通过社区工作计划的实施,可以推动社区发展,提高居民的生活质量和幸福感。社区工作计划范文四:提升社区环境质量,加强垃圾分类和环境保护意识,营造绿色、清洁的居住环境。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇一
甲方:
乙方:
甲方具有便民服务配套总承包资格,在平等互惠的基础下,甲乙双方达成如下协议:
1.协议期限。
乙方承包类别:
住宅装修所需:
协议履约保证金:
乙方在签约时间向甲方交付保证金元,协议期满若乙方无违约行为或服务期间无违反甲方物业管理公司的规章制度的行为,交付即如数退还保证金。
2.管理费及支付方式:
乙方在签订本合同时需向交付缴纳服务费元。如乙方没有按期缴纳,此合同作废,甲方可要求乙方退场,所缴纳保证金不予退还。
3.甲方责任及义务。
向乙方提供配套服务的场地。
提供必要的工作协助和支持。
对乙方的工作人员有监管和处罚权利。
不提供同类服务给第二家公司经营。
4.乙方责任及义务。
合法经营服务,不经营超越协议之外的其他服务。不得将场地转租,分租,借用给第三方。若要终止协议需提出,经甲方同意后,双方按约定办理手续。
服务期间乙方必须服从甲方管理,破坏设施照价赔偿。
乙方不得在甲方给予场地之外进行经营活动。
甲方不负责乙方物品的安全管理。
乙方在活动期间的安全事故由乙方自行承担。
乙方应对己方的工作人员严格管理,不得违反小区的相关规定,尊重业主,礼貌待人,尊重甲方的每一个员工。
5.协议变更解除。
协议期间内,乙方需中途离场,应提前一星期向甲方申请,经同意方可。协议期满乙方有优先续约权。
6.此协议一式两份,经双方签字有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇二
为进一步转变政府职能,提高行政效率,更好地实行政务公开,推行便民服务,优化服务态度,提升服务水平,现根据我村实际,制定如下实施方案。
一、指导思想。
以党的xx大精神和科学发展观为指引,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和“为民、便民、利民、富民”的总体要求,建立高标准、规范化的便民服务体制,努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。
二、组织领导。
为加强对便民服务建设的组织领导,村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办,领导小组办公室负责确定办公场所,配备办公用品,确保正常运行。
三、机构设置及工作职责。
(一)机构设置:便民服务中心实行每周都办公。
(二)工作职责:村便民服务室根据政府授权,面向全村人民群众提供优质高效的服务,受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项,同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作,是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体,为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。
四、方法步骤。
(一)健全机构、制定方案阶段(20xx年1月5日——1月15日)。
成立便民服务中心领导小组,研究制定便民服务建设实施方案。
(二)宣传发动阶段(20xx年2月15日——2月25日)。
通过会议、广播、标语等多种形式,加大对便民服务建设工作的宣传力度,使全村广大干部进一步解放思想,更新观念,切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户,做到家喻户晓。
(三)组织筹备阶段(3月25日——3月10日)。
落实便民服务室人员、制度和办公场所,确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。
(四)运行阶段(6月11日——6月16日)。
安排工作人员进驻中心开展便民服务。
五、工作要求。
(一)加强便民服务建设是我村转变干部作风、加强效能建设,优化经济发展环境、构建和谐社会的一项重要内容。必须高度重视,从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发,积极配合筹建工作,保证便民服务中心高效有序运转。要将便民服务室建设纳入当前工作的重点,落实人员、制度和办公场所,完善“村代理员——村理事长——村民”三位一体的便民服务网络。便民服务室建设及运作情况作为年度目标考核的重要依据。
