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网络营销策略论文(汇总19篇)篇一
在现如今的社会主义社会体制下,网络环境的发展为企业会计信息化发展带来了巨大的便利,人们对信息化的需求量也越来越大,在会计信息化发展中,传统的企业财会管理已经不能满足现有企业经营发展的需要,企业在财务管理上需要进行更进一步的革新。随着会计信息化逐渐被企业应用,企业管理发生了翻天覆地的变化,在新技术的应用下,企业的整体运转也在不断加快。在财务会计工作进入一个崭新的发展阶段时,企业在财务工作中应与会计信息化形势进行紧密结合,将现有的会计流程进行不断优化,突出企业会计信息的时效性和真实性,只有这样才能让企业的财务管理更好地发挥作用。
1.财务会计流程优化的核心理念。
通常情况下,在流程再造之前,首先要对原有的工作方法进行必要的分析和研究,从而将再造的方法、范围与深度进行确定,这样对于准确地找出现有流程中存在的问题是非常有帮助的,同时还能够为下一步的工作提供借鉴。流程的再设计是指从流程分析和诊断中反映出来的问题着手,对现有的流程不断改进,进行再设计。在流程再设计的过程中,为了更好地实现信息的集成与实施控制,要有意识地将先进的技术、管理理念、工作方法融入其中。流程重组的实施是一项涉及组织的调整、人员权力和地位的改变、集成信息系统的建立等艰巨又复杂的过程。将重新设计的流程真正落实到企业的经营管理中去是它的主要任务,如果实施成功会带来业绩的巨大进步,反之,将会给企业带来极大的危害。
2.企业会计信息化形式下财务会计流程存在的问题。
2.1企业的财务信息化发展缺乏科学的理论依据。
各项财务会计工作在传统的财务会计流程模式下必须经过严格的流程顺序,任何一个环节都是不能够逾越的。劳动分工论指导产生了这种从塔底向塔顶层层传递的流程,传统的财务会计流程不仅将核算子系统之间的联系割断,而且使会计数据传递的时效性和一致性大大地降低,由此可见,传统财务会计流程在会计工作中危害的严重性。
2.2不能准确地反映企业经营状况。
因为从前会计体系和技术的制约,会计流程应发挥的作用受到了制约,传统的会计流程只能对于某一部分的数据进行加工整理,但是却无法采集业务流程的整体数据,所以企业的经营状况便不能够得到准确以及全面的反映。在传统的会计流程下,企业在经营某些业务的过程中,只能得到与该业务有关的部分信息。有限的财务信息导致企业的决策者和领导者无法做出正确的决策或判断,除此之外,因为传统的财务会计流程的缺点,企业的经营管理也因为提供会计信息的片面性而产生了一些不必要的麻烦。
2.3缺乏实时控制。
通过传统财务会计流程所反映的资金流动信息通常都是滞后的.,信息的不及时导致了财务信息和业务信息的相互分离,另外,在业务发生以后,不能及时地采集会计数据信息,信息加工的滞后又导致加工出来的信息缺乏使用性。收集到的会计信息必须进行各项深加工,不能及时地提供给信息使用者,使传递的信息也缺乏使用性,已经发生了很大变化的一些财务信息可能还会起到给决策带来误导的负面作用。
2.4核算子系统缺少连贯性。
传统的财务会计流程实行顺序化的业务流程下的劳动分工,它是手工账务系统的一种,财务工作者在该种流程中按照各自的分工,沿着层层向上的顺序进行工作。虽然会计电算化已经在半手工账务系统阶段有了一个开始,但只是对手工会计流程简单模仿和照搬,在现代信息技术下建立的許多独立的子系统之间是互相割裂、彼此分离的,所以根本无法实现信息的共享。
3.会计信息化形势下财会流程的优化办法。
3.1加快财会信息化的数据化建设标准。
新的财务会计流程能够实现数据的资源共享,它是通过将原始数据加工成标准编码的源数据来实现的,凭证、账簿和报表的数据结构都是根据会计核算软件数据接口标准来进行设置的。按照会计核算软件基本功能模块,对数据的输入、处理和信息的输出进行正确的处理,从而使会计记录的电子化、无纸化和标准化得到逐步实现。
3.2优化会计核算流程。
企业的财会流程制定除了在编制记账凭证环节外,还应充分利用网络信息技术,这样能够让财务部门和业务部门的信息在一个良性高效的环境下进行互相传递和共享,这样不仅能够减少数据量的重复工作,还能在会计信息流程下充分为财会工作创造有利条件,让经济业务在发生过程中就从业务部门的数据库中传输到财会部门的数据库中,通过一系列的业务流程来自动形成记账凭证,把原始资料保存在财会的系统中,如果财务部门需要进行表格的核对时,就可以直接从自己已经转化过的数据库中提取数据即可。
3.3打破顺序化的业务流程。
事件驱动是指当某一特定的事件的代码进入工作程序时指令才开始执行。信息使用者所需要的信息在事件驱动的方式下,能够按照使用动机的不同划分为若干种不同的事件,同时每一种事件都设计了相应的过程程序模型。如果决策者在进行决策时需要某种信息的提供,优化的财务会计流程则会根据不同事件驱动进行相应的处理程序,从而得到相应的信息。应用动态会计平台模型,实现财务业务一体化,借助动态会计平台it模型构建财务一体化流程,它能够自动将业务单据转化为记账凭证,使财务和业务信息的一致性和可靠性得到了保证。
3.4实施实时控制策略。
为了更好地实施实时的财务控制策略,要采取相应的措施,将支持会计控制的各项控制准则和标准嵌入数据库系统中去。财会人员在初始设置时将支持会计控制的各项标准嵌入相应的数据库当中,事件接受器当经济业务发生就能将事件信息接收到,根据数据库中的控制标准,控制器会自动判断经营活动是否合法以及合格,从而能够实现财务数据的实时控制。除此之外,还可以在经营活动过程安排财会人员,充分发挥实时控制的作用,在该过程中,在管理软件提供的信息的辅助下,财会人员判断经济业务的合法性合规性,进行经济过程的实时控制,从而为抵御经营风险做好充分的准备。
4.结语。
综上所述,财务会计流程在会计信息化形势下是一个非常具体且非常系统的工程,在了解企业的流程后再定义财会流程,在利用信息化的手段制定最优化的会计流程措施,切实做好财务会计流程。让企业的财会流程成为业务发展和经营的加速剂,通过会计信息化的带动,对会计业务流程进行不断优化,将有价值的会计信息提供给管理者和决策者,更好地将企业的生产经营信息进行反馈,从而能够让企业得到更好的发展。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇二
摘要:新形势下,因为旅游企业自身所具有的特点,旅游企业实施网络营销具有一定的优势,网络营销已成为当前旅游企业营销体系中的重要组成部分之一。尽管我国旅游企业的网络营销有了一定的发展,但是,同时也存在着大量亟待解决的问题。鉴于此,本文论述了旅游企业实施网络营销的竞争优势,分析了当前我国旅游企业网络营销中存在的问题,并提出了加强旅游企业网络营销工作的对策。
所谓旅游企业网络营销,主要是指旅游企业将网络技术作为基础的一种现代化的市场营销方式。引入各类高科技营销手段,其目的在于传播良好的旅游目的地形象,推介本企业的各类旅游产品,促进旅游产品的交易,进而助推当地旅游事业的发展。实施旅游企业网络营销,能够在最大限度上满足网络用户了解旅游信息之需求,切实增加旅游目的地所具有的吸引力,进而扩大旅游企业的知名度,吸引更多的投资或者合作伙伴。在此基础上,还可运用网络的可记忆性功能,从网络用户中获得客户的相关信息与需求,以便于合理地调整本企业的旅游产品或者旅游目的地的形象,同时还可依据网络用户之要求,为其量身定制旅游类产品,以求实现旅游产品的个性化,同时还可减少各类中间环节,节约一定的人力资源,实现降低成本之目的。
一是成本经济。旅游企业实施网络营销,能够从多个方面切实降低交易的成本。不仅能够极大地降低信息成本,让信息通过网络迅速、便捷和大范围传输,以切实降低时空成本,而且还能减少代理费支出。买、卖双方以网络为载体开展商务交流,不需要中介参与其中,从而减少了旅游交易的各个环节,减少了交易所需的费用。同时,旅游企业通过网络开展产品的介绍与宣传,从而节约了运用传统方式制作广告与分发印刷品等所产生的大量费用,同时还不需要雇用专职销售人员,能够极大地降低销售方面的费用支出。二是信息高效。实施旅游企业网络营销之后,能够超越时间与空间的限制开展信息的交换,并且跨越时空进行交易,让任何一家旅游企业均能全天候、全方位地展示营销方面的信息,从而提升旅游信息的传播成效。网络所具有的多媒体功能还能让旅游企业网络营销集中图像、文字、声音等多媒体传播形式,创设出虚拟化的环境,更加立体化地传播各类旅游信息。借助于网络,旅游企业还能储存与分析各种市场信息,向客户所传送信息精确度也大大超过了其他类型的媒体。同时,网络信息的传输速度非常快,即便双方进行的是跨国交易,也能够在同一时间开展交流,直至成交。三是双向沟通。旅游客户可以通过网络积极主动地和旅游企业销售人员进行交流,了解自身最为感兴趣的产品以及服务,并且提出相应的反馈意见。旅游企业应当在和自身关系最为密切的消费者群体进行对话与沟通的过程中,依据客户的细微差别,将其进行细分,以求正确地得出客户相应的需求,传送更为准确的广告信息,推出让消费者群体更加满意的旅游产品。这种营销沟通形式,能够让沟通的过程更富有效率,也使沟通的结果更让人满意,其结果肯定是旅游客户与旅游企业实现双赢。
目前,中国旅游企业的网络营销发展水平总体上依然比较低,和西方发达国家比较起来依然处在起步阶段。通过分析,笔者觉得主要存在以下三个方面的问题:一是部分旅游企业的网络竞争意识不够强。体现在一些旅游企业对于旅游网络营销的重要意义没有清醒的认识。当前,依然有大量旅游企业并不关注网络营销工作,还是死守着传统意义上的销售方式停滞不前。二是网络营销旅游产品过于单一,存在着网络资源的浪费现象。如今,大量旅游企业网站只是将网络看作是介绍本企业以及常规旅游路线的一种工具,只是把一些传统的旅游产品放到了网络中,并没有依据网络营销的特性质来开发与设计新的旅游产品。如此一来,非但导致旅游营销的效果相当有限,而且还浪费了一种非常好的获取客户信息,进而获取市场竞争优势的方式。三旅游企业网络信息技术人才匮乏。企业中拥有不仅懂得旅游知识和营销知识,而且又懂得信息技术的复合型人才,这是旅游类企业取得竞争优势的重要条件之一。然而,在现实中,符合以上要求第一文库网的高素质网络信息技术人才极为匮乏。
3.1致力于提高旅游企业的网络营销意识。
由于现代信息技术的不断发展,旅游市场发展的空间已经渗透到网络之中。以互联网为基础的网络营销也顺应现代信息技术的发展而出现了。网络营销是一种新型企业营销方式,目前已经逐渐发挥出其所具有的良好商业价值。网络已经为旅游企业提供了一个全新的向旅游客户介绍自身产品以及服务的良好载体。在现实的经营环境之中,企业所具有的社会关系资源毕竟是有限的,而且运用传统的营销方式来传递信息,不仅速度较慢,而且时效性也差。旅游企业在开展了网络营销之后,不但能够有效地降低营销的成本,而且效果还要好于传统意义上的营销手段。这是因为网络营销的对象面向的是全世界客户,而且还不存在时间之限制。同时,旅游企业网络营销还能在效果上进行检测,从而能够做到精确化。例如,可以检测出当天共有多少人浏览了本企业网站,这些人分别是在哪里上网的,他们在网站上浏览最多的是哪些页面。这样一来,企业工作人员还可对其中具有意向的客户实施长期跟踪式回访等。运用以上精确化检测方式,企业还能非常清楚地了解到旅游产品推广费用的价值和回报等。而传统意义上的营销方式就难以达到这种精确程度。所以,旅游企业应当切实树立起良好的营销意识,更加积极、主动地实施网络营销,更好地运用网络方式来推广本企业的产品与服务。
3.2全面应用现代网络营销手段。
在提高对网络营销认识程度的同时,旅游企业还应当使用先进的网络营销手段,不断提高自身的信息化管理水平,全面整合企业的内部与外部信息资源,持续提升本企业在旅游市场中的占有份额,进而在日益激烈的现代市场竞争中处于不败之地。为此,企业应当精心建设本公司网站,在技术的层面上应当着力解决网站内容、技术手段、宣传等方面的问题:一是在网站内容安排上,应当全面考虑网站的访问者或者潜在客户所具有的需求。立足于提供更加全面的旅游信息,从而切实树立起较好的企业形象,不断增加企业对于潜在客户的亲和力。同时,要积极运用网络所具有的交互式特点,更加积极地和客户进行交流,认真回答客户所提出的问题以及个性化要求,从而实现争取客源之目的。二是在企业网站的设计与开发上应当运用好视频技术与色彩技术等手段,把自然风光、人文景观和旅游接待设施等比较直观和动态地展现在广大客户或潜在客户眼前,从而切实增加旅游企业所具有的吸引力。在设计与制作企业网页之时,应当更加巧妙和恰如其分地应用好各类色彩,不断增加企业网站的美感,让浏览者能够更加地感觉到赏心悦目,从而提升本企业网站所具有的吸引力。三是要很好地运用搜索引擎和旅游行业网站实施宣传与推广,从而让更多的客户能够了解到本企业,从而优先选择本企业推出的产品与服务。
3.3培养更多更好的复合型网络营销人才。
网络营销与传统营销方式的不同之处在于其科技含量更加高,专业要求上更加严格,从事本工作必须具备良好的专业素质。旅游行业要依据本行业之特点,结合企业自身需求,更好地承担起此项工作,这就需要拥有不仅懂得营销知识和网络知识,而且又要精通旅游业相关知识的人才。这类人才不仅要具有收集、整理与分析各类信息之能力,而且还应当具有十分强烈的服务、沟通、协调能力。从当前来说,这一类人才的数量并不多,所以,旅游企业要有组织、有计划地实施人才招聘、在职培训以及远程教育等丰富多彩的形式,不断提高网络营销人才的业务能力以及服务成效。
