人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
财务会计顶岗周记篇一
第一周来到实习单位,来到一个陌生的单位,需要我去做的事由很多。首先要做的是熟悉工作环境和生活环境。作为一个实习生,我需要学习的东西太多了。对很多方面都不熟悉,这就需要我们勤学好问,因为经验对于新人来说是很重要的,不过能学到东西才是最重要的。同事们都有工作经验,多和他们交流,能避免走一些弯路。
这周主要被安排看图纸,了解公司工作的程序。虽然是很简单的任务,但我也发现了很多问题,在学校学的都是比较的简单的,公司的图纸一看就发现很多部会的。我会怀着虚心的态度我学习,希望我能快速的融入这个集体。
来了公司已经一周了,开始慢慢熟悉了这里的环境,接着我的工作正式开始。暂时还没有工程做,这周主要被分配到整理资料,由于资料有些混乱,我需要很认真的整理,包括一些工程的报验表。同时还要学习做试验台账、收发文记录等内容。一开始觉得这么多资料很繁琐不过只要静下心来慢慢整理就能做好。通过这次公司的检查,缺少了很多资料,虽然是比较简单的事,但我认为主要是自己还没能从学生转变过来,缺少主动性和积极性。在工作中如果经常被动去做事那自己还是不能适应社会,就是一个失败者。所以在以后的工作中要转变自己的观念,多培养自己的主动性和积极性,认真积极的去完成自己的任务。
这周,经理把***地下室的喷淋消火栓图拿给我了,图都是电子档的。当我看到接图纸和了解到以上的数据时,我愣住了我以前根本很少接触消防这块在学校学习的也就给排水),感觉无从下手,感到压力很大,但是我必须接受这个挑战。下定决心后我就开始动工了,同事发给我一个天正软件,教我用这个看图算量,打开图纸开始仔细阅读图纸,由于对图纸比较陌生,有一些地方要看好几遍才能看懂,对于一些看的不是很懂的地方我及时做好笔记,最后去请教同事和经理。一天的时间在不知不觉间过去了,第一次看图纸看的这么累,深深体验到了工作的辛苦,发现在学校里的生活是相当的安逸,心里也有了一些想法。看图纸就花了我好多时间,不懂的地方还真的是很多,感觉到还有很多地方要加强学习。了解整个工程之后,就开始计算工程量了,发现入手并没有想象中的那么难,主要就是对消防这块比较陌生而已其实和给排水算的方法差不多,懂得这些之后我慢慢步入正轨几天下来这套地下室的消防工程算得差不多了,不过我发现自己还有很多要提升学习的地方,用电子 档看图时cad太不熟悉了要加强,对于消防这块要平时多看点书了解了解这样才会更有利于以后的工作。
第三周就在忙碌而充实中度过了,期间脑海里有过一些想法,对自己未来要从事的工作有过思考,尽管现在只是一个想法在脑海里,但我相信有了这个想法我会更努力的学习。
第四周
学做安装预算,是要很细心的,可能一不小心就这个少算了,那个又漏算了,所以说学预算是要有耐力的,也要肯吃苦,我相信自己能坚持下去的。学预算很重要的一点是要学会看图纸。首先,看图纸总体阅览一下总说明及其有关于此套图纸的补充和联系单等,其实较完整的翻阅一下整套图纸是很重要的,这样心里会对它有个整体的了解,知道自己所算的是什么样的管网,万万不可拿到一份图纸没仔细看说明就开始埋头苦干,那样可能会造成事倍功半的效果。其次,算图纸时要一步一步的算起,理清管子是怎么出的走到哪里这很重要,加该加的,如消火栓离地高度、喷淋头上下喷间距之类的。不可以像以前一样挑自己喜欢的先算了,要一点点的算这样漏掉的会少点,省的到后来再去翻算这样会更麻烦同样也比较容易出错。第三,每条管道都有不同的东西,要细细研究,不要急,不要自己嫌麻烦因为工程量小而忽略不计。宁可先算了以后不计入价了再删。这些是计算工程量时该注意的一些细节。要想掌握好预算这一行的技能,还是比较难的,不过我相信在我自己的努力和同事的帮助下,我会一步步前进的。经过这周的自我练习,我发现比刚开始接触的时候我有了很大的进步,消防管主要是看图方面有点复杂,管道的走向很重要,现在我也基本理清了这些要点。在看图算量方面虽然有很大的提高,不过要想更加熟练我还得继续努力,。
这周又有新的挑战了,经理发了套电气照明的图我要我看看算算。以前在学校有算过至少不会陌生吧,谁知道打开图,我还是感觉到了压力,这跟我们学校算的好多不一样啊,对于走线问题我一直不是很明白,不过趁着现在弄明白也好。算了一些才发现图纸也没有提供全,除了室内照明线路平面图系统图,室外电缆铺设图纸没有,经理就跟我说拿到图纸时就应该检查图纸是否齐全,不要等到做的差不多的时候,才发现图纸不全,这样就相当于白做了。在做这套图纸时发现问题还真多,同事有空就问同事,同事没空就百度,几天下来虽然有点吃力还在还是马马虎虎算完了,不过越往后面越算发现自己的错误也越多,只得一次一次重头开始了,好久回我都要厌烦了,还是坚持下来了,工作虽然枯燥但是收获也是很大的。
这周又是算电,比起上周这周我就不会显得浮躁,心态是好了就要开始工作了,我决定这周累点把上个星期算得不准确的重新再算一遍,这样一来我可要努力努力再努力了啊。工作挺忙的我被那些电线配管搞晕了,不过收获真的很大,其实算电线最难确定的就是根数, 火线(相线),火线进开关这是必须的,即是电流首先流向开关的线,只接至开关,与灯具不搭界,且不可能有两根火线重叠的情况;零线,电流流出灯具的线,一个回路中不管有多少套灯具,零线只有一根,零线与开关不搭界;地(pe)线、一个回路中不管有多少套灯具,地线只有一根,接地线是为灯具服务的,与开关不搭界;控制线,是由开关接出至灯具的这一段线,须注意的是,如果其中的一位开关控制2套或n套灯(在图中会看到用虚弧线连接起来的),那么控制线就是由此开关一直至最后一套灯具,而不是第一套灯具,否则的话,容易理解错误!双控或多控开关连结线,以双控开关为例,双控开关是成组出现的,即一位对应一位。一对单联双控间的连接线为4根,一对双联双控开关间的连接为4根,开关连接线与灯具不搭界。
我们在看图时,首先要开关在哪里,此开关控制哪些灯具,如果有几组开 关所控制的灯具混在一起的话,那么就要注意了。
