优秀作文能够生动地展现事物的细节和特点,让读者如临其境。以下是一些优秀作文范文,这些作文在思想和表达上都有着独到的见解和亮点,希望能够给大家提供一些写作的思路和方法。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇一
1、从表象问题过渡到实质问题的手段。
企业管理讲求实效,仅有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作状况的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解问题本质状况,会给企业带来不必要的损失。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展用心、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪。在许多问题还未发生时,管理者就从表象上看到、听到、感觉到,经过研究、分析,把一些不利于企业稳定、发展的因素排除掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的,企业中问题的解决是透过企业中有效的沟通实现的。
2、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾。
公司决策需要一个有效的沟透过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以便对决策达成共识,让执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括:相互在物质上的帮忙、支持和感情、信息、工作经验的交流、沟通。信息的沟通是联系企业与部门、部门与员工之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不一样会产生不一样的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于个人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作程序,以最简洁、最直接的方式取得梦想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下到达最末端的职责层,向上可到达最高端的管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,仅有在部门之间、员工之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。
3、激励员工,构成健康、用心的企业文化。
人具有自然个体属性和社会群体属性,在现实的社会生活中,在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都渴望得到别人的尊重,社会的认可和自我价值的实现。一个优秀的管理者,就要透过有效的沟通影响甚至改变员工对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担,对工作三心二意的员工转转成为对工作十分投入,在工作中用心主动,表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中,企业管理者要对员工按不一样的状况划分为不一样的群体,从而采取不一样的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻员工和老员工,对年轻的资历比较浅的员工采取鼓励认可的沟通方式,在必须状况下让他们独立承担重要工作,并与他们经常在工作生活方面沟通,对其工作成绩认可鼓励,激发他们的创造性和工作热情,为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志,企业管理者应重视尊重他们,发挥他们的经验优势,与他们经常接触,相互交流,给予适当的培训,以调动、持续其工作用心性。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇二
3、寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基。
4、谈话艺术是听和被听艺术。——赫兹里特。
5、所谓耳聪,也就是倾听意思。——爱默生。
6、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安。
7、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——纪伯伦。
8、推心置腹谈话就是心灵展示。——温·卡维林。
9、鼓励自己最好办法,就是鼓励别人。——马克·吐温。
10、所谓“耳聪”,也就是“倾听”意思。——艾默生。
11、一场争论可能是两个心灵之间捷径。——哈·纪伯伦。
12、对人了解是通过心,而不是眼睛或智力。——马克吐温。
13、不善于倾听不同声音,是管理者最大疏忽。——玛丽凯。
14、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基。
15、要小心提防让你一直发言人。——法朗克·马金尼·哈巴德。
16、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清。
17、愈坏消息,应该用愈多气力沟通它。——安德鲁s·葛洛夫。
18、眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子意见。——小仲马。
19、发问只会造成片刻尴尬。不发问将导致你一生尴尬。——日本。
20、企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。——松下幸之助。
21、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德。
22、管理者最基本功能是发展与维系一个畅通沟通管道。——巴纳德。
23、有时你必须保持沉默,以便令人听到你话语。——史丹尼斯罗j·列克。
24、当你劝告别人时,若不顾及别人自尊心,那么再好言语都没有用。
25、在太空时代,最重要空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼。
26、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客沟通。——麦克法霖。
27、有效沟通取决於沟通者对话题充分掌握,而非措词甜美。——葛洛夫。
28、只要有可能,资料应该从发送者直接传递给接收者。——当劳l·柯克派崔克。
29、善长于沟通管理者,也可能善长于掩饰真正问题。——柯利斯·阿格利斯。
30、要根据一个人发问来判断这个人,而不要根据他答复来判断他。——伏尔泰。
31、如果希望成为一个善于谈话人,那就先做一个致意倾听人。——戴尔·卡耐基。
32、有许多隐藏在心中秘密都是通过眼睛被泄露出来,而不是通过嘴巴。——爱默生。
33、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋。
34、有许多隐藏在心中秘密都是通过眼睛被泄露出来,而不是通过嘴巴。——爱墨生。
35、打断蠢人话头,让他闭口,是失礼,而让他说下去,却是残忍。——富兰克林。
36、不论在什么时候,尽可能将讯息直接送给接受者,勿经过第三者传递。——克派崔克。
1.眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。--小仲马。
2.寻找自我,保持本色。--戴尔卡耐基。
4.我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖。
5.推心置腹的谈话就是心灵的展示。--温卡维林。
6.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。——艾默生。
8.有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫。
10.推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林。
11.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)。
12.寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基。
13.在太空时代,重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼。
14.有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗j.列克(——)。
17.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯。
18.当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
19.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基。
20.管理者的基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德。
24.如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基(美)。
25.寻找自我,保持本色。——戴尔•卡耐基。
27.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。——葛洛夫。
29.做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔•卡耐基。
31.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯•阿格利斯(哈佛大学教授)。
40.在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安。
41.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)。
42.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。——戴尔•卡耐基。
44.推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林。
45.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。——艾默生。
46.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈•纪伯伦。
47.眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马。
48.谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特。
49.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德。
沟通的名言警句。
2.如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基(美)。
3.寻找自我,保持本色。戴尔卡耐基。
5.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。葛洛夫。
6.谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。梁实秋。
7.做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基。
9.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯(哈佛大学教授)。
13.有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。爱默生。
18.在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安。
19.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。霍布斯(英)。
20.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基。
22.推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林。
23.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。艾默生。
24.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦。
25.眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马。
26.谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特。
27.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德。
29.果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)。
30.我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖。
32.谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特。
34.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。--艾默生。
35.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯。
36.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。--戴尔卡耐基。
41.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德。
45.在交谈中,判断比雄辩更重要。--格拉西安。
48.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美--葛洛夫。
50.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦。
1、沟通最重要的地方是去倾听没有说出的部分。
2、沟通的要诀不在于你有多会说,而在于你在多大程度上善于倾听。
3、与人沟通的秘诀,就是要放下自我的成见。与人相处的要诀,就是要真心的接受对方。
4、相互了解,才有彼此信任;不断沟通,才会消除误解。
5、再亲密的人也没有义务去懂你。我们需要的是沟通,为对方懂你创造条件。爱情如此,友情、亲情亦然。
6、开始理解那些因为误会而分手的恋人了,那是有多遗憾啊!由此可见,沟通是多么地重要啊!
7、与人沟通的诀窍是谈论别人最愉悦的事情。
8、生活是用一种温和去了解和沟通,而不是越活越矫情,听从了烦恼的操纵。
9、孤独看起来是一个人独处,实则是自己与自己的沟通。
10、沟通和说服不一样,沟通是平等的,说服是强加给别人的,感觉就不一样。沟通也是有条件的,第一自己要心平气和,第二要有一个好的氛围、好的气氛、好的环境、好的时间段,不是说兴趣来了就找人家说要干什么。什么事,在什么场合,怎么说,怎么表达,弄不好会起反做用,越沟通越麻烦。
11、一个善于沟通的人,一定会与自己沟通。
12、沟通是一个人心理状态的反映。作为受众,可以从沟通的方式揣摩对方的心理;作为传播者,可以用沟通的方式表达自己的心理。
13、生活本身就是一种理解和沟通、配合与协调,自己去创造自己适合生活的氛围,化解那些起伏,练就一份从容,而不是习惯于一种吐槽,把生活活成一场酸酸的怨气。
14、学会沟通,善于沟通,坦诚沟通,在彼此交流分享中释放自己,提升自己,潜移默化中展现自我风度和涵养。
15、善于倾听、分辨别人的话是了解、沟通的捷径。
16、让言语简单一点沟通就会更丰富一点,让私心简单一点友情就会更丰富一点。
17、人与人的沟通是一门永远不会毕业的课程,尤其是在工作场合,说错话很容易影响工作推进。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇三
(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、安全。
我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。
我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。只有一两张是整洁的,其他都是惨不忍睹。我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。即使你喜欢,也会有人不习惯的。而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。他人可能按时进入工作,也可能有性急的客人来访,到时候双方都不好意思。在一个注重效率的公司,员工会自然形成一种良好的午餐习惯。
准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴,应该及时擦拭。嘴里含有食物时,不要贸然讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。
电梯很小,但是在里面的学问好大呢。
伴随客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯按钮;电梯到达门打开时,可先行进入。
电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进;进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮;行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。
电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。
到达目的楼层,一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说,到了,您先请!
