规章制度可以规范组织内部的各项工作流程和业务操作，提高管理的科学性。规章制度是为了维护组织的正常运转而制定的一系列规范和准则。如何制定一套科学合理的规章制度是组织管理者需要认真思考和解决的问题。以下是一些关于规章制度的案例研究和分析，可供大家深入了解。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇一
我国本土化妆品零售额增速自以来(除以外)始终快于社会消费品零售总额的增速，也就是说，在不出现异常因素的情况下，虽然预计我国消费品市场将略有回落，但化妆品市场不会出现较大波动，仍将保持相对较快的增长速度。20化妆品市场日益细分化和多样化的需求，对带动整个化妆品市场增长将起到一定的积极作用。因此，预计年我国化妆品市场零售额增速将与基本持平。
2)企业电子商务渠道的发展。
随着经营成本不断上升，行业竞争愈发激烈，以及人们生活方式和消费心理的改变，以百货商场为代表的传统大型零售企业，由于商业模式自身的局限性，如联营、收取进场费模式和价格定价权等因素，在经历了百货业高速发展的黄金期后，不能满足市场需求的新变化，活力减弱，竞争力下降。而其他渠道的发展给化妆品行业注入了生机，如化妆品专营店、网购的快速增长。和国际化妆品企业一样，国内诸多企业也进入电子商务领域，日化企业进入这个领域并不仅仅局限于简单的在自己的官方网站上面建立一个商城，或者类似店铺的旗舰店，更重要的是包括淘宝、亚马逊和团购网等一系列电子销售网络。包括一切线上线下资源的整合营销、宣传推广、seo和sem等深层次的方面，利用一切有利的资源，通过网站创造销售机会，传递销售信息，降低销售成本，提高销售利润。
3)国产高端品牌压力大。
近年来，不少老牌国货护肤品开始陆续推出一些高端产品，旨在打破传统低价形象，求得市场发展。但在当下消费已经十分成熟的市场环境下，如果这些品牌失去了最主要的价格优势，而在市场细分和自身定位方面不能取得相应的质的突破的话，其高价产品就会面临不被消费者认可和买单的风险，因此将面临较大的市场压力。
4)口服美容品升温。
从日本和中国台湾等化妆品市场发展来看，口服美容产品在化妆品店的陈列占比非常大，销售比重也很高，我国化妆品市场潜在容量大，再加上近几年受日本和中国台湾等地美容娱乐节目影响很深，随着各品牌加强对消费者的教育和对市场的宣传推广，口服美容产品市场将会在近年迅速培养起来，发展速度和市场份额将不可小觑。
5)面膜行业潜力巨大。
随着我国女性消费者收入水平的提高和护肤理念的转变，对面膜的消费观念迅速转变，使用面膜的消费频率快速提高。相对于其他护肤产品，面膜更多强调美白、补水保湿和祛斑等密集护理功能。在环境恶化现象日益突出的情况下，面膜这种具备密集护理作用的产品受到欢迎。相比较于其他护肤产品，目前面膜市场竞争激烈程度较低，面膜利润更为可观，这也对该产品今后几年快速发展起到一个催化作用。预计未来面膜将逐渐发展成为日常护肤中不可缺少的一个护理环节。
日化线与专业线的混搭现象在化妆品行业突出，个别企业开始尝试脚踏两线，如通过前店销售产品、后院提供售后美容服务的模式将产品横跨日化线与专业线，改变了两线并行不交叉的局面，并逐渐获得了市场的一定认可。随着时间的推移，这种同时跨越专业线和日化线的现象将会得到市场的检验，一些有效结合各线优势的好的模式将被消费者认可，并得以普及，日化线和专业线的界限将会趋于模糊和边缘化。
结语。
对于中国的化妆品行业来讲，虽然经过了几十年的快速发展，并且取得了很大的成就。截止目前，国内化妆品生产企业已经达到4000余家，化妆品行业被誉为是朝阳产业，在人民的生活中起着重要作用。20化妆品行业取得的成绩是肯定的，但是，存在的问题也不少，目前最大的问题是质量安全问题。年，几十个知名品牌的化妆品涉“汞”等重金属超标。联合利华(中国)洗发水含甲醛事件。香奈儿5号或含致敏成分，进入欧盟建议禁售名单。接连不断的化妆品“质量门”和“安全门”，再一次打击了消费者的信心，成为阻碍行业发展的焦点问题。要想解决好这些问题，需要政府部门加强监管，生产企业加强诚信和自律、加上全社会的共同监督，相信化妆品行业的发展前景非常广阔。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇二
1、明快的表情热情的微笑：不论接待任何性格的顾客，给以明快的微笑都是非常重要的，这是服务的意义，成功的秘诀。从其直接效果来看，首先是活跃气氛，诱发购买动机。面对阴云密布饿店员，很多顾客都会望而却步的。
2、亲切周到：与冷遇相比，顾客还是喜欢亲切的，尤其体察入微的适度亲切，是化解隔阂的利器以柔克刚，春风化雨，正是此道。对年老者和小孩，给予更多的亲切，更为重要。
3、礼仪准确措词恰当：得体的礼仪和语言，不仅是营业员教养和素质的体现，也是企业经营品位和企业文化的反映。须注意的是，同事之间、上下级之间的不拘礼仪和粗言秽语，对顾客来讲，会抵消他们的好感。
礼仪不应是外包装，内外统一。
4、洁身自好明净漂亮：店铺内脏乱不堪，店员蓬头垢面，会拒顾客于千里之外，给人以“恶店”或“黑店”的感觉。
始终保持清洁的店容店貌，会给顾客以宾至如归的感觉。
5、善于转换气氛避免顾客窘态：店员只能难为自己，处处为顾客着想，不能使顾客左右为难，更不能发难于顾客。
6、正直勤奋：要力求避免顾客容易产生的“好商”感觉，以诚待人，勤奋工作，让顾客为你的正直和勤奋而感动，并在这种感动中投入他的货币选票。
7、健壮的体魄：体魄是工作的原动力，没有健康，也就失去了良好服务的基础。店员应为自己、为店铺健壮身体，保持充沛的体力。
8、以顾客为服务以服务为幸福：把服务顾客作为交朋友、体现自我价值的一项活动，而不是作为谋生的劳动。
古人云，有朋自远方来不亦乐乎？此谓店员服务工作的一大境界。以上各条是高水平服务的必备心态，惟有具备这些条件的营业员，才能成为优秀的服务员。
换而言之，以上，我们称为店员的八大要素。
1、如何对待“两头客”：所谓“两头客”则指店铺开门前和临近打烊前来店铺的顾客。
对这些客人往往疏于接待。但不能忘记的是，这些顾客与其他顾客并无二异，他们很可能成为本店的老顾客。所以对他们更应礼仪有加。对营业前来的顾客，可讲一句“对不起，请您再等几分钟”，然后引领其入座，送上热茶一杯。对临近打烊来店的顾客，店员白眼相待，若再抄起扫帚，整理店堂，无疑是在下逐客令，顾客会与本店铺绝交。店员应善始善终地保持周到服务，让最后一个顾客也吃得满意、吃得痛快。
2、礼仪仪表：对女性店员来讲，化装是必不可少的。但应切记，化妆品只能锦上添花，而不是玉上加瑕。略施粉黛，会尽现女性风采；妖冶刺目的化妆会影响顾客的食欲。淡妆而不失纯真真是最高境界。比起化妆来，身体的整洁更重要，其首要保持个人卫生。其次保持服装的干净得体。另外，像手表、耳环、项链、戒指、手链等装饰品，除经董事长允许佩带者外，一律不准佩带。最后，店员的衣饰不能不顾客还华丽、高贵，以免产生店欺顾客之惑。
3、从上班到下班：一日之计在于晨，所以每日早晨店员上岗都必须振作精神，整理店堂，检查服饰。岗前例会时，店员间应相互问好，相互检查衣帽穿戴，并听从店长布置当日工作。
店堂的清扫，应按预先划定分工。清扫项目包括地板、门窗、桌椅、花木、器具等。
当日营业结束后，出上述清扫外，还要检查水、电、气开关，收好工作服，为明天营业作好准备。店员间道一声“辛苦了”，一天营业方告结束。
4、接待员常识除具备顾客接待的业务外，店员还必须了解以下的问题，使顾客得到最大满足。
（1）企业名称（所属企业集团或连锁店）。
（2）注册资金。
（3）企业徽标。
（4）企业总裁姓名。
（5）企业创始年代。
（6）总部所在地。
（7）企业所属子公司。
（8）企业性质。
（9）本店名称。
（10）本店开业时间。
（11）本店负责人。
（12）本店营业内容。
（13）营业时间。
（14）店铺附近的地理与人文环境。
1、六个基本用语：从迎候顾客到送走顾客，一般有六个规范的用语与动作。它是接待顾客技巧的基础，因而是必不可少的。
（1）“欢迎光临！”
（2）“要我帮忙吗？”
（3）“请您稍后。”
（4）“让您久等了。”
（5）“谢谢等！”
（6）“欢迎再次光临”