这周又有新的任务了,经理发给我一份消防自动报警图要我算下熟悉下弱电这块。这套图纸是******自动报警,说实话刚拿到图纸我实在不知道从哪里下手,弱电这方面我是刚看图,对于模块及联动系统这些实在是不懂啊。唉!不过没关系自己找了些关于这方面的书,慢慢的有些眉目了,在算的过程中遇到了很多问题,实在感谢同事和经理他们能耐心教我,让我对弱电从开始的完全不懂到现在能够自己独立算完一个相对简单的工程,他们的帮助实在太大了,真感谢他们。对于弱电我现在懂得的只怕只是皮毛,还有好多好多的知识需要我去学习,强烈求知心是好的不过一次也吃不了一个大胖子,我一定要在能够好好消化的情况下汲取知识,这样才能够使我更好的学习更多。
第八周
这周的任务是培训,因为新一批的实习生已经到来,所以我们就跟着他们一起培训。首先是维持4天的公司内基础知识培训,后2天去广联达公司参加软件培训。 培训老师给我们讲了接一个工程的具体工作,资料接收、算量和文件审核的过程。也讲了一些容易算漏或算错的地方,(如钢管dn32以内的管道支架不用计算,定额中已经包括)听完培训老师的讲的课,才发现真的有许多地方应该注意。也发现工程造价专业范围广,没有深入,基础知识较差。
去参加软件培训,发现软件算量真的快很多,但也会出错,而且远没有手算那样记忆深,有好也有坏。培训老师也建议刚开始最好手算,不要一开始就用软件算,到头会发现自己在学校学的东西都忘干了。
第九周
火栓离地高度、喷淋头上下喷间距之类的。不可以像以前一样挑自己喜欢的先算了,要一点点的算这样漏掉的会少点,省的到后来再去翻算这样会更麻烦同样也比较容易出错。第三,每条管道都有不同的东西,要细细研究,不要急,不要自己嫌麻烦因为工程量小而忽略不计。宁可先算了以后不计入价了再删。这些是计算工程量时该注意的一些细节。要想掌握好预算这一行的技能,还是比较难的。
第十周
时间真的过得很快忙碌的生活让我充实了很多,我已经完全融入到工作中了。获得知识兴奋给我的生活带来了很多的快乐与活力,这点真让人满足,不过知识不会让人满足的,不是有句话“活到老学到老”,的确,我也要活到老学到老,呵呵永远像现在这样年轻有活力。
这周经理发了一份精装修的图纸给我做,刚开始我还很疑惑,精装修不是土建的吗?怎么安装也有精装修,了解后才知道,我们公司才会这样分的,精装修是算灯具,插座,开关,洁具等点数量的东西。虽然简单,但数量大的时候还是会漏算或错算。因为刚开始算,算的很慢,后来经理教了我用插件来点数量,更快,更准确。
第十一周
其实只要自己用心才发现哪怕一个工程多算几遍,你每算一遍你就会收获不一样的知识。这周我虽然没算以前一样的工程,不过又是算消防给水,这个工程相对以前的差别不大,一下就入手了,不过还是发现收获很多, 设计说明一定要仔细看,里面有很多精华,最好多看几遍把一些重要的要记 下 来 。消防给水分消火栓和喷淋系统,写工程量清单的时候两个系统要分开写,算的时候一条一条来从泵房出来。泵房里面的管道最复杂,看泵房平面图时很容易出错,要结合系统图来看。有些比较复杂的泵房生活给水都放一张平面图里了,要非常仔细,找到水泵从水泵开始,反正细心慢慢来。算消防给水很重要的一点:系统图平面图一定要结合起来看。比如我算一栋办公楼是只看平面图系统图上没怎么注意,那喷淋头分上喷、下喷、上下喷平面图上我没法分清(有的图会画清楚),我都只算了上喷,系统图上是上下喷,光喷头我就少算了五六百个,那管也少了很多。平面图结合系统图一起看是多么重要。
第十二周
意,有些标高要特别留意,可能对你得计算很有用。还有各类设计规范虽然不要你很熟悉至少也得了解,比如有些比较大的工程接喷淋头管规格不一样又没标注,这时候你可以找来设计规范看看,很容易就可以判断管道的规格了。
对于自动报警,我现在接触的只有比较容易的,不像电气照明图纸弱电上出线的根数一般都有标明,现在弱电工程中基本上连接各类探测器和按钮的线的连接都是串联,只是系统图中出线多少跟和接什么并且接到哪里要看清楚,这样来说弱电工程就比电气照明的线路容易判断。图纸的复杂程度就不考虑在内了,不过现在还没有遇到,到时肯定还有很多问题要解决的,很是期待。
第十三周
在公司里和在学校里是完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。于是不知不觉的,就发现原来时间过的很快,学到的了不少的东西,比如如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多。在这里实习,我真的受益良多。
第十四周
这周经理给了一份比较大的工程给我做,刚开始觉得很开心,但慢慢的我就开心不起来了。因为工程涉及面较为广泛,而我又是新手,所以做的很慢,距离交工程的时间越来越近了,但我还没做完。这让我不得不加班,遇到问题又会卡在那里,最后我在指定的时间里还是没做完。经理就跟我说,你现在是实习生,还不会强制你在规定的时间里完成,但你真正工作时,是必须在规定的时间里完成。所以你现在就应该养成好的习惯,尽量在规定的时间完成。我知道你不熟悉,做的慢。所以你要认真做,不懂就问,遇到不会的先自己想一下,最后实在不会再问别人,这样才能达到最好的效果。这周虽然没完成工作,但我也有很大的收获。
第十五周
这周学的知识以前上课的时候就学过,但在学一遍,感觉真的不一样。
如电缆保护管长度,除按设计规定长度计算外,遇一下列情况,应按以下规定增加保护管长度:1.横穿道路,按路基宽度两端各增加2m。 2.垂直敷设时,管口距地面增加2m。 3.穿过建筑外墙时,按基础外缘以外增加1m。4.穿过排水沟时,按沟壁外缘以外增加1m。以前只是记忆性的过一下脑,现在接触工程了,就要去理解它。因为你就要用到它。学的越多,越觉得自己无知。所以要调整自己的心态,努力学习。
第十六周
