银行的运作需要遵守一定的法律法规,以保障存款人和借款人的权益。以下是小编为大家准备的一些银行总结范文,希望能够对大家的写作提供一些启示。
银行带新人心得范文(18篇)篇一
20__年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在__支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎没有银行实际工作经验的学生成长为目前可以独立进行储蓄柜员业务业务操作的前台柜员,我感触颇深。
俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,我现在只是一个兵,一个刚刚踏上社会的小兵,来到广发奉天,我面对的是一个全新的世界,我看到的是一张张朝气蓬勃,积极向上的面孔。我看到了行领导的工作态度和工作热情,这深深的感染了我,也让我对银行工作有了崭新的认识。银行不是过去那种养大爷的地方,再也没有银行工作的铁饭碗,所以我第一时间改变自己,使自己适应现代银行工作的需要。
我积极投身银行各种产品的营销,今年2、3月份,我跟着何斌和丛东宁等客户经理到银行附近的社区宣传薪加薪产品和基金定投理财,达到了很好的效果,同时加强理财业务知识的学习,掌握了我行各种产品的不同特点,也自觉学习理财的话术,以高标准严格要求自己,在基本掌握理财业务后,我跟随李强学习了个人贷款有关业务,丛个贷客户资料的收集,个贷资料的整理,做卷,送个贷管理中心审批,以及送房地产大厦登记备案都有了明确的认识和理解。期间,我多次随李强到楼盘实地学习相关知识,看到了不同客户在我们初审的不同表现,从中基本可以判断该客户是否符合我行放款标准。
随后,在行领导的安排下,我结束了理财和个贷的学习,开始了营业室柜员业务的学习。我之前认为的柜台业务就是基本的存取款,但是到了工作的第一线,我才看到了工作的多样性和复杂性,我首先在康智文的指导下,跟随路海霞学习一些基本的业务知识,同时加强业务技能的练习,努力在各个方面提高自己,在参加了市行组织的新员工培训后,我通过了反假货币考试,取得了会计上岗资格,便跟着常丰开始了真正的操作,这对我来说是一个考验,前台业务是整天与钱打交道,需要非常细心的工作态度和精益求精的工作能力,在各位师傅的共同帮助下,我现在已经可以独立开始办理业务了。虽然我这一年的工作取得了一定成绩,但是我的各项能力和技能和老员工比还有很大差距,这些我会在今后的工作中,努力向老员工学习,刻苦钻研业务,早日成为独当一面的员工。
下面,我从以下几个方面具体做一下总结:
1、在道德品质方面,我自认为没有问题。
2、在考勤制度方面,从刚入行的第一天开始,我便全身心的投入到工作中,到目前为止,没有迟到早退的现象,能够利用休息时间为银行的各项指标的完成做出一定贡献。
3、个人业绩方面,从7月1日起到目前,我的日均储蓄存款150余万元,时点存款200余万元,保险卖出了期缴3000元,趸缴30000元,信用卡超额完成任务。
4、业务能力方面,我认为自己还是有差距的,这与我工作时间有关,但这不是理由,有些业务我很少接触还很陌生,有的甚至是从来没有听说过的,这方面我还需要加强学习,争取达到更高的标准。
我认为在优服工作上我也有必要总结一下,从总体看,我能够用我的真心对待客户,能够微笑服务,办理业务也能偶热情主动,积极为客户解决问题,我欠缺的是在全天任何情况下这种优质服务的保持。有的时候业务紧张,看到大厅很多客户排队,不由自主就降低了服务质量,这种情况我本人一直在努力改进,相信在未来不久的日子里能够大有改观。
作为一名新人,我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。
银行带新人心得范文(18篇)篇二
今年我参加了支行行长培训班的学习培训,通过学习使我受益匪浅。结合实际工作,下面,我谈一谈个人的心得体会。
要进一步增强存款工作的危机感和使命感,大力促进各项存款快速增长,全力提升存款业务的市场地位,加大_存款竞争力度,全力提升市场份额。坚持“大个金”发展战略,运用我行点多面广,覆盖城乡的网点资源和营销潜能,做大_市场。
着力推进中间业务和新型业务的全面、协调发展,通过代理保险、信用卡、以及下一步就要推行的ic卡、惠农卡能产品,抓好全年每个季度每个时间段。发展业务有的人说要分业务淡季旺季,我个人认为业务的发展与否不应有淡旺季之分,而是取决于一个支行,一个团队的思想意识之团队精神,我们发展业务也决不只能坐门等客,而是要走出去,走进市场,走进商户、农户之中进行有针对性、策略性的实质营销,不是有这样一句话嘛:时不我待,只争朝夕!我们不能把“与时俱进”当做一句空话,我们需要实际性地主动出击。
随着银行业竞争的日益激烈,市场环境的复杂多变,商业银行经营面临着越来越多的风险,我们作为商业银行面临的主要风险包括信用风险、市场风险、操作风险,我认为加强操作风险的防范尤为重要,通过观看警示教育片,以及我们身边听说看到的很多案例,不难看出,绝大部分风险来自于银行内部,比如银行监守自盗、违规操作等等,因此我认为在日常工作中应加强员工的思想教育和业务制度的学习,利用周例会、晨会,月经营分析会及网上下载警示教育片等把风险防范意识,让合规的经营理念融入到工作的每一环节,争做遵章、守纪、知法、守法的_银行人。
针对支行员工应表扬先进,激励后进,和员工多沟通、少批评,坚持以人为本,利用现有的职工小家资源,通过和员工一起生日、节日聚餐,乒乓球、象棋、羽毛球友谊赛等,和员工每日保持一种愉悦的心情,良好的心态,同时也要进一步抓好网点柜面规范化服务,进一步加大服务检查力度,健全服务监督检查网络,要引导员工换位思考,站在客户的角度看待自己提供的服务,自动自发做好服务工作,树立良好的企业形象,提高社会知名度和美誉度。
怀着空杯的心态和期待的心境,我参加了业务培训班的学习。虽然是短短的两天,但课程安排紧凑,一天半的授课,半天的讨论,原以为是枯燥乏味的业务学习,在几位领导和教师深入浅出的细致讲解中,异常是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,生动的例子、幽默风趣的语言,深深地感染了我,原先业务培训学习也能够这么生动活泼的,让我有种耳目一新、意犹未尽的感觉,尤其是讨论课课堂上同事们进取、热情、高亢的发言和大家精彩辩论的氛围,不仅仅给人几分活力,更让人感慨颇深。
