随着社会一步步向前发展，报告不再是罕见的东西，多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。写报告的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下是我为大家搜集的报告范文，仅供参考，一起来看看吧
银行个人述职报告篇一
;锦州银行网上银行
企业客户使用手册
目录
第一部分 注册篇 3
1.1、证书key介绍 3
1.2、企业网上银行注册流程及客户证书申请事项 3
第二部分 证书篇 4
第三部分 功能篇 5
3.1查询功能 5
3.1.1 账户余额查询 5
3.1.2．账户明细查询 6
3.1.3．网银交易查询 6
3.1.4．资产负债查询 7
3.1.5．贷款账户查询 7
3.2转账业务 8
3.2.1业务介绍 8
3.2.2功能简介 8
3.2.3企业内部转账 8
3.2.4企业行内转账 10
3.2.5跨行转账 12
3.2.6收款人名册 13
3.2.7留言簿 14
3.2.8网银服务 15
3.2.9交易授权 17
第一部分 注册篇
锦州银行网上银行企业客户均为证书key认证客户，通过锦州银行网上银行企业客户可办理信息查询、转账汇款等各种银行业务。
1.1、证书key介绍
证书key是为您提供的办理网上银行业务高安全级别工具时刻保护着您的网上银行资金安全不用再担心黑客、假网站、木马病毒等各种风险，轻松实现网上大额转账、汇款。第二步：
在登录页面输入客户号、用户名、登录密码、验证码即可登录成功。若登录密码无法正常输入，请先下载客户端控件。如图所示：
第三部分 功能篇
企业网上银行常用功能
3.1查询功能
锦州银行网上银行强大的查询功能包括账户查询。
一、账户查询：
1.账户余额查询 2．账户明细查询 3．网银交易查询
4．资产负债查询 5．贷款账户查询
3.1.1 账户余额查询
3.1.2．账户明细查询
3.1.3．网银交易查询
3.1.4．资产负债查询
3.1.5．贷款账户查询
3.2转账业务
3.2.1业务介绍
锦州银行网上银行的转账支付功能，直接与中国人民银行大额实时支付系统对接，汇款范围覆盖人行大额现代支付系统的所有银行机构，汇兑速度快，到账时间快，手续费优惠。
3.2.2功能简介
锦州银行网上银行可为您提供企业内部转账、行内转账、跨行转账功能。
3.2.3企业内部转账
1．登录锦州银行网上银行，选择“转账付款→企业内部转账”。实现本企业加挂结算账户之间的转账。如图所示：
2．在下拉列表中选择付款账户、选择收款账户，加挂到网上银行的活期结算账户均显示在下拉列表中。
3．输入付款金额。
4．输入付款用途，可以在下拉列表中选择用途，客户也可自己手工输入。
5．要素输入完成后，点击提交按钮。进入转账业务的确认界面。
6．点击确定，输入证书密码。
7．返回界面，回提示成功或失败。
3.2.4企业行内转账
1．登录锦州银行网上银行，选择“转账付款→行内转账”。实现本企业与其他锦州银行开户的账户之间的转账。
2．在下拉列表中选择付款账户，收款人账户可以手工输入账号和户名，也可以点击右侧的收款人名册，从名册中选择。
3．输入付款金额。
4．输入付款用途，可以在下拉列表中选择用途，客户也可自己手工输入。
5．要素输入完成后，点击提交按钮。进入转账业务的确认界面。
6．在确认界面，可以点击“加入收款人名册”按钮，将收款人信息添加到收款人名册中。
7．点击确定，输入证书密码。
8．返回界面，回提示成功或失败。
3.2.5跨行转账
1．登录锦州银行网上银行，选择“转账付款→跨行转账”。实现本企业与其他银行开户的账户之间的转账。
2．在下拉列表中选择付款账户，收款人账户可以手工输入账号和户名，选择收款人开户行名称、汇入地、收款人网点名称。也可以点击右侧的收款人名册，从名册中选择。
3．输入付款金额。
4．输入付款用途，可以在下拉列表中选择用途，客户也可自己手工输入。
