家政服务员家政心得体会大全（14篇）

写心得体会可以激发我们对于学习和工作的热情和动力，让我们有更好的目标和方向。心得体会是在自己经历了某个事件、完成了某个任务、学习了某门课程等之后，对所取得的经验、感悟、收获等进行总结和体会的一种文字表达形式。写一篇好的心得体会需要我们先回顾整个过程，仔细思考，找出自己在其中的收获和感悟，同时还要注意结构及语言的表达。以下是小编为大家精选的心得体会范文，希望能够给大家提供一些参考和启示。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇一

尊敬的雇主：

您好!我是保姆xxx，今天是向你提出辞职申请的。

对于辞职，主要的原因是我老家老伴现在体弱多病无人照顾，需要我去照顾他，因此我恳求辞职。我打算这个月做到月底离开，也请您在这段时间找个替代人员，谢谢。

此致

敬礼!

辞职申请人：xxx。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇二

一.经甲方(用户)乙方(家政服务员)协商同意，签定服务协议，在协议有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

二.甲方(用户)的权利和义务。

1、在上岗服务之前乙方必须提供近期本人的健康证明(肝功化验单)原件、身份证复印件。

2、有权要求乙方提供以下内容的家庭服务工作。

(3)甲方在每月2日前，应支付乙方上月的工资;。

(5)乙方如因特殊情况不能来服务，必须提前告知甲方，并按情况扣付未到天的报酬。

(6)乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关处理。甲方不得采取搜身，扣取钱和物、威逼等侵权行为。

1、自愿为甲方提供打扫室内外卫生、做饭和洗涤衣物(根据情况定)、每月擦室内外门、窗子一至两次的`家庭服务工作。

2、热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

3、不得擅自在服务期间外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参与甲方家庭纠纷。

4、有权拒绝甲方增加协议规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

5、乙方在服务时段甲方应给提供饮食，平等待人，相互尊重。

6、乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门提出申诉，直至向司法部门控告。

乙方试用期为1个月，如双方满意经商洽本协议期限自年月日起至年月日。试用期过后经方同意可续签.

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇三

第一段（引言）。

家政服务员是一个充满挑战和机遇的职业。在这个职业中，我们不仅需要具备优秀的技能，还需要有持续的学习和成长。在过去的几年里，我一直在家庭服务业工作，通过不断地学习和实践，我深刻认识到在这个职业领域中，学习是如何重要的。在接下来的文章中，我将分享我在学习过程中所体会到的一些经验和教训。

第二段（找到适合自己的学习方式）。

学习是一个长期的过程，而且有许多不同的方式和方法。对于每一位家政服务员来说，找到适合自己的学习方式至关重要。对我而言，书籍和网络是我主要的学习来源。我关注一些家政服务网站和博客，学习到一些家政服务的最新技巧和理念，以及别人的经验和分享。我也参加了一些线上课程，这些课程给我提供了与其他家政服务员互动和交流的机会，帮我提高我的知识水平。

第三段（意识到自己的价值）。

在家庭服务领域中，每一个家政服务员都非常宝贵。学习让我更清楚地认识到自己的价值，提高我的自信心，这是成为优秀的家政服务员的必要条件。通过学习，我也意识到自己可以为顾客提供更多的服务。我可以向顾客提供更好的建议，帮助他们为家庭制定更合理的预算计划，或者提供一些烹饪和营养上的建议。

第四段（培养专业技能）。

在家政服务行业中，拥有各种专业技能是非常重要的。在我的学习过程中，我掌握了许多家政服务技巧，如洗涤和清洁技能、烹饪技巧、应急预案等。我也学习了如何与顾客进行有效的沟通、如何展示自己的专业能力、如何处理紧急情况等方面的技能。在我的工作中学习这些基本技能和提高我的专业技能是至关重要的。

第五段（反思和继续成长）。

在学习的过程中，我们经常会犯错误。在我成为家政服务员的过程中，我也不可避免地犯了一些错误。但是这些错误并没有打击我的积极性，相反，它们帮助我更好地认识到我的不足和需要继续改进的地方。在未来，我将继续努力学习，扩展我的技能和知识，以至于成为一位更出色的家政服务员。

结论。

作为向往成为一位优秀家政服务员的人，我们应该清楚地认识到学习的重要性。在不断学习中，我们可以找到适合自己的学习方式，认识到自己的价值，培养更多的专业技能，并不断反思和改进。只有这样，我们才能成为一位真正出色的家政服务员，为顾客提供更优质的服务。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇四