2、欢迎顾客的用语的动作：当顾客步走在店门口时，店员应真诚且充满热情的用中高音，道一声“欢迎光临”。这时的表情及动作规范为：
（1）两眼面对顾客。
（2）两脚并拢，双手笔直下垂，或交叉于腹部。
（3）上体呈约15度鞠躬。（15度的鞠躬就是在鞠躬的时候能见到前方3米处）。
（4）不应因顾客的服装和消费量的多少而增加或减少服务用语与动作。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇三
第一条为规范化妆品生产经营行为，保证化妆品的质量安全，保障消费者健康，根据《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》、《化妆品卫生监督条例》及其实施细则等有关法规，制定本规定。
第二条在中国境内从事化妆品生产经营的企业应当按照本规定加强和规范索证索票和台账管理。
第三条化妆品生产经营企业应当建立索证索票制度，认真查验供应商及相关质量安全的有效证明文件，留存相关票证文件或复印件备查，加强台账管理，如实记录购销信息。
第四条化妆品生产经营企业应当由相关部门或专人负责索证索票和台账管理工作，相关人员应当经过培训。
第五条生产企业索证至少应当包括以下内容：
(一)国内生产企业或供应商的营业执照；
(二)原料、包装材料生产企业的其他资质证明；
(三)原料、包装材料的检验合格证明；
(四)涉及商标、条形码印刷的供应商印刷许可证和条形码印刷许可证。
不能提供原件的，可以提供复印件。但复印件应加盖国内生产企业或供应商的公章并存档备查。
第六条生产企业索票应当索取供货商出具的正式销售发票及相关凭证，注明原料、包装材料的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期、以及原料、包装材料供应商的住所和联系方式等信息。
第七条经营企业索证至少应当包括以下内容：
(一)化妆品生产企业或供应商的营业执照；
(二)化妆品生产企业卫生许可证；
(三)化妆品行政(卫生)许可批件或备案凭证、国产非特殊化妆品备案登记凭证；
(四)化妆品检验报告或合格证明；
(五)进口化妆品的有效检验检疫证明。
不能提供原件的，可以提供复印件。但复印件应加盖化妆品生产企业或供应商的公章并存档备查。
第八条经营企业索票至少应当向供货商索取正式销售发票及相关凭证，注明化妆品的名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期、单价、金额、销货日期以及生产企业或供应商的名称、住所和联系方式。
第九条实行统一购进、统一配送、统一管理的化妆品连锁经营企业，可由总部统一索取查验相关证、票并存档，建立电子化档案，提供各连锁经营企业使用，各连锁经营企业应能够通过电子化手段从经营终端进行查询索证索票情况。加盟连锁的，应当由总部提供统一的索证索票复印件并加盖总部公章。
第十条索证索票应当按供应商名称或者化妆品种类建档备查，相关档案应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月，鼓励有条件的化妆品生产经营企业实行电子化管理。
第十一条化妆品生产经营企业应当实行台账管理，建立购货台账和销售台账。
第十二条购货台账按照每次购入的情况如实记录，内容包括：名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、购进价格、购货日期、供应商名称及联系方式等信息。
第十三条购货台账按照供应商、供货品种、供货时间顺序等分类管理。
第十四条销售台账应详细记录化妆品的产品流向。内容包括产品名称、规格、数量、生产日期/批号、保质期限、产地、销售价格、销售日期、库存等内容，或保留载有相关信息的销售票据。
第十五条购货台账和销售台账应当妥善保存，保存期应当比产品有效期延长6个月。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇四
规范公司的管理制度与员工的工作行为，能有效的'帮助每位员工培养良好的工作行为习惯，为此公司结合公司实际情况，制订本规章制度。
一、工作时间：
每日工作制：上午8：00——12：00，下午13：30——17：30（因季节变化需调整的根据公司通知为准）。法定节假日按国家规定结合公司实际情况合理安排休息。
二、工作纪律：
第一条、自觉遵守劳动纪律，应准时上下班，不能迟到，早退或旷工。
第二条、上班时间必须穿整齐，不许穿拖鞋。
第三条、上下班时间必须亲自打卡，禁止代他人打卡或给他人帮打卡。
第五条：工作时间不准聊天，玩游戏，听音乐。
第六条、自觉维护工作秩序，同事之间应和睦相处，互相帮助。杜绝员工相互谩骂，打架斗殴等不良行为发生。
第七条、各生产部门员工，应无条服从上级领导的工作安排或调动。
第八条、生产现场不得随地吐痰，乱扔垃圾，下班时应按排值。
班人员负责打扫好各自生产车间的卫生。
三、工作态度：须做到以下几点：
第一条、热情：工作交往中面带微笑，亲切随和。
第二条、礼仪：礼貌待人，敬语服务。
第三条、尊敬：员工与客人之间，员工之间应相互尊重，不议论他人，冤枉他人。
第四条、忠诚：忠于公司、忠于岗位。
第五条、守时：员工必须严格遵守时间，强化时间观念。
第六条、协作：各部门之间、员工之间应明确分工，通力合作，不能推诿责任。
第七条、责任：员工必须做好本职工作，将个人的事业与公司的事业联系在树立集体主义思想。
四、考勤：
第一条：员工上下班纪律，做到不迟到，不早退，不擅离工作岗位。
第二条：上、下班迟到或早退5分钟以上并事先无任何说明的作为迟到、早退处理。
第三条：凡迟到或早退按公司规定超过5分钟罚一小时工资款，1小时以上扣超过时数的两倍工资。
第四条：员工每月允许有2次漏打卡，漏打卡应找主管签卡处理，发生3次以上（含3次）漏打卡情况虽有经过部门主管核准的上班证明，按5元/次处罚。
第五条：员工因故辞职的应提前一个月向公司提交书面辞职申请，否则按自动离职处理。
第六条：加班：员工每天晚上超过21点，需部门主管同意并作登记，
如未事登记则视为自动放弃加班费。
五、病事假：
第一条：请病事假应当根据公司制度规定办理正常请假手续，有特殊情况不能及时办理手续的应当在假后2个工作日内补办手续。如超过时间按旷工规定处理。请事假由部门主管签字交办公室存档，若无请假的作为旷工处理。
第二条：婚假：对依照国家《婚姻法》履行正式登记手续的员工，按法定结婚年龄结婚的，可享受3天婚假。
第三条：丧假：直系亲属公婆、丈人、丈母娘去世丧假3天，外地员工可根据路程远近。
加路途假，路费自理。
本制度推行期间需要每位同事的积极配合，如对本制度有疑问或认为不足之处请提出，本制度也将会继续不断的更新完善，为打造一个完美的团队，一起努力，贡献自己的一份力量。
本制度的最终解释权归本公司所有篇三：公司管理规章制度（员工守则+员工行为规范+员工管理制度）。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇五
为了使每一个员工了解公司概况，明确公司的各项要求及规定，自觉遵守公司的各项规章制度，发挥自我，完善自我，不断进步，建立一支具有团队合作精神的队伍，营造活泼奋进的氛围，弘扬公司文化。
一、服务守则。
以客为先——自动放下当前的工作如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等，以最快的速度上前招呼顾客。
亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。
速率——凡事讲究效率，做到以一对四，但要掌握分寸，不要让顾客感到不安，平时工作要有计划性。
自发性——主动帮顾客解决问题，主动对店铺提出意见。
自律性——自觉做好顾客服务，无论何时都不可怠慢任何一位顾客。
稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。
二、员工服务准则。