3.4运用网络健全完善企业战略联盟。
鉴于网络具有良好的跨时空性,因此,旅游企业可以能够地实现跨地区经营,而不必只考虑到某一个具体的客源地市场。同时,这一特性也能很好地节约企业进行市场扩张的各项成本,这是由于企业不需要在每个客源地市场中建立起相应的分支机构,也不需要再开展大量的宣传。同时,因为网络具有链接功能,所以,浏览者在每个网站中选购产品与服务之时还可通过点击网站中的超链接以登陆其他网站或者选择与其配套的产品或者服务,进而实现各家旅游企业利益的共享,这就在相当大的程度上提高了在不同旅游企业之间设立企业联盟的可行性。
3.5健全完善现有的网络营销法律体系。
要通过健全完善相应的政策法规以保护旅游企业在网络营销过程中的安全性。为此,一是要抓紧制定落实电子商务管理方面的规章制度,切实保护交易双方的合法权益,防范网络欺诈以及不讲求商业道德的相应行为,保障旅游企业网络营销能够实现良性发展。二是要制定涉及网络交易安全的规范,运用加密技术、id认证技术和防火墙技术等,以确保交易过程的信息传递能够确保安全与合法,并且防止信息为第三方所非法利用,切实保护企业与消费者的合法权益。
综上所述,随着现代信息技术的不断发展,网络技术为不断发展的旅游产业提供了更大的机遇与更好的发展空间,同时也为旅游企业的发展提出了全新的挑战。怎样应对好这一重要挑战,抓住千载难逢的发展机遇,这是每一家旅游企业管理者都一定要深入思考的重要问题,而发展网络营销是每一家旅游企业发展的必经之路。为了能够将旅游网络营销切实做大做强,就一定要将旅游网站建立完善起来,并且从专业化角度来整合传统意义上的旅游资源,为广大客户提供更多层次的全方位服务,唯有如此,旅游企业才能在愈来愈激烈的市场竞争之中处于不败之地。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇三
在当今激烈的市场营销和品牌建设中,互联网的应用和发展已成为企业品牌营销制胜的重要因素。对于网络营销的合理应用、配置和管理,不再只是市场专员对传媒广告的单向应用。互联网络已经能够完全记录下消费者从认知产品、筛选产品、购买产品、产品评估等完整的购买行为路径。所以不管是一般的整合营销,还是网络整合营销,它们传播的核心都是以消费者为中心,现如今网络整合营销尤为重要!这就对以往的传播策略思考方向和思考过程产生了重大的影响,意义其实很简单,通过使用一些网络消费者的需求所扩展的沟通方式,详细了解记录消费者的消费心理和行为动向,为企业品牌和产品建立起一种认知购买的价值。
网络整合营销传播是一个循环的过程,对某一阶段传播执行效果的调查、记录与评估,既是对上一阶段的总结,又是对资料库的一种补充与更新。调查、记录与评估的内容包括:消费者是否接触到了信息,他们是否相信?品牌个性符合消费者的需要吗?他们对品牌的认知和反应如何?等等。这些问题的答案将提供消费者行为的资讯,会使传播策略修正得更精确。
在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活、工作和学习、合作和交流的环境。企业也正在利用网络新技术的快速便车,促进企业飞速发展。网络营销是以互联网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促进个人和组织交易活动的实现。企业如何在如此潜力巨大的市场上开展网络营销、占领新兴市场,对企业既是机遇又是挑战。网络营销也产生于消费者价值观的变革:满足消费者的需求,是企业经营永恒的核心。利用网络这一科技制高点为消费者提供各种类型的服务,是取得未来竞争优势的重要途径。
公平性:在网络营销中,所有的企业都站在同一条起跑线上。公平性只是意味给不同的公司、不同的个人提供了平等的竞争机会,并不意味者财富分配上的平等。
虚拟性:由于互联使得传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或虚拟社会。
对称性:在网络营销中,互联性使信息的非对称性大大减少。消费者可以从网上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有关专家的适时指导。
模糊性:由于互联使许多人们习以为常的边界变得模糊。其中,最显著的是企业边界的模糊,生产者和消费者的模糊、产品和服务的模糊。
复杂性:由于网络营销的模糊性,使经济活动变得扑朔迷离,难以分辨。
垄断性:网络营销的垄断是由创造性破坏形成的垄断,是短期存在的,因为新技术的不断出现,会使新的垄断者不断取代旧的垄断者。
多重性:在网络营销中,一项交易往往涉及到多重买卖关系。
快捷性:由于互联,使经济活动产生了快速运行的特征,你可以讯速搜索到所需要的任何信息,对市场作出即时反应。
正反馈性:在网络营销中,由于信息传递的快捷性,人们之间产生了频繁、迅速、剧烈的交互作用,从而形成不断强化的正反馈机制。
全球性:由于互联,超越了国界和地区的限制,使得整个世界的经济活动都紧紧联系在一起。信息、货币、商品和服务的快速流动,大大促进了世界经济一体化的进程。
成本费用控制:开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。网络营销采取的是新的营销管理模式。它通过因特网改造传统的企业营销管理组织结构与运作模式,并通过整合其他相关部门如生产部门、采购部门,实现企业成本费用最大限度的控制。利用互联网降低管理中交通、通讯、人工、财务和办公室租金等成本费用,可最大限度地提高管理效益。许多在网上创办企业也正是因为网上企业的管理成本比较低廉,才有可能独自创业和需求发展机会。
公司实施网络营销必须考虑公司的目标、公司的规模、顾客的数量和购买频率、产品的类型、产品的周期以及竞争地位等;还要考虑公司是否能支持技术投资,决策时技术发展状况和应用情况等。
二是分析计算收益时要考虑战略性需求和未来收益;
管理规划,即组织变化后必然要求管理的变化,公司的管理必须适应网络营销需要。
二是要对执行规划时的问题及时识别和加以改进;
三是对技术的评估和采用。因此,产品策略是企业市场营销活动的支柱和基石。
在本次的网络能力秀的实践当中,让我明白了做好网络营销、互动、推销自己是关键。
也让我发现了我自身的不足,网络能力秀不仅仅是我们学习的地方和交流的场所,亦是我学习做人处世的课堂,接触社会的地方。大学是我们进入社会之前的一个课堂。我感觉到我们现在所接受的教育是一个多层面的,所以我一定会好好把握这个难得的机会,珍惜这段宝贵,难得的时间。严格地要求自己,力求作一名合格的大学生。现在我不得不为今后即将所面临的就业压力做好准备。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇四
全面预算管理作为一项科学的、系统的管理控制体系,将企业将其决策目标以及企业拥有的资源以预算的方式进行数量化,以促使企业战略目标的实现。它是将企业所有部门、所有业务流程、所有岗位人员都纳入预算管理体系,形成全过程、全方位、全员的企业管理模式,同时也是一种企业实现物资流、资金流、信息流要求的经营指标体系。
现代企业建立全面预算管理主要作用是:1、落实企业经营目标,促使企业战略完成;2、健全企业组织架构,完善企业管理机制;3、促进企业各部门协调沟通,提高企业运作效率;4、控制预算执行单位的经济活动,为绩效考评制度提供量化数据。
2我国控股合资铁路企业预算管理中存在的突出问题。
2.1企业预算和企业战略概念不明,混淆两者关系,导致战略与预算的脱节。
全面预算管理是依照企业制定的战略计划,推动战略实现,运用数据化的方式预测企业未来一段时期的经营情况及各项财务活动进行规划的管理过程。企业战略落实需要各种管理控制体系的保障,而预算管理构成战略管理的整合系统,是有机的整体。很多失败的全面预算管理案例揭示了企业重视战略,轻视预算或者仅注重预算管理而没有长远战略规划,因此导致战略规划缺失,规划脱离实际,预算无法反映未来经济活动,进而无法控制企业管理。
2.2企业管理层对预算重视不够,管理上注重结果。
针对我国企业对预算管理的实践和控股合资铁路预算管理案例来看,主要是企业管理层及高级管理人员没有将预算管理纳入到企业发展战略和内控管理的高度,对预算管理仅是停留在完成上级或者集团制定的考核利润或者自行设定可完成的短期利润目标的模式上,依照“经营利润”编制预算,而企业高层只是关注设定的利润目标,由此可以看出企业高层为了利润结果而轻视企业管理各个层级预算管理的职责,从而忽视了企业资产结构、资金筹措和资产质量。发挥不出全面预算管理的事前和事中控制,往往会使决策错误,偏离战略。
2.3忽视组织结构建立,各层级职责混乱,导致预算管理责权不明。
现今企业中的各部门只要提及预算管理,就会认为预算是财务部门负债编制和制定的,由财务部管理和控制,这种思想主要源于中国企业执行的传统财务收支预算,由于财务部门控制资金支出所以预算就是财务部门负责的;这是对预算的误解;全面预算是在传统预算基础上延伸和发展起来的。所有涉及的基础数据不是由财务部门出具,而是由各业务职能部门上报工作量,定额最终形成基础数据。预算编制中财务部门的主要作用是向各部门提供编制原则和编制方法,汇总各部门上报的基础数据及分析数据的准确性,并非是由财务编制预算,仅为预算编制的汇总。所以,全面预算并非是仅可由财务部门独立完成的。
2.4注重预算管理形式,忽视预算管理实效。
企业建立战略管理后通常将企业管理和企业文化相融合,为了达到现代企业管理水平,照搬国内外成功企业的管理制度,全面预算管理就是现代管理制度的一部分,因此这类企业引入全面预算管理,但是这种引入不是为了做好预算管理,而是充实企业管理手段,提升管理水平,将一个实效的预算管理变为务虚的管理。预算管理的重点不是企业管理制度中是否存在,而是全面预算管理是否得到管理层的深入理解和企业上下扎实执行。
2.5目标式预算与全面预算概念模糊。
控股合资铁路企业现行的预算管理是传统预算管理,现行的预算突出问题如下:
2.5.6预算在执行中经常出现前紧后松的情况,主要是由于预算目标编制过大或者过小,体系不健全,考核脱钩使得预算执行部门在成本支出中支出不均,前半年控制,后半年看到预算剩余将进行疯狂支出,为来年储备物资。
3控股合资铁路实施全面预算管理策略。
控股合资铁路实施全面预算管理必须要从如下几方面入手:
3.1明确全面预算管理在企业实施的前提。
企业要实施全面有效的预算管理,首先要了解全面预算管理工作中存在哪些问题,然后根据存在问题找出相应对策,也就是明确全面预算管理的实施前提,要从下面三方面强化基础工作,落实相应保障措施。
3.1.1以取得决策层、管理层的全面参与,引导企业全员参与为前提。
全面预算管理在企业有效实施起点即是企业高层管理人员支持和参与,有了决策层重视和管理层的参与,才能使企业各部门中层管理人员和企业全体人员意识到预算管理的重要性,引导企业员工参与到企业预算管理中,只有高层重视、执行层参与才能实现全面预算管理的全员性,为预算有效执行提供保证。
3.1.2以健全的组织架构,完整的预算管理体系,完善的管理制度为前提。
健全的组织架构是企业战略实现的保证,也是落实全面预算管理的基础,企业要将全面预算管理落实到位,必须有健全的组织架构作为支撑,根据健全的组织架构方能在全面预算管理中划分出决策层、管理层、考核层、执行层和监控层,让企业各职能部门明确在预算管理中所处的层级和职责,便于更好的落实企业全面预算管理。
全面预算管理是现代企业管理制度体系之一,只有建立在科学、合理的制度基础上,全面预算管理工作才会有意义,没有企业制度做保障就无法推动全面预算管理的执行。因此组织架构健全,预算管理体系完整及企业管理制度的完善是全面预算管理在企业顺利实施的动力。
3.1.3以规范运转流程和真实、准确的基础数据为前提。
企业要有效实施全面预算管理,必须有预算管理流程和基础数据作为支撑,规范运转的预算流程,确保企业各层级明确职责进行执行预算,使得预算环节发挥作用;而基础数据来源于各个执行部门,使得每个部门了解自我业务,将业务转化为数量,为预算编制提供数据材料,因此有效的全面预算管理必须从源头入手,完善数据统计和财务核算工作。
3.2结合企业发展阶段,选择预算编制的侧重点。
企业明确全面预算管理实施的前提后,结合企业自身发展情况和所处的发展阶段,选择相对应的预算管理模式。企业预算管理模式应该与企业发展周期相匹配,根据企业发展历程划分为初创期、增长期、成熟期和衰退期四个阶段。
3.2.4企业衰退期,销售下降,产品市场萎缩,这个时候企业应该以现金流量为核心,侧重现金预算、经营预算和资本预算,通过预算防止现金流被滥用,为企业新一轮发展积蓄资本力量。
3.3实践理论相结合,全面掌握企业业务,提炼出适合企业自身的编制方法。
企业编制预算方法不能照搬书本,必须了解企业实际业务,根据实际情况摸索提炼出适合自己的预算编制方法。例如:明确了预算前提,选择企业发展段,编制方法上让各职能部门上报其自身业务收支预算情况,让职能部门按照自己熟悉的方式,将上报数据分为合同协议类、物资采购类、委托代维类、日常必要类,然后预算编制人员根据各类明细进行汇总,将数据汇总后与财务科目进行对接,这样编制使得企业每个职能部门能够明确收支数据来源,也使得财务预算汇总人员能有效和历史数据进行比较,预算执行中能够有效控制职能部门完成情况,为预算考核提供依据。
3.4利用信息化手段,推动全面预算管理的全面落实。