作为一名即将成为家政服务员的我，我怀着满满的期待和动力参加了一次为期两个月的培训课程。我相信这次培训能够让我更好地掌握家政服务的技能，并为我以后的工作打下坚实的基础。

第二段：课程的收获和感悟。

在这次培训中，我学到了很多有关家政服务的知识和技巧。比如，我学会了如何正确清洁和保养家具，如何洗涤和熨平各种不同面料的衣物，以及如何做饭和烹饪各种菜式。通过实践和模拟，我不断熟练这些技能，并懂得了如何与客户进行有效的沟通和合作。我也深刻地意识到，作为一名家政服务员，我除了需要具备专业的技能外，更需要有耐心、细心和责任心，因为客户对我们的要求往往是非常高的。

第三段：情感和心理的成长。

除了技能的提升，这次培训还在情感和心理上对我产生了深远的影响。通过与同学们的相处和老师们的指导，我意识到每个人都是独一无二的，需要尊重和理解。我学会了与人为善，并且坚信只有拥有善良和真诚的内心，我们才能赢得别人的信任和尊敬。在这个过程中，我也更加明白了自己的价值和责任，我愿意为他人提供优质的家政服务，让他们的生活更加便利和幸福。

第四段：团队合作和沟通能力的提升。

在培训的过程中，我参与了很多小组活动和团队项目。通过与同学们的合作，我发现团队合作是非常重要的。我们每个人通过各自的专长和技能相互补充，共同完成了任务。同时，我们也在合作的过程中互相学习和成长，更加了解了自己和他人。培训还注重培养我们的沟通能力，在模拟客户与服务员的场景中，我们要用自己的语言和姿态去与客户进行有效的沟通和交流。通过这样的练习，我的沟通能力得到了很大提升，我明白了言语的力量，以及如何在表达自己意见的同时尊重他人。

第五段：对未来的展望和信心。

通过这次培训，我更加坚定地认为，成为一名家政服务员是我理想的职业。我愿意把这份职业当作自己的事业来发展，并且不断提升自己的技能和品质。我相信，只要我保持心态的积极和努力的态度，我一定能够为客户提供更好的服务，同时也为自己创造更好的前景。我期待未来的工作和挑战，相信自己一定能够做得更加出色。

总结：通过这次培训，我不仅学到了家政服务的专业知识和技能，还在情感和心理上有了很大的成长。我意识到作为一名家政服务员，我需要具备专业的技能和品质，才能为客户提供优质的服务。我也更清楚了自己的价值和责任，愿意将家政服务作为自己的事业来发展。我相信在未来的工作中，我一定能够克服各种困难和挑战，取得更大的成就。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇五

家政服务员是现代社会的重要职业之一，他们为人们提供的专业服务能够解放主妇们的双手，让家庭生活更加便利。近日，我参加了一次为期一个月的培训班，学习了家政服务的相关知识和技能，对此我有了一些深切的体会和心得。以下是我对培训家政服务员的心得体会。

首先，家政服务员需要具备扎实的专业知识和技能。在培训班上，我们学习了诸如家庭卫生清洁、餐饮烹饪、衣物洗涤和礼仪等方面的知识。这些知识对于提供优质的家政服务至关重要，我们在课堂上不仅学习了理论知识，还进行了实际操作。通过学习，我掌握了清洁卫生的基本技巧，学会了合理的膳食搭配和烹饪技巧。这些专业知识和技能的掌握，让我更加自信地面对未来的家政服务工作。

其次，家政服务员需要具备良好的沟通和协调能力。在实际工作中，与主妇和家庭成员的沟通是家政服务员最常见的任务之一。通过培训，我了解到沟通并不只是语言上的交流，还包括言语、肢体以及表情的交流。我们在课堂上进行了实际的沟通演练，学习了如何倾听和表达自己的意见。在与主妇的交谈中，我能够更加主动地了解主妇的需求和要求，并且根据实际情况做出相应的回应。良好的沟通和协调能力不仅可以增加与主妇的默契，还有助于解决工作中的问题，提高工作效率。

再次，在家政服务工作中，细心和耐心是非常重要的品质。家政服务工作涉及到很多细节，一丝不苟的态度和细心的工作能力是必不可少的。在培训班上，我们进行了模拟家庭的实操练习，要求我们完成各种家务任务，并注重细节。我们需要按照规定的步骤进行清洁工作，保持整洁和卫生。此外，服务过程中也会遇到各种问题，需要有耐心和细心去解决。只有细心和耐心，才能够做到完美的家政服务。

