规章制度是规范和约束人们行为的制度性文件,它对于维护社会秩序和促进社会发展起到了重要作用。借鉴下面这些规章制度范文,你可以更好地了解如何制定和完善规章制度。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇一
为认真落实省、市、县及公司相关关键岗位值班的制度,保障给职工提供良好医疗服务,特制定本制度,望各位遵照执行。
1、每天至少由两名院长在岗,其中一名副院长为值班领导, 负责值班期间医护指导、医疗救治等全面工作。
2、医护值班人员由主治医师、护士、药房工作人员组成,主治医师为当天值班协调人,值班室24小时不得离人。
3、值班人员提前1小时用餐,但必须在其他人员离岗前到值班室。
5、值班人员严格考勤,并填写值班表,值班院长签字后生效。
6、值班由各科室主任排班,并于25日上午将值班表张贴值班室上墙。
7、医护值班人员严格值班,脱岗、离岗、空岗,按相关制定严肃处理。
8、各值班人员交接-班为早晨7:308:00,特殊情况视情进行交接。
六合医院
1、目的
为确保公休及节假日期间医院正常运作不受影响,遇到紧急、突发事件可以及时解决,接收和办理非工作时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,接收机密文件,承接待办事项,制定本制度。
2、职责
2.1院总值班由院级领导、各部门负责人和有关人员参加;
2.2院办(人事行政部)每月28日前编排次月《总值班轮流表》,向总经理(院长)报送。
3、工作内容
3.2值班当日视同正常工作日,一切行为规范均按平时要求执行;
3.3上班后负责检查当日各部门员工出勤到岗情况及仪容仪表;
3.4总值班经理须对办公区进行巡视检查;
3.6总值班经理有权对相关部门人员进行临时调遣,各部门人员应予以服从;
3.7应保证值班期间通讯设备的畅通;
3.8院办(人事行政部)每周一将《值班记录本》交总经理(院长)审阅。
4、值班记录要求
4.1各医院统一配置专用的《值班记录本》,记录本不得挪作他用;
4.2总值班经理按《值班记录本》统一格式进行记录;
4.3值班记录应以正楷文字书写,字迹清晰,无缺项少项,内容记录详实;
4.4具体格式要求:
4.4.1日期:年月日(星期)、天气情况、总值班经理姓名;
4.4.2物品交接及完好情况;
4.4.3值班记录:注明记录工作的时间、涉及人员、具体内容、处理结果等;
4.4.4总经理(院长)安排工作及完成情况:没有安排写“无”;
4.4.5特别提示及需要协调事宜;
4.4.6总值班经理交-班签字、次日总值班经理接-班确认。
1、非本科人员,严禁进入室内。
2、严格操作规程,属人为操作不当引起机器损坏,将由个人承担赔偿。
3、值班人员应密切监视闭路电视(报警器)情况,一旦发现问题,立即进行处理,同时向科室负责人汇报。
4、机器、设备除用于安全防范外,不得另作它用,一经发现,严肃处理。
5、做好保密工作,不该说的坚决不说,对科室以外的人员打听(或参加)监视情况者,一律加以拒绝。
6、未经科主任许可,严禁任何人上机操作。
7、未经科主任同意,不得将机器、设备、录像带及相关资料外借。
8、不在值班室聚集聊天、打牌或做其它无关的事情。
9、做好值班记录。
10、做好交接-班工作,及时交待清楚已处理或待处理的事情。
11:搞好室内外环境卫生,周值班者应每天打扫一次卫生。
1.医院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知, 签收重要文件,承接未办事项,检查夜间各岗位工作人员的工作情况等。
2.三级医院及二级甲等医院根据医疗(救治危重患者)工作量需要,可在夜间及节假日增设医疗总值班,由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。
3.总值班应当掌握全院危重患者情况,对病危患者,要到床前了解病情及治疗、监护情况,协调处理有关会诊、抢救问题,掌握转院患者的情况,了解转诊原因,根据规定做出决定,做好记录,交-班时报医疗管理部门和业务副院长。
4.医院要确定总值班人员的职责与权限。总值班人员应当做好值班记录,认真交接-班,不得擅自离开岗位。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇二
1、值班人员要写好比较完整的病史记录及处理过程,抢救危重病人更须详细记录。
2、值班人员在交班前必须补齐药品(凭处方)及器械,清洁室内卫生。周日夜班和周一送总院进行总消毒,周三班负责大扫除。上班后对某些特殊病人的病情必须向有关科室医师交代病情及处理情况,以便进一步处理。下一班值班人员必须注意清点有关药品、器械及卫生情况才接班,交班一般在上班后半小时内完成(周一、周三例外)。
3、值班人员必须坚守工作岗位,不可擅自离开,杜绝事故的发生,如有发生必须追究值班人员责任。
4、值班人员一般不出诊,如特殊情况必须出诊,必须挂牌表明去向及时间。
5、值班人员必须严格遵守挂号制度及公费医疗管理制度。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇三
为认真落实省、市、县及公司相关关键岗位值班的`制度,保障给职工提供良好医疗服务,特制定本制度,望各位遵照执行。
1、每天至少由两名院长在岗,其中一名副院长为值班领导,负责值班期间医护指导、医疗救治等全面工作。
2、医护值班人员由主治医师、护士、药房工作人员组成,主治医师为当天值班协调人,值班室24小时不得离人。
3、值班人员提前1小时用餐,但必须在其他人员离岗前到值班室。
5、值班人员严格考勤,并填写值班表,值班院长签字后生效。
6、值班由各科室主任排班,并于25日上午将值班表张贴值班室上墙。
7、医护值班人员严格值班,脱岗、离岗、空岗,按相关制定严肃处理。
8、各值班人员交接班为早晨7:30-8:00,特殊情况视情进行交接。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇四
(1)进一步完善院内导示牌子及各科室的形象广告;。
