所撰写的发言稿要简洁明了、内容丰富,能够直接传递我们的主题和要点。在下面的范文中,你将看到不同风格和主题的发言稿,希望能够满足不同需求的演讲者和工作场合。
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇一
尊敬的领导、亲爱的同事们:
大家好!
星宇梦转,大学生活完美谢幕,工作生活悄然开幕。初入公司至今,面临最多挑战即变化,突如其来且最短时间内适应,感谢曾经和现在帮助我的好心人们!汝若盛开,清风自来。心若浮沉,浅笑安然。
转比走心,寒冰戈,忆如沙,一语清辞胜千言。
转比重中之重,精髓于换位思考,不仅让客户满意,更是让自己对自己服务满意。客户提出的合理且权限内事宜,应直接实际帮助客户解决问题,能够线上接通工作人员或外地专线处理滴,直接帮客户三通或转接处理。尤其客户着急处理解决,尽量避免线下让工作人员给客户回电或微信反馈外地专线,为避免拖延所造成客户满意度下降,甚至投诉。解决问题同时注意自己站位角度,让客户感受到为其是切实直面处理问题或提供解决问题途径,从而逐步缩小与客户距离,得到客户认可,提升客户满意度。尤其对于优质客户,为避免流失,切忌如某些地市公司、理赔中心、外地专线等的推诿行为。换位思考最佳法即想汝在联系客服寻求帮助,想获何等助矣,从而真正理解客户心情和想法。所谓伊人泪,蛊灵愿,转比由吾不由天。
初步,接通客户电话预判,根据语音和语调分辨客户心情,客户着急一定要做好安抚;其步,与客户沟通中,根据客户语音和语调的变化,分辨出给客户处理是否得当,是否需要改变处理方式,一定要耐心听从客户真正需求,寻其本,解其根;尾步,转比关键时刻,根据客户反应谨慎转比,如明确表示感谢、语音语调稳定、问题得到实际解决皆可转;如不确定情况,务必将转比话术表达清楚后赌式谨慎转比。所谓星光不问赶路人,时光不负有心人。
心之所向,素履以往,生如逆旅,一苇以航。善宽以怀,善感以恩,善博以浪,善精以业。已然,静舒!我们应该为客户切实解决问题,为留住优质客户而发自内心自豪,如果你做到了,那么这个满意度你值得拥有!最后祝大家好事连连,转比顺利!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇二
尊敬的各位领导、各位同志们:
大家好!
春回大地,万物更新。很高兴能有这样的机会与大家交流经验。我叫陈月欣,20xx年参加工作,现任太原市民用爆破器材专营有限公司统计员。此时此刻,能在这里作为先进工作者代表发言,我感到十分荣幸,也非常激动。回首过去近几年的的工作中,慢慢的、一步步成长起来,并取得了一定的成绩。首先,感谢领导为我提供了良好的工作环境和成长空间,感谢同事对我的支持、帮助和关心。借此机会,我向信任和支持我的领导和同事们表示深深地谢意!谢谢大家!下面我谈谈这几年来在工作上收获的心得和体会,与各位同事共同交流、共同学习、共同进步。
在20xx年太原市民爆器材管理局统计会上,我认真听取民爆局工作人员布置定期统计报表,研究定期报表并提出存在的问题,积极向讲解员提问,使自己对报表更加了解、运用自如。回到公司我就立即通知各县区到总公司学习定期统计报表,布置报表填报时间,比如:备案表我是每星期三、六报送,就让县区公司星期二、四报送到总公司,这样就不影响工作进程。平时的工作中,要让统计工作制度化、规范化,民爆行业统计信息报表、合同执行情况季报表、购货付款情况季报表等报表,我都进行了详细的了解,每个公式的正确与否都要仔细查验,并知道公式的结构,对不完善的要向民爆局工作人员了解、改善,及时发现问题、及时提问、及时解决、及时完善,使我的报表工作更加有效、快捷、准时、准确。自从我接管民爆统计工作,就非常重视统计工作,处处以身作则。每季度末,我都积极和财务部联系,并要向县区公司催要各项报表,从而获取统计报表各项数据,进行综合、计算、填报。每个报表的数据都要多次计算、多次验证后,方可报送。平时要不断研究统计工作制度,民爆统计工作的规定,每个报表的内容都要了解透彻,有什么问题要及时提出、解决。
20xx年,虽然我的各项工作得到领导的满意和认可,但对于我来说,我决不会满足于现状。我将怀着一颗责任心投入到今后的工作之中,依然发扬吃苦耐劳、不屈不饶的工作精神,力求高质高效的完成各项工作任务,同时不断克服自己的缺点与不足,在20xx年当中取得更好的成绩。
20xx年是我们的企业充满挑战的一年,也是我们化危为机的重要一年,继续发扬不畏艰苦,开拓进取的精神品质,始终保持高昂的精神状态和饱满的工作热情,发挥我们的聪明才智,携手共进,群策群力,做出新的更大的贡献!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇三
1高中生物教学心得李雨微来到市高中担任生物教学工作已经一个学期了,在同科组教师的指导帮助下,通过自己的刻苦努力,在教育教学工作上日渐走上正轨。现将半年来我在教学工作中的一些做法和想法,呈现出来,与大家共榷。初到市高中,紧张有序的教学氛围给了我很大压力,也给了我许多动力。学校的一套先进的教学理念也给了我许多启发。因此,工作以来,我迅速地向老教师学习教学的相关要求和技巧,并能够及时地去落实、去实施。因而很快地进入角色,使得教学工作顺利起步,没走弯路。在半年的教学过程中,主要在以下几方面做了大量工作。
一、狠抓基础,细研课本,以不变应万变。
以基础知识为重点,降低学习和教学的起点和难度,面向全体学生,以不变应万变。刚从大学校园毕业来到高中担任生物教学,和学生年龄差距不算太大,和学生能融洽相处,话题多。并发现学生对高中生物的学习有着极高的热情,但这种热情下,却暗藏着不求基础的浮光掠影的学习态度。狠抓课本有利于收住学生的心,更有利于让学生打好坚实的基础,为以后的学习做好准备,有效防止学生眼高手低,样样通,样样松,翻书就会,做题不对,从而造成厌学情绪。在这方面我主要注重以下几点:
1、认真疏通课本,细读教参,把握本课脉搏,抓住本节重点。
2、细化学案,采用问题导学与填空相结合的方法,以先记忆后理解,先启发后导学的方法,引导组织学生学习。
3、强化默写,每一节课都用小纸条的方法,让学生对所学的知识进行默写,以强化对知识的巩固,对默写不达要求的要责令纠正。
4、对每一节的学案做到全部检查,以通过学生填写情况,了解本节知识学习上的疏漏和失误,以便整改,力求不放过一个死角,不遗漏一点知识。这样层层推进,步步为营,使学生所学扎实有效,一步一个台阶,生物学习也由此慢慢变得轻松起来。
二、分层训练,让各类学生都能有效发展。
高二文科班学生的能力参差不齐,一刀切的教学方法务必使得“有人吃不饱,有人吃不好,有人吃不了”的问题,从而使相当一批学生迅速边缘化,成为后进生。让所有学生却“学有所得,学有所乐”分层教学是我在这一年教学中,重点实施的方面。课堂上,以中下等学生接受能力为标准进行授课,保证差生在课堂上听得懂,理解得透,不让他们在基础知识上落脚。巩固练习上分高、中、低三个等级进行小题设计,并用星号标记,进行区分,让每一类学生都有题可做。在课堂上对要求较高的题一概不讲,留课后对部分有要求的学生讲,以减少对差生的压力,防止其产生自卑心理和急躁情绪。这样在精选习题上多用了一些心思,使学生在学习上少走了弯路,使每一位学生都能学其所学,得其所得,都能真正地体会到成功的快乐和学习的喜悦。也同时使得好、差学生分界不明显。
三、加强情感投入,注重教法改革。
由于我刚从大学毕业,第一年参加工作,和学生的年龄差距并不大,和学生的话题较多,相处的也比较亲切。我便利用这一优势与学生沟通,拉近学生与自己的距离,自然地增加了学生学习本科的动力,也让学生产生了必须学好生物的压力。这一方法的应用使得自己在教学和学生教学工作上占尽了先机。另外,加大对教法上的探索,课堂上在细化知识的同时,非常注重对学生的启发式教学和合作学习习惯的培养,生物课本上有许多问题探讨等内容,这往往是一节课的引入,也能加深对本课的理解,在这些问题答案的给出上,我从不按家长作风去包办,而是完全让学生讨论得出结论,即使是不全面甚至是错误的,我也经常予以肯定,以培养学生的的信心。也让其在不断修正中,探索经验,提高能力。这使得在回答简答题的准确率上受益匪浅。课堂上,一般最多用20-30分钟讲解,剩余的时间放权给学生,进行合作学习。鼓励学生大胆质疑,师生平等讨论,最后总结交流。同时,也在教学过程中,增强学生自主学习,逐步培养了学生的自学能力,培养学生养成良好的预习习惯和正确的自学方法。在课堂训练上,少而精、准,紧扣重点,紧扣目标,限时限量,当堂解决。这些方法的实施提高了学生的分析和建构能力,提高了效率,节约了时间。
四、整理好教学反思和学生易错、常错的题。
每一节课后,我都对本节课在教学过程中存在的优点和缺点及时整理,找出成功的原因和问题的症结。特别是在学案编写和运用过程中存在的问题,学生在某些知识的理解上产生的提前无法预料的一些问题,以及习题选编、难易度和数量问题,都及时地总结出来。以便在下一节课和以后的教学工作中能够改正和借鉴,避免了盲目性。通过日积月累,使自己的教法更加灵活,课堂教学更加顺畅。尽管一年来积累的东西不是太多,但这是我的一笔宝贵财富。
对学生错题的要求上,由于时间太紧,让学生自己去全面的整理并不现实,因此对每一份学案、小测、训练及月考题目中出现的出错率较高的题目,我都不厌其烦的全面整理出来,有些能改的稍加改正,再采用限时练、课外活动抽测、大休作业等形式发放给学生,让学生重新练习,加强理解。这一方法,教师虽然累一点,但简单而有效。既加强了对一些重点知识的巩固,又提高了学生对一些难点的理解程度,也防止了学生一错再错情况的发生。
半年的高中教学,使我尽快从学生的角色转换为老师,也是我在做人做事上成熟不少。以上的做法和心得可能也未免偏颇,不当之处望老师指正。
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇四
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家好!