信息化高度发展的今天,全面预算管理必须与专业的信息系统相结合,这种结合能够避免手工预算编制的复杂性,对预算编制质量和准确度都有较大提高;通过信息化系统可以将全面预算编制实现四个过程:让复杂的事情简单化;简单的事情标准化;标准的事情表格化;表格的事情流程化。此外,专业的预算信息系统可以将全面预算管理每个环节都链接起来,让过去预算管理分散的孤岛连成一个整体,形成预算管理的完成体系。
3.5全面预算管理与内控相结合,形成闭环管理。
企业内部控制离不开预算管理,预算管理是企业内部控制的手段和工具,预算管理在内控中主要是:帮助企业控制战略、帮助企业控制管理、帮助企业控制经营。同时企业内部控制可以帮助企业做好全面预算管理,企业根据内控标准和要求从关键控制节点出发,将建立何种预算制度、选用什么样预算组织体系、确立什么样预算指标体系、如何实现预算动态管控等方面着手,为全面预算提供保障。
全面预算管理的成功至关重要的一点就是形成以经营分析和预警为核心的闭环管理,企业要以月、季、年终为节点,召开高层的经营分析与预警大会,经营分析及预警机制是自我认知和评估、风险预警、管理控制、决策支持的有效工具。形成闭环管理之后将预算差异都落实到可操作的维度。而且这种闭环管理分析上要突出企业价值分析,分析层次要清晰,分析要有时效性。
4结束语。
纵观当前国內外成功企业都有着自己行之有效的预算管理,全面预算管理不仅是企业创新管理的重大举措,还对完善企业制度、健全企业内部控制、规范企业经营活动,增强企业竞争力,提高企业价值有着深远的意义。中国铁路企业已经全面走向市场,因此实行全面预算管理会比以往计划预算更能接近市场,同时控股合资铁路企业是直接面向市场经济的桥头堡,加强控股合资铁路企业预算管理水平,建立起符合自身发展的全面预算管理模式,将会把铁路企业管理水平推向新的高度。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇五
摘要:21世纪,人类进入了以因特网为基础的网络经济时代。企业的营销管理也随之揭开了新的一页,即网络营销。在论述网络营销内涵和特点的基础上,对我国的网络营销策略进行了详细的探析。
关键词:网络营销;营销策略;内涵和特点。
(1)网络营销是企业整体营销战略的组成部分。
网络营销不是独立于现实世界的“虚拟营销”,它只不过是传统营销的一种扩展,网络营销的手段也不仅限于网上,而是注重网上网下相结合,构成一个相辅相成、相互促进的营销体系。
(2)网络营销是经营创新。
网络技术的发展和网上市场的迅速扩展,给企业营销创新留下了广阔的空间。网络营销的创新可以分为两个方面:一方面是业务的创新。网络创造了大量的新型业务,比如网上目录和搜索引擎成为网上热门的业务类型;另一方面是手段的`创新。网络正在不断地创造新的营销方式和手段。
(3)网络营销不是网上销售。
网络营销是为实现产品的销售目的而进行的一项基本活动,但网络营销本身并不等于网上销售。网络营销的效果表现在多个方面,例如提升企业品牌价值、加强与客户之间的沟通、拓展对外信息发布的渠道、改善顾客服务等。
(1)跨时空性强。
由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,所以网络营销已突破原来的销售范围和消费群体的限制,以及地理位置和交通不便利的限制,使原来的消费群体更大,地域更广。企业能有更多的时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地提供全球性营销服务。
(2)交互纵深性强。
互联网络可以展示商品目录,连接资料库,提供有关商品信息的查询,可以和顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,可以进行产品测试与消费者满意调查等,是产品设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。
(3)成本低效率高。
通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。此外,由于电脑可储存大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体,并能顺应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效地了解并满足顾客的要求。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇六
摘要:随着信息技术和互联网在全球范围内的迅速普及,网络营销应运而生。然而它的出现也引发了企业新型渠道冲突。企业应建立立体协同的多渠道复合结构,对网络中间商和传统中间商进行渠道整合。
关键词:网络营销;渠道冲突;渠道整合。
基金项目:网络营销环境下企业新型渠道冲突研究,吉林省教育厅“十二五”2013年度社会科学研究项目(课题编号:2013626)。
1、研究的背景。
为全面贯彻《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》,我国工信部制定了《电子商务“十二五”发展规划》。加快发展网络营销,是企业降低成本、提高效率和创新经营模式的一种有效手段。
当今时代,互联网成为当下最炙手可热的行业之一,各个领域在互联网这片广阔天地之间纷纷崛起,网络营销在带给人们巨大便利,改变人们消费习惯的同时也改变着企业的经营模式,并带给进行网络营销的企业巨大的利润空间。截至2012年的数据统计显示,我们国民规模5.64亿,消费额达2000亿美元之多,中国网络零售市场交易规模占到社会消费品零售总额的6.3%。中国网络营销仅用了几年就得到了迅速的发展。但与网络销售蓬勃发展相对应的却是传统中间商的销售增速放缓、利润普遍下降,很多国际国内的实体零售巨头相继关闭了部分实体门店。国内知名的家电零售巨头国美电器,在其2013年第一季度的业绩报告中显示,在报告期内,国美上市公司关闭门店43家,而在电子商务方面,实现销售7.14亿元,同比增长51.3%,电商业务毛利率同比大幅提高。有关数据显示:2013年春节销售中,一线城市中出现了春节销售同比下降的现象,其中杭州市7家商场在春节期间的销售额同比下降2.6%,广州的传统零售商部分门店也遭遇了5年来的首次春节期间业绩下滑。
网络营销渠道的出现,也引发了企业新型渠道冲突的出现。新型渠道冲突是指将网络营销渠道引入到企业营销渠道系统后所产生的渠道冲突。对于企业而言,如何在网络营销下更有效地管理这种新型渠道冲突并成功突围,成为一个亟待解决的问题。
2、渠道整合策略的必然性。
面对着越来越个性化的消费者和不断丰富的渠道,企业以渠道区隔策略可以从一定程度上缓解渠道冲突,但选择建立立体协同的多渠道复合结构,对网络中间商和传统中间商进行渠道整合,依据各渠道和消费者的特点进行专业分工,并建立相应的运作机制,促进其协同发展是未来发展的趋势。
2.1网络渠道是未来发展的主流模式之一。
网络渠道的迅猛发展,给传统渠道经销商带来了威胁与挑战,但是从渠道的未来发展趋势来看,网络渠道肯定是未来的主流模式之一。由于网络渠道在很多方面存在着优势,企业不可避免地要采用网络渠道。如果企业不能处理好线上网络渠道和线下传统实体中间商的渠道冲突而放弃网络渠道的话,肯定是要被市场淘汰的。
2.2传统渠道具有不可替代性。
有数据显示,美国线上消费的比例远远小于线下消费的比例,trialpay的创始人兼ceo埃里克斯的说法很形象:“普通的网络消费者每年花费约为1000美元,假使普通美国人每年收入为4万美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消费了,人们会把钱花在咖啡店、酒吧、健身房、餐厅、加油站和发廊等。”即便企业的物流做得很好了,却也不能把必须在线下实体店的服务直接送到消费者面前,尤其是很多体验性较强的产品,更是决定了消费者不可能完全把钱交给网络。
网络营销环境下企业营销渠道的关系变得更加复杂和微妙,网络渠道作为新兴的渠道模式对传统渠道的挤压是必然存在的,传统渠道对网络渠道存在敌意也是难免的。既然网络渠道与传统渠道长期共存成为不争的事实,而两者之间的天然冲突又在所难免,可行的出路之一就是寻求二者的融合与协调,实施渠道整合策略。
整合两个字,知易行难。网络营销下企业渠道整合可以选择o2o,o2o模式能够对线下线上资源进行整合,使参与的各方都能够得到合理的利益,能够有效地对资源进行整合,实现规模化集群效应,进行专业化分工,实现立体协同的多渠道复合结构,是解决线下传统中间商和线上网络中间商渠道冲突的有效方式。
3.1o2o模式。
o2o这个概念最早是在2010年8月由美国一家支付公司trialpay的创始人埃里克斯在techcrunch上发表的一篇文章中提出来的,他对于o2o定义就是onlinetooffline(线上到线下),目前,o2o的范围已经脱离了最初的“线上对线下”,延伸到“线下对线上”“线下―线上―线下”“线上―线下―线上”等几个新的方向,但不论是哪一种具体的模式,o2o的本质都是运用互联网技术,将线上交易与线下企业实体进行有机地整合,其核心是把线上的消费者带到现实的实体店中去,是一种线上线下互动的新的渠道模式。线上快捷下单与付款,线下快速送达与体验,是这种模式的优点。
3.2o2o模式的优势。
3.2.1增强体验。
大部分消费者更喜欢到实体店去体验,调查显示,60%至70%的消费者不愿意在线上消费的原因就是不能进行实体体验,亲眼看见、亲手碰触、亲手尝试的体验刺激更容易让消费者作出购买决策。由于o2o这种模式打通线上线下的信息和体验环节,既让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格欺诈”和“质量缺失”,又实现了线上消费者的用户体验。
3.2.2能够实现精准营销。
o2o模式可以对中间商的营销效果进行直观的统计和追踪,因为所有的消费行为均可以准确统计,避免了传统营销模式的推广效果不容易测定的问题,同时实现了线上下单和线下消费的结合,又使传统中间商和网络中间商的利益得到了兼顾,更好地为消费者提供了优质的商品和服务,实现精准营销。
3.2.3分工协作、充分发挥各渠道成员之间的互补优势。
传统渠道商经过多年的发展,拥有完善的服务体系及物流配送系统。而网络渠道则可以利用网络优势快速实现信息流和资金流,如网络渠道比较容易获得消费者信息及市场需求信息。因此可以将信息流交给线上网络渠道,如订货、信息交流、反馈等,而将送货上门、售后服务等交给线下传统渠道来做,通过这些信息的共享实现网络中间商与传统中间商互利互惠,促进渠道成员的合作。
3.2.4可极大减少线下实体店的租金支出。
对于传统实体店来说,由于客流量的不同,地段对店铺的影响通常是比较大的,实体企业对黄金地段旺铺的依赖性较大。而在o2o平台下,通过线上发布优惠、打折等信息,如果能够吸引消费者到店消费体验,那么只要写清楚地址,消费者可以主动找到店铺,即使实体店的位置比较偏僻也影响不大。
3.3o2o模式的具体类型。
3.3.1利用第三方平台。
对于规模比较小的企业来说,利用第三方平台实施o2o模式不失为一个很好的选择。第三方平台,最为典型的莫过于各类团购网站(例如美团网、糯米网、大众点评网等团购网站),消费者在网上购买支付后,到该企业的实体门店提货或消费体验,从而完成“线上购买―线下消费”的营销过程。
3.3.2自建o2o平台。
对于很多实体渠道布局完善的企业来讲,可以自建o2o平台。消费者在网上商城选购、支付,企业将订购商品统一配送到各个门店之后消费者在自mm己指定的门店提货。这一模式对连锁经营的大卖场、标准超市、便利店等都适用。这样,既缩短了消费者的等待时间,提升了顾客满意度,还能省下远距离派送的物流成本和服务成本,消费者也得到了更好的购物体验,而这部分省下来的物流成本和服务成本可以作为企业对渠道商的利润分配来源。
4、o2o模式的构建。
4.1建立共享目标,协调渠道成员的行为。
共享目标是“所有群体的迫切期望的目标,这一目标的实现需要多个群体的资源和努力”。企业在公司上下建立共享目标,就是要使各渠道成员形成全局营销和以顾客为导向的理念。企业的所有的渠道成员都应该以渠道整体绩效作为共同的目标,避免因各自自身的利益而恶性竞争和相互争夺。让各个成员明确,不管渠道哪个成员,向消费者提供优质便捷的服务才是最重要的。企业应该鼓励一个渠道向另一个渠道推荐业务,也可以在企业网站上推广经销商,鼓励实体中间商在其网站上进行推广,国外一些知名的企业,如通用电气、国际商业机器公司等提供详细的带有搜索引擎的产品信息并链接到分销商。
4.2完善利益分配。
将线上和线下中间商组成利益共同体,允许线下实体店与网络中间商共享利润分成,根据各类中间商在营销体系中所起的作用进行合理的利益分配。网络中间商在信息的沟通上具有很大的优势,比如订货、信息的交流和反馈,但网络中间商的有形商品的物流配送存在一定的难度,“最后一公里”的物流问题成为网络中间商的弊端之一。传统中间商的物流能力很强,如送货上门、上门维修调试等。因此,传统中间商参与网络中间商的物流配送和售后服务,可以有效解决“最后一公里”的问题,对所销售的产品也可视为该传统中间商的业绩,企业可以给传统中间商一定的返点,这样传统中间商得到了好处,就不会抵触网络经销商,从而各方都得到了利益上的满足。如果实体店在宣传网络渠道方面有不错的成果,生产企业也可以给予相应的奖励。此外,对传统中间商的考核上,不仅仅要考核传统中间商的日常销售,也要考核其为线上渠道提供的服务效率和质量。
