工作心得是在工作中不断积累和总结经验的过程,它有助于我们更好地应对工作中的各种挑战和困难。以下是一些工作心得的典型样本,希望能够帮助大家更好地理解和把握工作心得的写作要点。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇一
1、根据人民银行会计结算、资金清算管理规定,做好大小额、同城票据清算系统的运行管理。
2、12月份组织人员对各支行、营业部会计结算业务检查。
3、做好资金调拨、汇划以及客户和同业存款账户的对账工作。
4、根据业务管理提出的业务需求和新产品开发需要,包括银行卡业务,及时制定新产品业务开发需求及操作流程。
1、10月份组织高级柜员、会计主管柜面业务监督培训。
2、做好柜员角色审批、调整及授权管理工作。
3、做好反对洗钱系统的运行、数据核对及上报工作。
1、按照现金管理规定,做好前台现金业务操作的监督和管理。
2、会同保卫部,做好交取款工作,保证现金及时供应。
3、做好现金清点、配送及离行式atm机现金配送、装箱工作。
1、做好资产管理部不良资产账务处理工作。
2、配合财务管理系统,做好后续账务处理。
3、做好网点的签到、签退管理工作。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇二
通过发展劳务派遣、就业基地等组织形式,为他们灵活就业提供服务和帮助。”甘肃省委、省政府对劳务派遣工作也有明确的要求,省委发69号文件和省委发31号文件提出,“积极探索劳务派遣工作的操作办法,规范劳务派遣行为,建立和完善劳动力市场的长效管理机制,促进劳动力市场的规范化发展。”劳动保障部张小建副部长也提出,劳务派遣组织是就业服务组织的一个新的亮点,是近年来适应企业灵活用工的需求和灵活就业者提高组织化程度的需要,在城市扩大就业和跨地区流动就业中,都发挥了很大作用。同志、黄菊同志的讲话精神和中央、省委文件的规定,既是对我省劳务经济工作实践的经验总结,又为进一步做好劳务派遣工作指明了方向,更是从最高层次、最高规格上肯定了劳务派遣工作的重要性。
(一)加强劳务派遣,是促进我省经济社会协调发展的客观需求。
近年来,甘肃省委作出了“两高举一加强,两抓两放”的战略部署,全省上下形成了抓发展、抓项目的良好局面,取得了明显成效。在工业强省和项目带动战略方针指导下,我省经济发展迅速,招商引资项目不断增加,就业岗位有所增多,从业人员规模不断扩大。特别是今年以来,我省提出了一要抓项目,二要抓劳务输出的“两抓”工作思路。最近,又进一步完善了抓发展、抓项目、抓县域经济、抓计划生育、抓劳务输出的“五抓”思路。这说明,我省将包括劳务派遣在内的劳务输出工作提升为全省的战略性任务和中心工作。甘肃省委书记在最近每次会议的讲话中,要求各级党委政府要把劳务输出作为一项大产业来培育,拿出更多的精力,下更大的功夫来抓劳务输出,大力推进劳务经济发展。这是根据我省经济社会发展和基本省情所作出的工作思路的重大调整。今年5月16、17日,甘肃省委、省政府在定西市召开了全省劳务输出工作现场会议,这是一次专题部署劳务输出工作的重要会议。劳动保障部门按照省委省政府和当地党委政府的要求,正确判断形势,敏锐把握住了机遇,增强了工作的预见性和主动性,下大力量抓好劳务输出。
(二)加强劳务派遣,是实现并轨和促进再就业的重要途径。
中央经济工作会议关于“底基本实现下岗职工基本生活保障制度向失业保险制度并轨”的要求,是党中央、国务院完善社会主义市场经济体制的一项重要战略部署,是认真总结几年来国有企业下岗职工基本生活保障工作实践做出的一项重大决策,也是逐步完善城镇社会保障体系、建立市场导向就业机制、更好地维护广大职工群众根本利益的一项具体行动。当前,积极稳妥地推进并轨工作,“本文来自远方秘书网”是我们面临的重要的历史机遇。劳动保障部、财政部就推进并轨工作提出了明确要求,“基本结束原基本生活保障制度的运行,妥善解决原制度下保障的人员向新制度的转换,原则上停止执行国有企业下岗职工基本生活保障制度,企业按规定关闭再就业服务中心,妥善解决好并轨人员的再就业、社会保险关系接续、劳动关系处理和生活保障等问题。从明年开始,全面开始新制度的运行。”我省的并轨工作从20开始,省政府在积极稳妥、确保稳定的前提下多次进行了研究。目前已在生产经营正常的8户省属企业及省农垦总公司先行开展了并轨工作试点,为全省下一步工作积累经验。并轨工作中最关键、最核心的是并轨人员的再就业问题。劳务派遣是适应并轨工作的一种方式,是并轨工作的一条途径,将有利于促进下岗失业人员再就业,缓解并轨工作中的矛盾。
(三)加强劳务派遣,是提高城乡就业和劳务输出质量的有效办法。
为了适应形势的发展需求,拓宽就业渠道,提高就业质量,促进就业,我们对新的用工形式作了大量的调查研究和积极探索,对我省多种经济成份、多种形式的劳务代理、劳务中介、职业介绍、家政派遣服务机构现行的运作情况作了调研,对下岗失业人员、农民工非农转移、大中专毕业生、4050人员等多种群体面临的困难和问题做了分析。也对机关、企事业单位和各大行业以及国有、集体、三资和私营企业等用人单位在市场经济条件下的用人机制,特别是在他们与员工建立和解决劳动关系方面,在社会保障方面和招用合适的劳动者方面面临的新问题作了研究。在充分调查研究的基础上,结合我省实际,学习借鉴其他省市的经验,我们提出通过发展劳务派遣促进就业的思路,我厅研究决定由省就业促进中心、省劳务办成立了省陇兴劳务派遣服务中心,先期开展了派遣工作,摸索经验,完善制度,起到了示范和带动作用。同时,在全省的烟草、长庆技校、白银电力、兰州市西固区等行业、单位和地区进行了试点工作。另外,白银市、平凉市崆峒区也已开展了劳务派遣工作,取得了初步的成效。省陇兴劳务派遣服务中心已向长庆油田、兰炼、青岛市等企业和地方派遣了680名劳务人员;白银市建立了77个社区劳务派遣组织,成立了9个劳务派遣企业,派遣就业了13000人;会宁福隆劳务有限公司年派遣劳务人员1928人,并向苏丹派遣了50名劳务人员;平凉市崆峒区自2005年以来,通过劳务派遣的另一种形式——劳务承包,为长庆油田输送劳务派遣工760人。据不完全统计,全省通过劳务派遣形式在省内外就业和再就业的`已有3万人以上。
(四)加强劳务派遣,是开展就业服务“新三化”建设的新内容和新要求。
就业服务制度化、专业化和社会化建设是总书记在全国再就业工作座谈会上明确提出的一项新任务。去年,劳动保障部召开了新三化建设工作座谈会,下发了做好新三化建设工作的意见和规划。去年12月,省政府办公厅批转了我厅等5个部门《关于甘肃省推进就业服务制度化专业化社会化工作三年(―)计划的意见》和《关于进一步推动下岗失业人员组织起来就业的意见》。我省的就业服务逐步走向制度化、专业化、社会化。这其中一条比较成功的做法和经验,就是规范和发展各类职业介绍和劳务输出组织,而劳务派遣组织是一个新的亮点,是就业方式、就业服务方式的一种创新。劳务派遣工作不仅涉及就业服务的全部内容,而且与劳动保障工作的全部内容联系紧密,因此,大力推进劳务派遣工作就将更好地推动就业服务“新三化”建设。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇三
方某作为劳务派遣员工,被派到上海市一家从事手机经销的公司担任促销员,因工作需要,方某经常在节假日加班,但从未收到劳务派遣公司或手机经销公司支付的加班费。半年后,方某要求手机经销公司支付自己节假日期间的加班费,但被拒绝,理由是《劳动法》上的加班工资应当由与之建立劳动关系的单位支付,手机经销公司与劳务派遣公司签订的劳务派遣协议和与方某签订的劳务合同,均没有约定公司有支付劳务派遣人员加班工资的义务。方某便向劳务公司提出获得加班费的要求,劳务派遣公司又以其从未安排方某在节假日加班为由加以拒绝。无奈中,方某只得将劳务派遣公司和手机经销公司诉至劳动争议仲裁委员会,要求两被告共同支付加班工资和经济补偿金。
仲裁结果。
经调查,劳动争议仲裁委员会查明方某确有在节假日加班而未获得加班工资的事实存在,最终裁决由劳务派遣公司向方某支付加班工资和经济补偿金。
专家点评。
1、劳务派遣人员是否应该领取加班费?
要确定恩案例中的方某能否得到加班费,首先要明确劳务派遣三方主体—劳动者、劳动派遣单位和实际用人单位之间的权利义务关系。虽然现行的《中华人民共和国劳动法》等相关法律法规中尚未有全面完整的法律表述,但根据诸多与劳务派遣相关的法律法规及法律精神可以将三者关系概括如下:
派遣方与派遣劳动者之间签订的是劳动合同,建立的是劳动关系,派遣员工向被派遣单位履行劳动义务,派遣机构与被派遣单位共同履行保障派遣员工劳动权益的义务。
被派遣方与派遣劳动者之间签订的是用工合同,建立的是劳动过程中指挥与劳务提供的关系。
以上三种合同,派遣服务合同属于民事劳务合同,并不确立劳动关系,只是确定另两种关系的纽带。其中,劳动合同约定的劳动条件不得低于派遣服务劳工和劳动合同约定的标准。
本案例中,方某作为正常就业的劳动者,与劳务派遣公司形成了劳动关系,并且确有在节假日加班的事实,因此,方某应当依法获得《劳动法》规定的加班工资。
2、应当由谁来支付加班费?