(2)制作宫腹腔镜五分钟的电视专题片;。
(3)设计子宫肌瘤手册,高校《青春向左》手册、设计新一期《时尚xx》杂志;。
(4)减少xx二套的广告预算,加大xx四套的广告投放量,以扩大电视广告覆盖面;。
(6)继续电视、户外广告监播工作;。
(7)继续网站的内容更新及网站推广告工作。
二、单科室营销。
1、计划生育科:
a)利用拓展组开发尧都区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道,以垄断尧都区内的早早孕检测试纸销售,通过销售带有本院广告的早早孕检测试纸,来直接锁定人流目标人群,从而引导她们的消费行为来选择xx现代女子医院检查及就诊以达到提高计生科的门诊量。
b)设计印刷人流温馨卡,一可防止客户的流失,二可提高计生科的附加值服务。
2、炎症科:
加强软文投入力度,多种技术辨症施治平面广告结合,突出妇科炎症的表现症状,采用理性恐吓诉求办法,以吸引目标人群来我院消费。
3、妇科肿瘤、内分泌:
b)制作宫腹腔镜5分钟电视专题片,通过宫腹腔镜技术的宣教以提高群众对该微创技术的认识,以突出我院在妇科宫腹腔镜技术在专家优势,技术优势。
4、产科:
5、乳腺科:
a)利用“林黛玉”扮演者陈晓旭因乳腺癌的去世的消息,加强软文投入说教过程力度,以唤起女生对乳腺疾病的重视,采用理性恐吓诉求办法,突出中西医技术辨症施治平面硬广告结合,以吸引目标人群来我院消费。
b)利用拓展部尝试与市区内各大内衣专卖店的合作事宜可能性。
6、整形美容科:
三、拓展推广工作。
(1)制定拓展组工作职责、流程及考核制作。
(2)初步摸索建立一套符合本地区的市场拓展渠道。
(3)初步摸索建立一套有效的杂志终端渠道机制。
(5)根据夏季夜间居民外出散步的特点,联系平阳广场与鼓楼广场组织2-3场公益性义诊活动,提升我院的知名度和美誉度。
(6)开发x区市区内的各大药店和性保健店等终端渠道。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇五
(一)门卫管理是企业管理的一个缩影,是体现管理水平的标准之一,为强化门卫管理,特制订本制度。
(二)本制度适用于本公司员工和保安人员。
(一)保安人员要求严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度,恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。
(二)保安人员要做到二十四小时轮流执勤,每两小时巡视巡逻公司一次。发现违纪、偷窃等行为,要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为,要及时向主管部门汇报,协助处理。
(三)保安人员必须出门站岗执勤。
(四)警卫室要保持干净和安静,物品放置应定位规范,不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者,视情节轻重,严肃处理。执勤人员态度粗暴,不文明不礼貌,故意刁难员工或外来人员,一经发现,将按照双方协议书有关规定严肃处理。
(五)严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司,确需外出,应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出,须由所在部门经理审批;部门经理以上员工外出,须经总经理室审批;不符合上述手续者,保安不准放行。强行外出者,应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司,经被访人同意,凭有效证件,准确填写会客单后,佩戴“来宾证“方可进公司;,会客结束后,凭被访人签字的会客单,归还”来宾证“后,方能离开公司。外来人员一时没有联系上被访人,可在警卫室内的会客室或指定地方等候。严禁闲杂或与公司工作无关人员进入公司。
(六)公司员工上班时间不得进行私人会客,特殊情况须经所属部门领导同意,但只能在警卫室内的会客室进行会客。
(七)衣冠不整、穿拖鞋、穿背心、短裤者,不得进入公司内。
(八)严格执行物资管理规定,任何物质出入公司均需办理有关手续。凡协作单位、施工单位的非本公司物质,进入公司时,需在警卫室登记,未经登记的物质不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物质运出公司须持有财务部出具的出门证,经核对无误后方可放行;凡节假日、上班前、下班后,因工作急需外出加工的物资,须经部门经理以上领导签字同意后方可放行。
(九)严格执行车辆出入制度,外来车辆进公司需严格检查,作好登记。摩托车、自行车(食堂购菜、送水车除外),一律不得入公司。本公司车辆外出须凭出车单,如无出车单,保安有权拒绝放行(副总经理以上领导除外)。车内人员一律凭出门证(副总经理以上车辆除外),否则不予放行。
(十)严禁代人打卡或仿造考勤或打完卡又借故离开公司。保安要作好违纪违规人员的登记。并及时向人事行政部门上报。
(十一)对违反本制度又不服从保安管理者,执勤人员有权强制执行,由此造成飞一切后果由当事人负责。
(一)本制度的解释权属人事行政部。
(二)本制度自公布之日起执行。
为了加强公司安全保卫工作,明确门卫值班人员的责任,切实保障院内的正常生产经营和工作秩序,营造和谐优美的工作环境,特制定本制度。
一、门卫值班人员要严格遵守执行《公司门卫安保制度》,恪尽职守、文明执勤。
二、门卫值班人员要做到二十四小时值勤。发生治安事件和灾害事故,应采取积极有效的应变措施,及时向公司主管领导报告,并作好记录。
三、凡进入本院内人员均须验明身份,对外来人员凭介绍信或有效证件本人登记后才允许入内。若有特殊情况,应联系被访人同意后,方可进入。严禁无关人员进入院内。
四、门卫人员应保持院内清洁、卫生、安静;严禁在门卫值班室内饮酒、打牌、逗留无关人员、闲聊、打闹;值勤人员要讲文明礼貌,不得态度粗暴刁难来客来访。