4.3搭建统一的信息系统。
对于o2o模式来说,如何对线上线下资源的整合是关键,这就需要有很强的信息系统作为支撑。对于一些企业来说,可以将线下门店的库存信息都汇总到it系统当中,升级硬件服务平台,这相当于有了充足的货源。当线上产生订单之后,不是线上发货,而是根据消费者的收货地址分配给距离最近的线下实体经销商。这样可以解决线上和线下的冲突。
4.4完善物流和售后服务体系。
物流会影响消费者的满意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平台的关键。2013年“双11”当天所有电商产生订单快递包裹量达到了创纪录的1.8亿件,电商企业全天交易总额超过400亿,全天快递企业共处理6000多万件快递,是2012年“双11”最高峰的1.7倍,达到2012年快递日均处理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解决,将影响企业的销售。
此外,售后服务极大地影响了渠道整合,特别是对售后服务有着很高关联性的产品,例如对于需要安装的家电,由于送货和安装是两班人马,其中的衔接、责任划分等问题都是线上销售过程中出现过的问题,任何一个环节出了问题,就会引起消费者差评如潮。很多企业由于线下体验部分服务的缺失和不完美,让消费者的体验很不满意,从而无法形成重复购买、重复消费。
4.5逐步缩小线上线下价格差。
消费者在线上购买的时候由于要承担一定的购买风险和购买成本,并享受较少的顾客总价值,因此可以承受一定范围的线上线下价格差,有学者曾经研究过,当线上价格较线下价格便宜的比例不超过20%时,线上产品不会对线下产品产生太大的冲击。但是,随着智能移动终端和各种条码识别软件的普及,消费者对企业及其产品的相关信息的掌握会越来越多,越来越全面,线上线下价格趋同将是未来企业不得不面对的现实,而且线上线下产品价格趋同也是美国、日本等发达国家的成功做法。
参考文献:
[1]肖永红。电子商务环境下传统企业营销渠道整合策略[j]。中国集体经济,2013(18)。
[3]杜春晶。网络营销环境下企业新型渠道冲突及突围[j]。中外企业文化,2014(8)。
[4]楼永俊。基于o2o模式的连锁零售企业运营模式探析[j]。江苏商论,2014(2)。
[5]卢益清。o2o商业模式及发展前景研究[j]。企业经济,2013(11)。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇七
随着物业管理事业的不断更新、发展,山物业管理企业负责管理运作的这一方兴未艾的事业,因一些问题的.影响,使物业管理企业不能拥有一个较为流畅的通道、可施展的平台和达到规模效益,制约了物业管理企业的发展.这些问题解决得如何,将直接影响广大老百姓的生活质量和物业管理水平,也将影向到物业行政主管部门乃至政府的工作.
作者:聂汝生张保山张炳灿周振龙贾勇作者单位:河南石油勘探局刊名:内江科技英文刊名:neijiangkeji年,卷(期):25(2)分类号:f25关键词:
网络营销策略论文(汇总19篇)篇八
网络营销的主要内容在于说明在网络经济条件下厂商如何根据市场的需求进行生产和经营,是市场营销理论在网络经济条件下的新发展。
在网络经济条件下,网络营销不仅意味着把商品的介绍作成一个网页放在网站上供消费者查询购买,而且意味着出现了新的生产过程和产品市场。网络营销定义有狭义和广义之分。狭义的网络营销认为:网络营销就是企业建立网站介绍公司情况和产品情况,促进网上销售。广义的网络营销:网络营销不仅包括网上销售,而且还认为网络营销是应该包括企业的产品生产范畴,通过网络营销指导产品生产并且贯穿企业生产经营的整个过程。本文对网络营销的定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是建立在互联网基础之上,借助于互联网特性来实现一定营销目标的一个营销手段。
1、2网络营销定价的原则和基础。
价格是网络营销中复杂和困难的问题之一,因为价格对于企业、消费者乃至中间商来说都是敏感的话题。企业在制定价格时既要满足顾客能够接受的价位,又要符合企业产品成本的需求。网络营销价格是企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格,它的形成是极其复杂的,受到多种因素的影响和制约。与传统营销一样,网络营销产品的价格也是由市场这只“看不见的手”来决定,但是由于依附于网络这一虚拟环境,它又呈现出新的特点,需要新的策略。
1、2、1定价基本原则。
网络营销定价的基本模型是基于以下的原则决定:定价的最优价格是由厂商、消费者和市场因素综合决定。其中厂商考虑生产成本,追求利润最大化;消费者考虑消费成本,追求效用最大化和市场交易成本最小,市场交易效率最优决定。1、2、2定价策略基础。在网络营销战略中,可以从降低营销及相关业务管理成本费用和降低销售成本费用两个方面分析网络营销对企业成本的控制和节约。下面就全面分析互联网应用将对企业其他职能部门业务带来那些成本费用节约。
(1)降低采购成本费用。
采购过程中之所以经常出现问题,是由于过多的人为因素和信息闭塞造成的,通过互联网可以减少人为因素和信息不畅通的问题,在最大限度上降低采购成本。
首先,利用互联网可以将采购信息进行整合和处理,统一从供应商订货,以求获得最大的批量折扣。其次,通过互联网实现库存、订购管理的自动化和科学化,可最大限度减少人为因素的干预,同时能以较高效率进行采购,可以节省大量人力和避免人为因素造成不必要损失。第三,通过互联网可以与供应商进行信息共享,可以帮助供应商按照企业生产的需要进行供应,同时又不影响生产和不增加库存产品。
(2)降低库存。
利用互联网将生产信息、库存信息和采购系统连接在一起,可以实现实时订购,企业可以根据需要订购,最大限度降低库存,实现“零库存”管理,这样的好处是,一方面减少资金占用和减少仓储成本,另一方面可以避免价格波动对产品的影响。正确管理存货能为客户提供更好的服务并为公司降低经营成本,加快库存核查频率会减少与存货相关的利息支出和存储成本。减少库存量意味着现有的加工能力可更有效地得到发挥,更高效率的生产可以减少或消除企业和设备的额外投资。
(3)生产成本控制。
用互联网可以节省大量生产成本,首先利用互联网可以实现远程虚拟生产,在全球范围寻求最适宜生产厂家生产产品;另一方面,利用互联网可以大大节省生产周期,提高生产效率。使用互联网与供货商和客户建立联系使公司能够比从前大大缩短用于收发定单、发票和运输通知单的时间。有些部门通过增值网(van)共享产品规格和图纸,以提高产品设计和开发的速度。互联网发展和应用将进一步减少产品生产时间,其途径是通过扩大企业电子联系的范围,或是通过与不同研究小组和公司进行的项目合作来实现。
1、3价格策略分类。
网络营销定价策略根据是否收费包括:免费价格策略和收费价格策略。免费价格策略分为:完全免费策略、限制免费策略、部分免费策略和捆绑免费;收费定价策略又分:低价定价策略、定制生产价格策略、使用价格策略和拍卖竟价策略等价格策略。
免费价格策略是网络营销中常用的营销策略,它不仅是一种促销策略,而且还是一种非常有效的产品和服务定价策略。免费价格策略就是企业的产品和服务以零价格形式提供给顾客使用,满足顾客的需求。免费的几种策略的具体涵义是:完全免费策略是指产品或服务可以被有限次使用,超过一定期限或者次数后就要进行收费;部分免费是指对产品或富翁一部分进行免费定价,如果要得到全部的产品就需要支付厂商一定的价格;捆绑式免费是指购买某种产品或服务时赠送其他产品或服务。
收费价格策略在现在越来越流行,已经成为网络营销商赢利的重要手段。现在对几种主要的收费策略进行小结。
(1)低价格定价策略。
借助网络进行销售,比传统销售渠道的费用低廉。由于网络的信息是公开和易于搜索比较的,因此网络上的价格对消费者非常重要。低价格策略很容易吸引对价格较敏感消费的注意力。
(2)定制生产定价策略。
定制生产定价策略是在企业能够实行定制生产内的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择培植或者自行设计能够满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
(3)使用定价策略。
所谓使用定价策略就是顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品,顾客只需要根据使用次数进行付费,而不需要将产品完全购买。这就减少了企业为了完全出售产品而进行不要的大量生产和包装浪费。
(4)拍卖竞价策略。
网络上拍卖是母线发展最快的网络市场。但目前采用拍卖竞价并不是网络销售厂商的主要选择,因此拍卖竞价可能会破坏企业原有的营销渠道和价格策略鼎峙。
企业的定价策略是企业营销策略中的一个方面,对于网络营销企业来说也是一样的。网络营销企业应该根据产品特性和网络市场发展状况来决定定价策略选择。不管采用什么策略,企业的定价策略都应该与其他策略配合,以保证企业总体营销策略实施。
1、4免费策略和收费策略。
根据网络营销定价策略机制、定价策略目标、消费特点、厂商收益特点的考察,对网络营销价格策略比较如表2—1。
在现实的'网络营销中的免费价格策略有很多,如金山允许消费者在互联网下载限次使用的wps软件,其目的是想消费者使用习惯后,然后掏钱购买正式软件,策略主要是一种促销策略。另一个目的是想发觉后续商业价值,它是从战略发展的需要来指定定价策略的,主要目的是先占领市场然后再在市场上获取收益。如yahoo公司通过免费建设门户站点,经过4年亏损经营后,在今年通过广告收入等间接收益扭亏为盈。而yahoo的免费策略恰好是占领了未来市场,具有很大的市场竞争优势和巨大的市场盈利潜力。
在网络营销进入成热期,特别是在企业的声誉建立起来后,消费者逐渐认识到企业提供产品的独特效用的时候,厂商就常常使用收费定价策略,这方面的例子有电子邮件的收费、短信服务的收费。在互联网发展早期,为了吸引上网者的注意力电子邮件服务都是免费提供,但是随着一些网站的知名度的不断增加,各个网站都纷纷实行收费策略。然而在网络营销定价中间,没有绝对的免费策略和收费策略,往往都是免费策略和收费策略混合使用达到网络营销者的营销目的。在免费策略阶段企业耗费成本,通过企业在收费费阶段的收费,企业就可以收回。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇九
摘要:随着时代的发展,计算机得到普遍应用,人们购买东西不一定要去实体店,在家上网就可以轻松完成购物,足不出户就可以买到需要的物品,因此这种方式受到广大群众的欢迎与追捧。在日新月异的社会中,抱残守缺就意味着失败,我们一定要善于改变,用发展的角度看问题。
关键词:中小企业网络营销。
网络营销不同于以往的实体店购物,是一种全新的营销手段,有其独特的优势,是实体店购物无法做到的。中小企业占据我国大部分市场,所以采取网络营销手段是必要的。下文探讨中小企业实施网络营销手段的优势,进一步促进企业发展。
一、中小企业实施网络营销手段的优势。
中小企业虽然公司规模不大,但在实施网络营销手段这一层面来说,并没有差距。英特网是全球通网络,网费不高,一般企业都能承担起。比广播电视和报刊杂志传递信息快速方便。在如今这个网络发达的社会,中小企业应当紧跟时代潮流,不被时代所抛弃,充分利用网络的便捷。中小企业可以通过建立网站来推销公司产品,让广大消费者全面了解产品,提高该企业的行业竞争力度,中小企业实施网络营销手段上并不亚于大型企业。
互联网是一个公平公正的平台,中小企业和大型企业开拓市场的能力相同,并无差异。网络营销不存在企业之间直接的竞争模式,具体表现为中小企业开拓市场的本钱降低了,没有巨额投入。也不需要广告宣传,公司也不需要招收大批员工,操作起来快捷方便。用质量和品牌征服顾客,用诚信和价格打动顾客,都在同一起跑线,谁都有机会赢取市场。
二、中小企业实施网络营销手段的弊端。
虽然网络已经很发达,一些中小企业已经充分利用网络提高产品销售量,但有一些中小企业仍然未投入网络环境,只是关注市场动向。实际上实施网络营销手段的中小企业只是冰山一角,大部分中小企业尚未开始利用网络价值,并且已经实施网络营销手段的中小企业也未有巨额投入的,只是动用很少的资金打探市场。造成这种现象的起因很可能是中小企业不是太了解网络营销的环境,都害怕一下子投入过多资金而出现大程度的损失,这是可以理解的。但是作为商业,竞争本来就异常强烈,只有抓住机遇,倾尽全力,才有可能一举取得成功。只有拥有魄力才有可能成大事。要是今天做一点,明天做一点,是不会有什么大的回报的,投资本来就是存在很大风险的。
一些中小企业虽然投入网络营销大环境,但在激烈的竞争过程中由于经受不住而使企业整体陷入一种低迷状态。究其原因是没有真正探究顾客的心理问题,不知道顾客喜欢什么产品,没有一个确定的前进方向,一直徘徊不前。这样是不会有太大突破的,不能很好的带动产业发展。要有一定的方向性,有一条指名的道路才能少走弯路,更快在网络营销大环境中争得一席之地。说实话中国整体态势还是很弱,真正发现网络优势的中小企业几乎很少,但相对来说一些发达国家的中小企业一半都能很好的利用网络优势,为自己带来机遇。面对这样的情形我们应该反思,认真思考。我国大部分中小企业对于网络营销概念了解的不是十分透彻,远远不及游刃有余的境界,也没有系统条理的管理模式,仍然是很乱的一锅粥。网络营销说实话最看重的是顾客的反映。只有抓住顾客的内心想法才能做出顾客满意的产品,那么自然就能获得长久利益了。所以,一定要对企业内部进行严格管理,建立一套完备的管理制度,以此来推动行业的整体发展。