《上海市劳动合同条例》第二十五条规定:“签定劳动合同的用人单位和实际使用劳动者的单位不一致的,用人单位可以与实际使用劳动者的单位约定,由实际使用劳动者的`单位承担或者部分承担对劳动者的义务。实际使用劳动者的单位未按照约定承担对劳动者的义务的,用人单位应当承担对劳动者的义务。”
显然,本案例中劳务派遣公司和手机经销公司事先没有对员工的加班费问题达成协议,因此,劳动争议仲裁庭裁决由劳务派遣公司承担法律责任的做法是符合相关法律法规的。
事实上,现实生活中存在很多类似于没有事先约定劳务派遣加班费而产生的争议。由于劳动者、劳务派遣单位和实际用人单位三方的法律关系不明确,往往造成责任主体不明确,也造成劳动者维权难度高、仲裁结果争议大的结果。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇四
假舆马者,非利足也,而致千里;假舟楫者,非能水也,而绝江河。支行领导通过有效借力,使管控措施得以有效施展。一是借助各层面管理人员发挥自身特点优势部署工作,借助集体的力量,实现既定的目标。支行要求运营部门负责人对本条线工作负总责并落实行领导各项工作部署,两名监管经理分别包片并承担各自辖区网点的监管辅导工作,运营主管对本单位的运营工作负具体责任,各层面人员守土有责、守土尽责,充分发挥人控的作用;二是借助先进的信息管理系统,对以往不容易发现的问题进行及时揭示,对重点环节、重点时点的业务由系统实时记录并逐级分发到网点,在减轻监管劳动强度的同时,也在最短的时间内规范了柜面操作,充分发挥机控的作用;三是借助远程监控硬件支持,对柜面业务全流程,多角度,全天候的视频监控,充分发挥非现场监管的作用。
充分利用月例会、季度风险分析会、经验交流会等以会代培形式,对运营业务要点及时梳理和归纳总结,向一线柜员传导“制度就是高压线,谁碰谁触电”的风险理念;并针对实时更新的业务搞专项培训,如风险点识别、票据鉴别等进行跟进培训;同时发挥典型示范作用,挤出业余时间组织其他网点到已评选三铁单位进行现场观摩学习,做好标杆复制工作。
对柜员差错进行梳理排序,分析差错产生的原因,除按照制度规定进行处罚外,着重对差错率相对较高的柜员进行有针对性的帮扶。要求主管或复核人员要把好关,不能留于形式,逐一实时查看资料完整性、正确性。
对重点业务进行检查,并进行后续跟踪检查,确保存在问题得到真实整改。要检查临柜业务手工登记簿、岗位职责制定及岗位制约、客户对账签约、档案管理、账户开户情况、挂失业务以及大额支付等业务;同时要建立问题台账。考评检查中发现的问题,要建立问题辅导清单和台账。
支行制定了运营主管百分考核办法,按季度测评一次,年末对综合排名前三位的主管给予奖励,对排名末位的运营主管,支行将视情况对其调整直至免职,年度综合考评结果将作为运营主管年度评先评优的主要依据;每年初运营部经理与运营主管、网点负责人与柜员分别签订了2015年度运营管理工作责任书,明确了责任主体、责任目标、责任内容和责任追究等事项。
近几年,台安支行“三铁创建”工作取得了一定成绩,三铁单位占比连续三年达到38%,我们深知,成绩只能代表过去,重要的始终保持着一种孜孜不倦的追求和锲而不舍的干劲,要迈过成绩,继续朝着更高的目标迈进。2015年,台安支行将在上级行的正确指导下,实现4家三铁单位,届时三铁率将达到50%,这个比例在系统内也是比较高的。支行经过几年的不懈努力,所辖网点已逐步将制度执行转换成了良好的操作习惯,台安县支行的运营基础管理工作也得到了上级行的肯定,运营专业季度考核系统内排名多次进入前三名。同时,也为打造和谐的地区金融环境,更好地服务客户发挥出了良好的作用。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇五
单位类型法定代表人(或负责人)登记注册地。
实际经营地。
劳动保障证号组织机构代码证号联系方式及电话。
乙方(实际用工单位)全称。
单位类型法定代表人(或负责人)登记注册地。
实际经营地。
劳动保障证号组织机构代码证号。
联系方式及电话。
乙方因生产(工作)需要,与甲方本着平等自愿、协商一致、公正公平、诚实信用的原则,根据《中华人民共和国劳动合同法》及有关法律法规规定,签订本协议,并承诺共同遵守。
一、协议期限。
本协议自年月日起至年月日止。协议期满双方应以书面方式办理续延手续。
二、派遣岗位、人数和期限:
1、乙方需要接受派遣人员(以下简称员工)的岗位和人员数量如下:
(1)岗位,人数,工作的内容,工作地点派遣期限自年月日起至年月日止。
(2)岗位,人数,工作的内容,工作地点派遣期限自年月日起至年月日止。
(3)岗位,人数,工作的内容,工作地点派遣期限自年月日起至年月日止。
(4)岗位,人数,工作的内容,工作地点派遣期限自年月日起至年月日止。
2、甲方按照乙方用工需求,负责推荐符合条件的劳务人员供乙方择优使用。甲方承担对员工的用人单位义务,乙方承担对接受的员工的用工单位连带责任义务。
乙方承诺,以上岗位工种符合国家关于劳务派遣一般在临时性、辅助性或者替代性的工作岗位上实施的要求,并保证没有将延续用工期限分割订立数个短期劳务派遣协议的情形。
三、工作时间和休息休假。
实行综合计算工时工作制或不定时工时工作制的,由乙方负责向甲方提供报经劳动行政部门批准的行政许可决定,并告知员工。
2、休息、休假:按国家和乙方的规定执行。
3、乙方负责保障员工享有法定休息休假权利。乙方因工作需要安排员工延长工作时间或在节假日加班的,应当征得员工同意,并直接依法支付加班加点工资。
四、劳动报酬。
1、员工享有与乙方同或相近岗位劳动者同工同酬和福利待遇的的权利。甲方不得克扣乙方支付给员工的劳动报酬。
2、甲方与乙方商定的员工工资发放日为每月日,工资发放形式为(由甲方发放、由乙方直接发放、由甲方或乙方委托银行发放)。
3、甲方与乙方协商确定,员工的工资标准采用下列第()方式:
(1)员工实行月薪制,每月为元,具体办法按照乙方规定执行。
(2)员工实行基本工资和绩效奖金相结合的工资分配办法,员工的基本工资为每月元;绩效奖金考核发放办法根据乙方规定执行。绩效奖金由乙方直接发放。
(3)员工实行计件工资制,计件工资的劳动定额管理按照乙方的规定执行,定额单价为。乙方确定、调整劳动定额应当保证员工与本单位同岗位90%以上的劳动者在法定工作时间内能够完成。超过法定工作时间以外劳动定额,应当按照法定加班工资的标准计算计件工资。
员工在乙方连续工作的,乙方应当按照同工同酬的规定,为员工实行工资调整。
五、社会保险。
1、员工的社会保险由甲方负责,甲方和员工应当按时足额缴纳各项社会保险费,其中员工应缴纳的社会保险费由甲方代扣代缴。
2、双方商定,员工的社会保险按照下列第()方式结算:
(2)由乙方负责发放员工工资、加班工资和绩效奖金的,乙方负责按月向甲方结算应交纳的社会保险费。
六、劳动保护、劳动条件和职业危害防护。
1、乙方保证执行国家劳动标准,提供相应的劳动条件和劳动保护。甲乙双方共同负责教育员工遵守国家和乙方规定的劳动安全规程。
2、乙方安排员工的工作(属于、不属于)国家规定的有毒、有害、特别繁重或者其他特种作业。员工从事有职业危害作业的,乙方负责定期为员工进行健康检查,并按每月的标准向员工支付岗位津贴(补贴)。
3、乙方及其管理人员负责保障员工的生命安全和身体健康。员工有权拒绝乙方管理人员违章指挥、强令冒险作业,并不视为违反本协议。员工对危害生命安全和身体健康的行为,有权提出批评、检举和控告。
4、员工因工作遭受事故伤害或患职业病,甲乙双方均有负责及时救治、保障员工依法享受各项工伤保险及相关待遇的连带义务。甲方应按规定为员工申请工伤认定和劳动能力鉴定。
5、员工患病或非因工负伤,甲乙双方共同承担保证其享受国家规定的医疗期和相应的医疗待遇的连带义务。
七、劳动合同的履行、变更、解除和终止。
1、甲乙方共同负责教育员工,按照本协议和劳动合同的约定,三方全面履行各自的义务。
2、员工按约定在乙方工作期限届满,乙方需要留用的,应当与甲方及员工协商续延工作期限;乙方不留用的,员工由甲方安排。
4、员工因违反《劳动合同法》第三十九条及乙方依法制定的劳动规章乙方有权退回甲方,由甲方按规定处理;员工因出现《劳动合同法》第四十条、四十一条有关情形,乙方需退回的,应与甲方协商妥善处理办法。
5、员工有《劳动合同法》第四十二条情形之一的,派遣期间,乙方不得退回甲方,派遣期满的,应当续延至相应的情形消失时终止。甲方和乙方承担连带责任。
八、本协议履行中相关问题的处理。
1、本协议履行过程中,若甲乙双方或一方变更名称、法定代表人或者主要负责人、投资人等事项,不影响本协议履行;若甲乙双方或一方发生合并或分立等情况,本协议继续有效,由承继单位继续履行。
涉及劳动者切身利益的条款内容变更时,双方应当协商一致,以书面方式变更本协议。
2、本协议的解除或终止,应当在妥善处理好员工合法权益的基础上进行。双方或一方违反法律规定解除或终止本协议,给员工造成损失的,应当按《劳动合同法》第四十八条规定处理。
九、劳务费用结算:
1、劳务费用的构成:劳务工工资费用、社会保险费和劳务派遣服务费。
2、费用结算标准:
(1)劳务工工资费用由乙方按本协议约定及应发放的员工的工资总额按月支付甲方。
(2)员工的各项社会保险的参保缴费手续,由甲方负责,保险费用由乙方按月支付甲方。
(3)甲方按照派遣员工总数每人每月元标准或劳务派遣人员工资总额的%收取劳务派遣服务费。
3、乙方每月日前从银行足额划付到甲方帐户,并提供各项费用结算清单。乙方支付给甲方的劳务费及相关费用,甲方必须开具正式劳务费发票。
4、甲乙双方不得向员工收取任何费用。
十、其他约定。
十一、本协议未尽事宜,法律法规有规定的,按法律法规规定执行;法律法规没有规定的,由双方协商解决;双方协商一致,可以变更本合同。若双方协商不成或者发生争议,应当依法处理。若因员工问题发生劳动争议,甲乙双方应当积极协调解决,并依法承担连带责任。
十二、本协议一式两份,自双方签字盖章之日起生效;双方各执一份。甲方应按规定建立职工名册备查,向劳动部门办理备案手续,并依法将本协议内容告知员工。
甲方(盖章)乙方(盖章)。
法定代表人、负责人法定代表人、负责人。
或委托代理人(签名):或委托代理人(签名):
年月日年月日。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇六
一是强化领导,年初就成立了支行劳务派遣人员领导小组,由支行行长任组长,其他行领导为副组长,中层管理人员为成员,负责对劳务派遣人员的日常管理。
二是在思想上高度重视劳务派遣员,支行的劳务派遣人员原本绝大部分是银行的一段时期内招收的柜员合同工,为了规范用工行为而改为劳务派遣用工,他们工作在一线柜台,目前已经成为支行一线业务的一支生力军,是不可或缺的一支中坚力量,为此,该行领导从促和谐、保稳健、谋发展的战略高度出发,要求高度重视对劳务派遣人员的管理,时刻关注他们的工作和生活情况,以人为本,从爱护他们出发,加强工作管理和业绩考核。
三是加强教育,落实好培训。加强对他们的业务技能培训,事实证明,该行的劳务派遣人员在一线柜台服务优、业务技能好,受到了同行和客户的好评。同时该行还加强对他们的思想教育,提高他们对当前工行改革形势的认识,要求他们立足本职岗位,为工行的发展和自身的前途命运努力工作。
四是深入动员他们在做好日常临柜工作的同时,积极开展各项业务产品的营销,做大业绩,为扩大支行经营业绩作贡献,为自己提高收入而奋斗。在支行的号召下,支行劳务派遣员工积极主动开展工作,一方面做优服务,一方面做大了业绩,在他们中产生了营销典型和产品营销状元。该行劳务派遣员工丁艳虹同志连续几年来,业务营销业绩突出,揽存和多项个人产品营销业绩在全行乃至市分行都是名列前茅,同时由于她服务优,去年还被总行评为优质服务个人。
五是加强考核,严格按照要求开展续签工作。为了规范劳务派遣人员岗位协议的签订、管理、使用,保证工作顺利有序进行,支行成立了考核领导小组,并下设了办公室,加强对年内协议期满的劳务派遣人员的考核和岗位协议续签工作,坚持公开、公平、公正的原则,依据德、能、勤、绩四个方面的情况进行考核评价,采取定量与定性相结合的办法,确保合格和不合格人员名单。日前,该行专门召开了劳务派遣员工会议,组织大家认真学习《*支行关于组织对劳务派遣人员进行考核的通知》,稳步推进劳务派遣人员的考核和年度岗位协议续订工作。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇七
银行管理工作心得应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
银行管理工作是一项非常重要的工作,它涉及到银行的运营和发展。作为一名银行管理工作人员,我深刻地感受到了这份工作的责任和使命感。在这篇文章中,我将分享我在银行管理工作中的一些心得体会。
首先,团队合作是非常重要的。银行管理工作需要各个部门之间的协作和配合,才能更好地完成工作任务。在这个过程中,我学会了如何与不同部门的人员进行沟通和协调,学会了如何解决工作中的问题和矛盾,这让我受益匪浅。
其次,数据分析和风险管理是非常重要的。银行管理工作的核心是风险管理,而数据分析和风险管理是密不可分的。在这个过程中,我学会了如何利用数据分析和风险管理工具,更好地了解客户的需求和风险偏好,从而更好地为客户提供服务。
最后,持续学习和创新是非常重要的。银行管理工作的环境在不断变化,只有不断学习和创新才能更好地适应市场变化。在这个过程中,我学会了如何利用各种学习资源,不断学习新知识,掌握新技能,这让我在工作中更加得心应手。
