劳动合同未尽事宜交由劳动法等相关法规和政策进行补充和解释。这是一份关于劳动合同范例的收集，希望能够给大家提供一些灵感和参考。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇一
8、劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：
(1)在试用期间被证明不符合录用条件的；
(2)严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；
(3)严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；
(4)被依法追究刑事责任的。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇二
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同：
第一条本合同自________年____月____日起至________年____月____日止。
第二条根据甲方工作需要，乙方同意从事_______岗位(工种)工作。甲方根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，经双方协商同意，可以变更乙方工作岗位(工种)。
第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的服务质量标准。
第四条乙方实行标准工时工作制，每天工作十二个小时，具体作息时间为早上九点到晚上九点。
第五条乙方每月有四天休假，每周一天。
第六条双方确定乙方实行以下第_______种工资形式：
a、实习期工资：
b、试用期工资：
c、技工：
第________年按乙方当月完成(洗、剪、吹、盘、做花)营业额的_____%;烫发、炬油按_____%抽成。
d、辅工、洗头工按公司依法制定的计件工资制度执行。
第七条甲方为乙方提供食宿条件或者等同于提供食宿条件的.，不得折算为乙方工资。
第八条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
第九条乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举控告。
第十条乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予合理的行政处分、行政处理、经济处罚等，直至解除本合同。
第十一条订立劳动合同时，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物，不得要求强迫乙方集资入股，也不得扣押乙方的身份证等证件。
第十二条经甲乙双方协商一致，可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第十三条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
2、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。
3、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第十四条下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前____日以书面形式通知乙方：
2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。
第十五条乙方解除劳动合同，应当提前____日以书面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同，甲方应当支付相应的劳动报酬：
1、在试用期内的;。
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第十六条本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。
第十七条乙方违反规定或本合同的约定解除本合同，对生产、经营和工作造成直接经济损失的，乙方应适当赔偿甲方损失。
第十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字之日起生效。
甲方（签章）：___________________。
乙方（签章）：___________________。
_________年_____月_____日。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇三
发包方(甲方)：_________身份证号：
承包方(乙方)：_________身份证号：
根据《^v^合同法》及有关规定，为明确甲乙双方的权利、义务，经双方协商一致，签订本合同。
第一条甲方将座落于货架1个承包给乙方，供乙方在甲方美容院内从事商业经营。
第二条承包期共年，甲方从年月日起将承包货架交付乙方使用，至年月日收回。承包期间，乙方不得将转包、出借给他人。
第三条承包金每月为人民币1600元(大写：壹仟陆百元整)，每年承包金分两次交纳，每次一次^v^纳六个月承包金，每次交纳承包金人民币9600元。承包金起算时间为20xx年4月日，先交承包金后使用。每次交纳承包金的时间为应交承包金当月的1-10号。超过该月15日交纳的，则加罚六个月总承包金5%的滞纳金。承包金包括乙方经营期间使用的水电费。
第四条乙方货架必须合法经营，不得经营各种酒类，且依法依规交纳各项税费。乙方经营中所产生的一切债权债务均与甲方无关。乙方应严格遵守国家有关产品质量、计划生育、劳动用工及治安、消防等有关法规政策，保证商品质量，讲求信誉。如有违反，则由乙方独立承担一切法律责任，并赔偿甲方损失。
第五条货架每天经营时间不得超过北京时间零点，如遇学校有重要活动需缩短营业时间的，则服从学校的通知规定。
第六条乙方有下列情形之一的，构成违约，甲方有权没收保证金并随时终止合同收回柜台：
1.擅自将承包货架转包、转让或转借他人的;。
2.利用所承包货架进行非法活动，损害公共利益的;。