礼貌是对他人尊重的情感的外露,是谈话双方心心相印的导线。人们对礼貌的感知十分敏锐。有位优秀的售票员,每次出车总是请字当先,谢字结尾。如:请哪位同志让个座,照顾一下这位抱婴儿的女同志。有人让座后,他便立即向让座者说:谢谢。再如:请出示月票:然后说:谢谢,请您把月票收好。这样,使整个车厢的乘客都感到温暖,气氛和谐,在他的感染下,无人吵架、抢坐。
谈话的目的不外乎有以下几点:劝告对方改正某种缺点;向对方请教某个问题;要求对方完成某项任务;了解对方对工作的意见;熟悉对方的心理特点等等。为此,应防止离开谈话目的东拉西扯。
谈话时,应善于运用自己的姿态、表情、插语和感叹词。诸如:微微的一笑,赞同的点头等,都会使谈话更加融洽。切忌左顾右盼、心不在焉,或不时地看手表,伸懒腰等厌烦的表示。
如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:我理解你的心情,要是我,我也会这样。这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。
人类具有相信自己人的倾向,一个有经验的谈话者,总是使自己的声调、音量、节奏与对方相称,就连坐的姿势也尽力给对方在心理上有相容之感。比如,并排坐着比相对而坐在心理上更具有共同感。直挺着腰坐着,要比斜着身子坐着显得对别人尊重。
如若与胆汁质类型的人交谈,会发现对方情绪强烈,内心活动显之于外;与粘液质类型的人谈话,会发现对方持重寡言,情感深沉;与平素大大咧咧的人谈话,会发现对方满在乎,漫不经心。针对不同气质和性格,应采取不同的谈话方式。
在非语言的交流行为中,眼睛起着重要作用,眼睛是心灵的窗户,眼睛最能表达思想感情,反映人们的心理变化。高兴时,眼睛炯炯有神,悲伤时,目光呆滞;注意时,目不转睛;吃惊时,目瞪口呆;男女相爱,目送秋波;强人作恶,目露凶光。
人的面部表情;固然可以皮笑肉不笑,但只要您仔细观察,便会发现,眼睛便不会笑起来。也就是说,人的眼睛很难做假,人的一切心理活动都会通过眼睛表露出来。为此,谈话者可以通过眼睛的细微变化,来了解和掌握人的心理状态和变化。如果谈话对方用眼睛注视着你,一般地说是对你重视、关注的'表示;如果看都不看你一服,则表示一种轻蔑;如果斜视,则表示一种不友好的感情;如果怒目而视则表示一种仇视心理;如果是说了谎话而心虚的入,则往往避开你的目光。
要善于克服社会知觉中的最初效应。而这最初效应就是大家熟知的先入为主。有的人就具有特意造成良好的初次印象为能力,而把自己本来的面目掩饰起来。为此,在谈话中应持客观的、批判的态度,而不应单凭印象出发。
在谈话过程中,双方由于某种动机,表现出言不由衷、见风转舵或半吞半吐,顾虑重重。为此,要尽可能让对方在谈话过程中了解自己的态度:自己所感兴趣的是真实情况,而对迎合、奉承的话是很厌恶的,这样才会从谈话中获取比较真实、可靠的信息。
据说,苏联首任外交部长莫洛托夫出身于贵族。一次,在联合国大会上,英国工党的一名外交官向他挑衅说:你是贵族出身,我家祖辈是矿工,我俩究竟谁能代表工人阶级?莫洛托夫不慌不忙地说:对的,我们俩都背叛了自己的家庭!这位苏联外长,并没有长篇大论地进行驳斥,只是用了一句话,多么雄辩的口才,多么绝妙的可敬。
一个人在自己或自己熟悉的环境中比加别人或陌生的环境中的谈话更有说服力;为此,他可以在业余时间内利用居家优势,也可以在别人无戒备的自然的心理状态下讲话,哪怕是只言片语,也可能获得意想不到的收获。
不要使用易懂的词、已废弃的词句或专业词汇。这些词汇不会给别人留下好的印象,只会使别人感到讨厌。
不要做些令人讨厌的举动。如在谈话时从不看着对方眼睛,而是看你身后或你周围是否还有其他更重要的,更值得与其交谈的人物。或是盯着人家的服饰漫不经心地说话。
不要用比你年轻得多的人常用的俚语,不要夹杂着外语。
一个话题不要谈得太久,话题像房间一样,需要经常通风。
不要刚走到某人面前就嘲笑他,我敢打赌,你忘了我叫什么名字了。
还要在交谈中善于觉察,如果对方急促不安,也许另外有事,只是出于礼貌没打断你的话,那么就应立即停止自己的话。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇四
自语言文化构成以来,沟通便成了人与人交际之间的桥梁,不论是向外沟通还是对内沟通的重要性皆不可小觑。出现矛盾要沟通,对外合作联系要沟通,认知障碍要对内自我沟通,心理问题也需要学会自我开导自我沟通,诸如此类等等!所以在我们平凡的一生中,可见想要走向人生巅峰通往成功的大门,首先要掌握的本领就是沟通!
任何人都不可或缺的一个生活技能,人生路漫漫,不仅仅要学会宽容大度看待人生所经历的一件件事情,也要正视生活中所遭遇的小挫折和小磨难,没有谁的一生会一帆风顺,也没有谁不会遭遇坎坷,重要的在于应对这些突发事件时,我们每个人的态度如何,你的态度往往会体现你的人生高度和为人准则!而决定这一切都要基于沟通,所以沟通的重要性不言而喻,学会与人沟通,即刻做起!
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇五
几万年前的世界上是没有语言存在的,那时的人们靠什么来发表自己的言论的呢?答案很简单,靠的是手语,人类的前一段进化史就是靠这种办法沟通的。在语言出现之后,人类在多方面都有了极大地发展,原先以部落方式定居的人类,在语言的推动下,发展成一个个城邦。而人类又在语言的推动下,形成不同民族、不同国家,而且延续至今。
语言的出现,让人类摆脱了无感情的束缚,人类开始用语言来描述自己所见所闻的惊、喜、忧、伤、怒,来向对方倾诉自己的悲痛。后来,语言的表达方式越来越多,如书写、辩论等。有人曾经说过:“语言是世界上最美的七彩花。”这句话说明了,语言的丰富多彩。如果世界语言单一化会怎么办?很简单地球将死气沉沉。我们可以从世界不同国家的历史看出,一个国家征服另一个国家,开始的时候,都是强迫别的民族学习自己的语言,可以从日本侵略整个东南亚地区发现,日本人在各地区大量修建日式学堂,不就是为了把整个东南亚变成日本的土地,把整个东南亚人民变成日本人。所以,语言的单一化会使世界没有生机。
语言中产生了沟通,沟通可以让人心情愉快,同时也可以让人心情悲愤。有人曾问:“如果世界没了沟通怎么办?”问得好,人们都会变成神经病。这种结果可以从二十世纪五十年代的日本找到答案,当时日本可算是世界战后发展经济最快的国家之一,日本人每天都奋战在自己的工作岗位上,所以,有人给日本人取了一个“工作狂”的雅号,虽然他们的工作精神可嘉,但是,日本人在工作之余却和别人没有更多的沟通时间,最终造成了日本人是世界上精神疾病最多的国家。从这看出沟通是多么的重要。
语言改变人的内心。需要我们和旁人多沟通,多交流,这样世界才会在沟通中不断进步,在沟通中获得和谐。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇六
除了翻旧账、冷战、双方家庭大战,婚姻中还有以下几大家庭矛盾:
从心理学的角度,女人在怀孕那十个月,很多男人心里面都会憋着一口气,因为他为了繁衍后代,给予妻子“女王般”的待遇。
一旦,孩子出生后,男人的态度就会改变了,这种落差会让女人很没有安全感。
没有安全感的婚姻,随时都是一场硝烟。比如,
孩子突然哭了,女人觉得小孩子哭闹,哄一哄就好,男人更倾向于逻辑,孩子哭不是因为尿了,就是饿了。
一有冲突,就意味着要吵架了。
除了夫妻间的摩擦,媳妇和婆婆也有一种微妙的关系,在生活中,星星之火也可以让婆媳之战形成燎原之势。
举个例子:
小孩肚子饿了,妈妈抱在怀里哄着,奶奶在一旁冲奶粉。
奶奶的一不小心,奶粉就撒出去了,妈妈和孩子调侃了一句“你看奶奶把我们的奶奶撒得满地都是”。
可能女人没有指责婆婆的恶意,但是婆婆心里面就不高兴了,奶瓶一放,走了。
然后两个人的矛盾又激化了。
几年的过去,孩子读书了,丈夫工作,女人开始寂寞了。
孤独腐蚀着女人的心,她需要陪伴。
不过婚后几年,女人精力都放在家庭里,以前的朋友也渐渐失去了联系,女人身边能依靠的只有丈夫。
在妻子全心全意照顾孩子时,丈夫已经把时间更多放在社会上的雄性竞争,工作繁忙的他,很难抽时间陪伴家人。
何况外面的诱惑大,之前那种被妻子忽视的感觉可能从别的地方弥补了,或许工作成就,或许别的女人,或许其他,但唯一可以肯定的是,他和自己妻子几乎没有了以前的新鲜感。
所以当妻子穿着很性感的衣服从丈夫面前晃来晃去,男人都无动于衷时,俩人真的成了最熟悉的陌生人了。
女人没法忍受这种寂寞,吵着要离婚,一旦女人提离婚次数多了,会把男人的预期提高,觉得你可能真的会离婚,那我就没必要继续投资在你身上了。
形同陌路的两人,相处时间越来越少,两颗寂寞的心,就会吸引第三者,或者两人共同出轨,或者一方出轨,一旦一方被发现出轨,哪怕他诚心认错了,另一方心里面会因为他曾经的背叛产生怀疑。
我一个朋友的丈夫是一家公司的老板,一天,她发现自己的丈夫和女助理在出差的时候,两人从看球赛双双滚到了床上,啪啪啪全程被随身的录音笔录了下来。
她整个人都崩溃了,除了炒掉了女助理,从此以后,丈夫出差哪里,她都要跟随,甚至采取了一些手段调查她的丈夫。
