总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
前台文员工作总结篇一
在当下社会，报告有着举足轻重的地位，不同种类的报告具有不同的用途。一听到写报告马上头昏脑涨？下面是小编精心整理的前台文员辞职报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
前台文员辞职报告篇1尊敬的领导：
公司给予了我这样的工作和锻炼机会。但同时，我发觉自己从事xx行业的兴趣也减退了，我不希望自己带着这种情绪工作，对不起您也对不起我自己。真得该改行了，刚好此时有个机会，我打算试试看，所以我决定辞职，请您支持。
请您谅解我做出的决定。我会在上交辞职报告后30日内离开公司，以便完成工作交接。
在短短的一年时间我们公司已经发生了巨大可喜的变化，我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升!公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
申请人：辞职报告
20xx.12.20
前台文员辞职报告篇2尊敬的经理：
您好!我经过深思熟虑，决定辞去目前的前台文员一职。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事。古人云：相见时难别亦难!来深圳能与公司结缘并与公司所有的人结下深厚的友谊，是我到深圳最可宝贵的东西。我们所有人一起走过那么多的风雨岁月，相信我们无论什么时候，走到那里，情谊与友谊是不会退去的`。天下没有不散的筵席。
此致
敬礼!
辞职人：
20xx年xx月xx日
前台文员辞职报告篇3尊敬的公司领导：
首先感谢××公司的领导和同事在这三年多时间里对我的关心与照顾，我对我的辞职感到很抱歉。我辞职有我自已的原因，希望××公司的同仁能够理解我。
这三年多时间里我学到了很多在学校里头学不到的东西，特别是为人处事这一方面。做为办公室的文员，每天处理的事情比较烦锁，可以这么说比较杂的吧，但是我丝毫没有感到厌倦，因为我从中悟出了很多道理，不管做什么事情一定要认真的去做，不要因为事情的烦琐，不要因为每天重复的事情而厌烦。我之所以想辞职的原因是因为工资和住房。在上海每个月二三千块的工资让我每月都是月光族，存钱都成问题，更不用说买房了。我所租住的地方到公司每天上班要坐二个多小时的公交，我每天花在坐车的时间就四、五个小时，让我觉得时间远远不够用。经过了长时间的考虑我想我还是辞职吧，因为我不能改变什么，我只能选择离开。
最后希望××公司蒸蒸日上，业绩越来越好。希望领导能够批准我的辞职申请。
此致
敬礼!
申请人：
xx.12.20
前台文员工作总结篇二
姓名：
性别： 女
婚姻状况： 未婚
民族： 汉族
户籍： 广东-茂名
年龄： 20
现所在地： 广东-深圳
身高： 152cm
希望地区： 广东-深圳
希望岗位： 公司文职类-前台文员接待
行政/人事类-行政助理/文员
寻求职位： 人事/前台/文员、公司文职类、行政文员
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-06 中垌中学 高中 高中
**公司(20xx-04 ～ 20xx-06)
公司性质： 其他 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： erp文员 岗位类别： 文员
工作描述：
1、负责仓库erp部门生产线领料单等各种单据的录入、查询、开单打单等。
2、该部门的耗材登记领取以久换新工作。
3、上级安排的临时事务。
**公司(20xx-01 ～ 20xx-03)
公司性质： 其他 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 采购文员 岗位类别： 其他相关职位