3.挖走甲方美容顾客，干扰甲方经营的;。
4.给甲方造成严重不良影响的;。
5.拖欠租金累计达1个月的。
第七条乙方应爱护货架、美容院内其他设施及所配钥匙，不得损坏、丢失，如有损坏、丢失应负担全部修理费用或照价赔偿，租赁期满乙方应完好归还所承包的货架。
第八条乙方如需改变甲方商铺招牌或增设招牌，应征得甲方书面同意;如改变甲方商铺招牌造成甲方损失的，以予以相应赔偿。乙方承包期间，应自觉节约水电，不得浪费。如使用空调、霓虹灯等设备或者因浪费造成水电费用过高的，乙方应支付相应的水电费用。
第九条乙方所交人民币6000元(陆仟元整)作为合同履约保证金。合同期满如无违约，则所交保证金如数退回。保证金不计利息。
第十条在合同期满一个月内甲方将根据具体情况通知乙方是否可续订合同。如无特殊情况，在同等情况下，乙方具有货架的优先承包权。即使甲方将美容院整体转让或者整体承包给他人，本合同仍继续有效。合同期满如乙方不续订合同，则应在承包期满前将货架交回甲方。
第十一条如因不可抗力的原因造成不能经营或者损失的，双方均不承担责任。
第十二条双方因履行本合同发生争议时，应协商解决。协商不成的，可向南宁市经济仲裁委员会申请仲裁或者向南宁市西乡塘区人民法院起诉。
第十三条本合同未尽事宜，按《^v^合同法》的有关规定执行。经双方共同协商做出补充规定，与本合同具有同等效力。
第十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。
甲方或其委托代办：(签字)乙方或其委托代办：(签字)。
20xx年4月日。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇四
甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条、本合同自_________年_____月_____日至_________年_____月_____日。期限为_____年。
第二条、根据甲方工作需要，乙方同意从事美容师岗位工作。
第三条、乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的服务质量标准。
第四条、实行不定时工作制，工作时间和休息休假甲乙双方协商后安排。
第五条、甲方安排乙方加班加点的，给予乙方2元/小时补贴。
第六条、甲方每月15日以转账形式支付乙方工资。
第七条、乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务，提高职业技能，遵守劳动纪律和职业道德。
第八条、乙方应保守甲方的商业秘密。
第九条、乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等，直至解除本合同国。
第十条、订立劳动合同时，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益。
第十一条、乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、在试用期间，被证明不符合录用条件的;。
2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
3、严重失职，对甲方利益造成重大损害的。
第十二条、本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，
可以续订劳动合同。如乙方不愿续订，应提前三十日以书面形式通知甲方。
第十三条、乙方违反规定或本合同的约定解除本合同，对甲方造成损失的，乙方应赔偿甲方下列损失：
1、由甲方出资培训和招收的'人员，为其支付培训费和招收录用费;。
2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;。
3、本合同约定的其他赔偿费用。
第十四条、乙方违反本合同时，应承担违约责任，向甲方支付违约金贰仟元。
第十五条、乙方工作涉及甲方商业秘密的，乙方应依法保守商业秘密或竞业限制的事项。
第十六条、本合同未尽事宜，双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的，按有关规定执行。
第十七条、本合同壹式贰份，甲乙双方各执壹份。
第十八条、乙方确定联系地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如发生变化，乙方应书面告知甲方。
(特别提示：以上条款内容甲乙双方在签署本合同前，必须事先仔细阅读，并详细了解本合同以及附件内容，双方签字后即行产生法律效应。)。
甲方(签章)：___________________。
_________年_____月_____日。
乙方(签章)：___________________。
_________年_____月_____日。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇五
甲方：
乙方：
甲乙双方根据《中华人民共和国劳动法》等法律、法规、规章的规定，在平等自愿、协商一致的基础上，同意订立本合同：
第一条本合同自____年__月__日起至____年__月__日止。
第二条根据甲方工作需要，乙方同意从事岗位(工种)工作。甲方根据工作需要和对乙方业绩的考核结果，经双方协商同意，可以变更乙方工作岗位(工种)。
第三条乙方应按照甲方的要求，按时完成规定的工作任务，达到规定的服务质量标准。
第四条乙方实行标准工时工作制，每天工作十二个小时，具体作息时间为早上九点到晚上九点。
第五条乙方每月有四天休假，每周一天。
第六条双方确定乙方实行以下第种工资形式：
a、实习期工资：
b、试用期工资：
c、技工：
第一年按乙方当月完成(洗、剪、吹、盘、做花)营业额的.%;烫发、炬油按%抽成。
第二年按乙方当月完成(洗、剪、吹、盘、做花)营业额的%;烫发、炬油按%抽成。
第三年乙方当月完成(洗、剪、吹、盘、做花)营业额的%;烫发、炬油按%抽成。
d、辅工、洗头工按公司依法制定的计件工资制度执行。
第七条甲方为乙方提供食宿条件或者等同于提供食宿条件的，不得折算为乙方工资。