学习能够提升素质、学习能够开启智慧,学习是应对竞争激烈的社会的需要。虽然学习已经结束了,但行长在课堂上讲的话语仍在耳畔回响:“业务学习,从大的方面讲,是为整个建行的发展,但关起门说话,我们都是一家人,学习是为你自我,应对竞争激烈、优胜劣汰的社会,你不去充实自我,下一个淘汰的就是你。”多么质朴的语言,一语道破学习有多么重要。
不断学习理论知识,才能提高自身素质,才能对业务知识的学习有端正的态度,才能有科学的人生观和价值观。要着眼实际,要紧紧围绕当前我们工作中遇到的重点和难点问题,开展业务知识学习,才能使自身素质尽快更新,才能在立足本岗位的同时,认真研究和解决岗位工作中遇到的新问题,才能有长远的目光、规划和创新精神,才能为本部门的发展供给好的提议和措施。也仅有不断的跟进业务的更新变化,才能在实际工作中,应对复杂的局面,沉着应对,用学过的业务知识去指导工作,推动工作的发展。
说起服务也许是老生常谈,服务在字典中的讲解是为国家、团体、他人的利益或为某种事业而工作。从建国到此刻,也许人们心中一向都是理解为字典中的表面现象,说实在我本人也一向如此以为,只要有着满腔热情,就是周到的服务,但经过_主任的一番细致讲解,使我深刻的领会到服务有着更深的含义,服务有外延和,我们平常所理解的只是他的外延,而更需要我们去挖掘,这就需要我们有创新的思维。
因为我们的外延式服务,如微笑服务、三声服务、幽静的环境等等,已经无法满足客户的需求,仅有加强式服务,如对客户细分实行差别化服务、针对不一样客户实行量身定做理财产品、使客户在我行的产品有单一变成多种、实行亲情式服务、帮忙客户提高产品收益等等,才能留住客户,才能够打动客户的心,重而挖掘更多客户资源,才能有同他行抗衡的资本。其实只要我们能创新思维去搞服务,去抓服务,才能使我们的服务水准上升为一个新的水平。
在这次培训班中,每课同事们都很早来到教室,讲课时认真的听,仔细的记笔记。从大家的身上我也感到了一种活力,一种动力。我会将这次学习所获运用于工作,更会以这次学习为契机,强化学习,尽职尽责做好本职工作。
银行带新人心得范文(18篇)篇三
银行作为金融机构的重要组成部分,一直以来扮演着储蓄、贷款、投资等多个方面的角色。随着社会经济的发展和金融行业的繁荣,银行业也在不断扩展。新近进入这一行业的员工面临着巨大的挑战和压力,因此老员工担负起了带领新人成长的责任。本文将探讨银行老员工带新人的经验和心得体会。
第二段:耐心是培养新人的关键。
在银行这个复杂而庞大的组织中,新人进入时通常会感到茫然失措。老员工应当以耐心和理解的态度帮助他们顺利适应新的工作环境。首先,老员工应该解答新人的疑惑、及时排解他们的困难。其次,老员工需要展示自己丰富的经验,与新人分享并传授工作技巧和方法。耐心与了解不仅能够减轻新人的压力,更能够培养他们的自信心,并帮助他们快速成长。
第三段:与新人建立紧密的合作关系。
有着丰富经验的老员工能够为新人提供重要的导航作用。在银行这个以团队合作为主要工作方式的组织中,老员工应该与新人建立起紧密的合作关系。首先,老员工可以为新人提供帮助和支持,鼓励他们充分发挥自己的潜力。其次,老员工应该积极参与到新人培养的过程中,及时纠正他们的错误,帮助他们规避风险,从而提升整个团队的业绩。通过与新人的密切合作,老员工能够培养出更多优秀人才,提高整个团队的才干。
第四段:激发新人的学习热情。
在银行这个快节奏和高压力的工作环境中,新人需要不断地学习和适应。老员工应该激发新人的学习热情,帮助他们建立良好的学习机制和习惯。首先,老员工可以为新人提供学习的资源和环境,让他们可以便利地获取知识和信息。其次,老员工可以设立一些培训班、讲座等形式来提高新人的专业素养。通过激发学习的热情,老员工能够使新人不断进步,适应银行业这个快速变化的行业。
第五段:以身作则,做新人的榜样。
老员工不仅需要传授给新人专业知识和工作技巧,还需要在行为上做出榜样。新人往往会通过观察和模仿老员工的行为习惯和工作风格来塑造自己的态度和行事方式。老员工应该保持良好的职业操守,坚守道德底线,注重诚信和负责,为新人树立正确的价值观和工作态度。通过以身作则,老员工能够更好地影响激励新人,使他们在职业生涯中取得更加出色的表现。
总结:
在银行这个专业性较强的行业中,老员工带新人不仅是一种责任,更是一种机遇和有益的锻炼。具备丰富经验、耐心和理解的老员工能够帮助新人适应新环境、建立良好的工作机制,并激发他们的学习热情。同时,以身作则的老员工能够为新人树立正确的行为模范,帮助新人发展出独立工作的能力。银行老员工带新人的经验和心得体会在这个团队合作和竞争兼具的行业中具有重要的意义。
银行带新人心得范文(18篇)篇四
作为一名新人,我对银行这个行业一直充满好奇和向往。在实习期间,我有幸加入了银行的团队,学习和工作的过程中收获颇丰。在这里,我想分享我的心得体会,希望能对其他新人有所帮助。
第二段:银行业的基本知识。
在银行的学习中,首先要了解银行业的基本知识。银行的主要业务包括存款、贷款、结算、信用卡、外汇、保险等。在这些业务中,存款和贷款是银行的核心业务。了解这些业务有助于我们更好地理解银行的运作机制,以及更好地服务客户。
第三段:技巧与方法。
在银行工作中,技巧和方法同样是非常重要的。例如,在处理客户业务时,我们需要耐心细致地了解客户的需求,并与客户进行良好的沟通。此外,我们还需要掌握各种业务操作流程和必要的软件技能。这些都需要我们不断地学习和实践,才能够熟能生巧,提高工作效率。
第四段:职业素养。
银行业是一个高度专业化和规范化的行业,良好的职业素养对于银行从业人员来说也是非常重要的。在工作中,我们要保持高度的责任心和敬业精神,做到为客户着想,诚信守信。同时,我们还要注重形象和言行举止,给客户留下良好的印象。
第五段:收获与感悟。
我认为,在银行工作期间最大的收获是团队合作精神。在银行这个大家庭中,每个人都拥有自己的岗位和责任,但是必须协作完成任务。通过这个过程,我意识到团队精神是推动银行运作的重要因素之一。此外,我还深刻感受到银行业务的复杂性和服务的重要性。银行作为重要的金融机构,服务于广大客户,责任重大,需要我们不断学习和提高,为客户提供优质的服务。
总结:本文总结了新人在银行领域学习的过程中需要掌握的基本知识、技巧和方法,强调了银行从业人员的职业素养和团队合作精神,同时也分享了我们在这个过程中的收获和感悟。银行是一个非常重要的行业,作为银行从业人员,我们应该保持敬业精神和责任心,不断学习和提高,为客户提供优质的服务。
银行带新人心得范文(18篇)篇五