五、严格执行物资管理规定,任何物资出入院内均需办理有关登记手续。凡协作单位、施工单位的非本院内物资进入院内时,需在门卫值班室登记,末经登记的物资不得放行;凡购买、加工、借用的材料、半成品、工具等物资运出须持有效证明,经核对无误后方可放行。
六、门卫负责调动、管理和维持公司的上下班车辆停放秩序。外来车辆进入院内,应先检查询问并作好登记,不得乱停乱放。
七、门卫保安人员负责做好邮件的登记、签收、分发工作;院坝卫生打扫和花草修枝浇水,督促垃圾按时清运;员工下班后,关好大门并经常巡查,不得离岗。
八、以上制度,必须严格执行。若有违规,一经发现,一次公司进行批评教育;二次处罚金100元;三次处罚金500元;若屡教不改,作离岗处理。
九、本制度的解释权属集团综合办。
十、本制度自公布之日起执行。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇六
一、各科按照科室的大小、床位的多少及医院有关部门的要求,单独或联合值班。每一专业科室均体现三级负责制,即一线值班、二线听班、三线咨询。
二、交接班必须准时,接班者提前十分钟到岗,在未交接清楚之前,交班者不得离开岗位。
三、值班医生每日在下班前至科室,接受各级医生交办的医疗工作。交接班时,应巡视病室,了解危重病员的情况,并做好床头交接。
四、各科室医生在下班前应将危重病人的病情和处理情况记入交接班本,并做好交班工作。值班医生对危重病人应做好病程记录,并扼要记入交接班本。
五、值班医生负责各项临时性医疗工作和病员临时情况的处理;对急诊入院病员及时填写病历,给予必要的医疗处理。
六、值班医生遇有疑难问题时,应请示主治医师或上级医师处理。
七、值班医师夜间必须在本科室值班室留宿,不得离开疗区,22点以后在重危、疑难、急诊无须抢救处置的情况下,可适当休息,不得大脱大睡,护理人员邀请时应立即前往视诊。对病情变化的病员应及时诊治,如有科间会诊离开病房时,必须向值班护士说明去向。
八、值班医生一般不脱离日常工作,如因抢救病人未能休息时,应根据情况给予适当补休。
九、每日晨上班后,值班医生将病员情况重点向主治医师或主任医师报告并将危重病员的情况向经治医师交代。
十、对危重病员应开通绿色通道,先抢救后办理各种手续,并及时报告或请示总值班。
十一、未取得执业资质证书的`医师、进修医师或实习医师一律不准单独值班。进修医师或实习医师书写的文字记录,应由带教老师审阅、修改、签字。
十二、遇有突发事件,上级主管部门要求派救护车及医护人员出诊时,白天由医务科、门诊办调动,节假日及夜间由总值班安排急诊科值班人员出诊,并携带必要的抢救设备及药品。值班人员要听从职能部门安排,职能部门同时另行抽调病房值班人员完成急诊科正常医疗工作。
十三、值班者做好病房管理,清理探视人员,维护病房秩序,做好病房四防安全。
十四、职能部门定期进行医疗质量检查、考核,对违反上述规章制度者依据情节给予扣罚100200元。因违反该工作制度而导致的医疗纠纷,将按照《吉林市中心医院医疗缺陷管理规定》处罚。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇七
行政总值班是医院管理的重要组成部分,是医院正常有序运行、医疗质量持续提高、医疗服务高效实现的有效保障。为充分发挥医院总值班的工作职能,切实做好非办公时间的医疗、行政管理和其他临时性工作,提高应对各种突发事件的能力,特制定本制度:
一、行政总值班人员:由院长、书记、副院长、副书记、工会主席、院长助理等院领导班子成员参加。
二、行政总值班时间、地点:周一至周五工作日当日中午12时至下午2:30时、下午5时至次日上午8时,双休日、法定节假日当日上午8时至次日上午8时。值班地点:行政楼2楼办公室。
三、行政总值班工作职责:
(一)负责处理非办公时间的医疗、行政、后勤临时事务,接待来访、因公办事人员,及时传达、处理上级指示和紧急通知或有关紧急事件,承接办公时间内未办完事项。
(二)负责组织协调在值班时间遇到的全院性重大急会诊、转诊、转院和重大工伤、交通事故、集体中毒或重大传染病等突发公共卫生事件的救治工作,并及时向单位主要领导和上级主管部门报告。
(三)负责检查各科室值班人员在岗和执行规章制度情况,详细了解住院总人数、急危重病人数、门诊诊察人次等情况。
(四)负责对全院各科室的水、电、氧、设备、消防安全、物资供应、后勤保障、治安保卫等情况进行巡视检查,发现问题立即协调有关部门、科室及时处理。
四、工作要求
1.行政总值班工作由办公室统一安排,每周排班一次,并将排班表下发各科室。
2.行政值班人员必须按照值班表排班做好医院行政总值班工作,严格交接-班制度,每日上午8时前从办公室接-班,次日上午8时到办公室交-班。因公出差、因事请假应事先自行调班或委托其他行政值班人员代班,并将调(代)班情况告知办公室。
3.行政值班人员在值班期间,必须坚守值班岗位,严格履行工作职责,认真做好巡视检查,按时完成值班记录,保证值班通讯畅通,及时协调解决科室各类具体问题,维护医院正常工作秩序,确保医院安全稳定。
本制度从2015年4月1日起执行。
为了实现护理工作质量“无缝隙”管理,解决夜间护理工作的薄弱环节,最大限度保障医疗及护理安全,特制定本制度。
一、值班人员
凡吉林市中心医院现职护士长和护理人才储备库中骨干护士必须参加护理总值班,护理部在不影响所在护理单元正常工作的前提下,每晚安排两名值班人员,原则是内科与外科组合,病房与门诊组合,护士长与护理骨干组合,年资较高护士长与年轻护士长组合。每月值班表在oa网上公布。
二、工作职责
(一)值班人员实施16小时负责制,即每日16时至次日晨8时。
(二)按照护理部的部署,每晚重点检查10个护理单元;按照护理部布置的巡查内容,值班人员必须认真检查,发现问题,马上告知值班护士长,同时做好记录。
(三)掌握医院危重患者的分布及病情,及时组织或协助抢救,指导危重患者的护理工作。
(四)协助护理单元处理各种突发事件,负责启动相应应急预案,迅速上报护理部,在护理部及医院相关职能人员到达前,负责指挥、协调、处理及应对突发事件。