这周是实习的最后一周,尽管有很多话想说,还是长话短说吧。我就简要总结下我在实习过程中的心得,希望能在我以后从事这个行业中带来帮助,未来虽然不可预见但是我相信我能够把这份职业作为我今后努力奋斗的目标,并坚持下去。在大学里的理论知识进行积累之后,要有一个踏入社会进行实践的过程,也就是理论与实践的结合,特别是对与建筑这种实践性能非常强的一门学科更要强调实际操作技能的培养。而且这门学科在很大程度上与书本有一定程度的差异,在这次实习中能使我们所掌握的理论知识得以升华,把理论与实践找到一个最好的切入点,为我所用。在实习中可以得到一些只有实践中才能得到的技术,为我们以后参加工作打好基础,所以在实习的过程中我告诫自己必须认真对待。因此这次实习的收获也是颇丰的。 预算工作是一想十分复杂、细致,而十分严肃的工作、一份工程预算的准确程度,不仅直接影响到一个单位的经济效益,而且能直接反映一个单位的整体技术素质,作为预算人员一定要不断加强业务学习,全面地掌握本专业知识,能够准确地、熟练地、快捷地编制一份完整的工程预算的工作。经过了一次实习,我成熟了,知道了应该怎样为自己的人生去奋斗。
第十六周周记(改)
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。在这次实习中,我可谓受益非浅。仅仅的四个月实习,我将受益终生。通过此次实习,不仅培养了我的自我学习能力,增加了实际的工作经验,缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离,对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
财务会计顶岗周记篇二
我被介绍并认识了该企业的核心制造环节机加工车间主任――×师傅,也是我在这个企业期内的技术指导老师(师傅)。我和他初次交谈时,就发现这个人在机械理论和实践经验上很娴熟,技术也应当精湛。
×师傅对我说,即使你很清楚这些汽车生产过程,也会在实际中遇到复杂的问题。任何员工要能自己解决所面临的困难,从实际中的基础做起是关键,逐渐积累和丰富自己的工作经验数控顶岗实习周记范文大全数控顶岗实习周记范文大全。我也深知这一点,所以在以后安排工作上,我不能有任何挑剔。我可能被×师傅会安排在环境较差的一线去工作,这个我也会欣然接受,不管做什么事情都要一步一步、踏踏实实的干,从点滴出发,这也对我以后人生道路有很大的磨砺,我很高兴,这也能使我能熟练和掌握最基本的操作技能,加强锻炼自己的实践能力。我看到很多生产车间日夜兼程地无休止的工作,其中的艰辛疲惫只有他们能感受到,我也做好了充分的心理准备,以饱满的精神状态迎战这次难得的实习机会。
我可能习惯学校有规律,比较自由的生活数控顶岗实习周记范文大全百科。即将毕业之前,我第一次真实的接触人流不息、错综复杂的社会,所见所想与理想形成强烈的反差,这让我深深的领悟到自己对社会广泛了解的严重不足,缺乏工作和生活阅历。我想了很久,还是按×师傅的要求去做吧,双休日就不休了,初到××,必须要有良好的员工素质,服从管理分配,还有就是这对我自己也不是没有好处,趁早学会基本的操作技能和严谨的科学方法,对以后的发展垫下扎实的基础。
在这里实习接近一个月,我也逐渐习惯了辛苦劳累的工作,我也不知道自己在荒废还是在充实。我每天上班、下班,混在车水马龙的大道上,我自己觉得所做的一切很盲目,虽然我明白从基础做起,从最基本的岗位做起,只要坚持不懈,定能步步走向成功,但是真正做起来很艰难的,付出的努力与艰辛只有自己知道,而别人全然不知,更别说有你的工作会得到认可或者你会得到什么鼓励的话。
财务会计顶岗周记篇三
时间飞逝,不知不觉来公司实习已经一周了,第一天来报到我是依公司人事主任的安排找到营销部的副总,然后就按计划把我分到了营销部进行实习,并且指定了带我的业务员。
因为刚走出校门又只是实习生,所以做任何事我都小心翼翼,生怕出现任何的差错会给上级留下不好的印象。师父就要我做在他位置边上跟他学习业务,我也是带着笔记边记边学的。
第一天过得很快,回家时师傅提醒我早上要提前十五分钟开晨会,第二天我就准时的到了,先是主管进行开会然后是做仪态训练和喊些口号。刚开始还真不习惯,总觉得有点别扭,后来才知道这样是为了提醒业务员每天都要记住对客户使用的文明用语。这样才可以让我们业务员能够够容易地与顾客谈上话,才会使我们更容易把产品卖出去。
不过第一次上班的感觉还是挺新鲜的,特别是穿着正装去上班,感觉自己也还是挺像个回事的。
这十来天,公司负责人并没有具体安排事务,只是让我熟悉公司经营业务和经营的产品,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。主要工作是负责销售公司自己的品牌。
几天之后开始在同事的帮带下,做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情。也就是打基础。做生意,搞销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于性格内向,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。
两个星期过去了,每当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。更何况出校前老师一再强调要以礼待人,不要给学校磨黑。
经过两个礼拜的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情。
偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自己向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了数十次经历之后,进步了不少,再加上合作伙伴的鼓励与帮助,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户或合作伙伴,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。
等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。比如我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。
只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。所以,不管怎样,努力去做吧,告诉自己,只要用心,就能做得更好!