(二)便民服务中心要实行“一站式审批”、“。窗口式办公”、“一条龙服务”。要建立首问责任制,公开办事事项,公开办事结果,拓宽服务领域。要自觉接受服务对象和社会各界的监督,限度地为广大人民群众提供便捷、高效的服务。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇三
甲方:
乙方:
为了能够更好的给东坝家园b区广大业主提供更加优质便捷的物业服务,经甲乙双方友好协商,就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下:
一、合作项目:
二、项目内容:
家政服务;装饰装潢;社区车友会(汽车清洗、美容、维修、自驾游……)文化活动。
三、双方的权利与义务:
(一)甲方的权利和义务:
1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案;。
2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为,并随时提出指导性意见和建议;。
3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作;。
4、甲方设立业主投诉电话,严格把好服务站为广大业主服务的质量关;。
5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费;。
6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷,如果。
乙方有损害业主利益的问题,经核实,视情节而定,情节严重者,由乙方承担完全责任后,甲方有权利终止与乙方的本项目合作。
(二)乙方的权利和义务:
1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动;。
2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为;。
3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作;。
4、乙方为业主服务完毕,及时拨打回访电话,与业主进行沟通,并做好相应的服务纪录;。
5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动,丰富社区的文化生活;。
6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。
四、协议期限:
甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托合同期限约定,自20xx年1月25日起至该合同期满为止。
五、管理费:
六、其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,如有异议按照现行法律法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字即行生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇四
2008年5.12地震灾后重建打捆项目主体工程已完工,20xx年能够完成交接,届时,我们将参照县政务中心,严格按照上级的要求,落实便民服务中心的各项规章制度,把各个窗口建设好,以崭新的面貌出现在群众面前。
建设便民服务中心的目的就是为了方便群众办事,提高政府工作效率,创建服务性政府,构建和谐社会。中心的面貌代表政府面貌,为此,中心工作人员一定要加强责任感,工作中要注意以下几点:
1、加强对专业知识的学习,加强对党的政策、法律、法规的学习,做到依法行政。
2、严格按照规章制度办事,端正态度,热忱为老百姓服务,耐心为老百姓释凝解难,做到办事有预约,在预约的时间内把事情办好,不让老百姓跑空堂,以保证办事效率。
3、主动关心老弱病残,要及时同村便民服务站取得联系,同他们的家属取得联系,多想办法为他们代步,以保证他们安全办事。
4、讲文明语言,如:你好!请坐!你需要什么帮助!等等。
5、化解矛盾,加强请示汇报,为构建和谐社会努力工作。
6、加强团结协作,特别是窗口与窗口之间合作,增强工作凝聚力,共建政府文明窗口。
村便民服务站距离群众最近,最方便群众办事。20xx年,滤布我们将服务项目进一步细化,尽可能让老百姓在村便民服务站就能办好自己想办的事。首先,村便民服务站要根据本站服务项目,严守法律、法规,不违规操作,尽可能满足群众提出的诉求;其次是要发挥好桥梁作用,能代办的就不让老百姓多走路,特别是老弱病残,要将办事所需证件携带到镇便民服务中心,办好后送到他们家中,并将信息反馈到镇政府相关部门。
城乡环境综合治理工作开展近两年了,一直以来,党委、政府高度重视,倾注了大量的人力物力,经费已达150余万,特别是“奋战xx0天,城乡环境面貌大改观”攻坚工作开展以来,我镇城乡环境发生了根本改变。20xx年,我们要做好以下工作:
1、请示上级加强环境卫生硬件设施的建设,比如:垃圾箱、桶的添置,垃圾池的'修建等。
2、加大宣传力度,确保“七进”活动的顺利开展,让城乡居民都融入此项工作,同时要加强对广大群众的教育,提高群众爱护环境,养成讲卫生的良好习惯,从根本解决城乡环境治理中存在的问题。
3、继续实行领导包片,干部包街,落实好“五包责任书”,合理配置卫生保洁员,加强督查,加强对卫生保洁员、督导员的管理,建立奖惩激励机制。
4、建议将城乡环境综合治理纳入公司运作模式。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇五
以党的十七大精神和科学发展观为指引,高举中国特色社会主义伟大旗帜,深入贯彻落实科学发展观,按照廉洁高效、务实为民、转变作风、提高效率和“为民、便民、利民、富民”的总体要求,建立高标准、规范化的便民服务体制,努力打造服务型政府、高效性政府、阳光型政府。
为加强对便民服务建设的组织领导,村成立便民服务中心领导小组。领导小组负责村级便民服务室建立工作的组织、领导、协调、督办,领导小组办公室负责确定办公场所,配备办公用品,确保正常运行。
(一)机构设置:便民服务中心实行每周都办公。
(二)工作职责:村便民服务室根据政府授权,面向全村人民群众提供优质高效的服务,受理行政审批事项、行政事业性收费事项及各种证照申领的咨询、释疑、信息发布、资料发放事项,同时也承担信访接待、法律援助、政策咨询工作,是一个集行政审批、信访接待、法律援助、政策咨询和“三农”服务为一体,为广大人民群众提供全方位、多层次综合性服务的窗口和平台。
(一)健全机构、制定方案阶段(20xx年1月5日——1月15日)。
成立便民服务中心领导小组,研究制定便民服务建设实施方案。
(二)宣传发动阶段(20xx年2月15日——2月25日)。
通过会议、广播、标语等多种形式,加大对便民服务建设工作的'宣传力度,使全村广大干部进一步解放思想,更新观念,切实增强全心全意为人民服务的宗旨观念。要将便民服务工作的相关政策、措施宣传到每家每户,做到家喻户晓。
(三)组织筹备阶段(3月25日——3月10日)。
落实便民服务室人员、制度和办公场所,确定的便民服务代理员名单和便民服务室建设情况6月5日前上报镇便民服务中心领导小组办公室。
(四)运行阶段(6月11日——6月16日)。
安排工作人员进驻中心开展便民服务。
(一)加强便民服务建设是我村转变干部作风、加强效能建设,优化经济发展环境、构建和谐社会的一项重要内容。必须高度重视,从加强廉政建设、构建和谐社会的大局出发,积极配合筹建工作,保证便民服务中心高效有序运转。要将便民服务室建设纳入当前工作的重点,落实人员、制度和办公场所,完善“村代理员——村理事长——村民”三位一体的便民服务网络。便民服务室建设及运作情况作为年度目标考核的重要依据。
(二)便民服务中心要实行“一站式审批”、“窗口式办公”、“一条龙服务”。要建立首问责任制,公开办事事项,公开办事结果,拓宽服务领域。要自觉接受服务对象和社会各界的监督,最大限度地为广大人民群众提供便捷、高效的服务。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇六
甲方:
乙方:
xx社区智能化服务平台是由和xx街道xx社区提供公共运行成本,无偿为加盟商和社区居民提供服务的信息平台,加盟单位应本着便民利民的原则,有偿、低偿为社区居民提供生活便利服务。经双方协商,达成如下协议:
一、甲方通过热线电话()、led显示屏、短信群发系统、社区智能化服务平台网站()及有关新闻媒体把乙方所提供服务项目的基本信息免费向社区居民发布。
二、乙方应具有一定的服务资质,须如实向甲方提供单位基本信息和服务项目资料。否则视为违约,甲方有权解除协议。
三、甲方应及时、快捷地将居民的需求信息反馈给乙方,以方便乙方安排工作人员或甲方为居民提供服务。
四、乙方必须履行以下承诺,否则视为违约,并承担一切后果:
1、乙方接到甲方的电话订单通知或由其转接的顾客电话服务预约后,及时安排工作人员为顾客提供服务。
2、上门为顾客服务时,乙方工作人员须经主人允许方可入室。服务过程中,做到热情、周到、细致、无误、到位,向顾客耐心解释或讲解有关事项,态度和蔼、用语文明、不乱拿顾客的东西、不扰民、不给用户添麻烦、不损坏用户的设施物品。服务完毕后,及时清理好服务现场,恢复原貌,并将服务情况电话反馈“”(xx社区服务中心)。
3、乙方为顾客服务时,严格按照规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收受礼物等。
4、乙方为顾客提供的产品,必须是经过技术监督局审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。