第一段:介绍背景和意义(200字)。
银行作为金融行业的重要组成部分,承担着为社会提供金融服务的重要角色。随着互联网金融的兴起,银行业务形势变化快速,银行老员工承担着重要的指导作用。老员工们对于银行业务流程、规则和经验总结都具有丰富的知识和实践经验,他们带领新人融入银行工作环境,能够加快新人的学习曲线,提高新人的工作效率和质量。因此,银行老员工带新人是一项具有重要意义的工作。
银行老员工带新人应注重以下几个方面:首先,对于银行的基本业务知识,老员工应进行全面系统的培训,包括银行账户开通、存取款操作、贷款申请等。其次,老员工应引导新人掌握银行的组织架构和相关政策、法规,了解银行内部的工作流程和机制。再次,老员工应与新人分享个人工作经验,包括如何与客户沟通、处理问题和应对挑战等方面的经验。最后,老员工应关注新人的职业规划,帮助新人制定职业发展路径,并提供指导和支持,促进新人能够更好地成长。
作为银行老员工带领新人的过程中,我深深感受到了责任和成就感。在与新人交流中,我需要熟练掌握银行业务流程和各项规定,确保能够准确传递给新人。同时,我也要有耐心和耐心帮助新人解答问题,提供必要的支持。与此同时,我也会不断学习和提升自己的能力,为新人提供更加专业和全面的指导。通过带新人的过程,我获得了更多的工作经验和领导能力,让我更加自信和成熟。看到新人在工作中的成长和进步,我感到非常欣慰和骄傲,这也是我作为银行老员工最为珍贵的体验。
第四段:新人对老员工的感受(300字)。
作为新人,我深深感受到银行老员工的关心和帮助。老员工们不仅在工作中给予了我很多指导和支持,还在生活中给予了我关心和鼓励。他们耐心倾听我的问题,并耐心地解答,帮助我解决了很多疑难问题。同时,他们还与我分享了很多宝贵的工作经验和职业发展的心得。通过与老员工的交流和学习,我对银行业务有了更深入的了解,工作效率也得到了显著提高。他们为我提供了一种良好的学习和成长环境,让我在银行工作的过程中获得了实实在在的成长。
第五段:总结(200字)。
作为银行老员工带新人的过程中,不仅新人能够通过与老员工交流学到更多的知识和经验,同时老员工也能通过与新人交流和指导提升自身的能力和素质,增加自己的责任感和成就感。这种互利共赢的带新人模式对于银行业务的传承和发展非常重要。因此,银行老员工带新人应成为银行组织中的一项重要工作,银行应该注重老员工的培训和选拔,为带新人提供更好的环境和机会。只有付出双方的共同努力,银行才能在激烈的竞争中保持持续发展的优势地位。
银行带新人心得范文(18篇)篇六
组织的银保客户经理关于企业文化、产品分解、领导能力的有效沟通技巧等学习培训活动,使我感触很深,受益匪浅,对自己的人生价值、认识水平、理论水平和综合管理水平等都有进一步的提高。重复沈淀在我脑海里的还有这几天神精紧绷的上课情形,老师们的博文广识、生动讲解、精彩案例无不在我的脑海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触都通过文字显然于纸上。但是我还是尽力绞尽脑汁,以祈求能将培训完后心中所想所获能表达出来。
首先很感谢公司对于新人的重视与培养,这么大规模的动员师资与人力,让我更深刻的体会和认识了银保行业的重要性,更有信心和勇气为往后能更好的开展业务做准备。我也很感激我的辅导老师张艳芳老师,当时我一点准备也没有,如果不是她的鼓舞,我就没有勇气去竞选班长一职,可能又将自己藏于懦弱的背后了。更让我感动的是,同学们对我的支持,如果没有他们神圣的一票,我将和勇气失之交臂。是的,我承认,以前的自己认为这种事情在我看来,那是积极份子们的事儿,于我何干,我没有好的信仰,脑子只有绮丽幻想。倒是希望做自己反而比较心安理得,只要认真的学,学有所成才是我唯一想去完成的任务,其实更简单的说,我也没那个信心和勇气。可现在不同了,时光的长河,悠悠的唱,告别了昨天迷惘十字路口,我的生命里不再是恍忽年少了。特别是在告别校园步入社会在生活中处处碰壁之后,我更深的体会到,强势的沟通交际能力决定着一个人在事业上成功与否的最关键的因素,因为经验不足,这一因素却成为了我的弱势。我想突破现状畏惧的心理障碍,为能更好的工作作铺垫,能以班长的职责与大家共同学习和成长,这正是为自己这一畏惧心理的突破迈出了一小步。我每天都以树立班长榜样的标准在定义自己,这对于在大学里养成懒散习惯的自己又是一个考验!首先在纪律和自我约束上的成效是可见的,不光这样,我还得在课堂上做到认真听讲,及时去思考或回答老师的问题,反复的巩固每日所学知识,为回报老师的辛勤教导交上满意的答卷。虽然我不是最积极、最优秀的那一个,但对于每一次的挑战我都学会了以认真诚垦的态度去完成,因为我体验到学习与成功的快乐。我认为,学习是为充实自己,更是为了实现自我价值的基本。通过培训和学习,能够将专业知识基本运用从而解决现实问题。并让我感概的是,中国人寿的险种庞大的组织结构,目前一时我还消化不了,这也是我本次培训中留下的最大遗憾,不过我想在以后的工作中我慢慢也会清楚的,为了我们能更好更是顺力的开展业务,我想我也应该主动的去了解这些。
在这期间我认识了到了中国人寿的企业文化和历史,中国人寿是代表国家控股的全国性商业寿险公司,最知名的人寿保险品牌,最为悠久的业务历史,领先的市场份额以及最大的全国性客户群使中国人寿在中国寿险行业获得了最高的知名度,还是《财富》世界双500强的企业。我更层次的深刻的了解了我们银保行业,表面上看来,这是每个家庭必备的理财产规划工具,可实际是看来,这更是一个是理财保障融于一体、神圣的心爱传递行业,帮助家庭与个人理财的同时,更是在为身边的每一位朋友的人身在制订一种保障,消除尽可能发生的意外损失。作为即将成为行业的一员,我感到非常的荣幸,这是一份多么高尚的工作。在培训中,每一位主讲的老师都不约而同地谈到了,在银保行业中的发展前景和对行业未来的憧憬,让我更清楚的认识到了银保客户经理是身肩重任的角色,这似乎是对我以往观念的一种突破,要做好一名银保客户经理不仅需要有高度的责任感、良好的职业道德和较强的敬业精神,更需要具有较强的责任心和事业心,在兼顾银行利益的同时,满足客户的服务或要求。熟悉和了解金融政策、法律知识、保险产品,不断增强业务素质,以适应业务发展的需要。我们要让自己学会机智灵敏的善于分析和发现问题。要热情、开朗,有较强的攻关和协调能力。善于表达自己的观点和看法,与银行管理层和业务层保持良好的工作关系,团队协作精神强。
我说的只是自己的想法,有些肤浅,请大家多多指教!