1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的，请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本的礼貌用语。使用普通话，严禁粗言秽语。
2、安排门迎，当班营业员各站半小时。
3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头，顾客离开时以“谢谢光临”收尾，有顾客进门时，不可做无视状或做其他事情，不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。
4、当顾客与你第一眼接触时，一定要以微笑表示之，对所有进店的客人，男性尊称先生，女性尊称小姐特殊情况除外。
5、要注意客人的生理状况，如近视、残疾，不可谈论其缺陷，或用眼光瞄视。
6、当顾客进门时，不可马上走到其亲密距离，但须随时把握近顾客的时机，当顾客意要服务时，须步至其眼前，并说：您好！并做15度的行视角度，顾客询问卖场物品方位时，应从旁引道，并主动介绍。
7、当顾客双双对对来店里时，应各双方交替交谈，顾客如有带小孩时，应与小孩显出亲切状。
8、接待顾客时，绝对禁止个人情绪化表现，面对顾客时绝对不可打哈欠。
9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮，不可冷淡对待光看不买的顾客。
10、被问及有关商品的问题时，要以专业知识来说明，接待顾客时，不可以比手划脚，与顾客对话时，语音不可太大或太小，语速也不可太快。
11、顾客在观看特价商品时，应将商品特价的原因说清楚。
12、顾客询问任何问题时，一定要热情亲切的回答，绝不可回答：不知道。做到察言观色，了解顾客的要求，不强迫推销。注意倾听顾客的谈话，并加以判断，适当迎逢顾客的喜好。
13、询问顾客任何问题时，一定要用：“请问——”为开头语。
14、在顾客面前比较其他品牌时，不可任意或恶意批评该品牌产品，顾客对商品难取舍时，应主动大胆的建议或成为其商量的对象，顾客单独前来购物时，应灵巧的提供意见。
15、顾客要求拿另一种商品时，不可表示不耐烦或小声出轻视的语言。
16、顾客要求降价时，不可表示轻视意，并做耐心解释。
17、遇到挑剔，却什么都不买就离开的顾客时，应保持礼貌的态度送走顾客。找不到想买的物品，请示帮忙介绍其他店时，应亲切指引。
18、不可指指点点或谈论已离去的顾客，要慎重处理、保留顾客的遗留物。
19、顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品，绝不可恶言相向。
20、正在接待顾客时，绝不可中途停顿去接电话，或做其他任何事情。
21、顾客请求赔偿或退货时，应很有礼貌地先道歉，并鼓励其理换更合适商品。
22、须至仓库拿货时，要说：请您稍等一会，回来时要说：抱歉，让您久等了。
23、顾客付帐时，不可直视其钱包，收取顾客的金钱时，需当面复诵一次：收您__元；找给顾客的钱当面复诵一次；谢谢您找您__元。
24、在包装商品给顾客时，一定要做最后确认，收钱、找钱或将商品交给顾客时，一定要用双手转交。
25、将商品与找钱交与顾客时，须说：谢谢、欢迎下次光临，门口的同事也需诚心的说：欢迎下次光临。
26、任何情况下都不能与顾客发生争执。
27、不可因下班、休息或吃饭时间而干扰上班的同事。
28、不可留过长的指甲，以免在接待的过程中刺伤顾客。
29、在等待时间，双手合于前方，放于腹部下方，双脚稍开、自然不感到累的姿势，不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待时机，整理样品，清洁卖场，票据，记录顾客的意见、反应、抱怨，谨慎处理，并交由办事处有关人员参考。
31、接电话第一名开头语：您好！黑骑专卖店——。
32、每天9：00准时开店根据各店上班时间，员工应于开店前30分钟到店，由店长主持早会，营业结束，由店长主持收b。
33、每天开门营业之前，应将店内灯光、空调全部打开，至营业结束时，店内层板、展示架、橱窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定轮职表将店内地板，把设备清冼干净，随时保持清洁，由值日每日倒垃圾，如有恶臭味，应立即清除。
35、注重卖场讯息，将断销、滞销商品随时反映给上级店长。
36、执行指示、命令时，以最上级者为准，绝不可在卖场顶撞店长或上司。
37、接听上级指示电话应立即记录、传达，如在工作范围内则立即执行。
38、应服从各配合上级主管部门和督导人员的巡店督核，不得抗拒。
39、上级主管、督导人员、店长有权检查员工的携带之物品，店长有权随检查员工储柜及手袋，不得抗拒。
40、不得在店内私取货品和未经允许打折让利给顾客。
41、接受任何帐单不可私自支付，须交由经理签字同意后再交由出纳支付。
42、发现偷窃行为时，应立即知会店长或经理，与同事作低调处理，以取回商品或让其付帐为原则。
43、不得发表虚假或诽谤言论，影响公司或其他员工声誉。
44、同事间须培养出良好的工作默契，不可互相嫉妒，绝不可在顾客面前斗嘴或争生意、伤和气，有新进人员时，不可将分配之日常工作推由新进人员承担，须负责、亲切、耐心地教导新进员工。
45、工作前不能饮酒，不能吃带异味的食品如：葱，姜，蒜等。工作时间禁止发生以下情况：吸烟，嚼口香糖，吃东西，聚在一起聊天，讲闲话，哼歌曲，会客，打私人电话等与工作不相关的事。
46、不可在店内私藏危险物品。
47、营业人员午、晚餐时间为30分钟，店长应合理安排用餐时间，须轮流进餐，并不得在店堂内用餐，用餐后要补妆。
48、上班时间不可在声喧哗，不可与同事做无谓的聊天，上班时间一律穿着制服，并注重整洁，不可以披头散发。自身脸部打扮不可浓妆艳抹，注意自我形象。
49、上班时间内不可倚靠柱子，展示台、玻璃门、货架，不可集于空调处或静坐发呆、胡思乱想，上班时间内不可看新闻刊物或书报，不可远离自己的卖场到别处游荡。
50、工作时间内不得接受私人会客，或代存私人物品，展示台、柜台上方及收银台不得放置个人物品、衣物、皮包。
51、不可迟到、早退，安照排班表班次上班，请假或换班每月不得超过三次必须经由店长同意。
52、上班必须签到，下班必须签退，不得叫人代签到、退。
53、未经授权，严禁擅自开启使用电脑、收银机。收银员上班时间不得携带现金出入收银台，收银台内不得存放私人物品。收银台范围除店长及收银员外，其他同事不得入内。
54、交接班时，应将日报表、收银、交办事项交待清楚，交由晚班收银员负责填写收银与日报表，每日下班前需将当日帐目整理清楚后，营业员及收银员才可离开。
55、营业员除每日上班前要清楚货数外，以每月的最后一天或隔月第一天做为总盘点日。
56、穿公司的制服或工卡不能在公众场合吸烟，言语粗俗及有亲热行为，以免影响公司形象。制服只限工作时间穿着。
57、公司及本店营业额，操作等营销情况，绝不可向外界透露。
58、不可有任何偷窃或损害公司利益的行为，包括在单据、收银、结算及货物上作弊；顾客退换货及特殊情况需折扣的需经过店长或代班签字，并保留票据。否则依法究办追求赔偿，并给予开除，绝不宽容。
59、挂通及试衣间不可有空衣架，试衣间不得有遗留货品。
60、挂通上面的吊牌必须放到衣服里面。
61、努力完成销售计划，连续三个月销售到最后一名的将以除名。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇六
首先，药性化妆品不是药品，它只是一种护肤品。主要作用是润泽皮肤、保护皮肤，对于某些皮肤病也能起到一些辅助治疗的作用。如当归美容霜等。当归中的蛋白质、氨基酸等各种营养成分有使人体皮肤变白细、增进皮肤健康、减慢皮肤衰老等功效，能达到治疗黄褐斑、雀斑等美容目的。也有以白芷、白芨等配制的制剂，用以滋润皮肤，防止皮肤粗糙、皲裂。
不过，选用药性美容化妆品时要对症下药。药性化妆品过敏反应的发生率要比一般化妆品高，因为有些化学性药物是易致敏药物。所以在使用过程中如果发生皮肤痒、起红疙瘩等现象，应立即停用并到医院请皮肤科医生检查和治疗。
