最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）

应急预案是在面对突发事件时，提前制定的一套应对措施和行动计划。以下是一些应急预案的关键要点和注意事项，希望对大家的工作有所帮助。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇一

为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的.教育教学秩序，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据我校实际情况特制定本校园防暴预案。

二、组织领导机构。

1.校园防暴领导小组成员名单：

组长：梁泽旭。

成员：高友志、李岗、王法刚、高德冲、陈丙文。

2.领导小组工作职责。

（1）负责抓好学校防暴前期人力、技防、物资等相关准备工作；

（2）负责组织日常安全保卫工作，抓好督查，确保各项预防措施落实到位。

（3）学校发生或接到突发事故报告后，要在第一时间赶赴现场，启动应急预案，指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助。

（4）学校发生突发事件或发现可疑人员、物品等情况时，负责按规定向上级和主管部门报告工作。

（5）学校发生突发事件后，负责处理突发事件善后工作。

3.工作原则。

要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救。要在第一时间疏散现场师生离开危险区域，尽最大努力保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护，做好善后处理，并按规定及时向上级和主管部门汇报。

4.领导小组下设四个组织：

1）小组办公室。

1.突发事件发生时，迅速组织应急反应队伍；

2.突发事件发生时，做好向上级报告，请求有关部门援助等事宜；

3.突发事件发生后，抓好善后事宜。

2）后勤保障组。

后勤保障组设在总务处，由高德冲同志负责。

后勤保障组要根据领导小组的具体安排，主要防暴物资的购置、保管、发放，技防设备的安装、施工和日常维护，要在现有条件下确保各项物资能满足应对各种突发事件的需要，各项技防设备运转正常。有关防暴器材要放置在教学楼大厅内，方便取用。

2）应急预备队。

应急预备队主要由我校年轻男教师组成，由李岗负总责。

应急预备队要按照领导小组的安排，切实抓好思想教育，进行必要的训练，确保突发事件一旦发生，能拉的出去、冲得上去、能发挥作用。应急预备队人员要登记造册，每人配备必要的防暴工具，各人通讯工具要始终保持开机状态，确保召之即来，来则能战。

3）应急救护队。

应急救护队主要由我校校医曲春燕负责。

应急救护队要按照领导小组的安排，抓好思想教育，进行必要的技能训练，具备能在第一时间做初步有效救护的能力。要配备一定的救护药品、物资。

（一）日常安全保卫工作日常安保工作总的指导思想是：防患于未然，及时发现线索、制止事态发展于苗头阶段，最大限度地保障师生及学校安全。日常安全保卫工作主要分：门卫、白天导护、夜间值守巡逻等三部分。

1、门卫。

（1）加强门卫力量，白天配备3名年富力强男性门卫。

（2）配备必要安全防暴工具：哨子、扬声器、电警棍等，安装电铃，遇紧急情况采取电铃、扬声器、哨子（停电时）示警。

（3）严格执行门禁规定：学生在校期间，禁止外来车辆进入校园，对必须进入校园的施工、运输车辆要认真做好登记检查工作。

（4）严格执行会客制度：任何教师和学生都不得将客人带入校园内，会客只能在传达室或校门外。

（5）严格执行来客登记制度：凡是到校访客，一律要做好登记，对必须要进校的人员，要落实好约定接待人，必要时要查验身份证等相关证件。

（6）严格执行关锁大门制度：除上、放学时间段外，大门一律要关严，小门要上锁。有进出的，随开随关随锁。不得出现空档敞门现象。

（7）严格落实门卫坐班制度：值班室24小时不得出现无人现象，有事必须离开时，必须要找人顶岗，不得出现空岗现象。

2、白天防护。

（1）白天当天防护带班队长早晨都要在大门口值班。

（2）白天防护人员要按照规定按时上岗，有特殊情况不能按时到岗的，要提前向分管领导报告，并找人顶岗。

（3）早晨要严格限制走读学生到校时间，早7点之前，学生一律不得到校。

（4）早、午、晚三时段上学、放学过程中，防护带班队长要合理调配人员，对校园周围闲散无关人员要缜密观察，发现可疑情况及时报告。

（5）早、午、晚三时段，要申请派出所协调警力，加大学校周边执勤和巡逻力度，威慑犯罪分子。

3、夜间值守巡逻。

（1）夜间值守巡逻人员要按照规定按时到岗，不得空岗和随意找人顶岗。

（2）夜间值守巡逻要加大密度。

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向带班领导和学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、值班干部或任何工作人员立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，阻止犯罪分子靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，立即实施应急救援行动。

4、办公室迅速通知，集结应急预备队，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间，在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、尽快把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、应急救护队救护受伤学生和其他伤员。

7、事件得到控制后，应急预备队实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

8、事件发生后，应即向教育主管部门报告。

（三）校园内发现可疑人物应急程序。

本应急程序的要点是：迅速采取措施控制可疑人物。

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班领导报告。

2、学校值班人员或领导小组指派人员要立即对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入校园的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾，蛮不讲理，值班人员应当将其带入门卫室进行进一步盘问。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应立即打110报警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，有关人员应当将其相身高、衣着及其它特征和逃走方向向警方报告，同时，应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，应采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应按规定把事件情况及时向教育行政主管部门报告。

