通过撰写述职报告,我们可以积极主动地面对自己的工作,并且提出改进建议,推动组织的进步。阅读这些范文,你会发现每篇述职报告都有其独特之处,你也可以从中找到适合自己的写作方式。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇一
20xx-20xx学年在不知不觉中即将拉上帷幕,回首近一年来走过的路,还是留下了一些或深或浅的足迹,虽然其间有过忙碌,有过艰辛,有过困惑,但更多的是充实、是快乐、是收获的幸福。回顾即将过去的这个学年,学校的教学工作稳定有序、顺利开展,我的业务工作也在锻炼中和大家的帮助下,逐步成长。为了在新的一年进一步推进课堂教学改革,全面提升教育教学质量,现对一年的工作总结汇报如下:
教师需要解决问题,尽自己的所能去解决。工作从不推诿懈怠。以较高的要求来约束自己。
本年度继续担任二年级的数学课,本人能牢固树立以教学为本的思想,时刻不忘我是一名教师,严谨教学是我的风格,追求教学优质、高效是我的教学目标,每一节课我都精心设计,精心准备。
作为学校的一名中层干部,能做到相互团结、相互尊重、相互配合,工作认真负责,坚决服从组织决定,办事公平公正,敢于承担责任,不计报酬,不计名利。本学年主要做了以下工作:
1、及时认真做好相关资料的整理上报工作,如开学初学生基本情况、学籍变动的整理、统计和上报。
2、在校长的指导下,和教研组长制订好学校的教育教学工作计划、教研工作计划并组织实施,使学校教育教学工作更有针对性、实效性。
3、制订教导工作方面计划和检查考核制度,负责好教学工作的常规检查,期中抽测和期终检测工作,为学校考评教师提供依据。
4、组织教师每月集中学习课堂教学改革理论,做好学习记录。
5、组织教研组开展教研活动,做好教研活动记录,虚心学习各位教师的先进经验,不断提高自己的业务能力。
6、每月月底对教师教学常规性的工作进行了大检查,检查包括:备课、听课、作业、教后反思工作等。
7、课堂教学是质量的关键,是教学工作的核心,因此,本年度平时工作重点抓课堂教学,抓“聚焦课堂改革、促进教学高效”的实施情况。每周至少听两节随堂课,通过看备课是否与上课一致,查备课的有效性。通过听课,看教师“课堂教学改革”的实施情况。
8、顺利圆满地完成小升初工作。在校长的正确领导下,在全体教师的共同努力下,今年我校又取得了好成绩。
9、顺利完成学籍管理中学生转出、转入工作。
金无足赤,人无完人,再行的人也存在缺点和不足,更何况我们一名平凡的教师。一年伴随我不断成长的过程中,缺点和不足依然显得那样突出:
沟通交流,包括与教师之间的沟通,尤其是与一些在性格和观点不相投的同事之间,处理不得当。
2、自身的业务能力等方面有待进一步提高,新的教学思想,课改理念不够充实,对课改精髓理解不够透彻,尤其是指导教学上,在某些时候,显得力不从心,业务上存在盲区。比如:对部分小科教学理解掌握不够,以及在教学发展判断上不够准确,缺乏判断力。写作能力不够强,口语交际及变通能力急需提高。
3、主动学习欲望不是非常强烈,在某些时候存在懒惰心理,也有时候出现想法和行为脱节的现象。主动参与学习提高的次数还少,且有时不能按需所取。
4、新的课改理念与教学评价模式有效衔接的理解上存在误区。说白了,在教学时强调新理念、新手段,但最终的评价,也是最有效的评价手段确依然是考试。
5、进一步在“落实”上做好文章,做到有布置,有检查,有评比,有总结,使每项活动真正落实到实处。
我想这些是我在今后的工作中应当注意的问题,也是自己锤炼的方向,相信在大家的帮助下能不断地加以克服,本人也将一如既往地尽自己的力量为学校的不断发展做出贡献。
集团公司的各位领导、同事们:
大家好,风雨送春归,飞雪迎春到。新春伊始,首先祝在座的全体同事在新的一年里工作顺利、万事如意。
下面,我就xx年年我所分管工作的开展情况,向各位领导进行述职:
在xx年里,我先后分管过地下萤光湖景区和集团办公室两个部门的工作,在具体工作中我大部分的工作时间和精力放在了集团办公室的日常事务处理及各部门之间的工作协调、调度上。集团办公室做为集团的一个核心部门,在具体工作中起着上传下达、左右协调、拾遗补缺的作用。集团公司在xx年实现了跨越式的发展,摊子越铺越大,各部门之间需要协调的工作也越来越多,上级部门的检查、接待以及布置的任务也越来越多,集团办公室已经成为整个集团最繁忙的部门之一。加上总经理有一多半时间不在集团总部,很多工作不能及时当面请示,所以积极、正确的处理好各方面的关系,协调好各部门的工作显的尤为重要。对于集团办公室工作,我一直认为“接待工作无小事、办公室工作无小事”,办公室的每一项细小的工作都影响到集团的形象、牵扯到公司的利益,稍有处理不慎,安排不当,引发的后果将无法弥补。所以在做每项工作之前,我尽量考虑仔细,并预计一下后果,分析一下除此之外还有没有其它更好的解决办法,同时尽量多听取大多数人的意见,在工作中尊敬老同志,团结大多数。在这里需要感谢各部门的负责同志,在xx年里对我工作的支持和配合。
我去年前期所分管的地下萤光湖景区,先后有陈荣光、徐健两位同志担任过景区主任。作为分管领导,除了帮助他们解决、协调景区日常工作中遇到的难题外,如何解决萤火虫的繁育问题,加强景区绿化,提高员工士气,确保景区安全运行,这些都是我责无旁贷的工作责任。在景区主任及同志们的共同努力下,我所分管的这一段时间总体来说没有出现大的问题。
回顾过去的xx年,我主要做了以下几各方面:
1、对外案件处理。去年先后有两起盗车案、一起保险公司案、土地纠纷案、贵宾卡案、经济债权案、移动公司案、莒南瓜子仁案等共八起案件,目前结案的有两起,尚在办理的有六起。关于这项工作,细节方面我就不再详述。
2、卧龙寺、洞天祠两处寺庙的对外承包、处理事宜。在这一方面,我一直多方面周旋,尽量在公司利益和上级主管部门之间找一个合理的平衡点,尽努力的保证公司利益。
3、圆满召开了年终总结会、半年总结会,并会同工会成功的举办了圣诞冷餐会等多次大型的集会活动。
4、完成了卧龙山庄对外承包工作。
5、多次迎接省、市、县、乡镇等各级领导的接待、检查、评比、验收、复查等各项工作。
6、加强车辆管理。在这一方面,我和办公室的几位负责同志一直常抓不懈,先后处理了高耗油的旧车,新购置了职工接送专用车,停止了副总接送专车,并对日常用车加强了控制,在一定程度上做到了节能降耗,减少开支。
7、地下萤光湖的寺庙配殿、山顶水池、洞顶吊葫芦等工程的修建;
警务室的设立;
景区的植树绿化;
萤火虫繁育的基础工作等等。
在xx年年里,集团发展规模越来越大,涉及的业务面也越来越广,很多琐碎的日常工作,就工作性质而言,处于各个部门的职责边缘,也就是说,很难界定属于哪个部门的职责。譬如:上级部门的各种工作安排、各种形式的接待活动、个别办公物料的零星采购、特殊业务客户的接待,等等,都由集团办公室来完成或者协调。所以,无法将xx年年浩繁的日常工作一一罗列。总之,在xx年年里,在同志们的配合支持下,应该说做了大量的工作,也取得了一定的成绩。
在做出了一定工作成绩的前提下,就我个人而言,也存在很多的不足和缺陷,主要表现在:
1、性格过于急躁,工作中易发脾气,工作情绪化严重。
2、在工作中说话不太注意,尤其是对外的某些场合,需要很好的检讨自己、改正自己。
3、学习不够、经验不足,总体来说,缺乏学习,在管理方面未能深入扎实的为自己充电、学习。
4、工作中不能很好的讲究方法方式,办事生硬,遇事不冷静。
5、在工作中、同事交往中有时过于急躁,办事武断,不够谦虚。
6、工作中听不得批评,不能正视自己的缺点。
7、在车辆管理、招待费控制、集团到景区帮工落实,等三个方面做的力度不够。
除了以上七个方面,可能还有更多的缺点自己没有发现,总结回顾过去的xx年年,在工作中,自己暴露出了很多的缺点和不足,也许,随着我的工作量的增加,我暴露出的缺点和不足就越多。很多工作都是在结束以后,或者出现失误以后,才发现这项工作如果不这样做,同样能找到更好的解决方式。所以我慢慢学着在每次出现失误以后,及时的总结教训、分析原因,让每次的失误都成为提高自己的一次机会和一步台阶。
在今后的工作当中,不可避免的还会出现失误,希望同志们能给我及时的指出来,这将是对我个人的帮助。
进入我和同事们共同努力,计划在以下几个方面加大工作力度:
1、减少开支控制成本。从各部门的用车、办公用品、日常接待、网络耗材等各个方面,严抓细管,力争在去年的基础上限度的减少开支。
2、完善制度严格落实。经过去年的工作实践,将日常工作中规范不到位的地方,重新规范、制定制度,确保工作中的方方面面都有章可循。
3、工作协调统筹考虑。在具体工作中,杜绝本位主义,考虑工作不仅仅从自己所分管的角度出发,而是从集团的整体角度出发,全面考虑。并将在工作中要杜绝本位主义,从大局出发,学会换位思考的理念,灌输、传达到集团的各个部门。
4、保持高效率的工作态度。在去年的基础上,今年继续加大工作力度,加快工作进度,对于领导安排的工作任务及日常工作,加快速度,提高效率,在工作中以“又好又快”的标准要求自己。
5、努力学习提升素质。对我个人而言是一个学习年,在这一方面,不仅要努力学习管理方面的知识,更要学习言谈说话的技巧,历练改进自己的性格,提高自己的素质,使之跟上集团的发展。
针对我去年取得的工作成绩和工作失误,在今年的工作中,对于自己所分管的工作一定要本着大胆、积极的工作态度,在尽量减少失误的前提下,一如既往的积极工作。我个人认为,工作中出现失误并不可怕,只要及时发现、及时改正,这次的失误可能会成为提高自己的一次机会。而由于害怕出现失误而在工作中推诿扯皮、世故圆滑,畏手畏脚,这不仅干不好工作,做人也是一种失败。
就我个人而言,由于经验不足,难免会出现遇事考虑不周全和因为工作得罪同志等现象,但是我相信,只要我坚持原则,只要我是善意的,只要我不存有私心,领导和同志们都会理解我、支持我的。
在里,对于我分管的工作,我会本着坚持原则、公平正直、大胆积极、有错必改的指导思想去努力工作。
总结回顾过去的xx年年,可以说缺点与优点并存,成绩与失误同在,在找出缺点,分析原因以后,里,我个人有决心、有信心,鼓足干劲、大胆积极工作、避免失误、改正缺点、争取做出更大的工作成绩。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇二
时光如梭,进入公司至今,已有三个多月的时间,在这段时间中,我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。在同事们的关心帮助下,我完全融入到了公司这个大家庭。在此,我向关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢!下面,我将自己工作情况作简要总结:
一、工作表现和收获:
1、工作表现:
a、能够较好地完成本职工作;
b、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
c、能够较好地完成上级安排的任务;
d、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生;
e、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
2、工作收获:
a、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
b、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
二、工作中存在的不足:
1、工作细心度仍有所欠缺,要做到无微不至!
2、公文写作有待于加强!