无论丈夫怎么和她认错,她还是心存怀疑,查询丈夫的手机是她每天的功课。
有一次,她无意间知道了某宝有一种软件,可以恢复被删除的微信信息,她在丈夫的手机里发现他删除了和一个女性的聊天记录,立即弄醒熟睡的丈夫,要他一个解释。
结果丈夫被弄得神情恍惚,影响了生活工作。公司还出现了危机,心情烦躁的丈夫甚至动了要和她离婚的念头。
她才意识到问题的重要性,习惯了锦衣玉食的她,害怕人财两空,决定不再管丈夫,全世界旅游去了,给予丈夫空间。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇七
沟通这两个字对我们每个人来说都很熟悉,它不仅是人和人之间连接心的桥梁,也是人与外界交流的纽带。正是因为某些人忽略了它,所以觉得人生乏味,变得孤独,缺乏自信。
我妈妈就是一个这样的人。在我读大班时,她为了能够更好地照顾我,辞去了工作,专心辅导我的功课和生活起居,每次我在学习上碰到困难的时候,她都会耐心的给我讲解,晚上我和爸爸回来更是还有一桌丰盛的晚餐等着我们。她还经常和我们聊天、谈心。
可是时间久了,我觉得妈妈变得越来越不可理喻,又是我甚至觉得她是不是得了“忧郁症”。每次我问她问题时,她都会不耐烦的回答我,烦死了,别问我,我不知道!和爸爸之间也会因为一些琐事而吵个不停。后来,妈妈又开始迷上了上网和电脑游戏,连买菜都不去了,就这样她连唯一出门的机会也没有了,导致她与社会脱节了。不知道外面的世界变化有多大,也不知道当下流行些什么,衣柜里都是四、五年前的`,一旦到不得不出门的时候,她也一味地推脱,生怕被人嘲笑。
后来妈妈也意识到自己不能再生活在这样一个封闭的世界里,终于鼓起勇气去面试了一家公司,也被录取了。之后她慢慢的敞开了心扉,和人有了交流,同时也慢慢的融入了社会,经常参加一些同事聚会,也越来越喜欢带我出去逛街了。走在大街上也是自信满满的。下班回家更是和我们有说有笑的。重新和沟通交上朋友的妈妈,生活变得丰富多彩,人也变得开朗、快乐,让我觉得妈妈重获新生了。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇八
沟通是传递信息、交换思想的活动,有许多沟通的方法,例如说话、视觉交流、信号、书写和身体语言等。沟通在人类的群众生活中发挥着重要的作用,有的人认为它是人类存在的基础。
一方面,正是因为有了沟通,才使得信息得以传递,从而让我们明白很远的地方的消息。透过与人交流,人们发出信息以及获取信息,让我们熟知周围琐事,信息的重要性是众所周知的。另一方面,透过沟通交流,我们的人际关系得以建立,把人们相互连结在一齐。我们共同生活在一个社会群众里,这就使得人际关系显得尤为重要。仅有透过沟通交流才能建立和维系良好的人际关系。此外,沟通能消除误会、增进感情。我们与人产生误会是,及时沟通是解决问题唯一行之有效的办法。
简单来说,我们每个人都就应认识到沟通的重要性,所以,我们就应学会如何有效地与人沟通。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇九
沟通,能使人与人之间更好地相处。交流沟通有多重要?下面,小编就为大家讲讲与人沟通的重要性,快来看看吧!
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。 人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的.效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
1、 在现实生活中,我们需要记住一句话:没有解决不了,只有沟通不好。在这个世界上,人和人之间没有任何矛盾和误解,只有沟通不好,所有问题通过沟通都可以找到一个平衡点。我们强调的做法是:沟通,沟通,再沟通。
2、 沟通的类型:书面(写信),语言(面对面,电话),动作(肢体语言)。沟通的方向: 上对下;下对上;平行沟通。
3、 沟通的三要素:让对方听得进去。 (1)时机合适吗?(2)场所合适吗?(3)气氛合适吗?让对方听的乐意。 (1)怎样说对方才喜欢听 ,(2)如何使对方情绪放松,,(3)哪部分比较容易接受。让对方听的合理。 (1)先说对方有利的,(2)再指出彼此互惠的, (3)最后指出一些要求。
4、 人不等行为,心态等行为。所以因心态不同,好人也会做坏事,坏人也会做好事。有好的心态才能有好的行为,就事不就人讲得也是这个道理。
5、 经典的哲学理论告诉我们,一分为二地看待问题,任何事都有好坏两面,任何人都有优缺点。矛盾无处不在,相比较而存在,相斗争而发展。
6、 任何人做任何事都有他的理由,他总是按自己最好的选择在行动,我们只能帮他分析情况解决问题,不能不加了解就去责怪。
7、 学会倾听对方讲话的目的,而不是去争论正误。凡事只有合适与否,而无绝对正误。一个人老说自己是对的,但别人不一定认为你是对的,没有必要为此而争论。用最好的标准和心态去行动,最后一定会有最好的结果。
8、 沟通中的禁忌:脏话、行话、新词、外语,他(他们)、但是。一家电梯公司喜欢用“他们”,客户有服务要求,电梯维修部推工程部,工程部推业务部,业务部推生产部,生产部推质检部。而另一家公司用“我们”,别人找到公司任何一个就就能通过内部沟通解决问题,也就是一个窗口解决问题。后一家做大了前一家做倒了。“我很赞同你的想法,但是我有更多的一条意见”,改为“我很赞同你的想法,同时我还有一条意见供参考”,或者有不同意见时说“我们来分析一下找一种对彼此都好的办法”。
9、 信息充分沟通。什么是信息?信息是让我们认识客观事物的一种中间意识。一个好的团队要广开言路,要设置合理投诉和沟通的信息通道。所有人要耐心听取同事的抱怨,听取了哪怕不做都会对同事有安慰。日本一些企业在密室内设置沙袋,画上各主管的头像,让员工进去打,最后主管们会进去看哪个沙袋破得快。这对营销也有用,酒好不怕巷子深要加上一句:“酒好也要勤吆喝”。
10、 为什么上帝给人类安排两只耳朵一个口?是因为他想让我们听多于说。只有听多于说才能让我们成熟,让我们增长更多知识。多听听,把从第一个人那里听到有用的东西讲给第二个人,这就是知识。学会借用,只有多听,把机会留给听。一个连象棋都不会的人突然对两位国际象棋冠军说:“我可以打败你们”,“我还可以同时和你们战斗”,冠军说:“好的,我们赌”“五十步打成平手都算你赢”。大家想想,他能赢吗?他们开了两间房,一个冠军在一间房。这位不会象棋的人先在第一间房让冠军先走了一步,然后他说我出去想想,然后他来到第二间房,照第一间房冠军的走法同第二个冠军走了一步,待看到第二个冠军走了一步后,他又将这种走法用到第一个冠军那里。这样不断往返,其实就成了这两个冠军在下棋。最后只有两种可能:一胜一负和两平,也就是说这个不会象棋的人一定不会输。人生就是如此,多些思考,充分利用别人的方法。
11、 在沟通时,只针对问题,不要翻旧账。不要在生气时沟通,容易语无论次。在沟通严重问题时,不要有第三者在场(人爱面子)。不要用命令的语气沟通。
12、 当别人批评自己时,勿过份自我防卫, 过份情绪反应,能虚心接受,除非对方有严重误解,否则不须急着辩解。不要因对方攻击,就立刻加以还击。不要用封闭式的问答沟通,如:只能让对方回答:“是,不是,(甲或乙)”,(是什么原因,使你迟到呢?)--较好 ,(是不是塞车使你迟到呢?)--不好。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十
代沟全转换成了亲情。
朋友·沟通。
“我跟你没法沟通”,我气呼呼地对着她道,“你不可理喻,性子那么倔强”,她也毫不示弱地说着,“哼”,“懒得跟你说”,结果我们俩都摔门而去,不欢而散。她是我的好朋友,可不明白为什么,我们之间经常吵架,一吵架,我和她都转成了带刺的刺猬,刺得对方遍体鳞伤,俩人的心隔着一堵冰墙,深深伤害了友谊,谁都不愿意说对不起,都固执的守着自以为是的自尊心。唉,已经是这个星期第三次吵架了,我拍了拍身上的尘土,茫然无措的想着解决的办法。原因到底是什么呢我倔强她太强词夺理还是我太任性她太留意眼了不对,也不是可能是我们之间缺少点什么。我突然茅塞顿开,是缺少沟通的桥梁。从那以后,我开始尝试跟她说出我心里的感受,是悲亦或喜。她或许也开始学着怎样去体谅我,聆听我的心声。也许当我开始跨出第一步对她说“对不起”时,那桥的梁子就已经结结实实的打好了,心中的隔阂烟消云散,我们俩的手紧紧握在一齐,相视而笑。沟通真是一瓶很神奇的喷化剂,能够消掉那些日久又厌恶的隔阂。
教师·沟通。
"你这次怎样考这么差,你要好好想想自身的原因”。说完,她便转过头批改作业。我只好站在那儿,呆呆地望着脚底下的方砖,心里像是被打翻了五味瓶一样,无助的我顿时迷失了方向。过了一会儿,她改完作业似乎很累,她只是注视着我不说话,我的头更低了。良久,她突然一字一句的说道“我从不认为你仅有这个水平。”教师的话语像一股清泉滋润我的心田,我不再自卑,不再拘束,打开了话匣子跟教师说起了自我的目标,我的内心充满了勇气,我的信心仿佛给了我翅膀,迫不及待的想飞向蓝天,与教师建立起沟通的桥梁。往后的日子,我跟教师相处越来越好,我的六年小学生活已经过去了,我偶尔还是会想起那个教师。沟通真是一颗很神奇的果子,让生活中到处都充满了甜蜜。
