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礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇一
随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业礼仪的需求也越来越强烈。
都说“礼出于俗，俗化为礼”。所以，在讲商务礼仪的时候，最重要的是要分清场合。
恰当的商务礼仪可以更有效地传递信息。礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。我们在在商务活动中会遇到不同的人，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。 在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之．如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。 这个学期，我学习了“商务礼仪”这门课，从课上我学习到了许多关于商务礼仪方面的知识，拓宽了我的视野。接下来，我将从穿着打扮、手机使用、以及餐桌礼仪三方面谈谈我的收获和心得。
1、穿着打扮，要根据自己的年龄、体形、职业、场合来选择服装搭配。 年轻人应穿得鲜艳、活泼、随意一些，青年女性的服装款式应新颖、符合潮流，显示出青年人朝气向上的青春之美。中年人服装的颜色应逐步转入灰色、褐色系列，甚至黑色系列，给人以坚实、诚信的感觉。老年人的着装要注意持重、深沉、理性，体现出稳重。
在设计和选择服装时都必须从自己的体形出发，量体选裁，做到合身、合体，采取垂直方向的上升或下降造成高度上的错觉，或采取外观上横向的空间扩展或收缩，来协调形体的宽窄，来寻找形体和自然最为和谐与美的效果。 穿着打扮要合乎身份，应与穿着者职业相协调。例如，科教工作者的服装应庄重、雅致，不可打扮得妖冶，款式怪异，要给人以为人师表的良好印象；商界及企业主管的着装要力求干练、稳重，给人以为人谨慎、办事可靠的印象；从事法律、外交职业的人员在工作时绝对不可穿花色艳丽的奇装异服。
化妆是修饰仪容的一种高级方法，它可以使自己的容貌变得更加靓丽。在商务活动中进行适当的化妆是必要的。其功能主要有两个：一是有利于塑造良好的组织形象，二是对商界的交往对象表现尊重。
妆容要与场合气氛统一。参与不同的活动，出席不同的场合，对女士的妆容
有不同的要求。职业女性的工作妆应以淡雅、清新、自然为宜，工作中在脸上涂一层厚厚的粉底，嘴唇鲜红耀眼，让人觉得格格不入。因此在办公室及商务会谈的场合，不太适合浓妆艳抹。而在宴会中，女性不化妆或过于淡妆素裹会让人觉得不能融于环境，会被认为不懂礼貌。另外，随着时间的改变，女性化妆应有相应的变化。白天自然光下，一般女性略施粉黛即可，浓妆多为参加晚间娱乐活动的女性的装扮。
2、在生活中，手机被广泛使用，在学校里，基本上每人一部手机，其实使用手机也是讲究礼仪的。
在公共场合，当手机没有在使用状态下，不要把手机握在手里或者放在挂在脖子上，正确的做法是把手机放在随身携带的包包里或者放在上衣的内袋里。
在会议中或和别人洽谈时，要将手机调至静音状态，手机放在不显眼的地方，不要放在桌上，尤其不要把手机对着正在说话的人。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
当别人注视着自己或和你聊天时，不要查看手机，否则不尊重对方。另外，不要在剧院内、飞机上、图书馆和医院里接打电话，在公共场合大声接打电话有失礼仪。
公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
给对方打手机前，要考虑拨打电话的时间和地点。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。接通电话后，先问“现在通话方便吗？”，由对方来决定是否通话。在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难确定对方什么时候方便接听电话。所以，在拨打对方手机前，可以先发短信询问对方是否方便接电话，或者让对方选择一个适合的时间给你回电话。
3、餐桌礼仪在中国人的生活中占据一个十分重要的位置。作为一个中国人，熟悉中餐的礼仪显得尤为重要。
首先客人要等候主人的邀请后方可坐下。主任要注意不要将客人安排在上菜的附近就坐。筷子是进餐的工具，因此千万不可玩弄筷子，把它们当鼓槌是非常失礼的做法，更不可以用筷子向人指指点点或打手势示意。当然，绝对不可吸吮筷子或把筷子插在米饭中，这是大忌是非常不吉利的。此外，不可用筷子在一碟菜里不停翻动，应该先用眼睛看准你想取的食物。夹菜时尽量避免碰到你所夹的那一块食物周边的食物。可能的话，使用公筷和汤匙。吃完饭或取完食物后，将筷子放回筷子座。
用餐时须温文尔雅，从容安静，不宜急躁。好的吃相应该是小口进食，食物就口，不可口就食物。口中有食物，应避免说话。在别人咀嚼食物时，避免跟对方说话或敬酒。送进嘴里的食物不能吐出来，如果吃到滚烫的食物，可以喝水冲凉。切忌用手指剔牙，应用牙签，并以手或手帕遮掩。进餐的速度，应与主人同步，不宜过快，亦不宜太慢。
一席中餐少了茶便不能成为正式的中餐。关于茶，应该注意几件关键的事。座位最近茶壶的人应该负责为其他人和自己斟茶，斟茶的次序按照年岁，由最长者至最年青者，最后为自己斟。当人家为你斟茶时，礼节上应该用手指轻敲桌子，这样做是对斟茶者表示感谢和敬意。
竞争的焦点已经具体到员工素质的竞争，员工素质已经成为直接影响企业生存和发展的重要条件，礼仪素质是知识、技能和修养的总结与体现，它主要包括道德素质、文化素质、管理素质、身体素质、能力素质六个方面。在不久的将来，这些内容将是企业竞争的全貌。
掌握商务礼仪中的社交“黄金原则”，对我们在职场发展和生活都有莫大的帮助。当别人给你介绍朋友时，集中精神记住每个人的名字能让他人感受到你的用心；对朋友的态度要谦恭，与人交谈交往要常常微笑；与周围的人要时时保持关系良好，多付出；学会容忍、克服任性、理解他人，设身处地为他人着想。
仪表美是内在美与外在美的和谐统一。内在美是美的升华，是美的极致，是人的内在精神世界的美，是人的思想、品德、情操、性格等心理文化素质的具体体现。个人的外在美是其内在美的一种自然展现，良好的个性修养、渊博的知识、高尚的道德情操才是外在美的真正源泉，由此而产生的美才可以给人留下深刻的印象，打下深刻的烙印。内在美比外在美具有无可比拟的深度和广度。人的外在美能给本人以极大的心理满足和心理享受，又能使让人赏心悦目，是人自身美的凝聚和显现。
天生丽质这种幸运并不是每个人都能够有的，而美好的个人形象却是每个人都可以去追求和创造的。因此，每个人都可以通过一定的形式把自己的美和气质更加充分地展现出来。
负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。
礼仪，是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪，有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作，往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪，不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯，也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
还没开始学商务礼仪时，就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后，我才发现，原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体，言语文雅，就给别人留下了良好的印象。正所谓，爱美之心，人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美，但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰，不仅不会显得过分招摇，反而塑造了个人的良好形象，展现了个人的道德素养。
在此之前，我总认为，只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲，我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪，不仅仅局限于应用在正式的社交场合，生活中，礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度，服饰着装，行为举止以及语言谈吐的观察，我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此，学好礼仪，对我们大有用处。