三、接下来的工作计划:
会根据以上工作中存在的不足,不断改进,提高自我工作意识及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
总的来说这三个月工作是尽职尽责的,虽然亦存在着些许的不足,工作的确也不够饱和,时有不知道该干什么的感觉,相信接下来的,在此岗位上会做得更好,发挥得更加出色!新员工转正述职报告2我于×年×月×日成为公司的试用员工,到今天3个月试用期已满,根据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到我们的这个团队中,现将这三个月的工作情况总结如下:
一、非常注意的向周围的老同事学习,在工作中处处留意,多看,多思考,多学习,以较快的速度熟悉着公司的情况,较好的融入到了我们的这个团队中。
二、对工作认真负责,任劳任怨,与同事配合默契,平时刻苦钻研,不断创新,能够在规定时间内出色的完成任务,保证公司项目进度,做到让客户、领导、自己都满意。
三、协助领导带新员工,虽然我自己还是一个来公司不久的尚在试用期的新员工,但在9-10月份,还是积极主动的协助领导带新人,将自己知道的和在工作中应该着重注意的问题都教给×。
总之,经过三个月的.试用期,我认为我能够积极、主动、熟练的完成自己的工作,在工作中能够发现问题,并积极全面的配合公司的要求来展开工作,与同事能够很好的配合和协调。在以后的工作中我会一如继往,对人:与人为善,对工作:力求完美,不断的提升自己的业务水平及综合素质,以期为公司的发展尽自己的一份力量。新员工转正述职报告3转眼间来到医院已经2个月了,下面对我这两个月的学习和工作做个转正述职报告。
放射科的拍片人数大概每天10个左右。年收入大概在600万左右。同时也对该市的其他两家医院进行了简单的了解,只有市医院有台单排ct,病人数量在20个左右,门诊病人比该医院要多,另一个中医医院相对该医院要少。
包括7县1市,总人口在70万左右,主要是以农民为主,收入较低。市人口大概在10万左右,打工人员月收入不到1000元。另外发现就说物价还是很高的。
这两个月的时间里,所做的病人数大概在60个左右,平均就是一天一个。
下面我就对可能引起病人数上不来的原因做个总结:
1、检查定价有点高。对于病人来说不太能接受,从病人的说话语气上能听出来嫌贵。
2、这边人的病患意识不强。就这2个月的统计,住院的病人做磁共振的比门诊的要多。
3、医生和病人对磁共振的认识比较陌生。
4、宣传力度上不够。跟病人接触的时候,大致问了下都不知道该医院有磁共振,都是通过医生才得知的。
5、现在这边是农忙季节,门诊量稍微少点。
以上这些就是我感觉病人数上不来的原因,因为待的时间不是太长,其他情况也不是很了解,如果以后又什么新的情况,下次总结的时候再做汇报。新员工转正述职报告4首先很感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间看我的转正述职报告,也很荣幸地能够成为贵公司的一员。我从入职至今已快三个月了。
这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,后来又经过公司的专业培训,又使我了解了以“以情服务、用心做事、务实高效、开拓进取”为核心的企业文化及各项规章制度。
一、以情服务、用心做事。
老同事请教后,给予解答,工作中时刻想着自己代表的是公司,对处理违规违纪的事情都是做到“礼先到”,不摆架子,耐心地和他们沟通,于他们谈心,避免和他们矛盾,影响公司形象。最新试用期员工转正述职报告
二、遵守制度、敢抓敢管。
对于那些安全措施不到位的,比如:“进入施工区域没戴安全帽,高空作业没系安全带;
动火时没有灭火设施”等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
三、任劳任怨、孜孜不倦。
对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,以坚持到“最后一分钟”的心态去工作,一如既往地做好每天的职责,生活中我也常常关心同事,经常于他们谈心、交流,他们不开心时,我就会去开导他们,给他们讲笑话,逗他们开心。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
工作中我也有很多不足处,但我时刻以“合格金源人”的标准来要求自己,以同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的×人,能在×这个大舞台上展示自己,能为×的辉煌奉献自己的一份力量。最新试用期员工转正述职报告新员工转正述职报告5我于×年×月×日正式在客服部前台工作,试用期三个月,时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千……这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对×有了一个比较完整的认识;
对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了ד承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为×的稳步发展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,初期的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去×的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得。
体会。
做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为×的蓬勃发展贡献我全部的力量。新员工转正述职报告6时间一晃而过,转眼间试用期已接近尾声,这是我的一段比较珍贵的经历,我也很快的融入到部门的大家庭中。
今年毕业的我在7月×日进到了本所,刚进所里时首先进到车间实习,在车间期间我们接触到一些电器元件,进行了产品的排件、配线和检查工作,其中也用到了我们在校间的金工实习方面的知识,在生产产品的过程中我们始终保持让客户满意的心态,保持把产品做到整洁、外观漂亮、耐用的原则,这也让我体会到了工作时,用心、专心、细心、耐心的重要性。然后我们进到了办公室,在办公室我又接触到一些常用的电器元件,不过这次认识的更深入更全面,我们开始接触元件的技术参数、使用方法以及调试方法,而且开始接触销售合同和元件的采购,这方面的工作使我也与厂家有了初步的交流,我也了解到在工作中要细心的注意到每个环节,公司的信誉是占首要地位的,而且与人交流协商时的热情的态度是非常重要的。在工作的这段过程中我发现部门很有团队精神,团队精神对公司的发展是很重要的,各同事紧密合作才会是工作效率大大提高,才会更快地提高部门的效益。
通过这段时间的试用期我发现了加强自身。
学习。
和提高自身综合素质的紧迫性,要把所学知识运用到工作中去,不断的提高自己,在实践中查找不足,防止和克服一知半解的倾向。
经常提醒我们:要做好自己的本职。
工作。
这便是一种无形中的责任,鞭策着我朝这个方向不断努力,不断改进和提升,我会继续锻炼自己,以谦虚的态度和饱满的热情做好各项工作,争取在工作中起到模范带头作用,充分发挥党员的优越性,我会与公司共同进步,共同创造一个美好的未来!
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇三
时光飞逝,来到公司已经两个月了,回望自己用辛勤汗水浇灌的成绩感受颇深。成绩的取得离不开公司领导的英明抉择、正确指导,离不开同志们的精诚团结、通力合作。为今后更好地工作总结经验、吸优纳良,使我们更进一步适应新形势的发展。
安保部的工作对一个公司的发展起着十分重要的作用,我接手这项工作以来,首先告诫自己责任是第一要义,认真细致才能使工作到位。在熟悉现场的各个机房重地、检查所有的消防和安防设备设施等一系列安保工作后,我认真记录着各个环节、各个部位、施工现场和库房重地等存在的各项问题,对照施工图纸结合现实查找漏洞和不足。逐一安排,坚持每天巡查、检查并做好记录,通过几天的实地工作制定了一些工作计划和工作安排。
和较易出现差错的部位特别关注细则如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室内卫生状况整洁,无任何杂物堆放,自动报警系统主机外观清洁,操作控制面板各功能键灵敏有效,系统内部无浮沉,各接线口压线牢固结实,各台消防泵有明显标识。
2、消防水池、消防水箱已储备符合消防设计要求的水量,系统供电正常,湿式喷洒灭火系统管网充满水,系统阀门无泄露,处于正常工作状态。
3、检查火灾自动报警系统的各项控制功能测试和联动功能测试,启动手动火灾报警按钮,报警处应有指示灯确认报警信号,并输出火灾报警信号火灾报警控制器接收到报警信号后,发出声或光信号报警,在主机处于自动的状态下所有消防设备起联动。
(二)在安防和消防设备设施验收工作中,对查找出的问题和厂家逐一核对,督促整改,问题如下:
1、在50多个防火门中,对10余扇防火门上的破碎玻璃进行更换;对近半数的防火门开关锁锁芯钝塞无法正常开启进行维护和调节修理。
2、检查6号卷闸门时,卷闸门无法正常开启,发现是因信号接收器出现故障,监督厂家人员当场进行修复。
3、由于安防红外系统的管线是明线管,为防止出现安全隐患,根据领导指示我负责监督检查安防厂家对红外系统的明线管全部改为暗线管。
(三)根据现场情况制定安保人员招聘工作,定岗定员,制定各岗岗位职责,解决和完善外保人员的住宿问题。人员编制如下:
1、保安主管1人。
2、内保人员:监控领班4人,监控值机员4人。
3、外保人员:班长1人,大门岗4人,外围巡视2人,中控值机员4人。
(四)对安防系统的不足,根据现场情况建议公司对库区内外加装摄像头,使库区内外的监控和防盗有较大提高,十分有利地对可疑动向进行实时监控。
(五)开始对库区49扇防火门和14扇玻璃门进行统一编号,并粘贴临时门牌,对库区内72个消火栓内的水袋、枪头进行清点,核实无误后粘贴消火栓封条,在整个库区内明显位置粘贴禁止吸烟图标,告诫所有人员库区重地禁止吸烟。
(六)接收库区现有155把门钥匙并且到现场逐一核对无误后,对每把钥匙粘贴位置标识,随后临时封存于文件柜中,以确保日后工作中正常使用,并制定了钥匙管理规定。
(七)检查三个厂家制作环氧地坪漆样板实验,对该制作区域进行保护以免在制作过程中受到人为的破坏,现场拍照记录每日制作过程,对三个厂家制作完的样品进行比对。
(八)设备的安装与调试。
1、配合安防厂家安装调式门禁系统。
2、监督检查大门口道闸和三辊闸的安装情况。
3、配合电梯厂家安装五方对讲并亲自到安装地点逐一测试通话质量是否清晰。
(一)安排保洁员日常工作的内容和要求,责任到人,并随时检查工作质量。
(二)每日我都认真查看库区所有设备设施是否完好,对出现的问题进行记录,及时汇报上级领导。
(三)监督检查防水厂家从新做屋面防水,完工后对屋面防水做避水试验,并启动消火栓泵供水,二十四小时后对屋顶防水质量进行检测,整个制作和检验过程本人都一一记录并现场拍照。
(四)制定安保人员档案卡,对现有保安进行登记备案,了解保安员具体情况以便公司更好的对保安人员的管理。
(五)对现有保安员进行每日不定时查岗,发现错误及时纠正并制定门岗保安。
以上工作是我这两个月中日常管理的一部分,还有许多领导随时安排的紧急任务,我都努力完成。并且配合公司进行保安员工的招聘工作,陪同公司领导巡视库区现场,对领导提出的问题进行一一解答。我深知离工作的需要、领导的期望还有一定的差距,但我相信在各位领导的关心帮助下,我一定会更加出色地完成各项工作任务,同时与各个部门通力合作,为公司的发展贡献自己全部力量。
尊敬的中心各位领导同事们:
本人自20xx年担任会议培训中心保安部一队队长一职以来,在部门经理和中心各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕中心的总体部署带领全体安保人员全力做好中心的安全保卫工作,任职至今未发生一起安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任期内的工作情况向领导和组织做以汇报:
欲先善其事必先利其器,作为一个基层管理者必须要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作带领队伍健康稳定的向前发展,而安保行业又是一个高风险行业,保安队伍更是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这20多名不同情况的年轻人唯我所用呢?发挥他们的光和热呢?这是个具有挑战性的工作!任职伊时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路。我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式进行学习,全面加强自身素质和业务的学习。一是自学安全保卫知识及消防知识,先后自学了《企事业单位内部治安管理条理》《消防法》《消防管理》《保安管理》等工具书。并从网上搜集观看了保安管理及消防方面的视频及资料。二是积极参加处及中心开办的各类培训班,通过系统全面的学习,加强自身素质及专业知识的提升。三是虚心向油田公司abc管理模式创建人、标杆中队创始人、资深安保管理人员巩星南同志学习安保管理知识及经验,通过一系列的学习。本人现以能完全独立处理部门的管理事务,在经理休长假期间代行经理工作做好部门日常管理及大型会议接待安全保卫等工作。
会议培训中心及调度中心作为长庆油田会议培训接待的重要机构和输油处的办公机关,承担着油田及地方政府的各种大型会议接待任务。作为在中心从事安保工作达五年之久的我来说深知着其中的政治责任感有多重,而事故隐患它是不随人的主观意志而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员,必须时刻保持高度的警觉性和责任意识,大局意识。两年来,我和部门经理一道建立健全部门规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率及工作质量,自承担安保管理工作以来保安队伍稳定,门岗值班院区巡逻,会议接待安保值勤等工作。万无一失,为此我和同事们放弃了节假日及家人团聚的时刻。坚守工作岗位确保安全无事故。得到了各级领导的肯定。并从个人到集体取得了各方面的`成绩,一是本人20xx年及20xx年连续两年代表中心参加处消防大比武分别取得10平米油池灭火第三名与第二名的良好成绩,二是我20xx年被中心评为部门优秀员工。三是今年8月参加中心安全演讲比赛获得第2名。四是所在部门今年9月份被评为中心优秀示范岗。
部门员工多为90后且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,为提高队伍的整体素质我和部门经理从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每星期对员工进行有计划的学习和培训,同时根据不同人员情况进行针对性的教育培训,使员工队伍确保了稳定,员工的作风纪律,业务水平,服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得持续无事故的良好态势。
1、加大值班和巡逻检查力度,在重大活动期间,加强值班、对重点部位、敏感部位安排专人值班,发现情况做到第一时间到位,及时处置,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态。在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查制度,主要抓各岗位值勤时工作质量、仪容仪表、作风纪律等。
2、层层布置、层层落实。在开展工作之前把工作布置后主抓各项工作落实情况,加大对员工的管理,要求员工做到的首先我自己必须要作好。对队员加强管理,对每个队员严格考核,为提高保安队员整体素质,讲当前治安形势,及保安工作的重要性,对他们提出严格要求。
3、严格执行公司的规章制度,做好本职工作,管理全队的各项工作。配合经理对每一个岗位进行绩效考核,有功必奖,有过必惩,进一步提高队员的工作积极性。
4、做好队员的思想工作。关心爱护队员,了解队员的思想、工作、等的情况,及时发现问题。做到政治上关心,思想上信任,工作上教导,生活上体贴。
5、不断提高队员的业务素质。要有计划的组织队员学习业务,检查督促队员管好、用好安保器材和消防器材,使其保持良好工作状态。
6、加强院区消防安全管理和车辆管理工作,确保院区消防安全和车辆的有序停放。
7、坚持查岗、查哨制度,掌握人员在岗情况,作好考勤工作和安保人员调配。发现问题及时解决,重大事件及时汇报。
虽然在领导的关心支持下,在同志们的帮助下我在工作中取得了一定的成绩,但是,离领导的要求和同志们的期望还有一定的差距。工作中,还有一些不尽人意的地方。特别是对安全保卫工做的还不够细不到位,我会吸取教训,总结经验。在新的岗位上在中心各级领导的正确领导下,进一步加强中心的安全保卫工作,使每项工作落到实处,做到防患于未然。确保安全无事故,使中心有一个良好的工作生活环境。
以上报告,请审查。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
您们好!
我于2月28日正式在客服部工作,试用期三个月。
时光弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。回首过去的三个月,内心不禁感慨万千??这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对同方人环有了一个比较完整的认识;
对于公司的发展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比较清晰的认识。在熟悉工作的过程中,我也慢慢领会了同方人环“承担、探索、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为同方人环的稳步发展增添新的活力。在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。因无工作经验,期初的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的不足,并且认真更正。工作中不断地总结经验教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。经过4月中旬去北京的培训,我对本职工作有了一个更深刻的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是加入公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作。
学习,今后一定尽力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正请求。希望公司领导能对我的工作态度、工作能力和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为同方人环的蓬勃发展贡献我全部的力量。
各位领导、同事,你们好!