(五)负责实施护理工作直报制度,患者发生病情及生命体征的`变化,单元值班护士必须马上报告护理总值班人员,值班人员立即到达现场,负责协调、处理及解决各项工作,与有关部门取得联系,根据情况呼叫护理单元护士长,同时上报护理部。
三、单元护士报告事项包括:
(1)新入院患者突然增多或者同一时间内入院患者超过3人以上;
(2)护理单元危重患者超过5人以上;
(3)重患突然发生病情变化;
(4)生命体征异常;
(5)对病情认识医护存在分歧;
(6)患者发生猝死、昏迷及特殊病情变化;
(7)患者发生自杀、跌倒、坠床、脱管、压疮等;
(8)值班护理人员不能满足护理工作需要;
(9)护士技能受限,静脉穿刺、采血、鼻饲、导尿等困难;
(10)发生护理纠纷或者对护理工作有异议;
(11)单元内重要仪器及设备功能障碍不能马上排除;
(12)其他独立难以完成的困难;
四、工作要求
1、护理总值班人员要准时到岗,坚守岗位,做好交接-班,并把值班情况在护理值班记录本上做好记录,如有特殊情况需向护理部汇报。
2、一般情况下不允许调班,如有特殊情况需调班者应报告护理部,同意后方可调班。
3、工作安排:护理总值班每日巡查10个护理单元,按照护理部部署内容认真进行检查护理工作质量,现场指导临床危重患者的护理工作,协调临床护士不能解决的问题。护理副总值在急诊门诊,指导接诊、分诊、导诊、急救及急救绿色通道畅通工作,协调急诊护士不能解决的问题。
4、护理总值人员参加医院早交接-班会议,向医院汇报夜间检查结果、急诊工作情况及协助护士解决的问题等。
5、医院安排巡查工作时,护理总值班跟随医院巡查组,次日晨由巡查组长进行交-班。
6、护理值班人员认真检查手机是否有电,及时充电,保证使用。
7、护理总值人员享有与医院总值同等待遇。
8、本制度从2012年7月7日开始实施。
护理部
2012年6月25日
1、院总值班由院领导、职能科室领导及有关人员参加,负责处理院办公时间以外的医务、行政和临时事宜,全权代表院长、协调医院各部门的关系。由医务部负责排班。
2、值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。
3、值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4、值班时要坚守工作岗位,如巡视病房或有事离开值班室时,要及时将去向告诉电话总机值班员,以便寻找。
5、要了解全院危重病人分布情况,如有危重病人抢救,应督促医护人员积极抢救,保证医护质量。
6、接-班时要认真清点值班日记及有关值班所用物品,并认真使用保管,交-班时向接-班人员交清。认真记录值班日志。
7、值班员有权组织值班人员集中力量,解决临时发生的问题,有权调动医院车辆。
1.医院总值班由院级领导、科级和有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达,处理上级指示和紧急通知,签收机密文件,承接未办事项。
2.值班时间:每天正常上班时间以外的时间,均由总值班负责。
3.值班期间要负责检查夜间工作人员的工作情况。
4.值班人员要严格履行自己的岗位职责坚守工作岗位,不得擅自离开医院,如巡视病房或有事离开值班室时,要及时将去向告诉电话总机值班员,以便寻找。
5.值班期间要尽职尽责,认真处理好业务和行政临时发生的事宜,对发生的重大问题,如值班人员无力解决,要立即向有关领导报告。
6.做好值班记录,于第二日上班后向院办公室认真交接-班,简要通报值班情况,重要事项要及时报告院长。
7.值班人员有权组织人员集中力量解决临时发生的问题,有权调用医院机动车辆。
8.行政值班表由院长办公室按月安排,各值班人员应认真执行,遇有特殊情况不能值班时,经院办公室同意可找人调换值班,但不得擅自找人代替。
9.每班交-班前,清扫室内卫生,认真做好固定资产交接-班。
医院设行政总值班,实行24小时值班制,由职能科室科室长轮流担任,院办公室负责安排。
一、总值班职责
1、负责协调、办理行政值班期间医院的业务、行政和临时事宜,节假日、双休日签收公文,及时传达、处理上级指示和紧急通知,受理公务电话,承接未办事项。
2、行政总值班每天至少巡视4次,负责检查全院各科室的工作情况、岗位职责落实、工作纪律、医疗秩序、环境卫生、安全消防、后勤保障等情况,并把检查情况记录在案,协调处理值班期间的相关事宜,对失职相关责任人按医院规定及制度进行处理,并在院周会上进行通报批评。
3、协调各科室工作,确保临床医疗工作顺利进行。
4、组织处理突发和应急事件。
5、落实医院监控措施。
6、行政总值班人员要妥善安排好行政值班和本科室、本岗位工作,在行政值班期间,要以落实总值班职责、完成总值班任务为主。
二、总值班权力
1、代表院长行使职权,根据工作需要,对医院人员、物资、车辆等进行合理调配。各科室应积极配合医院总值班的调配工作,不得推诿。
2、有权按照医院规定对违反医院规定的人员进行教育、处罚。
三、日常工作流程
(一)日常巡查
1、公共场所、办公室、诊室等环境卫生状况,发现问题及时记录、处理。
2、医院职工是否按规定着装、佩戴工牌,发现违规人员及时记录、纠正。
3、严格考勤制度,发现不按时上下班、不按时坐诊、迟到早退人员及时纠正,并按规定处理。
4、在动态的巡察中发现医护人员在接待病人时服务不热情或服务不到位,应及时引导纠正,并按规定进行处理。
5、在动态的巡察中发现串岗、扎堆闲聊,吃零食,对病人不闻不问的情况,应及时记录、纠正,按规定处理。
6、在动态的巡察中,发现就诊患者突然增加的情况下,应及时协调相关科室调配人员,维持良好的就诊秩序。
(二)投诉处理。总值班人员在接投诉后,第一时间赶到现场,通知保安和相关人员维护现场秩序,并冷静将投诉人带离事发现场妥善解决处理,以免造成不良影响。
(三)突发事件应急处置
1、值班人员接到重大突发公共事件报告时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班领导和院长,通知业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