工作描述：
1、负责收发各种文件、信件，每日上、下午各一次到总经理室取公文、请购单、采购单，及时交给经理审阅批示，做到不积压、不拖延各类文件。
2、催办落实上级的指示，并将领导的政策和经营方针及时传达本部员工，做到上传下达，使本部门工作能顺利进行。
3、协调内部员工关系，做好部门考勤等工作。
4、整理供应商资料，包括供应商的报价情况、产品种类等。
5、编写临时通知等文件，单价对比，将报价单输入电脑系统与档案管理。
6、接听电话并认真细致做好记录，接待来访客人，文明待客，做好会议记录及存档行政前台文员个人简历范文行政前台文员个人简历范文。
7、积极完成上级临时安排的工作事项。
**公司(20xx-04 ～ 20xx-09)
公司性质： 私营企业 行业类别： 文化、体育和娱乐业
担任职位： 业务员/客户代表 岗位类别： 业务员
工作描述：
1、寻找客户来源，负责跟踪客户跟进客户需求达到客户满足需求和诚信。
2、定期给客户打电话问候情况和客户所需，向上级领导讲述客户需求，从而达到客户的购买欲。
3、服务客户，指导客户使用各种健身器材，从而达到客户所需求的。
5、维护好老客户，建立之间的和谐及友好。
6、积极完成上级临时安排的工作事项。
离职原因： 个人原因
**公司(20xx-04 ～ 20xx-03)
公司性质： 私营企业 行业类别： 橡胶、塑料制品
担任职位： 跟单文员/前台文员 岗位类别： 跟单员
工作描述：
1、负责接听相关客户电话，根据客户需求下订单到相关生产部进行生产、加工。
2、根据客户交货期，安排好出货日期，按时出货，确保准时交货。
3、对客户的投诉电话、意见信箱，及时做好记录，并于第一时间传送汇报给相关工作的负责人。
4、负责来访客户的接待、并解答基本咨询和引见相关领导，保持良好的礼节礼貌。
计算机水平： 初级
计算机详细技能： 熟悉电脑基本操作、word、excel(基本应用)、erp、等办公软件、办公室文本处理(扫描/传真机等办公设备的使用)。
技能专长： 懂利用各种聊天工具(qq、skype等)
普通话： 流利 粤语： 流利
英语水平： 口语差
其他要求： 双休、按国家节假日放假，签订劳动合同。
前台文员工作总结篇三
回顾2012，从入职的3月至今已足足半年。在这里，我从一个校园学生踏上了正式的工作岗位成为一名员工，也开始了我崭新的北漂生活。首先要感谢领导给了我这个平台，其次要谢谢同事对我工作的配合与协助，让我逐渐熟悉也融入了这份工作。
在工作中我学到了更多的知识技能，同时也有不断加强提升完备自我修养，当然我的工作也有很多地方存在不足，需要不断加强改进，希望领导能给与支持。
以下是我对这半年来工作的总结：
第一我对职位的剖析
我的应聘职位是前台及行政助理的工作。针对前台，虽然它不像公司的业务部和财务那么敏感，且贡献价值大，但作为公司的整体一部分，都是为了公司的总体目标而努力，所以面对工作我需要调整好自己的心态，必须认真谨慎对待。行政助理，简而言之可以定义为对各部门、各领导工作的配合，虽然有时工作会显得杂碎一些，但这些工作都存在一定的必要性和重要性，所以我从容面对。
接下来我将对我日常工作进行整合一、前台日常工作
收取，邮件、传真的收发，办公用品的采购以及派发，固定资产的定期盘点以及报销，办公设备的维护以及订水、订报、订票，植被的绿化等。刚接触这工作的时候，有时候会觉得工作很没意义也会觉得有点焦躁，所以处理问题也没那么得心应手和效率的提高，也忽略掉了很多的细节工作，但在经过一段时间的适应以及领导和同时的帮助，我已经逐渐摸索出了属于自己的工作细则，即将工作细节化、条理化、规范化。这样不仅可以提高办事效率，也可以加强自己的专业性，在将来的日子里我将继续保持，继续努力学习。