中小企业投入网络营销大环境只是近些年才开始,所以经验不是很丰富,绝大多数中小企业并未对员工进行网络营销工作实施系统培训工作。致使许多员工对工作环境不熟悉,不能得心应手,所以企业很难留住员工。这也是一些中小企业一直没能开展网络营销工作的原因。中小企业未能建立系统的规章制度来管理该企业网络营销工作是一个很大的问题,这不单单影响管理这一方面,还牵连到销售,售后服务等一系列问题。还是那句话在如今这个日新月异的社会中,抱残守缺就意味着失败,意味着落后就是被时代远远甩在身后,我们一定要认识到事态的严峻性,要及时做出调整。
三、中小企业发展营销的手段和措施。
(一)加强对网络营销的舆论宣传。
加强对网络营销的舆论宣传,使大众对网络营销有一个正确的定位。提高顾客对于网络营销的了解,渐渐接受并且喜欢通过网络购买商品。中小企业要加大对网络营销的宣传力度,实施这些符合大众心理和我国当前实施的手段,还要对企业员工加强对网络营销相关知识的培训,提高员工素质,以此来促进企业发展。网络营销对一个企业的整体实力有很高的要求,所以企业应该注重企业文化的培养,一个企业的精神素养才是支撑它走下去的力量,我们必须注重,这也是吸引顾客的地方。
(二)加强网络基础设施建设。
实际上我国中小企业引入网络是近几年的事,网络营销还没有特别系统,所以应该加强相关工作的进行。我国中小企业应该注重网络营销相关知识的培训,把我国的网络营销连成一个系统。此外还要通过广告宣传手段提高知名度,吸引广大顾客关注网络营销。
(三)注重网上银行建设。
实施网络营销不可缺少的一步就是通过网络实行付款,主要方式是支付宝,电子收银机和电子钱包等形式。只要开通网银,在绑定银行卡,通过在银行卡中存储金钱就可以实施支付过程,这样虽然方便快捷,但是存在风险的,所以一定要加强管理,建立一个安全的网络支付系统,保障顾客的支付安全,这样才能赢得顾客的信任,为企业赢取信誉。只有让顾客信任,才能取得长久的发展,顾客就是上帝,只有让上帝满意,才是长久之道。
(四)完善相关法律法规。
网络营销和实体店营销同样,都会存在顾客纠纷,尤其是网络营销还会有货物运输这一环节,还有可能顾客对货物不满意而退货,或者产品品质与描述不符等情况引起的纠纷,这都是可能发生的现象,所以有必要建立一套完备的网络营销管理制度来维护顾客的权益。此外网络营销手段会导致税收情况复杂,如果没有系统的管理是不行的,所以相关规章制度的建立是必要的。
四、结束语。
中小企业实施网络营销手段具有广阔的发展前景,有着其得天独厚的优势,但发展尚未成熟,中小企业应当致力于完善营销策略,把握商机,以此来推动企业的进步。最重要的是要建立一套完备的管理制度来保障顾客的消费安全与支付安全,赢得顾客的信任,为企业赢取信誉,从而获得利益。为了响应时代号召,要鼓励中小企业投到网络营销行列中,推动我国网络营销大环境的整体发展。
参考文献:
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十
摘要:餐饮业是古老而不衰的行业,而网络营销是新型的营销手段。
在互联网不断深入民众生活的今天,网络营销也开始渗透餐饮这一古老行业。
文章就餐饮业与网络营销的结合为餐饮业带来的利益、改变、挑战和困难,以及餐饮业的网络营销应用方式做了初步探讨。
关键词:餐饮;服务;网络营销。
餐饮业是一个有着悠久历史传统的行业,餐饮是人们亘古不变的基本需要。
网络营销根本上并未脱离营销,是以互联网为工具的一种新型营销手段,只是由于营销工具的创新使得营销的某些特性发生了改变。
尽管网络营销的历史较短,但已经在企业的经营管理策略中发挥着越来越重要的作用,其价值也为越来越多的实践应用所证实。
餐饮业这一古老行业与网络营销这一新型营销手段的结合能为餐饮业带来新的发展方向。
一、网络营销为餐饮企业带来的契机。
餐饮业引入网络营销这一新手段,能够为这个古老行业中的从业者带来许多新价值:
拓展企业、品牌、产品推广的渠道。
在传统营销中,企业推广自己的企业、品牌、产品运用的是一些传统媒体:如电视、广播、报纸、杂志、户外媒体、宣传单张、电话等等。
引入网络营销后,不仅可以把网络作为传统媒体的延伸来发布广告、传播信息,更可以利用互联网的互动性特点使网民成为传播媒介通过良好口碑来完成推广。
增加销售促进的手段、方法和形式。
餐饮企业在传统营销中,运用的销售促进的方法大多无非是:减价促销、优惠券促销、赠品促销、抽奖等。
而互联网的不断发展增加了餐饮业销售促进的创新机会:团购、组织试吃活动、网络优惠券、俱乐部会员优惠、不同餐饮企业甚至不同类别企业之间的联合促销、网络抽奖等等,不仅可以增加短期的销量和人气,还能维持和顾客长期良好互动关系,甚至可以利用销售促进活动来进行事件营销,扩大知名度。
增加销售渠道。
由于餐饮企业提供的是商品与服务的混合产品,传统营销中餐饮企业的销售渠道仅限于门店用餐和快餐的电话订餐。
餐饮企业开展网络销售对企业来说可以突破营业面积的限制,减少门店营业成本,快速扩张规模。
加强与消费者之间的沟通交流。
传统营销中餐饮企业是单向传递信息,而互联网提供了企业和消费者双向沟通的平台。
通过互联网,顾客能够找到自由表达需求、体验、情感、消费评价的平台,甚至通过网络参与产品的定制;企业据此可与了解顾客需求,收集顾客评价和反馈进而改进服务,还可以通过网络与消费者实时沟通,增强与消费者之间的联系,增加消费者黏性和忠诚度。
平衡供给与需求。
餐饮业本质上提供的是一种人体处理服务,提高人体处理服务的运营能力需要大幅度提高成本,所以要能对需求进行管理。
这可以通过两种方式解决:鼓励顾客避开高峰时间使用服务或通过预定提前分配好生产能力。
通过网络预定可以提前分配好生产能力,若预订系统有展示功能也能实时向顾客传递需求信息鼓励顾客避开高峰时间用餐,主动调节其需求。
二、网络营销对餐饮企业提出的新要求。
变交易导向的营销为关系导向的营销。
在传统营销中,由于餐饮服务的特点,消费者忠诚度不高,企业基本也秉持交易营销的观念。
互联网信息传播速度非常快,这是一把双刃剑:消费者在餐饮企业良好的消费体验、高度的顾客满意会通过互联网传播成为其他消费者收集信息时可信的来源;相反,消费者不良的消费体验会通过互联网迅速传播,其他消费者会据此把该企业排除出愿望清单。
这就要求餐饮企业提供良好服务,主动维持和消费者的良好互动,管理企业的网络口碑,这样不但能维持老顾客,还能使老顾客成为好口碑的传播媒介,带来更多新顾客。
网络外送服务要求餐饮企业建立服务良好的呼叫平台。
餐饮企业的网络订购和配送急切需要呼叫平台的建立和完善。
网络订餐服务要求餐饮服务标准化。
我国餐饮业的标准化程度比较低,而网络订餐的成功开展离不开餐饮服务的标准化:
第一,食物的标准化。
顾客在实体店面就餐满意程度来自于两方面:看得见的产品――食物,看不见的服务――就餐环境、餐厅服务等。
而消费者在网络订餐中食物满意程度占顾客满意的比例将大大提高。
标准化的食物会给顾客带来稳定的消费体验,餐饮服务的网络销售才能顺利开展。
第二,订餐服务的标准化。
网络订餐流程标准化对餐饮企业来说不仅能够节约网络订餐的成本,同时也能给顾客稳定承诺,据此主动管理顾客需求和顾客满意。
(一)餐饮网络营销工具。
网络营销信息传递原则之一是建立尽可能多的网络营销信息传递渠道,网络营销信息传递需要借助于各种有效的网络营销工具。
目前网络营销常用工具有:企业网站、电子邮件、博客、电子杂志、网络优惠券、论坛、社区、sns、即时通讯工具、网络广告、网络软文、网上商城或店铺等。
餐饮业可以通过各种方法进行网络营销。
网络营销方法是对网络营销工具和各种网络资源的合理应用,使网络营销活动得以顺利开展。
以下是餐饮业常用的网络营销方法:
1、建设企业网站。
企业网站是综合性的网络营销工具,传统企业网站以企业及其产品为核心,重在介绍企业及其产品;新型网站以顾客为核心,处处围绕顾客需求进行设计。
尤其是餐饮企业自身与顾客的联系就非常密切,网站更要体现其服务特性和顾客导向性。
这种方法适用于大型连锁餐饮企业,网站可提供产品介绍、会员招募、网络调研、顾客网络体验、网络订餐等内容。
2、搜索引擎营销。
该方法主要目的是推广企业网站、建设网络品牌、产品促销。
分为基于自然检索的搜索引擎优化(seo)及付费搜索引擎营销两种方式。
早期的搜索引擎营销基本上是使用免费的搜索引擎登录及优化排名。
随着搜索引擎对用户获取信息重要程度的不断增长,相应地出现了多种搜索引擎营销模式的组合:如按点击付费模式(cpc)的关键词广告与搜索引擎优化相结合的综合搜索引擎营销策略等。
搜索引擎营销要建立在企业网站的基础上,因此适合于大型连锁餐饮企业。
3、电子邮件营销。
可以利用电子邮件列表发送优惠信息、新产品信息以及与顾客关系类(如生日、节日祝贺信等)的电子邮件。
此方法适用于各类餐饮企业,无论是否建设了企业网站都可以使用。
4、博客/微博营销。
企业博客/微博与企业网站承担的功能不尽相同,企业网站更加正式而博客或微博更轻松、随意,更易让人接受。
餐饮企业建立博客或微博,在上面发布一些餐饮相关、员工相关、顾客相关的信息,能够拉近与顾客的距离,增加顾客黏性。
这适用于所有企业。
5、社区、论坛、bbs。
餐饮企业可以在人流量较大的社区上建立版块,与顾客实现无缝双向交流,且往往社区讨论版可以承担企业网站的部分功能。
适用于小型单店餐饮企业和连锁餐饮企业的但各门店。
还可以利用当地的社区、论坛、bbs、讨论版传播企业信息:如发布促销活动信息、宣传门店、宣传新产品等等,不仅效果好而且针对性强。
6、门户网站广告。
门户网站广告这种形式适用于大型连锁餐饮企业,目的是短期大型促销活动宣传和企业品牌形象宣传。
7、口碑网站宣传。
餐饮业是服务行业,消费者消费产品的过程是不可逆的,产品不满意不可退换,消费的风险性比较大。
口碑网站的出现让消费者在消费前能够获得足够多的信息,弥补了消费者的选择风险;同时网民是乐于分享的群体,大多数网民愿意分享自己的消费体验,也提供给了消费者购后评价的渠道。
目前来说,口碑网站(主要是大众点评网、口碑网)上点评最多、发展最好的行业就是餐饮业。
餐饮企业利用口碑网站的消费者聚集效应也可以有针对性的开展营销活动:如试吃活动、网络优惠券的发放等等。
适用于各类企业尤其是单店小型餐饮企业。
8、团购网站。
团购网站也是近年来出现的新兴网站类型,餐饮企业利用团购网站的团购活动可以在短时间内聚集人气,适用于新开张或急需打开市场的餐饮企业。
9、sn网站。
根据cnnic调查显示:截至6月底,我国使用社交网站的网民规模达2.1亿人,在网民中的使用率为50.1%。
半年新增用户3455万人,增幅达19.6%。
餐饮企业利用sns社区与消费者实时交流,传递企业的新产品、新促销、新活动,消费者关注程度会比较高。
从社交网站用户年龄结构来看,总体呈年轻化趋势。
年轻群体对于企业培养消费者早期品牌忠诚度至关重要,随着年轻群体年龄的增长,消费能力会不断提高,抓住年轻群体是企业获得未来市场的关键。
但这种方法需要企业有一定知名度,吸引消费者主动关注,因此适用于目标市场为年轻群体的大型连锁餐饮企业。
10、im(即时通讯)工具。
即时通讯工具在我国网民中的使用极为普遍,《第26次中国互联网络发展状况统计报告》中显示,截至206月,我国即时通信用户规模达到3.04亿人,使用率达72.4%。
目前常用的即时通讯工具有:qq、msn、旺旺、飞信等。
特别是移动即时通讯工具的出现使得餐饮企业网络营销有了新的传播渠道。
该方法适用于所有餐饮企业。
11、网络优惠券发放。
网络优惠券的发放可以利用企业自己的网站,也可以用网上店铺、口碑网站、优惠券打折网站等等其他平台,适用于各类企业。
但网络优惠券可以打印复印,在使用优惠券促销时,尤其要注意活动力度,做好企业需求预测和促销准备。
12、网上订餐外卖。
开展外送业务的餐饮企业,可以进行网上订餐。
网上订餐可以使用两种方式:一是企业建立自己的网络订餐平台,自己实现网络订餐功能。
这适用于大型连锁餐饮企业的大规模大范围订餐服务和小型餐饮企业的小范围订餐服务。
目前国内提供网络订餐的餐饮企业有肯德基、麦当劳、永和豆浆、海底捞等大型餐饮企业。
二是可以利用一些综合订餐平台提供订餐服务。
如丽华快餐建立的到家美食会网站集中了北京的一些小型餐饮企业,提供餐饮业的网上订餐外包服务,企业可以利用此平台增加销售渠道。
这只用于小型餐饮企业。
13、网上定位、点餐。
网上定位、点餐是餐饮的附加服务,用来加强核心产品――网下店面餐饮服务,同时可以调节供求不平衡的状况。
这需要企业有自己的网站或借助于综合餐饮服务平台来实现。
四、餐饮网络营销面临的困难。
餐饮网络营销可能会面临以下几方面的困难:一是餐饮消费以线下现场消费为主,产品难以大范围、长距离运输,这使得网上销售发展要突破空间障碍。
二是单个餐厅辐射范围有限,特别是小型餐厅,通常只能辐射半径一、二公里的区域,而网络营销很难对此进行精确细分,只有大型连锁企业才会较少受辐射范围限制。
三是目标市场的局限性,网民以年轻人为主,对于那些不以年轻人为目标群体的餐饮企业,网络营销往往收效甚微。