5．要素输入完成后，点击提交按钮。进入转账业务的确认界面。
6．在确认界面，可以点击“加入收款人名册”按钮，将收款人添加到收款人名册中。
7．点击确定，输入证书密码。
8．返回界面，回提示成功或失败。
3.2.6收款人名册
1．选择“转账付款”—“收款人名册”，查看添加到收款人名册中的收款人信息，
2．点击查询按钮，可以根据账号或名称，在名册中模糊查询收款人。“新增”按钮收款人添加，“删除”按钮进行收款人删除。
3．点击“新增”按钮添加本行、他行收款人，还可以在行内转账、跨行转账时添加收款人。
3.2.7留言簿
锦州银行网上银行网银服务功能有：留言和留言查询功能。
1、留言
2、留言查询
3.2.8网银服务
锦州银行网上银行服务功能有：操作员查询、密码修改。
一、操作员信息查询，查询操作员本人的基本信息：个人的登录名、姓名、身份证号、证书号码、功能权限、可操作的账户列表等信息。
二、密码修改，操作员修改本人的密码，新密码必须符合规则，由数字字母组合。
3.2.9交易授权
一、业务介绍
为保证您单位的资金安全，锦州银行网上银行为客户设计了交易授权功能，您在申请网上银行业务时，可以根据本单位内控管理需要，申请两张以上的客户证书，同时可对各张证书的支付权限进行不同的设置，以方便您在办理转账支付交易时灵活进行授权，方便财务管理，防范操作风险。
二、功能简介
交易授权模块提供单笔及多笔授权，授权分同意和拒绝。
三、操作流程
（一）交易授权
1．持有授权权限证书的企业操作员选择“交易授权”进入授权页面。显示出该操作员的待审核交易列表，可在此页勾选一笔或多笔待审核交易，选择同意，点击“确定”则授权通过；选择拒绝，点击“确定”则可撤销该项录入的交易。
2．点击“审核通过”则授权通过；点击“审核退回”则退回交易录入人员重新进行修改，点击“审核拒绝”则可撤销该项录入的交易。
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;引言
桂林银行网上企业银行系统，是先进的互联网技术与传统银行业务的结晶，其不受时间和空间的限制，极大地拉近了客户与银行之间的距离，使客户足不出户便能够享受到桂林银行安全、方便、快捷的金融服务。桂林银行企业银行系统的操作分三个部分：行内柜台管理、企业客户管理和日终处理。
行内柜台管理主要完成：企业客户的开户、修改和销户；企业客户帐户开户、修改和销户；网上汇款查询；通知信息发送；主管和管理员的密码修改、重置以及期望帐户的登记、查询和删除操作。
企业用户管理主要完成：系统设置、帐户查询、内部转帐、对外支付、代发工资和客户服务；用户只需通过ie浏览器就可以直接使用本系统。
系统日终处理主要完成：系统的初始化、数据备份和留言答复。
系统说明
2.1系统运行环境
（1）166mhz以上的cpu。
（2）64m内存(建议128m)。
（3）100m以上可用硬盘空间。
（4）windows 98/ windows 2000/ windows nt/ windows xp操作系统。
（5）internet网络环境，计算机已经连接到银行服务站点。
（6）浏览器版本是ie5.5以上。
2.2 概念约定
网上银行：指通过互联网或其他公共信息网将企业的微机终端与银行网站相连，实现将银行服务直接送到客户办公室的服务系统。
◆ 内部转帐：指在桂林银行系统内开立的本单位帐户之间的资金划转。
对外支付：指客户向其他企业支付款项，不受时间和地域的限制，收款人开户行可以是他行。可以分为不支付（企业不对任何帐户进行对外支付业务）、定向支付（企业向某些固定的他行帐号进行对外支付业务）和任意支付（企业可以向其他任意企业进行对外支付操作）。
◆ 代发工资：企业通过网上企业银行向本单位职工发放的工资或奖金。
◆ 工资限额：有关部门对企业的发放工资额度限制。
经办员登录名和密码：用于企业端网上企业银行客户的经办人员登录到桂林银行网上企业银行所使用的名称和密码。
