总经理助理实习工作总结(汇总14篇)

时间:2025-03-21 作者:曼珠

写月工作总结是一个自我管理的重要环节,它能让我更清楚地认识自己的优势和不足。以下是小编为大家收集的月工作总结范文,希望能够为大家提供一些启示和参考。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇一

转眼间一年就这样过去了,在时间长河的流淌下,一年的过去是如此之快,在我们看来就像流星一样,转瞬即逝,都没有半点停留。

不过虽然我们是宇宙沧海中的一粟,但是我们只要把握好自己就行了,重在过程,重要过程好了,那就可以了。我工作了这么多年了,一直在享受过程。

一年来,在县委的领导下,在各有关部门和办公室班子成员的关心支持下,本人严格按照县委及县委办公室的要求开展工作,认真履行工作职责,恪守工作纪律,经常加班加点,努力完成了县委及办公室交办的工作任务。

本人在办公室的主要职责是:协助主任协调协办县委主要领导的工作,具体分管秘书股的工作。今年9月起,因工作需要,同时协助主任分管后勤。现将一年来的工作情况报告如下:

一年来,本人虽然做好大量工作,也取得了一定成绩,但也还存在一些问题和不足,主要表现在工作上有时不够大胆,具体工作中有时粗枝大叶,对自己分管的工作有时还存在督查不及时等现象。在下步工作中,本人将从以下几方面努力,力争把工作做得更好。一是加强对政治理论和业务知识的学习,不断增强自己的宗旨观念,努力提高“三为”服务本领;二是大胆开展工作,严谨细致办事,确保工作不出错或少出错;三是对自己分管的工作要经常过问,切实抓好督促检查。

200x年一年来,本人不但注重以学习促进工作,还注重在工作中抓好学习,努力提高自己政治理论水平。本人严格按照办公室的要求,积极参加各次集中学习和讨论活动,撰写了2篇心得体会文章,记录读书笔记15000多字。认真参加办公室班子的民主生活会和全体党员的组织生活会,撰写了党性分析材料,制订了个人整改措施,并在工作中认真进行了整改;认真参加和组织办公室的干部职工开展理论学习。一年来,本人不但认真参加办公室的各种学习活动,还积极协助主任组织开展政治理论和业务学习。每逢县委中心组学习,都积极组织干部职工开展集中学习;注重在教育工作中提高自己。本人在办公室主要负责文字材料工作,工作量大,且要求高。为了做到不出差错,本人在工作中始终认真搞好学习,吃透精神,在把握精神实质的前提下,才拟写相关文字材料。通过这样的学习,使自己的政治素质和理论水平在工作中得到了进一步提高;注重加强道德修养。作为班子成员,我始终坚持按时上下班,团结干部职工,生活上严于律己,注重言谈举止,自觉维护党的机关工作者的形象。

我向来都以一个共产党员的标准严格要求自己,按照“八个坚持、八个反对”的要求,主动接受监督,做到自重、自警、自省、自律。几个月来,我始终重视学习党风廉政建设方面的有关文件、文章,不断提高自己的廉洁意识,保证自己不偏轨、不越轨。在工作和生活中,我本着积极工作、生活廉洁的目标要求,严格执行办公室的各项规章制度,不假公济私,不铺张浪费,从不以公款请客,接待工作中做到了能从俭的尽量从俭。特别是自己在分管后勤工作以后,没有滥吃滥喝、借工作之机谋取私利、不按财务工作办事等现象的发生。

此外,我还十分注重摆正好自身位置。本人在领导身边工作,处处虚心向领导学习,时时以领导为表率,注重学习领导解决问题的思路和方法,不断提高自己的工作能力。自己没有因为在领导身边工作而自感优越,或借领导名义办私事。做到了既积极谏言献策,又谨慎从事,工作不越位,没有做对单位和领导有不良影响的事情。工作上做到了多请示、多汇报,领导不同意的事情不私自办。同时,认真搞好保密,从来没有向外泄露过有关不宜公开的事项。

一年来,本人严格按照办公室的分工,努力做好本职工作和抓好分管的工作。

1、积极指导、帮助干部职工开展业务工作。干部有什么问题和困难,我都尽力帮助他们解决。特别是在拟写文字材料方面,干部职工拿给我帮助修改的,我都认真地进行了修改,从来没有推诿或敷衍应付。在县委办公室工作近一年来,共编发简报150多期,拟写、修改各种文字材料40多万字,经常性深入参学单位指导工作,积极做好各种会务的工作。

6、认真抓好后勤工作。分管后勤工作3个月来,认真做好单据的签批、相关经费请示报告的拟写和有关协调工作,积极完成领导交办的接待工作任务。同时,还督促有关人员认真做好党建、综治、计生、帮扶等工作,完成了相关档案的整理;在过去的一年中,我做的虽然不是很完美,可是我已经尽力了,我做到了我所能做好的最大的极限了,我问心无愧。现在我工作中学习到的每一项知识都是我人生中的巨大财富,我是能够做好工作的。

一年就要过去了,新的一年也要来临了,我在新的一年还是会继续的发扬我这么些年努力工作的能力的,在中国共产党的正确领导下,我要在听从领导正确指示,切实加强政治理论学习,努力提高政治素质,遵守党的纪律,严格执行办公室的各项规章制度,严格按照要求,扎实做好本职工作。我会做好的!

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消除了之前的疑惑!

一年来,在公司党委、班子的领导下,在各分公司、厂、处和机关各处室及办公室全体同志的大力支持下,较好完成了本职工作、责任目标和“参谋、协调、服务”三大职能,现简要述职:

几年来的工作实践使我深深体会到,作为一个助理、办公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所处的位置;清楚自己所应具备的职责和应尽的责任;正确认识所处的位置和所要谋的政。

就地位而言:从领导决策过程看,我处在“辅助者”地位,从执行看处在“执行者”地位;对处理一些具体事物,又处在“代理者”的地位。这个角色的多重性决定了在实际工作中容易产生履职或者越位,何况所要协调工作的对象是公司领导,自己的上级、同级和下级,在实际工作中我的具体作法是:为领导参谋到位但不越位:督促、催办到位,但不“拍板”;服务到位但不干预领导工作。只有把“位置”认准,把“政”字搞清,自觉维护领导之间的团结,在工作中尽职尽责,不越权,不越位,严格要求自己作一个为人诚恳、忠于职守,勤于职守、胜任职守的助理和办公室主任。摧办和协调是我的主要工作之一,工作中虽然难度不小,但领导和同志们都给予了我很大的支持,我也注意力争作到对工作主动摧办和协调,承上启下,沟通左右,协调各方,因此一年来的工作相对还比较顺利。

