在日常的学习、工作、生活中，肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
督学工作职责篇一
按照《托儿所幼儿园卫生保健管理办法》、《合肥市托儿所幼儿园卫生保健管理实施细则》和《合肥市包河区托幼机构卫生保健考评标准》的有关要求，每年对辖区托幼机构进行两次督导，通过现场查看、查阅资料、口头询问等形式，对两所托幼机构从硬件设施、人员配备、行政管理、基础设施、营养与膳食管理、健康检查、卫生消毒与防病、安全保护、良好习惯与体格锻炼、健康教育等项目进行了详细的检查并记录。从检查的总体情况看，大部分托幼机构对卫生保健工作比较重视，能按照卫生保健制度进行晨检、全日观察、消毒等常规工作，但绝大部分看护点资料空乏，软、硬件建设不到位，卫生保健工作质量较差。
1、看护点入园体检率较低，工作人员持有效健康证上岗未能做到100%，而有证的幼儿园基本都能做到入园体检率100%和持证上岗率100%。
2、看护点保健医基本都是兼职，除极个别人数较多的看护点外，基本都无专职保健医生，保健医业务水平不高，各类资料整理不完整，内容空洞，无特点。有证的幼儿园都有专职的保健医生，但个别保健医生责任心不够强，工作不够细致。大部分保健室设置不合理，不符合要求。
3、大部分幼儿园未制定科学合理的带量食谱和营养计算，并且伙食账目未按月向家长公布伙食账目收支情况，伙委会流于形式。
4、极个别幼儿园保健室发现过期药品。
5、大部分看护点对卫生保健工作不够重视，卫生保健资料收集与管理不及时、规范。有证的幼儿园在保健方面做的还行，但依然存在不少细节问题，比如未开展儿童心理卫生保健、体弱儿管理，膳食管理不够规范，消毒知识掌握不足等。
1、提高认识，加强管理。卫生保健工作应设有分管园长，并且按要求配备保健医（员），建立健全适合本园所实际的卫生保健制度、职责、工作流程。
2、加强培训，提高能力。卫生保健“三员”（保健员、保育员、炊事员）严格按照要求经培训合格后持证上岗，并且落实月培训制度，提高“三员”的业务水平和工作能力。
3、落实制度，规范流程。认真落实卫生保健工作制度，严格执行各项工作规范，细化工作流程，各项工作责任到人，保证工作质量。
1、加强与教育部门合作，扩大对托幼园所的卫生保健工作管理面，定期开展业务知识培训及卫生保健督导。
2、建立和健全托幼机构卫生保健工作制度，并按要求执行。
3、加强对入托儿童的健康体检和工作人员的定期健康体检。
4、加强对传染病的防控。
5、对家长和儿童开展多种形式的健康教育，尤其是要加强儿童营养知识、口腔保健、视力保健知识的宣传教育。
督学工作职责篇二
首先，作为教师应该具备基本的教师素质，从品德、学识、能力等方面来不断的提高自己。其次，教师是人类永恒的职业，但社会对教师条件的选择并不永恒，时代对教师的要求越来越高。
教师良好的素质并非与生俱来，而是通过学校教育、继续教育即终身教育才能获得。新的教育观念认为终身教育和终身学习是当代教师成长和发展的必由之路。
作为教师，我对教师的职业幸福感有了更新的认识，因为我们每天面对的是一群朝气蓬勃的孩子，他们每天都在变化，都在成长。和他们在一起，只要我们用心，我们就会发现他们的可爱，我们就会意识到我们在与他们一起成长，我们就会感到自己永远年轻，我为我所担任的教师这个角色而骄傲而自豪，我们从事的职业确实是太阳底下最光辉的事业。
做为一名教师，肩负着振兴教育，振兴民族，培养合格人才的重托，其文化素质和思想道德素质将直接影响青少年培养的质量，因此，做为教师应懂得“教育的最高原则是尊重人，学生不只是受教育的对象，他们首先是人，是正在成长中的青少年，他们有权接受教育，正像他们有权犯错误一样”。所以教师实施教育时要面向全体学生，使所有的受教育者主动地将人类在认知、审美、情感、品德、劳动等方面的文明成果，内化为自己的内在品质，使身心两方面的潜能都充分得提高和发挥。
通过学习，我更加意识自己才疏学浅，意识到自己教学理念需要进一步转变，教学教法有待进一步提升，我应该努力改变自己的习惯，利用学校创设的学习平台，转变教学理念，认真学习新课标，诚心向各位同仁、学者、专家学习，使自己不断地进步。
新时代中国教师的角色是贯彻执行国家的教育方针政策，培养为社会主义现代化建设服务的具有良好思想道德素质、文化素质、身体素质、心理素质、劳动素质和审美素质的新型人才。一所学校能否坚持社会主义的办学方向，能否培养社会主义事业的建设者和接班人，关键在教师。教师首先要以德育人。教育思想、教育观点对教育事业的发展至关重要，正确的教育观可以造就人才，错误的教育思想则会摧残人才。教师的政治取向、道德素质、教育观、世界观和人生观对学生起直接影响作用。大多数的教师政治立场坚定，高风亮节终身不变，但也有少数人在风云变幻的社会环境中迷失方向，腐败堕落，甚至误人子弟。
“学为人师，身为世范”，引导学生树立各种正确观念，教育学生学会求知、学会做人、学会创造，培养学生成为“全面建设小康社会”的新型人才。
学校教育使我们获得的知识无疑会让我们终身受益，但不能完全适应现代化的教育需要。知识挑战的严峻程度有目共睹，每门学科都是学无止境。专业知识更新周期越来越短，旧知识淘汰很快，我们随时面临知识危机。新时代的教师要用发展的眼光看待学习，崇尚学习我们不会落伍。迎接知识挑战，不懂就学，没有就补，学习是当代教师补充更新专业知识的最好途径。
成长，是漫长的，所以我需要不断的充实自己；
成长，是艰辛的，挫折会磨砺和坚定我的意志；
成长，又是快乐的的果实。今后，我将刻苦努力当好学习新的知识，勇于创新，努力当好人民教师这个角色。
督学工作职责篇三
根据国家教育行政学院第七、八期全国县区督学培训班招生通知(国教院教字[20xx]16号)，我局派送我参加第七期全国县区督学培训，在此，我对领导的关心和培养表示由衷的感谢!能参加此次培训，对于像我这样经验不足、资历不深的教育督导人来说，这无疑是一场及时雨，为此，我特别珍惜此次培训机会，也全身心全程参加了自20xx年5月30日至6月19日的为期三个周的培训。
此次培训主题包括：围绕《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-2020年)》的战略任务，进一步学习中国特色社会主义教育理念，紧扣县域基础教育改革发展的实际问题，深入了解和把握我国基础教育事业改革发展的宏观形势、主要任务和重点工作，总结交流各地促进义务教育均衡发展和区域教育协调发展、全面实施素质教育的实践探索，研讨基础教育与职业教育、教育督导中的理论与实践问题，切实提高县区督学落实教育规划纲要，指导县域教育事业科学发展的实际能力。培训以专题课程、分班研讨、专题论坛、参观考察、大会交流等多种形式进行，培训内容全面、前卫，培训方式多样、有效。
三周的学习生活在专家们十几场精彩的报告、三位著名督学(安徽省彭江龙、北京市郑晓东、大连市李延强)的工作指导、学院导师的小班课研讨和同学之间地方工作特色经验交流中愉快度过，通过培训，使我从思想认识上得到了提高，也提升了对国家教育及教育督导在顶层设计上的了解与认识，更对作为一名新时代的教育督导人有了进一步的思考。现仅从个人体会及工作启示做交流、汇报。
(一)课程设置站位高远，指导意义强。本次培训所选的专题报告，是目前督导工作中急需明确的重点内容，也是实践中必须抓住的关键问题，专家的的报告、督学的论坛让大家耳目一新，视野开阔，启迪了思维，扩宽了思路，让每一位督学得到了一次系统的理论培训，加深了对督政、督学、评估监测三位一体的教育督导模式的理解，更让大家懂得作为督学应具备的基本素质和能力，增强了工作自信，充满了积极做事的力量。