沟通是一阵和风细雨,温暖着人们的心田;沟通是一杯醇香的热茶,赶走严寒酷暑;沟通是一缕灿烂的阳光,让世界充满爱,沟通你我,在心与心之间筑起一座不朽的桥梁。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十一
对于沟通能力,我们很多人往往感觉这是一种看不见、摸不着的东西,无从下手。沟通在管理当中究竟处于一种什么状况呢?下面是小编为大家收集关于团队沟通的重要性,欢迎借鉴参考。
所谓团队机制,简单的说,即是对团队内各成员的分工、合作以及监督等职责的规定。在具体反映在建立一系列。
规章制度。
的同时,它着重落实到给团队各成员建立起其在团队内的“身份”。而这种身份事实上即是对其团队职责的反映。所以说,一个完善合理的团队机制,其重点即是对团队各成员职责的合理划分和规定,即是给团队内各成员都确定一个合理的“团队身份”。使得无论是项目经理还是组员,都可以找到自己在整个项目中的坐标。
团队沟通是团队成员,合理利用个人或团队现有资源,沟通协调处理团队内部各种人员与事务,激发调动团队成员的积极性,以达到实现团队的共同目标和团队的和谐发展。
人际关系是个体之间在社会活动中形成的以情感为纽带的相互关系。社会心理学认为人际关系就是人与人之间的心理距离。沟通可以缩短人与人之间的距离。是人际交往的基础和前提,是人际关系中最重要的一部分,人们通过沟通传递情感、态度、事实、信念和想法。
新员工要想快速进步,必须从心理上“归零”,虚心向老员工学习。对照老员工的工作找自己的差距,是提高自己工作能力的一条捷径。
从理论上讲,每个老同事在工作上都有义务帮助新员工,但是,如果新员工缺乏谦虚的态度,他们不需要任何借口就可以拒绝帮助。新员工在工作中难免出血差错,因而会受到老同事的批评。他批评你的目的,要么是你的工作失误影响了他的工作,要么是出于对你的关心。
一个新员工如果能够经常得到同事们的指点甚至是批评,那是一件非常幸运的事。很多日常工作的技巧,就像薄薄的窗户纸,如果没有人给你点破,单靠自己摸索,可能一年半载你还是雾里看花,而如果经验丰富的同事对你稍加点拨,你可能很短的时间内就能云开雾散。
因此,新员工应该利用刚进入公司,工作负荷还不是很大这个有利时机,在完成领导交办的各项“杂务”的同时,尽快熟悉情况,不懂就问,勤沟通,积累经验。争取在不久的将来,能够脱颖而出,一鸣惊人,独当一面。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十二
沟通,字典里的意思是连接两方,生活的意义是让双方的心互相理解,沟通就像一座桥,另一端是你我。因为沟通,我们总能在这座桥上相遇。
朋友·交流。
“我跟你沟通不了”,我生气地对她说,“你不讲道理,你这么固执”,她也毫不示弱的说,“呵呵”,“懒得跟你说话了”说:“结果我们俩都砰的一声分手了。她是我的好朋友,但我不知道为什么。我们经常吵架。我们吵架的时候,她和我成了刺猬。另一边伤痕累累,心被冰墙隔开,深深地伤害了他们的友谊。没有人愿意说对不起,他们都顽固地维护着自以为是的自尊心。唉,这周第三次吵架了,我拍拍身上的灰尘,茫然地想着解决办法。这是什么原因?我固执?她太嚣张?还是我太任性?她太谨慎?错了,也不是?也许是我们之间的缺席。点什么?我突然敞开心扉,是沟通的桥梁。从那时起,我开始试着告诉她我的内心感受,无论是悲伤还是喜悦。她可能会也开始学会理解我,倾听我发自内心的声音。也许当我开始迈出第一步,对她说“对不起”的时候,桥梁已经坚固,我们心中的.隔阂消失了。我们俩紧紧地握在一起,对视了一眼。并笑。沟通真的是一个很神奇的喷雾,可以消除那些漫长而烦人的障碍。
家长·沟通。
有句话说得好:“我们青春期叛逆,更年期父母火辣。”一位同学曾经对我说,“我父母和我是敌人。我们一起吵架。我们之间有代沟。他们不快乐不同意我。我还不想见到你。它只是发生了。“我想我们在青春期都会遇到这种麻烦,我也不例外。有一次放月假放学回家,想着再过几天妈妈的生日,又想给她买礼物,就回家了。我拉着同学们去商店。商店里堆满了货物。我们眼花缭乱。我们不知道该选择哪一个。给妈妈买好礼物后,赶回家之前天已经黑了。我一路匆匆忙忙,气喘吁吁地推门。看着爸妈焦急的表情,我只想解释,他们的脸都黑了,灯光映照在他们铁板的脸上,“你还知道怎么回来,我这么晚才回家,万一我该怎么办?”我在外面遇到坏人?你看你的衣服有多脏,你看看……”说完他们的长篇大论,我委屈地走进我的房间,哭了起来,眼泪流进嘴里,又涩又苦,(然后,昏昏沉沉地睡到天亮。醒来时身上盖着被子。我还看到床头柜上有一封信和一袋面包。纸条上写着:你已经长大了,在未来想要早点回家,别再为父母操心了,好吗?忽然,我感觉这几个数字轻飘飘的,缓缓飞向空中,将它们连成一座桥。我的心仿佛被什么触动了。我的眼睛湿润了。我后悔自己对父母的鲁莽,误解了父母的心血。沟通真的是一个神奇的转换器,把代沟变成亲情。
教师·沟通。
“你这次怎么考得这么差,你自己想想吧。”说完,她转过头去批改作业。我只好站在那里,呆呆地盯着脚下的砖头,感觉自己被五味的瓶子打翻了,无奈,迷失了方向。过了一会儿,她做完功课似乎很累。她只是盯着我没有说话,我低着头。半晌,她忽然一个字一个字,“没想到你只有这个层次。”老师的话像春天一样滋润着我的心。我不再自卑,不再拘束,打开对话盒和老师聊起我自己。我的内心充满了勇气,我的自信似乎给了我翅膀。我迫不及待地飞上天空,架起与老师沟通的桥梁。在接下来的日子里,我和老师相处得越来越好。六年的小学生活已经过去了,我仍然偶尔会想起那位老师。沟通真是一种神奇的果实,让生活充满甜蜜。
沟通是微风细雨,温暖人心;沟通是一杯醇香的热茶,驱走寒冷和炎热;沟通是一缕灿烂的阳光,让世界充满爱,沟通你我,在心与心之间架起一座不朽的桥梁。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十三
沟通增强师生之间相互了解。这就需要我们教师运用一切方式与学生沟通,增进师生之间的相互了解,使班主任工作更有针对性,这是做好班主任工作的前提和基础。例如,学生很不喜欢科学老师,舞蹈老师与学生之间产生许多矛盾。科学老师说,学生思想混乱,没有核心,缺乏凝聚力,不仅学习困难,习惯也相当不好,而且纪律涣散、自制力差、意志薄弱,水平差。学生说科学老师刻薄、严厉。通过介绍科任教师的教学特点,邀请科任教师参加班级文体活动等各个层面的沟通交流。增进了学生对舞蹈老师了解,解除了误会,达成了共识,学生对舞蹈学习发生了巨大的变化。再如我班的石微,上课无精打采,时常趴在课桌上睡觉,上课经常迟到,批评她不但不听,反而时常顶撞,并多次用“恶作剧”取乐于同学。在一次与家长沟通后,我对她的行为有了深刻的理解,原来父母正闹离婚,她不知如何面对这场家庭剧变,所以举止才会如此反常,对老师和同学的批评教育如此反感,没有一个人真正关心她。我改变了对她的态度,多次与她谈话交流,并从心理上对他加以正确引导,使她摆脱了家庭生活给他带来的阴影,积极投入到学习生活中。
班主任和学生建立良好的师生关系是取得有效教育果效的关键,最重要的是要和学生进行有效的沟通。要加强师生的良性沟通,一定要与学生进行内心的交流,了解学生的所想、所思,让学生能真正感受到你的关怀、体贴和爱护,这样,无论你采取何种方法教育学生,学生都不会反感和抵触,从而达到良好的教育效果。这点说来非常容易,但做起来却非常困难。在多年的班主任工作,使我有最大感受的就是:作为一个好的班主任,与学生交流、沟通时,一定要做到以真心换真心。美国著名作家爱默生说过“教育成功的秘诀是尊重学生。”只有尊重学生的人格,平等对待学生,注意发挥情感教育的魅力,用爱心和关怀去感动学生,用他们争强好胜、希望有人欣赏的特点,发挥他们的才干,留意他们的“闪光点”,尊重他们人格,耐心倾听他们的心声,了解他们的成长背景,关注他们一举一动,以爱心为前提,以理解做杠杆,以欣赏做动力,做学生的朋友,成为学生的良师益友。
小学生是一个人的心理素质、道德品质等形成的关键时期,教师要积极营造良好的师生关系,从而对学生个性心理的发展产生深远的影响,表现为:良好的师生关系中,师生相互接纳,真诚相处,平等交流,使学生感受到人与人之间的信赖,并且加上教师自身的人格魅力的展示,让学生明白了诚信的道理;当教师给予学生爱心和温暖,使学生享受到人世间真情的存在,潜移默化中使学生就懂得了奉献与关爱;良好的师生关系中,学生能够得到教师的支持、鼓励,感受到友谊的力量,从而自信而坚强,这样的学生就会不怕困难积极上进;当师生之间不再有隔膜,学生可以敞开心扉向教师倾诉,教师可以与学生自由交谈;良好的师生关系为学生的安全需要、爱和归属的需要和尊重的需要等提供了满足,学生就形成了一些优秀的品质,如诚信、宽容、善良、同情、团结、友爱、尊重他人、自尊、自信等。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十四