总之,网络营销在餐饮行业中的应用,不可能完全替代其他营销工具,餐饮网络营销的价值还有待进一步挖掘。
总而言之,餐饮网络营销具有信息传递速度快、成本低、形式生动而多样、可进行一对一个性化营销等优点,但也存在着局限性。
餐饮企业在致力于提升自己的服务品质的同时,也要不断学习、创造和运用新观念、新方法,运用好网络这个营销工具。
参考文献:
1、冯英健.网络营销基础与实践(第三版)[m].清华大学出版社,.
2、孙丽坤.现代餐饮企业网络营销策略研究[j].商场现代化,(1).
3、徐沁.餐饮业网络营销模式创新研究――美食短信搜系统[j].商场现代化,(11).
[摘要]餐饮业市场潜力巨大,网络营销因其独特的优势得到餐饮企业的青睐,但由于其自身存在的不足,使得网络营销在餐饮业的大规模推广受阻,而美食短信搜系统在具备网络营销的优势的同时弥补了其不足,满足了餐饮业营销模式的创新需求。
[关键词]网络营销短信搜。
一、餐饮业的发展概况。
“民以食为天,吃饭第一”,一句民间俗语,概括了餐饮业对于民生的重要作用。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十一
网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。
网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成过程较为复杂,受到诸多因素的影响和制约,如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。
(二)网络营销定价的影响因素。
一般来说,影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面:
1、成本因素。
成本是网络营销定价的最低界限,对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的,其一般由固定成本和变动成本两部分组成。
2、供求关系。
供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言,当商品供小于求时,企业产品的营销价格可能会高一些;反之,则可能低一些;在供求基本一致时,企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外,在供求关系中,企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说,需求价格弹性较大的商品,可采取薄利多销策略;而需求价格弹性较小的商品,可采取适当高价策略。
3、竞争因素。
竞争因素对价格的影响,主要考虑商品的供求关系及变化趋势,竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一,在实际营销过程中,以竞争对手为主的定价方法主要有三种:低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。
4、其他因素。
除过上述三个主要因素以外,市场营销的其他组合因素,如产品、营销渠道、促销手段、消费者心理、企业本身规模、财务状况和国家政策等,对会对企业的网络营销价格产生不同程度的影响。
开放快捷的因特网使企业、消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解,因此网络营销定价与传统营销有很大的不同。网络营销定价的特点如下:
1、低价位化。
第一,因特网成为企业和消费者交换信息的渠道,一方面可以减少印刷费用与邮递成本,免交店面租金,节约水电费与人工成本,另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗。第二,网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触,进而使企业产品开发和营销成本大大降低。第三,消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息,并对其进行充分的比较和选择,迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品,增大了消费者的让渡价值。
2、全球定价化。
网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易,而不用考虑网站所属的国家或地区。企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球性市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素。企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场,而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。
3、价格水平趋于一致化。
因特网市场是一个开放的、透明的市场,在这个市场中,消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息,对价格及产品进行充分的比较,迫使企业努力减少因国家、地区等因素的不同而产生的价格差异,进而使价格趋于趋于一致。
4、弹性化。
方便快捷的因特网能够使消费者及时获取各种产品的多个甚至全部厂家的价格信息,真正做到货比多家,这就决定了网上销售的价格弹性很大。因此,企业在制定网上销售价格时,应当科学量化每个环节的价格构成,制定出较为合理的价格策略。另外,随着消费者不断趋于理性化,企业在网络营销定价时要综合考虑各种因素,如消费者的价值观,消费者的偏好等。
5、顾客主导化。
传统市场中,产品的价格是以生产成本为基准,加上一定的利润率,就成为市场价格。在因特网市场中,消费者能及时获取产品及其价格的各种信息,通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易。所以,在定价时,企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期,以消费者为中心,根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价,以赢得消费者的接受和认可,产生购买欲望,实现双赢。
网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的。企业网络营销定价的目标主要包括:维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。不同的定价目标,有着不同的涵义和运用条件,企业可以据此制定产品的价格。就网络营销初期来看,企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求利润。
(二)根据网络定价目标确定网络营销价格。
企业要想制定合理的网络营销价格,必须做好以下几个方面:
首先,企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求,主要包括市场的总需求量,需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等。
其次,相关人员要对产品的成本进行评估。
第三,分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略,为企业选择定价目标和定价方法提供参照。
第四,初步确定网络营销价格,然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见,并最终确定产品的网络营销价格。
网络营销价格的形成过程极为复杂,要受诸多因素的影响和制约。网络营销定价时,不但要考虑运用传统市场营销价格理论,更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点。企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素,采用适合的定价策略。常见的网络营销定价策略可以分为以下几种。
(一)低价定价策略。
据相关调查显示,消费者之所以选择上网购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略,主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润,甚至是零利润,因此价格比同类产品低;折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价;促销定价除了折扣策略外,还包括有奖销售和附带赠品销售。
实施低价定价策略的注意事项有:企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道;网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。
(二)定制定价策略。
定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量少,因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上,适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。
(三)竞争导向定价策略。
竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格,来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是:竞争者价格不变,即使成本或需求有所变动,价格也不变,反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。
网络营销定价是一把双刃剑,企业只有熟悉网络营销定价的过程及其影响因素,才可能制定出科学合理的网络营销价格,企业的竞争力和赢利能力才能得到提升。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十二
所谓的网络营销指的就是借助网络平台进行直复营销的一种方式。网络营销的兴起是基于计算机互联网的发展之下来进行,并且随着移动互联网的兴起而不断发展壮大。网络营销以计算机互联网为媒介和手段开展不同的营销活动,其中包括调研、产品开发、促销、分销、服务等一系列活动。
一、网络营销与传统营销的相似与差异。
无论是网络营销还是传统营销都属于营销方式的一种,其目的都是为了帮助企业在市场上可以取得更好的发展,提高产品的销售量,提升品牌知名度,吸引更多的消费者进行消费。除此之外,网络营销和传统营销的相似之处还包括了营销核心概念的一致,譬如说市场与消费者的需求、欲望和需要,同时还有产品的成本、消费者的'满意度等。然而,考虑到传统营销与网络营销传统方式、平台、手段上的差异,网络营销与传统营销同样也存在一定的差异性。比如说,在传统营销当中,是依靠传统的实物市场来进行。而在实物市场当中,必然会涉及到商品的陈列和摆放。这样一来,也就必然会产生资金的占用以及货物堆积等问题,产品销售的周期越长,那么成本也越高。同时,在许多实物市场当中,为了向消费者展示更多的产品,那么就必须要在市场中摆放不同类型的商品以供消费者进行挑选。因此,许多企业都倾向于扩大自身的经营规模和产品品类。而在网络环境当中,就可以极大程度的避免这一类情况的发生。消费者可以在互联网上对不同品类的商品进行挑选、比对和购买,这样不仅能够节约消费者的时间成本,同时也能够节约企业的成本。
(一)产品策略方面。
随着信息技术的不断发展,网络营销的兴起和发展给传统营销带来了极大的冲击和影响,其中对企业产品策略的影响是较为明显的。之所以这样说是基于计算机互联网本身强大的优势和特点。众所周知,计算机互联网的出现加速了全球经济一体化的进程,能做到这一点是因为通过互联网能够实现世界各个国家和地区的快速交流。在这样的情况下,每当企业在进行产品生产之前,就可以针对全球范围进行市场调研。相比起传统只是小范围区域内的调研,采取全球范围的市场调研可以帮助企业了解世界各个地区和国家消费者的消费偏好,以此进行产品的生产和设计,从而满足消费者的综合需求,提高企业的市场核心竞争力。
(二)品牌策略方面。
众所周知,对于任何一个企业来说,建立品牌形象都是极为重要的。这是因为,通过品牌形象的建立能够帮助企业在消费者心目中树立更加良好的形象和口碑,从而提高消费者对企业的信任度,这样才能帮助企业在市场竞争中更好的发展。而在传统营销方式当中,针对企业品牌形象的塑造主要是依靠传统广告来进行。宣传过程中通常是针对同一个品牌来进行宣传,这对于品牌的管理较为便捷。而在网络营销的影响下,除了传统营销中对品牌的宣传以外,同时企业还需要考虑的是全球范围内品牌标志和名称的影响,同时还需要对品牌的名称和标志进行严密的管理,避免侵权的情况出现。
(三)定价策略方面。
