、大方、时尚、高端的品牌形象。
通过以上活动,使华帝品牌在以我店为中心的周围五个乡镇200多平方公里的30多万人口中可谓是家喻户晓,妇孺皆知。
二、用心服务,缔造事业辉煌
近几年,市场竞争日趋激烈,面对乡镇,面对农村这块以往不被人看好的小蛋糕,也先后有大批其他牌子的烟机,灶具蜂涌而至。各品牌质量价格参差不齐,鱼目混珠。在消费者选择出现犹豫不决时,我店充分利用售后服务作为窗口寻求突破,赢得顾客的青睐。多年的销售,让我深深知道,售后服务是品牌的第二生命,良好的售后服务是树立口碑和传播品牌形象,拓展业务的重要途径。
回顾这一周来,自己的工作情况,扪心自问,坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此,更要及时强化自己的工作思想,端正意识,提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先,在不足点方面,从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客,打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员,我们的'首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下,怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心,激发起购买欲望,就显得尤为重要。因此,在以后的销售工作中,我必须努力提高强化说服顾客,打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合,不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次,注意自己销售工作中的细节,谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑,清晰的语言,细致的推介,体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来,满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌,更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
最后,端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白,不论做任何事,务必竭尽全力。这种精神的有无,可以决定一个人日后事业上的成功或失败,而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀,那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动,努力的精神来工作,那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
专卖店个人总结大全(20篇)篇十八
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为诚安企业的每一名员工,我们深深感到诚安企业之蓬勃发展的热气,诚安人之拼搏的精神。各个部门的每一名员工都付出了辛勤的劳动.作为诚安企业的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标。在公司领导的帮助下,作为销售部中的一员,我深深觉到自己身肩重任。作为企业的旗舰店面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识。此外还要广泛了解整个市场的动态,走在市场的前沿。现将这一年来从事销售工作的心得和感受总结如下:
20xx年计划如下;
一;对于天豪老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。
二;20xx年是公司全新改革的一年,面对新的任务新的指标我们旗舰店的全体店员已经做好了准备,在拥有老客户的同时还要不断从系统里面获得更多客户信息。
20xx年对于我来说是有挑战性的一年,有意义的一年,有收获的一年,在全体店员的努力下创造了旗舰店4年以来的新高,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
文档为doc格式。
专卖店个人总结大全(20篇)篇十九
伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的xx年。呵呵......
一转眼,一年马上就过去了,在今年的工作中,付出了很多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成绩。像6店的断码销量条数一直都是几个店当中最好的,22店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是非常的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司基本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比较强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比较认可的。
但还是没有用100%的心去工作,所以感到非常惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成30%,销售单价虽然比去年是上升了40%,但整体条数只上升了16%。
回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢领导给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的销售和沟通管理技巧,并顺利的为下一步的公司发展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个做销售店长的知识面、社交能力和熟悉产品知识技巧决定了一个店长及销售人员的销售能力。为此,通过这么久的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1)销售工作最基本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有389个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为100个,从上面的数字上看我们基本的维护工作没有做好。没能及时的了解贵宾不来的原因。导致销售量也不是太理想。
2)沟通不够深入。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值十分清晰的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购买意图;对顾客提出的疑义没能及时给予完美的解答。
3)工作每天/每月没有一个明确的目标和详细的计划。没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4)对店面要求也不严格,特别是门岗这块,站岗不及时,在员工面前缺少说服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作计划性不强,这些问题都是下一步需要尽快改进的。
专卖店个人总结大全(20篇)篇二十
为什么众多酒企会把目光瞄向专卖店建设,我想大致有以下几方面原因:从专卖店功能属性上讲,集企业品牌文化传播、产品展示、市场价格标杆、酒水销售于一体;从渠道面讲,是目前名烟名酒店、商超等零售终端的又一渠道补充,同时又可以实现团购分销的功能;从拓展面讲,突破了区域品牌向新兴市场拓展存在的认知度低、招商难的品牌壁垒;从利润空间讲,基于厂商合作,大力度的政策扶持,又没有了代理商的层层加价,可观的利润回报也吸引了投资者的目光;从稳妥性和便利性讲,专卖店的盈利需要实现“量”的有效突破,即需要具备庞大社会人脉资源的人来实现,而“一把手”和具有丰富人脉的“关键人”则满足了这一点,便利、稳妥、高收益是这类投资者所希望的,同时这类投资者也满足了酒企对于合作客户的要求;因此无论从酒企发展角度还是投资者投资趋向,专卖店都符合这一定位,这也就解释了为什么众多酒企把目光聚焦于专卖店建设。
那么专卖店建设好了,就真的如酒企所愿,如投资者所期盼,可以实现厂商共赢,使其价值最大化吗?至少笔者持保留态度,我想专卖店的建设首先要结合企业的现状以及未来的发展方向,酒企切勿盲目跟风。
专卖店的作用前面已经讲了很多,在此就不做解释,首先谈谈区域性品牌是否要做专卖店?我认为首先企业要明确两点:1、企业的资金实力如何?我们知道区域性品牌和全国性品牌不一样,首先是产品认知力的巨大差异,也就迫使企业在开拓区域专卖店时,要额外投入几倍的资金去帮助加盟商建专卖店,同时树立加盟商对产品以及企业实力的信心,因此对于建专卖店对于厂方的资金实力是很大的考验;2、企业对于自身现状的认知和未来的发展规划是否清晰?1)企业要明白自身的品牌影响力如何?品质如何?产品所处价格带市场销量怎么样?目前产品辐射到了哪些区域,区域的市场反应如何?大概容量占比是多少?企业的组织能力如何?是否能满足专卖店的拓展步伐2)企业未来的发展规划是否清晰?从组织建设、营销策略、区域布局、产品线规划、以及任务目标等是否有一套清晰的规划?因为专卖店建设的根本目的是实现区域拓展的需求,而这个需求的出发点即是企业的市场布局,另外产品线的合理规划能够满足多层次目标的需求,而营销策略和组织建设都是为产品的销售做服务的,因此企业一定要有足够的发展规划,如果没有,谈何专卖店建设。
1、专卖店的定位即酒企对于专卖店的定位是什么?是以产品销售为主导单一型专卖店,还是集产品销售、品牌传播、文化展示于一体的复合型专卖店,一般产品较为成熟的市场,以产品销售为主导的单一型专卖店即可,而这类型的专卖店主要以销售为目的,基于产品在市场已经成熟,专卖店的主要目的是通过团购分销商依托专卖店实现分销,因此对于店面要求位置不一定最好,店面不要求太大(一般20―40平米即可),店面装修相对简洁,例如洋河的梦之蓝专卖店;而复合型专卖店主要使用于企业将来作为战略市场和重点市场的区域,或者市场有较大酒水容量,但是酒水环境较为复杂,可作为机会性市场的区域,因为这几类区域,作为长线发展考虑,酒水的品牌影响力和企业的厚重文化需要依托专卖店为载体实现传播,产品销售同样需要依托团购型经销商实现产品快速导入和核心消费群的引导,而复合型专卖店正好满足了这一市场需求和定位,如泰山酒业的五岳独尊专卖店。因此专卖店的定位一定和企业的发展规划以及市场的酒水环境结合起来,哪种类型的专卖店适合什么样的市场,作为企业一定要有清晰的认知。