有效沟通,首先心态要好,要克服自私、自大、自我,理解关心对方,换位思考,主动的去帮忙对方。在公司里面,沟通表现得尤为重要。仅有有效沟通,员工才能了解公司的政策,让员工觉得自我就是公司的一份子,公司的事就是自我的事,这样领导、公司的指令才有可能被执行到位。
有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面:
1.信息的透明程度。
当一则信息应当作为公共信息时就不应当导致信息的不对称性。信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递,而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的,难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面,信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。
2.信息的反馈程度。
有效沟通是一种动态的双向行为,而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。仅有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
重要性。
1、准确理解公司决策,提高工作效率,化解管理矛盾。
公司决策需要一个有效的沟经过程才能施行,沟通的过程就是对决策的理解传达的过程。决策表达得准确、清晰、简洁是进行有效沟通的前提,而对决策的正确理解是实施有效沟通的目的。在决策下达时,决策者要和执行者进行必要的沟通,以对决策达成共识,使执行者准确无误的按照决策执行,避免因为对决策的曲解而造成的执行失误。
一个企业的群体成员之间进行交流包括相互在物质上的帮忙、支持和感情上的交流、沟通,信息的沟通是联系企业共同目的和企业中有协作的个人之间的桥梁。同样的信息由于接收人的不一样会产生不一样的效果,信息的过滤、保留、忽略或扭曲是由接收人主观因素决定的,是他所处的环境、位置、年龄、教育程度等相互作用的结果。由于对信息感知存在差异性,就需要进行有效的沟通来弥合这种差异性,以减小由于人的主观因素而造成的时间、金钱上的损失。准确的信息沟通无疑会提高我们的工作效率,使我们舍弃一些不必要的工作,以最简洁、最直接的方式取得梦想的工作效果。为了使决策更贴近市场变化,企业内部的信息流程也要分散化,使组织内部的通信向下一向到最低的职责层,向上可到高级管理层,并横向流通于企业的各个部门、各个群体之间。在信息的流动过程中必然会产生各种矛盾和阻碍因素,仅有在部门之间、职员之间进行有效的沟通才能化解这些矛盾,使工作顺利进行。
2、从表象问题过渡到实质问题的手段。
企业管理讲求实效,仅有从问题的实际出发,实事求是才能解决问题。而在沟通中获得的信息是最及时、最前沿、最实际、最能够反映当前工作情景的。在企业的经营管理中出现的各种各样的问题,如果单纯的从事物的表面现象来解决问题,不深入了解情景,接触问题本质,会给企业带来灾难性的损失。
个人与个人之间、个人与群体之间、群体与群体之间开展进取、公开的沟通,从多角度看待一个问题,那么在管理中就能统筹兼顾,未雨绸缪。在许多问题还未发生时,管理者就从表象上看到、听到感觉到,经过研究分析,把一些不利于企业稳定的闲素扼杀掉。企业是在不断解决经营中的问题中前进的,企业中问题的解决是经过企业中有效的沟通实现的。
3、激励职工,构成健康、进取的企业文化。
人具有自然属性和社会属性,在实际的社会生活中,在满足其生理需求时还要满足其精神需求。每个人都期望得到别人的尊重,社会的认可和自我价值的.实现。一个优秀的管理者,就要经过有效的沟通影响甚至改变职员对工作的态度、对生活的态度。把那些视工作为负担,对工作三心二意的员工转变为对工作十分投入,工作中进取主动,表现出超群的自发性、创造性。在有效沟通中,企业管理者要对职工按不一样的情景划分为不一样的群体,从而采取不一样的沟通方式。如按年龄阶段划分为年轻职工和老职工,对年轻的资历比较浅的职工采取鼓励认可的沟通方式,在必须情景下让他们独立承担重要工作,并与他们经常在工作生活方面沟通,对其工作成绩认可鼓励,激发他们的创造性和工作热情,为企业贡献更大的力量。对于资历深的老同志,企业管理者应重视尊重他们,发挥他们的经验优势,与他们经常接触,相互交流,给予适当的培训,以调动其工作进取性。
1、从沟通组成看,一般包括三个方面:沟通的资料,即文字;沟通的语调和语速,即声音;沟通中的行为姿态,即肢体语言。这三者的比例为文字占7%,声音占48%,行为姿态占55%。同样的文字,在不一样的声音和行为下,表现出的效果是截然不一样。所以有效的沟通应当是更好的融合好这三者。
2、从心理学角度,沟通中包括意识和潜意识层面,并且意识只占1%,潜意识占99%。有效的沟通必然是在潜意识层面的,有感情的,真诚的沟通。
3、沟通中的“身份确认”,针对不一样的沟通对象,如上司,同事,下属,朋友,亲人等,即使是相同的沟通资料,也要采取不一样的声音和行为姿态。
4、沟通中的肯定,即肯定对方的资料,不仅仅说一些敷衍的话。这能够经过重复对方沟通中的关键词,甚至能把对方的关键词语经过自我语言的修饰后,回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
5、沟通中的聆听,聆听不是简单的听就能够了,需要您把对方沟通的资料、意思把握全面,这才能使自我在回馈给对方的资料上,与对方的真实想法一致。例如,有很多人属于视觉型的人,在沟通中有时会不等对方把话说完,就急于表达自我的想法,结果有可能无法到达深层次的共情。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十五
孩子的世界与想法是和大人们不同的,除非孩子自己也在笑,否则别去笑他。尤其当孩子很认真地告诉你什么时,你轻蔑或不相信的态度,只会伤害孩子,而且以后也不再跟你谈了。交谈中的幽默是好的,是沟通中的最好润滑剂,但要小心使用幽默,要看孩子能否了解幽默与取笑的不同。
目光的接触、轻轻地用手拍一下孩子的'肩膀,将上身略为前倾地听孩子讲话等,这些小动作,皆能鼓励孩子表达自己的意愿。当然,一定不要太心急,指望一坐下来,孩子就会滔滔不绝地开讲,但是你可利用一些自然的身体语言,让孩子知道,你已经准备好要和他“聊”了。
当然,做父母的,不需要把心中的担心,全部的向孩子去表明,这样只会增加孩子担忧的心理负担,而且容易让孩子产生逆反的心理,但有时,在适合的时间和场合,不妨主动地与孩子分享一下自己的心情、感受,及对事情的看法,孩子当然也就比较容易向你诉说他的心情、感受与看法了。
大部分的时间,孩子只是想从他信任的成人中,确定自己的想法与做法。或者是只想得到一定的认可,或者是想确认自己的想法是对的还是错的,所以,家长们完全可在了解情况后,做个回答或支持。千万不要自主引领孩子的思想。
千万不要问孩子一些太空洞的话题,譬如“今天如何?”“学校好吗?”“今天你表现怎么样?”也别经常用,“为什么?”因为孩子会不自觉地想保护自己。学着用一些日常生活来勾引出话题。孩子有兴趣的电视节目或作业即是一个好开头。
自孩子小时,即让孩子很清楚地了解到你是关心他的,是愿意接纳他的。上面所谈的,有些是说来容易做来难。但只要我们做父母的有一颗热爱孩子的心,随时在意我们的身教与言教,孩子是不会太让我们失望的。记住,身教永远重于言教。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十六
在实际工作中,一个人的沟通协调本事是很重要的,善于沟通,良好的沟通效果往往会使人很快在工作中打开局面,赢得宽松的发展空间,并且有较高的成就感,而不善于沟通,沟通不畅则经常会让人感到举步维艰,有较强的挫折感。在实际工作中,每个人都或多或少的会碰到一些沟通障碍,如果我们放弃沟通了,那么我们可能就真的失败了。
在职场中,如何实现沟通本事的提升,跟你的“位置”有关。作为员工,上对领导下对客户,是不一样形式的修炼。作为企业高层,一马当先的表率作用则需要更加突出。
首先,在员工应对领导的过程里面,所要应对的最很多的工作就是提问和汇报。提问有意义,汇报含金量高,这并不是一件容易实现的事情。可是一下几点来自世界经理人网站用户的提议或许能够指点一二。
有意义地提问:大自然给人类一对耳朵一双眼,却仅有一张嘴,就是要我们多看多闻少说话。而沟通当中,提问的本事却要巧妙地利用眼耳的积累和嘴巴的技巧。
提问之前,需要仔细思考,而不是应急反应地随意提问。因为每一次的沟通都体现了自我形象,留给别人成熟睿智还是毛糙唐突的印象完全在自我。尤其在与上级或资深人士沟通的过程中,这点更为重要。
边看边问,边听边问:在望闻问切中,问排行第三,说明要先打好望和闻的基础,并且在问的同时也要以望和闻为主,即多看多听,少说少问。当然这与进取参与讨论并不矛盾,例如在脑力激荡的环节,则需要发挥能动性、创造性和配合度,多提出好的点子,即便有时可能只起基座的作用。准备地提问时,也不是按部就班把事先准备好的问题一股脑儿地都搬出来,而是多看多听多沟通,随着看到、听到以及交流到的情景及时做出调整。提问是否有水平,其实从某种程度上是在检验观察和倾听的水平。