平时在寝室晃晃荡荡没事干,觉得日子过得好慢好无聊。而现在,就完全不一样了,每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。现在不知不觉一个月很快过去。其实如果可以的话,真想每天多24个小时,但这次的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了。
一个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如果快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。这些都不是信手拈来的。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
而对我来说,真正的就业也已经不远了。我庆幸也感谢有这样一个学习的机会,能够在就业前很好的提高自己、锻炼自己。同时也让自己对自己的能力更加自信,相信自己将来能够成为一个对社会有用的一员。
经过数个星期的深入了解。今天谈谈我的电子商务的一些理性认识和看法。正如马克思所言的等于零或者趋近于零的境界,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,从零开始,现在通过一个时期交易量就成倍增长。不仅时间越来越缩短,交易速度越来越缩快,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。
只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,可以在网上实现全部商业交易活动,就此而言,以互联网为平台的网上交易具有非常大的优势。需要指出的是,这些商品大多为生活资料,有很多的可移动性和适应性;而标准化、大批量生产的商品,大多为生活必须资料。也就是说,以互联网为平台的网上交易更适合于这些产品。
网上交易更适合于经营者和经营者,经营者和消费者也有非常大的前景。事实上,就基本消费者而言,个性化的需求只是其需求的一部分,而这一部分也可以从网络中获取信息、进行比较、完成一定程度的交易谈判,也能够有效优化和支持个性化商品的交易活动。
何况,在新的世纪,基本消费者的消费习惯也会发生很大变化,商品的标准化与个性化也会有效地融合,人们可能用更多的时间追求服务,而力求节约商品的购买时间,通过服务来获得满足而不是通过亲自购买商品获得满足,在这种情况下经营者和消费者形式的电子商务前景也是非常广阔的。以互联网为平台的网上交易,对于商业交易活动来讲,是一次革命性的进展。
网上交易对于商品交易的作用,已经越来越受到广大群众的肯定,然而,网上交易只是电子商务的一个环节,做为一个完整的电子商务过程,正如一个完整的商品流通过程一样,如果进行细分,可以分解成信息交流,网上交易,网上结算,物流流等4个主要组成部分,任何一次商品流通过程,包括完整的电子商务,也都是这四流实现的过程。
现在看来,网上交易、信息流、网上结算可以有效地通过互联网络来实现,在网上可以轻而易举完成商品所有权的转移。但是这毕竟是虚拟的经济过程,最终的资源配置,还需要通过商品实体的转移来实现,也就是说,尽管网上可以解决商品流通的大部分问题,但是却无法解决物流的问题。在一个时期内,人们对电子商务的认识有一些偏差,以为网上交易就是电子商务。
这个认识的偏差在于:网上交易并没有完成商品实际转移,只完成了商品所有权证书的转移,更重要的转移,是伴随商品所有权证书转移而出现的商品的实体转移,这个转移完成,才使商品所有权最终发生了变化。在计划经济时期,这个转移要靠取货,在市场经济条件下,在实现市场由卖方市场向买方市场的转变之后,这个转移则就要靠配送,这是网络上面无法解决的。所以,网上交易就等同于电子商务,这是一种认识上的偏颇,这种认识上的偏颇很容易把电子商务引上歧途。按照这种偏颇的认识指导实践,必然出现现在大部分电子商务网站所面临的困难,甚至反过来对电子商务进行自我否定。
真正的电子商务是由企业、供应商、消费者组成的网络联结。根本问题在比较完善的社会流通系统和配送服务系统,这些系统能够有效地对于网上交易的结果用配送服务来实现实物的交割。因此,只要利用互联网实现了网络联结,以后的事情,有成熟的社会配送服务系统去解决。但是,在中国,这就行不通了。
在中国,电子商务的建设,如果不包含配送服务在内,就不可能完成一个完整的商务活动,这是中国的国情,是我们几十年忽视配送系统建设对我们的惩罚。现在终于有了最佳的解决方案。预知详情请看下回分解。
财务会计顶岗周记篇四
实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我十分感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们都是互连的。为了保证最终能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自我去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真研究几遍。所以,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自我去处理,期间还为我供给一些帮忙。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
1月10日至1月16日
刚开始这两个星期,我就是在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。但经过这两个礼拜的学习,我能够简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的本事,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮忙,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
1月17日至1月23日
已经实习了两个礼拜,接下来逐渐进入状态。开始独立接触一些业务,老板也明白我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,主要是经过电话跟客户沟通。此刻开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每一天我都会十分早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在心。
1月24日至1月30日
因为我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,还是对我这些语音电话有很大的帮忙,使我越来越得心应手了。每次让客户满意的挂电话的时候,自我心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作都是辛苦的,异常是周末,语音异常的多,等到假期的时候也不能够安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在旁边提示,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮忙也使问题容易解决得多了,一个人做就很难一齐做就变得十分容易。我对这段时光的工作十分满意。
1月31日至2月6日