五、乙方属独立法人,必须独立承担民事刑事责任。乙方工。
六、乙方如需使用甲方的名称、标志、网址、电话号码等,须事先提出书面申请,征得甲方书面同意后方可使用,否则视作侵权,并赔偿甲方的经济和名誉损失。
七、社区居民对乙方的投诉,经调查属实,视情节轻重,甲方向乙方提出警告或解除协议。在协议有效期内乙方被警告四次的,本协议自动解除。乙方如希望重新加盟,则需经一年后,才能提出申请,并经甲方审核认可,方可重新签约。
八、甲方有权在服务网站和自办信息刊物上发布对乙方的表扬、批评或警告信息。
九、本协议有效期为壹年,协议期满后,经甲、乙双方一致同意,可以续签协议。
十、本协议未尽事宜由双方平等协商解决。
十一、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇七
社区便民体系建设作为商业建设发展的重要组成部分越来越受到各级政府的关注,今年五月份《国务院关于加强和改进社区服务工作的意见》正式发布,意见指出“加强社区服务的统筹规划和政策指导……要从实际出发,因地制宜,分级制定社区服务发展规划……”根据《意见》精神,我们要做好我市社区服务的发展模式、区域空间和时间进度的规划。一是出台我市社区商业示范规范。鞍山市商业示范社区规范(意见稿)已初步形成,共分三部分。第一部分是2000年以前组建的老社区;第二部分是2000年以后组建的新社区;第三部分是已规划的在建社区。明确了功能性要求和示范要求,体系建设并为我市社区商业发展上台阶、上水平有了可操作的规范要求。二是建立社区服务的标准示范店。目前华夏巾帼的两个示范店(长甸办事处)基建工作已封顶,预计今年可营业,佳泰公司一个示范店本月有望开业。三是计划今年要在铁东区2—3个办事处,拟建10-20个标准模式便利店。四是通过收购、重组、兼并、连锁、加盟等形式整合现有社区服务资源,通过信息网络达到资源共享,扩大服务领域和覆盖范围,完善社区服务功能。同时我们还将组织有关企业外出实际考察,借鉴南京苏果、浙江宁波、绍兴的`先进经验少走弯路。
要依托项目,把招商引资上项目作为加快社区服务发展的首要任务,重点发展和培育社区配送服务,服务网络,便利店、生鲜肉(菜)店、熟食店、早餐店、洗染店等行业龙头企业调动社会各方面参与社区服务业建设的积极性,用政策引导,靠环境吸引。一是以华夏巾帼有限公司和佳泰公司为龙头发展社区配送服务和便利店,借鉴万春千乡的成功经验,佳泰公司有实力整合我市便利店(已与该公司有过多次接触已形成规划方案)预计用2—3年时间,基本整合现有的便利店200个,形成统一标识、统一配送、统一价格、统一管理、统一培训的连锁经营模式。二是以华夏巾帼有限服务公司、铁东园林工贸有限公司为龙头,建设社区服务网络和便民信息服务。最近我们已牵线,经市政府批准立项在社区建300个信息亭的科利华公司与华夏巾帼接触,双方意向共建社区信息服务亭。三是以味帮集团和上海信利熏腊店为龙头,发展生鲜肉、副食、熟食制品店。四是以秋林晾晒周末清洗公司为龙头,发展连锁洗染店,该公司为我市投资最大的洗染企业,现有10个分店,有意下步整合我市洗染行业。五是以大鸟商饮服务公司为龙头,发展连锁经营早餐店和食品配送。我们在立足本市同时,要放开眼界,增强招商引资的敏感性,吸引外资和有实力的企业进入社区服务业的发展中来。
以铁东区站前街道办事处文化社区、胜利街道办事处府兴社区、园林街道办事处拥军社区和铁西区北陶办事处公群社区、立山区立山街道办事处源北社区五个国家、省级示范社区为重点,开展商业示范社区达标工程建设。对照国家、省示范社区标准督导检查,做好单体社区商业规划,调整结构和布局,让现代服务业在社区扎下根,用2—3年时间建设成20个市级商业示范社区,形成“1+5+20”三级示范社区模式。本月拟在园林办事处举行国家、省商业示范社区授牌仪式,以扩大商业示范社区在社区服务业发展中的影响(有省厅、各区、办事处负责人参加约50人)。
国务院关于发展和改进社区服务工作的意见是个信号,它要求各级人民政府和有关部门要帮助社区落实开展公共服务的资金、场所和人员,并对微利性商业服务给予政策和资金扶持。基于此,我们一要及早动起来,做好有关准备工作。
一是进一步与龙头企业联系,深入调查,建立互动机制,促进有条件的要先走一步,向产业化、连锁经营和市场化方向发展。
二是吃透文件精神,瞄准省厅、市财政的优惠扶持政策,工作计划加强沟通联系,争取第一时间了解政策。三是加强与民政等有关部门的联系,研究制定我市发展社区服务的相关扶持政策,促进社区商业的更快发展。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇八
提高社区便民服务的效率,更好地实行政务公开,推行便民服务,优化服务态度,提升服务水平,那么具体工作计划怎么制定呢?下面是本站小编带来关于20xx社区便民服务。
的内容,希望能让大家有所收获!