银行带新人心得范文(18篇)篇七
告别学生时代的青涩与懵懂,我带着那张还未完全脱去一身稚气的微笑的脸庞迈进了__这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期,初入职场才半年不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。
一、扎实的产品知识。
首先,我们需要对所发行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。就例如我行自八月份起就一直大力宣传的__信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。比如这张卡的功能=ic卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受先通行,后付款的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。除此之外,该卡还有附加的促销活动,即一元换购价值350元的obu仪器,也是我们在营销客户时的一大着重点。
二、树立营销意识和协作精神。
作为一名普通柜员兼大堂经理,每一位客户都是我们的业务发展对象。首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时多嘴地问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。营销不能怕拒绝。在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共成长。
三、积极的工作心态。
一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。回想起自己在这几个月里的工作表现,那难忘的一次次营销未果的经历,仍历历在目。有位客户是急脾气,我向他推荐单位结算卡,卡的优势还未说完,就被他打断了话头:不办,不办,骗人的,又要收费,你们银行就知道收费。先后柜员几次向其营销,他均以此拒绝,似乎跟我们每个人都有敌意。遭拒后,我并未放弃。凭着对其公司的了解,我感到这位客户之所以拒绝,是因为他没有更好的了解产品,没有真正的尝试到产品的优势。不要怕拒绝,我坚信付出总会有回报,付出你的真诚与热情,拉近双方心理的距离,用心赢得理解,把握机会,赢得客户。于是,等下次这位客户再来时,我再次试着与其打招呼聊天,积极协助他办理业务,逐渐缓解他的急躁情绪。在他完成业务之后再次向他仔细说明单位结算卡的优势之处以及我推荐的各种原因,终于,在我的努力之下,这位客户办理了一张结算卡。这件事让我在忙碌了一天之后,仍然怀着一种无比愉悦的心情,踏上了回家的路。我有着一种快乐营销,营销快乐的新体验,新收获。
四、注重营销技巧。
我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。例如,对于年轻学生和上班族,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及__信用卡,因为他们大多喜爱网上购物和分期付款;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受手续费等优惠。
五、做好营销服务。
在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自己的风险系数。
我相信营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。
银行带新人心得范文(18篇)篇八
我刚进公司入职不到一个星期,就经历了一场公司对我们新人员工的培训,让我感受到公司对我们的重视,培训是那样的诚恳和认真,让我也收获无数,太感谢这次公司的新人培训了。
培训初期,给我们培训的老师带着我们参观了整个公司,给我们讲了公司的发展史,让我们对公司有了一个初期的熟悉。虽然在面试这家公司之前,就认真的了解过,但是也只是了解一点皮毛,经过了老师的详细讲解,我对公司整个的面貌和发展都有了很大的了解和熟悉,也让我知道自己进入的这家公司是很棒的,这让我更加坚定要留下来工作的决心。
培训中期,我们主要是学习自己岗位上的事情,老师给我们细细的讲了工作的一些流程,教会我们使用设备进行简单的操作,交给我们一些对电脑简单的操作基础知识,还给我们整理出一本工作业务的小册子,让我可以在培训后自己去学习。我进入公司做的是销售工作,所以在这期间,我学了很多关于销售方面的知识,从公司销售业务知识到销售技巧技能,然后再进行了一些销售实践的活动,更是去观看了公司一些优秀销售员如何进行销售的视频,也是有学到东西的,这时我才知道销售也是一门需要不断深入的课程,是需要自己不断去摸索的,才能把这份工作给真正的做好。
培训快要结束的时候,老师带我们去实地进行销售了,在这样一次实地销售,我知道自己虽然进行了培训,有了一些认识,但是自身有的不足还是很多的,对销售也还处在适应的阶段,需要时间去打磨自己。同时也让我真正明白每一份工作如果要做好,所要付出的努力就不是一朝一夕的,一定是一个慢慢积累的过程,而且还要不断去坚持学习,向这方面优秀的人学习,做一个谦虚学习的人,在未来的某一天里,才能获得优秀的成绩。
这场对新人的培训,真的是太有意义了,让我觉得自己是被重视的,和大家一起去学习,也让大家的关心都有了进一步的贴近,我觉得很喜欢。虽然我在本岗位上还是个新人,但是通过培训,我会把学到的东西运用到工作上去,在销售岗位上尽自己的努力去做好销售,让公司的销售业绩不断往上提高的,相信总有一天也会成为一名好的销售员的。
走出大学校门,我非常的荣幸地成为毕节地区特岗教师队伍中的一员,开始了自己人生的新征程。四年大学生活的磨练和学习,使我们储备了一定的教学理论知识,可我们缺乏实践教学经验。地区教育局为了使我们新教师尽快适应教学工作,特地对我们进行了新教师岗前培训。这次新教师培训的内容丰富,包括对教育管理、课堂管理、师德师风、教学工作规范和教法经验交流等诸多方面的系统学习。
通过岗前培训几门课程的学习,我得到了很大的收获,现将自己的心得体会总结如下:
一、在税老师的“教师职业道德与特岗教师管理”的培训中,听了有关教师职业专题报告后,使我对教师这一职业有了更加明确的认识,使我深刻地认识到:
首先,教师是文化的传递者,“师者,所以传道,授业解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思。这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
二、余局长关于“全区教育发展现状与‘十二五’教育发展目标”的培训,让我一个外省的人,很清楚的从人文地貌、交通规划、教育规划、经济发展规划等方面了解毕节地区。更重要的是了解了毕节地区教育模式——三维和谐教育即人与人、人与社会、人与自然和谐发展:人人都是德育老师、可可都是育人课堂、处处都是育人环境。
三、曾老师的“构建高效课堂享受幸福”的培训也让我们了解到:教育需要从课堂出发,而希望在于——高效课堂!高效的课堂必须服务于学生发展的需要,而不是简单的知识传授,把课堂还给学生,充分张扬学生的激情和个性,体现出学生的“主体”、“主人”、“主角”地位,让学生感受到人生的充盈和生活的完美,感受到课堂教学的生命意义。高效课堂让教师成为学习的促进者,高效课堂让学生成为生命的个体,高效课堂让学生享受学的过程。愿我们的课堂因我们的用心而更有魅力,愿我们的课堂因高效而更精彩!追求高效课堂,把小课堂变成大舞台,切实提高学生的学习能力。
四、张老师的“班主任工作及管理”的培训也是很清晰的对我们有启发作用。
教师职业不同与其他职业之处——以身作则,其教师的一言一行都为影响学生。因此班主任与其他老师既要口头向学生讲道理,又要以自己的表率行为影响教育学生。这样学生既明白道理又看到榜样,心服口服,就增强对老师的信任感和亲切感,就更能听从老师的教导,沿着老师指引的方向前进。
总之,教海无涯,班主任工作中的方法很多,我想只要我们细心去管理,以满腔热忱去动之以情,晓之以理,催其猛醒,促其奋进,执着的相信每个学生都能成为有用的人才,给学生的进步创造一个良好的心理环境。每位教师都会成为孩子们的"良师益友"。
最后培训使我对未来的工作充满了信心和动力对于刚刚从大学校门踏出的我们,对新的生活、新的责任、新的角色多少有些怯懦,而本次培训中,培训指导老师也十分注意我们的这种心理的变化,他们的讲话,从头到尾始终贯穿一个中心,那就是充满对新教师的鼓励。其一是鼓励我们要赶快适应学校的教学环境、生活环境和人际关系环境等,其二是鼓励我们要更加理性地认识社会,认识自己的角色,改变以往学生时期那种趋向“感性”或者说是“浪漫”的生活态度。其三是鼓励我们要做一名终身学习型教师,做一名能够不断适应新知识新问题新环境的老师。其四是鼓励我们要坚持创新,在教学中发挥自己的聪明和才智,争做教学发展的弄潮儿。这些鼓励,使我对未来的工作充满了信心和动力。高尔基曾经说过:“只有满怀自信的人,才能在任何地方都怀有自信沉浸在生活中,并实现自己的意志。”也许,对于我们新教师来说,只有具备克服困难的信心,才能取得好的开端,而好的开端,便是成功的一半。
我想,做好身边的每件事,尽快适应教师工作是目前最需要解决的问题。抛开过去学生的习气,走好新教师入职后的每一步,做一名负责任的教师,也许是我培训最大的感悟。
让我进一步了解到公司的企业文化、制度、目标和计划等。下面分享我的一些感悟。
公司有大的目标和计划,作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,不断的突破自己,才能跟得上公司的发展。我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会所淘汰。所以看一个人是否热爱学习,很大程度上就可以反应他今后的成就大小。
虽然我们并没用足够的经验,但是在实际的工作中,我们必须以严谨的态度对待工作,细节决定成败,我们要细心的观察和学习优秀的同事,并且不断的改变自己。这次培训让我体会到细节真的很重要。例如课时资料的认真审核,离开前是否有意识关闭电扇、电灯等等。我想这些细节反应了一个人是否在用心的做事,是否在仔细的观察,是否在自己思考问题,应该为公司、为他人做些什么。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。
感谢公司提供的培训机会!