授权员名称和密码：用于企业端网上银行客户的授权人员登录到桂林银行网上企业银行所使用的名称和密码。
客户登录名：企业用户操作本系统所使用的标识，登录名是唯一的，与其他企业不能重名。
◆ 单笔限额：指企业办理某项网上银行业务一笔交易的最大限额。
◆ 日限额： 指企业办理某项网上银行业务一天交易的最大限额。
2.3 文挡日志
3. 操作流程
◆ 开户申请：企业到桂林银行的开户行申请网上银行开户，确定一名经办人员和一名授权人员。
各类操作员在权限范围内办理相关业务，业务流程如下：
转帐流程
到期自动处理已授权转帐失败无效指令转帐成功经办或授权：内转指令撤销授权：内转指令授权经办：内转指令生成
到期自动处理
已授权
转帐失败
无效指令
转帐成功
经办或授权：内转指令撤销
授权：内转指令授权
经办：内转指令生成
对外支付流程
经办：支付指令生成
经办：支付指令生成
到期自动处理已授权支付失败无效指令支付成功经办或授权：支付指令撤销授权：支付指令授权
到期自动处理
已授权
支付失败
无效指令
支付成功
经办或授权：支付指令撤销
授权：支付指令授权
c．发放工资流程
经办：工资指令生成
经办：工资指令生成
自动处理重新生成未成功工资指令完全成功经办或授权：工资指令撤销授权：工资指令授权
自动处理
重新生成未成功工资指令
完全成功
经办或授权：工资指令撤销
授权：工资指令授权
无效指令转帐失败已授权部分成功
无效指令
转帐失败
已授权
部分成功
4. 详细操作步骤
4.1 打开登陆页面
启动ie浏览器，在地址栏内输入正确的地址（）后，回车（enter键）即可登录到桂林市商业银行网上银行网站。
【界面】
4.2证书下载
企业用户初次使用桂林市商业银行网上企业银行系统时,包括:证书申请、证书补发和证书换发等情况。操作流程如下：
点击登陆页面上的“cfca证书下载”：
输入密码信封上的凭证号和密码，点击确定：
将usbkey正确连接到计算机上，点击确定:
此时页面提示：正在下载证书，请不要关闭页面，也不要取下已经连接的usbkey。
证书下载安装成功：
4.3 系统登录
4.3.1 用户登陆
1．在登陆框中选择“企业业务办理”，并输入用户名和密码，点击“登陆”：
注意：
首次用户名是用户的开户时的证件号码，如身份证号等。之后，如果在企业网银系统修改过用户名，则填写修改后的用户名。
首次密码时用户的开户时密码信封的密码。之后，如果在企业网银系统修改过密码，则填写修改后的密码。
2．经过证书验证和动态编码器的验证（这取决于用户开户申请时所选取的登陆安全验证方式的不同），就可进入企业网银系统的操作界面：
4.4 企业网银系统操作简介
操作界面分左右两部分：
左边是菜单功能树，用户可根据办理的业务需求不同进行相应选择：
2．右边是相应功能的操作页面，根据选取的功能不同变换。
4.5 经办人员操作简介
4.5.1 财务查询
账户余额查询
本功能用于企业账户余额信息的查询。
选择想要查询的账户，点击确定，就可以得到相应的账户信息，如余额等：
账户交易查询
本功能用于企业账户金额交易变动信息的查询。
选择想要查询的账户，并确定查询的时间范围，点击查询：
4.5.2 内转指令
转账指令生成
本功能用于经办人员创建本企业账户间的转账指令。
选择转出账号和转入账号，二者不能是相同账号；输入转账金额和转出账号的取款密码，点击“转账”。如果安全方式为证书验证类型的客户需要正确连接usbkey到计算机上，并按照提示输入usbkey密码进行验证。
转账指令撤销
本功能用于经办人员撤销已经创建的本企业账户间的转账指令。
选择指令状态为“待授权”的交易流水号，可以查看详细信息，并点击“撤销”实现撤销指令操作：
转账指令查询
本功能用于经办人员查询所有创建过的本企业账户间的转账指令。
选择交易流水号可以查看详细信息：
4.5.3 转账汇款指令
转账汇款指令生成
本功能用于经办人员创建企业账户的转账汇款指令。