总之,银行管理工作是一项非常重要的工作,需要我们不断学习和创新,才能更好地为客户提供服务。在这个过程中,我学会了如何与不同部门的人员进行沟通和协调,学会了如何利用数据分析和风险管理工具,学会了如何利用各种学习资源,不断学习新知识,掌握新技能,这让我在工作中更加得心应手。我相信,只要我们不断学习和创新,银行管理工作一定会越来越好。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇八
通过参加市分行组织的__银行网点风险防范的培训学习,使我对合规管理、风险防范有了更加深刻的认识,风险管理的第一步是要在全行范围内确立全员合规,风险管理、合规从高层做起,主动合规,合规创造价值等的合规文化氛围,这次学习正是一次很好的一次机会。
本次学习的主要内容主要分三大部分:一是临柜业务操作风险管控,二是银行客户风险管理三是网点管理风险控制,通过学习使我进一步认识到风险管理工作对我行经营管理的重要性和紧迫性,深刻认识到违规经营,案件高发的危害性,依法合规经营、做好风险防控工作是现代商业银行经营管理的基本原则,也是坚持正确的经营方向的保证,更是金融企业自我发展自我保护几防范金融风险的根本所在。因此,在经营管理工作中必须做好以下几项工作,才能确保我行各项工作健康快速发展。
一、加强员工的法律法规、规章制度的学习,加强思想教育,这是从源头上杜绝违规违章行为的重要手段。
二、建立健全各项规章制度,加强内控管理,将内控管理当做风险防范前提条件。
三、增强规章制度的执行与监督防范案件意识,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好相互制约,相互监督。通过此次培训学习,使我找到了正确的价值取向,找到了工作立足点,增强了合规意识,增强了维护__银行利益的责任心和使命感,真心希望以后还有更多这样的学习机会。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇九
作为一名银行从业人员而言,不光要具备过硬的业务素质,也应具备安全防范的意识和能力。这次培训重点介绍了安全防范的基本概念;安全防范系统的构成;突发事件的处置方法;自助银行安全管理以及安全防范检查的重点工作。培训通过视频案例和现场演示等方式,具体介绍了安全防范的工作细节。通过学习使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。
首先,做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。因此,要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展小区金融从业人员的安全防范技能培训,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。
机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。
最后,增强工作人员的责任心。小区金融从业者一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。所以,要做好安防工作,最重要的就是责任心问题,工作人员必须切实增强责任心,认真履行安全防范工作岗位职责。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十
银行作为金融行业的重要组成部分,对于经济发展和社会稳定具有重要意义。作为一名银行从业者,我在工作中深刻地体会到了管理工作的重要性和挑战性。下面我将分享我的心得体会,希望能对读者有所帮助。
首先,银行管理工作的核心是风险控制。银行作为金融机构,面临着各种风险,如信用风险、市场风险、流动性风险等。因此,我们需要建立完善的风险控制体系,对各类风险进行预警、评估、监控和应对,确保银行经营的安全和稳健。
其次,银行管理工作的难点在于如何平衡业务发展和风险控制。银行业务繁多,涉及到众多领域,如个人银行业务、公司银行业务、投资银行业务等。在追求业务增长的同时,必须确保风险控制到位,避免因过度追求利润而导致的风险。
第三,银行管理工作的重点在于建立高效的组织架构和团队。一个高效的银行组织架构应该能够实现各部门之间的协同合作,提高工作效率,降低成本。同时,对于团队的管理也需要注重,提高员工的素质和技能,激发他们的积极性和创造力。
最后,银行管理工作的目标是实现银行经营效益和社会责任的平衡。银行作为企业,必须追求经济效益,但同时也需要承担社会责任,为社会经济发展做出贡献。因此,我们需要注重银行的社会形象和公众信任,加强企业文化建设和员工素质教育。
总之,银行管理工作是一项充满挑战和机遇的工作。我们需要注重风险控制、业务发展和团队建设,提高银行的经营效益和社会责任。同时,也需要不断创新,适应市场变化,提高银行的竞争力和适应性。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十一
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
随着时代的发展、科技的进步、金融体制的不断改革和发展,银行的经营理念和管理水平也不同于往日,我们的安全防范水平也有了长足的发展。目前,我国正处于经济高速发展和银行业对外全面开放的关键时期,银行在社会主义现代化建设中的作用越来越大,银行业的改革、发展和稳定的各项任务变得相当紧迫与繁重,同时也对银行安全保卫工作提出了更高的要求。
1.工作范围的广阔性。
随着各家银行之间的竞争越来越激烈,各个银行纷纷增设自己的营业网点,此外,在车站、商场、医院、学校等人流密集的区域也在不断地增设24小时无人值守的自助银行,这使得银行安保工作的阵地愈加的广阔。
2.防范对象的复杂性。
近年来,不法分子的作案手段越来越多、方法层出不穷。从盗窃到抢劫、到现在的制造伪卡、网络诈骗、等新的犯罪形式的出现,都对银行财产和人员安全造成了极大的威胁。此外,个别被拜金主义腐蚀的员工,也会利用职务之便进行犯罪活动,这些都造成了安全保卫工作防范对象的广泛性。
3.保卫对象的特殊性。
过去银行的保卫对象主要是现金,如今,随着科技的发展,银行卡、电子银行这些新的货币形式逐步代替现金,随之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有针对性地选择作案方式、手段、地点和时机,对银行的安全保卫工作构成了很大的威胁,无疑增加了银行安全保卫工作的难度。
4.工作手段的综合性。
银行安全保卫工作本身是一门知识面很广、专业性很强的工作,汇集了金融学、电子学、信息学、保卫学、消防学等诸多学科的专业知识。只有用专业的角度和专业的手段,才能提高安全保卫工作的全面性。而银行安全保卫工作不能仅仅依靠某一个部门、某一种方法或某一种手段,必须动员各方面的力量,运用一切手段才能有效地防范各类风险,才能给不法分子以严厉的打击。
而面对新形势下新的要求、新的特点,银行安全保卫工作应该如何满足时代要求、紧跟时代步伐,成为了现代银行安全保卫工作的重中之重,如何按照现代银行的管理要求做好新形势下金融机构的安全保卫工作,以下几点不可或缺。
1.赢在规范。
要使安全保卫工作的大厦构建稳固,必须首先要有一套严格、完善的规章制度来奠定夯实的基础。这就要求在工作中,充分结合河套农村商业银行安全保卫工作实际,建立、健全符合新形势要求的安全保卫制度和机制,有效指导各级机构做好安全保卫工作。抓安全工作要坚持管理和制度同时抓,缺一不可,而且要不断完善,持之以恒。制度的价值在于执行,措施的关键在于落实,这也需要全体员工对于安全保卫制度要牢记于心,加强安全保卫意识,只有单位每个人对于安全保卫工作一如既往地常抓不懈,才能构筑得起防范事故的稳固堡垒。
2.构筑思想防线。
安全无小事,实践证明,安全保卫工作是事关银行业金融机构安全正常运转的大事,绝非无足轻重。对于安全保卫工作我们一定要常敲“警示钟”克服片面认识,通过警示教育,充分认识安全保卫工作的重要性和艰巨性,不断增强安全保卫的忧患意识、责任意识和防范意识,服员工的不良习惯和行为。牢固树立“安全重于泰山”的思想、防患于未然。而安全保卫的学习也要打破传统乏味的教学方式教学方式,采取理论与实际相结合的办法,在对应规章制度的讲解中引用相应的实际案例,认真剖析、分析银行犯罪的特点,在集体讨论的同时使所有员工增强安全防范意识和守法意识。
3.抓好风险预警。
“预防为主”是做好安全管理工作的指导方针,新形势下,河套农商银行必须以发展的眼光将利用科技手段强化治安防范纳入银行安全保卫工作中,努力提高防范意识,增强治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一体化的有机机制。同时为了提高各部门快速反应以及协同作战能力,确保突发事件发生后,能快速反应、高效运转、临事不乱,我们应该建立健全突发事件预防和预警机制及相应的预案,坚持并加强每月安全防爆演练的真实性及有效性。
4.贯彻落实工作。
河套农商银行的安全保卫工作实行“谁主管、谁负责”的原则,在实际工作中,我们也一定要严格贯彻此原则的执行和落实。把责任制落实到各级领导、各个部门、各个岗位,形成领导重视、责任明确、全员参与,齐抓共管的防范体系。做好安全保卫工作,不仅是我们金融机构的基本要求,也是为确保社会稳定与和谐的一项重要基础。同时,随着人们安全意识的提高,客户和员工的安全需求不断增长,要求我们要针对不同客户、不同交易方式提供相适应的安全服务。银行安全保卫工作重在增强忧患意识、风险意识、安全责任意识,希望我们全体员工共同做好我行安全保卫工作,为维护银行业稳定,适应现代银行的要求,做好新形势下银行的安全保卫工作,为构建和谐社会治安秩序作出贡献。
20____年我行安全保卫工作在上级行和支行党支部的正确领导下,认真贯彻年初全省分支行长会议关于安全保卫工作的意见,紧紧围绕支行中心工作,遵循“预防为主、综合治理,谁主管,谁负责”的指导原则,坚持从人防、物防、技防、整章建制、加强队伍建设等方面入手筑牢安全保卫工作的基础,通过制度约束和检查督促,强化了职工的安全防范意识,使安全管理落到了实处,保证了我行财产和职工、客户的安全,为我行各项工作的顺利开展营造了一个安全、稳定得经营环境。
一、组织机构和制度建设情况一是建立健全组织机构。
按照规定要求我行相继成立了支行安全保卫工作领导小组、社会治安综合治理工作领导小组、消防工作领导小组,并组建了应急小分队和义务消防队,指定了兼职防火管理员5人,并明确各部门的消防安全责任;二是建立健全安全保卫规章制度。制定了《支行消防安全管理制度》《灭火作战计划及安全疏散》、、《支行处置突发事件演练》《机关门卫管理制度》等制度规定,、进一步明确了各部门的安全管理职责。
二、规章制度的落实情况。
〈一〉加强全员安全防范意识教育和技能培训,夯实人防基础。人是做好安全防范工作的第一要素,我行把重视和加强对员工的安全教育,全面提高防范意识,增强防范技能,作为安全防范工作的基础工作来抓。始终坚持“防范胜于治理”的原则,做到警钟长鸣。因为无论多么完善的制度、多么坚固的防护设施、多么先进的技防设备,都要靠人去遵守、去操作、去维护,只有把全员调动起来,夯实人防基础,制度、设施、设备才能发挥最大的效用。一直以来,我行经常组织全体职工学习“四方预案”,增强防范意识,提高防范能力,针对近年来银行案件日趋频繁的严峻局面,我行及时收集整理相关案例,认真组织学习上级行下发的各类文件、通报、通知、案例分析,并针对我行自身的防范工作查找隐患,完善防范措施,重点围绕防抢、防盗、防诈骗等内容,对全体职工进行预案教育和防范技能教育。
〈二〉、内部管理和操作规程执行情况我们认真按照省分行《县级支行安全保卫工作考核标准》要求,对照各项安全保卫工作制度,加强日常性安全措施落实情况检查。一是加强安防器械的管理。对支行所有安全防卫器械进行清理检查,造册登记,对因时间过长而损坏的电____棒和灭火器进行更换,确保防盗、防劫、防火等防卫器戒齐全到位;二是落实支行机关安全值班制度。对门卫和带班、值班人员的工作职责进行了细化、量化规定,实行行领导带班制度,针对我行周边环境和社会治安形势,重点加强双休日和晚间值班制度,并公布值班电话,安排专职保卫人员实行二十四小时不间断值班制度。三是加强电视监控系统管理。对电视监控系统操作,实行专人管理,明确职责,对营业期间情况进行不间断录相,对重要部位进行二十四小时监控录相,非营业期间电视监控报警系统处于布防状态,对全行重点部位24小时监控,并保证监控录像图像清晰和正常运转;四是加强营业期间安全检查。对营业期间安全管理进行经常性的监督检查,按照会计出纳制度的规定,对大额现金及时入库,非工作人员严禁进入营业室,在平时工作中,突出抓好“重点部位、重点岗位”和“早、中、晚”三个时段的安全检查;五是加强运钞过程中的安全防范,严格实行双人武装押运,押运人员必须穿戴防弹衣和头盔,并要求适时变更运钞路线,严禁办理与押运任务无关的事宜,同时加强枪________药的管理,对持枪押运人员经常性地开展思想政治教育工作,对枪________药经常擦拭保养,防止损坏和锈蚀;六是建立健全计算机安全管理规程,制定了《计算机安全管理制度》,对计算机安全运行工作进行监督、检查。七是加强保卫队伍建设,把政治素质高、责任心强、有一定业务组织能力的同志选配到保卫队伍中来,对保卫、押运人员进行定期考核和思想动态分析,并及时了解和解决队伍建设中存在的问题;九是积极和县公安局联系协调,使夜间巡逻路线延长至我行周边,有效防止了我行的安全隐患。
三、存在的主要问题及今后改进措施虽然我行安全保卫工作在上级行的正确领导和支行领导的高度重视下,通过全行干部职工的共同努力,取得了一定的成绩,但也存在一些不容忽视的问题,主要表现在:
作为一名银行从业人员而言,不光要具备过硬的业务素质,也应具备安全防范的意识和能力。这次培训重点介绍了安全防范的基本概念;安全防范系统的构成;突发事件的处置方法;自助银行安全管理以及安全防范检查的重点工作。培训通过视频案例和现场演示等方式,具体介绍了安全防范的工作细节。通过学习使自己进一步提高了对安全保卫工作重要性的认识,增强了工作的责任感和紧迫感。这对我今后更好地开展工作有着积极的指导意义。
首先,做好安全保卫工作,“物防”、“技防”是保障,但关键还在于“人防”。因此,要加强教育与培训,增强全员安全防范意识。要经常对员工进行职业道德和安全防范教育,引导员工树立爱岗敬业、乐于奉献的道德情操,提高员工的法纪观念和安全防范意识。要积极做好一线员工的防不法侵害、防治安事故、防安全事故、防突发事件的培训,制定和完善各种突发事件处置预案,开展小区金融从业人员的安全防范技能培训,提高员工识别不法行为和处理突发事件的能力,切实增强全员安全防范意识,努力提升全行安全防范整体水平和综合防范能力。
机制,使防范工作走在各项工作的前面,真正做到未雨绸缪。对各类风险点要心中有数,对外部治安环境形势要有准确的判断。要结合工作实际,根据不同情形制定突发事件应急预案,同时要组织好相关预案的演练工作,使员工真正掌握预案的流程、要点和防范手段,确保应急预案真正发挥作用。
最后,增强工作人员的责任心。小区金融从业者一定要认认真真履行岗位职责,全心全意地做好本职工作。如果没有工作责任心,即使再有学识,再有能力,也无法做好本职工作。所以,要做好安防工作,最重要的就是责任心问题,工作人员必须切实增强责任心,认真履行安全防范工作岗位职责。
今年,我x农村信用社安全保卫工作在上级行办和x公安局局的正确领导下,认真贯彻落实全x农村信用社案防工作会议精神,紧紧围绕控案防险工作目标,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化经警队伍管理,营造了“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,在保卫工作中取得了一定成效,实现了年内无安全保卫责任事故的目标。
一、抓思想教育,增强安全防范意识。
(一)强化安全责任机制。抓好防范保安全,强化责任是关键。我县农村信用社从健全组织领导机构入手,严格落实“一把手”负责制,把目标管理摆在重要位置,横到边,竖到底,不留死角,层层签订目标责任状,并实行风险责任金专项考核的责任制约机制,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。各分社领导带头认真学习贯彻上级文件精神,定期研究部署保卫工作,经常深入基层开展安全检查,时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决保卫工作中存在的问题。
(二)强化案防常识学习。我联社严格落实案防知识学习。
和教育制度,在每月一次的分社主任例会和会计集中时,坚持安全常识学习和教育,做到了上级文件必学,基础知识常温,基本操作熟知,“四防预案”铭心。经警队员还要单独进行安全保卫方面的技能训练和安全知识的学习,对上级行办通报的案例我们还进行了专项学习。
(三)强化思想警示教育。今年来,我联社先后开展湖北____持枪抢劫案、湖南____持枪抢劫案件通报等专项警示教育6次,并举一反三,结合辖内社会治安形势,整顿思想,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,警钟长鸣。
(四)强化案防意识教育。面对日趋严峻的治安形势,继8月份全x农村信用社案防工作会议以后,联社领导审时度势,以宣传贯彻落实农村信用社案防制度为主线,以“强化安全防范措施,增强安全防范意识,着力整改安全隐患,提高安全防范能力”为内容,以“学、练、改”为措施,在全辖农村信用社掀起了强化安全防范意识教育主题活动,分学习制度文件、开展预案演练和排查整改隐患三个阶段,联社先后召开主任办公会和分社主任会专题研究部署全x农村信用社案防工作,各分社层层动员,结合全x农村信用社职业道德教育内容,进行形式多样的案防教育,取得较好的效果。据统计,活动期间全区以分社(部)为单位共组织学习24次,人均学习时间达10个小时,组织测试1次,同时还针对营业、守库、押送、枪弹、计算机操作及设备安全等方面的安全保卫制度落实情况进行了一次排查整改,整改安全隐患15处,坚持“三不放过”原则。通过活动的开展,有力地促进了全员按制度办事、依规程操作的自觉性,增强了全员居安思危的安全防范责任意识,提高了“四防”应急处置能力,为保障农村信用社安全营运夯实了思想“防护堤”。克服了过去“重业务轻保卫,重检查形式轻整改落实,重建制轻投入”的思想认识误区,形成了“花钱买平安,不惜投入保平安”的共识,有效促进安全保卫工作走向业务经营、安全运行并重的良性发展轨道。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能。
(一)加强经警队伍建设。按照x、x公安局和上级行办的要求,我联社今年对经警队伍调整充实,实行建档建册,统一管理。调整保卫人员x人,新增编经济民警x人,经警队员都经过人事和保卫部门的严格审核把关,具备身体健康,政治思想好,文化水平高,工作认真负责,年纪较轻的特点,保证了队伍的青春和活力,队伍素质和战斗力均大有提高。全年完成押运头寸任务x00次,均做到了安全、及时、无误。
(二)加强技能培训。今年组织x名新入队经警参加x公安局的专业培训,进行队列、警容风纪、实弹射击等训练,全部合格上岗。同时,联社x名经警还参加了市公安局组织的“枪支法知识”考试。
(三)努力提高生活和工作保障。经警担负着主要目标守卫和钞币押运的任务,工作突击性强,危险性高,勤务活动要求早出晚归,风雨无阻。为调动警队积极性和创造性,保持队伍良性发展,我们切实改善和落实保卫人员的劳保待遇,今年全辖不惜投入经费添置经警服装,并对经警队员运送头寸进行津贴补助制度,解决了队员后顾之忧,使队员从思想上减压卸负,安心工作。联社领导采取个别访谈、____形式,多次了解经警队员意见、建议,对有关保卫人员津贴补助、值班生活设施、休假等方面的问题予以妥善解决,充分调动了保卫人员的工作积极性。
三、抓检查整改,加大安全管理力度。
(一)强化了检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我们根据x办指示制定了安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性检查与突击性抽查、白天查与晚上查、下乡随时查与重大节日专题查相结合的办法,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。今年来,我们采取听、查、问、试等方法,采取百分制形式,查制度看落实、查管理看漏洞、查设施看隐患、查思想看认识等方式将安全保卫工作纳入到每季综合考核工作目标,实行按季考核、按年兑现的工作新举措。
(二)严格五项管理。一是严格了押运安全管理。严格落实守、押安全制度,严格押运操作规程,确保了营业网点封包安全准时接送无差错,实现了押运无事故。二是严格了营业、守库、值班安全管理。各分社普遍建立了11项安全工作基本制度,制定了“四防”应急处置预案,并能做到制度上墙,内容入心,操作熟练。三是严格了枪弹管理。普遍落实了枪弹管理安全责任制,严格实行枪弹分管等“十严”规范化管理制度,领用、交接手续严密,登记齐全,责任明确,并做到部门每周检查和领导按月检查监督,枪支保管实行定人定责擦洗保养制度,保持枪支性能良好,全年未出现任何违规持枪或滥用枪支现象,确保了枪弹管理安全。四是严格了联防管理。各网点与四邻的机关单位或居民户、地方政府及公安派出所都建立了联防关系,签订联防协议,并加强了与联防户的联谊,使之能招之即来。五是严格了信息档案管理。
(三)加强物防建设。我们牢固树立“花钱保平安”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,制定科学合理的安全设施建设计划,区别轻重缓急,分步实施,加大资金投入力度。今年来,在经费紧张的情况下,先后投入资金1.3万元,不断改进和加强安全设施建设,提高物防和技防水平,提高了安全系数。一是加强了金库房安全设施建设。新置联社中心库房大保险柜x台,完善联社营业部守库房设备。新置排气扇一台、双层铁床x架,加固库房门x只。二是加强了押运安全设施建设。
(四)突出了计算机安全管理。计算机的应用提高了工作效率,同时也给安全保卫工作带来新的课题。为强化计算机安全管理,我联社根据市办要求切实制定了计算机安全管理办法和计算机集中购置管理办法等,落实了管理责任,使计算机购置、安装、操作、使用、保养、业务备份管理等逐步走向规范化。同时,加大检查落实力度,对全辖计算机安全管理组织检查活动x次,对计算机系统用户和口令保护、数据安全、网络安全、硬件安装、病毒防范等方面进行了地毯式排查整改,确保了全辖计算机管理安全无事故。
一年来,我联社的案防工作不断得到加强,取得了一定的成绩。但是,案防工作是一项复杂而又艰巨的系统工程,社会治安形势的严峻和大量安全设施设备的陈旧老化,使安全保卫工作也遇到了前所未有的挑战,存在的问题也逐步暴露出来。
一是安全防范意识有待进一步增强。少许职工和领导对安全保卫工作仍然存在麻痹思想,侥幸心理,主要表现在对一些陈旧老化设施设备整改不力。如。。。。。。等问题。二是安全防范设施有待进一步改善。受历史条件及现有经费限制,我联社的几个分社设施简陋,如:………,专用防弹运钞车也仅1辆,同时还要承担日常的行政用车,联社中心金库尚未进行电视监控改造,运钞车的gps卫星定位系统也待安装。三是安全防范管理有待进一步改进。人员素质低、防卫设施差,一直是我们的薄弱环节以及走村串户式的经营模式都是安全保卫的重要隐患。此外,随电子化建设的飞速发展,计算机安全管理也有待进一步改进。
时光飞驰,转眼间辉煌的____年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作情况总结如下:
一、平凡岗位,主人翁精神。
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有一定危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位通过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫____银行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的.家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和atm机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每天负责atm机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。
这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的非常充实。在工作中,我一直保持严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和能力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习,不断提高自身素质。
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我每次都积极参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮助交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际情况一起讨论等,这样形成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。
养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以,我不怕苦,不怕累一直坚持。无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以必须牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务能力。
三、存在的问题及明年的计划。
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺:
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高;。
2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;。
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。所以,所有这些不足我将在以后的工作中,通过加强学习,来不断克服和改进。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱____银行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为____银行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们____的事业蒸蒸日上,祝愿____的明天会更好,祝愿____的未来会更加美好!