(二)交流内容充实丰富，实用效果好。督导工作由于国家层面的重视，从顶层设计上有了很好的规划，但在具体操作中，因理解程度、地方环境的原因，收到的效果截然不同。本次学习组织开展的小班研讨、分组讨论、学院经验分享、学校考察等交流活动，形式新颖，针对性强，让我们创新了工作思路，交流了工作方法，揭开了困惑，找到了差距。在今后的工作中，我们能够正视自身工作现状，创新工作方法，克服困难，在现有条件下，不找借口，不找理由，躬身实践，借鉴学习经验，有信心使本地督导工作培训有方向，工作成体系，操作有程序，队伍有能力，结果有作用，真正为地方教育事业的发展起到把脉、指导和促进的作用。
(三)学友情真意诚，天下督学一家人。第七区督学培训班学员来自五湖四海,遍布全国各省市，一时间聚到一起学习，没有陌生，没有隔阂，坦诚交流，真诚相处，文体活动，积极参加，群里有呼唤，众人有响应，有生病的互相照应，有困难的互相帮助，同上课，同分享，呈现出天下督学其乐融融一家人的景象。当然这一家人的和谐更有纪律强、学风浓、高素质队伍在督导的表现。大家在结业式上的交流与畅谈，更让我们珍惜此次学习的机缘，看看我的学友，听听老师的报告，让我鼓起勇气，有一种冲天的干劲，愿尽己微薄之力，助推教育事业的发展。
改革开放以来，我国坚持教育优先发展，探索出一条中国特色社会主义教育的发展道路。百年大计，教育为本。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-2020年)》明确提出：到20xx年我国教育事业改革发展的战略目标是“两基本、一进入”即：基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。教育“十三五“战略主题即坚持以人为本、全面实施素质教育。而要实现这一战略目标，核心是解决好培养什么人、怎样培养人的问题，目标是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，重点是提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力，推进思路是坚持德育为先、能力为重、全面发展。换言之，也就是要培养具有自我管理、文化修养、社会参与、现实与超越的核心素养的新时代人才。
在明确了“培养什么人、怎样培养人”的问题后，构建“健全统筹有力、权责明确的教育管理体制。以转变政府职能和简政放权为重点，深化教育管理体制改革，提高公共教育服务水平。明确各级政府责任，规范学校办学行为，促进管办评分离，形成政事分开、权责明确、统筹协调、规范有序的教育管理体制。”是实现战略目标的新要求，面对新的培养模式，教育管理面临的新形式是：在推进教育管办评分离的进程中，必须突破“政府管教育，政府办教育、政府评教育”的传统模式，改变“既当运动员，又当裁判员，还当解说员”的现状。要从传统的“教育管理”理念，向“教育治理”理念转变，要从我们原来比较熟悉的“政府管教育、政府办教育、政府评教育”机制，向“政府管、学校办、社会评”的改革创新机制转变。作为教育督导部门，我们该担当什么职能?履行什么职责?发挥什么作用?是当今时代向教育督导人提出的新课题。在推进教育管办评分离，深化教育督导改革的过程中，我们的督导改革工作要立足我国实际，借鉴国际经验，建立督促地方政府依法履行教育职责的督政机制、指导各级各类学校规范办学提高教育质量的督学体制、科学评价教育教学质量的评估监测体系，形成督政、督学、评估监测三位一体的教育督导体系。
基于我国教育督导的机制体制建设还不完全适应督导工作的需要。目前总体来看，相比较而言教育管理是行政强、督导弱，教育行政代管教育督导。要实现《国家中长期教育改革和发展规划纲要》第65条提出的“进一步健全教育督导制度。探索建立相对独立的教育督导机构，独立行使督导职能”目前还需要走很长的路。只有思想观念更新，才能创建适合教育改革发展需求的教育督导机制和模式。
做督学工作，学习是第一要务。现在的基层教育督学大多数为兼职的各股室干部和学校干部。由于自身本职工作忙，学习时间少，想真正坐下来进行督导内容的学习，也是心有余而力不足，固定性专业性学习较难保证。因此，作为督导部门，一方面要牵头进行专业学习，从制定《培训大纲》、编印培训教材、订购报刊杂志、参加各级培训、任务驱动培训等多渠道强化督学培训实效，另一方面就要我们督学有意识的腾出时间来进一步熟悉教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策以及学习国内外教育发展动态，要熟悉掌握好国务院和教育部、本省市、县、区的督导相关文件;县(区)教育行政部门每学期的`工作要点、工作计划以及督导工作的学期安排和每月工作重点等等。只有这些都清楚了，才能更好的工作。
中小学责任督学是教育教育工作的监督员、调查员、宣传员、观察员、指导员、协调员，构建一支合格高效多元的督学队伍是实施教育督导工作的关键要素。20xx年底，我县从教育系统各股室及部分学校校(园)长中遴选和聘任了57位同志组成了第三届督学队伍，初步形成了三个巡视组五个责任区37名上岗责任督学挂牌全县幼儿园及完全小学以上学校的覆盖式督导模式。然而，从督学队伍的构成来看，我们县的督学主要有兼职督学和专职督学两大类，还没有形成多元化。为适应督导工作要求，根据挂牌督导的任务，我们需要选聘具有相应专业背景和工作经历的人员充实责任督学队伍。借鉴安徽省合肥市包河区做法，可从人大代表、政协委员知名专家中聘请特约督学，聘请学生家长作为特约督导员，设立学校视导员制度，聘请学校中层以上干部作为学校视导员，强化学校内部督导。
按照省、州督导部门的要求，20xx年12月底《xx县xx政府办公室关于建立梁河县督学责任区制度的实施意见(试行)》正式出台，进一步明确了挂牌督导的意义以及督导队伍建设、督学工作要求、保障措施等各项要求，对完小及以上中小学校、幼儿园共65所学校(园)全部挂牌(其中县职中及梁一中由州级督学挂牌)，统一制作了63块公示牌，方便社会监督和联系，实现了挂牌到位，督学有位。同时，20xx年4月，成立了以分管教育的副县长为主任的梁河县xx政府教育督导委员会，全面动员各乡镇xx政府、教育行政、教育工作成员单位、教育督导部门共同参与督导的体系，教育督导工作被提到更高位置。另外，为更好地贯彻党的教育方针，全面推进教育改革，提高教育教学质量，规范办学行为，使上级部门确立的各项工作落到实处。20xx年3月1日开始，教育局成立了以局长为组长、副局长为副组长、有关人员为成员的教育工作督查组，对全县各级各类学校的各项工作进行全方位督查，督查工作取得了一定实效，多数学校更加重视学校的各项常规管理工作，注重“精、细”化管理;进一步提高了对校园安全工作的认识等，这保证了督导工作的有效实施。
然而，由于督学队伍的结构单一，督学专业化水平不高，督学的职责不明等因素，使我县教育督导工作趋于形式，挂牌到位而督学不到岗，督学有位而督导工作无为，效果不显著。挂牌督导是加强督导工作的一种新形式，是国家对督导工作提出的新要求，理应成为今后教育督导部门的工作重心。基于这一现实，督导部门首先应该充分宣传责任督学挂牌督导的背景、意义，营造全社会重视、关心和支持责任督学挂牌督导工作的良好氛围。其次应该明确责任督学的概念、定位，进而确立责任督学的地位、作用。责任督学是依照有关规定，受政府教育督导机构委派，持证上岗，对责任学校办学行为进行督导的专业人员。政府及教育督导部门要加强领导，积极协调，各方联动，充分搭建督学办学行为监督者、素质教育推动者、教育质量评价者、典型经验发现者、现状问题诊断者、社会各界联系者、教育行政协调者和教情民意反馈者的多角度全方位舞台，从而使他们成为政府的“得力助手”，学校的“专属顾问”，群众的“贴心专家”，决策的“信息参谋”。