选择转出账号，正确填写转入账号、转入账号户名和转入账号开户行、联行号，输入转账金额和转出账号的取款密码，点击“转账汇款”。如果安全方式为证书验证类型的客户需要正确连接usbkey到计算机上，并按照提示输入usbkey密码进行验证。“自动保存收款方信息”可以将此次填写的转入账号和户名保存，便于下次转账操作。
转账汇款指令撤销
本功能用于经办人员撤销已经创建的企业账户的转账汇款指令。
选择指令状态为“待授权”的交易流水号，可以查看详细信息，并点击“撤销”实现撤销指令操作：
转账汇款指令查询
本功能用于经办人员查询所有创建过的本企业账户的转账汇款指令。
选择交易流水号可以查看详细信息：
收款方信息管理
本功能用于管理转账的账户信息，便于今后转账操作。
1）查询收款人信息：
输入查询信息，点击“查询”，可以查询出相应的信息：
2）增加收款人信息：
4.5.4 发放工资
工资指令生成
本功能用于生成工资发放指令。
选择发放工资账号，正确填写总人数、总金额，选择工资文件（工资文件模板可从页面上下载），点击“发工资”。如果安全方式为证书验证类型的客户需要正确连接usbkey到计算机上，并按照提示输入usbkey密码进行验证。
工资指令撤销
本功能用于撤销工资发放指令。
选择需撤销的工资发放指令，进入详细信息页面进行撤销操作。
工资指令查询
本功能用于查询工资发放指令。
4.5.5 客户服务
修改密码
本功能用于用户修改登陆系统时使用的密码。
修改登陆名
本功能用于用户登陆系统时使用的用户名。
网银操作查询
本功能用于查询一段时期内用户在网银系统中做的操作。
自助换发证书
如是证书验证客户，本功能用于用户向银行自助申请换发证书，新的证书将在申请24小时后下载安装。
usbkey管理
本功能用于修改usbkey的密码。
4.5.6
点击“退出”，则退出操作员操作界面。退出后，系统将返回到主登录界面。
4.6 授权人员操作简介
4.6.1 财务查询
账户余额查询
本功能用于企业账户余额信息的查询。
选择想要查询的账户，点击确定，就可以得到相应的账户信息，如余额等：
账户交易查询
本功能用于企业账户金额交易变动信息的查询。
选择想要查询的账户，并确定查询的时间范围，点击查询：
4.6.2
转账指令授权
本功能用于授权人员授权已经创建的本企业账户间的转账指令。
选择指令状态为“待授权”的交易流水号，可以查看详细信息，并点击“授权”实现授权指令操作：
转账指令查询
本功能用于经办人员查询所有创建过的本企业账户间的转账指令。
选择交易流水号可以查看详细信息：
4.6.3 转账汇款指令
转账汇款指令授权
本功能用于授权人员授权已经创建的企业账户的转账汇款指令。
选择指令状态为“待授权”的交易流水号，可以查看详细信息，并点击“授权”实现授权指令操作：
转账汇款指令查询
本功能用于经办人员查询所有创建过的本企业账户的转账汇款指令。
选择交易流水号可以查看详细信息：
收款方信息管理
本功能用于管理转账的账户信息，便于今后转账操作。
1）查询收款人信息：
输入查询信息，点击“查询”，可以查询出相应的信息：
2）增加收款人信息：
4.6.4
工资指令授权
本功能用于授权工资发放指令。
选择需授权的工资发放指令，进入详细信息页面进行授权操作。
工资指令查询
本功能用于查询工资发放指令。
4.6.5
修改密码
本功能用于用户修改登陆系统时使用的密码。
修改登陆名
本功能用于用户登陆系统时使用的用户名。
网银操作查询
本功能用于查询一段时期内用户在网银系统中做的操作。
自助换发证书
如是证书验证客户，本功能用于用户向银行自助申请换发证书，新的证书将在申请24小时后下载安装。
usbkey管理
本功能用于修改usbkey的密码。
4.6.6
点击“退出”，则退出操作员操作界面。退出后，系统将返回到主登录界面。
4.7 企业管理员操作简介
4.7.1 登陆