我叫***,于20**年11月25日进入**物业公司,在**山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20**年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
回顾在公司任职的每个过程,有过辛酸、也有过甜蜜,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数业主的谅解与支持。如果说这几个月的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是**山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,**山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成***万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,**给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行**物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
20**年即将结束,在公司*总和*总的领导下**公司有了一个新的突破,在我刚进入公司的时候,连项目围墙都没有修,发展到今天一期项目交房,可以说公司有了一个质的改观,在过去的一年时间里跟随着公司的发展脚步,在公司领导及个部门同仁的支持配合下,使自己学到了很多的东西,能力和知识面上都有了很大的提高,在这里非常感谢**公司能给我这样一个学习和进步的机会。现将本人一年来的工作总结如下:
一、本年度个人工作情况。
**年4月在公司领导的支持和提拔下,因为客户量的增加以及一些繁杂的客户服务解释工作,任客服部主管一职,当时对于我的工作职责范围没有一个准确的定性方向,一开始自己也是因为个人能力有限,初期工作干的不是特别顺畅,在此非常感谢*总在我的工作上给予了很大的支持和肯定,使我自己能够尽快的进入工作状态。
20**年3-4月主要工作重点是一期客户合同备案前的更换工作及一期户型变更后给客户的解释确认工作。
20**年5-6-7月主要负责了商铺户型面积价格的确定,以及商铺销售工作的开展。
20**年8-9月主要工作重点是二期合同的更换及附带商铺的销售工作。
20**年10月做了一些交房前的准备工作及房屋内部工程摸底的工作。
20**年11-**月主要就是一期客户的交房工作。
以上是本人参与处理过的一部分阶段性的工作,除了以上工作外本人主要负责的日常工作还有:1、在销售过程中,销售部与工程部之间的相互协调及沟通工作,在该项工作方面也得到了工程部施总工和赵部长的积极配合与支持,在此也表示对他们的感谢。2、本人负责的另一项日常工作就是退房客户的接待以及退款手续的办理工作,至目前为止已办理退房客户45位。3、完成*总临时安排的一些工作。
二、工作当中存在的问题。
回想在过去一年的工作当中,是做了一定的工作但是没有那项工作做的完整理想,工作当中需要自己改进和不断学习的地方还是有很多,下面将工作当中存在的不足:
1、在工作上普遍做的都不够细致,虽然领导经常强调要做好细节,但是往往有些工作做的还是不到位,不够细致,给以后的工作带来很多的不便及产生很多重复性的工作,严重的影响了工作效率,这个问题小到我自己个人,大到整个公司都存在这样的问题,今后在工作过程当中,一定要注意做好每一个细节。
2、工作不找方法。我们做的是销售工作,平时我们应该灵活的运用销售技巧,同样在工作当中也应该多去找一些方法。
3、工作不够严谨。回想过去的工作,有好多事情本来是一个人可以解决的,偏偏要经过几个人的手,有些问题本来应该是一次性解决的,偏偏去做一些重复性的工作,在今后的工作当中一定要把问题多想一想,多找方法提高自己的工作能力。
工作往往拖着不办,结果给后面的工作就带来了很大的难度和很多的工作量。所以作为明年的工作我们应该抱着有一个客户咱们就处理一个客户,一个问题咱们就解决一个问题,改变过去的拖拖拉拉的工作习惯。把每一个工作都实实在在的落实到位。
三、20**年的工作计划。
20**年的结束对于我们来说并不代表着工作的结束,而是一个新起点的开始。因为我们的工作在来年面临着更严峻的考验,充满着挑战。**年公司的销售可以说是很不错,基本上完成了公司**年制定的销售任务,但是在最后的工作当中,因为时间的紧迫以及工程滞后的原因导致一期的交房工作进行的并不是十分的顺利,在此同时对公司的形象、美誉度造成很大的影响,将之前我们花费了很大的精力打造的品牌形象破坏,这将对以后3期住宅及商铺的销售带来一定的影响,同时再伴随着因受全球金融危机影响,房地产市场持续低迷这样的一个状况,客户目前大多抱着持币观望的状态,投资者也变的更为谨慎,再加上普遍风传的降价风潮都给我们20**年的销售工作带来了很大的困难。所以在这个时候我们我们更应该强硬自身,提高自己的思想认识,增强全局意识,加强服务理念,从我个人角度出发,服从公司的安排,严格要求自己,按以下几点迎接20**年的工作。
各位领导、同事,你们好!我叫***,于20**年11月25日进入**物业公司,在**山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20**年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
一枝笔写作事务所在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是**山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,**山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成***万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,根据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:严格律己、保持持久的事业激情,**给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行**物业的服务宗旨——为业主带来“家的.感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
时间过的真快,转眼之间本年度已接近尾声,我是6月30来到白象春华求是学校,承蒙领导不厌弃我是一个初出茅庐甚么都不懂的混小子,并接纳了我在单位工作,这是我走出幼稚圆的第一份工作,固然也少不了我在这里工作的头衔市场专员,大专我学的是电机一体化专业,对单位给我安排的市场营销工作,刚开始我对这份来之不容易的工作真是有心拿的起,无意做的好,由于我没有接触过市场营销这一块专业,我都不知道做一些甚么,做起来就相当费劲。在我不解与困惑的同时,仅凭对市场工作的热忱,单位的领导对我的成长倍感厚看,曾很屡次找我谈心,提供我在工作精神上结实的信心和动力,伏案寻思这半年,我做一下简单的总结。
一、回纳以下几点:
1.一切从零开始,积极学习市场运作有关方面的专业知识,努力做到专业知。
识程度向市场这方面发展;。
3.工作于实际符合合,调研市场远景,并做好相应的市场计划;。
7.对市场活动,如讲座、校外设点宣传,能很好的做好市场活动的策划,并执行;。
二、部分工作总结。
**年6月30日,白象春华求是学校市场部分成立了,在将近半年时间内,逐渐展开市场工作,从甚么都没有的市场部,渐渐的在单位中成长,做到市场工作先调查,其次汇报,接着计划,再执行,最后是总结提炼,现在所需的资料都可以拿出,迎接总部考核。
在单位业绩上可以知道我们市场部分是做的不好的,由于今年的招生业绩基本是和往年持平,对当地的一些小型电脑培训机构来讲,地理环境上风、学校师资都在我们之下,对手只有在项目学费上往下调,这给我们的市场带来一定的冲击。我们稳站当地市场那是一个必定性。
下面我对我们部分的工作做一下回纳。
2.部分职员培训:经过大半年的打磨,并参加总部安排的有关市场业务规范及市场运作规范的培训已有很屡次,已基本上把握了市场招生工作,但业务技能及专业精神方面仍需加强。由于部分职员少、任务重,故专业技能培训不够。
5.部分创新性:新业务的开辟不够,业务增长小,业务能力还有待进步;。
6.整顿单位内部市场品牌资料,迎接总部考核;。
7.以上工作得到了单位同事的大力支持与携手帮忙才能完成目标,为此我对他们表示由衷的感谢。
各位领导、同事:
你们好!我叫张义,于20**年11月25日进入华中物业公司,在假日山水华庭小区担任秩序维护员一职,后经过竞聘,成为一名客服接待员。20**年7月27日,在领导们的培养下我再次成功通过竞聘走上了现在的职位——客服主管。现三个月试用期已满,特此申请转正。
应归功于我们有一支团结的队伍,有一群有热情、肯奉献的同事。现对我任客服主管以来的工作进行总结,冷静回顾一下这段时间的工作得失,以求总结经验,吸取教训。
在刚入职时,作为一名基层管理人员,我深刻认识到客服主管的重要责任。为了不辜负领导对我的期望,我自觉学习物业管理知识,并在思想上始终与公司保持一致,做到“思想认识到位,工作到位”,在较短的时间内适应本岗位工作。在担任客服主管职位的3个月中,我主要协助小区经理抓好本部门的各项工作,提高客服人员的整体服务意识,帮助小区经理处理业主投诉,一定程度上提高了工作的实效性,具体包括:改变前台接待人员工作方式,要求接待业主时必须全程站立式服务;协助小区经理制定收费方案,并予以落实;各种资料的收集、整理归档;对小区经理各项管理工作提出合理化建议;接待业主投诉,独立处理投诉近百起;协调与各部门的工作等。在各项工作中,收费工作和接待业主是我负责最多,也是较为擅长的方面。
一、收费工作:
协助小区经理制定落实详细的收费方案,在集中收费期之前通过电话回访方式总结各类问题,(如:您好:这里是假日山水华庭物管部,请问您对我们的服务还有什么意见)并做好合理解释及处理。对于施工遗留问题,及时上报并与地产售后维修部人员做好沟通工作并催其及时处理,为我们物业费的收取工作做好铺垫。下一步带领客服人员亲自上门收费,假日山水华庭已于11月份提前完成了全年的收费任务,并且超额完成***万元。当然这不是我个人的成绩,而是与华庭物管部所有同事的努力及公司领导的悉心指导分不开的。
二、日常接待:
在接待业主这方面,我深刻认识到前台接待是物管部的服务窗口,所以良好。
的服务形象至关重要。为了提升前台形象,我要求前台客服人员在接待业主时采取全程站立式服务,给业主以焕然一新的感觉。另外在日常工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,接待来访人员以礼相迎,态度和蔼的接听和转接电话,耐心听取业主反映的问题、需要解决的困难,细心解答并详细的记录,在第一时间安排人员进行回访。业主的所有咨询来电,我们都给予满意回复;业主的报修问题,通过我们的及时联系,据报修内容的不同等级进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时的进行上门回访或电话回访。使业主真真切切的感受到我们物业服务的重要,通过我和全体员工的共同努力,现在客服各项工作都有了很大的提高,员工们士气高涨,工作积极主动,已经顺利的完成了年度工作目标。
下一步工作计划:
一、对于自身的管理带动员工的积极性:
严格律己、保持持久的事业激情,华中给了我一份激情,我就能做到把这份激情转变为为企业所带来的效益。短暂的激情是不值钱的,而且激情是不允许受伤害的,对待员工也是如此,设想一下你的员工下班以后再要培训三四个小时或者开上几个小时的会,你就会把这种激情消耗掉,学习是无处不在的,学习不是要坐下来,而是去听、去看、从与业主沟通中学习。
二、交房。
工作的顺利进行:交房前针对每位客服人员的性格特征进行必要的谈心。确保交房当天所有客服人员都能精神饱满的去迎接入户业主,在与业主沟通时态度务必诚恳,对于那些蓄意闹事的人,由我带领他们出去并向他们解释清楚,以免影响到其他交房人员的情绪,在交房期间我们应保持冷静先稳定业主的情绪为其耐心解决困难,杜绝业主扎堆现象,保证交房工作井然有序的进行。
三、对二期新入住业主的沟通了解:
在交房期间,对二期业主们的问题进行汇总,总结交房工作中的利弊以便日后有目的的对新人进行培训,也能更好的为业主们在入住时提供便利。
四、对新入住业主明年装修及办理手续的管理:
根据小区工程体系制定出来的新装修管理协议,我们规定在装修期间业主来办理手续时对业主发放并讲解一些装修须知。除装修巡查人员每天到所有装修户中进行一次巡视与提醒外,保洁在打扫楼道、秩序维护在巡逻时,发现装修问题及时向客服人员进行反馈。再由客服联系业主更快速地制止破坏其房屋结构。确保业主按照规定开展装修工作,避免给其他业主和物业管理造成不便。
经过这几个月的试用期,我通过不断学习和积累,在思想上和工作能力的都有了一些进步。同时我也深知自己的不足:文字写作能力较为欠欠缺,抗压性有待加强等。但是,我相信通过我的努力,再加上领导与同事的帮助,这些不足都将成为过去。我会用积极上进的工作心态,默默无闻的敬业精神将本职工作做到最好,以身作则履行华中物业的服务宗旨——为业主带来“家的感受”,为公司的进一步发展付出自己所有的努力!