另外，家政服务员需要具备高度的责任心和职业操守。家政服务工作涉及到客户家庭的私人生活，对于客户的隐私和财物要保持严格的保密与尊重。在培训班上，我们接受了职业道德和操守的教育。我们要求遵守职业道德准则，保护客户的私人信息，不泄露与家务有关的任何信息。此外，我们还要对自己的工作负责，按时完成任务，确保客户满意。只有具备高度的责任心和职业操守，才能够成为一名合格的家政服务员。

最后，培训家政服务员需要不断学习和提升。家政服务是一项需要不断学习和适应的工作。培训班只是初级阶段，我们需要不断学习和经验积累，提高自己的专业素养。我们可以通过参加相关的培训课程或者读书来进一步提高自己。同时，与其他家政服务员的交流和分享也非常重要，借鉴他们的工作经验，发现并改进自己的不足之处。只有不断学习和提升，才能在工作中更好地服务客户。

总结起来，培训家政服务员需要具备扎实的专业知识和技能，良好的沟通和协调能力，细心和耐心的工作态度，高度的责任心和职业操守，以及不断学习和提升的精神。通过这次培训，我深刻地体会到了这些要求之重要性，并将努力成为一名优秀的家政服务员，为客户提供最佳的服务。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇六

我叫xx，我是2011年4月份在五星家政公司接受培训的，到今天正式上岗已经快两年了，时间过得很快，在这一年多中，通过学习和上岗我学到了很多知识。

没干这行前，在我的认识中，家政就是料理家务，洗洗涮涮，照顾老人和孩子等等一些不同而简单的家务事，和自己家里的事没什么两样。可是，自从我接受五星家政公司的正规培训后，就是在这短短的半个月的时间里，我受益匪浅，我深深的感觉到了：“一行有一行的门道”！

家政这个看起来很简单的事其中却包含了很多专业又科学的知识。比如：张老师讲的“家居五常法”中，除过专业的整理整顿，还有一些生活小窍门等等。给我的工作有很大帮助，重要是教会了我们用专业和科学的方式去工作。在我公司上岗和学习的这段时间，我学到了很多，我在此感谢我们各位老师的教导。

在实际工作中，我更是受益匪浅，可用“先苦后甜”来形容，在刚开始时，因为刚到一个新环境，接触陌生人，真让我有些不适应和不知所措，可是随着时间的增加，慢慢地我渐渐的适应了我的工作，我严格按照培训期间老师们给我们讲的知识操作，并经常及时的和用户沟通，慢慢地工作也变得得心应手了，每当看到通过自己的劳动，换来一个干净整洁的环境，心中就感到万分快乐，让我真是体验到工作不仅仅是一个赚钱的工具，反而是一种责任。

在失败中吸取教育，在困难和挫折面前变得更加坚强，以诚信对待身边的每一个人和事，加上永不言败的决心，相信我们每一个人都会成功，无论遇到什么困难，一定要坚持下去，我相信只要努力就一定有收获，既然选择了它，就要干好它。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇七

一.经甲方(用户)乙方(家政服务员)协商同意，签定服务协议，在协议有效期间，甲、乙双方必须遵守国家法律、法规，以保护甲、乙双方的合法权益，不受侵犯。

二.甲方(用户)的权利和义务。

1、在上岗服务之前乙方必须提供近期本人的健康证明(肝功化验单)原件、身份证复印件。

2、有权要求乙方提供以下内容的家庭服务工作。

(3)甲方在每月2日前，应支付乙方上月的工资;。

(5)乙方如因特殊情况不能来服务，必须提前告知甲方，并按情况扣付未到天的报酬。

(6)乙方在服务过程中，因工作失误给甲方造成损失，甲方有权追究责任和经济赔偿的要求，依照国家法律和有关处理。甲方不得采取搜身，扣取钱和物、威逼等侵权行为。

1、自愿为甲方提供打扫室内外卫生、做饭和洗涤衣物(根据情况定)、每月擦室内外门、窗子一至两次的`家庭服务工作。

2、热心工作，文明服务，遵守公共道德和国家法律、法规。

3、不得擅自在服务期间外出，不带外人去甲方住处，不准私自翻动甲方物品，不参与甲方家庭纠纷。

4、有权拒绝甲方增加协议规定之外的劳动负担，如双方协商同意，乙方有权要求增加劳动报酬。

5、乙方在服务时段甲方应给提供饮食，平等待人，相互尊重。

6、乙方合法权益受到侵害，有权向有关部门提出申诉，直至向司法部门控告。

乙方试用期为1个月，如双方满意经商洽本协议期限自年月日起至年月日。试用期过后经方同意可续签.