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十二
因学校工作需要,为了管理使用好劳务派遣人员,依据有关法规,结合学校实际,特制定如下规定:
(一)聘用程序。
1.使用部门根据工作需要提出需聘用劳务派遣人员计划,并书面提出工作职责及要求,报分管领导同意。
2.使用部门批荐劳务派遣人选,由分管校长、校办及使用部门共同进行面试。
3.校办负责检验拟聘人员有关证件,特殊工种需特相关资格证。
4.校办联系并委托第三方机构与临聘人员签订劳务派遣协议(合同中需附部门拟定的劳务派遣人员工作职责)。
(二)统一发放工资程序。
1.每月25日前由各分管部门根据劳务派遣人员工作情况(包括品德、出勤、业绩等),对其工资发放签署意见,并交校办公室。2.校办公室统一整理后,经分管领导签字,交由第三方劳务派遣机构发放工资。
(三)分部门管理要求。
1.分管部门必须明确告知劳务派遣人员的工作职责和要求。对劳务派遣人员工作失误及工作表现作出正确评价,工作出现失误,应在当月工资中进行扣罚。如未实行则视为部门负责人工作失误。
2.劳务派遣人员工作失误或工作不到位,部门负责人必须责令整改,如不服从可提出处罚意见,交分管领导。如对劳务派遣人员管理不善,造成不良后果,将对部门负责人进行批评处罚。
二、聘用条件。
(一)必须遵纪守法,服从学校管理,认真完成学校分配的工作任务。
(二)年龄:男65岁以下,女60岁以下。
(三)身体健康,无传染病,提供包括肝功、血常规等内容的能够证明身体健康的健康证明(二甲以上医院)。
三、聘用合同一年签一次,聘期为一年,试用期为一个月。
四、待遇。
(一)劳务派遣人员工资分为三部分,即地市最低工资标准、学历工资、津贴,养老保险、失业生育保险等社保项目由第三方劳务派遣机构办理;寒暑假工作时间由合同中具体规定。如不需上班,停发工资。
(二)工资按合同工资标准每月发放一次。
(三)加班由部门上报,分管处室审核后给予换休。(四)劳务派遣人员在聘用期间,辞工需提前一个月向学校报告,学校通知第三方劳务派遣机构解聘。工作时间不足半个月的,发放半个月工资,工作时间不足月的发足一个月工资;工作时间足月的,除发足本月工资,另再加发半个月工资。
五、临时工在聘用期内发生违法、违纪及重大责任事故情况,立即辞退。
本办法自2018年1月1日期执行。
2017年11月17日。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十三
在一开始我通过自己的辛苦付出,得到了同事们的认可还有上级的赏识,让我升任了部门负责人。在我接收这摊子工作起,便注意跟同事拉近关系,经常鼓励和指导大家的工作,增加了部门人员的凝聚力。在整个部门集体的辛勤付出下,我的工作取得了非常好的成效,将本行的资产打理的稳步有条,在此我把自己的工作进行总结:
一个是我利用自己敏锐的判断来及时的提升风险意识,在采取长期健康的情况下,我能够在第一时间发现不良资显露的苗头。并且可以根据已经了解到的情况和数据信息,来作出有效的评估,来判定资产的性质和等级。其中对一些有不良表现的资产作出了降权和重新划分信用等级。随后就对被确认为不良的部分资产展开了清收,维护了我行利益。
我在年初就在努力降低风险,对抵押的做了全面的核实,一个是全面衡量抵押的资质,是不是具有可靠性,或者是不是被法律所认可的。一旦不能满足法律条件,那么将会给本行带来非常大的风险,这个时候我们就要在最短的时间里采取措施。一个是走法律请途经来寻求维权,另外还要寻求其他的资产信息和证据来保障维权。
在这方面我在平时做到了遵章守纪,在日常的工作里严格按照规范流程进行操作,并且恪尽自己的本分,全力投入到为我行谋发展的实践当中。再者我一向都要求自己保持廉洁,从来不接收下属或者客户的馈赠和请吃。尽管被人误会我是一个冷血的人,但是为了站定自己立场,我没有别的选择。只能用这种严肃要求自己的方式来维护单位的声誉。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十四
今年以来,随着粮食市场的进一步放开和深入,“三农”问题和粮食安全问题已日趋突出,农发行的管理职能和业务范围也发生了变化,收购资金封闭管理工作面临新的形势。我行资金计划管理工作在市分行党委的正确领导下,紧紧围绕收购资金封闭管理这个中心,适时调.工作思路,以总行的规范化管理考核为工作准则,以努力实现提高信贷资金运用效率和切实防范信贷风险为双重目标,调动资金计划条线在岗人员的工作积极性,充分发挥资金计划工作的职能作用,使我行资金计划工作取得了较好的成效。现将20xx年上半年资金计划管理工作总结如下:
继全省分、支行长会议之后,市分行召开了20xx年工作会议,把风险管理摆在了全行各项工作的首位,明确提出了年度工作的指导思想和努力方向.的..:以规范化管理为基础,以风险管理为核心,以绩效管理为重点,以改革创新为动力,以凸现机关处室的指导职能和服务职能为宗旨,灵活务实地开展计划信贷管理工作。并且对照省行资金计划处的考核办法,对资金计划工作百分考核内容进行了量化和细化,从处室到基层行都相应建立了计划管理人员岗位责任制,健全了各项管理制度。在百分考核办法中,把资金计划工作细分为计划管理、资金管理、财政补贴资金管理、现金及利率管理、统计管理、等级行管理、业务综合管理七大块,做到了岗位落实、人员落实、责任落实、工作落实,半年来的工作表明,年初制定的工作意见和考核评比办法方向.的..明确,切合实际,对做好全市资金计划工作具有一定的指导性和针对性。
今年以来,我行进一步加强信贷资金营运管理,信贷资金回笼后及时归还系统内借款,贷款回笼和借款下降基本保持一致。上半年每月信贷资金运用率均保持在××%以上,信贷资金保持较高的营运水平。
1.坚持资金头寸限额管理。今年以来我行计划部门进一步提高经营核算意识,严格对资金头寸的管理,在省行核定的资金头寸限额内按季核定基层行的资金头寸限额,并要求在保证正常业务开展的前提下,各行根据自身情况的在限额内尽量压缩头寸占用,对不合.占用及时调.,保证了各行科学合.占用头寸资金,做到不闲置、不浪费。
2.完善资金调度管理。在资金调度环节上,市县明确专人负责资金调拨管理工作。在请调资金时,做到资金调拨与信贷计划的衔接,增强了资金与计划双重宏观调控作用,避免了资金供应脱节情况的的发生。今年以来电子联行资金请调系统运行正常,我行继续坚持“小额度、勤调度”的资金调度原则,尤其是总行调.了资金请调时间以后,更加方便了基层行的资金使用,减少了资金请调时间,减少了资金头寸占用,今年上半年全行共请调资金××笔×××××万元。同时我行严格按上级行的要求,规范使用《中国农业发展银行信贷资金调拨通知书》《资金请调单》《资金申请审批情况的表》等,建立了《系统内资金往来台帐》,按月通过电子联行系统与总行对账,全年账务无差错,保证了资金的安全运行。
(一)我行各级统计人员克服统计工作量比往年有大幅提增、统计报表上报时间节假日不顺延等实际情况的,加班加点,任劳任怨,保质、保量、按时做好统计工作。准确及时地上报了省分行与人民银行的各类统计报表,统计工作质量有了较大的提高。
(二)为加强对现金计划执行情况的的监测和分析。我行建立了现金投放、回笼月度分析报告制度,按月对辖内支行、部现金收支情况的及其特点进行分析,并对造成当期现金投放(或回笼)的原因予以重点分析。
(三)我行在统计管理上始终坚持按照国家统计法以及人民银行和农发行的有关规定进行,统计数据完全来源于各支行(部)会计部门的各项报表,坚持报真情、报真数,不擅自公开发表统计资料和泄露统计机密,在按时完成好省分行规定的各项统计资料的同时,认真地做好当地人民银行要求上报的各类统计报表。
今年以来我行对财政补贴资金管理的重点是加强与财政、粮食部门的联系,积极向政府、财政、粮食主管部门汇报粮食销售、保管情况的,补贴资金能否及时拨付到位直接影响到我行各项工作顺利开展。
(一)自粮食市场放开后,国有粮食购销企业的各项财政补贴已逐步减少,加上历史遗留问题等因素给粮食企业经营和我行收息率的顺利完成带来了很大的难度,也严重影响到我行信贷资产的安全性和效益性。在新形势下,我行年初对所辖支行、部的财政补贴情况的进行了调查摸底,及时掌握各级粮棉油储备数量、.存值的增减变化及其原因,对各项补贴的项目、金额、来源、时间要做到心中有数。并对已掌握的各项财政补贴政策和财政补贴资金拨补情况的,认真实施规范化操作,切实加强财政补贴资金的督促到位和监督拨补等管理工作,按时正确上报各类财政补贴报表及有关情况的分析;认真及时登记各类财政补贴台帐,确保台帐间数据准确、衔接。
(二)积极加强宣传,密切与财政、企业主管部门的联系,争取和支持,为管理财政补贴资金营造了良好的内外部环境。各支行、部落实配备了财政补贴资金管理的兼职人员,积极主动督促同级财政和企业主管部门及时拨付财政补贴资金,弄清每一笔补贴资金的来龙去脉,及时将补贴资金到位情况的反馈财政部门,督促下拨资金,避免了由于职责不清、信息不对称造成补贴资金滞留的情况的,并与会计部门积极配合,做好柜面监督,共同做好了财政补贴资金专户和拨付手续的管理。
(三)经过我行与当地财政部门、企业主管部门的共同努力,财政补贴资金到位情况的及监测管理水平有了较大的提高。至6月末,全市应收各项财政补贴资金××××万元,实收各项财政补贴资金××××万元,财政补贴资金到位率××%。
20xx年度等级行考核与以前年度相比有很大的调.,首先市行要求各支行认真领会等级行管理文件,掌握新的指标精神,并对考核指标提出反馈意见,分析各项指标完成的难易程度,指导全年工作。其次根据各行按月经营指标的完成情况的,市行对各行的失分项进行原因和对策分析,通过对经营指标的监测反映,适时调.工作思路,找出工作重点,明确工作方向.的..,为领导的预测决策提供了保障,有效提高了各行的经营管理水平。
为了充分发挥资金计划业务部门的综合职能作用,我行十分注重提高业务经营分析水平,增强业务分析的实用性,做好领导的参谋助手。通过对所辖支行、部和粮食购销企业信贷资金运用、粮油物资运动、信贷资金活动的变化、信贷资产结构变化及存贷款异常变化等收购资金封闭管理动态情况的,深入分析影响全行业务活动的各种因素,并且坚持静态分析与动态分态相结合、近期分析与远期分析相结合、银行信贷业务活动分析与企业经营活动分析相结合、微观分析与宏观分析相结合的分析方法,紧紧抓住收购资金封闭管理重点和疑点,揭示规律,找出特点,反映问题,提出对策,增强了全行业务经营分析的前瞻性和指导性。
(一)今年以来,我行按照有关现金管理的文件精神及具体实施办法,继续抓好现金管理工作。一是做好现金计划管理,现金计划一经下达,认真组织执行,同时要做好与当地人行现金投放计划的衔接工作。二是做好大额现金支付的内部审批工作,严格按照大额现金支付三级审批制度。三是加强粮棉购销企业现金帐户管理,严格控制粮棉购销企业帐户现金的支取,合.核定企业淡旺季.存现金限额,切实改进金融服务,积极引导企业减少现金使用。各支行(部)在信贷监管中强化了现金管理,并不定期地进行现金专项检查。市分行也在利率检查的同时对各支行(部)进行了检查。从检查情况的来看,企业现金收支基本能按照管理要求执行。
(二)我行利用多种形式向购销企业宣传利率政策,明确公布人行规定的企业存款利率、正常贷款利率,按合同利率计息、按利率调.分段计息以及逾期贷款、挤占挪用贷款加罚息等政策,指导企业计算好利息收支帐;银行内部严格执行各项存贷款利率及收息政策,切实维护利率政策的严肃性,有效地发挥利率的调控、激励和约束作用。在严格执行利率政策的同时,我行要求各支行(部)每季对利率执行情况的进行一次自查,并书面上报市分行。市分行也对各支行(部)全部贷款的利率执行情况的进行了全面的检查,从检查情况的来看,利率执行情况的基本能按照国家有关政策要求。
