制定计划前,要分析研究工作现状,充分了解下一步工作是在什么基础上进行的,是依据什么来制定这个计划的。优秀的计划都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下我给大家整理了一些优质的计划书范文,希望对大家能够有所帮助。
下月工作计划篇一
1. 终端培训
2、 收集小票信息
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
2.人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰客服方面,经验上有很多的欠缺和不足,也为了把客服工作高效率地做好,因此,在接下来的一个月里,希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助,使客服的工作能够得到很好的衔接,谢谢!
下月工作计划篇二
1、完成全院专业技术人员的学分审核工作。按市卫生局要求,完善继续医学教育工作,严格审核每位技术人员的学分,力求学分达标。保证验证合格率100%。
2、争取更多的申报省级和市级继续医学教育项目,以推进学科的发展。申报项目符合四新三性,学科覆盖率达到百分之三十以上。
3、医务人员的岗位培训及业务学习。新的一年在全院进行岗位培训。各科要有年度学习计划、采取定期考试办法,对各科学习效果进行考核评价,每季度一次。进一步加强医务人员必须掌握的共性知识培训,包括相关法律法规知识、医疗事故处理条例、采取集中培训的办法,聘请法律工作者、院内专家、科室主任及高年资医师讲课,计划每月一次。
经费,让职工有机会外出交流、学习,力求参会人员能发表相关论文在大会上发言。
5、做好我院住院医师培训工作。组织好各项考核工作,并为符合条件医生申报合格证。
受进修人员,为基层医院培训医学人才。
7、积极配合医务科、护理部加强医护人员培训管理,积极开展三基三严训练,每年开展基本技能操作考核一次,基础理论考试两次,并计入技术档案。
8、注重医学重点人才的培训和引进,重点人才培养对象应具有良好的职业道德和事业心,40岁以下具有本科学历和中级以上职称的业务骨干。建议以优惠政策引进研究生和有一技之长的专业人才。
我院在新的一年里开展多种形式继续医学教育,采取请进来、走出去、科内讲座、全院培训等学习方法,从而提高我院医疗技术水平和医疗服务能力。完成有关部门交办的其他各项工作任务。
科教科
20xx年12月13日
下月工作计划篇三
艺术品经纪作为一种销售职业,运用暗示的方式是非常必要。如果你主动的去介绍自己的产品,往往会使接受者,有一种防备心理。如果采用说一些相关的东西去暗示客户的话,效果会更好。
作为一位艺术品经纪人,必须明白我们的客户群在哪?这一点非常重要,我们的客户群主要是一般投资者(只是把艺术品当做一种符号,一种投资手段来缓冲其他金融投资行为)还是便是刚刚进入艺术品行业的初级收藏者。这两类客户是比较主要的,如果是真正圈里人的话,他的渠道会很多,他们的投资也会更多顾虑。
明白了自己的客户群,接下来的工作就好办多,主要是去培养他们,让他们明白这个新的投资和收藏方式的独特魅力。
四、帮助投资
当客户有投资的意想时,作为一个合格的艺术品经纪人,必须按照客户的实际情况帮助投资。主要是在选择艺术家作品和选择哪一种投资方式(是长期的还是短期的,是收藏型还是投资型)。这些都对艺术品经纪提出了很高的要求。
五、客服
如果认为把东西卖了工作就完成了的话,那就大错特错了,做好客户服务也至关重要。因为这个行业的宣传只要靠人——人相传,如果客户对你的服务好的,他当然介绍其他客户过来。
因为艺术品经纪人是一个弹性的职业,所以只能在大概的轮廓上做一个计划。我相信只要能做到这五点,一定能成为一位合格的艺术品经纪人。
下月工作计划篇四
一、保险,养老保险20xx年的缴费核定,包括伟福(开发区)、江盛(让胡路),月初办理保险的增减(张楠的五险停保、刘金龙五险停保、夏云付五险增加),月末(27-30)伟福(开发区)、江盛(让胡路医保、地税)五险的明细拷贝,如果时间调整,月初(1-5)日考取。
二、公司文化墙设计方案的制定及与广告设计工作室落实完成。
三、月末(30日)考勤机考勤记录的导出,1-10日做员工2月份考勤明细,做好员工的请假记录,根据考勤做好员工的伙食补助统计,根据考勤做好员工的午餐补助及公交补助。
四、员工招聘。在合作的人才网上发布公司各岗位需要招聘的人员信息,每天更新,依据各部门经理的日常工作安排,约好面试时间,做好面试人员的登记,人才储备。
五、各项通知,制度制定发布及实行与监督,行政文件、各部门文件打印和下发。
六、会议安排及记录纪要,会议纪要的打印及下发。
七、办公用品的统计、采购、发放。根据各部门递交的采购申请,结合物品的库存情况,呈交到总经理处,按批示,进行采购,做好物品的出库入库登记,做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。
八、江盛,伟福资质的宣传资料整理,与印发。
九、公司车辆的日常行车管理,各部门用车的派发。
十、各办公室卫生的监督,总经理办公室及会议室的日常打扫。
十一、大庆晚报每日的领取与报送。
十二、公章的管理工作,公章使用做好详细登记,严格执行公司公章使用制度,做到不滥用公章。
下月工作计划篇五
一、 好的方面
1、与3月份相比,销售人员积极性有所提高
2、销售技巧有提高
3、人员凝聚力有所加强
4、业绩有所提升
虽然与之前相比,有所进步,但也存在诸多的不足。
二、 不足之处
1、销售技巧虽然有提高,但还不够灵活
2、销售人员还不够勤快,应该多出去走动考察市场
3、没有完成领导下达的协议任务
三、 下一步的计划和打算
2、针对客房和餐饮制定营销方案
3、制定酒店宣传计划
四具体方案
1 加强市场商务协议客户拓展.每个月的签约量不低于50份.
2 全员营销活动的开展.
3 加强会员卡的发放
五 加强所有客户对客房的促销:
2 每天推出10间128元特价房
5. 餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房)
5 目标针对商务协议客户.特殊散科情况下也可以执行此优惠
六 餐饮促销
餐饮单桌消费满500元送20元代金券800送50元1000以上送100(仅限客房)不打折,餐饮带动客房。
销售部经理 牛红波
20xx-5-14