在实施挂牌督导过程中难免存在诸多的矛盾与难题，其中包括责任督学的权威性、公信力等内在因素，学校、社会对责任督学的认同率、信任度等外在因素。教育督导部门应该围绕“谁来督”“督什么”“怎么督”的问题，对责任督学加强服务指导，以此确保督学大有作为。
1.明确责任督学工作职责。责任督学代表政府教育督导机构，对学校进行公开的日常性的监督、检查、指导和服务，肩负着重大的责任。政府及教育督导部门应厘清责任督学的职责，保证中小学校责任督学挂牌督导工作的顺利实施。同时，还要赋予责任督学相应的职权，树立他们的权威，确保责任督学督导权利的落实。积极支持责任督学到校开展经常性督导，对学校依法依规办学进行监督的同时，更加注重对学校管理和教育教学进行指导，为学校“把好脉”、“会好诊”、“开好方子”，全面体现教育督导服务学校内涵发展的职能。加强挂牌督导的计划性，不同时期不同重点，服务学校的教育教学。使学校发展能“借力”督导，由“被督查”向“要督查”悄然转变，虚心接受责任督学的监督和指导，促进学校规范发展，内涵提升。
2.规范责任督学督导程序。责任督学挂牌督导是一个全新的工作领域，政策性强、业务要求高、涉及面广。程序明确、操作规范，方能克服教育督导的随意性，提升挂牌督导的权威性。根据国家、省、州有关文件，研究细化挂牌督导的工作指引，统一规范我县责任督学工作要求，通过规范的流程来保证工作落实和督导质量。
3.健全责任督学工作制度。开展挂牌督导工作是一个系统性的、实践性很强的工作，需要建立各种相关制度和机制进行工作支撑。如进一步建立健全工作例会制度、学习培训制度、定期交流制度、跟踪整改制度、工作考核制度等。
另外，教育督导部门应积极向政府汇报责任督学挂牌工作，争取政府和教育行政部门对中小学校责任督学挂牌督导工作提供必要的条件支持，包括文件保障、办公条件、工作待遇等各方面的支持与保障。积极探索挂牌督导联动机制，使教育督导工作由教育督导室单个部门的职责发展成为教育行政部门所有股室乃至社会有关部门、各届人士的共同责任，真正做到督学能为有为，督导工作能督有成。
为了提高责任督学公信力和专业权威，教育督导部门应强化责任督学督导评估结果和意见建议的运用。重视责任督学督导结果运用，把管办评分离落在实处。一是建立健全督学信息化平台。新时代的督导工作要积极运用信息化带动教育督导现代化，大胆运用信息化平台和数据，创新教育督导工作方法。我们需要建立教育督导评估信息管理平台，推动挂牌督导信息采集、信息直报、过程管理、交流互动、考核评价的信息化。二是继续实施好月督月报制度。教育督导部门要定期听取责任督学工作汇报，每月对责任督学的督导报告进行汇总整理，特别是对责任督学发现的问题、提出的意见和建议等，适时地向同级教育行政部门通报。协同教育行政部门对提出的问题、意见和建议进行分析研究，落实责任，责成有关中小学校认真整改。三是严格年度考核。加大责任督学评价学校的权重，将责任督学的督导结果，作为对被督导单位资源配置、干部任免、表彰奖励及其主要负责人考核、奖惩、任免的重要依据。责任督学可对被督导中小学校、校长和领导班子提出奖惩建议。四是强化追踪问责，有的区(县)还形成了追踪问责制度，如有学校落实整改不到位或对责任督学挂牌督导工作配合不力，教育督导部门可实行问责、诫勉谈话，或转由教育行政部门处理，增强教育督导权威和实效。
责任督学，任重道远;挂牌督导，大有可为。教育督导任务光荣而艰巨，我为我是督导人而骄傲!作为教育督导部门应充分发挥挂牌督导的监督、指导与服务的作用，使督学成为联结学校、家长和社区的重要纽带，引导教育发展、指导学校改革、辅导师生成长的行家能手，构建教育督导新常态，引领教育事业新发展。
督学工作职责篇四
坚持从正面宣传教育为主的方针，全面贯彻落实科学发展观，广泛宣传普及《食品安全法》和《公共产所卫生管理条例》的相关知识，进一步提升从业人员的卫生法律法规知识水平，促进依法经营，维护广大人民群众健康为宗旨，有计划地开展卫生法宣传培训活动，促进社会和谐发展。
通过开展卫生法律法规宣传培训活动，一是使卫生法律法规及食品安全知识得到普及，使社会公众对食品安全的意识能明显的提高，提升社会公众的自我保护能力；二是提高食品生产经营者和公共场所服务人员的法制观念，使经营人员能全面掌握相关卫生法律法规知识 ，提高生产经营单位守法意识，营造良好的消费环境。
按年初工作计划，我所定于7月12日7月23日，为时14天，组织卫生监督员在辖区内分期分片的集中式开展从业人员卫生知识培训班，培训班以讲座形式，每次培训授课不低于2个学时。培训结束后进行考核，经考核合格后发放培训合格证书，以培训合格证作为换发健康证及食品卫生许可证的首要依据，通过开展这一系列工作，进一步规范经营行为，增强从业人员的法制意识及诚信意识，促进依法经营，提高卫生监督质量。
1、提高认识，加强领导。搞好食品和公共场所从业人员培训工作是推进人才队伍建设，保障人民群众身体健康的一项基础性工程，要切实加强领导，在人员经费等方面给予保证。
2、精心组织，通力协作，搞好今年的培训工作，应紧紧依靠全所职工的智慧和力量，每位同志也应站在全局的高度，积极主动承担授课任务，充分发挥个人的知识和专业特长，力争通过培训，让从业人员受到教育、增长知识，让我们的工作得到肯定和好评。
二〇一0年七月六日
督学工作职责篇五
为贯彻落实国家《教育督导条例》，深化教育督导制度改革，完善学校督导机制，发挥教育督导责任区职能，进一步规范学校办学行为，结合岳池县人民政府督导室的要求，特制订我校落实督导意见和整改要求的工作机制。
一、领导小组
学校成立督导问题整改督办工作领导小组，全面配合责任督学督导工作并针对督导意见提出整改措施。
二、配合督导工作要求
1.积极配合责任督学对学校工作的随访督导，依据督导内容向责任督学提供有关档案材料，并接受督导小组的提问，向督导组做出解释和说明。
2.在责任督学对学校进行督导期间，所有领导小组成员要及时将自己所负责的工作进行梳理，为督导组提供相关材料。
3.认真听取责任督学对学校工作的督导意见，针对存在的问题，做到及时整改并形成整改报告，促进学校健康发展。
4.督导联络员要做好学校与责任督学的联系工作，并及时整理、归档有关材料。
三、整改程序与分工 1.对责任督学提出的问题，学校要召开领导小组会议，研究问题存在的原因，找到解决问题的方法与途径，并将具体问题细化。
2.对细化后的问题责任到人，分管领导负责解决；对于疑难问题由领导小组共同策划解决方案，并指定专人负责。
3.对文明创建和安全方面的问题，由蔡成德副校长负责整改；对教育教学和教师队伍建设方面的问题，由刘文晶副校长负责整改；对基础建设、后勤和食堂方面，由祖文波主任负责整改；对党建和学生组织建设的问题，由费玉新书记负责整改。
4.处理意见、整改问题期限为1周，并召开领导小组反馈。
5.整改问题结果形成书面报告并向责任督学反馈。
四、考核与问责
对整改问题不及时、不到位的部门负责人、相关责任人，领导小组进行诫勉谈话，整改效果列入部门或个人绩效考核，并作为晋升晋级、评比评先的依据条件。
督学工作职责篇六
根据国家教育行政学院第七、八期全国县区督学培训班招生通知(国教院教字[20xx]16号)，我局派送我参加第七期全国县区督学培训，在此，我对领导的关心和培养表示由衷的感谢!能参加此次培训，对于像我这样经验不足、资历不深的教育督导人来说，这无疑是一场及时雨，为此，我特别珍惜此次培训机会，也全身心全程参加了自20xx年5月30日至6月19日的为期三个周的培训。