甲方(公章)：_________乙方(公章)：_________。

法定代表人(签字)：_________法定代表人(签字)：_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇八

我叫xx，是xx市xx服务公司的一名家政服务员，20xx年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时光里，xx大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道路，不仅让我在工作能力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，马上xx年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简单的工作总结。

20xx年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特别偶然的机会，我接触到了家政服务，并且有机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。

在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在这一年多的工作中，我早已经从刚开始比较害羞，而到现在的从容应对，还记得刚开始的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜欢上这个行业，也许还是自尊心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过慢慢的接触培训以及和身边的同事聊天，自己的眼界开阔了很多，凭劳动赚钱，有什么可害羞的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。

在去年工作这一年的时间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名xx公司优秀的家政服务员。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇九

我叫xx，是xx市xx服务公司的一名家政服务员，xx年的时候有幸加入了这个团队，在这一年的时光里，xx大家庭，陪我走过了一段平凡而又充实的道路，不仅让我在工作能力，为人处理上有了不一样的体会，甚至上我对于我自己的人生价值观都有了更深的一层了解和体会，马上xx年即将过去了，在新的一年来临之际，对过去一年的工作做一个简单的工作总结。

xx年中专毕业后，我没有找到合适的工作，看着身边的同学都一个一个的找到了合适的工作，而我还在要干什么，要在那里干而纠结，一次特别偶然的机会，我接触到了家政服务，并且有机会参加了家政服务工程的培训，从培训过程中我知道了什么是家政服务员，如何做好家政服务工作，以及家政服务员的发展前景等;慢慢曾经世俗的观念早已随着时代的发展、社会的`进步、雇主的需求随所埋没，并以优异的成绩培训合格，取得了家政服务职业资格证书。

在一年的工作时间里，我严格要求自己，并努力做到用一颗爱心、诚心、平常心来善待雇主家里的每一个人，每一件事。工作期间，我尽量抽出时间来参加公司的家政服务提升培训，不断地累积经验，总结教训，掌握各项技能，竭尽所能为雇主提供最好的服务。在关系到雇主的家庭内部问题时，做到尽量不参与，并且保护好雇主的隐私情况，关心老人，照顾小孩，真诚的对待雇主家里的每一位成员;要做一个好的家政服务员，首先要调整好自己的心态，不仅要工作质量、服务态度，更重要的是文化修养，自身素质的提高，才能为雇主提供有头脑、有技能、有爱心的家政服务。

在这一年多的工作中，我早已经从刚开始比较害羞，而到现在的从容应对，还记得刚开始的时候，自己虽然干了家政服务，可是并没有喜欢上这个行业，也许还是自尊心在作怪，总是感觉自己现在干的就是保姆的活，经过慢慢的接触培训以及和身边的同事聊天，自己的眼界开阔了很多，凭劳动赚钱，有什么可害羞的，经过思想的转变之后，我干的越来越起劲了，不知不觉的一年过去了。

在去年工作这一年的时间里，我通过自身的努力不断提高，从未收到过一起家政服务质量上的投诉与法律法规上的行政处罚，并得到了雇主与公司高度好评及认可;在这次的评选上能得到公司的推荐，我万分感激，在以后的工作中我一定会一如既往的为雇主服务，让雇主满意，做一名xx公司优秀的家政服务员。

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家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇十

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇十一

大家好，我叫。是家政服务有限公司的一名家政服务员，非常感谢县妇联的领导们能给我这样一个机会，站在这里和大家一起分享我当家政服务员的点点滴滴。刚开始站在这里，我心里非常紧张。说实话，以前还从来没有面对这么多的人说过话。有说得不对的地方，请大家原谅。下面，我简单说说我从事家政服务业的经过和干家政服务员的几点感想和体会。

x年，我从纺织品有限公司下岗，随后在一家医药公司做过医药推广，服务过100多位老人。x年10月，女儿从学校里给我带回来一封信，内容是《致广大学生妈妈的一封信》，信上说县妇联将为广大下岗、失业、待业女性和闲置妇女姐妹们，提供月嫂、保洁、病人护理、居家养老服务等家政技能培训，并提供相应的就业岗位。当时，我赋闲在家，专门给孩子做饭，没有什么收入。看到这封信，我心里泛起了波澜，既想去参加培训又被世俗的观念所束缚：家政服务员不就是别人家的“保姆”、“佣人”吗?这种“低人一等”的工作，如果自己去干，亲朋好友会怎么看，街坊邻居会怎么说我呢?我心里很挣扎，但想去学习的这件事却没有被我忘下。后来，从电视上我又看到月嫂这个行业是个朝阳产业，很多年轻人生孩子都会找月嫂，月嫂的工资还很高呢，金牌月嫂一个月都能拿到8000元。这个数字一下子吸引了我，女儿马上就要上大学了，需要花钱的地方多着呢，不如去学学吧，学学也没什么坏处。等孩子考上大学了，自己总要找点事做的。于是，我就来到了县妇联办公室填写了报名表、提交了相关材料。县妇联的工作人员很热情的接待了我，让我感受到了“娘家人”的温暖。