经历了这段时间的培训,对于自己来说,真的收获很大,也是让我对于企业有了更多的一个认识,融入进来了,即将要下到岗位,我也是会认真尽责的去做好自己该做的事情,同时积极的去学,去和同事配合,多一些交流,让自己能做得好工作。
培训的时间不是太长,但是收获却是蛮多,特别是对于企业的了解,这些以前没来的时候其实自己也是有一些了解,但没有培训里讲的那么细,而且也是清楚,一个企业能做到而今的程度真的付出了很多,而自己想要在岗位立足,也是要融入进来,同时企业的一个文化也是让我很认同,之前也是由于这个文化而选择的,而今更是听了之后,更是清楚要做到真的不是那么的简单,而且在培训里讲了很多之前遇到的一些苦难,都是大家一起去克服一起去度过的,而这让我对于企业的认知更多,更想去在岗位做好自己该做的事情,而这份认同感也是会督促着自己去干好自己的事情,去让自己得到历练,得到进步。而和同事们的相处也是很愉快,认识了很多的同事,今后工作里头也是会有交流以及要配合一起去做的工作开展的。
除了了解企业,也是对于工作有了更多的认知,无论是流程,工作里面要用到的办公工具以及技巧,培训也是讲了很多,很多的实例来给我们参考,讲解,让我更明确了自己岗位该干的工作是哪些。特别是在讲解的时候也是以后要一起合作的同事,让我更知道,的确做好这份工作,不是那么的轻松,但也是给予了我一个新的认知,以前不是那么的清楚,而今培训过后,对于工作也是有了更多的了解,特别是实操之后,更是知道,要做好不简单但也是培训我收获很大,也是认真的去听了,一些疑惑也是得到了解决。更是看到自身的一些不足还有提升的方面是什么,这是我前行的方向,更是自己要去做好的,只有如此才不会被淘汰掉。培训是让我们更认可了企业,也是对于要做的事情,更明确了,找到了自己的方向以后就是去努力了。
同时培训也是看到自身的一些优势,知道如何更好的去利用。而要去提升的方面也是要更积极,不然也是无法去到岗位立足的,作为新人,很感激有此次的培训,让我得到一些成长,而对于今后的工作,也是要努力。
6月14日至6月15日,我又一次荣幸的参加了公司安排的培训课程,本次培训的对象是我和三十多位入职半年的同事,培训的内容针对性与实用性都很强,四位讲师的演讲,给我留下了深刻的印象,特别是最后一天下午陈慧慧专员与孙伟经理的演讲,让我感触颇深。下面我将针对此次培训的内容分享一下自己的心得体会。
一、客户投诉处理。
培训的第一个上午,王群经理以其生动详细的解说,令我对公司处理客户投诉方面的流程与方法技巧有了一个系统而且全面的理解。培训刚开始没多久,我首先就被王经理平易近人的气场所感染,王经理是一个需要经常面对媒体的人,给人的感觉很随和,说的话较直白但却值得推敲。通过培训,我了解到,现在公司对质量酒的处理有了更加灵活多变、高效的处理流程,有效处理投诉分为六个步骤,鼓励客户发泄、充分道歉、收集信息、承担责任、让顾客参与意见,跟踪服务。我相信,我们以克制焦躁、表达诚意、迅速处理与相互理解为四项基本原则,一定可以有效的解决此类问题。
二、人际沟通与商务礼仪。
培训的第二天下午,是曾为我们培训的方老师为我们授课,这一次,方老师的演说让我再一次感受到了专业的力量。期间,方老师组织的几个小游戏都很有趣,同时也很有教学意义。比如说那个猜数字游戏,三十多位学员分为了五组,以一组为一个单位,每一组七个人,组员纵向排队,由最后一名组员向前一位学员依次传递同一个七位以内包含小数点的数字,要求不能以有声或可见的任何形式告知前一位学员,最后由排在最前面的学员将传递的数字公布出来,而且,比赛前,组员有三分钟的讨论时间。这个游戏我们一共玩了两次,第一次的结果每一组都不是很理想,但是第二次玩时,5组学员竟然全部完成了游戏,公布了正确的答案,那一刻,所有人都震惊了,我想,第二次的成功归功于赛前三分钟的讨论时间,这就是沟通的力量吧!
三、职业生涯规划。
培训的第二天上午,培训的内容是职业生涯规划。公司在我们员工入职半年的时候,再一次开了一堂职业生涯规划的课程,是含有重要意义与价值的。给我们讲课的依然是专业的方老师,授课的内容则围绕更加详细的职业规划,与我们一起展开探讨。虽说入职已半年,对自己的工作已经有了一个较为全面的认识,但我们在职场上仍然只是刚上路的新人,方老师提出的几点职场人员存在的5种不良心理依然值得我们深敲,包括满杯心态、不继续学习、没有危机意识、频繁跳槽以及把工作当苦力。我想,年轻人在职场上,如果可以脚踏实地、乐观积极、努力认真、不卑不亢的话,明天一定会是美好的。
四、成长经历与分享。
培训的最后一天下午,ka部的前辈陈慧慧专员与孙伟经理先后发言,与我们所有学员分享了他们自己的成长经历,这一天下午,我感触颇深,我也想要像他们一样,把工作做得出色,让生活过的精彩。两天的培训,时间不长,但却让我们对工作、对自己都有了一个更好的认识,我想,日后,我们把这两天参加培训所学到的,应用到工作中来,一定对自己的工作能力会有一个很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中,漂亮的完成自己的工作,为公司带来更多的效益,为社会创造更多的价值。
经过这次的培训,我也是对于自己要做的事情,有了更清晰的了解,虽然之前我也是做过相关的工作,但是不同的公司,不同的产品,也是需要我去熟悉流程,了解产品,而培训之中,经理也是讲得很细,让我也是有很深的体会。
产品的熟悉,其实这个也是我们作为销售要必须了解的,这次的培训重点也是在于这一块,如果你不掌握,那么无论技巧多好,都是无法真的去把业绩做出来的。所以在培训的时候,我也是认真的去听,然后回到家里之后也是会好好的来把资料再次的熟悉,去记一些关键的知识,只有更加的熟悉了,那么以后下到岗位才能更好的去开展工作,培训之中,也是让我更加的体会到我们公司的产品是非常的优秀,让我也是清楚以后去做销售工作的底气更足了一些,同时也是在产品的熟悉之中,经理也是和我们讲了产品开发的一些事情,让我对于公司也是了解更多,对于公司的一些理解也是更加的`认同,作为销售,我也是知道,只有对自己的产品是清楚了解的,那么你在和客户去沟通的时候也是会更加的轻松,一些问题也是很好的解决,这也是一个销售最基础要掌握的东西。
除了产品的培训,也是销售的一些技巧也是在培训之中去讲了,经理也是用现实的例子,以及一些同事来分享他们工作之中遇到的问题,又是如何的去解决,促成销售的,让我们也是明白,技巧的实用是非常灵活的,可能一个方法不同的人,不同的时候,都是会有不同的方式去做,最终的一个目的`也是把产品销售出去,经过培训,我也是感慨,之前虽然自己也是掌握了一些方法,但是并没有用的那么的好,而且想做的出色,也是需要不断的去思考,一个技巧,其实呈现的方式不同,最后的结果也是会很不一样,所以销售的学问其实也是很深的,要自己去积累,去多想,熟练了,也是要灵活,才能做得好。
经过了培训,而今我也是要下到岗位,正式的工作了,我也是相信经过了培训,我会做得好这份工作的,对于未来也是很有信心,并且熟悉了产品,我和客户的沟通也是会做好,来把业绩做出来,对于销售技巧,我也是要在实际的沟通之中去运用,多去思考总结,多去尝试来尽可能的把销售的效率去提升,完成产品的销售。
银行带新人心得范文(18篇)篇九
第一段:引言(100字)。
作为银行业中的老员工,我有幸参与了不少新人的培训和带教工作。这些年来,我深感银行行业的日益发展和竞争的加剧,让新员工面临着更多的挑战和压力。因此,我总结出了一些经验和体会,希望能够对即将加入银行行业的新人有所帮助。