此次培训主题包括：围绕《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-2020年)》的战略任务，进一步学习中国特色社会主义教育理念，紧扣县域基础教育改革发展的实际问题，深入了解和把握我国基础教育事业改革发展的宏观形势、主要任务和重点工作，总结交流各地促进义务教育均衡发展和区域教育协调发展、全面实施素质教育的实践探索，研讨基础教育与职业教育、教育督导中的理论与实践问题，切实提高县区督学落实教育规划纲要，指导县域教育事业科学发展的实际能力。培训以专题课程、分班研讨、专题论坛、参观考察、大会交流等多种形式进行，培训内容全面、前卫，培训方式多样、有效。
三周的学习生活在专家们十几场精彩的报告、三位著名督学(安徽省彭江龙、北京市郑晓东、大连市李延强)的工作指导、学院导师的小班课研讨和同学之间地方工作特色经验交流中愉快度过，通过培训，使我从思想认识上得到了提高，也提升了对国家教育及教育督导在顶层设计上的了解与认识，更对作为一名新时代的教育督导人有了进一步的思考。现仅从个人体会及工作启示做交流、汇报。
(一)课程设置站位高远，指导意义强。本次培训所选的专题报告，是目前督导工作中急需明确的重点内容，也是实践中必须抓住的关键问题，专家的的报告、督学的论坛让大家耳目一新，视野开阔，启迪了思维，扩宽了思路，让每一位督学得到了一次系统的理论培训，加深了对督政、督学、评估监测三位一体的教育督导模式的理解，更让大家懂得作为督学应具备的基本素质和能力，增强了工作自信，充满了积极做事的力量。
(二)交流内容充实丰富，实用效果好。督导工作由于国家层面的重视，从顶层设计上有了很好的规划，但在具体操作中，因理解程度、地方环境的原因，收到的效果截然不同。本次学习组织开展的小班研讨、分组讨论、学院经验分享、学校考察等交流活动，形式新颖，针对性强，让我们创新了工作思路，交流了工作方法，揭开了困惑，找到了差距。在今后的工作中，我们能够正视自身工作现状，创新工作方法，克服困难，在现有条件下，不找借口，不找理由，躬身实践，借鉴学习经验，有信心使本地督导工作培训有方向，工作成体系，操作有程序，队伍有能力，结果有作用，真正为地方教育事业的发展起到把脉、指导和促进的作用。
(三)学友情真意诚，天下督学一家人。第七区督学培训班学员来自五湖四海,遍布全国各省市，一时间聚到一起学习，没有陌生，没有隔阂，坦诚交流，真诚相处，文体活动，积极参加，群里有呼唤，众人有响应，有生病的互相照应，有困难的互相帮助，同上课，同分享，呈现出天下督学其乐融融一家人的景象。当然这一家人的和谐更有纪律强、学风浓、高素质队伍在督导的表现。大家在结业式上的交流与畅谈，更让我们珍惜此次学习的机缘，看看我的学友，听听老师的报告，让我鼓起勇气，有一种冲天的干劲，愿尽己微薄之力，助推教育事业的发展。
改革开放以来，我国坚持教育优先发展，探索出一条中国特色社会主义教育的发展道路。百年大计，教育为本。《国家中长期教育改革和发展规划纲要(20xx-2020年)》明确提出：到20xx年我国教育事业改革发展的战略目标是“两基本、一进入”即：基本实现教育现代化，基本形成学习型社会，进入人力资源强国行列。教育“十三五“战略主题即坚持以人为本、全面实施素质教育。而要实现这一战略目标，核心是解决好培养什么人、怎样培养人的问题，目标是培养德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人，重点是提高学生的社会责任感、创新精神和实践能力，推进思路是坚持德育为先、能力为重、全面发展。换言之，也就是要培养具有自我管理、文化修养、社会参与、现实与超越的核心素养的新时代人才。
在明确了“培养什么人、怎样培养人”的问题后，构建“健全统筹有力、权责明确的教育管理体制。以转变政府职能和简政放权为重点，深化教育管理体制改革，提高公共教育服务水平。明确各级政府责任，规范学校办学行为，促进管办评分离，形成政事分开、权责明确、统筹协调、规范有序的教育管理体制。”是实现战略目标的新要求，面对新的培养模式，教育管理面临的新形式是：在推进教育管办评分离的进程中，必须突破“政府管教育，政府办教育、政府评教育”的传统模式，改变“既当运动员，又当裁判员，还当解说员”的现状。要从传统的“教育管理”理念，向“教育治理”理念转变，要从我们原来比较熟悉的“政府管教育、政府办教育、政府评教育”机制，向“政府管、学校办、社会评”的改革创新机制转变。作为教育督导部门，我们该担当什么职能?履行什么职责?发挥什么作用?是当今时代向教育督导人提出的新课题。在推进教育管办评分离，深化教育督导改革的过程中，我们的督导改革工作要立足我国实际，借鉴国际经验，建立督促地方政府依法履行教育职责的督政机制、指导各级各类学校规范办学提高教育质量的督学体制、科学评价教育教学质量的评估监测体系，形成督政、督学、评估监测三位一体的教育督导体系。
基于我国教育督导的机制体制建设还不完全适应督导工作的需要。目前总体来看，相比较而言教育管理是行政强、督导弱，教育行政代管教育督导。要实现《国家中长期教育改革和发展规划纲要》第65条提出的“进一步健全教育督导制度。探索建立相对独立的教育督导机构，独立行使督导职能”目前还需要走很长的路。只有思想观念更新，才能创建适合教育改革发展需求的教育督导机制和模式。
做督学工作，学习是第一要务。现在的基层教育督学大多数为兼职的各股室干部和学校干部。由于自身本职工作忙，学习时间少，想真正坐下来进行督导内容的学习，也是心有余而力不足，固定性专业性学习较难保证。因此，作为督导部门，一方面要牵头进行专业学习，从制定《培训大纲》、编印培训教材、订购报刊杂志、参加各级培训、任务驱动培训等多渠道强化督学培训实效，另一方面就要我们督学有意识的腾出时间来进一步熟悉教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策以及学习国内外教育发展动态，要熟悉掌握好国务院和教育部、本省市、县、区的督导相关文件;县(区)教育行政部门每学期的`工作要点、工作计划以及督导工作的学期安排和每月工作重点等等。只有这些都清楚了，才能更好的工作。
中小学责任督学是教育教育工作的监督员、调查员、宣传员、观察员、指导员、协调员，构建一支合格高效多元的督学队伍是实施教育督导工作的关键要素。20xx年底，我县从教育系统各股室及部分学校校(园)长中遴选和聘任了57位同志组成了第三届督学队伍，初步形成了三个巡视组五个责任区37名上岗责任督学挂牌全县幼儿园及完全小学以上学校的覆盖式督导模式。然而，从督学队伍的构成来看，我们县的督学主要有兼职督学和专职督学两大类，还没有形成多元化。为适应督导工作要求，根据挂牌督导的任务，我们需要选聘具有相应专业背景和工作经历的人员充实责任督学队伍。借鉴安徽省合肥市包河区做法，可从人大代表、政协委员知名专家中聘请特约督学，聘请学生家长作为特约督导员，设立学校视导员制度，聘请学校中层以上干部作为学校视导员，强化学校内部督导。
按照省、州督导部门的要求，20xx年12月底《xx县xx政府办公室关于建立梁河县督学责任区制度的实施意见(试行)》正式出台，进一步明确了挂牌督导的意义以及督导队伍建设、督学工作要求、保障措施等各项要求，对完小及以上中小学校、幼儿园共65所学校(园)全部挂牌(其中县职中及梁一中由州级督学挂牌)，统一制作了63块公示牌，方便社会监督和联系，实现了挂牌到位，督学有位。同时，20xx年4月，成立了以分管教育的副县长为主任的梁河县xx政府教育督导委员会，全面动员各乡镇xx政府、教育行政、教育工作成员单位、教育督导部门共同参与督导的体系，教育督导工作被提到更高位置。另外，为更好地贯彻党的教育方针，全面推进教育改革，提高教育教学质量，规范办学行为，使上级部门确立的各项工作落到实处。20xx年3月1日开始，教育局成立了以局长为组长、副局长为副组长、有关人员为成员的教育工作督查组，对全县各级各类学校的各项工作进行全方位督查，督查工作取得了一定实效，多数学校更加重视学校的各项常规管理工作，注重“精、细”化管理;进一步提高了对校园安全工作的认识等，这保证了督导工作的有效实施。