为发挥好参谋助手作用,为领导参好谋、献好策,真正为公司和职工办一些实事,在实际工作中注意去基层单位利用各种方式了解生产经营情况,倾听各级领导和职工的建议,征求机关相关处室的意见、围绕公司领导决策和生产经营实际,及时向总经理或有关领导同志反映,全年共提交重要的工作建议xxx项,领导采纳xxx项,协调较重要的工作xxx起,基本尽到了参谋,协调的职责。

为进一步减少会议和提高会议质量,我们安排会议坚持了会前有准备、有议题,建议与会者会上讲话要短、话不离主题、讲话要解决实际问题和开小会、开短会、不开无准备会的原则等。坚持了xxx多次要求的“会前无议题,会上临时动议的问题,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性会议明显减少,会议质量大有提高,基层单位比较满意。在实际操作中主要采取了四个方面的措施:

一是控制会。结合公司生产实际,认真贯彻公司“三大标准”中规定的会议审批制度,哪些会议能开,哪些会议不能开,哪些会议可以合并开,对会议参加的人员、内容、时间都进行严格的把关,尤其是让基层一把手参加的会议,必须要经过总公司主要领导同意才能开,从而控制了会议的数量,保证了会议的质量。

二是少开会。开会是推动工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作协调中、本着向基层服务,眼睛向下、方便基层的精神和意识,凡有些工作打个电话,发个通知或者到基层调查研究,通一下气就可解决的问题,就坚决不安排开会,做到了既少开会或不开会又保证了政令畅通,保证了工作进行有序。

三是开短会。每次安排会议前,都按领导的意图,事先确定议题,并提前通知到每个与会人员。对于临时动议的,不予安排。这样大大缩短了会议时间。

四是开实会。开会是一件非常严肃的事情,为了使会议起到预定效果和解决实际问题,我们一是做到了会前要准备实、准备充分,坚决杜绝漏洞;二是做到了内容实,对领导的讲话,会议材料和下发的文件等要语言简明,言之有据,不拖泥带水;三是形式实,为了改变会上领导读讲话稿职工不爱听的现象,我们注意了在准备讲话稿时,尽可能多提供具体素材,使领导在吃透讲话内容精神上,面对观众讲材料而不是读材料;最后是效果实,对于会议精神和领导提出的要求,会后我们注意进行检查和督办,保证了会议精神落到实。

通过领导的重视和采取了以上措施,今年安排的会议明显减少,更有效的保障了生产经营的正常运行,经征求意见,大部分单位是满意的。

承办工作是助理,特别是办公室的主要工作之一,有来自上级领导、上级机关的,也有来自外部的,但主要是来自公司领导、机关职能部门和分公司,各厂处的事宜,还有些日常事务性工作,可以说是千头万绪,如何处理和承办好每一项工作,我们的作法一是先办主要工作、后办次要事项,先急后缓;二是先办上级和外来的,后办内部的;三是先办基层单位的,后办机关的,因为基层的同志来一趟公司不容易,不但我这样做;同时也要求办公室全体同志都必须这样做;四是按职责分工进行承办,办公室四名副主任都有明确的分工,谁主管的工作由谁负责办理,其它人协助,但总的原则,承办的每一项工作和事情,都必须做到向公司负责,向领导负责,向职工负责。为了落实总公司“狠抓内部管理,压缩各项费用开支”的要求,特别是机关的管理费用,今年同xx年以前相比,公司给核定的数目少了50%还要多,今年下半年,公司领导又要求对通讯等费用再进一步严格控制,并核定标准,费用再次减少,而机关的工作量并没有减少,车辆、微机、办公设备等越买越多,越用越破,维护、更件、修理量越来越大,再加之现在车辆长途任务多,费用也就自然上升;原先打字室油印(费用低)保证了整个机关,现在随着办公现代化的不断提高,消耗品的价格由此而升,微机、复印机、一体机的易耗品都在几百元以上,大部分处室的电脑虽然能够打印,但印刷、复印量却越来越大,打字室变成了印刷厂,费用较以前相比有大量增加,以上这些实际情况及问题与压缩了一半的费用成了反比。

面对这个现状,经与有关公司领导、有关处室共同研究,采取了一些措施,如车辆、微机、设备等要加强平时的维护保养,能自己修理、排除的故障不去送修,而确需更件、修理的,必须由使用人事先填写更件修理申请单,所在处室领导签字,专管人员进行检查鉴定,批准后方可发生;并分别逐台、逐辆建立修理费用档案,对公司内部发文、实行无纸办公,凡有电脑的处室、单位,不再印制文字文件,一律在网上发;尽量减少材料复印量,超过15张者不予复印,能油印尽量油印,除办公室把好关外,大部分处室领导也都进行控制和把关。通过大家的共同努力,成效还是比较明显的,如手机使用费经与电讯部联系,采取大客户先预交额定费的办法,改变了以前大部分超支的现象,为使用者个人节省了不少费用;有线电话自从搞了局拟网,同时少了物业、科技两个公司的电话费,费用由以前的三万多元/月降到了现在的万元/月以内,当然现在各处室限定的费用标准不尽合理,反对较大,我已向公司主要领导汇报过,待明年再说,力争作到既保障办公,又节余费用。尽管采取了很多措施,但管理费还是超出了核定的数量。

办公室工作是相当繁杂和十分辛苦的,一年到头只有受苦、受累、挨批而看不出明显的政绩,其酸甜苦辣是其他人、其它部门所体会不到的,又都是默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的,为了提高办公室工作人员的思想素质、业务能力和工作作风,搞好办公室自身建设,我们一是采取不同方式进行教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。二是坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了提高工作人员各项素质、工作能力,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些具体事务性工作,强调提高办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。

从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车安全,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证安全,使车辆始终保持良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和安全员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进行逐项登记和评比,节假日,星期天进行停车位置的检查,大大提高了司机人员维护车辆、爱护车辆、保证安全的自觉性、主动性和责任感,从而保证了全年行车安全。细想起来,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是参加了邙山干渠改造项目部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动,五是公司xxx年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点疲劳。

虽然作了一些应该作的工作,这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少,主要是:

1、调查研究还不够深入,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。

2、有关处室相继组织开展的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应加强全公司性活动的计划性。

3、为基层服务的深度还不够,需进一步加强办公室内部建设,强调服务意识和服务态度,不断提高办事效率和工作能力,为公司建设、发展做出新的贡献。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇二