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不明白事情到底是怎样一个样貌,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎样样,即使是自我完全陌生的事情,只要有机会,都必须要去尝试,努力去做好。经过两个礼拜的语音锻炼,发现自我提高还挺快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情。这个星期只工作了两天,因为接下来就是公司放假回家过节了。
2月7日至2月13日
这是春节后上班的第一个星期我依旧做经过语音跟客户沟通的事情。每一天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是十分出色的。仅有经过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自我的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自我。
2月14日至2月20日
这一周除了做经过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者能够说失败了,但经过这次的尝试,却令我获益匪浅,对我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。自我也经过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应本事。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就能够了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。
2月21日至2月27日
这一周仍然做经过语音跟客户沟通的事情,偶尔也出去跟客户或合作伙伴面谈。由于自我向来比较内敛的缘故,与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,可是有了数十次经历之后,提高了不少,再加上同事们的鼓励与帮忙,自我尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯场。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户或合作伙伴满意。
2月28日至3月6日
此刻,每一天紧张的工作状态,完全没有时光研究其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自我每一天都在提高,每一天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自我离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受仅有经历过的人才会体验到。两个月的时光,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环境,融入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今日我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。
3月7日至3月13日
应对经验比我丰富的阅历比我深得多的客户或合作伙伴,也能够经过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。此刻我依旧是跟客户语音沟通或者面谈,但还是偶尔同市场人员考察市区及周边地区的其它相关企业,了解目前市场的行情与竞争者公司,了解其运作方式和将进行的活动,了解当时行情以便于公司对产品的生产,选择有利地位与其老板协商加盟。为公司下一步所采取的措施供给信息,同时在互联网上进行网络推广,也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
3月14日至3月20日
接下来这个星期公司就安排我尝试接触在阿里巴巴、淘宝和拍拍这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。我庆幸有这样的一个学习的机会,能够很好的提高自我、锻炼自我。这周的学习让我对电子商务有了初步的了解,网上交易使商品交易发生了巨大的革命,这种方式的存在大大降低成本,尤其对于广泛需求的商品。只要有严格品种、规格、质量标准约定的产品,能够在网上实现全部商业交易活动,所以以互联网为平台的网上交易具有十分大的优势。
3月21日至3月27日
这周开始每一天上班第一件事就是挂旺旺,之后进入阿里巴巴后台查看订单,有时一早就会有客户咨询,这时就一边和客户聊,一边协助同事查看订单,确认订单信息,处理订单,联系发货等等。有时候常常觉得自我的知识不够用,经常是和客户没聊上几句就出现问题了,有时同事也忙的时候就让我查看详细说明,往往为了查信息,客户等到黄花菜都凉了,我老是说不好意思,稍等一下,不好意思,我确认一下。严格来说这一周做的最多的就是在给客户道歉,自我想想都觉得不好意思,必须要改善,接下来狠抓基础知识,争取做到熟悉基本业务。
3月28日至4月3日
这一周我已经基本能独立处理订单了,对阿里巴巴后台相对也熟悉了很多,在和客户聊天的过程中,我开始感到一种乐趣,异常是当客提出一个又一个疑问,在我这边得不断的解决时,那种成就感是由然而生的。我发现自我在聊的过程中也懂得一些沟通的技巧,例如说,客户经常会询问我产品的用途,是不适合用在某个方面上,有些客户经常会搞不懂产品的使用方法。我基本都会详细的回答客户的提问,前辈们也不会像我刚开始那样不断的查看我的聊天记录。这一周比较忙,有点小累,但能撑得住的,不断学习,不断提高,继续加油。
4月4日至4月10日
我有空的时候,此刻会论坛跟跟贴,这是工作予许的,听同事们说:老板就狠不得大家都这样做,能够增加公司的知名度呀。推广方面我十分陌生,只明白公司有个办公室,有几个同事每一天都在埋头苦干,不停的从这个网站窜到那个网站,再从那个网站窜到这个网站。
4月11日至4月17日
我的实习工作已经开始进入后期了,和刚进公司的那种手忙脚乱相对,我此刻已经多几分成熟和老练,一切一切都有了很大的变化或者说是提高。我虽然依然一如既往的做着自我的本职,但我能感觉到自我对这本职工作的得心应手和纯熟。虽然还是一天一天的重复前一天的工作,可是此刻中间可能会穿插一些其它的突发事件,什么代班啊、协助售后部处理一下售后的问题……七七八八的,好像一下子我就都会做了。对于产品除了初期有刻意的去背过,之后也没有刻意的去背过,但很多基础知识都留在脑海里,随手拣来,和客户聊天也是得心应手的。
4月18日至4月24日
实习立刻就要结束了,这几个月的实习中,感觉自我真是学了不少知识,也成长了不少呀。对电子商务的了解,对阿里巴巴这个销售平台的了解,再到对马云这个人物,我都有更多的认识。我这段时光也开始在整理我的论文和实习的总结报告了。
财务会计顶岗周记篇五
这周主要还是都在准备回学校的事,这次返校不光是提交实习布置的书面成果还进行了一次摸底考试。上午我们把各自的实习资料都交给了自己的带队老师,老师除了翻阅我们提交的资料还很关心我们在实习中有没有遇到啥困难或者在实践中有啥解决不了的问题老师都可以尽量帮我们解决。负责我的校内老师是何乐根老师他不仅热情的帮我分析实习中的缺点还给我提了好多建议例如:我在中元项目部实习的时候都是以计算工程量为主的像套价我都没做,老师就和我说光算量不套价这样不好,最好的话能把价给算出来这样才完整而且更加锻炼自己。除此之外老师说在项目部的话多锻炼自己看看联系单多留心,有关施工工艺布明白的要谦虚多向师傅或者周围的人请教。