然而，由于督学队伍的结构单一，督学专业化水平不高，督学的职责不明等因素，使我县教育督导工作趋于形式，挂牌到位而督学不到岗，督学有位而督导工作无为，效果不显著。挂牌督导是加强督导工作的一种新形式，是国家对督导工作提出的新要求，理应成为今后教育督导部门的工作重心。基于这一现实，督导部门首先应该充分宣传责任督学挂牌督导的背景、意义，营造全社会重视、关心和支持责任督学挂牌督导工作的良好氛围。其次应该明确责任督学的概念、定位，进而确立责任督学的地位、作用。责任督学是依照有关规定，受政府教育督导机构委派，持证上岗，对责任学校办学行为进行督导的专业人员。政府及教育督导部门要加强领导，积极协调，各方联动，充分搭建督学办学行为监督者、素质教育推动者、教育质量评价者、典型经验发现者、现状问题诊断者、社会各界联系者、教育行政协调者和教情民意反馈者的多角度全方位舞台，从而使他们成为政府的“得力助手”，学校的“专属顾问”，群众的“贴心专家”，决策的“信息参谋”。
在实施挂牌督导过程中难免存在诸多的矛盾与难题，其中包括责任督学的权威性、公信力等内在因素，学校、社会对责任督学的认同率、信任度等外在因素。教育督导部门应该围绕“谁来督”“督什么”“怎么督”的问题，对责任督学加强服务指导，以此确保督学大有作为。
1.明确责任督学工作职责。责任督学代表政府教育督导机构，对学校进行公开的日常性的监督、检查、指导和服务，肩负着重大的责任。政府及教育督导部门应厘清责任督学的职责，保证中小学校责任督学挂牌督导工作的顺利实施。同时，还要赋予责任督学相应的职权，树立他们的权威，确保责任督学督导权利的落实。积极支持责任督学到校开展经常性督导，对学校依法依规办学进行监督的同时，更加注重对学校管理和教育教学进行指导，为学校“把好脉”、“会好诊”、“开好方子”，全面体现教育督导服务学校内涵发展的职能。加强挂牌督导的计划性，不同时期不同重点，服务学校的教育教学。使学校发展能“借力”督导，由“被督查”向“要督查”悄然转变，虚心接受责任督学的监督和指导，促进学校规范发展，内涵提升。
2.规范责任督学督导程序。责任督学挂牌督导是一个全新的工作领域，政策性强、业务要求高、涉及面广。程序明确、操作规范，方能克服教育督导的随意性，提升挂牌督导的权威性。根据国家、省、州有关文件，研究细化挂牌督导的工作指引，统一规范我县责任督学工作要求，通过规范的流程来保证工作落实和督导质量。
3.健全责任督学工作制度。开展挂牌督导工作是一个系统性的、实践性很强的工作，需要建立各种相关制度和机制进行工作支撑。如进一步建立健全工作例会制度、学习培训制度、定期交流制度、跟踪整改制度、工作考核制度等。
另外，教育督导部门应积极向政府汇报责任督学挂牌工作，争取政府和教育行政部门对中小学校责任督学挂牌督导工作提供必要的条件支持，包括文件保障、办公条件、工作待遇等各方面的支持与保障。积极探索挂牌督导联动机制，使教育督导工作由教育督导室单个部门的职责发展成为教育行政部门所有股室乃至社会有关部门、各届人士的共同责任，真正做到督学能为有为，督导工作能督有成。
为了提高责任督学公信力和专业权威，教育督导部门应强化责任督学督导评估结果和意见建议的运用。重视责任督学督导结果运用，把管办评分离落在实处。一是建立健全督学信息化平台。新时代的督导工作要积极运用信息化带动教育督导现代化，大胆运用信息化平台和数据，创新教育督导工作方法。我们需要建立教育督导评估信息管理平台，推动挂牌督导信息采集、信息直报、过程管理、交流互动、考核评价的信息化。二是继续实施好月督月报制度。教育督导部门要定期听取责任督学工作汇报，每月对责任督学的督导报告进行汇总整理，特别是对责任督学发现的问题、提出的意见和建议等，适时地向同级教育行政部门通报。协同教育行政部门对提出的问题、意见和建议进行分析研究，落实责任，责成有关中小学校认真整改。三是严格年度考核。加大责任督学评价学校的权重，将责任督学的督导结果，作为对被督导单位资源配置、干部任免、表彰奖励及其主要负责人考核、奖惩、任免的重要依据。责任督学可对被督导中小学校、校长和领导班子提出奖惩建议。四是强化追踪问责，有的区(县)还形成了追踪问责制度，如有学校落实整改不到位或对责任督学挂牌督导工作配合不力，教育督导部门可实行问责、诫勉谈话，或转由教育行政部门处理，增强教育督导权威和实效。
责任督学，任重道远;挂牌督导，大有可为。教育督导任务光荣而艰巨，我为我是督导人而骄傲!作为教育督导部门应充分发挥挂牌督导的监督、指导与服务的作用，使督学成为联结学校、家长和社区的重要纽带，引导教育发展、指导学校改革、辅导师生成长的行家能手，构建教育督导新常态，引领教育事业新发展。
督学工作职责篇七
;督学督导案例范文六篇
【篇一】
学校是学生停留时间最长的地方，构建和谐的师生关系、教师与家长关系才能构建和谐校园。校干、教师每天和学生、家长接触，产生矛盾是正常的，以往产生了矛盾，因学生要在学校继续上学，家长可能不愿意和学校直接沟通而隐忍。实行了督学责任区挂牌制度后，家长就能很方便地把不愿和学校沟通的问题反映给责任督学，如何指导学校化解矛盾、改进工作就成为了责任区督学的重要课题和任务。
【案例描述】
**年秋季的一天，有一名初二学生家长电话投诉学校的一位老师对学生不够尊重，批评学生语言过激。我记录下家长的投诉内容后承诺认真核实情况，如果确实责任在于老师的工作方式，学校一定会做好教育引导，杜绝类似事情发生。
接到电话后，我和学校负责教学工作的副校长，立刻和负责该年级工作的校干联系，共同到这个班级，以听课和学生座谈方式了解情况。
这位被投诉的班主任老师是一位30多岁的数学老师，年富力强，工作认真负责，确实是对学生要求比较严格，绝大多数学生非常认可这位老师的工作。投诉他的学生来自单亲家庭，平时自制力弱，经常违反纪律，作业也经常不能完成，母亲比较溺爱他，而且这位学生的母亲比较强势，多次要求老师不能批评、只
能表扬自己的孩子，给老师的工作带来了很大的困难。而这次投诉就是家长因为老师又一次针对自己孩子的错误在全班提出批评而非常生气而为。通过向学生了解，这位老师平时在班级里即使批评学生，也是针对错误，虽然激动但并没有语言不当或过激。
事情基本查清后，我给家长电话反馈了调查的实际情况，感谢爱长对督学工作的支持，指出这位老师在班级管理中教育学生比较重视方式方法，老师的业务能力也得到学生的肯定。对她孩子的批评比较客观公正，也许当面批评是挫伤孩子的自尊心，这方面学校会专门与其谈心，但孩子的问题的确存在，因为爱之深，责之切，家长更需要关注孩子身上的问题，让孩子变得优秀是家校共同的期待。
同时学校校干和这位老师做了一次长谈，首先对老师工作态度认真负责和教育教学工作中的成绩给予了肯定，也听取老师对班级管理、教育教学工作、学校管理的一些意见和看法，然后介绍了一些和学生，家长沟通的案例，包括成功的和不成功的，介绍了如果和学生，家长在沟通中出现矛盾，应如何很好化解等，也强调有的时候有些学生过于任性或者敏感，不能很好的接受老师的批评教育，这个时候老师应当注意采取更灵活的方式，以获得更好的教育效果，同时也谈了“亲其师信其道”的道理，如果师生矛盾陷入僵局，对将来老师开展工作、学生改正错误和进步发展都是非常不利的。