（四）校园内发现可疑物品的应急程序。

本应急程序的要点是：防范易燃易爆有毒有害物品伤害事故。

1、收到可疑邮包或发现可疑物品的任何人员都要在第一时间向值班领导报告。

注：可疑物品是指：物品外表、重量、气味可疑，不是本单位的物品，也从没有看到过此种物品不知此物品有何用途，为何会摆放在学校某处。

2、发现可疑邮包和可疑物品的任何人员，都不应当试图打开或随意摆弄它，要禁止在周围吸烟或使用手机、对讲机或发动机动车辆等。

3、学校应当指定有专业知识和经验的人员进行初步鉴别，判断是不是危险物品，若不能排除危险物品，应立即打110报警请警方专业人员进行检测和处理。

4、若可疑邮包和物品被警方确定为危险物品，学校应立即在其周围设置警戒线，无关人员应立即撤离，并采取严密的防范措施。

5、学校应当配合警方组织人员在校园其它区域搜寻检查，确定在校园内是否还有其它可疑物品。

6、学校配合警方开展各项处理工作，并及时向教育行政主管部门报告。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇二

为了确保学生安全，在校内突发暴力事件时能够及时、迅速、高效、有序地处理，动员学生、家长、学校全体教师勇敢地站起来，和警方配合共同拒绝暴力，使学校成为一个教育学生养成良好自尊与人格的场所。确保师生身体健康和生命安全，特制定应急预案。

一、组织机构。

“预暴”领导小组。

组长：郁雄文。

组员：孟菊根曹卫华。

应急处理小组：

组长：孟菊根。

组员：沈利君余金辉秦火云龚秋月周瑞各班班主任门卫体育教师。

二、适用范围。

在本校区发生的足以引起本单位恐慌和秩序混乱的特定事件。如造成人员、财产重大损失的各类事件、侵袭重点要害目标、计算机网络攻击等事件。

具体适用以下情况：

1、有肇事者冲击传达室、财务室、行政办公室、教师办公室、学生教室等公共场所，严重扰乱管理秩序、工作秩序和教学秩序的事件。

2、不良分子在校园内不服从管理，借故冲击领导、管理人员和其他工作人员，造成人员伤害，扰乱正常秩序。或者有当事人在校内大打出手，严重影响学校正常秩序，破坏学校形象甚至造成校内外成员人身伤害的事件。

3、不法分子到校敲诈师生、抢劫现金或其他财物等违法犯罪活动。

4、不法分子到校实施猥亵女性的犯罪活动。

5、精神病人在校内制造恐怖事件，如持刀伤人、爆炸、纵火等暴力事件。

6、敌对分子在校园内劫持人质，制造爆炸、开枪、纵火等暴力事件。

7、敌对分子攻击学校网站，散布反动言论、色情图文，实施计算机病毒侵害等。

三、处置原则。

1、有指挥，有组织领导，成立相应的领导小组；（学校安全工作领导小组）。

2、有保障，做到谨慎从事，全体动员，及时向有关部门请求帮助和增援；

3、有措施，采取必要的措施，稳定案情，保护师生的人身安全和减少学校财产的损失；

4、有策略，根据案情的发展集思广益，制定应对措施，力争迅速控制或解决案情。

四、职责分工。

单位各部门在处置事件中的具体分工：

校长室：负责联络各个部门的工作进度，根据案情的性质和进展决定如何调配人员和物资。向上级机关部门汇报案情，请求增援。

德育处处：会同领导小组安排的其他同志到现场组织安排应急工作。

教导处：团支部、大队部：负责教师学生的安全撤离或疏散工作。

总务处：负责校产的转移或保护工作。负责抢险人员的募集和常识宣传工作。

在校其它组室人员由校长室组织待命。

传达室：传达室负责大门的交通和进出人员的管理，做到一丝不苟，不耽误一秒钟，不误放行一个人。

五、事故报告、处置联系电话。

校长室：__教导处：__总务处：__。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇三

为了有效防范校园内发生暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的事件，维护学校的稳定，特制定学校防范暴力事件的应急预案。

由于各种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险、因严重利益冲突而报复，精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发学校暴力事件的主要原因。

1、加强对师生进行法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

2、严格门卫登记、管理制度，控制外来人员进入学校。

3、加强对校内有精神病症状人的监控；加强对精神病人的关心，劝其在家休养治疗，经济待遇上给予照顾帮助。

2、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

一旦发生学校暴力事件，一般应按下列程序处理：

1、报警。可按紧急报警按钮或打“110”报警电话。

2、立即报区教育局办公室、综治办和业务科室。一般先口头汇报后书面报告。

3、以最快的速度把伤员送往就近区级以上医院抢救，并通知家长或家属。

4、如发生劫持人质事件，校方要派应变能力强，有分析能力，口才较好的教师与歹徒进行周旋，尽力规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他师生。并迅速疏散至安全的地方。

3、保护现场，配合警方调查。

在警方的指导下维持秩序和善后处理。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇四

为了有效防范校园内发生暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全事件，维护学校的稳定，特制定学校防范暴力事件的应急预案。