以上是我对自己近期以来的工作总结,希望各位领导对于我的不足之处不吝指导,使我不断进步,为公司做出我最大的贡献。
几个月来,我在各位领导的关怀和批评指导下,爱岗敬业,积极配合各项工作,在自己的岗位忠实的履行了自己的职责。辛劳和汗水并存,同时也让我看到了自己的不足。转变了很多,思考了很多。下面,我就自己的岗位职责并结合几个月来的工作实际向各位领导和同事作以汇报,请予审议。
一、个人工作回顾。
(一)加强学习,积极探索,部门上下,众志成城。
作为一名客服人员自己如履薄冰,对于刚进入品质部的我,对部门及岗位的了解都是比较片面的,岗位职责及业务水平都处于萌芽状态,自己深知要想做一名合格的质量人就必需熟练掌握本职岗位的专业技能及具备相应的业务能力,为此,虚心向部门领导及**等人请教,很快就知道了自己应该做什么,事情应该怎么做。
在实践中也慢慢的掌握了一些工作的技巧,尤其是设备这一块,我们都是一片空白,而公司领导又相当重视,如何才能尽快在我部发挥出更大的作用,这是我们面临的一大难题。
在总监的牵头和指导下我们对设备情况进行了全面的了解和分析,熟练的掌握了设备的操作使用方法,在以往的基础上进一步完善了设备完好率,解决了一些历史遗留问题,更新了陈旧的观念,并直接参与到职能管控和职能服务当中,尤其是收费的监督工作交给我部以后,我们能够立足于自身认真研究收费中存在的漏洞,使收费情况得到有效的控制,服务礼仪明显提高,直接的为公司创造了效益。
特别是部门的况副经理,**等,他们不计个人得失,亲自参与值班,才保证了我们各项工作的正常运作,我们也深知,这也体现出公司领导、总监对我们的关心和照顾,我们不甚感激,通过一年多的努力与实践,我们基本上实现了预期的目标,这与我们部门上下的共同努力是分不开的。
(二)公司24小时服务热线的受理工作。
24小时客服电话能够一如既往的按照公司规定及文件的要求正常的运作,作为一名客服人员,始终坚持以顾客服务为中心,努力践行公司“天天让您满意”的服务宗旨,将顾客的需求定位为工作要求,在实际工作中,不断反思和总结。
因为**等人的工作调整,每月业主投诉的统计工作就交给了我,自己能够抱。
个人对自己接手的顾客信息都能积极跟进到位,对具备回访条件的顾客信息及时回访率达**%。
(三)工作任务联系单的统计、回访工作。
此项工作投入的精力相对较多,数码城管理处一周下来就有几百单,为了了解顾客的需求及时掌握工作人员的服务情况,能够耐心的做好每一单的回访,发现问题及时的向领导汇报,在统计中,发现有些管理处上传和填写不规范,在况副经理的督促下,能及时与管理处进行沟通,每周进行跟进,使数码城管理处此项工作走入正规,截止12月1日数码城区域共上传8502单,我部回访了3674单,顾客提出具体意见243单。驻外管理处共上传2255单,我部抽访685单,提出具体意见46单,抽访率达**%以上,均达到公司的要求。
(四)驻外访谈工作。
我主要负责**管理处,共访谈11单,顾客提出具体意见11条,收集到的意见和建议能及时的反馈给管理处经理及相关的负责人,为公司领导了解驻外管理处的情况提供了信息。
(五)联合巡检与夜间巡检的工作。
联合巡检是我部的一项重要工作,一直很期待也很想学习,胡总监也立足于让我们多学,多接触各项工作的原则,分别带我们参与了各管理处的巡检工作,我主要是参与了第四次联合巡检,通过参与了解了此项工作的流程,从中学到许多实质性的东西,为下一步更多的走进现场起到抛砖引玉的作用。
导提供准确的数据和信息。
(六)职能管控、职能服务的数据收集与统计工作。
公司今年狠抓了职能管控与职能服务,作为品质部应当首当其冲,胡总监让我们也参与了此项工作,我负责各种信息数据的收集,每周五上午10点前能够按时的发给汪姐,并对每月的数据进行整理,使其数据及时准确的传达给领导。
(七)培训与学习。
总监一直鼓励和倡导我们学习,也为我们创造很好的学习机会,在条件允许的情况下尽可能让我们自己讲,给我们营造各种学习氛围,况副经理也经常给我们安排一些工作,在工作的同时不厌其烦的教我们,填补了我们在体系文件上的空白。
在这一年中,我们学到了很多,懂得了很多,尤其是对于品质这一块,我们完全是,从无到有,一点一滴的在进步,我一定会好好珍惜,倍加努力,争取在明年取得更大的进步。
二、存在着不足。
(一)工作中有时注意力还不够集中。
主要是因为一些个人原因或多或少对工作造成一定影响,主要表现在工作中不够够细致,导致一些简单的工作也会出错,自己觉得这些并非能力上的问题,只要精力集中一点是完全可以避免的。
(二)学习方面还不够主动。
尤其是对那些不感兴趣的东西,不用的时候不去学,只有用到而不会的时候才会有危机意识,主要是体现在体系文件方面,对这方面的了解和学习远远不够,在这一年中,虽然接触到一些,但也是在况副经理的督促下进行的,所以至今为止也只是一知半解,这也是我明年努力的方向。
(三)对自己的要求不能做到一个标准。
特别是刚到部门的时候,接手新的工作也感到有些不适,有意无意的对自己的要求放松,不能真正做到严格自律,高标准。
(四)工作中缺乏创新意识。
一年来,不管是本部门还是与其它部门合作,他们都很热心的及时给予了工作上的理解和帮助,从而使我顺利完成了自己的各项工作。让我提高了对工作的谨慎态度,本来这是一件好事,但是也会产生一定反方向的影响,那就是缺少了创新意识。
工作的积极性和主动性只是建立在对工作负责的态度上,而不是建立在出色完成工作的基础上,这样便会限制自己的主观思维。对于这一点,需要在日后的工作中让自己慢慢转变,自我挖掘有利于开展工作的思路。
以上列举的不足之处,是自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进的地方,在日后的工作,也希望各级领导和所有同事能够帮助我一同发现问题、解决问题。
三、今后提高工作水准的举措。
蜕变。
任何改变对于一个人都是艰难的。我也试图按照新的工作路径去改变一些态度、方式和思路。在这方面,自己已经在慢慢尝试和接受新的转变,例如与各个部门、同事间的的工作配合,工作流程、方法的采纳等,但是仍然存在不足的地方。因为一个人的能力、精力毕竟是有限的,而对自己尚不具备成熟处理问题的条件下,个人的力量就更显得微不足道。
提高。
在今年的工作中也遇到了一些难题,难题并非真难,有一部分还是来自自身。
原因,说明我们自身还有很多需要改进和加强的地方,对于一个从业人员来说,勤练内功和提高专业知识、专业技巧是必要的。
发扬。
自己很幸运能从走上管理人员的岗位,幸运的背后我更应该好好珍惜,我将以全新的面貌迎接新的一年,充分发扬20**年好的做法,并借鉴部队一些好的传统,充分调动自己的积极性,严格自律,兢兢业业、恪尽职守、力求工作的高标准,确保在新的一年里工作更进一步。
时间匆匆,转眼已回顾过去的3个多月,真是百感交集。要总结的实在太多了,现简单述职如下:
被顾客表扬了,马上轻快起来,热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助,使我慢慢成熟起来。
顾客真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接顾客咨询时,对顾客所提出的问题,我不敢轻易做出回应。但很快,我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识,才不致以使自己没有足够信心来正确回答顾客的问题。
在上一阶段的工作过程中,我总结了一下,给自己定了一个工作目标来提高自己的工作效率和工作质量:
(一)首先要确定工作目标,有了方向才能更好地努力。
把目标分为4个阶段,一年为大目标,3个月为一季度,一个月分为4个星期。同样需要细化,包括销售目标,客户维护,新客户开发,公司产品的认知度,解决客户任何问题的能力。
1、销售业绩的提高前提必须要加强产品知识和自身销售技巧相结合,巧妙运用。
3、每天都需要加强公司推广的新产品的学习,真正的了解这些产品,这样才可以更好地去给顾客介绍,要做到细致化。在以后的工作中,遇到客户不满意,要做到不急不躁,认真听顾客的不满,巧妙地运用自己的亲和力去和顾客解决问题,不宜过多的解释。
(二)需要提高自己的心理素质,要积极、自信、充满热情。
(三)勤快、细心、养成做好笔记的习惯。
把自身的工作习惯锻炼好。同时,发现问题,及时去解决问题。这也是重要的一点。这样才能不断地提高。所以不管以后的工作将会发生什么样的变化,我都不敢有丝毫的松懈,并且将更加的认真地做好自己份内的事,努力克服工作中所遇到困难。在接下来的工作中,我会做好20**年下工作计划,争取将各项工作做得更好。
也不会因为没什么成绩而感到羞愧,基于以上问题,我先对自己试用期做了一些总结,对现在要做的事情进行了一些梳理,并根据实际详细的修改了以后的计划以及方向。
作为一名客服人员,一是熟悉产品;
二是做好产品的售后维护;
三是研究好客户心理;
对于客户售后维护的,服务方面也做到了**%;
而最后一项我确实做得不好,在销售过程中,没有把握住客户的真正需求,另外,我发现我太善良,不够果断,有些事情我知道,可是我没有去做,客户想要的是什么,所存在的不确定信息,我也没有及时的去说服,导致有些机会就此错过了,做为一名客服人员,对此,不得不去反思,不得不去学习。
下个月转做客服售后,领导说,业绩倒数第一去做售后,说实话,我非常不甘心,但是知之者不如好之者,好之者不如乐之者,无论岗位怎么变换,我都不会让自己不开心,无论是怎么样的变化,对于我来说都是一种锻炼,或者售后是一种很好的转变,之前我做售前时想做的却又没时间去做的事情,做售后,我可以充分的按自己的想法去做,我讨厌一成不变的流程,更不喜欢默守成规的处事方法,而客服售后我打算先这么去做:
一、关于退换货。
流程太复杂,时间太慢,我认为卡点在于产品退回的损坏以及仓管在处理时,因为产品问题维修或是入库等方面从而引起拖延,为此我想的是简化这一流程,当货退回来后,第一检查产品,若有问题,直接拿去维修,及时给出解决方案,而仓库点入库再提交所谓的退换货单太麻烦了,因此我想的是入库由售后去点,货和退换货单直接退回仓管,后面就可以很快的交由财务处理,以免有时仓管发货较忙,来不及点入库,从而引起的延误。
二、关于售后电话。
这次规定的是**%,说实话,有点多,但是要做,怎么去做,初步的想法是在。
打电话前查询客户是不是在线,如果在线,则通过旺旺去回访,如果客户不在线,才去电话回访,这样一来,有两个好处,一是如有问题,旺旺有聊天记录可查,且可根据旺旺来避免说不清的事情。
00为佳,而在这之间,售后导单审单主要是在下午完成,因此时间上可以说只有早上可以打电话,在这种情况下可能电话回访就不会做得很好了。但是还是先努力下,总结之后再提出改变方案。
三、物流跟踪。
如果有发生转单,则由售后直接查询发给客户,虽说售后不参与售前的工作,但是如果说转到售前,再转给客户,这样多了一个步骤,觉得没有必要,希望后期能采纳。
四、开发票事宜。
按规定,每天下午3点之后的发票改天开出,为了杜绝所谓的特殊,只要在4点前将发票申请发到财务就可以了,而定在15:00,个人觉得有点早,但是具体怎么做呢,按时间3点前有发票的单,最迟3:30录完,剩余30分钟开出库单以及发票申请,时间上我觉得有争取的时间,但是现在还没有想出比之前提出的更好的方案。
尊敬的公司领导:
我于20**年1月27日入职,根据公司的需要,目前担任**客服一职,负责跟进欧美客户的单子。三个多月以来,我在公司领导和同事们的帮助下对自己本职工作的内容和范围有了较好的了解和掌握,现将工作情况简要总结如下:
2、对公司的产品有了一定程度的了解,并能根据单子的紧急程度及时跟进单。
子的进展情况;
4、定期催收货款,保证货款回收。
5、能及时的发现问题和提出解决问题的建议,并在周报中向领导反映。
当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给予指正,这也促进了我工作的成熟性。综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:
2、对产品专业知识掌握的不够深,需要加强学习;
3、考虑问题有时不够全面,需要向领导和同事学习。
总之,在以后的工作中我会更加地严格要求自己,在作好自己本职工作的同时,不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成,为公司创造出更好的效益,自我价值得到体现。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
申请人:
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇五
尊敬的领导:
您好!
20__年弹指间已过。总结我这一年来的工作,只能说是忙碌而充实。一年来在领导的指导、关心下,在同事们的帮助和亲切配合下,我的工作取得了一定进步,为了总结经验,吸取教训,更好地前行,现将我这一年的工作总结如下:
一、端正态度,热爱本职工作。
态度决定一切,不能用正确的态度对待工作,就不能在工作中尽职尽责。既然改变不了环境,那就改变自己,尽到自己本份,尽力完成应该做的事情。只有热爱自己的本职工作,才能把工作做好,最重要的是保持一种积极的态度,本着对工作积极、认真、负责的态度,踏实的干好本职工作。
二、培养团队意识,端正合作态度。
在工作中,每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度,互相协作,互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得,我们所处的环境就需要大家心往一处想,劲往一处使,不计较个人得失,这样才能把工作圆满完成。
三、存在不足。
工作有成绩,也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点,今后要认真总结经验,克服不足,把工作干好。
(二)、加强沟通。同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任,就欠缺沟通,有效沟通可以消除误会,增进了解融洽关系,保证工作质量,提高工作效率,工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的,以后工作中要与领导与同事加强沟通。
(三)、加强自身学习,提高自身素质。积累工作经验,改进工作方法,向周围同志学习,注重别人优点,学习他们处理问题的方法,查找不足,提高自己。
最后还是感谢,感谢领导和同事的支持和帮助,我深知自己还存在很多缺点和不足,工作方式不够成熟,业务知识不够全面等等,在今后的工作中,我要积累经验教训,努力克服缺点,在工作中磨练自己,尽职尽责的做好各项工作!