为进一步做好20xx年夏季粮油收购工作,保证粮油收购资金的供应,我行主动和粮食、农业等部门联系,..相关农业经济部门的信息资料,如农业生产结构调.变化情况的,粮棉油种植面积变化、产量变化,粮棉企业改革改制进程等。并深入企业,获取企业的经营信息量,为计划预测服务。通过对今年夏季粮油购销形势的分析,预计前期收购进度较慢,收购时间会拉长,可能会出现收粮困难的现象。随着粮食收购准入条件放开,粮食收购主体呈多元化,收购量势必降低。结合多方面因素考虑,预计全市将收购小麦约××××万公斤、收购油菜籽××××万公斤。
回顾20xx年上半年我行资金计划管理工作,虽然做了大量的工作,但是对照省分行的要求还有一定的差距,还存在一些薄弱环节,主要表现在:一是在新形势下,全市计划在岗人员的业务理论水平有待进一步充实,业务综合素质有待进一步提高。二是所辖各支行、部每月(季)财政补贴资金到位情况的不甚.想,有待进一步加大与当地财政部门协调力度。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十五
信息工作在支行中起到喉舌的作用,它是是总行领导了解支行工作情况的依据,是支行职工了解总行各项方针政策的中介,所以我们深深地认识到信息工作在日常工作中的重要性,时时密切关注总行的工作动态和精神,及时反映职工各项信息,不断地提高信息编写质量,及时向上级行报送了大量的有价值信息稿件.
**支行领导十分重视信息工作,以新思维,新方式认真抓好此项工作。为提高信息的针对性和信息的深度广度,更好地搞好信息工作,支行成立了由办公室牵头,信贷科、营销部、营业部的相关人员参加的信息工作小组。及时传达总行不同时期的中心工作和各项活动纲领,并定期组织大家开展专题讨论,认真采编活动动态,密切关注职工思想状况,积极配合总行搞好每一次活动,同时把职工的意见和建议及时地反馈给总行,做好信息传播平台的作用。
二、注意提高信息信息工作的质量。
信息工作开展得好、质量高,就能为我们认识问题、分析问题、解决问题提供便利,反之就失去了工作的意义。**支行的信息工作紧紧围绕总行各个不同时期的中心工作来开展,并真正做到上报的材料能够真实地反映出一项政策、措施或一项活动的实际贯彻执行或开展情况;真正达到推动工作的目的。我们对总行下发的各项文件和每一期《**银行》都及时地转发给职工,组织大家认真研究近一时期总行信息报送的重点和要求,并有针对性报送有关稿件;对于上报总行的稿件,不仅是从文字上把关,从政策方面把关,还对有关情况、事实和数据进行认真的核查。力求使上报的材料更为准确、及时,为上级部门的决策提供真实可靠的依据。
三、借信息工作激发职工工作热情,创造良好工作氛围。
20xx年,**支行无论是在业务发展上还是在文明创建上都取得了一定的成绩,先后被评为,涌现出了一大批先进个人、创业标兵、服务之星等,这些先进人物有的是加班加点,不喊苦与累,默默奉献;有的是锐意进取,敢于创新,取得辉煌业绩;有的是兢兢业业,热忱服务,获得赞誉。银行这个工作要面临许多诱惑,没有一定的信念支撑,心灵的天平就要倾倒,这个信念就是:有些东西是不能用金钱来衡量的,譬如:名誉。在营业部里,储蓄柜的姑娘们曾经在下班收拾柜台的时候发现了黑色的提包,他们等啊等,等到了天黑,等到了回头找包的客户。当看到提包里的东西原封没动时,客户想到了用物质的东西来感谢,被她们婉言谢绝了;会计柜的同志为客户办理汇款解决难题,客户把表扬信贴到了大门口;信贷科的同志为客户争取一笔贷款,跑断了腿磨破了嘴。**支行的业务量一天天在增长,效益一步步在提高,谁又能说没有这些员工的功劳呢?而这一个个闪光的亮点无疑是最好的素材,我们抓住这些亮点,累积这些素材,编写了一篇篇感人肺府的、真实典型的稿件,例如结合总行开展的**活动,我们先后在《**银行》上发表了**等多篇稿件,由我行上报的还被总行评为重大建议奖,**支行借此在职工中广泛开展树典型,学先进活动,在行内形成争先创优的良好氛围。有效地促进了各顶业务的发展。
在今后的信息工作中,我们要再接再厉,借鉴其他支行好的做法,以此推动我们的工作。同时也要加强与总行、支行间的信息交流,拓宽视野,学习经验,以更好地做好信息的编发工作。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十六
在2012年这个企业文化创新年里,我队围绕6s管理在工作中的运行,使广大干部和职工都清楚6s管理在工作岗位中的可行性与重要性,从而有效的激发和凝聚了广大员工的责任意识,使员工全身心的投入到了各种工作中去,充分发挥出了各自的工作能力,安全生产管理水平和6s贯彻的执行能力得到了进一步的提高,在6s管理活动开展的同时,针对本队目前的实际情况,在从原来的预备队到今年8月份新组建的综采二组,对于刚成立后各个工种的工作水平参差不齐的现状,为了使6s管理推行的及时有效,广泛征集了广大员工在工作中提出的各种有针对性的意见和建议,对于这些各种合理的建议和意见经过领导组的研究决定后进行了一系列的变动,使企业文化的良好推进得到了及时有效的改进,进一步加强了6s管理工作的公平、公开及公正性,使全年生产工作实现了安全生产无事故的目标。
班组、个人和个人之间展开的6s管理班组、个人竞赛活动,先后评选出优秀的班组和个人,在岗前仪式的讲评、点评工作中又评选出了十佳讲评人和优秀点评人等,月度对这些在6s管理工作中有成效的员工个人及班组根据当月的实际情况进行了高低不等的精神奖励和物质奖励,让员工通过岗前仪式的6s讲评这个平台来提高自我的工作水平,这样即提高了员工在讲评时的积极性,同时还有效的增强了团队精神和集体观念,职工在参加各种企业文化方面的活动中表现出极大的兴趣,这些都表现员工从原来的对6s管理不够了解到现在的从自身思想上感觉有了明显的转变,大大增强了广大员工对企业文化和6s管理的认识提高及参与性的积极,为以后的6s管理向精细化发展奠定了坚实的基础。
后通过三个多月的不断改进运行,现在的6s管理运行情况基本上已经趋于正常化,得出的体会;假如没有现行的6s管理,整体工作开展恐怕就会陷入到一种无头无尾、失去应有平衡的境界,致使工作没有办法正常的开展下去,最后导致工作中断或严重瘫痪,通过及时有效的对各工种的考评细则进行了改进,这样既没有影响到6s管理的运行中断,同时也保证了生产工作的正常开展,与此同时,在工作中积极组织员工对工作在运行过程中出现的一些管理漏洞集体献计献策,使6s管理工作不断完善、提高,有效的在工作中起到一定的管理作用,大大提高了工作进度和工作质量。
工个人和班组统统纳入奖扣考核范围之内(新工人),在月度奖扣分栏中根据相应的管理办法进行有依据的奖励和处罚,有效地制止和激励了员工在工作中的不良表现和好人好事,这些充分体现了在实行以分计资以来的收到明显结果,今后要继续深入的把6s管理和工资挂钩这一块联系的越来越紧密,这样可以有效地促进员工行为的养成和工作进度、质量的提高,进一步提升6s的管理作用。
在6s管理运行中,我队根据实际情况进一步完善了《6s管理与安全生产对接方案》,制定出了相应的考核办法及隐患落实制度,使安全生产中的责任落实到每个环节、每个工作岗位及每位员工身上,在此同时加上各级巡查在工作中重点对6s里的标准项、安全项大力度的巡查考核,使安全生产能按章作业,行之有效的制止和避免了在工作中的各类违章违规行为,给安全生产工作进行起到了一定得排查和治理作用,为安全生产创造了有利的生产条件,发挥出了6s管理的真正作用,同时又深入开展了对重点环节的安全生产专项整治活动,加强了对安全技术人员和员工的安全技能培训,进一步提高了全体员工的安全意识,为安全生产营造了良好的工作环境。
在6s管理活动中,根据公司纪委指示精神,积极推行了廉洁工作法,队部领导廉洁承诺,深入开展了廉洁文化活动。
法及实施细则,有效推动了工作的开展。
通过6s管理工作的深入开展,总结出6s运行中大大提高了广大职工的安全责任意识,为队里的6s管理工作向更精更细的层面发展起到了积极地推动作用,一年下来,本队所承担的各种工作进度及质量都有明显的变化,只有这样的不断提升6s的管理的运行,才能促进各项工作的健康有序发展,从而真正体现出了6s管理在服务企业、促进工作的实质内涵,推动了全队生产工作的有效提高,在即将进入2009年的企业文化拓展年里,我队的计划是总结在2012年工作运行中的一些经验和教训,进一步继续加大现场各级巡查制度的执行力和落实程度的监督,坚决杜绝掉送人情关系在工作开展中带来的一系列影响,做到真正的公平对待,对安全生产管理与6s对接的隐患落实问题由巡查组带头进行复查,以此来把隐患能够在最短的时间内排除,力争实现俺去生产事故为零,与此同时对6s各个管理组的要求还有待进一步提高,要求各管理组在2009年的企业文化拓展年里继续充分发挥各管理组的相关作用,常抓不懈才能出成效,另外还要广泛征集广大职工对6s管理在工作中存在的一些建议和意见,继续深入开展好“四个十佳”活动,深入挖掘广大员工的潜能和特长,以求能够更高效的提升6s管理水平和生产工作的有效提高。
xxx5。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十七
自##年总行开展内部控制综合评价以来,我行十分重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控管理,为了实现经营目标,维护财产完整,保证会计及其他资料正确和财务收支合法,决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行,工作效率和经济效益能得以提高,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。
现将全行内控管理情况报告如下:
一、内部控制管理的基本情况 支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室,一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构,另设、、、、、6 个储蓄所。到 10 月末全行员工人,其中长期合同工人,短期合同工人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约,前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时,贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作,努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度,为内控管理保驾护航。总体上讲,我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
二、当年内控管理采取的主要措施、取得的效果和成绩 为确保全行内控管理的良好态势,今年以来我行在内控管理工作上采取了以下措施:
1、领导重视,组织落实,##年以来,我行领导班子始终高度重视支行的内控工作,把加强内控工作作为提高全行管理水平,规范业务经营,提高全行员工综合素质的重要手段来抓,做到思想认识到位,工作措施到位,组织体系健全,处罚整改加强。我行单独设立审计办公室,内控工作由审计办牵头抓,今年共组织现场审计次,参加人员人次,今年以来,根据行长室要求制订了工作计划,完成了主任、分理处主任任期内的责任审计储畜所、储蓄所、储蓄所、分理处业务审计工作重要岗位责任移交个人次支持分行审计处人员调用对监管中发现的问题进行延伸检查建立了问题整改台账督导了内控评价自查自纠工作。
握国家金融政策、制度、办法,规范了员工业务操作程序。
3、针对本行实际,不断完善行之有效的各种规章制度。根据上级行的文件精神,我行为进一步贯穿到具体业务发展和内控管理上,支行今年来出台了各类制度保障性及业务性文件,新成立了、、委员会,调整了审查委员会、委员会、领导小组、领导小组出台了年度经营目标考核办法、经营单位主责任人内部综合管理考核内法、工资分配办法、工作质量考核办法修订了支行职能部门岗位职责。制度、办法出台使全行在组织上、职责上为内控管理提供了有效的制度保障。