第八条乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务，提高职业技能，执行劳动安全卫生规程，遵守劳动纪律和职业道德。
第九条乙方有权拒绝甲方安排违法、不道德或损害乙方身心健康的行为，有权提出批评并向有关部门检举控告。
第十条乙方违反劳动纪律，甲方可依据本单位规章制度，给予合理的行政处分、行政处理、经济处罚等，直至解除本合同。
第十一条订立劳动合同时，甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益，不得向乙方收取抵押金、抵押物、保证金、定金或其他财物，不得要求强迫乙方集资入股，也不得扣押乙方的身份证等证件。
第十二条经甲乙双方协商一致，可以变更本合同相关内容或解除本合同。
第十三条乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同。
1、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;。
2、严重失职、营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。
3、被依法追究刑事责任或劳动教养的。
第十四条下列情形之一，甲方可以解除本合同，但应提前三十日以书面形式通知乙方：
2、乙方不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的;。
第十五条乙方解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知甲方。
有下列情形之一，乙方可以随时通知甲方解除本合同，甲方应当支付相应的劳动报酬：
1、在试用期内的;。
2、甲方以暴力、威胁、监禁或者非法限制人身自由的手段强迫劳动的;。
3、甲方不能按照本合同规定支付劳动报酬或者提供劳动条件的。
第十六条本合同期限届满，劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意，可以续订劳动合同。
第十七条乙方违反规定或本合同的约定解除本合同，对生产、经营和工作造成直接经济损失的，乙方应适当赔偿甲方损失。
第十八条本合同一式两份，甲乙双方各执一份。自双方签字之日起生效。
甲方(公章)：_________。
乙方(公章)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
法定代表人(签字)：_________。
_________年____月____日。
_________年____月____日。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇六
由于本行业为技术服务较强，人员流动量较大的工种，在本店培养员工需要投入大量的精力和物力，甲乙双方根据中华人民共和国劳动法，本着平等自愿，协商一致的情况下签定如下合约：
一、合同期限为：由__________年_____月______至_________年_________月_________日。
二、甲方经营需要，安排乙方从事________一职，同时执行________职位职责及工作流程，工资________元/月。
三、乙方经面试合格后，试用期满后，乙方应遵守本店员工手册中的各项规章制度，经双方协商后签定合同。
四、根据本店的发展战略规划，甲方有权增删管理制度的权利。
五、乙方在签定合同期间的前15个月甲方暂不提供住宿和生活，如需提供者乙方应向甲方缴纳__________元/月生活费。
六、合同期内，店铺因营业、装修等造成暂时停业现象，一个月内，乙方休假待岗，无补助。如甲方要求乙方参加在职培训每天补助10元生活费。
七、甲方每月________日发放员工工资日期，如遇特殊情况，推迟到次日发放。甲方不得无故克扣和无故拖欠。
八、有关乙方在本店工作的一切证明(暂住证、健康证、上岗证、务工证)由甲方出面办理并保存，费用则由乙方自理。
九、签定合同后员工福利：
1、 合同期间内，甲方应为乙方购买人身意外保险，(费用由甲乙双方各承担保险费用50%)。
2、 合同期间内，甲方应为乙方购买社会保险，(费用由甲乙双方按国家规定共同承担)。
3、 乙方在甲方工作中无任何迟到、早退、矿工、请假事宜的，由甲方提供乙方全勤奖励_______元/月。
4、 乙方可享有由甲方提供的专业技术与知识培训。
5、 乙方为甲方工作期间满一年，可享受甲方提供的年终奖。
6、 乙方工作合同期满内，前15个的生活费当着奖励并翻一倍的方式返还给乙方。必须转入股份，共同发展。不需转入股份者，甲方只返还乙方所交的前15个月的生活费。
7、 每月薪资=底薪+提成+全勤奖+职位补贴。
十、 在合同期间内，乙方因特殊原因，必须提前取消合同的，要向甲方负责人说明，甲方将在一个月内有权随时批准离职，不退还乙方所缴纳的费用。
十一、 凡签定合同后，乙方如应事假需要，需提前向甲方申请并呈交书面申请一份，经甲方批准同意后，方可离开。
十二、 甲方有权对乙方履行制度的情况进行检查、督导、考核和奖惩，乙方违反劳动纪律，甲方可根据本店规章制度给予纪律处分。
十三、由于不可抗因素(天灾、失火等)造成本店无法履行合同的，将视为本合同自动终止。
十四、合同期间内，甲方为乙方所提供的成长方案：
1、 合同期间，乙方可参与成长俱乐部，合同期内，前两年，应交成长基金______元/月，共计________元，合同期满，通过考核合格成长基金自动转为店铺股份。
2、 成长晋升流程：从学员助理烫染师烫染总监吹风手实习发型师发型师发型总监店长股东。
十五、乙方在下列情形之一的，甲方可解除劳动合同，辞退乙方，终止合同：
1、 多次工作失误，经教育培训屡教不改、严重失职、不称职，不符合录用条件的;
2、 严重违反劳动纪律和规则制度的;
4、 甲方歇业、停业、濒临破产处于法定整顿期间或者生产经营状况发生严重的;
5、 被依法追究刑事责任的;
6、 下班后，乙方外出时发生意外，甲方概不负责。
十六、有下列情形之一的，乙方可解除劳动合同，并要求收取所缴纳的费用及工资并追究责任：
1、 甲方以暴力威胁或非法限制人身自由的手段强迫工作的;
2、 甲方未按时支付劳动报酬或提供劳动条件的;
3、 经双方协商停工无补助超过30天的;
4、 甲方要求乙方人事违法犯罪行为的。