今日很荣幸能和大家在xx相聚,感激xx工作会议,为我们供给了相互交流和学习提高的机会。应对新形势,办公室如何做到科学服务、和谐服务,是摆在我们面前的一个重要课题。下头,我将结合xx综合工作部实际情景,谈几点粗浅认识。
一、强化管理,完善工作流程,不断提高工作质量和水平。
综合工作部现有员工xx人(其中司机4人),是我院和各部门的桥梁纽带,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责,其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此,我们把健全工作机制,完善工作流程作为日常工作的重要资料,大力推进工作规范化,既降低了经营管理成本,又提高了工作效率,为全院职工供给了比较满意的服务。
1、建章立制,明确职职责务,确保工作有序进行。
经过近两年来的企业标准化建设,我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定,完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。
管理的流程化、规范化,对综合部的职责进行了量化细化,使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情景和下月重点工作计划进行汇总,在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级,考核结果直接与该月绩效挂钩,激励员工以强烈的职责心对待每一项工作任务。
2、完善协作机制,构成工作合力。
综合部的工作涉及点多、面广,需要各部门的相互配合与共同努力。为此,我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作,对工作中存在的问题和困难,大家出谋划策,齐心协力,打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系,建立良好的工作关系,及时做好沟通协调等相关工作,以得到他们的大力支持和配合。经过建立与各有关方面良好的协作机制,充分调动了各个方面的工作进取性,有效整合了各方面的优势,构成了工作合力,保证了工作的顺利运转。
二、创新服务意识,丰富工作内涵,创造性地开展各项工作。
我们的服务理念是“服务永无止境”,我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位,马后不掉队”是远远不够,为了适应形势变化,就需要不断创新,做到全方位提高服务品位和服务水平。
1、想尽一切办法,解决员工最关心、最现实的焦点问题。
为了尽快改善员工工作、生活环境,院工作部进取努力,开展了很多的前期工作。经过全面深入的调查了解,经过公开拍卖,成功竞得市区一块土地的使用权,基地建设迈出了关键的一步,并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作,采取有效措施,争取有利条件及政策,加快院基地建设的步伐,广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待;今年,在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上,进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度,在很大程度上调动了员工的进取性和主动性,激发了职工的工作热情。
落实员工休假和体检制度,不断改善员工食堂工作,保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化,工作、学习、生活状况,善于倾听员工心声,及时发现问题解决问题,切实为员工排忧解难,做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问;员工的生日,及时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日,为了让那些不能回家的员工快欢乐乐过节,我们把他们组织来一齐安排活动,让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖,感受了团体的力量,营造了和谐的工作氛围,维护了企业发展与稳定的大局。
2、加强调研,勤于思考,为领导科学决策当好高参。
综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意,是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用,为领导科学决策当好高参,要创新工作思路,在改善工作方法上下功夫,我们要求员工努力做到以下三个必须:
一是必须参领导之所需,谋职工之所求,谋到点子上,参在要害处。
二是必须超前谋划工作,要敢于打破传统思维定式,换位思考,超前思考,研究问题快半拍、早半拍、抢半拍,对领导关注的重点问题,做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问题,做到领导未闻有所知;对工作中的难点问题,做到领导未示有所行。
三是必须搞好调查研究分析,深入一线摸实情,广泛收集信息和资料,然后对各类信息进行科学分析,结合本院实际加以整理提炼,构成比较有价值的调研报告和方案,为领导决策出思路、出新招、出良谋,让领导多做“选择题”,少做“问答题”。
以上是xx部一些做法和体会,期望大家批评指正。经过这次联络员会议,我们也看到了与同行的差距和不足,我们将虚心学习各方先进经验,不断提高工作水平。
最终,祝大会圆满成功,各位领导、同仁身体健康,工作顺利!
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银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇五
尊敬的各位领导,各位同事:
大家好!
很高兴,能够有机会加入到xx支行这样一个大家庭里来。在我的映像中,xx支行是具有顽强的拼搏精神,团结而富有活力的一个团队,尤其是近年来在x行长的带领下,各项业务指标稳步上升,员工待遇不断提高,取得了相当辉煌的成绩。
而我,作为一个工作年限不长,人生阅历还不够丰富的新人,能够在这样的集体中工作、成长,确实是一件非常荣幸的事,同时对我来说也是一次巨大的挑战和考验。我将把今天作为一个新的起点,尽快进入新的角色,勤勉尽职,扎实工作,有所作为。为此,我对自己提出了几点要求:
一是要“勤学”。以前我在分行个金部工作,所熟悉的也仅仅是个金方面的业务。但是到了支行,尤其是像xx这样的大行,业务全面、指标众多,要想迅速适应新的工作,就要加强学习,尽快熟悉全盘业务,并在实践中不断提高,发挥自己应该起到的作用。
二是要“务实”。凡事要以大局为重,多立足本职抓落实,坚持实事求是,发扬真抓实干的工作作风,做到察实情、讲实话、出实招、办实事、求实效。
三是要“团结”。要讲团结,找准坐标,当好x行长的助手,与各位领导和同事坦诚相待、团结协作、有功不居、遇过不推,尽心尽力做好分管工作。
四是“廉洁”。要自觉遵守反腐倡廉的各项规定。老老实实做人,勤勤恳恳做事,清清白白任职,时刻保持清醒头脑,处处严格要求自己,自觉接受大家的监督。
同时,对于我个人的一些不足,希望领导和同事们随时批评指正,我一定虚心接受,加以改正。也许大家对我并不熟悉,但是我希望通过我的努力,最终能得到大家的认可和接受。我更加相信,我能跟大家一起,在x行长的领导下把xx支行这个大家庭建设得更加美好,谢谢大家!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇六
同志们:
大家好!