此外，任何人的皮肤上都存在许多种类的皮肤常在菌，一般情况下这些常在菌不仅对皮肤不会产生任何不良影响，而且能使皮肤形成正常的生理循环，起着防止其他细菌和霉菌繁殖侵入作用。如果常用药性化妆品，一方面会使致病菌产生抗药性，另一方面的在杀灭致病菌的同时，还会杀灭上述皮肤上的常在菌，给疾病的治疗带来困难，可能还会出现新的感染。所以，当疾病痊愈后就要停止使用药性化妆品，切勿长期使用。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇七
仓库是公司重要财产保障部门，也是公司配送中心和成本控制部门，它连接着生产，销售，采购和财务四个部门，在公司里起了一个纽带的作用。为了使仓库这个部门更好的运作和其它部门更好的协调与和合作，现制定以下制度。
一，岗位人员：仓库主管，仓管，仓库助理，搬运工。
二，岗位职责仓库人员共同遵守的职责1，要按时上下班，遵守公司的各种规章制度，如遇公司赶货，要延长工作时间，必处罚标准：迟到早退第一次，口头警告，迟到早退第二次，罚款10元，迟到早退第须无条件服从。三次，罚款20元并作书面检讨。旷工一天罚款50元。
2，做好防火，防盗工作，并保持仓库内清洁，整齐。严禁在仓库里吸烟，乱接电源。处罚标准：在仓库吸烟，主管不做口头警告直接罚款300元并做书面检讨！违反第二次罚款500元并辞退处理。仓库人员发现别人在仓库里吸烟不制止的，第一次口头警告，第二次罚款300元(按等同自己在仓库吸烟处理)并做书面检讨！
3，要坚守岗位，熟悉业务，有责任感，以礼待人，自觉维护公司的良好形象和声誉。同时要乐于听取他人的意见和批评，不允许把个人情绪带到工作中。
4，个人不允许私自接受客户及供应商的礼物及好处，以免影响公平，让公司受损。在不影响业务的前提下，客户及供应商坚持要送礼物的话，请上交公司。
处罚标准：如私自接受礼物及好处不上交，将罚款50元并做书面检讨。
5，要爱护公物，损坏照价赔偿。对于恶意损坏者，将双倍处罚。
6，要保守公司机密，对于传播公司机密给公司造成损失，将按损失比列处罚。
7，同事之间要发扬友爱互助精神，不要事不关己，高高挂起。
8，要尊重上级，服从安排，违者视情况处理。处罚标准：对于无正当理由不服从安排的，将罚款50元，达到三次将辞退处理。
9，不准拉帮结派，打架骂人，违者劝退处理。
10，辞职要提前一个月申请，批准后才可交接走人。
2，负责安排监督仓管员，搬运工及仓库助理的日常工作，督促仓管员做好出仓，进仓等登记工作(做到准确无误)，以便统计和核查。
3，定期对仓管员，搬运工及仓库助理进行工作培训和岗位考核。对于下属员工违反公司规章制度要及时做出处理意见。
4，负责监督与协调本部门与其它部门的工作衔接，使公司更好的运转。
5，熟悉和了解各个客户的产品及包材情况，让客户产品加工不出错，让客户满意。
6，关心和爱护下属员工，解决下属的困难与问题。发扬团队精神和力量，带好下属员工做好仓库工作。
7，负责仓库的规划及管理，使仓库物尽其用。
8，对不合格产品及包材向公司领导提出处理意见。
9，协助财务做好盘点及核查工作。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇八
为进一步加强社区管理，确保政令畅通，“两委”布置的各项工作能顺利开展并落到实处，营造一个良好的工作氛围，特制定本制度：
1、社区各项工作要在社区党总支部和社区居委会领导下进行，每位社区工作人员都要服从社区党总支部和居委会的领导，严格遵守社区各项制度。
2、每位工作人员都要自觉地加强学习，提高自身素质，主动完成和提高社区各项服务水平和质量。
3、爱护社区各项办公设施，随时保持办公室干净、整洁。
4、严格考勤纪律，工作日做好考勤登记，按时上下班，不得迟到早退，年终按照考核办法进行奖惩。
5、严格执行作息和请销假制度，“两委”干部请假由卞书记批准，其他人员由朱主任批准，节假日休息由“两委”研究另行通知，婚假、产假按街道规章制度办理。
6、办公电脑必须设置密码，各部门资料应当妥善保管，工作时间严禁做与工作无关的事情，发现一起，追究一起，并与之年终奖金分配挂钩。办公用章由经办人员向分管领导和主要领导请示签字后，并进行登记，方可用章。
7、严格执行财务制度，厉行节约，中心工作用工工资由“两委”会议研究严格把关，工作招待须先请示汇报，获得批准后方可开支，否则一律不予报销。
8、在受领任务后，必须在规定时间内完成，执行中应当随时汇报工作进展情况（处理办法、落实结果），如遇特殊情况，应及时征求领导意见。
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化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇九
公司所有物品是保x公司正常运行的必要手段，是公司资产的组成部分。为了加强对物品的管理，保x正常运作，使用x作中要遵守和执行公司管理制度和x作规程，避免公共财产铺张浪费，人为破坏、流失等。特定以下制度:。
一、如因下列原因致使财资破坏者，予以批评教育，同时按情节轻重和认识态度，责令赔偿和处分。
1、因责任事故引起水、电、火灾害等、造成重大损失者;。
2、未经管理人员同意，不按技术规程x作者;。
3、把公共财产挪作私用者;。
4、不按x作规定，擅自拆卸或改装财物损坏者;。
三、损坏公物，要及时报修。属正常损耗，经办公室审查，免予赔偿，由于管理或x作不当造成的损坏，按原价(或修复价)赔偿;故意损坏或损坏不报的按双倍价赔偿，并按公司规章制度予以行政处分。实行谁使用谁管理，谁损坏谁赔偿制度。
四、赔偿责任。
2、丢失赔偿，同上。确系失窃者，由公司领导处理;。
3、赔偿责任一经确定后，由财务部落实到位。
五、对一贯不爱惜公共财物、玩忽职守、严重违反x作规程、发生事故隐瞒不报、推脱责任、态度恶劣、后果严重者，除责令赔偿外，将根据情节给予批评和处罚。
六、赔偿方法。
1、现金赔偿、交财务部、由财务部开具收据;。
2、实物赔偿，按原物、原样、原位赔偿。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十
一、服务守则以客为先——自动放下当前的工作（如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等），以最快的速度上前招呼顾客。亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。
速率——凡事讲究效率，做到以一对四，但要掌握分寸，不要让顾客感到不安，平时工作要有计划性。自发性——主动帮顾客解决问题，主动对店铺提出意见。
自律性——自觉做好顾客服务，无论何时都不可怠慢任何一位顾客。稳定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。
二、员工服务准则。
1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的，请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本的礼貌用语。使用普通话，严禁粗言秽语。
2、安排门迎，当班营业员各站半小时。
3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头，顾客离开时以“谢谢光临”收尾，有顾客进门时，不可做无视状或做其他事情，不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。
4、当顾客与你第一眼接触时，一定要以微笑表示之，对所有进店的客人，男性尊称先生，女性尊称小姐（特殊情况除外）。
5、要注意客人的生理状况，如近视、残疾，不可谈论其缺陷，或用眼光瞄视。
6、当顾客进门时，不可马上走到其亲密距离，但须随时把握近顾客的时机，当顾客意要服务时，须步至其眼前，并说：您好！并做15度的行视角度，顾客询问卖场物品方位时，应从旁引道，并主动介绍。
7、当顾客双双对对来店里时，应各双方交替交谈，顾客如有带小孩时，应与小孩显出亲切状。
8、接待顾客时，绝对禁止个人情绪化表现，面对顾客时绝对不可打哈欠。