述职人:__。
2022年x月x日。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇六
尊敬的领导:
性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;
积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指出,促进了我工作的成熟性。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出的性能。
在公司的领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的xx人中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在一年的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。xx公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇七
xxxx年10月,组织上任命我为县委常委、政法委书记,分管维护社会稳定工作。四年来,努力学习政治理论和业务知识,自觉践行党的xxxx和“三严三实”要求,认真履行岗位职责,思想上积极进取,工作上奋发努力,作风上务实创新,生活上从严要求,各项工作都取得了新进展。现简要述职如下。
一、抓业务、重创新,认真履行工作职责。
几年来,我紧紧围绕全县大局,扎实抓好维护稳定、平安建设、法治建设和队伍建设等各项工作,较好地完成了工作任务。
(一)全力维护社会稳定。组建了县、镇、村三级维稳信息员队伍,建立了涉稳因素排查化解制度和奖励办法,定期排查化解涉稳隐患,全县无较大影响的涉稳事件发生。组织制定社会稳定风险评估办法,在全市率先建立稳评专家库,实施稳评项目66个,从源头上预防了各类矛盾的发生。推行重大不稳定问题月排查例会制度,牢牢把握维稳工作主动权。全面加强防范和处理邪教工作,实现了“三个零”指标。扎实开展群体性事件预防和处置工作,完善应急预案,加强应急演练,全县连续四年无大规模群体性事件发生。切实抓好敏感时期社会稳定,每年全国“两会”等敏感时段,及时启动预警机制和“零报告”制度,加强重点人和重点事管控,并亲自带领工作组进京值班,组织有关部门和镇乡街及时接劝返进京上访人员,实现了“五防止一确保”工作目标。由于我县在维护社会稳定工作中,预警预控、防范处置措施得力,成效显著,被自治区命名为“全区维稳典型示范地区”。
村(社区)按照“十有、五统一”标准建立规范化综治工作站,推行网格化管理、矛盾纠纷排查化解、以案定补等工作机制,使大量社会矛盾化解在基层。二是建体系、搭平台。构建“大调解”体系,建立了以县调解协调指挥中心为龙头的县、镇、村三级调解组织网络,形成了公调、诉调、检调和行调相衔接的多元化解决纠纷工作机制,几年来共排查各类矛盾2万余起。构建“大防控”体系,全县建中心警务室56个,规范化简易警务室266个,实施技防“百千万”工程,全县安装视频监控7800余部,视频探头总数达到57000余个。构建“大安全”体系,抓住排查、打击、整治及建章立制四个关键环节,每年组织相关部门排查整治治安重点地区和治安突出问题,四年来,全县无重特大安全事故发生。三是定网格、强管理。镇乡下设三级网格,配齐“一长四员”,推行网格登记、上报、分析、分流、处理、反馈六步工作法,实现网格服务多元化、高效化。四是抓创建、保平安。下发《关于进一步推进平安xxxx建设的实施意见》,明确创建标准,开展平安镇乡街等13项基层平安创建活动,以基层小平安推进了全县大平安。
我县平安建设工作得到区市领导和社会各界的充分肯定,xxxx4年,《内蒙古日报》头版刊发了《xxxx县密织3张网护佑百姓安宁》,《内蒙古法制报》专版刊发了《“五张网”构筑平安xxxx》。xxxx年9月份,自治区党委政法委组织西部六盟市政法委来我县参观学习平安建设经验作法,同年11月份,全市平安建设暨人民调解现场会在我县召开,推动了我县平安建设水平升次上位。
(三)深入推进法治建设。一是抓统筹、强指导。指导制定《依法治县实施意见》和四个配套方案,组织召开全县依法治县工作会议,全面启动依法治县工作。认真履行依法治县领导小组副组长的职责,加强统筹调度,强化督查指导,确保了依法治县工作扎实推进。二是抓载体、重创新。在广泛调研的基础上,提出并组织实施了以开辟法治宣传新途径、畅通民意诉求新渠道、健全法律服务新体系、建立民主管理新机制、培育富民强村新产业为主要内容的“民主法治村(社区)五新”工程,基层民主法治建设进一步加强。组织实施法治文化“六个一”工程,重点建设了80个法治文化广场、90余处10万余延长米法治文化长廊,打造了小城子镇、三座店镇、五化镇等法治文化建设示范区,营造了浓厚的法治文化氛围,促进了法治xxxx建设。此项工作得到自治区政法委、司法厅高度认可,并在我县召开全区司法行政工作现场会进行推广。三是抓改革、促化解。推进涉法涉诉信访改革,建立涉法涉诉信访接待分中心,实施来信、来访、来话、网络、视频“五位一体”涉法涉诉信访新模式,构建以律师为主体的第三方参与化解机制,涉法涉诉信访案件全部依法导入法律程序处理,确保纠正错判案和补正瑕疵案依法到位。积极开展涉法涉诉信访积案“百日整治”专项行动,一大批涉法涉诉信访积案得到有效化解,促进了社会大局和谐稳定。我县法治建设经验引起了区市媒体的广泛关注,xxxx年,《内蒙古法制报》整版刊发了《“五新工程”催开基层法治花》,xxxx年,《赤峰日报》头版头条刊发了《让人民群众共享法治阳光》,提升了我县法治建设的知名度。
(四)全面加强队伍建设。组织政法机关开展了政法干警核心价值观、xxxx教育实践和“三严三实”等专题教育活动,每年举办理论培训班、知识竞赛、演讲比赛和政治理论考试,提高了政法干警的政治素质。大力加强政法队伍职业能力建设,通过每年举办法律学习班、每周编发《政法学习报》、经常性开展岗位技能大比武活动等方式,提高了政法干警的业务能力和执法办案水平。指导政法机关出台便民利民措施,督促政法机关推行审务、检务、警务公开,公开办事办案程序,出台户籍办理、法律援助、立案标准等系列便民措施50余项,提高了人民群众对政法工作的满意度。加强和改进对政法工作的领导,自觉运用法治思维和法治方式领导政法工作,支持政法机关依法独立行使职权,为政法机关履行职责创造良好环境,确保党的路线方针政策和重大决策部署得到贯彻落实。严格落实“一岗双责”和党风廉政建设主体责任、监督责任,实现了政法队伍“零”违纪。
四年来,我县政法机关受市级以上表彰的先进集体100多个次、先进个人300多人次,xxxx县连续两年被赤峰市评为政法工作先进地区,xxxx年,在全市政法工作评比中获得综合考核第一名和6个单项第一名。
二、抓中心、强服务,全力做好重点工作。
对县委、县政府的重点工作,高度重视,全力以赴,较好地完成了各项任务。
(一)认真做好“十个全覆盖”等各项工作。按照县委安排,联系忙农镇、天义镇、三座店镇等三个镇,主抓“十个全覆盖”、扶贫攻坚和“美丽乡村建设”等工作。工作中,与镇村干部同吃同住,共同制定工作规划、研究推进措施、解决疑难问题,并针对各镇的不同情况,分别提出建设性意见和建议,有效推动了三个镇各项工作的开展。
(二)积极探索区域协同发展新途径。为推进区域协调发展,按照县委主要领导安排,主抓小城子镇、大城子镇、三座店镇三个镇一体化协同发展,深入调研,全面考察、充分论证,完成了三镇协同发展规划,重点就农牧业产业、交通网络建设、旅游产业、工业经济、小城镇建设进行了整统筹规划,并稳步推进实施。
三、抓学习、提素质,切实加强自身建设。
多年来,我认真学习政治理论和业务知识,严守党纪党规,努力提高自身的综合素质。
积极参加党的xxxx教育实践活动、“三严三实”专题教育活动、“两学一做”学习教育深入。
剖析。
全面整改自身存在的问题和不足。认真参加处级领导干部培训及理论中心组。
学习。
政治理论水平进一步提高。全面学习政法工作知识并注重及时更新积极学习先进地区的典型经验并注重借鉴引用指导政法工作的能力进一步增强。严格执行民主集中制,重大事项集体讨论决定。严格执行中央“八项规定”精神及区市县配套规定,《廉洁自律准则》、《纪律处分条例》等条规禁令,带头遵纪守法、依法办事,管好配偶、子女和身边。
工作。
人员,分管领域没有发生违法乱纪的事件。
(三)转变作风。深入基层一线开展工作,尤其是近一年来围绕全县重点工作,在抓“十个全覆盖”和“三镇一体化协同发展”过程中,全年三分之二时间沉在基层。始终坚持以身作则、率先垂范,要求别人不做的,自己首先不做,要求别人做到的,自己首先做到。自觉践行实事求是的思想路线,按照抓准、抓实、抓细的原则,对重大事项、重要工作,亲自安排部署、亲自督查问效。注意沟通,加强团结,主动征求其他同志的意见建议,凝聚集体力量,推动工作开展。正确对待来自上下级、党内外的监督,虚心接受群众的批评,促进工作作风进一步转变。
几年来,在工作中虽然取得了一些成绩,但与党和人民的要求和期望相比,还有一定差距。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,勤奋务实,扎实工作,为xxxx经济发展、社会稳定做出应有的贡献。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇八
从20xx年参加工作至今,我一直担任文学院的教务干事。在学院以教学工作为中心工作的大环境下,我一直树立为教学中心工作服务、为教师服务、为学生服务的服务理念,协助教学院长,履行以下工作现职责:
1、教务工作。
作为教学秘书,我深知教学工作的重要性。同时也体会到自己的工作政策性强、业务性强、服务性强,而且工作量很大。但我以自己的细心、耐心和强烈的责任心,协助教学院长做好学院的教学事务。主要履行以下工作职责:
(1)协助教学院长及系主任制定学院的教学计划。
(2)依据教学计划制定公共课开课需求及教学执行计划。
(3)学生学籍管理与成绩管理。
(4)组织学生期末的选课及开学初的补选课工作。
(5)协调日常教师调课、补课工作。
(6)协助教学院长参选教学创新团队申报工作。
(7)教学实践环节的落实,包括小学期活动与师范生教育实习工作。
(8)组织全院xx多名在校生的英语四、六级,ab级以及普通话、教育学、心理学、省二级计算机考试以及国家计算机等级考试等报名工作。
(9)xx届xx名毕业生的毕业资格审查工作。
(10)每学期教学工作量与其他教学工作量的统计与计算。
(11)期末考试工作与补考工作的组织与管理。
(12)协助教学院长做好日常的教学检查工作。
在繁重、琐碎的工作中,我都力争做到事事讲原则,件件有章法,处处善研究。随着工作阅历的增加,我也逐渐的成长。我的每一点进步都离不开学院领导和老师们对我工作的帮助与支持,借此机会,向大家表示感谢。
在工作中,我还存在着一些不足:
1、工作经验不足,做事前思考的不够。
2、性格比较急躁,总是急于求成。
3、公文写作方面还有待加强。
在今后的工作中,我要更加完善自己,不断学习业务理论知识,以五勤(眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤)来要求自己,在履行工作职责时想得深、计划远、工作细、有韧劲、勤整理、快反馈,以便能高水平、高质量的完成各项工作。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇九
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
今年来,市委老干部局牢牢把握新时代老干部工作正确方向,在加强离退休干部党建、品牌创建、精准服务等方面持续发力,奋力谱写xx老干部工作高质量发展新篇章。现将有关情况报告如下:
一、擦亮党建本色,助当长者先锋。
以党史学习教育为契机,全面加强离退休干部党的建设工作,引导老干部的思想和行动汇聚到坚决做到“两个维护”上来,汇聚到中心工作大局上来。
充分挖掘并用好各地丰富的红色文化资源,加强x个老干部红色教育基地“七个一”建设,建设x个市级中共党史教育基地,全面加强组织阵地建设。抓好党建工作经费落实,为市直单位x名离退休干部担任基层党组织书记的,落实每人每月x元工作经费。线上线下相结合,组织老干部学习教育活动x多场次。
二是调动老干部的积极性讲好党的故事。充分用好用活微信群、微信公众号、云课堂等线上平台,依托红色革命旧址、党史教育基地、红色教育基地等实地平台,创新两种教学模式打造“党史课堂”,通过口述故事、互动交流、讲授党课等方式擦亮老干部政治本色,讲好党的故事。各地各单位采用组建老干部宣讲团、邀请先进模范、聘任专家宣讲员等形式,组织老同志深入基层讲述红色故事、抗疫英雄故事、模范人物故事等。上半年,共开展宣讲活动x多场次,各类媒体对老党员老同志的故事报道x多篇次,x个教育基地接待参观学习x多批次,x多人次。
三是带动引领老干部为xx经济社会发展赋能。开展“我看建党百年新成就”专题调研,共召开了不同层级的老同志座谈会x余场,个别访谈x多人,重点访谈了重大节点见证者、重要事件亲历者、各行各业先进模范人物,凝聚和传递强大正能量。举办“百年逐梦·砥砺前行”主题全市离退休干部庆祝中国共产党成立100周年诗词书画摄影大赛,面向广大老干部征集了诗词、书画、摄影等各类作品x份,邀请专家进行评审,评选出各类获奖作品x份,并择优展出优秀作品x幅。各县(市、区)也根据实际情况采取多种方式,组织开展老干部诗词、书法、美术、摄影、征文等展览,充分展示老干部感恩奋进、开创新局的良好风貌。
二、打造特色品牌,力提工作效能。
坚持在培育品牌、争创品牌上下功夫,带动全市打造了一批具体化、有实效的品牌项目,进一步提高老干部工作效能。
开通“掌上老干部大学”,推行网上报名、缴费、上课,实现线上线下立体办学;