2、值班人员接到院内发生重大医疗纠纷事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
3、值班人员接到院内发生重大安全生产事件时,在做好现场处置的同时,应立即报告带班院领导和院长,通知总务科、业务部等相关科室负责人,并按领导指示认真办理有关事项。
(四)重大医疗服务事件处理。重大医疗服务事件是指在医疗过程中、住院期间病人突发其它疾病,如心脏病、药物、针剂过敏诱导并发症等,且我院不能诊断治疗的,为保障病人生命,第一时间通知相关科室负责人和院领导,并及时联系转诊外院治疗,以免发生重大事故。
四、行政总值班要求
(一)牢记“一切以病人为中心”的服务理念,要有高度的责任感,敢于承担责任。用良好的服务态度和高效的工作效率,积极为临床一线人员和患者排忧解难。
(二)在处事原则上行政总值班要以医院整体工作为核心,以病人为中心,总值班遇到自己不能处理的事宜,应及时向带班领导汇报,不得擅自处理。同时, 既要讲究原则,又要灵活机动,既要防止事事均请示,又要防止擅自做主。
(三)行政总值班要认真执行医院对行政总值班工作的各项规定和要求,着工装、配戴工牌,坚守工作岗位,夜班一律在值班室值班休息。总值班遇到特殊情况不能值班的,经办公室主任同意,可安排其他总值班人员替班,同时做好值班交接。
(四)保持医院值班电话畅通,赴现场处理事务时应随身携带值班电话。
(五)认真履行职责,做好值班记录和交接-班工作,处理的较重大事件要详细记入值班记录本,以备查考。值班结束后,要与下位值班人员书面交-班,并交接值班用品。凡本班未处理的重要事情,应对下一班明确交待,并及时报告院长责成有关科室处理或由下一班负责组织处理。
(六)值班期间发生的重大事故、灾害及其他紧急情况,总值班人员首先要积极组织采取相应处理措施,同时报告带班领导,带班领导接报告后应立即到场组织处理。
(七)当日值班人员负责值班室卫生保洁和值班设施维护,保持室内干净整洁,被褥叠放整齐,离开值班室要关窗落锁。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇八
1、医院总值班由院级领导、职能部门和有关人员参加,负责处理非办公时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,签收重要文件,承接未办事项,检查夜间各岗位工作人员的工作情况等。
2、三级医院及二级甲等医院根据医疗(救治危重患者)工作量需要,可在夜间及节假日增设医疗总值班,由医疗管理职能部门及临床、医技科室负责人员参加。
3、总值班应当掌握全院危重患者情况,对病危患者,要到床前了解病情及治疗、监护情况,协调处理有关会诊、抢救问题,掌握转院患者的情况,了解转诊原因,根据规定做出决定,做好记录,交-班时报医疗管理部门和业务副院长。
4、医院要确定总值班人员的职责与权限。总值班人员应当做好值班记录,认真交接班,不得擅自离开岗位。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇九
为确保公休及节假日期间医院正常运作不受影响,遇到紧急、突发事件可以及时解决,接收和办理非工作时间的医务、行政和临时事宜,及时传达、处理上级指示和紧急通知,接收机密文件,承接待办事项,制定本制度。
2、职责。
2.1院总值班由院级领导、各部门负责人和有关人员参加;
2.2院办(人事行政部)每月28日前编排次月《总值班轮流表》,向总经理(院长)报送。
3、工作内容。
3.2值班当日视同正常工作日,一切行为规范均按平时要求执行;
3.3上班后负责检查当日各部门员工出勤到岗情况及仪容仪表;
3.4总值班经理须对办公区进行巡视检查;
3.6总值班经理有权对相关部门人员进行临时调遣,各部门人员应予以服从;
3.7应保证值班期间通讯设备的畅通;
3.8院办(人事行政部)每周一将《值班记录本》交总经理(院长)审阅。
4、值班记录要求。
4.1各医院统一配置专用的《值班记录本》,记录本不得挪作他用;
4.2总值班经理按《值班记录本》统一格式进行记录;
4.3值班记录应以正楷文字书写,字迹清晰,无缺项少项,内容记录详实;
4.4具体格式要求:
4.4.1日期:年月日(星期)、天气情况、总值班经理姓名;
4.4.2物品交接及完好情况;
4.4.3值班记录:注明记录工作的时间、涉及人员、具体内容、处理结果等;
4.4.4总经理(院长)安排工作及完成情况:没有安排写“无”;
4.4.5特别提示及需要协调事宜;
4.4.6总值班经理交-班签字、次日总值班经理接班确认。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十
行政总值班是医院管理的重要组成部分,是医院正常有序运行、医疗质量持续提高、医疗服务高效实现的有效保障。为充分发挥医院总值班的工作职能,切实做好非办公时间的医疗、行政管理和其他临时性工作,提高应对各种突发事件的能力,特制定本制度:
一、行政总值班人员:由院长、书记、副院长、副书记、工会主席、院长助理等院领导班子成员参加。
二、行政总值班时间、地点:周一至周五工作日当日中午12时至下午2:30时、下午5时至次日上午8时,双休日、法定节假日当日上午8时至次日上午8时。值班地点:行政楼2楼办公室。
三、行政总值班工作职责:
(一)负责处理非办公时间的医疗、行政、后勤临时事务,接待来访、因公办事人员,及时传达、处理上级指示和紧急通知或有关紧急事件,承接办公时间内未办完事项。
(二)负责组织协调在值班时间遇到的全院性重大急会诊、转诊、转院和重大工伤、交通事故、集体中毒或重大传染病等突发公共卫生事件的救治工作,并及时向单位主要领导和上级主管部门报告。
(三)负责检查各科室值班人员在岗和执行规章制度情况,详细了解住院总人数、急危重病人数、门诊诊察人次等情况。
(四)负责对全院各科室的水、电、氧、设备、消防安全、物资供应、后勤保障、治安保卫等情况进行巡视检查,发现问题立即协调有关部门、科室及时处理。
四、工作要求。
1.行政总值班工作由办公室统一安排,每周排班一次,并将排班表下发各科室。