1．在登陆框中选择“企业权限管理”，并输入用户名和密码，点击“登陆”：
注意：
首次用户名是用户的开户时的证件号码，如身份证号等。之后，如果在企业网银系统修改过用户名，则填写修改后的用户名。
首次密码时用户的开户时密码信封的密码。之后，如果在企业网银系统修改过密码，则填写修改后的密码。
2．经过证书验证和动态编码器的验证（这取决于用户开户申请时所选取的登陆安全验证方式的不同），就可进入企业网银系统的操作界面：
4.7.2 管理员业务
操作员管理
本功能用于管理公司内所有的网银操作员：
点击“修改资料”可以进入对选定的操作员进行修改资料的页面，点击“确定”可以产生修改资料指令，待主管授权后便可完成修改资料操作。
点击“删除”可以进入对选定的操作员进行删除的页面，点击“确定”可以产生删除指令，待主管授权后便可完成删除操作。
操作员密码重置
本功能用于对公司内所有的网银操作员的密码重置：
点击“重置密码”可以进入对选定的操作员进行密码重置的页面，点击“确定”可以产生密码重置指令，待主管授权后便可完成重置密码操作。
操作员锁定/解锁
本功能用于对公司内所有的网银操作员的锁定或解锁：
点击“锁定或解锁”可以进入对选定的操作员进行锁定或解锁的页面，点击“确定”可以产生锁定或解锁指令，待主管授权后便可完成锁定或解锁操作。
操作员账户权限
本功能用于对公司内所有的网银操作员设置权限：
点击“设置权限”可以进入对选定的操作员进行设置权限的页面，点击“确定”可以产生设置权限指令，待主管授权后便可完成设置权限操作。
账户业务权限设置
本功能用于对公司内所有账户对应各种业务按金额多少设置需要何种授权级别/人次进行设置：
填写相应的权限级别设置信息，点击“保存设置”可以产生账户设置权限指令，待主管授权后便可完成账户设置权限操作。
4.7.3 相关查询
操作员查询
本功能用于查询公司内所有的网银操作员信息：
账户业务权限查询
本功能用对公司内所有账户对应各种业务按金额多少设置需要何种授权级别/人次进行查询：
4.7.4 系统功能
usbkey管理
本功能用于查看usbkey证书内容、修改usbkey的密码：
操作日志查询
本功能用于查询一段时期内用户在网银系统中做的操作。
修改个人资料
本功能用于修改用户在网银系统中的登记信息。
修改密码
本功能用于用户在网银系统中的登陆密码：
退出登陆
点击“退出”，则退出操作员操作界面。退出后，系统将返回到主登录界面。
4.8 企业主管操作简介
4.8.1 登陆
1．在登陆框中选择“企业权限管理”，并输入用户名和密码，点击“登陆”：
注意：
首次用户名是用户的开户时的证件号码，如身份证号等。之后，如果在企业网银系统修改过用户名，则填写修改后的用户名。
首次密码时用户的开户时密码信封的密码。之后，如果在企业网银系统修改过密码，则填写修改后的密码。
2．经过证书验证和动态编码器的验证（这取决于用户开户申请时所选取的登陆安全验证方式的不同），就可进入企业网银系统的操作界面：
4.8.2 授权业务
操作员管理授权
本功能用于授权对公司内所有的网银操作员的修改指令：
点击“授权”可以进入对选定的待授权业务的操作页面，点击“确定”可以完成授权操作，相应的待授权业务也完成操作。
业务权限授权
本功能用于授权对公司内所有账户对应各种业务按金额多少设置需要何种授权级别/人次的设置：
点击“授权”可以完成授权操作。
4.8.3 相关查询
操作员查询
本功能用于查询公司内所有的网银操作员信息：
账户业务权限查询
本功能用对公司内所有账户对应各种业务按金额多少设置需要何种授权级别/人次进行查询：
4.8.4 系统功能
usbkey管理
本功能用于查看usbkey证书内容、修改usbkey的密码：
操作日志查询
本功能用于查询一段时期内用户在网银系统中做的操作。
修改个人资料
本功能用于修改用户在网银系统中的登记信息。
修改密码
本功能用于用户在网银系统中的登陆密码：
退出登陆