由于各种因素对社会不满和因矛盾激化而铤而走险、因严重利益冲突而报复，精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发学校暴力事件的主要原因。

二、预防措施。

1、加强对师生进行法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

2、严格门卫登记、管理制度，控制外来人员进入学校。

3、加强对校内有精神病症状人的监控；加强对精神病人的关心，劝其在家休养治疗，经济待遇上给予照顾帮助。

2、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，耐心接待，尽力做好化解工作。

三、处理程序。

一旦发生学校暴力事件，一般应按下列程序处理：

1、报警。可按紧急报警按钮或打“110”报警电话。

2、立即报区教育局办公室、综治办和业务科室。一般先口头汇报后书面报告。

3、以最快的速度把伤员送往就近区级以上医院抢救，并通知家长或家属。

4、如发生劫持人质事件，校方要派应变能力强，有分析能力，口才较好的教师与歹徒进行周旋，尽力规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他师生。并迅速疏散至安全的地方。

3、保护现场，配合警方调查。

在警方的指导下维持秩序和善后处理。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇五

为了有效防范校园内发生暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的不好事件，维护学校的.稳定，特制定学校防范暴力事件的应急预案。

由于种种因素对社会不满和因矛盾激化铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发学校暴力事件的主要原因。

1、加强对师生进行法制和安全教育，自我保护意识。

2、严格门登记、管理度，控制外来人员进入学校。

3、加强对校外有精神病症状人的监控。

4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记.耐心接待，尽力做好化解工作。

一旦发生学校暴力事件，一般按下列程序处理；

]、报警.可按紧急报警按钮或打“110”报警电话。

2、立即报学区办公室、综治办和三堡派出所。可先口头后书面。

犯罪：同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，井迅速疏散至安全的地方。保护现场，配合警方调查。在警方的指导下维持秩序和善后处理。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇六

为了切实做好学校安全工作，保证师生人身、财产安全和维护学校稳定，结合实际，特制定本预案。

一、应急领导小组。

组长：xx。

副组长：xx。

成员：xx。

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、学校领导或任何工作人员应立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，应急小组各负责人立即实施应急救援行动。

4、应急领导小组集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、救护受伤学生和其他伤员。

7、向公安、消防、救护、教育局等有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急组织信息畅通。

8、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

9、事件发生后，学校应当立即向教育局报告。

（二）、校园内发现可疑人物应急程序。

本应急程序的要点是：迅速采取措施，控制可疑人物。

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班领导或校长报告。

2、保卫人员和领导指派人员应当迅速对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入学校的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，保卫人员应当将其带入办公室进行进一步盘问，要封锁大门。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应当立即拨打110报警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，现场人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，学校应当采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应当把事件情况及时向教育局报告。

本应急程序的要点是：迅速制止斗殴，避免人员伤亡。

1、获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向值班领导和风管领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即拨打110报警。

2、学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

3、若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。

4、若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。

5、若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。

6、分离斗殴双方，由学校领导、保卫人员、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。

7、对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。

8、对外校学生，应与学生就读的学校联系。

9、对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。

10、要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。

11、学校领导应当将斗殴事件有关情况及时向教育局报告。

本预案自20xx年5月1日起实施。

文档为doc格式。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇七

为有效防范校园内发生暴力事件，切实保障广大师生人身的安全，及时处置侵害师生安全的安全事件，维护幼儿园稳定，按照潍坊市教育局关于学校突发事件“沉着应付、措施果断、快速反应、高效处置”的总体要求。在认真做好幼儿园安全保卫和综合整治等工作的基础上，特制定本预案。

一、工作原则。

树立“安全第一”的思想，时刻提高警惕性，以防为主，统一领导，分级负责，措施果断，快速反应，高效处置。

二、组织管理。

幼儿园园长负总责，亲自抓，分管领导具体负责。切实加强领导，成立防暴工作领导小组，具体负责防暴力事件处置工作，一旦发生暴力事件，立即启动应急预案，处置领导小组快速有效开展工作。

防暴力事件处置领导小组：

组长：贾风莲。

副组长：高子忠刘建贞贾红英。

组员：庞玉香姜美香苏秀英张风珍李凤英周天美刘云霞高宝莲。

三、职责分工。

1、保卫室：严格传达室工作制度，对来往人员及时查问，切实做好登记制度，外来人员凭出入单进出校园。发现可疑人员及时与领导小组成员联系。

2、校园保卫组：加强值班和校园巡视，及时处置突出事件，做好校园的安全保卫工作。

3、安全管理办公室：根据《学校学生伤害事故处理条例》，会同法制副校长，妥善处理学生的伤害事故，保障中小学生和学校的合法权益，维护正常的教育教学秩序。各班主任负责与学生家长联系，妥善处理突发事件。

4、教育教学管理室：日常安全教育活动的计划和有序开展，教育幼儿提高自我防范意识。

5、总务处、安全科：加强学校内部设施安全检查，及时排责消除安全隐患，加大预防投入；特别是加强食堂的管理，严防师生中毒和人为投毒事件。

四、引发校园暴力事件原因。

由于种种因素对社会不满和因矛盾激化铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发学校暴力事件的主要原因。