坐不能超过椅子的三分之二时，几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉，自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了，于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜，庆幸自己没坐多。又如，当不小心掉了东西时，捡的时候要半蹲着身子，并膝盖靠拢，有时候，我偶尔会自我开玩笑地说：连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范，这还真有点古代的韵味了。不过，这也正好展现了我们“礼仪之邦”固有的大国风范。
在职场中，学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方，无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生，更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够，还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀，但在求职中却屡屡不顺，很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此，在面试之前，我们要给自己来一个精心的打扮，这不仅是对自己负责，同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中，我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的，我相信，如果你已经具备了一定的专业知识和技能，那么，一切的问题也都能迎刃而解了。
上完这门课，就觉得自己突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去，真正融入我的生活中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
商务礼仪课虽然很短，却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯，虽然我们一时半会还无法改正过来，但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己，注意自己的一言一行。相信在不久，我们会在不断地改进，完善自我的过程中受益不少。
我国是一个历史悠久的文明古国，也有着“礼仪之邦”的美称，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统，源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天，礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统，更富有鲜明的时代内涵。随着人与人，国与国之间的交往日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来，对营造和谐的人际关系，显得尤为重要。 随着“文明礼仪”宣传活动日益深入，人们对礼仪知识的认知也越来越多，对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求，也达到了空前的高涨。商务礼仪是人在商务交往中的艺术，比如索取名片：索取名片一是要能取过来，二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质，也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中，礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦，最大限度的避免人际冲突，使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时，也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围，为企业的合作奠定良好的基础。相反，可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。 从前很少比较正式地学习十分专业化的商务礼仪，作为从事行政的我，有幸得到了郑州大学远程教育的学习，特别是在商务礼仪的课程中，我学习特别起劲，觉得学习后，增加了商务和交际礼仪的知识，在我的生活工作中，比较实用。
以前总是会听到“礼貌”或“礼仪”二字，但却无法用言语形容出，现在却明白了什么叫礼仪。礼：是指尊重，即尊重别人，也是尊重自己。“仪”是指尊重的表现形式。“礼仪”是指待人接物之道。
因个人的性格有时会比较大大咧咧的，像朋友说的偶尔会有一点男孩子气，所以会觉得礼仪多了显得烦锁。但当我们深入的了解后，也才发现礼仪不仅是一种文化，更体现了一个人的休养、素质与内涵。
与陌生人交往：如果是初次见面我们的面部表情则会很大程度地改变我们与别人熟悉的时间，比如一张充满真诚笑容的脸，和一张冰块脸，肯定前者会更加地与人熟悉起来，拉近距离。因为人都是喜欢被别人所重视的，喜欢别人能够善待自己的，所以当我们第一个带有了真诚笑容，那么在人际交往中我们也才争取到了主动权。正所谓自己近别人一尺时，通常别也就会近我们一丈。赢得了别人认同的时候，我们自己也会收获快乐，因为人与人相处就是为了开心，为了能办成自己想要办好的事，所以自己的态度尤其重要，这点在我们行政人事部这个职能部门中体现尤其多。常说的“行政人事部”，除了管理的职能外，更多的就是沟通、协调、服务，而我们在礼仪方面如果说有所欠缺，恐怕要进行沟通协调便会有点难了。 人人都有自尊心，而要想得到别人的尊重首先得学会尊重别人，那么礼仪在此便起了很大的作用，就如沟通。促进沟通能良好地进行的四个要点：
1、沟通时不要频繁地打断对方；
2、不要随时地补充对方；
3、不处处纠正对方；
4、不质疑对方。
性的沟通。当然“时间、空间、场合与对象”也是比较抽象性的，具体还待于我们自已判断。正如文中所讲礼仪在于了解了（了解他人、了解文化），学习了（学习他人、学习文化），才会用好的。随着我们知识面的增加，礼仪的了解，那么相应的我们的个人素质、休养与内涵也才会有所提高。
这次的商务礼仪课程的学习，让我受益匪浅。从个人的角度看，一是有助于提高个人的自身修养；二是有助于人美化自身、美化生活；三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前，总是认为自己服务的态度已经很好了，素质比一般人也不差，但是听完这次培训发现差距还很大。衷心感谢郑州大学，给了我学习的机会，促进我在商务礼仪技能方面的提高。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。
一．概述
“人生一世，必须交际。进行交际，需要规则。所谓礼仪，即人际交往的基本规则，是人际交往的行为秩序。”礼仪是人类文化的结晶，是社会文明的重要标志之一。它是人们进行交往的行为规范与准则，宛如步入社会的“通行证”，沟通人际关系的“立交桥”。
在现代社会，礼仪不仅仅是关系到我们的个人形象，更是一门非常有用的学问，也是一门高深的文化。说它有用，是因为通过合理的着装以及礼仪，来促进贸易谈判；说它高深，同样是交谈，为什么有人能谈的很和谐，而有的人却把人惹的大发雷霆，生意告吹。
那么，什么是商务礼仪？
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象，对交往对象表示尊重和友好的`行为规范和惯例。简单地说，就是人们在商务场合适用的礼仪规范和交往艺术。和一般的人际交往礼仪相比，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并且和商务组织的经济效益密切相关。正如松下幸之助所说：商务礼仪是管理者在商务场合中的脸面，如果不注重礼仪，就会失去脸面。
二．商务礼仪的原则
(一)维护形象
在国际交往之中，人们普遍对交往对象的个人形象备加关注，并且都十分重视遵照规范的、得体的方式塑造、维护自己的个人形象。个人形象在国际交往中之所以深受人们的重视。 个人形象在构成上主要包括六个方面。它们亦称个人形象六要素。
第一、是仪容。仪容，是指一个人个人形体的基本外观。
第二、是表情。表情，通常主要是一个人的面部表情。
第三、是举止。举止，指的是人们的肢体动作。
第四、是服饰。服饰，是对人们穿着的服装和佩戴的首饰的统称。
第五、是谈吐。谈吐，即一个人的言谈话语。
第六、是待人接物。所谓待人接物，具体是指与他人相处时的表现，亦即为人处世的态度。
（二）不卑不亢
不卑不亢，是涉外礼仪的一项基本原则。它的主要要求是：每一个人在参与国际交往时，都必须意识到自己在外国人的眼里，是代表着自己的国家，代表着自己的民族，代表着自己的所在单位的。因此，其言行应当从容得体，堂堂正正。在外国人面前既不应该表现得畏惧自卑，低三下四，也不应该表现得自大狂傲，放肆嚣张。
（三）求同存异
所谓“求同存异”是指在涉外交往中为了减少麻烦，避免误会，最为可行的做法，是既对交往对象所在国的礼仪与习俗有所了解并予以尊重，更要对于国际上所通行的礼仪惯例认真地加以遵守。
（四）入乡随俗