先提问题,再说背景:很多高层领导普遍提出这样的一个苦恼,即下属不会汇报和提问。他们期望的是一分钟之内把核心问题说清楚,而大多的员工都是用倒叙法,从背景信息开始尽所有细节,令急需明白结果或核心问题的老板一团雾水,不知所云;有时发生紧急事件,则汇报搁浅。
所以,对于提问,要第一句话先把问题亮相,最好在20个字之内完成,然后如果有必要再介绍关键的背景情景,通常来讲,最好整理出三个以内的要点,以支持问题或结论。接下来经过观察发现还有必要再陈述更具体的某些方面信息,才需要继续说明。这是一个金字塔结构,从塔尖到塔底分三层;而不是倒金字塔结构。
新人不懂就问,老人慎重提问:初来乍到的优势主要是时间的优势,所以能够趁着别人认为自我新而在尽量短的时间内把不懂的东西搞懂,时间越长优势就越小。大家总会原谅一个新人在短期内由于信息不充分或经验不足而犯的错误。新人能够充分利用这个难得的优势,但务必聪明地学习,及时总结知识和经验,学会举一反三;问过的就必须要记住,再问必须是新的问题,与以前的提问没有大多关联的问题。相对来公司时间较久的员工虽然能够不耻下问,但忌讳提“愚蠢”问题。需要谨慎地思考之后,尝试了多种努力之后,才能够试着提问,因为一个简单的提问会引起综合的评价。
提问也不单单是下属要解决的问题。作为领导也有同样的工作要应对,可是应对方法要有区别,即上级“选择题”,下级“开放题”。
以前提过上级通常喜欢做选择题,因为他们的时间有限,再加上他们期望训练下属思考、行动和自我解决问题的本事,所以他们期望与下属在有必须高度的平台上讨论,而不是去回答对自我的多年积累来说十分简单的wh-问题和yesno问题。而应对下属,则尽量向他提开放式问题,以引发他的思考,而不直接告诉他答案,这是教练技术最核心的资料。
公司上下沟通本事的完善是一个系统性的结构。要想沟通顺畅,必须从“头”做起。简单地说,领导想它通、让它通,它才能通。通了,信任才能建立起来,人们心中那堵无形的墙才会逐渐瓦解。
这方面最有影响力,也最具表率作用的,当属在众多光环笼罩下的前ge领袖杰克·韦尔奇。虽然他头上的某些光环正在质疑声中褪色,但从他在ge员工和公众中所造成的影响来看,绝不失为一位卓越的沟通专家。
首先,亲历亲为。韦尔奇总是不遗余力地描述ge愿景,反复向员工灌输ge的核心价值。对于各种沟通渠道他都运用得游刃有余。每年年底,他会给他的每一个直接报告者一份长达两页的评估,全部手写。
其次,上行下效。韦尔奇以身作则去疏通庞大的ge。因为每个管理者都会仿效他们上级的行为,而他们的下属则依照他们的行为做相同的事,将沟通变为一个串联的过程。
再次,群策群力。在20世纪80年代末创立的“群策群力”沟通论坛,是韦尔奇大力倡导的沟通“民主化”的产物。上至ge的高层管理者,下至最基层的员工,都能够在这个论坛上自由交换看法。下属们能够任意挑衅自我的领导,将各种问题和提议抛给他们解决。
虽然员工和老板在实现用沟通力提高公司运作效率方面,提议和方法各异,可是总结下来,还是有一些通用的准则能够参考的。
沟通首先是一种站位。“屁股决定脑袋”,意思就是说,站在什么位置就说什么话。作为下级,领导,同事,和应对客户时你的主角是不一样的。仅有自身主角清楚了,才明白站在什么角度说话,这是沟通的首要前提。
沟通还是一种心态,有什么样的心态,就有什么样的沟通方式。在人际交往中,良好的沟通品质能够从以下几个角度开始修行。
进取心态:进取的心态会为自我创造进取的沟通状态,好的沟通状态能够为沟通对象。
感恩心态:对人心存感恩之心,才会对人拥有敬畏之感。在企业里最常见的现象就是部门本位主义严重,横向部门和同事之间工作协调和沟通比较困难。“感恩”在怀,就会避免交往和沟通中的自大、自我、狂妄和傲慢,创造良好的沟通氛围,建立和谐的人际关系。
欣赏心态:仅掌握了表面的赞美技巧,却没有欣赏的心态和眼光,再好的技巧也无用武之地。内心没有欣赏的眼光和感恩的心态,即使你微笑,你的微笑也是死板和僵化的。学会欣赏和真诚赞美,因为仅有懂得欣赏别人,才会真诚赞美别人。
尊重心态:尊重心态就是要求站在对方的角度去沟通,而不是站在自我的角度去沟通。同理心沟通最重要的沟通步骤就是“倾听”和“分担”。要别人信任你,首先就要换位体会,尊重对方的想法和感受。
一切善于沟通的人其技巧和话术的背后,都有一套自我的思维模式和沟通套路。或是以理服人,或是以情动人。要想实现良好的沟通,就需要具备既善于理性分析、又善于进行换位思考的全脑思维模式。把人性和原则巧妙适当地结合,才是一种了不起的共同艺术。毫不夸张地说,在当今企业管理和营销活动中,在思维方式上头临的最大转变和最大挑战,就是要学会全脑思考。
沟通技能就是所处行业和岗位所应具备的专业知识和本事,以及专业的沟通话术。无论身处什么岗位,仅有成为本行业、本岗位、本专业的专业人士和业内专家,你说话才有威信,才会让人容易信服你,沟通才有说服力。对专业知识和技能的意义,以及公司对员工技能的要求,大家都有充分的认识,无须过多赘述。
最终,沟通才是一种方法和技巧。之所以要把方法的修炼放在最终,是因为仅有具备了实现良好沟通所应有的站位、心态、思维模式和技能,才会做到对沟通技巧的发挥和运用自如。正像一位名人格言所说,当一个人能够在力量上显示自我时,就不会在技巧上做文章。如果说沟通技巧是学习珠算的口诀,那么个人品质修炼则是培养对珠算的直觉和感觉确定,能够让你在沟通时无招胜有招。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十七
人际沟通是一种动态系统,沟通的双方都处于不断的互动即相互作用中,刺激与反应互为因果,如乙的言语是对甲的言语的反应,同时也是对甲的刺激。我们把人际沟通定义为产生意义的互动过程。人际沟通是互动的,因为意义发生于两位参与者之间的原始讯息和对讯息的反应。沟通历程发生于不同的人之间讯息的。传递和接收(feedback),此历程透过会被噪音干扰的知觉管道来进行。要形成一个良性的双向互动沟通,必须包含三个行为,就是有说的行为、听的行为还要有问的行为。一个有效的互动沟通技巧就是由这三种行为组成的。换句话说,考核一个人是否具备互动沟通技巧的时候,看他这三种行为是否都出现,以及三种行为分别出现的频率。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十八
1.人际关系越广,路子越宽,事情就越好办。这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人,机遇与交际能力和交际活动范围成正比。因此,我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大交际,只有这样,才会发现和抓住难得的发展机遇。使自己与他们的关系更好。拥有良好的关系网是成大事者最重要的因素,也是必备的条件。
2.身在职场,每个人都要参与社会交往,职场的人际关系的好坏,对每个人来说都是很重要的,因为只有健康和谐的人际关系,才能够拥有一个愉快的工作环境,从而提高工作效率,为个人和企业创造更多的价值。
3.一个人如果处在相互关心爱护,关心密切融洽的人际关系中,一定心情舒畅,有益于身体健康。良好的人际关系能使人保持轻松平稳,态度乐观。不良的人际关系,可干扰人的情绪,使人产生焦虑、不安和抑郁。严重不良的人际关系,还会使人惊恐、痛苦、憎恨或愤怒。
4.良好的人际关系是人生幸福的需要。人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上。人生幸福必然包含有物质生活的内容,创造人生物质生活的幸福,会受到人际关系的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境,人的积极性创造性的发挥,能增加物质财富的生产,丰富人们的物质生活;良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道畅通,人与人之间互通有无,互利互惠,可能得到更多的物质享受的幸福。
1.生活中,要与人沟通,见面问声好,保持微笑是最简单而且最让人感到亲切的方式。
2.在与人谈话是我们遇到最平常的事情了,在沟通中,我们应该认真倾听对方的建议和意见,平等温和的说话,不要大声吵闹,不要有冲人怒吼等没有礼貌的举动。
3.要学会客观地看待别人的优点,并且客观地看待自己的缺点。在职场中的人要学会正确地平衡自己的不良心态。
4.要学会尊重别人,这是人对自我修养的一种修炼。
5.学会帮助朋友,而且我们还应该学会赞美他人,几句赞美的话可以是朋友之间的关系更近一步。
为什么狼可以独自在自然界生存,而狗却不可以?为什么文字的发明意味着人类文明的开始?为什么互联网是划时代的创新?那都是因为沟通的作用!沟通是我们每个人每天都要运用的技能,但却很少有人能够用好它。管理的核心是沟通,营销的核心是沟通,中华向大家全面展示沟通的方法和技巧!