五、应急措施。

1、来人不履行登记手续，强行闯入，门卫应力加阻止，不得放行。如来人已闯入校内，门卫追赶不及，应立即电话通知有关部门领导，及时将闯入者逐出校门。

2、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向幼儿园领导或有关人员报告，并同时打110报警。

3、幼儿园领导或有关人员应迅速组织力量赶赴现场，对不法分子进行劝阻或制服，使犯罪分子无法靠近学生，保护在场师生安全，防止事态扩大。

4、为防止不法分子逃跑，在制止、制服前应关闭校门。

5、如有伤员，立即将受伤师生送往医院进行救治，并通知受伤人员的家长或家属。

6、负责组织班主任、教师把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

7、作好师生的稳定工作。

8、事件发生后，学校应当立即向上级部门报告。

六、预防措施。

1、加强对师生进行法制和安全教育，自我保护意识。

2、严格门卫登记、管理度，控制外来人员进入学校。

3、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记。耐心接待，尽力做好化解工作。

七、处理程序。

一旦发生暴力事件，一般按下列程序处理；

1、报警，可按紧急报警按钮或打“110”报警电话。

2、立即按要求逐级上报，可先口头后书面。

3、以最快的速度把伤员送往就近区级以上医院抢救，并通知家长或家属。如发生劫持人质事件，校方要派应变能力强、口才较好的老师与歹徒周旋。尽力规劝其终止犯罪；同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，并迅速疏散至安全的.地方。保护现场，配合警方调查。在警方的指导下维持秩序和善后处理。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇八

为修建良好安全的社会氛围，维护我园正常的教育教学秩序，保障师幼员工生命财产安全，保持社会政治稳定，全面进步应对恐怖和暴力能力，根据我园实际情况，特制定幼儿园___防暴预案。

一、幼儿园___防暴应急处置组织机构及职责：

幼儿园___防暴应急处置工作领导小组：

组长：

副组长：

安全______：

医务负责人：

保安职员：

成员：全体教职工。

领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、调和、保卫、救济等处置工作。领导小组下设工作小组：

1、通讯联络组：负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相干部分和职员立即赶赴现场，及时向上级报告事故处置情况。

2、警戒保卫组：负责保卫师生安全，组织职员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通，劝退围观职员。

3、医疗救护组：负责对伤亡职员实施救治和处置。

4、物质保障组：负责及时提供___防暴器材、物质，做好后勤保障工作。

5、善后处理组：负责事故伤亡职员支属的抚慰、慰问工作，妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行事故调查，恢复正常的教学秩序。

二、报告（警）程序：

1、事故发生时，现场教职员工立即报告幼儿园___防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据局势尽可能的保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散，维护现场秩序。

2、恐怖暴力伤害事故重大时，责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”，报警内容为：“掇刀区龙凤幼儿园（地点）发生恐怖暴力伤害事故，伤害情况是……请迅速前来救助，地址是掇刀区名泉小区内”。待对方放下电话后再挂机。

3、应急处置工作领导小组在第一时间内立即向区教育局报告，__派出所片警：

4、幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组到位，依照预案规定职责展开处置救济工作。

5、通讯联络组立即与遭到伤害的幼儿家长、教师家属联系。

三、应急处置：

1、保卫疏散：保安职员负责在警方未到时保卫师生安全，控制局势发展，按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域，班级教师盘点人数，上报校应急处置工作领导小组。

2、救助：幼儿园应急处置领导小组根据预案指令各工作小组按职责分工立即到位投入医疗救助。

（1）医疗救护组立即组织有关职员携带医疗器械进行救助。

（2）如有需要，医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120。并根据幼儿受伤情况，通知有关幼儿家长到达现场或指定医院。

（3）保卫组设置警戒区域，维护现场秩序，保护现场，疏通校园内的道路，保安在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。

（4）物质保障组预备车辆和有关用品，协助抢救受伤教师及幼儿。

3、善后：善后处理组做好遭到伤害幼儿、家属的`支属的抚慰、安置工作，妥善处理相干善后事宜，进行或配合进行事故的调查、调解等工作，恢复正常教学秩序。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇九

一、组织机构：

组长：园长。

副组长：副园长。

组员：保健医各班班长教师。

（一）大门保持上锁关闭状态。

（二）幼儿入园、离园时，值班人员要在大门口巡视。

（三）幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园。

（四）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录方可入园。

（五）突发事件当事人立刻通过电话报告园长。

（六）园长、后勤园长、保健医等相关人员迅速赶到现场按照职责进行工作。

（七）外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导，如果意外事故，保健教师简单处理后迅速送医院。

（八）如果外来人造成的事件，迅速拨打110报警。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇十

为了切实做好学校安全工作，保证师生人身、财产安全和维护学校稳定，结合实际，特制定本预案。

一、应急领导小组。

组

长：xx。

副组长：xx。

成员：xx。

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、学校领导或任何工作人员应立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，应急小组各负责人立即实施应急救援行动。

4、应急领导小组集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、救护受伤学生和其他伤员。

7、向公安、消防、救护、教育局等有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急组织信息畅通。

8、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

9、事件发生后，学校应当立即向教育局报告。

本应急程序的要点是：迅速采取措施，控制可疑人物。

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班领导或校长报告。

2、保卫人员和领导指派人员应当迅速对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入学校的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，保卫人员应当将其带入办公室进行进一步盘问，要封锁大门。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应当立即拨打110报警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，现场人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，学校应当采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应当把事件情况及时向教育局报告。