第二段:关于培训新人的重要性(200字)。
新员工的培训是银行机构的发展至关重要的一环。作为老员工,我们要明白培训的意义和目标,并对其付出努力。首先,培训可以帮助新人更快地适应工作环境、熟悉工作流程和掌握专业知识。其次,培训可以提高岗位素质,提升工作效率和质量。最后,培训可以培养新人的团队合作精神和职业责任心,形成良好的企业文化。
第三段:培训新人的方式和方法(300字)。
在培训新人时,我们需要采用科学有效的方式和方法,使之能够更好地吸收和运用所学知识。首先,我们要注重理论与实践相结合,通过丰富的实践案例和模拟操练,培养新人解决实际问题的能力。其次,我们要注重个性化培训,因为每个新人的背景和能力都不尽相同,对待每个新人应有个体差异化的培养方案。另外,我们还要注重情感关怀,给予新人积极的激励和支持,增强他们的自信心和归属感。
在带新人过程中,我发现以下几点心得体会:首先,要关注自身素质的提升。作为带队人员,我们无论在业务能力还是团队管理方面都要有过硬的水平,才能够有效地影响和引导新人。其次,要以身作则,做一个良好的示范者。我们在工作中的态度、方法和价值观都会潜移默化地影响新人,因此要注意用行动来传递正确的价值观和工作准则。此外,要善于倾听和沟通,及时纠正新人的不足,鼓励其优点,不给予过度的压力却帮助他们成长。最后,要注重培养新人的创新能力和问题解决能力,帮助他们在快速变化的市场环境中立足和发展。
第五段:总结(200字)。
银行老员工带新人是一个既有挑战又有意义的工作。通过本文的介绍,我们可以看到培训新人的重要性以及老员工带新人的心得体会。希望银行行业的老员工能够更加重视培训工作,用心帮助新人适应并成长,共同推动银行行业的发展。同时,新员工也要积极配合,敢于学习和尝试,不断完善自我,展现出新一代银行人的风采。
银行带新人心得范文(18篇)篇十
俗话说:“一年之计在于春”。三月是温暖的季节,也是我们开始奋斗的季节。在这个充满希望的日子里,我走进了中信银行这个大家庭,进行了两周的跟岗实习,在营销过程中,我留下很多耐人寻味的回忆,同时也得到很多刻骨铭心的体会。
第一:具备专业的业务知识。我们是用设点电子营销的模式,当我们在家乐福摆点时有客户前来询问相关信用卡使用情况,需要我们营销人员具备良好的专业知识,为客户答疑解惑,无论是从办卡条件、激活还是使用、还款,都必须了如指掌,然后才能指导客户完成之后的操作。
第二:具备充分的自信,瞬间获得客户的信赖。一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能给自己一个清晰的思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户。在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
第三:
给自已制定一个力所能极的计划。因为设点营销是很多同行惯用的模式,客户见多了也就觉得并不那么新鲜了,点摆在那里,关键要能把客户吸引过来。在营销的过程中,我一直在积极的引导客户,虽然其中有过不少挫折,但同时也掌握了不少方法。而为了避免一种盲目性的积极,我需要制定相应的计划。只有合理安排每一天的工作,才能事倍功半。
第四:在营销失败中学到新知识。常言道:“失败乃是成功之母”!在营销过程中,很多时候我们都会遇到形形色色的客户,也许你幸运,遇到很好说的客户,但也有倒霉的时候,客户专门叼难你。所以很多时候失败了,不要气馁。要从事情的根本去找原因,为什么失败,是专业知识不到位,还是营销技巧不如人,希望下次不要常犯同样错误。
以上几点是我从事营销员的一些心得体会,我相信付出就会有成果,坚持就能获得胜利。
只有坚持不懈的付出,做到把握现在、向过去学习、着手创造将来,制定一个切实可行的计划,明确目标,才能将我们的团队建设的更好,才能让中信的明天更加辉煌。
银行带新人心得范文(18篇)篇十一
在我行领导的关怀下,我行员工等一行到xx银行进行了为期一星期的培训学习。在国际化发达城市里,面对一个具有高效决策的金融体制、多体制银行业激烈竞争的城市,感触甚多。根据结合我行现状的实际情况,我个人获得了一些心得体会:
在未来不久的金融业不再是传统的存、贷银行业务,也不再是具体的业务经营问题,而是如何提高全市场竞争能力为中心的发展战略和方向问题,了解金融市场主流趋势。新时期的金融消费者,已经不仅仅从存贷款和结算的常规服务要求选择银行,而是更加注重选择有助于创造自身价值的银行服务,选择有发展开拓具有自身特色的多元化银行产品的银行业务。因此,客户金融需求的范围和层次越发广泛,个性色彩越发浓厚,市场需求多样化要求银行必须以客户需求为导向,提供全方位多层次的产品和服务。
在xxx学习到许多新观念,虽说目前完全照搬不符合我行现行的金融管理体制,但自我必需明白如今在世界发达城市盛行的金融趋势,掌握新理念知识,活学巧用,取可取之处。从事金融这行业,体会最深的是在这个圈里越往前走,越是感到自身所学的知识太平泛。正所谓“学无止境”,针对不同岗位,努力从多方面学习掌握各种业务知识和技能;面对新形势的要求,不断拓展金融知识新领域,以适应新形势发展的需要。认真学习各种知识,不断提高业务技能,增强自身综合能力的培养。思想新、学历高,业务能力才能不断的提高。要具有知识化、专业化、素质高等优势,树立业务经营上的良好态度,以及拓展业务的能力,才能在一个全新的岗位上胜任。
总之,在xxx银行这一机遇与挑战同时并存的时刻,只有努力提高了自我素质,提高了工作效率,才能体现xxx银行的快捷、灵活、妥当的服务作风;只有在学习中做到刻苦钻研,持之以恒,才能为适应xxx银行工作打下坚实的基础。
银行带新人心得范文(18篇)篇十二
作为一名新人,加入银行工作的过程充满了挑战和学习。在我进入银行工作的第一天起,我就要求自己要积极适应新环境,提高自己的专业素质和工作能力。通过一段时间的工作,我收获了很多宝贵经验和体会。在以下几个方面,我得出了一些关于新人在银行工作的心得体会。
第二段:学习与适应并重。
作为新人,最重要的是学习和适应。银行的工作需要掌握很多专业知识和技能。同时,适应银行的工作环境和文化也是必须的。在我的工作中,我积极参加银行组织的培训和学习活动,努力提高自己的专业素养。我还和同事们交流、学习,向他们请教一些疑难问题,以便更快地适应新的工作环境。适应是一个不断调整自己的过程,只有不断学习和适应,才能更好地胜任工作。
第三段:做事细致认真。
在银行工作中,细致认真是一个非常重要的品质。从处理客户的业务到分析市场的数据,细致认真都是必须的。在我的工作中,我注重每一个细节,严格按银行的规章制度来执行任务,以确保工作的准确和高效。同时,我也时刻保持良好的沟通和合作态度,及时沟通问题,与同事们共同解决工作中的难题。做事认真细致不仅能够赢得领导和同事的信任,也能提高工作质量,为银行的发展做出贡献。
第四段:善于总结和反思。
作为新人,我认为一个重要的工作习惯是善于总结和反思。每个人在工作中难免会犯错误或面临挑战,只有通过总结和反思,才能吸取教训,不再犯同样的错误。在我的工作中,我善于总结每一次工作中的经验和教训,及时反思自己的不足之处,并设想如何改进和提高。同时,我也乐于听取领导和同事的建议和意见,以便更好地提高自己的工作能力。