x年11月，我参加了县妇联举办的第一期养老和家政服务培训班，当时我们报名参加培训的一共32人，这其中有农村妇女、有在工厂上班的女工还有下岗失业人员，也有即将当奶奶或姥姥的为了照顾自己的孩子来参加学习培训的。开班仪式上，县妇联李主席一番热情洋溢的讲话，说的我心里暖烘烘的。李主席说，你们是县妇联家政服务培训班的第一批学员，只要大家认真学，加上自己的不懈努力，一定能成为这个行业的佼佼者，成为金牌月嫂、金牌家政服务员。既能为自己的家庭增加收入，也提高了自己在家庭中的地位，实现自身价值和社会价值的双重统一。给我们上课的老师都是县妇联领导们经过多方协调邀请到的x市阳光大姐的专业培训老师。虽然只有短短七天的培训时间，但是培训内容丰富，信息量大，使我大开眼界，增长了见识，当时光笔记我就记了满满一本子。当天的课学完后，晚上就拿回家自己慢慢咂摸、体会，遇到不懂的问题或是自己不理解的地方，我就用笔画下来，第二天向老师请教，有时也忍不住打电话询问老师一些课堂上没讲过的知识，老师们总是热情地、不厌其烦地给我讲解。我记得，第一天老师给我们上课的时候，就说到并不是每一个人都适合干月嫂这个职业。对于这个问题，我反复思考过，也不断的问自己，我能干好吗?我能行吗?我适合干月嫂吗?我曾经对自己产生过怀疑，但我一想到老师讲的那些成功的案例，我又信心百倍地告诉自己，你行，你可以的。

人生，每天都是起点。干一行，就要精一行。我深知干好月嫂这个职业光有热情是不够的，还必须要有健康的身体、过硬的心理素质、专业的业务素养和良好的道德品质，能随时处理在客户家中遇到的各种问题。七天的培训结束后，我又报名参加了紧跟其后的岗前实习培训，可以说，县妇联的领导们是真心实意地想为我们这些下岗女工谋份职业。岗前实习培训安排在县妇幼保健院产科，共实习一周。先是在婴儿游泳洗澡室实习三天，随后在病房跟着医生、护士查房两天。我非常珍惜这次实习的机会，心里想：这次家政服务培训是免费的，实习也是免费的，不用自己花一分钱就能学到一技之长，这是多好的事啊，我可得抓住这次机会。刚开始在婴儿游泳室我只是跟着看，先看工作人员是怎么做的，自己慢慢领会、慢慢学。看了几个之后，带班的老师就安排我给宝宝洗澡。因为很长时间没有接触这么小的宝宝了，抱孩子的时候感到很紧张。老师就鼓励我，没事的，只要小心、仔细，看着别让宝宝呛水，多和宝宝交流交流，小宝宝就会很愿意洗澡的。按照老师交给我的方法，我很快就掌握了动作要领，心里也不紧张了。随后，我又学习了给小宝宝做抚触和按摩。虽然培训班上老师讲过这方面的内容，而且还给我们拿去了仿真婴儿练手，但真正摸到小宝宝又是不一样的体验。我在做抚触的时候，总是小心翼翼的，生怕伤到宝宝。通过不断的做、不断的总结，我给宝宝做抚触的时候，手里已经很有数了，力度恰到好处，还得到了带班老师的表扬，这更坚定了我做好这份工作的信心和决心。最后两天，跟着医生在病房查房的时候，我学会了新生儿黄疸的识别、脐部护理、如何正确喂奶、如何观察宝宝的生理变化、怎样才能更好的护理好宝宝等知识。从妇保院实习结束之后，为了能掌握更多的知识，我和同期的学员刘月华一起到阳光大姐又进行了更全面系统的学习。家政服务员、月嫂加上面点师的培训一共是二十多天，虽然每天都要赶公交车去学习，但我们并没有觉得累，我们俩最终都坚持了下来，顺利的拿到了考试合格证和上岗证。在学习面点制作的时候，老师教的花样很多，基本上市场上卖的花样都能够学到，为了尽快掌握花样面点的制作，每天学完之后，晚上我就自己在家练习。闺女放学之后，我就拿给闺女试，闺女刚开始吃的时候总是皱眉头，但随着我不断地练习，闺女终于对我竖起了大拇指头，花样面点我越做越精，就算今后不干月嫂了，我也可以凭着这门技艺到蛋糕房哪的谋份职业。闺女考上大学之后，我心里的一块大石头终于落了地。这时候有时间了，我考虑到现在人们都对饮食很挑剔，对做饭的水平要求很高，为了能更好地满足客户的各种需求，我又去饭店学习了一个月的炒菜，自己的厨艺有了很大提高。