是国为世界上的各个国家、各个地区、各个民族，在其历史发展的具体进程中，形成各自的宗教、语言、文化、风俗和习惯，并且存在着不同程度的差异。这种“十里不同风，百里不俗”的局面，是不以人的主观意志为转移的，也是世间任何人都难以强求统一的。
在涉外交往中注意尊重外国友人所特有的习俗，容易增进中外双方之间的理解和沟通，有助于更好地、恰如其分地向外国友人表达我方的亲善友好之意。
（五）不宜先为
“不宜先为”原则具有双重的含意。一方面，它要求人们在难以确定如何行动才好时，应当尽可能地避免采取任何行动，免得出丑露怯。另外一方面，它又 要求人们在不知道到底怎么作才好，而又 必须采取行动时，最好先是观察一些其他人的正确作法，然后加以模仿，或是同当时的绝大多数在场者在行动上保持一致。
（六）以右为尊
正式的国际交往中，依照国际惯例，将多人进行并排排列时，最基本的规则是右高左低，即以右为上，以左为下；以右为尊，以左为卑。 大到政治磋商、商务往来、文化交流，小到私人接触、社交应酬，但凡有必要确定并排列时的具体位置的主次尊卑，“以右为尊”都是普遍适用的。
三．商务礼仪的作用
有人说，“长远的目光、睿智的头脑、机敏的谈吐”是商场上的三大利器。但我想，作为人类交流感情、建立友谊和开展各种活动的桥梁和纽带的商务礼仪，也同样是必不可少的第四大利器，甚至从某种程度上来说，它还要较其他利器更为重要。
有人把商务礼仪看作是商务人员的敲门砖，有人称商务礼仪是商务活动的通行证，更有人直言：商务礼仪将决定着商务活动的成败。商务礼仪的作用，一言以蔽之：内强素质，外塑形象。因此，可以说，商务礼仪是从事商务活动的必备利器。具体说，商务礼仪有以下重要作用：
（一）商务礼仪有助于提高商务人员的个人素质
市场竞争最终是人员素质的竞争，对商务人员来说，商务人员的素质就是商务人员个人修养的表现。修养体现在细节上，细节展示素质。所谓个人素质，就是在商务交往中待人接物的基本表现，比如在商务交往中，首饰佩戴也要讲究一定的原则：必须符合身份，以少为佳，一般不多于三种，每种不多于两件，同时要注意与服装搭配的和谐。
（二）商务礼仪有助于建立良好的人际关系
在商务交往中，人们互相影响，互相作用，相互合作，如果不遵循一定的规范，双方就缺乏协作的基础。在众多的商务规范中，礼仪规范可以使人明白应该怎样做，不应该怎样做，哪些可以做，哪些不可以做，有利于确定自我形象，尊重他人，赢得友谊。
（三）商务礼仪有助于维护商务人员和企业的形象
企业的形象是由该企业的一个个员工表现出来的，好的企业形象有助于企业在激烈的市场竞争中取得有利的地位。商务人员或企业员工的形象就是他的形体外观和举止言谈在商务交往中在交往对象心目中形成的综合化，系统化的印象，是影响交往能否融洽，交往能否成功的重要因素。而商务礼仪就是塑造形象的非常重要的手段，如在人际交往中，言谈讲究礼仪使人文明；举止讲究礼仪使人高雅；行为讲究礼仪使人美好；穿着讲究礼仪使人增强自信。运用商务礼仪，可以在公众心目中塑造出良好的组织形象，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地并产生出很好的社会效应和经济效益。
（四）商务礼仪能增进商务人员之间的感情
在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣；另一种是情感排斥。礼仪容易使双方相互吸引，增进感情，促使良好的人际关系的建立和发展。反之，如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。
（五）商务礼仪能提高商务活动的效益
曾经有人说：如果可口可乐遍及世界各地的工厂在一夜之间被大火烧光的话，那么第二天世界各大媒体的头条新闻就是：各国银行及金融巨头争先恐后地向可口可乐公司贷款。因为在这个红色背景上的八个白色字母标记已经深入人心，可口可乐公司的企业形象得到了世界各国的认可。
众所周知，企业形象的好坏，有两个衡量指标：知名度和美誉度。知名度，通过大量的媒体广告可以提高；美誉度，实质上由员工素质和先进的管理模式所决定。好形象源于好服务，礼仪服务就是优质服务的重要内容，它通过规范服务人员的仪容，仪表，服务用语，操作程序等，使服务质量具体化，标准化，制度化，使顾客得到一种尊重，信任和感情上的满足，一但“回头客”的比重大大增加，就会给企业带来巨大的经济效益。
四．如何提高礼仪修养
（一）认识“秀外惠中”的人生道理
一个人如果没有道德、情操、智慧、理想等内在美作为基础,那么再好的先天条件,再精心的打扮也只能是一种肤浅的美。所以一个人在注重个人仪容、仪表修饰的同时,必须不断加强自己内在素质的培养。首先,个人礼仪必须以个人修养为基础。其次,个人礼仪必须以尊敬他人为原则。再次,个人礼仪必须以长远为方针。
（二）提高自身的科学文化素质
要不断地学习提高自身的文化素质以提高礼仪修养。因为随着经济的不断发展，社会的进步，各行各业的素质要求越来越高。如果跟不上时代的步伐，就会被社会所淘汰，所以要不断地学习。大学生在校期间要斤抓紧时间学习各方面的知识，多读一些关于礼仪修养的书籍。在学习过程当中，要注意抓住重点，循序渐进，持之以恒，不能半途而废。
（三）努力调控行为与情绪
（四）让良好的修养为品质增色
人们在评价一个人是否具有具有良好的修养时,往往会从他的礼仪行为上去加以检验。个人礼仪要求人们待人文明,举止有礼,与人为善,这些都是个人修养的主要内容。在社会生活中,一定要加强个人礼仪修养,让良好的修养为品质增色。首先,要安分守己,不妨碍他人。其次,要行为有序,遵守共同规则。再次,要友善待人,促进相互沟通。
（五）积极参加社会实践
要不断提高自己的修养就要积极参加各种社会实践活动，避免纸上谈兵。应该把学习到的礼仪知识和实践活动紧密相结合，注意从个人实际出发， 灵活运用各种知识。只有通过实践活动，在实践的过程中体会知识的真正内涵，逐步融会贯通，然后转化成为自己的知识，才能 提高自身的素质。俗话说：“眼过千遍，不如手过一遍。”只有在实践中才能将知识融会贯通，也才能加深礼仪规范的领悟和理解。
五．感受评价
业强调团队精神，而礼仪可以促进这一力量。好的商务礼仪在人际交往中会给人一种亲和力，增进吸引和情感交流，增强信任和了解。
通过商务礼仪的学习，让我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现；从个人角度看，优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养，还有助于美化自身、美化生活，并且有利于与他人的交往与沟通，使人获得良好的人际关系。礼仪不仅是个人形象的社会表现，而且还关系到所在单位的荣辱得失，尤其像我们所在的服务性行业，个人的礼仪素质，直接关系到顾客的满意度，关系到企业的形象，关系到单位的经济与社会效益。
学习商务礼仪可以提高个人的素养，有助于维护企业形象。在商务交往中，个人便代表了整体，个人的所作所为，一举一动，一言一行，就是企业的典型活体广告。等我们一出学校，找工作，面试，哪一样不要求我们要有良好的商务礼仪。当今社会，大学生的就业压力越来越大，如何才能在庞大的就业压力与挑战中拔得头筹，如何才能在面试中给主考官留下一个好印象，一直是困扰每个毕业生的最大问题。而很多公司在招新人，除了考虑学历，更会观察是否有良好的礼仪规范，从最基本的穿着打扮，到言谈举止，主考官可是看的很清楚呢。因此有人说礼仪是面试成功与否的重要砝码是很有道理的。
总之，学习商务礼仪可以贯穿很多课外知识，也拓展了我们的知识面。这对我为人处世方面及以后找工作会有很大帮助！不仅给别人留下好的印象，而且提高了我的内在素质，也塑造了我的外在形象，增进了交往，只有通过不断的学习，持续的锻炼，从内心深处感受礼仪之美，从言行上表现礼仪之美，努力提高个人修养，增强专业与心理素质，才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇二
一晃，在学校的军训时光过去了，给我留下满满的回忆。其实军训是充实的，美好的，并不是我们所想的那么艰苦。军训，也成为了我人生成长中的一段重要经历。
在军训的这段时间里，我学到了很多，首先，我学到了可以一个人独自生活，不再依赖自己的爸爸妈妈。然后我学到了当一名军人应该会的一些基本知识;其次，我学会团结和坚强。在齐步走和跑步走的时候，我们应该团结一致，不能光顾自己，要顾到整个团体才行，坚强，在我们每天早晨都会跑早操，一跑就是1600米，跑到最后一圈的时候我们都很累，有些同学坚持不住，可是大部分同学都在坚持，我也很想放弃，可是我想那么多同学都可以做到为什么我不可以，于是，我坚强的跑完了。在那几天，所有同学都要为了军训汇报努力。炎日下，我们在阳光的照射下站军姿;大雨中，我们一遍又一遍的练习着，雨水淋湿了我们的头发，衣服，就连教官都喊哑了嗓子，想想，这才是真正的军训生活。
操场上回荡着我们的歌声，一听，就知道我们在唱军歌，军歌没有优美的旋律，但它有豪迈的气势，加强了我们的爱国情怀。军训不仅让我学会了很多，还懂得了许多道理，军训在我的记忆中又翻过了一页，使我永远忘记不了这次的军训。
走入军训，才深刻体会到到军营中严明的纪律和军人的风格，才了解到那应用挺拔的身姿是在这点点的汗水中磨练出来的。操场上教官严肃的口号声，同学的整齐的走步声和嘹亮的军歌声，不正式在演绎我们如梦的青春么?都说，保剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。吃的苦中苦，方为人上人。是军训，让我们拥有战胜困难的勇气;是军训，让我们懂得团结互助;是军训，开启了我们辉煌的青春。