中午xx点30分我们在b203进行了一次摸底考试这次考试真是难根本来不及做当时心里很慌因为看下去选择题都不会做。在做计算工程量的时候我紧密的依靠计算规则,这些的前提都是读题,读图必须仔细,那些旁边的小字说明都要很好的仔细的揣摩意思的,千万不能小看。毕竟常言道:百密一疏啊!总得来说这次摸底考试我很失败,我觉得我实习中锻炼的还不够还不能很好的掌握计算方法,平时算量的时候可以有个误差的范围但这是考试,考试是不允许有半点误差的,答案始终只有给一个。通过这次考试我感到了自己的不足我下定决心明天实习回家都得做造价员考试试题,我想只有多做多练才能有进步。我相信现在努力海华丝来得及的。加油!!
顶岗实习周记
顶岗实习周记(1)
日期: 20xx 年 xx 月 7 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
一周的时间过得很快,我的实习生活就这样开始了一周。
刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。公司的工作环境是我想象中的:一人一个台席,面前一台电脑,一台电话机,还有一面镜子,为了观察工作中接线时的是否有做到“微笑服务”。由于头一个月对业务不熟悉,先得培训一个月,熟悉业务之后经过考核合格之后才有资格正式进行电话销售工作。
在这一周里,有逐步了解到每天工作的内容,快乐购是一家电视购物公司,所负责的工作是解决顾客来电话时对电视上播的商品的疑问,并引导顾客进行购买,除了解决顾客来电时的购买意愿,还要推荐其他搭配销售的商品。而且对这种电话销售服务行业来说,服务态度至关重要,不能有一丝一毫的不耐烦,感觉到以后的工作对我来说确实是一种挑战。
顶岗实习周记(2)
日期: 20xx 年 xx 月 xx 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
每天都有上课,有相应培训的老师来授课,传授经验,仿佛又回到了学校,理论加实践,体现得淋漓尽致,都说人的一生中都要学习来提升丰富自己,工作也要不断学习,我此时是真正体会到了。尝试跟同事多沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在碰到困难的时候便主动伸出援助之手,真的非常感激。
实操练习的时候,一个扮演顾客,一个扮演工作人员,扮顾客各种刁难,其实在真正工作的时候,棘手的问题更多,想想就担忧,还有笔试加机试,不仅要动口,手上的工作也不能停,只有这样速度才会更快,时常是讲话时,手上的工作就停了,再加上打字有点慢,一通电话时长无法直视,看来以后在速度上得提升了,勤加练习是有必要。
顶岗实习周记(3)
日期: 20xx 年 xx 月 21 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
一晃就过去了三周,期间学会了不少,业务流程也慢慢熟悉起来,值得一提的是各种类的商品的知识也了解了不少,想想以前哪会啊,只是接触有关专业的知识,平常也没有去了解关注,现在对一些数码家电,珠宝美妆,服饰类都有一定了解。
这期间除了两两练习之外,也有被安排跟班,就是跟我们的师傅到工作现场学习经验,学习如何操作业务,及接线时的应对话术,取其精华,去其糟粕,第一次真实操作的时候,慌了,话到口边实在讲不出来,又恰好碰到顾客心情不好,刚好撞到枪口上,就是一顿骂,实在没有接下去,算是一次失败的尝试。看来当顾客心情不好时要学会同理心,站在顾客角度想问题,安抚其情绪。
顶岗实习周记(4)
日期: 20xx 年 xx 月 28 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
为期一个月的培训在最后一次上岗考试后,顺利结束,深深体会这其中的竞争力,稍有不对可能就面临淘汰的危险,可能这就是职场上的残酷的竞争力,“适者生存,优胜劣汰”,这是亘古不变的真理。而且公司也不会留下无能力无价值的员工。
渐渐也就适应这里的生活,之后工作内容就是每天接电话,询问顾客有什么疑惑,对公司商品有什么意见和建议,然后刺激他们购买,再探索其第二次需求,说起来挺简单,但实际行动起来还是有难度的。有时候,有顾客心情不好来投诉,有来无理取闹的,各种情况都有,那就要靠自己灵活应对了,说话的艺术也就体现在这里。
顶岗实习周记(5)
日期: 20xx 年 01 月 04 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
独立接线也有几天了,之前好歹还有师傅跟着,现在真真正正各凭本事了,自己解决问题了,真是状况百出,时常慌了手脚,老是让顾客等着,然后到处问,查资料,一个不小心,顾客不高兴了,直接挂了电话,然后又得回拨,道歉解释。处理得好的话,可能还会得到顾客的表扬,要是不能说服顾客,投诉是避免不了的,即便知道是顾客的错,也应该认可其的观点,语气更要委婉,“顾客是上帝”。就像别人要打你一拳,你也要把头凑上去。
由于自己向来比较内敛的缘故,接线时老底气不足,反倒引来顾客的疑虑:“你们的商品有没有电视上说的那么好,现在卖假货的人太多了。”只会弱弱的来一句,这您可以放心,就没有下文了,有时候,别人本来有意愿购买,听这么一句无底气,又没有证据的话,直接放弃了。看来这应对话术还得加紧提升,词穷确实不好。销售靠的就是一张嘴。
顶岗实习周记(6)
日期: 20xx 年 01 月 xx 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
又过了一星期,这一星期明显比之前进步了不少,至少能够独立解决问题,遇事也不在慌的手忙脚乱了,对顾客容易纠结的点进行了罗列,以方便下次能够流利的回答解决顾客疑虑,主管也毫不吝啬将她以往的经验传授给我们,受益匪浅。
因为当时在接电话时未解决顾客疑虑,在了解问题之后回电帮顾客处理好,顾客一个劲的夸负责任,对我的服务态度非常满意,心里的激动无法言喻,突然感觉特别有成就感,整天的工作都感觉很有激情,顾客接受度也特别高。
心态会影响工作的效率,所以即便被人骂了,也不能影响之后的心态,好的心态才会有好的工作效率。
顶岗实习周记(7)
日期: 20xx 年 01 月 18 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
由于之前一直没有将重点放在刺激顾客第二次需求上,后半段的时间则要努力抓二次需求,也就是搭售,公司也制定了相关业绩达成,这个月的目标是24单,这对我来说真是个挑战,很难再解决顾客来电意愿商品之后,再推荐一款商品,一般情况下,顾客特别反感,还没讲完,就直接挂了电话,有的虽是礼貌性的听完,结果还是拒绝,强推也是不允许的,会给顾客造成不好的感知度,次次失败,让我多次想放弃,第一份正式工作就这样放弃不值得,咬咬牙还是坚持了下来,好在功夫不负苦心人,在这时候,终是出了一单,想着要是这个月没达成目标,工资也会大打折扣,顾客没有听完就挂电话,或者说“不要,不要”的原因可能是习惯性,但最主要还是自己的表达和商品的呈现未打动他,未勾起其的潜在需求。
学生顶岗实习周记(8)
日期: 20xx 年 01 月 25 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
这周正值公司上市时间,值得庆祝,公司推出各种活动,返利优惠,赠品也特别多,正式如此,购买的人也特别多,刚好利用优惠活动引起顾客的再次需求,这也是一种销售手段。很多人都打电话过来了解情况,而我们要做的就是引起顾客购买欲望,这几天的电话一直都是在满线状态,连喝口水的机会都少,谁都不想放过这么好的销售机会来冲刺业绩。