我是xx支行业务部客户经理李某,今天我演讲的题目是:《淡定生活,做一个热爱工作的人》。
有一段经典台词,是这样的:我理想中的房子/屋顶是杏仁糖片/烟囱是烤猪肉卷下雨下的是葡萄干/下雪下的是棒棒糖/天上的云是棉花糖/地上的石头是红烧肉。
假如您也有这样的梦想,假如您也是热爱生活的人,假如您就像春风一样热情,努力为身边朋友传播幸福,假如青春不敌时光摇摆,激情和梦想无处安放,您是不是象我一样,会爱上工作。
我看到这样一幅画面:在某个银行大厅,大堂经理端庄秀丽,温婉可人,引导客户办理完业务后,如沐春风的客户向她索要电话号码,她宛尔一笑:“只要您有需求拨打我们的服务热线,我保证我的同事们会向您提供同样优质的服务。”我看到这样一幅画面:在某个银行自助服务端,深夜值班的保安不厌其烦的教导客户打印对账单,协助客户提取现金后,带着客户到门外,比划着告诉客户哪个路段可以最快打到的士。我看到这样一幅画面:某个银行营业部的工作人员正向农民工朋友详细地讲解密码汇款和普通汇款的区别,因为客户不会讲普通话也不识字,他又找来和和客户同是江苏籍的员工向他提示收款方的注意事项。这个时候,仿佛有金色的油菜花正盛开,风中传来阵阵圣歌,我的心中腾起大片的欢乐。
做一个热爱工作的人,对每一位客户真诚的微笑,在目光接触的刹那说“您好”,贴心地去想他可能需要的帮助,热爱工作直到浑身都充满了爱。
我的工作告诉我说,不要抱怨,流眼泪,脆弱酸腐,不要以为那就是所谓的女人味,其实不然。我们生活,工作,吃大餐,看歌剧,收藏雕塑,打网球,做义工,跳肚皮舞,勇敢的生活,是工作给了我们这些像幸福的阳光照耀的机会,也许,你可以说,我们现在所得到的对那些天生的富有者来说不过是杯水车薪,可是不要怀疑,继续努力,阳光也会在你的身上照耀。
我是一棵青青的小树,深圳不是我家园,昨晚还有人抱着小树一起哭,可我也收到春天约会的信书,因为我是一棵开心的树。虽然银行工作很辛苦,但每当看到客户脸上露出满意的笑容,我的内心便感到格外的充实。今天有客户来咨询信贷业务时对我说,你们银行的服务越来越好了,仅是因为我们的员工在给她散钱的时候递给她一个橡皮筋。我热爱我的工作,喜欢看到客户希冀而来,满意而去的表情。
我们都不会忘记,当“客户就是上帝”这一服务理念提出时,全国服务业面貌为之一振。银行业作为资金融通功能的主要组织之一,银行业专业而热情的服务,是衡量其经营质量的最直接的体现。因此,我们要时刻铭记,用我们的真心告诉客户,“您是我们服务的中心”,用沁入人心的微笑和感人至诚的行动帮助客户,我们才会成为客户最受信赖的金融服务机构。
尊敬的各位领导、各位同事们:好风凭借力,送我上青云!xx银行给了我们释放青春能量的机会,给了我们挥洒汗水和展示自我的天地。刚进入xx银行的的敬爱的同事们,还有对xx银行业务了如指掌的前辈们,还有我自己,希望我们可以一直永葆自信,坚持梦想,用双手创造出美好的未来!时代正在蒸蒸日上。在我们都准备迎头上进的时候,先从热爱工作做起吧,用真诚的服务换取客户的信任,认真工作,热爱生活,直到——浑身都充满了力量!
我的演讲完了,谢谢大家!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇七
各位领导:
您们好!业务发展科是基层行的一个关键部门,肩负着业务拓展、资产营运、风险防范等重要职责,能否胜任业务发展科副科长的岗位对支行业务的健康发展也起着重要作用,我相信经过自己几年的.工作积累,我能胜任该岗位的工作。
如果我是业务发展科副科长,我将从以下几个方面做好我的工作:
(一)、首先以一个合格的客户经理来严格要求自己,充分发挥自身的社会关系资源,积极开拓存款业务,壮大资金存量,发展优良客户,促进资产多元化。主要是加强对市场的研究与分析,增强预见性和洞察力,并定期对市场走势和客户需求进行分析和研究,瞄准存款增长点,掌握工作前瞻性,对现有客户要进一步挖掘潜力,同时积极寻找新的存款增长点;还必须带头完成各项任务指标,起表率作用,以带动科室全体员工完成行里下达的各项指标。
(二)、协助业务发展科科长加强内部管理及其他各项工作,确保各项内控措施落实到位。对现行科室各项规章制度进行必要地补充、修订等,确保每项业务与流程均控制在制度规范之内,并切实抓好各项制度的落实,及时发现漏洞和隐患,采取措施,立即整改。让行领导及时了解情况,为行领导的决策提供有价值的第一手资料,确保我支行各项业务的健康发展。
(三)积极协调好人际关系,确保业展科各项工作健康有序的进行。经常与同事们交流工作经验、管理客户的心得体会等,加深相互之间的了解,做到团结友爱、互助互敬。人的团结是工作能否顺利开展的决定性因素,只有团结了才能凝聚成一股兴业力量,才能共同发挥各自自身的资源,才能保证业务的健康发展。
在结束我的竞岗演说时,我在这里深深地感谢分行给我这样一个公平竞争的机会,不管我能否竞得上这个岗位,我都将一如继往尽心尽责地工作,做一名合格的客户经理,做一名优秀的兴业人。
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇八
尊敬的各位领导,亲爱的老师们:
大家好!很高兴能有这次机会和大家一起交流学习。今天我想和大家分享的话题是:学会表扬,幸福成长。一直以来,我特别崇拜当代著名的教育家---魏书生老师。我渴望自己能像他那样,守住心灵的宁静,幸福地享受教育的快乐,轻松自如地引导孩子们学会自学。虽然我知道自己无法达到大师那崇高的境界,但我想,通过学习,通过用大师的思想理论来指导自己的实践,起码可以使自己成为一名幸福的教师。
魏老师曾教导我们,每个人在课堂上都要发展自己的长处,擅长讲的老师要大胆地讲下去,讲得更生动、形象、科学、系统,讲得更有趣,更吸引人,更迷人;擅长写的老师应该继续发展“写”的长处,写得更科学、更艺术、更迷人;善于个别辅导的老师完全可能成为辅导方面的专家;擅长唱的老师也完全可以在课堂上唱起来……我没有什么特长,也不是一个勤快的老师,所以我就想办法调动孩子的积极性。为此,我采用的方法就是多表扬、多鼓励。课堂上,我使用最多的一个句子是“我表扬……”;每节课我根据孩子们的表现,给表现好的小组加星,把表现好的孩子的名字写在黑板右边;平时注意发现孩子的闪光点,课前及时表扬,比如表扬热心帮我提水的王朋飞、张金璐,表扬工作认真负责的龚浩楠、侯艳霞,表扬学习上进步大的于洪瑞、王亚萍、黑新艺、薛娇等。不仅如此,每周五我还组织孩子们开展“夸夸我的同学”活动,让组长发言,说一说一周里那些同学进步最大,教会孩子们发现其他同学身上的优点和进步,激励每个孩子上进。
魏老师说“最好的学习是自学。”为什么魏老师教得那么轻松有效?就是因为他把学习的权利交给孩子,给每个孩子发挥才能的机会。在他的班里,一直实行“人人有事做”的管理办法。因此,在教学中,为了更好地解放自己,我也尝试着使用这种方法。比如,每节课前,我引导孩子们开展英语小展示活动。根据孩子们基础水平的差异,把他们分成季军组、亚军组和冠军组。让季军组的孩子(5个)每人说一个单词,亚军组的每人(每天2人)带大家说一个句子,冠军组的(每天2人)表演一个对话。这样,每个孩子都有了展示自己的机会。实践证明,他们很喜欢这种活动。通过这项活动,还激发了一些潜能生学习的兴趣和信心,比如四年级的侯春阳、聂旭龙、王亚萍、于洪瑞、吴晓梅等学习英语的兴趣越来越高,自信心也越来越强。特别是于洪瑞上学期进步最大,不但能记住单词了,还积极表演对话了。
以上所述,是我工作中一些很不完善的做法,欢迎大家多提宝贵意见。借此机会,我想感谢寺河的领导们对我的信任和关心,感谢同事们对我的热情与帮助,感谢和我一起来支教的苏水苗老师和符娟丽老师给予我的团结友爱!是你们,为我创造了一个温暖、和谐、舒适的工作、学习环境,使我享受到了教育的快乐,成长的快乐,谢谢你们!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇九
今天很荣幸能和大家在xxx相聚,感谢xxxxxx工作会议,为我们提供了相互交流和学习提升的机会。面对新形势,办公室如何做到科学服务、和谐服务,是摆在我们面前的一个重要课题。下面,我将结合xxxx综合工作部实际情况,谈几点粗浅认识。
一、强化管理,完善工作流程,不断提升工作质量和水平。