当信息被传达时,大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。
沟通早已不再局限于口头的交流,而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素,在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别,会使你更加意识到自我提高的需要。
沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上,大多数交际专家都认为,理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼,这听起来令人振奋,但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验,还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。
每一个谈话者都认为,吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛,往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧,想吸引住你的听众的注意力,记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流,言语交际甚至是完全无用的。
在谈话中,把手放在对方胳膊上这样的微小动作,可以帮助你们之间建立一种微妙的默契!触碰满足了双方肢体接触的良好愿望,你会发现你们的情绪都变得平和。很快你会发现这个小动作给你带来不可思议的好处:面对你提出的要求,别人不再毫无情面的直接说不了!身体语言多多益善,但也要注意分寸,不熟的人太亲密反而会怪怪的哦。
不要以为只有心情好才能笑,研究证明,假装微笑其实是个心理假动作,仅仅微笑这个动作也会让你更开心。当然前提是你那会儿心理并不难受。当我们微笑的时候,大脑会向我们传递信息:我很幸福。然后我们的身体就会放松下来。而当我们向别人微笑时,对方也会感觉更舒服,大部分人都会回报以微笑,这个良性循环的确会使我们更快乐。
与朋友亲人聊天甚至出游时,任何时候,我们都习惯跟人保持着自己的安全距离。每个人的安全距离是由个人经历、文化背景、家庭环境,甚至职业习惯决定的,远近不一,但是距离并不一定总是产生美,有时候恰恰是这个距离成为你和朋友之间隔阂的罪魁祸首。下次与朋友谈话时,勇敢地迈近一点吧,你会发现站得近,你们的心灵也更近了一些。
人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争,并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧,最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移,你不但能像他们一样擅长交际,而且还能形成自己的独特风格。
看到小区保安扶着一个老奶奶上楼,马上称赞他,不要心里觉得这个人原来还不错,但不说出来,说出你的欣赏,这会让保安和你自己都感觉更快乐。告诉老妈她做的菜很美味,感谢男友多等了你十分钟,学会真诚而主动的赞美人,发现别人的优点,马上赞美他,表达正面而积极地观点时候,你也敞开了心扉,和对方的联系进一步加深。一段时间后,你会发现自己才是最大的受益者,要知道,施比受更加幸福。
肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合,从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息,丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦,反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧,你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话,对着镜子练习自己的肢体语言,找出自己的缺点并加以改正。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇十九
1、善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。
——柯利斯·阿格利斯(哈佛大学教授)。
2、在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安。
4、有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴.
——爱默生。
5、一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈·纪伯伦。
8、如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人.——戴尔·卡耐基。
11、有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美------葛洛夫。
13、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林。
15、谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。——梁实秋。
16、谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特。
18、我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通---麦克法霖。
19、所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思---艾默生。
21、有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫。
23、管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道---巴纳德。
28、推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林。
30、不愿说理是固执;不会说理是傻瓜;不敢说理是奴隶。——德拉蒙德。
31、沉默是一种处世哲学,用得好时,又是一种艺术。——朱自清。
33、当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
36、鼓励自己最好的办法,就是鼓励别人。——马克·吐温【美】。
39、尽量去了解别人而不要用责骂的方式;尽量设身处地去想----他们为什么要这样做.这比起批评责怪要有益、有趣得多,而且让人心生同情、忍耐和仁慈.
40、做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔·卡耐基。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇二十
普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析,结果表明:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的职员中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。
商场上的成功85%取决于沟通;
美国企业经理94%的时间在沟通;
美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件。
人们只对“自己的问题”感兴趣!
你希望别人怎样对待你,你也要怎样对待别人!
用别人喜欢被对待的方式来对待他们!
我们是沟通中最容易犯的迷糊就是——大谈自己感兴趣的事情而忘记了对方到底对什么感兴趣!
积极倾听——专心聆听对方的陈述理解传达的信息;
同理心——说出对方当下的情绪以及背后的期待;
谨慎探询真象——询问有利的问题以协助对方及自己思考。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇二十一
美国著名未来学家奈斯比特说:“未来竞争是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通上。”管理的目的是提高组织的效能和效率,而管理沟通是提高效率最有效的途径,当今受到企业家信赖和大力推广的走动管理、企业组织结构扁平化、客户关系管理、知识管理等管理模式都是试图经过提高沟通的效率来解决企业管理中存在的问题。
沟通是协调组织中的个人、要素之间的关系,使组织成为一个整体的凝聚剂。为了实现组织的目标,各部门、各成员之间必须有密切的配合与协调。仅有各部门、各成员之间存在良好的沟通意识、机制和行为,各部门、各成员之间才能彼此了解、互助协作,进而促进团体意识的构成,增进组织目标的导向性和凝聚力,使整个组织体系合作无间、同心同德,完成组织的使命及实现组织目标。随着社会分工的不断发展,现代企业更强调团队合作的重要性,团队沟通越来越被重视,团队的沟通本事与组织目标的达成关系越来越紧密。
信息沟通是领导者激励下属,实现领导职能和提高员工满意度的基本途径。良好的沟通资料能够经过满足员工的参与感和改造良好的人际关系,提高员工的满意度。组织成员并非仅仅为了物质的需求而工作,他们还有精神层面的需要,这些精神层面的需要包括成就感、归属感、荣誉感及参与感等。随着社会的不断发展提高,这些精神需要所占的比重会越来越大。要使员工真正的感觉到属于自我的企业,并不是仅仅依靠薪水、奖金所能到达的。而更在于那个组织对他的意见的重视,这种参与感的满足对于员工的工作进取性有很大影响,而组织沟通,尤其是上向沟通正能够满足员工的这种欲望。
在现代信息经济时代,企业内外部环境的变化日益复杂和加快,企业要在更加快速的环境变化和更加激烈的市场竞争中生存和发展,组织成员单一靠自身力量和自我获取的信息已经远远不能满足需要,尤其是企业的管理者,要想在快速变化的市场环境中及时得到准确的信息进而做出决策,就必须利用顺畅的沟通来获取综合全面的信息,整合企业的信息资源。决策的过程就是信息交流和处理的过程,而信息交流和处理就是沟通。对决策的执行的实质是企业成员按照管理者的意愿进行工作,而理解领导者的意图就需要沟通。那么,决策是沟通,执行也是沟通,所以,管理的行为过程,也就是沟通的行为过程,管理的主要和核心工作就是沟通。
2.1重视“面子”和“关系”的问题。
中国文化经过长期的积淀影响到了中国人生活的点点滴滴,在企业管理中进行沟通必然要贴合中国文化。在中国企业,尤其是家族企业中,“面子”和“关系”是制约组织沟通的障碍,在管理活动中,管理者将“关系”作为一个约束条件后,则将会出现“面子”与组织的绩效效率目标相冲突的情景,从而使管理者陷入困境。[2]在这种问题的处理上,异常应当把握中国传统文化在其中的作用,克服关系交往中的盲点,比如重视强关系,轻视弱关系,重视小团体关系,轻视大网络关系,重视经验管理,轻视科学管理等。经过有效的管理手段将这些阻碍团队沟通的因素弱化或者转移,使之朝着有利于组织沟通的方向发展。
首先,管理者与员工充分沟通要做到自上而下、自下而上、横向交叉的全方位动态沟通。不能拘泥于固有的沟通方式,例如只限于在会议、讲话、做报告等场合,企业管理人员应及时了解员工的要求与担忧,重视员工的意见与期望,同时还能够采取员工满意度调查及邀请员工家属来单位座谈等方式。[4]其次,沟通要适度,有些管理者往往会容易产生这样两种心理:担心下属没有按照自我的要求工作,所以自我过于频繁去现场查看或查问下属的工作进展情形,导致不必要的忧虑和管理资源浪费,这是管理沟经过于频繁的情形;或者又过于相信下属会按照自我指令开展工作,所以对下属的工作进展很少过问,造成管理失控。再次,管理沟通要有针对性,由于每个企业的内外部条件、管理传统、企业文化等等因素却是个别的、独特的,所以,每个企业的管理与管理沟通均应当具有自我的个性化特征。企业管理沟通的具体沟通渠道、方式、资料等等的设计,也必须具有明确的针对性。凡是无助于企业完成管理任务的沟通设计,无论其表面看来多么好和有吸引力,都应当毫不犹豫地抛弃;而对于那些明显有益于企业经营管理,少了就会产生不利影响的沟通设计,则应当将其加入和融入企业的总体管理沟通模式。