本应急程序的要点是：迅速制止斗殴，避免人员伤亡。

1、获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向值班领导和风管领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即拨打110报警。

2、学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

3、若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。

4、若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。

5、若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。

6、分离斗殴双方，由学校领导、保卫人员、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。

7、对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。

8、对外校学生，应与学生就读的学校联系。

9、对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。

10、要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。

11、学校领导应当将斗殴事件有关情况及时向教育局报告。

本预案自20xx年5月1日起实施。

为了有效防范校园内发生暴力事件，切实保障广大师生人身和国家财产的安全，及时处置侵害师生安全的不好事件，维护学校的稳定，特制定学校防范暴力事件的应急预案。

一、可能引发学校暴力事件的主要原因。

由于种种因素对社会不满和因矛盾激化铤而走险、因严重利益冲突而报复、精神病人发病以及极少数歹徒行凶犯罪等情形是引发学校暴力事件的主要原因。

二、预防措施。

1、加强对师生进行法制和安全教育，自我保护意识。

2、严格门登记、管理度，控制外来人员进入学校。

3、加强对校外有精神病症状人的监控。

4、对可能引起矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记.耐心接待，尽力做好化解工作。

三、处理程序。

一旦发生学校暴力事件，一般按下列程序处理；

]、报警.可按紧急报警按钮或打“110”报警电话。

2、立即报学区办公室、综治办和三堡派出所。可先口头后书面。

3、以最快的速度把伤员送往就近医院抢救，并通知家长或家属。如发生劫持人质事件，校方要派应变能力强、口才较好的老师与歹徒周旋.尽力规劝其终止犯罪：同时学校要全力保护好在现场或附近的其他学生，井迅速疏散至安全的地方。保护现场，配合警方调查。在警方的指导下维持秩序和善后处理。

一、组织机构：

组

长：园。

长

副组长：副园长。

组

员：保健医。

各班班长。

教师。

二、应急措施：

（一）大门保持上锁关闭状态。

（二）幼儿入园、离园时，值班人员要在大门口巡视。

（三）幼儿入园、离园后及时关闭大门，防止无关人员进入幼儿园。

（四）幼儿园大门保持上锁关闭状态，有外人进入时，必须查明身份，做好记录方可入园。

（五）突发事件当事人立刻通过电话报告园长。

（六）园长、后勤园长、保健医等相关人员迅速赶到现场按照职责进行工作。

（七）外来因素造成的突发事件要报告主办单位领导，如果意外事故，保健教师简单处理后迅速送医院。

（八）如果外来人造成的事件，迅速拨打110报警。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇十一

幼儿园是个弱势群体，因职业的特殊性，使幼儿园内的教师大多是女性，而教育的对象又都是没有反抗能力的孩子，因此幼儿园是最易让社会上一些不法分子、罪犯暴力入侵的地方。为了保护全体幼儿不受伤害，或在事故发生后，将伤害程度降到最低，特制定本预案。

1、人员的疏散及转移。

1）生命是最可贵的，一旦发生有人非法入侵园内，暴力事件发生，要做到“快速反应、沉着应对”，园内成人应以保护幼儿为重任，不可临阵退缩。采取不同的处理方法，要尽早采取果断措施，绝不允许拖延时间。

2）第一时间内，接通本园的110报警器，由专人立即向110中心报警，并报120医疗救护中心。

3）立即向上级汇报。并发出救援信号，请求附近居民及居委会的帮助。

4）保护幼儿转移到安全的地方。

5）全体教师要发扬见义勇为的精神，勇于与歹徒作斗争。

2、治安保卫与医疗急救。

1）事故一发生，马上组织人员抢救，及时送就近医院治疗。

2）要充分发挥党员、团员、治保会的作用，将保卫幼儿园与救治共同做好。

3）在采取有效措施的同时，对于受伤的孩子要及时通知家长。

4）保护好事故现场并进行取证工作，及时联系上级教育主管部门和相关上级部门，配合110报警中心进行调查。

5）园领导应在抢救场所或医院，组织处理有关工作。

6）在进行事故抢救的同时，幼儿园必须快速做好排查工作，掌握相关情况。

3、善后处理工作。

1）做好事故善后处理工作。包括及时与有关保险公司联系索赔事项，家长或亲属的安慰工作等。幼儿园要将事发经过、原因分析、处理结果及应吸取的教训、今后改进工作的措施等形成书面报告，及时向局报送。

2）根据事件的不同性质和程度，及时向上级有关部门汇报情况，并积极争取上级部门的指导，严格按上级指示妥善解决好事件的善后工作。

3）马上召集紧急会议，研究事件处理事宜和遏制事件的'不良发展，尽量减少损失。

4）如涉及到家长情绪不稳定，发生群众上访等突发事件，尽可能把矛盾化解在基层，避免出现越级上访。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇十二