综合工作部现有员工xx人(其中司机4人),是我院和各部门的桥梁纽带,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要位置,担负着人事劳资、财务审计、档案管理、公文文秘、行政事务等重要职责,其工作效能和服务水平的高低直接影响我院科学决策的贯彻实施。为此,我们把健全工作机制,完善工作流程作为日常工作的重要内容,大力推进工作规范化,既降低了经营管理成本,又提升了工作效率,为全院职工提供了比较满意的服务。
1、建章立制,明确职责任务,确保工作有序进行。
通过近两年来的企业标准化建设,我院已完成了管理标准、技术标准、工作标准三大制度体系中的60余项制度、规定,完成企业标准化建设的90%。《绩效考核管理办法修订稿》、《督办工作制度》、《服务承诺制》等管理标准与多项制度相继出台。
管理的流程化、规范化,对综合部的职责进行了量化细化,使每位员工做到了各司其职、相互配合。工作部于月末将每位员工本月工作完成情况和下月重点工作计划进行汇总,在月工作例会上对每位员工进行考核并评出等级,考核结果直接与该月绩效挂钩,激励员工以强烈的责任心对待每一项工作任务。
2、完善协作机制,形成工作合力。
综合部的工作涉及点多、面广,需要各部门的相互配合与共同努力。为此,我们重点做好两方面的工作。一是切实加强内部团结协作,对工作中存在的问题和困难,大家出谋划策,齐心协力,打造团结和谐有战斗力的队伍。二是切实加强上级单位与有关职能部门的联系,建立良好的工作关系,及时做好沟通协调等相关工作,以得到他们的大力支持和配合。通过建立与各有关方面良好的协作机制,充分调动了各个方面的工作积极性,有效整合了各方面的优势,形成了工作合力,保证了工作的顺利运转。
二、创新服务意识,丰富工作内涵,创造性地开展各项工作。
我们的服务理念是“服务永无止境”,我们的服务仅仅局限于“鞍前不越位,马后不掉队”是远远不够,为了适应形势变化,就需要不断创新,做到全方位提升服务品位和服务水平。
1、想尽一切办法,解决员工最关心、最现实的焦点问题。
为了尽快改善员工工作、生活环境,院工作部积极努力,开展了大量的前期工作。经过全面深入的调查了解,通过公开拍卖,成功竞得市区一块土地的使用权,基地建设迈出了关键的一步,并迅速进行规划设计、铁塔迁移等工作,采取有效措施,争取有利条件及政策,加快院基地建设的步伐,广大员工期盼环境优美、鸟语花香的办公、生活环境指日可待;今年,在完成了员工定岗定级岗位系数调整的基础上,进一步完善了企业内部分配及绩效考核制度,在很大程度上调动了员工的积极性和主动性,激发了职工的工作热情。
落实员工休假和体检制度,不断改进员工食堂工作,保证大家用餐卫生、安全、健康。时刻关注员工心态变化,工作、学习、生活状况,善于倾听员工心声,及时发现问题解决问题,切实为员工排忧解难,做些实事。先后为几名家庭困难的员工组织捐款及慰问;员工的生日,及时送去生日蛋糕和良好的祝愿;每逢节假日,为了让那些不能回家的员工快快乐乐过节,我们把他们组织来一起安排活动,让设计院员工充分感受到了这个大家庭的温暖,感受了集体的力量,营造了和谐的工作氛围,维护了企业发展与稳定的大局。
2、加强调研,勤于思考,为领导科学决策当好高参。
综合部的参谋助手作用发挥的好不好、充分不充分、领导满意不满意,是检验办公室工作水平高低的重要标志。为了发挥好参谋助手作用,为领导科学决策当好高参,要创新工作思路,在改进工作方法上下功夫,我们要求员工努力做到以下三个必须:
一是必须参领导之所需,谋职工之所求,谋到点子上,参在要害处。
二是必须超前谋划工作,要敢于打破传统思维定式,换位思考,超前思考,考虑问题快半拍、早半拍、抢半拍,对领导关注的重点问题,做到领导未谋有所思;对群众关注的热点问题,做到领导未闻有所知;对工作中的难点问题,做到领导未示有所行。
三是必须搞好调查研究分析,深入一线摸实情,广泛收集信息和资料,然后对各类信息进行科学分析,结合本院实际加以整理提炼,形成比较有价值的调研报告和方案,为领导决策出思路、出新招、出良谋,让领导多做“选择题”,少做“问答题”。
以上是xxxx部一些做法和体会,希望大家批评指正。通过这次联络员会议,我们也看到了与同行的差距和不足,我们将虚心学习各方先进经验,不断提升工作水平。
最后,祝大会圆满成功,各位领导、同仁身体健康,工作顺利!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十
大家好!
创新各类金融产品和服务,强化关键领域金融供给。围绕乡村振兴总要求优化农村金融服务和产品供给,有效解决乡村振兴面临的资金短缺问题。
一是聚焦重点领域,强化金融产品和服务创新。银行业金融机构要围绕脱贫攻坚、粮食安全、绿色农业、一二三产业融合等乡村振兴重点领域,积极满足乡村特色产业、农产品加工业、农业现代化示范区建设等领域的多样化融资需求。加强与乡村带头企业协同配合,因地制宜创新供应链金融产品。
二是增加对农业农村绿色发展的资金投入。积极响应国家碳达峰、碳中和战略,主动跟进相关企业在农业农村污染综合治理、畜禽粪污资源化利用等方面的融资需求,通过发行绿色金融债、碳中和债等方式提供多元化绿色金融供给,筹集资金用于污染防治、清洁能源、生态保护等绿色领域。
三是巩固拓展脱贫攻坚成果,加大对重点帮扶县的金融资源供给。银行业金融机构未来要加大对脱贫人口、易返贫致贫人口的信贷投放,支持脱贫人口就业创业,发展乡村特色产业。政策性银行对国家乡村振兴重点帮扶县应加大金融政策支持力度,实行差异化金融服务。
助力补齐农业农村基础设施短板,推动农村数字基础设施建设。积极服务新型城镇化建设,开发符合新型城镇化需求的金融产品和融资模式。银行业金融机构要努力增加农村基础设施建设贷款和农田基本建设贷款投放,加大对现代农业基础设施领域的金融支持,推动提升农村公共服务供给水平。
文档为doc格式。
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十一
尊敬的各位领导,各位老师:
大家好!教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们低年级的班主任,天天与小孩子打交道,天天管的是小孩子那些不上眼的事。而“学校无小事,事事皆教育”。我当低年级班主任已有8个年头,同时也感谢低年级办公室老师对我的支持和帮助,能及时给予我切实可行的实际经验,使我在教学实践中少走了许多的弯路。今天,我交流的主题是点滴中教孩子长大。下面我就从几个方面来谈谈我的经验和总结:
一、从小事做起,培养学生养成良好的行为习惯和学习习惯。良好的习惯会形成良好的班风,会使学生在各方面得到提升。因此,良好习惯的培养,对于刚进校门的低年级学生来说,就显得尤为重要了。刚开学的时候,我就把它当成了教学工作的重点。从培养学生良好的学习习惯开始,从坐姿、握笔的姿势、课堂发言等看似细细碎碎的小习惯抓起。也注视学生的卫生习惯,教育学生不能随手乱丢垃圾,要保持自己课桌和教室的整洁;要爱护我们新的课桌椅,爱护墙壁。为了强化学生的这些行为,采用儿歌的形式。如:铃声响,进教室。书放好,坐端正。老师讲,仔细听。学生在上课过程中,时间一长,注意会不集中,小动作就会多起来。我会及时组织纪律。这时采用口令式的语句,如:一二三四,坐好姿势:五六七八,闭上嘴巴。在平时的教学中,我会对表现好的孩子,及时给予表扬。有时采用发小奖品的方法,如一根铅笔,一块橡皮,一个你真棒的印章。我经常会利用早读课、班队课反复、强调、巩固这些习惯,让学生的习惯得到很好的养成。
二、正确处理学生爱告状的小毛病。小学生爱告状,这是让我很疼的事情。往往,老师正在讲课,就会有学生举手告状。比如谁拿了她的铅笔,谁在做小动作,谁在说话。诸如此类的小事情,处理的话,会耽误上课时间,不处理吧,又怕产生不好的影响。也担心不为学生当调解官,会降低老师在学生心中的威信。所以我采取的处理办法是:
1、要求学生下课“告状”,课上带着好的情绪听课。这样,课前的小矛盾、小问题没有谁会记到40分钟以后,“告状”的几率就低了,课堂的利用率提高了。
2、延迟批评,既培养学生愉快的情绪体验,又给予其改正和悔过的机会。我把批评留在每天下午自习课的时候。完成教学,再利用几分钟总结这一天孩子们给我告状的情况,这时学生往往已经在负疚的情绪中反思了自己的行为,我只要加以批评指导,就能很好地解决问题。