建立起以“xx老干部”为龙头,老干部活动中心、老干部(老年)大学和各县(市、区)涉老微信公众号为支撑的新媒体矩阵,加强各级主流新闻媒体之间的互联互通,及时传播老干部工作的政策和信息。
各地各部门组织老干部开展助力乡村振兴、政策宣讲、疫情防控等志愿服务活动。
三是创建“老干部宣讲团”品牌项目。多个县(市、区)创建了以老干部为主的“乐龄宣讲团”“方言宣讲团”“基层党建指导员”品牌,深入基层群众、青少年学生、党员干部中,讲好党的方针政策、中国故事,积极打通理论宣传“最后一里路”。
三、优化精准服务,助力美好生活。
精准对接老同志的期待,整合部门、社会、社区等资源,提供多方位、多元化管理服务,把暖心关怀实实在在地送到老干部的心坎里、生活中。
一是落实“一人一策”精准服务离休干部。定期收集掌握x多名离休干部健康状况、配偶及子女情况等信息,针对离休干部家政保洁、生活照料、精神慰籍、困难补助等x类需求,建立个性化服务清单,实现离休干部“一人一策”信息化、动态化管理,认真落实离休干部生活和政治“两项”待遇,定期走访慰问、登门入户解难题。上半年,为x名抗战时期参加革命工作的离休干部办理提高医疗待遇的申请,核发x名离休干部异地医药费,离休干部遗属定期生活困难补助标准人均提高x余元,并按每年市民政局公布各县(市、区)城乡最低生活保障线标准的调整比例同步调整。
二是完善离退休干部服务管理制度。完善和推广“嘘寒问暖”工作制度,将范围扩大到年老体弱和生病住院老干部,推动老干部政策待遇宣讲落实制度常态化,下大力气研究解决了一批老同志反映比较集中的问题。进一步完善离退休干部特困帮扶长效机制,及时调整市老干部特困基金管委会成员,保障帮扶机制正常运作,对有特殊困难的离退休干部及遗属开展帮扶,x年特困帮扶共x人,发放金额共x元,遗属困难补助共x人,发放金额共x元。
三是开展“我为老干部办实事”系列活动。列出x类共x个为老服务项目清单,高标准抓好工作落实,提升老干部幸福感满意度。引进社会力量,在市老干部活动中心建设智慧居家养老中心,开展各项为老服务活动。市老干部大学联合xx医科大学附属医院义工“xx银行”xx服务队举办义诊活动、知识讲座等x场次,为老同志普及卫生健康知识,促进健康管理理念。在老干部大学、老干部活动中心设置“爱心图书角”“爱心医药箱”,为老干部提供学习便利和健康保证。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇十
在省委、省政府的正确领导下,市委坚持以党的十九届历次全会精神为指导,深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,紧紧围绕“福民强市”总体目标,坚持“工业和商贸服务业两轮并驱、经济发展和社会事业协调并进”的发展思路,解放思想,锐意创新,狠抓落实,经济和社会事业各项工作呈现出持续、平稳、快速的发展局面。“十三五”时期,是x市区域综合实力增长最快的五年,是城市面貌变化最大的五年,是人民群众得实惠最多的五年,是全市社会稳定和谐的五年。
一、从市情实际出发,科学确定发展目标和发展思路。
针对x商贸服务业发展现状,提出加快“一市两带三圈”建设,着力打造中央商务市(cbd),培育建设特色商业街市,加快城市服务业集聚发展,重塑商贸服务业大市地位。在这样的理念、目标、思路和路径的指导下,五年来,x发展取得了较大成就。
二、坚持发展是第一要务,实现全市经济平稳较快发展。
财政收入达到x亿元,是“十二五”末的x倍;
全社会固定资产投资达到x亿元,是“十二五”末的x倍;
社会消费品零售总额达到x亿元,是“十二五”末的x倍;
规模以上工业增加值是“十二五”末的x倍,综合经济实力位列x省城市第五位、全市城市第一位。
全社会固定资产投资是x年的x倍;
社会消费品零售总额是x年的x倍;
规模以上工业增加值是x年的x倍;
城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别是x年的x倍和x倍;
财政一般预算收入是x年的x倍。
副主任,以九大重点工程为龙头带动全市项目建设。目前,重点项目建设例会现场会点评会制度和绩效考核办法等制度措施已进一步完善,九大重点工程成为了提升全市项目建设的示范工程榜样工程团结工程和合力工程。通过定期汇报定期观摩定期通报定期交流等制度,九大重点工程各指挥部之间形成了比学赶超相互促进的良好氛围,促使全市项目数量不断增加,结构布局更趋优化,质量效益大幅提升。
(三)以一大批国内外知名企业入驻为标志,招商引资成效明显。充分发挥职能部门和乡办作用,改进招商办法,科学分配招商任务,利用辖区工业、商贸、科研优势和x等重要时间节点开展招商引资。采取专业小分队招商、会展招商、代理招商、网上招商和以商招商等方式,全方位、多层次、高效率地开展招商引资,努力构建多元化招商引资新格局。创新招商引资方式方法,在全市公开选拔x名专职招商人员,围绕人脉资源、投资信息及辖区项目外出招商。积极参加各种大型招商活动,成功洽谈引进一批大项目、好项目。四年来,全市成功引进了全球最大的连锁超市沃尔玛、x等众多家国内外知名企业。
(四)以现代服务业长足发展为标志,重筑商贸大市形象。遵循“扩规模、上档次、提水平”的原则,大力推进现代服务业发展。世界x强平安人寿保险、国内知名证券商齐鲁证券等一大批企业入驻辖区,x等商务楼宇入驻率达到x%以上,楼宇经济发展水平不断提升。x物流园区一期改建工程全面完工,x项目进展顺利,x等项目加紧实施,西出口物流产业园规划方案基本编制完成,现代物流业优势凸显。全国领先的x市物流公共信息服务平台建成运营,校地共建的x科技大学大学生创业中心暨x市信息产业孵化基地挂牌投用,x等x个服务业集聚市被确定为全市首批现代服务业集聚市,x市成为全市现代服务业集聚发展最快的城市之一。
三、统筹经济社会协调发展,不断推进“和谐x”建设。
x市成为全国科技进步示范市、全国和谐社区建设示范市、全省科普工作先进集体、全省义务教育均衡示范市。
建立并完善城乡低保、农村特困户救助和医疗救助等社会救助体系;
出台了相应措施,缓解了就业难、就学难、就医难等问题。五年来,市财政用于民生领域的财政投入达到x亿元,占财政收入的x%。“十三五”末,城镇居民人均可支配收入和农民人均纯收入分别达到x元和x元,分别是“十二五”末x倍和x倍,年均分别增长x%和x%。“十三五”期间,累计实现就业再就业x万人,发放低保金x亿元。社会保障体系不断完善,x余户家庭获廉租房、经济适用房保障,x万人实现再就业,社会安定、政治稳定,人民安居乐业。
切实提高社区工作人员待遇,探索推行财政投入型、公益开发型、商业运作型社区服务平台,打造社区居民群众“十分钟服务圈”,社区服务水平不断提升。去年x月份,开展“走千家万户,访服务对象”活动,抽调x名干部深入x万余户群众家中征求意见x条,经过整理的x条具体问题得到有效解决或耐心解释,进一步打牢了和谐稳定的群众基础。
(三)大力加强信访稳定和社会治安管理。切实加强平安建设,全面提升群众的安全感和满意度。完善落实领导干部接访、信访每日碰头会等制度,及时发现、消除各类不稳定因素。注重从源头化解矛盾,x余件老案积案得到妥善解决。积极办理网络媒体群众反映事项,启动城市x应急联动服务。深入开展普法宣传教育,全民法律意识明显提高。高度重视安全生产和消防安全,不断强化安全监管,加强安全宣传教育,开展人员密集场所、建筑工地、工矿企业、烟花爆竹、危险化学品储运等领域的安全专项整治,注重做好安全隐患的全方位、高密度、网格化排查,及时将安全事故消除在萌芽状态,安全生产形势持续平稳。不断改善治安环境,投资x万元安装技防设施,实现辖区主要道路、社区、公共场所技防设施全覆盖。加大治安巡逻力度,加强社区警务室建设,严打各类违法犯罪活动,社会治安环境明显改善。
四、始终坚持改革创新,不断为发展注入活力和动力。
市委坚持解放思想、与时俱进,通过改革促创新、促发展。突破传统工作模式,在工作机制和体制方面进行探索和改革。一是根据城市经济社会发展的特点,把全市工作划分为经济建设、社会稳定和社会事务管理“三大板块”,明确要求从事经济工作的领导力量要达到一半以上。二是积极实现优化市级领导班子成员分工,形成市级班子分工不分家、齐心协力抓发展的良好局面。三是突破厂地分割壁垒,本着“交朋友、搞服务、找信息、抓项目、增税收”目标,建立市领导联系辖区大企业、科研院所(校)工作机制,寓服务于发展,实现了厂(院)地相互合作,共谋发展。四是坚持正确的工作导向和用人导向,派驻优秀干部到先进地市挂职锻炼,风清气正的用人导向不断巩固,全市抓经济、促发展的工作热情得到激发。五年来,我们大胆探索,勇于实践,迈出了坚实步伐,走出一条符合x实际的科学发展之路。
五、加强党的建设,不断提高领导全市科学发展的能力。
(一)注重领导班子建设,核心作用增强。五年来,党委在班子建设上一直致力于“增进团结,提高水平,做好表率”,充分强化了党委的核心作用。坚持定期召开民主生活会,进行沟心通气,认真开展批评和自我批评,及时化解矛盾和误会。建立健全各项党委议事制度,坚持重大事项民主决策和集体议决。同时,经常召开党政联席工作会议,很好地协调了党委与政府的工作,增进了党政班子成员之间的团结、理解和支持,形成强大的党政合力。各党政班子成员事事处处都能以身作则,带头承担各项工作任务,带头深入基层摸实情、干实事,既当指挥员,又当战斗员,充分发挥中坚力量作用,起到模范表率作用。
(二)注重干部队伍建设,战斗力增强。在抓好自身建设的同时,党委按照“建一流队伍,创一流业绩,树一流形象”的目标,着力强化干部队伍素质。引领全市干群全面提高思想政治素质和工作能力。在全市上下弘扬“热爱x、争创一流”精神,通过“干部作风建设提升年”等一系列活动,着力解决干部队伍在作风方面存在的突出问题,提高广大干部的整体素质,转变工作作风。在“走千家万户,访服务对象”大调研活动,带头到辖区郑州路办事和南华社区居民家中,与群众“零距离”接触,倾听百姓呼声,解决群众实际困难。始终坚持正确的工作导向和用人导向,大力营造干事创业的工作氛围和风清气正的用人氛围,大力倡导“热爱x、争创一流”精神,注重通过九大重点工程、项目建设、招商引资、联系厂院以及信访稳定等急、难、险、重工作平台,培养锻炼和发现使用干部,引导各级干部爱岗敬业、争先创优,为“十四五”各项事业建设提供了强大的组织保证。
和新型经济组织党建。
工作。
全市x个社区党组织全部调整到位党的覆盖面进一步扩大基层组织建设进一步加强。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇十一
我非常喜欢这首歌的旋律,更喜欢这首歌的歌词,中学高三年级班主任述职报告。每每听到这首歌,我就会忘掉了烦恼,我就拥有了力量。
我叫曹新庆,来自于美丽的博兴二中,本学年我担任博兴二中高三年级副主任,校教育科研委员会副主任,高三理科实验班班主任,两个理科班的化学教学工作。一年来,我忠诚于党的教育事业,积极贯彻和执行党的教育方针和政策,服从领导,团结同志,严以律己,以身作则,工作尽职尽责,工作态度和教育教学成绩得到校领导和师生们的充分肯定。现述职如下:
我是个很平凡的人,但内心有棵好强的种子,我很平凡但不甘心平庸。xx年秋,我接了一个普通班(这是在分出三个实验班,一个体育班,两个美术班后组建的),在当时升学率较低情况下,这个班的学生按常理毫无升学的可能性,但我坚持认为“努力就有可能”。从早到晚,我盯在学校,教室、画室、操场,学生学习的地方、训练的地方到处有我的身影。xx年春节,大家还都沉浸在节日气氛中时,体育特长生年初五提前训练。上午8点,我准时出现在操场,激动的体育老师许呈三握住我的手说,就凭这一点你班的体育生都考上了。还真让许老师说中了,我班10名体育生,9名同学被本科大学录取。这年我班二批本科24人,是学校给班级定的理想指标的3倍还多。自此后,我坚信一切皆有可能;自此后我认为教育事业大有作为;自此后我吧教书育人作为了我的事业。
xx年秋,高二年级部搬迁到西校,当时,校园院墙都没有围好,而年轻教师又较多。领导让我担任两个理科普通班,一个理科实验班,三个班的班主任。三个班均取得了优异成绩,两个普通班成绩均列全级前三名,在这级生源不好的情况下,实验班学生,为我校重点本科实现重大突破做出了贡献。
xx—xx年,我担任高三化学备课组长,理科综合备课组长,团结组内老师,率先实施分类推进措施,利用课余时间为学生义务辅导,使我校理综成绩有了大飞跃,进入全市前三名。这是自实施综合考试以来,我校理科综合取得的最好成绩。
xx年7月,是令我难忘的一段日子,受其他因素的影响,我县高一新生流失严重。我临危授命担任高一年级组长,高一实验班班主任。学校7月7日放暑假,我7月10随学校领导到各乡镇、村宣传招生,每天5、6点出发,晚上常常会到11多点。7月13实验班提前开学,教室里像蒸笼,一节课一身汗,衣服都拧出水来。其他老师白天上完课回家,作为班主任的我从学生起床到学生休息都在坚守阵地,使得很多只是听听看的学生不再流失。
20xx年9月,校党总支提名,校教代会通过我担任高三年级副主任,主要协助田家富主任从事学生管理。毕业班学生管理就很麻烦,实验班教学又是学校工作重点,很多人担心我能否同时胜任。我也感到空前的压力。组织班干部培训,进行学生一日常规的纪律与卫生的督促与检查,进行违纪学生的教育,与学生座谈了解学生所需所求,为年级管理提供一手学生材料,以加强学生工作的针对性。协助田主任做好班主任管理工作,利用班主任会组织班主任进行理论和业务学习,组织年轻班主任沙龙,促进年轻班主任的健康快速成长。协助田主任做好优生培养工作,与实验班老师进行交流研讨优生培养思路。一年来,我诚惶诚恐,害怕学生安全出问题,害怕实验班教学辜负各级领导期望,早出晚归,只要到校我就五层教学楼习惯性的走上遍。