9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮，不可冷淡对待光看不买的顾客。
10、被问及有关商品的问题时，要以专业知识来说明，接待顾客时，不可以比手划脚，与顾客对话时，语音不可太大或太小，语速也不可太快。
11、顾客在观看特价商品时，应将商品特价的原因说清楚。
12、顾客询问任何问题时，一定要热情亲切的回答，绝不可回答：不知道。做到察言观色，了解顾客的要求，不强迫推销。注意倾听顾客的谈话，并加以判断，适当迎逢顾客的喜好。
13、询问顾客任何问题时，一定要用：“请问——”为开头语。
14、在顾客面前比较其他品牌时，不可任意或恶意批评该品牌产品，顾客对商品难取舍时，应主动大胆的建议或成为其商量的对象，顾客单独前来购物时，应灵巧的提供意见。
15、顾客要求拿另一种商品时，不可表示不耐烦或小声出轻视的语言。
16、顾客要求降价时，不可表示轻视意，并做耐心解释。
17、遇到挑剔，却什么都不买就离开的顾客时，应保持礼貌的态度送走顾客。
找不到想买的物品，请示帮忙介绍其他店时，应亲切指引。
18、不可指指点点或谈论已离去的顾客，要慎重处理、保留顾客的遗留物。
19、顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品，绝不可恶言相向。
20、正在接待顾客时，绝不可中途停顿去接电话，或做其他任何事情。
21、顾客请求赔偿或退货时，应很有礼貌地先道歉，并鼓励其理换更合适商品。
22、须至仓库拿货时，要说：请您稍等一会，回来时要说：抱歉，让您久等了。
23、顾客付帐时，不可直视其钱包，收取顾客的金钱时，需当面复诵一次：收您xx元；找给顾客的钱当面复诵一次；谢谢您找您xx元。
24、在包装商品给顾客时，一定要做最后确认，收钱、找钱或将商品交给顾客时，一定要用双手转交。
25、将商品与找钱交与顾客时，须说：谢谢、欢迎下次光临，门口的同事也需诚心的说：欢迎下次光临。
26、任何情况下都不能与顾客发生争执。
27、不可因下班、休息或吃饭时间而干扰上班的同事。
28、不可留过长的指甲，以免在接待的过程中刺伤顾客。
29、在等待时间，双手合于前方，放于腹部下方，双脚稍开、自然不感到累的姿势，不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待时机，整理样品，清洁卖场，票据，记录顾客的意见、反应、抱怨，谨慎处理，并交由办事处有关人员参考。
31、接电话第一名开头语：您好！黑骑专卖店——。
32、每天9:00准时开店（根据各店上班时间），员工应于开店前30分钟到店，由店长主持早会，营业结束，由店长主持收b。
33、每天开门营业之前，应将店内灯光、空调全部打开，至营业结束时，店内层板、展示架、橱窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定轮职表将店内地板，把设备清冼干净，随时保持清洁，由值日每日倒垃圾，如有恶臭味，应立即清除。
35、注重卖场讯息，将断销、滞销商品随时反映给上级（店长）。
36、执行指示、命令时，以最上级者为准，绝不可在卖场顶撞店长或上司。
37、接听上级指示电话应立即记录、传达，如在工作范围内则立即执行。
38、应服从各配合上级主管部门和督导人员的巡店督核，不得抗拒。
39、上级主管、督导人员、店长有权检查员工的携带之物品，店长有权随检查员工储柜及手袋，不得抗拒。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十一
订立合同双方：
承揽方：以下简称甲方。
定作方：以下简称乙方。
甲方为乙方加工柜台、货架，经双方协商，签订本合同，共同遵守，
第一条加工成品品名规格(长、宽、高cm)单位数量备注。
第二条加工成品质量要求一、材种：柜台、货架一律采用___________________________。
二、用材尺寸：按图纸所标尺寸做。
三、严格掌握木制品的木材干燥程度，榫缝、肩角结构必须严密，坚固、表面必须平整光滑，木材无形变、翘曲、拨缝、松榫;塑料面要求平直、整齐、四周不得有翘起、脱胶现象;玻璃位置以图纸标示为准，保证方正、平直、安装方便。四、甲方按乙方质量要求和图纸，先做规格样品，由县物价局核定价格后，双方代表当面封存样品，作为验收的依据。
第三条原材料由甲方提供。
图纸由乙方于_________年_________月_________日前送交甲方。甲方在依照乙方的要求进行工作期间，发现提供的图纸不合理，应当及时通知乙方;乙方应当在规定的时间内回复，提出修改意见。甲方在规定的时间内未得到答复，有权停止工作，并通知乙方。因此造成的损失，由乙方赔偿。
第五条工程价款按核定价格单计算款_________元。
验收标准以合同规定的`质量要求图纸和样品为标准，数量以合同规定为标准。双方在检验中发生争议时，由_______物价局提供检验证明。第七条交货的时间和地点_________年_________月_________日至_________月_________日全部交货。任何一方如要求提前或延期交(提)货，必须在事先与对方达成协议，并按协议执行。交货地点在_________，由_________收货，验收合格，办理交接手续。
第八条包装要求及费用负担由甲方负责包装，以定作物不受损坏为准;每件包装费均按_________元计算，共计_________元，全部费用由乙方负担。
第九条运输办法及费用负担由甲方负责运输，每件运输费用均按________元计算，共计________元，全部费用由乙方负担。运输造成的损失，由甲方负责。
第十条本合同签字之日，乙方向甲方给付预付款_________元(大写_________元)。甲方不履行合同时，除承担违约责任外，必须如数返还预付款。乙方不履行合同的，把预付款抵作违约金和赔偿金，有余款的应返还。
第十一条结算方式及期限乙方收到全部定作物，验收合格后，即办理移交手续，据以结帐，并在收货后十五天内通过银行付款。
第十二条甲方的违约责任。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十二
为更好的控制办公消耗成本，规范公司办公用品的发放、领用和管理工作，倡导节俭高效的风格，特制定本规定。
一、耐用办公用品。
2、耐用办公用品已于员工入职时按标准发放，原则上不再增补，若破损、残旧需更换的必须以旧换新。人为损坏或者遗失不再补领，员工离职时须照折旧价赔偿。
二、低值易耗办公用品的领用:。
1、易耗办公用品分为两部分:部门所需用品和个人所需用品。
3、个人所需用品包括:签字笔(芯)、圆珠笔(芯)、铅笔、笔记本、双面胶、透明胶、胶水、钉书针、回形针、图钉、橡皮擦、涂改液、电池、便签纸等。
4、个人所需易耗办公用品用量标准原则上为每人一件，具体可依据每月平均用量以及岗位特点进行合理调整。
三、公共办公用品(设施):。
2、公共办公用品(设施)以部门为领用单位，由部门分管副总签发实施采购和领用。
四、物品领用发放时间:原则上，不予全部发放所申报的办公用品，提倡随用、随发;。
五、领用方法:。
1、由各部门指定人员统一领用办公用品，并签收办公用品领用登记表;若部门领用超出需求计划，须经部门主管批准后方可发放。
2、部分办公用品(如油x笔、水x笔、签字笔、白板笔、圆珠笔芯、圆珠笔、涂改液、尺子、订书机、电话机、各种电脑墨盒)实行以旧换新原则。
1、各部门根据本部门办公用品使用情况，每月25日前，填写好次月的办公用品采购申请表;经部门分管领导审签后报综合部行政处。
2、行政处查对办公用品领用计划与办公用品台账和库存，提报办公用品采购计划，经行政负责人审签后实施采购。
3、采购单位价值500元以上办公用品时，须报请分管副总经理批准。特殊办公用品可以经综合部同意授权各部门自行采购。
4、对未列入采购申请表的临时x办公用品，原则上不作采购，因临时急需的需分管副总审批再做采购，否则推移至下月进行。