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇十三

幼儿园是个弱势群体，因职业的特殊性，使幼儿园内的教师大多是女性，而教育的对象又都是没有反抗能力的孩子，因此幼儿园是最易让社会上一些不法分子、罪犯暴力入侵的`地方。为了保护全体幼儿不受伤害，或在事故发生后，将伤害程度降到最低，特制定本预案。

1、人员的疏散及转移。

1）。

生命是最可贵的，一旦发生有人非法入侵园内，暴力事件发生，要做到“快速反应、沉着应对”，园内成人应以保护幼儿为重任，不可临阵退缩。采取不同的处理方法，要尽早采取果断措施，绝不允许拖延时间。

2）。

第一时间内，接通本园的110报警器，由专人立即向110中心报警，并报120医疗救护中心。

3）。

立即向上级汇报。并发出救援信号，请求附近居民及居委会的帮助。

4）。

保护幼儿转移到安全的地方。

5）。

全体教师要发扬见义勇为的精神，勇于与歹徒作斗争。

2、治安保卫与医疗急救。

1）。

事故一发生，马上组织人员抢救，及时送就近医院治疗。

2）。

要充分发挥党员、团员、治保会的作用，将保卫幼儿园与救治共同做好。

3）。

在采取有效措施的同时，对于受伤的孩子要及时通知家长。

4）。

保护好事故现场并进行取证工作，及时联系上级教育主管部门和相关上级部门，配合110报警中心进行调查。

5）。

园领导应在抢救场所或医院，组织处理有关工作。

6）。

在进行事故抢救的同时，幼儿园必须快速做好排查工作，掌握相关情况。

3、善后处理工作。

1）。

做好事故善后处理工作。包括及时与有关保险公司联系索赔事项，家长或亲属的安慰工作等。幼儿园要将事发经过、原因分析、处理结果及应吸取的教训、今后改进工作的措施等形成书面报告，及时向局报送。

2）。

根据事件的不同性质和程度，及时向上级有关部门汇报情况，并积极争取上级部门的指导，严格按上级指示妥善解决好事件的善后工作。

3）。

马上召集紧急会议，研究事件处理事宜和遏制事件的不良发展，尽量减少损失。

4）。

如涉及到家长情绪不稳定，发生群众上访等突发事件，尽可能把矛盾化解在基层，避免出现越级上访。

为修建良好安全的社会氛围，维护我园正常的教育教学秩序，保障师幼员工生命财产安全，保持社会政治稳定，全面进步应对恐怖和暴力能力，根据我园实际情况，特制定幼儿园反恐防暴预案。

一、幼儿园反恐防暴应急处置组织机构及职责：

幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组：

组长：

副组长：

安全***：

医务负责人：

保安职员：

成员：全体教职工。

领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、调和、保卫、救济等处置工作。领导小组下设工作小组：

1、通讯联络组：负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相干部分和职员立即赶赴现场，及时向上级报告事故处置情况。

2、警戒保卫组：负责保卫师生安全，组织职员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通，劝退围观职员。

3、医疗救护组：负责对伤亡职员实施救治和处置。

4、物质保障组：负责及时提供反恐防暴器材、物质，做好后勤保障工作。

5、善后处理组：负责事故伤亡职员支属的抚慰、慰问工作，妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行事故调查，恢复正常的教学秩序。

二、报告（警）程序：

1、事故发生时，现场教职员工立即报告幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据局势尽可能的保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散，维护现场秩序。

2、恐怖暴力伤害事故重大时，责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”，报警内容为：“xx区xx幼儿园（地点）发生恐怖暴力伤害事故，伤害情况是……请迅速前来救助，地址是xx区名泉小区内”。待对方放下电话后再挂机。

3、应急处置工作领导小组在第一时间内立即向区教育局报告，xx派出所片警：

4、幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组到位，依照预案规定职责展开处置救济工作。

5、通讯联络组立即与遭到伤害的幼儿家长、教师家属联系。

三、应急处置：

1、保卫疏散：保安职员负责在警方未到时保卫师生安全，控制局势发展，按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域，班级教师盘点人数，上报校应急处置工作领导小组。

2、救助：幼儿园应急处置领导小组根据预案指令各工作小组按职责分工立即到位投入医疗救助。

（1）医疗救护组立即组织有关职员携带医疗器械进行救助。

（2）如有需要，医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120。并根据幼儿受伤情况，通知有关幼儿家长到达现场或指定医院。

（3）保卫组设置警戒区域，维护现场秩序，保护现场，疏通校园内的道路，保安在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。

（4）物质保障组预备车辆和有关用品，协助抢救受伤教师及幼儿。

3、善后：善后处理组做好遭到伤害幼儿、家属的`支属的抚慰、安置工作，妥善处理相干善后事宜，进行或配合进行事故的调查、调解等工作，恢复正常教学秩序。

为有效预防幼儿园暴力事件的发生，及时处置危及师生安全的各类事件，有效地控制事态的扩大，切实保障广大师生生命与国家财产的安全，维护幼儿园正常的教育教学秩序，特制定本预案。

一、可能引发幼儿园暴力事件的主要原因：

xx造成的破坏性行为、由各种因素引起的对社会不满的极端分子的恶性行为、歹徒在被追捕过程中的威胁性行为、因严重利益冲突而引发的报复性行为、精神病人的严重失控行为等。