5、自律监管程序逐步规范,处罚力度明显提高。月,支行对违所会计基本业务操作和制度的有关人员,按照银行员工违反规章制度处理办法和审计处理处罚办法进行了严肃处罚,共处罚人次,金额元。
6、积极组织员工培训,提高员工规范操作意识。
2012年以来我行坚持“从严治行”,高度重视内部控制管理工作,把内控工作作为一项重要的工作来抓,在严格执行上级行制度、办法的前提下,针对**支行实际,努力完善、细化内控管理制度,做精做细各项内控工作,为了实现经营目标,我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略,在规范操作程序、防范风险中起到了积极的作用。现将我行内控管理基本情况汇报如下:
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银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十八
这一年来我部在业务管理方面工作做得比较完善,没有出现过严重的失误,而且对风险的把握做得比较准确。大家的操作也都符合规范,不光有效率有成绩,还养成了很高的工作觉悟,在有需要的时候每个人都能踊跃的冲在前面。并且我在自身素养上发生了质的改变,把从前的那些坏习惯坏观念全都清空了,在此我把这期间工作作出总结:
我们的数据处理体系完成升级,不仅运行快捷高效,还减少了窗口运营的负荷让业务办理向高效看齐,这意味着我们行柜面事务流程再造作业获得确切的成效和进步,对外接待事务处理正式迈入一个新的时代,我行的现代化运营系统建造作业完成了质的改善。
经过一番费力劳神的操作之后,我们实现了各个支行现金中心功用体系升级,而且经受住了上级的检验,现金中心的功用被提升到了一个新的水平,使城区的离行式atm机实现了会集加钞,现金调拨系统运转标准化,现金会集清分、现金与重要数据以及凭证会集配送运作标准,在人力节约的方面收效明显,给我们的工作环境和各种作业水平打开了一个新局面。
一是强运营事务高效办理持续发力,我们必须完善部门运营事务规范准则,坚持质量控制、风险处置和考核点评多策并重,制定和完善了《监管员履职办理考核办法》、《运营主管履职考核办法》、《柜员星级管理办法》、《会集对账办理考核办法》、《运营事务考评施行细则》等准则。
二是把剖析例会准则传达到每个人手中,各级行举行运营危险剖析例会42次,总共有11名监管人员被派到到62个分部窗口进行“坐班体验”。
三是安排各项培训和学习,让大家的能力和思想都能有长进。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇十九
本人系xxx支行员工,20xx年8月参加工作,任职风险管理部综合统计岗。
在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和。
照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。风险管理部是负责xx支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的'综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。
在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对xx支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供xx行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。
进入xxx半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的x工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是x业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在xx优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解x业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的反映xx支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的`认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。
风险管理部综合统计岗是一个需要责任心与耐心的岗位,通过半年多的学习和实践,我坚信能胜任岗位并做出成绩;在今后的工作中,我也将继续努力,成为更优秀的xx一员。
本人系xx银行xx支行员工,xxxx年8月参加工作,任职风险管理部综合统计岗。
在本人参加工作半年多时间来,受到领导和各位前辈多方面的关心和照顾,在工作上亦受到了无微不至的指导,帮助我快速的胜任岗位。
风险管理部是负责xx支行全面风险管理政策的落实,监测、评价和控制的综合管理部门,是风险和内控的日常管理职责部门。本人任职的综合统计岗,主要负责对本行信贷资产风险状况和风险分类的统计、分析和管理;负责全行信贷数据动态管理、分析。
在实际工作中,本人主要完成以下几个方面的:信贷手工台帐的录入与核对,对实际发生的信贷业务明细进行动态掌控、分析和管理,以便于及时准确的获得各项信贷统计数据;对xx支行运行的老信贷系统进行维护和管理,对各部办录入的数据及报表进行统计及分析;提供xx行各项信贷资产数据及明细,完成四级分类和五级分类的统计工作和分析工作;月度为行领导以及计财处、公司部、个金部提供同业经营情况的详细数据;月度、季度、年度,独立的或配合办公室、计财处等部门对外提供各项信贷数据报表。此外,我行新设了信息安全员一岗,本人即任风险管理部信息安全员,负责部门电脑网络信息安全的维护。
进入xx银行半年多时间来,在领导和前辈的关心照顾下,本人抱着谦虚好学的态度努力工作,积极学习业务知识、掌握操作技能、适应工作岗位,基本能较好的完成本职工作和领导交办的其他工作。本人是刚毕业的理科本科学生,踏上工作岗位接触全新的银行工作,面临着全新的挑战,这个过程不仅是专业的换位,更是一种思考方式和学习方法的换位,在综合统计岗位上,领导和前辈的关心指导使本人认识到,严谨的态度、正确的方法、积极的沟通、努力的思考,才能获得最准确的统计数据和最高的工作效率。也正是银行业这种对我而言全新的工作,提供给我一个全新的学习机会,在xx优良的成长环境下使我能够养成在每一天的工作生活中不断学习和获取新的知识,努力了解银行业、金融业的运行规律,把所学所悟的点点滴滴运用到实际工作岗位工作中。
正是由于以上的认识,本人在过去的半年时间里努力向各位前辈学习业务知识,严谨认真的完成了本职的统计工作,做到了及时、准确、完整的反映xx支行信贷业务情况。认真的完成了信息安全员的工作,做好了信息安全的日常维护并建立了安全员日志。努力地养成着良好的工作习惯和工作方法,近来的工作使本人越来越深刻的认识到良好的工作习惯是互通的,特别是在工作的条理性上,受到各位前辈的指导今后还将继续努力。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇二十
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
1、把好进人用人关。使计划明细,且每个员工都有自己的目标,有冲劲。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工最大潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇二十一
在上级人行的正确领导和统一部署下,我行按照中支《关于开展信息安全规范化管理试点的通知》文件精神,认真、细致、扎实开展计算机信息安全规范化管理试点工作。经过我行全体干部员工的共同努力和扎实工作,完成了试点工作,取得良好成效,促进了信息安全规范化管理深入发展。有关工作做法和成功经验具体汇报如下:
为加强信息安全规范化管理,保障国家财产安全,保证金融事业顺利发展,我行认真学习《中华人民共和国人民银行法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》等有关法律、法规,认真学习中支《关于开展信息安全规范化管理试点的通知》等相关文件,提高了对开展信息安全规范化管理试点工作重要意义的认识,坚定工作信心,认真扎实搞好信息安全规范化管理试点工作。我行明确试点思路:认真落实和执行《人民银行信息安全综合规范》要求,切实加强对信息工作的组织领导,促进计算机信息安全规范化管理深入发展,通过试点工作实现支行信息安全管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化,达到中支信息安全管理规范化试点的工作要求。
一是加强组织领导,明确工作任务。加强信息安全规范化管理是金融形势不断发展的需要,具有重要的现实意义和深远的历史意义。我行加强对计算机信息安全规范化管理试点工作的领导,把试点工作列入支行重要议事日程,做到与其他业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。成立支行信息安全规范化管理试点工作领导小组,切实加强对试点工作的领导,保证信息安全规范化管理试点工作人人有分工、事事有人抓,时时有人管、件件有落实。领导小组下设办公室,具体负责试点工作的组织和实施,保障试点工作顺利进行,取得实际成效。
二是建立工作制度,形成长效机制。为搞好试点工作,我行制定《中国人民银行行信息安全规范化管理试点实施方案》,明确试点工作的指导思想、工作目标、工作内容和工作要求,使试点工作有章可循、有据可依,有效推进。同时,花力气、下功夫,对支行信息安全管理制度进行疏理,重新修订公布了《中国人民银行支行科技人员岗位职责》、《中国人民银行支行计算机兼职安全员岗位职责》、《中国人民银行支行计算机设备操作规程》、《中国人民银行支行计算计设备管理办法》、《中国人民银行支行计算机机房管理制度》、《中国人民银行支行计算机病毒防治办法》、《中国人民银行支行内联网计算机使用注意事项》、《中国人民银行支行网络运行管理制度》、《中国人民银行支行接入国际互联网管理规定》、《中国人民银行支行计算机系统口令(密码)安全管理规定》和《中国人民银行支行涉密移动存储介质管理办法》等11个制度,为试点工作开展提供制度保障。
三是细化工作任务、量化工作目标。我行做到依岗划责、定量明标,对每项工作都明确定责、细化目标,严格标准,细化到岗,量化到人,让每人都知道自己要“做什么”,“怎样做”和“做好的程度”。同时和每位员工签订信息安全承诺书,确保信守承诺,实现计算机信息安全规范化管理试点的工作目标。
四是开展业务培训,提升员工素质。我行采用自行培训和聘请外部专业人人士对员工进行信息安全管理知识培训,使员工进一步提升对信息安全管理重要性的认识,自觉树立信息安全意识,掌握信息安全管理知识,全面做好信息安全管理工作,达到标准化、规范化、专业化、程序化和系统化的要求。
五是夯实工作基础,强化监督检查。我行做细、做实信息安全管理基础工作,规范登记、检查、审批等程序,使支行信息安全管理工作均符合《人民银行信息安全综合规范》之规定。同时强化监督检查,对好的做法及时总结,加以推广;对存在的问题及时进行整改,确保试点工作健康发展,取得扎实成效。
我行严格工作要求,落实各项工作措施,持之以恒开展计算机信息安全规范化管理试点工作,取得了实际成效。
一是支行员工提高了对计算机信息安全规范化管理试点工作重要意义的认识,自觉积极参与试点工作,提高了业务能力,取得良好成绩。
二是建立系列制度和工作机制,使试点工作形成制度化、标准化、规范化的发展态势,计算机信息安全规范化管理上了一个新的台阶。