4、每月26日后(至月底)为办公用品盘点期，原则上不再安排物品领用。特殊情况下的领用需要分管副总审批。盘点期间，综合部办公用品负责人落实物品领用登记情况，填写月办公用品领用汇总表，核算部门领用数量和月末库存。5、综合部依据每月25日各部门提交的办公用品采购申请表和月办公用品领用汇总表，在月底前核算出下月公司办公用品采购计划单。
6、新进人员入职，由该部门向综合部提请办公用品的申领;人员离职，应将剩余用品一并交综合部。
公司对办公用品的报废实行审批管理。各部门如有办公用品损坏，不能使用的，应当依据以下程序进行处理。
1、对简单的可以自行维修处理但有保修期的办公用品，且在保修期内的，不得擅自自行处理，由采购员联系供货单位进行维修、维护。
2、对办公桌椅等物品出现问题，必须由木工或内行人员进行维修处理，对电脑、打印机等出现问题先自行协调公司相关x人员进行检查维修，公司内部无法解决，需要由外部单位进行维修的，必须形成请示报告，公司审批后由综合部协调落实。
3、对确实不能维修的资产类办公用品实行报废处理:使用年限较长经过维修但无法维修好的，或无条件维修的，或可以维修但维修成本过高，经相关部门对故障认定后，可由办公用品的使用人提出书面报废申请，由公司组织人员确认报废事项成立后签字确定，报废品原购买价值单件超过2000元的，必须经总经理批准。
4、高值报废品在得到报废审批后应当由采购部门进行回收，统一处理。
本规定自签发之日起执行，以往如有与此制度相抵触者，以此为准。本制度最终解释权归综合部。
附:。
1、办公用品领用登记表。
2、办公用品采购申请表。
3、月办公用品领用汇总表。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十三
订立合同双方：
承揽方：__________________，以下简称甲方。
定作方：__________________，以下简称乙方。
甲方为乙方加工柜台、货架，经双方协商，签订本合同，共同遵守。
第一条加工成品。
品名。
规格(长、宽、高cm)。
单位。
数量。
备注。
第二条加工成品质量要求。
一、材种：柜台、货架一律采用___________________________。
二、用材尺寸：按图纸所标尺寸做。
三、严格掌握木制品的木材干燥程度，榫缝、肩角结构必须严密，坚固、表面必须平整光滑，木材无形变、翘曲、拨缝、松榫;塑料面要求平直、整齐、四周不得有翘起、脱胶现象;玻璃位置以图纸标示为准，保证方正、平直、安装方便。
四、甲方按乙方质量要求和图纸，先做规格样品，由县物价局核定价格后，双方代表当面封存样品，作为验收的依据。
第三条原材料由甲方提供。
第四条图纸由乙方于_________年_________月_________日前送交甲方。甲方在依照乙方的要求进行工作期间，发现提供的图纸不合理，应当及时通知乙方;乙方应当在规定的时间内回复，提出修改意见。甲方在规定的时间内未得到答复，有权停止工作，并通知乙方。因此造成的损失，由乙方赔偿。
第五条工程价款。
按核定价格单计算款_________元。
第六条验收标准和方法。
本加工成品全部完工后，甲方通知乙方到厂验收，乙方接到通知三天内必须到厂验收。验收标准以合同规定的质量要求图纸和样品为标准，数量以合同规定为标准。双方在检验中发生争议时，由__________________物价局提供检验证明。
第七条交货的时间和地点。
_________年_________月_________日至_________月_________日全部交货。任何一方如要求提前或延期交(提)货，必须在事先与对方达成协议，并按协议执行。交货地点在_________，由_________收货，验收合格，办理交接手续。
第八条包装要求及费用负担。
由甲方负责包装，以定作物不受损坏为准;每件包装费均按_________元计算，共计_________元，全部费用由乙方负担。
第九条运输办法及费用负担。
由甲方负责运输，每件运输费用均按________元计算，共计________元，全部费用由乙方负担。运输造成的损失，由甲方负责。
第十条本合同签字之日，乙方向甲方给付预付款_________元(大写_________元)。甲方不履行合同时，除承担违约责任外，必须如数返还预付款。乙方不履行合同的，把预付款抵作违约金和赔偿金，有余款的应返还。
第十一条结算方式及期限。
乙方收到全部定作物，验收合格后，即办理移交手续，据以结帐，并在收货后十五天内通过银行付款。
第十二条甲方的违约责任。
一、甲方如未按合同规定的质量交付定作物，乙方同意利用的，应当按质论价;不同意利用的，甲方应当负责修理或调换，并承担逾期交付的责任;经过修整或调换后，仍不符合合同规定的，乙方有权拒收，由此造成的损失由甲方赔偿。
二、甲方交付定作物的数量少于合同规定的，乙方仍然需要的，甲方应当照数补齐，补交部分按逾期交付处理;乙方不再需要的，有权解除合同，因此造成的损失由甲方赔偿。
三、因甲方包装不善造成定作物毁损的，由甲方赔偿损失。
四、甲方逾期交付定作物的，应当向乙方偿付违约金，每逾期一天，按逾期交付部分的价款总额的千分之一偿付违约金。
五、甲方不能交付定作物的，应向乙方偿付不能交付定作物部分价款总值20%的违约金。
六、由甲方负责送货的，如运输中造成定作物损坏，甲方应当负责修理，达到合同规定的质量要求，否则乙方有权拒收。
第十三条乙方的违约责任。
一、乙方如中途变更定作物的数量、规格、质量或设计等，应当赔偿甲方因此造成的损失。
二、乙方如中途废止合同，应偿付甲方未履行部分定作物价款总值30%的违约金。
三、乙方如未按合同规定的时间向甲方提供图纸和其他技术资料，除交付定作物的日期得以顺延外，乙方应当偿付甲方因停工待料的损失。
四、乙方如超过合同规定日期付款，应当比照中国人民银行有关延期付款的规定，向甲方偿付违约金。
五、乙方如无故拒绝接收定作物，应当赔偿甲方因此造成的损失。
六、乙方如变更交付定作物的地点，应承担因此而多支出的费用。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。
代表人(签字)：_______代表人(签字)：_______。
地址：_________________地址：_________________。
电话：_________________电话：_________________。
开户银行：_____________开户银行：_____________。
帐号：_________________帐号：_________________。
_________年____月____日_________年____月____日。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十四
为了使每一个员工了解公司概况，明确公司的各项要求及规定，自觉遵守公司的各项规章制度，发挥自我，完善自我，不断进步，建立一支具有团队合作精神的队伍，营造活泼奋进的氛围，弘扬公司文化。
以客为先——自动放下当前的工作（如补货、陈列、搞卫生或是叠衣服等），以最快的速度上前招呼顾客。
亲切笑容——对顾客/同事要保持亲切的笑容、友善的目光接触和恰当的语言。 速率——凡事讲究效率，做到以一对四，但要掌握分寸，不要让顾客感到不安，平时工作要有计划性。
自 发性——主动帮顾客解决问题，主动对店铺提出意见。 自 律性——自觉做好顾客服务，无论何时都不可怠慢任何一位顾客。
稳 定性——任何时候都能为每位顾客提供优质的服务。
1、善用“欢迎光临”、“请稍候”、“好的，请等一下”、“抱歉”、“让你久等了”、“对不起”“谢谢光临”等基本的礼貌用语。使用普通话，严禁粗言秽语。
2、安排门迎，当班营业员各站半小时。
3、接待入店顾客时必须以“欢迎光临”起头，顾客离开时以“谢谢光临”收尾，有顾客进门时，不可做无视状或做其他事情，不可用眼睛瞪着顾客或打量顾客。
4、当顾客与你第一眼接触时，一定要以微笑表示之，对所有进店的客人，男性尊称先生，女性尊称小姐（特殊情况除外）。
5、要注意客人的生理状况，如近视、残疾，不可谈论其缺陷，或用眼光瞄视。
6、当顾客进门时，不可马上走到其亲密距离，但须随时把握近顾客的时机，当顾客意要服务时，须步至其眼前，并说：您好！并做15度的行视角度，顾客询问卖场物品方位时，应从旁引道，并主动介绍。