二、行政助理工作 1.基本事务的处理
定期考勤记录的上交领导，日志、电力电网新闻视频信息的整理与发送，文档的规整以及常态的招聘工作，每周二工作例会会议提前通知，会场布臵、以及会议记录和会后纪要的整理分发。
2、临时事务的派发
于沟通并勤于沟通，注重团队协作精神，是高质量完成工作的关键。
初到公司，我担任公司的行政前台一职，我仔细阅读了关于公司的员工管理手册，并参加公司了对新员工的培训，学习了公司的企业文化及整个公司在经营中的一些人员配置和岗位要求，员工工作中要注意的礼仪规范及工作流程。通过这些资料和培训，我对公司有了一定的了解，同时也了解了作为公司员工应该要有的工作规范。
在担任公司的行政前台的岗位期间，从复印、扫描、传真到发放
报刊杂志、传递文件，以及对领用情况进行备案，包括一些来访人员的接待工作??每一项工作的完成都是对责任心和工作能力的考验。
办公用品的领用登记。资产管理是我之前实习的时候就有接触过的工作，保证好每个人领用物品的准确登记，及时上报及申购库存所缺物品，保证仓库物品的整齐明确是十分重要的。
这段期间，我负责公司每一天内部和外部的邮件传递及汇总，把各个部门的信件准时准确的送到，并且归档存放，以便需要时能够及时调出资料，以及向财务报销各类费用。
经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑的更加全面杜绝类似错误的发生。在此，我要特地感谢人力资源部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢她们对我工作中出现的失误的提醒和指正。之后我内部移转到测试部门，担任软件测试员一职，测试部门的工作是我之前没有接触过的，和我的专业知识相差也很大，但是部门领导和同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了软件测试的工作环境和操作流程。
总结软件测试的最主要工作就是寻找和描述手机功能的缺陷，大体可以概括为：准确、简洁、完整、规范。
描述要点时标题需要明确指明错误要点；操作过程描述出测试的整个过程，包括工作环境，测试机器的运行条件，尽量多的提供一些相关的信息；还要相应的写明实际的运行结果和预期期望实现的结果。最后总结测试报告及评估模式要点：标题、版本号、测试人员、统计数据、概率性、及个人对此次版本测试的评估等。
为何必须修复，并通过实际演示求证观点。软件缺陷一定要尽可能的在内部解决，这对节约成本、提高产品知名度都大有裨益。
在这测试过程中，尽量做到“80-20”原则，在分析、设计、实现阶段的复审和测试工作能够发现和避免 80的 bug，而系统测试又能找出其余 bug 中的80，最后的 5的 bug 可能只有在用户的大范围、长时间使用后才会暴露出来。因为测试只能够保证尽可能多地发现错误，无法保证能够发现所有的错误。这就需要每个人带着责任心和耐心去寻找缺陷。
是我们每一个人做人的标准和成长的标准。
在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
例行工作
在行政部从事前台文员1个多月以来，工作主要可以归纳总结如下：
例行工作
2009年，我希望做得更好！
公司前台文员规范礼仪、工作要点及总结 a、前台造访：
客户或来访者进门，前台马上起身接待，并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
单个人问候标准语如下：
“先生，您好！”或“先生，早上好！”
“小姐，您好！”或“小姐，早上好！”
来者是二人，标准问候语则为：
“二位先生好！”“二位小姐好”
“先生、小姐，你们好！”
来者为三人以上，标准问候语则为：
“各位好！”或“各位早上好！”“各位下午好”