一周的时间就这样匆匆的过去了，一个星期的时间说长不长说短不短。在这个星期里我经历了许多许多。一个星期生活让我觉得是如此的刻苦铭心，从一开始的懒散到今天的纪律严明，我们为此不知道抛下来多少无烟的汗水。
一个星期的军训，让我们感受到了许多，也让我更加的领悟到了集体的重要性。无论个人表现怎么优秀，如果没有一个好的队友配合，那么始终无法获得最后的成功，从我们来到这个学校的第一天，在我们刚开始穿上军服的那一刻，在我们刚踏入广场的那一刻，在我们刚踏进广场的那一刹，这一切的一切都预示着我们将要被紧紧的联系在一起，直到此刻，我们还依旧不断的努力着，配合着，适应着，将我们从这一开始的个人世界观里发展到了今天的集体之中。
我们都知道，团结的力量大，个人的力量是无法与集体力量匹敌，可真正能够做到集体团结的又有多少呢?早我的脑海之中，依稀清楚的记得早我刚刚开始军训的时候，那个各自为营的景象，那些散漫的态度，可如今再看看，操场上那些一排排的身影，那一声声充满斗志的怒吼，很难得想象这样一个星期之前连站队都站不齐的身影不会有如今相为吻合。而这一切都是大家不断努力后的成功。看看如今这一切，心里一中满足充满了脑腔，我知道我们的努力成就了现在的成果。
军训的生活匆匆的闯进了我的生活，而如今也即将离我而去，从一开始的抗拒，到最后的服从。这样之间的转变，不知在何时已悄悄的进行，虽然又是短暂的一个星期。但是我明白，这一个星期的时光已经牢牢的占据了我记忆的一角。或许在未来的某一天里，这一个星期的回忆起现在的时光，我想，那将不会在另外一番滋味吧!没有绝对的痛苦，也没有什么绝对的快乐，细细的咀嚼生活的点点滴滴，你会发现，原来人生的道路是如此多彩。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇三
开篇我想提一下的是，起初选了这门分析心理学理论与实务的时候，我是没有想过要在“实务”上下功夫，我想要在实践课上做到有所收获有所体会，那么理论这方面要有一定的造诣，不是说非要到达一种醍醐灌顶的状态，而是要完全达到理论上的贯通。
对于分析心理学，我自问在理论上只到了有个大概的轮廓，当然，我也是十分重视理论的建立者的生活，之后我翻阅了一下荣格前辈的自传，我十分欣赏荣格前辈对自己内心想法的思考，并且能站在一个历史的角度阐述人类的无意识，望尘莫及之余，我渐渐对“理论”这个词抱有怀疑。理论固然具有指导人们思考问题的功能，但理论却不能解决每一个人的一切问题，我觉得荣格前辈在(尤其是在旅行时的所见所闻)“悟”出种种关于心灵，无意识的“道理”时候，是带着强烈的个人色彩，这毫无疑问，关键是，他对人类心灵的解释可以为后来者所参考，并且应用到心理治疗中去，为什么?很简单一个原因就是，站在普遍的立场上，他具有比较可观的至于效果。另一方面，前面我所提到的“参考”，意昧着荣格前辈的经验值得学习，而荣格前辈给我们的启示应该是，我们应该要有“凝视”自己，思考自己的机会。那么，所谓的“理论”，站在分析心理学的角度来说，可以解释为一种“假设”，当这种“假设”至少能很好融合到来访者自身的心理上达到治愈的效果(同时也包括可以解释来访者种种心理问题)，就可以称作是一种心理事实(也是我理解的心理事实)，当这种参考一旦合适地“穿”在来访者“身”上，那么就可以认为我们就可以觉察到自己。
理论的构建需要的是经验的积累，我们运用荣格前辈的一些理论去解释固然可以为我们节省困惑不解的时间(包括其他心理学理论一样，只要它们合适，合理地解释人类的普遍心理现象及其背后的原因，只要我们愿意接受那个或这个理论，我们大可以利用，所谓的理论不外如此)，学习心理学的不外乎就是可以能够找一些合适的理论，“概括”自己的心理问题等等。这里面固然有一些用处，至少我们对一个理论合适与否，可以接受或者是愿意作为解释自己的根据。
的确，理论可以帮助我们，指导我们，但是，理论也会转移我们对自己的凝聚力，试想，接受一个理论在于它的合理性，它的合理之处正是由于我们失去了进一步思考自己的能所致的，我在理论中学到了看问题的角度，包括分析心理学上的心灵结构，人格理论等等，我非常尊重也非常感谢理论的建立者带来的启示，同时也在不断质疑着，保持与理论的距离，避免仅仅是从这方面解释，话说回来，荣格前辈在建构他自己的理论的时候，是涉猎到很多方面的，我记得老师在上生理心理学的第一节课时提到，学习心理学也要关注医学，哲学，宗教学，人类学等等，大概就是这个意思，那么，给我的启发就是，心理学是一件关乎于世界的大科学，当然其最终指向是人类，因此，理论是人类智慧的产物，其最终目标要告诉人类自己如何去学习自己，那么理解，认识自己是学习的结果。
我喜欢分析心理学的一个原因是，我认为除了它的理论给我的启发之外，更重要的是你可以回过头看看自己一些童年经历，并且鼓励你自己在记忆中再次尝试学习一下过去的自己，而对于现在，更是鼓励你自己尝试着留意自己的想法，试着带着自己熟悉的环境，哪怕是看见一根草一束花，读过的一本书给你的感受，都可以作为学习自己的线索，如此等等。我喜欢分析心理学的原因，在于荣格前辈的理论与我们中国文化有着密切的关系，我不知道该用什么词汇表达这种亲密感。
那么至于在理论上的一定造诣，是一种更为专业的说法，无可否认每一个分析心理学的基本概念要清楚，自己对概念的看法可以说是带着个人色彩对概念的重新解读，实质只是自己的狭义概念，试图学习自己的一种方法。
所以我不明白为什么在有关对思考自己，思考人类的问题上非要遵循逻辑，什么理性思考，很明显，分析心理学并具备更多的是实证精神，在乎自己的感受如何，因此她给予我在思考自己的问题上有更大的发挥，逐渐明白这一点，也与后来的沙盘课上有类似的意义。
说起沙盘，给我的第一印象就是在真正上沙盘课之前的一次团体沙盘体验，当时我只抱着一种游戏的态度，并不在乎自己能从中收获多少，毕竟游戏就是在于放松心情，也并不太过于功利地去专注于自己的收获。我记得很清楚那次的沙盘体验给我留下十分好的印象，就在于那段时间我感到有点疲劳，在思考我们的烦恼为什么会使我们对生活有一种消极的看法，我发觉就在团体沙盘结束后的那一刻，我发现其实在这么一个正方形的地盘里，我们做着不同的事情，想着怎样面对与他人的冲突，处理好自己和他人之间的距离，站在一个旁观者的角度，其实我们的世界仍然存在规则(我想真也是沙盘是正方形的一个原因)，我们的烦恼，或者进一步说，我们心理上的种种困惑，不能够很好地自我修复的一个原因是，我们眼中的世界虽然存在着各种各样的规则，有些是我们愿意遵守的，而另外有一些是我们放弃了遵守的义务，我们如何去适应规则，其实就在于我们面对规则时的态度。
第一次的团体沙盘体验，所有摆放沙具，沙具在沙盘中位置，角度等等，虽然没有具体的要求，感觉上就是选自己喜欢的沙具，摆在自己喜欢的位置，喜欢这个感觉不容易说明，但是在那次我之后细想，不管自己喜欢与否，沙盘本身就是一种有形的规则，因为摆放的沙具并没有离开它，有选择地将它放置在沙盘上，这个过程，恰好就是把焦点转移到自己身上，后来在课堂上多了一点在这方面的思考。
前面说过感觉自己并没有十分大的把握将理论与实践结合起来运用，当然，就在初次体验团体沙盘之后，我渐渐对这门课的“实务”有一种新的感受，所谓的对沙具摆放位置，角度等等的细节上，能难做到一清二楚，先抛开这方面不谈，对于沙盘，从选择到摆放，带来的种种感觉(包括他人摆放的沙具)，就是启动我们思考自己的一种欲望，在接下来的每一次实际操作课堂上，给我的感受尤为强烈，上课过后我都会对自己说一个“为什么”。
关于规则的问题，后来在正式的课堂上也再次强调了，结合我前面在第一次沙盘体验活动上的感受，我觉得遵守规则在沙盘治疗中，或者是对于治疗者来说，是一个十分重要的态度甚至是一种职业的素养，老师不断地强调规则的重要性，并且能够按部就班地将它落实到团体沙盘中的每一个细节上，那么所有人遵守的同样的规则，其实就是在尊重沙盘。因此，对于沙盘，无数个沙具，我认为首先是要抱着一种尊敬甚至敬畏的态度――有些沙具能给让你产生共鸣，并且在没有任何理性思考之下，它给你的感受特别好，正如老师说过：它选择了你。其实就是一种它对你的尊敬，或者说在此时此刻被选择时，我们同样需要的是把吸引自己的沙具看做是一个新结交，心仪，甚至是觉得相见恨晚的一个好友，包含着尊敬，另一方面，敬畏的态度就在于不允许我们碰的(别人的沙具，或者在活动中还没有要求去接触自己喜欢的沙具时等等)，我们应该抱着一种敬畏心，保持一种适当的距离。那么，沙盘，沙具，让我觉得她们在亲切之余，还存在着一种神圣感，每当我走进我们的沙盘室的时候，从看着沙具架上随意摆放的沙具，到室内柔和的淡黄色的光照及的每一处，都令我有种想改变她们，急于与她们发生联系，但又感到自己身处在自己觉察不到(自己)的入口前，有过退缩。看着一个个沙具，你会在她们的表情，动作以及一些形态上，我看到的是哲学，生物学，人类学，宗教等等学科的影子，或者说是一种物化后的特征，有时候真的不知道是你自己在赋予她们意义和生命，还是她们早已经在自己的内心中，只是摆放在那里，让你看到的自己更加清晰。这种感觉从第一次体验沙盘，到正式上课，一直到我写这篇体会的时候，这种感觉一直在持续，并且变得强烈，并觉得这种感觉的珍贵。