“以铜为镜,可以正衣冠;以人为鉴,可以明得失;以史为鉴,可以知兴替。”回顾过往的工作有利于总结经验和查找不足,有利于明确下一步的努力方向。我被调到财务管理部任总经理助理,在xx总经理的正确领导和全体同事的支持下,按照总体工作部署和目标任务要求,以科学发展观为指导,认真执行我行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,在自己分管工作方面认真履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩。现将我这一年来的工作情况向各位简要的汇报:

作为总经理助理,我的主要工作是管理支付结算业务、账户管理等有关会计方面业务。为全面完成财务工作,我认真组织会计核算,组织制定和完善了财务制度,规范了财务管理流程,在人手缺乏,工作量大的情况下,我与财务人员加班加点的工作,除保证完成好日常的各项工作外,及时圆满地完成了一个又一个阶段性的任务,并认真落实了省分行的各项财务管理办法和要求,严格执行了财务会计制度,强化了成本意识,压缩费用开支,以务实创新的工作态度使财务管理工作有了较大的提高。

为了进一步完善我行统一的网点视觉形象,我行决定对转型网点的外部形象设计,内部装修设计进行统一改造。改造后的网点以功能分类及分区设计的理念,建立健全分类分区指引,按照全功能网点、多功能网点、单一功能网点、理财中心、自助银行网点的方向对转型网点进行分类。

按照我行网点改造的统一部署,今年共有xx个网点需要装修,在我部仅有x名基建管理员工的情况下,目前已有xx个网点完成了招投标,xx个网点已完成任务施工。我们的新大楼必须在年底开工建设,各项审批工作纷繁复杂,在这段工作期间,我的工作能力受到了严格的考验,在领导的支持和同事们的努力下,各项工作也在顺利进行中。

作为一名负责人,一年来能自我严格要求,能自加压力,有忧患意识,有强烈的事业心和责任感,注重提高工作质量和办事效率,模严格遵守劳动纪律和各项规章制度,在加强作风建设方面能做出表率。在工作中严格要求自己低调做人,高调做事,求真务实,善于与人共事,团结合作,分工不分家,能主动配合有关部门负责人完成工作,服从领导和组织的安排,有大局意识和全局观念。

在近一年的时间中,我在各方面学到了新的知识,积累了新的经验,摸索到新的思路,在这里,我要感谢给了我信任和机会的领导,感谢给了我大力协助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和决心搞好自己所分管的工作,将一如既往地忠于职守、开拓进取,不断完善自已,不断提升自己,为我行的改革和发展做出更大的贡献。

在餐饮公司工作多年,一直以来都是作为公司领导的助理参加工作,这是我一直以来的工作,我知道自己的能力还不足以做一名正式的领导,我需要在领导周围工作的时间够长后,我才会慢慢的形式管理能力,这是公司领导为了栽培我做出的决定,我很感谢他们能够信任我,我相信我一定能够做好,后勤公司经理助理个人工作总结。我是需要更多的时间来慢慢的工作,我相信我会做的更好!

本年度担任后勤总公司总经理助理一职,主要协助公司领导处理公司的一些日常事务,具体分管饮服中心的工作并兼任饮服中心主任一职。

过去的一年中,始终以三个代表重要思想为指导,忠实贯彻学院领导的精神意图,在公司领导的直接领导和全院各相关部门的密切协作下,坚持三服务、两育人的宗旨,忠实履行自己的工作职责,从以下五个方面开展本部门的工作:

1、以优质服务为宗旨;制订了食堂服务承诺制度,要求中员工在服务过程中要以人为本,想学生所想,急学生所急,提出服务从点滴做起的口号,要求员工从细小处做起,从规范化做起,有效化解了食堂就餐过程中出现的各类矛盾。

2、以队伍建设为保障:经过近风年的努力,目前已初步形成一支作风过硬、素质优良的稳定的员工队伍,特别是今年和xx经营食堂易位经营以来,f1一楼自营食堂的日均营业额高出二楼xx食堂6000余元,而以往一楼xx食堂仅比二楼自营食堂高1000-xx元;f2二楼自营食堂日均营业额和一楼xx经营食堂基本持平。

3、以安全为本;始终把安全工作作为食堂工作的生命线,思想上高度重视,措施上保障得力,建立卫生安全责任制和就餐值班制度,发现问题,及时处理,同时规范采购程序,严格遵守采购索证制度,从源头上杜绝劣质原料流入校园。

4、以提高质量为核心;加强对采购环节的监控,努力降低伙食成本,加强内部的核算管理,节约运行成本,努力做到提供的饭菜质价相符,继续开展了炒好每一个菜,烧好每一锅汤,做好每一个点心,蒸好每一板饭,服务好每一位同学的五个好主题教育活动。

5、以确保卫生为重点;日常工作中狠抓食品、个人、环境三大卫生环节,并将责任明确到人,层层落实,有效防止了食堂食品中毒事故的发生。

围绕上述五个方面的内容,过去的一年中,本人做了一些具体锁碎的工作,具体汇报如下:

1、保证了近万名在校师生的就餐保障工作,全年完成总营业额xx余万元,返还教职工餐补xx万余元,上交公司净利润xx万元。

2、业心准备,积极筹划,顺利完成了省教育厅文明食堂申报工作,并顺利通过了相关专家组的初评验收,同时被专家组确定为明年的省文明食堂先进集体入围单位。

3、积极应对下半年度原料价格上涨给食堂经营带来的冲击,严格成本控制,加强内部管理,建立了规范的核算制度,开展向垃圾桶要一个点的主题教育,保证了供应价格的稳定,有效维护了校园的和谐。

4、通过召开师生座谈会、系部走访、建立就餐值班制度等多种形式,倾听师生呼声,不断改变服务质量,提高服务水平。

5、积极参与创建卫生城市的各项工作及学院对外的各项接待工作,展示良好的窗口形象。

6、成功举办了新一届优质服务月,展示了食堂的整体实力,拉近了和师生间的距离。

7、做好新生接待及军训的各项服务保障工作,发放新生饭卡xx余张,并成功实现了售饭系统和银行账户的对接。

8、完成了食堂售饭窗口的隔断、校园主蒸汽管道的改造、浴室热水供应管道改造、二期食保温管道铺设等多项工程。

9、完成了假期加班教师及补课同学的餐饮保障工作。

存在的问题。

作为中层管理岗位的基层干部,仅管在具体的工作方法、工作经验上还存在许多的不足之处,但我始终兢兢业业地履行着自己的工作职责,把每一项工作作为对自己的挑战,作为自己进一步学习提高的动力,作为不断完善自我的大好机会,虚心学习,在各位领导同行的感召带动下,顺利完成了本年度的各项工作任务,通过具体的工作开展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。

在今后的工作中,我将一如既往地努力工作、认真真学习,学习各位领导、同仁总揽全局的工作气度,游刃有余的工作能力,宽以待人的工作胸襟,不断提高自身的工作能力和综合素养。

一年的工作就这样结束了,时间过的总是很快,但是我知道自己还是没有完全的完成我在年初制定的工作计划,我会一直不断的努力的,我相信这是我一直以来努力工作必须有的结果,相信我自己能够做好,我也相信我会在不断的成长中得到更多的发展,我会做好这一切,我相信我会在自己的经理助理职位上做的更好的!