经过这次长谈，老师确实认识到自己的工作方法不够灵活多
样，不太适合情况特殊的学生，也认识到和学生、家长不能激化矛盾，缺少了相互的理解和支持，工作将很难开展。因此老师首先主动和学生沟通，以后不再在班级中当着其它同学的面批评学生，而是采取全班同学一起的场合以表扬为主，个别学生的问题私下了解后再进行批评、教育、引导的方式来处理，也主动和家长加强沟通和联系，取得了谅解。
经过这件事的处理，学校校干认真反思了管理工作，确实存在着管理干部对教师关心指导不足；有些工作要求没有经常的提醒；好的家校沟通办法缺少交流分享的平台和机会等问题。有些老师比较关注自己的教学业绩，忽视了要采取多样的灵活的适合不同个性学生的教育方式；忽视了和学生、家长的日常沟通联系；长此以往容易引起一些问题和矛盾出现，不利于老师的专业发展和提升教育教学工作实效。这次的家长投诉、责任督学的及时提醒和建议，确实给学校的管理工作提了个醒，发现了学校管理中的一些疏忽和漏洞，对于学校的工作改进有非常大监督和促进作用。
【案例反思】
作为一名参与案例问题解决的责任督学，我也通过这件事认识到了责任督学工作的重要性。家长和学校、老师发生矛盾后，很难做到直接和学校反映，责任督学给了家长一个反映问题的良好渠道。通过家长的投诉，学校也能够得到更客观准确的对学校管理工作的反馈，能够及时发现问题改进工作，对于学校的工作
切实起到了监督、引导的作用。现在社会和老百姓对于学校的教育品质期望值很高，对于学校来讲既是压力也是发展的动力和目标，责任督学肩负引导、监督学校办学的重要任务，在具体工作中，起到了在学校、社会、家长之间搭建沟通桥梁的作用。责任督学站在更客观中立的立场上，既能帮助家长解决实际问题，也能促进学校改进工作，让家长更能理解学校、教师的工作，也能让学校管理者和老师更设身处地为家长、学生着想，实现了责任督学工作促进学校发展和学生的健康成长。我们的工作重要而艰巨。作为责任督学，必须要明确自身的责任，认真学习政策法规并灵活运用，为学校出谋划策，为家长分忧解难，必要的时候还要多方了解情况，从不同的角度看问题，学会换位思考，通过多种渠道解决问题。既关注学生、家长反映的问题，也关注学校的工作改进和教师专业发展，为办人民满意的教育保驾护航。真诚的沟通，相互的尊重，充分的信任是我们责任督学做好服务的坚实基础。
【篇二】
【案例描述】
**年10月12日的上午，我接到一位责任区学校的家长电话：“喂！你好，请问你是我孩子学校的责任督学吗？”“是的，请问你是哪位？”“你好，我是**实验小学六年级学生姚展鹏的家长。”“你好，请问有什么事情。”“听说你是学校的责任督学，我有件事情一直在心里很郁闷，想向你反映一下，我孩子姚展鹏以
前在学校学习成绩一直不错，但现在英语成绩逐渐下降。前几天，班主任老师把我叫到学校，当着那么多老师的面把我劈头盖脸的指责一通，说我儿子总是跟她作对，经常在英语课堂上跟她捣乱，扰乱课堂秩序，总是不按她的要求做。我作为家长整天只知道挣钱、挣钱，也不好好管管我的孩子，她是管不了了，把他带回去算了等等。我把孩子带回家后，狠狠地教训了他一顿，从此孩子就更加讨厌英语课了。我该如何是好？想请你给我想想办法。”“好的，谢谢你的信任，等我了解事情的原因，再给你交流好吗？”“好的，谢谢！”
接到家长电话后，我随即赶赴**实验小学找到年级部主任、班主任、英语老师和一些学生，了解姚展鹏的情况。原来在一次英语课上，一位同学向刘太伟借橡皮，他扔过去时正好打中姚展鹏的脑袋，“唉哟”一声引来同学的一片哄笑。老师在制止同学笑声的同时，也告诫姚展鹏不要扰乱课堂秩序。姚展鹏听后觉得很委屈，就大声说：“我没有。”结果英语老师认为姚展鹏故意捣乱，狠狠批评了一通，并且让他把家长叫来。从此以后，姚展鹏就非常记恨英语老师。上英语课时，他经常故意发出一些声响惹老师生气，还经常不做英语作业。因此英语成绩越来越差。
【案例分析】
得知事情的真相后，我和英语老师进行了交流，多层次多方位对该事件进行了分析，告诉她在工作中遇到每一件事情都不能简单草率，对待学生和家长的每一句话都不能随意率性。经过耐
心细致的说服教育，她逐渐认识到：“工作中的一时草率，险些耽误了学生的发展，如不改正会后悔一辈子的。”她让我把家长请到学校来。我随即与家长取得联系，下午在督学办公室与家长进行了沟通，把事情发生的经过一一向家长说明，英语老师也真诚地向家长和学生表示了歉意。家长和学生也为老师的真诚所感动，姚展鹏表示以后认真听课，家长也表示多花点时间陪伴孩子学习。
【案例反思】
1.取得家长信任——解决问题的前提。督学与家长交流特别是接听家长电话，切不可居高临下，让家长不敢尽言；也不可措词含糊，让家长感觉是在回避搪塞。责任督学应始终以家长服务者的身份接受他们的诉求，要态度和蔼、耐心细致。从接到电话那一刻就要让家长觉得责任督学是诚恳的，是真心实意的想帮助他们的，取得家长充分的信任，这才是解决问题的前提。
2.摸清真实情况——解决问题的关键。对于家长的投诉或是需求，责任督学不可听信家长一面之词，也不能偏袒学校，而要向家长和学校双方去了解情况，搞清楚事情的起因、过程、处理结果，涉及的当事人等，要充分取证。只有掌握了事情的来龙去脉，才有说话的底气和话语权，进而拿出策略和措施，帮助解决问题。
3.加强沟通交流——润滑家校关系。责任督学是家长与学校的联系者，必须有沟通交流、研讨协商的技巧，在恰当时机以准
确的话语，把问题说清楚，把建议说明白。在这件事上，若是学生的问题，责任督学要积极引导家长跟学生讲道理，帮助他认识和分析自己的错误，提高学生对缺点或问题的认识能力；如果是老师处理不当，责任督学要引导老师主动与家长和学生沟通，委婉地化解学生与老师之间的误会和摩擦。同时，责任督学要关注事情后续的发展，对孩子取得的进步，要及时给他表扬和鼓励。这样，在化解学生抵触情绪的过程中，不但能解决具体问题，对学生在心理、性格上的健康成长都大有益处。责任督学只有多次与家长和老师沟通交流，反复的跟进联系了解事情的发展过程，才能把事情处理好，才能促进师生关系的良好发展，真正成为沟通家长和教师的桥梁和纽带。
【篇三】
【案例描述】
**年4月的一天，我到责任区内的一所小学进行挂牌督导。当检查校长及领导班子成员的听课笔记时，个别领导迟迟拿不出听课笔记，几经追要，最后拿来2本听课笔记，一本是当年的听课笔记，只听了5节课，并且听课笔记记录不详细，时间栏也不填写日期；另一本是**年的听课笔记，质量不高，节数也严重不足。当时我真是无语，怎么说啊，因为这位领导多年担任学校管理工作，又在教学第一线担任教学工作，我当着班子其他领导的面直接说吧，又怕他挂不住自己的面子！我看着听课笔记本，又看了看他那尴尬的面容和对我期待的目光，不由得陷入深深的思
考。
【案例分析】
听课、评课是学校领导检查教学工作和掌握教学情况最直接、最有效的途径，也是学校领导帮助教师、指导教师改进教学的最有效方式。因此，听课、评课是学校领导一项重要的工作职责。
怎样才能督促学校领导及老师深入课堂听课呢？忽然间，看到了学生的作业本，翻阅了一下，从批改作业中得到了启示：每一道题上打一个“√”号，批完了给个评语，注明时间，不就说明老师批完了吗？批完了的作业学生就不会再送上来让老师批改了。于是我在以后的督查中采取了以下做法：第一，查看听课笔记本的听课节数，标上阿拉伯数字并圈上，看学校领导听课的节数是否达到规定要求；第二，查看听课的学科是否全面，对非升学考试学科有无听课，听课记录是否认真详细；第三，查看评课栏的评价意见，是否有针对性和探究性，是否有过程评价和综合评价；第四，签署检查人姓名及时间。