2.行政值班人员必须按照值班表排班做好医院行政总值班工作,严格交接班制度,每日上午8时前从办公室接班,次日上午8时到办公室交-班。因公出差、因事请假应事先自行调班或委托其他行政值班人员代班,并将调(代)班情况告知办公室。
3.行政值班人员在值班期间,必须坚守值班岗位,严格履行工作职责,认真做好巡视检查,按时完成值班记录,保证值班通讯畅通,及时协调解决科室各类具体问题,维护医院正常工作秩序,确保医院安全稳定。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十一
1、急救医疗科实行二十四小时三班值班制,值班人员必须坚守岗位,履行职责,保证急救医疗工作不间断的'进行。
2、值班医生在科室领导不在的情况下,由当班技术职称最高的医师负责灾害事故、紧急特需服务等医疗任务的组织、协调工作,同时做好文字记录并及时向科室领导和上级机关报告。
3、对规定交接的值班室物品及医疗器械要当面交清。
4,夜间和假日值班,次日酌情予以休息,节日值班予以补假。具体轮休顺序,必须服从科室领导统一安排,未经许可不得私自调换班次。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十二
1.监控室必须设专人值班,值班人员应监守岗位,严禁脱岗,未经专业培训的无证人员不得上岗。
2.值班人员应熟悉园区的各种情况。熟悉消防点位,及监控设备的位置,熟练掌握监控设备的性能及操作规程。
3.值班人员负责监控设备监视、运用和维护,不得擅自拆卸、挪用、改动或停用监控设备,要时刻保证设备的正常运行.
4.值班时间严禁睡觉、抽烟、喝酒,不得与他人聊天,不准打私人电话,不准在监控室内会客,严禁无关人员触动、使用室内设备。
5.严密监视设备的运行状况,遇有异常情况及时上报;在监控画面上发现可疑情况要立刻通知相关岗位过去查看、处理,做好各种记录,遇有重大问题要及时上报领导。
6.监控室内要时刻保持干净整洁,地面以及机柜、设备应无灰尘。值班人员应在下班之前做好室内卫生工作,交给下班一个干净整洁的工作环境。
7.对进入监控室的人员进行登记,非本部门人员未经领导批准不得入内。
8.以高度的责任感去完成各项技术工作、日常管理,和领导交办的其它工作。
9.做好交接班工作,认真填写值班记录及系统运行登记表,把值班时发生的事件,及领导部署的任务详细交接于下班。
10.积极参加有关培训,不断提高业务素质。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十三
为了维护工厂安全,保证工厂各项工作的正常开展,制定以下值班制度:
1.由厂办和总务负责安排值班管理工作,实行领导带班负责制,值班地点设在办公楼办公室和车间办公室,由总务和厂长监督值班的执行情况。
2.值班人员范围:办公室人员和车间管理人员。
3.车间值班时间:当天7:50至第二天7:50
1.对生产车间和厂区进行巡检,避免安全隐患,水、电、汽的浪费和失盗情况的发生。
2.妥善处理紧急事件,维护工厂形象、财物不受损失。对重大突发情况,及时通报上级领导。
3.做好值班记录,厂长或总务每周检查一次。
4.值班人员如有特殊情况不能到岗,要自行与其他值班人员安排好调整并上报办公室。
5.月末办公室负责审核“值班记录”并交财务部收存。
6.值班人员把厂区、车间、仓库卫生清理、维护好。
1.负责接听电话,并做好电话接听记录。
2.负责各办公室的能源检查和安全检查,做好防盗工作。
3.负责外来人员的接待并与相关人员沟通。
4.负责办公楼公共卫生区域的卫生清理和维护。
1.对于不按工厂要求未履行值班职责或值班期间不在岗位、卫生清理不到位的,一经查出,工厂内通报批评,并处以50元以上罚款。
2.由于工作失职或出现重大失误(如被盗等),给公司造成直接经济损失的,值班人员为第一责任人,将追究值班人的经济责任。
1.《值班记录表》
2.《值班表》
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十四
值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范措施的体现形式。因此,公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。
值班是保证在工作时间公司不失控的重要措施,也是强化安全管理,落实防范措施的体现形式。因此,公司内设机构要认真落实值班管理制度。做到人员落实、职责落实、管理落实。
1、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大楼、公司重点部位、车间及公司内部区域,值班人员务必监守岗位,按时接班。不得擅离职守,如有事务必经总经理的批准。
2、检查交接班制度,本班未处理的事情,应在交班时向下一班交代清楚。
3、遇有重大事项和异常状况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取响应的措施。
4、值班期间应集中精力,不得从事与值班无关或影响值班的事情。
5、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。
6、值班人员遇有职能单位进行检查等公务活动,要用心主动配合,协助搞好相关工作,重大问题应立即报告公司主要领导。
7、值班人员负责单位内部巡逻工作的检查监督,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,向公司有关领导提来源理意见。
8、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。
9、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接职责人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十五
一、按照规定时间当班,不得擅离职守。
二、在当班时不得饮酒、打磕睡、看阅书报、听广播或与同事闲谈、会客或参与赌博。