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇三

从20xx年x月份开始,我们xx波风电正式开始筹备,到目前为止已经有一年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的xx年内,就我们xx地区,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们xx风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。

我是xx月份加入xx风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入xx风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以,我们都应该以加入xx风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

xx年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,xx年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇四

20xx年7、8月间,我在北京市昌平区的xx文化发展有限公司得到了一次经理助理的实习机会。我在公司里的工作是整理材料及为同事们的工作提供便利。一个月里,我冲咖啡、泡茶的水平提高了,当然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,对于以后的工作,我充满信心。

一、做一些简单的表格。

二、整理材料,打印、复印材料等。

三、为前辈们的工作提供便利条件。

20xx年7月,我我期末考试结束后,来到北京边上的北京xx文化发展有限公司进行为期一个月的实习。在那里一个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是一个文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是经理助理这个职位,是我专业内的起步选择。刚开始还怕自己没有相关工作的工作经验,尤其对excel头大,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象中的那么难,只要你肯努力,肯用心,没有什么解决不了的问题。

开始的时候,一天天的只是擦擦桌椅、扫扫地,没有什么业务性的工作内容,真的烦,难道毕业后就是这样?再过几天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,内心里真的不屑,可打起精神认真对待时候才发现这其中包涵的学问,七分满或者倒的顺序,就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简单的事情却有着极大的影响。

慢慢的,对公司布局了解后,经理会委派给我其他的任务可,比如整理文件并参与公司的实质性活动。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海捞针或者请教已经参加工作的同学们。

不把私事带到工作中,但是把工作带到生活中,因为一切要做好准备,争取做得更好。目标清晰明确,又有工作压力的催动,以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议,专门上网上网查了倒茶水的先后顺序和技巧,得到鼓励。

刚开始有一些的紧张,习惯之后就荡然无存了,慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机,课本上学的理论知识用到的很少,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识,尤其不明显。学历只是一块敲门砖,而能力才是通向成功的钥匙。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原存的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手勤于思考,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,由简单迈向了复杂,这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷,需要不断地努力和奋斗才能克服。

长大了,必须学会独立,培养一种独立生活的能力。之前也经常在课余的时候打工,挣一些生活费,可毕竟是只有周末两天或者每个半天,而今是休息两天,全天工作五天,工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉腿脚都要断了,手都麻了,但是依旧不能停歇,我必须要在规定的时间内把份内的任务完成,不影响到别人的工作进度,必须有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了,所以渴望能够参加工作,觉得外面的世界很精彩,可是连小白领都算不上,谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的,坐在椅子上时间长了,总感觉很累,眼睛酸涩。每天早上七点之前必须起床,睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那,但是经历了辛苦,比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的,我决定学着去理财,虽然我不是学经济的。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇五

时光流逝,转眼间过了20xx年。回首来到公司,走过的每一天,很荣幸能在公司与各位同事共同进步,也在大家的身上学到不少的知识。一年以来给我的感受做一名合格的管理人员不是那么的简单。我认为:一名好的管理人员不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业;而且在思想上、工作能力上更要专研。要学习的东西还很多很多,针对经历的这一年,本人谈谈感想并总结一下工作经验:

作为管理人员,要想完成工作的责任首先必须具备各个方面以及综合优秀的素质,树立正确的世界观和人生观。当意见、建议来临时,不能不悦,不能拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度、静心仔细、想想如何能做的更好一些。在工作学习、生活中认真听取经验,仔细记录,并在工作之余的空余时间认真思考推敲,有目的的在工作中进行一些尝试。在工作中,认真投入,认真学习。利用空余时间,多读一些生产管理方面的书籍,查询有关相关资料,深切感受学习对自己的帮助确实很大。

2、认真主动搞好车间和部门的信息收集、决策,不断完善督促落实工作,及时将工作落实情况,落实完成到了哪一步,进展如何,有什么困难,有什么需要改进完善提高的,及时捕捉信息,准确的搞好落实情况反馈,积极的做好决策参谋。发现问题后先自己认真的分析问题原因,拟定改进措施方案,然后请示总结汇报,给领导解决问题提供决策参考。

4、领导交办的事情,首先立足自身开动脑筋、想办法,一丝不苟高标准总经理助理年度总结的认真完成,做到不等不靠、立即改进。对于不求上进,得过且过混日子,把工作当负累;这样的人要想把公司当成自己的家,当成自己的事业来干,讲牺牲奉献,那是不可能的!对于工作没有激情,接到工作,也是草草了事,满腹的牢骚怨气,只图完工了事;工作结果的好坏,漠不关心,工作没有标准,一塌糊涂;心胸狭隘,鼠肚鸡肠,不肯为公司多付出一点,吃不得一点亏,出现问题就互相推诿想推卸责任的人一旦存在,必须杜绝。

公司规模比较大,必定有形色不一的人,出现摩擦矛盾在所难免的,工作上和生活上,出现矛盾,发生纠纷,员工投诉,还是客户等各个方面事情的协调处理,必须能凭自己的能力和经验来轻松应对和合理处置,合理处理员工之间工作上的矛盾,有效处理劳动纠纷。不违背原则,“不唯书,不唯上,要唯实。”有分寸的开展工作,坚持原则,按章办事;待下,以礼,以诚,以情。不盛气凌人,不瞎指挥,不欺下瞒上。协调好内外关系,外求支持协作,内求团结向上。

通过这一年的工作,在公司领导和同事的关心帮助下,很幸运学到了不少东西,工作上也有一定的成绩。但这还远远不够,尤其在生产协调、业务供应商方面上还显得稚嫩。我将在后期工作继续多学,多思、多试,努力把工作做的更好。

结合过去的一年,本人针对整个生产流程作如下分析:

1、管理人员责任不到位,导致部门手下员工分工不明确;管理不到位,导致部门员工责任心不强,工作态度不佳,从而影响部门各岗位责任,降低生产进度与效率。

2、缺乏采购进度,其一最根本的原因是供应商供货期不准确;其二仓库采购备货计划不周全,不及时,这也是导致采购下单延后,影响供应商供货周期不准的基基本原因之一。

3、业务员没有完善管理自身的业务责任需求,其一,对客户没有定期维护;其二,没有定期维护所有客户的产品跟踪,客户产品需求时间改变反馈不及时,导致公司无法按客户要求及时供货。

4、生产检验部门,检验流程不明确、不规范;导致产品质量、现场管理混乱、堆放物品杂乱不规范等。

针对以上20xx年度整个生产流程存在的问题,在20xx年度需加强改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高经营目标、定位管理,定位产值目标,提高员工自身素质和工作心态;提高责任心,业绩与考核指标相结合的管理措施等。以上是本人20xx心得,总结过去一年存在的不足之处。内容分析不够全面,还需进一步完善;员工的共同努力是公司取得成功的关键;每位员工都应该清楚自己的权利、义务、职责和行为准则。全体员工热爱公司、敬业爱岗、遵守国家法律法规,模范执行公司各项规章制度,把公司的发展和个人的发展紧密联系在一起,与红秋一起创造美好的明天!

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇六

20xx年xxx月间,我在xxx市xx区的xxx公司得到了一次经理助理的实习机会。我在公司里的工作是整理材料及为同事们的工作提供便利。一个月里,我冲咖啡、泡茶的水平提高了,当然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,对于以后的工作,我充满信心。

实习岗位:经理助理。

一、做一些简单的表格。

二、整理材料,打印、复印材料等。

三、为前辈们的工作提供便利条件。

20xx年x月,我我期末考试结束后,来到xx边上的xxx公司进行为期一个月的实习。在那里一个月,虽然是临时的,但我十分珍惜这次实习的机会,毕竟这是一个文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是经理助理这个职位,是我专业内的起步选择。刚开始还怕自己没有相关工作的工作经验,尤其对excel头大,但真正的工作以后才发现工作的内容没有想象中的那么难,只要你肯努力,肯用心,没有什么解决不了的问题。

开始的时候,一天天的只是擦擦桌椅、扫扫地,没有什么业务性的工作内容,真的烦,难道毕业后就是这样?再过几天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,内心里真的不屑,可打起精神认真对待时候才发现这其中包涵的学问,七分满或者倒的顺序,就象平日所熟知的敬酒时候自己的杯子要比别人的低。简单的事情却有着极大的影响。

慢慢的,对公司布局了解后,经理会委派给我其他的任务可,比如整理文件并参与公司的实质性活动。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海捞针或者请教已经参加工作的同学们。

不把私事带到工作中,但是把工作带到生活中,因为一切要做好准备,争取做得更好。目标清晰明确,又有工作压力的催动,以前学习时看到就头疼的excel竟也变得不那么令人头疼了。那次公司会议,专门上网上网查了倒茶水的先后顺序和技巧,得到鼓励。

刚开始有一些的紧张,习惯之后就荡然无存了,慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机,课本上学的理论知识用到的很少,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识,尤其不明显。学历只是一块敲门砖,而能力才是通向成功的钥匙。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原存的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手勤于思考,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的安排自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,由简单迈向了复杂,这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷,需要不断地努力和奋斗才能克服。

长大了,必须学会独立,培养一种独立生活的能力。之前也经常在课余的时候打工,挣一些生活费,可毕竟是只有周末两天或者每个半天,而今是休息两天,全天工作五天,工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉腿脚都要断了,手都麻了,但是依旧不能停歇,我必须要在规定的时间内把份内的任务完成,不影响到别人的工作进度,必须有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了,所以渴望能够参加工作,觉得外面的世界很精彩,可是连小白领都算不上,谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的,坐在椅子上时间长了,总感觉很累,眼睛酸涩。每天早上七点之前必须起床,睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那,但是经历了辛苦,比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的,我决定学着去理财,虽然我不是学经济的。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇七

刚开始有一些的紧张,习惯之后就荡然无存了,慢慢的我对这个行业认识就更加深了一步。

“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力。”参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机,课本上学的理论知识用到的很少,偶尔打打电话处理文件,几乎没用上自己所学的专业知识,尤其不明显。学历只是一块敲门砖,而能力才是通向成功的钥匙。

在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原存的一点知识肯定是不行的。我们必须在工作中勤于动手勤于思考,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方法解决,实在不行可以虚心请教他人,没有自学能力的人迟早被这个社会所淘汰。

我从刚参加工作时的激动和盲目到后来能够主动合理的.安排自己的各项工作进程了。看到珊姐和经理或者其他同事赞许的目光,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,由简单迈向了复杂,这就是生活。我们面前的路漫长而坎坷,需要不断地努力和奋斗才能克服。

长大了,必须学会独立,培养一种独立生活的能力。之前也经常在课余的时候打工,挣一些生活费,可毕竟是只有周末两天或者每个半天,而今是休息两天,全天工作五天,工作期间不断地跑进跑出或者坐在电脑跟前敲击键盘和点击鼠标,有时候感觉腿脚都要断了,手都麻了,但是依旧不能停歇,我必须要在规定的时间内把份内的任务完成,不影响到别人的工作进度,必须有高的工作效率。曾经觉得自己的生活太单调了,所以渴望能够参加工作,觉得外面的世界很精彩,可是连小白领都算不上,谈何精彩?每天的工作都是一些重要性、机械性的,坐在椅子上时间长了,总感觉很累,眼睛酸涩。每天早上七点之前必须起床,睡懒觉成为奢望。想着自己有钱后我要买这买那,但是经历了辛苦,比以前都舍不得。钱不是用来挥霍的,我决定学着去理财,虽然我不是学经济的。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇八

本轮发言已经进行了两次,听来有喜有忧。业务经营部门领导分析了我们面临的压力和经营的现状,传递了金融危机逐步影响到实体经济,对商品流通环节巨大冲击的信息,这是值得忧虑的,必须应对的;另外我们也听到看到大家的状态是积极的,非常务实地在面对市场的冲击,这是值得欣慰的。在这里,我想从总经理助理的视角谈谈我对当前形势的看法以及有关工作的建议。