采用这种督查方式，杜绝了少数学校领导不听课或少听课现象，让学校领导的听课笔记带来了三大转变：一是听课笔记更有“范”了，能规范地填好学校、班级、科目、课题、听课日期、授课教师及教学过程；二是听课笔记更有“汁”了，对授课教师教学环节的处理、教学方法的选择、教学手段的运用以及学生学习活动的设计等思考和探究，进行过程性点评和综合性评价，提出有针对性、建设性的意见和建议；三是听课笔记更有“味”了，
能把课堂教学中的新模式、新方法、新理念、新思路等创新教学方式记录下来，增强了听课笔记的新意和特色，提高了学校领导听评课的“科技含量”。
【案例反思】
对责任区内的这所小学学校领导听课笔记的有效督查，增强了校长走进课堂，深入教学一线的自觉性，提升了校长们听评课及指导课堂教学的业务能力，也给责任督学工作带来了深刻的启示：
一是要增强督学责任意识，不放过学校管理的每一个细节，善于从细节中发现学校教育教学工作中存在的问题。
二是要增强督学创新意识，不拘泥于传统的督查方式，善于在机制、方法、手段上进行改进和变革，从而务实推进学校工作，有效引领学校发展。
【篇四】
【案例描述】
在我市面临主干道的校园门口，常常会看到这样的现象:集中放学时，校门前车水马龙，家长们围聚在校门口，放学路队时常被冲断，一些家长拽着自已的孩子各奔东西，出现了交通拥挤不堪的现象。此种情况一是扰乱了交通秩序，二是对学生出行安全造成隐患。
在《开发区中小学校责任督学挂牌督导工作规程》中，对挂牌督学巡视校园有相应的要求:“查看校园消防重点区域通道是
否通畅……观察并查看各楼梯上下通道、报告厅、图书馆、阅览室、各功能教室、食堂餐厅等聚集活动场所有无建立相应的安全保障措施，落实教师护导制度……观察学校课间是否有值班老师安全巡视，上下学时段是否落实值班领导、值班老师、保安、家长义工护导学生上下学。”
我们责任督学在责任区内校园巡视时发现了这些问题以后，及时做好记录，对发现的问题及时向学校进行了反馈，并提出意见和建议，对校园存在的安全隐患立即要求学校进行整改。各个学校在接到整改通知书后都非常重视，均采取了一些积极措施，来解决放学时段道路拥堵问题。但收效却各有不同。有些学校收效不大，有些学校却收效明显。例如开发区实验学校。
开发区实验学校领导班子十分重视挂牌责任督学的建议，采取了有效的措施，较好地解决了这个问题。他们采取的办法是:分流与监督。放学时正对着校门的一位值班领导站在中间，各年级放学队接近该领导时，左右两队反向行走，没有穿过马路的放学队。在左右两边二十米距离内，有保安、值班老师排成人墙，防止家长挤入，家长在二十米以外的路边班级定点区接孩子，随接随走。没有家长接的孩子，随值班老师带回校内等待家长来接。由于没有横穿马路的放学路队，对马路交通几乎没有造成影响，更是没有产生堵车现象。
【案例反思】
此事虽然看起来不大，但却体现了该校的良苦用心，六千多
名学生，能在二十分钟左右迅速分流，而且不影响交通，实属不易，不由得令人肃然起敬。
根据《责任督学挂牌督导工作规程》要求，责任督学及时将实验学校的放学路队之经验向开发区教体局、督导室作了汇报，并建议向全区中小学推广实验学校放学路队的做法。
此报告引起了开发区教育督导委员会的重视，专门召开会议，决定向全区推广实验学校的经验做法。
通过这件事我们体会到，对于责任督学的意见与建议，关键在于学校领导班子的重视与落实。能够为学校出力，为社会做贡献，也是我们责任督学的责任与骄傲。
【篇五】
【案例描述】
**年11月16日，我按计划对**小学进行督导。上午，在六年级老师办公室，我翻阅几本数学作业，发现刚任教的数学方老师作业批改多数只写了日期，有的还见“撕”页的现象。同事查看了一位语文教师批改的作文，四篇作文，教师批阅和学生互批各两篇。
查完作业，我走进胡老师的课堂。这是一节是《分数四则混合运算》练习课。胡老师上课激情饱满、声音洪亮，但给我的感觉40分钟课堂教学重点不够突出，形式太过单一；老师讲的多，学生练的少，师生互动不到位，部分学生只是跟着感觉走。
与校长交流得知：由于近年来乡镇居民的“进城热”，乡下
的孩子往城里涌，导致乡镇学校生源骤减。学校经费捉襟见肘，不得不开源节流，在教师培养方面，“外出学习名额有两个的，去一个；可去可不去的，就不去了吧！”
能省当省。
【案例分析】
带着疑惑，我又到其他多所边远学校督导，发现乡镇学校教师的发展存在问题：一是工作方向不明，二是教研氛围不浓，三是管理深度不够。他们只是一味地完成“备课-授课-作业-批改-辅导”这一流程，工作不用心，所以教学效果不好。我向学校建议制订一个3-5年的教师个人成长发展规划，创造机会让他们走出去，开阔视野，与同道之人切磋，与教育大家对话，通过公开课历炼教师，通过“师徒结对”影响教师，通过常态反思提升教师。建立专项经费，设立个人成长发展规划目标完成奖，每学年考评兑现。
我和校长促膝长谈，达成共识后，立即向局领导建议，并多次邀请人事科、基教科人员深入学校做专题调研，形成调研报告，要切实为边远学校解决教师培训资金问题。几经周折，终于促成教育局划拨一部分资金用于教师培训，为更多教师搭建舞台、提供平台，为其专业发展铺路，从根本上解决培训经费问题。
几个月后，当我再次走进这所校园时，学校发生了巨大变化：自觉听课的人多了，相互请教的人多了，错批、漏批的作业现象没有了。我找到了之前的胡老师，他变得开朗了许多，在笑声中
和我分享他的教育故事，再次走进他的课堂，竟被他巧妙的设计、自然的过渡、恰当的多媒体使用所深深吸引。从那次与我短暂交谈过后，他便暗暗的给自己拟定了成长计划，经常参加一些名师送培、专家讲座等活动，下决心丰富自己、提高自己。短短的几个月时间，小胡老师竟快速成长了起来。他告诉我，“走出去”机会多了，视野开阔了，思路也清晰了，如今也愿意与大家分享自己的教育感悟和体会。
【案例反思】
作为督学，我觉得要根据学校的实际情况展开科学合理的“督”与“导”，做到“督”不越职、“导”不越位，做校长工作的贤内助。
1.加强监督力度，增强督导针对性。长期以来，由于受到各种条件制约，农村学校信息滞后，地处农村的年轻教师出去学习、交流的机会少，教育教学资源匮乏，教学手段僵化，如何全面了解常态下农村教师成长，充分发挥教育督导的监督和指导职能应当是督学们思考的问题。所以每次督导，我都把教师的成长作为工作关注的重点之一。
2.挖掘联络深度，增强督导合理性。责任督学要深入教师群体之中，充分知晓农村教师的需求，要为创造农村教师成长的良好环境呼吁。及时发现解决学校改革发展中出现的问题，全面细致地了解学校的办学实际情况，提出合理的意见或建议，帮助学校正确定位，规划愿景，为政府和教育局提供第一手资料。督促
政府和教育主管部门建立农村教师成长的工作机制。通过集体备课、外出培训，名师引领等方式，促进青年教师快速、健康发展，为教师队伍形成战斗力、学校持续发展保驾护航。
3.拓展调研宽度，增强督导实效性。责任督学承担着对教育监督、指导、监测、评估等职能，校长和责任督学之间的工作还需要很好的磨合。责任督学要搭建政府、教育局和学校信息沟通的桥梁，向上反映基层工作动态，将可能出现的常规问题处理在萌芽状态。向学校传达政府和教育局的要求，修正学校的办学思想，推动学校的教育教学管理，切实增强督导实效性。
【篇六】
【案例描述】
在常态化的挂牌督导中,责任督学发现某校放学比较晚，且学生反映作业负担比较重。这些做法与素质教育的要求是不相符合的。学校认为放学晚是为学生和家长服务，是在做好事。在家长和学生中存在着支持与反对两种不同意见。面对这一问题，责任督学采用学校、教师、家长、相关社区人员、学生五方共同参加的对话方式进行督导。选定对话主题为：
1.是否有必要在规定放学时间后再留学生一段时间？
2.如何看待作业负担过重？如何控制过重的作业量?