电话：
1、听到铃响，至少在第三声铃响前拿起话筒；
2、听话时先问候，并自报公司、部门。
标准语如下：
“您好，××公司！”
标准用语，“您好”“请稍等”“对不起，他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。
找人：
通话简明扼要，不应长时间占线。b、前台、文秘工作要点：
工作繁杂，需认真仔细。
一、电话：
1、须在电话铃响三声内接起。
2、使用标准用语，“您好”“请稍等”“对不起，他现在不在”“我能否留下您的联系方式”等。
3、如有需领导接听的电话，需提前问清楚对方情况。一般情况下，不允许将电话直接转接到总经理室。如确实有问题，可转到办公室请相关负责人接听。
4、不允许向任何人透露总经理的任何联系方式，如对方有急事，可记下对方联系方式然后通知总经理。
5、接电话时，对拿不准的事情，不可乱说，可先记下对方联系方式，以便相关人员回复。不能随便向对方透露公司情况，包括电话、地址等。
总结问：
1、写写你是如何按公司制度来做的。比如：能够将服务工作做得让顾客都很满意。有一次，还因。受到了顾客的表扬。
3、工作态度——自己非常认真地对待这份工作，努力将其做得更好。
4、企业文化部分，你在其中已经工作了一段时期，应该大致了解公司的理念，文化等、可以对其做些表述、表达自己对其文化理念的认同。
5、存在的不足，比如：忙碌的时候会有时因工作分配不恰当而让顾客久等。自己已经发现问题，并在不断改进，调节。
6、想法：在工作中锻炼自己，让自己不断成长。
5、在工作过程中自己还存在哪些不足（主要包括专业技能、工作态度等）； 6。
前台文员工作总结篇四
性别：女
年龄：35岁民族：汉族
工作经验：10年以上居住地：浙江台州临海市
身高：cm户口：浙江台州临海市
求职意向
希望工作地点：浙江台州临海市
期望工资：/月到岗时间：随时到岗
希望能有更好的发展机会。
工作经历
▌20xx—02——20xx—05：临海安康燃具公司
所属行业：其他（其他）
担任岗位：公司文职类/前台文员接待
职位描述：担任前台接待文员，负责客户接待和资料整理。
▌20xx—01——20xx—05：平安保险临海公司
所属行业：其他（其他）
担任岗位：公司文职类/高级文员
职位名称：文秘/高级文员
职位描述：因怀孕，辞职。
▌20xx—06——至今：临海快车手汽车维修公司
所属行业：其他（其他）
担任岗位：公司文职类/电脑操作员/打字员
职位名称：计算机操作员/打字员/文员/校对
职位描述：负责整理资料、员工考勤和客户接待。
教育经历
1997—09——20xx—07大田中学教育类/高中
前台文员工作总结篇五
直接上级：总经办主任
岗位职责：
一、对上级负责，按照“量、质、时”及“两个必须”的要求，务实务
细开展工作，并对效果负责。
二、严格贯彻执行集团、公司各项制度、工作流程和重要会议精神、政
令、上级指示，并对执行效果负责。
三、负责总机电话的转接，并做好记录。
四、负责传真的及时收发及传递，并做好记录。
五、负责文件的打印、复印并作好记录。对打印件及时存盘，对重要文
件资料及时进行备份，保证资料的完整，不出现丢失现象。
六、负责总机、交换机、传真机、音控等设备的日常维护、保养及一般
故障的排除工作，确保正常使用；做好公司所有电话一般故障排除工作。
七、负责食堂餐票的销售和管理，参与食堂的盘点工作。
八、负责做好客人的接待及引导工作；负责各项会议的准备及接待工作。
九、负责行政库房的管理，包括账务的登记；入库验收，库房物品的发
放；月度的盘存，保证库房物品帐帐、帐实、帐表相符，每月根据行政库房的结存情况及各部门的采购申请，申报采购计划。
十、行政库房严格实行每月底定期盘存，盘存报表交财务，准确统计每月领取工装（鞋帽）数据交财务扣款。