第五段:发挥团队合作精神。
在银行工作中,团队合作精神是非常重要的。作为新人,要积极融入团队,与同事们共同努力,共同进步。在我的工作中,我与同事们互相支持、相互帮助,共同完成工作任务。我充分发挥自己的专业知识和技能,与团队成员共同协作,以达到最好的工作结果。在团队中,我也时刻保持谦逊和尊重,虚心向前辈们学习,不断提高自己的团队合作能力。
总结:新人加入银行工作,需要学习和适应新环境,做事细致认真,善于总结和反思,发挥团队合作精神。这些是我在银行工作中的心得体会。我相信只要我不断努力,不断进取,我一定能在银行工作中取得更好的成绩,并为银行的发展做出更大的贡献。
银行带新人心得范文(18篇)篇十三
经过在____行二个多月的实习,客观上来说,我对自己在学校所学的知识有了感性的认识,使自己更加充分的理解了理论与实际的关系,也逐渐的适应了我学生身份向职业人员的角色转换。我这次实习的主要内容是制度学习,储蓄业务以及基本的综合柜员操作。
首先来说,这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中,银行工作人员工作是那么的轻松,每天对着电脑悄悄键盘,再数数钞票就行了,我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后,我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素,营业部每天的破钞都比较多,“破钞任务”是我进入实习以后听到较多的一个组合词,而捆钱,不管是困破钞还是困好钞都是技术活,尤其是捆小额破钞,更是令人烦恼的艰巨任务,而且如果在比较繁忙的时候,不论是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。
时间过去三个月了,但是现在的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新,尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则,是不可违背的规矩。不违不保证不出错,但是违背了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天,主任就给了我一本信用社的制度读本,而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习过程中,经过慢慢的领会与学习,银行工作的制度规范也慢慢渗入在生活与工作中。“一日三查库”是所有工作人员每天必须的事情,而且也是我最紧张的时候,虽然每天都在进行着这项任务,但是每每到时候差点尾箱,总会担心会不会出错,虽然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售,多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外),这都说明了在操作的过程中存在着错误,是对工作完成度的否定。
银行带新人心得范文(18篇)篇十四
回到工作岗位已经3天了,回想起在郑培的日子真的是很美好、很怀念。10天虽然很短暂,但给我留下了深刻的记忆。通过军训增强了身体素质、磨练了意志;通过专家讲座充实了理论知识,通过交流讨论学习了先进经验;通过课余活动和参观考察结下了深厚的友谊。这并不是一次简单的培训,而是我们踏上职业新征程的起点。
在那里,有国内一流的业务精英和培训专家,是学习的殿堂。带领我们走进央行的大门,为我们理清央行发展的轨迹;向我们深入浅出的介绍央行核心业务,细心解读各种政策、规章制度的深意与内涵,消除我们的疑惑;为我们讲解公务员文明礼仪,教会我们如何修正言谈举止、为人和善。老师们严谨的学风和人格魅力让我受益匪浅,为我在今后的工作生涯中做出了榜样。
在那里,我深刻体会到了团队的力量。在一天的素质拓展训练里,大家严格按照培训师的要求:“忘记身份,忘记性别,忘记年龄”。通过一些小的训练,让我们相信自己,相信队友,不断超越自己。我所在的队伍是勇士队,我们训练了两个项目:一个是穿越雷区,一个是信任背摔。初次见到雷区感觉很简单,只不过是由120个方格组成的图形,可是置身其中的时候感觉可就大有不同。这个项目很锻炼体验者的记忆力和判断能力,经过我们勇士队队友们的团结协作,最后全体顺利穿越雷区。在这个项目中我们学到了勇敢面对挑战、逆向思维、团结一致,这些也是我们队能最终获得胜利的重要原因。信任背摔是一个经典的拓展训练项目,我在电视上曾经也看到过这个游戏,它需要体验者有充分的勇气,战胜自我、战胜恐惧、更要足够相信队友。当我站在四米高的高台上的时候,往下看真的是很高,我的腿不由得颤抖,老师和我的队友们不断给我加油,在他们的鼓励下我圆满完成了这个项目,我感到很自豪,体味到了从未有过的成功喜悦,体味到了团结的力量、信任的力量。
在那里,我领略了大宋文化,体会到了作为炎黄子孙的骄傲。在教官的带领下我们一行185人来到了文明古都——开封。我们一共去了三个景点:清明上河园、大相国寺、包公祠。在清明上河园里,看到的建筑都是仿照清明上河图上的图案建造的,很有历史韵味。还有各种街头表演,展示了宋朝人生活的多姿多彩。大相国寺,是开封最大的佛寺,殿阁庄严绚丽,僧房鳞次栉比,花卉满院。《水浒传》描写的鲁智深倒拔垂杨柳的故事,就发生在这里。包公祠是为纪念清官包拯而建的祠堂,包拯在北宋时期曾任开封府尹,一生为官清廉,不畏权贵,执法如山,被人称为铁面无私。一天的游览很累,但是很充实,我们了解了大宋文化,学到了古人的优良品格。
在短短的十天里,185名来自不同地方、不同年龄的人成为了好朋友,是人行给了我们这个相识的机会作为央行的一员我感到非常荣幸,此次郑州之行将是未来人生的前奏曲,踏踏实实走好每一步,在今后的工作生活中不断提高自己、充实自己,与央行同行,走出我们的精彩。
银行带新人心得范文(18篇)篇十五
入职银行意味着一个全新的开始,也意味着一个陌生的环境和挑战。初次进入银行,我感到迷茫和不安。然而,通过与同事们的交流和工作的实践,我逐渐发现了自己在这个领域中的定位和发展方向。
第二段:勤奋学习,实践出真知。
作为新人,我深知知识的重要性。在刚刚入职的几个月里,我把大部分精力放在了学习上。通过自主学习、参与培训以及跟着经验丰富的同事学习,我逐渐掌握了银行业务和操作流程。充分利用各种机会进行实践,这让我更好地理解和记忆所学的知识,让我在实际工作中能够应对各种情况。
第三段:积极参与,与同事并肩前行。
在银行工作中,合作与协作是非常重要的。我积极参与团队的各项工作,尽力融入团队。与同事们的沟通和合作,不仅让我学到了更多,也让我感受到了集体的力量。大家互相分享经验和知识,共同解决问题,使得工作变得更有成就感和乐趣。
第四段:注重细节,做好服务。
在银行工作中,细节决定成败。为了提供更好的服务,我时刻注重细节和技巧。尽力熟悉和掌握各类业务操作的细节,从而提高自己的工作效率和质量。同时,通过积极倾听客户的需求,注重细节的处理,我能够更好地解决客户问题,提升客户满意度。在服务中找到乐趣,让我更加热爱这个行业。
第五段:不断成长,追求卓越。
在银行这个行业,我明白只有不断学习和成长,才能不被时代抛下。我努力参加各类培训和学习班,不断完善自己的专业知识和技能。同时,我也注重参与银行的业务创新和发展,关注行业的最新动态和趋势。我相信只有不断追赶时代的步伐,才能不断突破自我,追求卓越。