三是认真落实和执行《人民银行信息安全综合规范》要求,安全管理工作更加标准化、规范化、专业化、程序化和系统化,达到中支信息安全管理规范化的工作要求。四是提高了我行计算机信息系统的整体安全水平和预防、打击利用或者针对计算机信息系统进行的违法犯罪活动能力,能够有效预防、处理各种安全事故,保障国家财产的安全。五是试点工作以来,我行信息安全管理水平不断提高,没有发生信息安全事故,促进各项业务工作平安、持续发展。
通过本次试点工作,我行获得了宝贵的经验启示。
一是要明确开展计算机信息安全规范化管理的重要意义,早抓早主动,要积极开展试点工作,取得实际成效,促进计算机信息安全规范化管理深入发展。
二是主要领导要亲自负责、亲自参与,树立模范表率作用,营造浓厚氛围,为开展计算机信息安全规范化管理奠定牢固基础。
三是要持之以恒进行,碰到困难不低头,遇到问题不绕路,扎实有效进行,直至达到工作目标和工作要求。
我行开展计算机信息安全规范化管理试点工作,取得了优异成绩。今后,我行要加强学习,提高认识,扎实工作,努力实践,力争取得更大成绩,促进我行计算机信息安全规范化管理工作上新的台阶,为金融事业健康、稳定、平安发展作贡献。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇二十二
xx年以来,结合个人金融业务特点,我部着重在相关业务品种的业务流程整合、相关制度建设、业务和政策学习等地点加强了治理,并召开了主任办公会和部门全体味议,就相关内控工作做出了部署。现将我部近期内控工作报告如下:
一、xxx业务。我部对信用卡业务开展了检查,客户档案、密码信封、库存xxx及成品xxx的帐实相符。
二、加强了内控合规建设。对内控合规员开展了调整和降实,依照个人金融部现实事情,规定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并打算部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。
三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少部署2天时刻开展部门全体职员集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对职员的思想教育工作,培养职员正确的人一辈子观、价值观和道德观。
四、对外围系统的柜员开展全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和治理柜员及时开展了清理和更新,并将清理和更新事情登记备案。近日,工商银行临沂分行为进一步提升全行的内控治理水平,保持各项业务的健康持续进展,采取三项措施,强化全行的内控治理工作。
一是加强内控精细规范化治理。在仔细总结经验,查寻工作别脚和内控治理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范治理的实施方案》,并在全行进行实施。方案要求全行内控治理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控治理、操作规范标准,细化操纵治理环节,规范监督检查程序,完善内控治理中发觉咨询题的整改、处罚措施,力求做好内控治理的每一项工作,实现科学治理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范治理的工作打算。
二是加大对市行部室内控治理考核挂钩的力度。为了强化市行部室降实内控治理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发觉的咨询题及整改事情,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,依照发觉咨询题的性质严峻程度将咨询题分为普通咨询题、较严峻咨询题、严峻咨询题、重大违规咨询题四个层次及检查发觉咨询题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。
三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务治理工作有一具新的突破,全面扭转治理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件、无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续进展。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇二十三
长期以来,我行紧紧环绕上级行档案工作的安排安排,在市分行的高度珍视下,严厉根据国度有关档案工作的法律、标准和总行的档案工作规章轨制,坚定档案集结联合办理原则,连续加大我行的档案工作力度,竭力进步等案工作办理程度,科学保管各种档案,做到档案办理与交易成长有效联合,以富裕阐扬和利用档案资本的利用代价。本年,我们联合我行档案工作近况,特别是“5.12”汶川大地震对我行档案工作造成紧张感化的实际环境,建立了“一年一进步,三年一大步”,力图2010年我行档案工作目标办理考核到达一级标准”的工作目标。
一是明了部分,落实责任。由综合办理部分当真全行档案平常工作办理及年度目标考核工作,探讨办理档案工作中存在的题目,并及时向行带领报告请教。二是配备干练高效,布局公道,数量富裕的专职档案人员,确保了档案工作的平常,连续展开。三是梳理档案办理轨制,订定档案工作成长筹划。近几年档案办理的方法轨制跟着交易的成长都在连续点窜美满,为包管档案工作跟上交易成长的必要,我们及时对相干的办理轨制、方法、操纵流程进行了梳理,确保档案办理与交易成长的有效联合。上半年,根据上级行的整体安排安排,并联合我行实际,我们订定了档案办理三年目标筹划,建立了“一年一进步,三年一大步,力图2010年我行档案工作目标办理考核到达一级标准”的工作目标。四是查抄监督平常化。我们按期对全行的档案工作及档案办理环境进行查抄监督,及时发觉题目,及时整改。五是竭力加强档案宣扬工作。我们经过议定各行处,部室构造员工明白,进修,熟悉档案办理的相干法则,进步了员工的档案法制意识,在全行上下构成精良的档案工作环境。
一是初步建立了综合档案办理系统。根据集结联合办理原则,我们对全辖交易档案履行了集结联合办理。全行的法人客户信贷档案,个人客户信贷档案,文书、财务管帐、科技、特别载体档案等都根本上兑现了集结办理; 二是典范操纵流程,强化办理轨制。我们在各种档案的汇集、料理、保管、借阅利用、鉴定烧毁方面,都严厉服从档案办理轨制,确保档案汇集富裕、档案交代手续齐备、档案料理典范、档案内容完好、档案办理期限别离精确,做到交代有手续、借阅有审批、送另有记录、鉴定烧毁有根据。三是珍视全卷宗的构筑。我们正在渐渐建立内容富裕,典范的全宗卷。四是做好档案统计工作,确保档案统计报表上报的及时和精确完好。
我们自始自终把档案安定工作放在紧张位置,坚定“防治联合,以防为主”的目标。一是珍视对档案实体的安定办理查抄。档案办理人员经过议定按期或不按期对档案实体进行安定查抄,查抄档案实体是不是存在水浸、霉变、粘连、笔迹退色看不清、虫蛀、鼠咬等现象,并做好查抄记录,及时发觉题目,及时报告请教处理,包管了档案实体的安定。二是珍视档案库房办法的硬件构筑。本年根据档案工作必要,增配了一台微机,并筹办按档案办理标准构筑档案库房以及带监控录相配置的借阅室,但因为地动因为,这些工作未能按筹划进行。三是珍视平常安定查抄。档案办理人员经过议定按期或不按期对库房防护办法的运行环境进行查抄,确保了所配备办法的平常运行;经过议定按期或不按期查抄库房环境,按期测记温湿度变化,按期投放防虫药物,按期查抄照明环境,按期查抄防火防盗,确保了库房温湿度适合,库房干净卫生,档案无虫霉滋生现象。
一是珍视档案系统录入工作。根据上级行的工作安排安排,我们按时结束了对文书档案的录入工作,法人信贷档案、个人信贷档案的录入工作也正在有序进行。二是珍视档案办理系统构筑。根据总行的联合安排,我们自动做好各种档案办理系统的推行工作。三是珍视档案办理系统的利用。除了档案工作人员做到谙练把握和利用档案系统的各项效用,能富裕利用系统结束监测分析、鞭策归档、保管利用等各项工作外。还按法则及时向全行开放了各系统的客户端,精确、合规地建立用户,配置权限,以满足长途网上调阅的必要。
银行管理工作的心得(汇总24篇)篇二十四
随着四大国有商业银行先后在海内外的上市,我们已经深切地感受到国有商业银行在这个中外银行深度的“短兵相接”,展开全面竞争的历史时期,为了生存和发展又将进行着一次新的改革。昔日,为了国有商业银行的上市,国家不惜先后动用了450亿美元的国际储备,分别对中国建设银行和中国银行进行注资,提升其资本充足率,增强风险抵御能力。但是,我们也清楚地意识到光靠国家的注资是远远不够得,它只能是治标不治本。要想有能力与外资银行竟争,那就要真正形成自我“造血机制”。因此对于国有商业银行来说,特别是已经上市的商业银行,它们现在正处于改革的攻坚阶段。此阶段的重中之重就是加强银行的内控管理,为了实现这一目标,我认为国有商业银行应该进一步完善公司治理机制、加强内部风险监管力度、建立科学的绩效考核办法和员工激励机制。只有这样才能真正实现自我完善,并与外资银行进行实力性的抗衡。
一、完善组织机构的配套建设
业务垂直管理为方向的业务流程改造,建立战略业务单元组织架构,实现核心业务的垂直化管理,把原来的部门银行改造成为高效管理的流程式银行。
国有商业银行可以将目前开展的各项业务进行整合,按照不同的性质划分为零售业务、公司业务、理财业务和高端客户业务等几个主要大类,并各自分别形成自总行一级到一级分行、二级分行,乃至基层银业网点的自上而下自成一体的独立的业务管理单元。这样的管理模式也完全打破了由原来的部门和区域的业绩考核和经营模式。各项业务的发展较以前将具有更多的主动性和积极性,很大程度上提高了办事效率。同时,一家银行的某项业务是否能在完全开放的激烈的市场竞争环竞中生存、发展壮大,完全取决于自身这块业务的经营和管理水平,这样也符合现代市场竟争的生存法则。纵观国外的先进银行,我们不难看出基本上都是采用了流程式银行的管理模式,在经营的过程中逐渐形成了自身的经营优势和强项。例如在理财业务模块中就形成了花旗银行的“标准化服务”、汇丰银行的“卓越理财服务”,以及渣打银行的“优先理财服务”等。
在流程式银行改造的过程中,改革者也要做好来自内部阻力的思想准备。改造的过程其实就是行内各级单位利益重新划分的过程,必然会引起诸多环节上因习惯、本位等因素引起的不理解、不支持和不执行。那么在这种情况下改革者应该事先做好充分宣传和教育工作,使各级员工能够充分认识到改革的必然性和紧迫性,得到理解和支持,以确保改革的顺利进行和发挥其应有的功能。
二、加强内部风险监管力度,做好信息的交流和沟通
为了加强风险防范,做好银行的信誉风险管理,国有商业银行应该建立风险管理职能部门和问责制,以及建立独立有效的内部审计监管机制。
能够迅速在全行上下各个相关环节实施有效的防范措施,将或有损失降到最低点,实现风险收益。
其次,全行要设立一个相应独立的审计部门,并直接对董事会负责。内部审计部门人员应配备充足,在此基础上要由适当级别的人员来领导,从而赋予该部门与所提建议相一致的重视程度。在部门运营支出成本核算上,应该独立于银行其他业务的预、决算体系,以防内部审计部门因成本压力而损害审计效力,确保能向审计委员会提供充分的信息,以使其了解有关问题,督促管理层采取必要的措施。另外,在各级分行设立的审计分部应直接对上一级审计部门负责,不受驻地所在行的领导,使其在开展审计业务时能处于一个相对独立的位置,确保审计工作的质量。
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