十七、本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，合同从即日起生效。以前签定的合约自动作废。
甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________
法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________
_________年____月____日_________年____月____日
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇七
第十七条劳动合同应当具备以下条款：
(一)用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人;。
(二)劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效身份证件号码;。
(四)工作内容和工作地点;。
(五)工作时间和休息休假;。
(六)劳动报酬;。
(七)社会保险;。
(八)劳动保护、劳动条件和职业危害防护;。
(九)法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。
第二十六条下列劳动合同无效或者部分无效：
(二)用人单位免除自己的法定责任、排除劳动者权利的;。
(三)违反法律、行政法规强制性规定的。对劳动合同的无效或者部分无效有争议的，由劳动争议仲裁机构或者人民法院确认。
第二十七条劳动合同部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇八
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。
课程时间：1天。
课程地点：客户自定。
课程背景：
“爱美之心，人皆有之”，随着社会的不断进步，新时代审美观念的不断提升，越来越多的女性已经把自我形象的完善作为生活中的重要部分。如今各大城市大街小巷美发美容整形医疗机构层出不穷。
作为一个传播美的行业，从业人员的形象举足轻重，它不光体现的是这个行业的职业气质也代表着其所属企业的形象。而形象要素中的礼仪细节是体现企业服务理念、创造品牌效应的软件。
留给客户一个好的印象，让客户满意,不光是整洁统一的工作服、高档光鲜的装修能解决的。一支训练有素、礼仪规范、举止得体、长于沟通的从业人员队伍是每个经营者和客户都渴求的。
培训目标：
通过礼仪培训，使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态；
全面掌握美容师服务礼仪的基本规范，知晓姿态行为动作要领，提升个人形象；
统一员工服务标准，展现企业良好形象，全面提高竞争力。
课程大纲：
第一部分:服务人员角色定位。
1.仪容规范：
表情训练（如何用表情表现亲和力）。
微笑训练。
工作制服穿戴标准展示。
仪容仪表细节。
职业妆化法。
2.工作中各环节行为礼仪训练。
体态训练:站、坐、走、蹲。
门厅接待环节：
欢迎礼仪、致意礼仪、对客称呼礼仪；
服务过程中：
手及手势的运用。
打扰提醒礼仪。
沟通礼仪送客环节（送别礼仪；末轮效应）。
第三部分：电话礼仪。
第四部分:与客户有效沟通。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇九
根据《劳动法》和有关规定，甲乙双方经平等协商一致，自愿签订本合同，共同遵守本合同所列条款。
第一条本合同年月日生效，年月日终止。
其中试用期至年月日止。
劳动合同期限在6个月以内的，试用期不得超过15日;劳动合同期限在6个月以上1年以内的，试用期不得超过30日;劳动合同期限在1年以上2年以内的，试用期不得超过60日;劳动合同期限在2年以上的，试用期不得超过6个月。
第二条乙方担任岗位(工种)工作。
乙方患有岗位工种及行业禁忌的疾病，应及时向甲方报告，并即时脱离工作岗位。
甲乙双方对乙方岗位(工种)的其他约定。
第三条甲方应在乙方上岗前对乙方进行职业安全卫生，食品安全卫生，服务规范，职业道德，职业技能，甲方规章制度方面的培训。
第四条甲方每年必须按国家规定组织对乙方进行健康检查。
甲方按照国家劳动安全卫生的有关规定为乙方提供必要的安全防护设施，发放必要的劳动保护用品。
第五条甲方加强安全生产管理，建立，健全安全生产责任制度，完善安全生产经营条件;健全内部服务和食品质量管理制度，严格实施岗位质量规范，质量责任以及相应的考核办法。
乙方严格遵守甲方的各项规章制度，防止服务质量事故。
乙方违反服务规范，劳动纪律及甲方规章制度，出现服务质量事故，甲方可以根据规章制度的规定进行处理。
第六条甲方采用以下形式向乙方支付工资：
(一)月工资元，试用期间月工资，甲方每月日前向乙方支付工资。
(二)日工资元，试用期间日工资，甲方向乙方支付工资的时间为每月日。
甲方由于经营任务不足使乙方待岗的，甲方向乙方支付的生活费为元。
双方约定的工资不得低于北京市最低工资标准。
第七条乙方每日工作时间不超过8小时，平均每周工作时间不超过40小时。甲方由于生产经营需要，经与工会和乙方协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时;因特殊原因需要延长工作时间的`，在保障乙方身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。
甲方因工作需要执行特殊工时制度的，应事先报劳动行政部门批准。
甲方安排乙方加班或因为顾客服务的需要，乙方延长工作时间的，甲方应按国家规定向乙方支付加班加点工资。
第八条甲方应按北京市规定为乙方办理工伤，大病医疗社会保险。
第九条乙方违反服务规范，质量管理规定及操作规程等规章制度，应按甲方相应规定承担责任。
第十条乙方有下列情形之一，甲方可随时解除本合同：
(一)在试用期间被证明不符合录用条件的;。
(二)有偷拿财物，赌博，吸毒，打架斗殴行为的;。
(三)严重失职，营私舞弊，对甲方利益造成重大损害的;。
(四)严重违反劳动纪律和甲方规章制度，符合甲方解除劳动合同条件的;。
(五)严重违反服务规范，损害消费者合法权益的;。