自xx年以来,我认真学习新课程理论、成功励志、心理学等几十部书籍,记读书笔记几万字,一是沉醉在读书的快乐中。有次我与老德育主任柳景贵老师交流,我问柳主任我读书读得越多怎么感到自己懂得越少。柳主任说学习就像画圆,你的知识越多,直径越大,但周长也越大,与外界的接触会越多,因而你会感到陌生的越多,懂得的越少。担任实验班班主任,我创新观念引领学生。
1、先做人后成才,学习就是叫你做人成才。成绩好人也聪明,但不会做人像希特勒也许是社会的悲哀。
2、优秀就是“不正常”,你用正常人的时间学习,凭什么你比别人优秀?你要优秀就应比别人多努力一点点。
3、正确认识自己,既要看到自己长处又要看到自己不足,看到长处增强信心,看到不足找出发展的空间,发展是硬道理。
4、改变你所改变的,适应你所不能改变的。
5、仁者乐山,智者乐水,因为山的包容,水的坚韧,要做一个仁者和智者,要有宽阔的胸怀去包容他人和自己,要有坚强的毅力去做事。
6、敢想、敢做、敢于坚持做。
7、心有多大舞台就有多大。
8、激情成就梦想。
9、助人就是助己。
开始,有的学生说咱班主任那是教化学的,他是教政治的,光说大道理;后来,有的学生开始议论,咱班主任说的还有道理;再后来,他们又议论咱老班说的很对。
班主任工作中,我重视开好主题班会,每周一的班会,主题鲜明,学生积极发言,在交流中思想得以升华,价值观得以确定。主题班会轮流主持,每位同学都认真对待,精彩点评,提升观点,每一步都做得有板有眼。我要求学生写学习日记、学习周记、自测后总结,既培养了学生自我规划自我控制,自我反思的能力,又架设好了师生交流的平台,每次阅完后,都写个评语,若发现学生有思想问题,在做专门的交流。注重班级文化建设,一个月学生利用回家时间,反思一月来学习生活情况,写一份手抄报,贴在教室外面走廊上,鼓励自己鼓励同学。通过合唱励志歌曲《隐形的翅膀》等,增进同学间友谊,释放消极情绪,振奋精神,鼓舞士气。我喜欢隐形的翅膀这首歌,我班学生的都喜欢,《隐形的翅膀》是我们的班歌。特别是二轮复习后,学生自测次数多,学生成绩有波动,学生压力大时,这首歌就像一剂良药,一杯清茶,振奋精神,鼓舞士气,增进友谊。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇十二
进入公司财务部,迄今为止任职一年时间,主要负责出纳工作。现就任职以来的具体情况述职如下:
在公司各级领导和同事的正确带领下,本人深入到出纳工作的重要性。
一、必须具有高度的责任心。出纳工作繁杂、琐碎,整天与数字打交道,容不得半点马虎,细心是最基本的要求,高度的责任感和事业心,一丝不苟的作风是做好这项工作的前提。只有认真履行职责,才能在工作中发现问题。
二、出纳工作职责是负责现金收付、银行结算、货币资金的核算和现金及各种有价证券的保管等重要任务。出纳工作责任重大,而且有不少学问和政策技术问题,需要好好学习才能掌握。因此,工作的效率很一般,对工作形成了难度,如何办理货币资金和各种票据的收入,保证自己经手的货币资金和票据的安全与完整,如何填制和审核许多原始凭证,以及如何进行帐务处理等问题,通过实践,业务技能得到了很快的提升和锻炼,工作水平得以迅速的提高。
经过这几个月紧张的工作实践和总结,出纳工作是会计工作不可缺少的一个部分,它是经济工作的第一线,因此,它要求出纳员要有全面精通的政策水平,熟练高超的业务技能,严谨细致的工作作风,作为一个合格的出纳,必须具备以下的基本要求:
1、学习、了解和掌握政策法规和公司制度,不断提高自己的政策水平。
2、出纳工作需要很强的操作技巧。打算盘、用电脑、填支票、点钞票等都需要深厚的基本功。作为专职的出纳员,不但要具备处理一般会计事物的财务会计专业基本知识,还要具备较高的处理出纳事务的出纳专业知识水平和较强的数字运算能力。
3、做好出纳工作首先要热爱出纳工作,要有严谨细致的工作作风和职业道德。
4、出纳人员要有较强的安全意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制;也要有对外的保安措施,维护个人安全和公司的利益不受到损失。
5、出纳人员必须具备良好的职业道德修养,要热爱本职工作,精业、敬业,要竭力为本单位中心工作,为单位的总体利益、为全体职工服务,牢固的树立为人民服务的思想。
以上是我7个月工作以来的一些。
体会。
和认识,也是我不断在工作中将理论转化为实践的一个过程。在工作中。
学习。
和努力提高业务技能,使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高,在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,做好自己的本职工作。
我任职一年来的述职报告,不妥之处,敬请领导和同志们批评指正。
尊敬的公司领导:
如下:
一、履行岗位职责,努力工作。
在出纳岗位初期工作常出现错误,但在王姐的指导下逐渐掌握方式,在工作中尽量减少错误。定期核对现金,应收,应付款。在会计岗位期间除上任出纳的工作内容外。()新增了资产负债表,计算每月的毛利率等数据分析成本着重点。提出并实行酒水按成本价计算的方式。在公司王姐指导下从领料计算毛利率的方式改为每月厨房盘点,按量计算。在这期间制定了电子版的库房烟酒调料日用品的领入出库表、前厅领入出库表,方便每月盘点,更有利用随时掌握库存量的现金价值。每月认真协助库管对前厅、厨房、库房的盘点检查。在公司让使用库存对比表与厨房盘点表时,积极主动学习以便更好的完成工作。在库房库房休息时接替库管工作。
二、摆正位置,服从。
领导。
安排。
在这半年期间,多次在餐厅人员紧缺或就餐人员多的情况下,听从餐厅领导的安排。在缺少上早餐的服务员时,早起上早餐。在大厅、包间缺少服务员时能做到积极主动去帮忙。在厨房较忙时,主动帮忙摘菜,切菜,在面点房捏包子,包饺子做力所能及的小事。在领导交代的其他事情上都尽量及时完成。
三、团结同事、乐于助人。
同事之间需要帮助时给予支援。在面点房阿姨因工伤砸到手指不能动,自己洗衣服时主动帮他洗了床单被罩并晾晒。
四、
工作。
中存在的问题和不足。
一是工作中出现马虎,不仔细导致了财务数据不准确。二是督促前厅签单缓慢。三是工作主动性还不够,工作预见性有待提高。四是对突发事件的应变能力需要提高。五是对一些工作关系的处理欠妥,直接影响了工作的进度和质量。
在今后的工作中,有王姐的指导,周总的带领,我相信我们的工作将会做到更好。我还继续加强学习,努力工作,端正的工作姿态为公司奉献自己的一份绵薄之力。
内容仅供参考。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇十三
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
按照市委要求,现将一年来履行党建工作情况报告如下:
一、履行职责情况。
按照从严治党新要求,认真落实党建工作目标管理责任制。一是抓签状确保责任落实。年初分别与四个支部签订了《2019年度党建工作目标责任状》,进一步明确和细化了工作职责及目标任务,为扎实开展基层党建工作夯实基础。二是抓述评促进责任落实。召开了基层党支部书记述职会议,由全体机关党员干部对各党支部书记履职情况进行了民主测评,激发了各支部书记主动抓好党建工作的积极性,形成了层层抓的工作格局。三是抓日常跟踪责任落实。经常部署研究机关党建工作,实行“四单五制”纪实管理模式,在解决机关基层党建一般化、格式化、边缘化和党员教育管理宽松软等“灯下黑”问题上取得一定成效。2019年党建述职存在x个方面问题和向市直机关工委承诺的x个方面工作全部得到整改和落实。
以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,积极抓好机关政治理论学习和业务学习。一是计划求细。年初制定下发了《市人大常委会机关2019年度学习计划》,对学习内容、时间、方法都详细列出学习任务清单,按规定组织学习。二是内容求精。将学习******新时代中国特色社会主义思想、******在推进东北振兴座谈会上重要讲话和考察我省时重要指示精神、省市委重大决策部署作和人大工作相关法律法规等业务知识作为重点内容安排学习。三是方式求活。为了保证学习的针对性、有效性,下发了各种学习辅导书籍x套x余本。通过组织党员集中学习、领导作专题辅导、常委会前集中学法、撰写心得体会、开展网上答题等多种学习形式,掀起机关学习热潮,有效促进了市人大机关干部政治理论水平和业务能力的提升。
机关各支部围绕业务抓党建,抓好党建促工作,统筹安排、通盘考虑、紧密结合,把党建工作体现到党员干部的作风改进上,落实在各项业务工作上,实现了两不误两促进。年初,市人大常委会党组书记、主任x为全体机关干部作了题为《x》的专题党课,深入剖析了如何用党的十九大精神指导人大工作,解决实际问题。年底,我们又结合开展解放思想推动高质量发展大讨论开展了一次集中研讨,聚焦如何以解放思想推动人大工作再上新台阶。通过这些活动,使人大机关党建工作实现了围绕中心、服务大局,有力的推动了人大立法、监督、代表等各项工作取得新成效。
一是加强日常管理。做好党员信息库的维护更新工作和党员组织关系转接工作;与前进区先锋社区进行了“双报到、双服务、双评议”活动对接;召开了专题组织生活会,常委会领导以普通党员身份参加了所在党支部的专题组织生活会。二是创建和谐机关。参加市直机关职工乒乓球、篮球、棋类比赛,获体育道德风尚奖和优秀组织奖,参加市总工会和机关工委举办的“xx”全市职工书法绘画摄影展。为帮扶的联系村和社区捐献价值两万多元的图书、音响、办公设备等。三是强化纪律建设。切实落实从严治党“两个责任”,严格执行《准则》《条例》和廉洁自律准则,签订了党风廉政建设责任书;加强党内监督,坚持民主集中制原则;认真开展机关作风整顿,完善了休假和请销假制度;配合派驻纪检组对机关纪律进行检查和抽查,机关纪律和作风明显好转。
二、存在的主要问题及原因。
主要问题:一是存在“重业务轻党建”的现象。由于投入到工作业务的时间和精力较多,对机关党建工作投入的精力和对党支部的指导工作不足,存在依赖党支部自行开展工作的思想,各党支部党建工作开展不均衡,导致个别党支部仍然存在党建业务两张皮的现象。二是存在“重常规轻创新”的现象。对工作中出现的新问题、新情况研究不深,习惯于凭经验、按套路办事,面对新形势如何抓好党建工作研究不多,创新办法不多。满足于完成上级部署的工作,结合人大实际开展有特点的活动少。三是存在“重部署轻检查”的现象。对机关党建工作指导检查不平衡,跟踪问效抓落实的力度还不够,没有形成长效监督机制。
主要原因:一是思想站位不够高。总感觉现在从上到下都高度重视党建设工作,人大作为一个权力机关,老领导、老同志较多,也都比较自觉,因此导致安排和部署党建工作有时标准不高、要求不严、落实不细。二是精力投入不够足。虽然十分重视机关党建工作,但是主要精力还是放在常委会日常工作上,没有沉下心研究党建工作。对机关党建工作安排布置的多,开展调研较少。过分依靠专职副书记,有时对工。
当前隐藏内容免费查看作还缺少深入细致的研究,对基层党建工作的一些具体标准和要求掌握的不够熟练。三是自身作风不够实。常常把自己当作“二传手”,对一些工作往往是上边要求什么自己就传达什么,深入理解和认真领会的不够,特别是在常委会机关建设和作风建设上,要求的多,检查的少。考评时看记录听汇报较多,实地检查工作较少,导致一些工作一般化。
三、下步工作思路和主要措施。
(一)以压实落靠基层党建责任推动政治担当的强化。全面落实党要管党、从严治党的主体责任,始终把基层党建工作摆在突出位置,明确工作责任,整合各方力量,切实加强对党支部的领导和指导,建立健全一级抓一级、层层抓落实的责任体系。巩固和完善基层党支部党建工作述职制度,以述促落实、以述求提高,把党建责任层层传导落实到位。作为第一责任人,要切实改进作风,投入足够精力抓党建,做到“一个经常”和“三个定期”:就是经常就机关党建工作向党组汇报,定期召开机关党委成员会和党支部书记会研究部署工作、定期检查和指导好基层党建工作、定期召开全体党员大会就重要工作和活动进行传达贯彻。加强对党支部存在的执行“三会一课”等组织生活制度不严、落实党建工作不力等突出问题的整治工作,打造战斗力强、作风过硬的基层党组织。
(二)以解放思想大讨论为抓手推动学习教育的强化。在政治理论学习上,组织好对党的十九大及***四中***、******新时代中国特色社会主义思想、******在推进东北振兴座谈会上重要讲话和考察我省时重要指示精神的学习,由机关党委编写解放思想大讨论读本,按计划组织好研讨,力争多出成果,出好成果。在业务知识学习上,重点组织好常委会会前学法、机关各委办每月一讲、各专委会“三查(察)”前必学等活动,并加大专题培训、学习考察的力度。不断用党的理论创新成果武装头脑、用解放思想大讨论的成果指导实践、推动工作。
(三)以“支部争星”活动为抓手推动基础建设的强化。进一步贯彻落实《党章》和《基层组织工作条例》,建立健全机关党建工作日常管理制度,严格执行“三会一课”、组织生活会、民主评议党员等组织生活制度,推动党内组织生活正常化、经常化。特别是重点抓好班子成员带头参加基层支部活动、带头讲党课、带头搞调研等关键环节,切实做到以上率下。围绕支部争星工作的整体要求,推动党务公开、党员管理、日常考评、党员信息管理的规范化。
(四)以机关作风整顿为抓手推动党建工作创新发展。积极探索创新符合新时代党建工作要求、人大工作实际、长期适用的有效载体和方式方法。严肃党内政治生活,建立自觉接受监督的机制,主动听取党员干部群众的意见和建议,确保清正廉洁。继续贯彻落实省市委整顿机关作风的要求,从抓规范、抓教育、抓突出问题整改入手切实加强和改进机关作风。加强机关马克思主义无神论教育,大力弘扬社会主义核心价值观,鼓励机关干部积极参加各类志愿服务活动。搞好文化学习阵地建设,组织开展好各类文体活动,增强基层党建活力,打造一支为民、务实、清正、廉洁的党员队伍。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇十四