一、指导思想。
深入学习实践科学发展观,以快速、高效、优质的便民服务为目标,不断拓展服务项目和服务领域,进一步转变政府职能,建立健全为民代办、帮办机制,实现村民找政府办事“小事不出村,大事不出街道”,努力构建便捷、高效、和谐的为民服务环境。
二、运行原则。
一是服务地方、方便群众的原则。以方便群众办事为目的,简化办事程序,减少办事环节,科学设置服务事项和工作流程,为群众提供优质、便捷的服务。二是整合资源的原则。结合新农村建设、基层组织建设和幸福南闸建设,整合各类资源,降低建设成本,实现资源共享和效益最大化,使便民服务室成为与行政审批、社会管理和公共服务融为一体的综合性、多功能的服务平台。三是公开透明的原则。进驻便民服务室的服务事项,都要公开服务内容、办事程序、申报材料、承诺时限和收费标准。四是因地制宜的原则。着眼提高服务质量和服务水平,注重实际、分类指导,经济基础较强的村(社区)要坚持高起点、高标准建设;经济基础薄弱的村(社区)要量力而行,但应基本满足企业、群众的生产、生活需要。
三、建设标准。
按照“简明、经济、实用”的原则,达到“五有”:即一有场所,各村(社区)因地制宜、统筹规划、整合资源,在村委会(居委会)所在地设立便民服务室,有便民服务室标志;二有设施,配备办公桌椅、文件柜、制度牌、公示牌及一些方便群众办事的设施,便民服务室配有电脑和电话,接入宽带,信息交流畅通;三有制度,制定办事承诺、责任追究等工作制度,并将制度上墙,接受群众监督;四有队伍,村(社区)便民服务室主任可以由村(居)民委员会主任兼任,并配备1-2名代办员,代办员可以由村干部兼任。村(社区)便民服务室应安排专人负责日常工作,服务人员以村两委班子成员为依托,班子成员每周利用1天时间去便民服务室集中办事,其余时间由村干部或专人轮流值班,各村在各组设立1名以上的便民服务联络员,组建便民服务联络队伍,为村民代办服务事项;五有记录,值班代办人员把每次服务的时间、对象、内容、解决途径及办理情况详细记载,年底整理归档。
四、服务事项。
村(社区)便民服务事项主要包括公共社会服务和行政审批代办。具体如下:生育审批、身份证办理、户口迁移审批等证照代办类;法律咨询、政策咨询、农技知识咨询、市场信息咨询、劳动力需求信息咨询等咨询服务类;水电设施维修、计生服务、扶贫帮困服务等公益事业类;技术指导等致富发展类;本村(社区)邻里乡亲、家庭成员抚(赡)养、继承、债务、交通等民事纠纷调解类。
五、工作程序。
l、受理。对群众提出的办事申请,由代办员负责受理、登记,做好管理台帐,并按规定程序落实办理。对村(社区)一级无法办理、需向上级报送的有关事项,须跟群众作出解释。
2、协办。对已受理的报送事项,先由村(社区)干部负责调查核实,及时办理应由村(社区)协办的有关手续。
3、报送。在规定期限内向街道便民服务中心上报《报送联系单》,街道便民服务中心可办理的,应依法及时办理;街道便民服务中心无法办理的,由街道便民服务中心代理人员上报市行政服务中心及相关部门办理。
4、回复。根据街道便民服务中心的承诺期限和市级有关部门的审批办理进度,由代办员负责及时了解办理结果,以电话或上门等方式向群众作出回复。
六、服务原则。
村(社区)便民服务室以为民代办、帮办服务为宗旨,遵循以下服务原则:
1、合法原则。除了结婚登记、离婚登记、收养登记等街道或市级规定的事项必须由当事人到场外,当事人申请政府办理的其他事项,村(社区)便民服务室代办员均可以提供代办服务。
2、自愿原则。村(社区)便民服务室代办员为当事人提供代办服务的,应当尊重当事人的意愿,并由代办员接受当事人的授权委托。当事人不愿意授权委托的,村(社区)便民服务室应当提供帮办服务。
3、快捷原则。村(居)民授权委托村(社区)便民服务室代办员代办的,应当及时、认真地为当事人提供代办服务,并将代办成果及时地转交当事人。多个村(居)民同时授权委托一个代办员代办的,可以同时为多个当事人提供代办服务,但不得因代办事项集中服务而拖延服务承诺期限。
4、无偿原则。除依据法律、法规应当向办事机关交纳的费用外,村(社区)便民服务室向当事人提供的代办、帮办服务不收费。
5、无歧视原则。村(社区)便民服务室为当事人提供的代办服务,具有委托、代理性质。委托人与代理人之间的法律地位是平等的。代办人应当无例外地提供最快捷的服务。
6、公开透明原则。村(社区)便民服务室应当建立健全代办、帮办制度,公开代办、帮办程序,实行阳光服务。
七、工作措施。
为确保村(社区)便民服务室和代办员工作的正常运作,提高办事效率和质量,各村要建立健全以下各项配套制度:
l、实施规范办理制度。各村要建立代办员代办制,明确村代办员,制定代办员职责,明确代理内容,并建立代办员ab岗制,确保工作时间人员不脱岗。要制定集中办公制度,明确集中办公人员、时间和工作要求,公告集中办公须知。
2、推行优质服务制度。代办员在服务中要做到态度热情,诚恳待人,严格按照村(社区)便民服务室和代办员工作制度的有关规定办事,绝不向服务对象“吃、拿、卡、要”。要认真受理村民提出的要求,并采取“即办、代办”等多种措施帮助解决,对确实不能办理的事项,要向群众说明原因,耐心细致地做好解释工作。
3、建立每月结报、考评制度。由村代办员负责,按月填写《村(社区)便民服务办理情况统计表》,并按规定上报街道便民服务中心。街道便民服务中心对村(社区)便民服务室和代办员工作情况要进行定期检查考评,并列入村干部的年度岗位目标责任制考核。
4、落实各项监督检查制度。各村(社区)对便民服务的有关内容、服务项目、报送期限、代办员工作职责等要在村务公开栏进行公开。同时在各村(社区)设立监督意见箱,街道便民服务中心要设立监督举报电话,村(居)民可通过意见箱、举报电话,直接向街道便民服务中心反映有关意见。
各行政村(社区)要认真贯彻落实文件精神,强化领导,明确责任,加快建设进度,于6月底以前全面建设完成便民服务室。
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社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇九
1.维护群众权益,帮助群众解决难办事、烦心事、不平事。
2.提高优质服务质量,提升群众满意程度。
3.群众满意是检验我们工作的标准。
4.真诚地帮助别人会为我们自身带来无限的喜悦。
5.您的需要就是我们的责任。
6.普及志愿服务理念促进和谐社区建设。
7.排忧解难在尽心。
8.奉献友爱互助进步。
9.亲情你我他,和谐大家庭。
10.传递爱心,传递文明,传递责任。
12.长期的心灵关怀与自我学习会促进我们内心的健康成长。
13.努力用心,为您服务。
14.提高参与意识,推进社区自治。
15.热心工作贴心服务精心管理细心养护。
1.微笑是我们的语言,文明是我们的信念。
2.你的满意是我们的希望,你的希望是我们的追求。
3.老弱病残在关心。
5.主持公正,依法选举!