在市场的销售过程中,商品价格会对消费者的购买产生极大的影响。因此,在制定产品价格标准的时候也需要极为注重。而网络营销之下,消费者能够通过互联网快速对比同类型不同品牌商品价格的差异与同类商品不同区域的销售价格差异。因此,如果企业依然采取不同区域、不同销售价格的方式,那么就会让消费者产生极大的不满。从这一点来看,在网络营销之下,企业需要对产品价格标准的制定进行进一步的研究,才能更有效的促进商品在市场上的销售。
(四)营销渠道方面。
网络营销下,对于营销渠道的影响主要是体现在减少了企业与消费者的距离,企业可以不再借助中间商而进行产品的全国乃至是全球的销售。之所以能够做到这一点也是依托计算机互联网技术的发展之下,企业可以借助互联网来提供产品以及服务的相关信息,同时也能够与消费者进行实时沟通并进行交易。这样一来,就彻底改变了传统的分销渠道方式,减少了许多不必要环节,让企业可以更加清晰掌握市场变化与消费者需求,同时也能够有效降低企业需要花費的成本。
(五)推广宣传方面。
在网络营销之下,企业和产品的推广宣传方式、渠道也有了很大的改变。以往传统营销当中,推广宣传方式更多的是借助传统媒体平台进行推广。这样做的优势在于权威性较高,同时能够较为深入的影响消费者。然而,这样的推广方式成本高、覆盖面较少,企业也很难将推广宣传进行精准推送。而在网络营销当中,凭借移动互联网以及大数据的支持,企业能够实现消费者的精准定位,同时覆盖面更广,在短时间内扩大企业的知名度,同时所需要花费的成本也较少。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十三
公司网站作为网络营销的主要载体,其自身的好坏直接影响网络营销的水平,同时网站也并非仅为营销功能,还包括企业形象展示、客户服务、公司管理及文化建设、合作企业交流等等功能,只有在广泛集合公司各方面意见的前提下才能逐步建立起满足要求的网站平台。
构建网站应注意网站应有如下功能:
(1)信息丰富:信息量太低是目前公司网站的通病;
(2)美观与实用适度统一:以实用为主,兼顾视觉效果;
(3)功能强大:只有具备相应的功能,才能满足公司各部门要求。
(4)网站人性化:以客户角度出发而非以本企业为中心。
(5)交互功能:力求增加访问者参与机会,实现在线交互。
(二)、制定网站推广方案并实施。
具备了一个好的网站平台,接着应实行网站推广。网站推广的过程同时也是品牌及产品推广的过程。
1.制定网站推广计划应考虑的因素有:
(1)本公司产品的潜在用户范围;
(3)我们应该主要向谁做推广;
(4)我们以怎样的方式向其推广效果更佳;
(5)是否需借助传统媒体,如何借助;
(6)我们竞争对手的推广手段如何;
(7)如何保持较低的宣传成本。
2.我们可以借助的手段:
(1)搜索引擎登录;
(2)网站间交换连接;
(3)建立邮件列表,运用邮件推广;
(4)通过网上论坛、bbs进行宣传;
(5)通过新闻组进行宣传;
(6)在公司名片等对外资料中标明网址;
(7)在公司所有对外广告中添加网址宣传;
(8)借助传统媒体进行适当宣传。
网站推广之后我们的工作完成了一个阶段,我们将获得较多的网上反馈,借此我们应进行网络营销效果的初步评估,以使工作迈上一个新的台阶。
1.评估内容包括:
(1)公司网站建设是否成功,有哪些不足;
(2)网站推广是否有效;
(3)网上客户参与度如何?分析原因;
(4)潜在客户及现有客户对我网上营销的接受程度如何;
(5)公司对网上反馈信息的处理是否积极有效;
(6)公司各部门对网络营销的配合是否高效。
2.评估指标主要有:
网站访问人数、访问者来源地、访问频率、逗留时间、反馈信件数、反馈内容、所提意见等等。
网络营销的有效运用,将可对公司其他部门的运行产生积极影响,同时也影响到公司的整体运营管理。作为网络信息条件经营方式的探索,它将极大推动公司走向新经济的步伐。它将发挥如下作用:
促进公司内部信息化建设,加快企业电子商务准备,完善公司管理信息系统,提高公司管理的质量与效率,提高员工素质,培养电子商务人才。
这些变化将影响公司现有的生产组织形式、销售方式、开发方式、管理方式等等,推动公司进行经营方式的战略性转型。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十四
随着上网人数的不断增长和互联网应用的迅速发展,网络营销已经成为企业常用的营销方式之一。下面小编为大家搜索整理了关于网络营销及其应用策略,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
网络营销是以现代电子技术和通信技术的应用与发展为基础,与市场的变革、市场竞争以及营销观念的转变密切相关的一种营销方式或手段。美国专家公布的全球因特网普及情况调查结果显示,全球经济增长的同时,因特网人口在稳步增加。进入21世纪,全球因特网人口出现了极快的增长。中国国家统计局于2011年初发布的2010年国民经济和社会发展统计公报显示,2010年中国互联网上网人数4.57亿人,其中宽带上网人数4.50亿人,互联网普及率达到34.3%。。位居全球第一。巨大的上网人数,带来了巨大的商机。在欧美国家,90%以上的企业都建立了自己的网站;通过网络寻找自己的客户、寻找需要的产品,这已经成为了习惯。如果企业想购买些什么,特别是首次购买时,会先在网上进行初步的查找和选择,再进一步与供应者取得联系。网上巨大的消费群体特别是企业的商务习惯变化,给网络营销提供了广阔的空间。网络营销的跨时空性无疑将对整个营销方式产生巨大的推动力。总之,网络营销相对于传统的市场营销,在许多方面存在着明显的优势,带来了一场营销观念的革命,更重要的是它对企业改善销售环境、提高产品竞争能力和市场占有率具有非常重要的现实意义。
与许多新兴科学一样,“网络营销”目前同样不但没有一个公认的、完善的定义,而且在不同时期从不同的角度对营销的认识也有一定的差异,这种状况主要是因为网络营销环境在不断的发展变化,各种网络营销模式不断出现。而且网络营销涉及多个学科的知识,不同研究人员具有不同的知识背景,因此在对网络营销的研究方法和研究内容有一定的差异。
为了明确网络营销的基本含义,这里将网络营销定义为:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。
1、传播范围最广;2、受众数量可准确统计实时、灵活、成本低;3、交互性强;4、针对性强;5、强烈的感官性。
1、能够满足个性化消费需求;2、可以实现全程营销的互动而提高其营销满意水平;3、可提高消费者购物效率。
在我国,网络营销起步较晚,直到1996年,才开始被我国企业尝试。北京、上海、广州等地不少商业企业也纷纷在网上开设虚拟商店,全国网上商店已达100家左右。目前,网络营销已开始被我国企业采用,各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,正异常活跃地介入到企业的生产经营中。国家信息中心有关统计数字表明,目前我国有8万余家企业已加入互联网,并涉及网络营销,其中以计算机行业、通讯行业、金融行业较为普遍,计算机行业占34%,通讯行业为23%,金融行业为11%,其他为32%。尽管如此,与发达国家相比,我国网络营销发展的总体水平较低,仍停留在起步阶段。
企业要规避网络营销的风险,需要准确认识网络营销风险,而科学的营销战略和战书可以减少企业在网络营销中的经营风险和机会成本。通过对企业网络营销风险的具体额分析,可以考虑以下几种防范措施:
1、进行企业网络营销可行性分析和评估。
2、政府加强网络基础设施建设。
3、加强对网络营销的立法监督及信用认证。
4、网络营销技巧的`灵活运用。
政府应发挥宏观调控作用,加强网络技术研究和学术研究,加大网络设施建设力度,提高网络整体水平。降低资费标准,采用灵活的收费方式,使网络消费与人们水平相适应。
1、树立网络营销观念和意识。
2、培养复合型网络营销人员。
随着网络技术的进一步成熟与发展,必然为网络营销提供功能更为强大、技术更为完善的物质载体。市场营销与网络技术的结合,必将随着网络实践活动的深入开展而不断得到深化,新的结合间和领域将不断被发现。
虽然作为新兴营销方式,网络营销具有强大的生命力,但也存在着某些不足。例如:网络营销尤其是网络分销无法满足消费者个人社交的心理需要。无法使消费者以购物过程来显示自身社会地位、成就或支付能力等。
我国企业由于一些自身的原因,使得其在发展网络营销上产生了诸多问题,正因为这些问题,我国网络营销的功能无法更好的发挥。如果企业能够有针对性地采取对策,那么网络营销一定会帮助企业提升企业营销能力,更好地满足消费者的需求。
因此,我国企业必须积极利用新技术,变革经营理念、经营组织和经营方式,搭上技术发展的快速列车,实现企业的飞速发展。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十五
在网络营销中,顾客处于主导地位,消费呈现出个性化的特征,不同的消费者可能对产品的要求不一样,因此产品的设计和开发必须满足顾客这种个性化的消费需求。顾客在网络上购买产品前无法亲自感受商品,但对所购商品的质量、使用方便程度、特点等方面有一定的期望值,因此对于物质类产品,企业的设计、生产和供应等环节必须实行柔性化的生产和管理;对于无形产品如服务、软件等,企业应根据顾客的不同需要来提供个性化的服务。
网上市场是以网络用户为主要目标的市场,在网上销售的.产品要适合覆盖广大的地理范围。网络的虚拟性使得顾客可以突破时间和空间的限制,实现远程购物和网上直接订购,但是这也使网络购买者在购买前无法尝试或只能通过网络来尝试产品。因此企业只有严格保证产品质量,才能获得顾客的信任和忠诚度。通过网络,企业可以与消费者进行良好的沟通,这也使得提供个性化的产品和服务成为可能。企业可以让消费者参与到产品的设计、开发和生产的过程中来,为他们提供真正自己喜爱的个性化的产品和服务。
由于网络是消费者能够了解更多的产品价格信息,过高的价格回事消费者转向竞争对手,因此在网络营销中制定正确的价格策略就显得更加重要。
传统营销以成本为基准定价,其中营销成本在综合成本占很高的比重,通过层层渠道,并以大量人力与宣传来争夺市场。在网络营销中,传统定价模式不再适用,代之以顾客能接受的成本来定价,并根据顾客的成本倒推,提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同后再组织生产和销售。网络的互动性优势能够使企业迅速了解顾客的需求以及对价格认同的标准,从而可以避免因为不了解市场需求而制定出过高或过低的价格。同时以顾客为中心定价,也可以实现真正意义上的以顾客为中心的服务理念。由于网络产品价格透明化的特点,使得企业间的竞争更加激烈。 在上,大量的点击率和浏览量是盈利的保证。因此要吸引消费者,可以适当提供免费的产品和服务,这种方法能够在短时期内刺激大量消费者的需求。yahoo就是沿着这样的一条道路成长的,它首先通过提供各种免费信息和免费邮件吸引浏览者,扩大自己网站的宣传效果。当成为重要网站后又开始寻找广告商和资助人,在网络市场中获得了与ibm、hp等商业巨头合作的筹码。软件制造商和网络游戏商也会通过免费下载和试用来吸引消费者,等消费者了解和熟悉后,进一步的使用就开始收取费用。与此同时,企业也可以根据消费者的具体需求,为消费者定制产品,制定个性化的定价策略。
产品要达到目标市场,渠道的作用是非常关键的。网络作为一个新兴的分销渠道,使消费者拥有比过去更大的选择自由,不仅弥补了时空限制,减少了搜索成本,还使得生产者和消费者可以实时交流,双向沟通。不仅增强了企业与顾客的互动,还可以大大减少传统分销渠道中的流通环节,有效降低企业的成本,提高销售效率。
网络渠道的设计必须与市场相匹配,因此企业应首先进行市场细分,正确的对消费者进行区分和识别,在分类的基础上,再评估每个细分市场的吸引力并定位出最有潜力的一个或几个细分市场。网络分销渠道应能够为消费者提供产品信息,同时也要方便生产者获得消费者的需求信息以达到供求平衡。因此完善网上订货系统,可以大大降低库存并减少销售费用。无形产品如服务、软件、等可以直接通过网上配送,对有形产品的配送,则要涉及运输和仓储,所以企业也要加大和物流行业的合作。
(1)创意化的广告。广告是用于打开知名度、建立消费者对产品正面态度,诱导人们的兴趣和行为,以达到推销其产品、服务和观念的目的。随着网络视屏应用的大众化,投放网络视频广告、在视频的片头片尾或背景处播放广告、频道冠名、pop广告,都是很好的网络广告形式。但是这些形式最初的新鲜感过后,很快就很难吸引并为受众接受了,只有有创意的、能给人深刻印象的广告才能打动消费者的购买欲望,激发他们的消费需求。其次,网络广告的表现形式必须使顾客能够愉悦的接受。
(2)在线促销。目前在线促销常见的形式主要有电子优惠券、虚拟币奖励、试用品、虚拟体验、在线竞赛等形式。在线促销较传统促销而言,可以吸引更多的消费者参与到销售过程中来,加速产品的流通速度。当企业对新产品的进行促销时,由于产品刚进入市场,敢于尝试的人较少,这时候企业需要在一种互动的环境下进行营销。了解顾客的需求并进行双向沟通,使顾客参与到企业的营销过程中,吸引潜在客户。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十六
作为一种新的营销模式,网络营销以其自身的特点和优越性,受到了我国理论界和企业的高度关注,并在一些企业的营销实践中显示出了旺盛的生命力。下面要为大家分享的就是网络营销的相关论文,希望你会喜欢!