上缴国资收益*万元,同比增长*%,完成率*%。现将个人履职践廉情况报告如下:
一、主要工作及成效。
(一)加强学习、锤炼党性,扎实推进党的建设各项工作。
1.注重理论学习,不断增强政治素质。任职以来,我始终把加强思想政治理论学习放在工作第一位,不断提升自身政治素养,努力把学习体会和成果转化为谋划工作的正确思路、促进工作的具体措施和领导工作的能力本领。一是扎实开展党史教育活动。主导制定《*党支部党史学习教育计划表》,认真学习马列主义经典著作和党史经典原著。亲自组织党员开展专题学习研讨*次,带头撰写学习体会心得,并通过学习强国、人民日报、求是等党媒党刊进行自学,把握历史发展大势、坚定理想信念、牢记初心使命,不断提高自身政治修养和履职能力。二是统领党支部学习。以提高党员干部队伍思想政治素质、理论水平和解决实际问题能力为目标,深入开展政治理论学习,亲自组织召开党员会议*次,支委会*次,集体理论学习*次,亲自给党员上党课*次,并严格执行“第一议题”制度,坚持把学习贯彻习近平总书记重要讲话作为笔杆儿网,ijiayuan.c首要政治任务,作为党员教育培训中的重要内容。三是主动下沉调研。始终坚持学以致用,知行合一,坚持把学习研究与解决队伍实际问题结合起来,定期听取公司各条线、各部门和各下属公司的工作汇报,破解队伍管理不够有序、人才队伍不够合理、纪律作风不够严谨、专业能力不够突出等制约队伍发展的顽瘴痼疾。先后开展谈心谈话约*次,及时了解掌握平时难以听到、不易看到和意想不到的新情况、新问题和新挑战,让自己履职中认识上更透彻,思路上更清晰,措施上更精准。
三是抓好舆论引导。充分利用党员活动室和办公楼走廊宣传栏等多个线下宣传阵地,结合微信公众号、企业网站、微信群等线上宣传阵地,定期更新宣传内容,及时宣传先进事迹和国内国际时政热点,形成多方位的意识形态宣传阵地。今年重新“”装修布置职工之家并建立了“*市图书馆流动图书服务点”——职工书屋,提供图书500册,定期更新图书品类,丰富会员的业余文化生活,培养职工爱读书、多读书、读好书的兴趣,推动公司整体企业文化构建。
(二)加强建设、深化改革,推进党建与生产经营深度融合。作为党支部书记、集团公司董事长,我始终坚持履行管党治党政治责任,狠抓政治、思想、组织、作风、纪律建设。团结带领班子成员和干部队伍,在各项重点工作任务实践中推进国企党建与生产经营深度融合。
1.坚持党建引领,提升党建实效。一是以思想引领为先导。将党建工作融入生产经营,激励和引导广大党员员工不断增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,不折不扣地贯彻落实党和国家的重大决策部署,推动党的先进思想和企业的愿景使命在员工的思想观念中“扎根”。二是以决策指导为基础。将党组织前置研究作为董事会、经理层重大问题的决策程序。将“抓党建、带队伍”这一主业主责摆在突出位置,坚持依靠集体力量,凝聚集体智慧。制定并严格执行《党支部委员会议事规则》,全年组织召开支委会*次,切实将党建工作与业务工作同谋划、同部署、同推进。三是以建章立制为根本。将党建工作制度纳入企业管理制度体系,融入公司治理体系。将党建工作总体要求纳入公司章程,把加强党的建设与完善公司治理结合起来。建立了包括《党支部议事规则》等*项党建工作制度,使党建工作有章可循。四是以贯彻执行为抓手。党支部在谋划工作时,围绕企业生产经营开展活动,把支部建设与员工技能提升结合起来,把发挥党员先锋模范作用与破解重大项目、重点工程和重大难题结合起来,激发全体党员的积极性和主动性。
新增设审计监察部,加强内部监督,切实做好及时防范和化解经营风险;
制定《人事调配方案》,对二级子公司人员进行适当调整,增加二级子公司班子成员人数,完善了下属子公司组织架构,增强议事、决策能力等。
*项目;
*项目;
顺利签订*项目;
顺利完城*项目并于今年7月正式投入运营;
顺利完成*项目;
出资*万元成立“*市*区*教育基金会”,为推动*区教育事业快速发展作出了积极贡献等。
四是拓宽招聘渠道。利用前程无忧、智联招聘等网站构建高端人才选聘平台,致力为集团引进各类中高端管理、工程人才。并通过年度kpi指标考核与评价指标相结合,优化员工绩效考核系数,引导各部门、下属公司既关注自身业绩,更重视可持续发展,进一步加强集团长效激励约束机制建设,有效推动集团发展战略目标的实现。
(四)严于律己,筑牢底线,始终保持清正廉洁不褪色。作为集团党支部书记,我深感责任重大。一直以来,我坚持率先垂范,狠抓自身廉政建设,始终把廉洁自律、干净干事作为立身之本、成事之基。
1.洁身自好,坚决守住廉政底线。工作中,我注重把廉政建设理论学习同政治理论学习和业务学习有机结合起来,正确树立权利观、利益观、坚定理想信念,提高政治鉴别力和政治敏锐性,严格遵守《廉政准则》的各项规定,自觉抵制各种不正之风和不良思想的侵蚀,牢记初心,勇担使命。在领导班子议事中,能够实事求是、客观公正地提出自己的意见和建笔杆儿网,ijiayuan.c议,顾全大局,严守组织纪律,积极维护决策的民主化。没有违反廉政规定和制度的行为,从不利用职权为个人及亲友谋取私利。认真执行领导干部不准收授与其行使职权有关系的单位、个人的现金、有价证券和支付凭证的规定,坚决反对和制止各种奢侈浪费行为,没有用公款相互宴请、大吃大喝和参与高消费娱乐活动。
2.严格执纪监督,倡导廉政意识。作为公司落实党风廉政建设责任制的第一责任人,我始终把党风廉政建设摆在重要位置,严格贯彻“四个亲自”,认真履行“一岗双责”,以全面推进创建“廉洁企业”笔杆儿网,ijiayuan.c为抓手,切实承担职责范围内的反腐倡廉工作,在日常经营工作中,强化对中央八项规定精神落实情况的监督执纪,注意抓好纪律提醒、警示,把党风廉政建设与日常管理工作紧密结合,强化责任担当,全面压实主体责任。组织制定领导班子成员和部门党风廉政建设责任指标,变“软任务”为“硬指标”,将党风廉政建设与企业主营业务工作同部署、同落实、同检查、同考核。
3.牢固树立底线意识。认真抓好《党章》《廉洁自律准则》《党纪处分条例》等党内主要法规的学习贯彻,进一步严明党的政治纪律和政治规矩、组织纪律等,使系统党员干部受警醒、明底线、知“”敬畏。围绕春节、中秋、国庆等重要节日,开展廉洁提醒,严禁公款送礼、收送礼金、非公务接待、公车私用等顶风违纪行为。严肃查处集团存在的不守纪律、不讲规矩、制度执行乏力问题,对发现的问题及时开展谈心谈话,坚决防止小错酿成大错。
二、存在的主要问题。
2022年,虽然我在履职方面做了一些工作,并取得了一定的成绩,但工作中依然存在差距和不足。
(一)抓党建工作有待加强。一是抓党建工作的水平和能力有待提高。二是党建工作缺乏创新思维。对新形势下企业基层党建工作的特点缺乏深入研究,对一些新思路、新观点、新要求应对不够。三是党建工作缺乏浓厚氛围。党建氛围及宣传工作是目前公司党建工作的薄弱环节,没有形成具有说服力和吸引力的党建宣传阵地,使党建工作缺少活力生机。
二是应对舆情和正面引导的方法有待加强,特别是在新形势下提高引导舆论的本领仍需增强,宣传思想工作的影响力、渗透力、战斗力还需进一步提高。三是对员工思想动态要及时掌握并做好引导。
二是部分员工专业技术掌握不全面,自身素质、综合素质有待提高;
三是部分员工服务意识不强,工作标准低,重复做、反复做,工作没有明确目标,效率低。
二是业务建设较为薄弱、基础不高,业务处理还不够规范,仍需进一步加强;
三是核心人才缺乏,队伍建设有待加强,需充实新生力量,进一步提升职工素质,需加快推进员工竞聘上岗工作,实现企业内部人力资源的合理配置。
三、下步工作思路和主要措施。
“十四五”期间,*集团将改革转型为现代企业制度更加完善有效、党组织在企业法人治理结构中的法定地位更加牢固、董事会职权充分落实、监管体系更加健全的集团企业。
坚持落实党组织对董事会、经理层重大问题的前置程序;
加强党建工笔杆儿网,ijiayuan.c作,优化领导班子建设,创新基层党建工作;
确保党组织在公司市场化改革中提供坚强有力的政治保证、组织保证和人才支撑。
推行全员绩效考核,根据劳动力市场价位、人工成本承受能力、岗位价值评估和员工个人能力等因素合理确定员工薪酬,合理拉开收入分配差距,按照贡献参与分配的机制,收入能增能减。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇十五
尊敬的各位领导、亲爱的各位同事:
作为xx公司这个大家庭里的新成员,我始终保持这良好的心态,每日都矜矜业业的工作,尽量避免出现工作上的错误而给其他人带来不必要的麻烦。在这段工作的日子里,我学到了很多知识,也学到了很多做人的道理,很感谢和我同为公司前台的x姐对我的帮助,如果不是她,我想我也不会进步的这么快。如今试用期已过,即将转正,我想对这段时间里我的工作情况做一个总结。
一、工作负责。
努力做好自己的本职工作,这是我们每个人都必须要做到的事情。前台的工作并不繁忙,每天需要做的就是等级来访者的人员信息并报备,并及时向相关部门发送过去,我们首先要做的,就是了解来访者的来意。比如来应聘的,我们就和人事部进行核对,如果是来谈生意的,就得和公司的销售部打招呼,而有的时候,如果来客是来等人,比如来接自己的女朋友之类的,我们就会请他们在休息区的沙发坐着,并端上一杯水给他。服务态度要好,要诚恳。
二、注意自身素质形象。
前台可以说是公司给人的第一映像,每一位客人在走进公司的时候,第一眼看到公司成员就是我们了。所以每天坟头垢面是绝对不行的,勤洗漱,勤剪指甲,保证面部干净,妆容整洁,着装得体。我们前台一举一动都代表了公司的颜面,试想一下,如果你进入一家公司,他们的前台一副懒散散的样子,衣着不整,头发还乱糟糟的,你会不会心生嫌弃?即便出于礼节,最上不会说什么,但是内心里也会因此对整个公司而报迟疑的态度。
三、事无巨细。
除了收发并处理领导交代给我们的任务外,我们要做的还有很多。不论是对于公司里各部门所需要的文具进行采购,还是给走廊上的饮水机换上一桶新水,这些都要靠我们来做。更别说前台的打印机没有纸墨了。
四、不断学习与进步。
我在这段时间的工作里,刚刚开始的时候,很多事情都不知道怎么去处理,还好跟我一起的x姐看出了我的难处,先是拿了一份前台的工作任务表给我,让我对于前台需要做些什么有了大概的了解。然后再交我如何操作打印机,做报表、复印文件的时候分别需要注意哪些地方的格式之类的。而如今,我已经能很熟练的操作这些东西了,如果不是x姐,我想我的进步也不会有这么大吧。
廉洁自律述职报告全文完整(优质16篇)篇十六
时光荏苒,岁月如梭,不知不觉20xx年就这么结束了。回首过去一年来的工作历程,内心不禁感慨万千,xx商场开业至今,已有三个年头了,在这几年里,我有欢喜,也有过失落。xx商场为我们每个员工提供了展示自己的平台,在这里我不但学到了很多专业知识、家电的销售技巧、xx商场管理规范、同时也学会了人与人之间的交往,如何尊重领导,服从分配,爱护员工,善待同事。
人只有不断的总结过去,才会有新的发展和进步,如果不懂得总结,那么我们做的永远都只是重复过去,平庸无为,感谢公司领导给我提供这次总结的机会,可以让大家一起分享各自的收获,使我们互相渗透各自成功的经验和不足。总结过去、取长补短、挖掘潜力,为明年的工作做好充分的准备和规划。
在xx商场这个平台我一直保持着一份火热的工作热情,心态也是以平和为主。我深深的知道,作为一名xx商场的管理人员,坚决不可以把个人的情绪带到工作中去。管理者的言行和规范,也直接影响员工们的工作激情。虽然自己做主管时间不算太长,自身的素质和管理水平还不是很高,深知要树立良好的形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着xx商场的形象。
作为xx商场一名主管,主要以人员的管理和销量为核心。经过学习与摸索,我将人员的管理分为两大类:员工制度管理和销量目标管理。员工制度管理:顾名思义就是按照公司的制度、员工手册来执行管理,用以约束员工工作行为的一种管理方式。没有规矩不成方圆,家有家规,国有国法,厂有厂纪。严格要求自己,身先士卒。把管理好自己放在第一位,树立标杆作用,为下属带个好头。其实,我在工作中发现很多问题,新的一年里我将不断完善各种管理制度和方法,并真正贯彻到行动中去,严格督促员工按制度行事。
销量目标管理:就是根据实际情况,给每个员工制定的销量任务。每个月要给员工制定销量,没有压力就没有动力。带动员工如何利用节假日搞好销售,如何利用人脉关系带动顾客,如何利用xx商场良好的口碑真正让顾客享受到超值服务。不断激励员工的工作热情,并调动员工的积极性去认真思考要通过哪些通路、方法来尽可能的提高销量。由于自身的素质低下、对工作状态和福利待遇的不满,我有过失落和消极情绪。对领导的批评有时产生不服气的心态,对同事的误会深感委屈。
在过去的一段时间里,我茫然不知所措,以往的工作热情消失贻尽,看见违规乱纪装作没有看见,想说的话不敢说,该做的事情不想做,带头在xx商场聊天,和同事闲聊。思想不对头,管理方法不得当,差点让自己自暴自弃下去。工作中还有很大的不足,对于自己的管理水平和自身素质还有待提高,在工作之余,自己还应该多学习管理方面的书籍,多请教上级领导,多和同事沟通,多学习关于产品方面的专业知识,我们只有不断的学习,不断的提高,不断的进步,才能立足于如今如此竞争激烈的社会之中,只有做好这些,才有足够的资本,才能在这个岗位中脱颖而出,在平凡的工作中作出不平凡的成绩。
只有这样,领导才可以考虑你的薪水,论功加薪。以上只是本人比较肤浅的一些认识,希望在工作中领导们你能够及时纠正我的错误,我定当努力做好本职工作,为做好经理的左膀右臂,力所能及的为上级分担,也希望公司在每一位员工的努力下,在新的一年中会有新的气象与新的突破。在以后的岁月里,我的工作一定会越来越努力的,尽量不会出现任何的差错,这对我是必须要求的,我对自己的要求是最严格的,一定要做到为公司的事业尽出自己最大的努力!明年努力打开一个工作新局面。