(六)私自向顾客出售违反法律法规禁止的食品饮料的;。
(七)违反法律法规规定，被处罚拘留或劳动教养的;。
(八)被依法追究刑事责任的。
第十一条乙方患岗位工种及行业禁忌的疾病，在医疗期满后未不符合国家和本市从事有关行业，工种岗位规定，甲方无法另行安排工作的，可以提前30日以书面形式通知乙方解除本合同，并向乙方支付经济补偿金。
第十二条乙方解除本合同，应当提前30日以书面形式通知甲方。乙方擅自离职，应当承担对甲方造成的经济损失。
第十三条乙方在履行劳动合同期间，因个人失职给甲方造成损失的，应当承担赔偿责任。
第十四条甲乙双方约定的其他事项。
第十五条双方因履行本合同发生争议，应当自劳动争议发生之日起，60日内向甲方所在区县劳动争议仲裁委员会申请仲裁。对仲裁裁决不服的，可自接到裁决书之日起15日内向人民法院起诉。
第十六条本合同未尽事宜或与国家，北京市规定相悖的，按照有关规定执行。
第十七条本合同一式二份，甲乙双方各执一份。
第十八条本合同附件如下，与本合同具有同等法律效力。
甲方：
乙方：
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇十
1、礼与仪。中国有五千年文明史，素称“礼仪之邦”。礼仪文明对中国传统文化和社会发展起了广泛而深远的影响。其内容十分丰富，所涉及的范围十分广泛，几乎渗透了古代社会的各个方面。在春秋后期，人们开始注重礼和仪这两个概念的联系和区别。礼和仪，也就是《礼记》中提到的“礼之本”和“礼之文”，即礼的精神原则和形式规范。礼或礼仪，包括三个方面的内容。一是礼作为精神原则，即儒家所倡导的仁德。仁是人们的内心的道德情感和要求。孔子把“仁”定义为“爱人”，并解释说“夫仁者，己欲立而立人，己欲达而达人”，“己所不欲，勿施于人”，“泛爱众而亲仁”。“爱人”是仁德的精神内涵和情感本质，礼则是仁德的外在表现。二是礼作为文明礼貌的行为，是个人在社会交往活动中表现出来的修养和素质。作为教育家的孔子将礼作为要求学生掌握的六种基本才能即所谓六艺之一。一个人要使自己成为一个文质彬彬、温柔敦厚的君子，修养良好个人素质，协调和谐人际关系，必须学礼、知礼、达礼。
2.以最恰当的方式待人接物。文明礼仪是打开心扉的一枚钥匙，是交流思想的窗口，是沟通感情的桥梁，是协调人际关系和公共关系的润滑剂。古人说：“其交也以道，其接也以礼”。接待本质上是一种礼宾活动，表现为一定的接待仪式、礼节、规格和标准。接待礼仪的设计和实施，贯穿于迎送、会见、宴请等活动的设计，以及食宿、用车等具体事务活动和安排中，它体现组织的交际姿态和形象，是客人感受和体验人和人际关系之美的对象。
基本原则。
1、尊重的原则。
孔子说：“礼者，敬人也”，这是对礼仪的核心思想高度的概括。所谓尊重的原则，就是要求我们在服务过程中，要将对客人的重视、恭敬、友好放在第一位，这是礼仪的重点与核心。因此在服务过程中，首要的原则就是敬人之心常存，掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。在人际交往中，只要不失敬人之意，哪怕具体做法一时失当，也容易获得服务对象的谅解。
2、真诚的原则。
服务礼仪所讲的真诚的原则，就是要求在服务过程中，必须待人以诚，只有如此，才能表达对客人的尊敬与友好，才会更好地被对方所理解，所接受。与此相反，倘若仅把礼仪作为一种道具和伪装，在具体操作礼仪规范时口是心非，言行不一，则是有悖礼仪的基本宗旨的。
3、宽容的原则。
宽容的原则的基本含义，是要求我们在服务过程中，既要严于律己，更要宽以待人。要多体谅他人，多理解他人，学会与服务对象进行心理换位，而千万不要求全责备，咄咄逼人。这实际上也是尊重对方的一个主要表现。
4、从俗的原则。
由于国情、民族、文化背景的不同，在人际交往中，实际上存在着“十里不同风，百里不同俗”的局面。这就要求志愿者在服务工作中，对本国或各国的礼仪文化、礼仪风俗以及宗教禁忌要有全面、准确的了解，才能够在服务过程中得心应手，避免出现差错。
5、适度的原则。
适度的原则的含义，是要求应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧，合乎规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。这是因为凡事过犹不及。假如做得过了头，或者做得不到位，都不能正确地表达自己的自律、敬人之意。
接待礼仪规范。
1.和蔼可亲的态度，能令客人觉得容易接近。
2.不得故作小动作(永远是成熟、稳重)，打哈欠要掩着口部，不要作出搔痒、挖鼻、掏耳、挑牙等不雅的动作。
3.工作时不得咀嚼香口胶，吸烟及吃东西。
4.不得嫌客人啰嗦，应耐心地为客人服务。
5.在处理柜台文件工作时，还要不时留意周围环境，以免客人站在柜台片刻，员工还浑然不知。
6.客人来到柜台前，马上放下正在处理的文件，礼貌的问安，表现出曾受过专业训练的风采，称职及有能力为客人服务。
7.留心倾听客人的问题，不能随意中断客人的叙述，然后再清楚的解答，以免答非所问，如遇到问题不懂作答时，应该说：“请稍等，待我查一查以便回答你的问题。”
8.如遇客人对某事情外行，或不能随俗之处，不得取笑客人。
9.工作效率要快且准。
10.不得表现懒散情绪，站姿要端正，不得摇摆身体，不得倚傍墙、柜而立或蹲在地上，不可歪头歪身，及扮鬼脸作怪动作。
11.除了工作上应交待的事，不得互相攀谈私事，不得争论，不粗言秽语。
12.不得擅自用柜台电话作私人之用，如遇急事可请求领导用后台的电话。
13.用词适当，不可得罪客人，亦无须阿谀奉承，声线要温和，不可过大或过小，要清楚表达所要说的话。
14.不得在工作时，阅读报章、书籍。
15.走路时，不可奔跑，应脚步轻快无声，不要作怪动作。
16.尽量牢记客人的姓氏，在见面时能称呼客人“x先生/小姐/女士，你好!”。
17.若客人之问询在自己职权或能力范围以外，应主动替客人作出有关之联系，而不得随便以“不知道”回答甚至置之不理。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇十一
明晰内容，准确记录；灵活应答，干脆利落。
接听电话不可太随便，得讲究必要的礼仪和一定的技巧，以免横生误会。无论是打电话还是接电话，我们都应做到语调热情、大方自然、声量适中、表达清楚、简明扼要、文明礼貌。