三、发现、培养小班干部,建立班级管理制度,炼孩子的管理能力。
第一:班主任要具备一双慧眼,挑选出适合做小干部的人;
第二:老师要帮助小干部在班级树立威信;
第三:对于小干部的工作老师要细心指导,交给他们工作的方法;
第四:班主任要定期对班干部进行工作检查和总结;
第五:小干部的分工。
1、负责早上领读。
2、负责家庭作业检查,及时与家长联系。
3、负责大课间学生做操,喝饮用奶情况。
4、负责课间检查卫生保洁情况。
5、负责放学后,组织学生站好路队,进行领诵。
6、监督学生系红领巾情况。既要培养一批班级管理尖子,又要面向全体,发挥每个孩子的长处,锻炼孩子多方面的能力。四.重视和家长的沟通交流,共同促进孩子的发展。
一个人的成长离不开家庭的影响,只有当学校教育和家庭教育形成合力,我们的教育才会收到事半功倍的效果,我们的班主任工作才会迸发出更多的精彩。
1、不早到,不迟到,接送按指定地点。
2、不带玩具、危险品上学。
3、不带任何食品饮料上学,孩子只许带水杯。
4、不带零花钱上学。
5、下雨天带雨衣上学,不要带伞。
6、孩子在校的表现,作业质量,学校举行的活动通过班级微信群及时告知家长。需要特别沟通的通过电话或面谈。
五、多关注单亲家庭学生、留守儿童,后进生捕捉问题学生的闪光点,鼓励上进。每一个后进生都是教育赐予我们的一只蜗牛,让我们用爱心、耐心和真心陪着他们度过这一段艰难,让每一个孩子都能收获绚丽的朝霞和美丽的人生。转化后进生的原则要求:
1、把握一条师爱准则。孩子感受到我们的关爱,会对我们更加信任,帮扶效果也会事半功倍。
2、准备一场持久战。我们要有一定的耐心,因为我们知道一时兴起,效果不好。
3、找准一个切入点。了解孩子学习落后的原因,因材施教。做为低年级的班主任,我总结了要做到“三勤”,嘴勤,腿勤,手勤,要有“三心”,即留心观察,用心琢麽,耐心引导。教育无小事,生活处处皆教育,把握每一个细节,抓好每一个契机,让孩子在许许多多、点点滴滴的小事中,一天天变化,一天天长大吧!以上是我在班主任工作的一点粗浅见解,有不妥之处,请各位领导和老师多提宝贵意见。谢谢大家!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十二
尊敬的各位领导、各位同行:
大家好!此时此刻,我深感荣幸,能代表城关小学来参加此次大会,感谢大会领导给我提供这样一个和大家共同交流学习的机会。接下来我将向各位汇报我校大队部的工作开展情况。在学校领导的指导和大力支持下,我校大队部以少先队工作计划为本,以“育人为本”、“德育为先”、“注重实效”的观念,继承和发扬少先队的优良传统,以理想信念教育为核心,以培养队员综合实践能力为导向,努力促进少年儿童的健康成长,开创了我校少先队工作的新局面。希望在座的各位领导、专家、同行加以指教并提出宝贵意见。
为了促进队员良好行为习惯的养成,我校狠抓学生的常规教育,围绕落实《小学生日常行为规范》和《小学生守则》,制定了一套切实有效的管理制度,本着“从大处着眼小处着手”、“习惯养成,重在落实,贵在坚持”的理念,为了抓细抓实抓经常,少先队成立了红领巾监督岗,对队员的一日常规进行监督检查,及时了解队员思想动向,表扬好人好事,制止学生中的不文明行为,督促队员严格约束、规范自己的言行。
制定比较详细的评比制度及评分标准,在每个学期初发送到各班,如路队评比、卫生评比、黑板报评比。我校一直把红领巾监督岗和中队值日检查作为学校德育管理的一项重要工作。做到人员落实,职责明确,要求值日领导、值日老师和值日中队切实履行值周职责,对课间纪律、校门值勤、两操、校园卫生和安全等几个方面加强检查与巡视,还要对各班情况考评打分。做到多巡查、多教育、多督促、多检查,及时发现并处理出现的不良现象,确保校园的和谐、安全和有序,促进学生文明行为的养成。在卫生方面,我们学校充分发挥“省级绿色示范学校”的育人作用,校园清洁卫生是我校常抓不懈的一项工作,校园的花坛、绿化带分配到四、五年级各个中队,由中队每天早上定时打扫、管理。落实严格的卫生检查制度,每周星期五下午第三节课进行全校卫生大扫除,并检查评比,评比结果定期公布。班级黑板报两个星期更换一次,黑板报每次都有主题。
我校少先队的常规活动做到了制度化.
1、组建国旗班,精心组织安排每周一的升国旗仪式。升旗仪式上除了奏国歌升旗外,每次还安排了国旗下的讲话。国旗下的讲话内容根据学校实际情况、一些重大事件、特殊节假日精心安排。如本学期九月份期间,针对日本购买钓鱼小岛事件,少先大队专门安排了一次国旗下的讲话《不平静的钓鱼小岛》。对全体队员进行爱国主义教育。每次的国旗下的讲话由学校老师或优秀队员代表主讲。在少先大队的整理编辑之下,把近几年的国旗下的讲话作为校本教材结集编印成册。
2、发挥“红领巾广播站”的指导教育作用。
学校“红领巾广播站”成立以来,每天早上的早操、周一的升旗仪式、国旗下的讲话都由三、四、五、六年级中队推选出的广播站队员主持。每天值日的广播员并做好少先队工作日志记录。在上午和下午眼保健操前,播音员还可以为其他队员点歌、播报校园新闻,包括好人好事,一句话新闻等。
3、对鼓号队进行强化训练。
每两年组建一支新的鼓号队,并定期对队员进行训练。让广大少先队员通过参加鼓号队的训练,培养集体主义、团结协作的精神。
活动是教育的重要载体,只有精心设计活动,才能让队员们积极投入地参与其中,体验感悟,真正发挥活动育人的作用。我校围绕少先队的学习、生活实际,依托各个节日,开展丰富多彩活动,让学生在活动中体验,在活动中锻炼,在活动中提高,在活动中成长。
1、注重培养学生的安全意识,少先队大队部每年开展了“法制安全宣传教育日”活动,邀请派出所的干警来校为学生进行法制安全知识讲座。提高学生的自我保护意识和自我防范意识。
2、少先大队连续几年成立了航模兴趣小组。组队参加了在安庆市举行的第七届、第八届、第九届航模锦标赛。并取得了优异的成绩。多次带领队员参加了在安庆市举行的航模科技军事夏令营。丰富了队员的课余生活,提高了队员的科学素养和思维能力。
3、每年的清明节前夕,学校部分师生在少先大队的组织安排下到宿松县烈士陵园进行清明祭扫活动。向革命烈士纪念碑敬献花圈、瞻仰革命烈士墓、参观了宿松县革命烈士纪念馆。培养学生的爱国情怀,严谨治学的态度,发奋学习的精神。
4、结合4月22日的"世界地球日",少先队大队部组织开展了“回收废旧电池”活动。利用国旗下的讲话在全校的升旗仪式上举行了“废旧电池回收”启动仪式。培养了队员的环保意识,减少了废旧电池的污染。
5、在我国首个防灾减灾日,少先大队组织了“5.12汶川地震”纪念活动,号召同学们时刻记住“万众一心、众志成城,不畏艰险、百折不挠”的伟大抗震精神。在青海玉树地震发生后,少先大队带领学生参加了由宿松义工组织的“玉树不倒,青海长青”向玉树地震灾区捐款活动。
6、感恩教育活动。“回报母爱、献出真情”庆祝国际妇女节主题活动、“歌颂母爱、弘扬美德”母亲节活动,“九九重阳节、浓浓敬老情”重阳节敬老院慰问活动。通过这些活动的开展,弘扬了中华民族的传统美德,培养了队员孝敬父母、尊敬长辈,懂得感恩回报的优良品质。感恩教育收到很好的成效。
7、精心组织队员参加每一届的青少年爱国主义读书教育活动。每一届青少年爱国主义读书教育活动,少先大队都是早计划、早安排,组织队员认真阅读爱国主义读书教育活动读本。在近几年的比赛中,我校的成绩显著,征文比赛、讲故事比赛多次获得县级一等奖。在今年七月,征文比赛获得省级一等奖,讲故事比赛获得省级三等奖。
8、艺术教育活动。大队部每年协助政教处策划、开展了校园文化艺术活动,如:“校园艺术节”、“庆六一汇报演出”等活动。不仅丰富了队员的课余生活,提供了展现自我的机会,更重要的是加强了学校与家庭、社会的联系,真正营造一个家庭、学校、社会合一的育人环境,在社会上赢得很好的赞誉。
9、网络已渗透到我们的工作、生活、教学、管理的方方面面。在教学管理工作日渐网络化的今天,作为学校的少先大队辅导员,我尝试着将博客引入少先队工作的管理,创建了城关小学少先大队工作博客——《红领巾之歌》。现在无论是学校组织、还是中队组织的任何一次少先队活动,我都用镜头把它记录下来,配合文字,记录报道,上博客发布。网络,让我们的生活更多元化,博客,让学校的少先队活动更丰富多彩!希望各位同行进入到我的工作博客,一起互动交流!