一个比较难堪的问题是，在我做庄的时候，一开始我是不知道自己究竟想要呈现什么情景，我根本想不到我该实现怎么样的愿望，脑海里就只是停留在希望得到这种感受而已，在摆放好自己沙具后，自己的情景，或者说想要表达的“故事”，都是在其他成员摆放沙具的过程中逐渐清晰，我不知道这是不是自己的本意，但是我通过沙盘上不断增多的沙具，各种各样的地形，我也在逐渐构想自己的情景，而不是在一开始就想好了一切(一个原因是时间问题)。在这么一种突兀的情况下，我的意愿是在不断地形成，所以到最后我的愿望是否实现，正确与否其实都有各自的可取之处。
我就想，这是不是和意识到无意识主导地位的变化有关呢，我的意愿在整个过程不断形成，是因为我无意识的'愿望中有一些碎片上浮到意识的领域上，当然这里头涉及到他人对我愿望的猜测，尽管我的愿望那时候并不明确甚至并不存在。那么，结果是，沙具成为了唯一线索，其他人通过观察我所选择的沙具的形态特征，也在和我一起共同塑造庄家自己的世界，我觉得这种感受很好，在最后成型的世界之后，有一个环节特别重要的就是关于筛选沙具的问题，顺理成章，我的愿望已经成型，有一个大概的轮廓，而筛选的过程出了达到修正使他们更能让自己接受之外，这个过程其实还包括一个确定自己内心想法的过程，什么重要，什么次要等等。而考虑之后，觉得那种感受同样是难以解释的，即使自己可以允许某个沙具的存在，但是心想这个沙具给自己留下不太好的印象，我正犹豫是不是我摆放沙具的成员中，我不喜欢他某些性格一样，但有欣赏这种性格有关。我觉得他人摆放的沙具并且结合他们的解释，即使是带有消极意义的，我也都会将他们保留，我想这里头还包括着我自己未曾觉察到得一面并且可以成为了解自己无意识的一个方向。
关于对自己所选择的沙具的解释问题，也是一个十分有趣的环节，前面说过的，自己所选择的沙具里面包含着一份喜欢的感受，就好像一个朋友对自己留下了比较好的印象，那么当自己快要解读自己所选择的沙具的时候，并且通过用言语表达出来，先不管他人是否理解，我觉得这一个过程并非就是能够很好地自己那份感觉做出合乎自己意愿的解释，因为我观察到很多的都是把自己的沙具联合到整个情景中去，我认为这种方式虽说也是对的，毕竟要考虑到整个团体的情景，关键是我选择沙具的最初感受已经被将沙具所处在的情景完全的淹没了，我不知道其他人会不会有这种想法，在解释这个关节上，我只是听到了他们对自己的沙具在整个沙盘的情景中所起到的作用或者它的功能，而不是谈到在自己的猜测庄家的意愿下，独立与整个情景谈谈对自己的“交友”心得，那么之后才能更好地解释到他在沙盘这个情景中所起到的作用。或许我自己对此的解释并不到位，退一步讲，其实有一个观点我是持有质疑的，维特根斯坦说，我们的语言界限即是我们世界的界限。那么在沙盘课上，我们所不能表达的东西，尽管他确实存在，确实感受到了，但我们不能很好地表达出来，按照维特根斯坦的理解对此我并没有真正认识到，那么换一种想法，不讨论语言，我猜想我们真的可以凭借感觉，内心的感受也可以直达一些真理，只不过这是心理上另外一种语言而已，他不需要通过口头甚至书面表达仍然为人所知，这也是沙盘课吸引我的一个方面。
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礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇四
作为一名销售人员，我在过去一年的工作中积累了很多宝贵的经验与感悟。在此，我将对自己的销售收获进行一次全面的总结，以便更好地提升自己的专业能力。
首先，我在工作中深刻体会到了“客户至上”的原则。要想成功卖出产品，必须建立起与客户之间的信任，了解他们的需求，并提供相应的解决方案。在这个过程中，我发现沟通技巧对于销售工作至关重要。我学会了如何在保持专业性的同时，用更加亲切、耐心的态度去应对客户的各种问题。此外，我也意识到了倾听客户意见的重要性，从而更好地改进自己的服务。
其次，我发现在销售过程中，产品知识同样不可或缺。为了更好地向客户展示产品的优势，我努力学习了各种产品的特点、功能以及使用方法。通过了解客户的需求，我对如何搭配产品提供了建设性的建议，从而成功地赢得了客户的信任。
此外，团队协作也是我这次销售工作的一大收获。为了达到销售目标，我学会了与市场、售后服务等部门紧密合作，共同协作。这让我更加深入地理解了团队协作对于企业的重要性。
最后，我在这次销售工作中也遇到了挑战。例如，有时客户会提出一些难以回答的问题，让我感到有些紧张。为了克服这个问题，我学会了在面对客户疑虑时保持冷静，用更加专业的术语去解答。此外，我也意识到了在工作中不断学习、改进自己的重要性。
总的来说，这次销售工作让我更加深入地理解了销售工作的艰辛与乐趣。我意识到，只有不断学习、提高自己的专业能力，才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。同时，我也深刻体会到了团队协作的重要性，这将是我未来工作中需要继续加强的方面。我相信，在未来的工作中，我将继续积累经验，不断提升自己的能力，为公司创造更大的价值。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇五
书籍是人类知识、思想、文明的结晶，是走向进步的阶梯。以读书为契机，行育人之举措，打造书香校园，这是我校语文课题组的一项重要工作内容。通过一系列读书活动，提高学生的阅读兴趣，并通过赏析学生的阅读记录，提升学生阅读积累的能力和体会阅读记录的快乐。现将我班本学期的读书活动情况作如下总结：
开学初，我班就结合本班的具体的情况和学生的年龄特点制定好班级的读书计划。积极发动学生参与到读书的活动中来。还动员学生向班级捐献自己平时的爱看的'各种图书，并能主动地介绍给其他同学。引领每一位学生在书的海洋里遨游，以书为友，努力增长学生的知识水平，并且，让学生从小养成良好的读书习惯。这学期来，从总体上来说取得了一定的成效，每个孩子从不同程度上感受到了课读书活动给他们带来的快乐。
一、强化常规教育，养成良好读书习惯。
1、根据学校活动美化教室，创设读书氛围读报，那美丽的板报设计加上同学们的优秀读书心得，充分发挥了班级黑板报的作用，极力营造读书氛围，使学生从思想深处认识到读书的重要意义。教室里洋溢着浓浓的读书气氛。
2、为了规范孩子的读书习惯，我引导学生在书上随时记录感想体会，圈画好词佳句。
二、保证阅读时间，教师进行必要指导。
1、校内每天20分钟。每天晨读是班内学生自由读书时间。
2、结合阅读课进行读书指导。
3、回家后学生自主阅读30分钟并做好读书笔记。
三、较好得为学生提供了阅读交流和展示的平台。
1、生生共读。在学校，我鼓励孩子们自由组合成“读书兴趣小组”。每天利用课余时间最少半小时的阅读，做好读书笔记。每人每周至少三次摘抄，并进行读书心得交流。
2、我大胆放手让学生自己搞活动，他们自己策划、编导故事情节，发挥了自己的聪明才智，也锻炼了自己的组织能力和实践能力。活动形式以阅读教材为载体，寓教育性、知识性、娱乐性于一体，有一定的创新意识。活动主题都能体现学生的自主创新能力。
3、布置实践性作业，锻炼实践能力。创造条件引导学生接触生活，接触社会，在社会大环境中得到锻炼。我经常布置一些实践性的作业，如“成语接龙”，让学生和自己的爸爸妈妈等比成语，看谁是冠军;如“我是小诗人”，让学生通过自己实践，亲身体会诗歌中语言的准确与精练，提高阅读的兴趣和理解力。如“畅想秋天的树叶”，鼓励学生走进大自然，体验生活，自己查阅、收集有关树叶的信息并认真整理，培养他们的爱心和责任心，让他们接触大自然，提高收集信息和处理信息的能力。
教学生了解主要内容，如何体会人物的思想感情，指导写好片断赏析式的读书笔记以及如何通过人物的语言、动作、心理等体会人物的性格特点，鼓励学生发表独特见解。
三、人人参与读书，创设书香班级。活动推向深入。
爱因斯坦有句至理名言：“兴趣是最好的老师。”因此我们开展了丰富多彩的读书主题活动，把“读书”和“活动”紧密结合起来，活动的趣味性越强，读书就更富有吸引力。开展读书心得交流、手抄报比赛、作文笔会等活动。“读写结合,以读促写”是读书活动的一个重要内容，读和写是相辅相成的互相促进的两个方面，在上辅导课的时候，我们还着重进行了写作方法和写作技巧的指导，每节辅导课结束后，我们都会布置学生完成一篇以上的作文。从上交的作文来看，学生的写作水平都有不同程度的提高。的确，读书的孩子越来越聪明，一份耕耘一份收获，读书活动使我们这个原本充斥着各种叫喊的教室比以前明显安静了许多，书香和全班读书的静谧慢慢赶走了打闹的喧嚣。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇六
我是驻马店市第三小学一(6)班的廖浩博，今年八岁了。一年级结束了，我收获很多。
我认识了许多汉字，学会了汉语拼音，还会组词造句呢。过去只能听大人讲故事，现在我也能自己看妈妈给我买的带有拼音的故事书了。我的数学成绩也不错，两位数的加减法都难不住我，我真的变得更聪明了。
我还认识了很多小朋友，我们一起升国旗，一起上课，一起打扫教室卫生，一起玩耍。我加入了少先队，获得了两次三好学生。
下学期该上二年级了，我会更加努力。我的愿望是上清华大学，当一个科学家，给国家做贡献。
汉字——美丽而富有魅力的文字。这是我对汉字新的认识。原来它不是僵硬的符号，而是有着独特性格的精灵。
通过这单元的综合性学习我有不少感触和收获。让我深深感受到了汉字的无限活力与奇特魅力!汉字，它还不只是神奇，还有着悠久的历史，蕴含着丰富的文化呢!