2.3营造有利于管理沟通的企业文化。
首先要创造良好的沟通氛围。在现代企业中建立一种双向互动的沟通环境尤为重要,这种环境不仅仅指选择能自由平等地沟通交流的自然环境,同时也包括营造双方彼此的信赖及开诚布公的沟通氛围。其次要注重情感的交流,沟通不分层次和等级的悬殊,没有地位和贫富的差异。将情感融入管理沟通的全过程,用情感沟通,使员工意识到他们存在的价值,从而激发出一种强烈的主人公意识,产生持久的工作热情。尤其是在中国,我们的传统文化倡导家庭和人情,所以在中国企业中,用情感沟通的效果会十分明显。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇二十二
我在潮州市技工学校实习期间,通过平时与学生的交流、班主任的介绍,以及各年级学生的调查问卷,越来越认识到沟通在家庭教育中的重要性。沟通是人与人互相了解、解决各种问题的前提,更是父母与子女间进行心灵交流的一座不可或缺的桥梁。而沟通是有很多方式的,良好的沟通方式可以收到意外的效果,特别是父母,要懂得怎样与子女进行沟通,以了解他们的心理、了解他们的需求,从而塑造良好的家庭教育。以下是我对此的一个调查和分析:
根据调查问卷中的数据显示,有86。4%的学生希望自己的父母是朋友型的。以此可以看出,他们希望跟父母是处于平等地位的,可以跟他们像朋友般互相交流、互相沟通,大家都平等,什么话都敢说,什么烦恼都愿意倾吐。这样,父母就可以根据孩子们的心声,了解到他们的需求及各种烦恼,也从中更清楚他们的性格特点、喜好,从而知道自己应该怎样做,能有目的的,尽自己的努力配合孩子,给他们有目的性的、良好的教育。
但很多学生都表示,自己的父母不能平等地对待自己,总是以高高在上的语气、姿势来与自己对话,很多时候有话也不想跟他们说,很希望他们能像朋友一样,以平等的态度来对待。所以,要卸下孩子们的心防,让他们接受自己,愿意与自己交流,说心理话,首先就得以平等的身份来对待他们,像朋友一样对待他们。朋友式的沟通可以使父母与子女达成共识,对双方来说何其重要。
望子成龙、望女成凤,是很多父母共有的心理。所以,当孩子犯一点错时,他们会非常着急,非常气愤,轻者责骂,重者动手教训。殊不知这样会给孩子留下童年的阴影。他们知道自己犯了错,需要父母的帮助,更需要父母的理解,而不是责骂与痛打。作为父母,当孩子犯错时,不要急着责骂,要先听听孩子之所以犯错的前因后果,先给予一定的理解,引导他发自内心的陈述,让他们明白自己犯错的后果,让他们懂得自我反省,懂得改过自新。
调查数据显示,接近91%的学生不支持家庭暴力,9.1%的学生对家庭暴力表示理解。很明显,家庭暴力对孩子来说是一种残害,是一种荼毒,会使他们紧闭心灵之门,在父母不愿理解自己的情况下,产生逆反心理,从而使彼此之间产生隔阂,出现鸿沟。这是父母最不愿意见到的,所以,作为父母,给予孩子一定的理解,正确的引导是至关重要的。
59.1%的学生觉得一个好的家庭环境对自己有很大的影响,85.7%的学生在遇到困难时,偶尔会找家人帮自己解决,而仅有9.1%的学生会经常找家人帮忙。数据悬殊之大,足以说明当中存在一定的'因素。而在种种的情况中,沟通是最关键的。
父母、子女能很好地沟通,知道各自的性格特点,再加上对彼此的理解、宽容,那么,这个家庭就少了暴力,少了火气,多了和气,多了温暖和微笑。这样良好的家庭环境,给孩子们的身心健康带来了保证,更方便家庭教育的实施、开展。
有些孩子,当他们遇到困难时,有些会自己解决,解决不了的,他们一般会找自己信任的对象帮助,首当其冲的应该是自己的父母,但仅有9.1%的学生会经常找家人帮忙。可以看出,有许多孩子对自己的父母还是不能充分地信任,不能充分依赖,因为他们当中少了友好,少了信任,而追溯根源,是因为他们之中少了一座桥——沟通。他们最需要的是双方进行沟通,实现彼此的友好与信任。不要给孩子施加压力,不要给孩子增添烦恼,当他们有困难时,父母应当像朋友般给他们关心,友好地交流,达到彼此间的信任,从而使孩子把烦恼向你倾诉,将困难向你述说。进而大家合力将困难解决,使孩子从心里更信任你,父母适时教育才能收到更好的效果。
结合调查资料所显示的数据,以及以上的种种分析,很明显可以看出:沟通是人与人达成信任、交流的一座桥梁,更是父母与子女间和谐相处,良好的家庭教育所不可或缺的重要因素。良好的家庭教育,沟通是前提,而懂得怎样去沟通,又是作为父母所不能忽略的要素,它是家庭教育的关键,更是家庭教育的精髓。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇二十三
社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,个人与个人之间就不会形成群体的力量来对付外来的威胁,人们之间就不会答成共识,就不会形成协调人类社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范,人类只能停滞于自然状态,就不可能形成群体的力量从而创造出悠久的人类历史和璀璨的人类文明。只有沟通协调才能形成社会强大的力量来进行社会改造,促进社会的发展,推进社会的进步。
沟通协调是效率的保证,效率是沟通协调的结果。没有沟通协调就没有效率,深化改革就是要从体制上加强领导与中层,中层与群众,部门与部门之间的沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,促进各部门,各系统工作和谐高效运转。否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。
一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
以沟通为话题沟通的重要性(优质24篇)篇二十四
4.我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。--麦克法霖。
5.推心置腹的谈话就是心灵的展示。--温卡维林。
6.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。——艾默生。
8.有效的沟通取决於沟通者对话题的充分掌握,而非措词的甜美---葛洛夫。
10.推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温·卡维林。
11.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)。
12.寻找自我,保持本色。——戴尔·卡耐基。
13.在太空时代,重要的空间是存在于耳朵与耳朵之间。——汤玛斯j·巴楼。
14.有时你必须保持沉默,以便令人听到你的话语。——史丹尼斯罗j.列克(——)。
17.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯·阿格利斯。
18.当你劝告别人时,若不顾及别人的自尊心,那么再好的言语都没有用的。
19.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。——戴尔·卡耐基。
20.管理者的基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。---巴纳德。
24.如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。——卡耐基(美)。
25.寻找自我,保持本色。——戴尔•卡耐基。
27.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。——葛洛夫。
29.做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。——戴尔•卡耐基。
31.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。——柯利斯•阿格利斯(哈佛大学教授)。
40.在交谈中,判断比雄辩更重要。——格拉西安。
41.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯(英)。
42.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。——戴尔•卡耐基。
44.推心置腹的谈话就是心灵的展示。——温•卡维林。
45.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。——艾默生。
46.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。——哈•纪伯伦。
47.眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。——小仲马。
48.谈话的艺术是听和被听的艺术。——赫兹里特。
49.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。——巴纳德。
2.如果你是对的,就要试着温和地、技巧地让对方同意你;如果你错了,就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。卡耐基(美)。
3.寻找自我,保持本色。戴尔卡耐基。
5.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美。葛洛夫。
6.谈话,和作文一样,有主题,有腹稿,有层次,有头尾,不可语无伦次。梁实秋。
7.做一个好听众,鼓励别人说说他们自己。戴尔卡耐基。
9.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。柯利斯阿格利斯(哈佛大学教授)。
13.有许多隐藏在心中的秘密都是通过眼睛被泄露出来的,而不是通过嘴巴。爱默生。
18.在交谈中,判断比雄辩更重要。格拉西安。
19.倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重,因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智,反之,打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。霍布斯(英)。
20.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。戴尔卡耐基。
22.推心置腹的谈话就是心灵的展示。温卡维林。
23.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。艾默生。
24.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。哈纪伯伦。
25.眼色是女子们常用以补充她们对于一个男子的意见。小仲马。
26.谈话的艺术是听和被听的艺术。赫兹里特。
27.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。巴纳德。
29.果想要改变自己的人生,就必须谨慎选用字眼,因为这些字眼能使你振奋、进取和乐观。安东尼罗宾斯(美)。
30.我们总是将焦点集中在内部沟通,而忘了对外与顾客的沟通。麦克法霖。
32.谈话的艺术是听和被听的艺术。--赫兹里特。
34.所谓的「耳聪」,也就是「倾听」的意思。--艾默生。
35.善长于沟通的管理者,也可能善长于掩饰真正的问题。--柯利斯阿格利斯。
36.如果希望成为一个善于谈话的人,那就先做一个致意倾听的人。--戴尔卡耐基。
41.管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通管道。--巴纳德。
45.在交谈中,判断比雄辩更重要。--格拉西安。
48.有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握,而非措辞的甜美--葛洛夫。
50.一场争论可能是两个心灵之间的捷径。--哈纪伯伦。