通过以上少先队活动的开展,学校在队员日常学习、生活中融汇了知识、技能、思想、道德、情感相结合的一系列教育活动,为队员设置了自我展示的平台,交流发展的立体空间。有效地转换了队员在学校、家庭、社会中的不同角色。让队员亲身感悟、体验生活的多彩,体现了“以人为本”的教育理念。有效地促进了我校少先队员素质的全面发展,潜移默化地培养了队员的道德品质、实践能力和创新精神。从而使学校少先队组织建设逐渐规范,辅导员素质逐渐提高。
1、由于中国传统德行教育的缺失,现代家庭、学校只重视学生的知识技能,而忽略了孩子为人处世、自我管理能力的培养。过分的追求教学成绩,导致各中队辅导员精力分散,思想上不重视,很大程度上影响了少先队的建设。
2、过分强调安全因素阻碍了德育实践活动的开展。学生的安全保障是第一警戒线,学校为了避免发生学生安全事故,而招致家长和社会的谴责,尽量不举办校外活动,诸如生活体验,参与社会、了解社会的实践活动等。
在以后的工作中,我们要把存在的问题和不足及时纠正,同时向各位同行虚心的学习、求教,取人之长、补己之短。扎实有效的开展工作,使我校的少先队工作更上一个新的台阶!
谢谢大家!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十三
各位领导,各位老师:
大家下午好!今天我要和大家分享的是:微笑,是最好的语言。
常听到家长这样问孩子:“你们班哪个老师好?”孩子会马上做出回答:“某某老师好。”“为什么?”“某某老师天天对我微笑。”在孩子心目中,只要老师天天有笑脸,就是好老师,因微笑而得这样高的评价,可见微笑的份量。浪漫的诗人说,微笑是一缕阳光,每个人都像需要面包、需要空气一样需要它。
还记得我刚开始教书的时候,一进学校就听到许多同事说课堂中常会遇到的一些事:诸如课堂混乱,学生不听话,甚至故意与老师作对这种恐怖故事,心里便想着,要给他们一个下马威。于是,在我教书生涯的第一年,发怒成了我生活中出现得最多的动作。课堂上有人不专心,没完成作业这些都会引起我的发怒。于是我会在课堂上大声训斥犯错的学生,只因为觉得这样做会在全班起到震慑作用,却没有去想这个学生会有怎样的感受,也忽略了同样坐在教室中其他的学生。
可是有一天,刚上完课,我走出教室,学习委员从后面追上来说:“老师,我发现你今天心情挺好,从上课一直面带微笑到下课,老师,您笑得真好看。您每节课都这样该多好啊。”我一听,不由的停下脚步,问她:“难道我平时上课不笑吗?”她歪着脑袋,慢慢地说:“老师,您要不生气,我就给您说。”我摸摸她的头,说:“你今天实话实说,老师不怪你。请你帮老师指点迷津,我会诚心接受你的意见的。”她马上说:“我们发现您上课经常板着脸,看着您严肃的表情,同学们都大气不敢出,偶尔起来回答问题,您还不太满意,所以我们不敢发表自己的看法。”听完她说的话,我才知道,原来,微笑的魅力有这么大!
现在,我带xx班已经将近x年了,x年来,我与孩子们共同进步,共同成长!记得上一个学期,我在训练广播体操的时候,班长xx因为练习不认真被我批评了一顿。解散后,我回办公室了,同学们跑过来告诉我,xx在教室不停的哭,而且还在课桌里写了很脏的话。我马上返回教室,xx此时已经上培训课去了,当我打开课桌的那一刹那,用粉笔写的几个字很醒目,“x老师,我恨你!”这是我从教x年多来从未遇到的,我的心突然之间感觉很痛,顿时,我都不知道该怎么办?回到办公室,我在想,平时这个孩子还是比较听话的,我们很重视她,无论什么活动都让她参加,也从来没有当着同学们的面批评过她,她的傲气越来越大,以至现在批评她一次就弄成了现在这样。
经过深思熟虑,下课后,我把她叫到办公室,此时只有我和她两个人,我微笑着问她“xx,你今天做了让你觉得不舒服的地方吗?”听到这样的话,她马上哭了起来“x老师,你为什么不批评我?我错了,我再也不乱写不乱说了!”事后,她当着全班的面向我道歉,在同学们的理解下,我微笑着,全班响起了一阵掌声,她笑了,她的笑容是那么的灿烂,我知道,此时,微笑已成了最好的语言!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十四
我亲爱的兄弟姐妹们大家好!今天我想和大家谈谈群团这份神圣的工作。也许大家所知道的群团工作仅仅是在检修的时候,为检修师傅们递递毛巾,送送水之类,可是群团并不只是这些。我相信这句话大家一定也听说过,那就是“群团工作无小事,群团工作无大事”,说群团工作无小事,就是群团无论是在生产中,还是在班组以及公司的体系建设中,都是不可缺少的一支有生力量,说群团工作无大事,那就是群团工作都是一些和我们生活,生产息息相关的事,对于我们来说并不是什么难事。
下面请允许我为大家介绍一下我们群团工作的主要内容,和我事业部目前群团工作的进展,以及我在班组和事业部的群团工作中有哪些心德,和我个人对于群团工作的几点建议。
首先为大家介绍一下群团工作的主要内容:
群团干部源于生产,分布在各个岗位。也正是由于我们的群团干部是来自于这些不同的岗位,所以他们对于生产方面也是相当的了解,在生产工程中也起着很重要的作用,例如在班组中组织一些活动,或者是组织班组召开民主生活会,班委会等等,他们也在活跃着班组中的气氛,和大家一起营造出一种和谐积极向上的工作氛围。这些都是在为生产做服务。因为他们是操作工中一员。所以服务于生产则是理所应当的职责,和光荣的使命。
群团在我们的班组建设中也有着一定的作用,首先是管理好班组的各种台账,每天我们的群团都要对班组的各种台账进行仔细的检查,并做好详细的记录。再就是建立起班组的各种制度,根据公司及事业部的制度,我们围绕在这些制度的框架和范围内,再由班委会讨论研究制定出使用与本班组的各种制度,以加强班组建设的全面性和班组管理中的标准化,合理化。
我们每一个人都有属于自己的想法,这些想法各种各样。有的想法可以让我们在工作中找到新的方法,新的路径,可是有的想法则会让我们走进思想的死胡同,这是就需要我们群团出现,找到那些有“心事”的同事,和他们真诚的交谈,用心去了解他们现在遇到的是什么样的心事,有什么困难不能解决,用心与心的沟通去了解每一位员工的心理动态。及时的帮助他们走出思想的死胡同,帮助他们尽可能的解决一些困难。让他们感受到我们这个大家庭没有遗忘每一个人,让他们可以在宜化安心的工作,在岗位上专心的操作,真正的衷心宜化。
群团工作中还有一项工作,那就是为每一位员工在生日的那天送上生日祝福,我们的群团会吧本班组的每一个人的生日记录下来,并且记录的非常详细,会精确到是公历还是农历。在员工生日的这天的班前会上,我们的群团会为他送上一份小小的生日礼物,然后大家一起为他唱响生日快乐歌,虽然礼物不是多么贵重,歌声不是非常动听,但是我想被祝福者一定也会非常感动,和体会到这个家的温暖,他没有被遗忘,每一个人都没有被遗忘,因为我们是一个整体。
一个企业,一个团队或者一个班组,要想拥有不可阻挡的前进动力,那么他的员工们就必须心朝着同一个方向,劲往一处使,认同同一种文化,紧紧跟随领导者的思想,迈着整齐的步伐前进。管人必先管思想,而群团就是实现这一目标的粘合剂。在公司或者是事业部有什么新的文化思想动态时,要及时并且不打折扣的在班组中进行宣贯和学习,让员工在第一时间了解到公司或者事业部领导的思想方针,在第一时间统一并认同这些思想,加快自身学习的脚步,及时调整前进的方向。让整每一个人不在前进中掉队。