总结:入职银行作为新人,我经历了迷茫和挫折,但通过不断学习和实践,以及与同事们的合作和交流,我逐渐找到了在这个行业中的自我定位和发展方向。在这个过程中,我注重细节、积极参与,并不断追求卓越。我相信,只要坚持下去,我会在这个行业中实现自己的价值,成为一名优秀的银行从业者。
银行带新人心得范文(18篇)篇十六
作为一个新人,我曾充满憧憬地加入了一家知名银行。进入银行这个行业,我不仅能够得到稳定的职业和薪酬,更能够通过与各行各业的客户接触,提升自己的专业素养和人际交往能力。然而,在我入职后的一个月里,我真真切切地感受到了银行工作所带来的激动与挑战。
第二段:遇到的困难和挑战。
银行工作是一项高度复杂和精细化的工作,需要面对各种挑战和压力。作为新人,我首先面临的就是知识的不足。从金融产品到银行流程,我都需要花费大量的时间和精力去学习和理解。融资贷款、财务分析等领域的专业知识对我来说是新的领域,因此我需要不断思考、请教同事和向导师学习。
其次,与客户的沟通也是我遇到的另一个难题。做为一个新人,我常常感到害怕和紧张,在面对客户时没能够自信地表达自己的意见和想法。但是慢慢地,我开始了解到沟通的重要性和技巧。通过观察和学习,我逐渐掌握了与各种客户的沟通方式,不仅能够准确捕捉到客户的需求,还能够给予专业的建议和服务。
第三段:成长和收获。
在短短的一个月里,我经历了许多的挫折和学习。通过不断地努力和尝试,我慢慢变得更加自信和能干。我学会了如何在高强度的工作环境下保持冷静,并不断提高自己的工作效率。我积极主动地去寻求新的知识和技能,提升工作能力。我变得更加懂得关心和倾听客户,提供个性化的服务,从而建立了良好的客户关系。
在工作过程中,我也积极参加各种培训和讲座,不仅学习到了专业知识和技能,还结识了许多优秀的同事和领导。与他们的交流和互动,让我深刻地认识到团队合作和个人成长的重要性。他们的成功经验和故事激励着我不断努力,自我提升,追求更高的目标。
第四段:对未来的展望与规划。
通过这一个月的工作学习,我深深意识到,成为一名银行从业人员需要不断探索和学习,适应不断变化的市场和行业。我希望在以后的工作中,能够更好地掌握金融产品和技能,成为一名专业的金融顾问。我也希望通过不断提升自己的专业知识和能力,为客户提供更加全面和个性化的金融服务,同时也为自己的职业生涯发展打下坚实的基础。
第五段:总结全文。
通过这一个月的新人银行工作经历,我的视野得到了开阔,能力得到了提升,并对银行行业和职业生涯有了更加明确的规划。尽管面临各种挑战,但通过勤奋学习和不懈努力,我相信自己将不断成长和进步。在未来的工作中,我会保持对知识的渴求,努力提升自己,为银行的发展和客户的利益做出贡献。
银行带新人心得范文(18篇)篇十七
上半年的时间已经结束了,作为一名银行员工,我真的感触很多,在这个过程当中,记得了很多工作经验的,银行的工作是需要一个细心的心态的,随时随刻地让自己保持清醒的状态,让自己在这个过程当中积累到一定的经验,工作当中我也是非常的用心,我也让自己在这个过程当中保持着清醒,一直没有忘记自己的本职工作,作为一名银行员工,我是为自己的工作感到骄傲的,这半年的工作让我学习到了很多,我也有了一些心得。
首先是在各种业务上面,银行业务我学习了很久,这半年来我一直都在学习,我认为很多东西是需要一直学习下去的,学习永无止境,不要认为自己对这一行有多么了解,其实当我走来想要的时候,周围总会有人比你更加的优秀,比你看见的了解这些业务,让我更加努力的去学习这些也是一种工作的动力,我希望自己能够在未来的工作当中提高自己的能力,提高自己的工作能力,提高自己的业务水平,在这个工作当中,能够保持一个好的状态,对于我来讲,是非常有必要的,也是有利于我的工作成长的,在生活学习当中,总会有一些问题阻挡着我们,但是我从来都不会放弃,都不会去低迷,让自己保持一个好的状态,去解决这些问题才是我应该去做的事情,银行的工作虽然说需要一个细心的态度,但是我从来不会因为这些而耽误了自己,我会保持好状态,引导好自己。
这半年来,我一直都为自己的工作感到紧张,我时刻都在保持着清醒的状态,希望自己能够有一个好的状态,去迎接新的工作生活,这些对于我来讲是非常有必要的,也是要在接下来的工作当中,要保持下银行工作需要一个正确的心态,需要有一个乐观积极的态度,有些东西不是靠说就能做好的,更多的时候是要落实好这些东西,是要保持一个好的状态,时刻清楚自己应该做什么事情才是这半年来我真的成长了很多,别让我在银行的工作上面积累了更多的经验。所以我也相信我一定能够在接下来的工作当中继续保持下去,用一个乐观的心态去看待这一切了自己的工作,保持好一个银行员工应该有的工作素养,遵守银行的日常规章制度,让自己成为一个优秀的银行员工,在未来的工作当中,不后悔不留下遗憾,这些对于我来讲都是非常有必要的,我也随时随刻都在保障自己往这方面落实好。
银行带新人心得范文(18篇)篇十八
记得刚报到的那天,含浦支行的鄢行长与袁行长亲自到了人力资源部去接我到岗,并且非常热情地欢迎我加入到建行这个大家庭中来。我非常地感动,让我觉得能够加入到这样一个团队是非常荣幸的,在建行这个大家庭里,没有身份上的差异,大家都为了一个共同的目标与人生理想奋斗。
不过刚入行的前几天,我就感受到了不小的压力,因为自己以前接触的银行金融知识非常的有限,在接触业务的过程中,有很多地方都不了解,对于dcc的整个操作系统也非常的陌生。我甚至开始怀疑自己的能力,怀疑自己是否能正真胜任这份工作。这时,我师傅和同事们给了我很大的鼓励。他们告诉我,不要灰心,要乐观向上。每次在他们自己办业务时,每一个细节他们都非常仔细与耐心地教我。渐渐地,我学会了如何点钞,捆钞,学会了如何流畅地操作dcc系统,学会了如何结账,勾流水。每当我觉得自己被繁重的学习内容压得喘不过气来时,我师傅都会跟我说:“我相信你能做到。”那一刻,我觉得我是多么的幸福,这种信任与被信任是一种伟大的精神,是在极其优秀的团队中才能感受到的。
终于,我开始拿到了自己的上机指纹,开始了独立上柜的过程。如果说,以前的学习只是一种尝试,那么独立上柜就是真正的挑战了。工作不像在学校上课,可以允许你犯错误。工作了就表明我是一个要真正承担社会责任的大人了,我身上肩负的'是整个团队对我的信任,我代表的是建行。所以,开始时,冗长的工作时间与繁重的任务让我措手不及与狼狈不堪。但是,我深深地明白,这是每一个人所必须经受的过程,成长是需要时间的,你唯一要做的就是看准了目标后,充满耐心的,充满坚忍不拔的精神往前走。于是,在接下来的日子里,我主动学习了建行的主要产品,阅读了很多个人金融发展战略、柜员应知应会手册、银行相关法律知识等书籍。对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。建行的工作每天都与金钱数字打交道,这要求我必须做到小心谨慎,诚实信用,守法合规,勤勉尽职。在这几天正式上柜里,每当我看着会计主管与业务主管们检查我凭证时辛苦忙碌的样子,我全身就会涌上一股力量,他们的行为鞭策着我以热情饱满的精神对待每一天,以灿烂的笑容对待每一位客户。
感谢所有给与了我帮助的人,让我以最快的时间适应了建行的生活,学习到了主要业务知识,把我领进了建行的大门,也让我领略到了优秀建行人的风采。