当前我们确实面临着困难,营销公司的数据中,三月份与元月相比下滑近三成,与去年同期相比也呈下滑趋势,招商公司引进的商户也是抗风险能力参差不齐。客观环境的险恶不容漠视,但由于不断的整合,华中在行业中的影响为应该说是趋于上升态势,华中正处于自身运行的发展期,相对稳定,我们也看到政府在提振市场信心上所做的努力,特别是酝酿中的新经济刺激方案将偏重消费,九大板块中就有“电子信息板块”,如果我们好好利用这个经济增长下滑的时期,耐住寂寞,坚守方向,练好内功,将会为新一轮经济增长积蓄能量。上周的新闻报道中,武汉电线电缆二厂的董事长就为生产能力不足,只能满足30%供货发愁,这说明危机只是相对的,在任何时候都有上升的企业,关键看企业自身掌控市场的能力。这个时期企业要有自我修善意识,员工要有荣辱与共、风险共担意识,这样就能化危为机。

说到练内功,就是加强管理,整合资源。通过一段时间的运行,绩效管理已经成为一项制度化、日常化的工作,但其生产力还未完全释放出来,分析原因在于各层次绩效管理者执行尺度不严,执行力不够,怕得罪人的心态很普遍,这实际上是对公司不负责任,对员工不负责任,时间久了,绩效拉不开差距,就会挫伤一些真正表现好的员工,不能形成积极的工作氛围。所以下一步绩效管理要从执行者抓起,职能部门要做好考核执行者的培训、指导与监督工作,要强化责任意识,不是每个月打个平均分了之,而是要在平时注重收集考核的客观依据,具体分析个体差异,客观考评并重视反馈环节,让员工清楚自己的不足或者失误,以促改进,这样才能真正达到绩效管理的目的。另外还要落实值班制度,值班经理要从自身事务中解脱出来,负好一天的全责,在经营管理一线发现问题,报告问题,,协调解决问题。总之是希望通过行之有效的管理手段,培养全员对公司制度的敬畏。

在资源整合上,今年公司的动作也很大,花了大气力作环境整治,这给经营者以强烈的信息,华中的上升是必然的,困难只是暂时的,坚定他们留在华中等待新一轮增长的决心。其实市场经济不是你死我活,而是博弈。博弈就是在游戏规则约束下,选择各自策略,实现利益最大化和风险成本最小化的过程,作为市场载体,服务水平和环境水平就是我们能否在博弈中起主导作用的砝码。我们要关注每一位进场经营的商户,根据商户在同行业市场影响力、经营规模、赢利水平、社会美誉度(守法经营状况)、核心商品竞争力、应对风险能力等综合因素来评定商户星级,重点维护高星级商户,了解他们的困难,了解他们的需求,帮助其解决经营问题,让他们在华中赚到钱,让华中真正成为经营者的福地,双赢或多赢的格局才能维持华中长期的稳定。

作为总经理助理,我虽然未在操作层面负责具体职责,但渗透和协调将是我工作的核心内容,我今后躬身向下更全面地掌握公司工作情况,切实对总经理负责。

另外,说些题外话,公司上周安排了员工体检,健康话题也是近来公司上下关注的,借些机会,我想倡导大家抛弃不健康生活方式,动起来参加体育锻炼,这方面我们的刘总已经作出了表率,也请大家都参与运动,大家一起积蓄健康资本,使我们这个大家庭充满健康、和谐与快乐!

谢谢大家!

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇九

经过一个多月的试用期,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下,我做好统筹及上传下达工作,把工作想在前,做在前,无论是工作能力,还是思想素质都有了进一步的提高,较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理,我完善了过去的各种管理制度,突出制度管理,严格照章办事,进一步明确了工作职责,完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理,充分体现了对事不对人的管理思想,各项工作井然有序。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

从20xx年x月份开始,我们xx波风电正式开始筹备,到目前为止已经有一年了,各项工作正在紧张而有序的开展,总体来说,各部门工作开展的情况还是比较好的。

风电设备制造行业作为再生能源开发装备产业,其发展前景与形势,无论是从国家政策支持,国内国际市场需求,产品利润,还是未来可持续性发展趋势等等来看,都是非常乐观的。风电行业以后将是国家重点行业之一,那么在未来的xx年内,就我们xx地区,会有更多的新的风电设备制造企业进入,同时,会有一批老的重工型企业进行产品结构调整转入。那么到那个时候,我们xx风电是走在他们前面的,起步还是比较早的。所以我相信,股东会投资风电产业的举措和对产品及市场的准确定位,无疑是正确的,意义深远的,是一个战略性的重要举措。

我是xx月份加入xx风电的,以前曾从事过化工、房地产、服装等企业的管理工作。加入风电行业,也是我职业生涯规划的一部分。在重工业、钢结构等行业利润日趋微薄的今天,我们大家加入xx风电,与这样的一个具有巨大发展空间的企业共同成长,对我们个人发展都会起到积极向上的推动作用,这里将是展示我们每一位在坐的才能的最好平台。所以,我们都应该以加入xx风电而感到自豪,这也是我们职业生涯发展中浓抹重彩的一笔。

xx年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,xx年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

当然,在管理工作过程中,也暴露出我们工作中存在的不足,具体表现在工作程序概念不清晰、权责不明确、部门制度化建设能力不强、部门工作的责任心欠缺等等,反映出来的这些问题,有待进一步提高。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇十

进入xx项目已有一年了。20xx年的主要工作是协助x经理组建和管理销售部。经过所有销售部工作人员的共同努力,在过去这一年中取得了良好的销售业绩。为了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之处,现将20xx年年度工作情况总结如下:

销售部于20xx年x月份开始组建,至今销售人员x人,管理人员x人,策划人员x人。初期的销售人员没有工作经验和房地产知识,工作开展进度很慢,在制定培训文件和培训计划后,协助x经理开展培训工作。现销售人员接待工作有所提高,对日常销售部的工作已能基本完成。

20xx年度到访客户共记x人次。客户来访的数据每星期收录电脑一次,详细记录来访时间、意向户型、电话等,为将来的客户鉴定做好基础工作。前期的数据存在许多问题,客户的.数据不清晰,多数客户的职业和认知途径没有填写,对后期的宣传工作有一定影响,经过销售部周会提出此问题后,现阶段对客来访数据已有所改善。

在20xx年x月x日开展的vip卡活动,开始建立销售书面文件和电子档案两种。到20xx年x月x日选房活动后,对已销售的商品房的认购书档案、商铺(vip增值确认书)、款申请书、退款确认书统一管理,按房号进行分区。所有的档案在书面文件和电子档案同步更新。

销控管理分为对外和对内两种,对外是以销控版贴红旗公开面对客户的形式。对内是x经理和我两层销控把关,分为书面文件和电子档案两种,书面文件只是简单的房号控制,电子档案对已售和未售商品房数据详细记录,包括客户资料、面积、价格、已付款等等。所有房号需要两人认可后才可签定认购书,确保不出现一房两卖的情况。