以上就是群团工作的大致内容,我们事业部的群团工作一直都在有序的开展,例如心灵沟通,每次在有群团反应员工心理有波动的时候,首先是班组中的群团与之做心灵沟通,然后我们事业部的大群团也会与其进行谈话,并加以开导。再如生日祝福,我们会不定期的对各个班组的生日祝福台账进行检查,并对生日祝福台账进行了规范,让这项工作不仅是停留于形式,而是真正把它做到实处。还有文化宣贯,每天我们的群团干部都会受到文化宣贯的短信,其中不仅有对企业文化的宣贯和学习,还有对各种制度的学习,部门的工作情况和下一步的工作安排。这些都是为了能让我们大家把工作做的更好更细。
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十五
今天很荣幸能够代表五年级四个班的班主任在这里发言,感谢学校领导和各位同事们给我这个机会!班主任的工作,不用我多说,活多且杂,各种表格不间断要完成,课要上,作业要改,学生的杂事也事事都要处理。今天我就班主任处理学生的事为主,就衣食住行四个方面来说说我的处理办法。
衣,学生的着装从开学伊始,我就不断强调学生着装要符合自己学生的身份,简单大方即好,因为作为学生的我们,来学校是来学习,来成长的,不是来比美的。况且父母的钱也不是用来给自己作外在的装饰,首先从衣着上让学生认同自己学生身份!
食,吃饭,让一个班62个学生在食堂好好吃饭对班主任来说是个大挑战。五年级,目前正是学生身体生长发育的关键时期,学生在校不好好吃饭,一来对身体不好,家长不放心,二来长此以往,抵抗力差,头疼脑热,易请假回家,对学习多多少少还是有影响。为此,我不断再想办法,根据班级座位按列分组,每组设立一个组长,组长查组员吃饭情况,汇报给生活委员。一段时间后,组长反应组员不好找,有的组员谎报情况。集思广益,每次吃饭时让组长坐在固定的位置上,等组员来报到,找不到组长的的情况下,坐在组长位置附近,等组长来查。生活委员每天每顿查情况,遇到没吃饭的同学,我就会询问该同学原因,在其解释下,合理的引导,晓之以理动之以情,让其明白好好吃饭的重要性,进而主动去好好吃饭!
住,学生住在宿舍,我尽量每晚都去查寝,了解学生就寝的情况,及时处理一些学生之间的小矛盾,时不时查处一些晚上就寝好说话,不遵守纪律的学生,课间将他们喊到办公室,询问情况,耐心引导他们遵守集体纪律,共同创造一个安静干净的就寝环境。配合寝管老师,让寝室长晚上值班巡查,维持纪律。学生觉睡好了,上课精气神才足!
行,言行举止,五年级学生,性格急躁冲动,出现矛盾缺乏有效合理的解决措施,言语不和易发生打架事件,上下楼梯的安全事故。每周利用班会对他们进行安全事故教育提醒。时常强调“发生别人身上是故事,发生自己身上就是事故”。提醒学生注意自己的安全,维护好别人的安全!
以上就是我作为班主任的个人经验总结,仅供大家参考,有不足之处,请大家批评指正!
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十六
各位领导,老师们:
早上好!
非常荣幸能有这个机会与大家一起分享做班主任的点点滴滴故事。这是我毕业以来第二年做班主任,感谢学校领导给我这样的机会去锻炼自己。其实我是个很懒的人,记得去年九月份期末时,我在门外,看到这么多班主任相聚在一起,当时我的心情是多么愉快,庆幸自己没有做班主任。岁月匆匆,想不到一个学期班主任就顺利地做下来了。此时,我很想说,虽然班主任工作很累,工作很琐碎,很繁忙,但是此时我很庆幸自己再次做了班主任,它让我某些隐藏的潜力得到了一些发展,自己更注意去追求教育方法,提高自己。班主任的酸甜苦辣全涌上了心头,真是累并快乐着。
回首过去,我这个班主任工作得到了很多人的支持和帮助,才可以这么轻松地度过,我真是感激不已。前任班主任曹宁老师真诚地和我分享每一个孩子的特点,给我提供良好的教育建议;英语老师潘玮老师开学那天下午很晚才下班,就是因为帮我想班级的干部苗子;王丽丽老师看到我每天河东狮吼,嗓子都嘶哑,非常严肃地说:聪玲,你一定要想办法才行,吼对他们没有用,别看你的声音够大。大队辅导员田总总是笑眯眯地表扬我,鼓励我,午会时还协助我管理班级纪律(刚开始,我真是无从下手,一点威严都没有);最让我印象深刻的是,汪主任那次出现在我们班外,对我们班的孩子说:七班应该可以做到认真听讲的,但是还是坚持说话,不听午会广播的话,聪玲老师,请你让他们留下来!;岳校上我们班的思品课,总会提前出现在班上,让我为另一个班级的数学教学做好准备;我们办公室的班主任同事和我分享了很多优秀班主任经验;副班主任魏老师总那么积极认真帮忙管理班级;罗老师抽空帮我们班的孩子上思想品德课,教他们怎么做事,做人领导的民主与鼓励,同事无私的帮助,让我很快地把握了高年级学生的特点,逐渐树立了威信。学校团结向上、互助互乐的氛围是我做班主任快乐源泉之一。
我总认为,学校与家长没有利益冲突,我们应该就像家人一样,因为我们的目标一致,都是为了孩子的健康成长。做好班主任的第一步,就是争取家长们的信任与支持。家长会上推心置腹,真诚与家长交流,记得我当时说了一句:家长们,你只有一个孩子,但是刘老师却拥有42个孩子,从接手这个班主任开始,我已经从少女蜕变为妇女,升级成为超级妈妈了。家长们被我的幽默都笑了起来,我依稀还看到有几个家长的眼睛都红了。与家长交流,我还把握了一个原则,无论何时与家长交流,我总是笑容满面,伸手不打笑面虎嘛。曾仕强教授在谈到中层管理的时候,特别说了中国人的交往方式,我特别认同的是中国人在心平气和的时候,很讲道理,当他心情不好时,他可能会蛮不讲理。我认为冷静地与家长沟通,定能共同找到教育孩子的好方法。我的真诚赢得了家长的信赖。这是做班主任快乐之二,我拥有了一些真诚的家长朋友。
1、信任是最好的。
六年七班是个非常有个性的班级,每个孩子的个性都那么明显,要真正做到加强他们的凝聚力,真不是一件简单的事情。其实在他们大大咧咧的外表下也藏着一颗热情的心。还记得那次校运会,她们为了在开幕式上做得更好一些,6点多就有很多孩子回校弄好道具,自觉到运动场去训练;接力赛他们更是努力拼搏,取得了年级第二名的好成绩。我始终相信他们的潜力,努力去挖掘,去培养。这还表现在给每一个孩子分配工作,人人出一份力,共同为班级做贡献,培养他们做事的责任感。
2、树立表率的作用。
那天上课铃声响起,我快步走进教室,却发现有一堆零零散散的纸屑躺在讲台和门口,我当时非常地愤怒,为什么整个班级竟然没有一个孩子发现,更可悲的是没有任何人有意识去捡起来,他们走进教室,一边说话一边做课前准备,无视我的怒气。何必动气呢?我安静地走到讲台,放下教科书,开始走向他们每一个的地上,不断地捡纸屑,第一回,当我从第一组捡完扔垃圾桶时,他们还在热烈讨论,无视上课铃声,无视我的存在,第二回合,我从第二组到第三组捡完时,有些同学发现了我的身影,教室开始安静下来;第三回,当我把第四组都捡完了,此时已经有孩子开始抢先把桌子底下的垃圾捡起来了。我重回讲台,非常悲哀地说了一句:是老师的错,没有教好你们,没有教你们怎么讲卫生,所以今天的垃圾,我全部捡起来了。当时班上的孩子都震惊了,偏偏此时四大金刚之一的冉棉洁说:哈哈,刘老师是个捡垃圾的。当时我听了,真是心凉!还好全班的孩子都很讨厌他此时的玩笑,这令我感到很欣慰,毕竟主流还是向善的。一点一点地付出,哪怕是铁花,终有一天也会开花吧。从那以后,每当我在班级收拾什么,总有学生说:老师,我来吧。一句话就把我感动地把所有的酸与苦都抛到云霄外。
人非圣贤孰能无过,那次与家长打电话,课管耽误了一点时间,去到班级,乱糟糟的。我说:老师不应该迟到,耽误了多少时间,我就罚坐多长时间。他们一边写作业,非常安静,看着我端端正正地坐在讲台上。从此,不管是谁,违反班规,都要遵循处罚条例。调皮的孩子再也没有讨价还价。