点击“退出”，则退出操作员操作界面。退出后，系统将返回到主登录界面。
相关热词搜索：;银行个人述职报告篇三
你们好！
正值山花烂漫、百鸟欢唱，一派欣欣向荣的美好季节，在“三燕古都”朝阳召开全省建设银行cmisii运行管理培训会议。首先我代表朝阳支行全体职工向出席和参加此次会议的领导和同志们表示热烈的欢迎！感谢省行把这次重要会议安排在我行，安排在中国优秀旅游城市—朝阳。这既体现了省行对我行工作的重视，也是对我行各方面工作和人员素质的一次全面综合考察和检验，我们决心以承办好这次会议为契机，在业务工作、日常管理、后勤保障等方面努力提升工作水平和档次，举全行之力确保此次会议的圆满举办和各项议程的顺利完成。我们将尽最大努力为大家提供一流的工作生活休息环境和条件。各位领导和与会代表来到朝阳，对朝阳近年的发展变化有了初步印象和感受。借此机会，我为大家简要介绍一下朝阳和我市金融机构的有关情况。朝阳的地理位置十分重要，朝阳是中国东北地区与中原地区政治、经济、文化交流的枢纽地带。如今的朝阳市东连辽宁中部工业城市群，南临渤海之滨，西接京、津、唐经济圈，北依内蒙古腹地，海陆兼备，交通便利，地理位置优越。现在朝阳正在努力打造最具魅力金融生态城市。今年一季度，我市金融运行健康平稳，各项存款稳定增长，各项贷款增势强劲，贷款投向重点突出，资产质量持续好转，经营效益同比增加。
截至3月末，金融机构本外币各项存款余额622.5亿元，同比增长14.9%，比年初增加40.8亿元。其中企业存款余额92亿元，同比增长11.8%；储蓄存款余额461.1亿元，同比增长12.5%，比年初增加37.9亿元。金融机构本外币各项贷款余额391.6亿元，同比增长20.4%，比去年同期高出15个百分点，余额比年初增加27亿元。增速全省排名第9位，比上年末上升了4位；增量全省排名第6位，比上年末上升了7位。其中短期贷款增加9.6亿元，同比少增l2.8亿元；中长期贷款增加42.3亿元。今年以来，全市金融机构按照党中央、国务院的统一部署，继续贯彻执行适度宽松的货币政策，深入开展金融产品和服务方式创新，积极投放信贷资金，有效支持了我市经济健康快速发展。一是积极投放支农贷款6.9亿元，支持我市农业发展和农民增收。二是创新服务方式，支持小企业发展。3月末，全市金融机构小企业贷款余额45.3亿元，比年初增加4.3亿元。当季投放小企业贷款5.9亿元，主要支持了制造业和批发零售业小企业的发展。三是发放个人贷款，支持居民消费。3月末，全市金融机构个人贷款余额116.4亿元，比年初增加6.8亿元。其中个人消费贷款余额37.4亿元，比年初增加5.3亿元，同比多增4亿元。四是响应市政府号召，向城市基础设施建设、矿山冶金企业、房地产企业、商贸流通企业等投放贷款l5亿元，支持了重点企业和重点项目发展。这其中我们朝阳市建行按照省行要求，开拓创新，积极进取，不断增强自身的发展能力，为我市经济社会各项事业的又好又快发展做出了突出贡献。
这次召开的全省建设银行cmisii运行管理培训会议，主要任务是学习《辽宁省分行新一代信贷管理信息系统运行管理实施细则》，旨在进一步提升各行cmisii管理水平，提高系统数据质量检查能力。新一代信贷管理信息系统上线运行后，构建了全行统一的信贷信息发布和质量监测平台，系统架构、数据流向、数据时效、展现工具、质量检核手段等发生了根本改变。为规范新系统架构下的系统运行、信息应用等相关工作，更好地服务经营管理，省行根据总行《中国建设银行新一代信贷管理信息系统运行管理办法（试行）》，在广泛征求意见的基础上，制定了本实施细则。本细则是保证省行cmisii正常运行维护的专项制度，对信贷信息接入到发布使用的全流程以及cmisii用户管理、信息流转各环节岗位职责、部门职责等作了全面规范。是我们今后做好各项工作的基础，对我们信贷工作的开展具有重要指导作用，必须努力学习认真掌握。
最后衷心希望各位领导和与会代表在朝阳期间工作顺利、生活愉快！祝愿此次会议取得圆满成功！
谢谢大家！