三、轮值班工作时,须配带上岗证,先巡视设备机房及走火通道,特别注意楼宇环境清洁,维修遇有不寻常事件,向上级汇报,做好每天检查情况记录。
四、台风或雷暴大雨期间,值班员必须按照公司所颁布之'台风暴雨期间员工当值规定'及'防风防洪措施'做好一切防风、防洪工作,以保护公共财产,防止意外或水浸等事故的发生。
五、服从上级的指导及执行指定工作。
六、留意各项公共设施是否损坏或涂污,并通知有关人员修理,必要时协助维修工作,并做好详细记录。
七、执行各项任务时,必须有礼貌,牢记'团结、务实、精诚、奉献'的工作精神。
八、如有住户发生意外时,例如:受伤、晕倒等,应立即协助其家人召救护车或代办报警。
九、详细记录住户投诉事项,并迅速处理及报告。
十、必须熟悉楼宇结构,给排水管道走向、阀门方位,如有滴漏现象及时维修,并作记录。
十一、必须熟悉楼宇灭火工具的位置及使用方法及电气线路煤气管道的走向,开关位置,控制范围和操作方法。
十二、协助治安队长的工作,维护治安秩序,解决突发治安事件,如解决不了,及时向上级汇报,并作记录。
十三、对于违章装修、违章动火作业的,有权进行劝阻。
如不听劝者,依法作出处罚。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十六
阳贵一中是一所特大型全寄宿制学校,为确保学校教育教学秩序,并在第一时间内处理好突发事件,减少损失,同时为增强值班人员的责任意识,规范管理,加强行政值班的实效性,提高教育教学质量,特拟定此办法。
第二条值班时间:结合寄宿制的特点,行政值班责任时间从当日8:00至次日8:00;
第三条请假要求:值班人员应严格按照校办公室或本处室安排的值班表值班;如遇特殊情况需调班或顶班的人员按以下要求请假:中层以上干部、年级组长、年级副组长需校长批准,其余人员需本处室主要领导同意。批假后由请假人通知第一条所述人员。
第八条对违反本办法规定、履职不力的相关人员,视情节轻重,按照相关规定给予相应处罚。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十七
为保证学院值班工作的各项秩序和工作的顺利开展,特制定财经学院的值班管理制度。部长、副部长负责值班工作,干事辅助相关工作的开展。各部门和个人都应严格遵守值班管理制度。请认真阅读本制度的注意事项,以便工作的顺利进行。
1)时间:周一至周五,中午12:00至13:00(暂定)
2)地点:行政楼330
1)值班期间应签到,不签到者以缺勤处理。缺勤将在学期末的考核中按规定处理。
2)值班人员应整理好当天的来函及文件,分类归档到指定地点。不得将文件随意丢放。
3)值班人员原则上每个部门不得少于1人,确保每天有人到岗值班。
4)对于要由下一班次的值班人员接手的工作要在换班时交代清楚,避免工作上出现问题。
5)各值班人员(各部门部长及干事)务必准时到达值班地点。不迟到,不早退,值班时间内不得擅自离开岗位。值班期间,禁止任何人在办公室内喧哗。
1)值班工作开始前,由学生信息与咨询中心摆放好各部门席卡,其他部门按照席卡对号入座,以便其他学生办理各项事务。
2)值班人员应当保持良好风貌,对学生要做到热情大方,细致耐心。对老师要做到尊敬师长,有问必答。主动为来访的同学和老师解决问题。
1)注意安全,各值班人员下班前应关闭各种电器设备,切断电源,锁好门窗,方可离开。
2)值班期间,不得因为私人需要而使用办公室物资如打印机,纸张等。
3)由于值班未尽责而导致的物品丢失或损坏的,由直接经手人负责维修或赔偿。
4)如遇紧急情况无法处理,应立即通知指导老师,询问相关细则,确保工作不出现差错。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十八
第一条 本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:
(一)临时发生事件及各项必要措施。
(二)指挥监督保安人员及值勤工人。
(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。
(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。
(五)公司交办的各项事宜。
第二条 本公司员工值班,其时间规定如下:
(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。
(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。
第三条 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。
第四条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。
第五条 值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。
第六条 值班员工收到电文应分别依下列方式处理:
(一)属于职权范围内的可即时处理。
(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。
(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。
第七条 值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。
第八条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。
第九条 值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。
第十条 值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。
第十一条 本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇十九