突然感觉自己的运气挺好的,刚出来实习就碰上公司上市,听说还有奖金,不知道有多呢,心里总会有些期待,我觉得作为一个职员,除了升官之外,最高兴的莫过于有奖金了。
顶岗实习周记(9)
日期: 20xx 年 02 月 01 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
一晃又是一个月,果然上班时远比一整天闲的无聊时过得要快,也过得非常充实,每天除了正常工作的8小时之外,额外留下时间,由主管领导进行商品知识的培训,还有公司各种行销活动等其他信息的了解,以便线上更好的解决顾客疑虑,总之是一个不断学习并更新知识的过程,对一些信息也要时常抽查,考试,对一些通话中常出现的问题进行讨论,集众智,总结出更好更易令人接受的话术,再进行通关测试,教导要学会处理异议问题,敢于促成,要充分了解商品知识,如果对自己的商品都不了解,凭什么要顾客相信你,一想到,如果一个销售人员对自己的商品都不熟悉,解释起来支支吾吾,谁会愿意购买呢,要是我,我也不会买的。即便有的时候真的不知道,也不要太直白,换一种方法,会收到意想不到的效果。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 02 月 08 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
这段时间以来,主管带领我们一组在新员工团队里特别突出,各项数据都不错,也要归益于组内每一个成员的努力,而且团队的力量特别大,它的影响力不容小觑,要是组内的人业绩都好,唯独差你一个,压力大,自然也要拼命提上去,同样的道理,要是组内的人都放松,不努力,最厉害的人也会放松下来的,整个组也就成了一堆散沙。一开始可能是我性格原因吧,说话没底气,自信不足,主管也单独抽出时间辅导,同事也并没有排斥我,经常鼓励我,非常幸运能碰上这么好的同事和主管。我们组内xx个人集体荣誉感特别强,组内分工明确,有负责商品知识的,有橱窗搭售的,管账的,卫生的,配合度也非常高,我们组的成绩在整个电销部门一直是前几。有句话没错,团结就是力量。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 02 月 xx 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
一周又这样过了,随着接的电话越来越多,碰到的奇葩事就越多,特别是语言不通的时候,那简直是折磨,顾客说一个字,靠猜的,登记资料的时候,有个顾客说:就那个“xian”啊,大“xian”的“xian”,我理所当然的想到是那个神仙的“仙”,顾客又说xian前xian后的xian,我又想到了先生的“先”,结果纠结了半天,是大山的“山”,那个叫欲哭无泪,顾客当时也急了,帮顾客订购成功商品后,顾客对我说了一句:乡里人,普通话不标准。
这还算好的,要是碰到有些人性子更暴躁的,啪的就把电话挂断了,回拨过去,顾客赌气不要商品了,对着一通骂,纵是憋屈,也不能表现在语调上,还是得好声好气的致歉。倒是学会了“忍”,忍一时风平浪静,退一步海阔天空。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 02 月 22 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
想着过年也没能放假,还要上班,心里多多少少有些失落,对于电视购物这一行业,节假日总是没得假,好在还有三倍工资安慰下,大过年的,话务比平时确实要少好多,很多时候都是闲的,还可以聊会天,说说接电话时碰到的搞笑的事,在大年三十晚上,公司的老总来发红包,来慰问我们这上班人员,好在上的晚班,多少有点庆幸。
还有同事间合作包饺子,吃子大家共同报到饺子,感觉太好了。还有每组都会有时间一起去吃团圆饭,虽说比不得家里,还是挺开心的。这也是第一次没在家过年,想着以后的工作生活,可能这种过年不能回家是常事了。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 3 月 01 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
这个月的搭售目标又上升了,变成了48单,相当于一天要出两单,才能保障绩效不打折,要是没达成,工资一下又要少了好几百块钱,相当于你不停的冲电话接通量,要是没有完成搭售,工资也不会高。
很多人说电话销售比上门拜访容易很多,只靠一张嘴就可以完成销售,不需要太多的投入也不需要太过于注重其它方面讲究,可是我觉得电话销售是一件非常讲求技巧的事,因为我们拿不到实际的产品给顾客展示,光靠一张嘴就得把自己的产品描述出来,除了要理清思路还要声音甜美,表达简单,还需要当被顾客拒绝是的应变能力,更好的挽留潜在顾客。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 3 月 08 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
人总是在不断学习中成长,想想自己能够做得更好,由一开始的开口都有点困难,到现在也逐渐能推销出去,只不过在这种靠拼业绩的环境里,没有压力是骗人的,所以尝试从前辈或者那些拔尖的同事调取她们的录音,来“取经”。然后在听自己的对比一下,自己接电话过程中的问题立马出来了:1、衔接不自然,活动介绍不吸引人;2、没有深层次挖掘顾客需求;3、顾客拒绝一次之后,就放弃了推荐;4、商品呈现不够完整,说话不够通俗化,讲了半天顾客还没听懂意思。
还有其中一个因素,可能是对公司产品的不认可,老是想着这么贵,自己都不会买,自己都不认可自己的商品,怎么期望别人来接受你推荐的呢,这也是主管一直对我们强调的,想要推销出去商品,就得先认可自己的商品,也会拿试用品给我们使用,要求我们把使用过后的感觉告诉顾客,营造画面感。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 3 月 xx 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
而且在其中学到的却是我一个学期在学校难以了解的,就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题。未工作前,觉得同事之间肯定不好相处,利益关系太大,了解后才发现,并不是如此,同事之间就像一个大家庭,团结和睦的大家庭。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 3 月 22 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
工作一如既往的进行着,想起刚开始接听电话时,单位的人都不认识,关于单位业务的事情也不熟悉,接起电话来问的第一句便是:上午好,我是小丹,很高兴为您服务。请问是xx女士/先生来电要订购我们电视上播的xxx?第二句便是嗯 ,好的,马上帮您查看,又是让顾客等待一段时间。还好经过时间的磨练,再接电话时已经没那么发怵了,第二句就变成了商品有些什么特点,使用起来有什么效果,帮您订几组,还是偶尔会让顾客等待,相比之前明显有很大进步,尽量引导顾客走来缩短时长,而不是让顾客带着你走,久而久之,成交率提高了不少,通话时长也缩短了不少,自然业绩也就提升了。
顶岗实习周记(xx)
日期: 20xx 年 3 月 29 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