6.创先争优尽心服务。
7.健康、幸福、快乐、和谐是我们的目标。
8.老人、儿童、病人、残障是我们的家人。
9.严格管理,强化服务,便民利民,提高效率,建设人民满意的大厅。
10.服务促进和谐,凝聚提升活力。
11.一般事项即时办理,复杂事项承诺办理,相关事项联合办理,重要事项监督办理。
12.热情、周到、和谐、创新。
13.相互谦让,亲如一家,我为大厅,大厅为我,用心去经营我们共同的大厅。
14.以过硬的作风,精通的业务,高效的服务,严明的纪律,崭新的风貌接待每一位服务对象。
15.依法行政、服务规范、便民高效、文明办公、严谨务实、追求更好。
1.热忱服务,真情携手共建和谐家园。
2.爱心奉献社区,和谐永驻家园。
3.作风好,形象佳,效率高,服务优,办实事,解忧难,送温暖,献爱心。
4.用我的爱心换来你的信心。
5.提高服务能力,提升服务质量。
6.作风创好,服务创优,效率创高,工作创新,管理创实,形象创佳。
7.便民无极限,服务零距离。
8.一张笑脸相迎,一句您好问候,一把椅子让座,一片真情办事,一声再见送行。
9.文明与素质相互促进,素质与文明同步提升,做合格大厅人,当社会好公民。
10.爱祖国,爱社会,爱他人,爱家庭,爱生命。
11.群众利益无小事,服务工作无止境。
12.提高环境卫生意识,爱护我们共同的大厅,讲文明从我做起,树新风从现在开始。
13.便民不是口号,服务才是目标。
14.尊老爱幼,共度人生;尊师爱生,精神文明。
15.你办事,我服务,我办事,你放心。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇十
“社区便民服务站”是在学生社区管理服务中心指导下,由校自律会负责具体日常事务,以“为学校社区生活中遇到困难的师生们提供力所能及的无偿便利服务”为目的,以“热情周到供便利,全心全意做服务”为宗旨的服务性机构。
社区便民服务站经过一系列的前期准备,现在开始试运行以下几类服务项目:
一、失物返还服务。
本服务是校自律会与广播台合作的日常服务,由校自律会接手无人认领的有失主信息的物品,通过查询相关信息后由校自律会成员亲手交还到失主手中。
二、义务维修电脑服务。
本服务是校自律会与机电系技术部、电脑协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
三、义务维修电器服务。
本服务是校自律会与机电系科技部、电子科技协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
四、义务维修自行车服务。
本服务是校自律会与自行车协会合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
五、义务缝补衣物服务。
本服务是校自律会与轻纺系服装工艺室合作的日常服务,有需要者可到社区便民服务站办理此项服务。
六、代办公交车优惠卡服务。
根据我们的调查并且针对同学们的需求,我们将推出为期三天的无偿代办公交车优惠卡服务。需要办理此服务的同学准备一张身份证复印件(a4规格纸)、一张学生证复印件(a4规格纸)、学生证原件以及两张一寸彩色照片,并且保底充值10元人民币。收集时间为2011年3月29——31日(星期二、三、四,中午12:15至13:30,傍晚4:30至6:00),或者到社区便民服务站咨询。
注:
(社区服务站地址:社区中心和校医务所所在楼栋右侧,进入二层楼梯入口处)。
校自律委员会2011-3-27。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇十一
1.你的满意是我们的希望,你的希望是我们的追求。
2.你的家,我的家,连在一起是大家;你帮我,我帮你,宛如幸福大家庭。
3.你办事,我服务,我办事,你放心。
4.落实科学发展观,创建和谐新社区。
5.老有所养老有所医老有所乐老有所为老有所学。
6.老弱病残在关心。
7.老人、儿童、病人、残障是我们的家人。
8.恪守并践行一个最朴实的理念——为人民服务。
11.精致和谐,大气开放。