我不仅有感受，更多的是收获。我了解到了仓颉创造文字的过程;了解到了“册”“典”“删”的来历;另外还有汉字的演变过程;也欣赏了著名书法家的字体。他们的作品是艺术中的珍品，令我赞叹不已!
令我感触最深的还是第7课《我爱你，中国的汉字》，这篇课文其文笔优美，语句非常生动，字里行间都流露出作者对汉字的热爱之情。
比喻、拟人、设问、反问的修辞手法大量出现，文章很出彩、写得很灵活。好词佳句贯穿全文，很值得我们学习。通过这一课，让我更加的热爱汉字了!因课文中所描写“有哪一个民族能像中华民族这样拥有如此丰富的书法瑰宝呢?”让我为中华汉字所自豪。我也坚信，在人类历史的长河中汉字将越来越被世人所珍爱!学习了这篇课文后，让我对汉字也有了新的看法：以前，我只认为汉字是僵硬的符号，把这些汉字写在作业本上也只是为了完成作业，从不曾想过去细细品味汉字。可现在，我在写作时还常常为我面前这一个个方块字而动情，它们好像充满活力。像一群可爱的孩子在纸上玩笑嬉戏，立刻把你的情绪调动起来;像一朵朵美丽多姿的鲜花愉悦你的眼睛，使你精神饱满。这时，我仿佛置身与其中，与那些活泼可爱的汉字一同打闹着，不受拘束地享受自己的欢乐。
真的，在学习了《我爱你，中国的汉字》后，现在一提起汉字我不禁肃然起敬，并为祖先的创造赞叹不已。这些由笔画组成的奇妙组合，同人的气质多么相近：正如第7课所说，看到这些汉字你会产生联想。你看吧，第个字都有不同的风韵。看到“春天”顿时眼前花红柳绿，仿佛一阵春风佛面而过;看到“夏天”马上骄阳似火，大地冒烟，浑身发热;看到“秋天”立刻想到果树上那一个个诱人的苹果张开嘴对我笑，农民伯伯的脸上洋溢着喜悦之情;看到“冬天”好像“忽如一夜春风来，千树万树梨花开。”顿时眼前一片洁白，像是走进了玉琢冰雕的华丽城堡。再把这些奇妙的字连缀成句，读起来抑扬顿挫、朗朗上口。这单元的学习给了我太多太多的感受和收获，让我对汉字也有了进一步的了解，现在提起汉字，用千言万语也表达不了我对它的热爱之情。只想把这千言万语汇成一句话：“我爱你，中国的汉字!”
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礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇七
今天是军训的第二天。说到军训人人都知道军训是非常艰苦的。相对昨天而言，我们今天更累了些，教官的要求更严了些，从中体会到的乐趣更多了些。训练中，对于任何一个动作教官都耐心纠正，为了让我们的动作更加标准，教官一次又一次的讲解和示范，我们清晰地看到他满额头的汗水，我们无不为之感动。我们也更加专心于训练。在休息时，教官与我们也亲切交流，谈谈话使我们相处得更加融洽。
军训是一种考验磨练成熟性的过程，不仅是对个人意志的挑战，更是团结精神的培养过程，其中的苦与乐将来都会成为脑海中不可磨灭的记忆。军训虽然会苦点，也会累点，但是经历过军训的我们必然会收获另一番感悟。相信我们：坚持就是胜利。说实施，对军训我是有所期待。我喜欢军训那种纯粹的集体生活，同学间的那份单纯的默契。虽然两天的军训生活已经结束，但我相信，在接下来的几天军训中，我们会更好努力，学好教官教给我们的每一个动作。
一次真正意义上的军训是我们进入大学学习的第一门课程，相信也是影响我们人生旅程的一次特殊历练。
也许大家在初中高中阶段，对军训有过或多或少，或深或浅的体验，但真正经历大学军训后，你们可能恍然间有一番全新的感受，一旦融入，连寻常平淡无奇的学习和生活都变的更加充实而有意义。
在如今这个政治稳定和谐发展的社会，我们很难去想像那些鏖战沙场，兵戈相交，甚至来不及备置灵柩而马革裹尸的军人战士们，有着怎样的非凡气质与逼人气魄，我们只能循借着九年前那次举国关注的阅兵仪式，去思忖，去揣度，去好好欣赏甚至去享受军人们伟岸奇崛的飒爽英姿，那种无人能及的风采，毫不留情的博得许多人的不绝赞词与虔诚膜拜!
当数位教官们以矫健的步伐，焕发的神采，高呼着口号，脚踏着齐步显示c出军人雄壮的风采时，那又是一种何等摄人心魄的壮观景象：屈指可数几十人的队列，却能轻而易举的营造出绝尘而来的恢弘气势;一身棱角分明的军装，却能在不经意间产生出战甲戎装的视觉效果!原来，无论是出于何种原由，身处何种境地，他们都会以独属于军人的姿态示人，决不含糊!
简单的见面仪式让我们相识，而在训练时的言传身教中，彼此间又迅速建立起良好的友谊，慢慢便形成了默契。军训期间的军事化管理，让我们过着军人的生活，渐渐习惯着军人的起居，训练中的苦累病痛，我们学会了在谈笑风生中咬咬牙咽下，顺颊而下的汗与泪，我们学会了用坚毅的脸庞去承载去面对。凛冽的寒风裹挟着雨滴而来，教官们依然身着一套笔挺却单薄的的军衣，为我们示范表演，每个军训归来的傍晚，他们总会亲自陪伴同学们迈着齐步直至寝室楼下，讲评完毕，整整军帽，锐利的眼神瞬间无踪，取而代之的，是温存如水的目光，道一句：天气凉了，注意保暖。有些羞涩，却不表露，他们的眼睛被低垂的帽檐遮住，没有发现我们疲惫蒙尘的脸上，最真挚诚恳的感激!
时光荏苒，弹指即逝，军训的时限即将来到，我们能够真正作为半个军人站立在这片土地上的时间不多了，也许我们人生短暂数十载，没机会经历血火梦魇，瀚海黄沙的军旅生涯，但是，教官们身正心纯，勇者无畏的教导必将永远铭记于心!