十一、负责公司所有固定资产、低值易耗品等办公用品的说明书及保修卡的保管工作，并进行卡片式管理。
十二、严格遵守公司《保密制度》和机房各项管理规定，对效果负责。
十三、严格按“量、质、时”要求编写周总结计划，并按上级审批的计划和指令开展工作。
十四、对工作中发现的问题，必须及时协调、沟通和解决，对自身不能解决或重大问题第一时间提出建议措施向上级报告，并提醒、督促上级落实解决为止。
十五、若认为上级考核不公平、公正，有向总经办投诉、申请召开质询和听证的权利。不得采取消极怠工的方式影响工作的正常开展及团队的团结。
一、对上级负责，按照“量、质、时”及“两个必须”的要求，务实务细
开展工作，并对效果负责。5-10分考核。
二、严格贯彻执行集团、公司各项制度、工作流程和重要会议精神、政令、上级指示，并对执行效果负责。5-10分考核。
三、负责总机电话的转接，并做好记录。5-10分考核。
四、负责传真的及时收发及传递，并做好记录。5-10分考核。
五、负责文件的打印、复印并作好记录。对打印件及时存盘，对重要文件
资料及时进行备份，保证资料的完整，不出现丢失现象。5-10分考核。
六、负责总机、交换机、传真机、音控等设备的日常维护、保养及一般故
障的排除工作，确保正常使用；做好公司所有电话一般故障排除工作。
七、负责食堂餐票的销售和管理，参与食堂的盘点工作。5-10分考核。
八、负责做好客人的接待及引导工作；负责各项会议的准备及接待工作。
5-10分考核。
九、负责行政库房的管理，包括账务的登记；入库验收，库房物品的发放；
月度的盘存，保证库房物品帐帐、帐实、帐表相符，每月根据行政库房的结存情况及各部门的采购申请，申报采购计划。5-10分考核。
十、行政库房严格实行每月底定期盘存，盘存报表交财务，准确统计每月
领取工装（鞋帽）数据交财务扣款。5-10分考核。
十一、负责公司所有固定资产、低值易耗品等办公用品的说明书及保修卡的保管工作，并进行卡片式管理。5-10分考核。
分考核。
十三、严格按“量、质、时”要求编写周总结计划，并按上级审批的计划
和指令开展工作。5-10分考核。
十四、对工作中发现的问题及时针对沟通、解决，对职权范围内不能解决
或重大问题第一时间提出建议措施向上级报告，并提醒、督促上级及时落实解决。上级仍未及时解决的必须越级书面上报直至解决为止。若未做到或部分未做到的视情节轻重承担经济责任和法律责任。对认真履责、效果突出的给予加分或提职。
十五、若认为上级考核不公平、公正，有向总经办投诉、申请召开质询和
听证的权利。若采取消极怠工的方式影响工作的正常开展及团队的团结，上级可对其免岗或责令其停职反省。
前台文员工作总结篇六
性别： 女
婚姻状况： 未婚 民
族： 汉族
户籍： 湖南-郴州
年龄： 25
现所在地： 广东-东莞
身高： 160cm
希望地区： 广东-东莞
希望岗位： 公司文职类-前台文员接待
行政/人事类-人事助理/文员
寻求职位： 办公室文员、仓管、前台文员
教育经历
20xx-09 ～ 20xx-07 宜章一中 高中 高中
**公司(20xx-07 ～ 20xx-09)
公司性质： 合资企业 行业类别： 办公设备、文化体育休闲用品
担任职位： 前台文员 岗位类别： 前台文员接待
工作描述：
1、负责转接总机电话;
2、负责传真、信件的收发登记工作;
3、负责报刊的更新及管理工作;
4、负责前台传真机、复印机的使用监督及维护管理工作;
5、负责应聘、到访客人的接待并及时通知至相关部门及人员;
6、负责接待室、会议室空调、电灯的开闭、桌椅的摆放工作;
7、负责每周更新一次内部通迅录，并以邮件形式发给所有职员;
8、负责体系文件发放、回收、修改、作废文件的管理;
9、负责各种文件资料的整理、装订、归档、保管的工作;
10、完成上级交办的临时性工作。
离职原因： 是黑厂，工资又少!