对话活动中，学校首先阐述了放学后要留学生一段时间的理由：该校的很多学生家长下班时间较晚，不能及时接学生，学生放学后无处可去。将学生留在学校是为他们提供了较好的学习环
境，并且不收任何费用，这是对学生负责，是对学生和家长提供的一种免费服务。学校的陈述得到了多数家长的支持。
但也有家长说，自己家不存在学习条件不好的问题，但由于有时老师会利用放学后辅导课，评讲试卷和练习题，这样学生都不得不留下来，这种做法让一些家长反感。参加对话的学生也叙说了自己的看法：留在教室，若教师不上课，自己完成回家作业，同时还可以向看班老师问些问题或进行同伴互助式学习，肯定对自己帮助是很大的，是受学生欢迎的。但若教师上课，学生回到家里仍然再要化时间完成作业，势必要到很晚才能休息，要影响第二天的学习，学生肯定会认为课业负担过重的。
听了家长和学生的意见，教师们也谈出了自己的想法：一是在放学后的这段时间上课，大部分的学生注意力不集中，教学效果差，教师是在做无用功。二是布置相同的作业对不同的学生的负担是不一样的，教师认为作业负担不重，但对某些基础稍差的学生来说可能就很重了，课业负担的轻重是因人而异的。
通过对话活动，达成了共识：放学时间，要针对不同学生实际，不能搞一刀切，要提供学生满意的学习环境，提供适合学生的教育。针对该校的具体情况，放学后，学校要组织安排好教师为一些自愿留下来的学生答疑解惑，尽量满足学生的需求，是有必要的。但学生离校回家，要让家长知晓离开的时间节点；同时教师绝不能上课，确保不增加学生的负担。
【案例分析】
通过对话式督导,学校进一步增强了规范办学的意识，认识到绝不能以牺牲学生的身心健康来求得所谓的学业质量。教师也认识到，要提高教学质量，主渠道在课堂教学，只有改变理念、改变陈旧的教学方法、提高教学的有效性和高效性，才能真正提高教学质量，靠加班加点和增加学业负担，既不科学，也不可靠，更是无效。一句话：提高教学质量主要靠的是智慧而不是体力。
对话式创新督导，加强了责任督学与学校、学生、家长的联系，真正建立了沟通渠道，及时梳理了群众意见，化解了社会矛盾，对话式督导具有针对性和实效性，方式创新，效果明显。对话式督导，使责任督学真正成为了沟通的渠道、联系的纽带，起到了重要作用。
【案例反思】
将群众反映强烈的教育热点、难点问题设置成若干主题进行研讨，将座谈变为对话，是督导方式的一种创新。原来的座谈交流方式主要是单向式，互动性不够，座谈人员有时在座谈中的发言是有所保留的，没有将真正的心里话讲出来，所以对问题的探讨不够深入全面。而对话则是提前将主题告诉参与者，让他们有针对性地做好准备。对话是双向或多向的，通过互动交流，最终达成共识。通过对话，既能让人民群众理解教育，也能让学校了解家长和学生的需求，从而提供更加适切的、人民满意的教育。
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自从xx开始招聘开始我就在那报名了，此刻进入公司已级有3个多月了，在这期间，我作为现场部的一名督导真真切切的.体会到公司给xx人民带来的各种好处，如：买衣服不要再东跑西跑、给人民带来了在家门口就业的机会等等，我也是一个刚从大学毕业的学生，一出来就能大家门口找到工作真的好开心。
现将本人20xx年的工作情景作一简单汇报，请大家批评指正。
在这期间，我从对这行业的一无所知到进一步的了解。这都是公司给我们培训的功劳，从这学会了作为一个基层的管理者如何去熟悉各项业务到如何去和员工或是上级沟通，还有顾客的服务和客诉等等，经过培训和军训之后自我在各方面都有了必须的提高，给了更好的为公司和顾客服务的信心。
本人后在女装、休闲装、运动区担任过督导，作为最基层的一名管理者，我深感自我更是一名最终端的经营者。我的主要职责是：维护卖场现场经营秩序的有序运行。具体到日常工作资料，主要有员工日常行为规范化管理，商品的退换或客诉等。
三个月来，本人在各位领导的关心爱护、各位同仁的支持配合和现场部全体员工的通力协作下，依靠各个层次坚强的团队，较好地履行了自我的工作职责，圆满完成了领导交给的各项工作任务。
1、提高自身素质，尽力适应岗位需要。
本人是在学校刚毕业的`一名学生，学的是软件，俗话说，“隔行如隔山”，如何做好服装的督导，对我来说，依然是一个全新的课题。为此，我不断学习，充实自我，以尽力适应岗位需要。经过学习与实践的有机结合，自身素质逐步得到提高，基本适应了本岗位的需要。
2、注重规范管理，提升员工整体素质。
20xx年来，营业人员调动频繁，针对新员工对公司纪律和经营业务不够熟悉的状况，我在平时工作中，能利用各种机会，在员工间进行专业性商品常识、销售技巧、商品陈列的交流，并在日常巡视中加强了监督与执行力度，提高了员工的纪律意识，使部分新员工较快地进入了工作主角，并养成了良好的职业习惯。同时在规范化管理的过程中，本人自觉遵守公司的各项规章制度，要员工做到的，自我首先做到，要求员工不做的，自我首先不做，在管理中发挥了表率作用，促使自我加深了对管理、对自我的进一步了解。
3、加强现场巡视，保证经营秩序良好。
督导的工作场所就是卖场，工作资料十分具体、琐碎，这就要求本人必须具备较强的职责心，保证在经营现场对各种具体、琐碎的工作当场进行解决，使营业秩序良好运行，给顾客供给一个方便、舒适的购物空间。
4、坚持公正合理，灵活商品退换管理。
配合柜组和营业员做好商品退换管理工作是本人的一项重要职责，三个月来，我认真学习并灵活运用商场在商品退换方面的相关办法，对每一齐退换货的处理都努力做到有章可依，异常是依据公平、公正、合情合理的原则保护消费者的合法权益，维护公司在消费者中良好的口碑，就上个月本人每月的冲红数都在33起以上。
5、了解员工状况，努力打造和谐团队。
三个月来，本人注重了解员工的自然状况和思想状况，坚持多与员工进行沟通、交流，同时，善于经过日常口头表扬和鼓励来坚持员工较高的进取性、稳定性，尽自我的努力，带动更多员工，构成一个和谐的工作团队。
1、工作中，对一些日常管理方面出现的问题尚未进行及时的总结和归类，异常是在现场货品管理方面做得还很不够，仍待向其他领导、经理、主管学习。
2、对品牌特色的了解、对员工思想的了解、对专业知识的了解仍有待深入、细致，对现场管理的执行力都有待加强，自身管理水平有待进一步提高。
3、处理退换货时，有时心态不能平和，未能在感情方面让顾客感性理解未予以退换的原由，需要在今后的工作中认真修炼。
1、加强对服装现有品牌和服装面料的了解，进一步从专业知识上加强对各品牌的理性认识，配合各柜组和相关领导，及时将合理化信息和提议传达厂家或营业员。
2、充分调动每一位员工的进取性，经过平日的沟通，让员工在里了解公司的最近动态，以及公司的各种要求，要关注、关心自我的员工，及时肯定员工的提高，让员工行有规范、学有榜样、干有目标，心往一处想、劲往一处使，为公司的发展凝心聚力。
3、提高自身服务意识，做好整体员工服务意识的灌输，养成良好的心态，异常要加强自身专业知识的学习，要努力建立与员工之间的任信关系，树立自我的，为所有员工树好形象，努力把整个打造成为一个步调一致的和谐团队。
各位领导，20xx年让我有点依依不舍，在这三个月里，曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望自我今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！与同成长。