12.进一个门办好,缴规定费办成,在承诺日办结。
13.尽我们所能,服务居民所求。
14.家事、急事、难事、烦心事,事事我关心。
15.加强社区建设创建美好家园。
16.弘扬志愿精神构建和谐社会。
17.共建文明家园,同享创建成果。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇十二
社区便民服务是社区建设的重要内容之一,其在社区建设中也正发挥着重要的作用,社区便民服务协议是怎样的呢?以下是本站小编为大家整理的社区便民服务协议范文,欢迎参考阅读。
甲方:
乙方:xx。
xx社区智能化服务平台是由xx和xx街道xx社区提供公共运行成本,无偿为加盟商和社区居民提供服务的信息平台,加盟单位应本着便民利民的原则,有偿、低偿为社区居民提供生活便利服务。经双方协商,达成如下协议:
一、甲方通过热线电话(xx)、led显示屏、短信群发系统、社区智能化服务平台网站(xx)及有关新闻媒体把乙方所提供服务项目的基本信息免费向社区居民发布。
二、乙方应具有一定的服务资质,须如实向甲方提供单位基本信息和服务项目资料。否则视为违约,甲方有权解除协议。
三、甲方应及时、快捷地将居民的需求信息反馈给乙方,以方便乙方安排工作人员或甲方为居民提供服务。
四、乙方必须履行以下承诺,否则视为违约,并承担一切后果:
1、乙方接到甲方的电话订单通知或由其转接的顾客电话服务预约后,及时安排工作人员为顾客提供服务。
2、上门为顾客服务时,乙方工作人员须经主人允许方可入室。服务过程中,做到热情、周到、细致、无误、到位,向顾客耐心解释或讲解有关事项,态度和蔼、用语文明、不乱拿顾客的东西、不扰民、不给用户添麻烦、不损坏用户的设施物品。服务完毕后,及时清理好服务现场,恢复原貌,并将服务情况电话反馈“xx”(xx社区服务中心)。
3、乙方为顾客服务时,严格按照规定的价格或收费标准收费,不乱收费或索要、收受礼物等。
4、乙方为顾客提供的产品,必须是经过技术监督局审核认定,符合国家标准,并具有合格证明的优质产品。
五、乙方属独立法人,必须独立承担民事刑事责任。乙方工。
六、乙方如需使用甲方的名称、标志、网址、电话号码等,须事先提出书面申请,征得甲方书面同意后方可使用,否则视作侵权,并赔偿甲方的经济和名誉损失。
七、社区居民对乙方的投诉,经调查属实,视情节轻重,甲方向乙方提出警告或解除协议。在协议有效期内乙方被警告四次的,本协议自动解除。乙方如希望重新加盟,则需经一年后,才能提出申请,并经甲方审核认可,方可重新签约。
八、甲方有权在服务网站和自办信息刊物上发布对乙方的表扬、批评或警告信息。
九、本协议有效期为壹年,协议期满后,经甲、乙双方一致同意,可以续签协议。
十、本协议未尽事宜由双方平等协商解决。
十一、本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
为了能够更好的给东坝家园b区广大业主提供更加优质便捷的物业服务,经甲乙双方友好协商,就共同建立物业便民服务站事宜达成协议如下:
一、合作项目:
二、项目内容:
家政服务;装饰装潢;社区车友会(汽车清洗、美容、维修、自驾游……)文化活动。
三、双方的权利与义务:
(一)甲方的权利和义务:
1、甲方向上级有关部门申请成立物业便民服务站项目并备案;。
2、甲方宏观监督指导物业便民服务站的经营行为,并随时提出指导性意见和建议;。
3、甲方协助乙方做好物业便民服务站在小区内的宣传工作;。
4、甲方设立业主投诉电话,严格把好服务站为广大业主服务的质量关;。
5、甲方按月向乙方收取物业便民服务站的管理费;。
6、甲方负责协调广大业主与物业便民站所发生的一切纠纷,如果。
乙方有损害业主利益的问题,经核实,视情节而定,情节严重者,由乙方承担完全责任后,甲方有权利终止与乙方的本项目合作。
(二)乙方的权利和义务:
1、乙方承接物业便民服务站甲方指定服务项目的经营活动;。
2、乙方在为广大业主服务经营期间禁止从事一切非法以及损害广大业主利益的行为;。
3、乙方在甲方的指导下做好小区内物业便民服务站的宣传工作;。