**公司(20xx-02 ～ 20xx-07)
公司性质： 合资企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 车间生产文员 岗位类别： 文员
工作描述： 负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表，并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。
完成领导临时安排的其他工作。
离职原因： 中午时间太短，没有午休时间，太累
**公司(20xx-05 ～ 20xx-02)
公司性质： 私营企业 行业类别： 家具、家电、工艺品、玩具
担任职位： 报价文员 岗位类别： 图书情报/档案管理
**公司(20xx-10 ～ 20xx-04)
公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 仓管文员 岗位类别： 文员
工作描述： 库存的原数,每天的出库入库,都要及时的核帐,避免落下的,忘记的,每月做一次库房统计,是否笔笔清楚,这是一个比较负责任的职位,还要细心,每天都有出入的明细,以便月底点库,核帐。
离职原因： 去广州
**公司(20xx-04 ～ 20xx-10)
公司性质： 合资企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 岗位类别： 统计员
工作描述： 负责对各有关部门报生产部的统计报表的真实性进行复核。负责向上级或对外填报各种统计报表，并报部门经理审核及有关主管领导审批。对报出的各种统计数据的真实性、准确性、及时性负主要责任。
完成领导临时安排的其他工作。
离职原因： 太累，每晚加班
**公司(20xx-10 ～ 20xx-03)
公司性质： 私营企业 行业类别： 其它生产、制造、加工
担任职位： 仓管文员 岗位类别： 统计员
工作描述： 用电脑准确地记录材料进出仓库的帐务工作，查看仓库材料的分类摆放和保管工作。做一些手动工具和机具的借收登记工作。
**公司(20xx-01 ～ 20xx-10)
公司性质： 私营企业 行业类别： 住宿和餐饮业
担任职位： 仓管 岗位类别： 文案策划/资料编写
工作描述： 物品出库或入仓要及时打印出库单或入库单，随时查核，做到入单及时，月结货物验收合格及时将单据交与供应商,做到当日单据当日清理。认真做好仓库的安全、整理工作，经常打扫仓库，整理堆放货物，及时检查火灾隐患。掌握商品质量、数量、卫生、保质期情况，落实防盗、防虫、防鼠咬、防变质等安全措施和卫生措施，保证库存物资完好无损。仓库必须对存货进行定期或不定期清查，确定各种存货的实际库存量，并与电脑中记录的结存量核对，查明存货盘盈、盘亏的数量及原因，每月底打印盘点表，报财务审查核对;管理实现了电脑化管理，所有商品的入库、直拔、领出、库存统计直接通过电脑系统完成。
离职原因： 公司搬迁至万江
**公司(20xx-03 ～ 20xx-12)
公司性质： 私营企业 行业类别： 纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)
担任职位： 前台文员 岗位类别： 前台文员接待
项目经验
高高膳食公司(20xx-10 ～ 20xx-04)
担任职位： 企划文员
项目描述：
1、处理仓库物料的收发及存档资料;
2、食堂明日申购的跟进;
3、对各厨房的菜单打印，和发放
4、对各厨房的菜单的质量跟进及处理;
技能专长
专业职称： 技算机应用
计算机水平： 中级
计算机详细技能： 本人熟悉计算机及办公软件实际操作及internet的应用，并有效的利用互联网资源。熟悉word、excel办公软件，熟练window操作系统，对计算机的数据进行备份和恢复;熟悉各种软件、硬件防火墙及工具软件的使用及安装;能独立操作并及时高效的完成日常办公文档的编辑工作。通过日常的观察与实践，掌握了较多的计算机实用工具与技能。
技能专长： 本人是一个工作认真负责、积极主动、注重协作，善于团队工作，适应能力强，能迅速掌握所需要的技术知识的人。
语言能力
普通话： 流利 粤语： 一般
英语水平：
英语： 一般
求职意向
发展方向： 仓管、仓管文员、办公室文员相关方面的职位均可。
其他要求： 上班8小时26天制。要求包食宿。
自身情况
自我评价： 性格开朗大方、有良好的礼仪知识和接待方面的工作经验、岗位虽然平凡却十分重要，具有极强的责任心!