说实话，家政这份职业就是个良心活，如果你想糊弄客户，客户也不是傻子，肯定是能感觉得到的，这份工作就会干不长久。反之，如果是真心实意、把客户当成自己的亲人对待，客户也会拿你当自己人看待。在工作中，我始终把雇主的信任作为自己做好家政工作的标准。有时和同行们一起交流起来，我也是不断地提醒着刚从事家政工作的姐妹们：“该是我们的，一分不少地领取，不是我们的，绝不贪图小便宜。做人诚实是我们做好家政的基础”。

x年8月份，我接到了从事育儿嫂职业的第一份工作。在张店龙御院小区照顾一个八个月大的小宝宝乐乐。乐乐的爸爸妈妈都是高级知识分子，这一家每天都充满着温暖和爱。由于乐乐的奶奶有急事需要回老家两个月，所以我被安排来照顾乐乐。乐乐只有八个月，他还不会爬，只会趴在床上小腚左右摇摆着。刚进家时，我心里也是不停地打鼓，害怕照顾不好孩子。乐乐一直是由奶奶照看的，和奶奶很亲，但还好不是那种认人很厉害的宝宝。第一天我先熟悉了一下环境，第二天我就开始教乐乐怎样爬行，因为爬行是婴儿成长过程中很重要的一课，可以促进大脑的发育和身体协调能力。我先拿他一只小手向前，另一只小手跟上，随后腿跟着往前挪。乐乐很聪明，第四天就能慢慢的爬一段距离了，一家人都很高兴。和宝宝熟悉之后，第五天乐乐的奶奶就回老家了。孩子的爸爸妈妈平时上班，一出去就是一天，家里只有我和乐乐两个人。孩子的妈妈还是放心地把家里的钥匙交给了我，并说：“李姐，我信得过你。”这对我来说，是莫大的鼓舞，我心里默念道：一定不能辜负这一家人对我的信任。每天就是我和乐乐两个人在家，早晨给乐乐喂完饭后，我们就出去活动一个小时，回家之后再添加辅食、喂奶。然后乐乐自己玩一会，我就忙着洗衣服，给乐乐做午饭。下午，哄乐乐睡会午觉，睡醒之后，我们俩做游戏，我给他讲故事，逗得小家伙咯咯的笑。我每天坐公交车往返于桓台、张店之间，乐此不疲。就这样，两个月的时间很快就过去了。在这期间，乐乐学会了爬，学会了扶着沙发挪步，孩子没有生病，没有磕着碰着，长得白白胖胖的，很是喜人。一家人都很高兴，临走的时候，乐乐妈妈对我说：“李姐，谢谢你这段时间对乐乐的照顾。刚开始我找育儿嫂找了很长时间，人家都不乐意来，说只有育儿嫂和孩子在家，家里没有监护人，出了问题自己负不了责任。好不容易遇到您这样负责的阿姨，给我解决了很大的困难。”我是个很简单的人，我说：“我也没有想那么多，只知道实心实意带孩子，对我来说有没有监护人都一样”。最后一天到了下班的点，我告诉乐乐说我以后不再来了，乐乐搂着我的脖子，拉着我的衣服不让我走，我心里酸酸的。我拿着东西出了家门后，没有以前回家时的高兴劲儿了，低着头心里很难受地往前走着。走到一半的时候，我听见有人叫我，一回头乐乐奶奶抱着乐乐一直在追我，我的眼泪当时就哗啦哗啦的流下来了，乐乐奶奶说:“小李，我回老家时还请你来照看乐乐。”