按排销售人员的日常值班,针对每个销售期随时调整值班人员和值班时间,配合策划部进行各项宣传活动。现场管理由王经理主持每周召开例会,进行日常工作安排,销售人员在会议中交流意见和经验,项目的优劣势共享,发现问题及时解决,对客户提出的主要问题进行统一解答,提高销售率和销售人员接待客户的积极性。

虽然20xx年销售部取得良好的成绩,但销售工作也不有许多不足之处。在一期参与了价格体系的制定,从中看到了自己知识面的不足之处;户型更改的过程也明白了自己对市场的敏感度不够。房地产的专业知识还需要进一步的提升,自己的工作能力需要加强提高。首先就是工作的积极性和主动性,很多时候都是都是x总的提醒才去做的工作,学会自己去找事做。对数据和图纸要加强理解和分析,让产品进更进一步的适合市场。自身的写作能力也是需要提高的一个重点。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇十一

本人于20xx年xx月xx日成为我公司员工,转眼已三个多月,在领导们的帮助培养和同事们的关心支持下,我逐渐适应了工作。

回顾三个多月的试用期工作,感觉收获良多。

现将三个多月来的学习工作情况向领导汇报

在这三个多月中,加入我公司市场部,学习掌握了基本的公司运营,市场拓展方面知识,熟悉了我公司的工作环境。同时也稍稍接触了我公司好产品网站的项目活动,懂得了协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

为我更好的投入工作打下了良好基础,使我对我公司的业务技能也有了初步了解,有了一些心得体会。负责收集、整理、统计政府招投标信息数据,并填制各类相关表格。

协助市场部经理处理部门一些日常事务,汇总部门成员工作小结,统一汇报领导。跟随市场部同事拜访客户,努力完成销售任务。

来到公司后,公司浓厚的学习氛围深深的感染着我。使我认识到必须注重自学,结合工作实际,不断学习政治理论、业务知识和社会知识,用先进的政治理论武装头脑,用精良的业务知识提升能力,以广博的社会知识拓展视野。

xx年筹备期间,经过我与大家的共同努力及任总的精心指导,公司陆续出台了一些管理规章及管理性文件。公司筹备,大量的.文字性材料需要草拟(各项管理的体系的建立、工作程序合理化设计、部门工作流程设计、公司整体运营流程设计等等)。公司iso体系建立的前期材料也准备中,行政人事部门招聘工作在开展,erp前期准备工作也在进行中,公司建立了网站、内部企业文化网、文件服务器,搭建了初步的信息交流平台。各部门人员逐步到位,部门框架初步形成,大家都在积极投入工作,一些部门管理人员主动加班,工作也很辛苦。总之,xx年筹备到现在,各项工作进展情况还是比较顺利的。

作为一个初到工作岗位的新人,对市场部各类业务拓展工作的熟悉还有相当一段距离,对工作实务也了解甚少。

不足之处还是很多的,这就更加督促我需要不断的学习,努力跟上前辈们的步伐,在今后的工作中,我要通过锻炼毅力、发掘潜力、自加压力、激发动力,争取更好的做好本职工作。

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇十二

餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,今年,作为餐厅经理助理的我在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:

1、编写操作规程,提升服务质量

根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《xx服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《餐厅服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。

2、加强现场监督,强化走动管理

现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。

3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量

宴会服务部是餐厅的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。

4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题

良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。

5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率

本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。

为了配合餐厅周年庆典,餐饮部组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的.。

本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:

1、拓展管理思路,开阔行业视野

各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。

2、培养员工服务意识,提高员工综合素质

为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。

3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平

为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。

4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队

实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。

5、结合工作实际,开发实用课程

培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。

本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:

1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱

在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。

2、培训互动环节不够

餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。

明年是一个机会年,要夯实管理基础,为餐厅升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。

1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质

将对明年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。

2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台

在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(餐厅、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。

3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况

明年将根据xx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。

4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口

将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。

5、协助餐饮部经理助理,共同促进出品质量

出品是餐饮管理的核心,明年将协助餐饮部经理助理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。

6、调整培训方向,创建学习型团队

明年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为餐厅升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。

7、优化培训课程,提升管理水平

明年的部门培训主要课程设置构想是:把明年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。

8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养

积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。明年工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。

新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇十三

时间总是在悄无声息中流逝,xx年即将画上一个圆满句号。真的很感谢呈达公司给我提供磨练自己的机会,更感谢公司长久以来对我的信任和栽培!

回顾xx年我们大家一起共同经历了风风雨雨,酸甜苦辣,我发现我真的发现我长大了成熟了。在经理和副总的指导下,做事不在像以前那么自嫩比以前稳重了很多,能和公司一起成长,我感到很自豪!

一转眼发现我已经来公司1.5年了,从商务助理到采购助理,现在兼行政专员。刚刚接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的说下行政专员职责素养:职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

行政专员:主要是沟通,沟通是处理人际关系的必要方式,对于行政工作,尤其重要。如果沟通不及时、不准确,会严重影响工作的效率甚至出现南辕北辙的错误。建立良好的人际关系是沟通的金钥匙,平时注重同事间的友好关系,力所能及地帮助身边需要帮助的同仁,相互支持工作,有助于大家积极、有效地推动工作进度。工作如果是一成不变的,就会没有生机,久而久之更会影响工作情绪,间接地为高效工作筑起一道无形的城墙。在日常工作中,通过对细节的观察,努力找寻改进的可能,使工作生动、充满乐趣,也在潜移默化中提升了自己的创新思维能力。在社会群体中,没有人能独自生存,在公司也一样,没有多少工作是可以不需要任何人帮助就可以独立完成的。不仅仅针对自己,同样适用于任何人。在平日里,积极参与、配合同事的工作,提供必要的协助,创建良好的工作氛围,使之良性循环下去,是本人一直遵循的不二法则。我们公司虽不是很大,但我喜欢这样的工作环境,喜欢和公司一起成长,希望能够通过我们大家一起努力看着公司一天天壮大,我感到很荣幸和自豪!