前台文员工作总结篇七
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
前台文员工作总结篇八
新的一年已经到来，回顾过去一年的工作，可以用辛苦快乐敬业六个字来概括，一年来，在领导的关怀和同事们的帮助支持下，能够比较圆满的完成本年度的工作任务，在思想觉悟等方面都有了一定的提高。
一、业务知识和工作能力方面：在目前的工作岗位上，能够不断地去学习、积累工作经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，平时注重对电脑知识及会计电算化知识的深入学习，能够熟练的掌握会计操作流程，做到条理清晰，账帐相符。
二、工作态度和勤奋敬业方面：热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作任务。在工作中积极主动，能够积极的参加单位组织的各项业务技能培训，认真遵守各项规章制度保证出勤，有效利用各项工作时间。
三、工作数量质量效益及贡献：能够及时完成指定的工作任务，达到预期的效果，同时在工作中学习了许多新的业务知识，丰富了自己，也锻炼了自己。进过一年不懈的努力，使工作水平有了长足的进步，为社里作出了应有的贡献。
总结一年的工作，虽然有了一定进步和成绩，但在一些反面也存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作还做得还不是很完善，这有待于以后的工作中加以改进。在新的一年里，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素质，寻找差距，克服不足，在今后的工作中取得更大的进步。
即将过去的20xx年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际，回首过去，展望未来!过去的一年里，在公司的指引下，在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下，我的工作学习得到了不少的进步。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说，前台是他们接触我们公司的第一步，是对公司的第一印象，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时，公司对客户的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我一定要认真做好本职工作。
一、努力提高服务质量。认真接听每一个电话，并且熟记每个部门的分机号，严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度，将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化，巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电，以适应公司的快速发展。
二、注意前台的卫生和形象，按时提醒卫生人员打扫，清洁。对自己责任范围内的茶水间将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作，每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。
三、做好文具采购工作，学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格，对现有的供应商将和他们进一步的沟通，希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉，服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。
四、做好仓库管理。按时盘点仓库，做好物品归类。严格接照公司制度，做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况，对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。
五、以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果公司有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为京信的一员，我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
前台文员工作总结篇九
辞职报告的格式
尊敬的公司领导：
(我因xx-xx事，)经本人再三考虑，决定在x年x月x日辞职，特向公司提交辞职报告。 希望你能及时找到合适的人选接任我的工作。
名字
时间
尊敬的王经理：
您好!
我经过深思熟虑，决定辞去目前的经理助理一职。在这里工作的一年时间里，我学到了很多新的东西，充实和丰富了自己。同时，我也很幸运，能够有机会在这样一支团结向上，优秀的团队里学习，更重要的是，认识了这么多好的朋友和同事。古人云：相见时难别亦难!来深圳能与公司结缘并与公司所有的人结下深厚的友谊，是我到深圳最可宝贵的东西。我们所有人一起走过那么多的风雨岁月，相信我们无论什么时候，走到那里，情谊与友谊是不会退去的。天下没有不散的筵席。昨天的相遇也就意味着今日的暂时离别。离别很多时候是伤感的，但我们要用乐观的心态去面对。因为，今天的离别就是下次再次相聚的开始。人各有志。离去是不可避免的。感谢公司真诚对我的挽留。由于自身家庭原因，还有目前在深圳的生活状况，以及自己志向所期待的。我已不能接受公司对我的挽留。时不待我，我也没有时间再为公司出力了。请某某与某某能够谅解我的`匆忙。公司经历了那么多的坎坷和动荡，相信今年将会有一个质的飞跃;也相信公司今后会发展的更好。
离开前，我一定会把工作交接好。把过去借仓库的资料和产品一一交换。保证绝对不留任何差错。其实，不是小苏接不下来，而是他一个人可能要忙碌很多。压力要大很多。以他现在的能力是完全可以接手的。另外还有何工再指导一下。技术方面是不成问题的。小苏已来公司一年有余(我来公司三个月，张工就离开公司)，各方面完全可以接下来了。所以，请公司不要再以此来挽留我。近两年的时间中，也有许多做的不对之处，工作中由于经验和能力问题，也给公司带来了一些损失。请公司能够谅解。平时也与其他一些员工有过不愉快，也请大家能够原谅。好合好散，开开心心的来，大家就应该愉快的分开。
今后无论到那里，我与公司以及其他员工都会是很好的朋友。关于我的离职申请，希望您能够尽快批复。
辞职者：xx-x
20xx年x月x日
敬爱的领导：
您好！我是前台李红。因个人原因我决定今天递交辞职报告，希望领导能够批准我的辞职申请。
我在××公司已经工作三年了，一直以来都从事前台岗位。曾经公司说过前台可以有调到其他部门岗位的机会，可是公司一拖再拖，事已至此已经三年了，我已经无法再呆下去了。其实并不是前台工作不好，只是我想换个岗位，换一种工作岗位。前台每天面对形形色色的人，我已经有点厌倦这样子的工作方式，可是公司不能给我调换工作的，我也只能选择辞职。
最后祝愿公司今后发展越来越好，业绩蒸蒸日上，再创佳绩。
辞职申请人：
年月日