在工作中我始终坚持“客户至上，服务第一”的工作理念，本着干一行、爱一行、专一行的原则，用一颗诚心、一颗爱心、一颗耐心、一颗恒心干好这份工作。正如家政倡导的那样“一人来工作，温暖两个家”、“热心奉献、情暖万家”。我工作的对象基本上是新生儿或婴儿，照看十分辛苦。但我始终是勤勤恳恳，任劳任怨，把客户家当成是自己的家，真心诚意地服务客户，用自己的诚心和爱心，赢得了客户的信赖和支持。用自己的努力与认真做好每一个细节。

现在的年轻人和婆婆处的关系一般都很微妙，作为月嫂经常会遇到这方面的问题。产妇和婆婆之间有矛盾，往往就一些琐事达不成一致意见，月嫂夹在中间很为难。我就遇到过这样一家雇主，我处理这类问题的原则是大事化小，小事化了，尽量两边做工作，以有利于自己工作开展为准则。我在干24小时住家月嫂时服务过一户家庭，孩子叫甜甜。这家婆婆很能干，就是干活的时候嘴也跟着说个没完。第一天进家甜甜妈妈就说:“李姐，以后早饭你做。”以前都是这家婆婆做，孩子妈妈这样一说，我就猜想婆媳之间应该不是很和谐。我很爽快地答应了，但是婆婆却不高兴了，偷偷地抹眼泪。我跟婆婆说:“您儿媳妇是心疼您，怕累着您，既然您家花钱雇我来了，我就得好好干啊，您看您多有福气啊!”这样说着，婆婆心里好受多了。后来，找了个适当的机会，我又和孩子妈妈说:“你看你婆婆多好啊，七十多了，还忙里忙外的，你婆婆也不容易，相互理解才能家和万事兴啊!”这样大家都没有气了，我的工作也好干多了。当我的付出能给一个个家庭带来温馨和平安时，我心里总是感到很满足。

从事月嫂工作以来，客户对我的反馈意见都是优秀，这不但肯定了我的工作能力更给了我追求更高水平、更好发展的动力。前不久，家政公司安排我到澳大利亚去照看两个小孩，一个两岁，一个四岁半。当时我心里有些发怵，去国外?人生地不熟，我又不懂英语，遇到事咋办啊?可是一想到客户对我的评价，想到自己可以在更高层次上追求更好的发展，我义无反顾的接了这一单。现在，护照已经办下来了，签证正在办理之中。如果签证办下来之后，我就可以到国外去当育儿嫂了。当时谈好的是先签三个月的。

合同。

一年可以拿到10万元的报酬这是我在国内好几年都挣不到的钱。现在我的收入比我在纺织厂时的工资高多了。老公也很支持我干这份工作女儿还鼓励我早日当上金牌月嫂呢。我服务过的家庭也经常保持电话联系我和产妇成了很好的朋友她们有什么问题喜欢打电话咨询我还说想念我的厨艺很想吃我做的饭。通过干这份工作我越来越自信穿衣打扮越来越有品味精神面貌也越来越好。现在我在学习简单的英语对话为以后出国做准备。如果不是干家政服务员这份工作我想出国对我来说就是一个遥不可及的梦想感谢县妇联能给我们下岗失业女工提供这么好的机会。在这里我也呼吁更多的下岗失业姐妹们迈出家门来参加妇联的家政服务培训吧。我相信“三百六十行行行出状元”。让我们用勤劳的双手和爱心默默的为客户打造美好的生活空间在家政这个朝阳产业中我们一定能够闯出一片属于自己的天空。

谢谢大家!

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇十二

法定代表人：_______________　经营住所：___________。

乙方(消费者)：___________　联系电话：___________。

丙方(服务人员)：_________　身份证号：___________。

联系电话：_________________　户口所在地：_________。

一、三方约定家政服务事项。

1.服务内容：甲方同意为乙方家庭选派家政服务员丙方，承担乙方的第()项服务：

(1)一般家务;。

(2)孕产妇护理;。

(3)婴幼儿护理;。

(4)老人护理;。

(5)半自理病人护理;。

(6)不能自理病人护理;。

(7)医院护理病人;。

(8)其他。

丙方按甲方和乙方要求应达到_____________________工作标准。

2.服务期限：_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。如需续签协议乙方应于本协议期满前_______日内通知甲方和丙方。

3.工作时间：丙方每天工作时间为______________，每周休息日为______________。

4.工作地点：_____________________。

5.服务费用：乙方按日、周、月支付甲方服务费(含家政服务员丙方工资和甲方管理费)：_______元人民币/日、周、月。

按日向乙方提供家政服务的，服务费用当日结算;按周结算服务费用的，乙方于每周_______前向甲方支付服务费用;按月结算服务费用的，乙方于每月_______日前向甲方支付服务费用。