习惯决定命运,我注重培养孩子的习惯,讲卫生习惯,讲究时间观念的习惯,认真积极的习惯,乐于助人的习惯我把自己的美好愿望放在他们身上,内心始终相信他们每一个心灵都是向善、向真、向美的,用心去灌溉,不求回报地付出。这一学期的班主任,总得来说,在大家的支持下,我始终以积极乐观的态度去对待,责任越大,压力越好,成长也会更快。这让我这个懒人一有空就看教育书籍,学习前人优秀的教学教育经验,努力让自己这个班主任做得更好一点。看到孩子们增强了自信,认真去学习,为班集体着想,团结向上,积极进取,再苦再累,我都愿意。这是做班主任的最大快乐。
银行工作经验交流发言稿范文(17篇)篇十七
通过此次培训,我开阔了视野,拓宽了思路,对我们商业银行的服务有了更深层次的认识和体会。在此,仅以招商银行沈阳分行的一些服务特点,谈一点体会:
走进招行沈阳分行,非常感叹他们的服务三句话:客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。敬业一词,在他们身上得到了真正的诠释。
银行是从事金融产品服务的行业。在当今银行业务你有我新,竞争愈演愈烈的形势下,要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优质的服务,而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人兴趣、心理状况等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长期合作关系,实现双赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特色化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能获得自身发展的最大持续动力。
每一个银行员工都应树立感恩的理念:感谢客户给银行带来的利润、效益和业务发展机会,感谢客户与我结缘,让我获得为他服务的机会,使我获得建功立业创收的机会。同时,也应感谢银行为员工提供展示自我的服务平台。只有树立感恩理念常存感激客户心态,才能真正从内心深处做好规范化文明服务,才能树立“以客户为中心”的服务宗旨,才能真正做到用心为客户服务,才能真正地服好务。服务文化是以服务价值观为核心、以客户满意为目标、以形成全员共同的价值认知和行为规范为内容的文化。文化建设不是一蹴而就的事情,要经过长期的沉淀和融合长成。
招商银行经常组织员工开展一系列服务文化灌输活动,促使员工通过参加这些活动建立习惯性的服务行为方式。活动的内容包括系列服务培训、银行内部的服务活动等。这些活动既建树了服务理念,又使员工身体力行其中,培养了服务意识,养成了服务行为习惯。把服务要求升华为服务自觉,把服务做法升华为服务制度,把服务行为升华为服务习惯,把服务品牌升华为服务品质。让文化变成员工的行为风格,让服务核心价值深入人心,同时不断吸收其他行业、金融同业的先进理念和做法,经过长时间的锤炼,使这样的服务文化成为员工一致的思想与行动。
招商银行沈阳分行营业部由于实行了比较完善的服务制度、机制和措施以及相关配套的附属规范,使该营业部全体员工不仅具有感恩上帝这样的服务理念,更重要的是他们把让客户满意做为服务的价值取向。在日常工作中真正做到了“因您而变”,因客户需求而变,“把方便留给客户”。真正实现了他们的服务三句话:
客户是上帝,上帝错了也是对的,客户永远是对的。他们真诚对待每一位客户,竭尽全力做好每一项工作。
无论是服务功能区的布局、服务机具的设置、便民设施的安排、物品摆放、提示和说明书的张贴、办理业务的引导和指引、甚至标识粘贴的位置。还是文明规范服务的制度、机制、措施和培训以及相关配套的'考核、评价都无不考虑方便客户,都凝聚着他们对客户的呵护、细致、精心、周到和全面。从而使办理业务的客户无不感到温馨、关怀和体贴,无不享受尊重和高贵,无不感到客户是上帝这一诺言的兑现、演绎和诠释。这正是他们怀揣感恩的心,以赢取客户满意为服务价值取向,才使他们从上帝那里取得了丰厚的回报,使他们的业务增增日上,利润节节上升。
员工综合素质的高低直接影响银行的发展。银行员工精通金融知识、有外语会话水平、通晓计算机、熟悉自己的客户,这在招商银行比较普遍。但目前我们是否也同样具备这种素质?所以要经常开办外语、法律法规、金融常识、客户管理培训班,让员工有随时接受再教育的机会,真正打造学习型团队。
重视员工岗前培训。招商银行一般坚持员工上岗前要有三至六个月的岗前培训,并且有模拟业务系统配合教学,即在上岗前把员工打造成企业需要的模式。培训部门添加模拟业务系统,编制员工岗前培训教程,使岗前培训工作更加完善,避免员工到网点后在岗培训,影响业务水平和服务质量。
强化规范礼仪培训。组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化训练。同时加强业务技术培训与考核,以提高服务效率。
招商银行已经建立起长期有效的服务培训机制,注重提高员工的综合素质,柜员在为客户办理业务过程中,根据客户经济情况,导向客户的金融产品需求,使原来办理储蓄业务的客户,又在柜员的引导下办理了信用卡业务、理财业务或其他业务,使服务具有了衍生、增值的功效。
加大监督的力度和广度,形成多层面全方位立体化的监督体系。文明服务工作要做到常抓不懈,才能保证优质服务水平和质量的不滑坡,不动摇。除了制订和落实各项制度外,还必须强化监督检查机制。招商银行除了分支行日常服务监督以外,还聘请了第三方服务监督机构和专职监督员定期或不定期检查,并对检查结果进行通报,各网点对通报的问题及时整改。
优质文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业场所是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和良好信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能知道真相。
因此,明查暗访是保证优质服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,经常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的问题,确保规范化服务标准落实到每一个工作环节,树立银行优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。
积极营造优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会分布着好几家银行网点,在银行同质化竞争的今天,人们自然而然的会把眼光投向那些环境舒适优雅的营业场所。银行装饰得亮丽雅致会带给顾客一种舒适感、尊贵感和安全感。
同时让客户觉得出银行的实力。因此,营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
招商银行服务流程科学、服务内容广泛、服务态度良好,服务理念渗透到每一个部门和每一位员工心中,感恩上帝成为全员共同的价值认知。通过这次学习活动,我明白了招商银行沈阳分行成为沈阳地区满分银行的原因。
同时,也发现了我行在服务管理工作上存在着很多“软硬件”建设方面的不足和此次海南省银行业协会组织者的“良苦用心”。在今后的工作中,我将把在沈阳学习到的服务管理方面的经验,结合我行实际,很好的运用到实际工作中去,使我行的服务工作再上一个新的台阶。