1.工作中,尊敬领导,团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系,保持良好的沟通。充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,较好地完成了各项工作任务,保证货如期出货,满足客户要求,协助销售工作。

2.与各供应商建立良好关系,顺利将货物如期跟崔到位,保证工程顺畅生产。

3.以最低的价格购买的产品,并根据市场行情降低单价减少成本。

4.由于资金周转问题,尽力与厂商协调月结。

5.下单跟单正确率达99%。

采购助理方面:

1.采购管理制度、采购作业流程的执行与完善;

2.考察供货商的产品质量、供货能力、企业质量保证能力、企业信誉等方面,在现有供应商基础上不断寻求新的供应商,以确保供应资源的丰富与宽阔的选择范围,负责新增供应商的寻访、调查,并组织相关部门进行评估、审查。

5.依业务订单适时、适品、适量的采购,并跟催采购进度,确保订购物料按时、按量、保质送达我司仓库,协调销售、生产的有效进行。订单变更与撤消、品质要求变更与供方之间的及时信息传递,确保供方满足我公司之需求。

6.与供应商采购异常、退、换货、补偿事宜的处理,确保我司利益;

7.加强与供应商的沟通与联络,确保货源充足,供货质量稳定,交货时间准确;

行政专员方面:

2. 负责招聘新职员,对新加入人员进行入职培训工作;

3. 负责公司的各项规章制度的推行,执行与追踪,维护公司各项规章制度的

4. 负责对公司突发事件的处理工作,协助公司处理各项突发事件;

5. 负责公司各部门的办公秩序和纪律状况,确保工作正常有序无违纪现象;

6. 检查每天工作人员的工作证和工作服的穿戴情况;

7. 起草或协助行政经理进行规章制度的拟定和修缮,并关注执行情况;

8. 负责文件归档和管理工作;

9. 协助行政经理对各项行政事务的安排和秩序;;

10. 完成上级交办的其他行政工作;

总经理助理实习工作总结(汇总14篇)篇十四

我叫xxx,现任xx公司项目经理助理。经过一年多的努力,使自己在企业管理和工程项目管理方面取得了一些成绩和管理经验,今年工作总结如下:

一、优化组织施工方案,提高科学管理水平。

在施工管理中,始终把科学管理,优化方案放在工程管理的首位,经常不断地在研究和探讨适合工程管理,且可操作性强的施工方案,来不断满足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不断根据工程的特点、难点,进行多次论证,并运用科学的态度,加大组织方案的科技含量。不断延伸方案中的科学管理渠道。

二、严格质量管理,争创名牌工程。

“质量第一”是企业永恒的主题,更是自己追求的目标。我在多年施工中,能自始至终把质量放在首位,坚持了用质量来赢得企业信誉,来满足业主需求,来扩大企业建筑市场,为美化市容多创精品。

1、落实质保措施,提高监控到位。我坚持在项目上严细质保职能,分工明确。坚持做好各项质量文字交底和质量交接记录。确保每项质量施工都有文字交底。以便更好地指导生产人员按标准、按要求去操作。项目上的专职质量员,我主动给其一定的相应权力,让其主动牵好质量创优质,使他们进一步做好了质量监控预案,并协助整体基础上搞好了本工程质量管理的分工,确保质量监控无空白点。

2、重点部位,重点监控。对于工程易出现质量事故的施工部位,我坚持专人把关,并做好监控管理,发现问题及时解决。

3、严格规范,提高作业水平。在质量管理中动员大家要严格按规范去验收,把住每一道工序,要把市优的标准落实到操作面,使参建人员都知道,干出什么样产品为市优标准,使产品一次成优,杜绝二次维修。

4、层层管理,人人把关。我始终坚持在项目上形成人人把关的质量管理氛围。质量管理不单质量员一人的工作,其它项目管理人员也要有质量指标。也要对质量创优负责。要在层层管理上形成操作人员对自已施工面负责,分包队要对承包区域负责。项目管理人员要对各自工程创优指标负责,项目经理要对全工程创优达标负责,从而使工程质量管理严格处于受控状态下。

通过自己在质量管理方面的摸索,个人掌握了一些质量管理上的招法。为自己驾驭项目上的质量管理工作充实了力量。同时也使自己在历年施工中创出了一些名优工程。

三、合理安排工序,加快施工速度。

做为一名项目上的指挥员助手,自已在注重工程施工方案、质保措施的同时,对生产进度的落实从不放松。特别是在多年的施工管理中,不管遇到什么样的困难,从未因生产计划管理而延误工期。在工期管理上,我一直坚持:

1、加强部位控制,落实计划安排,自己在日常的生产管理中,对施工部位计划比较清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有数。由此在施工管理上,我坚持用施工计划指导和严细现场的作业安排,严格控制施工管理节奏,确保施工进度,按照计划去落实。

2、加强施工组织,落实资源到位。为确保项目生产顺利,我时刻针对现场的料具、劳动力、材料等生产要素,做好调配,并根据工程进展情况,提前做好生产要素的测算,工作予见性要强,进而加强了料具、人力的合理配置,保证了施工不间断。

3、加强工程插入度,落实施工工效。针对工程多工种作业。由其是抢竣工项目,在合理组织插入上是关键,多年的施工经验告诉我,无论是立体交叉作业,还是横向混合式作业,不管是逆施,还是正施,我坚持的宗旨是:统一协调,统一指挥、合理安排、见缝插针。

4、加强责任到人,落实分片包打。按照施工布置,自己习惯作法是把项目进度指标进行分解,责任落实到每个工长身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好层层包计划,落实项目上分片包打。

通过多年来,自己坚持和不断充实以上四项措施,使自己在工程进度管理上,创出了项目上的施工信誉。

四、严细成本管理,提高工程效益。

针对项目成本,自已在往常施工中始终坚持效益是项目立足的根基,没有了效益,项目就意味着乏值。多年来,我在抓项目成本管理上,作法有两点:

一是抓项目成本分析制度、完善内部管理交口。自己带头组织项目成本员、定额员、预算员、器材员开好每月工程成本分析会。并要求成本员把当月中的列支情况进行汇报,做到计划部位、预算收入、器材耗料、成本核算达到数字交圈、核算对口把住工程的实际成本。同时,在成本分析上,要求各大员要对下月工程成本提前预控,对易造成浪费的部位、现象,提前预测,并制定相应解决措施。把成本管理问题消灭在萌芽。

二是提高项目核算意识,杜绝不合理开支。节约挖潜项目是大户。我们项目多年来不断增强和改革自己的核算意识,不断校正自己的节约措施,在项目内部成本管理上注重节约。如小型工具制作,尽量内部加工。材料码放,尽量一次到位,减少二倒。文明施工,不追形势,追得是高标准。特别是在材料使用上,大家齐抓共管。形成人人算细账,人人会账的管理局面。

通过多年坚持和完善这两项成本管理措施,使我们项目施工的任务无一亏损,为企业创效做出了一些工作。在新的一年中,我将继续拼搏,为企业发展尽最大努力。

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