（一）及时接电话。一般来说，在办公室里，电话铃响3遍之前就应接听。如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听，代接的人应妥为解释。如果既不及时接电话，又不道歉，甚至极不耐烦，就是极不礼貌的行为。尽快接听电话会给对方留下好印象，让对方觉得自己被看重。
（二）确认对方。对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位？我能为您做什么？您找哪位？”但是，人们习惯的做法是，拿起电话听筒盘问一句：“喂！哪位？”这在对方听来，陌生而疏远，缺少人情味。接到对方打来的电话，您拿起听筒应首先自我介绍：“您好！我是某某某。”（作为单位办公自我介绍：“您好！这里是xxxxxxx单位部门名称”。）如果对方找的人在旁边，应说：“请稍等。”然后用手掩住话筒，轻声招呼你的同事接电话。如果对方找的人不在，应该告诉对方，并且问：“需要留言吗？我一定转告！”
（三）讲究艺术。接听电话时，应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话；最后，应让对方自己结束电话，然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处，这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。
（四）调整心态。当您拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖；说话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白。
（五）用左手接听电话，右手边准备纸笔，便于随时记录有用信息。
（一）接待来访礼仪。接待上级来访要周到细致，对领导交待的工作要认真听、记。领导了解情况，要如实回答。如领导是来慰问，要表示诚挚的谢意。领导告辞时，要起身相送，互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情，除遵照一般来客礼节接待外，对反映的问题要认真听取，一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时，要起身相送。
（二）引见介绍礼仪。对来办公室与领导会面的客人，通常由办公室的工作人员引见、介绍。在引导客人去领导办公室的途中，工作人员要走在客人左前方数步远的位置，忌把背影留给客人。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入房间后，应先向领导点头致意，再把客人介绍给领导。如果有好几位客人同时来访，就要按照职务的高低，按顺次介绍，介绍完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿，出门后回身轻轻把门带好。
（三）送文件礼仪。在进领导办公室之前，要先轻轻叩门，得到允许后方可进入。进入房间后，应先向领导点头致意，自然、大方的走到领导面前，双手将文件夹递给领导，同时吐齿清楚地向领导介绍：“xxx，这是今天要处理的文件”。得到领导指示后，出门，回身轻轻把门带好。
三、倒茶礼仪。
待客时，应该为客人准备如茶水、咖啡或饮料等。通常以茶待客的方式较多。因此，应掌握必要的敬茶礼仪。
（一）奉茶的方法。落座时就上茶。正确的步骤是：双手端茶从客人的左后侧奉上。要将茶盘放在临近客人的茶几上，然后右手拿着茶杯的中部，左手托着杯底，杯耳应朝向客人，双手将茶递给客人同时要说“您请用茶”,也可直接放在他面前的茶几上,做个请的姿势：“您请用茶”。
（二）奉茶的顺序。上茶应讲究先后顺序，一般应为：先客后主；先女后男；先长后幼。
四、握手礼仪。
握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼；客人告辞时，以客人先伸手为礼。
五、接送名片礼仪。
（一）名片的递送。交换名片的顺序一般是：“先客后主，先低后高”。当与多人交换名片时，应依照职位高低的顺序，或是由近及远，依次进行，切勿跳跃式地进行，以免对方误认为有厚此薄彼之感。递送时应将名片正面面向对方，双手奉上。眼睛应注视对方，面带微笑，名片的递送应在介绍之后，在尚未弄清对方身份时不应急于递送名片。
（二）名片的接受。接受名片时应起身，面带微笑注视对方。接过名片时应说：“谢谢”，随后有一个微笑阅读名片的过程，阅读时可将对方的姓名职衔念出声来，表示对对方的尊重。然后，回敬一张本人的名片，如身上未带名片，应向对方表示歉意。在对方离去之前，或话题尚未结束，不必急于将对方的名片收藏起来。
六、座次礼仪。
（一）会议座次礼仪。基本上按照“以左为尊”的原则。会议主席台领导为单数时，主要领导居中，2号领导在1号领导左手位置，3号领导在1号领导右手位置，排列顺序为：7531246；领导为偶数时，1、2号领导同时居中，一种排列为：2号领导依然在1号领导左手位置，3号领导依然在1号领导右手位置，排列顺序为：75312468（以上排列均指面向观众）。
（二）宴会座次礼仪。基本上按照“以右为尊”的原则。一般主陪在面对房门的位置，副主陪在主陪的对面，1号客人在主陪的右手，2号客人在主陪的左手，3号客人在副主陪的右手，4号客人在副主陪的'左手，参加人数较多的宴会，应安排桌签以供客人确认自己的位置。
（三）签字仪式座次礼仪。签字双方主方在左边，客方在主方的右边。双方其他人数一般对等，按主客左右排列。
七、乘车礼仪。
当有专职司机开车时，小轿车1号座位在司机的右后边，2号座位在司机的正后边，3号座位在司机的旁边（如果后排乘坐三人，则3号座位在后排的中间，4号座位在司机的旁边）；中轿主座在司机后边的第一排，1号座位在临窗的位置，2号在第一排右侧。如果是主人自己开车，则要请主宾坐到主人的右侧，即前排右侧的位置，也就是副驾驶的位置。
八、乘电梯礼仪。
出入无人控制的电梯时，引领者先入后出，操纵电梯。
出入有人控制的电梯时，引领者后入后出。
九、走楼梯礼仪。
当宾主双方并排行进时，引领者走在外侧，让来宾走在内侧。单排行进时，引领者应走在前，来宾走在其后，起到引路的作用。
十、着装礼仪。