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇八
刚有电脑时，韩剧正火，而我，和大多数中年女性朋友一样，被韩剧感人的情节所吸引，为里面漂亮的男女演员所痴迷。韩剧情节拖沓冗长，往往就是上百集。有了电脑，问题解决了，或下载，或在线观看，直看得昏天黑地，当然也被赚去了不少的眼泪，可谓过足了瘾。《看了又看》、《冬日恋歌》、《人鱼小姐》、《情定大饭店》、《乞丐王子》、《当爱已成往事》……有的还不止看一遍。有时看电视时刚好有好看的国产电视连续剧，我就在电脑上将剧情一搜索，来个先睹为快。不过如看过剧情介绍后，再去看电视剧，就会没了原先那个兴趣，但性急的我往往还是要这样做。
看电视之余，我也在网上阅读文学作品。余秋雨的，三毛的，王蒙的，张爱玲的……以前读过的外国文学作品，我也去重温了一些。我还经常浏览一些好的网站，网站上读得最多的是散文，也阅读一些杂文，一些小说，少量诗歌。看到好的东西，我不忘把它们收藏起来，存放到自己的“摘记”文件包中，有空时再拿出来细细品味，每次总有一些意想不到的收获与感受。
因为看的时间长，冬天时候，直看得手脚冰冷，身子没有热气。后来听同事说有能放在床上的电脑桌，就去买了一张。这下就把电脑搬到床上，哈哈，“冷”的问题彻底解决，看起来舒服多了。夜晚，蜗居在暖暖的被窝里，欣赏着自己喜欢的文章或电视，真的是又充实又开心，那日子赛过神仙呀！
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇九
其次，军训也培养了我们的身体素质。一开始训练，只要站上5分钟的军姿，就会有人体力不支。现在即使让我们站上15分钟，还是能个个都站如松。可见，军训对于我们身体素质的培养多么明显。
通过这次军训，军训给了我这样的机会，虽然军训有点儿苦、有点儿累，但我知道更苦更累还在以后的学习、生活之路。我更加体会到在学习上也要有毅力，也要有吃苦耐劳的精神。人生充满艰辛，生活充满坎坷;和此相比，军训的日子又算得了什么呢。军训代表着什么，代表着磨练意志，代表着学会面对挫折的本领，代表着迎难而上的毅力。军训的日子只有短短的五天，和人生相比，只不过是沧海一粟，也许这段日子在几年后会在记忆中消逝，但它留下的绿色诗韵，永远是人生中最亮丽的风景。
二十一世纪的我们，像在温室里娇嫩的小花，没有经历过风吹雨打，不知道人世间的酸甜苦辣，永远被人们宠着惯着，可是这样的我们没有顽强的生命力，只会使我们的“花期”更短。
学校为了使我们的“花期”更长，“生命力”更顽强，组织了军训，让我们从“温室”中出来，尝一尝人世间的酸甜苦辣，磨练我们的意志。
军训前，我十分的兴奋、激动，因为谁也不知道军训的生活是怎样的。我们猜测，我们怀疑，但谁也不敢确定。最后我们带上我们的猜测，踏上军训的路程。
教官先把我们带到了我们的宿舍。宿舍和家里比较可以用三个字概括：脏，乱，差。有时还出现蟑螂。
接下来开始训练。这几天，我们主要练习站姿，齐步走和正步走。
毒辣的阳光照在我们的脸上，我们留下了一滴滴汗珠，我们在太阳下练习军姿，我们纹丝不动，像一棵松树一样，不论在什么样的环境中，我们始终纹丝不动。
接着我们又开始训练齐步走，教官要求我们脚抬得一样高，臂摆得一样高。在学校里老师从没有这样要求过我们，所以我们的臂摆得参差不齐，教官说我们像千手观音。这是对我们的一次重重打击。
晚上，我们很累很累，洗漱之后，倒在床上就睡着了。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十
第一段：导入引出主题（字数：200字）。
每个人在生活中都会有各种各样的收获，无论是物质的还是精神的。这些收获可以给我们带来快乐和满足感，也是我们不断成长和进步的动力。我曾经有过一次特别深刻的收获感受，让我明白了只要有勇气去尝试，就有机会获得更多的收获。在这篇文章中，我将分享我从这次经历中得到的心得体会。
第二段：收获的勇气（字数：250字）。
这次特别的经历是一次户外探险活动。我一直对大自然充满好奇心，但却一直没有勇气去尝试。直到有一天，我鼓起勇气和一群朋友一起报名参加了一次远足活动。一开始，我感到非常害怕，但是当我看到身边的朋友都充满了期待和激情时，我决定放下恐惧，勇敢迎接这次挑战。正是因为这份勇气，我才能够享受到大自然带给我的美妙景色和宁静氛围。通过这次经历，我深刻体会到，只有勇敢去尝试，才能收获到更多。
第三段：收获的快乐（字数：250字）。
在远足的过程中，我邂逅了大自然的壮丽美景。沿途的山川河流，让我仿佛置身于仙境般的世界。我仿佛置身于大自然的怀抱，感受到了它的无尽美妙。每一个景点都给予了我无比的快乐和满足感，每一步都让我更加接近心灵的净土。这种快乐不仅仅是物质的享受，更是精神的愉悦。我收获到的快乐也让我明白，只有通过亲身经历，才能真正感受到快乐的真谛。
第四段：收获的成长（字数：250字）。
除了快乐和满足感，我在这次远足中还收获到了成长。在攀爬陡峭的山路、穿越茂密的丛林中，我不断地挑战自己，超越自己的极限。这让我更加坚定了自己的意志力和毅力，让我明白只有坚持不懈，才能达到自己的目标。而这种成长也让我更加自信和勇敢，愿意面对各种挑战。通过这次经历，我也明白了成长并不是一蹴而就的，而是需要不断努力和追求的过程。
第五段：总结感悟（字数：250字）。
这次远足的经历让我明白了只有勇气去尝试，才能有机会获得更多的收获。勇气不仅带来了快乐和满足感，更让我在成长中收获到了自信和勇敢。通过这次经历，我迎接了这个世界的挑战，感受到了大自然的美妙和生命的无限可能。如果我们一直躲在舒适区内，那么我们就永远无法收获到更多的东西。只有敢于尝试，敢于迎接挑战，我们才能真正体会到收获的快乐和成长的力量。因此，我会继续保持勇气，勇敢追求自己的目标，并且享受每一个收获的时刻。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十一
在我担任销售的这段时间里，我经历了很多挑战和机遇。我的工作主要是寻找和联系潜在客户，向他们介绍我们的产品，并尽力让他们对我们的产品产生兴趣并购买。
在这个过程中，我学到了很多关于销售技巧和策略的知识。我发现，要想成功，不仅需要勤奋和毅力，还需要了解客户的需求和兴趣，以及如何有效地沟通和解决客户的问题。此外，我也学会了如何制定有效的计划和策略，并有效地管理我的时间和资源，以便在最短的时间内达成目标。
我最大的收获是，销售不仅仅是一个工作，更是一种生活态度和价值观。我意识到，通过积极主动和诚实的态度，我可以帮助别人实现他们的目标，并通过我的努力为公司创造价值。
此外，我也学会了如何处理失败和挫折。在我面对拒绝和困难时，我学会了保持镇静和坚定，并从失败中吸取教训，不断改进自己的工作。
总的来说，我非常珍视这段销售经历。它不仅让我学到了很多关于销售的知识和技巧，还让我成长了许多，并更加深刻地理解了销售工作的价值和意义。我期待着未来更多的挑战和机遇，并愿意继续努力学习和成长。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十二
在我初涉销售领域时，我曾感到有些迷茫。那时，我刚刚离开了我之前从事的行政工作，投入到这个充满挑战的销售行业。经过一段时间的磨砺和锻炼，我逐渐适应了销售的工作节奏，也在这个过程中收获了一些宝贵的经验和感悟。
首先，我明白了耐心的重要性。在与潜在客户沟通时，我们需要有足够的耐心去倾听他们的需求和问题，从而更好地为他们提供解决方案。在这个过程中，我也学会了如何更好地去沟通和交流，去建立信任和良好的合作关系。
其次，我也体验到了团队合作的力量。在销售工作中，我们需要与同事们保持紧密的协作，共同完成销售任务。在这个过程中，我学会了如何更好地与团队成员沟通，如何有效地分配工作和任务，以及如何协调团队内部的矛盾和问题。
最后，我也认识到了不断学习和提升自己的重要性。在这个竞争激烈的销售领域，只有不断学习和提升自己，才能在这个领域中立足。因此，我不断地学习产品知识，提升销售技巧，同时也关注市场动态，了解行业趋势。
总之，销售工作让我学到了很多宝贵的经验和感悟。这些经验和感悟不仅帮助我更好地适应和应对工作中的挑战，也让我更加深入地了解了销售工作的本质和意义。我相信，在未来的销售工作中，我将继续学习和成长，更好地为公司的业务发展贡献自己的力量。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十三
在我充满挑战的销售旅程中，我不仅积累了丰富的经验，而且还深刻认识到了销售的成功不仅仅是产品的出售，更是建立持久关系的过程。
在这个过程中，我最大的收获就是对客户需求的深度理解。我尽力去理解他们的需求，关心他们的疑虑，并以此作为我销售策略的基础。我发现，当我把焦点放在满足客户的需求时，他们更愿意接纳我，从而更可能购买我的产品。
此外，我也学会了如何处理压力。销售并不是总是一帆风顺的，我遇到了许多困难和挑战。然而，通过积极应对这些压力，我学会了如何保持冷静，找到解决问题的方法。