4、乙方为业主服务完毕,及时拨打回访电话,与业主进行沟通,并做好相应的服务纪录;。
5、乙方有义务协助甲方做好社区的文化活动,丰富社区的文化生活;。
6、乙方按照规定每月向甲方上缴管理费。
四、协议期限:
甲方同意乙方合作经营应根据北京中交方圆物业管理有限责任公司第一分公司与北京市东翔房地产开发有限责任公司签订的物业服务委托。
合同。
期限约定,自20xx年1月25日起至该合同期满为止。
五、管理费:
六、其它未尽事宜,由甲乙双方协商解决,如有异议按照现行法律法规办理或提交有关仲裁机关进行仲裁。
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,签字即行生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
甲方:
乙方:
甲方具有便民服务配套总承包资格,在平等互惠的基础下,甲乙双方达成如下协议:
1.协议期限。
乙方承包类别:
住宅装修所需:
协议履约保证金:
乙方在签约时间向甲方交付保证金元,协议期满若乙方无违约行为或服务期间无违反甲方物业管理公司的。
规章制度。
的行为,交付即如数退还保证金。
2.管理费及支付方式:
乙方在签订本合同时需向交付缴纳服务费元。如乙方没有按期缴纳,此合同作废,甲方可要求乙方退场,所缴纳保证金不予退还。
3.甲方责任及义务。
向乙方提供配套服务的场地。
提供必要的工作协助和支持。
对乙方的工作人员有监管和处罚权利。
不提供同类服务给第二家公司经营。
4.乙方责任及义务。
合法经营服务,不经营超越协议之外的其他服务。不得将场地转租,分租,借用给第三方。若要终止协议需提出,经甲方同意后,双方按约定办理手续。
服务期间乙方必须服从甲方管理,破坏设施照价赔偿。
乙方不得在甲方给予场地之外进行经营活动。
甲方不负责乙方物品的安全管理。
乙方在活动期间的安全事故由乙方自行承担。
乙方应对己方的工作人员严格管理,不得违反小区的相关规定,尊重业主,礼貌待人,尊重甲方的每一个员工。
5.协议变更解除。
协议期间内,乙方需中途离场,应提前一星期向甲方申请,经同意方可。协议期满乙方有优先续约权。
6.此协议一式两份,经双方签字有效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇十三
1.自始自终把群众呼声作为改进工作的第一信号,把群众满意作为做好工作的第一标准。
2.追求群众的满意,是我们的责任。
3.有事您开口。
4.优化社区秩序,美化社区环境,完善社区服务,形成和谐的社区人际关系。
5.用我们优质的服务,换您满意的微笑。
6.用我们的爱心和双手,共建温馨美好的家园。
7.以周到的服务,赢得群众的信任。
8.以人为本,服务群众。
9.以邻为友,以让为先,互相帮助,祥和平安。
10.以诚相待,恩爱相伴,孝敬老人,教抚小孩,和睦相处,幸福永远。
11.一张微笑相迎,一声你好相问,一张凳子请坐。
12.一个微笑拉近人,一个问候温暖人,一次服务帮助人。
13.心系社区群众着力改善民生。
15.细心管理好小区贴心服务好企业。
16.细心、全面、努力、不弃是我们的理念。
17.维护群众权益,帮助群众解决难办事、烦心事、不平事。
社区便民服务的工作计划(模板14篇)篇十四
9月18日上午,穆河社区于全国科普日开展了科普便民服务活动,前来参加的居民朋友络绎不绝。
当天上午,科普志愿者们早早地来到活动现场,摆放好活动所需工具,准备迎接居民的到来。活动一开始,社区的.居民朋友们蜂拥而至,在工作人员的合理安排下他们在小家电修理、量血压、测血糖、测视力等摊位前进行有序排队。除此之外,在法律咨询、劳动保障、计生政策宣传服务等摊位也围满了人,都来咨询问题,科普志愿者们也都进行了耐心的解答。整个活动现场热闹非凡,此次活动共接待居民200多人次,发放各类宣传资料300多份,实实在在地为社区居民提供了力所能及贴近民心、便民利民的服务。
整个活动场面热闹非凡并自始至终充满了热情与温馨,社区工作人员及志愿者们热情周到的服务,赢得了居民的广泛赞誉。