6.工伤保险及其他保险福利待遇：甲方应为丙方缴纳工伤保险，甲方应组织丙方从事育婴和婴幼儿看护的参加商业意外伤害保险。

二、甲方权利和义务。

1.甲方应为乙方选派体检合格和具备相应服务能力的家政服务员，家政服务员必须具有《身份证》、《健康证》和《培训证》，方可从事家政服务。

2.甲方应为其家政服务员依法缴纳工伤保险费，费用由甲方承担。对从事育婴和婴幼儿看护的服务人员，甲方应组织其参加商业意外伤害保险，费用由丙方承担。如因丙方责任，对乙方造成人身财产损失的，由保险公司按规定赔偿。

3.乙方有下列情况之一的，甲方有权解除合同并追究乙方相应责任：

(1)误导丙方脱离甲方管理;。

(2)家庭成员中有传染病人而隐瞒不报;。

(3)未按时交纳服务费;。

(4)住址或服务地址变更后未及时通报甲方或私自将丙方带离约定服务地;。

(5)对丙方工作要求或内容违反国家法律法规或治安管理条例;。

(7)指使家政服务员从事危险工作或违规作业，以及由于乙方的不当安排，导致丙方发生意外伤害。

4.甲方所派丙方如对乙方有违法行为，甲方应为乙方和相关部门对相关事项的处理提供必要的协助。

三、乙方权利和义务。

1.乙方应在签订协议书时出示有效身份证件，如实说明对家政服务员的具体要求，以及与家政服务员健康安全有关的家庭基本情况(如家中是否有传染病人等)。一经签订协议，乙方应负责对丙方的管理和指导。

2.乙方有权合理选择、更换和辞退家政服务员。协议期内，如对家政服务员的服务项目或服务类别要求有所改变，应及时通知甲方，以便双方变更协议内容及服务费。符合下列情况之一，乙方有权解除协议：

(1)有充分理由证明服务需求不再存在的;。

(2)有效证据证明丙方有违法行为的;。

(4)丙方在上岗_______个工作日的适应期后，仍不能完成合同所要求的工作，且甲方已先后调换3人均未能达到相应服务标准的。

3.乙方有权要求丙方重新进行体检，费用由乙方承担;如体检不合格则由丙方自行承担。

4.乙方应平等待人，尊重甲方所派服务人员的人格和劳动，不准虐待和歧视，并负有保护丙方在服务期间的人身安全和财物安全的责任和义务。有权拒绝家政服务员在其住宅从事与家政服务无关的活动，具体要求由乙方与丙方约定。

家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇十三

20xx年9月21日西安某单位顺利搬迁新址。9月13日汉中东方清洗家政服务有限公司西安保洁队正式入驻西安某单位，开始大规模拓荒清洗保洁，经过全体保洁员共同努力，于9月20日整体拓荒清洗保洁全面结束，9月21日西安某单位正式搬迁新址办公。

此次拓荒清洗保洁，任务重、时间紧、困难多，但全体员工不辞劳苦，昼夜奋战，按标准、高质量、按时完成拓荒清洗保洁。中秋佳节西安保洁队负责人赵经理严守岗位、多方协调，从岗前培训到员工上岗做了大量的工作。西安保洁队全体员工，服从安排、听从指挥、刻苦工作，使本次大型拓荒清洗保洁，达到了预期目标。

西安保洁队赵经理工作勤勤恳恳，兢兢业业，认真负责，高度敬业的精神值得我们学习。特予以通报表彰。

20xx年9月22日。

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家政服务员家政心得体会大全（14篇）篇十四

年9月21日西安某单位顺利搬迁新址。9月13日汉中东方清洗家政服务有限公司西安保洁队正式入驻西安某单位，开始大规模拓荒清洗保洁，经过全体保洁员共同努力，于9月20日整体拓荒清洗保洁全面结束，9月21日西安某单位正式搬迁新址办公。

此次拓荒清洗保洁，任务重、时间紧、困难多，但全体员工不辞劳苦，昼夜奋战，按标准、高质量、按时完成拓荒清洗保洁。中秋佳节西安保洁队负责人赵经理严守岗位、多方协调，从岗前培训到员工上岗做了大量的工作。西安保洁队全体员工，服从安排、听从指挥、刻苦工作，使本次大型拓荒清洗保洁，达到了预期目标。

西安保洁队赵经理工作勤勤恳恳，兢兢业业，认真负责，高度敬业的精神值得我们学习。特予以通报表彰。

20xx年9月22日。