另外，我也体验到了成功的喜悦。当我看到客户因为我推荐的产品而满意，当我看到我们建立起了持久的信任和合作关系时，我深深感受到了满足感。
然而，我也认识到了失败的价值。每一次失败都让我反思自己的策略，找出需要改进的地方。我学会了从失败中吸取教训，不断调整和改进我的销售方法。
总的来说，我在销售中的收获不仅仅是对销售流程的熟悉，更重要的是我学会了如何与客户建立信任，如何处理压力，以及如何从失败中吸取教训。我期待在未来的销售旅程中，继续学习，继续成长。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十四
自从我踏入销售行业以来，已经过去了五年。这五年来，我经历了无数的挑战，也收获了许多宝贵的经验。我想通过这篇文章，与大家分享我在销售旅程中的感受、成长与收获。
一开始，我作为一名新人，被销售行业的激烈竞争和艰难环境所吓倒。每一项销售任务都像是一座大山，需要我全力以赴去攀登。我常常感到力不从心，甚至开始怀疑自己是否适合这份工作。但是，我并没有放弃，我选择了坚持。
在接下来的日子里，我逐渐了解到销售的真谛。我发现，成功的销售并非依赖于运气，而是需要扎实的基本功、对产品的深入了解以及对客户的细致关怀。我不断地学习和实践，努力提高自己的技能。在这个过程中，我渐渐感到了工作的乐趣。每当成功签下一单，看到客户的满足和信任，我都深深感到了自己的成长和进步。
然而，销售工作并非一帆风顺。我也遇到过许多困难和挫折。有时候，客户会拒绝我们的产品，这让我倍感失落。但是，我并没有被这些挫折打败。相反，我从中汲取了教训，更加努力地去寻找解决问题的办法。我坚信，只有面对挑战，才能实现真正的成长。
回顾过去的五年，我感到无比的欣慰。我不仅学会了如何与人沟通，如何处理压力，还学会了如何面对挫折。我明白了，每一次的销售经历都是我成长的磨砺，让我变得更加坚韧和自信。
现在，我已经不再是那个新人，而是一名有着丰富经验的销售人员。我明白了，销售工作不仅仅是卖出产品，更是为客户提供优质服务的承诺。每一次的销售，都是一次与客户的深度交流，一次对产品知识的检验，也是一次对自己能力的挑战。
在未来的日子里，我将继续努力，不断提高自己的销售技能，为客户提供更优质的服务。我相信，只要我保持对这份工作的热情和执着，我就能在销售的道路上走得更远。
总结我的销售之旅，我收获了丰富的经验和深刻的感悟。我明白了，成功的销售不仅仅依赖于技巧和策略，更需要坚定的信念和毅力。每一次面对挫折，每一次成功签单，都让我更加深入地理解了销售的真谛，也让我更加珍视这份来之不易的工作。
回首过去，我为曾经的挑战和成长感到自豪。我期待未来，期待在销售行业继续发光发热，继续追求更高的成就。我相信，只要保持对这份工作的热爱，我一定能继续在销售领域创造更多的奇迹。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十五
在我的职业生涯中，我经历了无数的挑战和机遇，其中最大的挑战之一就是销售工作。每一次的挑战都让我有所收获，也让我更深刻地理解了销售的真谛。以下是我对自己在销售之旅中的感受和收获的总结。
首先，销售工作让我认识到人际交往的重要性。我发现，良好的沟通技巧和人际交往能力在销售工作中起着决定性的作用。只有深入了解客户的需求，才能为他们提供最符合其期望的产品或服务。此外，有效的沟通技巧还能帮助我更好地解释产品或服务的优点，使客户更易理解并接受。
其次，销售工作锻炼了我的挫折承受能力。在销售过程中，我经常遇到拒绝和困难，但我学会了从中吸取教训，不断调整策略，以更好地应对挑战。这种坚韧不拔的精神让我在面对生活中的其他问题时也更有韧性。
再者，销售工作也锻炼了我的时间管理和优先级排序的能力。为了有效地与潜在客户建立联系，我需要了解他们的需求，并调整我的时间安排以满足他们的需求。这种组织能力和优先级排序技巧在职业生涯的其他领域也发挥了重要的作用。
最后，销售工作让我更深入地理解了市场和竞争环境。通过研究市场趋势和竞争对手的策略，我学会了如何适应市场变化，找到我的定位，并为客户提供最有价值的产品或服务。
总的来说，虽然销售工作有时会面临挑战，但这些挑战也带来了丰富的经验和深刻的收获。通过这些经历，我不仅学会了如何与人交往，如何处理挫折，如何管理时间，也更加深入地理解了市场和竞争环境。这些收获不仅帮助我在职业生涯中取得成功，也让我成为一个更好的人。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十六
时间如白驹过隙，转瞬即逝，本学期即将结束，回顾这一学期来的工作，我认真履行职责，强化自己的理论学习，勇于实践，敢于创新，取得了良好的业绩，在工作中获得了一定的收获和成长。
在实践中，我学会了更好地沟通、协调、引导和管理，通过与客户的交流，我深入了解了客户的需求，并根据客户的具体情况，为客户提供专业的、个性化的解决方案，从而完成了销售任务。同时，我也充分认识到了团队合作的重要性，学会了如何与同事协作，互相支持，共同完成工作任务。
在销售工作中，我也获得了一些宝贵的经验教训。例如，在面对客户时，我学会了更好地倾听和理解客户的需求，并在此基础上，提供符合客户期望的产品或服务。同时，我也深刻认识到了自己的不足之处，例如在沟通中有时过于拘谨，需要进一步提升自己的沟通和表达能力。
总之，销售工作是需要付出很多努力和汗水的，我深知自己还有许多需要进一步提升和改进的地方。在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，为公司创造更多的价值。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十七
自从我____年开始从事销售工作以来，已经度过了数个春秋。期间，我收获了很多，也感受到了销售工作的艰辛与快乐。此刻，我想通过这篇总结来回顾和反思我的销售历程。
一开始，我被分配到了一个潜力巨大的市场，那里充满了无限商机。在这个市场中，我面对了各种不同性格和需求的客户。刚开始，我犹如一张白纸，对如何与客户建立信任、如何推销产品一无所知。然而，我没有退缩，而是选择了迎难而上。
我很快就发现，销售并非简单地推销产品，更是要了解客户需求，并为其提供最适合的解决方案。我通过与客户建立深入的沟通，了解他们的需求和痛点，然后推荐他们适合的产品和服务。这种以客户为中心的销售方法，让我赢得了客户的信任，也帮助我不断开疆拓土。
在不断地学习和实践中，我积累了很多宝贵的经验。例如，如何更有效地寻找潜在客户，如何处理客户的拒绝和疑问，如何利用销售技巧来推动销售进程。同时，我也意识到了自身的不足，比如沟通技巧、表达能力的提升等。每一次失败，都让我更加深入地理解了销售工作的复杂性，也让我更加珍视每一次学习和成长的机会。
回顾我的销售历程，我深刻地认识到销售工作需要的不仅仅是热情和专业知识，更需要坚韧不拔的毅力和无尽的耐心。每一次与客户交流，每一次失败，都让我更加成熟，更加坚定。
最后，我想说的是，销售工作是一个不断挑战自我、提升自我的过程。我非常感谢这个工作，让我学会了如何与人打交道，如何处理压力，如何面对挑战。我期待在未来的销售工作中，继续挑战自我，提升自我，为更多的客户提供优质的服务。
礼仪课收获和感受（优秀18篇）篇十八
时间过得很快，我进入____公司做销售已经有两个多月了。这两个月来，我从一个对销售的不了解到逐步掌握销售技巧，这段经历让我收获了很多。
一、深入了解产品。
____公司的产品，不像其他的公司，只销售单一的产品。我们的产品跨多个领域，包括电子、计算机、通讯等等。这使得我们的产品更为复杂，在使用时不可避免地会遇到一些问题。因此，我们需要深入了解我们的产品，这样才能更好地为客户提供服务。在这个过程中，我发现只有充分理解产品，才能更好地向客户介绍产品，推荐合适的解决方案。
二、建立良好的客户关系。
销售并非只是简单的买卖过程，更是双方信任的建立。我明白，在今后的工作中，与客户建立良好的关系至关重要。良好的关系不仅能提高客户满意度，更能促进客户的忠诚度。因此，我尽力去了解客户的需求，积极回应他们的反馈，尽我所能帮助他们解决问题。
三、提高沟通能力。
销售工作，很多时候需要我们去解释客户的问题，去理解客户的需求。我发现，提高沟通能力不仅需要我们理解客户，更需要我们去理解产品。只有这样，我们才能在解释产品的同时，更好地推荐解决方案。
四、保持学习态度。
我认识到，销售工作是一个不断学习的过程。只有不断学习，才能更好地理解产品，更好地理解客户的需求，更好地提高自己的销售技巧。因此，我会保持学习的态度，去学习新的知识，新的销售技巧，以提高自己的销售能力。
总的来说，这两个月的销售经历让我学到了很多。我明白了销售并不仅仅是卖出产品，更是建立信任、解决问题的过程。我相信，在今后的工作中，我会更好地利用我所学的知识，更好地完成我的工作。