7、当顾客双双对对来店里时，应各双方交替交谈，顾客如有带小孩时，应与小孩显出亲切状。
8、接待顾客时，绝对禁止个人情绪化表现，面对顾客时绝对不可打哈欠。
9、不可任意批评顾客的言行、服装及打扮，不可冷淡对待光看不买的顾客。
10、被问及有关商品的问题时，要以专业知识来说明，接待顾客时，不可以比手划脚，与顾客对话时，语音不可太大或太小，语速也不可太快。
11、顾客在观看特价商品时，应将商品特价的原因说清楚。
12、顾客询问任何问题时，一定要热情亲切的回答，绝不可回答：不知道。做到察言观色，了解顾客的要求，不强迫推销。注意倾听顾客的谈话，并加以判断，适当迎逢顾客的喜好。
13、询问顾客任何问题时，一定要用：“请问——”为开头语。
14、在顾客面前比较其他品牌时，不可任意或恶意批评该品牌产品，顾客对商品难取舍时，应主动大胆的建议或成为其商量的对象，顾客单独前来购物时，应灵巧的提供意见。
15、顾客要求拿另一种商品时，不可表示不耐烦或小声出轻视的语言。
16、顾客要求降价时，不可表示轻视意，并做耐心解释。
17、遇到挑剔，却什么都不买就离开的顾客时，应保持礼貌的态度送走顾客。找不到想买的物品，请示帮忙介绍其他店时，应亲切指引。
18、不可指指点点或谈论已离去的顾客，要慎重处理、保留顾客的.遗留物。
19、顾客因粗心大意损坏商品或卖场任何物品，绝不可恶言相向。
20、正在接待顾客时，绝不可中途停顿去接电话，或做其他任何事情。
21、顾客请求赔偿或退货时，应很有礼貌地先道歉，并鼓励其理换更合适商品。
22、须至仓库拿货时，要说：请您稍等一会，回来时要说：抱歉，让您久等了。
23、顾客付帐时，不可直视其钱包，收取顾客的金钱时，需当面复诵一次：收您xx元；找给顾客的钱当面复诵一次；谢谢您找您xx元。
24、在包装商品给顾客时，一定要做最后确认，收钱、找钱或将商品交给顾客时，一定要用双手转交。
25、将商品与找钱交与顾客时，须说：谢谢、欢迎下次光临，门口的同事也需诚心的说：欢迎下次光临。
26、任何情况下都不能与顾客发生争执。
27、不可因下班、休息或吃饭时间而干扰上班的同事。
28、不可留过长的指甲，以免在接待的过程中刺伤顾客。
29、在等待时间，双手合于前方，放于腹部下方，双脚稍开、自然不感到累的姿势，不可双手合抱于胸前或插袋或叉腰。
30、充分利用等待时机，整理样品，清洁卖场，票据，记录顾客的意见、反应、抱怨，谨慎处理，并交由办事处有关人员参考。
31、接电话第一名开头语：您好！黑骑专卖店——
32、每天9：00准时开店（根据各店上班时间），员工应于开店前30分钟到店，由店长主持早会，营业结束，由店长主持收b。
33、每天开门营业之前，应将店内灯光、空调全部打开，至营业结束时，店内层板、展示架、橱窗需每天用抹布擦拭。
34、安排定轮职表将店内地板，把设备清冼干净，随时保持清洁，由值日每日倒垃圾，如有恶臭味，应立即清除。
35、注重卖场讯息，将断销、滞销商品随时反映给上级（店长）。
36、执行指示、命令时，以最上级者为准，绝不可在卖场顶撞店长或上司。
37、接听上级指示电话应立即记录、传达，如在工作范围内则立即执行。
38、应服从各配合上级主管部门和督导人员的巡店督核，不得抗拒。
39、上级主管、督导人员、店长有权检查员工的携带之物品，店长有权随检查员工储柜及手袋，不得抗拒。
40、不得在店内私取货品和未经允许打折让利给顾客。
41、接受任何帐单不可私自支付，须交由经理签字同意后再交由出纳支付。
42、发现偷窃行为时，应立即知会店长或经理，与同事作低调处理，以取回商品或让其付帐为原则。
43、不得发表虚假或诽谤言论，影响公司或其他员工声誉。
44、同事间须培养出良好的工作默契，不可互相嫉妒，绝不可在顾客面前斗嘴或争生意、伤和气，有新进人员时，不可将分配之日常工作推由新进人员承担，须负责、亲切、耐心地教导新进员工。
45、工作前不能饮酒，不能吃带异味的食品（如：葱，姜，蒜等）。工作时间禁止发生以下情况：吸烟，嚼口香糖，吃东西，聚在一起聊天，讲闲话，哼歌曲，会客，打私人电话等与工作不相关的事。
46、不可在店内私藏危险物品。
47、营业人员午、晚餐时间为30分钟，店长应合理安排用餐时间，须轮流进餐，并不得在店堂内用餐，用餐后要补妆。
48、上班时间不可在声喧哗，不可与同事做无谓的聊天，上班时间一律穿着制服，并注重整洁，不可以披头散发。自身脸部打扮不可浓妆艳抹，注意自我形象。
49、上班时间内不可倚靠柱子，展示台、玻璃门、货架，不可集于空调处或静坐发呆、胡思乱想，上班时间内不可看新闻刊物或书报，不可远离自己的卖场到别处游荡。
50、工作时间内不得接受私人会客，或代存私人物品，展示台、柜台上方及收银台不得放置个人物品、衣物、皮包。
51、不可迟到、早退，安照排班表班次上班，请假或换班（每月不得超过三次）必须经由店长同意。
52、上班必须签到，下班必须签退，不得叫人代签到、退。
53、未经授权，严禁擅自开启使用电脑、收银机。收银员上班时间不得携带现金出入收银台，收银台内不得存放私人物品。收银台范围除店长及收银员外，其他同事不得入内。
54、交接班时，应将日报表、收银、交办事项交待清楚，交由晚班收银员负责填写收银与日报表，每日下班前需将当日帐目整理清楚后，营业员及收银员才可离开。
55、营业员除每日上班前要清楚货数外，以每月的最后一天或隔月第一天做为总盘点日。
56、穿公司的制服或工卡不能在公众场合吸烟，言语粗俗及有亲热行为，以免影响公司形象。（制服只限工作时间穿着）。
57、公司及本店营业额，操作等营销情况，绝不可向外界透露。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十五
发包人：（下称甲方）。
承包人：（下称乙方）。
保证人：（下称丙方）。
为了更好地开展超市经营服务，经甲乙双方充分协商，就乙方承包经营甲方的xx超市事宜达成一致，并签订本协议书，以资双方共同遵守。
一、合同标的。
甲方将座落在的xx超市承包给乙方经营，乙方根据本协议书约定享有经营管理权和承包受益权。
乙方对甲方所有的xx超市的现状已有充分了解，愿意承包经营甲方的上述超市，并保证合法经营。
甲方将经营超市所需的证照提供给乙方保管使用，乙方应当按照经营正当经营，并切实维护甲方的商誉。
二、经营方式。
乙方承包经营期间，实行独立核算、自负盈亏、自主经营、自主用工。
三、承包期限。
1、承包期限为__年，即从20xx年_月_日起至20xx年_月_日止。实际承包期限自甲方移交之日起算。
2、根据法律规定或本协议书约定，提前解除或终止协议书履行的，不受上述期限的限制。
四、承包金及缴纳。
乙方承包经营的年承包金为______元，采取先缴纳后使用原则；乙方应按下列方式向甲方缴纳承包金：
1、______________________；
2、_______________________；
3、_______________________；
4、_______________________。
五、经营证照。
1、甲方于本协议签字之日将超市经营所需的各种证照交给乙方，证照清单详见附件。
2、上述证照乙方经营期间由乙方保管，证照的年检工作及相关费用由乙方负责，甲方提供必要的协助。
3、乙方应在本协议书解除或终止之日将有效证照全部移交给甲方。
六、消费卡（券）。
乙方同意甲方此前已发放的消费卡（券）可在乙方经营期间可继续使用，持卡（券）者在持甲方消费卡（券）至乙方消费时，乙方应当提供服务。
七、担保或保证金。
丙方自愿为乙方在本协议框架类的全部义务向甲方提供连带责任担保，丙方提供担保的期间为二年。
或
乙方向甲方缴纳保证金_____元，乙方违约的，乙方无权主张保证金，保证金归甲方所有。乙方无违约行为的，甲方应在协议解除或终止后及时退还保证金。
乙方缴纳的保证金由甲方保管期间，不计收利息。
七、甲方的权利义务。
1、甲方有权按约定收取承包金。
2、本协议签订后甲方应及时将超市移交给乙方使用，乙方在确认甲方提供的设备设施等处于适用状态，能够满足乙方正常承包经营需要时予以接收（详见移交清单）。