（一）整洁合体。保持干净整洁，熨烫平整，穿着合体，纽扣齐全。
（二）搭配协调。款式、色彩、佩饰相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。
（三）体现个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特质相适应。
（四）随境而变。着装应该随着环境的不同而有所变化。同一个人在不同时间、不同场合，其着装款式和风格也应有所不同。
（五）遵守常规。遵循约定俗成的着装规矩。如：西装应在拆除袖口上的商标之后才可以穿着；不可在公众场合光膀子、卷裤腿、穿睡衣。女性在办公场所不宜穿着吊带装、超短裙、短裤、拖鞋等。
（六）正式场合男士着装礼仪。一般以西装为正装。一套完整的西装包括上衣、西裤、衬衫、领带、腰带、袜子和皮鞋。上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，肩宽以探出肩角2厘米左右为宜，袖长到手掌虎口处。胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。衬衫领子要挺括；衬衫下摆要塞在裤腰内，系好领扣和袖口；衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1厘米—2厘米；衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。如果西服本身是有条纹的，应搭配纯色的衬衫，如果西服是纯色，则衬衫可以带有简单的条纹或图案。站立状态时应将纽扣系好。双排扣的上衣，纽扣要全部系好；单排扣的上衣，三粒扣的以系中间一个或者上面两个为宜，两粒扣的应该系上面的一个扣，单粒扣的一定要系好。
领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。系领带时领结要饱满，与衬衫领口吻合要紧；领带长度以系好后大箭头垂到皮带扣处为准。腰带：材质以牛皮为宜，皮带扣应大小适中，样式和图案不宜太夸张。袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。袜口应适当高些，应以坐下跷起腿后不露出皮肤为准。皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽。如果是深蓝色或黑色的西装，可以配黑色皮鞋，如果是咖啡色系西装，可以穿棕色皮鞋。压花、拼色、蛇皮、鳄鱼皮和异形皮鞋，不适于搭配正式西装。
（七）正式场合女士着装礼仪。上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。裙子：以窄裙为主，不可太短；裙子里面应穿着衬裙。真皮或仿皮的西装套裙不宜在正式场合穿着。衬衫：以单色为最佳之选。穿着衬衫还应注意：衬衫的下摆应掖入裙腰之内而不是悬垂于外，也不要在腰间打结；衬衫的纽扣除最上面一粒可以不系上，其他纽扣均应系好；穿着西装套裙时不要脱下上衣而直接外穿衬衫。鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。着装不要过于暴露和透明，尺寸也不要过于短小和紧身。
十一、中餐点菜礼仪。
请客人先选菜，如客人谦让不必过于勉强；点菜要快，重点菜和口味菜询问一下客人是否喜欢；一般主菜要比客人多一到两个；点好头菜，讲究档次，一到两个即可，其它菜要凉热、荤素搭配，突出营养保健、时令特色；点菜不要同时点几道同类型的菜。
十二、西餐礼仪。
就座时，身体要端正，手肘不要放在桌面上，不可跷足，身体与餐桌的距离以便于使用餐具为佳。餐台上已摆好的餐具不要随意摆弄，将餐巾铺开轻轻放在膝上。
使用刀叉进餐时，从外侧往内侧取用刀叉，要左手持叉，右手持刀；切东西时左手拿叉按住食物，右手执刀将其锯切成小块，然后用叉子送入口中。使用刀时，刀刃不可向外。进餐中放下刀叉时，应摆成“八”字型，分别放在餐盘边上。刀刃朝向自身，表示还要继续吃。每吃完一道菜，将刀叉并拢放在盘中。如果是谈话，可以拿着刀叉，无需放下。
不用刀时，也可以用右手持叉，但若需要作手势时，就应放下刀叉，千万不可手执刀叉在空中挥舞摇晃，也不要一手拿刀或叉，而另一支手拿餐巾擦嘴，也不可一手拿酒杯，另一支手拿叉取菜。要记住，任何时候，都不可将刀叉的一端放在盘上，另一端放在桌上。取菜时，不要盛得过多，吃东西要文雅，吃剩的菜，用过的餐具牙签，都应放在盘内，勿置桌上。
十三、涉外礼仪。
涉外礼仪是涉外交际礼仪的简称，是指国人在对外交际中，用以维护自身形象，对交往对象表示尊重与友好的约定俗成的习惯做法。我单位员工在境外从事生产经营、考察、培训等活动，经常与所在国家政府官员、公司职员和民众交往，必须遵守以下通则：
（一）维护形象。在国际交往中首先要给交往对象留下良好的第一印象。个人形象的六要素是：仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物。
（二）不卑不亢。要意识到自己代表自己的国家、民族、所在单位，言行应从容得体，不应表现的畏惧自卑，也不应表现的狂傲自大，目中无人。
（三）求同存异。各国礼仪习俗存在差异，重要的是了解，而不是评判是非、鉴定优劣，要以我为主，兼及他方，求同存异。
（四）入乡随俗。要真正做到尊重交往对象，首先就必须尊重对方所独有的风俗习惯。当自己身为东道主时，通常讲究“主随客变”；而当自己是客人身份时，则应讲究“客随主变”。
（五）信守约定。许诺要谨慎，承诺要兑现，失约要道歉。
（六）热情适度。不仅待人要热情友好，更为重要的是要把握好待人热情友好的具体分寸。
（七）谦虚适当。反对过分抬高自己，但也不要过度谦虚客套。
（八）尊重隐私。在对外交往中不要涉及收入支出、年龄、婚姻、健康、家庭住址、个人经历、信仰政见等。
（九）女士优先。在一切社交场合，尊重、照顾、关心、体谅、保护妇女。
（十）以右为尊。并排站立、行走、就座、会见、会谈、宴会席次桌次、乘车、挂国旗等都应遵循这一原则。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇十二