为确保厨房在收市后,部分客人的特殊要求以及厨房后期收尾工作,特规定以下值班制度。
第一条:根据工作需要,厨师长安排各岗位人员值班。
第二条:接班人员必须提前抵达工作岗位,保证准时上班。
第三条:交班人员必须与接班人员详细交代交接事宜,并填写交接日志,方可离岗。
第四条:接班人员就认真核对交接班日志,确认并落实交班内容。
第五条:值班人员应自觉完成交代工作;工作时间不得擅离工作岗位,不得做与工作无关的事情。
第六条:值班人员应保证值班期间用餐宾客菜品的及时供应。
第七条:值班人员要妥善处理、保藏剩余食品及原料,做好清洁卫生工作。
第八条:值班人员下班时要填定写好交接班日志,及时关闭水、电、气阀,锁好柜、门,交还钥匙,在规定的时间离岗。
第九条:厨师长抽查值班交接班工作,发现问题当值人员有责任解释清楚,并及时改进。
医院值班的管理制度(优质22篇)篇二十
为了保证各管理处设施设备安全运行,解决业主报修,特制订本制度。
公司各管理处
3、1值班人员必须熟练掌握所管辖设备的性能,有处理突发故障的能力并持有效上岗证书。
3、2 值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗,如因工作需要临时离岗,必须有符合条件的人替岗,并交代离岗时间及去向。
3、3 值班人员在值班期间须密切关注所管设备的运行情况,按规定做好有关记录,按时巡查,及时发现事故隐患。
3、4 如出现设备故障,而当班人员不能处理,应按报告制度及时向上级报告。
3、5 值班人员接到管理处报修通知后,应及时前往维修,在完成维修工作后及时将维修情况反馈给有关部门。
3、6维修主管负责值班人员安排,原则上为轮班制,维修人员必须按值班表规定进行值班,如需调班,必须报维修主管的同意。在就餐时间,必须将值班室电话转接到移动电话,外出处理报修,必须在指向牌上注明时间、地点等。
3、7值班人员于值班时间内严禁睡觉和打盹。
3、8 值班人员不得在值班时间内进行与工作无关的事情
3、9值班时间当天白班下班至次日8:00,其中每天晚上9:30前必须在维修办公室值班,9:30以后可在值班室休息,但必须保证通讯畅通,晚间突发事件必须及时处理。公司按每天十五元发放值班费,不考虑调休。
3、10后勤服务处值班维修人员晚间9:30后允许在生活区宿舍休息,但必须保证通讯畅通,能及时处理突发事件。
3、11城市花园、正元、宁安不设维修值班,但必须指定维修人员保证通讯畅通,发生突发事件半小时内赶到现场及时处理。公司按每月每处五十元发放值班费。
3、12接听值班电话注意事项
3、12、1礼貌相待。不论打进、接入,应主动说'您好!欢迎致电纳德物业××管理处,如对方未通报,应客气询问清楚,并做好相关记录。
3、12、2使用语言文明,切忌粗声粗气。
3、12、3对重要或较长的电话内容,可请对方复述一遍。
3、12、4对要求打公司领导的电话,首先问清对方的单位名称、职务、姓名,然后婉转回答'请您稍等,我给您找一下'之类的话再处置。
3、12、5对打听事情、咨询等要态度和蔼、礼貌对待、恰到好处地回答。
《工程维修手册》
《值班记录表》
xx物业管理有限公司
工程维修部
xx年八月三十日
医院值班的管理制度(优质22篇)篇二十一
为确保日常工作正常运转,确保财产和人生安全,树立安全防范意识,明确责任,特制定如下值班制度:
一、保证24小时有人值班,值班人员要做好上传下达来客登记、电话记录、安全保障等工作。
二、工作人员轮流值班。
三、带班和值班人员要按时交接班,确认没有问题时方可让值班人员填写值班日志表,并移交下班,交接班时间:下午5点半到第二天早上8点半。
四、如果因渎职而发生公务损坏、被盗,火灾等严重事故,按有关法律法规追究当班人员的责任。
五、不准让家人或外单位人员替班,如有特殊情况可与本单位人员换班。
六、如发生问题,及时向领导报告,紧急情况下要拨打急用电话处理。紧急情况拨火警119,匪警110。
七、带班领导要认真负责,起到带头作用,严格执行值班制度,做好查岗监督、督促工作。
八、值班人员要搞好办公区域内卫生,包括对值班室的换洗处理、垃圾桶、纸篓等的清理。
九、为保证办公区夏季通风,冬季保暖,值班人员负责夏季开窗通风,冬季关窗保暖
医院值班的管理制度(优质22篇)篇二十二
为保证学生宿舍的安全,学生宿舍实行生活教师门卫值班制度。每栋宿舍楼门卫值班由生活教师兼任,值班分为小值班和大值班两种类型。门卫值班生活教师主要职责是:负责整栋宿舍楼的安全。
1.对楼外及楼栋内进行巡视,保证楼栋的安全。
2.无特殊情况,未经允许非本楼的生活教师不得进入。
3.学校教师除班主任、相关管理人员外,无特殊情况,不得随意进入。
4.家长除开放日、特殊批准情况外不得进入寝室。因特殊原因经批准进入寝室的家长,需要履行完备的登记手续,并由一名生活教师全程陪同方可进入。
5.任何校外检查人员或参观人员必须经学校批准并由学校相关领导(或由学校指派的管理人员)陪同方可进入。
6.因维修工作需要进入寝室的后勤或物管工作人员,须持相关手续,由生活教师陪同方可进入。
7.严格遵守开、关门时间。
(1)小值班的每日值班时段:上午10:00--12:15
下午15:00--17:00
晚上19:00--22:00
(其他时间:由本栋栋长兼任。)
(2)大值班:每周六12:30--周日16:00
8.周末大值班,需要办好学生离校外出和返校留宿手续,统计好相应的人数,统计表由栋长签字,不按时返校的学生名单必须在周六晚18:30上报值班管理教师。
9.学生离开寝室后,大门必须锁闭。非正常开放期间学生需要进入必须持学生证和批准条方可进入,并做好登记。午休、晚寝期间,学生不得会见探访人,不得外出,门卫值班生活教师要关闭好大门。
10.提醒学生不得带任何学生违禁物品进入学生宿舍。
11.门卫值班生活教师需履行其他工作职责时,必须锁好大门或由其他生活教师代为值班,不得擅自离岗。
12.值班期间必须保证值班室电话畅通,不得留家属及朋友在值班室闲谈和住宿。
13.门卫值班生活教师需要认真做好宿舍门卫值班情况记录,以备检查和汇报。