虽然经常有骚扰电话,其中一个真的是接着有种欲哭无泪的感觉,不管怎样就是不挂电话,又不是订购商品,一直说些不着边际的话,偏偏我还不能挂电话,只能心里干着急,一直耗着,一通电话下来就30几分钟了,终于是熬到挂电话了,主管就说,这是因为我语气太软,不够强势,听起来太柔弱,以致顾客揪着不放,温柔甜美确实好,只不过也要分情况,懂得变通。想想也确实是如此,只不过还是得排除一些例外情况了。
这么久以来,确实也学会了不少,忍确实是有必要的,不管顾客怎么讲,怎么骂,也并非是一定针对你,端正好心态是有必要,没必要因为一件已经过去的事情影响之后的工作,那就得不偿失了。
顶岗实习周记(18)
日期: 20xx 年 4 月 05 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
很快,一周又过了,这次,公司系统升级之后,已经恢复在线刷信用卡的流程了,一直恐惧的事情终于来了,从来没有刷过信用卡,唯恐刷错之后,引起一些不必要的麻烦,要承担损失什么的,于是抱着侥幸心理,有些不引导顾客在线支付,而是引导其货到付款,一天当中那么多通电话,就算抽查录音也难得查到,也就这样想,结果第二天质检部的抽查结果出来了,刚好就是抽到的未引导顾客在线支付的录音,顿时就后悔了,想着对待自己的工作一定要负责,决不能抱着侥幸心理,而且,事情未经尝试不一定不会,只有尝试过之后,才会知道,而且哪件事不是先由尝试过之后才做成的,别人能做到自己也一定能做到,碰到事情畏手畏脚,实在不是明智之举。
顶岗实习周记(19)
日期: 20xx 年 4 月 xx 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
顶岗实习周记(20)
日期: 20xx 年 4 月 19 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比较贪小便宜,男性比较爽快,所以针对女性进行搭售如果之前订过护肤品,就要说:“像您之前有买过这么多护肤品,平时肯定注重保养,皮肤一定特别好,今天刚好还有个这样的优惠活动,……”然后开始介绍商品特性,这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法,所以就要求我们在每一次的对话中积累经验,总结话术这样才能做的更好。另外最重要的一个因素就是普通话和礼貌,没有礼貌别人也不会尊敬你。普通话不标准别人也听不懂。特别是对于一个话务销售员来说标准的普通话和甜美的声音是很重要的!在真正走进电话营销职场期间,我深有体会。当学到“顾客就是上帝,顾客是我们的衣食父母,顾客永远是对的!”等顾客理念,让我们体会到要主动关怀顾客,了解顾客,沟通顾客,主动为顾客着想;当学到以“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范!”的工作信条时,体会到我们电话营销中心应该坚持的工作准则和行为风范。
顶岗实习周记(21)
日期: 20xx 年 04 月 26 日星期 日
实习项目: 电话销售
实习地点: 快乐购物股份有限公司
实习记录(主要包括实习内容、成绩、不足之处、努力方向,不少于200字)
现在越来越发现这声音表情的重要性了,很多时候,心情不好,从声音就可以听出来,而且,对于电话销售,这一点尤其重要,不要以为对方看不到自己,就在态度上有所怠倦,正因为客户看不到我们,我们所有的一切都只能靠声音去传达,更应该注意态度与声音的训练,吐词清晰,语气平和中有激情,耐心中有爱心。要做到这一点还真不容易。有时还不能时刻保持自己的微笑、说话的频率有时过快、说话的声音有时过高、给顾客考虑的时间有时太短等等,我将不断地改正自己的缺点,修正自己的不足,补缺补漏。
实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。
财务会计顶岗周记篇六
愉快又充实的一周又告一段落了,我们一定有印象深刻的事情,这时就需要我们认真地写一篇周记了。怎样写好周记呢?下面是小编收集整理的顶岗实习周记4篇,希望能够帮助到大家。
顶岗实习周记 篇1通过上周的事件后,我意识到我自己的不正常处,我向上司提出我的观点,不想局限于他的那种思想,我想我已经调整了好的心态,可以更进行下一步学习,上司对我印象不错,对我这周的改变也很满意,然后帮我安排到了作为一个同事的搭档,我们两以后就全权负责这个站的优化了。刚开始我跟这个搭档不太合拍,他是我的长辈,我虚心向他学习,他开始好像是完全没把我当做他的搭档,让我原本愉悦的心情变有些不自然,他除了命令我做这做那,开始时候我都做的很被动。我忍气吞声的.去适应他,配合他。
当自己没有任何经验进入一家公司的时候,特别是规模比较大的公司。老员工一般都会教教你,但是也会遇到那种苛刻的人,对于这种苛刻的人不用正面对着干,看清他的为人处世后,用相应的方式解决彼此间的矛盾。
顶岗实习周记 篇2在慢慢的学习与进步中,我的实习周期也已经一个月了。在这一周里,我收获颇丰,不但把以前所干的事情干得越来越好,越来越熟练,和同事之间的关系也相处的越来越融洽了,另外,带我的高老师还带着我跑了银行,教我支票的填写规范,现金日记账,银行日记账的登记方式,填错后如何更正等等。虽然这些大学里的老师都有教过我们,但经过高老师边讲解边操作给我看之后,我掌握的更好,理解得更深刻了。
这一周开始,我慢慢开始接触了一些真正意义上的出纳知识,并将其转化到时间中去。我接触了现金日记账,银行日积账以及红字更正法的实际操作,但都是高老师在做,我在旁边慢慢地学。下周高老师说会让我实际操作。这周我还帮公司收发了很多快递,由于我及时地联系快递,正确地填写单子,为公司提高了办事效率,也受到了公司同事的赞许出纳顶岗实习周记3篇出纳顶岗实习周记3篇。
这一周又是这么快过去了,每天忙忙碌碌却很开心。大家各忙各的,互相合作,每一个都是不可缺少的,各司其职,各尽其责,相处得也很融洽,我觉得很有收获。
顶岗实习周记 篇3工作也快一个月的时间了,这周虽然有不少不开心的事情发生,工作的压力,同事交往出现的问题等等,但是这周拿到了实习的第一个月的工资,虽然不多,但也很开心,可以用自己挣得钱给自己买东西,给父母买东西,不用花家里的钱了,心里压力减轻了,也给父母减少了不少压力,为了以后越来越有动力,想到了以后,然后在休班期间好好放松了一下自己,晚上睡觉前认真想了想,以后如何改善工作中出现的问题,如何搞好同事和领导间的关系,如何应付工作中出现的问题,对新所学的知识反复考虑考虑,让他记在脑子中,然后以一个好心情和好状态来迎接下周的工作。
这周的工作量也渐渐的多了,不过工作中也因为自己的知识浅薄、经验缺乏而遇到了许多尴尬的事,到一个单位去送打印机,然后领导让把它个装好。这样就很为难了,连用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下,可是既然在别人看来我们代表的是专业,所以就绝不会轻易的说不会的。
顶岗实习周记 篇4不得不感叹一下的是时间的快速流逝。这一周,我有了新的收获,那就是创造了不少自己的,次上机,那是星期二,那个小小师傅在钻孔,对好刀,调整好距离在挤压往下钻孔,我看的手痒痒的,就过去说,让我来试一试把,感谢学校,感谢老师在学校的时候安排了金工实习的工作,以至于在这里能够很快上手,领悟工作要诀,向下的压力要均匀,压下一个距离后要把刀推出来,这是为了排去钻出来的铁屑,还有在钻孔的时候,一手向下压钻头,另外一手记得往孔里加冷却液,一种乳白色的水基冷却液。次去仓库借工具,因为有很多的工具组里配备的并不全面,虽然借来并不是自己在使用,但是还是很有成就感的,这或许也是熟悉环境的一个环节吧。收获不小。