二、预防措施：

1、由符合条件的专职保安担任门卫，严格门卫登记、验证制度，控制外来人员进入学校。为防止非法侵入，学校围墙须是不易攀越，严格值班监视制度。

2、加强对园内有精神病症状的人员的管理。为确保幼儿园安全，具有精神异常症状的人员必须在正规的精神卫生部门进行鉴定，一旦确诊为精神病人，幼儿园应劝其在家休养治疗，经济待遇上给予帮助照顾。

3、对可能引发矛盾激化事件的当事人要逐一排摸登记，并做好矛盾的化解工作。

4、加强对师生的法制和安全教育，增强师生的法制意识和自我保护意识。

5、积极组织师生进行防范暴力事件的演习，提高师生的防范和自救能力。

三、事件的处理：

一旦发生学校暴力事件，务必以保护学生的生命安全为主要目的，一般按照下列程序处理：

1、报警。可按紧急报警按钮或拨打“110”报警电话。

2、选派应变能力强、口才较好的老师、身体强壮的老师与犯罪嫌疑人周旋，对犯罪嫌疑人进行劝说，以拖延时间。

3、保护有关对象及全体学生，将幼儿紧急转移、护送到安全处。

4、一旦发生伤害事故，以最快的速度将伤员送往就近医院进行抢救，并通知家长或亲属。

5、将情况速报上级教育部门。

6、在警方的指导下维持秩序，配合警方调查，作善后处理。

四、组织机制：

1、幼儿园安全工作领导小组统一组织事故的预防和处理工作，实行分工负责制，一旦发生事故，实行逐级负责，园长在由园长指挥，园长不在由分管安全工作校长指挥，辅导员、保健教师等以此类推。

2、各类人员分工明确、行动步骤清晰。

具体人员安排：

报警人员：

周旋应付人员：

护送幼儿转移的人员：各班办主任。

将伤者送往医院的人员：

向局报告的人员:。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇十四

为了切实做好学校安全工作，保证师生人身、财产安全和维护学校稳定，结合实际，特制定本预案。

组长：xx。

副组长：xx。

成员：xx。

（一）、校园内犯罪分子行凶事件应急程序【】。

本应急程序的要点是：迅速集结优势力量，阻止犯罪分子行凶。

1、获得事件信息的任何人都应当在第一时间向学校领导报告，并同时拨打110报警。

2、学校领导或任何工作人员应立即组织现场人员，不惜一切代价建立警戒线，使犯罪分子无法靠近学生，防止事态扩大。

3、应急领导小组宣布学校进入全面应急状态，应急小组各负责人立即实施应急救援行动。

4、应急领导小组集结优势力量，携带防卫器械，与犯罪分子周旋，劝阻与制止犯罪行为，为警方援助赢得时间。在有利条件下设法制服犯罪分子。

5、把所有学生和无关人员撤离至安全区域。

6、救护受伤学生和其他伤员。

7、向公安、消防、救护、教育局等有关部门、单位求援，争取外援迅速赶到事件现场，并保证学校应急组织信息畅通。

8、实施事件现场警戒，阻止无关人员进入学校，维护现场秩序，防范别有用心的人肇事，引导外部救援人员进入事件现场。

9、事件发生后，学校应当立即向教育局报告。

（二）、校园内发现可疑人物应急程序。

本应急程序的要点是：迅速采取措施，控制可疑人物。

1、在校园内发现形迹可疑，四处游荡，可能作案的可疑人物，在场人员都应当立即向值班领导或校长报告。

2、保卫人员和领导指派人员应当迅速对此人进行询问，同时把他的行动限制在局部区域内。

3、若此人自述进入学校的目的明显缺乏可信度，无人证、物证可以证明，甚至说话前后矛盾、蛮不讲理，保卫人员应当将其带入办公室进行进一步盘问，要封锁大门。

4、若有证据表明此人是危险人物或犯罪嫌疑人，应当立即拨打110报警，由警方带走作进一步调查。

5、若可疑人物在盘问时夺路逃跑，现场人员应当将其相貌、身高、衣着及其它特征和逃走方向，向警方报告。同时，学校应当做好此人再一次闯入校园作案的思想准备和预案准备。

6、在整个过程中，学校应当采取切实有效的措施，防范可疑人物使用暴力，要确保周围人员的安全。

7、学校应当把事件情况及时向教育局报告。

（三）、校园内群体性斗殴事件应急程序。

本应急程序的要点是：迅速制止斗殴，避免人员伤亡。

1、获得斗殴事件信息的任何人员都应当在第一时间，向值班领导和风管领导报告，若事态已经失控或后果严重，应立即拨打110报警。

2、学校领导应迅速集结优势力量（必要时携带防卫器械）赶到现场制止斗殴，并在斗殴现场设置警戒线，防止事态扩大。

3、若斗殴者手中有器械，应首先收缴所有斗殴器械。

4、若有校外人员参与斗殴，应设法不让他们逃离。

5、若有学生受伤，应立即进行救治，或打120送医院，并及时与家长联系。

6、分离斗殴双方，由学校领导、保卫人员、班主任等进行询问，了解斗殴原因和过程，并做好笔录。

7、对有流氓恶势力嫌疑的校外人员，应交警方处理。

8、对外校学生，应与学生就读的学校联系。

9、对参加斗殴的学生进行教育，对情节严重的给予必要的处分，防止此类事件再次发生。

10、要对斗殴事件的校内外各种因素综合分析，要防范学生在校外遭到殴打。

11、学校领导应当将斗殴事件有关情况及时向教育局报告。

本预案自20xx年5月1日起实施。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇十五

为修建良好安全的社会氛围，维护我园正常的教育教学秩序，保障师幼员工生命财产安全，保持社会政治稳定，全面进步应对恐怖和暴力能力，根据我园实际情况，特制定幼儿园反恐防暴预案。

幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组：

组长：

副组长：

安全***：

医务负责人：

保安职员：

成员：全体教职工。

领导小组全面负责幼儿园恐怖暴力事故的应急指挥、调和、保卫、救济等处置工作。领导小组下设工作小组：

1、通讯联络组：负责事故的报警、报告及各方面的联络沟通。通知相干部分和职员立即赶赴现场，及时向上级报告事故处置情况。

2、警戒保卫组：负责保卫师生安全，组织职员有序疏散，设置警戒区域，维护现场秩序，疏通道路交通，劝退围观职员。

3、医疗救护组：负责对伤亡职员实施救治和处置。

4、物质保障组：负责及时提供反恐防暴器材、物质，做好后勤保障工作。

5、善后处理组：负责事故伤亡职员支属的抚慰、慰问工作，妥善处理各种善后事宜，进行或配合进行事故调查，恢复正常的教学秩序。

1、事故发生时，现场教职员工立即报告幼儿园反恐防暴应急处置工作领导小组。现场教师或负责人要根据局势尽可能的保护幼儿安全并马上组织幼儿有序疏散，维护现场秩序。

2、恐怖暴力伤害事故重大时，责任人立即拨打医疗救助报警电话“110”和“120”，报警内容为：“掇刀区龙凤幼儿园（地点）发生恐怖暴力伤害事故，伤害情况是……请迅速前来救助，地址是掇刀区名泉小区内”。待对方放下电话后再挂机。

3、应急处置工作领导小组在第一时间内立即向区教育局报告，xx派出所片警：

4、幼儿园应急处置工作领导小组立即组织各工作小组到位，依照预案规定职责展开处置救济工作。

5、通讯联络组立即与遭到伤害的幼儿家长、教师家属联系。

1、保卫疏散：保安职员负责在警方未到时保卫师生安全，控制局势发展，按预案有计划地组织教师、幼儿撤离受伤害地点和危险区域，班级教师盘点人数，上报校应急处置工作领导小组。

2、救助：幼儿园应急处置领导小组根据预案指令各工作小组按职责分工立即到位投入医疗救助。

（1）医疗救护组立即组织有关职员携带医疗器械进行救助。

（2）如有需要，医疗救护组要同时拨打医疗急救电话120。并根据幼儿受伤情况，通知有关幼儿家长到达现场或指定医院。

（3）保卫组设置警戒区域，维护现场秩序，保护现场，疏通校园内的道路，保安在指定路口等待引导120医疗救助车到达指定地点。

（4）物质保障组预备车辆和有关用品，协助抢救受伤教师及幼儿。

3、善后：善后处理组做好遭到伤害幼儿、家属的`支属的抚慰、安置工作，妥善处理相干善后事宜，进行或配合进行事故的调查、调解等工作，恢复正常教学秩序。

最新预防校园暴力事件应急预案范文（16篇）篇十六

为防止校园欺凌伤害学生事故发生，切实有效降低和控制安全事故的危害，根据通知精神，结合我校实际情况，特制定校园欺凌事件应急处置实施预案。

副组长：

成员：

职责：见《城北中学开展校园欺凌专项治理实施方案》

1、通讯联络组职责：发生欺凌时，及时通知防欺凌组组长和临近教师赶赴现场。

2、现场防欺凌组职责：通知本组成员迅速赶赴现场，对施暴者劝告、强行阻止。

3、现场疏散组职责：通知本组成员迅速赶赴现场，根据实际情况以及领导要求，将学生迅速分开教育。

4、现场救护组职责：对受欺凌学生简单心理健康咨询。

5、接待、安抚、善后组职责：通知本组成员迅速赶赴现场，安排阅览室为受欺凌学生安抚室，会议室为领导指挥中心，根据领导小组组长要求，做到安抚善后工作。

1、发现者为学生，学生应立即报告临近教师，临近教师立即通知通讯联络组组长，并组织附近人员一起上前阻止欺凌者施暴，并劝解教育。

2、发现者是教师，立即报告通讯联络组组长，并组织附近人员一起上前阻止欺凌者施暴，并教育分开。

3、通讯联络组组长指挥本组成员，第一时间通知领导小组成员、应急小组组长、班主任赶赴现场、年级或教室。

4、领导小组成员接到通知后，迅速赶到现场，启动校园欺凌伤害事故应急预案，先到人员先指挥（组长到后由组长）各应急小组按职责进行现场操作。

5、校园欺凌伤害事故应急处置领导小组作出终止校园欺凌伤害事故应急处置工作。