3、甲方将超市设备设施管道等的线路图提供给乙方，以便乙方经营过程中负责维护保养。
八、乙方的权利义务。
1、乙方应按约定及时足额缴纳承包金。
2、乙方应当合法经营。
3、乙方应当爱护超市设备设施，适时维修和保养。经营期间的'水电费用及其他有关部门收取的费用均由乙方自行承担。
4、乙方确需适当调整超市装饰的，应当事先征得甲方书面同意，所有费用由乙方承担；在协议解除或终止时，乙方应当将调整后的装饰等无偿地移交甲方享有。
5、乙方在经营中不得违反国家的政策和法律，否则后果与经济责任自负。乙方与第三方之间签订的任何协议与甲方无关，涉及甲方的应事先征得甲方同意。
6、未经甲方同意，不得擅自使用甲方财产对外提供担保，不得擅自处置甲方财产。
7、乙方不得以甲方超市名义对外进行担保或从事与经营范围无关的经营活动，不得作出任何有损甲方利益的行为。
九、违约责任。
双方应当全面履行本协议书约定，任何一方违约的，均应向守约方承担违约金______元；违约金不足以弥补守约方损失的，还应当赔偿守约方的损失。
一方违约的，守约方有权提前解除协议或终止本协议书的履行。
十、其它。
1、协议期满后，甲方如重新对外发包经营的，在同等条件下，乙方有优先承包经营权。
2、协议期满或解除后，原有设备及设施归甲方所有，乙方添置的设备设施归乙方所有，甲方可折价取得该部分设备设施。
3、协议中如有未尽事宜，应由甲乙双方共同协商作出补充规定。补充条款具有与本协议同等的效力。
十一、本协议经双方签字后生效。
十二、本协议一式三份，甲乙双方及担保人各一份。
甲方：乙方：
担保方：
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十六
1、膜膜皇后：贵妃的尤物，平民的价格。
2、膜膜皇后，定情美丽时刻！
3、膜膜皇后，让你美的无遗漏！
4、膜膜皇后，爱你美一天。
5、膜膜皇后——发现自己的美，就是那么简单。
6、你的美丽，我的承诺。
7、膜膜皇后，三分长相七分妆。
8、膜膜皇后，生活有模有样。
9、让你膜拜的美丽帝王——膜膜皇后！
10、女人——就要爱自己膜膜皇后！
11、默默皇后，让爱蠢蠢欲动。
12、膜膜皇后，热爱更美丽的你。
13、天上美妙仙女，人间膜膜皇后。
14、爱享瘦，肌肤活的晶莹剔透。
15、膜膜皇后，美白可以逆袭。
16、膜膜皇后，真我倾城。
17、膜膜皇后，最懂你的美丽！
18、膜膜皇后，率领佳丽一起秀。
19、皇后大道上的摩登公主！
20、膜膜皇后，美丽为你，让皇后羡慕去吧！
21、美由心生，心因美悦——膜膜皇后。
22、膜膜皇后，越变越美丽。
23、膜膜皇后，尊享美的生活。
24、膜膜皇后，坚持你的美丽权利。
25、每逢佳节倍思亲，送她膜膜赛黄金——膜膜皇后。
26、抹抹美丽——膜膜皇后。
27、膜膜皇后，魅力造就！
28、膜膜皇后，遇见最贵族的自己。
29、膜膜皇后，我的面膜皇后！
30、膜膜皇后，后宫之选。
31、尽我倾心，美我所爱！
32、天下之美，唯我独尊（享）。
33、膜膜皇后，明天我就成了你。
34、白富美孵化计划启动中——膜膜皇后。
35、中国膜膜，世界的膜膜。
36、茫茫人海中，我只看到你的美。
37、美丽如初，膜膜皇后。
38、美丽365度——膜膜皇后。
39、让美丽的你更加优秀——膜膜皇后。
40、再让你美下去——膜膜皇后。
41、美丽重新定义——膜膜皇后！
42、膜膜皇后，让别人膜拜，做自己的皇后。
43、女人有你才完美——膜膜皇后。
44、膜膜皇后，膜出幸福，膜出爱。
45、膜膜皇后——诠释你的美丽。
46、膜膜皇后，诠释自己的精彩。
47、膜膜皇后，尊贵奢华。内外兼具的美，你值得拥有。
48、女人就要爱自己——膜膜皇后。
49、让每个女人都惊为天人——膜膜皇后！
50、膜膜皇后，给你美丽拥抱。
51、眼前一亮，焕然一新。
52、膜膜皇后，只做唯美。
53、膜膜皇后，美丽女人，魅力生活。
54、时隔三日当刮目相看，我的美丽来自膜膜皇后。
55、美丽人生到永远——膜膜皇后。
56、偷不走的时光，看得见的改变——膜膜皇后。
57、膜膜呼呼爱上你——膜膜皇后。
58、膜膜皇后，爱上你自己。
59、十足女人味，倾国不后悔——面膜皇后。
60、膜膜皇后，让美尊贵。
61、膜膜皇后，美丽（魅力）征服一切。
62、膜膜皇后——膜膜国色天香，皇后倾国倾城。
63、爱上爱的味道，爱上你的肌肤——膜膜皇后，给你最好的自己。
64、膜膜皇后，一生只为您守候。
65、膜膜皇后，被他呵护。
化妆品店管理规章制度（专业17篇）篇十七
1、安格娜，您的美丽专家!
2、海魅儿，美就写在脸上!
3、为美丽而存在，海魅儿。
4、亲近自然，魅自海魅儿。
5、整形之前先试试海魅儿。
6、时光不停，护肤不能停。
7、朴妍，找到青春的秘密。
8、朴研，专注于你的容颜。
9、海媚儿护肤，娇妍永驻。
10、海魅儿，纵享肌肤柔滑。
11、自然美于心，艾霏莱婷。
12、艾霏莱婷，美丽半边天。
13、艾霏莱婷，让你更自信。
14、美肤安格娜，健康时尚秀!
15、让时间停止，让美丽常留!
16、医疗级效果，生活级操作。
17、呵护美一天，护肤直送达。
18、护肤更精彩，我选海魅儿。
19、春风扑面来，妍丽如花开。
20、法国海魅儿，肌肤孩美儿。
21、给肌肤呵护，为美丽负责。
22、美丽自信，就选艾霏莱婷。
23、肌活精气神，青春海魅儿。
24、让岁月遗忘，让青春焕发。
25、安格娜，女人生命中的女人!
26、安格娜，让您做回美丽女人!
27、海魅儿，让美丽肌肤秀出来!
28、艾霏莱婷，你也可以是焦点!
29、停下来十五分钟，恢复美丽。
30、恰似轻柔的海风吹过你的脸。
31、润到新，一滑到底，海魅儿。
32、其实品位女人，就是品位肌肤。
33、因为有她，貌美如花。海魅儿。
34、大海胸怀，水嫩靓彩，海魅儿。
35、朴素的你很美，朴妍让你更美。
36、汲取深海藻泥，演绎护肤传奇。
37、海魅儿，只属于你的护肤专家。
38、海魅儿，唤醒你最美好的肌肤。
39、精品一步到位，美妆一路领先。
40、肌肤的秘密，随处有我安格娜。
41、艾霏莱婷，让每个人都是明星。
42、花漾年华，由艾霏莱婷来呵护。
43、艾霏·莱婷，美丽只属于你。
44、你想要的美丽，安格娜都能给你。
45、安格娜顶级护理，做回完美自己。
46、寻找属于你的护肤style，尽在朴研!
47、安格娜护肤品，贴心呵护您的肌肤!
48、安格娜，抹一下，全身黑点全没啦!
49、祛斑美白，专业护肤，就选安格娜!
50、我吃醋——我也要花漾纯露。
51、海魅儿——变美丽，更自信。
52、艾霏·莱婷，让我悄悄恋上你。
53、你的第一层肌肤防护，安格娜护肤。
54、安格娜——我的私人护肤专家!
55、开启绿色护肤时代，还原白皙真我。
56、正品美妆直送达，美容护肤换新颜。
57、祛斑美白百分百，皇家秘方安格娜。
58、绿色护肤安格娜，祛斑美白顶呱呱。
59、艾霏莱婷，我们追求的不仅是品质。
60、鼠标轻点览天下，知名美妆马上发。
61、艾霏·莱婷——你的朋友。
62、艾霏莱婷——女人要有女人味。
63、萃取自然(天地)精华，焕彩玉颜肌肤。
64、用海魅儿，让你的肌肤享受玫瑰人生。
65、爱自然，爱美白，安格娜，你值得拥有!
66、你的美丽，不是传说——海魅儿。
67、享受迷人安格娜，让肌肤回归自然之美。
68、我喜欢自然的美丽，如安格娜一样纯净。
69、不做一“斑”的女人——安格娜。
70、让用海魅儿的女人比海魅儿的传说还美丽动人。
71、艾霏莱婷——女人如花花“非”梦。
72、香港美妆网购直达家门，全球精品联销落户贵处。
73、没有真正的你，只有天然无暇的你——安格娜!
74、安格娜——塑造光亮肌肤，美白肌肤重反青春。
75、给时间一点时间，让美丽更加美丽——海魅儿。
76、草本养肤，科技驻颜，魅力源自法国——海魅儿。
77、精致生活，光彩动人，不只是青春，更是“清纯”。
78、绿色护肤，祛斑美白，源自英国皇家的安格娜值得你信赖。
79、安格那，来自英皇室的护肤专家，为您的护肤之路添上一抹鲜绿!
80、用天然的绿色呵护娇嫩的肌肤，安格娜的保护让我的美丽更有自信。
81、原来皮肤也可以说谎的呦——安格娜，让你做个会说谎的女人。