摘要:本文简要介绍基于互联网络的网络营销的产生和发展,并给出一规范定义,由此讨论网络营销的新特点和应用策略。
九十年代初,飞速发展的国际互联网(internet)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来,随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,并称之为信息网络的年代。在信息网络年代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,必将成为跨世纪的营销策略。
市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。
互联网络起源于美国,1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所,通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来,实现互相通讯并称之为arpanet,在九十年代初,美国国防部将其商业化,并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施,在随后短短几年内,互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区,在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系,而且收费非常便宜,简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化,得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性,在互联网络上任何人都可以自由发挥创作,既是信息的创造者也是信息的消费者,信息的流动不受限制,网络的运作是相互协调决定的,可以自由连接和退网,因此网络上的资源基本上免费共享的。
目前,互联网络上的应用服务很多,可以分为三大类:通信,如电子邮件(e-mail)用来传送文字、声音和图性等档案信息,电子新闻组(usenetnews)发布新闻,对话(talk)实现小组之间远程实时讨论。获取信息,如文件传送(ftp)用于全球获取所需软件,索引检索数据库(archie)用来按索引全球检索,环球网www(worldwideweb)可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换,是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享,如远程登录(telnet)可以远程共享计算机资源。
网络营销的效益是使用网络人数使用的平方,随着入网用户的指数倍增加,网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据idc的统计表明,目前网络上直接进行的交易额达66亿美元,借用网络促成的交易额就更大,而且预计到2000年,互联网络市场的规模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的.发展而发展的,目前信息技术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体。
随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网络向一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换交易也就是无本之源,正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性:
1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能由更多时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。
2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。
4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。。
5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。
6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。
7.超前性。互联网络是一种功能是最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合〖分众营销〗与〖直复营销〗的未来趋势。
8.高效性。电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。
9.经济性。通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。
10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。
在当前后工业化社会中,第三产业中服务业的发展是经济主要的增长点,传统的以制造为主的正向服务型发展,新型的服务业如金融、通讯、交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主,必须以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,最大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为在顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。
互联网络对市场营销的作用,可以通过对4p(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4p营销组合可以更好的与以顾客为中心的4c(顾客、成本、方便、沟通)相结合。
1.产品和服务以顾客为中心。
由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务;另一方面,企业还可以及时了解顾客需求,并根据顾客要求组织及时生产和销售,提供企业的生产效益和营销效率。如美国pc机销售公司德尔公司(dell),在1995年还是亏损的,但在1996年,它们通过互联网络来销售电脑,业绩得到100%增长,由于顾客通过互联网络,可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑,公司的生产部门马上根据要求组织生产,并通过邮政公司寄送,因此公司可以实现零库存生产,特别是在电脑部件价格急剧下降的年代,零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。目前德尔公司采用了互联网络,每天的销售额高大100万美元以上,并在97年的第一季度继续保持100%,远远超过其它更大电脑公司。
2.以顾客能接受的成本定价。
传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摈弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准,否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现,顾客可以通过互联网络提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售,所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的,并不需要专门的服务人员,因此成本也极其低廉。目前,美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上,通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车,用户首先确定接受价格的标准,然后系统根据价格的限定从中显式满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。
3.产品的分销以方便顾客为主。
网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例,该公司创立于8年前,因为采用了电子邮件和世界范围的订货系统,从而把加工时间从15天缩短到24小时。目前,该公司正在使用互联网络,以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系,从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。
4.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系。
传统的促销是企业为主体,通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度,顾客是被动的和接受的,缺乏与顾客的沟通和联系,同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的,顾客可以参与到公司的营销活动中来,因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系,更能了解顾客和需求,更易引起顾客的认同。美国的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索工具,由于该产品具有很强交互性,用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司,雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用,因此不用作宣传其产品就广为人知,并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元,增长几百倍之多。
网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金,大多数公司还未见收益,甚至出现亏损,但没有一个公司原意放弃。因为人们知道下一世纪是信息世纪、网络世纪,营销也必将是信息化的、网络化的。现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长“最后三天”,美国的在线(aol)公司的网络年交易额由八十年代几十万,九十年代初几千万美元,增长到现在每天上网一百万人,交易额达三千两百万美元,并且还在不断增长。随着我国市场经济发展的国际化、规模化,国内市场必将更加开放,更加容易受到国际市场开放的冲击,而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”。如果国内的企业厂商没有一种危机感,待到下世纪我们的赤手空拳是很难迎接信息化、网络化市场的挑战。
参考资料:
[1]《第三次浪潮》海尔.托夫勒。
[2]《计算机世界》96.1 ̄97.15。
[3]《计算机用户》96.23 ̄97.10。
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[6]《通向未来的信息高速公路》吕本富北京大学出版社。
[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。
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网络营销策略论文(汇总19篇)篇十七
进行网络营销,首先应找到目标消费者在哪里。毫无疑问,对于综合性网站和专业网站,其消费者的定义是不同的。然后,需要进一步接近和了解消费者,并学会和他们一样进行思考,进而找到有效的`、互动的沟通和传播途径。
人们在进行营销策略的传播过程中,不断地琢磨出新的营销怪招:价格的定位术、消费者行为理论、市场定位术、传播的一致性、非正式价值策略等。然而同时发现:消费者有时并不注重价格,甚至忽略成本,“实惠”有时并不是消费者唯一的要求。
方便性策略指的是不强调固定的分销渠道,而重视消费者购买商品和享受服务的方便性。一切以消费者的方便与否为中心开展网络营销工作。方便性是网络企业竞争力的又一关键点,是网络营销传播在品牌忠诚力经济下诠释消费者就是企业上帝的又一基本表现。
网络企业一次又一次的尝试多种营销手段时,经常发现不完全奏效。消费者往往一“点”而过,一“击”不回。这是为什么?到底是传播的方式不对,还是互动手法存在问题?所以,最后应提出沟通策略,这是营销传播的更高层次,其实际就是双向传播。
综上所述,网络营销的产生为传统营销模式注入了一股新鲜血液,特别是对于中小企业营销者开辟了一种新的营销思路。一种如何在创业初始阶段占领市场、推广品牌、营销产品、获得利润的模式。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十八
网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌,知名企业的网下品牌可以在网上得以延伸,一般企业则可以通过互联网快速树立品牌形象,并提升企业整体形象。网络品牌建设是以企业网站建设为基础,通过一系列的推广措施,达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说,网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
中小企业可以选择比较有优势的地址建立自己的网站,建立后应有专人进行维护,并注意宣传,这一点上节省了原来传统市场营销的很多广告费用,而且搜索引擎的大量使用会增强搜索率,一定程度上对于中小企业者来说比广告效果要好。
中小企业要使用网络营销方法必须明确自己的产品或者服务项目,明确哪些是网络消费者选择的产品。定为目标群体,因为产品网络销售的费用远低于其他销售渠道的销售得费用,因此中小企业如果产品选择得当可以通过网络营销获得更大的利润。
价格策略也是最为复杂的问题之一。网络营销价格策略是成本与价格的直接对话,由于信息的开放性,消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格,如何引导消费者作出购买决策是关键。中小企业者如果想在价格上网络营销成功应注重强调自己产 品的性能价格比以及与同行业竞争者相比之下自身产品的特点。除此之外,由于竞争者的'冲击,网络营销的价格策略应该适时调整,中小企业营销的目的不同,可根据时间不同制定价格。例如,在自身品牌推广阶段可以以低价来吸引消费者,在计算成本基础上,减少利润而占有市场。品牌积累到一定阶段后,制定自动价格调整系统,降低成本,根据变动成本市场供需状况以及竞争对手的报价来适时调整。
销售促进。营销的基本目的是为增加销售提供帮助,网络营销也不例外,大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关,但促进销售并不限于促进网上销售,事实上,网络营销在很多情况下对于促进网下销售十分有价值。 以网络广告为代表。网上促销没有传统营销模式下的人员促销或者直接接触式的促销,取而代之的使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果。这种做法对于中小企业来说可以节省大量人力支出、财力支出。通过网络广告的效应可以与更多人员到达不了的地方挖掘潜在消费者,可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟,以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以避免现实中促销的千篇一律,可以根据本企业的文化,以及帮助宣传的网站的企业文化相结合来达到最佳的促销效果。
网络营销的渠道应该是本着让消费者方便的原则设置。为了在网络中吸引消费者关注本公司的产品,可以根据本公司的产品联合其他中小企业的相关产品为自己企业的产品外延,相关产品的同时出现会更加吸引消费者的关注。为了促进消费者购买,应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态,为了方便购买还要提供多种支付模式,让消费者有更加多种地选择,在公司网站建设时候应该设立网络店铺,加大销售的可能。
网络营销与传统营销模式不同还在于它特有的互动方式,传统营销模式人与人之间的交流十分重要,营销手法比较单一,网络营销则可以根据自身公司产品的特性,根据特定的目标客户群,特有的企业文化来加强互动,节约开支,形式新颖多样,避免了原有营销模式的老套单一化。
网络营销策略论文(汇总19篇)篇十九
网络营销必须从网络特征和消费者需求变化这一基础出发,运用网络整合营销、“软营销”及网络直复营销等新营销理论,进行营销策略创新。下面跟小编具体了解一下吧!
所谓网络整合营销,是指由于网络营销信息的双向互动特性,使顾客真正参与到企业的整个营销过程成为可能,顾客参与的主动性、选择性加强,顾客在整个营销过程的地位比传统营销更进一步得到提高。
所谓“软营销”是指在网络营销环境下,企业向顾客传送的信息及采用的促销手段更具理性化,更易于被顾客接受,进而实现信息共享与营销整合。网络发展的基础是信息共享、降低信息交流的成本以及网络访问者的主动参与,这就决定了在网上提供信息,必须遵循网络礼仪。网络礼仪是一切网上行为的准则,以体现网络社区作为一个具有社会、文化、经济三重性质的团体,是按照一定的行为规划组织起来的,网络营销也不例外。可见, “软营销”观念的特征主要体现在遵守网络礼仪的同时,通过对网络礼仪的'巧妙运用留住顾客,并建立起对企业及产品的忠诚意识,从而获得最佳的营销效果。
网络直销是指生产厂家通过直接分销渠道,直接销售产品。常见的做法有两种:一种是企业在因特网上建立自己独立的站点,申请域名,制作主页和销售网页,由网络管理员专门处理有关产品的销售事务;另一种是企业委托信息服务商在网站上发布相关信息,企业利用有关信息与客户联系,直接销售产品,虽然在这一过程中有信息服务商参加,但主要的销售活动仍然是在买卖各方之间完成的。