我国现代美容美发业大约始于20世纪80年代中期，当时美容美发连锁店这一新兴业态由香港传人广东沿海地区，以后逐渐在内地广泛传播。随着中国经济的高速增长，人民生活水平的不断提高，从20世纪90年代中期开始，美容美发业在中国内地得到了快速发展。现在中国内地主要城市街头小打小闹的美容美发店正逐渐被国内外连锁的品牌店所取代，一些享誉全球的美容美发大师也开始在内地收徒传艺，美容美发业已经成为现代服务业中不可或缺的重要业态，美容美发业已经成为我国一个正在高速增长的朝阳产业，越来越显示出其巨大的发展商机。
1．规模大。
根据《中国美容美发就业调查报告》显示，2002年全国美容美发就业者已高达1120万人，全国城镇美容美发就业机构总数154．2万家，就业容量及潜力巨大。全国城镇美容美发业年产值为1680．4亿元，占全国gdp的1．8％，占第三产业产值比重的5．2l％。另据2003年中国(上海)国际美容美发化妆洗涤用品博览会组委会介绍，2002年我国美容美发洗化行业年销售额达460亿美元，位列世界第八，亚洲第二。
2．发展快。
近三五年是我国美容美发业发展最快的时期，以上海为例，2000年以前上海有1．2万家美容美发店，而其中比较像样的只有2000家左右，连锁门店在10家左右的仅有2～3家企业，而到2003年，上海的美发美容企业数量已经增加到2．9万家，三年中上海美容美发企业的数量翻了一番还多。目前上海最大的美容美发连锁企业、连锁网点已超过80家，面积300平方米以上的大店已有数百家，上海最大的美容美发店的营业面积要超过3000平方米，这样大的美容美发加盟店在欧美也是没有的。2002年上海美容美发行业的营业额比上年增长5l％，全行业年销售额超过35亿元人民币。据专家估计，在近5年中．全国美容美发业新开店面总量高达78％，而未来三年上海美容美发业将以每年15％的速度增长，美发美容业所产生的就业岗位将再增加20％。
美容美发业不是涉及国计民生的基础产业，美容美发属于高级消费形式。因此近年来，随着改革开放的不断深人，国有资本从美容美发业大量退出，而民营资本和外资则乘机大量进入。仍以上海为例，原来享誉上海的新新、华安、南京、沪江四大美容美发名店中，沪江已经退出市场，而其余三家也都完成了股份制改造。事实上，目前上海美容美发业中几乎百分之百都是股份合作制企业，其中民间资本的比例最为显著。据中华全国工商联美容美发化妆品业商会副会长骆燮龙透露，我国近年美容美发企业增长90％来自民营企业。在民间资本大量进人美容美发业的同时，外资也积极向内地美容美发业挺进。在上海西区有一家美容美发厅，30多位美容师、美发师，甚至洗头妹都来自一衣带水的日本。如此原汁原味的“原版拷贝”，显示出外资进入中国内地美容美发市场的信心。
4．个人消费增长。
美容美发行业的发展潜力基于社会的发展和个人交往的增加。有关统计表明，三年前一个上海人平均每10天参加一个社交活动，而现在这个间隔已经缩短到了5天，由此，上海人平均每周一次的美容美发频率也缩短到了三天一次。2003年，全国美容美发机构整体营业收入增长29．3％，人流增长18．2％，营业时间延长42分钟，收费标准回升5．6％，销售收入增长33．5％，盈利增长11．1％。
5．行业管理加强。
随着我国美容美发业的发展壮大，各级政府对社会美容美发洗化行业的关注度也越来越高，商务部已经制定了针对美容美发洗化行业的23条，卫生部在制定相应的检测条例，国家医药监督局也准备制定化妆品验收标准，美容美发洗化行业的规范管理已经被列人议事日程。与此同时，加强管理已经成为各美容美发机构的首要任务。美容美发机构的服务规范化已达37．5％，环境一次性消费达87．4％。
6．新技术、新项目广泛应用。
我国美容美发机构大量吸收消化国外先进技术、先进设备，上海新项目已成为新热点。在美发美容院里，有9．3％开设了spa，29．2％开设美体疗法，34％新设美甲服务，行业的整体素质有相当提高。
美容美发行业劳动合同大全（13篇）篇十三
家庭服务员进入雇主家庭，虽不是其家庭成员，但与这个家庭一起生活，又类似家庭成员。因此，要细心了解这个家庭，实践家庭美德的要求，积极参与文明家庭建设。
第二、尊重和关心家庭成员。
处理好同雇主家庭的人际关系，是做好家庭服务工作的关键，也是家庭服务员道德修养和职业素质的体现。家庭服务员要尊重和关心所服务家庭的每个成员，热情友好，忠厚本分，通过自己的诚实劳动和良好品质赢得雇主家庭成员的信任。
第三、掌握家庭特点，做好服务工作。
职业道德同履行职业责任是紧密联系的。家庭服务工作以满足家庭生活需要为核心，所以家庭服务员要掌握雇主家庭的需求特点，尊重雇主家庭成员的生活习惯，尽心尽力做好各项服务工作，展现出自觉主动的工作精神。
待人待物礼仪。
1、招呼礼仪。
家政服务员每天进出雇主家门，与雇主和其他人交往的礼仪必不可少。进门首先与女主人打招呼，然后再与其他人打招呼。与人照面时要正面对视，面带微笑，不能斜视，也不能上下打量。进门应按雇主家的生活习惯换鞋，不要东张西望，不要给雇主留下心不在焉的印象。
2、称呼礼仪。
初次见面应作自我介绍，自我介绍时应注意真实简洁，坦率自信。如:“您好，我叫李小敏，是某某家政公司委派过来的家政服务员，您可以称呼我小李。”同时，也可以落落大方地询问别人:“请问，我怎么称呼您?”如果雇主有明确的指示称呼，就按指示称呼，如张老师，李教授，王医生，赵经理等带职称和头衔的称呼;如果雇主没有明确指示，我们一般对男主人称呼某先生,对女主人称某女士(或某太太)，一般不直接称呼他们的名字。
3、迎送礼仪。
迎送客人是交往中常见的礼仪。迎接客人要热情、友好。对来访客人无论职务高低、是否熟悉都要一视同仁。客人到来都要引客人入上座(一般以右为上)，并送上茶水。不能当客人的面做家务，更不要埋怨和消极服务。客人告辞时，应起身相送，对于年老体弱者应送到大门口。送客到门口或楼梯口再和客人道别，直到客人不回头或者看不到客人的身影方可离去和关门。
4、电梯礼仪。
如果乘坐电梯，应让客人先上下电梯，并用手按住开关按钮，使客人有充足的时间上下。如果人多，可以等待下一趟电梯，不要硬往电梯里面挤。在电梯里不要大声谈论有争议的话题或有关个人的话题。如果上下走楼梯，无论上楼还是下楼一般都应靠右侧，迎接客人时，应走在客人的前面二、三步远引领客人，送客应走在客人的前面。由于走楼梯不方便交谈，因此最好等到到达目的地后再交谈。
5、电话礼仪。
电话是现代信息社会人际交往的主要通讯工具，正确使用电话，讲究用电话的礼仪是每个家政服务员必须要重视的礼节。